Отель Gardens

Россия, 14-я линия Васильевского острова, д. 97, Санкт-Петербург

3.2 км. от центра

Поделиться
Отлично
151 оценка
8,9
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет
Трансфер
Парковка
Подходит для детей
Разрешено с домашними животными

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 31.07.2026
Выезд 01.08.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

Ищешь, где переночевать между долгими прогулками по городу? Отель «Отель Gardens» располагается в Санкт-Петербурге. Этот отель находится в 3 км от центра города. Рядом с отелем — Василеостровская, Музей Эрарта и Стадион «Петровский».

В отеле

Хотите оставаться на связи? В отеле есть бесплатный Wi-Fi. В путешествие можно взять питомца. В отеле возможно бесплатное размещение с домашним любимцем. Сотрудники отеля по запросу организуют гостям трансфер. Дополнительно: часовня и гладильные услуги.

Сотрудники отеля поддержат беседу на английском и русском.

В номере

Номер уютно обставлен и оснащён необходимым, чтобы отдохнуть после долгого и насыщенного дня. Имеются телевизор, халат и тапочки. Оснащение зависит от выбранной категории номера.

Факты об отеле

АккредитацияОбъект прошёл классификациюРеестровая запись: С782024008214
Тип розеткиЕвропейская розетка 220 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка (с заземлением)220 В / 50 Гц
Количество номеров и этажей9 номеров
Категории номеров
  • Первая (стандарт) — 9 ном.

Услуги и удобства

Общее

  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Отель для некурящих
  • Отопление
  • Охрана
  • Часовня
  • Сад
  • Телевизор в лобби
  • Ранняя регистрация заезда
  • Поздняя регистрация выезда
  • Домофон
  • Огнетушитель

В номерах

  • Люкс для новобрачных
  • Номера для некурящих
  • Холодильник
  • Семейные номера
  • Кабельное телевидение
  • Телевизор
  • Халат

Услуги и удобства

  • Гладильные принадлежности
  • Фен (по запросу)
  • Хранение багажа
  • Утюг

Питание

  • Бесплатный чай/кофе
  • Завтрак
  • Упакованные ланчи

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi
  • Бесплатный доступ в интернет

Трансфер

  • Трансфероплачивается отдельно
  • Трансфер от аэропорта

Персонал говорит

  • на русском
  • на английском

Парковка

  • Парковка
  • Парковка рядом с отелем
  • Бесплатная общественная парковка поблизости

Бизнес

  • Ксерокс

Дети

  • Размещение подходит для семей/детей
  • Детские телеканалы

Животные

  • Бесплатное размещение с домашними животными

Санитарные меры

  • Температурный контроль для персонала
  • Индивидуальные средства защиты для персонала
  • Усиленные меры дезинфекции
  • Температурный контроль для гостей
  • Индивидуальные средства защиты для гостей
  • Питание в индивидуальной упаковке

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 14:00
ВыездДо 12:00

Питание

  • Завтрак500 RUB с гостя

Детская кроватка

  • Детская люлькаМаксимальное количество: 1
    Стоимость нужно уточнять

Размещение с животными

  • Оплачивается отдельно

Дополнительная информация

Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения.

Стойка регистрации работает 24/7.

В случае заселения после 19:00 необходимо заранее связаться с отелем и получить инструкции по заселению. Контактная информация указана в подтверждении бронирования.

Оплата

В отеле

  • Visa
  • maestro
  • Mastercard
  • Наличные в валюте отеля
  • Мир

Отзывы и рейтинг

Отлично
151 оценка
8,9
  • Чистота8,9
  • Питание8,8
  • Обслуживание9,1
  • Средства гигиены8,7
  • Цена/качество8,8
  • Качество Wi‑Fi8,7
  • Расположение8,5
  • Номер8,6

Фото гостей

40
Сортировка отзывов
Неплохо
6,4
Что было хорошо

Ванная, расположение - недалеко от многих кафе, цена за номер приемлемая.

Что было плохо

Близость дорог рядом с номером, шумоизоляция - отвратительная, ходят люди буквально рядом с окном, очень громко ездят машины. Приходилось просыпаться ночью неоднократно, так как на рецепшене никого не было и люди постоянно названивали в домофон и громко говорили за дверью. Отсутствие вентиляции - душно в номере.

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Большой двухкомнатный номер, удобное заселение, есть место для машины, горячая вода в холле

Что было плохо

Далековато от метро, даже если добираться общественным транспортом, нет рядом удобных остановок. Большая слышимость проходящих людей на улице, т.к это 1 этаж. Громко работал холодильник по ночам и другие звуки из других номеров или этажом выше, поспать особо не удалось, к сожалению.

Хорошо
7,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень милый, стильный отель, соответствует фото

Что было плохо

Слышимость очень сильная, нельзя оплатить наличными, тк администратора нет на месте. Халат был видимо севший от стирки - написано L, но на мой 48 размер просто не сходился. Но самое отвратное это еда - более тошнотворного завтрака я больше нигде не получала. Он сразу отправился в помойку. Кофемашина не работала

Фото гостя
4,1
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

ничего

Что было плохо

Факты: персонал отеля на месте на момент заселения (между 16.00 и 17.00) отсутствовал. Заселились по инструкции, которую нам направили сообщением. Вот "прелесть" проживания в отеле: в номере очень слабый сигнал Wi-Fi. Телевидение не работает. Фен не работает. В санузле ВОНЬ СТОИТ НЕВОЗМОЖНАЯ. Вонь от дохлятины (может под кабинкой разлагается крыса, может мышь) такая, что вызывает приступ тошноты. Как можно было сдать такой номер??? неужели вы с семьей поселились бы в таком номере??? На наши сообщения в мессенждере в адрес администратора отеля НИКТО НЕ ОТВЕТИЛ.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель расположен в районе с хорошей транспортной доступностью (автобусы 41, 42, 100, 6, две станции метро), близко к центру. В ванной теплые полы, кулер и чай за счёт заведения, холодильник в номере, мало персонала в отеле (домашняя атмосфера).

Что было плохо

Немного жадничали (или забывали) с мыльно-рыльными принадлежностями (4 пактека шампуня и геля д/душа на 15 дней) и с туалетной бумагой (3 рулона на 15 дней).

Неплохо
6,8
Что было хорошо

Большой положительное впечатление. В номере было чисто, но в холодильнике чьи-то забытые продукты, которые уже имели неприятный запах. При попытке подключения к вай-фай предлагаемый пароль не сработал, поскольку на ресепшене вечером и все утро никого не было, спросить было не у кого. в унитаз вода не поступала, он просто не работал, сказать опять таки было не кому. Микроволновку не обнаружила, чай и кофе в холле. Завтрак отличный. Минусы описала, в остальном - неплохо.

Неплохо
6,0
Что было хорошо

Есть ранний завтрак, удачное расположение.

Что было плохо

Отель откровенно уставший, 3 звёздами там давно уже не пахнет, откуда там премия от Яндекса- не понятно. Считаю, что заселять в такой номер с маленьким ребёнком- просто не компетентно и неуважительно по отношению к гостям. Фотографии при бронировании не совпадают с реальностью. Если считаете, что это рубрика цена/качество, сколько заплатили, столько получили, то и указывайте актуальные фотографии, а не с момент 3-5 летней давности. Ни за что бы не забронировал даже за эту цену.

Фото гостя
4,6
Что было хорошо

Не так далеко от метро и от центра города.

Что было плохо

полупрозрачные шторы, через которые за вами легко могут подглядывать проходящие люди на улице. плохая шумоизоляция. очень хорошо слышно чей-то кашель, даже разговор по телефону. о чистоте белья тоже есть вопросы. сверху ночью в натяжном потолке постоянно какой-то скрежет. как будто бегают крысы, либо же другие жители, которые не вносили оплату за проживание. администратора почти никогда нет на месте. в самом отеле пахнет сыростью. душевая кабина на момент заеззда была "не первой свежести". по поводу завтраков есть вопросы. блюда в контейнерах всю ночь стоят просто на столе без холодильника. да, за такие деньги на это можно было бы и закрыть глаза, но не очень приятно.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Мне очень понравился отель. Очень интересный и изысканный интерьер в холле, словно попадаешь в уютный музей!) В номере всего достаточно, все очень чистое, каждый день выносили мусор. С удовольствием вернусь сюда еще раз и рекомендую друзьям!

Фото гостя
Отлично
8,3
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

За такую цену просто супер!

3,2
Wi‑Fi: были перебои
Что было плохо

Практически ничего не понравилось. Отель больше походит на хостел или ночлежку, чем на трехзвездный.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Небольшой чистенькой уютный отель, далековато от метро, но есть автобусы, троллейбусы и трамваи. Рядом находятся: несколько театров, музей современного искусства Артмуза, музей кукол, часовня Ксении Петербужской на Смоленском кладбище. В номере есть всё необходимое, вплоть до тапочек. Очень удобный матрас для моей капризной спины!

Что было плохо

Мне не хватило розеток (имеющиеся неудобно расположены) и зеркала в комнате. Слышимость, конечно, ужасная. Унитаз не смывает (если сходил по-большому) от слова вообще. Я на спец, но видимо неправильно что-то там у вас установлено.

Фото гостя
Превосходно
9,7
Что было хорошо

Всё отлично! Персонал приветливый, внимательный. Приеду ещё =)

Отлично
8,7
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Восторг! Одно из лучших мест в Питере, где доводилось останавливаться. Заселение бесконтактное, с представителем администрации пересеклись только спустя пару дней, при выезде) Локация норм, внутри двора есть бесплатная парковка, въезд свободный. Также через дорогу есть бесплатный пятачок для машин. Один раз дошли пешком от гостиницы до Дворцовой площади, чуть дальше в центр и обратно. Если вы не офисная крыса, то для вас это расстояние будет легким променадом. Долго думал: забукать делюкс или стандарт, были сомнения в размерах второго. Тк в основном все время проводили вне стен гостиницы, то выбрал стандарт и… не прогадал! Номер оказался огромен! В делюксе поди в футбол можно играть)) Внутри все по стандартам «трешки»: холодильник, халаты и прочие мелочи. Удобная кровать, но тонкие стены…) С горячей водой проблем не было. Общая зона также на 5: чай, кофейный аппарат.

Что было плохо

Шумоизоляция не очень, на утро было чуть стыдно перед соседями) Окна в некоторых номерах выходят на проезжую часть и тротуар, а кровать стоит так, что даже с закрытыми шторами видно её небольшую часть. Неработающий пульт от телека. Чужие волосы в тумбочке и немножко пошарпанные швы в душевой кабине. Но все это ничтожные пустяки при прочих плюсах и стоимости данного жилья.

Фото гостя
Превосходно
9,8
Что было хорошо

Отличный отель. Чистый, уютный номер. Очень удобная кровать. В коридоре гостиницы есть небольшая, но уютная зона отдыха, где всегда есть чай, кофе, кипяток, сахар и т.д. Отдельная благодарность молодому человеку администратору. Всегда вежлив, плюс подсказал массу хороших заведений на местности где можно пообедать.

Что было плохо

Перебои в работе интернета

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Хороший номер за совсем невысокую цену. есть все необходимое, плюс постоянный чай-кофе. Район хоть и не близко в метро, но довольно интересный. Особенно Смоленское кладбище впечатляет.

Что было плохо

Положенный вайфай был в номере на минималке, то есть не работал. Я посидел в ноуте со смертфона, благо он работал, но если отключат, тогда придется выбираться в коридор, наверно.

Хорошо
7,2
Что было хорошо

Просторный номер, большая ванна.

Что было плохо

Первый этаж. Окна на шумную магистраль. Халаты XS размера.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень уютный номер и антуражная гостиница, в номере все необходимое, очень продуманный набор! Есть кофемашина в коридоре, можно заказать привозной завтрак (7 вариантов), который будет доступен в любое время, во дворе можно найти бесплатное парковочное место. Администратор на связи по телефону для оперативного решения всех вопросов. В Целом остались очень довольны проживанием в отеле!

Что было плохо

В ванной 4-х местного номера всего одна вешалка для полотенец, поэтому полотенца приходилось развешивать по всему номеру, что очень не удобно! Нет кулера в коридоре. Не очень понравился опыт заказа завтрака: их привезли уже поздно вечером и выложили на стол в фойе в одном мешке. Сама отнесла их в общий холодильник, чтобы за ночь не испортились... нас 4-ро, завтраки из нескольких блюд, поэтому пришлось пол часа утром ходить из номера на кухню к микроволновке, чтобы все это разогревать и нести назад в номер есть! Однако думаю, что если нужно очень рано уехать или поздно встать, вариант с такими завтраками очень выручает.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Чисто, уютно. Все понравилось!

Превосходно
9,6
Что было хорошо

стиль оформления гостиницы

Фото гостя
Превосходно
9,5
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Здоровский отель, но до метро придется пройтись. Все чистенько, хорошо. Приятно обставленный холл.

Что было плохо

Вайфай не во все номера добивает нормально.

Неплохо
6,4
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Дружелюбный персонал, все необходимое в номере

Что было плохо

WI-FI работал с перебоями, так как я немного работал, то это доставляло неудобство. Ну и мой персональный опыт, так как номер был рядом с входной дверью и в полуметре от ресепшн, то все разговоры персонала и приходящих людей были хорошо слышны в номере, а входная дверь так громко хлопала, что я постоянно вздрагивал от этого)) Возможно в номерах, которые расположены дальше, с этим нет проблем.

4,1
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Кофе в холле

Что было плохо

Впервые встречаю гостинку, где на ресепшене нет никого ПОСТОЯННО! К сожалению был номер на 1 этаже - №9 номер, в 05-утра кто то стоял у двери и не могли на администратора дозвониться, в итоге ушли и никто к ним не вышел- но я уже не смогла уснуть....звонок и шорохи в данном номере слышно как будо за шторкой, просто ужас. Сам номер жутко тесный, телевизор толком не работал. При заезде туал бумага была на исходе\запасной не было и пришлось идти в машину, за бумажными полотенцами, тк на ресепшене никого как обычно не было! Разбегутся все....

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Удобное расположение, всё необходимое, включая библиотеку, под рукой! Благодарю ♥️

Что было плохо

нет такого

Превосходно
9,4
Что было хорошо

Тихое место, просторный номер, довольно чисто и уютно.

Что было плохо

Запах нафталина из шкафа, очень резкий.

Отлично
8,5
Что было хорошо

Хорошее расположение, но до метро минут 20 пешком В целом уютно, чисто, спокойно, есть уголок, где можно попить чай/кофе/воду

Что было плохо

В душевой кабине медленно уходила вода, приходилось контролировать, чтобы не вышла за бортик, также в ванной была громко жужащая штука, которая очень пугала иногда) Номера на первом этаже, иногда тревожно спалось, казалось что люди не под окном, а по комнате ходят)

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

практически всё

Что было плохо

проблемы с заселением, при моем заезде персонала не было, ни один заявленный номер телефона не отвечал. Вопрос решился только после помощи оператора Островок.

3,7
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Цена ниже рынка. Персонал отеля на связи, вежливый и доброжелательный. Антураж. Доступность к кофемашине 24/7 (и к «кухне» в целом), но мы не рискнули ничего пробывать. Парковка находится во дворе, нам повезло, были места.

Что было плохо

1. Не закрывалась дверь в ванную комнату. 2. Через раз закрывается дверь в сам номер (где лежат личные вещи). 3. Номер сам по себе очень маленький, темный, уставшие обои, тумбочки, пятна на ковролине, на «чистом, постиранном» белье. Полотенца также в пятнах, видно, что требуют обновления. 4. Матрас на кровати очень жесткий и тонкий (на любителя). 5. Стык ковролина и плинтуса погранный, как будто в номера забегают грызуны (почитайте предыдущие отзывы других посетителей). 6. Из ванной комнаты в течение ночи доносят странные, посторонние звуки - скорее всего работает насос, мешает сну. 7. В лобби отеля запах канализации и сырости. 8. Отсутствует кондиционер, в связи с этим приходится спать с открытым окном (на 1 этаже!!!), где окно очень низкое, и прохожие с улицы видят кровать и номер, если открыть шторы. Также эти же прохожие очень слышны, и слышен звук машин. Ночью просыпалась раз 5 из-за разговоров прохожих и проезжающих машин. 9. Расположение отеля: рядом магазин 24/7, где продают различные напитки по ночам, контингент и разговоры (ночные! под окнами) сами понимаете какие.

Отлично
8,7
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Понравилось, вернулась бы еще. Была с котиком, мы отлично провели время. А с утра я насладилась кофе в фойе 😌 Администратор помог с багажем

Что было плохо

Медленный вай фай, почти не грузил ничего и тв не удалось включить

Фото гостя
Отлично
8,5
Что было хорошо

соотношение цены и качества. и спасибо за ранний заезд, очень выручили)))

Что было плохо

батарейки в пультах разряжены. но это болячка всех отелей. в душе держатель лейки хорошо не закреплён. но это мелочи.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Атмосфера. Завтраки

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отношение персонала

Что было плохо

Ничего

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Останавливался всего на 6 часов, каких-либо недостатков не заметил. Помогли с обнаружением входа гостиницы и дистанционным заселением в час ночи.

Что было плохо

Возможно, кому-то будет далековато до метро, для меня это не является недостатком.

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Всё просто отлично. Есть всё необходимое для отдыха и даже больше: кофемашина в свободном доступе, питьевая вода, вся необходимая посуда, халаты, тапочки, утюг и т. д. Бесконтактное заселение, ежедневная уборка, завтраки. Бесплатная парковка во дворе. Вернёмся сюда ещё раз.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Чисто, тихо, просторно, вежливый персонал. Никаких вопросов.

Что было плохо

Немного страдает звукоизоляция между номерами. Впрочем, с улицы шумы не доносятся, что важнее.

Отлично
8,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

приятный 3хместный номер дали вместо 1местного. красивый интерьер, чай/кофе в распоряжении всегда

Что было плохо

ночью бегала мышка и пищала по потолку, было немного крипово))

Превосходно
9,4
Что было хорошо

все хорошо и номер чистый

Что было плохо

не сказали пароль от wifi , а тот который был написан в карте гостя в папке с правилами проживания не подходил

4,4
Что было хорошо

Интерьер

Что было плохо

Мыши , я сбежала не дожив там сутки , это трэш товарищи

Превосходно
9,4
Что было хорошо

Очень уютное, чистое и комфортное место, в котором есть все необходимое - даже одноразовые тапочки и кофты для мерзлявых. В холле - книги, цветы, места для отдыха, бесплатные чай и кофе (очень хороший, кстати!), множество стильных советских артефактов. Очень понравилось, что нет навязчивого обслуживания: сам входишь и выходишь, сам наливаешь чаёк, никого не нужно спрашивать - а если что-то нужно, всегда можно позвонить дежурному администратору. С удовольствием еще там остановимся, если будет возможность!

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Все хорошо. Хорошее расположение, быстро нашел парковку, но скорее всего повезло, кругом платные. Отличный завтрак Вполне

Что было плохо

ТВ не работает

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Супер-отель)) очень приятная просторная комната делюкс))) отзывчивый, вежливый персонал, зона для чаепития - восторг! Чай и кофе из кофемашины молотый без ограничений) не хватило стиральной машины, но это вобще никак не портит отель в целом) до метро немного пройтись, но нам в целом хотелось спокойный район) Чисто!!! И очень красиво оформлены коридоры))))

Что было плохо

Не хватило стиральной машины. А в остальном всё на очень приятном уровне!)))

4,3
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Концепция и дизайн коммунальной квартиры

Что было плохо

Отель находится на 1 этаже прямо на дороге в 40 мин от центра, движение средней интенсивности, слышно машины оч хорошо. В номере пахнет канализацией. Из шкафа ужасный запах, похожий на фекалии. Никто свои вещи там оставлять не будет. Тапки одно название, просто вырезаны из поролона кусочки. Кровать не удобная. В номере не правильный пароль от вайфая. Я не думал, что в 2024 году остаются отели с кроватью с проженными дырками от сигарет. Потолок как в самом средненьком офисе. Value for money оч низкий. Не рекомендую.

Фото гостя
Хорошо
7,7
Что было хорошо

для того чтобы переночевать вполне. есть общая комната, где можно попить чай кофе.

Что было плохо

сначала смутил прибор от грызунов. но в 12 и 3 часа ночи они носились где то между перекрытиями. ощущение так себе, поспать нормально не удалось. это пожалуй самый большой минус ( может так совпало, но факт).

Хорошо
7,7
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Выбрала этот вариант по высокому рейтингу. В принципе все согласно описанию и фото. Есть зона отдыха с кофе машиной и кулером. До метро Василеостровская 15 минут. До Исаакия, Эрмитажа 30-40 минут. Рядом и по дороге к метро кучу кафе и ресторанов.

Что было плохо

Номер довольно уставший, требует обновления.

Фото гостя
Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Тихо, выспаться можно от души

Что было плохо

Жесткие кровати в малой комнате, общее ощущение недостатка чистоты, но, скорее всего, это в силу моего личного видения чистоты.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Мне понравилось абсолютно всё! Тихо, спокойно, отличный персонал, приветливые, вежливы!

Фото гостя
Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Приятный душ, учтивый и любезный персонал, винтажный стиль обстановки, приглушенный мягкий свет в холле. Вместе с тем присутствовала и какая-то толика мистики, будто оказался ночью в загадочном викторианском особняке со страниц Конан Дойля и сейчас непременно что-то будет. Еще и кладбища поблизости наталкивали на такие фантазии…

Что было плохо

Минусов не нашел

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Замечательный отель, очень всё понравилось. Хорошее место есть бесплатная парковка.

Что было плохо

Нет стиральной машины

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Расположение, чистота,уют ,тишина ,сервис приятно удивили(халаты,тапочки, зубная паста, зубные щётки,зубная паста, гели для душа, Шампунь, и шапочки для душа)

Что было плохо

крысы носились пол ночи внутри перекрытий в районе потолка и ванной (

Хорошо
7,5
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Внутри отеля очень красиво и уютно. В самом номере есть все необходимое. Свежий ремонт и пол с подогревом в ванной — попадание в самое сердечко. Приятное постельное белье, удобные подушки. Никогда не думала что буду так радоваться губке для обуви, но она пришлась очень кстати (в Питере оказывается очень пыльно). В общем холле всякие ништяки в виде чая, кофе, воды. Ночью было очень тихо, либо просто повезло с соседями. В целом приемлемо!

Что было плохо

В номере темновато, не хватает дневного света. Очень «уставший» ковролин. Грязный стакан под зубные принадлежности. Сомнительный халат. Нет инструкции как включить телевизор — это прямо целый ребус надо разгадать, чтобы его посмотреть.

Удовлетворительно
5,9
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Внимательный персонал

Что было плохо

- Запах нафталина; - Застиранные до желтизны полотенца; - Жесткие кровати; - Проснулась в 5 часов утра от дикого топота крыс в ванной комнате. Стены будто картонные. У крыс, видимо, где-то лазейка в потолке или стене и грызуны начали носиться за стенами, прямо там, где стоят спинки кроватей. Потом звуки перебрались на подвесной потолок. Мне стало понятно, почему персонал не ночует в отеле, а всегда только на связи на телефоне и в мессенджерах. Если вас не пугают большущие (судя по топоту) крысы, то тогда можно смело бронировать номера и спокойно жить.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень понравилось. Чистый уютный номер. Очень вежливый администратор

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Останавливалась в морозные дни. В номере было прохладно, но персонал заранее позаботился об этом и оставил дополнительный обогреватель и пледы. В номере очень чисто. Есть кулер с питьевой водой в общей зоне. Бесплатный кофе/чай был приятным бонусом.

Отлично
8,6
Что было хорошо

Из плюсов, чисто и уютно в номере, халаты тапочки принадлежности все есть, чай кофе бесплатно , можно найти бесплатную парковку.

Что было плохо

Слышимость

Неплохо
6,6
Что было хорошо

1. Вежливый и внимательный персонал. 2. В номере чисто. 3. Сам номер большой. 4. Можно с собакой и бесплатно. 5. Полы в ванной подогреваются. 6. Есть в холле всякая посуда, столовые приборы, чай, кофе, микроволновая печь и пр.

Что было плохо

1. Оказалось, что в отеле нет отдельных кроватей, хотя на сайте заявлено, что есть; 2. В отеле шёл ремонт, утром в 10:00 нам в стену стали долбить перфоратором, молотком и собака стала лаять; 3. В номере было холодно, нам выдали обогреватель; 4. Вытяжка в туалете издавала звук ржавой телеги, отключить её нельзя, она включается вместе со светом; 5. Старая душевая кабина разваливается на глазах; 6. Вода для кофе и чая в кулере еле теплая, кофе пить неприятно, а кофе из кофемашины жидкий; 7. Фен никакой; 8. Нет телефона, к администратору приходилось ходить, после 22:00 его и не было; 9. Первый этаж- окна на улицу и дорогу. Было относительно тихо, но ветер завывал; 10. Нет бесплатной парковки, только во дворе соседнего дома, если найдешь; 11. Еле нашла дополнительное одеяло, администратор ушел; 12. Чтобы вечером посмотреть кино, мне пришлось заходить через свой аккаунт ОККО. Сложная какая-то система ТВ.

Неплохо
6,2
Что было хорошо

Центр

Что было плохо

Очень холодно, невозможно спать. Дополнительный обогреватель не помог. Ужасно замерзли, заболели! Выехали в 12:00, не дожили целые сутки. Надеюсь, плата за них вернется. Выехали официально. Жду возврат денег за неиспользованные сутки. Расположение удачное.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все очень понравилось, все проблемы решались очень быстро.

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Рядом музей кукол, сад, аутентичный китайский ресторан с кучей китайцев. Кровать хорошая, не скрипучая, при закрытом окне не шумно, номер просторный. По чистоте нет никаких замечаний, лучше некуда. Никаких проблем с обслуживанием.

Что было плохо

Телевизор настенный стоит обновить - очень тормозючий. Добавить вентканал. Также не помешает возможность выбора завтрака для кетогенной или вегетарианской диеты. В остальном всё отлично.

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Отель очень понравился. В соотношении с ценой - прекрасно. Хороший интерьер, приветливый персонал, приятная обстановка, есть кофе зона, можно заказать завтраки. Путешествовали с маленьким ребенком - все прошло хорошо. Мы путешествовали на машине, поэтому было неважно расположение, но от метро неблизко.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Номер отличный. Чисто и уютно. Есть одноразовые тапочки и наборы гигиены. Есть место для кофе и чая, что огромный плюс и оно ооочень уютное. Каждое утро варили кофе в приятной атмосфере. Да и сам интерьер отеля интересный.

Что было плохо

Немного далеко от метро, но мы приезжали отдыхать, поэтому спокойно прогуливались до него

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень приятный отель, чисто, уютно, были халаты. Приятная администрация, есть чай и кофе.

Что было плохо

Окна выходят на проезжую часть и очень низко, но шумно не было

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Уютный номер, есть все необходимое, приятный дизайн, чисто, удачное расположение, вежливый персонал.

Что было плохо

С закрытым окном душновато, с открытым шумно (при этом в самом номере звукоизоляция хорошая, соседей не слышно вообще) Слишком мягкий матрас, тут не критичо, просто на любителя

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Замечательный отель! Персонал отзывчивый, комнаты удобные, в ванной даже полы с подогревом, что очень спасло в прохладную погоду, есть кофемашинка и кулер с водой в зоне отдыха.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Мне кажется, у нас был лучший номер, большой, с тремя окнами, при этом уютный, с интересным дизайном. Есть всё необходимое и даже больше. есть даже халаты в ванной, правда, не самого большого размера (мне , а я 44-446 нормально, а вот муж - 52-54 - не поместился, увы). Кровать и даже подушки были удобны. Завтраки вполне приличные (привозные и разогреваемые в микроволновке), чай - круглые сутки, а вот кофеварка, к сожалению, была неисправна. Очень милая администратор Наташа, старалась сделать наше пребывание максимально комфортным. Спасибо!

Фото гостя
Неплохо
6,4
Что было хорошо

Милый симпатичный отельчик. Зона бесплатного чай-кофе. Сначала заселили в номер с оочень мягкой кроватью, на следующий день по моей просьбе пошли навстречу и переселили. Утюг и гладильная доска в общем доступе. Администраторы отзывчивые. Цена-качество отеля отличные.

Что было плохо

Поселили в номер не тот, который бронировала, сказали что на сайте просто пример категории. И номер оказался ужасным. Слишком мягкая кровать, похожая на советскую сетку, в ванной отваливаются детали, сломана душевая стойка, нет зеркала, прикроватной тумбы и вешалки при входе. Другой номер заметно лучше - уютно, зеркала, мебель и сам номер больше. Очень большие вопросы к чистоте. За три дня только выносили мусор. Постельное и полотенца чуть уставшие. Тапочки и халат есть, но очень плохого качества, лучше брать свои.

Отлично
8,8
Что было хорошо

уютный номер, очень красивый и интересно оформленный холл, вежливый персонал — в общем, чистота и комфорт.

Что было плохо

далековато от метро (20 минут пешком), старое здание + не совсем заслуженное цена-качество

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хорошая доступность, удобное расположение. Рядом есть магазины, кафе, небольшой сквер у реки, галереи и 20-30 минут ходьбы до набережной Да, завтрак отличный! Предлагается на выбор 8 вариантов завтрака. Все супер! Чисто, удобно, красиво.

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Замечательное обслуживание, красивый интерьер, вкусный сытный завтрак. Замечательный отель! На выбор давались несколько завтраков. привозят утром. Можно было завтракать до 12 часов, что не видела ранее в других отелях. Вкусно и сытно хороший, просторный, чистый номер всё чистое и свежее лучшее обслуживание

Неплохо
6,6
Что было хорошо

Удобный семейный номер. Внутри номера коридорчик, две отдельные комнаты, ванная тоже отдельно. Есть фен, холодильник. В гостинице есть чашки, кулер, кофемашина - всегда можно попить чай.

Что было плохо

Попали в самые жаркие дни, и в номере отсутствовал кондиционер. Спать из-за духоты было невозможно совершенно. Окно тоже на ночь особо не открыть - отель на первом этаже, прямо вдоль окон идут тротуар и дорога, там постоянное движение и очень шумно. В душевой кабине плохо уходила вода, приходилось мыться урывками. Полотенца были, конечно, постираны, но все в жёлтых застарелых пятнах. Заедал замок в номере. В целом оборудование в номерах уже подуставшее, конечно.

Отлично
8,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель в 15-20 минутах пешком от метро Василеостровская, в тихом месте на берегу речки Смоленки, совсем рядом Смоленское кладбище, 40 мин пешком до Севкабеля. Все довольно уютно, чисто, все необходимое в наличии (фен, халаты, одноразовые тапочки, гели-шампуни, мыло, зубные наборы, полотенца даже в избытке). Два одеяла на двуспальной кровати - респект! это хорошо и удобно. Круглосуточно есть сотрудник на ресепшен, разрешают оставить вещи после выезда, что избавляет от многих проблем.

Что было плохо

Все-таки отель чуточку обшарпанный, дело не в чистоте, с ней все в порядке, а в том, что многое требует уже некоторого ремонта. Стойка для душа еле держится на стене, царапины на стенах, и тп. Но за свою цену в целом грех жаловаться.

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Завтраки тут очень хорошие, я бы сказал что они вкусные плотные и питательные. Завтракая в 10 утра, энергии хватало до 3-4 часов дня и всё это время на ногах. Есть меню из 8 позиций. Преимущество в том, что завтрак можно забрать в любой момент, а не до определенных часов, как во многих других гостиницах. Персонал вежливый, на ресепшен всегда есть администратор, который помогает с вашими вопросами, в пределах своих возможностей конечно. Мне понравилась зона отдыха в коридоре. Там и кулер и кофе машина, и телевизор с игровой приставкой. Всё что надо, чтобы переждать дождь. Дизайн у отеля необычный и добавляет харизмы, словно в музее живешь. В номере есть телевизор на андроиде, удобно можно и ТВ посмотреть и Ютуб с другими сервисами работает. В номере нет кондиционирование, но внезапно оно там и не очень нужно. Температура днем с открытым окном нормальная, а вечером с закрытым окном прохладненько. Парковка есть бесплатная городская, место можно найти всегда, район очень спокойный и за безопасность можно не беспокоится. Хотя есть места во дворе прям у входа в отель, они под видео-наблюдением, и видны администратору.

Что было плохо

Скорее "что можно доработать": Нам не хватило мест для хранения. Банальные полочки и шкафчики, во входной группе номера и в ванной комнате. Ты идешь мыться и банально некуда положить одежду. Система света в номере бытового формата, а не отельного. На входе в номер включил свет, и если надо ложится спать, то опять идешь в начало номера и там выключаешь его. В отелях обычно делают дублирование света, когда можно им управлять и на входе, и у кровати.

Отлично
8,6
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Прекрасный , милый, маленький отель. Меня всё устроило. Встретили меня прекрасно. Персонал был вежлив ко мне. Всё понравилось.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Тихое, спокойное место. Чистый номер, в номере есть все гигиенические принадлежеости, тапочки и халат, в холле кофемашина, вежливый персонал. Мне очень понравилось)

Отлично
8,0
Что было хорошо

Хороший вариант для моих целей. Удобно, что есть стойка регистрации с постоянным дежурным, а не просто код для доступа в расселённую квартиру.

Что было плохо

Удивил грязный стакан в номере.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В номере не было слышно соседей, очень уютный номер , все необходимое есть, в том числе фен и холодильник, отопление щедрое, в ванной теплый пол. Ремонт в отеле свежий. Очень вежливые и доброжелательные сотрудники.

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все отлично. Приветливый и вежливый персонал. Номер чистый

Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Вежливый персонал, чистота в номере, вода, чай, кофе.

Что было плохо

Слышно соседей.

Превосходно
9,7
Что было хорошо

Уютно, просторно. Интерьер интересный.

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень удобная кровать, приятное постельное бельё, чисто, халаты, маленький холодильник в номере. Кофе и чай в небольшом общем пространстве. Антураж с винилом, книгами, старыми проигрователями, телефонами.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Удобное расположение. Рядом вкусная (!!!)столовая Пельмешъ))) ❤️. Здорово вечером гулять по стрелке Васильевского острова и смотреть развод мостов ( мы увидели 4). А потом спокойно вернуться в номер. Не ожидая пока сведут мосты) Вкусные, питательные и разнообразные завтраки. И самое главное, подают их в удобное для Вас время. Нам нужно было уехать на экскурсию в 6 утра. Я думала , что позавтракать не успеем. Но завтрак был подан , не смотря на ранний час))) и мы довольные и сытые умчались на экскурсию в Карелию🌿 Чистый, комфортный, очень уютный, есть все необходимое. Фен, полотенца, тапочки, халаты, мыльные принадлежности)))холодильник, два БОЛЬШИХ окна ❤️. Очень понравился стиль оформления отеля!!!! Отличное обслуживание. Доступ 24/7. Кофе , чай круглосуточно ❤️❤️❤️. Помогут в любом вопросе. И можно оставить вещи на хранение, после того как выехали из номера😘😘😘

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Кровать удобная, белье ок, приятно , что бойлер в ванной и теплый пол

Фото гостя
Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Милые и доброжелательные ребята на ресепшен, здорово , что можно было заказать завтрак. Путешествовали с детьми и двухкомнатный номер - это то, что нужно.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

До ближайшей автобусной остановки или метро идти минут 15-20.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Достопримичательность рядом есть,это кладбище!ладно вам в самом то деле.я по нему прошёлся и остался доволен.рядом есть музей кукол,если скучно то зайдите.на самом деле отель хороший.я ни где не испытывал морального спокойствия.уютная атмосфера,я бы сказал домашняя.глаза отдыхают по сравнению с другими местами где я был.сотрудники дружелюбные.где то читал отзыв что в подвале находится-вы что ребята?ни чего не спутали?хочется спросить на это!!просто первый этаж,ни каких лестниц,этажей,влетел и сразу прошёл в номер.а то поднимаешься по лестницам,ждёшь лифта а тут просто ништяк!!!всё прошло хорошо!!рекомендую!! Завтрак нормас,даже на полдник оставлял) Кровать отличная,для брачных игр в самый раз.спал и ни чего не болело,и подушки подошли)подогрев пола в уборной это зачёт) Вообще чисто чисто Там персонал меня порадовал!!!молодцы!

Что было плохо

Что мне могло не понравится?только то что нельзя там поселиться на ПМЖ.остался бы там

Хорошо
7,2
Что было хорошо

Чистота в номере Кулер для всех Низкая цена Вежливый персонал

Что было плохо

Местонахождение отеля Плохая сантехника Завтрак Отсутствие розеток возле кровати

Превосходно
9,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

Необходимость сдавать ключ от номера при выходе

Хорошо
7,8
Что было хорошо

Маленький уютный отель, расположен на первом этаже. В целом мне понравился, уютные номера, заметно, что владелец старался сделать отель немного необычным.

Что было плохо

Далековато от метро.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель соответствует своему уровню и цене. Есть выбор из 9 завтраков. Можно заказать любой. Разогревает сотрудник отеля. Всегда есть вода, горячий чай и кофе. Номер был очень чистый, чистое белье, полотенца. Есть халаты. Персонал отличный, отвечает на все вопросы!

Что было плохо

Присутствует небольшая сырость в номере, так как 1 этаж, ниже уровня земли. Топили хорошо

Неплохо
6,9
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Приятный персонал, неплохие завтраки.

Что было плохо

Окурки в ванной(в цветочном горшке), не работал сливной бачок (чинили сами). Отсутствует кондиционер, в номере очень душно. Окна на шумную улицу открывать тоже не очень удобно(

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Мне очень понравилось расположение, отличные места для пеших прогулок по набережной 👌 Была в отеле не долго, но завтрак номер 5 просто супер, надеюсь остальные не хуже… любой гость может выбрать завтрак на свой вкус, потому как там 9 ☝️ видов завтраков… такого я ещё не встречала нигде 😃, администратор Михаил очень внимателен, напомнит Вам, если забыли заказать еду… так что голодными не останетесь🤩 Милая небольшая комната, всё необходимое есть, шампунь и гель, зубные щетки и тапочки, даже халаты есть , что очень приятно удивило… за такую стоимость номера можно ставить 20 баллов 😂

Фото гостя
Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все было идеально. Чисто, уютно, захотелось дома стены перекрасить в темно-зеленый. В номере есть все необходимое для проживания. Хороший набор завтраков. Атмосфера отеля просто супер. Вкусный кофе. Место, куда хочется вернуться.

Отлично
8,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Работают приветливые люди, которые всегда на месте и готовы помочь. Приятный интерьер номера, холл оставлен со вкусом. Всегда в доступе: кофемашина, приборы, посуда, кулер с горячей и холодной водой. Нам понравилось жить в небольшом уютном отеле, к содержанию которого в порядке подходят с душой. Спасибо!

Что было плохо

Только телевидение подтормаживало, но мы смотрели его редко, летом в отпуске не до того)

Превосходно
9,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все очень мило. Бесплатный кофе, это приятный бонус. В общем, выше ожиданий за свою цену. Не смотря, на окна на улицу, в номере очень тихо. В следующий раз остановлюсь здесь.

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Всё! Ребята, вы молодцы!

Что было плохо

Пожалуй, только отсутствие кондиционера или хотя бы напольного вентилятора

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Гостиница занимает первый этаж в старом петербуржском доме. Очень мило с элементами ретро оформлены коридорные помещения и чайно-кофейный уголок общего пользования, где установлены кресла, столик с чайными принадлежностями и посудой, кулер, кофемашина. Удобный маленький одноместный номер, в котором есть все необходимое и даже больше! Очень удобная кровать, вкуснопахнущее свежее белье, холодильник, современный телевизор с большим пакетом программ, устойчивый wi-fi. В ванной комнате: хорошая сантехника, душевая кабина, фен, банный халат, пол с подогревом! В перечень услуг можно включить завтраки, которые подают в удобное для гостя время в номер в разогретом виде. Вежливый персонал. Номер убирают каждый день. Очень чисто. Отличное обслуживание. В отель заселилась поздно, в номере был включен ночник с зеленым абажюром, в ванной комнате включен обогреваемый пол.

Отлично
8,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Приятная атмосфера старины, советской эпохи Отель небольшой, но весьма уютный. Приём в целом также радужный и гостеприимный.

Что было плохо

Не совсем понятно идея с оставлением ключей на ресепшне, после ночных корабликов туристы возвращаются поздно, будут персонал...

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположен вдоль реки Смоленка на Васильевском острове, тихий двор, рядом скверики, до центра относительно недалеко. Чистый микроотель, белье свежее, с/у небольшой и опрятный, есть теплый пол)) Интерьер интересный, есть кофемашина/чай доступный для жильцов. Смело бронируйте

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен на тихой улочке впасильеостровского острова СП на первом жтаже здания. До метро Васильеостровская - 15 мин. ходьбы. Завтраки были просто великолепными. Предоставлена возможность каждый день выбирать из девяти вариантов. Причем, подавались завтраки к любому времени. У нас были ранние экскурсии - нам их приносили к 7 утра))) Кроме того, круглосуточно доступно кофе и чай, есть кулер с холодной питьевой водой, что в такую жару - немаловажно! Удобные, в меру мягкие кровати с читым бельем. В номере современный ТВ, холодильник с миниморозилкой, санузел с душевой. Все, что заявлено в описании - все имеется. Чисто, уборка по требованию. Видно, что ремонт свежий. Прекрасно обустроена зона фойе - каждый уголок - своеобразная фотозона) В отеле нас встретили как дорогих гостей) Заселили сразу, все показали и рассказали, ответили на все наши вопросы, предложили обращаться с воспросами в любое время дня и ночи. В период нашего пребывания дежурил Михаил - очень вежливый молодой человек, ему отдельная благодарность!!!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Совсем рядом Часовня Святой Блаженной Ксении Петербургской Уютно, чисто. Есть бесплатный чай, кофе. С удовольствием вернусь сюда

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Расположение, персонал, удобства

Что было плохо

Нет

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличное место Уютно и чисто Приветливый персонал Чистота

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Отличный номер, интересный дизайн, приветливый персонал.

Что было плохо

Все понравилось

Отлично
8,6
Что было хорошо

Номер и отель в целом чистые и приятные. На этаже собраны удивительные ретро вещи, такие как патефон и радиоприемник, которые находятся в рабочем состоянии. Стоит приехать сюда уже для того, чтобы увидеть их в действии и включить своими руками. Персонал внимательный и отзывчивый. Доступна микроволновка и кофемашина, что добавляет плюсов.

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.