Апартаменты на Римского-Корсакова

Нет микроволновки, живешь на нулевом этаже

Пару раз слетал интернет, но сразу переподключались и норм. Матрасик на кровати подуставший, но не критично, он не совсем убитый, номер стоит недорого и плюсы которые я описала выше, для меня перевешивают этот недочет. Люди тут писали в минусах, что постельное маленькое и задирается от этого на матрасе. Мне кажется дело не в этом, это из-за ткани из которой сшито постельное, она цепляется за матрас и сползает)) , приходилось постоянно поправлять. Если на обычный плотный хлопок заменят, то эта проблема уйдет.

номер не соответствовал фото на сайте, ужасное местоположение, грязно

Претензий и нареканий не имеется Все прошло супер быстро и удобно

вода в ванной не сходит

Нет ни какой информации что ещё надо предоставить залог в 3000! Залог так и не вернулся. Первый можно сказать подвальный этаж. Окно не откроешь, постоянно ходят люди. Нет микроволновки. Матрас ужасно грязный. Постельное белье не для данной кровати очень маленькая простынь. Утром просыпаешься на грязном матрасе. Душ протекает. Унитаз шатается. НЕ СОВЕТУЮ ВООБЩЕ! ЕМЛИ ТОЛЬКО ДРУГОГО ВАРИАНТА НЕТ ПЕРЕНОЧНВАТЬ

Номер был грязный, рваное постельное бельё и матрас, плесень в душевой, мусор под кроватью, жирные пятна на стенах. На претензию Островок реагировать отказался, объект размещения предложил два варианта на подмену, но они меня не устроили территориально, после чего мне одобрили полный возврат денежных средств, без каких либо штрафов, но в итоге это было не так. Мне по какой то причине впаяли штраф за сутки проживания, вернули лишь часть денежных средств и попросту отфутболили. Оставлять это так не собираюсь, в Роспотребнадзор подана жалоба с подтверждением состоянием номера зафиксированным на видео, кроме этого приложены скриншоты общения с апартаментами, и записи телефонных разговоров, следующей инстанцией будет суд.

Простынка маленькая, в пятнах Запах в номере затхлый, сырой. Есть вытяжки в туалете и в комнате, но они работают громко и их мощности не хватает. В туалете сильно пахнет канализацией. Вместо жидкого мыла мыльная вода. На полу ламинат, но кто-то явно разлил кипяток- есть пузыри возле стиральной машинки Заселение было бесконтактным, я с этим не раз сталкивалась, и не ожидала подвохов. Мне прислали инструкцию, я предупредила, что буду после 19.00. Добралась до апартаментов около половины девятого вечером, набрала код на воротах, вошла, в следующей арке набрала код на коробочке, в которой должны были лежать ключи от подъезда. Их там не было(((. Написала в ватсап- мне ответили: "Вы что, не можете войти? Дверь закрыта?". Представляете: дождь, темень, и нет ключей, и тишина - на звонки и на ватсап уже не отвечали. Пришлось звонить в службу поддержки "Островка", они обещали ускорить контакт. На моё счастье, минут через 15 ожидания из подъезда вышел человек, и мне удалось туда юркнуть. Дошла до номера, в номере лежали ключи. Отзвонилась в "Островок", что проблема решена, и вырубилась (я была после суточного дежурства и перелёта). А из апартаментов мне никто не написал и не поинтересовался, как у меня дела... На следующий день утром я дошла до музея Фаберже и любовалась выставкой ювелира Ильгиза Фазулзянова. Около 12.00 - звонок из апартаментов: "Когда Вы вернёте ключи?Горничная не может войти". Я растерялась, сказала, что буду не ранее 17.00, но от меня начали требовать срочно вернуть ключи, и далее написали, что я оштрафована.В инструкции было написано, что после заселения ключи из коробочки следует вернуть обратно- они общие, а ключи, которые лежат в номере- мои до момента выселения. Но ключей в коробочке я не было, я с собой взяла те, что лежали в номере, и с ними ушла. Пришлось с выставки уйти раньше, так как меня пытались обвинить в том, в чём я не виновата, да ещё и штрафом грозили. Утром не открылась коробочка и мне пришлось ждать, чтобы получить новый код

После выезда, прошло 11 рабочих дней. Депозит не возвращают. Чек о возврате не предоставляют.

Все испортил ужасный запах канализации в комнате.

Подвал, окно открывается в асфальт и люди ходят ногами у лица. Душно, сыро, запах. Пыль на столовых приборах лежит заметным слоем. На унитаз сесть можно, но упираясь в стену коленями. Связь почти не ловит. Низкие потолки. Постельное белье старое, простынь не подходит по размеру кровати. Мебель старая. Неуютно

А вот минусов вагон. Во первых расположение, будте готовы, это самый настоящий подвал, пахнет сыростью, окна на асфальте, кондиционера нет, приходиться открывать окна, потому что очень душно и тут же все мошки мира к вам прилетят, может руководство хотя бы догадается повесить маскитные сетки. Двор ужасно грязный, ни одна дверь, кроме как в комнату не закрывается, хотя дают кучу ключей от домофона и двери во двор. Далее, в мини отеле нет ни одного работника или управляющего мини отелем, следовательно в случае ЧП, Вы никого не найдете для помощи. Мы попали в сезон отключения горячей воды. В ванной был бойлер, но там указано, что никто его не может включить кроме специальных сотрудников, которым нужно позвонить. Мы звонили 3 дня, по много раз, и нас ответили один раз, сказав что заявка принята и вам перезвонят, как следствие, никто не перезвонил и бойлер нам не включил. Так же были и другие мелкие вопросы и проблемы, которые хотелось решить, но по указанным номерам ни разу не взяли трубку и не ответили в ватсап. И даже после выселения никто не отвечал, хотя очень хотелось бы потребовать моральную компенсацию, потому что мы в этот отель больше ни ногой и никому не советуем, за такие деньги можно снять что то получше и хотя бы с человеческим отношением. При нас кстати заселялась девушка, и она не могла найти ключ, ей так же никто не отвечал несколько часов и пришлось пускать ее через окно (классно что оно на уровне асфальта) БЕРЕГИТЕСЬ ЭТОГО МЕСТА!!!

Отвратительные условия проживания. Дали коморку, в которой двоим разойтись трудно. Душевая крошечная, ни повернуться, ни развернуться. Крайне тесный, давящий и некомфортный номер. Из-за того, что это можно сказать -1 этаж, то постоянно пахнет сыростью, а окна выходят прямиком на уровень ног проходящих мимо людей. Во дворе также было очень много пуха, а элементарно поставить москитную сетку видимо религия не позволила, отчего приходилось жить с постоянно закрытым окном. Из-за этого утром просыпаешься как в парилке, спертый воздух и дышать попросту нечем. Как можно так над людьми издеваться, заселяя их в такие коморки, для меня останется загадкой. Ко всему вышеперечисленному добавьте нулевую шумоизоляцию и молитесь, чтобы у вас были адекватные понимающие соседи. Нам с этим не повезло и приходилось стучать по стене в 3 часа ночи, чтоб эти уроды заткнулись. Как итог: из плюсов только относительно неплохое расположение и хороший напор горячей воды в душе. Во всем остальном - клоака лютейшая, так что поберегите свои нервы и деньги. Надеюсь мой отзыв поможет кому-то не совершить ошибку.

Начну с того, что заселение в данный отель онлайн, ко времени заезда вам присылают инструкцию и по не вы проходите в номер, в принципе сложного ничего нет, но в обещанной ключнице ключей от подъезда и двери в прихожую, где расположены номера, не оказалось (это никто не отслеживает, хотя уборщица, если она там вообще есть, могла бы проверять наличие ключей, перед заездом гостей). Нам более менее повезло, т.к. эти две двери были не заперты и мы смогли пройти в номера (они тоже были открыты), а там нас уже ждали все ключики и началось самое интересное. Номера расположены в подвальном помещении и, если вы решите открыть окно, то оно расположено на уровне асфальта, так себе конечно, но можно пережить этот момент. Самая большая проблема в этих апартаментах это грязь, когда мы вошли в номер, было такое чувство, что в нем так и не убирались после уезда предыдущих гостей (хотя мы просили заселить наш раньше, но нам сказали нет, и мы подумали, что не успеют убраться наверно 😁), а может там вообще не убираются (туалет грязный, не приятный запах, пыль, грязные стены и тд) В общем мы созвонились с представителями этого отеля, нам сказали, что придет уборщица повторно, но так как мы вообще в номере долго не находились, ее мы так и не застали, но вроде туалет она хотя бы помыла и на этом все. Еще наши друзья жили в соседнем номере и видели там таракана…. И еще было пару моментов, когда мне звонили представители этого отеля и просили открыть двери новым жильцам, видимо ключи в этой ключнице так и не появились, но я вроде дворецким к ним не нанималась и приходили мы в номер только переночевать, поэтому эту проблему посоветовала им решать самостоятельно, приезжать самим и открывать двери) но в принципе, если никого все перечисленное не смущает, то welcome.

Консультант не знает ничего о гостеприимстве и доброжелательности, при заселении я очень долго упрашивала рассказать о том с какой стороны дома мне подойти итд. Звучала одна и та же фраза ровно в 15 вам скинут инструкции о заселении, можно сразу сказать с какой стороны дома подойти. Мне не понравилось, что съёмки широкоугольной камерой не дают представления о номере, муж 196 см ростом, ходил на полусогнутых, и кровать коротковата ему была, но это мы сами не доглядели видимо.

Единственное, это замки иногда заедают

Чистое было только белье,все остальное было очень грязно.. Ни разу не убирали общий корридор,сама брала веник и убирала...вообще не видела обслуживающего персоонала..

1. За день хотела связаться с отелем, не могла дозвониться, причем было так, что как будто номера не существует... Это, конечно, смутило, уже хотела отменять через Островок и судорожно искать новое жилье. Но за долгое ожидание на телефоне, решила написать ещё на почту и позвонить по телефону из почты. Там тоже не сразу был ответ, уже по WhatsApp через какое-то время. В итоге мне дали телефон их общей системы ВсемДом. +78122448590 Но такой квест, конечно, минус. 2. Звукоизоляция плохая. Но хорошо, что никто не шумел, поэтому было комфортно. Но например, храп был слышен или разговоры. 3. Розетка у кровати только та, в которую воткнут телевизор, ну это наверно придирки. И не совсем минус, но немного удивило, что нужно за собой выносить мусор. Это не сложно, но раньше такое не встречала, чтоб прям просили об этом.

Номера находятся в полуподвальном помещении, то есть открыть окна при необходимости вы не сможете, потому что они на уровне асфальта. Подъезд очень грязный, как будто его не убирали с осени и воняет. Мы заезжали ночью, предварительно оплатив целые сутки. Человека, который бы встречал, нет. Инструкцию по попаданию в номер нам прислали после напоминаний. Но попасть в номер мы все равно не смогли, потому что нам не скинули правильный код от замка, а потом ещё и ключей на месте не оказалось. После долгих телефонных разговоров нам всё-таки удалось зайти внутрь. Оказалось, что ключи от номеров хранятся в них, а сами номера открыты неизвестно сколько времени до вас. То есть теоретически там кто-то мог полдня проваляться до нас. Сам номер соответствует фотографиям, но он ГРЯЗНЫЙ. Постельное бельё и полотенца грязные. На простыне были непонятные черные пятна (возможно от клопов). Одна из розеток была выдрана из стены. Хосты ничего сделать не могут. Предложили нам поискать самостоятельно белье в коридоре и поменять. Телефонные переговоры ни к чему не привели. Нам никто не помог решить эту ситуацию: ни само место размещения, ни Островок. Нам пришлось ночью искать другой отель. Который, конечно, в период большого спроса стоил гораздо дороже. Деньги за это бронирование до сих пор никто не вернул. Не рекомендую ни место размещения, ни сервис Островок. Было отвратительно грязно Не встретили, не помогли, ничего не решили.