Апартаменты на Старопетергофском

ЭТО ОТВРАТ! Прилетели отдохнуть с девушкой на 4 дня, заселение было после 15:00, мы чуть опоздали и предупредили об этом через подругу, которая так же сняла данные отвратные апарты. Номер приняла изначально наша подруга которая была там чуть раньше. В тот день лил сильный дождь, заселившись подруга обнаружила потоп в номере своем и нашем. Вода протекла до кровати. Вся мебель вспученная из-за сырости. На фото все так чисто, новое, а по факту все обшарпанное. Стол в пятнах, пыль даже на держателе туалетной бумаги и плесень на стенах! подруга написала о потопе в номерах руководству, был прислан технический персонал для устранения засора в душевой кабине и уборки, которая пришла позже и они начали скандалить и выяснять отношения при гостях. При входе в апартаменты стоит устойчивый запах спертость и сырости, все одежда по окончанию воняет болотом. Все комнаты на -1 этаже поэтому такое себе)))невозможно открыть шторы и проветрить из-за этого. В душ невозможно и не хочется лишний раз зайти, ибо вода вытекает в сам номер. Вечно залитый пол, ничего не сохнет. Отсутствие полотенца для ног или рук, которые могли бы спасти ситуацию с водой на полу. Из раковины плохо уходит вода если включить чуть сильный напор+все льется на пол снова из маленьких размеров. Отсутствие горячей воды после 22:00. Грубое и неприветливое общение в чате. Заказали уборку, заплатив при этом еще 350р, и еще 350 рублей за смену полотенец и постельного белья, которые, спойлер, никто не поменял 🤡) и того +700 за полное отсутствие нормального обслуживания. Прийдя домой вечером после уборки мы обнаружили, что не одел и не оставили даже наволочки, не поменяли полотенца, не повесили туалетную бумагу. Но после миллион сообщений они привезли все необходимое. Почему-то никто не выслал информацию о заселении заранее, все решалось через подругу. Потом почему-то пришлось оправдываться и объяснять, что на мой номер тоже надо писать и общаться. Уборка при выезде заходит без стука и чуть ли не гонит в шею.

Как таковых глобальных недостатков не выявили, но, тем, кому важен простор, то будет скорее всего тесновато. В комнате было всё компактно:)

Заезд был только с 15:00, для нас было немного неудобно

Метро далековато, но рядом есть остановки

1) Отсутствие москитной сетки. Хотя на фото была. Приехали вечером, все в коморах. Обещали установить сетку, прислать техника, спойлер, нет. Никто не пришел. 2) Грязь. Все липкое, заляпанное, в пыли. Постельное белье и полотенце тоже сомнительной чистоты. 3) Плохая вентиляция. Нужно держать окно открытом. 4) Не было даже мыла. 5) Холодильник шумит, если выключите, он потечет. Не смотря на то, что заклеен скотчем. Если без прекрас, никому не рекомендую здесь останавливаться. Вы здесь не отдохнете и ужасно переночуете.

Не исправный чайник, просил заменить, не случилось. Стены частично забрызганы х/з чем, прежними постояльцам. В душе вода попадает на пол, вытерать пришлось полотенцец (их дают 2 шт.). Душно в номере, окна находятся на уровне тротуара. Стиральная машинка не отрегулирована, пришлось держать в режиме отжима. Плохая звукоизоляция.

Слишком тесный номер, я постоянно ударялась головой о шкафчик. Плохая вентиляция, в комнате сыро и очень темно весь день. При включении света люстра громко дребезжит, стены картонные, слышно как соседи говорят по телефону.

Номер Супериор, а Окно размером 20 см, в глубокой нише. Света дневного почти нет. Не вежливая переписка в чате. В номере душно.

Это просто ужас! В номере влажно, сыро! В душевой комнате вечное болото, на полу нет коврика, нет даже полотенца для ног. Комната два на два, только одному человеку будет более менее комфортно. Утюгом, который в номере, гладить было невозможно, он течет. А перед заселением просто было невозможно связаться с кем-нибудь, чтобы узнать все условия о заселении, телефон который вам вышлют, там никто не берет трубку. Никто! Если вы прилетите чуть раньше и захотите оставить чемоданы, то этого не случится. Там их негде оставить и вы туда даже не попадете, там кодовая дверь, а код вам вышлют только перед заселением, заселение с 15:00. Были с подругой, переехали в другой апарт-отель…Там просто все условия, глаз радуется. Не рекомендую!

Был немного не удобный матрас.

Нам всё понравилось. Приедем ещё

Самое ужасное и странное, что было для меня - это отсутсвие коврика в ванной. Вода из душа постоянно протекала на пол и после мытья на полу всегда оставалось огромное болото! После чего вся эта вода растаскивалась по маленькому номеру и повсюду было сыро и грязно! Еще вода из крана просто ужасно воняла (полоскать рот ей просто невозможно!) В номере не было туалетной бумаги, хотя бы общего порошка и пакетов для мусора, который кстати нужно выносить самим. Пришлось все самостоятельно это докупать. Кстати, тем кому достанется наш неиспользованный порошок - пользуйтесь на здоровье 😺 Естественно в номере никто не прибирал за все время нашего прибывания, кстати заменить полотенца и белье стоит 350 рублей. А полотенец было всего двое и разного размера на двоих человек, и пара тапок тоже была одна! Стены тонкие и все слышно, но мне это особо не мешало. Еще, что мне не понравилось - это окна на первом этаже, в которые спокойно может проникнуть человек с улицы (можно было поставить решётки). Не было москитной сетки! Куча мерзких огромных комаров и мошек постоянно тусовались в номере, а ночью вообще не давали спать- постоянно просыпалась от укусов😥 Если бы не эти минусы, то номер был бы вообще шикарный за свои деньги. Для тех, кто едет отдыхать и просто переночевать и пойти гулять, думаю сойдёт.

Готовьтесь к тому, что до отеля после бронирования не дозвониться! Забронировала за сутки номер, пыталась сразу прозвониться, очередь на звонки. В день заезда тоже звонила ни раз - ожидайте вашей очереди.. В итоге, по приезду к отелю (к вечеру ближе) стала снова звонить, чтоб понять куда идти на заселение (снова очередь - 8 человек) на телефоне я провисела час!!! Стоя уставшие под дверьми этого отеля. Параллельно муж звонил в службу поддержки Островка и пытался достучаться до отеля (прохожие подсказали где он), но там тоже никто не отвечал .С горем пополам после жалобы в службе поддержки наконец-то хозяйка отеля взяла трубку и чуть ли ни с наездом, мол мой номер не указан в бронировании она не может связаться (за день до этого были в другом отеле - так там сразу после бронирования со мной связались) здесь же всем плевать.По почте она прислала номер по которому надо было написать ей в ватс апп (совершенно другой),где скидывают инструкцию по заходу в отель (почему этого не сделать, после подтверждения бронирования не понимаю). Отель находится во дворе, без вывесок и опознавательных знаков. Рядом есть Дикси и Пятёрочка Не успев зайти в отель стоит запах затхлости, номер такое ощущение, что не убирался совсем - начиная с коврика у двери (грязь, волосы) до кровати. Постельное было в пятнах, коротких черных волосах .. слой пыли на кровати. Стол грязный. На стенах следы рук, и висят куски не пойми чего. Так же в номере кишат мошки и комары (средство от комаров не спасало). На жалобу о грязном номере нам предложили утром прислать клининг (с учётом того, что бронировали мы на сутки номер). Естественно мы отказались, так хотелось отдохнуть, а не подниматься рано утро, на уборку.

Очень влажно в номере. Будьте готовы к этому. На фото номер выглядит лучше и свежее. Был плохо убран (грязноватый пол в номере и душевой).

Очень душный номер с 300% влажностью воздуха. Кондиционера нет. Окно открывать не вариант, поскольку оно вровень с землей (+-) В номере имеется микроволновая печь, холодильник, две варочные конфорки, чайник, стиральная машина. Конфорки греют с интенсивностью 0,68% (чтобы приготовить омлет, уходит минут 20). Холодильник почему-то подвешен под потолок, очень сильно гудит. Уплотнитель отошёл В ванной комнате очень маленькая раковина, как аккуратно не умывайся, вся вода на полу. Чайник не отмывается от накипи ничем. Просто мерзотно-желтый налёт. Сковорода поцарапана, вся пища прилипает. За три дня мусор не убирали ни разу. В первый же вечер после длительной прогулки поставил стирать джинсы. Пока принимал душ, произошёл слив воды, в процессе которого оторвался сливной шланг, вода залила весь номер. Звонки в службу поддержки - ПОЛНЕЙШИЙ НОЛЬ НА МАССУ. Мало того, что никого не отправили (время было 00:30), так ещё сказали убирать самому (а чем - не сказали. Нет ни тряпок, ни швабр, ничего такого Наутро позвонил снова. Обещали убрать. НЕТ. Никто не убирал ни на следующий день, ни через день НИ ДАЖЕ НА ТРЕТИЙ ДЕНЬ (хотя я звонил по 2-3 раза в день) Говорил сотрудникам о том, что худо-бедно вытер пол около кровати, но под кроватью - ведра два воды, ламинат, скорее всего, набух и подлежит замене. ВООБЩЕ НИКАКОЙ РЕАКЦИИ Тон сотрудниц call-центра просто убивает Никакого уважения, извинений, я про скидки вообще молчу. «Убирайте сами», «Что я могу ночью для Вас сделать? Сами подумайте! Ночь на дворе, я спать хочу» Одним словом УЖАС БЕЗОБРАЗНЫЙ

На фотографиях комната кажется чуть больше чем есть на самом деле.

Повелся на хорошие отзывы, но что-то не понял, откуда они взялись... В плане номера сплошная печаль. Вентиляции, видимо, нет от слова совсем, поэтому в номере постоянная влажность. Когда приехали туалет был прокурен. В дверях же столкнулись с менеджером, которая "проверила" помещение перед нашим въездом, но видимо о запахе курева решила умолчать. По поводу того, как проверяла тоже вопрос, так как мы сразу заметили на столе слой пыли, как-будто там неделю никто пыль не протирал. Решили посмотреть подоконник и телевизор - там та же картина. Тут мы уже вошли во вкус и решили проверить пыль на холодильнике, который подвешен над кухонным гарнитуром. Ожидаемо, там не убирали примерно никогда. На полу также были чьи-то волосы и мусор. Плита заляпана. Из-за влажности в ванной плесень. В общем, жесть полная. На холодильнике отходит уплотнитель. Из-за влажности, естественно, вещи никакие не сохнут. Плюс прикол еще ожидал по полотенцам. Предоставляются только два маленьких полотенца для лица. Видимо, подразумевается, что банные полотенца ты должен брать с собой - с таким сталкиваюсь впервые. Плюс, когда снимали номера с кухнями, там всегда были отдельные кухонные полотенца. Но тут видимо должен сначала тарелки ими вытереть, потом по себе после душа размазать.. Ну да ладно, мы не гордые, съездили в магазин, купили себе полотенце.

Кровать нормальная. Постельное белье видавшее виды, все в катышках и как будто не совсем свежее. Номер меньше чем на фото (ещё меньше) учитывая, что это полуподвальных этаж, вытяжки в туалете-ванной нет. И вся влажность с запахами канализации во всем номере. Окно открыть можно, но только пока ты в номере (т к 1 этаж) развернутся правда сложно, вдвоём нереально….. для одного путешественника норм, переночевать. Шторы Тотал блэк, выспитесь нормально, единственное, что слышимость конечно, когда кто-то где то воду спускает… берите беруши. Полотенца есть, есть резиновые 2 пары тапок. Ванных принадлежностей нет. Стиральная машинка есть и есть порошок. Что в плюсе, если едешь на тренировки. Расположение ужасное. Выжирала только потому что рядом был семинар и надо было близко к нему. Поесть в округе негде. Нужно ехать на такси/трамвае в центр или к метро. Имейте в виду это. Была 3 дня. Мусор не выносили. Сама меняла мус пакеты. Фото «островок» почему то не даёт загрузить. Любой формат ему не подходит(

Слышимость 100%. Вдруг это кому то будет прям важно, надо понимать, что вам будет слышно абсолютно все в соседнем номере, даже просто разговоры нормальным голосом, естественно и вас будет слышно; ну а там уж как повезет с соседями))

Хороший отель, замечаний нет.