Отель Tuchkov

Россия, переулок Тучков, д.11А/5, помещ. 19-Н, Санкт-Петербург

1.6 км. от центра

Поделиться
Превосходно
311 оценок
9,0
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет
Парковка
Подходит для детей
Бар или ресторан
Кондиционер

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 31.07.2026
Выезд 01.08.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

Бюджетный вариант для активного отдыха — отель «Отель Tuchkov» находится в Санкт-Петербурге. Этот отель расположен 2 км от центра города. Рядом с отелем — Спортивная-2, Музей Эрарта и Стадион «Петровский».

В отеле

Попробовать новые блюда и отдохнуть можно в ресторане. Хотите оставаться на связи? В отеле есть бесплатный Wi-Fi. Специально для автопутешественников организована парковка. Если вы путешествуете на машине, припарковаться можно будет на платной парковке.

Гостям доступны и другие услуги. Например, гладильные услуги. Персонал отеля говорит на русском.

В номере

Чтобы вы могли отдохнуть после долгого дня, в номере есть телевизор. Оснащение зависит от выбранной категории номера.

Факты об отеле

АккредитацияОбъект прошёл классификациюРеестровая запись: С782025005622
Тип розеткиЕвропейская розетка 220 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка (с заземлением)220 В / 50 Гц
Количество номеров и этажей4 номеров
Категории номеров
  • apartment — 2 ном.
  • studio — 2 ном.

Услуги и удобства

Общее

  • Кондиционер
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Отель для некурящих
  • Отопление
  • Поздняя регистрация выезда
  • Дизайн-отель
  • Домофон

В номерах

  • Номера для некурящих
  • Семейные номера
  • Телевизор
  • Москитная сетка

Услуги и удобства

  • Гладильные принадлежности
  • Гладильные услугиоплачивается отдельно
  • Хранение багажа
  • Телефон
  • Утюг

Питание

  • Бесплатный чай/кофе
  • Завтрак
  • Ресторан

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi

Персонал говорит

  • на русском

Парковка

  • Парковка (по запросу)
  • Парковка рядом с отелемоплачивается отдельно

Дети

  • Размещение подходит для семей/детей

Животные

  • Размещение с домашними животными не допускается

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 15:00
ВыездДо 12:00

Дополнительная информация

Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения.

Стойка регистрации работает 24/7.

Чтобы договориться о регистрации заезда, гостям необходимо заранее связаться с администрацией и получить инструкции по заселению. Контактная информация указана в подтверждении бронирования.

Для бронирования парковочного места необходимо заранее связываться с отелем. Контактная информация указана в подтверждении бронирования.

Оплата

В отеле

  • Наличные в валюте отеля
  • Мир

Отзывы и рейтинг

Превосходно
311 оценок
9,0
  • Чистота9,1
  • Питание9,2
  • Обслуживание9,0
  • Средства гигиены8,1
  • Цена/качество9,0
  • Качество Wi‑Fi9,3
  • Расположение9,4
  • Номер8,8

Фото гостей

40
Сортировка отзывов
Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель однозначно заслуживает внимания путешественников. Расположен на Ваське, но близко к центру и всем достопримечательностям. Персонал очень доброжелательный. В номере чисто, уютно. Есть все необходимое, и даже больше. Интересное решение - ванная не отдельно, а поямо в комнате недалеко от кровати. Возле ванной пол с подогревом. Кровать очень удобная. Телевизор большой. Если электрокамин - придает интерьеру стиль и функционал. Завтраки в итальянском ресторане внизу, очень вкусные и сытные. Заселили в номер ранее положенного времени - за что отдельное спасибо

Что было плохо

Жила в номере люкс 10. Номер темноват - первый этаж и деревья заслоняют свет. Местами шум с улицы. Но главное, на что хотелось бы обратить внимание владельцев отеля. В данном номере ступеньки - при входе две на подъем, а затем также две на спуск - попадаешь в саму комнату. Так вот- в темноте эти ступеньки не видны, запросто можно упасть, пока не привык в интерьеру. Предлагаю что то в виде подсветки границ ступенек - для профилактики травматизма

Фото гостя
Удовлетворительно
5,1
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Питание и в какой то мере расположение.

Что было плохо

Уборку за 4 дня пребывания ни разу не делали ( один раз вынесли мусор ) . Полотенца, белье не меняли, пол в номере и душевую ни разу не мыли. Это не отель, а гостевые комнаты в центре Петербурга. Вход в улучшенные номера через обычную, грязную , прокуренную парадную обычного питерского дома. Отдельно про службу регистрации - как само место не выдерживает ни какой критики ( маленькая , обшарпанная стойка, где одному человеку не возможно развернуться, так еще и заполнить анкеты приезжающего….) , так и воспитание персонала ( грубость, где то переходящее в хамство и главное не компетентность и « пофигизм» по отношению к гостям.)

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный стильный номер. Интересное расположение ванны - рядом с кроватью. Все чисто и красиво. Ресторан очень вкусный, но вечером надо заранее бронировать столик.

Что было плохо

такого не нашлось, все было на высшем уровне

Превосходно
10,0
Что было хорошо

отношение персонала просто выше всяких похвал!! забота и помощь в любое время!!

Что было плохо

неудобная дверь в душе😊

Превосходно
10,0
Что было хорошо

отличный отель, отличное обслуживание! завтраки- огонь!!

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Номер супер. Хоть и маловат для 4. Но обслуживания,отношения персонала,завтраки всё перекрывают. Отлично. Так как мы часто проездом в Питере. Нам очень понравилось. Для тех кто курит есть бонус. Можно во дворе курить. Одно плохо. Скользкий пол в душе. Я сам чуть не упал 2 раза. Но решили просто. Полотенца на пол кинули и все. Это один минус. А так супер. Розеток на 2 этаже море. Завтраки это отдельное искусство. Приедем ещё не раз. Плюс бонус. Можно пицу заказывать в номер. Блюда. Дают в одноразовая прсуде,типо на вынос. Но всё горячее,и вкусное. Очень надеемся будут у них и семейные номера. А так супер. Ночью было жарко. Открывали окно. Так как были выходные. Шумели люди с кафе. Но это мелочи. Кафе работае 24/7 супер. В номере шампунь,зубная щётка,паста. Мыло. И т.д. у каждого своё. Такое чувство не Мини отель а 4 звёзды. Есть стоянка для авто. Так что одни плюсы. Видно к людям с любовью. В коридоре,чай ,кофе. Кулер с водой. Просим прощения за детей. Конфеты они очень полюбили возле кулера.

Что было плохо

Только скользкий пол в душевой. А остальное все супер!

Фото гостя
Превосходно
9,4
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

В целом отель понравился, были в 4 на несколько дней (ночей). Номер большой 60 квм состоял из 2 комнат, огромные потолки и огромные окна. В номере чисто, уборка ежедневно

Что было плохо

Не понравилось что в номере на 4 человек была одна бутылка воды емкостью 0.5 литра и этот запас не пополнялся. Также не очень понравился завтрак (он был в стоимости) но он однотипный все дни одно и тоже (выбора нет) тут немного бы разнообразить меню. Сама еда вкусная нет вопросов но вот ассортимент нужно бы доработать Также из минусов для меня что номер был в подъезде жилого дома (похоже на бывшие квартиры) и вид из окна и выход на улицу и ты попадает в двор колодец и вид прямо очень унылый все такое обшарпанное во дворе прям напомнило кадры из фильма бандинтский Петербург)))

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В целом впечатления остались очень хорошие. Путешествовали вдвоем с подружкой. Были в отеле 2 суток, завтраки включены в стоимость и они шикарные! Мне столько не съесть) Выбор стандартный на каждый день, но этого достаточно. Подача красивая, завтраки проходят в приятном ресторане Villaggio, который расположен на первом этаже отеля. Отель с красивой отделкой, много интересных мелочей, которые создают ощущение уюта. В номере есть все необходимое, за исключением холодильника, но думаю, если нужно что-то похранить, то персонал найдет способ вам помочь. Нам было не так важно, ели в основном где-то в кафе, в номере только пили чай. Чай, сахар, кулер - все в доступе в коридоре. В любой момент можно воспользоваться) Номер тесноват, но кровать огромная, матрас удобный, выспались очень хорошо, немного слышно хлопанье дверями по утрам, но в целом тихо, окна во двор, да и улочка в целом тихая. Персонал очень вежливый, во всем идут на встречу, решают любой вопрос, всегда приветливые и дружелюбные. После выселения нам нужно было оставить чемоданы до поезда, такую возможность тут предоставляют, под лестницей достаточно места даже для большого количества багажа)

Что было плохо

Район довольно удаленный, не для тех, кто в Питере впервые, от центра далеко, но зато близко к Флагштоку (здесь классный бассейн на улице и каток с видом на залив), до Севкабеля пешком дойти можно. Эрарта тоже в 40 минутах пешком.

Фото гостя
Превосходно
9,2
Что было хорошо

В целом для формата хорошо. Ресторан супер. завтраки отличные. официанты, менеджеры приветливые, отзывчивые. Всё решается оперативно. Место историческое. Удобство парковки, правда платно. Благодарю.

Что было плохо

Снизила балл, за забывчивость. Уборки один день не было, для малого пространство существенно. И воду в этот день не принесли и не дополнили, хотя каждый день заявлено. Наверное, в таком малом формате, с кроватью на втором уровне и низким потолком удобно одному или молодой паре. Во время бронирования я не сориентировалась по фото, не поняла что 22 метра с учётом кровати, конечно на 5 дней выбрала бы другой более просторный.

Фото гостя
Неплохо
6,6
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Расположение, питание и администраторы на достойном уровне

Что было плохо

Плохая уборка номера

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Замечательный отель! Чисто, вкусно, красиво! Спасибо!

Хорошо
7,2
Что было хорошо

Понравилось расположение. Очень было удобно добираться до достопримечательностей. В номере действительно было чисто, но нас поселили в новый номер со свежим ремонтом. Завтраки в ресторане вкусные. Сам ресторан уютный, обслуживание отличное. Завтрак в номер не приносят, хотя заявлено было другое. А нам это было актуально на второй день, т.к я заболела. Постельное белье и матрас шикарные.

Что было плохо

Минусов больше, чем плюсов. Платная парковка. О ее стоимости все таки необходимо прописать в прейскуранте. Для кого-то это может быть важно, особенно для тех, кто пользуется командировочными. Админ на ресепшен максимально неклиентоориентирован. Процесс заселения какой-то странный, сумбурный, первый раз с таким столкнулись. При выселении от администратора ни до свидания, ждем вас снова и т.д, разговаривал по телефону, наверно даже и не заметил, что мы уехали. Номер оооочень маленький. Нет коврика для обуви. Весь снег стекал прям на плитку, затем лужа, ерунда какая-то. Одноразовых тапочек нет, халатов нет, кондиционера для волос нет, хотя номер Комфорт. Фото этого номера не было ни на сайте отеля, ни на Островке. Полуматовые стены ванной комнаты. Моешься, а за тобой наблюдают с кровати, ну такое себе конечно. Дверь в номер такая же матовая, ночью полной темноты не будет, т.к с коридора освещает. Мне например важно полная темнота ночью. Слышимость жуткая, слышно все, даже как включают воду в соседних номерах. За две ночи я не выспалась ни разу. Вообщем странное впечатление, вроде и номер чистый, современный, но неприятное послевкусие осталось. Единственный плюс, это девушке администратору, которая оперативно нашла номер для переселения, но мы отказалась в итоге. Молодым людям администраторам минус 1! Не вернемся и не рекомендуем этот отель, хотя и плюсы есть!

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель , завтраки очень вкусные, расположение удобное ! Ресторан очень понравился !!! Спасибо большое вернемся снова !!!

Отлично
8,8
Что было плохо

Вот вроде всё хорошо, НО отсутствие вывески, целый квест при заселении и некоторые мелочи: телевизор тихо работающий мешает соседям, розеток половина не работает и тд - оставляют не ровное впечатление. Серьёзных претензий нет, идут на встречу и адекватные.

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Тихо, уютно, удобная кровать, очень чисто, неплохие завтраки. В целом очень хороший отель, я бы вернулась

Что было плохо

Хотелось бы побольше подушек. Пол подогревается только рядом с ванной, остальная часть очень холодная. Можно решить вопрос наличием тапочек. Тропический душ плохо работал - очень слабый напор воды.

Хорошо
7,7
Что было хорошо

отличный дом, локация и завтраки.

Что было плохо

сервис так себе, администратор не клиентоориентирован, парковка внутри двора слишком дорогая и будьте готовы , что вам на машину будут гадить местные коты. в номере явно не хватает мебели, нет стула, столика, зона прихожей не продумана.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Прекрасный, уютный отель! Идеальное соотношение цены и качества! Вкуснейшие завтраки в уютной обстановке! Расположение отеля превосходное, всё рядом! Удобная отправная точка для прогулок по Питеру! Всегда выбираем этот отель! В этот раз взяли с собой друзей! Они тоже в восторге! Рекомендуем!

Неплохо
6,0
Что было хорошо

Стильный номер, новая сантехника и белье, цена за проживание. Вкусные завтраки.

Что было плохо

Вход через ресторан, где проходят завтраки. А так он работает как ресторан, причем дорогой и с ужасным обслуживанием. Не номер, а каморка. На второй ярус, где кровать вообще не залезть/слезть, слишком прямая лестница. Можно шею или ноги сломать. Завтрак надо заказывать ко времени и дают четко без возможности взять что-то кроме. Нам даже отказали кипяток долить в кружку. Менеджеры на ресепшене не особо приветливые. У нашего номера все время стояли мешки с бельем, мешали пройти, но сколько не просили, их так и не убрали. Ванная-туалет размером один метр.

Фото гостя
Превосходно
9,3
Что было хорошо

уютно

Что было плохо

холодно

Хорошо
7,9
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Удобная локация, необычные номера в стиле лофт, ресторан в одном помещении

Что было плохо

Отсутствие душевой в люксе, только ванна в основном помещении. Очень важно знать правильный адрес, т.к таких отеля 2 с одним названием !!!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Превосходный отдых в отеле Tuchkov оставил самые приятные впечатления! Отличное расположение отеля. В шаговой доступности находятся все основные достопримечательности и интересные места города. Номер был очень просторный и уютный, с современным дизайном и всем необходимым для комфортного проживания. Сервис на высоте! Персонал был вежливым, профессиональным и всегда готовыми помочь. Официанты в ресторане работали слаженно и быстро, кухня очень порадовала своим разнообразием блюд,а также качеством и вкусом. Завтраки были просто восхитительные! Обязательно вернёмся снова!

Хорошо
7,3
Что было хорошо

Джакузи в номере , большой уютный номер.

Что было плохо

Завтрак скудный

Хорошо
7,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хорошее расположение относительно моих целей, нормальный номер, очень круто, что теплый пол в ванной. Очень вкусные завтраки в ресторане при отеле, к тому же в целом в ресторанчике вкусно, при этом работают круглосуточно. Не самые приветливые, но и не грубые администраторы, во всем подсказали, без проблем оформили документы для командировки. Есть много милых мелочей - можно взять зонтик, бесплатно заварить чай. Холодильник в номере. Вообще посоветовала бы отель и вернулась бы ещё, несмотря на описаные ниже нюансы.

Что было плохо

Не очень удобно, что нужно записываться на завтраки и меню завтраков одно и то же. Я жила неделю и за это время мне блюда достаточно приелись. В номере очень маленькая раковина, и в целом, на первый взгляд хоть и было не заметно, но в номере было грязно. Было неприятно при заселении поднять крышку унитаза и увидеть длинный черный волос на ободке. Мне брезгливо. На вытяжке в туалете вообще пыль свисает. Ещё я не знаю, чем стирают постельное белье, или может у меня аллергия на порошок или просто воду в отеле, но очень сильный зуд был по телу все время проживания. Ещё к моему удивлению оказался совершенно неудобный матрас, я таких ещё не встречала в отелях. И маленькие подушки. Но это все мелочи, не могу сказать что это испортило мне поездку, но было бы замечательно, если бы приняли к сведению и обратили внимание на такие вещи.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Заботливый персонал, отличное расположение, уютный номер

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Были здесь одну ночь с 5е на 6е октября. Понравилось все!!! Сам отель очень приятный От дизайна до обслуживания. Все необходимое есть. Отдельное спасибо за завтрак! Думаю ещё вернусь именно сюда!

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень приятный уютный отель с вкусным рестораном на первом этаже. Просторный номер, электро камин!! Это вообще было потрясающе Кровать, одеяла, подушки - невероятно удобные Задумка с ванной в одной комнате с кроватью, конечно, достаточно интересная Хорошо, что путешествовала одна, а то стеснялась бы принимать душ в одной комнате с кем-то))))

Что было плохо

Не работал стационарный телефон для связи с ресепшен, а когда спускалась сама на ресепшен, то часто там никого не было. Но, скорее всего, просто так попадала В любом случае, отель супер)

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличнейший персонал и завтраки!

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный мини-отель, останавливаемся уже не первый раз в нем. Супер завтраки

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Уютный отель, удобное бронирование, вежливый персонал, качественное и вкусное питание(был включён завтрак). Очень удобное расположен.

Что было плохо

Общее впечатление подпортил маленький таракан, который ползал по стене

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобство расположения отеля, завтраки по утрам, приветливый персонал

Что было плохо

Кровать чердак, как оказалось, залесть наверх не очень простая и безопасная задача

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Очень приличный отель, недорогой, чистый, завтраки сытные, вкусные. Есть бизнес ланч в обед. Расположен практически на стрелке ВО. Проживает как молодежь так и семьи.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все было прекрасно и очень уютно 🥰 Блинчики в кафе к завтраку особенно вкусные! Очень удобно, что можно подняться на завтрак прям в соседнее кафе! ❤️

Превосходно
9,3
Что было хорошо

Удобная кровать, кондиционер и телевизор с доступом в интернет и различными подписками

Что было плохо

Отсутствие шторки в душе. После похода в душ, вода в туалете стоит

Превосходно
9,3
Что было хорошо

Суперкомпактная планировка, но абсолютно все необходимое в номере есть. Придраться к чему-либо было сложно.

Что было плохо

Приходится достаточно точно заказывать время завтрака. Плюс в том, что он будет готов к этому времени, но если придете позже, он просто остынет. Кофе правда, будут готовить при вас;)

Фото гостя
Превосходно
9,3
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Идеальное расположение в тихом переулке. Белоснежное постельное белье, хорошие полотенца, удобные матрасы. Дизайн отеля и номера впечатлил. Особенно понравилось наличие отличного ресторана, через который, собственно, и попадаешь в отель.

Фото гостя
Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное место, есть всё необходимое, вкусный ресторан пиццерия👍🏼

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Я впервые оставляю отзыв про отель, но он реально меня впечатлил! Была два года назад и мечтаю сюда вернуться, уже побывала в разных отелях Питера, но с отелем Tuchkov мало кто сравниться!!! Безумно красивые номера, чистые, новые, необычные!!!! Я останавливалась в номере с ванной, очень вкусные завтраки, все в пешей доступности, администрация на высоте, везде гуляла пешком! Очень рекомендую и обязательно вернусь!!

Что было плохо

Проблема только с парковкой, но оказалось, что в центре она есть у всех отелей! Жалею, что сняла бронь из-за парковки, рядом есть городская, ночью бесплатно!

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Недалеко от центра и в интересном новом районе. Внизу круглосуточный ресторан. В шаговой доступности еще несколько + магазины. Номер большой, 60 метров, с высокими потолками. Чисто и продумано. Ремонт свежий. Техника новая. Можно и постирать и что-то приготовить. Холодильник огромный. Сытные завтраки, которые готовят ровно к твоему приходу (приходится заранее бронировать время завтрака, но это и дисциплинирует).

Что было плохо

Нет лифта, вход с крутой черной лестницы старого доходного дома из колодца. С чемоданами тяжело. В спальне нет кондиционера, только в основной комнате, открытая дверь не помогает. Даже при средней температуре ночью в 12-15 градусов приходится настежь открывать окно, а за окном не двор, а переулок - бывает шумно.

Отлично
8,4
Что было хорошо

Отличное расположение, завтраки, чистое белье.

Что было плохо

Интерьер номера, очень тёмный и не уютный. Номер находился над выходом из ресторана, а так как ресторан круглосуточный, ночью постоянно слышали разговоры. Возможно если бы выбрали другой номер претензий к отелю вообще не было.

Отлично
8,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение очень хорошее, до всех знаковых объектов пешком 25-30 минут, по красивым мостам. Кафе очень вкусные коктейли и блюда, быстрое обслуживание. Заселили в 10-30 в номер, раньше 14 часов.

Что было плохо

Отсутствие холодильника в номере, наверно это не нужная экономия. При огромном телевизоре положить продукты и охладить напитки нигде. Слишком маленький санузел, чтоб зайти в душевую надо приоткрыть дверь в коридор. Завтраки сначала кажутся вкусными, но за три утра надоедает однообразие выбора. Кровать на антресоли не защищена от неосторожного падения, пришлось разворачивать достаточно тяжелый матрас в торец, чтобы избежать травм. Залезть можно практически по отвесной лестнице.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все понравилось! Приезжаем уже второй раз, нам все очень нравится. Была с подругой и коллегой, брали полу люкс, немного удивились, что ванна, которая прямо в спальне - это единственное место, где помыться))) я ожидала, что в туалете будет еще кулуарный душик. Это не мешало особо, но имейте в виду. И еще один нюанс. Нам по работе было очень близко, но если бы я ехала просто по Питеру гулять, то отель в некотором отдалении от центра, надо ехать на метро пару станций или пешком 40 минут-час.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Территориальное расположение отеля очень удачное. Все основные достопримечательности в шаговой доступности. Сам отель расположен на тихой улице, где нет шума машин. Большой плюс, что на цокольном этаже расположен итальянский ресторан с детской зоной. Питание отличное, завтраки сытные. Номера компактные, для кого-то даже покажутся очень маленькими, но нам все понравилось. Чисто, аккуратно, комфортно, с хорошим ремонтом и дизайном. Уборка ежедневная.

Что было плохо

Нет никаких минусов. Все на достойном уровне

Отлично
8,2
Что было хорошо

Сам отель располагается на первом этаже жилого дома, вход на ресепшен и в него через итальянский ресторан (там кстати и завтраки), есть второй вход через двор, но там дальше. Внутри отеля все чисто, в исполнено в стиле лофт. Номер просторный, шикарный, свежий ремонт, всё стильно, чисто, аккуратно. В наличии тапочки, халаты, душевые наборы. Есть мини-бар. Смарт тв. Завтраки с утра в ресторане, было вкусно, но надо записываться на ресепшен ко времени. Гостиницей довольны.

Что было плохо

Вход в гостинцу через ресторан немного смутил) ну это типичная Питерская тема на мой взгляд делать гостинцы в жилых домах.

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Уютный маленький отель. Остались самые приятные впечатления.

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Неожиданно расположен вход, но сами номера очень порадовали. Всё есть: средства гигиены, места хранения вещей, большая кровать, удобные прикроватные тумбочки. Несмотря на тесноту номера, для одной мне было шикарно. Но лучше большая кровать и узкие проходы, чем наоборот. Серьёзные гостиничные номера. Завтраки приличные очень.

Что было плохо

Ужинали в кафе, которое кормит завтраками. Взяли пиццу с сырами. Поскольку имею аллергию на пенициллин, могу сказать, что какой-то в ней сыр был не с той плесенью. Очень этот факт разочаровал. Крапивница с утра испортила впечатление. В остальном, место мне понравилось и с удовольствием вернусь ещё, если будет нужна именно эта локация

Хорошо
7,3
Что было хорошо

завтраки были хороши

Что было плохо

очень маленькое помещение, картонные перегородки между номерами. цена такого отеля порядка 2-3 тысяч рублей за ночь, у меня он вышел в 9000 за ночь, при чем не было никаких праздников, через день после заезда цена на сайте упала до 3000, за 3000 вопрос бы не было вообще, но за 9к 10кв.м. и тотальная слышимость это ужас

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Необычный номер в стиле лофт. Все продумано до мелочей. Сын был рад кровати на втором этаже (для детей это большое счастье поиграть наверху). Чистое постельное белье, халаты, тапочки, гигиенические принадлежности (мыло, зубная щетка, шампунь). В холле чай, сахар, кулер, утюг и гладильная доска. Завтраки в ресторане на -1 этаже (превосходные, сытные), можно выбрать время и блюда. Нам понравилось, все было очень вкусно, спасибо! Ребята стараются. Парковка во дворе (платная). При бронировании уточняйте заранее. Вдоль дороги тоже можно припарковаться, но выйдет дороже.

Фото гостя
Отлично
8,6
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

цена/качество - отлично. расположение хорошее. завтрак вкусный несмотря на то что не разнообразный. кофе хороший

Что было плохо

очень маленькая ванная, не хватило места, куда сложить вещи. уборка посредственная, пыль не протирали( были черные волосы на ковре

Превосходно
9,3
Что было хорошо

Эту поездку в Санкт-Петербург запланировали на машине, поэтому наличие парковки было обязательным условием при выборе отеля. Отель Тучков парковку предоставлял, что, безусловно, большой плюс. Вход в отель удивил: нашли не сразу, оказывается, нужно зайти в ресторан, а дальше поискать "ресепшен". По довольно странной лестнице попали на этаж с номерами. А в целом в номере очень чисто, уютно, шторы блэк-аут, есть халаты, тапочки, полотенца, все туалетные принадлежности. В коридоре кулер, чай. В стоимость входили завтраки в том самом ресторане, можно было выбрать два блюда и напиток - всё вкусно.

Что было плохо

Не хватает каких-то мелочей, например, крючков для полотенец/вещей. Номер для троих слишком маленький.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Чистота, уют, быстрое заселение, есть всё необходимое для проживания

Что было плохо

Не понравилось, что нужно сообщить время приема завтрака

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все было супер, отел классный, окна номера выходят во двор где снимали сцену фильма «Брат»

Отлично
8,8
Что было хорошо

Замечательный отель, чистый номер , вкусные завтраки. В номере есть все: халаты, тапочки , чайная станция, водичка. Большая кровать

Что было плохо

Маленькая раковина, некуда повесить полотенца и халаты в ванной, всего 2 крючка, в целом это не минус, но было тесновато. Покрывало было все в блестках, видимо от прошлых постояльцев, все же хотело бы чтоб покрывало также меняли. Но это мелочи ) в целом впечатления самые положительные

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Номер в современном стиле, всё красиво оформлено и продумано. Маленькая площадь компенсируется чистотой и стилем. В номере, не смотря,что это стандарт, имеются качественные халаты. В ванной именные гигиенические и зубные наборы. Постельное белье свежее и чисто белое. Завтрак, включенный в стоимость, очень вкусный, с возможностью выбора блюд и топингов. Можно спуститься в ресторан, а можно заказать в номер. В соотношении цена - качество всё оказалось на высшем уровне.

Что было плохо

нет

Фото гостя
Неплохо
6,3
Что было хорошо

Приятный отремонтированный номер

Что было плохо

Наличие тараканов в номере Отсутствие придверного коврика - вся грязь с обуви остаётся на полу. Пройти в туалет и душ, не испачкав ноги невозможно Отсутствие крючков и нормальных вешалок для верхней одежды

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рядом кунсткамера, зоологический музей, музей Куинджи. Отличные завтраки, есть выбор из трёх опций: каши, яичницы и блины/сырники, можно выбрать два блюда, которые приготовят к указанному времени. Кухня работает круглосуточно, очень удобно, что можно заказать еду прямо в номер, приносят быстро. Очень красивый интерьер, удобная кровать, пол с подогревом. Немного странно было, что ванная комната не отделена от спальни, и раковина далеко от зеркала, неудобно умываться. Я аллергик, поэтому чистота для меня принципиальна. В этом номере ни разу не чихнула:) Прекрасные администраторы, всё расскажут и покажут. Есть место для хранения чемоданов.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасное расположение Вкусный завтрак, несколько блюд на выбор. Быстрое обслуживание. Теплая атмосфера Все необходимое было. Все работало! Уютно. Чистота! Все отлично!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Я наверное еще никогда не была в таком чудесном месте! Ни в России, ни в Европе! Прекрасный отель, великолепный ресторан, шикарное обслуживание! А если еще подумать за какие копейки, то можно совсем с ума сойти!! Только сюда! И пожалуйста премию к НГ на ресепшен и в ресторан!!!!!!!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Номер очень понравился, всё чисто, полотенца, вода питьевая все меняется-пополняется само собой))), без просьб и напоминаний, обслуживание на отличном уровне, персонал отзывчивый, всегда готов помочь, подсказать что то. Завтраки отличные. Очень удобно что на первом этаже расположен очень уютный ресторанчик-пиццерия 24/7, можно и пообедать и поужинать и просто посидеть на открытой веранде с кофе)). Спасибо владельцам отеля!

Что было плохо

нет такого.

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Еда была вкусная, свежая, можно было предварительно выбрать из меню предлагаемого отелем.

Что было плохо

Очень маленький сан.узел. нужны крючки с которых не будет все падать.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Расположение отеля. Нам очень нравится останавливаться на Васильевском острове. Особенно рядом с набережной Макарова,поэтому для нас это идеальное место. Очень чисто в номерах, уютно. Завтраки вкусные, есть небольшой выбор.

Что было плохо

Останавливались в номере, где кровать наверху. Нам не критично, но лестница представляет собой шведскую стенку. Наверное, не всем будет удобно ей пользоваться

Превосходно
9,3
Что было хорошо

Завтрак, интерьер номера, тапочки, халаты, есть ресторан

Что было плохо

Платная парковка, слышимость, маленький номер

Отлично
8,6
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Очень чисто, стильные номера, вкусные завтраки в ресторане.

Что было плохо

Очень плохой вай фай

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Приятно находится в номере. В туалетном наборе не хватает только бритвы, остальное всё есть. Готовы убираться каждый день. Уютное кафе. Выбрал бы снова.

Что было плохо

Завтрак надо заказывать с вечера. Надо не забывать. Но думаю, что не оставят голодным. Однотипные завтраки, но вкусные.

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хорошее расположение, мы давно останавливаемся в Петербурге на Васильевском, там особая атмосфера. Приветливый персонал, откликаются на все просьбы. При гостинице не плохой итальянский ресторан. Номера как отдельные квартиры-студии. Хороший ремонт, все очень чисто. Вход через двор-колодец, аутентично. Въезд/выезд очень быстро и дружелюбно.

Что было плохо

Кровать располагалась вдоль стены и была без подголовника, немного не удобно, подушку приходится придерживать. Второе - это ванна. Давно заметил, что отели отказываются именно от ванн. Душ в них принимать не удобно, достаточно иметь хорошую душевую. Тут была именно ванна.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Соотношение цены и сервиса- впечатлило. Не было бы такой проблемы, которую персонал не мог бы или не хотел решить. Чисто, уютно, атмосферный номер, в котором есть чай/кофе, быстрое заселение, завтрак от ресторана, возможность выйти во дворик и на улицу. Забыла в номере зарядник, мне вежливо написали об этом.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень хороший и современный отель! Все новое и чистое, вкусные завтраки. Обязательно остановлюсь еще!

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Очень понравился отель, и обслуживание на все 100%

Отлично
8,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чисто, новый номер

Что было плохо

Завтраки скудные, и вид номера на двор- колодец

Превосходно
10,0
Что было хорошо

отличный отель,в хорошем расположении

Хорошо
7,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель очень стильный, атмосферный, современный. Расположение отеля удобное, до центра и всех достопримечательностей пешком 15-20 минут, станция метро близко. Вокруг много кафе, ресторанов, магазинов. Ресторан при отеле выше всяких похвал 💯Персонал, обслуживание, меню, интерьер все на высшем уровне, благодарим за вкусные завтраки, ужины и пиццу на вынос 👏👏👏

Что было плохо

Номер эконом четырехместный симпатичный, но очень маленький для 4 человек. Мы были втроем, не развернуться, не повернуться, диван даже не раздвигали, иначе совсем не пройти, двухместная кровать на втором этаже, лесенка просто опасная. Во всём номере всего один крючок 🪝 куда весить полотенца, халаты? И отдельный огромный минус это автостоянка. Она всего на три места, и конечно занята была, когда мы приехали, хотя это был главный пункт при выборе отеля. Пришлось оставлять машину на дороге и платить, пусть за 8 часов, но всё-равно 😢 и при выселении из номера, машину на парковке не оставили на два часа (запланированную экскурсию пришлось отменить 😠)

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Понравилось что в центре, парковка во дворе.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

На завтрак был выбор из 3х блюд, выбрать можно было любые 2 + кофе. Если в отеле быть дольше 3х дней, захочется разнообразия на завтрак. Двухместный номер «Комфорт»: отличный, комфортный номер. Отдыхали вместе с сестрой, было очень удобно. Интерьер колоритный, кирпичная кладка на стенках создает очень уютную атмосферу. Стенка в душ из стеклянных блоков, это гениальное решение. Если в номере выключить свет и оставить свет только в душе, то будет эффект как от светильника

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все понравилось! Все стильно, чисто, удобно. Завтраки вкусные, персонал идет на встречу. До основных достопримечательностей чуть далековато, от получаса пешком. Рядом сфинксы)) Но мы как раз выбирали по локации, нам нужен был именно Васильевский 1я линия, так что нам было идеально!

Что было плохо

В качестве уже мелочей, но все же: хорошо бы в ванной сделать полочку для диспенсера с мылом, а то неудобно вертеться)))

Отлично
8,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель, в современном стиле, находиться очень приятно. Обслуживание - отлично. Реагировали на каждую просьбу, всегда готовы помочь. Есть интернет, отличный ресторан на 1 этаже. Пицца - очень вкусная!

Что было плохо

Не понравился номер. В прошлом году мы останавливались в 2х местном комфорте, вот он был отличный. В этот раз взяли 4х местный стандарт, т.к ехали с ребенком. Номер маленький, развернуться негде, вещи разложить некуда, даже полотенца повесить сушиться некуда! Кровать на 2 этаже не понравилась, нет бортиков. Сверху душно. Окно на дорогу, там постоянно ночью кто то орет. Приходилось закрывать окно. Еще раз повторюсь, весь отель отличный, нам не понравился только этот номер. И еще, в стоимость входят завтраки, вот только напитки там только для взрослых - кофе и чай. Было бы не плохо включить в них что то детское. Морс, какао, например. Ребенку приходилось брать что то отдельно.

3,8
Что было плохо

НЕ СОВЕТУЮ данный отель! При бронировании отеля, не предупредили об отсутствии горячей воды (так была бы возможность забронировать другой отель), только при заселении сказали, что воды горячей нет, но в течение часа должны дать. Естественно, в течение часа воды не было, при повторном звонке на ресепшен, сказали, что коммунальщики пообещали дать воду в течение дня, к вечеру воды не было. Позвонила администратору, сказали, что вода будет на следующий день к 12:00, попросила выделить ведро или тазик, чтобы было куда накипятить воды и помыться, на что мне ответили, что такого ничего не выдают они, что в некоторых номерах есть бойлеры , но мы же из апартаментов…на следующий день обратила внимание, что были номера для заселения через сайт островок, думала , что нас может быть переселят, но в Tuchkov hotel про такое не знают, наверно, клиентоориентированность на нуле просто…в 12:00 следующего дня воды снова не было, к вечеру администратор принесла извинения, т.к. воду так и не дали , с купоном на бесплатную пиццу, ВЫ СЕРЬЕЗНО? Естественно, я никаким купоном не воспользовалась! ОТДЫХ ИСПОРЧЕН!!! +еще и простыла в этом отеле…парадокс, но в соседнем отеле с водой было все в порядке! Вопрос к Tuchkov hotel, Вы с какой целью селите людей в номер, где нет горячей воды? За 2 ночи я отдала 21800, абсолютно неоправданная стоимость!!!! Про остальное я просто промолчала, откуда такие положительные отзывы, просто загадка…Хотела бы оценить данный отель в единицу, но поставила больше, т.к. номер был свежий, на этом плюсы закончились.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасный отель, начиная с расположения заканчивая питанием, молодцы!!! После долгих прогулок падали на мягкую кровать и смотрели фильм Брат и Брат 2, во дворе которого снимали сцену из этого фильма, близко к Эрмитажу, ресторан при отеле выше всяких похвал , держите марку !!!!! Спасибо за отдых!!!!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Потрясающей красоты отель, продуманный до мелочей в номере. Мы останавливались в люксе с завтраком, который принесли в номер. На территории свой круглосуточный ресторан, очень отзывчивый персонал , особенная благодарность администратору Елизавете за оперативность и отзывчивость. Чистый и очень красивый номер с ванной

Отлично
8,0
Что было хорошо

Все, за исключением того, что не понравилось

Что было плохо

Нет шторки в душевой кабинке. Нет расчесок

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

На завтрак можно выбрать кашу, либо яйца + блины или сырники, вполне хватает) К завтраку предлагают хороший кофе!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень уютно. Удобно расположен.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

отличный отель! завтраки шикарные, метро/остановка рядом. все отлично,рекомендую точно Тучков 👍

Отлично
8,7
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Отель класс! Конечно для молодежи! Но нам семейной паре с 5-летним парнем тоже понравилось.

Что было плохо

Жена сказала, что не хватает перегородки спального места вверху, по мне так можно из без нее, так как с кровати никогда не падал)

Отлично
8,1
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Жили в апартаментах с кухней, есть всё необходимое для длительного проживания, уборка качественная и каждый день

Что было плохо

Душевая никак не отделена и плохо работает сливная система, поэтому после принятия душа вода стояла во всей комнате без возможности дойти до унитаза и раковины с сухими ногами. Приходилось использовать полотенца, чтоб как-то убрать воду

Хорошо
7,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

чисто, завтраки хорошие

Что было плохо

Слишком сильная слышимость, и окно над дверью, которое всю ночь пропускало свет....

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Качество обслуживания отличное,девушка на рецепции очень приветливая, доброжелательная! Номер прекрасный, очень чисто, все новое. Единственное в ванной не закрывается слив, и ее не набрать,если захотите покупаться!

Что было плохо

Очень маленький завтрак, порция для ребенка.

Отлично
8,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

У нас номер был на четверых, проживали втроем. Номер не большой, но уютный, чистый. На первом этаже хороший ресторан, приятно вечером посидеть, послушать музыку.

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Полноценная кухня со всей посудой. Большой холодильник. Тихий двор.

Превосходно
9,3
Что было хорошо

Ребенок был в восторге от матраса на втором уровне. Номер двухуровневый. На первом диван и тв напротив, номер узкий. Лестница 90’ на верх, там матрас 1,6 м. Жалко нет ограждения, пришлось спать с оебенком наверху (переживали за безопасность). Набор первой необходимости есть, качество хорошее. В номере тепло, чисто. Завтраки планируете вечером, кушать можно в ресторане или номере. Рекомендую отель! За номер платили 1900р была акция.

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Все отлично. Номер оригинальный. Все чисто. Номера новенькие. Тв огромный. Ванна в номере оригинально)). Чайник, воду приносят сколько нужно. Персонал очень клиентоориентирован, отдельное спасибо.

Фото гостя
Превосходно
9,5
Что было хорошо

Отличный номер. На четверых возможно маловат, но нам на троих было отлично. Парковка была во дворе, въезд через электронные ворота, стоят камеры. Завтраки однообразные, но сытные. В ванной не хватает шторки, поэтому мыться в душе нужно аккуратно, чтобы не расплескать) но мы приловчились. В целом все супер, и расположение отеля, все в пешей доступности, и наберажная с мостами рядом, и магазины, и объекты питания.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Большое спасибо персоналу! всё было просто отлично ♥️ Всей нашей семье очень понравились и сервис и гостеприимство! Процветания и успехов 💐

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Отель расположен у первой линии В.О., до метро 7мин, магазины и остановки все недалеко. Вкусные завтраки. Всегда два блюда на выбор. И к каждому завтраку приносят свежевыпеченную чиабатту и взбитое нежное масло, тает во рту. Каши очень!вкусные. Кофе готовит бариста великолепно. Комната на первом этаже. Можно идти через ресторан или через внутр.дворик. В коридоре- кулер с водой, глад.доска, чистка обуви. Большая удобная кровать, чистое белье, средние подушки. Есть Чайник и пакетики чая-кофе,сахар, холодильник с мини-баром,тв. К окну несколько сложно пробраться. Первый этаж, шторы всегда закрыты. В небольшой ванной комнате есть все: фен, полотенца, халат. Очень чистый отель. Тепло и уютно. Мусор забирали каждый день, уборка - по запросу. Вежливый персонал. Всегда идут навстречу при решении вопросов.

Что было плохо

Через 3 дня в душе сильный запах плесени. Но это беда всех отелей на 1 этаже старого сектора. Вытяжка спасала.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

1. Расположение у отеля просто отличное. Мы за 15-20 минут обычным шагом доходили до Эрмитажа. Так же рядом есть остановка и можно доехать на автобусе. Есть в 5 минутах метро "Спортивная". 2. Чистота. Тут тоже на десяточку. Убирались в номере каждый день и каждые 3 дня меняли постельное белье. Всегда ложили чистые полотенца и очень хорошо проводили уборку сухую и влажную. Единственный маленький минус. Почему то ставили 1 бутылочку воды, хотя нас было двое. Но можно было заказать и принесли бы бесплатно. 3. Отношение персонала отеля и ресторана. Администраторы были девушка и парень. Очень молодые, но вежливые и всегда подсказывали по всем вопросам. Уборщицы тоже вежливые. В ресторане тоже работают очень молодые официанты и администраторы зала. В первый день была очень хмурая девушка и постоянно вздыхала, но со второго дня вышли другие официанты и уже более улыбчивые и вежливые. Всегда шли на встречу (например складывали завтрак с собой), доносили еще хлеба. Была маленькая заминка с альтернативным молоком, но быстро все разрешилось. Все таки опыта у администраторов мало и мы не стали давить. 4. Завтраки. Очень хорошие. Каши, сырники, блины, яичницы, разные топпинги сладкие и не сладкие. Чай, кофе. Голодными мы точно не оставались. 5. Тишина. Мы жили в 9 номере и никого не слышали. Может конечно расположение номера такое. Но нас ничего не беспокоило. У отеля 2 выхода во внутренний двор и через ресторан на Тучков переулок. Мы чаще пользовались через внутренний двор. Во время нахождения в отели во внутреннем дворе снимали кино. Было интересно немного прикоснуться к процессу. Так же оказалось, что в этом дворе снимали фильм "БРАТ". И как мы поняли это часто явление на Васильевском острове. Сьемки фильмов или сериалов. В шаговой доступности есть много кафе, ресторанов, магазинов. Если еще будем в Питере обязательно выберем отель Тучков. Надеюсь будут свободные места=)

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Доступность хорошая Прекрасный интерьер, хорошая шумоизоляция Чисто и уютно Приятный отзывчивый персонал

Что было плохо

Нет

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель отличный)) расположение, интерьеры, чистота, завтраки))

Что было плохо

Минусов нет!

Фото гостя
Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Завтраки были невероятно вкусные, очень вежливый персонал отеля, один день не смогли пойти на завтрак из-за плохого самочувствия, еду принесли в номер, убирались каждый день, все необходимое для проживания есть

Что было плохо

Очень сильно пахло канализацией😢

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель отлично расположен, от метро Василеостровская минут 7 пешком Вкусный завтрак, меню на выбор, хлеб это отдельная тема - пекут сами, ну оооочень вкусный Уютный небольшой номер. Единственный минус, для меня, маленькая ванная комната, тесновато

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Хорошее расположение, чисто, завтраки вкусные, можно выбрать из предложенных блюд.Вечером есть возможность выпить чай, в холле стоит кулер, чай, сахар, конфетки. Постельное белье чистое, халаты и тапочки есть. Понравилось, что позаботились о гостях и положили зубные щетки, пасту, ватные палочки и диски.

Что было плохо

Все хорошо

Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Номер очень необычный, стильный 👍неплохие завтраки, цена качество соответствует

Что было плохо

Уборка в номерах, могу поставить не выше 6. И девушка администратор, второй год смотрим на ее кислую физиономию.

Отлично
8,4
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Соотношение цена/качество на высоте. До основных достопримечательностей 20-30 минут пешком. Вкусные завтраки, но однообразные. Номер хорошо оборудован.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Это лучшее, что со мной было))) последний месяц было много путешествий, много городов, отелей, в разных странах - и в финале - мини отель Тучков - это самое лучшее место! Рекомендую 100% для Питера! Идеально все - место, обслуживание, дизайн!

Что было плохо

тут писать НЕЧЕГО 👌

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

ПРОСТО ОТЛИЧНЫЙ ОТЕЛЬ! МЫ ПРОСТО В ПОЛНОМ ВОСТОРГЕ, ОДИН ИЗ ЛУЧШИХ В КОТОРЫХ МЫ БЫЛИ, РАСПОЛОЖЕНИЕ 10/10, ЗАВТРАКИ В РЕСТОРАНЕ ПРИ ОТЕЛЕ ТАК ЖЕ ПРОСТО ОТЛИЧНЫЕ, ЕСТЬ ХОРОШИЙ ВЫБОР, ЕДА НА ЛЮБОЙ ВКУС, ПЕРСОНАЛ ОТЗЫВЧИВЫЙ И ПРИВЕТЛИВЫЙ, В НОМЕРЕ ЧИСТО, ТАК ЖЕ ЕЖЕДНЕВНАЯ УБОРКА!!! ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛОСЬ, ЧТО НА ТЕЛЕВИЗОРЕ ЕСТЬ ПРИСТАВКА "ВИНК" ПОСЛЕ ДОЛГИХ ПРОГУЛОК ОТЛИЧНО СКРАШИВАЛА ВЕЧЕРА, МЫ ВЛЮБИЛИСЬ!!!

Что было плохо

ЧУТЬ-ЧУТЬ ПРОХЛАДНО НАМ ПОКАЗАЛОСЬ, НО МЫ МЕРЗЛЯКИ

Отлично
8,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хорошая локация, понравился интерьер отеля и номера.

Что было плохо

Номер был рядом с решепшен - было шумно от разговоров в коридоре.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

хороший уютный отель,персонал вежливый,заселял администратор Александр,всё рассказал,питание отличное,всё вкусно и красиво

Что было плохо

лестница к кровати не совсем удобная.

Фото гостя
Превосходно
9,3
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Стандартный номер маленький , но очень уютный , достаточно чисто в номере . Были завтраки , очень вкусные , прям как дома . Вообще если выбирать как бюджетный отель , то рекомендую 👍

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель очень хороший, номер был для двоих, места достаточно! В номере чисто, присутствует всё необходимое! Уборка номеров была ежедневно.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отдыхали в номере 04, номер изумительный, красивый интерьер лофт, ванная маловата конечно, но нам нормально было, все умывальные принадлежности каждый день пополняют, включая зубные щетки/пасту. Уборка и смена полотенец ежедневная. Кровать вверху по лестнице, нам было забавно, но людям пожилым спускаться конечно страшновато будет. Из окна поддувает, если расположиться у него, как за столиком, спасали махровые белые халаты, которые есть в номере, также есть и тапки. Завтраки ресторанные, есть выбор блюд, очень вкусные в уютном ресторанчике, спасибо всем! Еще понравилось, что в Холле, где кулер с чайными принадлежностями, всегда стоит корзинка с яблоками гренни Смит. Отелем и рестораном очень довольны, всем советуем! Спасибо за удовольствие!

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель уютный. Придает определенный шарм ресторан при отеле. Вкусно и оптимальное соотношение цены и качества. В субботу проходил вечер живой музыки. Атмосфера уединенности в отеле определенно присутствует. Находится в удаленности от оживленных улиц. Найти и доехать или дойти легко.

Что было плохо

В целом все соответствует описанию. Что не может не радовать.

Удовлетворительно
5,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Вкусные завтраки в кафе Вилладжио, вежливые официанты.

Что было плохо

Штраф 3000 за парковку благодаря администратору, укусы непонятных насекомых

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Всем добрый день! Долго выбирал место, где остановиться. Когда забронировал "Тучков", то оставил комментарий: "Прошу, чтобы было чисто". Но я и подумать не мог, что зайдя в номер я увижу такую ослепительную чистоту. Такого детейлинга номеров я не видел никогда: сверкал даже кафель в душевой кабине, я просто был в шоке... человек, кто это начищал - явно любит свою работу. Теперь об остальных мегаплюсах: + Шикарный лофт-ремонт в коридоре, ходил как в музее... + Халат и тапочки свежайшие, как булочки! + Три чистейшие белоснежные полотенца каждому из гостей! + Индивидуальный красивый набор для душа: щёточка, шампунь и гигиен. средства даже! + Огромная и мягкая кровать для двоих (в комментариях видел, что кто-то капризничал, что её надо обходить - да! И это круто, ибо она большая :) + Есть очень уютная и классная отдельная ниша с турником для подтягивания или...для других занятий... + Барный холодильничек, в котором всегда ждут вкусняшки и напитки (отдельная платная опция) + Заботливо: ждала бесплатная водичка на тумбе :) + Чудный уютный интерьер в номере. Тот случай, когда в реальность превосходит ожидания от просмотренных фото. +Ресторанный завтрак 10 из 10. Также отдельно хочу сказать спасибо за завтрак, который также включен в стоимость бронирования: каша, как в детстве; сырники, что таят во рту и кофе с сердечком на пенке, который подают только в ресторане. Всё правильно! потому что завтракать, друзья, вы будете именно в ресторане VILLAGGIO, что располагается внизу. И есть возможность выбрать желаемые блюда! Всё это под хорошую музыку и в милейшем интерьере. Однозначно, этот завтрак заслуживает гран-при среди всех завтраков, на которых я бывал в хостелах и отелях. Спасибо, TUCHKOV&VILLAGGIO. Вы заслуживаете 20 из 10.

Что было плохо

Поле будет пустым! P.S. маленький совет: поставьте в санузле на стеклянную полочку небольшой арома-диффузор с ненавязчивым ароматом. Спасибо!

Фото гостя
2,6
Что было плохо

С таким обманом я встретилась первый раз!!!Перед Новым годом решили с мужем на пару дней отдохнуть в двоем)Нашла хороший номер,с джакузи,камином просто огонь))И самое главное цена очень демократичная…Решила проверить на официальном сайте…И этот номер в 3 раза дороже!!!Звоню в отель,спрашиваю ошибка ли это?На,что мне говорят,что ошибки нет и бронируйте там где дешевле…И по приезду,после долгой дороги нас заселяют в обычный маленький номер!!!сказать,что мы были в шоке ничего не сказать!На наше недовольство,администратор отеля сказал,что мы делаем ремонт и руководство не успело поменять фото номеров на те которые действительно сдаются!!!Перед тем,как будете бронировать номера,уточняйте тот ли номер будет на самом деле!!!Ужасно и должно быть стыдно руководству этого отеля!!!

Удовлетворительно
5,6
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Завтраки были вкусные! Расположение удобное, метро недалеко, магазины рядом. Халаты и тапочки в номере.

Что было плохо

WiFi не работал совсем. В номере было много пыли, у кровати между досок был мусор. Диван грязный (какие-то разводы), садиться было неприятно. Отдельный минус за ванную комнату: дверь стеклянная упирается в раковину, зайти в душ- это квест…и эта дверь абсолютно не спасает от лужи на полу. В ванне плесень. Один крючок для полотенец, халаты повесить некуда. Очень неудобная лестница, чтобы добраться до спального места.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все понравилось

Что было плохо

В номере было тесновато, к окну почти не пройти из-за кровати, которая стояла впритык у обоим стенам

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Потрясающий отель, заселили почти в 2 часа ночи, в номере сразу встречает все для согревающего чая, мягкая теплая постель Много места чтобы разложить свои вещи, телевизор, приставка Ванная комната хоть и не большая( у нас был номер стандарт) но все удобно расставлено, место хватает Чисто, предложили выбрать блюда на завтрак. Завтрак подали вовремя, очень вкусно, персонал вежливый и внимательный. Всем рекомендуем к помещению и сами еще не раз вернемся!! Процветания Вам!

Фото гостя
Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Уютный мини отель. Стильный номер. Великолепное расположение. Прекрасный симбиоз с семейным рестораном.

Что было плохо

В номере было холодновато. Место, отведённое под душ, уже имеет смысл обновить, чтобы выглядело так же стильно как и все остальное; сейчас сильно выбивается.

Отлично
8,1
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Да

Что было плохо

На завтрак подали шпинат не мытый с песком!!!! Кофе не вкусный. Помидоры не свежие, порученные. Есть в villagio не рекомендую категорически

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Доступность: остановка автобуса, метро рядом. Тихий район. Очень чисто. Персонал замечательный.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Поездка была запланирована с 7 по 12 ноября . Позвонила в отель, предупредила о позднем заезде . По приезду н каких проблем . Тут же заселили во 2 - ой номер , показали , как все работает. Номер идеально чистый , не придраться ни к чему . Кровать удобная , халат , тапочки , принадлежности для душа - все на месте . Завтраки сытные , оооочень вкусные . Можно и в номер их заказать . К слову , прям в отеле есть ресторан , работающий 24/7. Ценник весьма и весьма демократичный , еда вкусная . Опять же , можно заказывать еду в номер . Шумоизоляция хорошая , в Холле есть кулер с водой , чай , яблочки. Убирались каждый день , что не могло не радовать . А еще номер был ооооочень теплый ! Полы с подогревом в ванной - отдельный респект. Расположение отеля очень удобное , получается , что ты расположен в достаточно тихом месте , где никто не орет , нет шума машин , но пройдя 5 минут до метро - ты в гуще событий . В общем , спасибо администраторам, клинингу, ресторану Villaggio за то, что поездка по работе перешла в комфортный отдых . Без нервов , в чистоте , со вкусной едой . Планирую в следующий раз тоже остановиться в этом отеле .

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Выражаю с дочерью благодарность персоналу мини-отелю Tuchkov и ресторану «Villaggio» 24/7. Как говорил Константин Сергеевич Станиславский «Театр начинается с вешалки», то как Вас встречают при заселении в мини-отеле Tuchkov. Мы приехали утром в 10-00 в наш любимый Петербург, заранее уточнили можем ли мы оставить вещи в отеле, так как заселение после 14-00. Накануне поездки администрация мини-отеля позвонили уточнили во сколько мы приедем в отель. Прекрасное расположение мини-отеля в центре Васильевского острова, что очень удобно добраться до места в пешей доступности две станции метро Спортивная 2 и Василеостровская, общественный транспорт и доступное такси. До центра города и наших любимых мест около 1,7 км. Так как мы очень любим гулять пешком уже выходя из отеля есть на что посмотреть и ощутить дух и атмосферу Петербурга. Когда мы приехали в мини-отель нас встретила доброжелательный администратор ресторана «Villaggio» и объяснила, как пройти в мини-отель, у стой регистрации нас встретила очень доброжелательный администратор мини-отеля, мы оставили вещи и заполнении анкеты при заселении в отель и решили пообедать в ресторане так как он нам очень понравился. Выбрали варианты из комплексных обедов по цене 420 р., что было очень вкусно. Не успели еще сделать заказ в ресторане, как нас позвали на заселение в номер, что было очень приятно и в дальнейшем планировать наш день 😉. У нас был четырехместный номер Economy для двоих, когда мы зашли в номер он нас впечатлил, как и холл мини-отеля по оформлению и стилю. В номере теплый пол в ванной, где были все необходимые принадлежности для проживания туристов: постельное белье, полотенца, халаты, тапочки, зубные щетки и паста, мыло, шампунь и другие необходимые мелочи. Номер очень интересный, кровать находится на втором уровне с очень удобным матрасом, дочь была восторге и раскладной большой диван, так же номер чистый и убирают каждый день.

Что было плохо

Продолжение 10 из 10 👍 В холле для общего доступа стоит кулер с водой, стаканы, чай и кофе, конфеты, сахар, яблоки салфетки и так же утюги и гладильные доски. Вкусные завтраки, время для завтрака с 6-00 до 12-00, что тоже очень удобно и выбор завтрака из нескольких вариантов, сегодня на завтра и время во сколько спустишься в ресторан или можно заказать подачу завтрака в номер… В ресторане «Villaggio» превосходная вкусная кухня и адекватные цены и дружелюбный обслуживающий коллектив. Для нас, мы нашли наше любимое место по приезду в Петербург и это мини-отель Tuchkov и ресторан «Villaggio», где очень душевный прием, быстрое заселение, вкусная еда и потрясающая атмосфера и прекрасное отношение всех сотрудников. Огромное ВАМ спасибо!!!! А мы уже запланировали новую поездку к Вам.

Отлично
8,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Месторасположение отеля

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Мы жили в 4-х местном номере, площадь номера очень маленькая, идеально подойдёт для 2-х человек, но если хотите с экономить на жилье можно и 4м. Двухуровневые комнаты исключительно только для молодых, тяжело будет подниматься на вверх в место ночлега (кровать). В номере чисто, каждый день меняли полотенца и убирались. В холле в куллере есть вода, а также можно пить и чай. Завтраки нам очень понравились, некоторые в отзывах пишут не удобно, что заранее нужно выбрать по меню и заранее писать время. Для нашей компании это было очень удобно, так как мы с утра уезжали на экскурсии и приезжали только вечером. В один день, хотя у них завтраки только с 6:00, они нам приготовили в 4:30. Им за это мы были очень благодарны. Внизу в ресторане очень вкусно готовят, можно и там иногда ужинать. Если нужен эконом вариант для ужина , на соседней улице есть кафе Самарканд , заведение халяль , когда заходишь интерьер кажется не очень, но готовят вкусно.

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасный отель, приветливые администраторы, чистый номер, отличный сытный завтрак. Вернемся еще!

Что было плохо

Не было полотенец для ног, а также геля для душа. Есть плесень в душевой кабине, но это обычная проблема для Петербурга.

Неплохо
6,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель оставил двоякое впечатление . В номерах чисто , смена полотенец каждый день . В постоянном доступе вода из кулера , чай, конфетки , зеленые яблоки. Есть кондиционер, имитация камина. Завтрак можно заказать в номер , что тоже является большим плюсом, но выбор однообразный .

Что было плохо

Не понравилось , что вход в отель совмещен с входом в ресторан . То есть получается , что отель находится больше при ресторане , а не наоборот . Нужно постоянно заходить через сидящих в ресторане людей или поющих посетителей в караоке . Место расположения не совсем удобное . Если хотите быть ближе к центру , то это точно не этот отель. Зато , нужно отметить , тихое, уютное место. Наличие ванной в номере , что преподнесено дизайнерским решением , достаточно сомнительное решение ( но здесь мы сами это выбрали, о чем в последствии пожалели).

Удовлетворительно
5,3
Что было хорошо

Хорошее месторасположение

Что было плохо

Заселили на полчаса позже , не предупредили об этом. Стояли после дороги и ждали. Душ без занавески - это ужас. Вода лилась на пол. Завтрак посредственный и не очень вкусный .

Отлично
8,8
Что было хорошо

есть парковка завтраки уборка сервис

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Замечательный отель! Удобное место расположение,номере чистые,приятные! Администраторы помогли решить все вопросы которые у нас возникли! При отеле есть ресторан,очень вкусно готовят(цены нормальные,я бы сказала даже низкие),завтраки очень сытные и вкусные. Большое спасибо отелю!

Что было плохо

На фото номера комфорт и люкс,фото эконома нет. Мы забронировали эконом и были неприятно удивлены тем что нужно лезть по лестнице настенной на второй этаж(кровать). С ребенком это не удобно,пришлось доплатить за комфорт,был свободен только на 1 день. Но! Если вы без детей,то номер а целом очень хороший! Такой же чистый и комфортный!

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Вкусно, быстро, отзывчивый и приятный персонал Стандарт - небольшой, но уютный, радовал незамыленный дизайн

Что было плохо

Если вам принципиален шикарный вид из окна, то рекомендую рассмотреть другие отели)

Фото гостя
Неплохо
6,3
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Из плюсов - расположение, наличие рядом магазинов, кафе и близость центра. В любую точку города можно добраться быстро.

Что было плохо

Есть вопросы по номеру, в душе плещется в разные стороны вода, постоянно мокрый пол. Но особенно разочаровали администраторы. Абсолютно никакое отношение. При просьбе дать бутылочку воды, услышали: «очень заняты, занесем потом», естественно никто ничего не принёс. Было недопонимание, в итоге обвинили во всем гостей, при этом общались по-хамски и все воспринимали в отрицание. После этого демонстративный игнор. Вообщем и целом, сам отель ничего, оставил хорошее впечатление, но администраторы - кошмар. Хотя это лицо и первое впечатление об отеле.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень красивый дизайн отеля. Все как на фото. Все чисто и уютно. Убирали каждый день. Подарили пиццу и кофе при заселении. Весь персонал работает очень слаженно, каждый готов помочь. Завтраки однообразные, но вкусные. Мы жили три дня, поэтому нам не надоело. До метро 10 мин. Спокойный район, народа не много, но в то же время центр.

Что было плохо

Все понравилось, не хватает только шторки в ванной. Когда моешься очень заливает полы. И вид из окна никакой. В номере всегда темно. Но нам это было не важно, нас днем в номере не было.

Хорошо
7,0
Что было хорошо

В целом нормально для центра. Завтраки в пиццерии вкусные.

Что было плохо

Не сразу нашли вход. Первоначально входить нужно через пицерию, "ресепшн" практически за ее туалетом. Потом дают ключ и можно ходить через двор и ворота. Своих парковочных мест всего три и они не гарантированы.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

отличные завтраки, хорошее расположение,тихое место приятный ресторан на первом этаже

Что было плохо

почистить бы душевые от плесени и 10 баллов

Неплохо
6,0
Что было плохо

Крайне неудачный 4х местный номер. Неудобный санузел, вода из душа льется на пол, полы мокрые и скользкие.

Хорошо
7,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

1) расположение 2) номер красивый 3) еда вкусная

Что было плохо

Раковина в ванной размером как в поезде или самолёте. Воспользоваться унитазом полному человеку будет неудобно-он упрется в раковину. Кровать расположена на антресоли с вертикальной лестницей. Это не недостаток. Но Те кто в школе прогуливал физкультуру, будут удивлены. Во время проживания нас посетил таракан Григорий. Импозантный и тактичный - ретировался быстро, как только понял, что ему не рады.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Всё рядом Завтраки вкусные Коротать удобная, постель свежая Всё чисто Встретили хорошо, хостес Сашенька очень приветлива и отзывчива. Администратор Аня наоборот, на месте не часто бывает(

Что было плохо

Команда ресторана большие молодцы, очень старательные и уважительные, молодцы! Единственное, что не правильно, это деление ресторана на «грядки» когда ты сел и ждёшь, когда к тебе подойдёт «твой» официант ( а он занят другими гостями) рядом стоящий, свободный- не подходит. Ибо не его столы)

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен в 7-8 минутах пешком от двух станций метро: Василеостровская и Спортивная, станции на разных ветках, что удобно. От отеля в пешей доступности стрелка, дворцовый мост и далее. Завтраки в отеле вкусные, но есть некоторые нюансы. На выбор предлагают любые 2 блюда из 6 и, на первых порах этого хватает, но если вы отдыхаете более 3-5 дней то это становится однообразным, впрочем вы всегда можете заказать что-нибудь другое в ресторане в отеле или рядом Номер убран, чист, постель свежая Обслуживание как и везде, зависит от человека, в первый день были проблемы с оплатой (плохо работал терминал-не было связи), так девушка на ресепшене пыталась сделать все возможное, за что ей благодарны.

Что было плохо

Скорее это не недостаток, а указание всем, что при выборе данного отеля стоит иметь в виду, что в центре города отелей с размещение 4 чел. за такую цену и такого качества не найти, номера на 4-х уж очень маленькие, но с оригинальным расположением спального места на антресоли, поэтому будете жить в тесноте, но полагаю это ерунда по сравнению с положительными качествами отеля

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

отель расположен близко к стрелке Васильевского острова, недалеко от Среднего проспекта Васильевского острова. Это удобное расположение, можно достаточно быстро дойти до любых достопримечательностей в центре. останавливались в номере Deluxe. Кровать удобная, но ванная находится в самом номере и не отгорожена. Отдельного душа нет. Это на самом деле не очень удобно, хотя смотрится красиво. очень высокий унитаз(мой рост 158 см и я не доставала до пола с него). раковина находится на барной стойке, которая одновременно является столом. зеркала у самой раковины нет, только маленькое переносное. На 4 дня номер хорош, но на более длительный срок я бы не взяла, так как это просто могло надоесть. Приветливые администраторы. Хорошая уборщица. Отель маленький, поэтому и персонала мало. Но на все вопросы отвечают быстро и идут на встречу посетителям. Завтраки проходят в ресторане внизу. В принципе завтраки вкусные, про минусы написала отдельно. Ресторан круглосуточный, можно заказать еду в номер.

Что было плохо

Завтраки однообразные, хотя и вкусные. Необходимо каждый день заполнять специальную форму и прописывать в ней время когда придешь завтракать. Это очень не удобно - во-первых, можно передумать с выбором, во-вторых, можно проспать завтрак(что мы один раз и сделали). В случае опоздания на завтрак ваша еда стоит на столе, ждет вас и остывает. При опоздании вам звонят в номер, но еда все равно уже остыла. За 4 дня выбор блюд не поменялся. хотя само меню завтраков в ресторане немного шире. Лучше бы владельцам договориться с рестораном либо о возможности заказа на месте из полного меню, либо сделать отдельное меню завтраков для гостей отеля, по которому можно заказывать на месте.

Неплохо
6,6
Что было хорошо

Очень понравился интерьер, кирпичные стены - это ручная работа и здорово, что дизайнер сохранил это. Турник очень порадовал. Чистота.

Что было плохо

Спасибо большое! Отель выбирал максимально близко к 1 Л ВО. И с этим все шикарно. А не понравилась детская порция каши на завтрак и кофе американо тоже словно пожалели. Во всех отелях в Европе гостям просто ставят кофейник на стол. Очень понравился интерьер, кирпичные стены - это ручная работа и здорово, что дизайнер сохранил это. Турник очень порадовал.

Отлично
8,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение отеля, наличие ресторана в этом же здании. Наличие тапочек и халатов, чайника, достаточного количества розеток, бесплатной бутилированной воды. В целом нравится дизайн номер (правда больше с эстетической стороны).

Что было плохо

Очень узкий проход к окну и соответственно к другому краю кровати. Нет крючков для полотенец (сушить особо негде). Нет полотенца для ног. Нет геля для душа. Телевизор - только аналоговое ТВ. Это мелочи, но для заявленной в летний сезон стоимости - не комильфо:)

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень удобное расположение ,отличные номера ,хорошие и вкусные завтраки ,вежливый персонал ,рекомендую

Отлично
8,2
Что было хорошо

Где же остановится-тоже долго мучилась этим вопросом) металась между Рубинштейна и Васькой. Победила последняя-мини отель Тучков на Тучковом переулке. В цоколе круглосуточное кафе Villaggio с пицей из печи, там же проходят завтраки включённые в стоимость. Для завтрака заполняется бланк с небольшим выбором блюд на выбор. Брала скрэмбл, сырники. Дополнительно идёт хлеб с маслом и кофе(или другой напиток). В целом вкусно, для начала дня достаточно. Сам отель этажом выше-достался неплохой номер, без посторонних запахов, насекомых замечено не было, вода в номере и куллер в общей зоне. Много приятных мелочей-яблочки, конфеты, штопор, косметические принадлежности, плотные шторы, супер удобная кровать и белоснежное белье, халаты и тапочки, утюг общего пользования. До кунскамеры примерно 1,3км, от неё можно смотреть развод мостов. В целом рекомендую.

Что было плохо

Есть свои недостатки -маленький санузел, местами потемневшие от влаги стыки. В сезон цена не совсем приятная как и везде-за три ночи 17700 за двоих с завтраком, в другое время вероятно будет дешевле.

Фото гостя
Превосходно
9,0
Что было хорошо

Номер имеет оригинальный дизайн в стиле лофт, с прекрасным световым оформлением. Отдельно хотела бы выделить использование дерева в интерьере-таблички, меню, настенная панель были из дерева, ну а подоконник это вообще восторг! Было достаточно вешалок и ящиков. Очень удобная кровать, белье белоснежное. В номере чайник и чашки. Чай и кофе также есть в общем коридоре, и еще там же сервируют корзину с яблоками. Отель новый, все чистенькое и опрятное

Что было плохо

Все-таки дизайн душевой идет вразрез с практичностью. Шторка или перегородка из стекла не помешала бы, потому что после душа пол мокрый и скользкий. Не спасают ситуацию тёплые полы, так как на высыхание требуется время. Плюс нет полотенца или коврика для ног. Ну и вечная проблема всех отелей - нехватка крючков в ванной.

Фото гостя
3,2
Что было плохо

Забронировала номер на 4-х. В описании 18 кВ.м видимо, они площадь с об’емом перепутали. Размер чуть больше купе в поезде. Кровать расположена на насесте, к которому ведёт шведская лесенка. Если вы не акробат, то вам туда не забраться. Спали на диване, который в разложенном состоянии занимает все пространство. Так что не только четверым, двоим не повернуться. Санузел под насестом. Полотенца и одежду лучше оставлять за дверью, иначе все промокнет, пока вы моетесь. На завтрак каша и яичница. Каша была жидкой как суп. Не рекомендую. И считаю, что описание не соответствует реальности.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Понравилось абсолютно всё, безумно колоритное и уютное место в центре города! На первом этаже классный итальянский ресторан, в нем же были очень вкусные завтраки. Огромное спасибо за сервис и гостеприимство!!!

Что было плохо

Такого просто нет!

Отлично
8,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Номер был идеален. И халаты и нормальные тапочки. Менеджер пришел со мной сам всё ещё раз проконтролировал. Я часто селюсь в этот отель именно из-за сервиса. Любезный персонал, круглосуточная стойка регистрации, круглосуточный ресторан с итальянским меню, парковка для авто.

Отлично
8,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Дизайнерские решения

Что было плохо

Вход через кафе

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Прекрасное расположение отеля в центре Васильевского Острова. На первом этаже потрясающий ресторан, где в пятницу и субботу живая музыка. Убирались каждый день, приносили бутылку водички, а в коридоре стоял кулер с горячей и холодной водой. В номере был набор путешественника - щетка, паста и шампунь, а так же тапочки и халат. Хочу добавить - что матрасы в этом отеле самые лучшие, муж даже заинтересовался, и одеяла шикарные. Вообще очень понравился интерьер - с изюминкой и современный. Будем советовать этот отель своим друзьям и знакомым. Жили в номере 5. Кровать ну очень удобная, шикарный матрас и одеяла. В номере есть чайник, чашки, вода - вообщем все, что нужно Очень чистый номер, убирались ежедневно Встретили доброжелательно, персонал всегда был готов прийти на помощь

Что было плохо

Проблемный вай фай, соседи сверху (жильцы дома) устраивали по ночам дискотеку и тем самым очень мешали спать, но впечатление от отеля эта мелочь не испортила

Отлично
8,3
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Именно двухместный номер хороший. Ванная с перегородкой стеклянной Хороший завтрак

Что было плохо

Просто полное отсутствие связи, невозможно разговаривать по телефону, интернет через раз работает Кровать из двух собрана, без матраса поверх обоих.

Хорошо
7,3
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

- цена отличная - современный номер - в отеле достаточно тихо - кладут конфеты и яблоки для гостей! - прекрасный завтрак, простой, но вкусный

Что было плохо

Четырёхместный номер оказался не для меня)) Очень маленький! Наверх залезать по лесенке, наверху за матрасом были комки пыли. Высота до потолка метр примерно, сесть можно. Но! У вас прямо в 50 см от головы кондиционер. Меня это удивило, как его включать?? В зоне кровати нет светильников, только верхний свет. Это очень ярко. В ванной нет шторы/перегородки, ванная очень маленькая. Раковина тоже малюсенькая. Не было холодильника вообще. В общем не очень понятно, для кого этот номер. Наверное, чтобы попробовать пожить тут, переселиться в другой номер и там радоваться всему.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Атмосферный отель, лаконичный лофт номер

Что было плохо

С утра кто очень активно начинал убираться пылесосом, а слышимость хорошая)

Фото гостя
Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все Вкусная Отличный номер Чисто Отлично

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Отель удобно расположен. Рядом метро и автобусные остановки. Многие достопримечательности в пешей доступности Отличный дизайн отеля в целом и номера в частности. Но есть одно НО)) номер не подходит для высоких и широких людей. Санузел очень маленький))) расстояние от стены до кровати тоже очень маленькое и приходится наклоняться, чтоб не задеть телевизор. А вот подоконник и кровать отличные))) Все очень чисто, полотенца меняли по мере необходимости. Отличный отзывчивый персонал.

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Отель расположен на Васильевском острове, поэтому тут все достаточно близко, даже если вам не захочется прогуляться пешком 15-20 минут, можно воспользоваться такси (низкие цены, быстрая подача), метро в 5 минутах ходьбы от гостиницы. Очень вкусные завтраки, они включают в себя 2 блюда на выбор: 2 вида каши, скрамбл с пармезаном, яичница с балконом, блины и сырники😍. Любой кофе или чай. Хочется особенно отметить качество и свежесть продуктов, очень вкусный кофе, идеальное обслуживание и доброжелательность персонала. Завтраки проходят в ресторане Виладжио, куда вы можете спуститься из гостиницы в любое время. Кухня там превосходная и адекватные цены. Номер очень интересный, кровать находится на втором уровне, что привело в несказанный восторг ребенка 8 лет. Но можно спать и на диване на первом уровне. Чистейшее постельное белье, полотенца, халаты, тапочки, зубные щетки паста, мыло и шампунь - в номере есть все, для удобства отдыхающих 👍в холле стоит куллер с водой, стаканы, чай и кофе, конфеты, сахар, яблоки, салфетки. В общем, очень заботливый отель😍 Номер чистый, полотенца и постельное белье идеальны, проводится ежедневная уборка 👍 Очень душевный прием, быстрое заселение, прекрасное отношение всех сотрудников, огромное им спасибо!

Фото гостя
Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное месторасположение отеля от метро, район спокойный. Хорошая звукоизоляция в номере. Стиль выдержанный, все со вкусом сделано. Теплый пол в коридоре и ванной комнате. Удобная кровать. Каждый день меняли полотенце, один раз меняли постельное. Уборка проводилась своевременно. Всегда в наличии гель для душа, шампуни. В номере были зубные щетки, набор из ватных дисков, ушных палочек и пилочка. Есть мини-бар за отдельную плату. Бесплатно предоставляли чай, кофе. В коридоре стоит кулер воды. Сам персонал очень вежливый. В круглосуточном доступе итальянский ресторан, там же проводились вкусные завтраки.

Что было плохо

В день отъезда нас не покормили. Официант был предупрежден о времени нашего визита на завтрак. Но она обслуживала в первую очередь гостей с улицы, все те, кто с отеля, ждали минимум 20 минут свой завтрак. Такое отношение не совсем допустимо. Ее сменщица была намного ответственней в дни нашего проживания, мы всегда приходили, завтрак нас уже ждал. Еще нас расстроило отсутствие стиральной машины в отеле. Мы жили 7 дней, стиральная машина нам бы не помешала.

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Отель расположен на Васильевском острове, до метро 10 минут, до автобусной остановки - 3 минуты. До Дворцовой площади пешком дошли за 25 минут. Тихая улочка в центре Питера - отлично! Завтрак включен в стоимость номера. Предлагается заранее выбрать из предложенных вариантов два блюда (каша, яичница, сырники, блинчики) и напиток. Всё очень вкусно. Отличный кофе! Ресторан Villagio, в котором проходят завтраки, работает круглосуточно, это очень большой плюс. Уютный и чистый номер. Места вполне хватает на двоих. Санузел небольшой, но места тоже достаточно. Удобные матрасы. Единственный нюанс - лестница на антресоли (где кровать) высотой 2,5 метра под углом 90 градусов. Подумайте, позволит ли вам здоровье туда забираться. Но - вполне возможно спать и внизу на диване, постельное белье отель предоставляет. Отличный чистый номер, уборка была каждый день.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Месторасположение, дизайн номера. Чисто. Уютно.

Что было плохо

Все понравилось

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Отель очень удобно расположен. В тихом месте, можно спокойно добраться до многих достопримечательностей не используя транспорт. Недалеко расположено метро, остановки трамваев и автобусов На первом этаже расположен ресторан с вполне демократичными ценами. Вкусные паста и пицца, отличные завтраки. Чай с облепихой вне всяких похвал Номер брали на четверых, жили вдвоем. Номер двухярусный, на втором ярусе матрас, вполне удобно было спать. Маленькая туалетная комната, но это не мешало отдыху Всё чисто убрано Прекрасный вежливый персонал. Всё рассказали, показали

Что было плохо

WiFi работал с перебоями. В номере довольно прохладно, на ночь укрывались двумя одеялами. Свет включается сразу везде, не очень удобно

Фото гостя
Превосходно
9,6
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Отель расположен в 15 минутах пешком от Дворцовой площади, при этом на тихой улочке - спать замечательно, метро Спортивная в 10 минутах Завтраки потрясающие, таких вкусных сырников мы не ели нигде) завтраки проходят в итальянском ресторане Villagio, он в этом же здании, без выхода на улицу, накануне выбираешь два блюда и напиток (например, каша рисовая, сырники и латте), все готовят к желаемому времени, супер!! Тот случай, когда реальность превзошла ожидания - стильный интерьер, продуманный до мелочей, чистое белье и белоснежные халаты, принадлежности в ванной, тепло! Тихо! Были небольшие замечания и мы их сообщили менеджеру (замечательная приятная девочка на ресепшн, просили номер с птичкой и получили) хотя отель занят был весь!), уверена, они все исправят, упоминать их даже не хочу - настолько все понравилось!!! Очень чисто! Персонал супер!! Очень вежливы и приветливы! Обязательно вернемся! Если вы отдыхаете с подростками, то вечером абсолютно безопасно оставлять их одних - вечером они могут спуститься в Villagio и сами поужинать)))

Фото гостя
Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение, стиль, обслуживание, наличие отличного ресторана.

Отлично
8,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный ресторан. Вкусные завтраки.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение мини-отеля весьма удобное, рядом станция метро Спортивная При отеле итальянское кафе. На завтрак можно было выбирать два блюда и напиток Кровать двухспальная в дизайнерском номере огромная, удобная. Ванная находится прям в номере, что весьма необычно. Номер большой, 30 м, поэтому принимать душ прохладно( Отель весьма чистый, убирают постоянно Персонал супер!

Фото гостя
Превосходно
9,7
Что было хорошо

Отличный ресторан при отеле. Все очень вкусно. Завтраки включены.

Отлично
8,3
Что было хорошо

Расположение удалено от оживленных дорог, до метро можно дойти минут за 15, до автобусной остановки минут 5

Что было плохо

У нас был номер на 4-х, жили втроём, было тесновато, ванная очень маленькая, человеку с формами будет очень тесно. В номере не оказалось простыни для дивана, вопрос администратор оперативно решил, но в процессе поиска поостыни в номере обнаружили по диваном клубки пыли и носки от бывших жильцов. Завтраки в целом очень питательные, но выбор не большой и под конец проживания сложно было делать выбор, а жили мы всего 4 дня.

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

отель расположен на васильевском острове, метро в шаговой доступности еда потрясающая, завтрак готовят ко времени которое указываете сами, т.е. мы спускались и завтрак уже был на столе, горячий и вкусный всё отлично, чисто и уютно

Отлично
8,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Завтраки были очень даже неплохи, за три завтрака, успела попробовать скрэмбл с пармезаном, глазунью с беконом и овсяную кашу, еще была рисовая каша, вообщем то и весь выбор. Если придираться) то в каше была пенка от молока, а в глазунье сырой белок) Очень понравился интерьер, приятный аромат в холле, все необходимые мелочи(утюг, гладильные доски). Уютный и стильный номер, есть все необходимое. Халат, тапочки, полотенца, фен, чайник, чай, кофе, бар с дополнительными товарами. Понравилась стена с красными стеклянными блоками), подоконник из натурального дерева, сочетание цветов в интерьере). В номере было окно, но оно было в матовой пленке, открыв окно, увидишь стену, не понравилось. Электрик, который оформлял освещение в отеле, явно хороший друг или родственник владельца отеля) огромное количество выключателей и вариантов подсветки. Конечно это круто, можно выбрать освещение под любое настроение, но пока перещелкаешь все, чтобы найти именно тот, запутаешься. В ванной комнате можно включить подогрев пола!есть также и кондиционер. В душе нет шторки, все полы в ванной комнате были в воде. Вытирая воду с пола маленьким полотенцем, оставляли его на полу (как указано было на табличке в ванной комнате, если вы хотите чтобы вам заменили полотенца, просто оставьте их на полу) после уборки номера, то маленькое полотенце, которым вытирались полы, просто висело на сушилке вместе с чистыми полотенцами, которым вытиралось лицо например, неприятно было. В уборку номера входило, уборка мусора и замена пододеяльника, заметила я это когда на завтраке протек стакан с кофе и оставил след на одеяле, придя вечером в номер, пятна не было), следы от обуви при входе не убирались, было грязно. Очень приятные и приветливые сотрудники отеля, которые встретили при заезде в отель и приносили завтраки в номер). В целом мне все понравилось, если не придираться! Хочу остаться тут еще раз)

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Бронировали номер делюкс с ванной . Номер шикарный, новый , абсолютно чистый . Обслуживание идеальное, парень администратор очень вежливый. Так получилось что стало плохо, сразу помогли вызвать и встретить скорую помощь. Завтрак был тоже очень вкусный и сытный , при отеле уютное кафе с красивым дизайном. У нас с мужем остались только положительные отзывы о этом отеле, будем советовать его всем и при возможности обязательно вернёмся снова! Очень вкусная и сытная еда

Отлично
8,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Мини-отель приятный, переделать коммунальную квартиру было отличной идеей, ремонт приличный, расположение отличчное-метро рядом, автобусные остановки до Невского тоже рядом, в пешей доступности Кунсткамера, стрелка ВО! Улочки красивые, старый фонд СПБ во всей красе! На 1-м этаже кафе с хорошей кухней, всё вкусно, пицца отличная! Уборка в номере была за 4 дня 1 раз, на следующий день мы сами отказались. В номере есть чай, кофе, чайник, мини-бар, кондер, тв. На завтрак нужно выбирать 2 из позиций: омлет, глазунья с беконом, рисовая каша, блинчики, сырники, приелось немного.

Что было плохо

Из минусов 5 номера: вода в душе плохо регулируется, чаще тебя наровят поджарить, вода в слив уходит очень плохо, высокая слышимость, если кто-то идет по коридору, но в целом было тихо и вид ищ окна в колодец (но мы приехали не в окно смотреть).

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Всё супер

Что было плохо

Подушки можно побольше или по две

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен в пешей доступности от Дворцовой площади Очень вкусные завтраки Единственное неудобство - сверхкомпактный санузел

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Хорошое расположение, неподалёку много общепита, в пешей доступности многие достопримечательности Есть выбор различных блюд на завтрак, включённых в стоимость отеля, готовят вкусно, могут принести завтрак в номер. Небольшой, но при этом удобный и недорогой номер, есть все для удобного времяпрепровождение в номере, начиная от телевизора, заканчивая минибаром. Чистый номер Все на высшем уровне

Превосходно
9,8
Что было хорошо

10 минут на такси до всего! Оч крутой завтрак. Кофе, зерна шикарные Уютный номер. Все отлично Класс

Что было плохо

Все отлично!

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель находится недалеко от метро,в уютном переулочке. Найти не сложно. Завтраки включены,что за такую стоимость-просто сказка. Можно попросить завтрак в номер. Но мы с сыном спускались в кафе-очень уютное. Обслуживание отличное. Номер небольшой,но уютный. Есть только один минус-в душе, как бы не старался,вытекает вода из кабинки на пол. В остальном все очень понравилось! Особенно полюбились большие подоконники,на которых удобно лежать и читать)) Останавливались на два дня. Номер был в идеальной чистоте. Когда уходили,попросили заправить кровати и убрать мусор-все сделали. Персонал отзывчивый!Предложили зонты,т к периодически шёл дождь. До номера проводили,все рассказали. Непременно вернёмся к вам ещё!

Что было плохо

Немного подуставшая плитка в душевой. В остальном-все супер!

Фото гостя
Превосходно
9,7
Что было хорошо

Очень уютно, завтраки вкусные, обслуживание на высоте Кровати удобный, постельное белье, халаты, полотенца, одноразовые тапочки - все было. Всё работало исправно, сервис понравился. Персонал отеля доброжелательный, отзывчивый, все мои вопросы быстро решили. Помогли и с заселение, и с выездом, помогли относить вещи, на все просьбы быстро реагировали. Спасибо огромное!!!

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Метро Спортивная в двух минутах Все достопримечательности рядом ) Завтрак вкусный и сытный Удобное кровать , чистота, комфорт

Отлично
8,2
Что было хорошо

Рядом с центром

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Еда вкусная, я брала завтрак - особо отмечу пышные и нежные сырники Персонал отеля вежливый и внимательный. Чистота номеров - выше всяких похвал

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель находится практически в самом центре города. До стрелки Васильевского острова или Кунсткамеры идти 10 минут. Рядом две станции метро с разных веток: Спортивная и Василеостровская. Это позволяет быстро попасть в любую точку города Завтрак был всегда вкусный, из хороших продуктов, правильно приготовлен, нужной температуры. Идеально. Вообще наличие итальянского ресторана с хорошей кухней и ценами на первом этаже, добавляло в мое проэивание море позитива. в номере все новое, не обшарпанное, отличный ремонт. хорошая кровать, на которой по-настоящему высыпаешься. в один день было немного прохладно -на рецепшен дали неплохой обогреватель, который быстро все нагрел. везде чистота и порядок. в номере убрались даже тогда, когда я повесил табличку *pls clean up* сильно после обеда и отсутствовал всего час. персонал вежлив, отзывчив, всегда готовы помочь

Что было плохо

нет

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель находится в старом районе , центр. Спать комфортно с открытым окном, тихая улочка На 1 эт ресторан, очень уютный, вкусно готовят. Завтраки тоже ресторанные, красивые и вкусные. Номер небольшой, но есть другие варианты. Информация о номере и размерах есть, нас устроил 15 кв. Кровать очень удобная, не скрипит, очень чисто, что важно. Отдельное постельное белье и полотенца. Так же в номере есть халат и тапочки. Холодильник, мини бар за доп плату , чайник и чайный набор. Самое главное чисто , нет посторонних запахов. Выйти можно через ресторан или через парадную. Очень удобно. Номера аутентичные, с лепниной на потолке, думаю сохраненная Номер чистый Персонал очень вежливый, помогает при возникновение вопросов.

Что было плохо

Нет такого

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Хорошее расположение отеля, чисто и уютно

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Потрясающе. И отель, и ресторан с баром при отеле, работающие в форме 24/7. Фотки соответствуют действительности, нет ничего "уставшего", все новое. Чай-кофе в номере, в коридоре кулер с расширенными запасами, а также конфетками и яблоками О_о. Персонал очень приветливый, стараются помочь и решают даже маленькие проблемы оперативно. А еще, на территории ресторана, есть место торжества угнетенных )) угнетенные, вынужденные одевать шубу на трусы и бежать с утра к дверям отеля это несомненно оценят ;) Завтраки хорошие. Но нет пределов совершенству. Все супер. Даже ванна, которая стоит в комнате, не вызывает дискомфорта, нет эффекта парения или мокрого воздуха в спальной части. В отеле, ресторане и в номере идеальная чистота. Все замечательно.

Отлично
8,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень комфортный матрас - то, что нужно. Отличный свежий ремонт и интересный дизайн. Очень понравилось то, что отель находится в переулке - довольно тихо даже с окнами на сторону переулка. И то, что вдоль входа высажены деревья тоже большой плюс. Одним словом, очень мило и уютно. Вкусные завтраки - сырники - выше всяких похвал. И удобно то, что на первом этаже есть ресторан.

Что было плохо

Отсутствие дверцы в душевой кабине. Открытая кабина не для такого маленького помещения - невозможно мыться настолько аккуратно, чтобы не забрызгать все вокруг. С детьми вообще не рекомендую. Очень существенный недостаток, на мой взгляд

Отлично
8,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рядом станция метро, транспортная развязка очень удобная. И вообще пешком до моста и вуаля дворцовая площадь. Тихое и спокойное место в большом городе Было чисто, не подкопаться

Отлично
8,5
Что было хорошо

Выбирали из отелей, которые расположены на Васильевском острове. От метро 15 минут пешком. Так же пешком можно дойти до Невского проспекта. Включенный завтрак однообразный. На выбор только каша или омлет с беконом. Бекона в омлете не оказалось. Вторая часть завтрака на выбор сырники со сметаной или блины со сгущенкой. Если останавливаться в отеле больше чем на на 2 дня, то завтраки покажутся однообразными. Очень понравилась кровать и подушки, спать было очень комфортно.

Что было плохо

В душевой кабине не возможно было настроить верхний душ, все время лился кипяток. Присутствовал запах канализации.

Неплохо
6,0
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

У отеля шикарная доступность. Не далеко от метро, но при этом тихо. В округе полно ресторанчиков. Но нам достался крохотный номер - 2. Для двоих он тесноват. Все чисто, отличная постель. Но карабкаться на второй этаж, что бы потом спросонья так же ползти вниз - то ещё удовольствие. Крохотная ванная. Нет шторки, те принимая душ ты так или иначе зальёшь. Прямо внизу отеля ресторанчик. В целом это удобно. Я ставлю 5 расположению, чистоте. Но три за размер номера. Завтра включён. Сырники сыну ну очень понравились, отличный омлет.

Что было плохо

Маленький номер.

Фото гостя
Отлично
8,1
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Отличное расположение. Прекрасные, отзывчивые сотрудники.

Что было плохо

Маленький номер.

Отлично
8,3
Что было хорошо

Местоположение, раннее заселение, антураж, цена/качество.

Что было плохо

Номер. При бронировании не предупредили, что второй этаж, это - полати. Попасть можно только по вертикальной лестнице, что очень проблематично для тётенек старше бальзаковского возраста...По фото на сайте не разобрались, к сожалению. Забронировали бы 2 номера на 2х, а не один.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Удобное расположение. При отеле шикарный уютный ресторан с красивым и вкусным меню. Номер поразил уютом, чистотой и цветом интерьера. Очень понравилось всё! Это тот вариант, куда хочется вернуться еще!

Фото гостя
Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Метро в шаговой доступности Очень вкусные завтраки. На выбор 2 блюда и напиток (яичница, каши, сырники, блинчики итд) Кровать удобная, не смущало расположение) не хватало места для хранения, хотя бы небольшого шкафа или комода, много сумок с собой было. В ванной пол с подогревом, приятно стоять. Не мешало отсутствие шторки в душе, вода быстро высыхает за счет теплого пола. Парковка во дворе бесплатная на 4 места, проезд свободный

Фото гостя
Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение, кухня, оригинальный номер.

Удовлетворительно
5,0
Wi‑Fi: медленный
Что было плохо

Во первых, мы не были предупреждены, что номер для троих человек сделан из обыкновенной комнаты с высокими потолками, т.к. дети лежали почти под потолком, душ-убогая каморка, совмещенная с туалетом размером 1 на 2 метра, вода разбрызгивалась во все стороны! Завтраки одни и те же на протяжении 5 дней! Отель тянет на хилую тройку!

Отлично
8,4
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Хороший отель. Номер удобный. Завтраки вкусные

Что было плохо

Единственное какой нибудь бортик возле кровати добавили б , и отлично было. Страшновато спать и вдруг нечаянно рухнуть ))

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

До метро Василеостровская - 10 минут пешком с медленно идущим ребёнком. От прибытия поезда на Московский вокзал до отеля - 40 минут, если добираться при этом на метро. Рядом с отелем Университет СПбГУ, Кунсткамера, Зоологический музей, Ростральные колонны, Лютеранская церковь. Два блюда на выбор и напиток. Блюда: две каши, яичница или омлет, блинчики или сырники. Все вкусное и сытное. Кровать большая, удобная, как и сам номер. В номере есть чайник, пакетики с чаем, кофе и сахаром. В коридоре кулер, чай, кофе и яблоки. В ванной было все необходимое. И очень удобный душ. Очень чисто и в отеле, и в номере. Персонал замечательный - вежливый и отзывчивый, как в отеле, так и в ресторане.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Искали отель недалеко от цента, бюджетно и с завтраками, Сошлось все на 100%!!! Расположение, дизайн, комфорт, сервис! При отеле отличный бар, теперь, при посещении Питера за вкусной едой только туда! Всем рекомендую! Номер оснащён на уровне приличного отеля, а может даже и больше! Все отлично Был поздний заезд, несмотря на это не пришлось ожидать, оформление и заселение мах быстро и комфортно

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Замечательный мини отель. Вкусные завтраки, хороший кофе в ресторане Villaggio на первом этаже. Понравилось домашнее вино, очень хорошо расслабляет, хорошее снотворное после тяжёлого дня прогулок по Питеру😁 Номер небольшой, но чистый и удобный. Нас было 3 взрослых человека. Всё что нужно есть. В ванной приятно пахнет арома палочками и есть специальные наборы Тучков: шампунь, коробочка с ушными палочками, пилочкой, ватным диском, и набор с зубной щёткой и пастой. Очень предусмотрительно, здорово. Ванная комната нам попалась без бортик, но это не принесло неудобств, всё быстро сохло после душа. Пол в ванной с подогревом, температура в ванной комнате была около 29-31 градус, после холодной погоды было прям очень кстати😊 Расположение нам понравилось, до мостов можно дойти за 10-15 минут, до метро Спортивная минут 5-7. В общем, отель очень приятный, гостеприимный, атмосферный❤️ Советую👍🏻🌸

Фото гостя
Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Брали только завтраки, очень вкусные в приятном ресторанчике при отеле Номер чистый, не обшарпанный, хотя на искусственных цветах была пыль, но нас это не смутило. С водой проблем не было, соседей не слышно Чисто, но немного пыли на искусственных цветах Встретили хорошо, заселили вовремя

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень вкусные завтраки, вежливый персонал.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличное место, в пределах пешей доступности всё основные достопримечательности исторического центра Петербурга. Завтрак просто супер, особенно сырники))) Дизайнерский люкс просто бомба) Замечательно! На высшем уровне

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Останавливались в этом отеле второй раз, персонал, стилистика, условия проживания шикарные. Если поедем ещё раз в Питер, обязательно остановимся здесь. Вечером по пятницам и субботам в ресторане при отеле живая музыка,очень здорово и атмосферно. У нас были включены завтраки, отличная и вкусная еда, хорошие порции, готовят быстро. Также пару раз обедали в ресторане, довольны ценами и едой. В номере все очень хорошо организованно, красиво, со вкусом, для двоих места достаточно, но было одно "но", в душе не было шторки, из-за этого вода попадает на пол, унитаз, вещи, а также от этого уже размок наличник от двери, что очень расстраивает, так как интерьер выполнен с использованием хороших материалов Заселились сразу после подготовки номера, все было чисто убрано, в номере есть несколько мусорок, предоставлена посуда для чая и кофе, вода, мини бар, но мы не пользовались им. Белье и все необходимое было чистым. Очень приветливый персонал, помогли нам разобраться с заездов на парковку, все рассказали и показали, провели мини экскурсию, всегда общаются с улыбкой и готовы помочь Приятно удивила стильная и комфортная комната для курения, интересна уборная в ресторане, есть также детская комната и второй, более тихий зал

Что было плохо

Недостаток для нас был только один - отсутствие шторки, все остальное просто супер

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Завтрак заранее под заказ с выбором, все понравилось, было вкусно) Номер с отличным дизайнерским ремонтом, с вниманием к деталям, с огромными по высоте потолками, больше 4 м, наверное, очень круто!! Размер номера небольшой, двоим может быть тесновато.Кровать огромная, удобная, с хорошим матрасом.

Что было плохо

Плохие подушки. Маленькие, полупустые, неудобные и некомфортные.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

10 минут неспешной прогулки до набережной, Дворцового моста, метро Василеостровская и т.д. Отель расположен на очень тихой улочке. Есть своя парковка. Завтрак в итальянском ресторане при отеле, может входить в стоимость номера. Все съедобно) Чистота и порядок. Уборка каждый день

Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение, оформление отеля, персонал

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Номер небольшой,но мы приходили только ночевать,поэтому нам хватало места. Есть диван раскладной,кровать под потолком, только не очень удобно залезать по лестнице. Номер чистый,чистое белье, полотенца,халаты. В ванной было жидкое мыло, шампуни, гигиенические наборы для каждого гостя. Персонал вежливый. Завтрак очень хороший, сытный.

Неплохо
6,7
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Удачное расположение. Красивый ремонт. Круглосуточный ресторан.

Что было плохо

За пять дней убрались один раз и то не помыли даже стаканы белье не менялось ни разу. Горничные не работают.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отдыхали с мужем в августе в этом отеле,рядом находится метро. У нас были включены завтраки всё очень вкусно. Номер был стандарт эконом всё работало,постельное бельё белое и чистое,кровать мягкая и большая. Отель чистенький,в номере чисто и уютно. Персонал просто молодцы!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель замечательный, ехала по работе, поэтому времени на прогулки не оставалось, расположен отель в тихом районе, вечером пройтись по скверу перед сном было очень приятно. Еда приготовлена прекрасно, порции достаточно большие, я даже не доела свой завтрак. Номер небольшой, но вмещает в себя все необходимое для временного проживания, очень уютно и тихо, комфорт на 5+. Интерьер для меня очень важен, в данном отеле он на высоте, обязательно вернусь сюда ещё в следующую свою поездку. При заселении сразу отметила, что номер очень хорошо убран, не было никаких замечаний и нюансов. Персонал приветливый, доброжелательный, все девочки большие молодцы!

Что было плохо

Я не заметила никаких недостатков, в сентябре снова возвращаюсь в данный отель и с нетерпением жду этого момента!

Фото гостя
Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень вкусно Удобная кровать, есть телевизор, кондиционер, парковка, что очень удобно

Отлично
8,5
Что было хорошо

В целом все понравилось: ремонт, чистота, обслуживание. Завтраки в ресторане, расположенном на первом этаже, вкусные, по предварительному заказу. Можно выбрать 2 позиции из списка - яичница/скрембл/блинчики/сырники + напиток. Можно заказать к определенному времени, можно - по факту. С чистотой все в порядке Встретили без проблем, мы прибыли в отель ночью. На рецепции, в ресторане - все норм, вежливо и без проволочек.

Что было плохо

Отель оправдывает свое название "мини", жили втроем, 2 взрослых+ребенок 16 лет, после того, как разложили диван, места в норме практически не осталось. Не хватало шкафчика для вещей

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Отель расположен в тихом переулке на Васильевском острове. Рядом Зоологический музей, Кунсткамера, музей-квартира Куинджи, Геологический музей, до Эрмитажа не больше 15 минут ходьбы. Ресторан прекрасный: вкусные завтраки, в меню отличная пицца, салаты и паста, быстрое чёткое обслуживание, дружелюбный персонал. В высокий сезон столик на вечер лучше забронировать заранее, ресторан пользуется большой популярностью. В отеле чисто, бельё безупречно белое. Персонал вежливый и внимательный.

Что было плохо

В номер неплохо бы добавить пару полочек и пару вешалок и, пожалуйста, поставьте ограничители на спальных местах на втором ярусе.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Рядом Петропавловская крепость, но так как закрыт на ремонт Биржевой мост, приходилось обходить. Завтрак отличный, спасибо. Девочки официанты спасибо. Наш номер был 5 Кровать отличная, удобная. Постельное бельё чистое, ванная комната чистая, всё принадлежности были., полотенца чистые белые, мягкие. Тапочки+халат. Всё отлично. Вот только чуть шире бы саму комнату, слишком узкая. Чисто, аккуратно.

Что было плохо

Ширина комнаты.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Сердце Васильевского острова -- и тихо, и в центре. Единственное, надо иметь ввиду разводные мосты, а то можно не успеть) Отличный номер, хороший ремонт, красиво, белоснежные постельное бельё и полотенца, халаты, тапочки -- всё, что нужно. Правда, душ без шторки -- странно, конечно, вода во все стороны. Не мне убирать, конечно, но всё-таки. И выключатели света уж сильно замудрёные, можно разобраться, конечно, но довольно сложно, как на электростанции. К чистоте вопросов нет, 10/10 Замечательные люди

Что было плохо

Отсутствие шторки в душе, мудрёное управление светом

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Метро рядом, набережная рядом, достопримечательности были в пешей доступности 👍🏽 Хорошие завтраки, сытные) Единственное не всегда быстро приносили) Стильный номер, много света, есть чай) Уборка могла бы быть только чуть лучше)

Что было плохо

Уборка могла бы быть по-лучше)

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Петропавловская крепость, Стрелка Васильевского острова, Кунсткамера Очень вкусная еда в ресторане - на выбор, каша, сырники, скрэмбл, яичница с беконом, свежеиспечённый хлеб и вкуснейший кофе на выбор Удобный небольшой двухъярусный номер, свежее белье, все принадлежности в ванной комнате Чисто в отеле, чисто в номере Вежливый персонал, постоянно присутствующий, приятный в обхождении

Что было плохо

Не очень удобный подъем на второй ярус, вертикальная лестница без перил

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Не далеко от всех основных достопримечательностей, рядом остановки автобуса, троллейбуса, трамвая Завтраки вкусные Удобная кровать, есть все необходимое, халат, тапочки, чайник, средства гигиены, чистое белье и полотенца Чисто, уборка по требованию Персонал вежлив

Что было плохо

Плохо уходила вода в душе, образовывалась лужа на полу

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Потрясающее место. Чисто, уютно, безумно красиво. Ресторан при отеле тоже потрясающий. Завтраки отличные.

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Расположение отличное! Все достопримечательности рядом. До Кунсткамеры 10 минут пешком. Если уставали, то передвигались на такси, пара минут и на месте. Итальянский ресторан, в котором проходили завтраки просто шикарен! Завтраки вкусные, заполняете листочек и на выбор приносят еду. Из трех позиций: каши, яйца и сладкое нужно выбрать две, плюс напитки. Конечно не шведский стол, но уходили всегда сытые. Понравилась яичница с беконом, сырники, капучино. Вообще мы в этом ресторанчике часто и обедали и ужинали, очень уж он нам понравился) С 12 до 18 можно заказать бизнес-ланч, вкусно и бюджетно. Если планируете там питаться, в первый же день советую оформить карточку ресторана, туда начисляются бонусы, которыми можно потом расплачиваться. Жили в 4-х местном номере, в составе 2 взрослых и дети 13 и 7 лет. Номер не большой. Внизу раскладной диван, очень, кстати удобный и широкий. На верхнее спальное место надо забираться по лестнице, что для меня оказалось неудобным, я спала внизу. Не понравилось, что сверху нет никакого заграждения. Младшего ребенка я не рискнула там располагать, наверху спали муж и подросток. Сам номер очень красивый, стильный дизайнерский ремонт, разные симпатичные мелочи) Неудобство составил только санузел, он ооочень маленький, раковина миниатюрная, я таких раньше даже не видела) Когда открываешь дверь в душевую кабину, очень мало место туда протиснуться, хотя мы все худые) И да, вода из душевой протекает на пол. Пишу как есть, в отеле и номере столько плюсов, что мы на эти недостатки даже не заостряли внимание. Уборка и замена полотенец каждый день, все чисто, аккуратно. В общем коридоре стоит кулер, чай, стаканы, также отдельное спасибо за яблочки) Всё замечательно.

Что было плохо

Небольшие неудобства доставила душевая, но это просто мелочи, по сравнению с плюсами этого отеля. И еще советовала бы сделать ограждение на верхнем спальном месте.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

удобно супер офигенный

Что было плохо

парковка

Отлично
8,5
Что было хорошо

Красивый номер. Дикий по производительности кондиционер. Медные чайные ложечки в наборе на окошке. Интересно, большой ли их запас, потому что это явная провокация, так и тянет их прибавить к сувенирам))) Близко к метро и в то же время уединенно, местоположение вообще интересное! У достоинствам стоит отнести возможность забронировать без карты, что сейчас вообще редкость. Несколько миниатюрный номер, не хватает (чуть-чуть) полочек, поэтому для пультов предусмотрены специальные отсеки на стене. Номер сам по себе весьма оригинальный, в положительном смысле этих слов!

Что было плохо

При всей "футуристичности" номера, а он действительно интересный, обращает на себя внимание тот факт, что диспенсер с жидким мылом находился (и находится, там другой полочки возле дизайнерской раковины нет) за спиной, что оригинально, но вряд ли удобно при долговременном проживании. Удивительно, по почему-то не нашлось полотенца под ноги. Достатоточно неудобно реализовано управление светом: в глухом месте за наличником при входе штук шесть клавиш выключателей, причём все в столбик и одного цвета... По телевизору идёт антенный снег, хотя сам телевизор приличной такой диагонали, странное сочетание))) К некоторым особенностям можно отнести достаточную условность окна: оно есть, но оклеено матовой плёнкой, потому что (видимо) открывается на внутренний угол с вентиляционной трубой, что-то такое... Справедливости ради надо отметить, что на функцию проветривания это не влияет, а при общем антураже номера свет в нём вроде и не нужен. Завтрак... странный. Ну, каша, да, рисовая, из ресторана. Едалм лучше и в менее пафосных местах. Всё прочее в ресторанчике (вход в отель через него и некоторым образом даже через служебныую зону) попробовать не довелось, но стоит ли, если такова каша?) впрочем, канифоль которую подавали к кофе (на фото), ничего себе такая, сладкая!) но на вид, конечно, канифоль натуральная, мечта электрика!)) всё это бы ничего, но цена влияет на общее восприятие, поэтому умолчать об этих мелочах нельзя)))

Фото гостя
Превосходно
9,5
Что было хорошо

Это было отлично) отличное расположение-15 минут пешком и вы в Эрмитаже) Номера такие же как на фото) Ресторан при отеле очень вкусный) Было вкусно-немного не хватило разнообразия Кровать мягкая, ванна в номере как на фото-все чистое Очень чисто было. И ванна, и постель Персонал вежлив-единственное не сразу нашли стойку регистрации

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Еда в отеле вкусная ,брали скрембл с пармезаном и сырники.Сырники изумительные,воздушные Персонал отеля был вежлив ,на все запросы и вопросы реагировал оперативно.очень понравилось дизайнерское решение отеля -стиль Лофт самое крутое для Питера ,мне кажется .ездили с коллегой по работе,но брали детей 14 и 16 лет .детям отель тоже очень понравился .

Что было плохо

4 х местный номер никак не 4 местный ,максимум 2 взр и 1 ребёнок .на 2 этаж забираться и слазить крайне неудобно

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень красивый отель,чисто,комфортно всё рядом,вкусные завтраки, внизу вкусный круглосуточный ресторан, хороший персонал, приедем обязательно ещё.

Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Еда вкусная, но однообразно, хотелось бы побольше вариантов! Номер не большой, но комфортный, есть все: и кондиционер, и халаты, и тапочки и принадлежности для душа. Чайник и вода в номере. В общем нам очень понравилось! Все чисто, хорошо убирают, полотенца меняют каждый день Отличный, дружелюбный, воспитанный персонал

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Очень хороший отель, доступное расположение, 20 минут пешком до дворцовой площади. Номера новые, удобная кровать, правда очень маленькая душевая, но для проживания в несколько дней это не критично. В холле, кулер с водой и чаем. Завтрак включён , меню однотипное, вкусное , сам отель находится в историческом доме , внизу ресторан итальянской кухни, в нем и проходят завтраки . Ресторан сам прекрасен, уютный атмосферный , персонал замечательный. Вообщем , мы полностью довольны , если приедем в ближайшее время ещё, то даже задумываться не будем , где останавливаться … Еда вкусная, завтрак состоял из каши, яичных блюд, сырников, блинчиков на выбор +кофе, чай Номер современный, с новой мебелью и текстилем, есть телевизор, чайник, много вариантов освещения. Удобная кровать. Не очень удобная душевая , вода затекает на пол в ванной, нужно очень аккуратно мыться За 4 дня уборки в номере не было. Мусор никто не выносил, но если попросить , думаю, что прибрались Встретил очень приятный администратор, все рассказала и показала, единственное к нашему приезду номер не был готов, пришлось ждать час

Что было плохо

В целом , недостатков нет , но в душевой можно было бы продумать двери получше, что бы вода так не выливалась на пол, ну и плитку подчинить, т.к сильно портит общее впечатление, но это только мои придирки

Фото гостя
Отлично
8,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение отеля отличное. Пешком до набережной 2 минуты. Приезжала на машине по работе. Идеально до любой точки, так как в первую очередь рядом ЗСД. Один из плюсов, это личная парковка во дворе. Откровенно говоря удивил номер. ( delux ) Не для всех, но для меня как эстета визуализации это просто 10 из 10. Современный дизайн, всё новенькое. Очень чисто! Останавливалась на 2 дня, даже убрали в номере. Есть мини бар+ можно заказать еду из ресторана. Общий кулер, конфетки, фрукты. К сожалению на завтраки не попала, хотя были включены. Но ужинала в ресторане. Еда достаточно простая, но поесть можно. Забронировала номер на скидке, это был ещё один приятный бонус. Персонал чудо, быстро заселили, всё рассказали, по любым вопросам можно было позвонить. Рекомендую к посещению. Это точно свежее дыхание, и никакой заезженности. Для отдыха и релакса самое то. Для создания красивого контента тоже сюда) Все фото номеров соответствуют реальности!

Что было плохо

Нет такого!

Фото гостя
Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Номер стильный и оригинальный, идеален для взрослых, потому что ванна находится сразу за стойкой, в номере два окна с широкими подоконниками. Матрас удобный, бельё чистое. Всё отлично!

Что было плохо

Есть посторонний запах в ходе, но может это издержки домов..

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Все прошло замечательно, очень красивый отель, все чисто) Вкусный и сытный завтрак, попросили и нам принесли в номер.

Фото гостя
Неплохо
6,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Близко к центру. Внизу ресторан, один хозяин. Вкусно и быстро!

Что было плохо

Странная планировки номера. Не удобно. Администратор не собиралась нас селить сообщив, что не дозвонилась и сняла бронь!! В результате долгих переговоров нас поселил в наш номер, но осадочек остался(((

Отлично
8,7
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

В пешей доступности набережная, рядом есть кафе и мини маркет. В целом впечатление положительное от отеля и расположения. Люблю Василеостровский район за студенческие воспоминания. Метро спортивная ближе. По мелочам, все можно приобрести на месте, кроме зонтика. У отеля нет в наличии зонтиков, что удивительно учитывая, что это СПб. Ванная в номере так себе, узкая и не очень чистая, вода плохо уходит. Не критично для выходных в прекрасном городе, не вижу смысла переплачивать за сомнительное удовольствие. Оценку не снижаю за уборку, возьмите на заметку) Для меня идеальный завтрак яйца и сырники. Супруг мечтал о мясном)

Фото гостя
Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасное расположение отеля. Рядом набережная Макарова. Много достопримечательностей поблизости: музей- квартира Куинджи, Пушкинский дом, пространство Арт- муза и тд Отличный завтрак. Вкусно и в меру Номер хороший, санузел маленький, но не критично Чистый, уютный номер Приятный персонал

Что было плохо

Цена в сезон очень высокая

1,9
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Мы вернулись в отель и администратор начала показывать нам какие-то фото, не из нашего номера, сначала сказала, что бутылка была у нас в мусорке, потом бутылка «переместилась» уже просто рядом с нашим номером…и наглым тоном было сделано заявление : «вы просто забыли, что ее выпили». Не передать, как сильно мы были обескуражены, что нас обозначили как людей невменяемых либо как воров газировки (которую мы не пьём от слова «совсем»!) За все время путешествий я не сталкивалась со столь бессовестной схемой обмана. Туристы, гости, будьте осторожны.

Что было плохо

!!!Хочу предупредить всех будущих и настоящих гостей!!! В отеле практикуется схема обмана с мини-баром. При заселении, просите служащего проверять мини-бар с видео фиксацией, а лучше попросите все убрать!!! Не сдавайте номер без свидетелей! Даже лужи в сан.узле, неудобные умывальники и ужасный вид из номера на грязный угол дома и невкусные завтраки не отравят вам впечатление о пребывании так, как унизительный туристический обман, который вам подготовили служащие этого отеля. В нашем случае, когда мы сдали ключ и ушли на последнюю экскурсию, нам позвонила администратор и сообщила новость: что мы (якобы!) выпили бутылку диетической колы, и можем расплатиться за неё, переведя деньги ей на карту. Мы вернулись в отель и администратор начала показывать нам какие-то фото, не из нашего номера, сначала сказала, что бутылка была у нас в мусорке, потом бутылка «переместилась» уже просто рядом с нашим номером…и наглым тоном было сделано заявление : «вы просто забыли, что ее выпили». Не передать, как сильно мы были обескуражены, что нас обозначили как людей невменяемых либо как воров газировки (которую мы не пьём от слова «совсем»!) За все время путешествий я не сталкивалась со столь бессовестной схемой обмана. Туристы, гости, будьте осторожны. Будьте внимательны!

Отлично
8,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Новый стильный отель на Васильевском

Что было плохо

Действительно супер мини :) И с шумоизоляцией не очень, проснетесь с первыми соседями

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Великолепный номер. Современный и смелый дизайн.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель прекрасный, мы с мужем остались в нереальном восторге. Чисто, комфортно, уютно. Расположение хорошее, до дворцовой 20 минут пешком, вдоль водички, красота. Тихий район. У нас был номер с завтраками, все вкусно, красиво)я бы поставила за отель 100, но здесь нет такой цифры😁вежливый персонал, чистенько, интересный интерьер. Так как мы там жили всего дня дня, попробовали два завтрака : каши рисовую и овсяную, яичница с беконом и сырники. Было вкусно, хоть в сырниках было муки больше, чем творога и каша в один день была сладкой, а в другой нет, все равно было очень вкусно) У нас было четыре спальных места в номере : на втором этаже кровать, на первом диван. Я вам скажу, кровать сверху, тот ещё квест, если приспичит ночью😁но интересная концепция. В номере было все, кроме шкафа😁и вещи стояли баулами возле входе, так же маловато розеток, три на первом этаже, и три на втором, все в одном месте. Одноразовые тапочки, гель для душа, шампунь, зуб.щетки, полотенце было одно большое на человека и халат. Но в отеле было приятно находиться, поэтому некоторые мелочи не сильно цепляли)

Фото гостя
Отлично
8,3
Что было хорошо

Хорошее место, в тихом переулке. Пешком до центра города 10 минут. Рядом много достопримечательностей и музеев. В отеле чисто, номер тоже хорошо убирают. Постельное, халаты полотенца белые, чистые. Приветливый и вежливый персонал.

Что было плохо

Утюг в отеле стоит заменить. Погладить им нормально невозможно, т.к. отбит носик и из утюга выливается со всех отверстий вода, которую вы туда попробуете залить.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Останавливались в этом отеле на выходные 21-22 мая в номере DeLux. Осталось прекрасное впечатление от отеля. Очень комфортный и чистый номер после ремонта. Удобная кровать с четырьмя подушками, махровые халаты, тапочки, пол с подогревом, электрический камин. Короче, почувствовали себя Випами))). Замечательный завтрак с выбором блюд. Удобное месторасположение в тихом переулке, можно спать с открытыми окнами. Ставим оценку 10!!! и очень надеемся вернуться снова! ресторан отеля находится я в цокольном этаже, с выходом напрямую из отеля. Предоставляется завтрак с выбором блюд. Мы остались очень довольны! Есть все необходимое и даже больше. Банные халаты, тапочки, чистейшие полотенца и постельное белье. В отеле прекрасный доброжелательный персонал. Заранее позвонили, спросили во сколько мы будем. Номер подготовили к нашему приезду

Отлично
8,9
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Удобное расположение, отличный и приветливый персонал. Отель чистый и приятный

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Уютный небольшие отель. Чистенько, современно. Все понравилось)

Хорошо
7,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Находится в пешей доступности от Кунсткамеры, Зимнего и Эрмитажа, Исакия

Что было плохо

Меняют полотенца через раз; в самом номере в ванной комнате из-за отсутствия стеночки, шторки после принятия душа все в воде

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение отеля очень удобное! Обошли весь остров, все рядом. Завтракали в ресторане при отеле. Остались очень довольны. Сырники, яичница с беконом, кофе- все очень вкусно! Люкс фото на сайте замечательные, по приезду поняли, что фото не передают всей атмосферы. Супер! Чистота и порядок везде. Очень приятные, вежливые девушки на ресепшн. Очень рады, что остановились в этом отеле!

Фото гостя
Отлично
8,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное местоположение. Недалеко две станции метро разных веток, в шаговой доступности набережная, красивый район, много интересных мест, приятно прогуляться до порта, до центра, много кафе и ресторанов, приятный собственный Итальянский ресторан. Отель новый, красивый дизайнерский современный ремонт, в номере чистота, белое белье, полотенца, халаты, тапочки. Отдельный плюс - широкий подоконник, на котором можно сидеть. Есть зубная щётка с пастой разовые, в номере телевизор с различными приложениями и возможностью выхода в интернет.

Что было плохо

Вонючий гель в дозаторе в душе, шампунь с названием «Шампунь» в саше, нет ни кондиционера, ни лосьона, нет полотенца под ноги в душевой, очень скудный завтрак, хотя сам ресторан достаточно неплохой.

Хорошо
7,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Завтрак вкусный, насыщенный. Всегда на выбор каши и к ним: яичница, либо сырники, либо блинчики. А также, горячие напитки на выбор.

Что было плохо

Очень маленькие стандартные номера. 4-х местный для 4-х взрослых очень маленький, да и с двумя маленькими детьми тоже. Туалет и душ объединены, полотенца для ног нет, вся вода из душа, оказывается возле туалета. Опасно, можно упасть, очень скользко. Клали на пол полотенце для рук. Кстати, на 4-е человека дали их всего 2. Раковина очень маленькая, невозможно умыться, вся вода внизу. Раковина не предназначена для умывания, такая ставится в туалете для мытья рук. Мы все достаточно стройные, но и для нас в номере было очень тесно.

Неплохо
6,8
Что было хорошо

Дизайн номера всё новое и чистое ,ванная шикарная и камин )

Что было плохо

Нет звукоизоляции

Хорошо
7,0
Что было хорошо

Локация

Что было плохо

На фото номера не соответствуют реальности, по сути это очень маленькие студии, кв метров 10-14. Грязным был номер при заселении, чёрные волосы на диване и пыль на подоконнике. Очень шумно, удалось уснуть только в 3 ночи. Вода из душа топит весь пол, очень неудобно потом ходить в туалет. Цена явно завышена.

Превосходно
9,9
Что было хорошо

Отель находится в небольшом переулке, достаточно близко к метро и главным достопримечательностям, расположен на 1 этаже жилого дома. Улица тихая, ночью машин нет. Завтрак проходил в ресторане, который находится под отелем. Стандартное меню по выбору : два вида каш, омлет или глазунья, сырники или блинчики, чай или кофе. До обеда есть не хотелось :) Номер маленький, но уютный. Большая кровать с удобным матрасом и подушками, укомплектованный санузел с мылом и шампунем. По запросу дают утюг. Замечательные девушки на рецепшен создают домашнюю атмосферу в отеле.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Персонал отзывчивый. Завтрак подготовили к 3.30 без проблем, упаковали качественно. Номер чистый. На плазму подключён интернет, можно смотреть через Окко или Кинопоиск.

Что было плохо

У номера дверь «для красоты» - как межкомнатная, попускает любые звуки и не выглядит надежной. В душевой не хватает перегородки - весь пол в воде.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Прекрасное место. Завтраки с 6 до 12. Пример того, как из небольшого помещения создать максимально комфортные условия. Спасибо

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Очень потрясающе красивый номер 7 делюкс, правда хотели 10. обязательно звоните и уточняйте этот момент. Отель с рестораном, это прекрасно и удобно. В 200 метрах от отеля кафе Мама Рома, вкусный! Желение вернутся есть 👍🏼

Что было плохо

Ресепш практически за дверью, слышимость как будто он в номере. Если хочется тишины лучше брать номера под номером 1 -3.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

На завтрак на выбор предлагается выбрать несколькл блюд,например кашу+глазунью с беконом и кофе номер отличный!Размер не очень большой,поэтому 9 баллов было чисто персонал вежлив

Что было плохо

Придраться не к чему))

Фото гостя
Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хорошее расположение на Восильевском острове. Пешая доступность до Дворцовой площади и Петропавловской крепости, рядом набережные. В округе множество ресторанов, кофеен и т.п. Приятная атмосфера, ароматические палочки в номере, очень чисто, идеальное белье, халаты, полотенца Очень приветливая девушка на ресепшене, все рассказала и показала

Что было плохо

Завтрак подали с точностью до наоборот)) Вначале кофе, потом холодную глазунью, и в самом конце кашу) Еда нормальная, но не вкусная, «без души» или повар неопытный. Но это мелочь, в остальном Отель великолепный, а Санкт- Петербург прекрасный город.

Фото гостя
Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чистый номер, приветливый администратор, очень удобное расположение.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Вкусный и достаточно разнообразный завтрак. Вход в ресторан прямо из отеля по лестнице вниз. Удобный матрас и подушка, чистое белье и полотенца, в номере халат и тапочки. В ванной комнате шампунь и набор: зубная щётка/паста. В коридоре кулер с горячей/холодной водой, чай/сахар. Вид во двор очень атмосферный. И сам номер с интересным дизайном.

Что было плохо

Хороший отель, единственный минус плохая шумоизоляция дверей, было слышно как ходили по коридору и разговаривали.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень красивый и стильный номер, чисто, есть всё необходимое. Вкусный завтрак. Идеальное местоположение, очень тихая улица. Понравилось, что предложили два номера на выбор.

Что было плохо

Нет такого

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель находится на Васильевском острове. В нескольких минутах ходьбы набережная и две станции метро. Все достопримечательности находятся довольно близко с отелем. Очень вкусные завтраки в уютном кафе, в которое можно зайти и с улицы, и прямо из отеля. Отличные номера с современным дизайном. Большая кровать с удобным матрасом - самое восхитительное после целого дня прогулок. Большой телевизор, кондиционер, небольшая, но удобная ванная комната с тропическим душем. Ощущение, что в прихожей в номере песок под ногами, но нас предупредили, что в прихожей желательно только в тапочках ходить. Белые тапочки - как отдельный вид творчества, очень мягкие и кайфовые) Очень вежливый и приветливый персонал, было приятно пообщаться

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Расположение, чистота , дружелюбность персонала

Что было плохо

Лестница в номере не удобна

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Вежливый персонаж.чисто,опрятно.в номере есть все необходимое.остались очень довольны

Превосходно
10,0
Что было хорошо

уютный отель , удобное расположение, отзывчивый персонал, вкусный завтрак

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.