Меблированные комнаты Гринвич Ярд

Россия, Ковенский переулок, д.14, Санкт-Петербург

2.4 км. от центра

Поделиться
Отлично
56 оценок
8,6
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 04.08.2026
Выезд 05.08.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

Путешествовать экономно — легко: меблированные комнаты «Меблированные комнаты Гринвич Ярд» расположены в Санкт-Петербурге. Эти меблированные комнаты находятся в пешей доступности от центра города. Рядом с меблированными комнатами можно прогуляться. Неподалёку: Музей Анны Ахматовой в Фонтанном доме, Площадь Восстания и Невский проспект.

В меблированных комнатах

На территории работает бесплатный Wi-Fi. Уточняйте информацию сразу при заезде.

Факты об отеле

Год постройки2014 год
Тип розеткиЕвропейская розетка 220 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка (с заземлением)220 В / 50 Гц
Количество номеров и этажей7 номеров

Услуги и удобства

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi

Парковка

  • Парковка отсутствует

Животные

  • Размещение с домашними животными не допускается

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 15:00
ВыездДо 13:00

Детская кроватка

  • Детская люлькаМаксимальное количество: 1
    Стоимость нужно уточнять

Дополнительная информация

Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения.

Стойка регистрации работает 24/7.

Заселение осуществляется самостоятельно, однако оформить проживание и получить электронный ключ от комнаты необходимо на ресепшн гостевых комнат «Гринвич» по адресу Ковенский переулок, 14.

Для гостей младше 14 лет необходимо свидетельство о рождении.

Гости младше 14 лет допускаются к заезду в сопровождении законного представителя: родителя, усыновителя, опекуна, или совершеннолетнего сопровождающего. Законному представителю необходимо предоставить документы, подтверждающие степень родства (паспорт, свидетельство о рождении, постановление об установлении опеки). Сопровождающему необходимо предоставить согласие от одного из родителей, разрешающее совместное размещение в отеле, и копии страниц паспорта законного представителя. Согласие может быть написано в свободной форме от руки и нотариального заверения не требует.

Гости от 14 до 18 лет для заселения должны иметь при себе письменное согласие от одного из законных представителей: родителя, усыновителя, опекуна, разрешающее самостоятельное размещение в отеле, а также копии страниц паспорта законного представителя. Согласие может быть написано в свободной форме от руки и нотариального заверения не требует.

Иностранные гости или лица без гражданства в момент заезда обязаны предоставить необходимый пакет документов, передача которых в миграционную службу оплачивается дополнительно.

На стойке администратора за дополнительную можно оставить вещи на хранение, а также приобрести гигиенический набор, тапочки.

Бронирование номера осуществляется в рамках выбранной категории, без привязки к конкретному номеру комнаты.

Оплата

В отеле

  • Visa
  • maestro
  • Mastercard
  • Наличные в валюте отеля
  • Мир

Отзывы и рейтинг

Отлично
56 оценок
8,6
  • Чистота8,5
  • Питание9,3
  • Обслуживание8,4
  • Средства гигиены8,0
  • Цена/качество8,2
  • Качество Wi‑Fi9,1
  • Расположение9,2
  • Номер8,1

Фото гостей

6
Сортировка отзывов
Неплохо
6,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Задумка хороша была)))

Что было плохо

В номере стоит запах, вонючего ковра/средства от тараканов, в санузле очень пахнет влажным подвалом и плесенью. Постельное с пятнами, проветрить комнату в жару 30 градусов невозможно, кондея естественно нет, телевизор идет ужасно, весь рябит и другие не самые опрятные мелочи. Стоит номер нам со скидкой 4700₽, вместо 6000₽. Могла бы сказать цена равна качеству, но нет, не соглашусь. Сделать хим чистку номера текстиля, подушек с желтыми пятнами…не так дорого стоит) К сожалению не вернемся к вам.

Хорошо
7,5
Wi‑Fi: не работал
Что было хорошо

Сервис ненавязчивый, но близкий к безупречному. В ванной комнате был обнаружен волос, тут у меня пунктик. Интернета в дальнем корпусе не было от слова "совсем". Матрас изумительный. Как считается рейтинг я не поняла, проставила везде от 8 до 10, а итог - 7,3.

Отлично
8,2
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Сам по себе отель хорошенький. Можно сказать цена/качество соответствует!. Персонал очень дружелюбный. Всегда старается уладить случившиеся проблемки..

Что было плохо

Что не сказать про руководство.. столкнулись с ситуацией.. бронировали номер на долгий срок. И оплачивали постепенно (ежедневно оплачивая и продлевая проживание). О своем съезде предупреждали персонал.. в последний день (при оплате последнего дня проживания) перед выездом. Утром Пришли на завтрак.. но был аншлаг и ждать долго не могли, тк могли опаздывать на самолет.. об этом сразу сказали персоналу. ВМЕСТЕ решили не рисковать, не ждать и поехать. Соответственно.. со всеми попрощались и уехали. На след приезд -сюрприз(((. Нас внесли в ЧЕРНЫЙ СПИСОК по причине простоя номера из-за несообщения о своем выезде.. интересно… как это считается…??) Вечером при заказе завтрака говоришь, что это последний завтрак до выезда.. утром до момента окончания суток опять говоришь об этом.. прощаешься, уезжаешь.. а через месяц оказывается, что не сказал🤦🏼‍♀️😳😳… и оказываешься в черном списке из-за чего?)) Абсолютно НЕСПРАВЕДЛИВОЕ решение руководства. Особенно исходя из того, что мы за 4 месяца 4 раза останавливались в этом отеле от 5-15 дней каждый заезд!! Не придираясь к регулярным косякам(поломкам) в номере, в сервисе и тп.. понимая, что это рабочий момент… Персонал всегда старался по их силам все исправлять… а руководству, видимо, постоянные клиенты не нужны!!! Хочется верить, что эта информация дойдет до верхов и впредь оно будет внимательнее к своим клиентам.. Как говорится…: КЛИЕНТ ОПЛАЧИВАЕТ НАМ ЗАРПЛАТУ😜. Адекватных решений и процветания🌹

Неплохо
6,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Приветливый дружелюбный персонал, который искренне пытается решить проблему. Очень красивые интерьеры и мебель, можно пешком дойти до вокзала, рядом много крутых ресторанов и мест, удобно добираться пешком или на такси. Матрасы мягкие очень, но весьма удобные.

Что было плохо

Честно, мне очень обидно говорить, что это плохой отель, но так и есть. Я купилась на красивую картинку (и она совпала с реальностью, да), но что касается качества ночного отдыха в этом отеле… - в некоторых номерах воняет. В ванной канализацией, а в самом номере, как в спорт раздевалке. То ли сырость, то ли пот… Из-за запаха попросила меня переселить, потому что было неприятно находиться в номере. В итоге номер 2 оказался почти без запаха. - под окнами бар, поэтому летом этот отель НЕ СОВЕТУЮ! Вы не сможете открыть окно!!! Я плакала от бессилия в первую ночь и искала свободные отели по соседству, потому что до 4х утра не могла заснуть. В номере НЕТ КОНДИЦИОНЕРА (шок в 2024 году), в номере духота, голова трещит, не заснешь. Открываешь окно - там бухие песни орут (2 этаж вдобавок). Есть вентилятор настольный, ставила его на пол включала, было очень тяжело. - звукоизоляции никакой. Люди в 6 утра, бухие, орали в коридоре, пришлось выходить и ругаться тоже. Беруши не спасают!!! Я спала в эирподсах с шумоподавлением. - мебель красивая, да, но местами повидавшая жизнь. На простыне пятно желтое было, видимо не отстирывается уже. Пыль и грязь в розетках, грязный ковер. Уборки генеральной недостает. И да, мне сказали, что так во всех отелях Питера в старых домах (запах, шум и тд), но НЕТ. Я останавливалась в отелях в старых домах 6 раз, и это пока худший отель из моего списка, к сожалению. Я не спала нормально все 3 ночи, чувствую себя разбитой после таких «выходных».

Удовлетворительно
5,4
Что было плохо

Я бронировал номер в Мини-Отеле Гринвич by Friends. По приезду в данной отель нас поселили в другом отеле Greenwich Yard (о существовании которого даже не догадывался, на ресепшене сказали, что это их новых корпус). Кто виноват островок или отель я не знаю. Но ночевали в номере без кондиционера в +30. Понятное дело больше здесь останавливаться не буду.

Неплохо
6,6
Что было плохо

Бар под окном = шум

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный, чистый номер. Хорошая кровать с удобным матрасом, чистое белье. В ванне чисто, есть полотенцесушитель, душ с горячей водой хорошего напора. В комнате немного темновато, днём включала свет при полностью открытом окне, но сейчас в связи с белыми ночами само то, отлично спать ночью. Везде чисто, мусор выносят и минимальная уборка ежедневно Заселили отлично, хоть и приехала позже, чем указывала(задержали самолет), с выездом тоже не было проблем

Что было плохо

Темновато в номере, до метро идти минут 10(но ходят автобусы, остановка в 2 минутах)

Отлично
8,5
Что было хорошо

по домашнему милый уютный отель, чистый номер, кофе, чай и печенье в постоянном доступе. на балконе одного из номеров фигура английской королевы Елизаветы

Отлично
8,8
Что было хорошо

В отеле был ремонт, мне предложили другой отель "Серебряный век" за ранее бронированную стоимость. Остался всём доволен.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель расположен недалеко от Невского проспекта, Московского вокзала. Рядом с отелем автобусная остановка. Номер красивый. Кровать удобная. В номере есть телевизор, стол, тумбочка. В номере свой санузел и душ. Так же в номере есть кондиционер, обогреватель (не понадобился, т.к.в номере было тепло). В отеле чисто. Номер чистый. Обслуживание отличное. Т.к. заселение в 14-00, а приехала в СПб в 07-00, то для меня большим бонусом стало то, что в отеле можно без проблем оставить вещи до заселения. Предварительно списалась с отелем через Вотсап (из 2Гис) и обо всем уточнила. По Вотсап отвечают быстро.

Фото гостя
Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все понравилось. Чисто, отсутствие неприятных запахов, всегда есть горячая вода в душе, ежедневно уборка, отзывчивый персонал и главное - тишина)) Рекомендую однозначно!!!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

отличный номер со всем необходимым. показалось, что в душе текла теплая, а не горячая вода, но это особенности старого фонда приветливый персонал на ресепшене, разрешили оставить с утра до заселения вещи и до вечера при выезде

Что было плохо

номер, в котором я жила, находился в соседней парадной от стойки с ресепшеном. в зимнее время года с чемоданами не особо удобно туда-сюда подниматься по ступенькам и заснеженному двору

Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположен в центре, недалеко от Невского проспекта, в 10-15 минутах ходьбы от Московского вокзала, в тихом переулке. В той части, где жил я, все окна выходили во двор. В основной части, наверное, что-то выходит на переулок, но там редко ездят машины, поэтому тоже должно быть тихо. Рядом есть кафешки и рестораны, Вкусвилл, Улыбка радуги. В комнате помимо кровати есть холодильник, шкаф, стол и стулья, телевизор и кондиционер. Белье и полотенца чистые, да и в целом номер чистый. Душевая достаточно удобная, не мизерная, как в некоторых отелях, и не кабинка. В общем коридоре есть чайник, микроволновка и посуда. Вкусный и недорогой завтрак, но однообразный: 2 вида только. Wi-Fi работал без проблем. Я много беседовал по видеосвязи -- проблем ни разу не было.

Что было плохо

Все-таки чайник в комнате, конечно, был бы удобнее, чем в общем коридоре. Комнаты маленькие, во всяком случае в той части, где я жил. Завтрак в основной части отеля, поэтому если поселили в другую, то надо будет одеваться, чтобы позавтракать. Из-за этого, учитывая однообразность, проще уже куда-нибудь в другое место пойти, ну либо самому что-то приготовить, если горячей воды и микроволновки достаточно для этого :)

Хорошо
7,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Всё отлично, вежливый персонал. Вкусный и большой завтрак.

Что было плохо

Плохо открывается дверь в номер.

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Шикарное расположение, всё рядом, неподалёку Московский вокзал. Матрас, кровать удобные. Всё необходимое имеется. Очень приятный и отзывчивый персонал на ресепшене. Крайне позитивные впечатления от общения с доброжелательными и приятными женщинами. Та, что меня встречала (Татьяна) любезно рассказала мне кратко о истории дома и окружающих объектах. Это было интересно и познавательно.

Что было плохо

Поставил бы 10, если бы не волосы. Они были везде. В кровати, в раковине, на стенах санузла. Такое впечатление, что кто-то специально их там разложил (даже на стены нанёс), чтобы... даже не знаю зачем. Тем более на белой плитке санузла темные средней длины волосы бросались в глаза очень сильно. Но в целом общее впечатление положительное.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень всё понравилось. Внимательные и вежливые сотрудники. Вкусные завтраки. Чистая комната. Отличное расположение. Хорошие и спокойные соседи.

Хорошо
7,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель находится близко от центра, рядом очень много мест, где можно вкусно покушать, это было самым главным для нас! Нас встретила прекрасная женщина Татьяна, очень гостеприимная Петербурженка, посоветовала нам экскурсии и дала рекомендации, спасибо ей! В целом всё чистенько и прибрано! Фото не делала, забыла, но всё как на фото стандартного номера с 2х спальной кроватью!

Что было плохо

У нас был номер 4, не в главном здании с парадной, а с черного входа (как сказали для прислуги), там вонь просто невозможная, пока бежишь до 2го этажа думаешь, что задохнешься. В этой части оказывается еще живут люди и даже есть коммунальная квартира. Заходишь на этаж, где номера, там нормально. Номер маленький, но полностью соответствует описанию и фото. Но опять же в туалете воняет сыростью и затхлостью жутко, приходилось закрывать дверь постоянно в ванну. Комары, не смотря на то, что есть сетка. И окна входят во внутренний двор, там если пройти подальше несколько кафе и вот в 23:00 все начинают оттуда уходить и в номере всё конечно же очень слышно, нас это не сильно напрягало, потому что мы приходили и падали спать без сил, но всё же. Берут депозит по 1000 с человека, написано, что за ключи 500 и за номер. Никто ничего не возвращает, и в отеле говорят, что они ничего не берут. Кому и куда и почему эти деньги не понятно….

Фото гостя
Отлично
8,3
Что было хорошо

Очень мягкие кровати, кайфанули прям Бомбовый завтрак

Что было плохо

Без тапочек не особо приятно в душе находится, полотенца с пятнами

Отлично
8,0
Что было хорошо

Хороший отель, тихо и спокойно.

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Всё отлично, только холодновато, но для этого в номере был обогреватель

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположен в центре Питера рядом с Московским вокзалом и ст. метро Площадь Восстания. Основные достопримечательности в пешей доступности, в т.ч. развод мостов. У меня был одноместный номер. Светлый, чистый, комфортный. Окно на внутренний двор, тихо. Кровать хорошая. Единственный минус - комары. Причем я был в ноябре и они 2-3 были. Не знаю как летом, но предполагаю что еще больше. Номер чистый, как и коридоры в отеле. Персонал приветливый, хотя я с ним особо и не общался. Заехал, выехал.

Что было плохо

В высокий туристический сезон отель очень сильно поднимает цены. Я понимаю, что и другие отели поднимают, но Гринвич чрезмерно. В 2-3 раза. Если бы не этот факт, то и в другие месяцы я приезжал сюда. А так приходилось из за экономии останавливаться в других.

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобная кровать, удобный номер, отличные администраторы, которые шли навстречу и помогали в возникающих проблемах (был очень ранний заезд и изменение дат бронирования). В коридоре действительно имеется странный запах, но в номере он совершенно отсутствует.

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Те, кто жалуется на двор, пожалуйста, не забывайте, что вы в Петербурге в старом фонде! Хотите все чистое и новое - это или в отель Европа, или в Асторию. Доступность хорошая, от вокзала пешком минут 10-12. По улице Восстания много хороших мест и для завтрака, и для ужина. В номере есть все необходимое: душ, коврик для ног, 2 полотенца, мини холодильник, настольная лампа, фен. В номере чисто. Кровать мягкая. Еще раз повторюсь - в номере чисто. Сантехника вся чистая. За 2 дня даже мусор 1 раз убрали. Слышимость да - никакая. Но если вести себя тихо, то и соседи будут вести себя так же. Цена - качество для высокого сезона - отлично!

Что было плохо

Нет такого

Отлично
8,0
Что было хорошо

Отзывчивый персонал. Тихо, спокойно.

Что было плохо

Неприятный запах в комнатах. При въезде окна были открыты, поэтому не так заметно было. С закрытыми окнами находится тяжело, пахнет сыростью и куревом, пропахла вся одежда, пальто пришлось отдать в химчистку. На занавесках и полотенцах для рук в мини-кухне дырки. Не соглашайтесь на комнату 1, которая находится не в главном корпусе, а во дворе. Непрекращающийся громкий звук сливающейся, бурлящей воды, не могла уснуть ночью. Как мне объяснили, это особенности развязки труб в стенах. Попросила меня перевести в другой номер. Перевели, но попросили доплатить. И в том и другом номере перегоревшие лампочки в люстрах, потёмки. Рано утром отсутствует горячая вода почему-то, около 10 минут нужно пропускать воду, чтобы хотя бы теплая была. В следующую поездку однозначно буду рассматривать другой отель.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Удобно, уютно, чисто.

Что было плохо

Вот подушки нужно заменить на более удобные, ортопедические)

Отлично
8,5
Что было хорошо

Номер крохотный, но все необходимое есть, очень достойно для своего уровня.

Что было плохо

Ковровое покрытие на полу номера - не лучший вариант для любой гостиницы в принципе.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Хорошее расположение.

Неплохо
6,5
Что было хорошо

Уютная обстановка в номерах, оригинальный интерьер

Что было плохо

В номере грязно, ужасный запах канализации, который тщетно пытаются перебить освежителем воздуха. Очень тесно: большая кровать занимает большую часть площади номера. Плохая звукоизоляция. Вход через грязный вонючий подъезд жилого дома. Сотрудницы на ресепшене не очень компетентны и могли бы быть повежливее.

Отлично
8,5
Что было хорошо

Рецепшен в другом подъезде, полное ощущение дома. Ощущение, как будто дальние родственники оставили нам ключ от комнаты. Никакого персонала вообще не видели, ни утром, ни вечером. Приходим в идеально чистую комнату со своими ключами и ночуем. Хорошая мебель, деревянная. Вообще очень-очень приятная, абсолютно домашняя атмосфера и обстановка, хочется вернуться еще.

Что было плохо

Тесно, комната 10 кв м, это ширина 2х-спальной кровати + тумбочка. Удивила реакция персонала в первый день, когда мы попросили отдельное одеяло и подушку - они считают, что мама с 20-летней дочкой должна спать под одним одеялом.??? При этом была оговорка: "У нас в этой комнате вообще-то всегда молодожены останавливаются..." Но все решилось быстро и сразу. Ну, как всегда, на 5 дней один набор шампуня и геля для волос. Что-то там добавили, но, по-моему, так не должно быть. "Экономия". Один раз поздно вечером не было горячей воды помыться. Окна выходили во двор-колодец, разговоры утром громкие, но очень недолго, это даже умиляло.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Завтрак и сервис

Что было плохо

Цена немного выше чем ожидал

Отлично
8,5
Что было хорошо

Хорошая обстановка - уютно и функционально. Персонал приятный, улыбчивый, номер чистый, убирали регулярно, через три дня проживания сменили постельное белье и полотенца.

Что было плохо

Хотя дополнительный корпус совсем рядом к основному входу, указатель не помешал бы.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

За приемлемые деньги отличный номер, хоть и маленький, с новым качественным ремонтом. Приятно удивила ванная комната.

Удовлетворительно
5,0
Что было хорошо

Хороший завтрак.

Отлично
8,5
Что было хорошо

Расположение.

Что было плохо

Ремонт в подъезде.

Отлично
8,0
Что было хорошо

Вежливый персонал, до заселения позволили оставить вещи в отеле. Вкусные и питательные завтраки 2-х видов. Уютный интерьер, много всяких милых мелочей. В течение всего дня бесплатный пакетированный чай и растворимый кофе с печенюшками. Если Вы цените уют, чистоту и тишину - Вам сюда.

Что было плохо

Все недочеты - мелочи, которые персонал тут же исправлял.

Хорошо
7,5
Что было хорошо

Очень уютный номер, в отдельном здании. Идеальная ванная комната. Есть холодильник в номере, телевизор, вентилятор и фен. Есть общий чайник, микроволновка, тостер, посуда. Очень тихо.

Что было плохо

Полотенца за 4 дня не поменяли не разу и шампунь так же больше не приносили. Мы просили сами у администратора. Пол в душе не мыли. Нет покрывала на кровати.

Отлично
8,0
Что было хорошо

Приветливый персонал, завтраки вкусные, но хочется побольше выбора. Близко расположен к Московскому вокзалу и Невскому проспекту.Чисто.

Что было плохо

Немного мрачно в номере,из-за выхода окна во двор-колодец (№2) в номере практически всегда полумрак

Отлично
8,5
Что было хорошо

Тихо, спокойно. Два вида завтрака на выбор, оба вкусные и сытные. Можно оставить вещи от времени прибытия и до заселения, а также от выписки до поезда.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Номер очень уютный и красивый, стоит своих денег. Приветливый персонал, близкое от вокзала расположение.

Что было плохо

К сожалению летом было очень жарко, приходилось всегда открывать окно на котором не было сетки и как следствие - комары. Был раптор в комнате, но он не подействовал. Также при заезде в новый корпус моем номере протекла батарея, но мне быстро и без проблем заменили номер.

Отлично
8,5
Что было хорошо

Отличные английские завтраки, отличное расположение, очень тихо и уютно. Вежливый персонал. В номерах чистенько и красиво.

Что было плохо

Не смогли найти раскладушку для ребенка, хотя мы в бронировании указывали, что едем с ребенком. Громкий звонок домофона, который пиликает начиная с 8 утра, когда кто-то приходит. Кофемашина Nespresso, капсул мало и по 50 рублей.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Понравилось местоположение отеля, в тихом переулке, и вместе с тем близость Невского проспекта и Московского вокзала (10-11 минут!).Приятно поразил дизайн отеля и чистота. Сервис на должном уровне, вкусный завтрак, дружелюбный отзывчивый персонал. Цена соответствует качеству.Нам понравилось. При случае, буду останавливаться там))

Отлично
8,5
Что было хорошо

Понравилось практически всё. Главный козырь этого мини-отеля - конечно же созданная атмосфера викторианской Англии. Просто в восторге от неё... Приветливые и очень вежливые хостесс... Вкусные и качественные завтраки... Тишина, спокойствие и уют... Для полной картины не хватает лишь камина, кресла-качалки и газеты Таймс. :)

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Все...

Отлично
8,0
Что было хорошо

Комфортное жилье, близко расположенное к вокзалу. Номер симпатично оформлен, все выдержано в заявленном стиле и даже с чувством юмора. Обнаруженный скелет в шкафу вызвал у всей семьи улыбки. Чисто и уютно. Завтрак подается под гостя, не нужно вставать к определенному часу. Курение на кухне запрещено!!! Все продуманно для комфортного отдыха. Молодцы!

Что было плохо

Хотелось бы большего внимания на ресепшене. Завтраки хороши, но хотелось бы разнообразия.

Отлично
8,3
Что было хорошо

Милый и необычный интерьер. Вкусный обильный завтрак, два варианта. Возможность в любой момент попить чай с печеньями. 10 минут быстрым шагом от Невского.

Что было плохо

Отличная слышимость и очень громкий общий входной звонок. Можно ночью проснуться, если запоздалый гость звонит в домофон. Если достался номер рядом с зоной "чая и завтрака" - поспать с утра тоже не придется. Берите беруши.

Отлично
8,5
Что было хорошо

Отель маленький, всего 9 номеров, но жутко уютный :) . Находится в пешей доступности от Московского вокзала. В стоимость номеров включен обычный завтрак и страшный скелет в шкафу. Также в отеле бесплатный интернет и .. междугородняя и международная связь!Оформлен отель в английских мотивах. Наверное поэтому там среди прочих гостей, были замечены несколько настоящих англичан :)

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.