Неотель 19

1. Чистота отеля могла быть получше, на полках пыль. 2. Не совсем удобно, что, после принятия душа, вода на полу повсюду. 3. Очень тонкие стены. Слышно соседей

Плохо, что метро далековато, постоянно тратились на такси. При входе комната очень воняет. Слышно, что соседи делают за стенкой.

Если честно, отель ужасный. Было очень жалко денег, потому что на 3 ночи за 10 тысяч можно было найти что-то гораздо приличнее, с таким успехом можно было поехать в хостел. Во-первых, мы не сразу его нашли. Видимо, руководство решило сэкономить, у отеля "удаленный ресепшн", соответственно, нас никто не встретил. нашла крыльцо с 3 попытки. Разумеется, вывески не было Во-вторых, вонь. Просили не селить на 1 этаже, поселили именно туда. Ну ладно, но там такая вонища стоит! Будто одновременно что-то стухло, грязные носки, и кто-то ест доширак. В-третьих, расположение. Ну ладно, мы тут сами виноваты, знали на что идем. Ни метро, ни каких-либо объектов рядом нет. В-четвертых, сам номер. Я ездила с мамой, мы обе 52 кг, мы не могли нормально передвигаться, друг друга не задев! Очень, ОЧЕНЬ тесно. Про ванную вообще нет слов, все отзывы ниже про воду везде при принятии душа актуальны.

Немного обшарпанные тумбочки и запах из душевой, ночью были слышны соседи 🫣

То что номер «убрали» я поняла по чистым полотенцам , все отвальное было грязное особенно под кроватью , далее переночевав ночь в номере к обеду обнаружила что я искусана КЛОПАМИ. В матрасе номера 31/2 клопы! Так же нет вывески у отеля

Начну повествование с заселения. Приехали заселяться мы в 7 часов вечера. Сначала дверь никто не открывал. Позвонила по телефону, указанному тут. Мне администратор сухо ответила, что мне должны были отправить инструкцию на почту. Больше она ничем не помогла. Слава богу, через пару минут дверь открыла, как мы поняли, уборщица. Ключ от номера тоже она дала. А вот чудо-инструкция пришла на почту только в 9 вечера! Если бы не уборщица, мы бы 2 часа остались бы на улице. Номер - это не номер, это конура размера 5 кв м. Постельное белье в ужасных чёрных пятнах, занавески и прикроватный столик в пятах, фото прилагаю. И это за 3 тысячи за ночь!!! А в выходные так вообще 3,5. В 12 часов ночи с ресепшена начал исходить истошный писк, под который невозможно спать. Да и страшно, мало ли что это, может, пожарная тревога. Позвонила опять администратору, она сказала что перезвонит через минуту и НЕ СДЕЛАЛА НИЧЕГО. На помощь пришла опять уборщица, которая смогла это остановить по моей просьбе. В общем уборщица - единственный адекватный человек в этом НЕотеле. Очень говорящее название. Далее в 9 часов утра (обращаю внимание, что выселение в 12) к нам в номер кто-то усиленно ломился несколько раз. Как мы поняли, это новые жильцы хотели заселиться. Также ужасный запах в коридоре затхлости и грязи. Ну и последнее, обратите пожалуйста внимание, что на этой платформе два neotel19, они задублированны. В одном начали писать ужасные отзывы и владельцы создали клона. При этом положительные отзывы они похоже пишут себе сами, ни одному здоровому человеку такое не понравится.

Процесс удаленной регистрации

Ужасно грязный маленький номер. Ковролин воняет, при заселении был весь в мусоре. В туплете тоже воняет, но по-другому. Стены тонкие, слышно разговоры из соседних номеров. Матрасы грязные. Грязь и унынье Очень грязно не только в номерах, но и на лестнице

Грязная посуда и отсутствие грамотного слива воды в душе немного омрачили впечатления. При регулярных застоях воды ввиду долгого осушения пола повышается вероятность возникновения плесени. Но когда мы заселились, её ещё не было :) Возможно, некоторым будет недостаточно места в душевой. Одновременное посещение двумя людьми туалета и душа невозможно, но номер на это и не рассчитан, поэтому не стоит судить строго! Также хочется отметить отсутствие вывески, что не указано в сообщении-инструкции на почте, и описание только одного входа через арку со стороны Английского проспекта. Считаю необходимым добавить альтернативные варианты, например, как попасть со стороны набережной реки Пряжки, улицы Декабристов или от ближайшей автобусной остановки. Указание на почте в виде «небольшого трехэтажного дома, который нужно обойти с правой стороны» очень размытое. Мне показалось, что добраться со стороны набережной было в разы проще, чем ходить кругами по дворам в поисках безымянного крыльца.

Вообще не понравилось. Всё время в номере был сильный запах кипячёного молока, от которого не помогало даже проветривание. Пол грязный. Душ в ванной комнате не огражден бортиком, поэтому вода разливается на всю комнату, потом мокро и скользко ходить. Из раковины воняло канализацией. Вокруг вытяжки в ванной комнате было огромное жёлтое пятно, как будто с плесенью. Потолок в комнате тоже в подтёках, с переходом на обои. Удовольствия не получили, благо гуляли до ночи, а рано утром уехали Пол грязный, вытяжка грязная, обои грязные

1) При заселении никто не открывал дверь в подъезд и по телефону удалось дозвониться не сразу. Оказывается, должна была прийти инструкция по заселению, но вот я уже дома, а ничего так и не пришло. Решение: разориться на человеческий ресепшн. 2) Из-за смердящего запаха в номере 21/2 я не смогла уснуть до 6 утра, сидела всю ночь с открытым окном на сквознячке. Попросила в 9 утра поменять номер, но мест не было (праздники). Собралась выписываться (с потерей денег за остальные двое суток, согласно условиям брони), но место нашлось, слава богу. Первые сутки отпуска были испорчены. 3) жалобной книги в общем доступе нет. Ресепшена нет. 4) такое очевидное решение, как выбросить ВСЕ ВОНЮЧИЕ ГРЯЗНЫЕ ПОЛОВИКИ с лестничных проемов, никому в голову не пришло! из-за них противный запах тебя встречает уже сразу в холле после улицы! Заменить везде паласы, они пахнут, заменить ВОНЮЧИЕ МАТРАСЫ, в конце концов! Люди, руководители отеля! вы сами пробовали на них спать!? номер 21/2, вперед! Что за отношение такое к жильцам! Типа "заселим в бомжатник за денежку (немаленькую), ничего, вдруг потерпят" ?! Разное бывало, но чтобы пол ночи из стока несло дерьмом... Вы знаете ПРО ИСТОЧНИКИ ЭТИХ ЖАЛОБ, и ничего с этим не делаете! Я считаю, что 21/2 НЕДОПУСТИМО сдавать в аренду. Я не поленюсь и выясню, в какую санитарную службу и как пожаловаться на такие условия проживания, какие СанПин нарушены.

Очень плохая звукоизоляция на 1 этаже(( В соседнем номере женщина разговаривала по телефону, такое ощущение, что она находилась у нас в номере, каждое слово слышно(( Так же смутил довольно сильный запах канализации из стока в душевой.

Из плюсов ранее заселение, на этом все. Толком не убираются, за 5 дней постельное белье не меняли, очень маленькая комната. В ванной пахло канализацией, отсутсвие шумоизоляции, слышно все, о чем говорят в соседнем номере, максимум на 1 ночь. Станция метро в 2 км, но рядом автобусная остановка.

Сложно найти персонал, никого нет на входе.

Гель для душа и шампуни были меньшего количества чем мы проживали, уборка номеров была, но есть минусы из-за которых наш отдых был омрачён - душ настолько маленький и без бордюра что вода по всему полу растекается и поливает дверь, снизу наличник уже разрушен, раковина маленькая, как ни старайся умываться ,вода все равно попадает на ноги. Вдвоём здесь тесно, номер максимум на одного и то на пару дней чтоб переночевать, полноценно отдохнуть не получится. Я понимаю что это эконом вариант, но есть моменты которые можно улучшить. просто по-человечески, неприятно смотреть на размокшую и разрушающуюся дверь , заходить после душа в туалет не намочив ноги не получается. Советую сделать бордюр в конце концов и поставить новую дверь. Ну а запах канализации и прочие запахи характерны для таких апарт-отелей. И сколы на тарелке - ребята, эти минусы можно исправить, нужно только ваше желание, а отношение к отдыхающим по таким мелочам видно сразу.

Здание внутри выглядит не Колька неопрятно, наверно, нужно обновить ремонт, неприятные запахи в холле и в самом номере. Очень неудобный душ и в целом ванная комната. За 5 дней пребывания уборки не было ни разу, 1 ох только вынесли мусор.

Запах канализации (номер был на первом этаже)

Номер на 1 этаже оказался очень маленьким и неуютным. Окна выходили на набережную, было очень шумно. При закрытом окне очень сильно дул ветер. На мою просьбу переселить в другой номер, так как сильно дует, других номеров не нашлось. Окно завесили простынь, получился бункер, без света, но проблема не решилась. Штора на окне по размерам меньше оконного проема. В ванной комнате после приема душа вода разливалась по всей площади пола ванной, пол холодный. Вместо прикроватной тумбочки стоял холодильник, шумел под ухом. Плохая вентиляция в номерах. В моём номере пахло китайской лапшой, как будто я у себя в номере её заваривала.

Фен слабый.

В душе нет перегородок и пол как-то странно с наклоном не в сторону слива,вся вода стояла на полу и если б не подложила полотенце ,то была бы в номере.можно же сделать какие-то маленькие перегородки на полу чтобы не устраивать потом при купании.

Нет такого. Мы от негатива подальш держаться стараемся , и его не замечаем