Отель Шампань

Россия, Петергофское шоссе, дом 3, строение 3, Санкт-Петербург

11.9 км. от центра

Поделиться
Неплохо
76 оценок
6,0
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет
Парковка
Подходит для детей
Разрешено с домашними животными
Можно курить

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 04.08.2026
Выезд 05.08.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

<em>Отель «Шампань»</em> находится в Санкт-Петербурге, в 11 км от Николо-Богоявленского морского собора и в 13 км от Исаакиевского собора. Расстояние от отеля до аэропорта Пулково составляет 6 км, а до Петергофа — 18 км.

В отеле

В отеле к услугам гостей ресторан, круглосуточная стойка регистрации и бесплатный Wi-Fi, доставка еды и напитков в номер.

В номерах

В номерах отеля есть шкаф, телевизор с плоским экраном и собственная ванная комната. В отеле есть семейные номера.

Факты об отеле

АккредитацияОбъект прошёл классификациюРеестровая запись: С782025006980
Тип розеткиЕвропейская розетка 220 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка (с заземлением)220 В / 50 Гц
Количество номеров и этажей16 номеров
Категории номеров
  • Первая (стандарт) — 16 ном.

Услуги и удобства

Общее

  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Места для курения
  • Отель для некурящих
  • Отопление
  • Ранняя регистрация заезда
  • Поздняя регистрация выезда
  • Отсутствие лифтов

В номерах

  • Номера для некурящих
  • Холодильник
  • Семейные номера
  • Кабельное телевидение
  • Телевизор

Услуги и удобства

  • Гладильные принадлежности
  • Гладильные услугиоплачивается отдельно
  • Фен (по запросу)
  • Утюг

Питание

  • Бесплатный чай/кофе
  • Микроволновая печь

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi
  • Бесплатный доступ в интернет

Парковка

  • Бесплатная общественная парковка поблизости

Дети

  • Размещение подходит для семей/детей

Животные

  • Размещение с домашними животнымиоплачивается отдельно

Санитарные меры

  • Температурный контроль для персонала
  • Индивидуальные средства защиты для персонала
  • Усиленные меры дезинфекции
  • Температурный контроль для гостей
  • Индивидуальные средства защиты для гостей

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 14:00
ВыездДо 12:00

Детская кроватка

  • Детская люлькаМаксимальное количество: 1
    Стоимость нужно уточнять

Размещение с животными

  • Оплачивается отдельно

Дополнительная информация

Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения.

Стойка регистрации работает 24/7.

В отеле не предоставляют завтраки.

Визовая информация

Если для въезда в страну вам требуется виза, объект размещения в большинстве случаев предоставит необходимые документы для её получения. За более подробной информацией обращайтесь в отель. За эти услуги может взиматься дополнительная плата, даже в случае последующей отмены бронирования.

Оплата

В отеле

  • Visa
  • maestro
  • Mastercard
  • Наличные в валюте отеля
  • Мир

Отзывы и рейтинг

Неплохо
76 оценок
6,0
  • Чистота5,8
  • Питание4,6
  • Обслуживание6,3
  • Средства гигиены6,6
  • Цена/качество6,1
  • Качество Wi‑Fi6,9
  • Расположение6,7
  • Номер4,9

Фото гостей

19
Сортировка отзывов
1,0
Что было плохо

1 балл это еще много. Грязь, шум, постоянно открывающиеся двери магазина внизу.

Хорошо
7,0
Что было хорошо

Вежливый персонал, недорого, внизу есть магазин.

Что было плохо

Соотношение цена-качество, остановится на одну ночь, просто переночевать - пойдёт, жить там дольше - нет. Шумоизоляции - никакой, полночи слушали, как в соседнем номере мужчина выяснял отношения с кем-то, в ванной была плесень, нет вайфая. Но особо ничего и не ожидали за эту стоимость, тем более нам нужно было просто где-то переночевать.

Хорошо
7,2
Что было хорошо

Отзывчивый персонал

Что было плохо

Окна в номере не открываются

1,0
Что было плохо

Фото номеров не соответствуют реальности. Все старое, изношенное, в ванной разит канализацией.Странное место, лучше в нем не останавливаться. Не ожидала, что такое бывает.

Отлично
8,2
Что было хорошо

Хороший вариант по работе - 2 раздельные кровати. Для своих целей полностью оправдан

1,8
Что было хорошо

Положительного ничего

Что было плохо

При заказе предупредил, что приеду в 23.00, но могу и несколько позднее. Оплату внес за номер за несколько дней до приезда. Прибыл в 00.15. Блондинка на ресепшене после того, как нас увидела, пошла не торопясь делать уборку в номере. На наш вопрос, почему номер не готов, она ответила, что имеет полное право нас не пускать, так как мы опоздали. !!! Намыла номер сырой тряпкой с хлорным раствором. Но не засушила. В номере влажно, нет вентиляции, окна без возможности открытия. качается стол,телевизор панель не закреплена на стене, а просто поставлена на столе. В номере из 3 розеток работает одна, к утру чуть не задохнулись без вентиляции. В углу что высохло. Вероятно, что пролили суп или что-то съестное. Гадко! Не ожидал такого сервиса

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

Вода в душе. Что холодная, что горячая. Напор практически никакой. Хотя в обычном кране все нормально

Отлично
8,5
Что было хорошо

В общем всё хорошо, на мой не очень притязательный вкус. Чистенько, свободно, персонал отзывчивый.

1,3
Что было хорошо

НИЧЕГО!!

Что было плохо

антисанинатария везде! спали в одежде, номер полукомфорт, как помойка. Душ не использовали, побоялись даже в тапках заходить. Унитаз не использовали, мир всех одноклеточных!

Хорошо
7,8
Что было хорошо

Обслуживание

Что было плохо

Прохладно

1,0
Что было плохо

Просто ад на земле среди отелей. Жвачка на кровати, грязные дырявые полотенца (девушка сказала не обращать внимания, что они чистые, просто на столько застиранные, что остались пятна), пошарпанные двери, грязный пол (девушка сказала, что это пятна на ламинате от времени, а не грязь), белье, которое сушится в коридорах, а потом отправляется в номера гостей, окна заклеенные скотчем (они, кстати, не открываются). В принципе, все есть на фото, жалко, что можно выбрать только 4. Не могу не сказать про запах доместоса, которым так гордилась работница (девушка и на рецепшне сидит занимается бронями и убирает комнаты, поэтому не знаю как назвать), которая сказала, что моет даже ручки дверей доместосом и это лучше чем просто водой как делают в отелях в центре города И (внимание) что я могу даже двери понюхать. И ничего, что дышать такой химией почти сутки было бы интересно для здоровья. В течение часа нашли новый вариант и выселились, конечно, нам ничего не вернули, так как «нужно было войти и после 2х минут решить съехать», но в нашем случае мы понимали, что цена небольшая и локация близко аэропорта, мы понимали, что это будет номер низкого качества, но это был перебор. Нашли буквально на 500 руб дороже в центре города шикарный номер, поэтому тут и соотношение цена -> качество в минусе. Не только не советую, но и надеюсь, что этот «отель» закроют.

Фото гостя
3,8
Что было плохо

От метро проспект ветеранов находится очень далеко! Заехали в номер и аболдели. Сырое постельное белье. Расправили пододеяльник, чтобы прощупать(может показалось) но нет. Отнесли на ресепшен, там спросили зачем мы его (пододеяльник) раскрыли и на вопрос о сыром белье сказали «ну что поделать, у нас так сыро) на ресепшене одна девушка обучала другое и это заняло очень много времени. Гости стоят, устали, хотят отдохнуть, а тут обучение. Про номер еще: подушки - ужас. Кровать - просто кошмар, жесткая и пружины все впиваются в тело. Душ тоже выглядит не очень, еще и темный. Мы заехали на пару часов, чтобы поспать, перед вечерней экскурсией, но чтобы там жить - однозначно- НЕТ

Неплохо
6,2
Что было хорошо

Отзывчивый персонал В номере действительно проводится влажная уборка))

Что было плохо

Ремонт в ужасном состоянии. В туалете стульчак уже просто начал процесс естественного разложения.

2,0
Wi‑Fi: не работал
Что было хорошо

Ничего

Что было плохо

Ужасное состояние мебели, поломанные кровати, душ льет куда угодно только не туда куда должен,вешалок в шкафу нет. Туалетная бумага отсутствует, даже сломан держатель,кабель антенный вырван по живому, пульта от тв нет ( тв включить невозможно да еще и антенный кабель отрезан. Постельное делает быть посветлее( белым) в номерах холодно!!!! Выбирали из троих номеров/- еле выбрал самый лучший из худших…..

Фото гостя
Превосходно
9,2
Что было хорошо

в номере было все чисто . Душевые принадлежности и тапочки есть. Белье постельное и полотенца чистые. Было тихо и мы отлично выспались. Ранее народ писал что ремонт ушатанный. Но это претензии больше к клиентам. Видно что отель делает все и убирают хорошо и ремонт делают. Людям просто надо к себе претензии предъявлять к поведению и воспитанию. Тогда всем будет хорошо. Отелю большое спасибо.

Что было плохо

нет

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Благодарность всем работникам данного отеля. За понимание и помощь в нашей ситуации. Людские отношение играет огромную роль в жизни, с сожалением мало встретить можно в наше время Шампань то самое место где персонал и руководство настоящие искренние люди и с большими людскими действиями. Еще раз благодарна вам за помощь.! Руководство отеля молодцы в самом то деле, но хотелось бы немного развития данного места. К примеру спорт бар, сауна, бильярд. И можно назвать себя all in clusiveall in clusive. Все вместе сможете довести место до 5 звезд. Это заслуживаете даже по отношению к своим Постоятелям

1,2
Что было хорошо

Ничего

Что было плохо

Дикий холод и вечером отсутствие горячей воды 😬ужасные условия для проживания. Не работают розетки. Принесли обогреватель, так как радиоторы были ледяные. Но он не помог, пришлось спать в одежде. Стены настолько тонкие, что слышно было о чем говорят в соседнем номере. Всю ночь хлопание дверьми по всему этажу, никакого покоя. Грязные простыни, отсутствие покрывала на кровати. Белье несвежее, страшно было прикасаться. На полу керамическая плитка, поэтому пол был ледяной. Тапочек в номере вообще не предусмотрено. Хуже места еще не встречала

1,6
Что было хорошо

ничего

Что было плохо

всё, грязь везде,вход отдельно возле помойки магазина

3,6
Что было хорошо

Отзывчивые администраторы. На любую просьбу реагировали моментально, в любое время дня и ночи. За что отдельная благодарность 🙏🏻

Что было плохо

Очень, очень, очень грязно. Сильно уставший ремонт, ещё и без надлежащего качества уборки- ужОс! Когда-то светлое напольное покрытие с грязным налетом, все в пятнах от вина и разных жидкостей. Если нет возможности отмыть- лучше без него. Душевая вся в плесени, на светлой плитке по затирке вверх тянется черный налет. Понятное дело Питер, влажность и всё такое, но побрызгать спреем от грибка и плесени пара секунд. Потребовать от горничной качество уборки можно.

Отлично
8,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Мне повезло с номером, он оказался очень уютным, в нём хотелось отдыхать и проводить время. Мне понравилась красивая мебель, чистое постельное бельё и полотенца, удобная кровать. Всё хорошо, только есть пара пожеланий. Не хватало полочки в душе для ванных принадлежностей - всё приходилось класть на пол. И ещё шторы закрывались и открывались не полностью - но это не критично, ничего страшного. К чистоте никаких претензий. За неделю жизни данном отеле уборка номера проводилась дважды: до моего заезда и в середине недели. Меня всё устроило: не беспокоили с уборкой часто и прибирались очень хорошо, личные вещи не трогали.

Что было плохо

1. Персонал добрый и внимательный, всё объясняют, со всем помогают, если чего-то не хватает, дают, но есть одно но - фамильярность. Да, я выгляжу молодо, но, извините, будьте добры обращаться ко мне на вы, как к гостю отеля. 2. Я не так уж чутко сплю, но в какие-то дни жизни в отеле я постоянно просыпалась от того, что кто-то очень громко хлопал дверями. В остальном в отеле довольно тихо.

Фото гостя
3,8
Что было хорошо

Второй номер, который нам предоставили

Что было плохо

Заселили в номер, где был ужасный гул от магазина «пятерочка», который находится в этом же здании. Ближе к вечеру начал протекать потолок, на что нам сказали, что переселить могут только на следующий день. Полотенца были грязные. Переселив в другой номер, оказалась грязной простынь.

1,2
Что было плохо

гости отеля курили в окно, был запах на весь этаж не кто это не контролировал, не кто не контролировал, когда гости употребляли спиртные напитки до утра, за 6 дней не разу не осуществлялась уборка номера , с водой были проблемы, телевизор работал через раз, слышимость была хорошая, двери с ручками почти вырваны, кровати были обшарпанные, полотенца для ног не было.

4,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Ничего!!!

Что было плохо

Номером это назвать очень сложно. Просто комната для ночлега,т.к. не смогли найти ничего другого. Одеяло в пятнах крови. Постельное белье тоже в грязных неотстиранных пятнах и с дырами. На вопрос к администратору почему такое белье, ответ был: другого нет. Не нравится, уезжайте. Ванная комната настолько грязная, что возможно и грибок там подцепить. Шторы,если их так можно назвать,все в драных лохмотьях. Ночь прошла в кошмарах, что на утро ты проснешься с чесоткой. Вообще,ужас. Нет, чистоты там и в помине нет.... Администратор была недоброжелательно. Радости к гостям не было.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Всё чисто, аккуратно и уютно. Тихий, спокойный район, вокруг поляны, деревья. Админтстраторы приветливые и заботливые.

Что было плохо

Расположение сложное. Метро рядом нет. Но можно к этому привыкнуть. Слышимость происходящего за пределами комнаты довольно высокая.

1,6
Wi‑Fi: были перебои
Что было плохо

Это самое ужасное место что я видел , матрасы все в крови , кругом волосы , горячей воды нет от слова совсем , телевизор не работает, на все наши претензии ответ один , не нравится уезжайте, холод ужасный, обходите это дно стороной!!! Это дно Мебель вся ушатана , кровь на матрасах, клопы Грязь кругом

Фото гостя
Удовлетворительно
5,2
Wi‑Fi: были перебои
Что было плохо

В ванной раковина почти отваливалась, страшно было ее касаться и что-то на нее ставить, шторка короткая, вся вода плескалась на пол, стульчак был сломан. Света в комнате не хватало, не работала розетка. Шумоизоляции нет, соседей было слышно, как-будто они в соседней комнате с открытой дверью.

Отлично
8,8
Что было хорошо

Рядом кафешка, за углом пятерочка) В номере чисто,чистые полотенца, постельное белье, да и в общем приятно)

Что было плохо

Очень холодно в ванной комнате.

Отлично
8,4
Что было хорошо

В данном районе наиболее удобный отель по расположению. Легко добраться до аэропорта. Большой номер. Довольно чисто. Туалетные принадлежности в наличии.

Что было плохо

Нет, или не заметил, вывески с названием отеля с улицы. Нашел по яндекс-картам, там он обозначен.

Хорошо
7,0
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Персонал вежливый , адекватный.

3,8
Что было хорошо

Приветливый персонал, единственный плюс

Что было плохо

Грязная посуда, не просто капелька на стакане, а вообще грязная до невозможности Персонал приветливый, это единственный плюс всего отеля. В номере в шкафу нашли чужое нижнее бельё, в туалете запах отвратный. В люстре 1 лампочка, в браке её вообще нет.

Фото гостя
1,4
Что было плохо

Добрый день. Хочу поделиться своими эмоциями после посещения данного отеля. Ставлю одну звезду. Начнем, в самом отеле не приятный запах. Дали на выбор два номера на первом этаже. Жара +30 окна не открываются, сплошное стекло, есть вентилятор, но он не спасет. Душ в ужасном состоянии, двери в душе нет, в связи с этим вода из душа течет в комнату. В комнате скользкая плитка, в сочетании с водой из душа очень опасно. Моя девушка подскользнулась и упала, хорошо, что без травм. Телевизор в номере не работает!!! На ресепшене сказали, что не разбираются и включать не умеют. Ужасное место, никому не советую. Не было времени выбирать к сожалению. Хотелось бы, чтобы люди, читающие отзыв, не попали в такое же положение и не испортили себе приятную ночь.

Удовлетворительно
5,5
Что было хорошо

На удивление было очень тихо и со стороны отеля, и с улицы.

Что было плохо

1. Отсутствие маскитных сеток. Уехала вся покусанная, но возможно это не комары, а клопы. 2. В номере была лишь 1 штора из двух. Я дважды просила исправить, но бесполезно. 3. Нет обещенного телевизора, отсутствует кондиционер, тапочки. 4. Был выдан 1 полотенец, набор для душа отвратительного качества.

4,2
Что было плохо

Впервые в жизни номер был такой, что я зашла и захотелось сразу выйти. Весь потертый, грязный. Матрас с горизонтальными пружинами, пересчитала все рёбрами. Кондиционера нет, фиг с ним, но и окно не закрывается. Чайные принадлежности общие, этажом ниже. Холодильника никакого нет В номере походу вообще не убираются. В ванной грязная ватная палочка и остатки использованного саше. Сама ванна просто ужас. Душ полностью не переключается (переключатель сломан и замотан изолентой) На матрасе пятна непонятного происхождения. Отелю нужно пересмотреть ценообразование. За 2600 я жила в центре Сочи в отеле 3* в номере со своими чайными принадлежностями и мини холодильником, с ежедневными уборками, шикарными завтраками, открытым бассейном с подогревом, сауной, садом с предметами для барбекю и террасой на крыше. Этому номеру красная цена 1500. В жизни не вернусь и знакомым не посоветую. А, ну и оплата только наличными или перевод на карту. Так что в случае чего, вы ничего не докажете.

Фото гостя
Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все отлично В отеле чисто, в номере чисто Персонал был вежлив, любые проблемы решал мгновено

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Замечательный, очень отзывчивый, добрый и понимающий, персонал отеля. Благодарим за проявленное гостеприимство и заботу от всего сердца. Спасибо, что вы нас встретили и здоровья вам.

2,6
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Обсолютно ничего

Что было плохо

Это тот отель который поверг меня в шок! Если б я мог предвидеть обстоятельства с этим отелем то я ночевал бы в машине.Забронировал номер через приложение за 2200 по приходу в отель на ресепшине девушка говорит «с вас 2400» я отвечаю как так ?я бронировал за определенную сумму которая отображается в приложении,она мне отвечает «я ничего незнаю мне так менеджер сказал взять с вас 2400» это для меня было шоком!Естественно я возмутился и попросил позвать администратора на что она ответила что ее нет,попросил номер телефона чтоб связаться с ней,отвечает «она вам не ответит сейчас,завтра после обеда будет тут» и кстате говоря от неё ужасно пахло спиртным.В итоге она с одолжением согласилась на ту сумму которая указана в приложении,после того как я перевёл деньги какому то человеку за отель она мне заявляет что телевизора в номере не будет🤦🏻‍♂️Это просто кошмар!а вернуть деньги уже нельзя,мол долгая история с переводом,все таки уговорил себя переночевать так как я был проездом и на следущий день рано утром выезжать дальше на работу,прошу сделать чек для предоставлении в бухгалтерию и опять облом ! « сейчас не могу выдать,завтра администратор выдаст в обед»это просто 🤬я уже слов не могу подобрать !а мне рано ехать нужно не могу ждать до обеда,в итоге пошли мы в номер,еле дошла до номера шатаясь своей пьяной походкой,захожу в номер 😭так настолько все грязно что сложилось впечатление что там убираются раз в неделю,ужасно грязный пол,темный матрац от грязи с огромными пятнами ! Постель в пятнах ! Нет шампуня одни гели для душ и мыло,в общем заставил себя переночевать в этом убогом заведении,я часто бываю в командировках и всегда ночую в отелях,где то хорошо где то так себе,я не любитель придиратсья везде где есть чистота приятно ночевать и неважно новая там мебель или старая,впервые оставляю отзыв так как те нервы что я исортил и то разочарование заставили написать отзыв. Нет

4,6
Что было хорошо

Ничего.

Что было плохо

Отель на первом этаже, солнечная сторона, окна не открываются, вентиляция и кондиционирование не работает. Было очень жарко и душно, не смогли спать, уехали в другой. Окна большие, но шторы постоянно задернуты-первый этаж. Одна розетка на весь номер-бред! Нет даже стаканов для воды.

4,4
Что было плохо

Три звезды. Опишу 23 номер. Сдвоенная кровать с беспружинными матрасами(претензий нет). Подушки полное ...... Телевизор работал. Пульт тоже. Холодильника нет, кондиционера тоже. Доп полотенца дали без проблем. Дверь в номер не закрывалась, а дверная коробка не прикручена к стене. Стаканы и чашки стояли в холле 2го этажа в количестве 2шт на весь этаж. Унитаз не прикручен к полу, и при каждом смыве стучал об стену, информируя соседей. с Стульчак( сиденье) сломан в 2х местах. Дверь в туалет не запиралась. Кран на умывальнике не прикручен и болтается. Кран душа - нет претензий, но лейку повесить не куда. Нем более что-то положить в душе. На фото все прекрасно.

2,8
Что было плохо

Номер грязный, ощущение было что постельное не менялось

4,2
Что было хорошо

Номер с ремонтом. В комнате чисто. Хорошо, что бельё в кровати и полотенца былы чистые и не было ощущения, что в кровати кто-то спал. Один плюс в коридоре у стола можно утром налить кофе.

Что было плохо

Окна большие, но не открываются, о чем не было указано в описании. Вентилятора и вентиляции нет , кондиционера нет. Душно было. Всего одна розетка - сами выбирайте либо телевизор, либо холодильник , либо телефон заряжать. В ванной комнате сидение для унитаза без крышки. У раковины на зеркале были следы от зубной пасты, в душе было мыло с волосами и гель для душа использованные и не убранные. Очень странный администратор нас встретила (возвращались в номер в 3 часа ночи), проводила нас до номера, потом не могли выставить за дверь, всё не уходила. Утром спросила нас: вам что не дали вентилятор. Видимо работает в беспамятстве. Один плюс в коридоре у стола можно утром налить кофе. Попросили тарелку под фрукты, в итоге м утра всё наровила в номер зайти. Тапочки в номере были одни, хотя заселялись двое и лю этом было указано. В ванной комнате сидение для унитаза без крышки.

Превосходно
9,4
Что было хорошо

Хороший, уютный номер, приемлимые цены. Рядом есть продуктовый магазин. Персонал приветливый, все отлично

Что было плохо

Все отлично

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хорошо Хорошо Отличный номер, кровать, чистота в номере, приветливый персонал 24/7 Все Чисто, постельное чистое Супер

Удовлетворительно
5,8
Что было плохо

В номере довольно прохладно, дверь в туалет не закрывалась, унитаз плохо смывал, окна не открывались. Нам предложили другой номер, но он нас тоже не устроил. И все это довольно дорого

3,4
Что было плохо

Ужасный номер за 7200 на 3 ночи на двоих. Потолки в комнате и ванной в плесени, окно разбито, постельное белье одноразовое и рвётся на глазах, сам номер пыльный, не для аллергиков. Уборки номера нет, расположение ужасное - отель находится в здании с Пятерочкой. Парковки как оказалось своей нет, нужно искать место вокруг. Район так себе оставлять хорошую машину. Из плюсов - приятные работники ресепшен, отель работает 24 часа, есть чайник на этаже.

Фото гостя
Удовлетворительно
5,6
Что было хорошо

Место расположение

Что было плохо

Номера не убраны, есть паутины, пыль. Бронируешь один номер, заселяют в другой, более дешёвый. Небыло горячей воды (((

Отлично
8,5
Что было хорошо

Не плохое расположение от путей сообщения.

4,5
Что было плохо

Сказать УЖАСНО- ничего не сказать! Грязь, бардак, тормознутый персонал, не меняное постельное белье, загаженный унитаз, дыры после ремонта в потолке, не работающее в номере освещение, прострелянное стекло в окне номера, отсутствие в номере телевизора, шкафа, тумбочек, вешалки и даже стульев. Ну и самая прелесть- это ночной клуб прямо под номерами. Те с 11 вечера и до 6 утра НЕ УСНУТЬ в принципе, тк звукоизоляции нет- ее просто нет. Такого бардака в ужасном сне, который отсутствовал всю ночь, представить себе нельзя! Искренне желаю персоналу и главное владельцам заведения посещений всех мыслимых и не мыслимых проверяющих инстанций начиная от пожарноков и санэпидемстанции и заканчивая налоговой и управлением по защите прав потребителей, потому как им всем стоит там побывать и есть на что взлянуть!

Отлично
8,0
Что было хорошо

Большой, чистый, приятный, красивый номер люкс с новой мебелью порадовал. Ванная комната с джакузи тоже понравилась.

Что было плохо

Полотенце только одно большое на человека. Нет фена , холодильника, сейфа. У входа в номер крутая лестница и нет перил.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

добрый, отзывчивый персонал и руководство гостиницы,с трепетным уважением относился на все наши просьбы и вопросы

Что было плохо

по выходным плохо спать,так как в низу находится ночной клуб. возможно тонкие стены

Отлично
8,5
Что было хорошо

уютный номер, обстановка, есть что-то необычное..

Что было плохо

музыка из ресторана этажем ниже не давала уснуть, звуки громкой музыки доносились все несколько ночей проведенных в отеле

4,0
Что было хорошо

дали вентилятор

Что было плохо

половину времени дискач на первом этаже, далеко от центра, номер как будто в процессе ремонта, окно отстой, душ ваще жопа(просто две кирпичные стеночки. чайник дали, но потом его стырили насовсем!!! Духота - смерть!

Хорошо
7,0
Что было хорошо

Понравилось что заселили немного раньше времени и не далеко от аэропорта , хороший интернет

Что было плохо

Огорчило что нет шкафа,кондиционера или хотя бы обычного вентилятора! окна не раскрываются. В общем это не отель,а парилка. Администратора никогда нет на месте.Хотели вызвать такси а не у кого. А с иностранных номеров такси заказать нельзя. Никто так и не убирал у нас в комнате 2 дня.

Хорошо
7,0
Что было хорошо

Прекрасное место. Неприглядное с фасада, но с большой претензией внутри. Люкс с кондиционером и джакузи вполне себе чист и уютен.

Что было плохо

Вид из окна. Отсутствие фена в номере. Остатки экскрементов на стенках унитаза.

Отлично
8,0
Что было хорошо

Вполне нормальный отель, поверь есть отели и похуже в С.П. , а цена такая же.

Что было плохо

Звукоизоляция номеров оставляет желать лучшего

Отлично
8,5
Что было хорошо

Останавливался в люксе. Понравилась чистота в номере, возможность выйти на крышу для номера класса люкс, еще бы переоборудовали крышу под площадку с шезлонгами в летний сезон, вообще было бы шикарно))

Что было плохо

Шум музыки из клуба.

Хорошо
7,0
Что было плохо

На первом этаже ночной клуб, соответственно каждую ночь: пятница-суббота, суббота-воскресенье и воскресенье-понедельник до 6 утра прямо под номерами гостиницы гремит клуб, спать невозможно.

Отлично
8,0
Что было хорошо

Внимательный и доброжелательный персонал. Откликаются сразу на все просьбы и стараются ликвидировать все недочеты.

Что было плохо

В номере не было горячей воды, персонал предоставил на второй день другой номер

Неплохо
6,5
Что было хорошо

Тихо в будни, не самый дорогой, но свежий ремонт, вполне терпимо

Что было плохо

Душевая полулюкса без шторки, итог - вода на полу. Кое где отклеились обои, в заметных местах. Но чисто.

Неплохо
6,0
Что было плохо

Очень громкая музыка от дискотеки снизу. Соседний номер сдали посетителям дискотеки на час, стены очень тонкие и звуки безудержного секса и мат слышались так, как будто все происходило в нашем номере. А я была с дочерью-подростком.

Хорошо
7,0
Что было хорошо

Расположение нас вполне удовлетворило, так как мы путешествовали на машине по окрестностям Санкт-Петербурга, находящимся как раз в этом направлении. Своей автостоянки отель не имеет, но проблем с парковкой не было.

Что было плохо

На первом этаже здания, в котором расположился отель, находится ночной клуб-бар, активно работающий с четверга по воскресенье с 23.00 до 6-7.00. Бум-бум-бум + визг-писк + табачный дым курящих под окнами обеспечены с лихвой. Путешествующим с детьми и людям с тонкой душевной организацией останавливаться в этом отеле не следует.

Отлично
8,0
Что было хорошо

все нормально

Что было плохо

ничего

Отлично
8,0
Что было хорошо

Вежливый персонал, чистый уютный номер, туалет и душ в номере, WI-FI

Что было плохо

Отсутствие кондиционера, телевизора, громкая музыка ночью из ночного клуба снизу

3,0
Что было плохо

Это самый ужасный отель в которой я только был! Мы были там в ночь с субботы на воскресенье. Заселились в 10 вечера, обрадовались что музыки не слышно совсем, но зря. С 23 до 7 утра музыка гремела так , что было чувство мы спим посреди танцпола, кровать вибрируют, стены трясутся, количество децебел как на стройке,когда работает отбойный молоток. Еще из минусов могу отметить что номер был не доделан, там во всю шел ремонт( мы были в начале февраля). В потолке дырки вместо светильников, в ванной нет шторки что не возможно помыться, телевизор в номере не висит, пока только антенна под него выведена, вместо стекол - проемы заделаны непрозрачным строительным пластиком. В целом, повторюсь, пожалуйста не заселяйтесь в отель "Шампань", поберегите свою нервную систему.

Хорошо
7,0
Что было хорошо

Чисто и тихо в будни. В выходные не знаю. В номере нет фена и чайника.

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.