Lokaland

Россия, улица Садовая, д.28-30/1, Санкт-Петербург

1.2 км. от центра

Поделиться
Хорошо
218 оценок
7,4
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет
Парковка

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 31.07.2026
Выезд 01.08.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

<em>Мини-Отель «Lokaland.ru»</em> расположен в центре города, в 1,2 км от Государственного Русского музея, в 1,5 км от музея Фаберже и в 1,7 км от Исаакиевского собора. Отель занимает здание XIX века в 2 км от музея Анны Ахматова и в 2,2 км от Зимнего дворца.

В мини-отеле

Гости могут пользоваться общей кухней и услугами билетной кассы. Номера отеля располагают бесплатным Wi-Fi и общей ванной комнатой с душем и феном. Общая кухня оснащена микроволновой печью, посудой, питьевой водой.

Каждое утро в отеле подают завтрак по меню и континентальный завтрак. Размещение детей невозможно.

Факты об отеле

Тип розеткиЕвропейская розетка 220 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка (с заземлением)220 В / 50 Гц
Количество номеров и этажей15 номеров

Услуги и удобства

В номерах

  • Холодильник

Услуги и удобства

  • Прачечнаяоплачивается отдельно

Питание

  • Общая кухня
  • Микроволновая печь

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi

Парковка

  • Парковка рядом с отелем

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 14:00
ВыездДо 12:00

Дополнительная информация

Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения.

Стойка регистрации работает до 23:00.

В случае позднего заезда необходимо предупредить отель и получить инструкции по заселению. Контактная информация указана в подтверждении бронирования. Заезд после 23:00 не осуществляется. Правила проживания в мини-отеле:

Всем гостям выдаются ключи, поэтому гости могут круглосуточно свободно приходить и уходить. При заезде необходимо внести залог 2000.00 RUB банковским переводом. После выезда гостя и проверки номера, залог возвращается банковским переводом на номер, указанный гостем, в течение 48 часов. При нарушении правил пребывания/порче имущества объекта залог не возвращается.

2. После 23:00 мини-отель перестаёт принимать гостей и переходит в ночной режим работы. Телефон отключается с 23:00 часов вечера до 9:30 утра. Заезд после 23:00 возможен по предварительной договорённости с отелем за дополнительную оплату в размере 2000.00 RUB. Контактная информация указана в подтверждении бронирования.

3. Согласно закону ФЗ-15 с 14 октября 2017 запрещено курение на всей территории и в подъезде мини-отеля. Запрещено употребление алкоголя и любых одурманивающих веществ на всей территории и в подъезде мини-отеля. Также на территории мини-отеля запрещено: устраивать вечеринки, находиться в состоянии опьянения, находиться в больном состоянии, находиться людям до 18 лет, находиться с домашними питомцами.

4. Гости могут оставить свой багаж не более, чем на сутки. Мини-отель не несёт ответственности за сохранность оставленных в шкафчике вещей. Ключ от шкафчика всегда хранится у администратора. По истечении оплаченных суток вещи передаются в камеру хранения на Московском вокзале.

5. Бесплатно на территории мини-отеля предоставляется: интернет Wi-fi, постельное бельё, полотенце (50*90) и одноразовые тапочки. Фен, утюг и гладильные принадлежности предоставляются по запросу. Дополнительная уборка в комнате — по запросу. Имеется общая кухня и столовая. Прочие принадлежности и услуги предоставляются за отдельную плату.

6. В мини-отеле действует система оплаты только банковским переводом. Площадь номера капсулы соответствует размеру кровати.

Отзывы и рейтинг

Хорошо
218 оценок
7,4
  • Чистота7,2
  • Питание4,5
  • Обслуживание7,5
  • Средства гигиены6,4
  • Цена/качество7,4
  • Качество Wi‑Fi9,2
  • Расположение8,4
  • Номер7,2

Фото гостей

14
Сортировка отзывов
3,8
Что было плохо

Хостел находится прям на рынке. Вокруг гетто. Цена, конечно, хорошая, но обстановка та еще. Больше сюда ни ногой.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рядом Невский, две станции метро Не думала, что капсула так удобна Чисто, аккуратно

4,6
Что было хорошо

Расположение

Что было плохо

Очень воняло в хостеле, капсула была грязная и пыльная, когда заехали

4,2
Что было хорошо

Очень удобное расположение, есть кухня со всей необходимой посудой, рядом есть недорогие продуктовые магазины. Учитывая близость к центру- цена хорошая.

Что было плохо

Очень грубая одна из администраторов, вечно общается с пассивной агрессией. Учитывая, что я в первый раз жила в подобном месте, логично, что каких-то моментов, я могла не знать, но вместо того, чтобы нормально объяснить, ответы я получала в агрессивной форме. А второй администратор очень приятная девушка, всегда помогала и была приветлива. Также, не могу не написать про ужаснейщий запах в хостеле. Воняет просто люто, запах не выветривается никак. В самой капсуле тоже очень воняло. Также воняло кошачьим туалетом, поскольку там живут кошки. Некоторые постояльцы постоянно громко разговаривали, но это не вина хостела. Также некоторые постояльцы за собой не прибрали в ванной и на кухне.

2,4
Что было хорошо

Неплохая вытяжка в капсуле.

Что было плохо

Самый ужасный хостел, где я останавливался. Если хотите основательно почувствовать дух вонючих мужских носков, то вам сюда. Везде воняет, под матрасом мертвые комары, подушка тонкая, напор горячей воды отсутствует, одно место под умывальник, засраные и поломанные туалеты, вонючая вода, плохое освещение и радушные гастарбайтеры.

Неплохо
6,3
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

за свою цену хороший вариант

Превосходно
9,6
Что было хорошо

очень доброжелательный коллектив.любые возникающие вопросы решаются очень быстро.не отель пять звёзд,но соответствие цена—качаство(очень даже уютно😉). расположение на 5 баллов,большое спасибо персоналу за доброжелательность и отзывчивость

Что было плохо

есть небольшие недоделки.не все жильцы убирают за собой в местах общего пользования(((персоналу приходится с этим справляться.очень жаль уезжать

Неплохо
6,0
Что было хорошо

А вот персонал приятный, со всем помогают, очень вежливые люди. Так сто соотношение цена/качество - приемлемое. Хотя за ту же цену есть хостелы приличные, но уже не капсульные

Что было плохо

Очень тесные душевые, грязновато на кухне, жуткий матрас, продавленный до невозможности. Ну и вход с апрашки(рынка) - отдельный минус. И стирка очень дорогая, дешевле до прачечной дойти, там за эту же цену две стирки с сушкой можно загрузить.

Неплохо
6,2
Что было хорошо

Расположение к центру

Что было плохо

Грязно. Плохо пахнет. Не работают замки

Удовлетворительно
5,0
Что было хорошо

расположение

Что было плохо

капсулы это ужас, поскольку брала впервые, чуть не задохнулась в первую ночь, тк мне не объяснили, как при закрытой капсуле воздух пустить. душевые грязные и вонючие, их вообще не моют такое ощущение, либо не так часто. кухней не пользовалась. не рекомендую, а так дело ваше)

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Комфортно , чисто , без проблем добраться

3,4
Что было хорошо

практически самый центр города

Что было плохо

не были вымыты полы в номере, грязные душевые кабинки. Запах не приятный в коридоре у ресепшена. Взимается депозит в размере 2000 рублей уже прошло больше суток и до сих пор ожидаю возврат. Нужно напомнить о возвращении денежных средств депазитных

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Останавливалась в гостинице, когда ездила на экскурсию. Очень понравился номер, большой и просторный.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Крутая и стильная гостиница. Останавливались на 1 ночь, отлично поспали. Администраторы приятные, так что моя личная рекомендация 100%!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Уютная гостиница. По недорогой цене остановились тут на неделю с семьёй. Минусов нет. Чисто и кормят вкусно.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень понравилась гостиница, Претензий нет. Уютно, чисто и тихо. Свежий ремонт.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

На ресепшене приятная и отзывчивая девушка, помещения чистые, атмосфера уюта, интерьер простой и со вкусом

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все было хорошо , в шаговой доступности

Что было плохо

Жарко очень в номере было

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличная гостиница, жили тут пока переезжали из одной квартиры в другую, остались довольны

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень всё понравилось, номер был чистый, вообщем остались очень довольны особенно за такую цену будем рекомендовать друзьям.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

По моему мнению один из самых лучших мест, остались очень довольны))) рекомендуем всем!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Место то что надо. Легко и просто добраться Красивый и уютный номер , всегда бы тут отдыхал Чистый номер , я даже сначала удивился Обслуживание 10/10

3,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Ничего

Что было плохо

Штрафы за все в размере 2000(не подписана еда в холодильнике, вышел из душа в полотенце, прошел по коридору не в сменной обуви) Не постучали и не сообщили о приближающемся выезде, за это взяли штраф в сумму залога (2000), снимали 2 номера, пообещали за второй номер вернуть залог, по итогу пошли третьи сутки денег нет! Не советую к проживанию!!!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Доступность отеля хорошая Номер бомбовый и с красивыми стенами Очень чистые полы и сам номер Хороший и вежливый персонал

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобное место расположения Удобный номер , красивый и стильный Чистота очень хорошая. Мусора ничего нет Обслужили хорошо

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение Номер на 10 из 10. Претензий нет. Все супер Чистый номер Обслуживание на 10 из 10

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хорошее и доступное место расположения. Уютный и чистый номер Чистый и удобный номер Встретили хорошо и обслужили великолепно

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Мне очень понравился этот отель в качестве отдыха. Место расположение хорошее! Удобные кровати , красивый номер! Везде было очень чисто ! Персонал добрый и отзывчивый !

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень хороший отель за свои деньги . Не пожалел что забронировал номер именно в этом отеле , потому что у него хорошее для меня расположение , низкая цена , хороший коллектив , вайфай тоже есть что показалось приятным ! Удобная мягкая кровать . Номера убирают по графику ! Очень чистый номер Обслужили на высшем уровне !

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень замечательный отель для отдыха. Удобное место и хороший вежливый персонал. При заезде , номер был хорошо убран. Цена за номер не высокая , я бы сказал нормальная. Могу советовать данный отель в качестве отдыха или временного приезда по работе !!! Кровать была удобная . Ничего лишнего не требовалось. Номер уютный. Как я уже сказал номер был чисто убран. Отель в целом тоже ! Очень вежливый и образованный персонал на высшем уровне. Проблем у меня не было но я думаю помогли бы с их решением !

Что было плохо

Нет такого

1,6
Что было плохо

Вход найти практически невозможно. Маленькие душевые, напор и температура воды не регулируется. При не презентабельном виде и обслуживании очень много правил и условий, несоблюдение которых влечет необоснованные расходы от 2000 и более. Например, за порчу белья, вид которого оставляет желать лучшего. Заселение позже 23.00 по каким-то причинам вовсе стоит дороже номера 2000. Депозит в сумме тоже 2000 возвращают только с напоминанием. Хочу отметить, что в том же здании есть более достойные места для заселения. Читайте все правила заселения в описании номера и делайте свой выбор

1,0
Что было хорошо

Ничего

Что было плохо

Ужасный хостел, условия близки к сараю

2,3
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

просто центр и все

Что было плохо

вообще все грязно

2,2
Что было плохо

Полный ужас драка полиция полный набор. Неодыкватные гости. Залог вовремя не возвращают. Испорченый отдых

Отлично
8,4
Что было хорошо

Пребывание в данном мини-отеле мне понравилось. Очень уютные и довольно-таки комфортные капсулы. Выдают чистое постельное бельё, удобные подушка и матрас. Приветливая администратор Татьяна всё подробно рассказала, показала. Без проблем вселился и выселился из мини-отеля. Хочется также отметить креативное оформление мини-отеля: необычные люстры, картины на стенах, в том числе с котиками. Кстати, в хостеле так же живёт маленькая чёрная кошечка, которая дружелюбная к постояльцам. Данный мини-отель и данная капсула подойдёт тем людям, кто приехал в Питер чисто погулять и кому нужна просто крыша над головой. Рекомендую как весьма бюджетный способ восстановиться в Санкт-Петербурге.

Что было плохо

Из отрицательных характеристик мини-отеля хочется выделить кабины душевые и туалетные: очень неудобные, тесные, узкие, внутри тяжело развернуться даже. Плохо работает слив, из-за чего пол всё время мокрый - вода течёт прямо на пол. Тряпичные тапочки одноразовые, которые выдают в мини-отеле, вообще не предусмотрены для того, чтобы ходить по-такому сырому полу. Очень хорошо, что я всё-таки взял с собой нормальные тапочки.

Удовлетворительно
5,6
Что было хорошо

Чистая капсула, довольно хорошо выглядит. Звукоизоляция не очень, но приемлемая; есть куда сложить вещи, одежду. Большое количество розеток- штук 6 в небольшом помещении, хватит на все. Расположение в центре, близко к метро и достопримечательностям.

Что было плохо

Санузлы. Душевые - маленькие (крошечные, можно сказать) все течет, ощущение будто вышла из них грязнее,чем была. Сантехнику пора бы чинить, напор воды нестабильный, как и температура. Вход находится где-то во дворах, если бы не позвонила, нашла бы его не скоро. Вечером возвращаться даже страшно.

3,0
Что было плохо

1. В помещении, где расположены душевые кабины, постоянно мокрый пол, который никто не вытирает. Вода стекает и остается на полу, пол скользкий, в виду чего я упала и получила травму. 2. При заселении в отель требуют оставить залог, который после выселения обещают АВТОМАТИЧЕСКИ вернуть. По факту же получается, что деньги возвращают только тогда, когда получится дозвониться до администратора и выпросить свои деньги назад.

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Этот хостел предлагает небольшие, но уютные места для сна, а также все необходимые удобства для комфортного проживания. В капсуле чистое постельное, нет неприятных запахов. Душевых достаточно, очереди нет

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Бывало, что на кухне безпорядок, но это посетители свинячили. Просил горничную, она убрала всё. Когда проживал, душевые были доступны. Неплохая комната отдыха, есть что почитать. В коридоре прикольные картины, необычные люстры. Для бюджетного проживания очень даже ничего.

Хорошо
7,8
Что было хорошо

Парень на ресепшене все рассказал, показал. Соотношение цена качество. В принципе, если ненадолго едете в Питер, то это неплохой вариант для бюджетного ночлега. Есть кухня, можно что-то приготовить себе. Посуды много разнообразной. Капсула закрывается, внутри зарядник, лампа и вентилятор. Все работало. Можно закрыться и спать с включенным вентилятором, либо приоткрыть дверцу, что многие и делали, чтобы не продуло. Соседи спокойные. Капсулы разделены на женские и мужские. Люди пишут, что не знали про депозит в 2000р, хотя в деталях бронирования все написано про это. Выезжала рано утром, хозяину скинула смс с номером капсулы, что выехала. Вечером деньги перевели.

Что было плохо

Хамоватая уборщица. Начала убираться, когда люди еще были в туалете, начала стучать и недовольным тоном всех прогонять. Люди бы и сами вышли, как закончили свои дела)) Убирает в часы пик, когда всем куда то нужно собираться и пользоваться душем, например в 7:00 утра. В комментариях люди писали про крыс, но я никого в самом хостеле не встретила из грызунов. Если бы в санузле выполз грызун, я бы очень испугалась , так как боюсь крыс до паники. Зато на улице, недалеко от входа пришлось встретиться с крысой, но, тут проблема в том, что рядом рынок.

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Второй раз останавливаюсь в Локаленд. Первый раз депозит не просили, сейчас уже обязательно. Предупредили, что возвращают в день выезда. Как и в прошлый раз, чисто. Нормальное постельное, есть интернет. Кухня хорошо обустроена, готовить можно без проблем. Заселяют быстро. Эльдар красавчик, быстро заменил замок, когда у нас сломался ключ.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Думала, будет неудобно в капсулах. Но матрас нормальный, спать не мешали. Дышится тоже нормально. Хорошо, что есть место для хранения вещей - под ключ. Когда уходила гулять, чемодан оставался в отеле. Сотрудники вежливые и с соседями повезло.

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рано приехал, не было администратора, пришлось немного ждать, когда заселят. Не критично. Пока ждал познакомился с клёвыми ребятами. Для центра города очень дёшево. Многие по второму, третьему разу останавливаются.

3,6
Что было хорошо

удобно, что центр и до всего близко в отеле вроде чисто, но...

Что было плохо

несмотря на то, что центр конкретно это место больше напоминало трущобы по обстановке во дворе крысы в санузле, очень тесные и неудобные душевые кабины, воду сложно настроить, в капсуле отваливалась розетка, было душно несмотря на вентиляцию и приходилось спать с открытой дверью

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Бюджетное и удобное решение для путешествия. Приехал погулять по городу, посмотреть достопримечательности. Мне нужен был только ночлег, поэтому платить большие суммы за отель не вижу смысла. Этот отель устроил ценой, и условия человеческие. Постельное было свежее, живность у них не водится, ничего не воняет. Видел, что на кухне готовят, но сам только чай пил с бутербродами. Много душевых, вода горячая. Вай фай есть. Заселяют с 9.00 до 23.00. Меня все устроило

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В капсулах чисто. Понравилось, что сама капсула закрывается и есть, где оставить вещи – тоже под ключ. Готовила на их кухне сама, приспособиться можно. Со мной проживали все адекватные, не шумели, убирали все после себя + персонал убирал, поэтому довольно чисто.

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Подсказали Локаленд знакомые. Отличная альтернатива съемным комнатам, низкие цены! В этом капсульном хостеле есть все необходимое для комфортного пребывания: удобный матрас, кухня – посуда, холодильник, микроволновка. Достаточно душевых и санузлов. Главное преимущество – это доступная цена.

Удовлетворительно
5,4
Что было хорошо

Близко к станции место, рядом классная столовая 37, круглосуточный магазин Дикси. Постоянный доступ в хостел, выдают ключи, будить администратора звонками не приходится. Есть место для принятия пищи, отдыха, постирать(за доп плату), погладить. По номеру - все необходимые удобства есть, вешалки, тумбочка, стеллаж, зеркало. Депозит в 2000, который всех смущает,нас в том числе, вернули без проблем в течение дня после выселения.

Что было плохо

Сам подход к отелю конечно смущает присутствием подозрительных лиц и грязи вокруг. В своем роде там некое питерское гетто. Девушкам одним ходить не рекомендую, особенно в ночные часы. По номеру - неудобный матрас, пружины которого впиваются во все тело. В целом не очень чисто, боялась увидеть какую нибудь живность.Окна выходят на оживленную улицу.С открытым окном спать просто невозможно. Постоянные очереди в туалет, ванную, очень и очень узко. Фен один на всех. Переночевать в центре города, как в нашем случае, за сумму 2700 вариант нормальный!

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

2 недели проживал тут, пока работал в Питере. Дешевле жилья в центре города не найти. До работы добирался быстро. Капсула чистая, хороший матрас, постельное не затертое. Ночью не шумно, высыпался. Все необходимое для жизни имеется. Кухней с полным набором удобств, чистые душевые и туалет. Персонал приветливый, помогли со стиркой – отдавал им вещи, забрал все чистое, высушенное. Отдельно есть зона, где можно посмотреть телевизор, отдохнуть. Почитать. Достойные условия и недорого.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Проживание в Локаленд оказалось интересным опытом! Капсула для переночевать пойдет, позволяет спокойно отдохнуть после насыщенного дня. Есть место для хранения вещей. Отель оборудован всем необходимым: отдельные душевые и туалеты, кухня с общей зоной, где можно пообщаться с другими гостями. Чистота и порядок на высоком уровне. Спасибо персоналу за дружелюбное отношение и готовность помочь в любой ситуации.

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Впечатления от пребывания в капсульном хостеле неплохие. Удобный матрас, есть освещение и розетка. В хостеле также есть все необходимое: современная общая зона, кухня, душевые и туалеты. Чистота и аккуратность везде. Расположение хостела в центре города - это еще один большой плюс. Отдельная благодарность персоналу за приветливость.

1,6
Что было плохо

Кровать была сломана, были уставшими с дороги, хотели спать, в итоге стояли мин 40 ждали, когда починят. Матрас грязный с волосами, простынь не подходила по размеру к матрасу. В номере грязно, окна вообще не моют. Туалеты и душевые- отдельная тема, много волос, сливы плохо работают, нет шторок, вода по всем туалетам на полу стоит. Большая проблема с водой, если кто-то моет руки, смывает унитаз или др, то помыться - это отдельный квест. Встретили без инициативы, содрали еще 2 тыс депозит, хотя нигде не написано (благо при выезде через 3 часа вернули). Место нахождение, вход в отель - рынок с кучей мусора, постоянными приставаниями продавцов (не русских граждан), вечерами страшно приходить. Вечная пыль и грязь. Худший отель в котором я был. За меньшую сумму получал на много больше и уюта и чистоты.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Пребывание в капсульном отеле было уникальным и интересным опытом. Капсулы предлагали все необходимое для комфортного отдыха, хоть и стоят плотничком. Общие комнаты были чистыми: кухня, санузел + комната отдыха. Цена за проживание смешная, тем более для центра Санкт-Петербурга.

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Я останавливался в Локаленд на прошлой неделе. Капсула вполне уютная, с удобной кроватью. Общие помещения были чистыми. Цена за проживание в капсуле оказалась более доступной, чем в обычных гостиницах, и я считаю, что это отличный вариант для путешественников с ограниченным бюджетом.

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Первый раз останавливался в капсульном отеле. Неплохо. Капсула не особо большая, но матрас удобный, получилось хорошо выспаться. Все капсулы были заняты, режим тишины соблюдается. При бронировании вносил залог, вернули без проблем.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отзывчивый и внимательный персонал. Я была после операции. Меня сопроводили из номера, вызвали такси, посадили в машину. Огромное спасибо администратору ресепшена, работавшей 28 мая за помощь.

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасное местонахождения, для бюджетного проживания в Санкт-Петербурге оптимально. Хостел находится в центре и имеет все необходимое для комфортного пребывания. По поводу длительного проживания не уверен, а вот переночевать и осмотреть все достопримечательности, это да. Есть залог, но его вернули.

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Жил в капсуле, пока работал в Питере. Уютно, вполне чисто, отель с дружелюбным персоналом. Очень помогли со стиркой. Отдавал им вещи, забирал уже постиранными и сухими. Отличное соотношение цены и качества проживания

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Неплохой выбор для путешественников с ограниченным бюджетом. Бронировать надо заранее, так как они довольно популярны и это неудивительно. Невысокие цены, номера под ключ. Кухня со всем необходимым, достаточно душевых. Есть залог, но он возвратный.

Неплохо
6,3
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

чистота была хорошей

Что было плохо

кроме оплаты получили регистрационный взнос 1000 рублей и залог 2000 рублей

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Долгое время проживал в Локаленд, пока работал в Питере. Низкие цены, в центре ничего дешевле и лучше не найти. Сейчас при бронировании у всех просят депозит-залог, но всем, кто ведет себя адекватно – возвращают. У меня с залогом проблем не возникло. Капсулы все под ключ, безопасно. По времени доступа ограничений нет – круглосуточно. Режим тишины ночью соблюдается.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Идеальное место для соло-путешественников! Я остановилась в этом капсульном хостеле во время своей поездки в Санкт-Петербург, и это был отличный выбор. Капсулы были комфортными, с собственными розетками и освещением. Персонал был приветливым и оказал мне отличные рекомендации о местных достопримечательностях. В общем, это отличный хостел для общения, комфорта и доступности к центру города.

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Привлекательность этого отеля заключается в возможности получить жилье по низкой цене. Капсулы обычные, компактные и имеют только самый необходимый минимум комфорта. Шумоизоляция неплохая. Общие пространства, такие как ванные комнаты и кухня, оказались довольно чистыми. На кухне есть все необходимое. Хороший персонал. Можно договориться, чтобы постирать вещи. Даты заезда/выезда стандартные. Заселяют быстро

4,4
Что было хорошо

Да в общем переночевать норм ,все самое необходимое есть

Что было плохо

Честно в шоке от деревянной коробки в которой нужно спать . Как в гробу. Душно, спала с открытой дверцей. Вентилятор который там встроен был работал только со светом . Розетки в этой коробке нет !

Удовлетворительно
5,5
Что было хорошо

Расположение в центре, возле Гостиного Двора.

Что было плохо

Отвратительный персонал: при заселении у меня потребовали визу (хотя я гражданка Беларуси и виза мне не нужна), регистрацию в РФ (который у меня не могло быть по определению, т.к. в РФ не проживаю) и российский номер телефона ( о его обязательности почему нигде не написано в условиях заселения). На каждый мой ответ "нет" я получала поток недовольства от персонала в ооочень грубой форме. Процесс заселения занимает около часа (если перед вами не скопилась очередь). Помещения и обстановка выглядят сильно потрепанными. Уборка регулярная, но часто в "час пик". Например, туалет убирается около 7 утра, когда много желающих им воспользоваться. В период уборки мужского в женский заходят все, что создаёт неудобства. И, конечно, при такой уборке следы ее улетучиваются сразу. Полностью отсутствует место для хранения вещей, а в капсулу много не влезет, она небольшая. Худшее место, в котором мне приходилось ночевать за много лет.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В Локаленд всё организовано и функционально. Капсулы чистые, чистое  белье и удобные матрасы. Я также оценил тишину, так как она позволяла мне отдохнуть после долгого дня поездок и путешествий. 3 душевых и 3 туалета, оснащенная кухня, где я мог приготовить еду и пообщаться с другими гостями. Все обстановка выглядела чисто, приятно, очень уютно и гостеприимно. Одним из моих любимых аспектов пребывания в этом хостеле было его расположение в самом центре города.

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Я не раздумывая выбрала этот капсульный хостел, потому что тут останавливался брат и ему понравилось . Это был мой первый раз, когда я остановилась в капсульном хостеле, и я осталась приятно удивлена. Капсула, в которой я проживала, была с дверцей и чистой внутри. Кроме того, в хостеле была довольно чистая общая кухня. Внимательный и доброжелательный персонал. Это был прекрасный опыт, и я, безусловно, остановлюсь здесь в следующий раз, когда буду в этом городе.

Хорошо
7,8
Что было хорошо

Много достопримечательностей в шаговой доступности, рядом метро.

Что было плохо

Соответствующий отель за эту цену

2,4
Что было хорошо

НИЧЕГО, бежали от туда

Что было плохо

Отель не соответствует фото и описанию. В нем даже не стали останавливаться, деньги не вернули.Капсульный отель не соответсвует описанию, капсулы из сломанного дсп, матрацы вообще не меняются, просто кошмар. Деньги не вернули, лучше ночевать в парке, чем в этом отеле. Номера нет, это вроде бы капсула из сломанного дсп, с грязным матрацом.Хотелось бы еще отметить, что при заезде берут еще 2000 как залог.

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Вариантов дешевле для центра Питера просто нет! Капсула вполне себе приличная, чисто, нормальное постельное. В отеле есть бесплатный вай-фай. Тут есть депозит, но, по-моему, сейчас везде просят депозит. Если не вести себя, как свинья, то его возвращают. Когда, выезжал все вернули. Есть хорошая кухня, небольшая библиотека. Картины, необычные люстры. Очень даже за свою стоимость!

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Приезжал в Санкт-Петербург по работе, особых финансов на жилье не планировал тратить, поэтому капсула в Локаленд мне идеально подошла. Капсула под ключ, есть, где хранить багаж. В самом отеле есть кухня со всем необходимым, 5 душевых и 6 туалетов. Было стрёмно из-за плохих отзывов, но очередей не было, всем всего хватает. Все рассчитано ровно на количество гостей. И залог, кстати, вернули.

2,3
Что было плохо

В номере ужасный запах, персонал относится к гостям будто им все должны, столкнулись с неприятной ситуацией, требовали доплату за заезд на 15 минут после 23 часов, хотя в сообщении подтверждения бронирования указано, что заезд до 23:59. В номере грязно, постельное белье не постелено, при выезде также требовали снять постельное белье. Залог сразу не хотели возвращать, говорили ждите 48 часов! Отношение - хуже некуда. В отделе просят ходить в одноразовых тапочках, но под ногами все равно грязь, песок и в самих номерах грязно. Отношение персонала к людям оставляет желать лучшего.

3,1
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Удобное расположение, но лучше потратить пол часа на дорогу до центра, чем быть пребывать в таком месте.

Что было плохо

Еду можно заказать Номер ужасный, грязный, уборка платная, кровать убогая, белье с пятнами. Шумоизоляции нет, двери из фольги, слышно абсолютно всё, что происходит в этом хостеле, а так же на улице. Тут стараются убирать, но народу слишком много, всем плевать на чистоту, поэтому тут грязно везде. Персонал либо грубит, либо тормозит. Просьбы забываются, если вы за них не заплатили. Внимательно смотрите оценки, всё что выше 3 - накручено, остальное всё верно. Постарайтесь найти другой вариант, даже не в центре города. Тут плохо всё, без преувиличений. Установлен 1 водонагреватель на всех. Помыться сможете только в женском туалете, где расположены единственные душевые с горячей водой, и если не будет очереди. В мужские туалеты лучше не ходить, всё засрано, бежит только холодная вода. Самый худший хостел из категории "дешёвых". Выбирайте только в крайнем случае. Ещё раз повторю. В туалет вы нормально не сходите, не помоетесь, не поспите.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Приезжали в город погулять, посмотреть достопримечательности. Для дешевого ночлега посоветовали это капсульный отель в центре города. Часто ездим по стране и есть с чем сравнить, тут понравилось. Заселяют быстро, выдают ключи – все безопасно. В отеле чисто, соблюдают тишину. Залог вернули.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Арендовал капсулу. Для дешевого жилья в центре города вполне комфортно. Общая кухня со всем необходимым. Достаточно душевых. Понравилось, что круглосуточный доступ в отель, капсула под ключ. Есть , где оставить вещи на хранение. Есть залог, но он страхует и меня от соседства с маргиналами. За такие деньги ничего в центре не найти.

2,0
Что было хорошо

Все ужасно

Что было плохо

При заезде оплатил залог в 2000 (чего кстати при бронировании не сообщалось, но не суть), по итогу обратно ничего не возвращается, звонки в этот ужасный хостел не помогают, все время кормят завтраками. Отмечу горячую воду в этом убогом местечке, её просто нет) Помыться у вас не получится, если хотите получить наплевательское отношение персонала, потерять залог и помыться в ледяной воде, то это точно ваш вариант!

2,5
Wi‑Fi: были перебои
Что было плохо

Отвратительный хостел! Ничего не может быть хуже! Забронировала на неделю в итоге съехала через 3 дня, деньги не вернули! В туалете мыши, в комнатах ужасный запах, а ещё администратор который посмел открыть мою капсулу в 5 утра!!! Шок.... съехала сразу. Отвратные матрасы, с пятнами, пружины торчат. Номер был грязный, в отеле ужасная вонь. Персонал отеля не компетентный, на мои слова что в туалете мышь они мне сказали что они в курсе и это не страшно!!!

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Все отлично, нахождение в центре

2,0
Что было хорошо

да как-бы ничего))

Что было плохо

хуже места я еще не встречала. В маленькой комнате-капсуле сколотили двухярусную кровать, вверху стены вырезали окошечко, наверное для вентиляции, присутствуют также вентиляционные отверстия, одно даже с вентилятором, который можно отключить. Комнаты закрывают тонкие дверки, изоляции от шума с коридора никакой, а шум там приличный душевые с лужами на полу парни на ресепшене, конечно нашли выход из положения -- произошел какой-то коллапс в системе, и еще не выселялись гости из номера, который я забронировала. И меня решили заселить в капсулу, когда я оплатила комнату и с окном, что важно. Конечно, без перерасчета. Удивительная история

Неплохо
6,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Тихо, спокойно

Что было плохо

Мышь на кухне в мусорном ведре чувствовала себя вольготно :))

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Впервые проживал в капсульном отеле. Все чисто и удобно, капсулы компактны, но хорошая вентиляция и тихо. В отеле очень спокойная и удобная атмосфера, несмотря на то, что расположен в центре города. Кухня со всем необходимым для приготовления пищи, что было удобно для меня. Есть комната отдыха с ТВ. Работает wi-fi. Впечатления остались хорошие. Залог вернули на следующий день.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Пребывание здесь было незабываемым! Номера простые, но уютные - все что нужно для путешественника с ограниченным бюджетом. Кухня общего пользования также представляется как большим плюсом! При бронировании вносили залог, который при выезде вернули.

Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен в центре, на ул. Садовой, мы приезжали на пять дней. Залог вернули на второй день, без проблем. Следующий раз, поеду отдыхать, буду бронировать там же.

Что было плохо

С водой проблемы, то холодная то горячая. И с расположением намудренно у них, искали минут 15, хотя стояли, как говорится под окнами.

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Прекрасное сочетание цены/качествa ! Замечательная альтернативна стандартной гостинице. Капсулы чистые и уютные, а персонал дружелюбный и отзывчивый. Рекомендую!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Уютная обстановка и бесплатный Wi-Fi доступны круглосуточно! Просторная кухня со всем необходимым. Плита, микроволновка, холодильники, есть вся посуда. Есть залог, но он защищает от маргиналов, которые здесь не поселяться. Мне залог вернули оба раза, останавливался дважды.

Отлично
8,6
Что было хорошо

Рядом торговые ряды ,невский , до вокзала минут 15 ходьбы Номер был чистый Приветливая администратор Татьяна встретила и проводила

Что было плохо

В принципе чисто и просто рядом с отелем рынок с утра шумно

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Достопримечательности рядом Капсулы под ключ. Доступ не ограничивают по времени, нет ком часа. В целом мне понравилось все про этот хостел - расположение (центральный район), персонал (очень дружественные люди) и конечно же цена. Если вы ищете экономное размещение без потери комфорта - Локаленд стоит вашего выбора! Постоянно убирается Хорошо встречают. Вежливые, улыбчивые

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Центральнее некуда) Останавливаюсь уже третий раз в этом хостеле - нравится все: расположение (центр города), услуги (wi-fi работает нормально), а также общая атмосфера дружелюбия и гостеприимства Чисто Стараются, хорошее отношение

3,8
Что было хорошо

Написано в отзыве

Что было плохо

И так.. Ты ищешь жилье для комфортного проживания? Да? Тебе не сюда. Тебе лишь бы голову положить и уснуть и не важно где и в каких условиях? То пожалуйста! Начну с того, что на фото предлагалось одно, а на деле мы просто жили в шкафу)) назовите это капсулой или как-то ещё, но это шкаф))) Там было пыльно, волосы повсюду и матрас с очень и очень усталым одеялом! Да,телевизор есть, но он ничего не показывал) Со шкафом все, а про слышимость вообще молчу. Переходим к санузлам, там невероятно тесно,что в туалетах, что в душевных. В туалете настолько тесно, что вытереть свою пятую точку, практически, нереально 😅. В душевых есть надпись, что-то типо - при купании не лить воду мимо душа! И тут напрашивается вопрос - как это сделать, если штор не было?)) Набор воды очень слабый, то слишком горячо, то слишком холодно, регулировать невозможно! Отношение администратора (блондинка) желает быть лучшим. Единственный плюс этого хостела, то что при входе нужно снимать обувь и ходить в сменной, и отношение управляющего, с которым мы познакомились в последний день. P.S на кухне есть надпись - это посуда персонала, не забудь о залоге в размере 2000, что оставил при заселении. Какое может быть обслуживание в хостеле??

Неплохо
6,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

Очень неудобные душевые кабинки. Наклониться и не задеть стенки ,у меня, с ростом 184см, не получилось. И очень маленькое расстояние от поддона душевого до двери. 25 см, не больше. В остальном всё неплохо.

Превосходно
9,4
Что было хорошо

Жил в этом хостеле в центре Петербурга, приятно удивлен сервисом, который предоставляют тут. Капсулы под ключ, круглосуточный доступ в хостел. Внутри каждой из них есть все необходимое для комфортного проживания: мягкий матрас, подушка, одеяло и даже розетки для зарядки гаджетов. Хоть я и боялся чувства закрытости в таком типе жилья, на самом деле это оказалось совершенно не страшным. К тому же хостел расположен очень удачно - всего лишь пара минут пешком до метро или до основных достопримечательностей города. Также рядом с хостелом есть различные заведения питания - от кофейни до ресторанов. В общем я очень рад что выбрал этот вид размещения для своего пребывания в Северной столицы России! Довольно чисто Вежливые, дружелюбные

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Центр Очень понравилось расположение хостела - он находится в центра города, что делает его очень удобным для тех, кто желает осмотреть все достопримечательности Санкт-Петербурга. Кроме того, здесь есть все необходимое: Wi-Fi; общая кухня со всеми необходимыми принадлежностями; можно договориться по поводу стиральной машины. В целом я остался довольным своим пребыванием в Локаленд и рекомендую этот хостел как отличное место для недорогого размещения!

Отлично
8,0
Что было хорошо

Отель расположен практически в центре исторического Санкт-Петербурга, до всех достопримечательностей рукой подать, метро в 5 минутах ходьбы причем 2 станции рядом При каких то неисправностях сразу пытаются устранить. Туалеты очень чистые и опрятные. Кухня хорошая, просторная, кухонных принадлежностей хватает для приготовления той или иной пищи, а также в холодильниках места достаточно

Что было плохо

Очень тесный туалет и душевые кабинки. Для меня помыться была большая проблема чуть повернешь холодная, чуть еще кипяток, давление воды в душе слабое. Залог очень долго возвращают (через 6 часов), заселялся перечислил сразу.

4,3
Что было плохо

При заезде поверх оплаты за гостиницу надо внести еще 2 тыс рублей. Говорят, что в день выселения вернут. До сих пор не отправили 2 тыс рублей

3,5
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

В центре города

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Когда работал в Питере, жил в этом отеле, снимал капсулу. В Локаленд есть все необходимое для проживания. Душевая, туалеты – стараются поддерживать порядок, но людей проживает много и не все умеют аккуратничать. В хостеле также есть общая кухня, где можно приготовить еду, посуда также имеется. Действительно, как все пишут тут просят депозит. Мне вернули в день выезда. Насколько знаю у них с этим строго, никто не жаловался.

Отлично
8,3
Что было хорошо

Закрывается на замок спальное место, безопасно хранить вещи. Отличный персонал. Администраторы постоянно на месте.

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Второй раз тут останавливаюсь. Раньше не просили депозит, сейчас при бронировании нужен залог. Возвращают залог без проблем, мне на карту перевели на следующий день после выезда. Для проживания все имеется. Хороший персонал – помогают во всем, даже организовали стирку и сушку. Людей много, но жить можно. Видно, что стараются Доброжелательно относятся

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Мой опыт пребывания в капсульном отеле оставил только положительные эмоции, и я рекомендую его всем, кто ищет бюджетное и удобное жилье в Петербурге. В номерах чисто, выдают постельное и полотенца. На территории были доступны душевые комнаты и кухня, где можно было приготовить пищу или выпить чай. Вся посуда имеется. Все удобно, с другими постояльцами проблем не было – люди адекватные.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Снимали тут капсулы, дешево. Капсулы хорошо вентилируются, есть розетки и интернет. Людей достаточно, но никто друг-другу не мешает. Персонал и постояльцы спокойные, вежливые. При бронировании просят небольшой залог (с возвратом), мне вернули сразу

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Рядом достопримечательности Дешевле варианта проживания в центре Питера не нашли. Номер в этом отеле бронировал заранее, вносил депозит. Забыл предупредить, что выезжаю, поэтому была небольшая заминка с залогом. Вернули на следующий день, перевели на карту. Условия проживание адекватные. Чисто и спокойно Чисто

1,7
Wi‑Fi: были перебои
Что было плохо

Апраксин двор в закоулках Жесть одним словом. Грязный общий душ. Убого Персонал до сих пор не может решить вопрос с залогом. Сказали , что возвращается в течении двух суток. Уже третьи пошли. А денег все нет.

2,4
Что было плохо

Общий душь и туалет в ужасном состоянии. Администраторы злые. Заезд только с 2часов. Даже если есть свободные места… оставить даже вещи не разрешили.

Удовлетворительно
5,6
Wi‑Fi: медленный
Что было плохо

Постельное белье застиранное, в заплатах и пятнах. Подушка и одеяло- одно название. Спать на такой подушке невозможно, синтепон весь скомкался. В коридорах отеля, а точнее- хостела грязно. Из холодильника на кухне идет зловонный запах. На сайте необходимо правильно указывать, что это хостел. Грязно

Неплохо
6,2
Что было хорошо

В центе. Рядом рынок и много магазинов. Но без инструкции сам не найдешь вход.

Что было плохо

Это не номер а шкаф. Я спал в шкафу капсулой это не назовёшь

1,0
Что было плохо

Самый ужасный хостел , в котором останавливался , крыса на кухне , зажали залог 2000 руб тк опоздал на 15 минут с выездом , мог решить через полицию , но уже времени не было, ушлый хозяин и его пешки подопечные в сговоре . Крыса пробежала на кухне Не вежливый персонал

Фото гостя
1,0
Что было хорошо

Ничего

Что было плохо

Нет ничего куда можно было бы сходить На кухне крысы и мухи, грязь и куча народа Узко, душно, все пьяные ночами ходят гремят дверцами и орут, смех стоит ночами и шум Антисанитария кругом, деньги дерут за такое жуткое состояние данного заведения, аванс не возвращают без видимых причин, никому не советую, писала письмо в роспотреб на них Грубияны и хамы, аванс не возвращают без оснований

Фото гостя
Превосходно
9,2
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Тихо, уютно, мило. Удобное расположение

Что было плохо

Медленный Wi-Fi

4,6
Что было хорошо

Максимум поспать ночь и уехать, но думаю можно найти за те-же деньги куда лучше капсулу.

Что было плохо

На фото одно, по факту поспал в шкафу, залог возвращают за минус коммисия на перевод, находится так же не очень удобно. В туалете протекает вода и мокро.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Расположение лучше и не придумаешь, не считая, что это Апраксин двор)) Все необходимое, чтобы переночевать, подзарядить телефон было. Две розетки, вентилятор, как раз стояла адская жара и он спасал. Свет, плюс порадовало наличие дополнительного шкафчика, все закрывается на ключ, беспокоиться не о чем. Постельное чистое, плюс полотенца, тапочки в комплекте Номер был чистый, соседей практически не видела, т.к. приходила поздно, чисто поспать 😄😄 Ни кого не видела и не слышала Персонал очень приветливый, заселялась поздно, но приняли с улыбочкой, спасибо вам ребята за то, что вы делаете! Вернусь ещё 100%

Что было плохо

Единственное, пожалуй, придумайте, пожалуйста, что-нибудь с ванной комнатой, это не приятно идти по воде в туалет после того, как кто-то помылся😬😬😬 Больше вообще никаких замечаний, все круто! Залог вернули в тот же день! Желаю вам процветания, очень демократичные цены при таком расположении, что не может не радовать! Спасибо вам, ребята! Ещё приеду к вам

Отлично
8,3
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Исторический центр. Номер чистый. За свою цену просто находка. Проживающие вежливые и адекватные.

Что было плохо

Слышимость в номерах. Негативные и не приветливые администраторы (будьте добрее к людям)

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рядом находится Невский проспект, Казанский собор, Спас на Крови (пешая доступность) Так же рядом несколько станций метро, на которых можно добраться до необходимых мест за короткое время. Отличное спальное место. При необходимости можно попросить дополнительное одеяло. В капсулах есть индивидуальное освещение, вентиляция, полочки, розетки, большое зеркало. Чистое постельное белье, полотенца, так же были выделеные тапочки. Администратор (девушка) очень вежлива, доступно объяснила по телефону всю нужную информацию, помогла с заселением. Так же тех случающий очень добрый, отзывчивый мужчина помог разобраться с замками :)

4,2
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Оформление коридора

Что было плохо

Номер без какой либо вентиляции. Посторонний запах. Подышать можно только открыв окно, что нарушит «правило тишины» в хостеле. Темновато, освещение- одна тусклая лампочка. По правилам хостела- залог в 2000 не вернётся, если вы что-то сломаете, но там и целого мало. Например, разболтанная и вываливающаяся ручка номера не смутила администратора, нам ответили: “мы в курсе, что она болтается”🤷🏻‍♀️ Душевые- отдельный разговор. В женских душевых (в одной из конкретно, которая была на ремонте) плитка отваливается все в налёте, в другой- поддон душа ходит ходуном и точно также все в застарелой грязи, просто страшно принимать душ. Дверь закрыть не так просто, вы рискуете остаться с ручкой в руках, в мужском туалете «троны» болтаются, будто не прикреплены. Как-то так.

Превосходно
9,4
Что было хорошо

Все отлично

Что было плохо

Трудно найти вход

Отлично
8,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Неплохая кухня со всем содержимым.

Что было плохо

Очень тесные душевые кабинки. Переодеваешься, где и моешься. Нет отдельных ящиков для хранения вещей.

1,0
Что было хорошо

Остался осадок от такого отношения и заведения, никому не рекомендую данное место!

Что было плохо

Хостел находится в центре апрашки, вокруг сброд нерусских, алкашей и нареоманов трутся возле отёла, чтобы его найти надо постараться, указателей нет, находится на 3 этаже. Вернусь сделаю фото этого ужаса Питания нет и не будет, есть кружки, которые никто не моет на грязной и старой кухне, где давно не было ремонта, собственно, как и во всем хостеле, бедная уборщица постоянно за всеми пытается убрать, но там настолько успевают все засрать, что лучше там не появляться, будет отвращение, тем более видя, когда на кухне перед пробегает крыса и куча мух, становится не по себе😯 Заселившись, я хотела выспаться, потому что два дня толком не спала ночью из-за нервов и что же, мало того, что там настолько маленькая капсула, что тяжело повернуться, некуда положить мелкие вещи, ночью постоянно хлопают дверью, орут и не дают людям спать, атмосфера с утра жуткая, везде все разбросано и стоит запах перегара Уборщица старается все убирать, но бесполезно, после человека, который зайдёт в душ, льёт вода под дверь и во всей комнате, в второй находится и туалет и ванные, везде на полу вода. Каждые пять минут кто-то моется, вода льёт то горячая, то холодная, из-за этого моются очень долго и весь пол заливает водой, к туалету не пройти, потому что ноги будут мокрые. Про крыс бегающих на кухне я писала, это жутко, летают мухи, стоит вонь от старого здания и отсутствия ремонта, это ужасное место, которым надо бы заняться санэпидемстанции Я собиралась выехать, уже готова была уйти, ко мне подошла девушка и сказала что уже 4 минуты и залог 2000 руб. мы вам не вернём, я сказала как такое возможно, тут нет никого, все выехали, это грабеж, у вас же тут жуткая антисанитария, куда смотрит руководство!!!

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Порядок, тишина, удобство.

Что было плохо

Необходимость переводить залог по номеру карты Сбербанка, мне было бы удобнее по номеру телефона СБП

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень удобно, близко к центру города в шаговой доступности столовая и кафе, удобная стоянка для автомобиля, в шаговой доступности вещевой рынок Встретили очень хорошо,по приезду в Питер позвонили в хостел и нам на ватсап скинули схему проезда. Хозяин хостела очень приветливый, девочки на ресепшене тоже очень приветливые и всегда на связи. Спасибо большое за удобство, чистоту и комфорт. Рекомендуем данный хостел, и если ещё раз соберёмся в Питер, то только у вас))

Что было плохо

Всё отлично, понравилось все

Удовлетворительно
5,5
Что было хорошо

В комнате тихо, но все зависит от людей, живущих с вами. Есть в Капсуле кондер, он дует, но от него ни горячо ни холодно) Кухня хорошая, можно что то приготовить, чисто. Выдают полотенце и тапочки (дурацкие, но да ладно), что тоже плюс. Матрас в капсуле очень тонкий, чувствуется деревяшка под спиной. Будьте готовы, что придётся внести залог 2000, что впринципе написано в условиях проживания. А вот парни администраторы молодцы, им спасибо❤️

Что было плохо

Девушка на ресепшене не очень гостеприимная…я пришла на заселение, а она так смотрела типо «ну че пришла, говори». Если есть выбор, посмотрите другие места, но а так на пару дней нормально. постельное было не заправлено, надо делать это самим, что странно, ведь почти везде его заправляют горничные. Душ и туалет похожи на общажные. Ещё странно, что хранение багажа 200₽ нигде такого не встречала.

Удовлетворительно
5,2
Что было хорошо

Проветриваемые капсулы.

Что было плохо

Очень тесно.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Все достопримечательности рядом,метро в шаговой доступности, 10 минут пешком и вы смотрите развод мостов, очень чисто и тихо. Цена сказка для такого расположения. Ванные комнаты единственный минус данного хостела,но если вы просто на выходные смело бронируйте. Администратор Руслан создал дополнительное приятное впечатление о хостеле, с каждым гостем словно со старым другом но не навящевый. Я думаю что обязательно ещё раз остановлюсь в нем.

Что было плохо

Ванная

Удовлетворительно
5,4
Что было хорошо

Ездили на выходные искали отель с главным условием чтобы был в центре, взяли комнату без окна(если вы поедете летом, то знайте там очень очень душно) Расположение отличное, все в шаговой доступности и это пожалуй единственный плюс

Что было плохо

заселение прошло не очень хорошо, прилетели поздно ночью, в приложении указали заезд в 02.00 ночи. Приехав туда мы столкнулись с проблемами… входные двери закрыты, номер указанный в приложении недоступен, к счастью заходили жильцы отеля и пропустили нас, от них мы узнали, что ночью ресепшн не работает. Но они привели работницу, которая разговаривала с нами по хамски, сказала что ночные заезды должны предупреждаться заранее и оплачиваются доп. 2000р.-« Вам островок должен был сообщить» (но островок благополучно нас не предупредил) дальше в отеле 3 душевые комнаты 2 из которых находились на ремонте, приходилось занимать утром очередь и сидеть ждать, чтобы попасть туда…. P.S. Выселение ДО 12.00 учтите это правило ( при нас выселялась женщина примерно в 12.30 залог в 4к, ей сказали не вернут тк нарушены условию выезда… История про «Островок» мы позвонили сообщили о нашей проблеме. Нас выслушали сказали посоветуются с другими и перезвонят… естественно никто не позвонил, позвонили ещё раз ЗАНОВО объясни, тоже самое ваш вопрос решают вам должны были отправить и бла бла бла сказали перезвонят прошло ещё 2 дня до сих пор никакого звонка Так что дорогие туристы я рассказала нашу поездку, а дальше решать вам принимать данный вариант или нет

Неплохо
6,6
Что было хорошо

Довольно чисто, тихо. Сойдёт, чтобы просто поспать ночь.

Что было плохо

Вентиляция в капсуле работает только при включенном свете - приходится или задыхаться в "шкафу" или спать со светом. Мало раковин на такое количество постояльцев - для того, чтобы умыться и почистить зубы, приходится пользоваться минираковиной в кабинке, которые ещё не в каждой кабинке есть. Администрация дополнительно к оплате берёт залог за соблюдение тишины и чистоты переводом на карту, возвращает с комиссией, мелочь, а неприятно. На Островке нигде не было информации о дополнительном залоге, и это стало сюрпризом.

1,8
Wi‑Fi: были перебои
Что было плохо

Обещали завтрак, в итоге его не было Капсула даже не закрывается По всему отелю даже уборку не проводят

Превосходно
9,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Когда приехала, была шокирована тем, что заняты почти все капсулы( хорошо, что я свою забронировала заранее). Но позже такой ажиотаж стал объясним. Цена прямо сказать невысокая, но качество на высшем уровне! Вернусь обязательно!

Превосходно
9,4
Что было хорошо

Этот хостел идеально подходи как туристам, так и людям, приехавшим в Санкт-Петербург по рабочим моментам. Удобное расположение в центре города, рядом метро, что очень важно для многих. Обслуживание на высоте! Спасибо!

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Искала отели в центре города, этот вариант очень привлек ценой и отзывами. Провела в хостеле 1 ночь и осталась довольна. Ночью не было посторонних звуков, в душ вечером попала без очереди. Всё супер, спасибо!

Превосходно
9,0
Что было хорошо

В Санкт-Петербург приехала на 2 дня. Остановилась именно в этом хостеле, опиралась на положительные отзывы и не пожалела. К персоналу, внешнему виду отеля и чистоте внутри придраться не возможно. Всё супер! обязательно вернусь!

Превосходно
9,2
Что было хорошо

В северную столицу приехала впервые. Долго искала отель, в конце концов остановила выбор именно на этом хостеле и не ошиблась. Персонал очень приветливый, сам хостел чистый, претензий даже возникнуть не может. Спасибо!

1,8
Что было хорошо

Близко к центру. На этом все! Но само здание окружено рынками и маленькими магазинами. Все очень грязно, ужасный запах. Вечером возвращаться было страшновато.

Что было плохо

Отель капсульный и бронируя этот номер мы понимали что встать в полный рост не ударившись какой то из частей тела не выйдет. Дышать нечем совершенно, маленький вентилятор совершенно не спасает. Матрас тонкий спишь как будто на голом полу. Дверь в номер закрывалась на ключь, но наш номер был крайним и при не большом усилии дверь прекрасно открывалась и без ключа. Стены очень тонкие слышно абсолютно все. Стены в коридоре с облуптвшейся висящей пластами краской и плесенью. Окно в пыли и грязи. В душевых плесень по стенам. Поддон установлен так что когда наступаешь он гнется и кажется что сейчас треснет. Вода в поддоне стоит, трубы засорены. На весь хостел 2 душевые и 2 кабинки туалете (одна не рабочая). Вода из душевых льётся на пол соответственно пройти в туалет не по лужам не возможно "-У нас сезон, нам некогда, не нравится отказываетесь " отвратительные абсолютно не заинтересованные в сервисе люди

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В Санкт-Петербург приехал уже не в первый раз. Всегда останавливаюсь здесь, и другого места искать не хочется! Чистота, персонал всё удовлетворяет мои требования. Спасибо!

Отлично
8,8
Что было хорошо

Понравился персонал. Невооруженным глазом видно, что людям нравится их работа, и делают они это с душой. Только из-за этого хочется возвращаться сюда снова и снова. Я очень доволен хостелом, ну и конечно же ценой!

Отлично
8,8
Что было хорошо

В Питер приехал на несколько дней, посчитал неразумным снимать квартиру, остановился здесь. Капсула очень комфортная, чистая, для одной ночи в самый раз! Думая в будущем вернусь снова. Спасибо!

Превосходно
9,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В капсулах чисто, расположение удобное персонал замечательный, что ещё нужно человеку, приехавшему на несколько дней в новый город? Цена полностью оправдывается. Я совсем не пожалел, что остановился именно здесь.

Превосходно
9,4
Что было хорошо

В Питер приехал в командировку. Искал отель на одну ночь, и очень важным критерием было близко расположенное метро. Этот хостел подошёл на все 100 процентов. Очень доволен обслуживанием и чистотой.

Отлично
8,0
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Основные достопримечательности находятся в шаговой доступности от отеля, рядом с отелем находятся две станции метро Персонал вежливый, на просьбы отзывается)

Удовлетворительно
5,2
Что было хорошо

отличное расположение

Что было плохо

завтрак включен, он не стоит тех денег, завтраки не вкусные, на кухне бегала крыса

Удовлетворительно
5,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

Сняли номер-капсулу на сутки, потом продлили, тк не было времени искать другие варианты. Из минусов -заселение катастрофически долгое. Прямо очень долгое. Администратор конечно старается быть душкой для всех, но мне например после долгой дороги хотелось просто заселиться, принять душ и лечь, а не выслушивать шутки от незнакомца. Если плотно закрывать дверь капсулы, то в ней нечем дышать. Микро вентиляция которая установлена-не справляется от слова совсем. Чтобы найти свм хостел нужно постараться, тк вход через рынок полный людей южных национальности. Душевая кабина в хостеле течёт и около него всегда лужа.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все понравилось. Персонал здесь очень приветливый, общительный, весёлый. Видно, что за порядком и чистотой следят. Есть все, что нужно для проживания : кухня, утюг, фен, стиральная машина(платная, но сделают все за вас). Расположение очень удобное. До невского дойти пять минут. Очень тихо и спокойно. В общем рекомендую. Приеду ещё раз Постельное белье чистое, давали полотенце Ребята следят за уборкой, чтобы было чисто и аккуратно. Просят гостей также следить за чистотой Персонал очень приветливый

1,6
Что было хорошо

Ничего

Что было плохо

Находится внутри Апраксина двора, найти трудно, рядом рынок. Не самое лучшее место в центре города. Капсула или шкаф, неудобный, в нем находится вентилятор.Этих капсул в комнате 20 штук. Всё слышно. Грязно в туалете, не убирают. Когда заселялся ждал 40 минут,на ресепшене людям не хвает профессионализма. Туалет и душ очень маленькие. Хостел отвратительный, не заселяйтесь.

Хорошо
7,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Да, чисто. Встретили с понимаем, мы устали с дороги. Уютный номер, к персоналу претензий нет. Всё отлично!

Что было плохо

Минусов нет.

Отлично
8,2
Что было хорошо

Центр города. Вход расположен со стороны оптового рынка. Напротив рок-н-ролл бар и не славянская столовая, весь рынок там видимо и тусит))Вход по домофону. Подъезд чистый, отель на 3 этаже. Частая влажная уборка, не воняет, не прокурено, плесень не заметила, бумага в туалете по 2-3 рулона постоянно стоит. Везде висят напоминания о правилах отеля и соблюдении чистоты. Штраф за нарушение -не вернут залог. (При заезде потребовали перевести 2000р залога на чью-то частную карту.) Возврат в течении суток после выезда. Вот думаю, вернут ли? Или надо было устроить дебош и насвинячить, ведь уже всё оплачено?!))

Что было плохо

На фото показана маленькая комната с кроватью и окном. В реальности нас заселили в шкаф-купе из ЛДСП с поролоновым матрасом 5см, двумя лампами, вентилятором, зеркалом. У них это называется «номер». По факту же капсула для сна как в Японии, сесть можно, а встать нет. Таких капсул там около 200. Нам посчастливилось жить в нижнем ряду, не представляю как бы я лазила на второй ярус по лестнице. Фото к сожалению тут не прикрепляются

3,0
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Ничего

Что было плохо

Отвратительное место. На фото было всё красиво, а по делу дыра. Постельное бельё как будто уже пользованное, неудобно лезть наверх на кровать. Душ и туалет в ужасном состоянии , лишний раз туда не хочется идти. Плесень на потолке, везде вода. Самое неприятное это то что пришлось доплачивать за ночной приезд, об этом не предупредили, хотя я писала о позднее приезде. Не советую! Грязный, плесень, вода в туалете и душе Встретили , дали тапки, и сказали что нужно заплатить за ночной приезд. Меня об этом не предупреждали, сказали что вся информация есть на сайте. Я сколько раз езжу в разные города,и никогда за ночной заезд не брали деньги

4,9
Wi‑Fi: медленный
Что было плохо

Расположение отеля близко к центру, но на территории Апраксина рынка. Ходить вечерами тревожно, припарковал машину, насыпали шурупов под колёса, пришлось ставить дальше от отеля. Администратор вежливый, есть услуги стирки(за доп. плату), утюг. Кухня не очень большая, посуда и микроволновка есть, холодильников достаточно. Посуда для готовки убитая. Душевые ужасные: тесно, шторка падает, нормальных полочек нет, напор воды слабый, температура воды скачет. Уборка санузлов проходит неважно. Капсула достаточная по размерам, есть крючки, есть розетки, но не работала одна из двух. В капсуле ужасно душно, вентиляция не достаточная, сон с открытой дверью не спасает. Ящик для хранения вещей запирается через раз. Требуют страховку 2000, нарушил правила их не вернут. Нам вернули. Вывод- лучше выбрать что-то иное. На одну ночь пойдёт. Но цена для подобного размещения высокая.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Вежливый персонал. Хорошо относятся. Хостел идеален своим расположением, рядом достопримечательности, метро. Подойдет и туристам, и тем, кто просто нуждается в дешевом ночлеге. Есть интернет

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Переночевал без проблем. Забронировал на Островке, заселили по номеру брони быстро. Показали, где кухня, где душ. Выдали ключ от капсулы. До утра спал спокойно – тихо, без посторонних запахов. В обед выехал. У меня критики нет

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень низкая цена для этого района. Рядом метро Гостиный Двор и Садовая . Приехал в Питер работать, живу в этом хостеле. Дешевле не нашел варианта размещения, тем более с такими условия, вполне прилично

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Капсула хорошо вентилируется, чистое постельное. В душ попал без очереди. На кухне есть все необходимое – посуда, микроволновка, вода. В целом в хостеле чисто, тишина соблюдается

Превосходно
9,4
Что было хорошо

Отличный вариант для тех, кому нужен ночлег в центре города. Капсула под ключ и доступ 24 на 7. Есть возможность и багаж оставить, тоже под ключ. Принимают и заселяют оперативно.

Превосходно
9,4
Что было хорошо

Добротный капсульный хостел. Я так смотрю, что не особо то и свободных капсул было много, цена и условия привлекают многих. Хорошо, что забронировал заранее.

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Вполне приличная капсула. Имеется ночник и розетка, удобно, телефон зарядился быстро. Тут же сразу есть место, где оставить багаж. Как и сама капсула, закрывается под ключ. Персонал любезно встречают, на все вопросы отвечают полноценно. Нормальные условия

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Для временного пребывания отлично. Отдыхали пару дней, переночевать заселились в капсулы этого хостела. Недорого. А расположение хостела это просто подарок. Режим тишины соблюдается, ночью никто не разбудил

Хорошо
7,0
Что было хорошо

расположение

Что было плохо

достаточно долго оформляли документы при заселение пружины в кровати немного выпирают из матраса и белье постельное застираное

4,3
Wi‑Fi: медленный
Что было плохо

Ужас, совершенно не понравилось, сколько жили в хостелах, но такого не видали. Снимали двухспальный номер с кроватью и «диваном» на фото одно, в жизни совершенно другое, по факту оказывается вместо дивана просто матрас, и тот очень грязный)) а вместо двухуровневой кровати сделанная из досок «кровать» тоже с грязными пятнами на матрасе, просто жуть. Сложилось впечатление, что мы в тюремной камере, но никак не в хостеле, в тюрьме даже места побольше и поприличней. В номере очень жарко, очень душно невозможно находиться, вентиляция не работает от слова совсем, спать было невозможно. Ничего не застелено, хотя извините меня, но ценник за две ночи не дешевый, у нас вышло почти 5 тысяч рублей, но увы это был единственный недорогой вариант, плюс центр города. Находится отель кстати на рынке, ходить там днём то страшновато, а что творится ночью страшно представить, в общем положительных эмоций ноль, спасибо, что ничего не подцепили в этом отеле. Вообще не понимаю кто эти люди, что ставят положительные оценки… Грязный отель, было неприятно находится

4,0
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Место близко к центру

Что было плохо

есть кухня, вся в мухах, с грязными окнами, где сотрудники готовят завтраки сотруднику курят и матерятся при гостях, девушка которая нас выселяла была пьяна. мини отелем это назвать сложно, тем более 3 звезды - это чушь вход в "отель" находиться со стороны рынка, где много "иностранных грждан" которые будут кричать вам вослед "комплименты", цокать и присвистывать. Вечером гулять не возможно так как реально страшно возвращаться в отель. Из окон видны разрушенные здания Когда люди моются из душевой вытекает вода на пол, где ходят люди в туалет ценник не соответствует - за стоимость комнаты - клетки в июле стоимость поднимается до 4 -5 тыс, когда в эо время можно снять за 5 тыс номер в холидей инн например. В пиковой сезон пришлось быть в питере - номеров нигде не было, пришлось заселиться - но больше - никогда и не советуем.

Фото гостя
Превосходно
9,8
Что было хорошо

Дешевле жилья не нашел. Так тут и условия нормальные. Все необходимое есть. И переночевать, и покушать есть кухня, там и готовят смотрю некоторые. Посуда чистая. Постельное чисто, без следов пользования Посуда и белье чистые

Превосходно
9,6
Что было хорошо

В целом высокую оценку заслуживают. Особенно радует расположение и ценовая политика. Довольно чисто. Капсула под ключ, администратор сказал, что по безопасности можно не переживать, посетители цивильные, да и персонал следит за порядком. Надеюсь, мой отзыв пригодится – достойный хостел! Довольно чисто

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Уютно вполне. Фотографии на сайте соответствуют. Хорошо, что выдают ключи от номеров и доступ при этом круглосуточный. Всю ночь можно гулять и, возвращаясь, не ждать администратора. Персонал вежливый, можно оставлять вещи на хранение.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Давно хотелось увидеть Казанский собор, Исаакиевскую площадь и не только. Останавливалась в этом хостеле. По расположению супер – центр, центральнее некуда) Цены бюджетные, проблем и неудобств не было

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Срочно искал, где переночевать, благо тут оказалась капсула свободная. Условия неплохие – чисто, аккуратно, без запахов и, главное, не шумно! Мне после работы спалось отлично.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Центр, рядом все Приехал на пару дней отдохнуть, по городу погулять. Не планировал особо тратиться на жилье, так что искал хостел, но не хотелось жить на отшибе и тратить драгоценное время на дорогу. Удачно в инете нашел хостел Локаленд, забронировал. Когда заселялся, номер брони показываешь и все. Переночевал спокойно. Уезжал вечером, тут еще и багаж свой оставлял на хранение. Хорошо относятся.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чисто. По сервису нет замечаний, оформляют и заселяют быстро. В плане безопасности тоже все норм – капсулы под ключ. Душ и туалет хорошо убран, нет очереди

3,0
Что было хорошо

Это мой первый опыт проживания в отеле капсульного типа (и последний). Был выбран номер с кроватью в двух уровнях, на "первом/нижнем" уровне был диван, на втором - самодельная кровать/ложе. лестница на второй уровень шаталась и угол наклона был довольно таки крутым. Окна в номере не было, это была попросту кладовка, вентиляция в номере была исполнена в виде вентилятора нагнетающего воздух из коридора (сами понимаете какой свежести был воздух в номере) душевые кабины и туалеты были, но мне было страшновато в них входить (возможно я излишне брезгливый). При заселении затребовали залог на случай порчи имущества. Собственно имущество было стрёмным (Диван, самодельная кровать, и этажерка для вещей. В общем опыт мной получен. Из хорошего: ни каких насекомых я себе не приобрел переночевав. Залог вернули быстро и в полном объеме (на банковскую карту).

Что было плохо

какое питание в капсульном отеле?! лестница на второй "ярус" была сильно под крутым уклоном и шаталась. эл. розетка располагалась почти над ступенькой, т.е. в ночи можно легко наступить на приборы включенные в эл.розетку. Номер был чистым, но ванные и туалет....

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Мне надо было койко-место в центре Санкт-Петербурга, чисто переночевать. Подсказали этот хостел, отличное решение! Метро Гостиный Двор и Садовая в 500 метрах! Выезжал в обед, утром успел попить чай – чайник, вода питьевая, микроволновка, посуда это все на кухне имеется. Не людно, душ без очереди. Условия нормальные, ничего критичного и сказать не могу.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Понравилось, что не жарко и неплохо дела обстоят с вентиляцией и звукоизоляцией. По крайней мере выспался, никто не мешал. Интернет стабильно работает, что тоже редкость. Своих денег капсула стоит 100%.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рядом много достопримечательностей У нас небольшой автомобильный тур по Санкт-Петербургу, но ночевать в машине не ахти. Практикуем ночлег в хостеле, как правило ищем, чтобы недорого, но и, чтобы чисто было, безопасно. Во многих хостелах останавливались, Lokaland один из лучших: чисто, нет ограничений по времени – вход свободный 24\7 (выдают ключи). Для путешествующих, капсула, чтобы переночевать самое то.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Одно расположение достойно высокой оценки. Не могу не отметить и стоимость капсулы, очень приемлемо. Администраторы встречают вежливо, живо расселяют. Сама капсула для переночевать более, чем годится. Туалет, душевая, кухня общие, но места хватает и чисто.

Отлично
8,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хороший хостел. Хорошее расположение. Отличный персонал, вежливый и с чувством юмора

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Одно расположение достойно высокой оценки. Не могу не отметить и стоимость капсулы, очень приемлемо. Администраторы встречают вежливо, живо расселяют. Сама капсула для переночевать более, чем годится. Туалет, душевая, кухня общие, но места хватает и чисто. Вежливо

Хорошо
7,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

Отвратительные санузлы, везде грязь и плесень

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Нашел этот хостел через интернет. На островке забронировал. По приезду «сюрпризов» не было. Все соответствует описанию. Цена для центра Санкт-Петербурга просто смешная.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Центр Заселили быстро. Объяснили, что нет комендантского, 24/7 каждому выдают свой ключ. Кровати удобные, чистые постельное и полотенца, стабильный сигнал вай фай. Хороший хостел

2,3
Wi‑Fi: были перебои
Что было плохо

За 500₽ завтрак равносильно завтраку в отеле, заказывать не стали Ужаснейшая капсула, с подобием матраса, повидавшим виды застиранным постельным бельём, которое давно пора пустить на половые тряпки. В углу этой коробки был малюсенький вентилятор, который больше создавал видимость, чем исполнение своей функиональности. Очень сильно поспорила бы Администраторы молодые девочки и мальчики, которые явно не обучены элементарным уровнем этикета, хозяин в принципе такой же

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень приятный персонал! Всё уютно, удобно. сотрудники готовы помочь в любой момент!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Самый центр Всё отлично. Ребята молодцы, стараются.

Что было плохо

Не всегда есть свободные номера.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В центре, рядом с метро, на Невском Жил в одноместной капсуле, уютно, розетки удобно расположены, ночью тихо, шумоизоляция присутствует. Постельное белье и полотенце чистое. Пыль не нашел, все чисто и убрано. Персонал отзывчивый, на ночь нашли зарядку для телефона

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Понравилось. Хостел находится в центре. Удобно добираться. И всё достаточно близко расположено. Проживал в капсуле, на мой взгляд стоит своих денег. Чисто везде Приветливый персонал. Все было супер!!Вернусь ещё раз

Что было плохо

нет такого

Удовлетворительно
5,2
Что было хорошо

Невский 5 минут

Что было плохо

Чисто только на фото отеля, забыли дать пододеяльник, ресеп не работает ночью до 9 утра, душевая в общем туалете, при чем не изолирована, моешься и нюхаешь, плюс тесная как и сами кабинки, кухня просто мрак, зоны отдыха нет. Такое чувство что снял разбитую хату в начале 2000х. Перед заездом нужен залог в 2к, который берут только переводом на карту при чем обратно вернули только 1990))) кровать в капсуле не заправлена, зато два полотенца. Единственный плюс что сама капсула довольно просторна. Сам хостел запрятан так, что найти сложновато, спасибо коллегам по несчастью из комментов.

4,5
Wi‑Fi: медленный
Что было плохо

Были с 23 июня 2022 . Это ужас просто . Все старое . Постельное белье ужас просто , матрас как с помойки.Поторопились и очень огорчились! Очень не понравилось ! Не советую ! Кухня как в столовой самой дешёвой 🙈

Неплохо
6,2
Что было хорошо

Администраторы, расположение.

Что было плохо

Грязные маленькие душевые и туалет, холодильники на кухне не холодят и воняют.. очень жалко администраторов, они моют полы и убираются, нет уборщицы, за такие деньги которые мы сняли капсулу это отвратное место, я как будто была в студенческой общаге..

2,4
Что было плохо

Ужасные душевые, грязные и тесные, слышимость видеосервисе ужасная , не советую! Не дали белье!!!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удачно расположен Ценовая политика очень демократичная. Хостел вполне себе приличный, особенно, если учесть, что это Питер и вся красота рядом! 5 заслужили

2,3
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Был рад когда покинул это отвратительное место.

Что было плохо

С номером обманули поселили в более дешёвый с дверью и сколоченными нарами под потолком. Вентиляции там нет от слова совсем. Везде грязно. Лесница на нары вся ходуном ходит. Грязно, пылище везде. По углам паутина. На стенах от подтёков. Удорка в туалете это просто в ортограф в табеле уборки Обманули с номером заселили не понятно в какую кладовку. Угрожали штрафами, вели крайне по хамски. Работники не образованные и не квалифицированные.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

За такие деньги в центре города данный хостел заслуживает только высокую оценку. Безусловно, не без минусов по ремонту и тому самому расположению - заходить с рынка не всегда удобно. Но для бюджетного трипа в северную столицу хостел подходит идеально. Персонал вежливый. Есть и двухместные номера да, все хорошо Чисто Большое спасибо персоналу, Ване, Марине, Яне, всему персоналу за помощь в любое время

Удовлетворительно
5,6
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Расположение

Что было плохо

Душевые

1,9
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Ничего. Абсолютно. Две ужасных адовых ночи. За эту цену, лучше на окраине центра, зато в чистоте. Это ужааас. Спасибо, что не было клопов и я не нашел тараканов. Организатор жмот, даже душевые и санузлы в божеский вид не привел.

Что было плохо

Центр, не далеко от м. Садовая. По вечерам море пьяных людей, неадекватных, во дворе здания рок-бар, весь двор с субботы на воскресенье полит блевотой. Разбросан мусор из мусорных баков. Отвратительно. Есть своя кухня и холодильники. Антисанитария жуткая, там не то что есть, туда заходит страшно. Холодильники грязные, про посуду я вообще молчу. Старое, рваное, застиранное постельное белье. Поддодеяльник синтетический в катышках, белый в зеленую полоску с затяжками на полотне. Такие же наволочки, одевать и застилать будете все сами. Простынь короткая фиолетовая, вся выстиранная. Ничего общего с картинкой нет. Подушка комкушка, "Матрас" - 5 сантиметровый в толщину паралон (это просто невообразимо), спать вам придется как на полу. Вот прямо сейчас лягте на пол и полежите, удобно? Везде чужие волосы и следы соплей. Фото нет, но зато видео есть. Потому что с вас еще 2 тысячи возьмут залог и в случае нарушений его не вернут. Поэтому да, лучше сделайте видеофиксацию. В номере волосы и сопли с краю "матраса", в "душевых" разводы мыла и извести, грязные застиранные шторки внизу. Чистыми были только унитазы. персоналу все равно, ни холодно, ни жарко от нашего появления. про залог "мы вас уведомили всеми возможными способами". Смешно, вдвоем перечитывали и ни слова о залоге. Фото "Душевых" прилагается.

Фото гостя
1,8
Что было плохо

сложно найти маленькая кухонька капсула мелкая крысы бегают 2 тыщи сразу отдаешь и ходишь ниже травы

Отлично
8,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Были 5-8 июня 2022. Жили в капсуле на двоих. Расположение супер, 5 мин пешком и ты на Невском у Казанского собора. Нормальный хостел, ребята стараются, все относительно чисто. Людей много, но никто никому не мешает. Шумно не было, в душ в очереди не стояли. Есть завтраки, но мы не пользовались , есть кухня. Рынок и бар не напрягали. Долго искали вход))) с ул садовой нужно нырнуть в арку и повернуть направо от рынка и пройти чуть дальше от рок бара. Спасибо персоналу за чудесный отдых, сэкономили на жилье и при этом жили в центре. Есть чувство , что вернёмся ))) Все хорошо, заселили быстро

Что было плохо

Все было хорошо

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Самый центр. Как обычно, всё норм )

Отлично
8,5
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Очень хорошо. Цена-качество. Довольно простой хостел, работнички усталые, не хватает им горничной. Грязновато местами, но не критично. Залог вернут, если не вести себя как свинья. Белье старое, разное. Кабинка норм, с вентиляцией.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Все отлично, дешево и уютно.. нареканий нет! удобно) комфортно

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Всё рядом, шаговая доступность Снимала номер капсулу, всё понравилось, непривычно но ночевать пойдёт. Есть разетки Убирают часто такое ощущение что медики) Встретили доброжелательно, помогли чемодан поднять, проводили до номера все рассказали.

Что было плохо

Тесные душевые, а так всё отлично

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Центр Питера. Всегда в Питере заселяюсь именно здесь. Рекомендую. В последний раз брала номер-капсулу, так это вообще топчик, да за такие деньги... Крутое место, девчонка на ресепшене молодец. Чисто, уютно, атмосферно.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Самый центр Чистота и тишина! Дали номер лучше, чем бронировала Адекватный персонал. Помог во всех вопросах.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Нам все понравилось, отдыхали в Питере три дня, бронировали номер отдельной комнатой. Чисто, уютно, спали очень крепко. Вход в отель через Апраксин двор, окна выходили на палатки торговые, по ночам громко играла музыка из рок-клуба) спали с открытым окном, сон у нас очень крепкий, нам было вообще все равно на шум и на рынок) мы даже на этом рынке прикупились, а песням подпевали. Добраться до отеля не составило труда, очень рада что увидела Питер настоящий, со всеми неидеальностями, а не вылизанный, как на картинках) Шикарный город, классный отель, классные хозяева, очень чисто в душевых и туалетах. В отеле самом было тихо, спокойно, проживали приличные люди, я уверена с ними можно было даже познакомиться и заобщаться. Постельное чистое,хлопковое, ничего не электризовалось и не скатывалось. нет ни каких насекомых. в целом все отлично!) Встретили тепло, проводили тепло!)

Что было плохо

Единственное что немного расстроило - невозможность продлить пребывание в отеле на небольшой период за частичную оплату, т.е. чуть поздний выезд равен цене суток. В отелях где мы были раньше, мы оплачивали лишь половину от суточной стоимости, если выезд был после 12 дня)

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель находится в самом центре, рукой подать до Невского проспекта, казанский собор в 5 минутах ходьбы. Заехал днём, при мне убирали места общего пользова, конечно есть не удобства что пока убирают сан-узел воспользоваться нет возможности, но всё же для нас делают, потерпеть можно. Номер убран в полне комфортно находится. Дают чистое постельное бельё и полотенце. Ребята из персонала вежливые, отзывчевые, всё объяснят и покажут.

Что было плохо

Подъезд намного напугал, а так всё отлично.

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Администраторы просто прелесть! Самое главное, что можно закрыть дверь! Почище, чем в других отелях, где я была. Дружелюбные и вежливые ребята, всегда мне помогали.

Что было плохо

Нашла вход несразу.

Удовлетворительно
5,0
Что было хорошо

Персонал

Что было плохо

Маленькая комнатка с пластмассовой дверью на втором этаже над рынком (тем самым из Брата первого), вход с внутреннего двора с мусорками, лужами и посетителями ближайшего бара. Душно, а если открыть — невыносимо громко, поскольку располагается над дорогой от сенной к невскому. Я каждый день ворочалась до пяти утра и слышала грохот машин и грузовиков даже с включёнными на максимум наушниками. На всем экономят, в туалете вместо мыла чистящее средство. Я была настроена к условиям, соотвествующим цене, но не настолько. Персонал милый и дружелюбный, хотя на входе попросили «внутри гостиницы» веществ не употреблять (снаружи можно?)

Фото гостя
1,0
Что было хорошо

Ничего

Что было плохо

Обслуживание

Хорошо
7,6
Что было хорошо

Отношение персонала, правила в отеле, довольно тихо и можно спокойно поспать, удобства в капсуле (дверцы, розетки, кондиционер, свет, крички, полочка).

Что было плохо

Месторасположение, страшно было каждый раз идти к отелю

3,2
Что было хорошо

наличие горячей воды и душа

Что было плохо

всё

Неплохо
6,9
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Номер двухместный нормальный,цена порадовала,расположение супер,всё в шаговой доступности.В номере было тепло,что тоже хорошо.В целом мы довольны!

Что было плохо

Всё ремонтируется,возможно будет чище,а так беспорядок и на входе много тапочек.Душевая желает быть лучше,хотя и в номере.

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Весь туристический центр в пешей доступности! В гостинице есть кухня с необходимой техникой, посудой и даже кофемашиной. Персонал приветливый. В номерах чисто, но непонятно, сколько раз до меня спали на постельном белье.

Что было плохо

Неприятно, что внутри Апраксина двора находится жуткий рынок с кавказцами и азиатами, сквозь который нужно пройти к гостинице, если идёте не с Садовой. Также жаль, что гостиница закрывается в 23:00: то есть если Вы решили после работы попутешествовать, то ночуйте в машине.

Отлично
8,5
Что было хорошо

Отзывчивый, приветливый персонал. Мини-Отель (лучше все-таки переименовать в хостел) находится в центре, очень удобно - на метро можно уехать в любую точку Санкт-Петербурга. Номер,понравился, всё как заявлено в объявлении. Кровать большая, удобная.

Что было плохо

У нас в номере был санузел и душевая. Там очень просится ремонт. )) Комары! И летят они из туалетной комнаты, так как там очень влажно.

Неплохо
6,5
Что было хорошо

Отличное расположение, до Невского 7 минут пешком.

Что было плохо

К сожалению, в хостеле очень грязно, страшно наступить в душ. Да, это именно хостел, а не мини-отель. И мы были в других хостелах, там было намного чище.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Расположение очень понравилось

Что было плохо

Недостаточная чистота в душе

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.