Апартаменты Tomi

Россия, 5-я Советская, д. 24/13, Санкт-Петербург

3.2 км. от центра

Поделиться
Отлично
151 оценка
8,3
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет
Подходит для детей
Кухня

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 31.07.2026
Выезд 01.08.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

Апартаменты Tomi находятся в городе Санкт-Петербург. Эти апартаменты находятся в 3 км от живописного центра города.

В апартаментах

На территории апартаментов предоставляется доступ в интернет. Для гостей, приехавших на автомобиле, рядом имеются платные городские парковочные места.

Факты об отеле

Тип розеткиЕвропейская розетка 220 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка (с заземлением)220 В / 50 Гц
Количество номеров и этажей8 номеров

Услуги и удобства

Общее

  • Отопление
  • Стиральная машина
  • Домофон
  • Сушилка
  • Огнетушитель
  • Курение запрещено на всей территории
  • Отсутствие лифтов

В номерах

  • Холодильник
  • Телевизор

Услуги и удобства

  • Гладильные принадлежности
  • Фен (по запросу)
  • Утюг

Питание

  • Кухня
  • Микроволновая печь

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi

Персонал говорит

  • на русском

Дети

  • Размещение подходит для семей/детей

Животные

  • Размещение с домашними животными не допускается

Санитарные меры

  • Бесконтактная регистрация заезда и/или выезда

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 15:00
ВыездДо 12:00

Детская кроватка

  • Детская люлькаМаксимальное количество: 1
    Стоимость нужно уточнять

Трансфер

  • Аэропорт1200 RUB

Дополнительная информация

Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения.

Стойка регистрации работает 24/7.

В апартаментах предусмотрено круглосуточное бесконтактное заселение. Стойки регистрации нет. Чтобы договориться о регистрации заезда, гостям необходимо заранее связаться с администрацией и получить инструкции по заселению. Контактная информация указана в подтверждении бронирования.

Оплата происходит через терминал или переводом на банковскую карту. Оплата наличными не принимается.

На всей территории апартаментов запрещено курение.

Визовая информация

Если для въезда в страну вам требуется виза, объект размещения в большинстве случаев предоставит необходимые документы для её получения. За более подробной информацией обращайтесь в отель. За эти услуги может взиматься дополнительная плата, даже в случае последующей отмены бронирования.

Оплата

В отеле

  • Visa
  • maestro
  • Mastercard
  • Мир

Отзывы и рейтинг

Отлично
151 оценка
8,3
  • Чистота8,0
  • Питание7,1
  • Обслуживание8,3
  • Средства гигиены8,1
  • Цена/качество8,4
  • Качество Wi‑Fi9,0
  • Расположение9,2
  • Номер7,8

Фото гостей

20
Сортировка отзывов
Превосходно
9,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отдельное большое спасибо Дарье за помощь, внимательность и индивидуальный подход!

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чистота, расположение, внимание персонала

Что было плохо

Не очень удобно расположение кровати на низком втором этаже

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Останавливались с дочкой на 5 ночей. Всё в шаговой доступности. Для двоих отлично, для 3 будет маловато. В номере всё есть для приготовления пищи, хотя мы не пользовались. Тихий и красивый район. Наземный транспорт и метро рядом, магазины тоже. Порадовало безкантактное заселение. Общее впечатление хорошее! Спасибо!

Что было плохо

Слышимость соседей, есть тараканы

Хорошо
7,2
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Не люблю писать отзывы тк мне всегда все нравится и я и в такси и везде стараюсь ставить высокие оценки, но тут в графе «не понравилось» все же укажу тк есть люди кому это важно и они будут разочарованны В остальном: прикольный номер, большая кровать, достаточно темно для того чтобы выспаться, хорошая администратор Дарья, удобная кровать внизу (дополнительная). Так-то я тут один отдохнул (подруга пришла и передумала оставаться). Для меня лично: цена / качество соответствуют

Что было плохо

Для сравнения: 1. Фото на сайте 2. Фото в реальности В номере пахло. Открыл окна, ушел на час. Вернулся - пахло. Написал администратору и про номер (скинул фото) и про запах. Сошлись, что запах из соседнего номера (хотя это было не так) - мне уже лень было спорить. Наутро проснулся - пахло снова.

Фото гостя
Отлично
8,4
Что было хорошо

месторасположение, тихое место

Что было плохо

был wi-fi но работал только если сидеть возле входной двери своего номера.

Отлично
8,7
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Отличное месторасположение, все близко, интересные номера) Удобно, что в номере все есть для проживания - шампунь, гель для душа, полотенца, столовые приборы, посуда, чайничек, электроплита и так далее. Чистенько, уютненько, тихий район, окна во двор выходят. В общем, здорово тут)

Что было плохо

Да, слышимость высокая, соседей наших было слышно очень хорошо за стенкой. Не хватало полочки для мыльца в ванной. Постелька с низким потолком, это надо учитывать - для высоких людей неудобности, головой время от времени бьешься об потолок, как встаешь или забираешься в постель😅 вай-фай есть, хороший, но иногда вот сбоил временами

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все отлично , администратор приветливая девушка всегда шла на контакт и уступки. Заселение беспроблемное, номер соответствует фото Спасибо

Отлично
8,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель находится недалеко от московского вокзала, в принципе удобно заходить, не надо кружить во дворах колодцах.

Что было плохо

Чистота в номере так себе, все поюзанное. Но за такую цену, в принципе нормально. На 1-2 ночи просто переночевать цена- качество адекватное.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все понравилось, удобно, комфортно, отлично!

Что было плохо

Без проблем, рекомендую!!!

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Мне все очень понравилось. Замечательное обслуживание, очень приветливый персонал. На все вопросы отвечают, подробно инструктируют как найти. Спасибо, что разрешили припарковать сумку под камерами, пока была на конференции!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень удобное расположение: 10 минут от московского вокзала спокойным шагом, вокруг много магазинов, кафешек. Ребята отлично подсказали дорогу заранее, были очень отзывчивыми и шли навстречу в вопросах времени выселения из номера. В самих аппартах есть все для комфортного проживания: душ, плитка, чайник, место, куда можно сложить/повесить вещи. Все супер, очень рекомендую)

Хорошо
7,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чистое постельное белье

Что было плохо

Шторы не закрывают окно полностью

Превосходно
9,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Гостиница и персонал, все устроило, расположение огорчило

Неплохо
6,6
Что было плохо

было немного грязно.

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Нормальное место, в центре, удобно чтобы переночевать, для этого и бронировал в основном. Заселение быстрое, администратор написал заранее. Всё для проживания предоставлено, есть сушилки, что хорошо для питерской погоды

Что было плохо

Тонкие стены, слышно соседей, что характерно для старого жилого фонда

4,7
Что было хорошо

Расположение, работа администратора

Что было плохо

Насекомые, я сбежала из этого отеля

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Отдыхали с подругами, тесновато немного для троих, но мы в основном там ночевали, весь день гуляли по городу. Все есть необходимое для проживания и посуда, и гель для душа, и шампунь с кондиционером, и фен,и тапочки, и даже сушилка для обуви. Рядом останки общественного транспорта, кафешки, метро в десяти минутах ходьбы. Заселение бесконтактное, что очень удобно.

Что было плохо

Слышно было соседей за стенкой.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

быстрое заселение и без проблем. нашли легко

Что было плохо

нет такого

Превосходно
10,0
Что было хорошо

отель находится не далеко от метро площадь Востания и Невского. Также рядом есть круглосуточный магазин. Много кафе, рядом остановка общественного транспорта. Администратор Дарья зарание написала и объяснила правила заселения. в номере чисто, уютно.

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

На мой взгляд, полностью соответствует цена-качество, номер небольшой, но комфортный. Есть посуда, обогреватель и даже вентилятор. Видимо, в соседних номерах никого не было, потому что я никого не слышала, хотя тут жалуются на тонкие стены. Микроволновка и стиральная машина в общем коридоре, порошок прилагался, также там были чайные пакетики.

Что было плохо

Посуда была грязная, микроволновка в общей зоне плохо пахла, кажется, мыли ее очень давно. В номере штора не закрывает окно целиком, полную приватность соблюдать не получалось. Стулья чуть поникшие и облезлые.

Отлично
8,0
Что было хорошо

Все чисто, уютно, хорошая организация доступа в квартиру.

3,2
Что было хорошо

Единственный плюс - расположение.

Что было плохо

Впечатления от проживания в апартаментах крайне негативные. Среди минусов отмечу: 1. Грязные полы и пятна на постельном белье и полотенцах. Покрывало в катышках. 2. Замок на входной двери в апартаменты заедает. Пару раз не удавалось попасть в номер в течение нескольких десятков минут. 3. Техническое состояние сантехники оставляет желать лучшего. Душевая лейка протекает. Слив в туалете и душевой кабине работает слабо, освежителя нет, тапочек (заявленных) в номере не оказалось. 4. Микроволновка в общем коридоре явно не мылась с момента её установки. 5 Шумоизоляция отсутствует напрочь. Будете слышать все, что о чем говорят и думают ваши соседи. 6. В номере нас ждало два фена , один из которых не работает совсем, а второй плавит мозги (регулировка температуры не работает). Оба фена грязные. 7. Оснащение кухни очень скромное, нет даже разделочной доски. 8. Освещение в номере на своей волне. Работает пару светильников, основное освещение работало частично. По итогу скажу, апартаменты сильно уставшие и ушатанные. Явно требуют косметического ремонта. Никому не посоветую тратить время и нервы на это место.

Фото гостя
Удовлетворительно
5,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение

Что было плохо

По сути , это поделенная на секции тонкими перегородками, без звукоизоляции, коммуналка. Причём деление было очень плотное. Ширина комнаты равна ширина окна. Спальню сделали вторым этажом, причём высота потолка примерно метр. В номере было грязно -пыль и волосы кругом. В целом, номер требует косметического ремонта - оторвано крепление душа, сломаны плинтуса, даже светильник висел на проводах. Ценник при всем вышесказанном завышен. По сути, просто продают локацию.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Есть все необходимое .телевизор работал,чайник и плитка тоже.постель чистая выглаженная.кровати удобные.санузел сверкал ,чистый.все очень понравилось спасибо!окна выходят во двор-тихо в номере.в первое утро спали до 12 00-и выспались!за это отдельное спасибо)

Что было плохо

Маленькое пространство,но мы только ночевали,поэтому некритично.

Отлично
8,8
Что было хорошо

добрый день, опишу все по порядку: 1. что касается общения при заселении. За день до даты заселения сотрудники написали подробную инструкцию, где указано как добраться, бесконтактная инструкция заселения. на связь выходили оперативно. до заселения есть место, где можно оставить вещи. 2. расположение, очень удобное в 11 минутах хотьбы от Московского вокзала. рядом Дикси, Пятёрочка, столовые и кофейни. 3. номер примерно 10 кв. метров. фото соответствует. для двоих вполне места достаточно. если номер нужен только в части переночевать вообще вариант огонь. чистое белье и полотенце для меня это самое важное. есть все необходимое фен, утюг и гладильная доска, микроволновая печь только в коридоре одна на всех. зато в номере есть чайник и плита, мы ей пользовались. из посуды в наличии ковшик, кастрюля и сковорода. количество посуды очень скудное. очень тонкие стены, слышно о чём разговаривают соседи.

Что было плохо

наличие посуды и столовых принадлежностей, номер был забронирован для троих при этом была одна тарелка, две кружки, один стакан и так же по вилкам и ложкам. получается если решите все одновременно позавтракать кому-то придётся есть руками и из кастрюли. конечно это мелочи. в общем все понравилось в следующий раз будем останавливаться здесь.

Отлично
8,2
Что было хорошо

расположение в центре

Что было плохо

не работали лампы над кроватью; чтобы выключить свет, надо спускаться; душно, постоянно проветривали

Превосходно
10,0
Что было хорошо

за такую смешную цену, снять комнату со всем необходимым просто отлично, мы даже сначала не поверили при бронировании) залог нам вернули без проблем, ато начитались, что некоторым не возвращают из за грязных полотенец, да есть следы износа, но они не критичны и это нормально, нам все понравилось)

Хорошо
7,6
Что было хорошо

Останавливаюсь в данных апартаментах уже второй раз, прекрасное расположение, удобный заезд/выезд. Администратор всегда на связи.

Что было плохо

Мой первый опыт был больше негативный, сейчас все прошло хорошо, но посуда вымыта плохо, плесень в ванной комнате. Пустая балкон освежителя (лучше бы не было вовсе, чем пустой балон).

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Расположение хорошее, близко Московский вокзал. Администратор отвечала на звонки сразу, все подробно объясняла, внимательная, доброжелательная. В номере чисто.

Что было плохо

На 2 этаже очень низкий потолок. Не то, что не понравилось, просто ожидала повыше

3,6
Что было плохо

клопы в постели на втором этаже!

Превосходно
9,2
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Хорошие апартаменты, особенно с учетом стоимости. Ребенок был в восторге от второго этажа. Да, компактно, но для переночевать и отзавтракать вполне хватает места. Все чисто, полотенца белые, немного старенькие и видавшие, но чистенькие. Расположение отличное!

Отлично
8,8
Что было хорошо

отличный номер, есть все необходимое. в общем пользовании утюг, гладильная доска, стиральная машинка, сушка для белья. удобное заселение. администратор Дарья очень быстро и полностью отвечала на все вопросы. рядом магазины, кафе, где можно покушать, при желании можно приготовить в номере. 10-15 мин. до метро. все очень удобно. рекомендую

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Все хорошо

Что было плохо

Слышно все что происходит в соседних номерах (

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобное место расположение. Чисто в номере. Все нужное есть.

Отлично
8,8
Что было плохо

душно на 2 этаже

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чисто, уютно.

Что было плохо

Слышимость. Люди в 4 утра выезжали и было очень хорошо их слышно. Забит слив в раковиной и душевой. Очень долго вода уходила. Но мне это не мешало, оценку не занизила за это

Отлично
8,6
Что было хорошо

Удаленное заселение, отзывчивый администратор.

Хорошо
7,8
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

В целом номер не плохой. На первый вид кажется очень маленьким, но через два часа привыкаешь. Так как номер в основном береться для ночевки- устроило все. Есть душ, фен, полотенца, тапочки, плита, телевизор, в общем коридоре микроволновка, стиралка, гладильная доска. Менеджер отзывчивая девушка, всегда на связи. В 10 минутах ходьбы площать восстания, вкусные столовые, метро. В прошлый раз останавливались в районе сенной площади. Этот район тоже понравился. 👍 останавливались вдвоем, наверно на больше не рекомендую)))

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все хорошо

Что было плохо

Шумо изоляции плохая, слышно соседей:(

Превосходно
9,8
Что было хорошо

номер как на фото, чистый, окна во двор, всё рядом, и питание, и достопримечательности, нам всё понравилось

Что было плохо

такого нет

Отлично
8,3
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Отличное расположение, все соответствует описанию, бесконтактный заезд.

Что было плохо

Медленный wi-fi.

2,9
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Понравилось только расположение, 10 мин. пешком от Невского

Что было плохо

Продают апарт на семью из 3 человек, S номера 8 м2, фото на сайте умышленно скрывает размер колодца, спальное место с высотой потолка 60 см, сидеть не возможно. Отсутствовали в номере мусорное ведро и туалетная бумага, полотенце для ног, не полный комплект постельного белья. Стиральной машинкой пользование ограничивали по времени. В итоге еще залог не возвращали в течении 3 дней пока сам не стал требовать. Прицепились что на полотенце пятна (ни разу такого хамства не встречал) и удержали из залога 600 р. Полотенца не меняли ни разу за весь период проживания 7 дней. Рекомендую избегать проживания с семьей в данных апартах.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Всё отлично организовано с самого начала,номера интересные с задумкой,слегка в японском стиле,всё чисто,полотенца и постельное бельё чистые и одинаково белые, приятные на ощупь,санузел чистый,сантехника в отличном состоянии,всё необходимое есть в номере,одноразовые тапочки предоставляются для каждого гостя,что очень приятно.В душевой имеется специальный набор шампунь,кондиционер и жидкое мыло.В следующий раз без сомнений мы выберем снова этот отель!

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение. Центр города, до метро 10-15 минут идти. В самом доме, где находятся апартаменты, находятся несколько кафе, в соседних домах продуктовые магазины, аптека, алкошопы. Номер светлый, чистый, есть всё самое необходимое для комфортного проживания (микроволновка, стиралка, плита, сковорода, кастрюля, вентилятор, обогреватель, столовые приборы, чайник). В целом мы довольны, хорошее место, по очень адекватной цене.

Что было плохо

Не было коврика в ванной, скользко было выходить, пришлось для этих целей использовать полотенце. Столовые приборы (кружки, тарелки) почему-то только на двоих, хотя апартаменты предусматривают 3 спальных места. Было бы неплохо, если бы в номере были соль и сахар, т.к. покупать упаковку, ради нескольких дней проживания, не очень удобно.

Неплохо
6,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В целом, впечатления остались смешанные. С одной стороны, удобное расположение и тишина – это большой плюс. Бесконтактный заезд тоже добавляет удобства. Все в рабочем состоянии. Красивая и чистая парадная, тихий двор. Удобный матрас. Но, к сожалению, недостатки сильно подпортили общее впечатление.

Что было плохо

Габариты номера, конечно, дело вкуса, но вот плесень в ванной – это уже серьезный недочет (стены и потолок). Пустые банки для мыла. Особенно странно, когда вместо двух комплектов посуды для двух гостей есть только один (заявлено 2 гостя). Под раковиной ваза с водой, которая уже цвела, не было губки для мытья посуды. Ситуация с постельным бельем по прибытии – это просто недопустимо. После дороги хочется сразу отдохнуть, а не ждать (более 30 минут), пока принесут белье. И уж тем более, забирать его самостоятельно из стопки и заправлять себе кровать – это несерьезно. Но самое неприятное – это история с полотенцем и депозитом. Хочу предостеречь будущих постояльцев и дать совет: при выезде снимайте на фото и видео абсолютно все в номере, вплоть до полотенец. Иначе рискуете столкнуться с необоснованными претензиями и потерей части депозита. Ситуация, с которой я столкнулась, просто возмутительна. После выезда и напоминания о возврате депозита, мне прислали фотографию полотенца, якобы из нашего номера, утверждая, что оно испорчено. Я абсолютно уверена, что это не наше полотенце! Перед отъездом я тщательно зафиксировала состояние номера, но, признаюсь, о полотенцах даже не подумала. Больше всего возмущает то, где было сделано фото "испорченного" полотенца – не в номере, а у стиральной машинки. Это наводит на мысль, что уборщица просто свалила все полотенца в кучу и произвольно "назначила" одно из них принадлежащим нашему номеру. Я путешествую по России достаточно часто и останавливалась во множестве отелей и апартаментах, но никогда ранее не сталкивалась с тем, чтобы удерживали часть депозита за стирку полотенец. Это просто абсурд! Считаю, что это недобросовестная практика и попытка обмануть клиентов. Будьте бдительны!

Отлично
8,0
Что было хорошо

номер уютненький, чисто, всё работает, относительно свежий вид, заселили пораньше времени заезда (самозаселение, но администратор присутствует)

Что было плохо

До метро идти минут 10-15 пешком, довольно тесновато в номере. Кровать не заправлена, выдали постельное белье и полотенца по просьбе. Нет чая/кофе, воды питьевой в номере, хотя чайник присутствует. Переночевать разок пойдет. Хотя верхний этаж низкий, что только ползком.

Отлично
8,7
Что было хорошо

Вполне чистенькие апартаменты. В шаговой доступности все что необходимо. Комната была чистая, спали спокойно. Спасибо.

Хорошо
7,5
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Расположение отеля отличное! От Московского вокзала 7 минут пешком, а значит и до метро Площадь Восстания примерно столько же. Пешком по роскошному Невскому проспекту гулять одно удовольствие! Буквально через дорогу он отеля - супермаркет. Окна выходят в тихий двор. В номере чисто, посторонних запахов нет, постельное бельё, полотенца, мебель - чистые. Вся бытовая техника работала исправно. Соотношение цена-качество, полностью соответствовали моим ожиданиям. Для спонтанной поезди в Петербург на каникулы - самое то! Спасибо!

Что было плохо

Нас было двое, я и ребенок. Номер был рассчитан на двоих, но кружка, почему-то, была только одна, поэтому мы пили чай утром прихлебывая прямо из френч-пресса 😂 но это даже весело. Устройство номера более, чем компактное. Такое жильё подходит для тех, кто путешествует активно и возвращается в номер исключительно для того, чтобы поспать. Поэтому нам было там весьма комфортно! Сразу хочется предупредить, что лестницы в «спальню» довольно крутые, и пробираться к кровати нужно на четвереньках - потолок на втором этаже очень низкий) поэтому если у вас имеются проблемы с суставами, спиной или лишним весом - рассмотрите более комфортное, одноэтажное жильё. Микроволновка в общем коридоре, как в хостеле.

3,8
Wi‑Fi: были перебои
Что было плохо

Хотела написать хороший отзыв, но не тут-то было. Приехали с целью отдохнуть, поэтому не обращали внимание на маленькую площадь, да и вообще состояние номера, ведь здесь нам нужно было только поспать. По итогу, при заселении берут депозит, который затем любыми способами не отдают. Мы выехали и нам стали писать, что у нас грязные пододеяльник и полотенце: кровь. И соответственно депозит возвращают не полностью. Хотя на самом деле ничего такого не было и само белье было уже в плохом состоянии, но как я написала выше, мы не обращали на это внимание, ведь нам нужно только переночевать. Так что, опишу состояние номера по факту: оборванные шторы, проблема с горячей водой в ванной у рукомойника (либо кипяток, либо ледяная вода), в душе стоят пустые бутылки с шампунем и гель для душа, грязь на полу, грязные матрасы и белье, лестница на второй этаж шатается, отлично слышно соседей, нет полочки в ванной для ванных принадлежностей (очень маленькая раковина), нет средства для мытья посуды, тряпки чтобы протереть стол, одна чашка и два стеклянных стакана на троих гостей. Все это состояние номера по факту, не хотелось обращать на это внимание, но после случая с не возвращенным депозитом, только такое впечатление осталось от этих апартаментов. По поводу пятен нас предупреждали, но моя главная ошибка, это то, что при заселении, когда выдали белье, я не просмотрела его, т.к. оно уже было потрепанное и с маленькими пятнами, и я не думала, что при выезде обвинят нас в этих пятнах. Поэтому предупреждение новым жильцам, проверяйте все сразу, чтобы было доказательство Вашей невиновности. Кстати стирают белье самым дешевым порошком «Каждый день»(посмотрите фото), от такого конечно ничего не отстирается и деньги пойдут им в карман. Обратите внимание на раскладное кресло (фото) вот в таком он состоянии (прекрасные пятна) и на сложенном кресле лежит постельное белье песочного цвета.

Фото гостя
Отлично
8,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Друзья, место расположение апартаментов отличное. Всё в шаговой доступности. Компактный номер. Всё необходимое в одной маленькой комнате. Для вашего комфорта сразу закупитесть в Диски рядом: мылом и гелем) шампунем, перекусами. Рядом "Быстро" кафе, "Борщ" кафе где можно поесть по доступным ценам горячее. Метро в шаговой доступности. Нас Всё устроило. Отдельное спасибо за сушилку для обуви.

Что было плохо

Пыльные полы, горничная видимо просто не успевает так как возможно много постояльцев.

Неплохо
6,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Самое главное понравилось расположение, все магазины и остановки рядом, можно уехать куда хочешь!

Что было плохо

В плане комнаты «уютно но временем ушатанная»! Про чистоту скажу так: При въезде всё отлично, чисто! Далее хотелось бы замену постельного белья и особенно больших полотенце, чтобы не было претензий.

Удовлетворительно
5,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

Началось все с того, что не устранили поломки до заселения. Не было горячей воды ( пообещали включить бойлеры в итоге горячая вода появилась через несколько часов, что отняло запланированное время.) Недостаточно чистым был номер: много пыли, уборка очень поверхностная, особенно в ванной комнате. Не было в наличие мыла, туалетной бумаги.Постельное белье и полотенца сами по себе были в изношенном виде, недостаточно отстиранные. ( и очень запятнанные матрасы). В номере очень душно, вентиляция не справлялась. На весь коридор запах то ли арома-палочек, то ли кальяна.Решили закрыть на все это глаза поскольку ранее останавливались здесь( не было похожих проблем) - не хотелось ругаться портить себе отдых. После того, как съехали, с нас удержали залог ( за постельное и за то, что были грязными полотенца, которые и без уже имели изношенный вид). Не то чтобы дорожу залогом, но возмутило такое отношение, при наличие стольких недочетов со стороны сервиса. Решили оставить честный отзыв! Однозначно, в следующий раз будем выбирать другое место.

1,8
Что было плохо

При бронировании номера, сразу начался негатив, после оплаты, нам прислали, что за позднее заселение после 22 часов, мы должны доплатить 500р., я написала в службу поддержки, доплату отменили. Заехав в номер, мы закрыли глаза, что он убитый и всё старое, грязное и высота потолков, где матрас не выше 60см, при моём росте 1.52 мы туда заползали🤯 Наша цель была увидеть Санкт-Петербург! В номере мы только ночевали. Но выспаться ночью нам не давала горничная, т.к. я понимаю у них там прачечная стирка, глажка и зажигание аромапалочек, от которых вонь происходит каждую ночь! За пару дней началось ещё интереснее 🤣 видимо, пришло время искать повод не возвращать залог! Сначала у нас искали мальчика, у нас дочь, потом просили её свидетельство о рождении и мой паспорт, вдруг возраст не тот, и заявлен в заселении ребёнок до 14 лет, а ей больше. Затем вечером перед самым выездом, просили сфотографировать полотенца и простыни, чтобы не было пятен. При заезде естественно мы досконально всё не проверяли и тут нашлось крошечное пятнышко меньше 5 мм., точно не наше! За что после выезда с нас сняли 570р. Это хорошо, что я постирала полотенца, на которых был мой тональный крем, который по их словам не отстирывается 🤯 Итог, если вы хотите отдохнуть в Санкт-Петербурге и не портить свои впечатления, то только не сюда! И я не понимаю от куда у апартаментов такие хорошие отзывы!

Фото гостя
Превосходно
9,5
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Доступность апартаментов от центра города и вокзала пятиминутная. Рядом есть магазины и рестораны с кафешками. За свои деньги номер даже очень приличный! Есть телевизор с фильмами, Интернет, есть возможность воспользоваться стиральной машиной. В номере есть холодильник. Душ с горячей водой. Все удобства для одного. В номере было чисто. Администрация сразу реагировала на возникающие вопросы. Перед заездом предоставили очень подробную информацию о заселении. Залог после выезда вернули в тот же день.

3,0
Wi‑Fi: были перебои
Что было плохо

Номер маленький, но для небольшой семьи подойдет. Проблема в другом. Грязно, белье все застиранное до безобразия. Выдано одно полотенце на 3. Наполовину использованный рулон туалетной бумаги. Постельное не полный комплект. По заезду вносишь залог -3000 рублей, это нормально. А дальше владельцы начали искать повод удерживать залог и нашли, нашли кровь на простыне (к сведению простыни весьма и весьма пожившие) и просто удержал стоимость новой простыни 800 рублей со словами «ничего не отстиралось».

Отлично
8,2
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

от вокзала идти удобно, тяжело потеряться, местоположение хорошее заселение прошло четко и без проблем было тепло, плюс порадовало наличие вентилятора довльно удобный матрас, проблем со сном не было за свою цену хороший номер👌

Что было плохо

вайфай работал кое-как. сообщение отправить хватит, но фильм посмотреть не получилось стены все же тонковаты, хорошо слышны разговоры не поняли как раскладывать диванчик, но справились без него)

Отлично
8,8
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

С учетом целей нашей поездки полностью удовлетворяло пешей транспортной доступности. Реальность превысила ожидания. Несмотря на малую площадь обеспечена максимальная эргономичность. Чисто, опрятно. Заселялись дистанционно в ночное время. Хозяева адекватные и отзывчивые, всегда на связи (лично с ними не пересеклись, но забота ощущалась). Такое не часто встретишь.

Что было плохо

Были серьезные проблемы с wi-fi (почти не работал). С учетом конструктивных особенностей здания 3 имевшиеся у нас оператора тоже раздавали интернет неустойчиво. Желательно поправить.

Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение

Что было плохо

- сырость

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Все в шаговой доступности , транспорт и метро рядом. Все супер 👍 Да все понравилось , не в каждой гостинице есть такие условия какие были в апартаментах, в ванной горячая вода , и туалетные принадлежности все устроило Номер чистый 👍

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Останавливались в этом месте на 5 ночей, номер действительно небольшой, но для двоих человек места хватит. В номере есть все необходимое, своя небольшая кухонная зона и ванная комната. Часто пишут про плохую шумоизоляцию, но мы соседей почти не слышали, нашему нахождению в номере это никак не мешало. Единственное, стоит чуть больше уделять времени уборке, у нас в номере стоял очень грязный вентилятор, подушки на диване тоже стоило бы постирать, и обновить шторку в ванной комнате. А так номер прекрасный, хорошее расположение, все в шаговой доступности. До Московского вокзала идти минут 10-15. С возвратом залога никаких проблем не возникло. Администратор Дарья всегда была на связи, оперативно отвечала на все возникшие вопросы. С радостью бы вернулась и рекомендовала знакомым данные апартаменты!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Всё. Суперрр. Так понравилось,что теперь будем останавливаться только там. Администратор, помогает во всём онлайн. Советую. Небольшой номер,но нам с женой и ребёнком 9 лет было комфортно. Очень понравилось,сто есть маленькая кухня в номере. Спасибо и процветания.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

чистота в номере и место расположение)

Отлично
8,4
Что было хорошо

Чисто.Аккуратно.Администратор быстро вышел на связь и учёл наши пожелания, добавил полотенце. Рядом магазин Дикси. Остановка транспорта, который ходит регулярно. недалеко от Московского жд вокзала.

Что было плохо

Номер очень компактный. Спальные места на втором ярусе. Задайте побольше вопросов администратору, что бы не иметь разочарование. Подойдёт для короткой остановки, пару-тройку дней будет хорошо двоим которые могут лазить по лесенке.

Отлично
8,0
Что было хорошо

удобное расположение (транспорт, метро, магазины, центр - всё рядом), достаточно уютно, вежливый и отзывчивый администратор, все необходимое в номере есть

Что было плохо

шумновато от соседей, комната маловата, но это не сильно мешало

Отлично
8,6
Что было хорошо

Нужен был номер чтобы просто помыться и леч спать. С этой задачей он справился на все 100. Чистота, банные принадлежности, отзывчивый менеджер.

Что было плохо

Тонкие стены, но это уже так, мелочи.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Удобный номер, отличное месторасположение. Персонал, всегда готовый прийти на помощь. Отдельное спасибо Дарье:))

Отлично
8,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все так же как на фото . Комната небольшая , чистая . Есть плита и кастрюли -сковородки,но мы не готовили , только чай пили .

Что было плохо

Тонкие стены

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Если не придираться к квадратуре (для двоих-троих вполне), нам все понравилось: свежий ремонт, очень чисто, чистые приборы, постельное белье, расположение удобное. Матрас неожиданно оказался очень комфортным, за него отдельный плюс. Понравилось наличие тапочек, полотенец, в свободном доступе стиральная машина, порошок, микроволновка, предметы уборки. Отдельно стоит отметить, что в номере есть сушилка для обуви, в Питере must have. Соотношение цена-качество. Рекомендую!

Что было плохо

Звукоизоляция оставляет желать лучшего.

Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение хорошее, отвечают на все вопросы, чисто. Нужно иметь ввиду, что если есть хоть какие-то проблемы со спиной или ногами, на второй этаж не подняться будет. Взрослому человеку там невозможно даже сидеть, очень низко.

Что было плохо

Второй этаж и лестинца

Превосходно
10,0
Что было хорошо

мы рано утром приехали, и нам разрешили раньше заселиться, это большой плюс. локация хорошая, рядом с вокзалом, пешая доступность.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все супер, центр, чисто, аккуратно, стойка регистрации удаленная, круглосуточное заселение

Отлично
8,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Центр города,остановка троллейбуса оядом

Что было плохо

К сожалению слышимость соседних номеров такое ощущение что перегородок вообще нет и чаще контингент оставляет желать лучшего

Отлично
8,8
Что было хорошо

Отель хороший, фото на сайте соответствуют действительности. В номере есть все необходимое.

Что было плохо

Слышимость соседних номеров.

Отлично
8,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель в самом центре, до ст. м. Площадь Восстания 15 мин ходьбы Номер весьма уютный, порадовало наличие обогревателя, сушилок для обуви и всего необходимого для проживания. Чистенько, правда ручка в ванную была немного сломана ( заклинивала). Но в целом очень даже понравился номер

Что было плохо

Лучше когда у вас есть карта для оплаты, наличными немого сложновато расплачиваться, т к административная поддержка осуществляется удаленно. Нам приходилось передавать наличные через домуборщицу

Отлично
8,4
Что было хорошо

цена качество хорошие, в номере душ, плита, окно во двор, в шаговой доступности метро, московский вокзал, кофейни и булочные, наличие стиралки в общем учитывая размер студии довольно удобно, как вариант на пару ночей - хорошо

Что было плохо

слышно каждый чих соседей, это разделенная на студии коммуналка, поэтому берите беруши видавшие виды постели и полотенца телевизор под потолком вообще непонятно зачем душно, нужно открытое окно постоянно

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный номер, чистый, уютный. Отдельный душ и туалет. Удобные оплата и заезд.

Отлично
8,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Недалеко от Московского Вокзала, в целом тихое место, если соседи хорошие попадутся

Неплохо
6,7
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

В целом достаточно приятный номер, хорошее расположение. В номере есть все необходимое для кратковременного проживания. Удобная ключевая система, наличие ключниц позволяло оставлять ключ в апартаментах и не терять его.

Что было плохо

В апартаментах было достаточно холодно. Несмотря на наличие обогревателя. Холодный пол в туалете усугублял ситуацию. Также почти сразу по приезде образовалась протечка и в туалете стояла вода. Также приходилось сгибаться в три погибели, чтобы лечь на постель и встать с нее и не порвать натяжной потолок. Это минус.

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Спасибо большое за такое чудесное место, нас 5 человек, была задача справить Новый Год в Санкт-Петербурге, найти отель для 5-ых человек задача не из лёгких, чтобы это не ударило по бюджету, поэтому варианты были. или мини частный отель или квартира. Мне очень понравилось месторасположение и само место, но мои ожидания превзошли все ожидания. Мы задержались на несколько часов, хозяйка пошла на встречу, встретила нас лично на просторной общей кухни. Рассказала нам историю этого отеля, ему более 100 лет, было ощущение, что мы попали к старой знакомой. Детям очень понравились комната с лофтом, также детям очень понравилось, что можно сидеть на подоконниках, даже подушки были для этого. Мне очень понравился интерьер и очень высокие потолки. Спасибо, что на Новогодние праздники цены не были взвинчены, прекрасное место, хочется возвращаться туда снова. Все необходимое было.

Что было плохо

душ постоянно меняет температуру, но это не зависит от хозяев.

Отлично
8,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Уютные апартаменты в самом центре Петербурга. Все очень понравилось! Отдельное спасибо Дарье за быструю помощь по всем вопросам! :)

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Отель расположен не далеко от Московского вокзала, очень удобно Всё в полне устроило, чистая комната, чистое постельное бельё, уютно, единственное в первый день очень пахло канализацией , в остальном всё хорошо Всё чисто Приветливый администратор и горничная

Что было плохо

Только запах канализации в первый день

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Чисто, уютно. Номер комфортный, тёплый. Расположение вполне удобное. В номере всё необходимое имеется. Рядом магазин. Администрация и уборщица вежливые и отзывчивые. Благодарю! :-)

Что было плохо

Большая слышимость, но после прогулок по городу, не мешает).

4,6
Что было хорошо

Удобное расположение и удалённое бронирование

Что было плохо

Неудобные спальные места - причём все, понравилось разве что нашей собаке. Кстати с собаками проживать запрещено, но об этом нигде не указано. Одна из уборщиц была в курсе собаки, другая устроила скандал - в результате нам вернули только половину залога (1500 тысячи рублей удержали). Больше всего расстроил сам номер - очень маленький с неудобным кроватями(

Отлично
8,0
Что было хорошо

Чистота, дизайн.

Что было плохо

Номер крошечный-комфортно для одного человека. На верхнем ярусе очень шумит что то и очень мало кислорода для двоих. За окном слышно все. Ванная микроскопическая. Вообщем порадовались, что только одну ночь там провели 😁

Неплохо
6,7
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Удачное расположение - всё в шаговой доступности.

Что было плохо

Возникли проблемы с заселением. Номер очень маленький. Постельное бельё ветхое.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Спасибо огромное за тёплый приём, чистый номер и свежее бельё и полотенца, отдельное спасибо за одноразовые тапочки, посуду и чистые холодильник и плиту🙏🙏🙏 Хочется выразить огромную благодарность менеджеру Дарье🙏🙏🙏😘😘😘. Всё лаконично, по делу, очень оперативные ответы на интересующие вопросы!!! С удовольствием буду советовать своим знакомым и друзьям это место!!!🫶🫶🫶

Отлично
8,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение, буквально 5-7 минут пешком до Невского. В шаговой доступности продуктовые магазины. Приветливая девушка-менеджер, всегда на связи, все подробно написала перед заселением. По соотношению цена/качество вообще все супер

Что было плохо

Апартаменты ооооочень маленькие, но об этом и было сказано в описании. Для проживания одному-двум людям - самое то! Мы были втроем, и нам было тесно

Неплохо
6,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Необычный вид и интерьер номера, удобное расположение, наличие Wi-Fi.

Что было плохо

Плохо убран номер: пыль на полках, волосы и крошки на постельном белье. По соотношению цена/качество номер может рассчитывать на 2300-2800₽ за ночь.

Отлично
8,2
Что было хорошо

Располдожение удобное, метро рядом Все чисто, есть все необходимое. Приветливый персонал, реагируют моментально

Что было плохо

Слышимость. Быоло слышно абсалютно все что просиходит за стенкой. Второй этаж как чердак, не очень комфортно и душно.

Неплохо
6,7
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Отлично. Рядом Московский вокзал, Невский проспект, Смольный.

Что было плохо

Отвратительно работал Wi-Fi,не работал телевизор( не было сигнала), но и не нужен был.

Удовлетворительно
5,5
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Расположение,и бесконтактное заселение

Что было плохо

Это не номер, а недоразумение какое-то, много раз останавливались в подобных двухэтажных апартаментах,но это какой-то клоповник для гномов, размеры комнаты нас очень сильно впечатлили, настолько маленькие,что ужас. Номер чистый, но постельное белье все в пятнах и застиранное.

Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен рядом с Московским вокзалом, вообщем в пешей доступности к центру, рядом Невский и Лиговский проспекты. В номере есть все необходимое, красивый дизайн .

Что было плохо

Я хотела бы чтоб доработали постельные принадлежности, улучшили качество стирки белья и полотенец.

Хорошо
7,0
Что было хорошо

- Недалеко от вокзала, хорошее месторасположение. - Цена.

Что было плохо

- По утром иногда не было горячей воды, что странно. Возможно проблема была не в отеле. - Сложновато забираться на второй этаж. Сидеть там нельзя, т.к. голова упирается, только для сна. - Слышен каждый шорох/разговор из соседних номеров. - Уборка номера 1 раз в неделю или же при выселении. Мы были 4 ночи, поэтому уборки не застали. - Наличие депозита. - В номере летом очень жарко, окно не спасает. - Номер на фото выглядит больше, чем на самом деле.

Фото гостя
Отлично
8,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Номер был чистый. Полотенца, бельё, тапочки присутствовали. Посуда на троих человек. Плита, чайник, холодильник.

Что было плохо

Из минусов можно назвать тонкие стены, слышно соседей. Плохая Вентиляция в ванной и в самой комнате вечерами было душновато.

Отлично
8,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень хорошее расположение- в 10 минутах пешей доступности станция метро Пл.Восстания, Невский проспект, магазины, предприятия питания на любой вкус (кафе, рестораны, столовые). Отель очень подходит для минимального проведения времени в нем, в режиме "переночевать", т.к. очень небольшая площадь, тесновато для двоих, а для троих наверно будет вообще затруднительно). Все очень просто, минимализм, но все необходимое есть. Главные преимущества- расположение и соотношение "цена-качество"

Что было плохо

Представление общее о номере можно получить по фото, но все же в реальности тесновато), но если вы не собираетесь подолгу быть в номере- может быть неуютно, но некритично

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Замечательное расположение. Продуктовые. Даже до Смольного Собора и Таврического сада можно пешком дойти) Все хорошо. Находится в жилом доме. Под окнами велопрокат "Велики и кофе". Соседний дом храм Вознесения Христова на песках. От метра Площадь восстания пешком можно дойти. И экскурсии привозят а этому метро. Удобно ночью добираться. Электронное заселение удивило. Персонал по вотсапу отзывчивый. Залог вернули без проблем.

3,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Вай Фай и инфраструктура

Что было плохо

Залог и очень низкий потолок спальни втором этаже шумовка

Хорошо
7,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все принадлежности : постель, полотенца были чистые. Оперативность решения проблем со стороны администратора. Заселение раньше положенного времени. Близко от Невского проспекта, рядом много кафе и ресторанов в шаговой доступности.

Что было плохо

Очень узкий номер, крутая лестница и низкая мансарда. В душе плесень, фен работал с перебоями

Хорошо
7,8
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Тишина. Чистота. Наличие фильтрованной воды. Возможность постирать, высушить и отутюжить вещи. Подробные инструкции при заселении. Спасибо администратору за вежливость и отзывчивость. Для одного или двоих человек весьма неплохо.

Что было плохо

для трех взрослых людей Ооочень тесно, .... при бронировании было указано, что приедут три дамы, но оказалось, что только полотенца положили для трех персон, а посуды и постельного было по два комплекта (мелочь, но ....), отсутствовал свет в ванной (быстро устранили, но ....), плитка работает только на большой мощности и издает ужасный шум .... Было очень душно, в ванной нет вентиляции.

Неплохо
6,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

Наличие депозита-какая-то дикость. Без кондиционера в жару спать под потолком было невыносимо.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все в шаговой доступности, близко к центру Все чисто, и красиво. Три комплекта полотенец, чистое постельное белье, удобная кровать. В номере было очень чисто и приятно. Менеджер апартаментов за сутки выслала нам все инструкции, все очень понятно и подробно объяснила. Всегда была на связи, отвечала на звонки. Мы приехали с тяжёлыми сумками с другого города и хотелось оставить сумки, чтобы спокойно погулять) Перед заселением менеджер выслала инструкцию для того, чтобы мы могли оставить вещи в сейфе.

3,5
Wi‑Fi: медленный
Что было плохо

Сломанный вентилятор (который я починила) Слизь из мыльницы вместо мыла Дикая вонь канализации в санузле Летом невозможно спать воздух не поступает на второй этаж где кровать там как в бане Не вернули залог под предлогом запаха сигарет и найденного бычка в мусорке В номере не курила А в мусорке может лежать все что угодно Так же за курение мне предъявили после того как я выселилась четыре часа назад Волосы в ванне и на унитазе Отвратительный запах в санузле При выяснении проблемы с не возвращением залога Не было конструктивного диалога

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель расположен в 10 минутах ходьбы от Московского вокзала, на тихой улице. Удобно оставить багаж и идти гулять по Невскому проспекту. Номера небольшие, но с ремонтом и чистые, все удобства есть. Останавливались уже 3 раза в этом отеле. Ребёнку нравится расположение кровати на 2 этаже. Цена -качество соответствуют.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Рядом с отелем находится одна из центральных больших улиц отлична вписывается в формат вечернего променада. Достаточно уютное и атмосферное место со всеми удобствами Сервис без нареканий. Администратор постоянно на связи помог решить даже вопросы не связанные с сервисом. Заботлив как Мама и перед заездом в номер и во время проживания. Доброжелателен.

Что было плохо

Не нашёл недостатков. За свою цену прекрасный номер

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Апартаменты находятся в 10 минутах от площади восстания, центр города, красивый вид, рядом магазины на любой вкус Питались самостоятельно, поэтому вкусно) в номере есть плита, холодильник, чайник Хоть апартаменты и маленькие, но удобные. Диванчик превращается в кровать, довольно удобную. На втором этаже большой двухспальный матрас, постельное бельё чистое, есть тёплые одеяла. Для нас размер номера не имел особо значения, мы уходили утром и приходили вечером, по факту только спали. Администратор всегда на связи Всё было идеально чисто Общались с администратором по вотсапу, заселение самостоятельное. Всё подробно написали, было легко заселиться

Удовлетворительно
5,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобно, что можно заселиться самостоятельно

Что было плохо

Вообще не понравилось останавливаться в этом месте, слава богу забронировала только одну ночь по дороге в другое место - микро комната, подниматься на второй этаж спать неудобно и душно, очень тонкие стены, так и не смогла уснуть, сначала до двух часов ночи слушала разговоры соседей, потом их храп на уровне моего лица, видимо тоже кровать наверху расположена, отдыхом это назвать невозможно. Плюс в том, что есть полотенца, выглядит симпатично, спасибо за вентилятор, но все равно грязно, волосы везде на полу и даже почему-то на дверях, тряпки для посуды грязные, не понравилось.

Превосходно
9,5
Что было плохо

Отсутствие обещанной парковки (это было приоритетно), на троих ну очень тесный номер, ужасно спать на чердаке (душно, мало места).

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасная доступность, напротив апартаментов круглосуточный магазин Дикси, до метро Площадь Восстания и Московского вокзала 5 мин пешком. Приветливый, отзывчивый персонал. Очень чистый номер, чистое белье и удобные матрасы. Выспались отлично. Есть все необходимое для проживания, с собой можно вообще ничего не брать, кроме зубных принадлежностей. Замечательный номер. Останавливались здесь первый раз. Сто процентов вернёмся ещё. Большое спасибо за приятное время проведённой в отеле.

Превосходно
9,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Апартаменты находятся в 10 минутах от Московского вокзала, ст.метро Площадь Восстания, рядом с домом остановка троллейбусов и автобусов, на которых можно добраться до Невского проспекта, Дворцовой площади и т.д. очень удобно. Рядом магазин Дикси, Пятёрочка, кафе. В номере есть всё необходимое - питьевая вода, сушка для обуви, зонтик, не говоря о тапочках одноразовых, полотенца на каждого, посуда, плита, холодильник, окно, телевизор, вентилятор, фен, шампунь, бальзам и т.д. Очень порадовало наличие всего, что было заявлено при бронировании. Хорошая слышимость с других номеров, но мы с детьми так уставали от прогулок, что спали крепко и особо никто не мешал. Постоянная связь с администратором - быстро отвечали на все вопросы. Чистота в номере на 8 из 10, но приемлемо! Отдыхали с детьми - всем всё понравилось, если ещё поедем в Санкт-Петербург, буду останавливаться там же! НЕ было встреч ни с кем, что очень удобно, т.к.к трудно подгадать время, когда точно окажешься в номере. По WhatsApp пришло сообщение, как заселиться, мы зашли в номер, произвели оплату,перевели залог 3 000,00руб., который нам возвратили в течение 1,5 часов после выселения. Всё очень удобно! Спасибо большое.

Отлично
8,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель находится в 5 минутах от Московского вокзала и невского проспекта (с которого можно пешком дойти до любых достопримечательностей в центре).

Что было плохо

Плохо, что не предупредили сразу о дополнительном залоге 3000 рублей. В принципе было чисто, но на подушках были чужие волосы, не очень конечно приятно.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Небольшая отдалённость от центра, плюс наличие остановок рядом, транспорт ходит во все стороны часто - за счёт этого удалось посетить многое с маленьким ребёнком 5 лет. Уставший ребёнок за 5 минут от остановки доходил до отеля. Идеально с детьми разных возрастов, особенно понравился второй этаж и сама идея размещения в номере: всё очень компактно и удобно, всё под рукой. Дети называли его дом, потому что очень уютно и всё необходимое есть для семьи, всего хватило (полотенца, тапочки, посуда, шампунь, постельное). Зонт и сушилка для обуви очень выручили в мокрую погоду. В номере есть всё для поддержания номера в чистоте: это немаловажно, ребёнок пролил, можно вытереть, подмести. Чистый и свежий номер. Персонал тихий, по всем вопросам подсказывали, очень внимательные и тактичные.

Что было плохо

Пожелания: не хватало обувницы, на троих 6 пар обуви в маленьком коридорчике было трудно разместить, стояли возле стены (от них мусор, пыль). Вешалок не хватило опять же на семью, но я думаю, если написать администратору нам бы выдали. Пользовались раскладной сушилкой для одежды. Трудно открывается железная дверь в подъезд.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение очень удобное. Рядом Московский вокзал, можно дойти за пять минут. Станция метро, остановка общественного транспорта. Выходи и гуляй по центру города. Получай удовольствие от Питерской архитектуры. Удобный, широкий матрас. Всё необходимое есть в номере. Останавливались с ребёнком. Для него раскладывали кресло-кровать. Спать было удобно. В номере чисто. Звукоизоляция хорошая, соседей мы не слышали. Окна в номере выходили в тихий дворик. На окнах шторы, которые спасали от белых ночей. В номере чисто. Очень удобное самозаселение с подробной инструкцией. Мы прибыли раньше времени заселения. Оставили вещи на хранение в закрывающейся шкафчике.

Что было плохо

Понравилось всё.

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Местоположение отличное, рядом остановки, транспорт ходит на ура, магазины тоже очень рядом. В номере все работает, узкое пространство, но места всем хватало. Чисто, белье чистое но были маленькие пятна на наматраснике, которые не отстирываются. Администратор всегда на связи, самостоятельное доступное заселение, что очень понравилось.

Что было плохо

Нет бесплатной парковки.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

У апартаментов отличное расположение. Близко к метро, в центре, все необходимые магазины, кафе рядом Очень чистое постельное белье, полотенца. Полотенец было достаточно много. Даже не ожидали. Номер чистенький, уютный. Санузел чистый. Есть все необходимое

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень понравился отель. Рядом все Достопримечательности и до центра рукой подать. А это же и есть центр 😀 Переживали, что будет рядом слышно движение поездов, потому что рядом есть вокзал, такого не оказалось. Могу рекомендовать данный отель. Единственное замечание, это конечно то, что немного узко, но это никак не портит общее впечатление отеля. Отличное всегда убирается и помогает с Заменой полотенец, туалетной бумаги и тд. Все так же как на фото, все работает. Отличный отель. Спасибо большое горничной, она знает свое дело Да, все отлично. Никто не встретил. Да это было и не нужно, так как всё решалась дистанционно очень оперативно.

Что было плохо

Узкое пространство

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Рядом остановка троллейбусов/автобусов, удобно доехать до многих достопримечательностей. В шаговой доступности метро Площадь Восстания. Есть всё необходимое для временного проживания.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

У отеля удобное расположение: напротив Дикси, пекарни, ресторанчики, аптеки. Не смотря на ограниченность пространства без проблем ужинали и спали, места хватило. Продуманные мелочи: ролик для одежды, зонт, чистящие средства для обуви, шампунь, кондиционер, фен, полотенца в достаточном количестве. Доп плюс: после возврата залога предоставили несгораемую скидку на последующее проживание в размере 10%. Просим учесть замечания и благодарим за услугу! Желаем процветания.

Что было плохо

1. Неудобный кресло-диван. Имеет намного выгнутую форму. 2. Постельное бельё чистое, но есть ряд пятен. 3. Шумоизоляция. Кричащие соседи в час ночи нарушили сон, решая свои проблемы. 4. Не были предупреждены о залоге.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень все понравилось недалеко от мос.вокзала 5 мин.ходьбы, в комнате чистенько, уютно и тихо.Рекомендую.

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.