Отель Грин Грейп SyncotelHome

Бесконтактное заселение стало проблемой. Контакт для связи указан не верный. Пришлось связаться с поддержкой, чтобы выйти на контакт и заселиться.

Хотелось бы чтобы тщательнее убирались в комнате.Не хватает вентилятора.

ходить пешком на 5 этаж кто курит очень тяжело . но попу можно накачать за неделю точно. советую уточнять этаж если имеет значение.

Уж очень маленькие номера. Слишком маленький набор посуды. Два-три дня можно прожить, но не более. Матрасы нуждаются в замене, старые. Цена за такой номер высоковата.

Было очень душно. И к нам ни разу не пришли убраться! Может быть надо было вызывать конкретно, но было сказано, что уборщица убирается раз в неделю, но к нам за две недели не пришли ни разу.

1) Микрорайончик так себе.... Не самый благополучный. Хотя по местоположению относительно центра СПб - норм, метро в 5-7 мин ходьбы 2) Тонкие стены - слышно было о чём разговаривали в соседнем номере

Под тумбочками и кроватями ужас — годовой слой пыли и мусора. Кровати застелены ужасным бельем (возможно, оно когда-то было белым, но сейчас оно серо-желтое). Под матрасами слой ДСП. Но далее самое неприятное — на облезшем подоконнике куча мертвых жуков непонятного происхождения, по номеру ползали и живые. У плинтуса засохший КЛОП!!! Связались со службой поддержки, отменили бронирование. Островок пообещал дать промокод на 1500 на следующее бронирование. Помог ли он нам в этой ситуации? Нет. Потому что пришел спустя 3 дня. После выселения с этого «отеля» мы были вынуждены скитаться с сумками и чемоданами по знакомым. Написали администратору этого «отеля», на что нам сказали, что несоблюдение базовых СанПин - не их вина, а клининга. Мы потеряли время, моральные ресурсы с этим местом проживания. Не рекомендую никому.

Картонные стены, слышно каждое слово из соседнего номера. Слабый напор из душа. В номере не оказалось плиты для приготовления еды

- Вытяжка в душевой слабовата. Нужно как следует проветривать, иначе запах будет. Благо в период моего нахождения в номере погода была тёплая - можно было держать окна открытыми. В целом, не критично, но общее очень хорошее впечатление чуть портит.

Изначально при бронировании был выбран номер,а при заселении оказался другой,прокуренный.Но моментальное общение с админом и быстрое решение все решило.За 7дней клиентский работы от слова "совсем"никакой. В таких случаях ,хотя бы,должно быть наличие маленькой щвабры с савком,что бы самим можно было подмести и в ванной комнате какой нибудь скребок,что бы воду собрать с пола.Мусор копился и копился.Ну и пришлось первый день без горячего чая остаться,так его и сковородки не было в наличии.Но,где наша не пропадала,за неделю пришлось обжиться и жизнь прошла отлично😁.Возможно в других номерах получше обстоят дела😉😊 В общем мне понравилось,если из за этого не паниковать и все решить!!!

кодовый замок который надо около минуты стоять и ждать когда он закроется. Мини кухня была, а микроволновая печь отсутствует. хотя на фото была.

Номер очень маленький, туалет с душевой просто крошечные, унитаз качается, душевая штора видавшая виды, кровати очень сильно скрипят при любом движении, холодильник сильно шумит, для тех кто чутко спит это будет проблемой, то же можно сказать и в целом про звукоизоляцию - ее практически нет, в наличии есть кухонная зона с посудой, но мы не пользовались - побрезговали, хотя для кого-то, возможно, это норм

Грязно, плохая уборка перед заселением. Хотелось бы чтобы была тюль на окнах. Если уж плохо убирают, то хотя бы оставили тряпки или веник. Холодильник плохо морозит, нужно размораживать перед заселением других постояльцев. Подушки ужасные, маленькие.

Очень грязные тюлевые шторы на окнах, это жесть.

1. Окна не переведены в зимний режим. Кровать рядом с окном. Когда лежишь, ощущается неприятный поток воздуха с улицы. 2. В душе нет держалки для душевой лейки. Напор воды очень средний. 3. Белый герметик в душевой местами почернел. 4. Шторы вместо деревянных ставен изнутри окна добавили бы уюта.

Худшее что со мной случалось это данный отель. Изначально меня заселили не в тот номер который был на фото.. после и вовсе выселили не вернув 7.000 рублей которые я давала наличными! Выселили из за музыки хотя она играла на таком уровне что я сладко спала под нее.. никому не советую побывать тут! Мерзость!Грязь! Они еще доплатить мне должны были за то что я оттирала эту годовую грязь со стен которая как они говорили не оттирается!

Было очень жарко в номере, конец мая отопление работало , кондиционера и вентилятора не оказалось

Нет

При бронировании указывала время, к которому подъеду. Подъехала даже позже, а номер не готов. предложили другой номер в подвале. Отказалась ибо там ужасно воняло сыростью. В итоге оставила чемоданчик у администратора и поехала по своим делам. Обещания администратора что он позвонит как будет готов мой номер- увы, не сбылись. приехала сама через 1,5 часа и ура, номер готов. заселяюсь и что вижу: В ванной комнате на поддоне душа было много волос и сам душ выглядел так, буд-то только что в нем кто-то мылся. В ванной нет ни одной полочки что бы хоть как-то разместить туалетные принадлежности. Из ванной в комнату, точнее в зону кухни прозрачное стекло из блоков, когда один/одна живешь норм, но если вдвоем не комфортно будет. Расстилая кровать обнаружила пятно (даже не хочу гадать чего) на простыне и пятно на наволочке одной из подушек. Кровать сама вся разваливалась, спала со страхом проснуться в ее руинах на полу. В целом на одну ночь переночевать, помыться норм. Но не дольше. Администратор хороший мужчина, милый, обходительный, вежливый шутник. К нему вопросов и претензий нет.

маленькая душевая, за 6 дней не было уборки номера, полотенца не менялись, телевизор не показывает

Уборка номеров отсутствует, прожили 10 дней за этот период ни разу не производилась уборка, полотенца не меняются. Полное отсутствие звукоизоляции, отчетливо слышно речь людей в соседнем номере. Старый матрас на кровате и старое постельное белье. В санузле повышенная влажность не просыхает, если не открыть дверь и окно на улицу, присутствует плесень. Окна грязные, белье грязное, шторы грязные, продукты в холодильнике от предыдущих жильцов. Обслуживания нет

аселились вдвоем на несколько дней. Лучше б ночевали на улице или в каком-нибудь хостеле) В первый день встретил администратор, и приятного вида горничная. Заселились в номер. По первому впечатлению чисто, но, как только начали раскладывать вещи, начали всплывать косяки - грязный холодильник (который, к тому же, весь перемерзший), такие же грязные поверхности. В номере на двух человек 4 полотенца для рук и 1 для тела. Из душевых принадлежностей 2 набора геля для душа и шампуня. Уборка в номерах во время проживания, видимо, в стоимость не включена. Как и в принципе какая-либо коммуникация с гостями. Оплатили, заселились - живите. Стены не то, что картонные, их как будто и нет. Прекрасно слышали все разговоры и телевизоры других постояльцев. Душем пользоваться сложно, но можно. Если другие жители отеля пользуются водой, случается контрастный душ. Из плюсов, действительно удобное расположение и обилие мест, куда сходить попить-покушать. Но, в целом, отель очень сильно разочаровал.

Голуби которые ходят по крышам и заглядывают в окно)

1. Сломанный унитаз - не починили 2. Съехали на сутки раньше оплаченных. Администрация обещала вернуть деньги, но неделю спустя они мне на карту не пришли.

"Завтраки" - лучше бы отказался, но они уже были включены в стоимость. Фу, одним словом.

Если нужна парковка для авто, ищите другой отель. Тут парковки нет! Совсем!

Часто приезжаю по работе. Есть всё необходимое, полотенца, холодильник, кухня в номере с посудой, чайник.

Микроволновки в номере нет, а так отличный номер

Еле нашел вход, не удалось дозвониться до администратора. В номере жара и комары

Грязный номер, находящийся на 5 этаже. Лифта в отеле нет. Также найти отель и попасть в него - ещё тот квест.

Сложно найти. Таксист высадил на набережной Обводного канала в двадцати метрах от отеля. Так как никаких ориентиров не было, искали долго, потому что отель во дворах, пройти нужно через две арки, но мы побоялись заблудится в знаменитых Питерских дворах-колодцах. Если бы хотя бы на первой арке была стрелка с названием отеля, мы бы не промокли под дождём

При заселении в номере было более десятка комаров. Номер не был готов к 14.

Довольно грязно в номере. Уставшая мебель, скрипучие кровати, а от матрацев болела спина. Расположение не самое удачное

Нет сеток на окнах и нет кондиционера, в остальном для неприхотливых гостей все хорошо.

Номер тесноват, на фото он казался больше. Воду для чайника вам придется добыть самостоятельно, как и чай, и соль. Нам не трудно было купить, но на пару дней - куда потом это девать? Вид из окна четко в окна соседнего дома, утром мы слышали соседские разборки.

Не значительно.

Очень большая слышимость.

Номер вообще не соответствует фото, все очень уставшее, намного беднее и хуже чем в описании

Номера не соответствуют фотографиям, но в целом все отлично, за свою цену дак темболе. По состоянию ремонта в номере есть косяки но они везде есть, так что если вы приехали по работе, или же на отдых то заселяйтесь спокойно.

Номер очень маленький.Не соответствует фотографиям.

Очень холодно в номере.

Отвратительно. Завтраков нет. Номер совсем не такой, как на фотографиях. "Апартаменты" здесь — тесная комнатка с плитой и холодильником. Зубной пасты, щеток, беруш, халатов нет. Тапочки сшиты из пенопластовых обрезков. Постельное белье не то что бы идеально чистое, у нас было со следами воска) Шторки в душе короткие, из-за чего весь пол ванной комнаты оказывается залит водой. В душевой "кабине" неприятный грязный кафель. Если у вас есть свои гигиенические принадлежности, тапочки, то пару ночей можно провести. Шумоизоляция НИКАКАЯ. Ощущение, что человек из соседнего номера находится с тобой в одной комнате. В речи можно разобрать все слова, если сосед разговаривает или смотрит телевизор. Очень шумно и некомфортно.

Отвратительное обслуживание . Грязное белье. Рваные полотенца. Посуда в сколах

Непонятные пятна на пододеяльнике рельефной структуры. Отсутствие парковки. Желание взять доплату за животное, хотя нигде, ни слова об этом на сайте нет! Зачем то пожелали отксерить паспорт, вместо того чтобы просто записать данные.

Ручка у окна сломана. Кровать скрипит. Очень маленькая душевая

Какие-то проблемы с канализацией, в ванной очень пахнет ржавой водой, когда моешься, как бы не закрывал штору, водя льется из поддона и заливается в дверь, порог, выливается в комнату. В результате подгнившие двери, испорченный ламинат у входа в ванную. Страшного сильно ничего, если на сутки-двое поспать, но не особо приятно. Номер был плохо убран, вот прям видно, что особо никто не парился - по углам пыль, все в разводах. Вообще, номера не первой свежести и это очень видно. Но, повторюсь, не критично. Если хотите сэкономить, то вполне пойдет. Хорошая слышимость соседних номеров, но, это обычное дело для гостиниц.

В номере нет отопления, батареи холодные, есть только обогреватель, в 4 из 8 ночей срабатывала пожарная сигнализация по полчаса, поднимали все 5 этажей и проверяли номера в 12 часов ночи, за 9 дней только раза три выносили мусор и один раз при нас помыли помыли, полы уборщица на всем этаже моет одной водой, которая очень грязная конечно, так как номеров много. В душевой короткая шторка из-за чего вся вода на полу, в номерах картонные стены, слышно как соседи все говорят.

То что на Фото совершенно не соответствует действительности

За такие деньги смело бронируйте другие апартаменты, но не эти комнаты (фото слишком красочные, на деле - все очень маленькое, серое, окна во двор - жильцы дома смотрят на тебя)) Все чисто, но все старое и как в общаге. Комната квадратов 7-8. Сразу же туалет у кровати, холодильник и раковина. Ночью немерено Комаров. Из хорошего : приятный администратор 👌

Мы заселились в 8 номере. АДРЕС НЕ д.142/16, А д.142/16Б !!!!! ЕСЛИ ПОСМОТРЕТЬ НА КАРТУ, ТО ЭТО ОБМАН. При заселении сообщили о большом количестве комаров, и выдали пластины для фумигатора, но они не помогают. На окне отсутствовала москитная сетка. В первую ночь не удалось поспать, (в том числе из-за скрипучего матраса) пришлось покупать жидкость от комаров. В лампе ночного света отсутствовала лампочка. В розетке рядом с кроватью невозможно вставить вилку в розетку, т.к. она вываливалась. Розетка рядом с холодильником нерабочая, искрила, издавала громкие звуки. Сообщили об этом администратору, она сказала, что будет электрик до выезда, но его так и не было. Унитаз не закреплен, раскачивался. В первый день попросили отложить уборку, т.к. находились в номере, а зря, в следующие дни она так и не проводилась. При попытке закрыть номер изнутри у двери отошла накладка дверной ручки, так что сама ручка могла оказаться в руках. С переселением нам отказали в связи с отсутствием свободных номеров.

Искусали комары в первый же день,не советую данный отель вообще , 4 тюбика гель для душа и 2 пакетика чая ,шампуня нет вообще ,телевизор не работает , комната очень маленькая ,но очень чистая.Не советую данный отель вообще

Номер не особо чистый. За неделю его не убирали, только выносили мусор. Полотенца, были грязные, поменяли только в последний день моего пребывания. Шумоизоляция никакая

Номер грязный, на полу всюду тополиный пух. Постельное белье грязное с желтыми пятнами, кровати почему-то стоят неправильно (изголовье кровати в ногах) - не очень удобно когда ноги упираются в деревяшку. Ванная очень маленькая, негде развернуться, шторы в ванной короткие, душ протекает, все разбрызгивается по полу. Не хватает какого-то ночника. В общем не понравилось, до этого были в других апартаментах дешевле и гораздо лучше и чище. На окнах не установлены москитные сетки, из-за чего в номере просто рой Комаров был. Не рекомендую.

Даже не вздумайте сюда заезжать. Фото на сайте абсолютно не соответствуют реальности (приложила фото ожидание/реальность). За 3 с лишним тысячи в сутки это просто безобразие. Все удобства, что перечислены в описании, их либо нет, либо они в ужасном состоянии. Бронировали номер стандарт с 2 кроватями. Заявлена площадь 20м, там даже 10 нет, у меня комната в хрущовке 9 метров просторнее! Вдвоем трудно развернуться, все дела приходится делать по очереди, чтоб не биться друг об друга известным местом. Мизерный коридор, кровати около стен, между ними и метра нет, мизерный пятак около холодильника и раковины, микроволновка только на ресепшн (отдельная тема, это какой-то убитый закуток, где сидит администратор, никакого заявленного лобби с тв там нет). Мизерная ванна, в душевой кабине бьешься локтями об стены, настолько она мала. Заявленной москитной сетки нет, окно не откроешь, комары зажрут, не смотря на фумигатор, кондиционера нет, от жары можно скопытиться. Кровати скрипят так, что слышно, наверно, на улице, я таких скрипучих кроватей в жизни не встречала, как они еще не развалились под нами. Но самое ужасное - это жуткая грязь и слышимость. Убираться сами они не будут, придется заставлять. Отмаза - что нет ключей запасных у них, приходится им оставлять свой ключ. В итоге оказалось, что ключи запасные есть, которые они нам же потом и отдали, когда мы заходили за ними (визуально совершенно другой комплект). После этой так называемой уборки ненамного лучше стало, убрали только мусор, пол не мыли, чуть смели, но волосы как валялись, так и остались. Полотенца тоже надо выпрашивать, но они даже новые грязные. Перед нашим заездом никто не убирался, белье постельное стиранное, но всё равно грязное, полы тоже были грязные, туалетной бумаги не было. Заявленные гладильные принадлежности - это грязная ушатанная гладильная доска и старый утюг, который еле гладит, ходили мятые. Шкафа нет, только вешалка на стене, туда повесишь пару футболок, не более.

Не буду писать эмоции, напишу сразу по фактам: 1. Мы бронировали гостиницу и выбирали конкретный номер и кровать, по прибытие пытались поселить совсем в другой по условиям и стоимости номер(хотя мы уже оплатили). На вопрос, как такое получилось, сказали,что все номера заняты. Тогда вопрос к актуальности информации на сайте островок.ру 2. После того, как увидели номер, начали естественно возмущаться и обсуждать условия бронирования и оплату. И тут неожиданно оказалось,что есть свободный номер, как при бронирование. 3. Нормальные более менее номера находятся на 5 этаже, лифта нет, чемоданы несли в руках 4. Ужасные затхлые запахи на этажах и из канализации, видимо вытяжек нет. 5. Из плюсов - метро минут 10 пешком Ощущение, что обманывают и пытаются схитрить с номерами. Номер не убирали за 5 дней

Вместо 2 спальной кровати соединены 2 кровати на сайте одно на самом деле не все так! В номере чисто это да , остальное все на соплях!

В отеле шёл ремонт, путь на пятый этаж пролегал через пыль и грязь. Неожиданно отключались вода и свет.