Меблированные комнаты Welcome hotel

Россия, Пушкинская улица 9, Санкт-Петербург

2.5 км. от центра

Поделиться
Отлично
53 оценки
8,3
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет
Парковка
Кондиционер
Кухня

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 01.08.2026
Выезд 02.08.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

Бюджетный вариант для активного отдыха — меблированные комнаты «Меблированные комнаты Welcome hotel» находятся в Санкт-Петербурге. Эти меблированные комнаты располагаются в 3 км от центра города. Рядом с меблированными комнатами можно прогуляться. Неподалёку: Маяковская, Невский проспект и Аничков мост.

В меблированных комнатах

Общая кухня оборудована для самостоятельного приготовления пищи. На территории работает бесплатный Wi-Fi. Уточняйте информацию сразу при заезде. Если вы путешествуете на машине, припарковаться можно будет на бесплатной парковке. Дополнительно: гладильные услуги.

Персонал меблированных комнат говорит на английском и русском.

В номере

Чтобы вы могли отдохнуть после долгого дня, в номере есть телевизор, мини-бар и халат. Оснащение зависит от выбранной категории номера.

Факты об отеле

Тип розеткиЕвропейская розетка 220 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка (с заземлением)220 В / 50 Гц
Количество номеров и этажей5 номеров

Услуги и удобства

Общее

  • Кондиционер
  • Отопление
  • Охрана
  • Домофон
  • Огнетушитель
  • Курение запрещено на всей территории

В номерах

  • Холодильник
  • Кабельное телевидение
  • Телевизор
  • Мини-бар
  • Халат
  • Москитная сетка

Услуги и удобства

  • Гладильные принадлежности
  • Утюг

Питание

  • Общая кухня
  • Кухня
  • Микроволновая печь

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi
  • Доступ в интернет

Персонал говорит

  • на русском
  • на английском

Парковка

  • Бесплатная общественная парковка поблизости

Бизнес

  • Ксерокс

Животные

  • Размещение с домашними животными не допускается

Санитарные меры

  • Усиленные меры дезинфекции
  • Индивидуальные средства защиты для гостей

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 14:00
ВыездДо 12:00

Дополнительная информация

Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения.

Стойка регистрации работает 24/7.

Оплата

В отеле

  • Наличные в валюте отеля

Отзывы и рейтинг

Отлично
53 оценки
8,3
  • Чистота8,2
  • Питание7,9
  • Обслуживание8,7
  • Средства гигиены6,9
  • Цена/качество8,9
  • Качество Wi‑Fi9,0
  • Расположение9,4
  • Номер8,1

Фото гостей

12
Сортировка отзывов
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Все отлично, хорошее расположение чистые номера

Отлично
8,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хороший персонал!

Что было плохо

Маленький телевизор в номере 1 В наборе гигиены отсутствуют одноразовые зуб.паста и щётка, хотя с другой стороны это должно быть у клиента.

Превосходно
9,6
Что было хорошо

удобное расположение

Что было плохо

слышно всё, что происходит в корридоре

Превосходно
10,0
Что было хорошо

РЕКОМЕНДУЮ ДЛЯ ОТДЫХАЮЩИХ!!! Расположение в тихом дворе в пяти минутах ходьбы от вокзала. В соседнем доме находится Столовая №1. Минусов в отеле не обнаружили, да и некогда было их искать)))... Утром просыпались, завтракали и сразу уходили на весь день гулять, возвращались только вечером (довольные и уставшие от огромного объема впечатлений) - сил хватал только помыться и лечь спать))) Также хочу отметить, что в отеле вкусные сытные и разнообразные завтраки. При следующей поездке в Питер - остановимся здесь же...

Что было плохо

Минусов не обнаружили

Отлично
8,6
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Завтраки, расположение, персонал, тихо.

Что было плохо

Кровать неудобная, вернее матрас проваливается и подушки не очень, комками, видимо стоит заменить. Номер очень маленький. Вид из окна в окна др.дома. заходишь в подъезд ужасно. Грязно, пахнет неприятно. В самом отеле хорошо. Но стоит организовать и содержать в чистоте подъезд.А то заходишь и первое впечатление пугает, потом не обращаешь внимание нормально.

Неплохо
6,2
Что было хорошо

Понравилось расположение около вокзала, тихий двор. Администратор постоянно на связи. Можно оставить вещи. Есть лифт в доме. В номере высокие потолки. Есть мыло, гель, шампунь, тапочки. Холодильник в номере на две полочки. По ночам спокойно, нет шума.

Что было плохо

Двухместный номер оказался меньше, окно одно. Не как на фото. На окнах нет москитных сеток. Ночевали с комарами и мошками. Фумигаторы были, но они мало спасали. Пододеяльник попался с дыркой. Полотенце меняют, если попросить. Туалетную бумагу стесняются класть с запасом, для двоих человек маловато. Фен стандартный гостиничный, но дует холодным воздухом почему-то. Про слышимость: всех слышно – и соседей и тех, кто в коридоре и тех, кто завтракает. Полочки в шкафу пыльные, пол тоже требует уборки во всех углах и возле кровати

Отлично
8,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

расположение идеальное, чай кофе в свободном доступе

Что было плохо

маленький номер

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Отличное расположение, буквально 200м и Невский. Поэтому рядом есть кафе, магазины, любой вид транспорта. Работник отеля (возможно хозяин) вежливый. Можно оставить багаж на хранение после выселения.

Что было плохо

Ремонт бы не мешало обновить и кухню/посуду отмыть.

Превосходно
9,4
Что было хорошо

замечательно,просторные номера

Хорошо
7,0
Что было хорошо

Понравилось обслуживание. Очень доброжелательный персонал. Хорошее, удобное расположение рядом с Московским вокзалом, где часто начинаются и завершаются программы экскурсий.

Что было плохо

Завтрак был бедноват, но для лёгкого перекуса сгодится, хотя номера не самые дешевые в городе. Самое большое разочарование это ужасный матрас на кровати. Слишком мягкий, спать очень тяжело. К сожалению, для меня это решающий фактор в выборе отеля. Надеюсь они его заменят и тогда может в будущем ещё раз вернулся бы в этот отель.

Отлично
8,3
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

1. Месторасположение супер, до любых достопримечательностей можно легко добраться пешком, либо подъехать на автобусе. 2. Очень здорово, что есть своя маленькая парковка. Тихий двор -- в центре, но очень спокойно и тихо. 3. Приветливый персонал, любые вопросы решаемы. Приятно, что заселили даже немного раньше чем полагалось, когда сильно уставшие с дороги эта опция очень даже. 4. Хорошие завтраки -- блинчики, тосты, всегда была каша, кофе/чай. 5. Лифт ♡ 6. Небольшая оборудованная кухня со всем необходимым начиная от тарелок/вилок/ложек и заканчивая бокалами для вина.

Что было плохо

1. Было забронировано два улучшенных номера. При заселении почему-то оказалось, что один стандартный, а второй улучшенный. Это странно. 2. Очень высокий душ. Для того чтобы зайти в него, надо прям поднапрячься сильно -- это крайне неудобно, когда проходишь по 10 км в день и уставший валишься с ног, выходить трудно и страшно упасть, т.к. опереться не на что. 3. Фен ни о чем, было бы здорово обновить, т.к. то что есть не сушит волосы от слова совсем. Ну либо брать с собой свой, что тоже не сильно удобно. 4. По завтракам можно было бы добавить немного овощей и фруктов. Хотя бы огурец/помидор и яблоко, например. А в целом претензий нет, программа насыщенная -- приходили в номер переночевать помыться и дальше гулять)

Превосходно
9,7
Что было хорошо

понравилось место расположения, можно выйти на Невский и на Лиговский, метро близко. Всё по-домашнему. Завтраки на уютной кухне. Приветливые люди.

Что было плохо

высокий порог в душевой

Фото гостя
Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чудесное место в старом доме! Тихо, просторно, безопасно. Заходишь в подъезд, сразу чувствуешь себя в старом Петербурге, но потом, как оказываешься в отеле, видишь совсем другую картину. Очень приветливые сотрудники, современный приятный дизайн, никаких запахов старины или ещё чего-то -- свежо, опрятно. Номер понравился очень! Жила бы там год, если бы не надо было уезжать! Отдельно понравилась душевая -- муж даже сфотографировал меня в ней, теперь хочу такой дизайн дома. Большое спасибо сотрудникам отеля за отношение, понимание и возможность заселиться раньше времени! Вы чудесные! Нам очень у вас понравилось!

Что было плохо

Отсутствие мыльнички или плоской подставки в душе, с моими когтями кусок мыла выковыривать из кофра на душе было сложно, а положить на бортик некуда.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хорошее расположение!!! Вкусная, разнообразная Фирменное постельное белье Чистый Все вопросы решались оперативно

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Месторасположение, рядом с Невским. Удобно, чисто, аккуратно, есть все необходимое. Приятные администраторы, всегда готовы помочь

Что было плохо

1) нет лампы у кровати, утром надо вставать и идти включать торшер или телевизор 2) принадлежности гель и шампунь, неудобная упаковка, приходится использовать ножницы, а когда принимаешь душ-не очень удобно 3) бронировала 1 двуспальную кровать. В итоге спала на двух односпальных вместе. Либо купите матрас на две кровати, либо пишите: двуспальная из двух односпальных рядом. Подмена понятий)

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Понравилось расположение, очень удобно дойти метро, недалеко от вокзала. Отличное обслуживание, администратор Аида прекрасный человек, все показала, объяснила, разрешила оставить вещи до заселения, рекомендую!)

Неплохо
6,0
Что было хорошо

Приезжали на концерт группы Три вторых. До концертного зала очень близко. Самый центр города. До Московского вокзала 5 минут, до ТЦ Галерея 3 минуты пешком. До Невского проспекта и метро - еще ближе. В отеле было довольно тихо, возможно, потому что не сезон (весна). Летом не были еще тут. Удобная кровать, вай-фай работает. На кухне есть всё необходимое. Вода в кулере в наличии (в общей кухне).

Что было плохо

По углам пыль. Поддон в ванной вообще не чистится. Звукоизоляция не очень. Дико неудобный унитаз на возвышенности (ноги висят в воздухе), плюс к этому, сиденье (стульчак) меньше по размеру, чем сама чаша унитаза.

Удовлетворительно
5,6
Wi‑Fi: не работал
Что было хорошо

Расположение хорошее. Номер укомплектован достаточно. Приятно, что в номере стоял графин, в который можно налить воды.

Что было плохо

Очень грустный завтрак. Самое дешевое и холодное. Звукоизоляции нет, я была в самом дальнем номере и в 23:00 домофон звучал как-будто над ухом. Дети, другие постояльцы тоже по звуку стояли рядом. Интернет вообще не работал в номере, только в зоне кухни.

Фото гостя
Удовлетворительно
5,7
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Расположение замечательное, довольно чистый лифт, есть общая кухня

Что было плохо

Находится во дворах на третьем этаже , очень грязный подъезд, неприятно подниматься, специфичная ванная комната, унитаз и душ находятся на возвышенности, есть плесень и плохо убирают после жильцов, в нашем случае, остались мыло и пакетики от шампуней

4,2
Что было хорошо

Расположение, близко от метро.

Что было плохо

Грязный номер, завтрак из самых дешевых продуктов, йогурт Нежный 1%, кто его пробовал , поймет, спред вместо масла и т. д.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все было супер , месторасположение идеальное . Центр ,рядом вокзал . Галерея . Завтраки блины , блины с начинкой , каша , йогурт . Сыр ветчина булка .

Фото гостя
Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хороший завтрак

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение - два шага и на Невском! Отель с завтраком это очень удобно. Можно было сделать бутерброды, съесть блинчики, йогурт или кашу. И конечно же кофе и чай. Номер у меня был небольшой с очень удобной большой кроватью - выспалась просто замечательно. В номере чисто. Приветливый персонал. Когда снова соберусь в Питер буду рассматривать этот мини-отель в первую очередь

Хорошо
7,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасное расположение отеля, самое важное: это начало Невского проспекта, рядом Московский вокзал, в непосредственной близости прекрасное кафе Бринза, которое всегда с полной посадкой и свежими продуктами.

Что было плохо

Вход в отель расположен через парадку подъезда, где вонь несусветная...

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель находится в центре площади Восстания, очень удобно! Чисто, спокойно, все удобства в номере. Для ночлега на одну ночь самый лучший вариант и демократичный по цене. По работе нужен был чек с печатью, все сделали к выезду, супер! А ещё был вкусный завтрак, все понравилось! Аля шведский стол, вкусная каша в мультиварке, кофе, блинчики, бутербродики, йогурты — шикарно! Все работало, замечательно! Администратор очень отзывчивый человек!

Что было плохо

Все было супер!

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Описание соответствует. Хороший мини отель на третьем этаже с лифтом. Парадное требует ремонта, но на отдых это не влияло.

Удовлетворительно
5,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

Еда из супермаркета,резиновые блины,яйца ,которые невозможно почистить,самые дешёвые йогурты,колбаса пара колечек на комнату.кашу варили в мультиварке,она понравилась.пюре к сосисками было порошковое и мало съедобное.в номере дико холодно,он угловой,немного спасал обогреватель,но все равно укрывалась 2 одеялами.в санузле просто дубак,очень тяжело было решиться на душ.подкупает цена и локация в шаге от Невского. За 3 дня ни разу не мыли номер и не меняли полотенце,лежали на полу с приезда ,мусор тоже не выносили

Отлично
8,5
Wi‑Fi: не работал
Что было хорошо

Дружелюбно, чисто, соответствует фото.

Что было плохо

Вай фай не подключился, а время было позднее, чтобы решать эту ситуацию.

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение и цент и тихо. Когда мы были был ремонт здания, но нам это не мешало - единственное грязь от ремонта приносили в номер. Номер был очень маленький, но мы только ночевали, нам хватало места для этого. Замечательные завтраки. Понравилось что не порционно, а шведский стол - берешь что хочешь и сколько надо Приветливый персонал - приехали раньше срока и нас сразу заселили, все рассказали.

Что было плохо

Все понравилось, вернулась бы ещё раз.

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Удобное расположение, близко к Московскому вокзалу и Невскому проспекту. На завтрак чай, кофе, сыр, колбаса, сосиски, яйца, каша, блинчики с творогом - есть из чего выбрать. Номер чистый, есть шкаф, кресло, стул, 2 прикроватные тумбочки с лампами, стол, телевизор, обогреватель. С горячей водой проблем не было, как писали в других отзывах. Вода была действительно горячая, что порадовало. И с регулировкой "холодная/горячая" тоже все было норм.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель находится в пешей доступности до главных достопримечательностей города. Окна выходят во двор, что считаю плюсом, тихо и спокойно Еда была вкусная. В номере было все необходимое, все работало, чистое, свежее постельное белье. Единственное, было холодно, но в каждом номере был обогреватель и кондиционер, можно было быстро согреть комнату. По необходимости, можно было брать дополнительное одеяло. В отеле и в номере было чисто. Нас встречала Администратор Ирина, очень приветливая и вежливая. Было приятно общаться. Можно было обращаться с любым вопросом. При необходимости можно заселиться немного раньше указанного времени, при наличии свободного номера.

Что было плохо

Недостатков не было

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Номер на базе квартиры, отличное расположение, в шаговой доступности площадь восстания и московский вокзал. В номере чисто, уютно, если прохладно можно взять обогреватель в комнату, всегда можно воспользоваться кухонной зоной.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Останавливались в отеле на Новогодних праздниках. Рядом с Невским проспектом и Московским вокзалом. Номер большой, тихий. Кровать удобная. Даже ёлочка в номере была. Был включён завтрак. Достаточно разнообразный. Всё необходимое было: халат, тапочки, шампунь, гель для душа, мыло.

Что было плохо

Всё отлично!

Отлично
8,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

-Обильный, с возможностью выбора блюд на разные вкусы завтрак; -Возможность испить чайку, кофейку в течение всего дня; -Расположение в центре. -Душевное отношение хозяина, настоящего питерца, весьма разностороннего и общительного молодого человека

Что было плохо

Недостатков не обнаружил

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рядом невский, лиговский. Вокзал в 10 минутах ходьбы Континентальный завтрак Очень удобный матрас, хорошие подушки. Немного прохладно зимой, но есть обогреватель

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Тихое место в сердце ночной жизни Петербурга . Невский проспект, Аничков мост, улица Рубинштейна, Московский вокзал рядом. В подьезде есть лифт!!+ Завтрак очень вкусный. Свежесваренный кофе, блинчики, сосиски с гречкой, яичница или омлет на выбор, тосты, сыр, колбаса,джем, масло, печенье, булочки. Уютная столовая, красивая посуда. Большая двухспальная кровать с удобным матрасом, чистое постельное белье, дополнительные одеяла. Номер просторный, два окна во двор. Очень тихо!!!! Удобное кресло, вместительный шкаф, минихолодильник, комод, много розеток. Дали халат и тапочки. В ванной шампунь, гель для душа, мыло. Вся сантехника чистая, все работало В отеле и в номере было чисто. Номер был полностью готов к заселению Отдельная благодарность администратору Ирине!!! Она - заботливая, деликатная, внимательная, всегда на месте и во всем готова помочь! Бронирование этого отеля было экстренным, поскольку нас не встретили в другом, ранее забронированном отеле. И вот , в пятницу вечером, стоя с чемоданом под проливным дождем, я бронирую наобум другой номер рядом и сразу звоню. Через 4 минуты меня встречает на улице Ирина, приводит в номер ( подьезд во дворе), заселяет, успокаивает, поит кофе. Номер приятно удивил: просторный с красивой мебелью, есть халат/тапочки. И я , переодевший, счастливая еду в театр) Возвращаемся очень поздно, часа в 3) Спали как убитые, с открытым окном, но двор абсолютно тихий. Утром проснулись как проснулись, Ирина накормила нас горячим завтраком. Мы оставили багаж и ушли. Перед поездом в 0:10 забрали багаж. И обязательно приедем снова)

Неплохо
6,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Местоположение отличное. Круглосуточный доступ в отель. Предлагался завтрак, хотя в описании номера еда не была включена. По времени выселения, времени завтрака - не строго. Чай, печенье в доступе. Постельное белье белое. Невысокая цена.

Что было плохо

Поверила фотографиям и положительным отзывам. Напрасно. Парадная - все прелести старого фонта СПб. Номер не уютный, дешёвый ремонт и мебель уже обшарпанные. Окно выходило прямо в стену отчего в номере даже в солнечную погоду в полдень был сумрак. В душевой кабине плесень. Ободок унитаза пришлось отмывать от пятен. В матрасе рёбрами ощущаешь пружины. Покрывало и дек. подушки с пятнами сразу отправились в шкаф. Единственная просьба - отсутствие посторонних волос на постельном белье не была выполнена. Оплата только наличные - идите снимайте и без сдачи пжлт.

Фото гостя
Отлично
8,3
Что было хорошо

Очень уютный отель квартирного типа, пешая доступность до вокзала, хорошие "домашние" завтраки

Что было плохо

Из вентиляции одну ночь был запах курева

Отлично
8,3
Что было хорошо

Недалеко от метро, Московского вокзала, очень удобно!!!! Очень приветливый и заботливый персонал. Гостиница в жилом доме, первый раз жил в таком типе отелей, специфично!!!!

Что было плохо

На период проживания в доме шёл ремонт, шум и грязь от ремонта. Но это временный трудности.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель находится в самом центре Питера, всего в 200 м от метро "Маяковская" Номер просторный, ванная комната тоже достаточно большая и удобная. Всё необходимое в номере было. По поводу кровати: в качестве двухспальной были сдвинуты рядом 2 односпальные кровати, это было не очень удобно. В отеле чисто, в номере тоже Персонал вежливый, встретили хорошо, все подробно объяснили

Отлично
8,2
Что было хорошо

В номере чисто. Отель чистенький и ухоженный.

Хорошо
7,4
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Рядом расположены Невский и Лиговский проспекты. Очень удобно!

Удовлетворительно
5,8
Что было хорошо

Понравилась близость расположения отеля к Невскому пр., к метро, вокзалу Персонал хороший. Вежлив и помогал в решнии вопроса.

Что было плохо

Не понравилось, что было не очень чисто (видимо влажной уборки давно не было или так относятся к ней), кровать не удобная, постельное белье и полотенца не в лучшем состоянии, их уже пора менять. В остальном все работало (холодильник, фен, розетки все, вода в душевой).

Хорошо
7,6
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Вкусные завтраки. Отдельное спасибо администратору Аиде за доброжелательность

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отельчик не большой,расположен в жилом доме.Свежий ремонт,персонла приятный(подсказали где рядом вкусные кафешки и куда стоит сходить погулять) В номере уютно,тепло что для меня очень важно.Есть шампуни гели и даже халат с тапочками. Завтрак порадовал,во первых он есть и он включен в стоимость) Во вторых он вкусный:каша,сыр,неплохая колбаса,тосты,йогурты и горячие блинчики с начинкой. Мне понравилось,спасибо отель Велком)

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.