Отель Grand Catherine Palace

Россия, 191186, г Санкт-Петербург, вн.тер.г. муниципальный округ Дворцовый округ, пр-кт Невский, д. 32-34, литера Б, Санкт-Петербург

0.8 км. от центра

Поделиться
Превосходно
250 оценок
9,1
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет
Трансфер
Парковка
Бар или ресторан
Разрешено с домашними животными

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 29.07.2026
Выезд 30.07.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

Ищите возможность отдохнуть и посмотреть на город? Отель «Отель Grand Catherine Palace» находится в Санкт-Петербурге. Этот отель располагается 1 км от центра города. Рядом с отелем — Дом компании «Зингер», Площадь Искусств и Невский проспект.

В отеле

Время вспомнить о хлебе насущном! Для гостей работает ресторан. На территории работает бесплатный Wi-Fi. Уточняйте информацию сразу при заезде. Среди развлечений на территории — библиотека.

Чтобы забронировать экскурсию, обратитесь в экскурсионное бюро отеля. Для простоты передвижения возможна организация трансфера. Удобно для гостей с ограниченными возможностями: на верхние этажи гостей поднимает лифт.

Дополнительно: прачечная, химчистка, индивидуальная регистрация заезда и отъезда, гладильные услуги, сейф и консьерж. Персонал отеля говорит на английском и русском.

В номере

В номере вас будут ждать телевизор, халат и тапочки. Перечисленные услуги есть не во всех номерах.

Факты об отеле

АккредитацияОбъект прошёл классификациюРеестровая запись: С782024017537
Год реновации2019 год
Тип розеткиЕвропейская розетка 220 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка (с заземлением)220 В / 50 Гц
Количество номеров и этажей96 номеров, 6 этажа
Категории номеров
  • Первая (стандарт) — 72 ном.
  • Джуниор сюит — 24 ном.

Услуги и удобства

Общее

  • Компьютер
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Лифт
  • Отель для некурящих
  • Отопление
  • Продажа билетов
  • Стиральная машина
  • Сувенирный магазин
  • Терраса
  • Ранняя регистрация заезда
  • Поздняя регистрация выезда
  • Дизайн-отель
  • Индивидуальная регистрация заезда и отъезда
  • Сушилка
  • Огнетушитель
  • Курение запрещено на всей территории
  • Работают лифты для доступа к верхним этажам

В номерах

  • Люкс для новобрачных
  • Номера для некурящих
  • Обслуживание номеров
  • Холодильник
  • Кабельное телевидение
  • Телевизор
  • Халат
  • Сейф (в номере)

Услуги и удобства

  • Гладильные принадлежности
  • Гладильные услугиоплачивается отдельно
  • Прачечнаяоплачивается отдельно
  • Услуги консьержа
  • Чистка обувиоплачивается отдельно
  • Фен (по запросу)
  • Хранение багажа
  • Телефон
  • Утюг

Питание

  • Бесплатный чай/кофе
  • Завтрак
  • Ресторан
  • Ресторан («шведский стол»)
  • Торговый автомат с закусками/напитками
  • Упакованные ланчи

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi

Трансфер

  • Трансфероплачивается отдельно
  • Трансфер от аэропорта

Персонал говорит

  • на русском
  • на английском

Туризм

  • Экскурсионное бюро

Развлечения

  • Библиотека

Парковка

  • Парковка (по запросу)

Бизнес

  • Ксерокс

Животные

  • Размещение с домашними животнымиоплачивается отдельно

Санитарные меры

  • Температурный контроль для персонала
  • Индивидуальные средства защиты для персонала
  • Усиленные меры дезинфекции

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 14:00
ВыездДо 12:00

Питание

  • Завтрак1100 RUB с гостя
  • Ужин2600 RUB с гостя
  • Обед2400 RUB с гостя

Питание для детей

  • Завтракребёнок с 2 до 5 лет
    1000 RUB с гостя

Детская кроватка

  • Детская люлькаМаксимальное количество: 1
    Стоимость нужно уточнять

Размещение с животными

  • Оплачивается отдельно

Дополнительная информация

Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения.

Стойка регистрации работает 24/7.

Главный ориентир — станция метро «Невский проспект», от которой необходимо пройти пешком. Гости могут связаться с представителем объекта размещения при возникновении трудностей с нахождением отеля. Контактная информация указана в подтверждении бронирования.

В номерах — монолитные кровати или кровати-трансформеры, которые могут быть организованы в две раздельные кровати или в одну двуспальную кровать.

С 01.01.2025 стоимость завтрака будет составлять 1100.00 RUB для взрослых, 1000.00 RUB для детей от 2 до 5 лет, бесплатно для детей от 0 до 2 лет. С 01.05.2025 стоимость завтрака будет составлять 1400.00 RUB для взрослых, 1300.00 RUB для детей от 2 до 5 лет, бесплатно для детей от 0 до 2 лет.

С 01 апреля 2024 года взимается курортный сбор (за исключением лиц, освобожденных от уплаты налога) — 100.00 RUB в сутки на каждого Гостя.

Визовая информация

Если для въезда в страну вам требуется виза, объект размещения в большинстве случаев предоставит необходимые документы для её получения. За более подробной информацией обращайтесь в отель. За эти услуги может взиматься дополнительная плата, даже в случае последующей отмены бронирования.

Оплата

В отеле

  • Visa
  • maestro
  • Mastercard
  • Наличные в валюте отеля
  • Мир

Отзывы и рейтинг

Превосходно
250 оценок
9,1
  • Чистота9,4
  • Питание9,0
  • Обслуживание9,3
  • Средства гигиены8,4
  • Цена/качество9,1
  • Качество Wi‑Fi9,1
  • Расположение9,9
  • Номер8,6

Фото гостей

40
Сортировка отзывов
2,0
Что было плохо

колхоз в центре Питера

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Самые приятные впечатления об отеле,расположение, Невский проспект рядом,но двор тихий. Номера уютные,уборка каждый день, завтраки ,шведский стол,очень хорошие. Все просто супер!

Превосходно
9,7
Что было хорошо

Расположение. Чистота. Есть все, что необходимо. Вкусные завтраки.

Отлично
8,7
Что было хорошо

Месторасположение. Завтраки.

Что было плохо

Невозможно подъехать на машине. Очень маленький номер, прикроватная тумбочка помещается только с одной стороны.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хороший отел, прям на Невском, но в тишине двора. Комнатки, конечно, миниатюрные, но все есть. Если только переночевать, то супер. Ценник приемлемый. Завтрак норм, пхали.

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное месторасположение, гостеприимный персонал, чисто, уютно. Отличный вид для фото на крыше.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение, есть все необходимое.

Отлично
8,9
Что было хорошо

Удобное месторасположение. Очень тихое место, хоть и в самом центре, шумов с улицы нет. Удобные матрасы на кроватях.

Что было плохо

Кофе в кофемашине не вкусный совсем(

Отлично
8,7
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Чистый, уютный отель с хорошим сервисом. Удобная локация, быстрое засерение.

Что было плохо

Очень маленькие комнатки Завтрак не оправдывает эту цену

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Удобное расположение отеля - самый центр. Отель находится в глубине двора, поэтому Невский проспект не слышно. Шикарное оформление отеля, все стены в репродукциях картин известных мастеров. Чувствуешь себя как в музее. Бесплатно повысили уровень номера - приятно. Номер чистый и удобный. При необходимости воду в номер приносят каждый день, но в коридоре есть кулер с холодной и горячей водой. Отзывчивый и вежливый персонал. На 8 Марта поздравляли женщин шампанским и дарили небольшие сувениры. Приехать на несколько дней в Питер чтобы отдохнуть и посмотреть город, музеи и окрестности - лучше не придумаешь

Что было плохо

Сходу подключить WI-FI к iPad не получилось, но проблему моментально решили на рецепшине

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение Супер.Все рядом, театры, музеи.Рекомендуем.

Что было плохо

Все понравилось. Удобная камера хранения

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Прекрасное расположение отеля. Небольшой, но очень уютный номер. Завтраки потрясающие-очень много всего, все очень вкусно, выкатились просто колобками! Даже шампанское на завтрак! Для чая есть большие кружки, а не только маленькие, кофейные. В номере есть чайная станция, в коридоре-кулер. Полотенца и белье-белоснежные.

Что было плохо

Очень мягкий матрас! Спина не отдыхает.

Фото гостя
Отлично
8,4
Что было хорошо

Расположение - топ, особенно, если путешествовать без машины. Метро/такси/центр города - все рядом. Потрясающе вкусный ресторан пхали хинкали, куда можно зайти поесть, не выходя на улицу, а прямо из фойе отеля.

Что было плохо

Мы взяли мансардный номер, это значит со скошенным потолком. 1) Потолок очень низкий, то есть там даже пополам не согнуться. 2) окно мансарды расположено над кроватью, в окне скапливался конденсат, который капал прямо на нас. Больше такой номер не возьму никогда. Персонал не гостеприимный, не дружелюбный, не улыбчивый, короче - никакой. Мы жили там 5 дней, то есть застали разные смены - все одинаково неулыбчивы)) Я ждала вопроса при выезде «вам все понравилось?», чтобы рассказать про окно. Но, разумеется, меня никто ни о чем не спросил. Найти отель сложно, особенно ночью, когда часть ворот при соборе (отель во дворе собора) - закрыта. Хорошо бы написать подробную инструкцию.

Хорошо
7,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение отеля

Что было плохо

Очень дорого в сравнении с соседним отелями. Номер очень тесный. Холодно в номере

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель супер!!! Персонал супер!!! Номер супер!!! Расположение супер!!! Мы прилетели ночью с супругом на одну ночь. У нас с мужем была годовщина (25 лет). На ресепшен был прекрасный парень, который узнав, что у нас была годовщина, принес презент в номер (бутылку шампанского и большую шоколадку). Мы были очень приятно удивлены, за что отдельное спасибо!!!!

Фото гостя
Отлично
8,2
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

На ресепшене хороший персонал, в номере чисто.

Что было плохо

Не понравилось : лифт до 6 этажа не едет , а там находился номер. Со входом в отель ходит человек заманивает в церковь , выпрашивают деньги.

Отлично
8,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Крайне приятные сотрудники, очень клиентоориентированные, отзовонились и заселили раньше срока. Расположение и питание супер.

Что было плохо

В номере пахло жизнедеятельностью котиков)

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все понравилось: расположение, завтраки, номер, работа ресепшен. Десять баллов

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень понравился отель. Приветливый и вежливый персонал. Чистые красивые номера. Все необходимое в уборной. А локация-восторг!

Превосходно
9,6
Что было плохо

в номере было очень холодно. Но решили эту проблему обогревателем

Превосходно
9,9
Что было хорошо

Расположение комфортное. На Невском, но в глубине, за католической базиликой. В центре, но при этом не шумно и уютно. Единый стиль в оформлении номеров, белое, золотое и спокойный зеленый. В туалетной комнате в душевой комнате будет бы распускается белый цветок на стене, красивая керамика. Хорошие средства для мытья. Называется Nuit de Paris, как-то так, но производится в Киришах. То есть местное, и это прекрасно. Завтраки вполне хороши, в грузинском ресторане, даже аджапасандали был, например. Чайный набор в номере, удобная подсветкаю И отдельная комната для багажа. Короче, хорошо здесь все.

Что было плохо

Один пункт с минусом- шампанское на завтраках оказалось полу-сладкое. Хотя бы полу-сухое было б лучше, если уж не брют.

Отлично
8,8
Что было хорошо

Очень уютный отель в центре города. Тихо и спокойно. Хорошие и вкусные, разнообразные блюда на завтрак.

Что было плохо

Номер - мансарда. Мебель расставлена так, что подойти к изголовью кровати, полочек для одежды и столику с водой и едой нужно, согнувшись. Это крайне неудобно. У кого проблемы со спиной и шеей - очень сложно. Но я была в этом номере сутки. Кто будет бронировать мансарду - уточняйте! Нас было четверо, и только мне достался такой неудобный номер.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

Слабая шумоизоляция, слышно все, что происходит в соседнем номере и топот сверху

Неплохо
6,6
Что было хорошо

Понравилось расположение, неплохой дизайн

Что было плохо

Шокировало предложение с ресепшен переодеться в театр в кабинке туалета ( при невозможности оформить ранний заезд). Женщине моего возраста можно было найти помещение для такого случая.

Отлично
8,6
Что было хорошо

Расположение отличное, в самом центре, во дворе, хорошая звуковая изоляция, рядом хороший ресторан. Хорошее обслуживание.

Что было плохо

Отель не соответствует заявленным 4 звездам (номерной фонд, отсутствие тренажерного зала, конференц зала и др). Если рассматривать как 3-х звездочный отель - оценку можно поставить 10.

Хорошо
7,5
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Очень хорошее расположение. Особенно для тех, кто без чемодана.

Что было плохо

Подъехать к отелю вплотную нельзя, нужно пройти 200-300 метров. Номер был пустоват (хотя интерьер отеля очень красивый), но можно было добавить хотя бы кресло в номер. Цена для декабря могла быть немного ниже.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все: на ресепшен приветливы и предусмотрительны, номер подготовлен отлично, все замечательно.

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Отель понравился очень, расположение бомба! В центре центров, все рядом! Ресторанов тоже много , очень вкусно готовят! Персонал в отеле приветливый от администратора до девушек которые убирают в отеле! Чисто, вайфай работает! Единственный минус тонкие стены!

Что было плохо

Все понравилось! Молодцы цените своих посетителей , а мы вас!🤗

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Останавливаюсь в этом отеле не первый раз, очень нравится расположение, номера чистые, персонал вежливый. Звукоизоляция хорошая, у меня была такая тишина в номере чудесная! Завтраки в ресторане рядом Пхали Хинкали, вкусные, всегда есть что выбрать. Кажется, даже шампанское было, для меня не актуально)

Что было плохо

Нет такого. Если прям сильно придираться, то не хватает малосоленной рыбки на завтрак, может быть орехов, яиц вкрутую сваренных. Но это я прям придираюсь. Завтраки вкусные)

Отлично
8,8
Что было хорошо

Расположение промто отличное, в номерах чисто, девочки постоянно всё убирают и меняют полотенца с бельём, внизу расположен ресторан Грузинской кухни, в нем организованы завтраки, очень даже приличные.

Что было плохо

Размер комнатыпросто мрак, коморка, на двоих человек 10м2 из которых 80% занимает кровать. это был первый отель где даже некуда было распокавать чемодан. С окна силно сквозило. Спасал только поставленный в номере масленный обогреватель. Вентиляция в душевой отвратительная. После принятия душа двумя постояльцами дышать в номере было нечем. Приходилось открывать окно и проветривать. (номер 330)

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Самое главное это сотрудники,ведь от них зависит все остальное. И в этом отеле с этим все прекрасно,начиная с приветливого и спокойного заселения и заканчивая выездом. Если бы я открывала отель - переманила бы себе всех)) и парни и девушки молодцы, не хуже чем в 5 звездах, и все по человечески, без натянутости, и сумку помогли донести и с хранением багажа помогли при выезде. Также спасибо всем, кто отвечает за чистоту, в номере очень чисто, приятный запах, нигде не обнаружено волос или разводов. Расположение отеля отличное, из аэропорта удобно и на общественном транспорте добираться, метро в 2 шагах, до Эрмитажа прогуляться 10 минут. НО! благодаря тому что отель находится во дворе а не прямо на Невском - в номере тихо и можно спокойно спать даже таким чувствительным леди как я, также на окне в мансарде есть штора практически блэкаут, и темнота обеспечена наравне с тишиной. В номере тепло, одеяло то что надо, даже немного жарковато было. Белье чистое, без катышков и тд. В ванной есть все что нужно, щетка и тд и бальзам для волос нормального качества. Все очень комфортно и френдли. Спасибо за гостеприимство!

Превосходно
9,7
Что было хорошо

Внимательные, отзывчивые сотрудники на ресепшен. Отличные завтраки (даже с шампанским). В номере все предусмотрено: мыльно-косметические принадлежности, сейф, холодильник, чай-кофе.А если чего-то не хватает, то все принесут после обращения (халат, чайник).

Что было плохо

Слышно соседей, слышно проходящих мимо номера. Но я не знаю отеля, в котором бы была отличная звукоизоляция.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобное расположение, метро в шаговой доступности, Невский проспект одна из главных улиц города, для рабочей поездки, когда нет времени для изучения города это идеальный вариант, на каждом шагу достопримечательность, дворцовая площадь, канал Грибоедова, Казанский собор - не просто в шаговой доступности а за углом))) рядом Магазины с сувенирами для близких на любой вкус и кошелек. Завтраки были включены- по моему мнению завтрак более чем достойный, так же был вечером - адекватный чек, вкусно, колоритно. В отеле дружелюбный персонал, не навязчивое обслуживание, расскажут, подскажут, без внимания не оставят. В номере чистота, порядок, сантехника чистая - состояние новое, на этаже нашел утюг и полноценную гладильную доску. В наличии вода, плечики, сейф, все что может понадобиться в ванной комнате есть, если чего-то нет или не хватает можно заказать бесплатно. Это мой первый опыт размещения на мансардном этаже - мне с ростом 175 зашло, но людям ростом от 185 по моему мнению не стоит. В целом хочу сказать спасибо всем причастным, был рад у вас остановиться, по возможности сделаю это в следующий раз.

Фото гостя
Превосходно
9,6
Что было хорошо

Чисто, уютно, отличный персонал

Что было плохо

Очень хороший, но очень маленький номер. Двоим было немного тесно. Но это не критично, мы же не в гостиницу ехали, а в город

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хороший отель в самом центре, приятный персонал, небольшие номера, чисто и уютно

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Красивый отель, с превосходным сервисом. Был в командировке, всё, что забыл взять дома из гигиенических принадлежностей, отель предоставил по запросу , и даже бесплатно)))! Вода в номере, в кулере, есть кофе-автомат, нужно было постирать и погладить одежду , это в отеле запросто). Чисто, аккуратно везде, ухоженно. Геолокация превосходная. Завтраки в кафе )). Не надо даже из отеля выходить, просто на лифте спустился и там. Шведский стол, выбор есть на любой вкус. Было даже шампанское, но я по работе был, поэтому не воспользовался. Оценка на мой взгляд 10 из 10

Что было плохо

Шумоизоляция слабовата, если для кого это критично.

Хорошо
7,3
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Отличное расположение.

Что было плохо

Дали комнату в которой все время шумит вытяжка, это ужасно раздражает.

Отлично
8,0
Что было плохо

В номере нет чайника и чая!!! Чтобы попить чай, пришлось идти в ресторан и заказывать там.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель в самом центре города. И – тихий. В номере тишина. Выспаться можно прекрасно. Соседей не слышно. Толстые двери, ковры в коридорах – все отлично глушит звуки и голоса. Персонал прекрасный. В отеле есть библиотека, можно книжку на вечер присмотреть. Есть камера хранения. Если выписался, то оставить там вещи до вечера без проблем можно. Метро, остановка автобусов – все рядом. Отличные завтраки в грузинском ресторане. Вообщем – добро пожаловать. Мы так точно приедем еще!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение супер, чисто, тепло (октябрь),чай, кофе, минералка _ все супер. Были на 3 -ем этаже, 308номер 2 недели.

Что было плохо

Пару ночей прыгали дети где то сверху, но после звонка на рецепшн все прекратилось. Спасибо . Рецепшену - 10 , родителям - 0. Спасибо за понимание.

Отлично
8,6
Wi‑Fi: не работал
Что было хорошо

Расположения, чистота в отеле

Что было плохо

На мансарде не дало wi fi

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удачное расположение, близость метро, культурные объекты, кафе, магазины в пешей доступности. Отличная возможность прогуляться вечером или пойти в театр или консерваторию, не используя общественный транспорт. Быстрое оформление на рецепшн, круглосуточная стойка регистрации.

Что было плохо

У меня был номер мансарда на 6 этаже, по началу билась головой о низкий потолок, потом приспособилась.

Хорошо
7,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хорошее расположение и сытные завтраки в грузинском ресторане по соседству

Что было плохо

Размеры номера очень маленькие

Превосходно
10,0
Что было хорошо

питание, расположение

Фото гостя
Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

Номера слишком маленькие за такую цену

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Всё замечательно!

Что было плохо

Нет парковки, пришлось оставить машину за 2 км от отеля

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Расположение отеля: почти в центре Невского проспекта (выходишь из отеля и гуляй куда интересно). Заселение и оплата на месте всё в течении 5 мин, карта-ключ в руках, и добро пожаловать. Завтраки на любой выбор: каши, йогурты, творог, яичница, сосиски, тефтели, бекон картофель, капуста цветная, фасоль стручковая, оладьи, запеканка, овощи, оливки, соусы, сметана, мед, чернослив, булочки, пирожные. Чай/кофе/соки/ вода. После этого завтрака и обеда не надо, потом в этом же ресторане грузинская кухня на ужин- отличный вариант, только желательно забронировать столик, ресторан вечерами полон посетителей. «Отель- картинная галерея». На всех этажах отеля, включая винтовую лестницу, расположены репродукции известных русских и зарубежных художников. “Встречают” постояльцев отеля сам Петр Великий и Екатерина II. Также есть небольшая библиотека. Номер мансардный: останавливались ненадолго, потому скошенный низкий потолок не сильно мешал, в отеле проводили только ночи. В номере белая мебель, мини холодильник, сейф, телевизор. Всегда чисто, тепло. Вода в пурифайере в коридоре на каждом этаже, потому чайник и вода в бутылках были не особо нужны. Гладильная доска и утюг также в свободном доступе на этаже. В номере очень тихо, несмотря на близкое расположение очень оживленного проспекта. В целом, впечатление от отеля очень приятное)

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Уютная гостиница в приятном дворике. Все дни на ресепшене встречали красивых доброжелательных девушек, которые вежливо и спокойно отвечали на все вопросы, помогали разобраться с услугами, ориентировали в пространстве. В гостинице поддерживается идеальная чистота в номерах, в наличии гигиенические наборы и свежие полотенца. Мы выбрали номер мансардный, наверное, не подойдет для высоких постояльцев. Но для нашей задачи ночевки и существования в центре оказался идеальным. Номер крайне компактный, душевая и WC рассчитана на одного, а двуспальная кровать оказалась двумя односпальными, пожалуй, это единственный минус. Соотношение цена качество За время пребывания однажды сломался лифт, но его довольно оперативно вернули к жизни. Удобная прачечная с сушилкой самообслуживания подходит для гостей в длительных командировках.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель находится в самом центре, вот прям вышел и Казанский собор. При этом в тихом дворике и очень спокойно, Невский не слышно вообще, хотя он в 50 м. Все основные достопримечательности в пешей доступности. Оооочень чистый и небольшой номер, высокие потоки это компенсируют. Убирались каждый день. У нас была годовщина с мужем, нам подарили шампанское и шоколад - очень приятно) Если брать завтрак, то у вас будет шведский стол - достаточно разнообразный, есть омлет, яичника, запеканка или сырники, 2 вида каши, бекон, сосиски, горячие блюда даже, овощи, фрукты, сладкое, хлопья, творог, чай/кофе, наливают шампанское - в общем, можно выбрать. Стоит 1400/чел, поэтому смотрите сами, нам просто не хотелось с утра искать где поесть. Голодными не уходили с завтрака точно) Место и сам отель очень понравился, все очень приветливые и готовы помочь.

Что было плохо

Вместо двухспальной кровати было 2 сдвинутые, но это мы знали, когда ехали. Матрасы и подушки хорошие, ни разу спина не заболела.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Завтраки достойны вышей оценки . Спасибо.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное местоположение, хороший, отзывчивый персонал. Номер небольшой, но уютный, высокие потолки, вся техника исправна, чисто. Огромный плюс, что после выселения можно оставить багаж и забрать его потом в любое время, так же эта услуга бесплатная.

Фото гостя
Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение, чистота номера, комфорт, питание.

Что было плохо

нет

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Расположение отеля замечательное. Много достопримечательностей в шаговой доступности. Для нас очень важен был лифт в отеле, лифт работал хорошо. Вода горячая была, сетки москитные на окне были, проветривали номер без проблем. Номер очень маленький, вдвоем не разойтись, но на настроение это не повлияло, постельное белье было чистое, кровати одноместные удобные. Из-за высоких потолков номер не ощущался клеткой, канализацией в номере и отеле не пахло. Окно выходило во двор, тишина, отдыхать было комфортно. Душ был просторным и удобным. Еду заказывали в номер из грузинского ресторана на первом этаже. Все блюда были вкусными и горячими, выпечка свежая и тоже вкусная. Желаем персоналу отеля процветания и побольше благодарных туристов.

Фото гостя
Превосходно
9,6
Что было хорошо

Очень колоритно и красиво оформлен внутри, приятно даже просто походить по коридорам. Расположение супер, все в шаговой доступности, даже 2 станции метро. Номер чистый, постель новая, матрас и кровать удобные.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень удобное расположение отеля. В самом центре города, но в то же время в тихом уютном дворике. Красивое оформление интерьеров, много картин. Номер был смарт, маленький, но всё, что необходимо для отдыха после долгих прогулок, в нём есть. Чай, кофе, тапочки, халаты. Уборка номера ежедневно, чистота и порядок. Понравились завтраки, сытные, вкусные и разнообразные. Приятный персонал на ресепшн и в ресторане. Буду бронировать данный отель и при дальнейших поездках в Санкт-Петербург.

Фото гостя
Превосходно
9,8
Что было хорошо

Честный отель 4☆ по адекватной цене. Сервис выше всяких похвал, отличный дизайн интертера и внимание к деталям. Месторасположение, тихий церковный двор, ресторан - всё очень понравилось, спасибо за гостепреимство.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Понравилось абсолютно все. Удивляют отрицательные отзывы, если честно. Мы приехали в 10 00 и девушка на ресепшене заселила нас тут же. Попросили принести чайник в номер, через 10 минут принесли. Отдельное спасибо сотрудникам ресепшена. В номере есть все самое необходимое. Рядом ресторан грузинской кухни, где вкусно кормят. Расположение отеля отличное рядом с метро. Мы остались очень довольны. Спасибо❤️

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Отличное расположение, доброжелательный персонал, милейшая мансардная комната, много мебели

Что было плохо

Очень узкие односпальные кровати

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение - супер. Белье и полотенца меняли два раза за неделю - это шик! Белье и полотенца белоснежные, кровати удобные. В общем, отель очень хороший, будем советовать знакомым. Бронировали номер Смарт. оказался оооочень маленький. Девушка на рецепшен пошла на встречу,поменяли на номер побольше. Спасибо огромное. Хочется вернуться.

Что было плохо

В душевой иногда пахло сыростью, но это не критично.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасное расположение отеля , всегда чисто в номерах! Вкусный завтрак , возможность забронировать стол на ужин - это очень удобно . Приветливый персонал, любая просьба выполняется очень быстро!

Что было плохо

Такого нет!

Отлично
8,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель в самом центре, очень удобно. Нормальный завтрак, стандартный для отелей 3/4 звезды.

Что было плохо

Номер просто крошечный, потом посмотрела описание внимательнее и было указано 11 метров - по факту наверно даже меньше (( помещается су метра 1,5-2 и комнатушка метров 6… две очень узкие на 80 см кровати и узкий проход между ними (( НЕТ КОНДИЦИОНЕРА были в июле, было очень душно и жарко, открытое окно не спасало совсем, не выспались комната так сильно нагрелась, что от обоев на стенах был запах винила … и за это почти 9к… )) лучше поселиться подальше от центра в современном отеле! Хорошо что была забронирована 1 ночь )

Отлично
8,3
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Отличное расположение

Неплохо
6,9
Wi‑Fi: не работал
Что было хорошо

Хорошее расположение, центр города

Что было плохо

Интернет плохо подключался. Постоянно вылетал. Гостиница во дворах, такси не подъехать. Вызвать такси тоже не получится. Номер маленький, но в описании так и заявлено. Очень маленькое расстояние между раковиной и унитазом. Человек побольше будет испытывать проблемы с использованием унитаза. Номер не убирали (останавливалась на две ночи). Звукоизоляция плохая , все слышно. Кондиционер есть, но шумный. В пультах давно никто не менял батарейки. Телевизор вообще не подключен , висит для красоты. Лестница очень узкая, двоим людям не разойтись. Пользуйтесь лифтом. Картины повесить и красные дорожки разложить это еще не значит что это Palsce, как заявлено в названии отеля. Ну и со словом Grand я бы тоже поспорила

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Расположение и номер просто отличные!

Хорошо
7,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение

Что было плохо

В мансардном номере в большей его части стоять невозможно, если ты выше 170-175 см

4,3
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Расположение

Что было плохо

Ужасный Номер. Страшный гул и вибрация от системы вентиляции. Спать было невозможно. Пришлось просить поменять номер, но первый день был испорчен. Забытую при переезде из номера в номер куртку не спешили возвращать. Вернули только после 3 напоминания и расспросов, точно ли она была!!. Завтрак с засохшими блинчиками и несъедобной выпечкой никак не тянет на 4 звезды. Этот отель может претендовать только на 3 звезды.

Отлично
8,7
Что было хорошо

Все было хорошо, выбирала местоположение поблизости от музеев. С удовольствием останавливалась бы еще, но цена стала для пенсионера слишком высока.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень понравился и сам отель, и месторасположение, и чистота,и обслуживание.Забронировали мансарду, но там оказался потолок низковат для мужа. Администратор Ирина предложила за доплату в 2 тысячи другой номер, который нас очень устроил. В номере халаты,одноразовые тапочки, наборы щетка-паста, чай, кофе. Жили на 3 этаже, номер 348.Хочу поблагодарить девочек, убирающих отель.. В номере всегда был идеальный порядок, чистые полотенца, заправленная кровать, бельё тоже меняли. В коридоре -хоть босиком ходи.. Спасибо всем большое.. Приедем ещё...

Фото гостя
Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Уютная чистая комната, новые матрасы, подушки и белье. Расположение великолепное, внутри окружал комфорт и красота. Вкусный завтрак в грузинском ресторане, шведский стол - выбор отличный и разнообразный.

Что было плохо

домашнюю одежду (пижамы), хотелось бы находить в сложенном состоянии после уборки номера

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чистая ванная комната, новая сантехника, тишина, чистота, расположение

Что было плохо

Шведский стол дороговат, можно позавтракать вкуснее и дешевле в соседних кафешках

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Удобное месторасположение , бронировал номер мансардный, но на ресепшене сами предложили обменять на стандартный номер, без доплат , за что отдельное спасибо, добродушие персонала, чистота, уют, номера не большие, но комфортные, убирались каждый день.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Расположение великолепное! Номер был небольшой, но очень уютный. Постельное и полотенца белоснежные, матрас идеальный. Все одноразовые принадлежности (шампуньки, зубные паста и щётка, тапочки) были. Соседей не слышали. В общем все понравилось!

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Отель находится в самом центре города, в двух шагах от Невского проспекта, Михайловского театра, Русского музея, Казанского собора. Очень удобно! Номер очень чистый, белье свежее, хрустящее :) Есть чайник, чашки, пара пакетиков чая и растворимого кофе, пара бутылок воды. На этаже есть гладильная комната - это отдельный плюс.

Что было плохо

Стандартный номер очень маленький, стены очень тонкие - все слышно, что происходит у соседей.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Все! Отличное расположения! Приветливый персонал! Завтраки-супер))) особенно брют! Сам отель-это произведение искусства 😍

Отлично
8,8
Что было хорошо

прекрасно расположен, вкуснейшие завтраки, идут на встречу пожеланиям клиента.Хотелось бы кондиционер в номере и будет 10 из 10 баллов.

Что было плохо

слышимость высокая в номерах, нет кондиционера

Превосходно
9,0
Что было хорошо

В центре города, рядом замечательный ресторан пхали хинкали и маркетплейс Сначала показалось что в номере прохладно, но нам тут же принести доп.одеяла и обогреватель. По факту ночью тепло было и без них) Ванная небольшая, и заедал замок, но с душем проблем не было. По цене/качество - все замечательно.

Что было плохо

Номер очень маленький. Чемодан приходилось держать на стуле, и вдвоем не развернуться Матрас продавленный Чая в номере не было, приходилось просить на ресепшене

Отлично
8,1
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Отель уютный, тихий. Персонал приветливый. Для 2-3 ночей вполне подходит.

Что было плохо

Плохо сливалась вода в раковине

Удовлетворительно
5,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Единственный плюс отеля это его расположение. Больше плюсов нет. И конечно это не 4 звезды. На 2 еле тянет.

Что было плохо

Первое отель не просто найти , ни указателей ни названия нет. Второе нельзя подъехать на такси и выгрузить чемодан. Если у вас большой багаж то точно этот отель не для вас. Отель состоит из трех отдельных зданий ( старых) соединенных между собой. Поэтому уровни не совпадают , разная высота потолков ( иногда можно и головой чиркнуть) , есть очень узкие коридоры по 70 см , полный человек с трудом пройдет. Вообще как пожарники дали разрешение загадка !!!! В случае чего не выбраться. И ЭТО действительно страшно. Внутри очень все дешево , такие 90 , но правда чисто. Убирают нормально , но какая-то дешевая химия , которая после уборки воняет так , что дышать не возможно. Аллергикам сразу отказать !!!! Проваленные матрасы , одевала и подушки до такой степени застираны ( состоят из отдельных комочков) полотенца серые. Персонал молодой , не особо воспитанный , и не обученный. Короче владельцы отеля экономят на всем. И!!!!!! В ванной очень скользкая плитка в душевой !! Два раза чуть не упала. С экономили тоже, положили обычный кафель на пол причем глянец , половую плитку очевидно сочли очень дорогой. Пакет телевидения никакой. Хочешь послушать новости купи пакет. В Питере как всегда или очень дорого и отлично. Все остальное не дешево но г-но!!

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Прям на Невском, очень удобное расположение ) вид из окна был Собор , очень красиво Шведский стол, можно с утра выпить шампанское и закусить ананасом )) Два халата, по два пакетика черного и зеленого чая, кофе. Чайник в номере и кулер на этаже.

Что было плохо

Тонкие стены в номере очень, слышно сильно телевизор из соседнего номера , одна кровать скрипела (

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель находиться в центре Невского проспекта. Рядом с одноименным метро, почти напротив Исаакиевского собора. В отеле красивый интерьер с копиями картин известных художников. Чисто, уютно, тихо. Белоснежное постельное белье и полотенца. Встретили и быстро оформили.

Что было плохо

Номер уютный, хорошо оснащенный, но маленький. Хотя для СПБ это видимо норма.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение отеля на территории Базилики Екатерины Александрийской в пешей доступности от метро Гостиный двор Все достопримечательности тоже в пешей доступности брали мансардный номер на 6 этаже большой красивый лифт все оформлено в картинах ковролин чистят несколько раз в день: не пылинки не соринки не видно,в коридоре стоит современный куллер, гладильная доска с утюгом, в номере чистота,красота,постельное белье,халат, полотенца кипельно белые шампуни и гель для душа тонкий нежный аромат все чисто красиво и приятно! Очень чистый!тый Встретили прекрасно,все рассказали Вопросов даже не возникло

Что было плохо

не к чему придраться- нет минусов!

Превосходно
9,3
Что было хорошо

Расположение отеля очень удобное, в любую сторону пойдёшь, к достопримечательностям выйдешь. Красивый интерьер, быстрое обслуживание, вежливый персонал и хороший завтрак. Один из лучших вариантов для отдыха в Питере.

Что было плохо

Слышимость, рядом жил китаец, который ну очень громко говорил по телефону вечером. Видимо, эмоции от города его захлестывали))

Фото гостя
Превосходно
9,3
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Отель расположен в туристическом центре Санкт-Петербурга, в шаговой доступности от него Невский проспект, Русский музей, Казанский собор. Рядом метро. Номер просторный, чисто. Недостаток -шумно, т.к. рядом грузинский ресторан. Завтраки разнообразные, шведский стол. Просторный номер, окна выходили во двор базилики и жилого дома одновременно. Имеется сплит-система, телевизор, холодильник, сейф. Уборка производилась ежедневно. Номер подготовили к заселению, все вымыли. Заселили своевременно, имеется камера хранения. На все пожелания и просьбы положительный отклик.

Что было плохо

Такси нужно вызывать в места, удаленные от входа в отель, так как отель находится внутри дворов. Ресепшен в другом здании. Долго не могли получить халаты и предметы личной гигиены.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

все по цене соответствует…рядом ресторан грузинский неплохой относительно

Что было плохо

как мы искали вход, это центр, сразу указывайте что вход со стороны проспекта Невский- таксист оставил вдоль речки Грибоедова и мы как бедные родственники ,усталые и немолодые брели как призраки с чумаданами

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Еда!!! Завтрак отпад, расположение центр , все рядом

Что было плохо

На завтраке просто толпы народа ), шампанское на завтрак лучше сухое ☺️, а вообще все хорошо

Неплохо
6,7
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Самый большой плюс этого отеля - его расположение. Из за этого в принципе и бронировали. Мыльные принадлежности в достатке, убирали каждый день. Полотенце и постельное меняли как заявлено.

Что было плохо

Мансардный номер просто ужас. На фото шкаф и стол со стулом. По факту вместо шкафа была стойка с вешалками. Ко второй кровати можно подойти только на коленках. Ощущение как в чулане живешь. Очень маленький. Вайфай работала через раз. Вода из под крана с запахом

Фото гостя
Отлично
8,7
Что было хорошо

Хорошее расположение, вежливый персонал.

Что было плохо

Фены в номере это ужас. И пары минут не сушит, выключается от перегрева. Это конечно сборы тормозило.

Неплохо
6,5
Что было хорошо

Расположение в центре. Приятный интерьер внутри.

Что было плохо

Сервис отеля не соответствует 4 звездам. Нет ютуба. Не исправный телевизор, телефон, кондиционер выдает очень холодный воздух, не смотря на регулировку. Вокруг отеля при выходе на итальянскую грязный двор с открытой вонючей помойкой. Ресторан для завтраков очень не приятный, грязный, обшарпанный, похож на узбекское кафе. Завтраки не вкусные. Хостес ресторана не знаком со словом сервис для гостя. Сотрудничество отеля с таким кафе и территория вокруг сильно понижает рейтинг отеля.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

ПРЕКРАСНЫЙ ОТЕЛЬ!!! Уже ищу даты, чтобы приехать еще. Расположение просто идеальное: 30 сек от Невского и Итальянской улицы, мой любимый район. Не смотря на то, что центр, отель сам в тихом дворике католической базилики♥️ цена супер, очень недорого. Внутри все красиво, самое главное супер ЧИСТО! Ремонт новый. Работники все супер милые и вежливые. Все вопросы решались, просьбы выполнялись! Спасибо огромное за плюс в копилку впечатлений от выходных в Петербурге!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель очень светлый, комфортный и красивый. В номере всегда было чисто, без посторонних запахов. Слышимость соседей - нулевая. Мы жили в мансардном номере - он, конечно, по своей форме не очень удобный, но все достоинства отеля перекрывали это с лихвой. Про расположение в центре Невского проспекта даже и говорить не нужно - все достопримечательности центра в шаговой доступности.

Отлично
8,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение замечательное, чисто и новодел

Что было плохо

Дверь в номер не открывалась полностью из за кровати Душ сломался

Хорошо
7,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение

Что было плохо

Не питала иллюзий на счет размеров комнаты, однако, номер оказался еще меньше, чем я думала (открывая дверь номер, она просто уперлась в кровать и я протиснулась туда, ну ок у меня был маленький чемоданчик, а вот с большим туда уже не попасть. Предполагаю, что так как путешественник был один, то такой номер и дали). Он был холодный. Окно во двор я хотела исключительно, чтобы не было шума улицы (но тогда получился шум от машин, которые там стояли, запах бензина от них и запах из ресторана). Ранний выезд, хоть бы кто на ресепшн предупредил, что от Базилики до отеля закрывают проход и надо нажать на кнопку, НО ладно тут можно было догадаться, а вот то, что с вещами надо успеть от кнопки добежать до калитки и ее открыть...это целое приключение и помощь не помешала бы).

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

отличный тихий отель в самом центре питера. все есть, только тесновато. убирали каждый день. быстро и ячетко

Что было плохо

дороговато

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение превосходное. Мансардный номер очень уютный и чистый, приятный персонал. Все понравилось.

Превосходно
9,2
Что было хорошо

обслуживание отличное сам отель очень красивый в номере тепло

Что было плохо

очень маленькая комната))) прям микро номер за 3400)))

Превосходно
9,7
Что было хорошо

Все чисто, уютно Вежливый персонал Завтраки потрясающие

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень удобное расположение. Свежий ремонт. Отзывчивый персонал. Очень понравилось, спасибо!!

Неплохо
6,2
Что было хорошо

хорошая звукоизоляция дверей в номер

Что было плохо

не работал сейф, отказался работать фен, трудно найти сам вход в отель, номера Очень маленькие, тапочки только для женщин, шум со двора вентиляции

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное! Рядом книжный магазин Зингер, где можно даже присесть и почитать, Казанский собор и Спас на Крови Была зимой в - 5, было тепло. На 6м этаже видно купола собора Спас на крови и Русский музей. Номер небольшой, но уютный. С картинами) Всё хорошо. Но номер расположен в другом подъезде, не в том котором ресепшен. И лень было специально заходить попросить доп.принадлежности

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Идеальное расположение - все основные достопримечательности в пешей доступности. Великолепные завтраки: прекрасный кофе, горячие блюда, блины и сырники, овощи и фрукты, вкусная выпечка.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличный отель в историческом центре. В шаговой доступности Михайловский театр, русский музей и пр. достопримечательности. Небольшие, но уютные номера. Останавливаюсь постоянно в этом отеле.

Что было плохо

Были в сильный мороз, поэтому в номере было прохладно, но нам сразу предоставили обогреватель и дополнительные одеяла

Хорошо
7,5
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Всё хорошо

Что было плохо

Wi-Fi медленный и не всегда работает

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен в центре, но в тихом и уютном дворике.Достаточно близко одни из главных достопримечательностей города: Невский проспект, Гостиный двор, Площадь искусств, Михайловский театр и др. Очень удобное время завтраков. Мы отправлялись утром в путешествие и завтрак с 07.00 - очень удобно. Другой день хотелось выспаться и спокойно прийти на завтрак к 10.30. Меню разнообразное: фрукты в нарезке, яичница и омлет, рис, овощи, зелень, каши. Не было рыбных блюд. Кофе, чай, выпечка. Завтрак вкусный, но каждый день повторяющийся. На пребывание 3-4 дня. Номер достаточно просторный, уютный, два больших окна. Стилизован под лофт. Весь отель и номер украшают репродукции картин русских художников. Замечательная идея! Хороший санузел.Кровать очень удобная.Поскольку в номере было прохладно, второе одеяло очень пригодилось. Хотелось бы еще вернуться в этот отель.

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Самый центр. 100 метров до Невского проспекта, за отелем памятник Пушкину. Казанский собор 5 минут . Дворцовая площадь 15 минут ходьбы. Номер не большой, удобный . Две отдельные кровати. Четвёртый этаж окна выходили во двор . Персонал вежливый.

Отлично
8,8
Что было хорошо

расположение отеля выше всяких похвал, приветливый персонал.

Что было плохо

очень маленькая площадь ванных комнат, причём это касается номеров различных категорий. (были большой компанией и проживали в номерах различных категорий)

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение, дизайн отеля, сервис

Что было плохо

Нет такого

Хорошо
7,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Ванная удобная. Халаты, тапочки, вода. Персонал очень старался помочь, добыли 2 вентилятора с удлинителем. Очень хороший завтрак, время удобное. Ну, и расположение, конечно - супер!

Что было плохо

В номере не было кондиционера в +35. Кроме того, лестница на второй уровень такая, что забраться по ней и - главное, спуститься! - может только очень ловкий подросток, благо, у нас с собой такой был)). Ни взрослому, ни ребенку, ни пожилому - категорически не рекомендую. Странное освещение - сверху встать ночью, не разбудив всех - не-а, не получится. Номер ну очень тесный, вдвоем не повернуться. 10 тысяч в сутки за такое (?)

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

отличное месторасположение отеля, хороший сервис, вкусные завтраки, комната хранения багажа. Рекомендую данный отель маленькая ванная комната, все остальное отлично

Хорошо
7,5
Что было хорошо

Месторасположение.

Что было плохо

Бестолковая гостиница. Заказывали в одном корпусе (месте), получили номер в другом. Номера маленькие, душевые кабины 🥺🥺. В гостинице 4 звезды, душ (маленький) закрывается шторкой. К гостинице не подъедешь на машине. Заход только с Итальянской.

Неплохо
6,7
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Расположение и отделка внутри данного отеля , чистый номер ,кондиционер.

Что было плохо

Слышимость колоссальная,словно никто то соседствует с тобой ,а живет в одном номере. Завтрак происходит в Хинкальной в соседнем корпусе ,это даже не так важно для меня было,как то ,что помещение не рассчитано на прием такого количества гостей. Шведский стол,все хорошо,но взял еду и кружишься с тарелкой и ждешь,как освободиться место,когда это произойдет не понятно. В Питере был не впервый раз,но с таким столкнулся впервые. Для тех,кто любит тишину и уважает свои и чужие границы, то данное место не рекомендую.

Превосходно
9,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В центре, всё в пешей доступности! Всё новое, чистое. Доброжелательные сотрудники, всё было хорошо

Что было плохо

Номер под крышей с мансардой - это капец, ходили на полусонутых и бились головой о выпирающий светильник в потолке

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Расположен рядом с большинства исторический мест города. Имеентя завтрак что очень понравилось. Рекомендую!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель находится в самом центре, рядом Дом Зингера, Дворцовая площадь, площадь Искусств и много еще чего. Завтраки шведский стол, оплачивали отдельно, еда разнообразная на любой вкус. Жили номер мансарда, номер не большой, без окон конечно было не очень, а так все отлично. Чисто, кровать удобная, телевизор, холодильник.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

уют мансарды

Отлично
8,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень хорошее расположение, 3 минуты до казанского собора, минут 7 до храма на крови, максимум минут 15 до дворцовой площади. Несмотря на малоэтажный дом, был лифт - это очень порадовало.

Что было плохо

Брали стандартный номер на мансарде, было достаточно тесно. Окно только на потолке, это очень не понравилось. Абсолютно не видно улицу, только небо, ощущаешь себя как в землянке. На мансардных этажах чаще всего есть нормальные окна, поэтому было неожиданностью увидеть такое решение. Может быть на фотографиях при бронировании это было, но я, к сожалению, не обратила внимание. Зато видела шикарный вид на город с крыши, но по факту выход туда только платный и в определенное время - в 11 и 16ч.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение

Что было плохо

Незначительные мелочи

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Останавливались три раза. Великолепная локация. Твёрдые 4 звезды. Очень ответственные сотрудники на рецепшен. Завтраки в грузинском ресторане через небольшой переход. Очень рекомендую. Есть маленькие номера есть побольше " комфорт". Теперь выбираем именно их. Есть чайник и прочее.

Что было плохо

Нет такого

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

расположение, уютный номер, нормальная шумоизоляция

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Отличное расположение! Рядом метро Невский проспект, Михайловский театр, Филармония, театр Музкомедии, Русский музей, Казанский Собор. Много уютных кафе и ресторанов. В шаговой доступности магазин Spar. В номере чисто, полотенца хорошие, мягкие.

Что было плохо

Зимой в мансардных номерах прохладно. Нужно просить обогреватель дополнительно.

Отлично
8,4
Что было хорошо

Расположение

Что было плохо

холодно в мансардном номере

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все рядом и достопримечательности и метро и транспорт Все было чисто и аккуратно Каждый день и по первому требованию производилась приборка в номере

Что было плохо

Все понравилось

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Отель расположен в центре, но во дворе, поэтому очень тихо в номере. Невский виден в окне через арку Отличные завтраки в ресторане напротив отеля. Реально, 4 шага, 3 метра от дверей отеля дверь в ресторан. Зимой ходили не надевая верхнюю одежду

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобные кровати Оригинальное оформление Хороший разнообразный завтрак Расположение Приветливый персонал Стоимость

Что было плохо

Замечаний нет. Разве что номер тестноват, но полностью соответствует описанию при бронировании )

Неплохо
6,8
Что было хорошо

Хорошее местоположение. Рядом достопримечательности, музеи, рестораны. Окна номеров выходят в тихий двор, хотя гостиница находится рядом с Невским проспектом.

Что было плохо

В описании было указано, что номер 14м2. Оказалось, что номер очень маленький, потому что угловой. Дверь в номер понлстью не открывается, а упирается в кровать. Между кроватью и стеной мало места. Чемоданы некуда поставить. Получается, что по номеру можно передвигаться только боком. Когда пришли в номер, полы были очень мокрые, видимо прошла уборка. В отеле сложная логистика - много переходов и лестниц. При заезде не рассказали как проще передвигаться по гостинице. Рецепшн не могли найти долго, пока нам не подсказали.

Превосходно
9,0
Что было плохо

Номера на мансарде имеют очень низкий потолок. Маленький санузел

Отлично
8,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Доступность транспортная отличная, месторасположение-центр

Что было плохо

Шторка в ванной. 4х звёздочкой отель в 21м веке не должен иметь подобную шторку.

Неплохо
6,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен очень удобно, на Невском ( немного во дворе) рядом с католической церковью, соседнее здание с домом Книги, рядом с Казанским собором

Что было плохо

Номер ужасен за свои Деньги. И близко не 4 звёзды. Для начала он ужасно маленький и совершенно не организованный, 2 кровати, 1 тумбочка посередине, при этом розетка есть только с 1 стороны и если в ней что-то заряжать, оно лежит на полу! Ни до тумбочки, ни до окна от розетки ничего не дотянется. В любом отеле начиная с 3 звёзд должна быть розетка у каждой кровати! Шкафа нет, есть вешалка, но так как под ней стоит холодильник, ничего длинного (типа платья) повесить нельзя, оно сомнётся. Отдельная песня это ванна, сидеть на унитазе надо боком ибо прямо ноги не влезают. Там вообще не развернуться. Халатов в номере нет, как и чайника и столовых приборов. Но есть табличка, что это могут принести бесплатно. Так положите сразу. И главное, нет кондиционера! В номере ужасно душно, на окне нет сеток, приходится выбирать, умереть от жары или от насекомых. Самое ужасное это персонал! По заселении нам даже не сказали, что ворота с невского закрываются на ночь. Так ещё и картой их не откроешь, она не работает, нужен какой-то код! Отдельная песня это крыша в отеле. Звонили вечером на ресепшн, нам сказали, что сейчас крыша занята, но приходите утром в любое время, записываться не надо (дословно цитируем). Приходим утром, нам говорят, что на крышу водит отдельный консьерж, но она куда-то отошла, но точно тут, подождите. За полчаса мы ее так и не дождались. Придя позже уже нашли ее номер телефона и написали, на что там ответили, что попасть на крышу можно будет уже только вечером. Ужасно несогласованные действия сотрудников, и некомпетентность. И близко не 4 звёзды. Если вы согласны из за расположения жить в отеле, который тянет максимум на 2 звёзды по сервису и номерам, то смело бронируйте этот

Фото гостя
Хорошо
7,2
Что было хорошо

Расположение-лучше не придумаешь, в самом центре. Близко до всех достопримечательностей.

Что было плохо

На завтраке всегда очень много народа, люди ходят кругами, с тарелками в руках, в поисках свободного столика, персонал не успевает подносить закончившиеся блюда, не хватает столовых приборов, пока дождёшься уже остынет блюдо. Закончился чёрный чай и за 3 дня так и не появился. Шампунь и гель для душа не обновляют пока не закончится последний тюбик. Белье в номере изрядно «уставшее», один пододеяльник был с дырками.

Фото гостя
Превосходно
9,0
Что было хорошо

Место положение 👍🏼

Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель находится в самом сердце Петербурга, если вы собирались посетить, Дворцовую, Невский проспект и Эрмитаж, то очень удобно остановится в этом отеле. Номер чистый, персонал отзывчивый и вежливый Все понравилось, вежливый персонал и на все возникающие вопросы помогали найти ответы

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Расположение супер! Завтраки потрясающие. Каждый день шампанское. Выбор не огромный, но очень достойно. И все очень вкусно Номер конечно маленький. Но это нисколько не портит впечатление. Чисто, уютно. У нас был великолепный вид из окна на крыши Питера 😍 И в отеле и в номере чисто и приятно

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель, сервис на 10 из 10. Номера не большие но аккуратные. Все чисто, персонал относится приветливо. Заселили раньше. Багаж без проблем при выселении оставили на время. Месторасположение вообще идеально, все рядом. Если ещё приеду то однозначно в этот отель.

Хорошо
7,9
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Самый центр 👍

Неплохо
6,8
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Расположено в центре и близко к метро

Что было плохо

Уборка не всегда качественная, не обновляли бутылки с водой, внутри номера не была содрана пленка

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все было отлично

Что было плохо

Единственный маленький минус не заселили раньше 14.

Отлично
8,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение, чистота а номере, хорошая звукоизоляция

Что было плохо

Очень маленький номер, нет вытяжки в ванной, нет зубной щетки и пасты, горничная ворвалась в номер без стука

Хорошо
7,6
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Рядом метро Невский проспект. Из достопримечательностей рядом Казанский собор, Спас на крови, также недалеко Эрмитаж.

Что было плохо

Островок решил, что моя оценка = 8.3, я оцениваю гостиницу на 6 максимум. В гостинице ужасная слышимость, стены из гипсокартона. Если едете по работе - готовьтесь не высыпаться, если не взяли беруши. В номере был сломан унитаз (его в первый же день починили, но все равно неприятно).

Неплохо
6,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Проживала в отеле с 3 по 6 мая 2022 г. Номер чистый светлый. Заселили ровно в 14.00. Очень большая загруженность в отеле. Номер был с завтраком. Выбор большой еды, можно себя накормить. Это было в первый день. Во второй и третий день народу было столько что образовалась очереди, тарелок чистых не было, вилок и тд, кофемашина одна сломалась. Честно, такое я видели впервые. Народу была тьма. За 3 дня я заплатила 21000 с завтраком.

Что было плохо

Отель большой, отдыхающий много, очеред за едой на завтрака

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чисто, аккуратно. Одноразовые тапочки в наличии, губка для чистки обуви, фен. Все отлично!

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

Слабоя шумоизоляция с соседними номерами

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Рядом все! И Русский музей, и Михайловский театр, и Спас на Крови, и Невский. Самое лучшее расположение!!! Чисто, все необходимое есть. Персонал любезный и отзывчивый.

Что было плохо

Звукоизоляция очень плохая. Все слышно от соседей.

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Очень хороший отель, номера маленькие, но уютные, прекрасное месторасположение отеля. Единственный минус, номер достался с видом на стену соседнего здания. Пожелания отелю: распишите стену и будет все супер, из окна появится прекрасный вид Еда вкусная и разнообразная Номер отличный, подвел вид из окна, на стену. Изобразите какое-нибудь графити. Чисто Все вежливы

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель в самом центре, все достопримечательности в шаговой доступности. Завтрак в ресторане. Шведский стол. Очень понравилось.) Номера чистые (т.к. останавливались в этом отеле несколько раз) Все замечательно. Единственное, некоторые номера маленькие, хотя заявлены, как двухместные, там одному трудно перемещаться. Персонал вежлив, при возникших вопросах все быстро решили.

Что было плохо

Путешествовали на машине, искали отель с собственной парковкой. Звонили в отель, уточнили. Сказали, что есть собственная парковка. На деле, парковка - это узкая дворовая территория, место есть - хорошо, места нет… то всё.

Хорошо
7,7
Что было хорошо

Расположение

Что было плохо

Завтрак

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Месторасположение перекрывает все его недостатки, хотя менеджеры говорят, что вид везде во двор , у нас был 6 этаж с видом на дом Зингера. Номера чистые.

Что было плохо

Уборщицы очень не внимательные, то полотенце забыли положить, то мусорку не поменяли. А когда я попросила принести полотенце, мне сказали горничные уже ушли , сейчас что нибудь придумаем, странный ответ, зачем мне эта информация. Существеный минус для тех кому важно, номера очень маленькие, шкафа для одежды нет. Но мы так довольны местом , что это былт не важно.

Отлично
8,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен очень удобно и к достопримечательностям и к городскому транспорту. Номера маленькие. Но мы весь день и вечер были заняты. Горничные какие-то пуганые и кажется некоторые не совсем говорят по русски. Завтраки не брали. На предложение посмотреть салют на крыше за 800 рублей не ведитесь. Просто лажа. С парковкой во дворе проблемы. К счастью платные стоянки на улице пока не ввели. Посетите экскурсию в Юсуповский дворец. Не пожалеете. Лучше, конечно, с гидом.

Отлично
8,5
Что было хорошо

самый центр! очень хороший! очень сытно, вкусно, разнообразно

Что было плохо

маленький номер, но это не критично

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень удобное расположение, отличный персонал

Что было плохо

Шум в номерах: если вдруг кто то идет по коридору, такое чувство, что ходят в твоем номере) ну и соседей тоже очень хорошо слышно))

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Цена по акции хороша)

Что было плохо

Без акций и скидок, очень дорого. Не стоит того(

Превосходно
10,0
Что было хорошо

все понравилось, придраться не к чему.

Что было плохо

стойка ресепшн. администраторы постоянно либо чем-то заняты, либо разговариют по телефону, либо, на стойке присутствует всего один человек, который занимается всем сразу. как результат, на ресепшн собирается очередь из гостей.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Самый центр. Рядом русский музей, книжный магазин «Зингер» и огромное количество кафе и ресторанов. Завтрак вне всяких похвал. Все чистое и красивое. Постель белоснежная. В ванне есть все необходимое Отлично Очень вежливый и отзывчивый персонал

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель удобно расположен в историческом центре Завтраки очень вкусные,большой выбор продуктов,свежая выпечка и отличный кофе Номер был хороший,чисто. Хотелось бы подушку поудобнее или дополнительную подушку Номер был чистый,уборку делали ежедневно. Очень дружелюбный персонал,встретили хорошо,быстро оформили,номер предоставили рано утром по предварительной просьбе

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Завтрак с большим ассортиментом свежих и качественных продуктов и блюд. Номер чистый, удобный, уютный с качественной сантехникой

Что было плохо

Перебои ТV

Хорошо
7,2
Что было хорошо

Очень удобно везде добираться, самый центр города. Уютно, картины везде и приветливый персонал.

Что было плохо

Яркий свет фонарей в окна ночью. Очень маленький номер. Нельзя подъехать на машине прямо ко входу. Ресторан около отеля надо бронировать заранее. Почти никогда нет свободных мест.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Отель расположен в самом удачном месте. Во дворах Невского проспекта напротив Гостиного Двора. Номер комфортный чистый. Убирается во время. Туалетные принадлежности пополняются по мере использования. Приехали в отель около 12 ночи. Разместили быстро. На ресепшен сотрудники отзывчивые. Спасибо.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель. В самом центре Санкт-Петербурга. Все главные достопримечательности практически в шаговой доступности. Номер небольшой, но уютный. Есть все необходимое. Единственный недостаток - тонкие стены. В самом отеле и в номере очень чисто. Никаких нареканий. Приветливый вежливый персонал.

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Всё рядом: метро, кофейня, Невский проспект В номере комфортно, тепло, чисто и тихо Не оставили нерешенных вопросов, спасибо персоналу

Что было плохо

Еда была разнообразная, но не сильно вкусная

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение отпад )) в самом центре Питера . Все как на ладони ) жить на Невском - это мечта , при этом не шумно , отель расположен в компланарный во дворах . Отличные вкусные завтраки в грузинском ресторане Уютный и атмосферный номер , чистота Убирали каждый день Приветливый персонал на ресепшн , улыбаются, стараются помочь

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасная доступность, центр города. Идеальная совместимость цена/качество. Для одной ночи мансардный номер - самое то В номере чисто, масса полотенец, индивидуальные шампуни, гели для душа, хрустящее постельное белье. Чистый номер. Ни соринки. Встретили радушно. Приятный персонал.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличный отель в центре Санкт-Петербурга Номер укомплектован в соответствии с заявленным набором. По запросу в течение 5 минут предоставлялись все требующиеся принадлежности Везде чистота и порядок, уборка производиться ежедневно Ресепшен работает круглосуточно, оформление производиться в течение 5 минут. Цена при бронировании на Островок в 2-3 раза ниже, чем у других операторов.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель просто СУПЕР!!!!! Красивый, комфортный! Расположение отличное, все рядом! На завтраке - все вкусно и разнообразно! Питание отличное!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель находится для пеших туристов очень удобно, рядом метро Невский проспект и метро Гостиный двор.До многих достопримечательностей можно дойти пешком. Завтраки в отеле шведский стол, всё вкусно , благодарю сотрудников ресторана за приятное общение и внимание Номер в отеле очень понравился,отдельное спасибо персоналу отеля ,в номере есть всё,что нужно.Номер чистый , уютный.Благодарю всё выше всяких похвал. Отдельное спасибо девочкам за уборку номеров,за чистоту и за мгновенное решения моих маленьких проблем. Благодарю за приятное общение сотрудников ресепшн.Желаю удачи в бизнесе отелю

Что было плохо

Минусов нет. РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ.

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Отличное расположение, рядом с метро. Центр города. Отличный завтрак!

Что было плохо

Очень маленький номер. Входная дверь упирается в кровать. Было очень жарко в номере.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен настолько удобно, что все находится в шаговой доступности, Напротив "Гостинный двор", Казанский собор, рядом Русский музей, театр, ст.метро,Храм Спаса на крови, в шаговой доступности Исакиевский собор, Дворцовая площадь и т,д, У нас был только завтрак, все очень вкусно и много, шведский стол. Номер очень чистый, площадь небольшая, но очень уютно и функционально, уборка ежедневная, смена белья через 3 дня, в ванной все необходимое, очень удобные кровати и белоснежное белье. Очень вежливый и внимательный персонал, мы попросили поменять номер, и нам предложили еще три варианта из которых мы выбрали для себя.

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное месторасположения! Завтрак разнообразный и вкусный! Персонал вежлив и отзывчив!

Что было плохо

В одном из номеров было очень мало свободного места, хотя он позиционировался по категории выше чем стандарт! С кроватей на антресоли! Очень неудобный номер!

Отлично
8,4
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

В ЦЕНТРЕ ЗАВТРАКИ НА ЛЮБОЙ ВКУС, ВОВРЕМЯ ВСЕ ПОДНОСЯТ, ЕСЛИ ЧТО-ТО ЗАКАНЧИВАЕТСЯ, А ЭТО ОГРОМНЫЙ ПЛЮС НОМЕР 307, ВИД ИЗ ОКНА ВО ДВОРИК , НЕ БОЛЬШОЙ, НО УЮТНЫЙ ОТЕЛЬ ЧИСТЫЙ, НОМЕР ТОЖЕ, МАТРАСЫ ОТЛИЧНЫЕ, ПОДУШКИ УДОБНЫЕ, БЕЛЬЕ ЧИСТОЕ, БЕЛОСНЕЖНОЕ

Что было плохо

ПРИ ЗАСЕЛЕНИИ ПРЕДЛОЖИЛИ НОМЕР ВМЕСТО "СТАНДАРТА" ( С НЕБОЛЬШОЙ ПЛОЩАДЬЮ) "ЭКОНОМ"- ОТКРЫВАЕШЬ ДВЕРЬ И ОНА НЕ ОТКРЫВАЕТСЯ, ПОТОМУ ЧТО СТОИТ КРОВАТЬ., ДУШЕВАЯ МАЛЮСЕНЬКАЯ, ЧТО МОЖНО ОТБИТЬ ЛОКТИ, НО ЕСТЬ ОКНО И ВИД НА СТЕНУ, А ЕЩЕ ВОНЬ НЕВЫНОСИМАЯ, ПОДНИМАЮЩАЯСЯ ИЗ ГРУЗИНСКОЙ КУХНИ- ЭТО НОМЕР НА ВТОРОМ ЭТАЖЕ К СОЖАЛЕНИЮ НЕ ЗАПОМНИЛА, ВРОДЕ 211. НА НАШЕ ВОЗМУЩЕНИЕ ОТРЕАГИРОВАЛИ АДЕКВАТНО И ПРЕДЛОЖИЛИ НОРМАЛЬНЫЙ НОМЕР

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Расположение отеля и номера (мансарда).

Что было плохо

Для активации Wi-Fi надо получить код у администратора. А телефон в номере не работал всё время пребывания.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Вокруг много достопримечательностей.Все в пешей доступности.

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен в самом центре города, на пересечении Невского проспекта и набережной канала Грибоедова в одном тихом дворе с католическим храмом Базеликой святой Екатерины Александрийской. На завтрак - Шведский стол. Еда, вкусно и разнообразно - на отлично!!! В номере отличная кровать с прекрасным постельным бельём. В номере идеальная чистота. Окна в самом номере и в сан узле с видом во двор и входную арку с Невского проспекта. Телевизор с цифровыми каналами, фен. Единственное неудобство, в номере не было зубочистных и бритвенных пренадлежностей. Прочитал в буклете, что они выдаются по запросу бесплатно. Это КАК??? Наверное нужно было сходить на рецепшен и попросить.... Персонал, очень вежлив. Спасибо!

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель,воспользуемся еще раз и рекомендуем.

Неплохо
6,4
Wi‑Fi: не работал
Что было хорошо

Все просто.. Маленькая берложка

Что было плохо

Нет. Плохо, что выезд и заедь точно по времени, хотя номер пуст.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

Раскладушка была неудобная

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен очень удобно. Рядом с Гостиным двором, с метро и Казанским собором.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Хорошая, свежая гостиница. Всё чисто, добротно. Персонал молодцы.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Расположение, чистота, сервис!Все на высоте, всё в шаговой доступности!

Что было плохо

Ничего

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Удобное расположение. Чисто и уютно. Вкусный завтрак. Приветливый персонал.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Все замечательно. Остались довольны)

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Расположение отеля просто СУПЕР!!! В центре, рядом с метро, но в то же время во дворе, поэтому тихо.Красивый интерьер. Чисто. Отличная шумоизоляция за счет толстых стен.

Что было плохо

Завтрак 500 руб - считаю, что дороговато. Нет кондиционера для волос - для женщин это вопрос важный)))

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличное расположение отеля-на самом Невском, есть небольшой приятный дворик со скамеечками. Сам номер (двухместный) оказался крошечным, открываешь дверь и она упирается в кровать. Дверь шкафа в открытом виде упирается в настенное бра). Ну и туалет с душевой кабиной крошечный. Но есть все. Чистенько. Сантехника новая. На каждом этаже кулеры с водой. Персонал приветливый.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Ежедневная уборка номера Чистый и ухоженный номер Отличная цена

Что было плохо

Расположение номера 252 окнами во двор, в котором были установлены вытяжки из кафе. Постоянно пахло едой

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Расположение

Что было плохо

Ремонт кровли

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Понравилось всё.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Чудесный, чистый, новый отель в самом центре города, в шаговой доступности почти со всеми достопримечательностями. Вежливый персонал,ожидаемый сервис за приемлемую плату. Спасибо большое за прекрасный отдых в отеле и чудесно проведенный отпуск!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

местоположение.

Что было плохо

размеры туалета с душевой.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Идеальное расположение- близко до главных достопримечательностей, Тихий двор.

Что было плохо

Вроде как 4 звезды, а кондиционера в номерах нет, хотя номер "Стандарт".

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Отличнейшее расположение отеля, все основные достопримечательности в шаговой доступности, в номере чисто, убирали каждый день, в номере есть все необходимое.

Что было плохо

Огорчило только отсутствие чайника. Приходилось утро без кофе начинать...

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Расположение,персонал

Что было плохо

Нет с дороги вывески отеля.Даже водители не знают,где искать отель.Приехали ночью,блуждали 40 мин в поисках.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Прекрасный отель, понравилось буквально все, очень рекомендую!!!

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Помимо выше отмеченного великолепный завтрак, включённый в стоимость.

Что было плохо

Уборка номера производилась во второй половине дня, не всегда удобно было.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Прекрасный отель в самом центре Санкт Петербурга. Очень чисто и комфортно. Прекрасные завтраки на открытой веранде. Очень уютный номер, красивый интерьер. Вернусь с удовольствием.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Просто замечательный отель! Очень красивое оформление внутри, свежий ремонт, картины на этажах и в номерах, создающие дополнительный уют и атмосферу. Очень приветливый персонал, доброжелательный, ответит на любые вопросы любопытного туриста. Удобное расположение, близко от метро, в шаговой доступности основные достопримечательности, что очень удобно! Дворик очень тихий. Завтраки сытные. Из-за раннего выезда, нам в последний день собрали великолепный завтрак с собой, который нам заменил полноценный обед.

Что было плохо

Мне жаль, лишь то, что я не знала о существовании этого отеля раньше)))

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель находится в самом центре, метро в минуте от отеля. Чисто, уютно, отзывчивый персонал.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Качество сервиса и чистота

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель новый, все свежее и чистое. Красивый ремонт с множеством картин и декора. Здание старое, высокие потолки. Расположение идеальное - на Невском проспекте напротив Гостиного двора, в тихом дворе. Пешком до Дворцовой площади 15 минут, до Московского вокзала - минут 30 неспеша.

Что было плохо

Хотелось бы сетку от комаров на окне. Молодой человек на ресепшн дал фумигатор, это спасло ситуацию.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень красивый отель, действительно Дворец Екатерины Великой! Очень удачное расположение, в центре города. В следующий раз приедем сюда же!!!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Находится в самом центре города, напротив Казанского собора. Метро рядом. Завтрак приличный.

Что было плохо

Ничего, все было отлично!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Всё понравилось! 1. Место - лучше из всех рассматриваемых отелей. Самый центр. Центрее некуда. Тихо. 2. Были, полагаю, моменты которые выходили из типовых ситуаций, но персонал, в частности администратор Дарья, находили оперативно лучшие решения, молодцы! Поэтому Дарье, отдельная большая благодарность. 2. Номера - атмосферные, с духом Петербурга. 3. Интерьер отеля - также атмосферный в картинах на стенах. Надо отметить что арт-деко лофта с классицизмом удивительное сочетание эклектики дало. 4. Завтра - выпал на "самоизоляцию", поэтом приносили в номер. Сказали можно попросить в любой момент. Но я его попросил достаточно поздно, поэтому наверное на меня уже не рассчитывали, но оперативно нашли опять же замечательное решение. Молодцы, опять же отмечаю администратора Дарью - Вашего лучшего помощника в этом отеле. Для постояльцев: Вы знаете, не важно какой Вы номер возмете смарт, стандарт или улучшенный (про мансарду не скажу, не знаю) - они одинаково будут хорошими, отличаться будут лишь размером свободного места от входа (ванной комнаты) до кровати. И всё. Но будут одинаковы хорошо оформлены. РЕЗЮМЕ: РЕКОМЕНДУЕТСЯ К ЗАСЕЛЕНИЮ! :)

Что было плохо

Возможно было слышно через стену соседа, но не больше, чем в других аналогичных отелях же, зато с улицы тишина. Пожелания: Санкт-Петербург город белых ночей. Вы это учли, повесив плотные шторы. Но если будет возможность при следующей реновации сделать их плотнее, было бы легче утром спать при солнышке. Отдельная просьба, чтобы я к Вам возвращался ещё, а я бы наверное предпочёл бы останавливаться, пожалуй, при определенных условиях, у Вас. - Пусть у Вас будет гораздо более лучший кофе в кофемашине у рецепшена. - Ваши постояльцы готовы платить и два, может и в три, раза больше, но только чтобы он был лучше. Пожалуйста!)

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Уютный отель, вежливый персонал, понимающий постояльцев. Расположение в самом центре, все достопримечательности в шаговой доступности.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Шикарный, чистота, красота, доступность. Всем рекомендую

Что было плохо

Нет

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличное расположение, при этом в самом отеле тихо, спокойно и уютно. Доброжелателтный персонал. Приятная цена.

Неплохо
6,0
Что было хорошо

Дизайн.

Что было плохо

Расположение, дорого, номер.

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.