Хостел All Faces

Россия, Загородный Проспект 10, Санкт-Петербург

2.1 км. от центра

Поделиться
Превосходно
72 оценки
9,0
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет
Трансфер
Разрешено с домашними животными

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 29.07.2026
Выезд 30.07.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

«Хостел All Faces» находится в Санкт-Петербурге. Этот хостел располагается В пешей доступности от центра города. Рядом с хостелом — Достоевская, Улица Зодчего Росси и Невский проспект.

В хостеле

Общая кухня оборудована для самостоятельного приготовления пищи. Бесплатный Wi-Fi на территории поможет всегда оставаться на связи. Если планируете экскурсии, обратите внимание на экскурсионное бюро хостела. Любимца не придётся оставлять дома: разрешается проживание с питомцем.

Сотрудники хостела по запросу организуют гостям трансфер. Дополнительно: прачечная.

Факты об отеле

Тип розеткиЕвропейская розетка 220 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка (с заземлением)220 В / 50 Гц
Количество номеров и этажей8 номеров

Услуги и удобства

Общее

  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Отель для некурящих
  • Продажа билетов
  • Телевизор в лобби
  • Отсутствие лифтов

Услуги и удобства

  • Прачечнаяоплачивается отдельно
  • Хранение багажа

Питание

  • Общая кухня

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi
  • Доступ в интернет
  • Интернет в номере

Трансфер

  • Трансфер от/до аэропортаоплачивается отдельно

Туризм

  • Экскурсионное бюро

Животные

  • Размещение с домашними животными

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 13:00
ВыездДо 12:00

Дополнительная информация

Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения.

Обратите внимание: администрация хостела свяжется с гостями напрямую для организации предоплаты бронирования. Предоплату следует внести в течение 5 дней после совершения бронирования. Администрация отеля оставляет за собой право отменить бронирование в случае, если залог не был внесен.

Отзывы и рейтинг

Превосходно
72 оценки
9,0
  • Чистота8,2
  • Питание10,0
  • Обслуживание7,9
  • Цена/качество8,6
  • Качество Wi‑Fi10,0
  • Расположение9,7
  • Номер9,0
Сортировка отзывов
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Все понравилось

Что было плохо

Ничего не огорчило

3,0
Что было хорошо

Хороший напор воды.

Что было плохо

Прежде всего, не везде изменен адрес хостела. На Загородном, 27 нет ни одного опознавательного знака. Если у тебя сел телефон или у тебя нет связи(иностранец только приехал, например), то в хостел ты не попадешь. Очень маленький хостел. Фото не соответствовали. Стол общий стоит под дверями комнат и ночью если там собираются, то невозможно выспаться. Грязно.Кухней не пользовалась.Не хотелось.Пыль в комнате сами вытирали(( Белье дали рваное, но поменяли после просьбы. Я могла бы предположить, что за такую цену это нормально, но они подняли цену до 500рублей. Не удобно было переезжать и хотела потерпеть еще 1 ночь.Но 500рублей за это?! Все-таки переехала в другой хостел и ничуть не пожалела.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

По сравнению с хостелом,в котором был в Москве,это просто рай.

Что было плохо

Скорость вайфая

Отлично
8,5
Что было хорошо

Доступное расположение к метро. Доброжелательная администрация.

Что было плохо

Пятый этаж. Малое кол-во розеток.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Расположение хостела, персонал и само оформление просто класс. Есть вайфай, прекрасная кухня, даже фены, и нет очередей в туалет\душ, что не может не радовать.

Что было плохо

Скромное количество розеток, а также весьма печальное состояние душевых кабин.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

В центре, около метро, всё, что необходимо есть, работающие с нами в администрации девушки - очень доброжелательные. Спасибо. Приятно - из окна хорошо видно напротив - церковь.

Что было плохо

Трудно сказать, у нас в комнате комаров не было, у нас на окне - решётка, но, по слухам, не всем так повезло.

Отлично
8,0
Что было хорошо

Был в этом хостеле 3-й раз. Персонал, расположение (центр, отдельный вход в парадную (без паролей!), рядом метро Владимирская, недалеко Московский вокзал), wi-fi, чай и кофе бесплатно, кухня просторная, можно приходить/приезжать в любое время,разные шкафчики, удобные кровати, достаточно чисто, ну и цена разумная (через Островок :)

Что было плохо

Хостел расположен на верхнем (4-том этаже) - лифта нет (на мой взгляд, это основная причина невысокой цены!), кое-что требует ремонта (например "шатающаяся" плитка на полу коридора.

Хорошо
7,5
Что было хорошо

Хорошее расположение, близко к метро.

Что было плохо

Молодой персонал, стажеры. Путаются. Думаю, это поправимо.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Жить можно. Расположение удобное,метро, столовая рядом. Все культурно,пьяных нет. Правда стены тонкие,если хотите поспать,то приготовтесь к колыбельной из телевизора,проходящих мимо,разговаривающих.

Что было плохо

Проживала в хостеле на январских каникулах,когда в морозы -25 щипали носы. В номере было тепло,но в туалете очень холодно. Мне не понравился запах в номере,как будто клопов морили.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Все в целом понравилось..жил две недели..тихо ,уютно ,тепло ,чисто..хорошие админы.

Что было плохо

Отсутствие открывашки)))

Отлично
8,5
Что было хорошо

Расположение, удобные кровати, нормальные душевые и туалеты, адекватный администратор.

Что было плохо

Огорчил ряд моментов: 1. За скан паспорта взяли 40р, объясняя это необходимостью завести какую-то анкету. 2. Заехал ближе к ночи. На следующий день мне было сказано, что нужно оплатить ещё 50% от суточной оплаты за поздний выезд. Оказывается выехать нужно до 12 утра, несмотря на время заезда. И это не смотря на то, что в 8-местном номере, в котором я спал, было всего три человека. То есть новых гостей не особо предвиделось и мой выезд после 12 никак хостелу не помешал. Понятно, что сейчас не сезон для хостелов, но какой смысл терять клиентов из-за глупых мелочей?! 3. Атмосферы в хостеле не было. Опять же понятно, что не сезон. Интересных гостей не нашлось. Это был октябрь. Основной костяк хостела составляла группа рабочих из стран СНГ, которые варились в своем соку.

Отлично
8,0
Что было хорошо

Недалеко от метро, рядом магазин. Очень понравилось то, что можно было оставить свой багаж в специальной комнате задолго до заселения и после выселения.

Что было плохо

5 этаж! Казалось бы, молодые, поднимемся, но после длительных прогулок по городу, это кажется просто невозможным. Администратор мужчина был не очень вежлив с нами. И за окном было шумно, но правда не ночью, но если вы решили отдохнуть после обеда, может и не получиться.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Удобное месторасположения, до Невского 5 минут пешком, рядом улица Рубенштейна, на которой множество кафешек-ресторанов, Близко станция метро. В номере, душевых и общей зоне чисто. Приветливые администраторы. Достаточно удобные для хостела кровати. Хорошее соотношение цена-качество

Хорошо
7,0
Что было хорошо

Удобное расположение. Метро в пешей доступности. Приятный администратор Денис, заботился о тишине и порядке в хостеле. Телевизор после 23.00 заставлял делать тише. Вот и всё!!!

Что было плохо

В смену другого администратора Сергея невозможно было уснуть. Постояльцы бегали, смеялись, громко хлопали дверями. Он сидит все время за компьютером, смотрит видео из интернета ( в наушниках). В его смену кругом стаканы из-под выпитого чая, грязная посуда. Уборщица приходит минут на 15. Такое ощущение, что вообще не убирается. Душевые грязные, туалет тоже. Конечно, постояльцы не самые опрятные люди. Но ведь это хостел!!!

Отлично
8,5
Что было хорошо

Расположение

Что было плохо

Пятый этаж

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Отличное расположение, хорошие и чистые номера. Цена.

Отлично
8,0
Что было хорошо

хороший хостел. Тихо и уютно

Что было плохо

Неудобные маленькие подушки

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Место, чисто, все необходимое есть,персонал,атмосфера

Что было плохо

Высоко слишком

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Хороший хостел за свои деньги. Заезжал поздно (около часа ночи) тем не менее администратор встретил, показал где что - в общем оставил приятное впечатление. Чисто, большой санузел, быстрый интернет.

Что было плохо

Мало розеток в номере.

Хорошо
7,0
Что было хорошо

близко метро, магазин 24 часа,в целом все устроило

Что было плохо

5 этаж, срач в номере, который администратор хотел убрать несколько раз, так и не убрал, не совсем чистый сан.узел,хотя терпимо, фен еле сушит

3,5
Что было хорошо

Удобное спальное место

Что было плохо

- отвратительная чистота в душевых(кругом волосы, мокрые коврики, смесители плохо работают, очень слабый напор воды) и туалетах ( грязные сидения в туалетах, запах, полная мусорка) - в комнате НЕ делают влажную уборку ( только подметают песок) - стиральная машинка одна а постояльцев много - общая столовая и кухня (кастрюль мало сковородок тоже и они в ужасном состоянии), плиту такое ощущение что не моют - холодильник маленький и грязный ( очень плохо в нем пахнет) Уборщица приходит 1 раз в день и то минут на 15 И добивал меня администратор Андрей ( точно не помню как зовут) его постоянно не было на рабочем месте и если приходили на заселение люди то постояльцам приходилось открывать дверь и отвечать на вопросы о хостеле, он очень небрежно относится к своей работе! Ему стоит брать пример со своего сменщика Артура.

Отлично
8,0
Что было хорошо

Дизайн, гостеприимность, пошли на встречу с оплатой (не успели внести предоплату, но нам поверили "на слово" что мы приедем в обещанное время)

Что было плохо

Отсутствие сеток на окнах - комары летали тучами по хостелу, а погода была ну ооочень жаркая (особенно при учете количества людей в комнатах невозможно спать с закрытыми окнами). Пожалуй, это единственная неприятность

Отлично
8,5
Что было хорошо

Местоположение роскошное - две минуты от метро, пять минут до Невского, десять до вокзала. Правда, пятый этаж. Холл, он же кухня-столовая, уютный, есть телевизор, диваны, розетки, питьевая вода, можно еду разогреть или приготовить. Санузел чистый, душевые кабинки, туалеты, раковины - все на уровне, приятно пользоваться, нет ощущения общаги. Есть стиральная машина, сушка, фен, утюг, книжки. В комнате тоже чисто, есть розетки, wi-fi, обогреватель, окна с сетками, закрывающиеся полки для личных вещей, вешалка. Кровати с нормальными матрасами. Тесновато, конечно, но это же хостел. Сервис администраторов по делу и ненавязчивый, спасибо им за это. При мне жильцов было не много, никто не шумел. Отличный вариант для молодой компании или переночевать без лишних затрат (и без понтов).

Что было плохо

В комнате при мне не убирали, не знаю поэтому, как часто это происходит.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Хороший косметический ремонт , кухня, микроволновки холодильники и бесплатный вайфай за 400 р/сутки ну не могли не пародавать...по мне так лучшее предложение ! Еще и в центре города и до метро 3 мин пешком ... В общем, в след раз , я уже знаю гле остановлюсь в СПб :)

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Прекрасное расположение!!!В одной минуте от метро,до Невского пр. идти всего 5 минут.Самый центр города.От Московского вокзала прошелся пешочком не более минут 7.Цена приятно удивила,за такую цену ожидал замызганый клоповник,но войдя в хостел увидел аккуратную,чистую обстановку.Есть все для приготовления еды,даже кулер с чистой водой!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Чисто,уютно. Вполне соответствует своей цене. Расположение хотела очень удобное.

Что было плохо

Минусов не заметила.

Отлично
8,5
Что было хорошо

Общительный администратор, наличии бытовой техники, мягкие матрасы

Что было плохо

Отсутствие шумоизоляции, отсутствие банных полотенец в комплекте постельного белья

Отлично
8,5
Что было хорошо

Расположение хостела очень хорошее: совсем рядом с м. Владимирская. Внутри уютно, достаточно чисто. Администраторы очень внимательны: звонили нам заранее, подробно объясняли, как найти хостел, а ещё помогали доставить наш багаж на 5-й этаж и снести вниз, когда мы уезжали.

Что было плохо

Были зимой, и температура внутри на наш вкус низковата. В комнате тем не менее стоит обогреватель, да и одеяла теплые, а вот после душа надо было очень быстро вытираться и одеваться, - некомфортно. Душевые кабины оставляют желать лучшего, не всё там работает, в некоторых температура воды сильно зависит от количества моющихся, - видимо, бойлер не очень большой. Мы с дочкой в конце-концов методом тыка выяснили, в какой из их более-менее сносно льётся всегда горячая вода, и мылись в ней. Многие жильцы не мыли за собой посуду и не вытирали столы на кухне, а уборщица убирала всего раз в день. Поэтому на наш вкус не очень было чисто, хотя среднему жителю России, думаю, и так сойдёт, тем более за эту цену. Кстати, из-за низкой цены жильцов здесь всегда много. Не все из них ложатся спать рано, стены достаточно тонкие, так что жаворонкам рекомендуется брать с собой беруши, чтобы спокойно засыпать. Wi-Fi не всегда работает стабильно и не везде хороший приём, но в принципе связь сносная.

Неплохо
6,0
Что было хорошо

Отличное расположение хостела: до метро Владимирская и Достоевская буквально три минуты медленным шагом. Рядом круглосуточная столовая.

Что было плохо

Ужасные постояльцы! Несмотря на постоянную уборку помещений, за вечер скапливаются горы мусора и грязи. Постояльцы живут в хостеле длительный срок и повсюду развешана их одежда. Также постояльцы спят целыми днями и не допускают даже обычного разговора, только шёпот.

3,0
Что было плохо

грязь, запах, шум, поспать не удалось

Хорошо
7,0
Что было хорошо

- отлично расположен в центре около м. Владимирская: по улице Марата можно выйти на Невский, рядом много магазинов и супермаркетов любой ценовой категории - чистые душевые комнаты, перебоев с горячей водой не было - многие писали про 5-ый этаж, но как раз это, по-моему, вообще не проблема

Что было плохо

- ЗАПАХ: на лестничной клетке и, соответственно, в лаунже пахло сигаретным дымом (причем на 3-ем этаже висело объявление о штрафе за курение на лестнице, а на 5-ом, рядом с дверью хостела - просьба тушить сигареты для курящих - видимо устали боротьься с ними). В номере - запах грязной мужской обуви (в первый и последний раз беру общий номер!) - плохой WiFi, который постоянно падал - местами своеобразный контингент постояльцев хостела - туалеты и кухня могли бы быть почище Вывод - второй раз не поеду

4,5
Что было плохо

Администратор, на просьбу привести кухню в порядок после уборки, вежливо ответил - что это не в ходит в его обязанности. Директор предложил сделать это самим либо съезжать.

Отлично
8,5
Что было хорошо

близко расположен от метро, в центре города, вежливый персонал, приятная атмосфера. удобная кухня, хороший и большой санузел, удобные кровати

Что было плохо

2 сломанных душа, в которых невозможно открыть воду, тонкие перегородки, плохая звукоизоляция - при ночных посиделках у телевизора в холле - в соседней комнате за стенкой невозможно было уснуть.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Понравилось все: близко от метро, легко найти, чисто и уютно, есть возможность что-то приготовить, милый персонал.

Что было плохо

несколько высоковато подниматься на пятый этаж пешком.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Все понравилось. Хороший хостел. Буду рекомендовать друзьям и знакомым.

Превосходно
9,5
Что было плохо

Немного огорчил очень громко работающий вечерами телевизор, но и то понятие "вечер" у всех индивидуальное, а в общем порекомендую всем кто собирается в Питер, спасибо, все было очень хорошо))))

Отлично
8,5
Что было хорошо

отличный хостел, дружеская атмосфера, отличный персонал, Невский проспект в 10 минутах ходьбы, всегда подскажут как можно добраться до нужного тебе места, по утрам прекрасный кофе, что еще нужно?

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Я останавливалась в этом хостеле только на одну ночь. Осталась довольна. Удобно, чисто, есть все, что нужно. Милый администратор. Мне позволили оставить вещи, так что я смогла еще свободно погулять по городу до ночного поезда. Есть сейф. За незначительные деньги могут выдать полотенца, шампунь, гель для душа и пр. Я впервые останавливалась в хостеле и даже не ожидала, что останусь с положительными эмоциями. Не было ни одного неприятного момента. Буду рекомендовать друзьям.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Все понравилось , большое спасибо!

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Самый центр города. До хостела от вокзала пешком 15 минут. До Невского 10 минут. Вход в хостел прямо с улицы, что очень удобно, если поздно возвращаешься, не надо ходить по подворотням. Я не очень хорошо ориентируюсь в городе, так администратор Андрей показал на карте и подробно объяснил, как мне добраться до нужного места, вплоть до номеров автобусов и количества остановок. Очень удобно, что есть гостевой компьютер с принтером, не надо никого ни о чем просить, просто села и распечатала электронный билет. И еще удобно, что на гостевом компьютере есть скайп и наушники с микрофоном, можно сэкономить на телефонных разговорах. Очень чисто, в номере при мне отдраили все углы, а потом еще уборщица оттирала от пола черные полоски, которые от обуви остаются. В общем мне очень понравилось, за такие деньги ожидала чуть ли не клоповник, а получила чуть ли не хороший такой отель.

Что было плохо

5-й этаж без лифта. Правда, я позвонила в хостел, попросила помочь поднять вещи, тут же спустился администратор и сам затащил мой чемодан на 5-й этаж.

Отлично
8,0
Что было хорошо

Расположение хостела идеальное - две станции метро находятся в 5 минутах хотьбы. Если вы загулялись на Невском и метро уже закрылось. то без особого труда можно дойти пешком до него. Администратор Ольга очень дружелюбная, к ней можно подойти с любым вопросом! От пребывания в хостеле получила то что и ожидала - место для сна и чистые душевые.

Что было плохо

Напряженная обстановка в хостеле. Странный телевизор, который живёт своей жизнью и перебои с wi-fi. администратору Андрею следует взять пример с Ольги и стать немного дружелюбнее.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Все отлично, все понравилось. Буду рекомендовать друзьям. В следующий раз обязательно только к вам. Спасибо.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Все хорошо, отличный хостел, приветливый персонал, замечательное расположение, в любое место легко и быстро добраться, боьшое спасибо за гостеприимство, непременно будем рекомендовать друзьям и знакомым...

Отлично
8,5
Что было хорошо

Хостел в центре города, найти легко. Понравилось то, что до станции метро "Владимирская" две минуты ходьбы. Соседняя дверь - круглосуточный продуктовый магазин, что тоже удобно. Выпивать в хостеле запрещено, поэтому неприятных соседей не было. Все как на фотографиях, матрасы упругие, белье выдают, ванная достаточно большая, очередей не было, на кухне все условия для готовки, посуда чистая, целая, есть даже стиральная машина. Вода, чай, сахар, соль, холодильник - все предоставляется. Средства для гигиены или полотенце с тапочками можно купить на месте. (Мыло, гель для душа по 10, тапочки за 25, полотенце 50 рублей.)

Что было плохо

Администратор Андрей был немного груб перед заселением. Зато девушка-администратор была обходительна и вежлива, очень похожа на актрису Сиршу Ронан. В одной душевой был сломан шланг. Но в целом - все отлично, в соотношении с ценой - вообще замечательно!

Отлично
8,5
Что было хорошо

Недалеко от метро, довольно уютно, есть все необходимое. Отдельное спасибо администратору Ольге за помощь))

Что было плохо

5 этаж

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Удобно расположен в центре, грамотно устроена общая кухня. Удобная туалетно-душевая комната, ест индивидуальный шкафчик с ключем для личных вещей. в целом очень приятная атмосфера. В следующий раз обязательно воспользуюсь их услугами.

Что было плохо

Пятый этаж и нет лифта, но для меня не сильно критично. Кондиционер есть только в общей комнате, в спальнях душновато. И самое главное это комары, которых очень много, в конце концов администраторы установили на окна москитные сетки.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Мне очень понравилось всё! Прекрасно было вернуться и отдохнуть после долгой прогулки по городу, а потом с новыми силами двинуться в путь. Чистые помещения, чудесно оформленная ванная комната, удобное местоположение, дружелюбная обстановка и всё, что может пригодиться, под рукой. У меня никаких нареканий, и всё, что здесь написано - моё личное мнение! Я рада, что выбрала этот хостел!

Отлично
8,5
Что было хорошо

- 5 минут ходьбы до метро и автобусных остановок, в округе очень много различных кафе и супермаркетов, самый центр Петербурга - доброжелательный персонал, всегда готов помочь советом - аккуратные комнаты

Что было плохо

Грязный пол в комнате, но стоит заметить, что в последние два дня нашего отдыха в хостел наняли уборщицу, уверена, что в хостеле теперь все ну просто идеально :)

Отлично
8,5
Что было хорошо

Расположение, наличие всего необходимого, просторная кухня. Всё близко - магазины, станция метро и пр. Круто, что можно прийти под утро - тебе всё равно откроют.

Что было плохо

Комары заживо жрали по ночам. Из 3х душевых нормально работает одна. Забитый (непонятно чем) холодильник - продукты оттуда не выгребались уже давно.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Уют и гостеприимство!

Что было плохо

Заполненный холодильник и мусорный бак.

Неплохо
6,5
Что было хорошо

стиральная машина

Что было плохо

хамоватый администратор,отсутствие розеток в номере (фумитокс не воткнуть,комары сожрали заживо) , раздолбаные душевые кабинки,готовые упасть вместе с вами.вода , которая льется отовсюду кроме лейки душа.

4,0
Что было хорошо

Близко к метро

Что было плохо

Шумно. Грязно. Курят.

Отлично
8,5
Что было хорошо

Уютно и по-домашнему. С горячей водой проблем не было. Душевые закрываются. Каждый день убираются,но не в номерах. В общем приемлемый вариант для молодежи, и недорого и пообщаться можно.

Что было плохо

Что ночью пользовались стиральной машиной и было очень шумно. И полночи смотрели телевизор. Трудно было уснуть.

Отлично
8,0
Что было хорошо

1. Кухня - большая, просторная, оборудованная 2. Есть бесплатная стирка на 15 минут - незаменимо после поезда 3. Просторный хостел, не чувствуешь себя как в клетке 4. Вернулся за забытой вещью через 2 дня - без проблем и скандалов впустили

Отлично
8,5
Что было хорошо

Понравилось все : чистота и порядок, приветливый персонал, оснащенность бытовой техникой. Недалеко от метро.

Что было плохо

Слабоват Wi-Fi - в моем номере было проблематично пользоваться

Превосходно
9,5
Что было хорошо

1. Действительно очень удобное расположение (фактически в центре, близко к метро и к ж/д вокзалу), 2. по сравнению с одним московским хостелом, где я останавливалась месяц назад примерно за те же деньги, в All faces чище, уютнее и приятнее в разы. 3. В меру приветливый персонал.

Что было плохо

1. Отсутствие навигации. На входной двери со стороны улицы нет таблички с названием данного хостела. Внутри подъезда на стенах есть какие-то потёртые стрелочки, но все-равно было непонятно на каком именно этаже. Дважды заходиа в неправильные двери. В этом здании есть еще пара хостелов без названия и мини-отель, это сильно сбило с толку. Моталась с тяжелыми сумками по лестнице минут 20, заходила со стороны двора, прежде, чем найти то, что нужно. 2. Окна в номере выходили на шумную улицу, ночью иногда становилось душновато, хотелось проветрить, но соседи по номеру были против того, чтобы открыть окно ( из-за шума с улицы).

Превосходно
10,0
Что было хорошо

При заселении понадобился час чтоб добраться до комнаты)) Уж очень задушевный оказался администратор (Андрей). Вежливый, тактичный, с радостью все расскажет, даст подробную информацию как о городе, так и его окрестностях. Спросит, во сколько приду назад, дабы он смог дождаться и открыть дверь. Если располагает временем, то даже может провести по интересным местам в городе, показать его ночную жизнь. При надобности найдет вам необходимую информацию в интернете. В целом, все близко, довольно тихо на улице по ночам. Центр, метро, магазины и т.д. в 3-5 минутах ходьбы. Гости с других хостелов, заселявшиеся в дни моего проживания, говорили, что попали в человеческие условия за те же деньги. Очень в это верю! Спасибо за проведенное время! Чувствовал себя как дома эти 5 дней, обрел много друзей из разных стран и городов! Советую всем, кто хочет разнообразия, живого общения с людьми. Кстати, все были возраста 25-35 лет. Александр, Германия.

Что было плохо

Пришлось искать хостел уже по адресу около 10 минут. Нет вывески снаружи. Следует обязательно доработать!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Всё супер! Заселили быстро, персонал очень милый и отзывчивый, всегда чисто. Расположение хостела замечательное, несколько минут до метро и прочего транспорта, Невский близко! Очень советую!

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.