Мини-отель МВ-отель

Россия, улица Гончарная, д.15 А, Санкт-Петербург

3.0 км. от центра

Поделиться
Превосходно
68 оценок
9,3
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет
Трансфер
Парковка
Подходит для детей
Разрешено с домашними животными

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 29.07.2026
Выезд 30.07.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

Отличный вариант для короткой остановки. Мини-отель «Мини-отель МВ-отель» расположен в Санкт-Петербурге. Этот мини-отель находится в 3 км от центра города. Рядом с мини-отелем — Площадь Восстания, Невский проспект и Аничков мост.

В мини-отеле

На территории работает бесплатный Wi-Fi. Уточняйте информацию сразу при заезде. Если вы путешествуете на машине, припарковаться можно будет на платной парковке. Берите питомца с собой. В мини-отеле возможно размещение с домашним любимцем за дополнительную плату. Чтобы путешествие было не только приятным, но и удобным, гости могут заказать трансфер.

Дополнительно: прачечная и гладильные услуги. Сотрудники мини-отеля поддержат беседу на русском.

В номере

В номере вы найдёте телевизор. Перечисленные услуги есть не во всех номерах.

Факты об отеле

АккредитацияОбъект прошёл классификациюРеестровая запись: С782025010623
Тип розеткиЕвропейская розетка 220 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка (с заземлением)220 В / 50 Гц
Количество номеров и этажей4 номеров
Категории номеров
  • Первая (стандарт) — 4 ном.

Услуги и удобства

Общее

  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Отель для некурящих
  • Отопление
  • Стиральная машина
  • Домофон
  • Сушилка
  • Огнетушитель
  • Курение запрещено на всей территории

В номерах

  • Номера для некурящих
  • Обслуживание номеров
  • Холодильник
  • Семейные номера
  • Кабельное телевидение
  • Телевизор
  • Москитная сетка
  • Сейф (в номере)

Услуги и удобства

  • Гладильные принадлежности
  • Гладильные услугиоплачивается отдельно
  • Прачечнаяоплачивается отдельно
  • Телефон
  • Утюг

Питание

  • Бесплатный чай/кофе
  • Микроволновая печь

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi
  • Доступ в интернет

Трансфер

  • Трансфероплачивается отдельно

Персонал говорит

  • на русском

Парковка

  • Парковка рядом с отелемоплачивается отдельно

Бизнес

  • Ксерокс

Дети

  • Размещение подходит для семей/детей
  • Детские телеканалы

Животные

  • Размещение с домашними животнымиоплачивается отдельно

Санитарные меры

  • Индивидуальные средства защиты для персонала
  • Усиленные меры дезинфекции
  • Индивидуальные средства защиты для гостей

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 14:00
ВыездДо 12:00

Детская кроватка

  • Детская люлькаМаксимальное количество: 1
    Стоимость нужно уточнять

Дополнительная информация

Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения.

Стойка регистрации работает 24/7.

Оплата

В отеле

  • Visa
  • maestro
  • Mastercard
  • Наличные в валюте отеля
  • Мир

Отзывы и рейтинг

Превосходно
68 оценок
9,3
  • Чистота9,3
  • Питание8,8
  • Обслуживание9,5
  • Средства гигиены8,2
  • Цена/качество9,3
  • Качество Wi‑Fi9,8
  • Расположение9,6
  • Номер8,9

Фото гостей

22
Сортировка отзывов
Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение, буквально в паре шагов от вокзала. Можно оставить вещи и отправиться гулять по Питеру. Нам повезло - номер был свободен, и нас заселили прямо утром. Ежедневно убирают номер, есть мини-холодильник и телевизор, Wi-Fi, в коридоре микроволновка, кулер и набор необходимой посуды. Радушная администратор. Всё отлично. Обязательно приедем ещё! Огромное спасибо за гостеприимство!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобство рядом с вокзалом и одновременно центр города и транспортная доступность.

Хорошо
7,4
Что было хорошо

Хорошее расположение, можно оставить вещи до/после заезда, бесплатный чай/кофе (растворимый)

Что было плохо

Не было горячей воды, 20 минут приходилось спускать воду и ждать что бы потекла чуть тёплая. В номере холодно.

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение ( только чтобы сократить путь до гостиницы, приходилось ходить через Московский вокзал), рядом столовые, магазины, кафе, рестораны, метро. Просторный номер, в коридоре есть кулер с холодной и горячей водой, микроволновка, посуда.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень удобная кровать, чистое белье. Удобное расположение. Вежливый персонал.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобно, рядом с вокзалом, чистота, порядок. Доброжелательный персонал

Неплохо
6,7
Wi‑Fi: медленный
Что было плохо

К отелю претензий нет, но закрыты все сквозные проходы на Гончарную улицу - или в обход, или каждый раз через вокзал с полным досмотром. Это очень снижает рейтинг отеля. Решите эту проблему, если возможно. Мы, к примеру, рассматриваем уже другие варианты

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Отличное расположение. Рядом вокзалы и метро. Окна выходили на жд дорогу, но это совершенно не беспокоило. Номер не большой, но уютный. Цена - качество! Если буду в Питере - постараюсь снова забронировать этот отель

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Удобное расположение, две минуты до Московского вокзала. В номере чисто, убиралась и меняли полотенца каждый день. Есть фен и холодильник. В коридоре стоит кулер с холодной и горячей водой. Кровать для меня слишком мягкая, но в общем спать было нормально.

Что было плохо

Какие-то проблемы с горячей водой. Видимо, нет центрального водоснабжения и висит кулер, потому что утром и вечером вода была чуть теплая, при этом днем горячая. У нашего 6 номера окно выходило на здание Дирекции жд и что-то гудело с перерывами и днем, и ночью. Довольно неприятно.

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Хороший отель. В номере все необходимое, чисто, уютно Местоположение прекрасное, хотя рядом с вокзалом - шума нет. Рядом столовая бюджетная, аптека, магазин. Белье хорошего качества, чистое, полотенца меняются ежедневно, в коридоре кулер с гор/ хол питьевой водой, микроволновка, необходимая посуда, чай/ кофе.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Особая благодарность администратору.

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Отель расположен в шаговой доступности от Московского вокзала, на первом этаже. Лестница довольно удобная, лифта нет. В общей зоне есть микроволновка, посуда, кулер. Тепло, тихо. Остановиться на ночь — идеально.

Что было плохо

Слышимость: неповезет, если будут шумные соседи.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Удобное расположение, доброжелательность администратора, хорошая звукоизоляция с улицы- поездов не слышно, есть вода, чай и кофе- приятные мелочи, номер чистый

Что было плохо

Звукоизоляция с соседними номерами так себе-звуки из коридора мешают Ненавижу ковролин как покрытие для пола в отелях, за ним невозможно хорошо следить

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Маленький отель у вокзала, все удобства и очень удобно

Что было плохо

Мало крючков-вешалок в ванной комнате

Отлично
8,2
Что было хорошо

Маленький отельчик на первом этаже дома. Не плохой, не хороший, переночевать пойдёт. Плюс: стоит совсем рядом с вокзалом, но шума от вокзала нет.

Что было плохо

Минус: ходить из города необходимо через вокзал с рамками или неудобно обходить через переулки. Организаторам: в номере N9 повесьте на окно что нибудь, свет от уличного фонаря бьёт на половину кровати.

Отлично
8,2
Что было хорошо

Расположение.

Что было плохо

Возможные проблемы с парковкой.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень удобное место, рядом с центром. Вежливый персонал, чистый номер.

Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение отеля у вокзала. В общей зоне чай, растворимы кофе, микроволновка, приятно пахнет. В номере есть холодильник.

Что было плохо

Наверху на втором этаже в частной квартире жил кто-то курящий и в результате общей вентиляции в ванной моего номера очень воняло сигаретами, как-будто курили в моей ванной, днем немного выветривался запах, а вечером и утром усиливался.

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Отель находится совсем рядом с Московским вокзалом.Было очень удобно уезжать обратно с вещами.Один из проходов на вокзал был рядом со входом в отель.Это очень удобно!!Несмотря на близкое расположение к вокзалу,никакого шума не ощущалось.Спали хорошо и при открытых окнах! У нас были две кровати.По два полотенца на каждого человека.В санузле было очень чисто.Жидкое мыло,фен.В номере был холодильник и телевизор.В коридоре кулер с холодной и горячей водой,микроволновка ,посуда,чай,сахар. В отеле было очень чисто!И номер тоже убирался каждый день с заменой всех полотенец! Администратор вежливая,встретила нас очень хорошо!Сказала,что можем обращаться ,если возникнут какие-то вопросы.Администратор на месте круглосуточно!

Что было плохо

Единственное,что от центра не так близко,но зато от вокзала рукой подать!)

Неплохо
6,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Понравилось расположение отеля - рядом железнодорожный вокзал, метро , много кафе.

Что было плохо

Неудобно подъезжать к отелю- необходимо проехать через шлагбаум, въезд через который платный-300 рублей. На Сайте эта информация отсутствует, а другой возможности подъехать к отелю на машине нет. Кроме того, в отеле и рядом с ним ужасный запах канализации.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель расположен очень удобно: рядом с вокзалом, в центре города. Для тех, кто приезжает по работе очень удобно, на мой взгляд. При том, что отель рядом с вокзалом, поездов не слышно. В номере чисто и аккуратно. Все необходимое есть. Когда нужно было погладить, предоставили все необходимое. Вежливый и приветливый персонал. Очень душевно приняли.

Что было плохо

недостатков нет

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Буквально несколько метров до Московского вокзала! (Есть отдельный боковой вход у вокзала и гостиница рядом с ним) Чисто, тихо, соседей не слышно совсем, удобные матрасы. Чудесный персонал!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Персонал, возможность оставить багаж, чистота номера, расположение

Что было плохо

Всё понравилось

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен очень удобно. Можно пройти к нему сразу с платформы вокзала. В пешей доступности метро,кафе, торговый центр, Невский проспект. Останавливаемся в этом отеле не первый раз. Небольшие, но уютные номера со всем необходимым: телевизор, холодильник, комод, вешалки для одежды в нише, столик, удобные кровати с чистым бельём. Каждый день менялись полотенца и проводилась уборка в номере. Ванная небольшая, совмещенная с туалетом в номере, но все есть: душ, фен, шкафчик с зеркалом, одноразовые пакетики с шампунем, гелем для душа, жидкое мыло. Предоставляются тапочки В номере чисто. В коридоре есть кулер с холодной и горячей водой, на столике чай, кофе, ложечки, в тумбочке посуда. По запросу гладильная доска и утюг. Номер бронировали через Островок.ру. Очень удобно- предоставлена вся информация и цены. Перед заездом созванивались с администратором, которая все обьяснила: как пройти, что можно оставить вещи, если приедем раньше времени заезда. Всегда все вежливы и приветливы. Очень нравится отель.

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Отель понравился, в центре, чистота, тишина, за 4 дня ни разу не встретились ни с кем из проживающих. За свою цену хороший отель. Уборка каждый день, смена полотенец.

Что было плохо

Все понравилось.

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен рчень удобно по отношению к Московскому вокзалу. Буквально от перронов 200 метров. И это так классно!!! Я останавливалась в одноместном номере, комната маленькая, но чтобы лечь и отдохнуть на мягкой кровати и посмотреть телевизор, этого вполне достаточно. В номере есть холодильник, душ. Уборка проводится ежедневно. В отеле чисто, в номерах убираются ежедневно, замена средств личной гигиены тоже ежедневно. Очень милая девушка встречает и сопровождает! Если надо, даже разбудят утром или среди ночи, чтобы вы вдруг не опоздали на поезд.

Что было плохо

Я ещё не уехала, а уже всем рекомендую. Это отель бизнес-класса на отлично.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень вежливый персонал, кровати удобные. В номере холодильник. Кулер, посуда, чай, кофе, сахар, микроволновка в общем пользовании. Мы себе бронировали номер с ванной комнатой. Очень уютный номер. Рекомендую. Если поедем еще раз, то без раздумий буду брать номер в этом отеле

Что было плохо

Ничего.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен рядом с Московским вокзалом. Это очень удобно! Но для правильной навигации лучше позвонить администратору и уточнить, как лучше до него добраться, потому что Яндекс.карты ведут кругами и непонятными тропами)) Каждый день в номере меняли полотенца, убирали мусор и пылесосили. В целом, номер достаточно чистый. Очень приветливый персонал. Доброжелательный и отзывчивый. Всегда на своём рабочем месте.

Что было плохо

Вид из окна нашего номера был не очень, но я знала об этом и это меньше всего меня волновало.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень вежливый персонал, очень чисто, полотенца менялись каждый день, есть куллер с водой, чай, кофе. Было прохладно в номере, отопление уже отключили, но предусмотрительно стоял маленький обогреватель, даже тёплое одеяло дали! Принадлежности для душа и даже тапочки!!! Холодильник в номере, телевизор! Машину можно поставить на закрытой стоянке, это очень удобно!

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Центр города Уютно. Кроватка удобная Очень чисто Приятная и красивая девушка на ресепшн

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рядом с Московским вокзалом, Невским проспектом. Очень чисто, в номере душ и туалет, кровать мягкая, удобная. Все чисто, претензий нет. Очень приветливый и отзывчивый администратор, я второй раз приезжала в отель,но познакомилась только с одной девушкой, Неллей. Мне очень нравится ее отношение к гостям.

Что было плохо

Претензий нет.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение . 1. Рядом метро. 2. Спокойный район. 3. Просто замечательный отель. (постоянный клиент) Есть кофе и чай. Микроволновка. В номерах холодильники (можно купить необходимые продукты и побаловать себя утром и вечером). Рядом с гостиницей много замечательных мест , где можно спокойно и попить кофе и поесть. Правильное решение Чисто. Аккуратно. Белье чистое и сухое. Полотенце менялись 1 раз в день. Чисто. Вежливые. Внимательные.

Отлично
8,6
Что было хорошо

Отель расположен недалеко от станции метро Площадь восстания. Это практически центр, чтобы добраться до достопримечательностей и музеев пользовались метро и автобусом 27 Да, было чисто Позвонили накануне приезда и уточнили едем ли мы, что было очень приятно.

Что было плохо

Хотелось бы обновить душевую, было не очень приятно ей пользоваться. Кран у умывальника неудобный и короткий. В целом слабоватый напор воды, чтобы получить теплую и горячую воду, надо пропускать долго

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Кровать и матрас удобные. Постельное белье качественное. Техника и электрика отрегулированы. Номер теплый (заезд в середине октября), тихий, стены толстые. Хорошее обеспечение гостей необходимым обиходом(холодильник, телевизор, стол, тумбочка, стулья, полотенца, салфетки, ниша-гардероб с плечиками и т. п., мыло, шампунь, гель для душа, фен. Чай, кофе, сахар/соль, посуда, вода в кулере, микроволновка) Сопровождение персонала отличное, всегда готовы разъяснить и помочь, всегда на связи (что важно для передачи ключей, для открывания подъезда при возвращении в отель). Ежедневно убирается мусор, меняются полотенца. В холле приятный интерьер. И в отеле нет посторонних или неприятных запахов!

Что было плохо

"Понимаю и прощаю" повышенную влажность после душа в совмещенном санузле. Наверное, лучше бы стало с устройством вытяжной вентиляции, а пока просто оставляем открытую дверь на время дневных путешествий.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен рядом с Московским вокзалом Одноместный номер, есть всё необходимое. В холле отеля - кулер с горячей и холодной водой, посуда, микроволновая печь. сахар, соль. чай, кофе. В самом отеле и номере очень чисто; уборка и замена полотенец осуществляется каждый день Очень доброжелательные и внимательные сотрудники отеля. Была обеспечена зонтиком в дождливый питерский день. В день отъезда вызвали мне такси. Огромное спасибо Наиле и Алисе за заботу . Добра и процветания!

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Номер чистенький, кровать наимягчейшая (особенно сладко на ней спалось после ночной экскурсии). В номере все удобства-фен, одноразовые тапочки, полотенца. Расположение близкое к центру, заселили намного раньше, персонал участливый и приветливый.

Что было плохо

Отель найти не просто. Он вроде бы и рядом с вокзалом, но прежде чем достигнуть цели, мы знатно поплутали дворами-колодцами.

Фото гостя
Отлично
8,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

Сломана дверь в душевой кабине.

Отлично
8,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

МВ-отель нам понравился. Удобное расположение, так как рядом Московский вокзал (в двух шагах) и станция метро. Также любой общественный транспорт. Близко и много мест где можно покушать. Персонал отеля очень вежливый, в номере всегда чисто.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Рядом с вокзалом

Хорошо
7,2
Что было хорошо

Хорошее расположение,прям недалеко от вокзала,хороший персонал,наверное на этом все .на одну ночь приехать и переночевать то да ,а больше надо думать самим )

Что было плохо

Наверное самый главный минус это слышимость,что с коридора отеля что с улицы ...так как машины ,парковка ,а в отеле слышно как ходят и тд.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Приезжала в Санкт-Петербург из Москвы на 3 дня(2 ночи) с воскресенья по вторник. Первый раз воспользовалась услугами Островка-было страшно, но все прошло отлично. Отель выбрала по отзывам и не пожалела. В следующий раз тоже сюда поеду. В день заезда мне написали в вотс ап во сколько меня ждать-к 14.00 номер был уже готов. Очень приятные девушки на ресепшн:Алиса и Неля. У меня был одноместный номер за 2500 сутки. Я первый раз встречаю такой отель: уборка каждый день, в номере есть телевизор, полотенца(тоже каждый день меняют),фен, мыло, гель/шампунь, туалетная бумага, вешалки, холодильник, одноразовые тапочки,даже фумигатор в день отъезда нашла от комаров(но он не понадобился-на окне была москитная сетка). Бесплатно предоставляется чай,кофе, чайник в коридоре, тарелки и т.д. При входе/выходе сдаешь ключ на ресепшн-очень удобно-не страшно потерять-стойка круглосуточная-можно сходить на развод мостов посмотреть и вернуться. Расположение: прямиком с Московского вокзала есть выход к отелю-посмотрите по карте перед поездкой-если же вы выйдите с другой стороны-ничего страшного-самым медленным шагом 6-8 минут. Целиком и полностью рекомендую отель-девчатам огромное спасибо за гостеприимство. Кровать очень мягкая, даже непривычно вначале было, белье чистое без пятен и волос. Номер небольшой-но если вы как и я едете путешествовать, а не в номере сидеть-то идеальный вариант Встречают и провожают с улыбкой-даже когда я уезжала предложили вещи на хранение взять если нужно-мысленно обнимаю вас девчата

Что было плохо

Не жалоба, а просто констатация факта: в душе почему то вода на пол сильно выливается, но может быть я плескалась сильно. Слышимость конечно сильная-когда кто то приходит, уходит в коридоре-но многие отели этим страдают-тут уже ничего не поделаешь.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен очень удачно. Можно попасть прямо с платформы Московского вокзала или через улицу Гончарную и проходной двор. В коридоре отеля есть кулер с холодной и горячей водой, микроволновая печь, кофе, чай, сахар, посуда Мы жили в двухместном номере. Очень понравились кровати. Постельное чистое, полотенца менялись каждый день. Окно выходило во двор, поэтому объявления на вокзале о прибытии поездов практически были неслышны. В номере свой душ и туалет, есть комод, мягкие стулья, ниша с вешалками для одежды. Есть телевизор. Номер небольшой, но удобный. Каждый день проводилась уборка Огромное спасибо всем работникам отеля! На все просьбы и вопросы реагировали быстро

Что было плохо

Для тех кому нужна стирка в отеле - есть стиральная машина, но за отдельную плату. Но это не критично

Отлично
8,8
Что было хорошо

Хорошее расположение, близко к вокзалу, метро и автобусные остановки рядом, номер чистый и уютный. Персонал доброжелательный. Для общего пользования есть кулер с горячей и холодной водой, микроволновка и посуда, в номере есть холодильник. Всё понравилось

Фото гостя
Превосходно
9,8
Что было хорошо

Доступность от вокзала - пешая, можно пройти фактически с платформ. Кровать достаточно удобная, в номере есть все необходимое. Белье свежее В целом в отеле цисто, номер чистый Персонал очень вежливый, сотрудники отзывчивые, готовы помочь по любому вопросу связанному с проживанием.

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель просто очень рядом с Московским вокзалом. И от исторического центра города недалеко: в пешей доступности Невский проспект и станции метро Площадь Восстания и Маяковская. В номере все ОК, кровати мягкие, постельное белье чистое, даже лебеди из полотенец были! Было тихо, я даже не ожидала, т.к. вокзал рядом. Фото на Островке соотетствуют тому, как выглядить номер. Чисто. Убирали каждый день, полотенца тоже меняли каждый день. Мы приехали рано утром, заселить нас не могли сразу, т.к. заселение в 14 в связи с большим потоком туристов. Но нам предоставили возможность оставить багаж, так что мы сразу отправились путешествовать. Персонал приветливый, и не навязчивый, убирали в номере в наше отсутствие. В общем коридоре есть куллер с горячей и холодной водой, предложен чай, кофе, есть микроволновка и посуда.

Что было плохо

В ванной комнате не хватает вытяжки, в связи с этим есть немного запах сырости.

Хорошо
7,8
Что было хорошо

2 минуты от вокзала. Очень удобно, если рано утром уезжать Нормально всё. Небольшая комнатка. Есть возможность бесплатно попить чай, кофе

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Рядом с вокзалом. Чисто, уютно, прекрасный матрас, 3 белых полотенца, холодильник и фен в номере. В коридоре микроволновке и кулер, чай и кофе. В следующий раз буду пытаться здесь забронировать.

Что было плохо

Надо бы для впервые приезжающих доводить информацию, что к отелю можно проходить с перона направо через калитку к транспортной прокуратуре. Получается буквально 5 минут. А то в первый раз по навигатору приходится делать крюк через город. А с поезда и с сумками это утомительно.

Отлично
8,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Мне всё понравилось. Расположение(Московский вокзал,метро в шаговой доступности),вежливый и дружелюбный персонал. Номер чистый, уборка каждый день. Не шумно. Советую.

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен внутри двора, за Московским вокзалом! Очень удобно, что напротив парковка (бесплатная!!!) Все рядом, и метро пл. Восстания и Невский проспект, и столовые на любой вкус в пешей доступности! Персонал очень приятный, вежливый и внимательный! Одноместный номер, все в наличии. Номер был чистый. Персонал вежливый, девушки молодцы! Помогли быстро соориентироваться где отель, что не маловажно когда приезжаешь первый раз в город и на машине.

Что было плохо

Слышно разговоры в коридоре, но это не мешало отдыху.

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Уютный отель) 2 минуты до Московского вокзала, выход к Невскому, метро, все близко - расположение отличное! Сам отель расположен на первом этаже. Я брала одноместный номер (даже холодильник есть); кровать и подушка - очень удобные, и постельное белье мягкое) в шкафу - роллер для чистки одежды, тапки) в ванной - гель для душа и шампунь. Также есть кулер с водой и чаем в свободном доступе) Администратор очень милая и отзывчивая девушка, любые вопросы сразу можно решить) спасибо)) Персонал очень вежливый и отзывчивый)

Что было плохо

Слышно, как разговаривают в коридоре.

Фото гостя
Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень близко к вокзалу, в нашем случае огромный плюс Отличные мягкие кровати, в корридоре есть СВЧ, кофе, чай, необходимая посуда Работали посменно две девушки, очень дружелюбные и отзывчивые, спасибо им)

Превосходно
10,0
Что было хорошо

расположение радует

Отлично
8,5
Что было хорошо

Все остальное

Что было плохо

Тяжело найти с первого раза

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель находится рядом с Московским вокзалом,что очень удобно, но вокзального шума нет ,тихо. Кровати с матрасами мягкие, подушки плотные. Каждый день уборка, чистые полотенца менялись каждый день. Отель небольшой, но чувствуется как стараются служащие отеля поддерживать достойный уровень гостеприимства во всем. Рекомендую.

Что было плохо

Схему на брони, как найти отель надо доработать. По приезду найти отель сложно из-за особенностей улиц Питера.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Отель небольшой ,расположен близко к Невскому проспекту, в минуте от Московского вокзала .Обслуживание и сервис хороший.Приветливый персонал.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

1. Доброжелательность и отзывчивость персонала 2. Чистота и ежедневная уборка 3. Близко от отеля расположен экскурсионный сервисный центр 4. Отель расположен в центре города 5. Рядом много кафе и продуктовых магазинов 6. Наличие в номере холодильника

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.