Гостиница izzzi у Гостиного Двора

Россия, переулок Крылова, д. 5 лит. Б, Санкт-Петербург

1.3 км. от центра

Поделиться
Отлично
281 оценка
8,9
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет
Подходит для детей
Бар или ресторан
Разрешено с домашними животными

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 28.07.2026
Выезд 29.07.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

Отель «Гостиница izzzi у Гостиного Двора» находится в центре Санкт-Петербурга в шаговой доступности от станции метро «Гостиный Двор» и в непосредственной близости от достопримечательностей центра.

В отеле:

В отеле находится ресторан, где возможно заказать завтраки в формате «шведский стол». Общие кухни на 3 и 5 этажах оборудованы необходимым для самостоятельного приготовления пищи.

В отеле есть бесплатный Wi-Fi. Для удобства гостей в отеле работает лифт, имеется детская игровая комната. Сотрудники отеля по запросу будут рады заказать для гостей такси.

Дополнительно: прачечная самообслуживания и гладильные услуги.

Сотрудники отеля поддержат беседу на английском и русском.

Факты об отеле

АккредитацияОбъект прошёл классификациюРеестровая запись: С782024022470
Год постройки2020 год
Тип розеткиЕвропейская розетка 220 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка (с заземлением)220 В / 50 Гц
Количество номеров и этажей122 номеров
Категории номеров
  • Первая (стандарт) — 122 ном.

Услуги и удобства

Общее

  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Лифт
  • Отель для некурящих
  • Отопление
  • Охрана
  • Ускоренная регистрация заезда и выезда
  • Телевизор в лобби
  • Терраса
  • Ранняя регистрация заезда
  • Поздняя регистрация выезда
  • Курение запрещено на всей территории

В номерах

  • Номера для некурящих
  • Номера со звукоизоляцией
  • Обслуживание номеров
  • Телевизор
  • Сейф (в номере)

Услуги и удобства

  • Гладильные принадлежности
  • Гладильные услугиоплачивается отдельно
  • Прачечнаяоплачивается отдельно
  • Чистка обувиоплачивается отдельно
  • Хранение багажа
  • Телефон
  • Утюг

Питание

  • Бесплатный чай/кофе
  • Завтрак
  • Общая кухня
  • Ресторан
  • Упакованные ланчи

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi

Персонал говорит

  • на русском
  • на английском

Туризм

  • Экскурсионное бюро

Развлечения

  • Библиотека

Бизнес

  • Факс и ксерокс

Дети

  • Игровая комната

Животные

  • Размещение с домашними животнымиоплачивается отдельно

Санитарные меры

  • Усиленные меры дезинфекции

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 14:00
ВыездДо 12:00

Дополнительная кровать

  • Дополнительная кроватьМаксимальное количество: 1
    1700 RUB с гостя за ночь

Детская кроватка

  • Детская люлькаМаксимальное количество: 1
    Стоимость нужно уточнять

Размещение с животными

  • Оплачивается отдельно

Дополнительная информация

Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения.

Стойка регистрации работает 24/7.

С 16 марта по 24 апреля 2026 года будет проходить реновация. Ремонтные работы будут проходить с 10:00 до 19:00 каждый день.

В здании рядом с отелем проходит ремонт фасада. Срок окончания ремонтных работ неизвестен.

Завтрак предоставляется в формате «Шведский стол» в ресторане на первом этаже в отеле с 07:30 до 10:15 каждый день. При выселении из отеля ранее времени проведения завтрака, администратор может заказать для гостей завтрак в формате ланч-бокса: его необходимо запросить на ресепшене до 18:00 накануне дня выезда.

Лифт в здании до 5 этажа включительно, на 6 этаж необходимо подниматься по лестнице.

Возможно размещение с домашним питомцем за дополнительную плату в размере 1100.00 RUB в сутки. Доплата вносится при заселении в отель. Размещение с животными до 8 кг возможно в номерах на 1 этаже отеля. Перед бронированием необходимо уточнить информацию о возможности размещения с питомцем у администратора. Контактная информация указана в подтверждении бронирования.

Рядом с отелем располагается платная городская парковка, доступная за дополнительную плату от 360.00 RUB в час.

Ребёнок до 3-х лет спит вместе с родителями без предоставления дополнительного места.

Кондиционер есть не во всех номерах.

Ранний заезд и поздний выезд оплачиваются в размере стоимости суток проживания. Эта доплата производится при заселении в отель.

Визовая информация

Если для въезда в страну вам требуется виза, объект размещения в большинстве случаев предоставит необходимые документы для её получения. За более подробной информацией обращайтесь в отель. За эти услуги может взиматься дополнительная плата, даже в случае последующей отмены бронирования.

Оплата

В отеле

  • Visa
  • maestro
  • Mastercard
  • Наличные в валюте отеля
  • Мир

Отзывы и рейтинг

Отлично
281 оценка
8,9
  • Чистота9,0
  • Питание8,4
  • Обслуживание9,0
  • Средства гигиены7,9
  • Цена/качество8,8
  • Качество Wi‑Fi9,5
  • Расположение9,7
  • Номер8,5

Фото гостей

27
Сортировка отзывов
Превосходно
9,5
Что было хорошо

Второй год подряд пользуюсь услугами отеля! Удобное расположение!

Отлично
8,5
Что было хорошо

Номер небольшой, чистый, аккуратный.

Что было плохо

В кафе из питания практически ничего нет, заказывали с завтраком, на завтрак 2 каши, омлет, сосиски и овощи. Омлет есть невозможно, как будто желатин добавили 😔 На второе утро даже не пошли туда есть.

Отлично
8,0
Что было хорошо

расположение отличное

Что было плохо

Количество полотенец не соответствует количеству гостей, принадлежности гигиены можно лучше, отсутствие пульта. Номер слишком мал, нет шкафа.

Хорошо
7,9
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Достопримечательности в шаговой доступности

Что было плохо

Нет

Отлично
8,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Тихий район , с хорошей доступностью ко всем достопримечательностям и метро

Что было плохо

На завтраке не было черного чая, завтрак плохо пополняется

Отлично
8,2
Что было хорошо

По сути, мы заняли два соединенных между собой номера. Для путешествия с подростком это идеально. Сами номера совсем небольшие, я бы сказала, это такой минимальный относительно комфортный размер для двоих взрослых. Но если вы намерены не сидеть в номере, а гулять по Питеру - прекрасное расположение отеля нивелирует все маленькие недочеты.

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Локация Топ!

Что было плохо

Вроде отель, но мусор из номера не убирали(

Превосходно
10,0
Что было хорошо

вкусные завтраки, идеальное расположение..комфорт

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отношение персонала

Что было плохо

Не заметил

4,7
Что было хорошо

С 2024 года гостиница изменилась в худшую сторону.

Что было плохо

С 2024 года гостиница изменилась в худшую сторону. Завтраки- никому не советую! В гостинице - идет ремонт, о котором нигде не написано (мусор, грязь, грибок на стенах). Апартаменты на 1этаже с отдельным ходом - это бывшие флигели для обслуживающего персонала, которые предлагают за 13 000 рублей за ночь, нигде не указывая, что вы в них будете жить. На стенах - грибки, не работающие обограватели в комнате, сломанные окна, описание номера - не соответствует реальности.

Фото гостя
Хорошо
7,7
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

В целом нормальный отель, очень удачно расположен, тихий двор в центре. На три звезды прям супер

Что было плохо

Весь негатив по мелочи: вода плохо сходила в душе, вид из окна на ржавую крышу и тд

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Все отлично . Для меня важно в отеле наличие лифта . Есть кулер с водой . Удобное месторасположения отеля , рядом ресторан .

Фото гостя
Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В принципе все было хорошо. Детская комната есть, заехали на пол часа где-то пораньше. Чисто.

Что было плохо

Окно. Оно не закрывалось просто так - просто придавить его и все. Ручка не проворачивается для закрытия. Т.е по сути окно задеть и оно откроется.. звонила на ресепшен, сказали починят, но видимо там надо окно менять. Номер 320. Для детей не подходит номер с этим окном. + Подоконник сломан и если на него облокотиться, то он упадет.

Превосходно
9,6
Что было хорошо

расположение отеля, чистота в номере, внимательность персонала

Что было плохо

двуспальная кровать стоит впритык к окну и открыть/закрыть это окно можно, только если проползёшь по кровати. В номере нет чайника. да, в коридоре есть кулер, но он же не дает настоящий кипяток.

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный недорогой отель центре Петербурга

Отлично
8,2
Что было хорошо

Месторасположение, просторный номер, наличие номеров на мансардном этаже, ванная комната с хорошим напором воды в душе.

Что было плохо

Очень шумные соседи, которые потеряли реальность времени, общались очень громко, ходя в гости друг к другу из номера в номер и не закрывая дверь, а так хотелось уснуть, так как рано надо было вставать.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

уютный чистый спокойный отель в очень удобном месте, при желании бесплатный чай на кухне, можно погладить одежду. чувствуешь себя как дома. цена доступная простому человеку. напротив входа в метро Гостиный двор вполне хорошая столовая, где можно завтракать. обедать и ужинать по нормальной цене

Что было плохо

все хорошо

Отлично
8,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хороший завтрак, есть выбор (было бы неплохо подписывать наименование блюд в закрытых боксах). Местоположение отеля очень удобное, от метро недалеко.

Что было плохо

Не очень удобно забираться на кровать - неудачная конструкция с выступающей доской, о которую можно удариться при отсутствии освещения, и очень высоко.

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Понравилось всё кроме изложенного ниже: очень чистый номер, удобная, лично для меня, кровать, хороший завтрак.

Что было плохо

В моем номере была проблема с ручками дверей, как нв входной, так и в санузле. Это привело к тому, что плохо срабатывал электронный замок из-за этого попасть в номер было затруднително.

4,7
Что было хорошо

Расположение

Что было плохо

Грубый персонал

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение, наличие ресепшн 24/7.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

В целом удобный отель с хорошим расположением. Отличная кровать! Спалось на ура, но ночь у меня окно было закрыто, поэтому сильно звуков не слышно. Летом будет хуже, люди ночью и рано утром под окнами ходят и шлепают дверью. Я люблю проветривать, но ползать по кровати оказалось проблематичней, чем я думала))) учтите это, если у вас проблемы со спиной или суставами. Зато огромный подиум (и ложе получается высоковатым), да и чувство безопасности, когда кровать со всех почти сторон окружена стенами - это прекрасное) не могу оценить работу уборки в полной мере, так как была в декабре всего на 3 дня и каждый день включала кнопку "не беспокоить", ибо чистоплотная и не мусорю. Завтрак тоже не брала, так как люблю выбирать на утро место, куда пойти))) Из прочих плюсов - оформили быстро, лифт работает, кулер на этаже, выление тоже быстрое, есть небольшая и уютная зона отдыха.

Что было плохо

Из того, что можно было улучшить - в моем номере второй этаж (кажется 217ый был), необходимо следить за стулом - там была отвинчена ножка от основания, отчего он шатался, кроме того накладка на стык под дверью ванной - у нее тоже отходит винт, и на нем можно было зацепиться, ну и король зла - холодильник. Он очень шумный. Даже люди на улице не сравнятся с этим исчадием))) поэтому на ночь мне приходилось его выключать. Также вроде есть открытый шкаф на котором вешалки (правда он расположен за дверью и в паре метров от нее) , но вот нужен крючок+коврик явно у самой двери, потому что в осенне-зимний период делать лишний шаг до места с одеждой = оставлять грязь и воду, а номер-то небольшой и потом ходить по грязному так себе. И финальное - шторка для душа, с которой придется постоянно бороться и отклеивать ее от себя. Честно считаю, что угловой душ со шторкой из тряпко-пластика это зло, надо придумать что-то иное, чтобы из-за разницы температур не позволять шторке клеится к телу постояльца)))

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Замечательный отель за свои деньги. Однозначно будем рекомендовать! Сервис действительно изи. Ненавязчиво, очень продуманно и комфортно.

Что было плохо

Ближайший чайник находился на другом этаже от номера, что усложняло доставку кипятка. Несколько смутили чужие волосы на полу в душе. Это единственное, к чему можно придраться, в остальном все просто идеально.

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Быстро забронировала, приятная атмосфера, номер не большой, но уютный)

Что было плохо

Не рассказали, что в отеле есть чайник и микроволновка. Мы жили на 4 этаже, а данные удобства были только на 3 и 5 этажах.

Удовлетворительно
5,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение гостиницы

Что было плохо

Запах канализации в номере, запах жаренной пищи в коридоре, очень маленький санузел, плохой напор горячей воды из-за чего приходилось мыться почти холодной, крайне неудобное расположение кровати из-за скошенного потолка мансардного номера, очень не приветливый персонал, постоянно отсутствующий администратор на ресепшене

Хорошо
7,0
Что было хорошо

Понравилось расположение отеля, добрый и приветственный персонал. Номер просторный, пространство для проживания и ночлега - без вопросов, там действительно хорошо.

Что было плохо

А теперь к минусам. Говорю про конкретно нашу ситуацию. Достался номер на первом этаже. В номере не очень-то и тщательно убирались - следы времяпровождения предыдущих людей были заметный, клининг это не убрал. Попалась латанная мебель (стул) - при попытке сесть на него произошла его частичная разборка (что-то выпало из него, какие-то крепления). И самое главное - сам номер действительно теплый, но вот ванная… Безумно холодный пол, да и в целом комната ледяная. Если оставить дверь в ванную открытой, холод потянет в основную комнату - как-то не дружелюбно, на мой взгляд.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Отличное расположение, тихое место, в комнате тепло, даже жарко, открывали окна красиво, уютно, комфортно) завтраки отличные будем рекомендовать этот отель и возьмём себе в любимые))

4,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хорошее расположение рядом с Невским проспектом.

Что было плохо

1. В отеле, видимо, проблемы с вентиляцией, потому что в номере очень быстро становится душно. Особенно критично, когда приходишь вечером после длинного дня и буквально нечем дышать. Окно располагается впритык к кровати, долго с открытым окном не полежишь - продует. Ночью тоже некомфортно: если оставить форточку, то проснешься больным, а если закрывать, то утром голова тяжелая от духоты. Для зимних месяцев момент критичный. 2. «Уборка» номера во время проживания меня поразила. Кровать не заправили: просто кинули сверху два одеяла, тип застелили. Про смену белья молчу вообще. Новое полотенце не выдали. Я попользовалась полотенцем и повесила на спинку кресла. Так оно там и висело. В душевой не убрали волосы со слива. По сути, уборка - это замена мусорных корзин и всё. Хорошо, что есть функция «не беспокоить», которая отсекает возможность персоналу зайти в номер. После «уборки» я решила три дня пожить в неубранном номере, в который никто не заходил - разницы в чистоте никакой, зато левые люди не ходят. 3. У меня в душевой были не дверцы, а шторка и это очень бесило. Сама душевая очень маленькая и этот кусок ткани постоянно прилипал к телу. Купите тяжелые прорезиненные шторы.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

отличное месторасппложеие

Превосходно
10,0
Что было хорошо

быстро заселили, хоть и приехали раньше, чисто, расположение, лобби,

Что было плохо

нет такого

Отлично
8,0
Что было хорошо

Прекрасное месторасположение, свежий номер, интересное оформление территории

Что было плохо

Кровать была подиумного типа, матрас все время соскальзывал вниз. Сняла несколько звезд за недоработанный сервис. Были весной, предлагали услугу отправки открытки, приобрела, подписала, в ящичек закинула, но так моя открытка и не дошла… очень жаль

Фото гостя
Хорошо
7,0
Что было хорошо

Расположение хорошее, оформление дворовой территории оригинальное отопление хорошо работало, не шумно.

Что было плохо

Неудобные душевые кабинки. Постельное белье содержало следы прошлого хозяина номера.

Отлично
8,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Дешевые номера и достаточно приличные, убираются каждый день

Что было плохо

Заказывали дополнительные вещи в номер, они так до нас и не дошли И то как открываются двери (в небольших номерах), в ванной дверь очень тяжело закрыть с внутренней стороны, то есть закрыться та еще проблема, и взодная дверь тоже очень неудобно открывается , приходится топтаться везде где ты ходишь без уличной обуви

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Заселили сразу как приехала. отель прямо в центре, но тишина! Чисто, комфортно! На третьем этаже мини кухонный уголок! Шикарно. Люблю только вас!

Хорошо
7,8
Что было хорошо

не знаю откуда такие хвалебные отзывы,да месторасположение отличное,персонал крайнее вежливый,завтра скромен,но фото все заретушированные и мало представляют собой реальное положение.

Что было плохо

матрац полностью продавлен,на 5 этаже запах канализации,душевые с грибком.

Хорошо
7,8
Что было хорошо

большой номер, удобная кровать

Что было плохо

требуеться мелкий косметический ремонт и замена гудящего холодильника

Фото гостя
Хорошо
7,0
Что было хорошо

Центральное расположение и цена. Приятное кафе на первом этаже (там же завтраки). Зона отдыха около администратора тоже уютная, есть кофеавтомат.

Что было плохо

Номер не уютный.

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Идеальное расположение отеля, близко к метро. Неплохой завтрак (но можно сделать чуть поразнообразнее).

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение, рядом метро, перекресток, достопримечательности, ресторан направо от входа в отель, где очень вкусно и относительно недорого можно поесть и выпить, с нормальными порциями. Номер мне достался хороший на 5ом этаже, только для меня кровать была слишком высоко ))) несколько раз спросонья больно ударялась ногой о пьедестал на котором лежит матрас. Санузел в норме, был запах при заселении, но это скорее всего из-за строения душевой, после включения душа пропал. Милая девушка на ресепшне распечатала мне посадочный. В следующий раз тоже выберу izzzi, цена и качество соответствуют. Рекомендую.

Что было плохо

Можно было бы приветственный набор хотя бы в виде бутылочки воды в номере оставить, уставшая с дороги - очень хотелось пить, а не идти до кулера на этаже.

Отлично
8,7
Что было хорошо

главный плюс - расположение, рядом с Александринский театром. В номере образцовая чистота, Не знаю сколько лет зданию но внутри все выглядит новеньким, никакого, слава богу, петербургского очарования ветхости. Современные лифты. Дружелюбные сотрудники на ресепшн.

Что было плохо

Двуспальная кровать установлена так, что полностью занимает пространство у окна - к окну не подойти. Чтобы его открыть или задернуть шторы надо встать на эту кровать или проползти по ней - таким образом, отель подходит скорее молодежи, которым нипочём акробатика. Завтрак небогат - один вид каши, омлет, но есть свежие овощи. Хлеб только гадкие химические тосты, которые могут храниться вечность, потому что с хлебом ничего общего не имеют Помещение для завтрака маленькое, в час пик все толкаются локтями. в общем завтрак лучше не брать.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень приятно и чисто. Есть бесплатная камера хранения. Быстрые лифты, все красивое. Есть гладильные доски, зона кухни с микроволновкой, но не пригодилось. Соседей не слышали, двор тихий, выспались. Набор с щеткой и пастой пригодился, тапочки одноразовые тоже. Полотенца чистые, как и вся фурнитура.

Что было плохо

Минусов не отметили

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Останавливаемся в этом отеле 2-ой раз. Первый раз был семейный смежный номер (очень удобно с детьми). Второй раз- номер с отдельным входом с улицы. Оба варианта прекрасны. Из плюсов: 1)Расположение + соотношение цена/качество 2)Заселили чуть раньше обозначенного времени заселения, за что большое спасибо, с чадом уже небыло никаких сил ждать! 3)Приветливый персонал 4)В номере МНОГО обогревателей! Замерзнуть не получится! 5)Есть небольшая кухня, чайник, микроволновка

Что было плохо

Совершенству нет предела, но мы остались довольны выбором)

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень удобное расположение, от вокзала быстро дойти! С заселением никаких проблем, очень отзывчивый персонал) Номер чистый. Все в пешей доступности! Однозначно приеду еще раз 🔥

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличная шумоизоляция номеров, ничто не мешало спать.

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Всё, главное расположение: в центре, в уютном тихом дворике)))

Хорошо
7,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобное расположение, до достопримечательностей.

Что было плохо

Отель без вида, бронировали 2х местный комфорт, заселили в стандарт, не понятно по какой причине, по просьбе поменяли на другой номер.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобное расположение, приветливый персонал, все доступно!

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень приятные сотрудники, всегда приходили на помощь по любым вопросам. Все чистое и свежее. На 5 этаже есть общая кухня и место для работы, что очень удобно.

Что было плохо

В первом номере, куда нас заселили в ванной комнате было очень мало места — дверь практически упиралась в стеклянные дверцы душевой. Так как муж высокий и крупный, то он мог зайти в комнату только перешагнув через унитаз. Попросили поменять номер, чтоб в душевой была шторка — так все отлично. Ещё у нас и у друзей в другом номере очень гудел холодильник. Пришлось его выключить, мешал спать. В остальном все хорошо.

3,6
Что было хорошо

расположение отеля

Что было плохо

Номер был ужастный . выехали в другой отель на следующий день . Поменять нам его не захотели , был испорчен предстоящий праздник!

Отлично
8,3
Что было хорошо

Хорошее расположение и отличная кровать

4,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

У этого отеля только один плюс - это его локация !

Что было плохо

Персонал понятия не имеет о науке Гостеприимства .Прошу руководство объяснить своим сотрудникам , что гости отеля оплачивают их " золотые задницы".

Хорошо
7,7
Что было хорошо

Номер в самом центре, ночью тихо, соседей не слышно. Минимальный набор для жизни. Отсутствуют кондиционеры, поэтому в жаркий день невозможно ночью спать. Даже открытые окна не помогают. В остальном, соответствует описанию.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель близко к метро, минут 7-10, близко до Невского проспекта. В отеле было тихо и спокойно. До Эрмитажа пешком минут 20, что тоже очень удобно. Номер был небольшой, но зато там все было. Кондиционер спасал от жары (мы были в Питере, когда было очень жарко). Завтрак в кафе напротив, очень удобно, вкусные оладьи (за них отдельное спасибо). Персонал приятный. Осталась довольна. Можно было оставить вещи в отеле в специальной комнате после выселения, это приятно.

Что было плохо

Были мелочи, но несущественные. В целом все очень хорошо🤩

Фото гостя
Неплохо
6,1
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Удобное расположение

Что было плохо

Сильный запах в номере, на вопрос о стоимости номера, в который заселили,-8800, по факту оплатила 11025; попросила рассмотреть замену номера, на ресепшене сказали, что есть вариант только за 22000 с доплатой. Останавливались в этом отеле в апреле 2023-соотношение цена-качество тогда устроило; на сегодняшний день стоимость за предоставляемые услуги сильно завышена

Неплохо
6,1
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Удобное расположение

Что было плохо

Сильный непонятный запах в номере, обозначила на ресепшен, в наличии номер только дороже. При вопросе - сориентировать по стоимости за сутки за номер, который предоставлен, обозначили 8800 руб в среднем, я оплачивала при бронировании 11 050 за сутки, что соответствует стоимости номера с кондиционером…персонал никак не решил запрос замены номера Останавливались в этом отеле в апреле 2023 г все понравилось, сейчас -отрицательные эмоции

Отлично
8,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

В наличии в номере был кондиционер, который не работал. Ужасно неудобно открывается дверь в туалет/душ. Внутрь. С трудом можно протиснуться и выйти.

Отлично
8,0
Что было хорошо

Расположение великолепное, выбрав этот отель - не прогадали, самый центр, все достопримечательности в пешей доступности. На ресепшене вежливый персонал, отдельно хотим выделить Тимура, все объяснил, отвечал на все вопросы и помогал в решении возникающих вопросов👏 Отель городского типа, в стиле минимализм. Понравилось, что есть комната с гладильной доской и утюгом, и прачечная комната со стиральной и сушильной машиной. Про питание ничего не напишем, у нас его не было. Вокруг отеля очень много заведений на любой кошелёк. Нам понравились завтраки и обеды в ресторане, который находится в музее музыкальных инструментов, антуражно.

Что было плохо

Как данность - отсутствие балкона. Белые полотенца совсем не белые, а серые и в пятнах. Неприятно. За 5 дней пребывания, ни разу не меняли постельное белье, те же полотенца поменяли на 3 и 4 день нашего пребывания по моей просьбе, пришлось ловить уборщицу на этаже. Уборка на 3. Постель не заправлялась ни разу, через раз мылись полы в ванной, ну и в один из дней полотенце для ног оставили на столе рядом со стаканами для воды)

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение отеля, выбирала именно так, чтобы Невский был в шаговой доступности. Матрас кровати приятно удивил - очень комфортно, особенно после длительных пеших прогулок. В шаговой же доступности точки питания на любой кошелёк.

Что было плохо

Хотелось юы вид из окна на двор, а не на крышу подсобного помещения,но это не минус, а просто данность

Отлично
8,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение Персонал вежливый Окна во двор (но см. и минусы от курящих) Большое помещение для завтраков и в целом наличие общих мест где можно находиться, а не только комната. Бесплатный скоростной wifi

Что было плохо

По приезду обнаружили немытое зеркало прямо на входе в номер. Не критично и не стали жаловаться, т.к. приходили в отель только поспать. Окна во двор и вроде бы тихо, но иногда кто-то выходит курить или типа того на улицу, и тогда слышимость потрясающая на весь "колодец". В целом номер довольно уставший, жить можно, многие моменты можно было бы освежить - как пример, сломаный держатель для душа в ванной (душевую лейку нереально зафиксировать и приходится держать ее всегда рукой), шторка в грибке, размокший наличник и подобные мелочи. Шведский стол минималистичный, но голодным уйти сложно. Входные двери в номера хотелось бы с большей звукоизоляцией. Отсутствует кондиционер. В горячий сезон стоимость, конечно, не соответствует качеству. Объективно - 13000 за 10м2 номер без кондиционера - многовато.

2,2
Что было хорошо

Ужасная помойка! Не верьте положительным отзывам! Жила 5 дней. уехать не могла, была предоплата.Ужасно! Грязно! Заселили в якобы убранный номер (мусор в углу от прежних жильцов лежала до моего отъезда, уверена , что лежит и теперь). Уборка отсутствует ВООБЩЕ. Даже элементарный вынос мусора отсутствует (ведро не выносят четыре дня!!! только после скандала) Полотенца грязные изначально, плюс не меняют. На 4ый день после скандала принесли новые полотенца ( застиранные до желтизны и "вековых" пятен). На неоднократную (ежедневную!!!) просьбу убрать номер или вынести мусор, обещают сделать завтра. Персонал сказал обращаться к руководству без пояснения места его дислокации или контактов. На ресепшн сказали, что руководство не подготовили отель к сезону, а они "не обязаны горбатиться за горничных".  За  почти 11 (ОДИННАДЦАТЬ) тыс.руб. за одну ночь - это просто ОБМАН потребителя! По завтраку - лучше позавтракать в любом кафе или столовой на Невском с гораздо большим ассортиментом и в два раза дешевле. Тоже грязь и отсутствие организации процесса, плюс не вкусно. Администратор ни свет ни заря в день отъезда разбудила звонками в дверь, я открыла, а она развернулась и ушла- сон потерян. Не рекомендую отель категорически.

Что было плохо

Помойка, антисанитария, безответственный и абсолютно некомпетентный персонал. Отвратительное обслуживание и отсутствие элементарных признаков оказания услуг, которые должны быть , чтобы вообще можно было дать лицензию этому "заведению".

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Отличное расположение! Бронировала маме, важными были удобство заселения и расположение. Отзывчивый вежливый персонал, чисто, комната небольшая но все есть. Кулер и утюг на этаже , что тоже вполне удобно с учетом количества звезд отеля. Безусловно рекомендую.

Отлично
8,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Понравилась локация и интересное оформление интерьера ! Отель чистый, персонал вежливый, особенно парень на ресепшен( извините не помню имя). Номера небольшие , но для остановки на 2-3 дня нормально.Уборка была каждый день, но полотенце меняли по запросу. В День рождения мужа подарили открытку и баночку монпасье , было очень мило и приятно!

Что было плохо

На мелочи не хочется обращать внимание ( они есть везде).

Отлично
8,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

отзывчивость

Что было плохо

мало посуды, нет инструкции к плите

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Отличный отель

Что было плохо

Была порвана простынь на обоих кроватях И стена у мансардного этажа, видимо от соприкосновения с людьми осыпалась возле кровати

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение идеальное, в номере есть все необходимое, фен отличный

Что было плохо

Очень маленький номер)) Но вдвоем нормально

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение, везде ходили пешком. Номер маленький, но для наших целей больше и не нужно-отдыхали с супругом. Все чисто.

Что было плохо

Душевая шторка-самый ненадежный товарищ(( все время после душа было сыро в санузле

Превосходно
9,2
Что было хорошо

удобное расположение, персонал очень приветливый, удобная кровать, в кухне все столовые приборы в наличии, одноразовые, но качество хорошее, есть где разогреть еду и вскипятить воду, также имеется кулер на этаж, чай черный/зеленый в пакетиках

Что было плохо

при заселении выяснилось что мой номер забыли убрать😅, меня заселили в другой, в нем я и осталась. есть неприятный запах в санузле, но в Питере это повсеместная проблема

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличный отель !Все что нужно ! Самый центр Санкт-Петербурга !

Что было плохо

Нет такого

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень удобное расположение, чистота в номере, есть все что нужно

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Останавливалась в отеле с 26 по 29 марта 2025. Отель порадовал. У отеля 3 звезды, и он их вполне заслуживает. Чисто, аккуратно. В номере без изысков, но все необходимое есть. И все в отличном состоянии: мебель, холодильник, сантехника. Постельное белье и полотенца белые, не застиранные. Сотрудники отеля - очень вежливые и приветливые. Расположение отеля - прекрасное, в 2-х минутах от Невского. В следующую поездку с удовольствием остановлюсь в этом отеле и буду рекомендовать его друзьям

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Расположение отличное: метро и достопримечательности в паре минут ходьбы! Уютный номер! Еда на завтраке вкусная! Модная территория у входа! Круглосуточная стойка регистрации!

Что было плохо

Нет такого

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Номер отличный, расположение отеля супер, персонал на высоте! Ещё вернемся!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень хочется оставить отзыв об этой гостинице, не смотря, что гостиница 3*, но я бы ей дала не меньше 4*, во-первых, расположение, мне нужно было по работе в Третий кассационный суд, так отель находился в 4 минутах пешком до места, а также это почти в центре, рядом метро Гостиный двор и Невский, во-вторых, обслуживание, мне нужно было продлить номер до вечера и администратор пошла на встречу, обычно до 18 часов оплачивается как за пол суток, но мне пошли на встречу и продлили номер до 19 часов без какой-либо доплаты, что очень приятно, не каждый отель на такое идет, в отели есть в принципе все, прачечная, кухня, ресторан, в номере чисто и уютно. Очень рекомендую этот отель, превзошел все ожидания. Обязательно теперь буду останавливаться здесь.

Что было плохо

Все понравилось, минусов нет.

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный вариант переночевать 1-2 дня. Самый центр. Чисто. Удобно. Напрягала только температура в санузле- очень холодно.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Удобная кровать, хорошее постельное белье. В ванной комнате не хватает тумбочки для хранения принадлежностей. И чайник хотелось бы в номере, а не в общей кухне

Превосходно
9,0
Что было хорошо

если буду в Питере, то приеду снова сюда. очень понравилось что заселили нас намного раньше, намного,

Что было плохо

к мелочам не придераюсь, мне все понравилось

Хорошо
7,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

рядом с метро и основными достопримечательностями

Что было плохо

номер маленький, все слышно, на ресепшн не дали никакой информации

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель находится в центре, рядом все достопримечательности в шаговой доступности Очень удобная кровать, прекрасно выспались, белоснежное постельное белье, в ванной комнате есть все необходимое: мыло жидкое, шампунь, гель для душа и одноразовая щетка с пастой, комплект полотенец На ресепшен очень приятный сотрудник, мы приехали раньше времени и нам предложили оставить чемоданы в комнате для хранения, успели выйти пообедать и к двум часам нас заселили. В отеле есть зоны отдыха, небольшая кухня с микроволновкой и чайником, кулер на каждом этаже, зона с принтером и бумагой А4, и самое главное что порадовало это прачечная ( стиральная и сушильная машинки автомат)

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Прекрасное расположение! Отель находится в тихом дворике, где не слышно никаких машин и вокруг нет баров, что очень важно для спокойного сна. Мы путешествовали с собачкой. За отдельную плату собачке предоставили мисочки, пеленочку и пакетики для прогулок. Наш номер был в отдалении, так что нам предоставили чайник прямо в номер. Персонал прекрасен! Выполняют все просьбы, идут на встречу во всем! Очень вежливые и радушные люди работают! Номера чистые. Слышимость между номерами минимальная.

Что было плохо

На кухне был только зеленый чай, но вкусный)

Превосходно
9,0
Что было хорошо

местоположение, номер чистый и уютный.

Что было плохо

завтраки... вообще слабовато всё

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

отель в пешей доступности от Невского, до всего добирались пешком - невероятно удобно, везде прогуливались оптимальная площадь, очень тепло и чисто в номере, все новенькое. все нужное было - вешалки, места хранения вещей и чемодана, рабочее место. в ванной было все необходимое тоже - мыльные принадлежности, мягкие тапочки, полотенца и фен чисто и опрятно везде, в номере, коридорах, лаунж-зонах, лифтах и бытовых зонах типа кухни и постирочной вежливый персонал и очень спокойно решали вопросы

Неплохо
6,7
Что было хорошо

Отличное расположение отеля, в номере тепло и уютно, все из посуды есть, кровать комфортная, обслуживание быстрое и адекватное.

Что было плохо

Пыль в номере , на варочной панели писать можно). 1 детский канал , да и вообще 20 каналов в 2024 году это уже не норм)

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Достаточно долго искал, где можно было бы остановиться, чтобы было удобно территориально и комфортно находиться в номере. И спустя два дня поисков попал на этот отель - если вам нужно удобное, тихое, чистое и спокойное место, чтобы отдохнуть после прогулок по северной Столице, то вам сюда! Отлично было всё!

Что было плохо

Таковых моментов нет!

Хорошо
7,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

Разваливается потихоньку IZZZI у Гостиного. В санузле постоянный сильный запах канализации, и автоматическая пшикалка с дезодорантом на стене, которая с жутким шипением пшикает раз в 10 минут, положения не спасает)) отваливался держатель для туалетной бумаги. А корзину для мусора в туалете вообще забыли опорожнить, когда я въехала в номер. Как-то не хочется больше к вам приезжать

Отлично
8,7
Что было хорошо

хорошее месторасположение - центр, рядом с Невским проспектом и рядом с метро, но в переулке и тихо, спокойно. номера свежие, современные и чистые. Завтрак - шведский стол, обычный.

Неплохо
6,3
Что было хорошо

В целом, сервис - хороший, администраторы отзывчивые и помогали решить бытовые вопросы. Еда - хорошая, стандартные завтраки шведский стол. Но блинов, конечно же, не всегда на всех хватало. Отличное местоположение - удобно добираться до центра. Есть парковка, но маленькая. Часть принадлежит соседнему зданию госорганов, поэтому, были переживания, не будет ли им мешать машина.

Что было плохо

Жили в стандартном двухместном номере. Нет кондиционера, летом было очень некомфортно. Есть только вентилятор. Сама комната похожа на конуру, маленькое окно, которое толком не открыть, потому что там стоит кровать. При этом если, вы на кровати лежите, то можно нормально так приложиться головой об угол этого самого окна. В туалете очень слабый напор воды в душе, вода с перепадами температур. Нет вытяжки в туалете, там всегда было влажно и плохо просыхали полотенца. Что не понравилось больше всего - так это организация завтраков в отеле. Очевидно, что кафе не предусмотрено на такой поток проживающих летом. Расслабиться было невозможно, так как, если можно не найти утром столик, чтобы элементарно сесть вдвоем позавтракать. Один раз грубо говоря забрали тарелку, хотя я еще завтракала, потому что пришло много постояльцев, которым негде было сесть. Если хотите жить с комфортом - это не сюда.

Хорошо
7,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобное расположение

Что было плохо

Запах в номере

Хорошо
7,8
Что было хорошо

Расположение, самый центр города.

Что было плохо

Очень узкие кровати.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель очень понравился! Заселили нас пораньше, чтобы очень кстати, так как мы были с багажом. Номер очень стильный и чистый. Есть возможность выбрать у двери «не беспокоить» или «уборка» - это очень удобно. Очень мягкий матрас, так и хочется лечь и расслабиться)) взяли номер с мансардным окном - это добавляло особой атмосферы. Персонал очень дружелюбный. Разрешили нам оставить багаж уже после выезда из номера, так как уезжали из города только ночью. Расположение отеля очень удачное - 10 минут пешком и ты в центре города! В целом могу сказать что отель очень хороший и я бы вернулась в него еще! Рекомендую!

Что было плохо

Протекает утюг, из-за этого не очень удобно было гладить одежду. Ожидали что номер будет несколько больше, чем на фото. Кровать оказалась впритык к стене. Наш номер располагался на 6 этаже, а лифт ходил только до 5го, это создавало не очень сильный дискомфорт, просто нужно было дополнительно спускаться/подниматься до лифта.

Превосходно
9,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель отлично расположен по отношению к метро и достопримечательностям Все отлично. Правда халаты отсутствовали. хотели спросить, но то на ресепшене нет никого , то просто забыли. Но и без них обошлись Убирали в номере каждый день

Что было плохо

Дороговато конечно

Превосходно
9,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Свежий ремонт, удобные матрасы, расположение

Что было плохо

Отсутствие кондиционера

Неплохо
6,8
Что было плохо

Номер был на 5 этаже, кондиционера нет, ужасно было жарко и душно. Завтраки очень скромные, не стоят своих денег, лучше завтракать в кафе рядом.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Замечательный отель с обалденным персоналом и ремонтом, отдыхали в прошлом году. Рекомендуем!

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Уютный номер, хорошее расположение

Что было плохо

Запах с канализации

Отлично
8,2
Что было хорошо

Современный интерьер, удачное расположение.

Что было плохо

Номер на пятом этаже некомфортный (т.к. пятый этаж пристроен)

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Расположение. Очень близко к центру (Невский) и метро. Номер чистенький. Прекрасное обслуживание, регулярная уборка. Брали мансарду - во время дождя ничего не подтекало. В общем, всем очень довольны. 5+

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Все понравилось . Приятные девушки администраторы. Хорошее расположение, в номере чисто , вкусный кофе! Все отлично !

Что было плохо

Нет такого.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Все супер. Отличное расположение. Все чистое, новое, комфортное.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Прекрасный отель, всё на достойном уровне, отличное сочетание цены и качества

Что было плохо

На этаже и лестничном пролете был сильный запах еды, если открыть окно то запах тянет в номер

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен в центре города , посередине Невского проспекта, в переулке в 2-х шагах от Гостиного двора со входом в одноименное метро. От вокзала на автобусе 10 мин, но мы дошли до него пешком за 20 минут гуляющим шагом. До основных достопримечательностей добираться очень удобно -либо пешком в пределах 10 мин, либо на автобусах 15 мин. Автобусная остановка 5 мин от отеля. Кафешки, ресторанчики все под рукой. Мы оплатили завтраки и ничуть не пожалели. Завтрак -шведский стол. Всегда в наличии : каша молочная, каша гречневая, оладья/блины/пицца, омлет, сосиски/фрикадельки ,творог, сметана, джемы, варенья, масло, хлопья, молоко, чай с лимоном, кофемашина, печеньки, зерновой хлеб и ростер для их обжарки. Завтраки с 7-30. Когда утром уезжали, нас даже запустили в 7-20. Номер брали Комфорт. Поселили на 2-м этаже. Все было как на фото. Постель с хорошим матрасом. Белье новое, чистое, одеялко тепленькое. подушки пухлые нормальные, холодильник, чашки . Вода была на этаже в кулере, там , где был детский уголок. Оформление номера в скандинавском стиле. Понравилось, что вместо шкафа была удобная открытая стойка с полками для вещей и вешалами для плечиков. Рядом пуф , удобно сидя одевать обувь.Уборка ежедневная. Отель расположен в кирпичном доме, стены толстенные, ничего и никого не слышно. Батареи работали на отлично. Иногда было жарко, открывали форточку. Все в номере было чисто. Мы даже 2 раза отказывались от уборки. На стене при входе в номер была электронная табличка, где надо было нажать кнопку и в коридоре загоралась красным запись, что уборка не нужна. Интересное решение. Раньше надо было вывешивать табличку "Не беспокоить" Мы приехали рано, в 10 утра. Не смотря на это , нас сразу заселили. Время ожидания составило не более 15 минут. По всем возникающим вопросам сотрудники на ресепшене всегда консультировали и помогали. В номере у нас заблокировался сейф, сотрудник поднялся и сразу устранил все проблемы. В ресторане официанты сами убирали посуду.

Что было плохо

Такого не было

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель, цена-качество соответствует, остались довольны , летом опять к вам

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Понравилось всё: и расположение, и чистота, и обслуживание. Давно не останавливались в таком прекрасном отеле. Бонусом было то, что комфортно для высоких людей + шикарный вид с мансардного этажа

Фото гостя
Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Находится в центре города. Рядом Александринский театр, Гостинный двор, Невский проспект. Очень уютный, компактный отель. В отеле все новое. На этажах есть зона кухни, рабочая зона (принтер), кулер с холодной и горячей водой. Ресепшн 24 часа. Широкая кровать, удобный матрас. Постельное белье хорошего качества, белоснежное. В ванной комнате по три полотенца на гостя, гигиенический набор, фен. Уборка, замена полотенец каждый день. В комнате есть телевизор, холодильник, кондиционер, рабочий стол, вешалка, инд. тапочки. Все в исправном состоянии. В отеле и в номере чисто, аккуратно. Встретили хорошо, персонал приветливый. На оформление ушло не более 5 минут. Рекомендую!!!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Молодцы, есть все необходимое , чистота, отношение, утренний завтрак- шведский стол, персонал - четкий. Все поправилось ! Расположение 👍🏻

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель расположен в шаговой доступности от Невского проспекта. При этом, окна выходят во двор, ночью очень тихо В стоимость проживания были включены завтраки. Еда на любой вкус: каша, йогурт, омлет, сосиски, блины или оладьи, пицца или вареники, кофе, выпечка - всё очень вкусное. Кровать удобная, подушки мягкие, постельное бельё идеально белое. В номере есть всё необходимое: гель для душа, шампунь, щётки, паста, тапки, фен. Везде очень чисто и опрятно. Заселили во время, разместили багаж до заселения в специальной закрытой комнате.

Что было плохо

Всё понравилось, недостатков не обнаружили

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Идеальное расположение, чистый и уютный номер, отзывчивый персонал.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Отличное расположение. Центр города, но при этом тихое место. Достопримечательности, станция метро, магазины, в т.ч. супермаркет рядом. Жили в номере комфорт на 3 этаже. Вид на задний двор. Мебель новая, белье чистое, полотенца в необходимом количестве, в наличии зубные щетки, тапочки, гель и шампунь из дозаторов. Отдыхали зимой, в номере было тепло. Если что-то не будет хватать в номере, то всегда можно обратиться к администратору Все чисто и аккуратно

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отдыхали семьёй с детьми. Отель расположен в центре, легко можно дойти пешком до разных достопримечательностей. Ещё понравилось, что на первом этаже есть кафе, где можно было позавтракать. Т.к. у нас большая разница во времени с Питером, то завтракать хотелось рано утром по местному времени. Персонал приветливый, номер убирали каждый день. Отличный отель, рекомендую

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Пушка бомба, все что надо близко, ресторан токояки рядышком рекомендую Питание прекрасно

Что было плохо

душ неудобный, штора прилипает к телу - это неприятно

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Локация отличная, отель супер! Номера новые, чистые. Весь персонал очень приветливый и вежливый Мы путешествовали с собакой, все для нее предложили (пеленки/миски), очень внимательно отнеслись.

Превосходно
9,4
Что было хорошо

Все понравилось, персонал приветливый, расположение супер, в номерах идеально чисто, стильное современное оформление, возможность оставить багаж до и после выезда. Собственники знают своего целевого клиента, респект!

Что было плохо

При заселение передо мной оформлялась молодая пара на заселение, не понятно почему для их оформления потребовалось 20-25 минут, а на меня всего 3 минуты)

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение отличное,все рядом. До дворцовой площади минут 10-15 пешком. Номер маленький,но все необходимое есть. Шампунь,гель для душа в дозаторах,зубной набор,полотенца. Окно во двор,тихо. Соседей не слышали. Остановится на несколько дней,чтобы погулять по городу-отличный вариант.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень хорошее расположение. Рядом с о станцией метро при этом очень тихое место. Нормальные вкусные завтраки. Соответствует описанию. Понравилось что убирали номер каждый день. По крайней мере когда мы вечером возвращались, постели были заправлены.

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение отличное, две минуты до Невского проспекта Отель чистый и аккуратный, в номере убирались каждый день, все отлично

Что было плохо

Все понравилось

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Очень понравился отель. Было тихо, чисто и уютно.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

ремонт в номерах как будто сделан вчера, очень стильно!

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Удобная кровать, подушки, хорошее освещение. Неудобная доступность к окну

Что было плохо

Отсутствие чашек и какой-либо посуды на пятом этаже в кухне, чай низкого качества и безвкусный

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень вежливый персонал

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Приятная девушка на ресепшн, отличный номер, чистый, красивый, единственное, не хватает кресла, наверное, а в остальном все понравилось внутри. Расположение топ! Высоченные потолки, огромный номер, современная ванная комната - все очень понравилось! Определенно, я бы вернулась в отель еще и буду всем его рекомендовать. Удобные кровати, подушки, одеяла, шторы блэкаут, можно замечательно отдохнуть. Не знаю про другие номера, у нас окна выходили во двор с главным входом, полная тишина, даже с открытой форточкой ни звука ночью. Отель свое предназначение выполнил на 10 из 10. Спасибо.

Что было плохо

Лестница, чтобы подняться в отель, неудобная для чемоданов. Завтрак с большим выбором, но не могу сказать, что было вкусно. Особенно сочник и орешек показались низкокачественными или старыми уже, так и не поняла. От молока к кофе болел живот после завтрака. Чего-то не хватило на завтраке. Также столы есть очень неудобные и в целом мало места, неудобно вставать и ходить с тарелками. Как небольшой для посетителя, но для имиджа существенный минус - потрепанные карточки. Для такого уровня отеля это очень плохо, у нас одна из карточек была будто в лохмотьях, иначе не скажешь.

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Понравилось все! Местоположение супер, приветливый персонал, чисто. Наши окна выходили во двор, вид был на крыши, но надпись «это Питер, детка» очень бодрила))

Что было плохо

Номер маленький, хотя все необходимое в нем было.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположен в нескольких минутах неторопливой ходьбы от Гостиного двора в тихом дворике. Завтрак разнообразный и довольно вкусный, однако впечатление немножко испортило поведение одного из официантов. Кровать удобная, чистое постельное белье и полотенца, номер и ванная комната оборудованы всем необходимым. Единственный минус - в номере было очень жарко. Персонал отеля вежлив и отзывчив. Было очень приятно поздравление с пришедшимся на время проживания днём рождения.

Отлично
8,5
Что было хорошо

Отель расположен рядом с Мариинкой в центре города. Многие достопримечательности в шаговой доступности! Отель чистый, номера убирают качественно.

Что было плохо

Ресторан небольшой, утром много народа, к кофемашине постоянно очередь.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Невский проспект рядышком, поэтому до Казанского собора рукой подать, а там и до Дворцовой площади недалеко. 2 минуты от 3-го кассационного суда. Чисто, все необходимое есть: холодильник, фен, телевизор, мыло, шампунь, и набор для зубов. Все отлично. Цена супер.

Отлично
8,7
Что было хорошо

Близко к центру города. Топ за свои деньги.

Что было плохо

Однообразные завраки

Превосходно
9,3
Что было хорошо

Оснащение номера, наличие возможности подогреть свою еду, заварить чай или кофе.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасное тихое место, рядом есть всё!! Рестораны, метро, кафе. Очень вкусный завтрак. Кровать очень удобная ,уютный номер. Всё чисто Персонал был очень вежлив Спасибо ! Обязательно вернёмся

Что было плохо

Всё понравилось

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Находится в самом центре Питера, очень милый и комфортный отель

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень приятный отель. Хороший культурный внимательный персонал.

Что было плохо

Вкус кофе на завтрак.

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Расположение отличное. Тихо. Современный ремонт. Все принадлежности на месте. С удовольствием вернусь в следующую поездку!

Что было плохо

Отсутствие вентиляции воздуха. Открытое окно не спасает.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличный отель, всё рядом, центр, но при этом тихо и спокойно. Буду рекомендовать знакомым

Что было плохо

нет такого, всё отлично!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Понравилось все. Расположение особенно. Центр. Рядом метро. Все в шаговой доступности. Отзывчивый персонал. Чистенько. Уютно. Завтраки вкусные, разнообразное меню. Огромное спасибо!

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Отель находится в центре города, но при этом район тихий. Все достопримечательности находятся в пешей доступности.

Что было плохо

Отсутствие вентиляции в ванной комнате, приходилось всё время оставлять дверь открытой. А также отсутствие кондиционера в номере.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рядом находится абсолютно все! Очень много мест, в которых можно позавтракать/пообедать/поужинать, много достопримечательностей, которые можно посетить и плюс ко всему - рядом 24х часовой продуктовый. Расположение, одним словом, просто шикарное! Кровать великолепная, постельное белье суперсвежее, в ванной было все необходимое. Отличным бонусом ко всему был вентилятор:) Сразу видно, что здесь много внимания уделяют чистоте. Насколько мы поняли, все убирали каждый день: и коридор, и кухню, и все остальные места. Приятно:) Весь персонал был максимально вежливым и отзывчивым. Порадовало и то, что нам не отказали в хранении чемоданов после выселения, а также, что не заметили нашу задержку в номере при выселении на 20 минут:) Просто вежливо спросили помним ли мы о выселении - приятненько:)

Что было плохо

Единственный минус - отказали в заселении до 14:00, хотя, как мы поняли, были свободные номера. Но мы понимаем, что эти условия были прописаны, а после того, как мы без проблем оставили чемоданы на хранение и пошли гулять осадка остаться не могло:)

Превосходно
9,7
Что было хорошо

Все понравилось, вежливый персонала, чистота, качество обслуживания, качественные постельные принадлежности, мягкие полотенца, питание, расположение относительно центра, обязательно остановимся еще

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель у Гостиного Двора, в пешей доступности много достопримечательностей Всё вкусно, но можно поработать над разнообразием блюд Чисто, уютно, красивый вид из окна на 5 этаже, питерские крыши 🩷

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение отеля, звукоизоляция, чистота, уют, вежливый персонал

Что было плохо

Долгий процесс оформления документов при заселение

Превосходно
9,7
Что было хорошо

Отличное место, все новое, чистое, ресторанчик у отеля просто бомба - все ооочень вкусно

Что было плохо

Все понравилось

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Мне все очень понравилось. Удобное местоположение, отличный отель. Завтрак очень хороший. Все свежее и вкусное. В номере удобно, все работало. Персоналу спасибо!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель великолепно подходит для людей с особыми потребностями. Все основные театры и достопримечательности в шаговой доступности. Небольшая проблема возникла с номером: подойти к кровати можно было только с одной стороны. Оперативно эта проблема была решена. Номер поменяли . Завтрак великолепный, но поразило количество еды, которое гости оставляют на тарелках. Номер чистый, уборка каждый день. Белье чистенькое, в номере фен, холодильник, сейф. Немного маловат душ, но это совершенно не меняет мнение об отеле. Персонал очень вежливый, неназойливый, готовый прийти на помощь. Благодарим и обязательно вернемся На завтрак есть каша, творог, очень вкусное варенье, блинчики, яйца, соки, хороший кофе, нарезка, сосиски - выбор большой, все попробовать не удалось. Кровать удобная, белье чистое.Подушку трудно оценить- у всех разные рредпочтения Чисто везде, в номере убирают ежедневно. В ресторане не мешало бы обратить внимание на подоконники, на которых стоят цветы, но это не такая большая проблема. Понравился современный дизайн Все просто замечательно! Быстрое заселение, быстро вызывают такси. Очень доброжелательный персонал

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все на высшем уровне

Что было плохо

жарко

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Самый центр. Всё рядом. Хорошие завтраки. Недорогие обеды, ужины. В номере есть всё что надо, удобная кровать, хороший интернет.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель находится в пешей доступности к станции метро и многим культурным достопримечательностям. Главное достоинство месторасположения, это тишина, окна выходят во двор или на 6 этаже, на крышу. Завтрак в ресторане, соседняя дверь. Всё очень вкусно. Нарезка, творог, блинчики, йогурт, свежие и тушёные овощи и ещё много всего, большой выбор. Кофе вкусный. Сам ресторан очень приятный, официанты приветливые Кровать удобная, белье новое. Санузел чистый, сантехника новая В отеле и номере чисто. Классная фотозона при входе Да, всё было ок!

Что было плохо

Нет такого

Отлично
8,7
Что было хорошо

Хорошее место для коротких поездок. Отель находится очень удачно - в тихом дворе рядом с основными достопримечательностями города, до Невского проспекта 3 минуты пешком, до станции метро Гостиный двор - 5 минут пешком. На соседних улицах - кафе и рестораны. Номер прибран, постельное белье и полотенца белоснежные, к чистоте санузла нареканий нет. Заселили немного раньше времени заезда, спасибо. Заселение и выселение прошло быстро и без проблем. Номер небольшой, но для одного человека вполне подходит, двоим уже тесновато. Понравилось то, что отель относительно новый, интерьер современный. Но так как здание само по себе старое, немного тесновато и в номерах и в ресторане + проблемы с водоснабжением.

Что было плохо

К сожалению, пребывание в отеле омрачилось жутким запахом канализации из ванной комнаты, который то внезапно появлялся, то исчезал. Почти все время приходилось держать открытым нараспашку окно для проветривания. После умывания водой из крана воспалился и заболел глаз, пришлось срочно бежать в аптеку за бактерицидными каплями. Ощущение, что вода в кране не совсем чистая. Впечатления от отеля этим обстоятельством были подпорчены.

Отлично
8,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное местоположение, в целом удобный отель и номер, чисто, приятно нет посторонних запахов, очень хороший приветливый персонал, хорошая атмосфера

Что было плохо

Занавеска в душе, персонал в ресторане на завтраке. При выборе номера на фото были мансардные окна по итогу нам достался обычный номер

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

Запах в ванной комнате. Размер душевой. Очень маленький, шторка липнет, лотками бьешься о стенки.

Отлично
8,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение наилучшее,здесь все под рукой, всё рядом! Номер очень чистый, персонал душевный, разрешали все вопросы мгновенно. По запросу получили в номер бокалы для вина, губку для чистки обуви, карту города. По просьбе любезно заказали такси.

Что было плохо

Номер тесноват, кровать не удобная, вместо шкафа -полка, на двоих один стул. Окно мансардное, над кроватью, не открыть, тк из окна заливает талый снег. Завтрак плотный, но безвкусный.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Всё огонь!!! Шведский стол, еда супер, все свежее, горячее Номер отличный, кровать бесподобна и постельное бельё было чистое Все чистенько , уютненько Встретили хорошо, оформили быстро, рассказали, объяснили что и где:)

Что было плохо

Все хорошо, ничего плохого за сутки не произошло, и недостатков на было!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Расположение, дизайн

Что было плохо

Запах канализации ,то ли со двора, то ли внутри здания

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель в самом центре, при этом тихо. 2 минуты до метро Удобная кровать, хрустящее свежестью постельное белье. Единственный недостаток запах из ванной Номер очень чистый, Уборка каждый день. Жили 4 ночи. На 4ую ночь попросили сменить постельное белье-нам отказали Персонал дружелюбный, отщывчивый

Что было плохо

Запах из ванной комнаты

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Замечательное место! Номера чистые, интерьер красивый лаконичный, уборка каждый день. Очень вежливый и позитивный персонал. Заселили раньше положенного. Есть все необходимое для комфортного отдыха, даже гостевые кухни на этажах и прачечная на 3. Отдельно хочу отметить расположение, самый центр, 2 минуты до метро, минута до Невского проспекта. Все в шаговой доступности. И при этом еще и тишина! Завтраки очень вкусные, 500р за шведский стол, нигде таких низких цен не видела. После выезда можно бесплатно оставить багаж. Обязательно вернусь в izzzi! Процветания вашей сети ❤️

Превосходно
9,7
Что было хорошо

Рядом Александринский театр, Гостинный двор, шаговая доступность от достопримечательностей центра города Были на ужине. Быстро подано, вкусная еда. Всё продумано (от зубных щёток до тапочек), чисто, удобные кровати, достаточное количество полотенец Очень чисто везде: в номерах, на этажах, у отеля очень клиентоориентированный персонал

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень шикарное расположение, везде ходил пешком Очень чистый номер, уборка каждый день, постель вроде меняли через день. Присутствует запах в ванной комнате (но не сильный), о нем также писали в других отзывах. Изоляция двери не очень, слышно, если что-то происходит в коридоре Чисто, нет претензий Очень вежливые администраторы, учли мои пожеланию по номеру, помогли распечатать документ

Что было плохо

Плохая изоляция дверей, слышны звуки из коридора

Отлично
8,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Это лучший отель. Я очень люблю, когда все продумано для людей, в этом отеле продумано все. Надо утюг, пожалуйста он за углом, нужен чай пожалуйста, нужен принтер...блин там даже принтер есть. Не во всех люкс отелях такой сервис. Комната чистая, сантехника блестит как будто ее только установили. Завтраки отпад. Я в этом месяце была уже в 5 отелях в разных странах. И вы лучшие. Вернусь к вам обязательно. Персонал дружелюбный, помогли мне поднять чемодан на мансардный этаж. Вода кстати есть на этаже в кулере, пей сколько хочешь, а я пью много. Обычно в отелях дают бутылку и мне мало) Я очень признательна вам, что я чувствовала себя как дома) Завтрак очень вкусный и разнообразный. Каша овсянная очень вкусная с абрикосовым конфитюром. Можно выбрать омлет, картофель, спаржу, сосиски, овощи. Можно сделать бутерброды. Очень высокого качества еда. Спасибо большое. Не хотелось уходить с завтрака))) Хорошая мебель, чисто, уютно, все продуманно. Через мансардное окно видны крыши Петербурга. Очень чисто, сантехника сияет;))

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Расположение в самом центре города, лучше не придумаешь! Очень вкусный завтрак, все было в ассортименте и горячее, хотя мы пришли перед закрытием. Классный кофе и блинчики. Скудным такой завтрак не назовешь! Может только сок химозный, а так все супер. У нас был номер с кухней, просторный и светлый. Кровати удобные, на кухне имеется все необходимое и есть вытяжка! Наверно, не хватало комода/шкафа для вещей, а в целом было очень хорошо. Соседей не слышно, хотя отель был битком. Отличное обслуживание, встречали шампанским и мандаринами! Чисто и точка.

Что было плохо

Иногда шел запашок из канализации, но это Питер :). Нет места хранения для вещей, все приходилось держать в чемодане.

Отлично
8,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель находится в шаговой доступности от основных достопримечательностей. Рядом есть и остановки общественного транспорта, и магазины, и различные кафе-рестораны. В самом отеле тихо. Вайфай работал без нареканий. На завтраках шведский стол: яйца, каши, хлопья, блины, овощи, сосиски.

Что было плохо

В мансардном номере зимой было очень душно: батареи горячие, окно особо не откроешь из-за того, что дует в тебя. Отдельное удовольствие это душ, не полноценная кабина, а просто душ, огороженный занавесочкой, которая при каждом движении норовит приклеится к тебе. ;(

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Самый центр. Центрее некуда. Все супер! Очень чисто. Ненавязчивое. Как я люблю.

Отлично
8,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение Красивый современный интерьер номеров и самого отеля Завтрак в ресторане

Что было плохо

В душе очень медленно уходила вода в сливе Не было информации, что нет лифта до 6 этажа

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Все достопримечательности Петербурга в шаговой доступности. Невский проспект, дворцовая площадь. Любой вид транспорта в минуте ходьбы Уборка каждый день, свежие полотенца тоже. Все классно Персонал очень отзывчивый и доброжелательный

Что было плохо

Уважаемая команда отеля «IZZZI у Гостиного двора», спасибо Вам огромное за этот потрясающий сервис👍🏽👌🏾 Останавливались в отеле уже третий раз! Всегда все на высоте. Прилетала на самолете, удобно, что у вас предоставляются шампуни, гели, мыло, полотенца. В ручной клади этого не провезти. В этот раз приехала на поезде, в стиральной машине вещи обновила, т.к. добиралась на поезде 2 дня!! Стоимость прошивания всегда радует🤩 Ребята на ресепшене всегда отзывчивые и милые. Благодарю!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель находится в центре города, в шаговой доступности многие достопримечательности 15-20 мин Завтрак - шведский стол 500 руб/чел. Уютный и компактный номер, все удобства для проживания есть, плюс очень тепло, что не мало важно 😃 Номер чистый, плюс каждый день уборка и смена полотенец 👍 Персонал классный, приветливый, уважительный 😘

Хорошо
7,4
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Центр города, прекрасное расположение. Чисто, аккуратно, внимательный персонал. Все хорошо.

Что было плохо

Понравилось все!!!

Отлично
8,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Около Невского проспекта и ул.Садовой Большое разнообразие блюд, очень вкусно и сытно.

Что было плохо

Комната узкая - на длину кровати. Отсутствие мебели (шкаф для одежды и т.п.).

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Мы хотели отдохнуть в нашем любимом городе, поэтому опять остановились в этом отеле. Удобнее расположить отель невозможно. Рядом центр города, остановки транспорта и речных трамвайчиков. Нет проблем с питанием днем и ночью. Мы опять захотели завтракать в отеле,чтобы целый день гулять сытыми. Кормят очень вкусно. Работают профессионалы. Мы им благодарны. Мы останавливаемся в апартаментах. Номер с душем, кухней и всем необходимым для отдыха. Очень чисто и удобно для жизни. Персонал отеля благожелательный и отзывчивый.

Отлично
8,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение у отеля отличное, рядом много достопримечательностей Все здороваются, все очень вежливые, единственное, что мне не хватило, бритвенного станка, губки для обуви, и шампунь с гелем для душа в диспансере, а не в индивидуальной упаковке, для кого это важно.

Что было плохо

Завтрак-скудный шведский стол, отошла на минуту за добавкой, как наш стол мигом убрали, ощущение, что хотят, чтоб быстрее все ушли и они начали работать по меню. Завтрак проходит в соседнем кафе рядом с отелем.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположен в центре города, в пешей (15-20 мин) до основных достопримечательностей, (5 мин) до метро. Брали номер с завтраком, очень вкусно и сытно. Чистый, уютный, тихий. Была номер-монсарда, во время дождя была полная тишина. Только слышно, как работает холодильник:) Приветливый и отзывчивый персонал. Приехали раньше времени заселения, при наличии готовности номера возможно заселение. Наш номер ещё не освободили и нам предложили камеру хранения для вещей, и появилась возможность осмотреться.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень классный отель , останавливаемся не первый раз. Чистые номера, уютные . Хорошее расположение. Приветливый персонал . В честь дня рождения презентовали приятный подарочек. Было очень приятно. Миллион звёзд ставлю ❤️

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рядом Александровский театр, Невский, Казанский собор и т.д. Завтрак отменный, очень сытный Матрас и подушки как дома) вид из окна (мансарда) очень необычный, тихо

Отлично
8,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличная доступность, в центре, но при этом очень тихо, спокойно, комфортно, рекомендую для любых поездок Еда достаточно разнообразная, вкусно и быстро В целом очень удобный номер, кровать и подушки супер! Но, в ванной мне не хватало мелочей, например ватных палочек или дисков, ещё не хватало простенькой губки для обуви, для Питера, после улицы, это актуально Очень чистенько везде Персонал приятный, внимательный

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все было просто супер! Персонал вежливый, чистота, белье белоснежное, включали отопление, завтраки вкусные, будем рекомендовать всем знакомым и будем останавливаться только там! Спасибо izzzi!!!!!!!!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель находится в тихом месте, и в то же время в центре питера, Невский совсем рядом Все чисто, удобно, кровать хорошая, подушки и матрас комфортные. Было все необходимое Очень вежливый персонал

Превосходно
9,4
Что было хорошо

Отель отлично расположен. 3 минуты и Вы на Невском проспекте. Рядом станция метро Гостинный двор Номер был чистый и убранный. Отель новый, что сказывается на всем Персонал вежлив и готов помочь в решении аозникшим проблем и ответить на все вопросы

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель понравился. Чисто. Есть завтраки. Расположение хорошее, рядом метро и Невский проспект. Персонал вежливый. Рекомендую данный отель.

Отлично
8,7
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Все основные достопримечательности в шаговой доступности

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Отличный отель! Легко найти ! Гостеприимный персонал! Красивый номер! Понравилось ВСЕ!! Отличный , убтный. Все чисто Все гуд

Что было плохо

Все хорошо

Отлично
8,6
Что было хорошо

Приезжала в СПб, в плане было посещение Александринского театра. Лучшего расположения и представить трудно. Два шага. При этом очень близко и к метро, и к Невскому проспекту. И очень тихо! Все было чисто

Что было плохо

Немного долго было обслуживание при заселении.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Еда вкусная, завтрак - шведский стол

Что было плохо

Отсутствие кондиционера

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все понравилось!!!

Что было плохо

Немного однообразный завтрак.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Казанский Собор, Гостиный двор, Александрийский театр Вкусно, мы питались блинами, омлетом, сосисками, делали бутерброды с сыром и колбасой, пили чай и кофе Кровать удобная, всё работало, был вентилятор в номере, убирались каждый день (хотя мы останавливались на пару ночей), хотелось бы иметь в будущем халатик (раз тапочки есть) Да, всё чисто и уютно. Горничных постоянно встречали по дороге в номер, вежливый персонал, все здоровались и улыбались. Очень радушно встретили, однажды у нас не работала карточка (наверное, размагнитилась), сделали новую, очень оперативно.

Отлично
8,6
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Отель находится совсем рядом с Гостиным двором - очень удобно ходить по музеям (Русский музей совсем рядом). Также рядом Итальянская, Большая Конюшенная, где много отличных кафе. Завтрак неплохой (гречка, макароны, овсянка, вареные яйца, блины, омлет, овощи, фруктовый салат, выпечка), но нужно вставать пораньше, потому что в 9 очень много народа и приходится ждать в очереди. Номер был чистый, все работало. Единственный минус - нет кондиционера, а вентилятор нужно просить (и в наличии его может не оказаться).

Что было плохо

Не было интернета в номере (номер 122), нет кондиционера, очереди на завтрак

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Самый центр, все в шаговой доступности. Транспортом не пользовались Завтраки вкусные, разнообразные, всего достаточно, на любой вкус Все отлично Чисто Приветливые, вежливые, готовы всегда подсказать, помочь

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все мелочи очень продуманы, начиная от чайника, микроволновки в номере, заканчивая красивым холлом с книгами, розетками и удобными диванчиками

Что было плохо

Небольшой номер и душ.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В целом отличный отель

Что было плохо

Кровать в номере стандарт, на мой рост 178 см только-только вмещала по длине. Интересно, как будет там спать мужчина роста более 180

Отлично
8,3
Что было хорошо

Отличное расположение. Близко от основных локаций. Ежедневная качественная уборка номера. Очень вкусные и разнообразные завтраки.

Что было плохо

Душ это лейка и дырка в полу. Вода растекается по всему санузлу, а он совмещённый и маленький. После использования душа в санузел нужно заходить в резиновых сапогах. Холодильник не морозил.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Понравилось все Завтрак был прекрасный

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение прекрасное. Всё в пешей доступности, но при это не шумно. Завтрак вкусный. Не особо разнообразный день ото дня, но за 3-4 дня не надоест. Единственное - в отеле видимо было много гостей и места на завтрак всем не хватало. Приходилось ждать, пока освободится какой-нибудь стол. Номер хороший. Ничего лишнего, но всё есть. Было чисто.

Что было плохо

Не смог оплатить карточкой услугу стиральной машинки, но подсказали как это сделать через QR-код. Мало места для гостей на завтраке, тесновато. В остальном проблем не было.

Отлично
8,3
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Все достопримечательности в пешей доступности, очень удобное расположение Персонал приветливый. Уборка в номере проводилась постоянно.

Что было плохо

Не очень удобный душ( со шторочкой). Пол постоянно мокрый, не успевал просыхать, поэтому в номере был небольшой запах сырости. Но стоит отметить работу горничных, уборка проводилась ежедневно

Хорошо
7,2
Что было хорошо

Расположение, дизайн

Что было плохо

Очень маленький номер.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Хороший отель,замечательный персонал.Отдыхали с подругой на первые майские праздники на свои ДР,сотрудники отеля поздравили(очень приятно и большое спасибо!!)) приятными призентами.Завтраки оценить не могу,номер брали без него.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель: чисто, уютно, в самом центре, все рядом. Матрац и подушки очень удобные! Все чистое и новое!!! Нам очень понрачилось!!!! Обязательно приедем ещё!!!!

Отлично
8,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хорошо расположен. Удобно когда в отеле есть кухня со всем необходимым, а также возможность постирать вещи

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Расположение, чистота

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удачное расположение отеля. Тихий двор. Транспортная доступность. В двух шагах от Невского проспекта. Небольшой уютный номер. Немного нехватает чайника и микроволновки. Но в коридоре стоит кулер с горячей водой. Есть и кухня, где есть микроволновка и чайник, чай. И набор столовых приборов. Но кухни есть только на 3 этаже и 5 этаже. Номер убирают каждый день. В отеле чисто Вежливый, готовый помочь персонал.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Понравилось все- чистота, расположение, отношение персонала. Обязательно вернусь.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все продуманно, чисто, свежо, вкусно и приятно. Спасибо!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Супер отель. Была в Питере впервые и не пожалела, что попала именно в этот отель. Новая мебель, приветливый персонал, каждодневная уборка и смена белья 1 раз в 3 дня. Жирный плюс за плотные занавески на окнах (сплю всегда в полной темноте). Теперь когда буду планировать поездку, то остановлюсь обязательно здесь!!! P.S. Обязательно попробуйте теплый пирог с вишней в ресторане 😇

Что было плохо

Были небольшие проблемы с душевой, но ресепшен и девушки из клининга решили вопрос. Немного шумит холодильник в комнате.

Отлично
8,4
Что было хорошо

Все свеженькое, чистенько. В номере удобно. На этаже есть кухня с чайниками, микроволновками, одноразовой посудой, кулер. Мне все понравилось

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Новый отель , номера чистые и уютные. Вежливый персонал. Отель расположен в центре , возле Александрийского театра , до метро Гостиный двор 5 минут ходьбы . Хороший ресторан в отеле.

Что было плохо

Недостатков нет.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличный, новый отель (что действительно чувствуется). Отличное соотношение цена/качество. Очень порадовало наличие полноценных, больших шампуней и гелей в душе, а не маленьких пакетиков

Отлично
8,7
Что было хорошо

Все отлично

Что было плохо

Все отлично

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Все отлично! Вернусь ещё!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение идеальное В номере было все необходимое. Шумоизоляция хорошая. На этаже имеется общая кухня с кулером, микроволновкой, тостером, чаем, одноразовой посудой. Уборка идеальная, каждый день. Вежливые работники на ресепшене. Заселили по приезду в 7.30 утра.

Отлично
8,3
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Отель прекрасный, находится в самом центре, все достопримечательности в пешей доступности. Хотелось бы особенно отметить прекрасную работу горничных, всегда хорошо убирали номер, меняли полотенца. Отель очень чистый. Девушки на ресепшн очень вежливые, всегда готовы помочь в любое время суток. Всем рекомендую данный отель. Могу точно сказать, что обязательно в него вернусь при следующих поездках в Санкт-Петербург!

Что было плохо

Единственный минус отеля - это ресторан по соседству. Завтраки не вкусные и холодные. Также посещали ресторан во время обеда, блюда были вкусные.

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.