Дом паломника корпус 2

Россия, Лаврский проезд 3, Санкт-Петербург

4.3 км. от центра

Поделиться
Превосходно
393 оценки
9,1
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет
Парковка
Подходит для детей
Конференц-зал
Кондиционер
Можно курить

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 01.08.2026
Выезд 02.08.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

Почувствовать себя как дома во время долгой поездки — бесценно. Гостевой дом «Дом паломника корпус 2» расположен в Санкт-Петербурге. Этот гостевой дом находится в 4 км от центра города. Рядом с гостевым домом можно прогуляться. Неподалёку: Площадь Александра Невского-II, Александро-Невская лавра и Невский проспект.

В гостевом доме

Хотите оставаться на связи? В гостевом доме есть бесплатный Wi-Fi. Если вы путешествуете на машине, припарковаться можно будет на парковке рядом. А ещё в распоряжении гостей индивидуальная регистрация заезда и отъезда и гладильные услуги. Персонал гостевого дома говорит на русском.

В номере

В номере вы найдёте телевизор. Оснащение зависит от выбранной категории номера.

Факты об отеле

Тип розеткиЕвропейская розетка 220 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка (с заземлением)220 В / 50 Гц

Услуги и удобства

Общее

  • Кондиционер
  • Отель для некурящих
  • Отопление
  • Охрана
  • Стиральная машина
  • Сад
  • Ранняя регистрация заезда
  • Поздняя регистрация выезда
  • Индивидуальная регистрация заезда и отъезда
  • Домофон
  • Огнетушитель
  • Отсутствие лифтов

В номерах

  • Номера для некурящих
  • Холодильник
  • Номера для курящих
  • Семейные номера
  • Кабельное телевидение
  • Телевизор
  • Москитная сетка
  • Сейф (в номере)

Услуги и удобства

  • Гладильные принадлежности
  • Фен (по запросу)
  • Хранение багажа
  • Утюг

Питание

  • Завтрак

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi
  • Бесплатный доступ в интернет

Персонал говорит

  • на русском

Развлечения

  • Пеший туризм
  • Подходит для проведения праздничных мероприятий

Парковка

  • Парковка
  • Парковка рядом с отелем

Бизнес

  • Ксерокс
  • Организация встреч и банкетов
  • Конференц-зал

Дети

  • Размещение подходит для семей/детей

Животные

  • Размещение с домашними животными не допускается

Санитарные меры

  • Температурный контроль для персонала
  • Индивидуальные средства защиты для персонала

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 14:00
ВыездДо 12:00

Детская кроватка

  • Детская люлькаМаксимальное количество: 1
    500 RUB за номер в сутки

Дополнительная информация

Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения.

Часы работы стойки регистрации 09:00 - 21:00.

Позднее заселение после 21:00 возможно, гостей встретит охранник.

Оплата

В отеле

  • Visa
  • maestro
  • Mastercard
  • Наличные в валюте отеля
  • Мир

Отзывы и рейтинг

Превосходно
393 оценки
9,1
  • Чистота9,4
  • Питание8,8
  • Обслуживание9,2
  • Средства гигиены8,4
  • Цена/качество9,2
  • Качество Wi‑Fi9,3
  • Расположение9,6
  • Номер8,8

Фото гостей

33
Сортировка отзывов
Превосходно
9,0
Что было хорошо

все отлично, тихо спокойно. было холодно но нам выдали батарею и все наладилось

Что было плохо

сильный запах канализации в душе, скорее всего требуется ремонт сифона/стока в душе

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Рядом центр, тихо спокойно.Можно дойти пешком Останавливались проездом в Карелию, походить по Питеру, супер.

Что было плохо

Номер под потолком , душно ужасно, соседи и мы двери держали открытыми, по другому никак.

Отлично
8,2
Что было хорошо

Прекрасное расположение. Простой, но сытный завтрак. Тёплый тихий номер

Что было плохо

Чуть уставшие стены. Администратор Дома паломника не знает когда начинаются службы в лавре

Превосходно
10,0
Что было хорошо

останавливаемся тут уже третий раз, все нравится. удобное расположение: и до метро близко, и на автобусе можно тоже доехать, куда надо, без пересадок. До лавры можно прогуляться вдоль речки. Вкусные завтраки и обеды, есть чайная.

Что было плохо

не могу сказать, что это не понравилось, но при бронировании номера с мансардой, надо учитывать, что с одной стороны здания этот потолок оказался довольно низким, и с какой стороны вам достанется номер заранее не известно. Такие мелочи могут быть не очень удобны для некоторых людей, но в целом, это не мешает

Отлично
8,3
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Понравилось место расположения и огромный номер комфорт!

Что было плохо

Персонал был не очень дружелюбный (

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобное расположение, чистота и сервис

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Отличное расположение в исторической части города. Тишина, покой. С утра слышны колокола храмов Александро-Невской Лавры. Посещали концерт в Духовно-просветительском центре «Святодуховский», удобно после мероприятия буквально через несколько минут оказаться в номере. Чисто, тепло. С утра завтрак.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Тихое, уютное место. Очень удобное расположение. Приветливый персонал.

Превосходно
9,7
Что было хорошо

Отдыхали семьёй в конце декабря, номер был комфорт с дополнительным местом. В номере все удобства-чайник, кружки, холодильник,в коридоре кулер с питьевой водой. Номер просторный, чистый, светлый, очень тепло. Ванная, совмещенная с санузлом просто огромная. Недалеко от метро, пешком 5 минут, но в номере тихо. В стоимость входит сытный завтрак-на выбор омлет с сосиской, каша или запеканка творожная с наполнителем(сметана сгущенка, варенье). Из напитков чай/кофе, а также можно взять булочку с корицей. Порции большие, всё очень вкусно, по домашнему. Также мы покупали комплексный обед-суп, второе, салат, компот, хлеб. На выбор несколько вариантов, 400 рублей-нам очень понравилось. Так случилось, что за эти 2 дня ,что мы там отдыхали у нас простудился ребёнок, так как накануне мы много гуляли. Персонал отеля был очень внимательным, на ресепшен дали градусник, в столовой собрали завтрак в номер с собой. Спасибо за гостеприимство и бережное отношение к гостям, рекомендую данный отель.

Что было плохо

Все понравилось

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Уже не первый раз останавливаемся тут, очень уютный и тихий отель, рядом с метро. Очень дружелюбный персонал. Питание в трапезной очень достойное… вкусная домашняя еда. Приедем еще и не раз!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Место спокойное. Номер чистый, белье свежее, холодильник работает. Запахов неприятный нет. Все понравилось. В следующий раз сюда. Большое спасибо.

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение, прекрасный номер, замечательный персонал!

Что было плохо

Такого не было.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Удобно рассположение и удобная кровать

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Великолепное расположение, удобные спальные места, чистота , тишина. Что ещё нужно путешественнику !!!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рассположение.Чистота. Персонал.

Отлично
8,0
Что было хорошо

Месторасположение, могилы великих художников и композиторов из окна

Что было плохо

Рядом пожарный гидрант и всю ночь поливальные машины ездят заправляться и очень шумят под окном

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все удобно и комфортно. Большое спасибо!!!

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Хорошее расположение. Чисто, тепло. Замечательная каша на завтрак))

Превосходно
9,7
Что было плохо

Плохие подушки

Хорошо
7,8
Что было хорошо

Расположение прекрасное

Что было плохо

Звукоизоляция просто отвратительная. Номер был на первом этаже. В любое время ночи ходил кто-то стучал, харкался, в общем сон был как в бреду. Номер достаточно "видевший жизнь" уже, хотелось бы обновления.Еще не очень понравилось, что убока номера очень настойчивая-когда ты в номере,то очень настойчиво стучит, чтобы забрать мусор, это прям раздрожало, честно.

Отлично
8,7
Что было хорошо

cпасибо !

Что было плохо

завтраки не для мужчин , мне конечно хватало.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Просторный (королевских размеров), светлый номер. Подогреваемый пол в ванной комнате. Наличие телевизора с доступом в интернет - любой мультик ребенку можно найти. Электрический чайник, холодильник в номере. Вежливый и внимательный персонал. Транспортная развязка отличная (метро, автобусы, трамвайчики, троллейбусы - все под боком). Окна выходили на речку - номер 210 на 2-м этаже. При следующем посещении Питера уже точно знаем где остановимся ).

Фото гостя
Отлично
8,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Улучшенный 3-х местный номер не имеет общей стены с соседним номером, никаких шумов и звуков. В номере чисто, почти никаких претензий по состоянию номера. В наличии ТВ, чайник, кружки, холодильник (в 2-х местном отсутствует, но есть на этаже), гели, мыло, тапочки, гигиенические наборы. Плюсы завтрака - отличный кофе готовит кофемашина. Рядом ТЦ, есть возможность забежать в супермаркет или в кафешку. По общим впечатлениям от стоимости проживания, состояния номера, завтрака - рекомендую. Для семьи то что надо!

Что было плохо

Отсутствие стаканов/бокалов в номере. Завтрак не даст умереть с голоду, но не разнообразный, вроде лимит в 300 рублей на 1 человека. 2 дня одно меню (омлет с сосиской либо творожная запеканка, каши, кофе, чай, выпечка). Лимит на кофе, 1 кружка в счет завтрака, остальное за свои. После проживания не в центре, понимаю, что расположение рядом с метро не гарантирует быстрого передвижения по городу (это уже личное субъективное мнение)

Хорошо
7,7
Что было хорошо

Хороший отель! Чистота и в целом тишина. Рядом Александро-Невская лавра. Посетили.Было очень здорово! Рядом три станции метро, Невский проспект. Очень удобное расположение отеля. Практически центр. В целом рекомендую

Что было плохо

Окна выходили во двор, где находился караоке клуб. Немного напрягал шум от посетителей клуба. Очень маленький выбор блюд на завтрак. Практически его нет! Заезд после 14.00, крайне неудобно. Оставили вещи и два часа гуляли.

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хороший, недорогой отель. Отличное месторасположение, от метро 3 минуты, рядом магазины, кафе. Номер простой, но в нем все есть, матрацы удобные, есть полотенца, все, что нужно для душа. Завтраки сытные, выбор по меню: несколько видов каш, запеканка творожная, омлет с сосиской, выпечка.

Что было плохо

Единственный минус этого отеля - отличная слышимость. Соседей было слышно так, как будто они сидят со мной в номере. Так что, если у вас чуткий сон, это может стать проблемой. Ну и нужно учитывать, что рядом находится храм действующий, звон колоколов утром и вечером.

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хорошее расположение, уютные скромные номера. Чисто, тихо, легко добираться до всех основных достопримечательностей и метро. цена соответствует качеству, атмосфера своеобразная, не светская, но если цель - переночевать в тишине и комфорте, при этом жить практически в центре - то однозначно рекомендую к посещению.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хороший номер на переночевать, тихое умиротворяющее место

Что было плохо

Номер был рядом с входной дверью, которая сильно громко закрывалась)

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Остались положительные впечатления: удобный номер (просторный и оборудованный всем необходимым), тихое место при близком расположении к транспорту и достопримечательностям, доброжелательный персонал.

Что было плохо

Хорошая слышимость действительно имеет место, но значительного беспокойства это не доставило.

Отлично
8,8
Что было хорошо

Все понравилось. Приходила только ночевать, т.к. приезжала по работе на несколько дней. Тихо, чисто, спокойно.

Отлично
8,7
Что было хорошо

хорошее расположение, от метро недалеко. хороший гостевой дом, уютный номер. в номере было тепло. не очень вежливый охранник.

Отлично
8,2
Что было хорошо

Останавливаюсь в доме паломника в третий раз. Нравится расположение, есть, где поставить машину. Утром можно позавтракать.

Что было плохо

В этот раз номер оказался жутко неудобным . Я понимаю, что он под крышей и эконом, но ходить склонив постоянно голову набок и биться ею об потолок так себе развлечение. С шишками уехали все трое отдыхавших. Плюс в этот раз было очень шумно на этаже, уснуть было трудно. Охранник на парковке приказал ночью никуда на машине не выезжать, так как он спит.

Превосходно
9,3
Что было хорошо

Понравилось все, чисто, с душой. Завтраки простые, но вкусные. Тишина и спокойствие, красота - рядом Лавра. Были приятно удивлены ценой и качеством.

Что было плохо

Допускаю, что в жаркое время может понадобиться кондиционер. Также по утрам и в течение дня шумели городские машины, забиравшие воду из колодцев на улице, но это не относится к месту и отелю.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Понравилось все, кроме огромного множества комаров в номере. В ближайшем Перекрестке не было фумигаторов в продаже, так что лучше взять с собой заранее. В апреле жили в другом корпусе, он дальше от реки, и возможно, там комаров нет. Зато здесь была тишина, не слышно ни дороги, ни соседей. И здесь замечательная трапезная

Что было плохо

Комары

Превосходно
9,3
Что было хорошо

Крутое расположение - совсем у метро или полчаса пешком до центра, но в тихой улочке. Номера ОЧЕНЬ чистые, на уровне большинства европейских отелей. Божественный завтрак, пробовала всё, кроме каши, всё вкусное и порции большие. По соотношению цена/качество вообще огонь.

Что было плохо

Не к чему придраться.

Превосходно
9,7
Что было хорошо

Очень уютный отель, в номере чисто, есть все необходимое для комфортного проживания: фен, полотенца, постельное белье. В трапезной вкусно кормят, порции большие. Станция метро и автобусная остановка в пешей доступности.

Что было плохо

Единственный минус, очень тонкие стены, было слышно как соседи храпят. Соседи возвращаются ночью после прогулки и говорят в полный голос, от этого просыпались

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Душевное обслуживание,все продумано, хорошее питание, прекрасный номер и вид на речку Монастырка.И самое главное -тишина🥰 Обязательно приедем еще)

Что было плохо

такого нет

Фото гостя
Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

хорошее расположение, завтрак, в целом все понравилось, кроме тонких стенок между отдельными номерами

Что было плохо

большая слышимость из соседних номеров

Отлично
8,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Понравилось все, кроме окна. Бронировала номер с нормальным окном. На фото было окно. Бронировала на Островке. Дали номер с окном на потолке. Говорят у меня номер был эконом. Не знаю как назывался номер при бронировании, не обратила внимания, но на фото он был с нормальным окном. Хотела доплатить за нормальный номер, но свободных уже небыло.

Что было плохо

На окне нет москитной сетки. Дом у реки, комаров полно, спать не давали. Остальное все очень хорошо

Удовлетворительно
5,7
Что было хорошо

Тихо,уютно,чисто.

Что было плохо

эконом с мансардным окном в номере была t50 .Жить было невозможно хорошо что было на что поменять .

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Нам с мужем (мы люди в возрасте) полюбился этот отель. Тихо, спокойно, благодать!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень маленький номер. Душ и кровать по сути. Но я приходила в отель только ночевать. Матрас был потрясающий, белье чистое и свежее. Номер всегда чистый. Поселили в соседнем корпусе. Первый раз останавливалась в корпусе, где столовая. Еда обычная, ничего особенного, но сытно и достаточно дешево. Но питаться там было приятно. А этот номер для тех, кто привык к минимализму. Чисто и удобно. В номере ничего не было. Ни чайника, ни утюга. Фен и утюг можно было взять на ресепшне. Очень понравилось.

Что было плохо

Немного мрачноватый номер. За окном вечно мельтишащие ноги прохожих))) но это мелочи.

Отлично
8,9
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Хороший, удобный номер, близкое расположение станций метро, близко к центру

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель уютный, соседей не слышно, прекрасный завтрак, большая парковка. Все понравилось

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение - в шаговой доступности метро площадь А. Невского, Лавра, начало Невского проспекта, Перекресток, остановки общественного транспорта. Номер небольшой, но для одного путешественника подходит. Просторный современный санузел. Одноместная удобная кровать, белоснежное белье. Холодильник, кулер, гладильная доска, утюг на этаже. Очень уютно и идеальная чистота. Завтраки в столовой, омлет, запеканка и т.п. кофе, чай, вкуснейшая выпечка. Вежливый и доброжелательный персонал. Прилетела в Санкт-Петербург поздно вечером. Без проблем заселили. Прекрасное место, с удовольствием вернусь сюда при случае.

Превосходно
9,3
Что было хорошо

Близко от метро. Номер не большой,но удобный.Комфортная кровать.В последний день пребывания обнаружил,наличие кулера и холодильника на этаже.

Что было плохо

Завтрак включен,но там ничего интересного,одни углеводы,а вот обед в этом кафе очень даже достойный.Вроде непроходная улица,но такое впечатление,что всю ночь под окнами ходят люди и ездят машины.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень достойно. Хорошая парковка.

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Хорошее расположение. Рядом метро и достопримечательности. Внутри все чисто, опрятно.

Что было плохо

Проблема с напором воды утром, с вечера (после 22х), проблемы не было. А утром, когда большой водоразбор, очень слабый напор.

Отлично
8,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удачное расположение гостиницы, просторный и недорогой номер с видом на Лавру; огромный санузел, есть дорожный набор и все необходимое для гостя. В двух минутах ходьбы станции метро Площадь Александра Невского 1 и 2, магазин Пятерочка.

Что было плохо

Мне не хватило влажной уборки в номере.

Фото гостя
Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Всё понравилось притензий нет,приеду снова в этот отель,прекрасное расположение,приветливый персонал,спасибо за всё.

Отлично
8,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Всё понравилось,чисто хорошие завтраки,прекасное обслуживание.

Что было плохо

Претензий нет.

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Отличное местоположение, круглосуточный ресепшен, чистый номер. В номере есть тапочки, фен, минимальный набор уходовой косметики. Обворожительный кот на ресепшен

Что было плохо

Неприятная дама в столовой. Ох уж мне эти послушницы с поджатыми губами. Разговаривает через губу, отвечает так, как будто мы должны знать порядки этой столовой. Отказала в посадке за стол без объяснения причин. Как минимум это неприлично.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень чисто, хорошее расположение, вкусный завтрак

Что было плохо

Не всегда есть горячая вода, либо может пропасть пока принимаете душ. Шумная вытяжка в ванной.

Превосходно
9,8
Что было плохо

В номере есть чайник и стаканы, было бы не плохо, в такую стоимость, включить и пару пакетиков чая или кофе.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Тихое место, рядом с метро и Невским проспектом. Завтрак: сытно, вкусно, разнообразно. Новый ремонт, чистота, уют, комфорт.

Отлично
8,4
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

В целом впечатление об отеле хорошее. Уж очень мне понравился огромный номер. В Питере за такие деньги с таким номером найти трудно даже думаю не возможно. Номер огромный, чистый светлый. Ванная комната это отдельный номер))) Единственное что по началу смутило это расположение отеля. Когда увидела вход , честно подумала бомжовник будет. Внутри номер в современном стиле. Завтрак был включён в стоимость. Чай или кофе на выбор,булочка, каша или омлет.

Отлично
8,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

нормально

Что было плохо

номер с низким потолком

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Находится рядом с метро и это огромный плюс. До отеля идти максимум 5 минут пешком. Более того рядом сразу 2 ветки метро зеленая и оранжевая. Номер очень хороший чистый, кровати удобные, есть все необходимые принадлежности от отеля.

Фото гостя
Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все в шаговой доступности, в том числе Невский проспект, метро Повара молодцы. Неплохой кофе, каши, чечевичная похлебка, выбор есть

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отлично! Советую! Особенно понравилась еда в столовой! Завтраки очень вкусные! Обеды тоже как дома, и не дорого.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень удобное расположение. Завтраки вкусные. В номере чисто, очень много места, есть все необходимое. Все замечательно. Персонал вежливый, встретили, все показали.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Доступность отличная. Рядом в 5 минутах хотьбы станция место Александра Невского. Рядом Невский проспект, до главных достопримечательностей 2 станции метро. Еда вкусная, порции большие, кофе из кофе машины. Кровати удобные, белье чистое, в ванной все есть. Полотенца чистые. В номере мусор убирают каждый день Все чисто Встретили хорошо, раннее заселение возможно и поздний выезд при наличии свободного номера. Все неплохо. Есть место хранения продуктов, микроволновка. В номерах тихо.

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Дружелюбный персонал, прекрасное местоположение.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Я жила не в том корпусе, где трапезная, и могу сказать про номер только лучшее. Чистота идеальная, бельё как в отелях в Европе. Санузел чистый, всё отлично функционирует. Была зимой, было очень тепло и комфортно. Еда - отвал башки. За эти деньги 100% лучшее, что можно найти в Петербурге. Про расположение молчу, минут 20 от вокзала пешком, до метро вообще 3 минуты.

Фото гостя
Отлично
8,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рядом с Отелем расположена Лавра, мне это очень интересно и рядом с метро, это очень удобно, конечно. В следующий раз остановлюсь, видимо здесь. Нормальная и вкусная еда, сытный завтрак. Все нормально, без излишеств. Все нормально

Что было плохо

Нет такого

Хорошо
7,8
Что было хорошо

чисто, приветливый персонал, расположение отличное. Скромный, но питательный завтрак.

Что было плохо

Я останавливалась на одну ночь в одноместном номере на 1 этаже.Окно выходит прямо на дорогу и его просто не открыть на ночь, потому что слышно буквально каждый шаг прохожих, разговоры, харчки и т.д.курево тоже затягивает. про шум проезжающих машин вообще молчу, боюсь представить, какая пыль там летом. шумоизоляция между номерами тоже оставляет желать лучшего, слышно как ходят, открывают двери, разговаривают, наливают воду из кулера... если хотите выспаться и вам достался этот номер - купите беруши. Я обычно сплю очень крепко,но не в этот раз, увы( . И фен с собой берите, и мыло. в эконом номерах этого отеля этих атрибутов нет (на счет мыла было прямо неожиданно). Да, по пакетику шампуня и геля для душа положили, спасибо. Ну а МЫЛО?!кусочек хотя бы 😬.

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рядом метро пл Александра Невского, Невский проспект. Завтраки простые, но сытные и вкусные, на выбор несколько разных каш, омелет с сосиской и творожная запеканка, свежие сдобные булочки и зерновой кофе или чай, все свежее и порции большие. Одноместный небольшой номер с собственной ванной комнатой, чистое белое белье, удобная душевая зона, одноразовые мыло, шампунь и гель для душа, тапочки. Для такой цены все просто прекрасно В отеле и номере чистота Очень доброжелательный и отзывчивый персонал

Что было плохо

Немного мешала спать хорошая слышимость, особенно, когда гости поздно вечером или очень рано утром начинали громко разговаривать в коридорах и на лестнице. Возможно, было бы полезно разместить объявления, что с 23:00 и до 8:00 просят не шуметь

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все отлично

Что было плохо

Питание хотелось бы разнообразнее

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Площадь Александра Невского Скромно, но со вкусом Прекрасный номер, удобная кровать, хорошая ванная комната, чисто и уютно. Чистота везде. Встретили добром.

Фото гостя
Превосходно
9,7
Что было хорошо

Были в этом отеле уже два раза, если задумаем опять в СПб и искать не буду другое, сразу туда)

Что было плохо

Один минус на двоих гостей один ключ.

Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение, очень сытное (хоть и однообразное) питание, бюджетная цена, отсутствие проблем с парковкой

Что было плохо

Потолок в номере на третьем (мансардном) этаже скошенный, поэтому периодически, забывая, бились об него лбом. Но администратор предупреждал об этой особенности номера, да и на фото это было видно. Выбор номера - наш выбор, бюджетная цена компенсировала неудобство

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Благодарю за чистый номер, красивое и качественное белье. Тапочки, шампунь, гель - оказались приятным бонусом. За обалденные завтраки девочкам отдельное спасибо! Ооочень вкусно! Рекомендую данные отель. Останавливаться теперь буду только тут!!!

Отлично
8,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Завтрак был отличный, рекомендую

Превосходно
9,8
Что было хорошо

удачное место, невысокая цена.Хороший, чистый номер,со всеми удобствами. Вкусные и полезные завтраки, особенно для людей страдающих ж. к. заболеваниями.

Что было плохо

Проживала 5 суток, хотелось бы уборку номера, мало геля для душа, мыла и шампуня( надо брать своё). Не работал полотенцесушитель.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отлично место, в начале Невского проспекта. Рядом А. Невская лавра,доброжелательные сотрудники, отличный завтрак! Спасибо Отличный завтрак

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Номер на третьем этаже. Просторный, чистый со всем необходимым. Приветливый и вежливый персонал. В трапезной очень дружелюбный, внимательный и заботливый коллектив. Блюда приготовлены с душой. Замечательно отдохнула. Очень хочется вернуться!

Отлично
8,3
Что было хорошо

Отличное расположение, рядом метро, до Невского 5 мин пешком

Что было плохо

звон колоколов в 6 утра

Отлично
8,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень удобное место, рядом метро, если вдруг совсем нет сил идти. Но и пешком идти достаточно комфортно. Питание достаточно простое, но очень теплое и приятное обслуживание

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

от памятника Невскому надо сворачивать направо, в проулок перед аркой Лавры вкусно, сытно, без последствий.

Превосходно
9,3
Что было хорошо

Все.

Что было плохо

чем-то пахло от входного ковра.

Превосходно
9,3
Что было хорошо

Очень комфортный отель и отличная локация. На Невском но в тихом закоулке на берегу красивой речки Монастырки, где в добавок и отличный клев

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель находится на территории Александро-Невской Лавры, в нескольких минутах ходьбы от станции метро Александра Невского-1,2, рядом с гостиницей "Москва". Отличный вкусный завтрак! Уютный, чистый одноместный номер с удобствами. Постельное бельё, как и полотенца, белоснежные. Три махровых полотенца, в т.ч. для ног, одноразовые тапочки и мыльные принадлежности входят в стоимость номера. Есть телевизор и WI-FI. Номер очень понравился. Ничего лишнего, только то, что необходимо. И в отеле, и в номере, и в кафе - везде чистота и порядок. Вежливый и приветливый персонал! После выселения в камере хранения отеля оставила вещи, так как до самолета еще много времени было. Огромная благодарность администратору, что рассказала о камере хранения в отеле!

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Завтраки континентальные. По-домашнему вкусные и плотные. Номер небольшой, но уютный. Чисто, комфортно. Единственное мне не хватило небольшого шкафчика, но там просто негде его установить )) Персоналу отеля отдельная благодарность. Вежливые, отзывчивые. Все просьбы по заселению и выселению были учтены). Исключительно положительные впечатления!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель расположен рядом с площадью Александра Невского, рядом метро . Мы приезжали на машине, есть парковка. Шаговая доступность до любого вида транспорта. Пешком можно гулять по Невскому или набережной. Можно покушать в отеле есть трапезная. У нас был включен завтрак. Номер был на 3 человек. Соответствует описанию. Комфортный номер с отдельным душем и туалетом. В номере есть телевизор. Было немного душновато , окна не открываются,но на одну ночь нормально. Отель чистый. В номере тоже чисто. На ресепшене встретили хорошо, занз у нас был поздний. Администратор была вежлива , все рассказала и показала.

Хорошо
7,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В шаговой доступности от метро Александра Невского. Там же на входе/выходе есть магазин "Перекресток" с товарами первой необходимости, кофейня, банкоматы Сбера и прочие жизненно необходимые радости. Рядом автобусные и трамвайные линии. Доброжелательный персонал на ресепшне, а также приятные горничные.

Что было плохо

Прибытие новых постояльцев сопровождалось громким шумом. Заезд был около полуночи. Но они устроили посиделки с громким общением и ночными посиделками почти до трех часов утра. Может нам так "повезло" на них. Слышимость из номера почти 100%-ая.

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В номере, вместе с окном в ванной комнате было 3 окна, а Сетка от комаров была только на одном. Открывали все окна, залетали комары, ночью не давали спать

Неплохо
6,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Метро в пешей доступности.

Что было плохо

В ванной плесень и застойный запах, находиться там неприятно.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Еда очень вкусная,можно сказать домашняя! Очень удобные кровати,ванна просто супер.Вид из окна на речку.Тихо,спокойно! В номере очень чисто Персонал замечательный,очень вежливые и радушные люди.

Что было плохо

Все понравилось

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение невероятно удобное! До вокзала можно пешком. Вокруг есть всё что нужно и нет. Метро в двух шагах. Чистота! Очень вкусные свежие завтраки. С водой на третьем этаже есть нюансы, а так соотношение цена/качество в пользу второго! Не знаю дают ли фен по запросу, а так можно и долго пожить. Территория рядом благодатная и красивая. Пирожочки есть в чайной на ход ноги))) Мне понравилось.

Превосходно
9,3
Что было хорошо

Всё

Что было плохо

Подушки и слышимость с улицы.

Отлично
8,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасный вкусный завтрак на выбор, легкое заселение, чистая постель, телевизор. На этаже микроволновка, питьевая вода и холодильник (общий).

Что было плохо

Дверца душа не закрывалась, но так как я была одна - не критично. Полотенцесушитель не работал. Убитые стены, сыро и сильная слышимость. Для людей с чутким сном не подойдет.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Спасибо огромное за чистоту номера и наличие всего необходимого. Очень тихо и спокойно у вас отдыхали. Самое то, после очень насыщенных дней .

Что было плохо

Хотелось бы более разнообразные завтраки) дети омлет не едят, а творожная запеканка за семь дней приелась) очень жаль, что так дорого взяли за ранний заезд. Сначала согласились, а когда уже озвучили цену неудобно было отказать. И почему то оплата за ранний заезд только наличка)

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень хороший отель! И расположение, и чистота, завтрак - всё на высоте! Одно блюдо на выбор, хлеб или булочка, чай-кофе. Всё очень вкусное и свежее. Удобная кровать, белоснежное белье. Номер очень чистый.

Превосходно
9,3
Что было хорошо

завтрак включён,место тихое,рядом с метро,но за углом,очень удачно

Что было плохо

изо дня в день одно и то же меню,да,вкусно,но максимум на три дня,потом надоедает. главный минус-мансардные окна не открываются,очень душно.понятно,что эконом,но дышать хочется всем

Отлично
8,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Была необходимость оставить чемодан до вечера - персонал пошел навстречу, оставила на ресепшене, безплатно, спасибо сотрудникам отеля.

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобное местоположение, тишина, уют, гостеприимство, очень вкусные домашние завтраки! Порции очень большие! Вкусно приготовлено, по-домашнему! чистенько и аккуратно вежливый и доброжелательный персонал

Отлично
8,0
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Рядом метро, а самое главное спокойное место, очень чисто. Рядом с Лаврой Все опрятно

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все было хорошо

Что было плохо

В один из дней кто-то громко разговаривал в 6.40 в общем коридоре у номеров

Превосходно
9,3
Что было хорошо

Историческое расположение, рядом с Невским проспектом и главное в пяти минутах станция метро

Что было плохо

Жили на третьем этаже, мансардное помещение. Там было очень жарко. Кондиционер отсутствовал, только вентиляторы. Попали в самое жаркое время, 28 градусов в Питере, жарились в номере, как на море

Фото гостя
Отлично
8,0
Что было хорошо

Вид из окна на речку Монастырка

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Располагается рядом с лаврой. Недалек от от метро и автобусной остановке, что очень удобно. Хорошая вкусная еда с выбором из меню. Большая комната с высокими потолками, дышится в такой комнате хорошо. Отдельная ванная комната с душем. Все белье было чистое: халат, большое и малое полотенца, постельное белье. Каждый день уборщица убирала мусор и оставляла одноразовые наборы: гель, мыло, шампунь, набор для чистки зубов. Персонал добродушный, можно попросить отдельно утюг погладить белье. Постирать белье в машинке и высушить за отдельную плату.

Удовлетворительно
5,9
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Приветливый персонал

Что было плохо

В номере на 3 этаже не открываются окна,духота невозможная ,спать нереально.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное место! Рекомендую! Все было вкусно! Все понравилось! Чисто

Неплохо
6,8
Что было хорошо

Удобное расположение, своя парковка.

Что было плохо

В мансардных номерах было душно (окно не открывалось)

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Находится в 5 минутах ходьбы от 2-х станций метро. Найти легко, заходить нат территорию лавры не надо Завтрак с 9 до 11, несколько блюд на выбор и чай/кофе, хлеб с маслом/сладкая булочка Все отлично, единственное какие-то проблемы с вытяжкой или канализацией, периодически неприятный запах. Не хватало стола. Учитывайте, что в эконом окна не открываются, но в целом в мае было не особо жарко. На коридоре холодильник, чайник и кулер с водой, микроволновка. У администратора можно взять утюг и фен. Кровати удобные, ремонт свежий

Хорошо
7,8
Что было хорошо

Расположение супер, и метро рядом и остановки автобусов троллейбусов и кафе и магазины. А ещё Лавра! Пешком прогулялись до Смольного!

Что было плохо

Завтраки для паломников точно, но все очень съедобно.

Отлично
8,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Долго выбирали отель для проживания в Санкт-Петербурге с семьей, остановились на Доме Поломника и не пожалели. Мы проживали в номере делюкс, номер расположен на 2-м этаже, из окон видна река и некрополь. Тихое, спокойное место. В номере очень много места, есть где побегать детям, кроме того стоит 3 кровати и диван, так что большой семье места хватит на всех, во второй комнате конференц-зал с телевизором, очень удобно вечерами, после того, как уложишь детей посидеть посмотреть телевизор. В номере чисто, постельное белоснежное , прекрасные матрасы, со сном проблем вообще не возникло, видно что убираются, но убрала за чистоту баллы, поскольку в душевых плитка на полу требует генеральной уборки.. По расположению: рядом в 2-х минутах метро, автобусы, троллейбусы и сам Невский проспект. До главных достопримечательностей все равно необходимо время добраться в пределах часа, в зависимости от места. Персонал хороший, идут на встречу, всегда вежливы. Мы остались довольны проведенным временем.

Что было плохо

Конечно имеются и минусы, которые можно исправить: 1. В отеле было прохладно, особенно когда на улице снег, включали кондиционер и обогреватель, становилось комфортно. 2. Завтраки несмотря на то, что вкусные и большие порции не разнообразны: каша, омлет с сосиской или запеканка, за 7 дней надоедает, а так все вкусно) 3. Так вышло, что когда мы приехали, трапезную закрыли на обеды и ужины, а вокруг всего одна столовая, и то до нее идти одну остановку, рядом есть вкусно и точка и перекресток, но каждый день приходилось думать, где добыть еду, учитывайте этот момент, нам было тяжелее, поскольку дети уставали после прогулок, а еще надо было искать, где покушать. 4. Последним напишу, что если вы берете номер эконом, он расположен на мансардном этаже, там не открываются окна и душновато, вроде нет кондиционеров, для номеров категории выше таких неудобств не будет)

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Приятное и умиротворяющее место. Доброжелательные женщины на ресепшене. Рекомендую!!!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Понравилось все! Номер чистый, светлый, есть все необходимое. Близость к метро очень важно! Завтрак замечательный! Порции очень большие и все было вкусно! Персонал внимательный! Советую на все 100% !!!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

В шаговой близости к метро и Невскому проспекту. До Московского вокзала одна остановка метро или можно прогуляться пешком 25-30 минут. Отличная столовая. Давно не видела таких цен ( комплексный обед 380 рублей)и без ущерба качеству, Притом на выбор три варианта блюд ( первое, второе, салат и напиток). Сервировка по высшему классу и порции большие. У меня был одноместный номер. Небольшой, но уютный. В номере имелись тапочки и душевые принадлежности. Единственно не было места, где можно было присесть за столом ( была только прикроватная тумбочка и стул). Но не снижаю оценку за это, так как кровать была очень удобная (это для меня супер важно, так как в недорогих отелях кровати такие, что спать невозможно). Номер, постельное белье и полотенца чистые. Постельное белье, полотенца - белоснежные. В номере чисто, мусор убирают каждый день. Вежливый, приятный персонал. Забыла дома зарядное устройство для телефона, без проблем зарядила на ресепшен.

Что было плохо

Мне понравилось все. За такую цену и с завтраком - это просто отлично.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Буду рекомендовать друзьям.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Уже много раз останавливалась в этом отеле по работе. удобное место расположение, чистота. Отличные завтраки и комплексные обеды!

Хорошо
7,3
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Расположение

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Всё отлично,спасибо за чистоту и уют.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

питание

Превосходно
9,7
Что было хорошо

Отдыхали в октябре 2023г. Нас было три девочки. Отличное место, тихо, чисто. В номере три раздельные кровати, душ, туалет + мыльные принадлежности + полотенца для рук и банные. Есть тапочки. На каждом этаже, есть холодильник, куллер, микроволновка и чайник. Все в свободном доступе, что тоже очень удобно. Завтрак отменный, три вида блюд на выбор. Омлет, запеканка или сосиска с макаронами + булочка + кофе на выбор. Порции большие, на булочку нас не хватало. Метро рядом. Один минус - мы долго не могли найти место и никто из местных и на территории лавры, тоже нас не с ориентировал. Пожелания: поставить ОГРОМНЫЙ банер возле ворот или ОГРОМНЫЙ указатель на стене. А в остальном все супер. Всем друзьям и знакомым уже посоветовала. И в следующий раз , когда получится побывать в Питере, обязательно буду стараться снять там номер.

Что было плохо

Сложно найти дом

Отлично
8,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Большой номер комфорт с холодильником и чайником. Можно регулировать температуру обогревателя. Огромная чистая ванная с душем и биде. Удобная кровать и телевизор с основными каналами.

Что было плохо

Зимой вид из окна на Монастырку довольно угнетающий. Территория рядом больше напоминает заводские задворки. Радовал только звук колоколов Лавры. Завтрак очень спартанский, несмотря на возможность выбора. Однако персонал вежливый, а трапезная сияюще чистая. В номере не хватило ложки для обуви, в ванной - зубного набора.

Отлично
8,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Главное рядом метро.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасная гостиница в центре Петербурга, рядом Александро-Невская лавра, площадь Александра Невского, Невский проспект, метро в шаговой доступности. Неподалеку торговый центр с ресторанами с демократичными ценами. Завтрак входит в стоимость проживания. Предлагается на выбор три разных блюда, холодные и горячие напитки, выпечка. Удобная кровать, хороший матрац, чистое постельное белье, в ванной три вида полотенец, шампунь, гель для душа, мыло. Есть телевизор, шкаф для одежды. Все чисто, убрано. Встречают добродушно, вежливо, решают все возникающие вопросы. Обслуживанием очень доволен.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель расположен в непосредственной близости от Лавры В стоимость проживания был включён завтрак. Довольно сытный. На выбор можно выбрать омлет с сосиской, запеканку, кашу и т.д. Также булочка и чай кофе. Кровать удобная, белье чистое, белоснежное. Номер просторный с видом на Лавру и некрополь мастеров искусств. Немного продувало через окно, но в целом номер теплый. Не хватало чайника в номере и холодильника. Зато в коридоре стоял кулер с водой, а продукты также можно хранить в общем холодильнике в коридоре. Санузел просторный, с душевой кабиной, полотенцами и мыльными принадлежностями. Отель очень чистый, как и сам номер. Мусор выносили каждый день. Приехал рано. Сумки можно оставить в специальном помещении до момента заселения. При заселении все прошло очень быстро и позитивно. Администратор очень приветливый.

Что было плохо

Достаточно высокая слышимость. Но об этом заранее читал, поэтому взял беруши и всё прошло очень комфортно.

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все прекрасно-удобная кровать,все принадлежности.Очень тепло,чисто.Прекрасная уборка.

Что было плохо

Пожелание к обеим работницам трапезной-быть приветливее к гостям,чтобы не возникало чувства,что ты нерадивый ученик у строгой учительницы).

Превосходно
9,3
Что было хорошо

завтраки были вкусные и разнообразные Брали номер для родителей, им все понравилось. Чисто, уютно, светло и хорошо. Везде было чисто и убрано Встретили, персонал вежливый и отзывчивый

Неплохо
6,3
Что было хорошо

Чисто , расположение.

Что было плохо

Холодно , питание каша и хлеб с маслом ,

Отлично
8,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение. Хорошая трапезная. Можно пообедать и поужинать за небольшие деньги. В номере чисто и тепло.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное место отдохнуть и восполнить силы путнику. Номер был на одного, всё есть, чистое бельё, полотенца. В номере чисто. Атмосферу дают своды стен и потолков. При выборе предпочла это место, так как другие гостиницы были «уставшие». А это место показалось очень чистым и приятным. Так и получилось. Утром был хороший завтрак на выбор. Заселялась в 23 часа, хотя при бронировании была информация, что только до 21. Но позвонила им, сказали, что до 21 администратор заселяет, а потом охранник. В общем, осталась очень рада, что выбор пал на это место. Спасибо! Позавтракала постным набором: пшённая каша с курагой, хлеб, компот. Но были и не постные варианты. Порция большая, наелась Номер небольшой, на одного человека, но очень уютный. Своды стен и потолков придают атмосферу. Кровать удобная, постельное — белоснежное. Очень чисто. В душевой всё работало, вода уходила хорошо, горячая вода шла с хорошим напором. Всё отлично! Чистоту поддерживают на высоком уровне. В целом ощущается чистота дома поломника Заселялась в 23 часа, охранник всё оформил и выдал ключ. Был очень добр.

Отлично
8,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рядом метро Вкусные завтраки, большие порции Вежливый персонал

Что было плохо

Не было горячей воды, текла чуть тёплая, очень холодно в номере, просили дополнительно обогреватель.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличный отель. Удобное расположение, в номере чисто. Завтрак включён в стоимость, также можно в трапезной прийти на обед и ужин, цены адекватные.

Превосходно
9,4
Что было хорошо

Все отлично)

Что было плохо

Заезд на территорию на автомобиле не удобен, в связи с постоянными пробками.

Превосходно
9,3
Что было хорошо

Великолепное постельное белье и в целом постельное место.

Что было плохо

жаль что в эконом номерах на 3-ем этаже не открываются окна,было душно.Можно добавить пару вешалок в шкаф.Слишком много потолочных светильников на такой номер,лучше бы ночники рядом с кроватями и хорошо бы зеркало в номере,не только в ванной.Не очень удобно в одежде идти к зеркалу.

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Тихое место, 5 мин от метро. Отлично!

Что было плохо

Завтраки вкусные, но однообразные.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Завтрак включен, кафе открывается рано. Можно обедать и ужинать на месте. Тихо. Метро через дорогу. Удобно для паломников в Лавру : все рядом.

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Удобное расположение: рядом метро и Невский. Чистота, порядок. Белье и полотенца белоснежные.

Что было плохо

В номере было невозможно душно и жарко и т.к. нет окон, то проветрить нет возможности! И было бы, конечно, не плохо, если бы в номере был стол. Общего чайника так и "не поймали" - кто-то взял к себе в номер и так и пользовался.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Отличный отель на территории лавры- тихо,спокойно.Мы приезжали с детьми,поэтому нам это было критично.От метро 5 минут. Жили в семейном номере (2 отдельные комнаты) - очень просторный и удобный. Есть всё необходимое. Отдельная кухня. В ванной душевая кабина. По запросу предоставили детскую кроватку. Очень вкусные завтраки и ужины. Порции просто огромные))

Что было плохо

Вай-фай в номере не работал. Отсутствовала крышка на унитазе. Это негигиенично.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Приехал в командировку на один день, и посетил Лавру отел в непосредственной близости. Очень понравилось. Сам отель в тупичке, с большой закрытой парковкой. Завтрак за эти деньги вполне достойный. Номер для одного командировочного очень хорош. Душ, туалет, полотенца, всё чистенько. Всё чистенько, никаких нареканий. Оформили быстро, завтрак, подали в трапезной.

Что было плохо

Недостатков в моём понимании не обнаружил.

Превосходно
9,7
Что было хорошо

Выбор блюд вполне приличный, порции большие. В номере чисто, аккуратно и удобно. Для вещей места достаточно. В ванной достаточно крючков и полочек, во время мытья вода не вытекает на пол - это прям радует (часто в отелях что-то не доделано что ли и течёт). Небольшой минус - слышно, когда в коридоре кто-то разговаривает. Сначала мы приехали просто оставить вещи, потом уже позже заселялись. Сотрудники приветливые и вежливые.

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен в 5минутах ходьбы от станции метро. Но в тихом переулке. Питание скромное, но вкусное. Порции большие. Можно покупать там обед и ужин. Очень дёшево. Тихо, спокойно, благостно. Отель чистенький Очень доброжелательный персонал

Что было плохо

Недостатков не было

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Доступность к транспорту, достопримечательности достаточно близко, отношение персонала доброжелательное Кухня замечательная Уютно и чисто Порядок и чистота обеспечены Вежливые и доброжелательные сотрудники

Отлично
8,6
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

В целом все хорошо

Что было плохо

Душ и душевая кабинка

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Душ, вид из окна, удобные кровати. Чистота в номере

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень душевно. Как в гости к старым друзьям наведались

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Останавливаюсь не в первый раз. Все очень нравится. Удобная локация. Рядом метро и остановка общественного транспорта. Нормальные завтраки. Чисто и уютно. Отличная трапезная "Паломник" на територии Лавры. Вернусь непременно.

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Идеальная чистота в отеле, номере. Вид на некрополь, тишинаа, только колокола слышны. Нам очень понравился отель! Отличный большой номер, с удобной полноценной двухспальной кроватью. Белоснежное, приятное белье, полотенца. Постоянно пополняются гели, шампуни и мыло. Что нас очень порадовало это салфетки для обуви и одноразовые тапочки. на этаже есть кулер, холодильник, микроволновка. Посуды в номере нет, мы попросили в столовой тарелку и вилки, нам дали. В номере был холодильник. Завтраки на выбор: каша, омлет с сосиской, творожная запеканка, гарнир с сосиской (гречка, макароны или рис), плюс хлеб с маслом или сладкая булочка, плюс кофе из кофемашины или чай. Порции большие, мы наедались, все очень вкусно! Нам с мужем очень понравился отель! Мы с удовольствием остановимся в нем еще и не раз! Соотношение цена-качество отличное!

Что было плохо

В номере очень не хватает столика, тем более, что место позволяет его поставить

Превосходно
9,3
Что было хорошо

Очень хорошее расположение, метро в 100м, чисто, уютно, тихо.

Что было плохо

Номер мансардный, потолок под уклоном, если вы большого роста, то будете биться головами, хотя у меня рост 158, пару раз ударилась.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

рядом с Лаврой, и метро. Есть небольшой выбор, скромно, но вкусно. полноценная двухкомнатная квартира.

Отлично
8,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Вежливый персонал и очень вкусные завтраки Расположение отличное,5 минут и вы на Невском

Что было плохо

В душевой плесень,окна в номере не открываются,холодильник общий на этаж ,полы за неделю помыли 1 один раз,ежедневно только мусор выноситься

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

нет кондиционера. с открытыми окнами слышны голоса с улицы.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличное место, рядом Невский, метро, весь транспорт под рукой Огромное спасибо поваром и всему персоналу, еда всегда свежая, вкусная, хорошее обслуживание В номере чисто и уютно. Я в этом отеле останавливалась уже второй раз, планирую вернуться вновь

Что было плохо

Возможно, хотелось бы чуть разнообразить меню завтрака, отдыхали пять дней, и все время предлагали одни и те же блюда: запеканка, каша, омлет и сосиски. Кашу дети не едят, поэтому наш выбор был еще меньше. Все очень вкусно, но честно говоря, одно и то же поднадоело

Отлично
8,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Недалеко от центра, от метро Александра Невского 150 метров. Территория для парковки своя, под охраной. Питались на завтрак только. Вкусно. Если мало, то есть за доплату.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все хорошо

Что было плохо

Ужин немного не тот

Превосходно
9,7
Что было хорошо

Очень вкусная еда, большие порции и любезный персонал, при этом цены весьма бюджетные

Отлично
8,6
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Метро в шаговой доступности. Большие порции, всё вкусно. Если ранний выезд на экскурсии или домой-дают сухой паёк, только надо сказать об этом заранее. Кровати удобные, номер просторный, бельё белоснежное, халаты, в ванной шампунь, гель.

Что было плохо

Уборка раз в четыре дня, с полотенцами тоже самое. То есть прожив в отеле четыре дня -убирались сами и полотенца не меняли. В душевой очень плохо сходит вода.

Отлично
8,2
Что было хорошо

вкусное питание, хороший чистый номер, кулеры в коридоре, есть парковка

Что было плохо

нет чайника в номере, бельё не меняли за 5 дней, полотенца поменяли 1 раз, а желательно почаще, т. к. не успевают сохнуть, особенно полотенца для ног. нет уборки, убирают только мусор, за 5 дней уже становится грязно.

Хорошо
7,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

удобное расположение в конце Невского проспекта. Метро рядом

Что было плохо

в номере 105 покусали клопы. Во всем остальном очень хороший вариант. Нужна санобработка от клопов!

Превосходно
9,3
Что было хорошо

во внутреннем дворе много места для парковки, сидит в будке охранник, чисто и аккуратно, в трапезной еда простенькая но качественная и бюджетная замечаний нет.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Всё замечательно, очень понравилось, рекомендую!

Что было плохо

Завтрак маловат для мужчины

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель, расположен в замечательном месте прямо рядом с Лаврой Александра Невского и Невским проспектом, супер расположение и метро рядом и набережная Нивы не далеко! Не первый раз останавливался в этом отеле.. И завтраки и обеды и ужины отличные, как дома, просто, вкусно и очень уютно! Удобный, бюджетный номер, на трёх человек. Да, под крышей жарковато, и душновато конечно, но если не надолго, то можно.) Останавливался в конце августа. И в отеле и в номере хорошо, приятно, чисто, в номерах убирают, останавливался в разных номерах от самых бюджетных до самых дорогих везде соответствует заявленной стоимости.

Что было плохо

Всё понравилось, с удовольствием вернусь снова))

Неплохо
6,8
Что было хорошо

Расположение рядом с метро, автобусы в любую сторону, хорошая сантехника и напор воды. нормальный матрас и постельное бельё

Что было плохо

Рядом идёт ремонт моста работает строительная техника- никто об этом не предупредил Черная плесень в душе Неработающий полотенцесушитель, вследствии чего очень! прохладно в номере. Обращение на рецепцию успеха не имело, ни третий день выдали обогреватель Отваливающаяся полочка у зеркала в ванной- невозможно что то поставить При заезде положен пакетик шампуня и мыльце- на шесть, извините, дней Ну и конечно квест с едой- два дня все ок, потом кухню посетил "санитарный день", еда только на вынос - омлет или запеканка, кофе/чай в бумажном стакане все это нужно отнести в соседний корпус по улице и есть на коленке, поскольку ничего для еды в номере нет! Кстати нет и места в номере для вещей, только вешалка на двери Очень холодный пол в номере

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Завтрак, включённый в счёт, был на выбор: каша, омлет, запеканка из творога. Ещё можно было выбрать хлеб с маслом или булочку сладкую. Из минусов - раздельные кровати на двоих. Всё остальное - отлично. Номер был на третьем этаже: спокойно, тепло, душ и туалет в номере. В гостинице было чисто.

Отлично
8,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Близко Лавра, парковка, метро.

Что было плохо

Во время завтрака была очередь

Превосходно
9,7
Что было хорошо

жил в одноместном номере, чисто и уютно, во дворе парковка с охранником, трапезная простенькая, но вкусная

Что было плохо

замечаний нет

Превосходно
9,3
Что было хорошо

Очень уютный номер, всё необходимое было: халаты, тапочки, в бутылках питьевая вода, кондиционер, холодильник.

Отлично
8,8
Что было хорошо

Тихо и спокойно. Скромные и уютные номера. Хорошая трапеза.

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Дом паломника расположен рядом с Александро-Невской лаврой. В шаговой доступности от метро "Площадь Александра Невского" Завтрак не очень разнообразный, но вкусный, свежий, сытный. Каждый смог выбрать для себя то, что любит. Каша молочная и постная, запеканка творожная, омлет с сосиской, блинчики, выпечка, кофе, чай, сок, молоко. В номере чисто. Есть все необходимое. Кровати удобные, матрасы высокие, ортопедические. Постельное белье белейшее. В санузле чисто, полотенца, шампунь, гель для душа, мыло. Мусор выносят ежедневно. Очень хороший персонал. Вежливые и терпеливые. Быстро и оперативно решали все вопросы.

Что было плохо

Единственное неудобство - в номере очень туго открывалась входная дверь. Приходилось прикладывать приличное усилие.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень понравилось расположение - на Невском, но без толп народа! Мало кто из туристов доходит до этой части проспекта - и это чудесно. Есть ресторанчики, столовые, пекарни - и никаких очередей. Метро (аж 2 ветки) рядом, до любого вокзала можно добраться за 25 мин., а до Московского и пешком дойти (чемодан хорошо катится по плитке Невского + не надо лавировать среди толпы). Хороший сытный домашний завтрак. У нас был DELUXE. Огромная комната с 5-ю спальными местами (двуспальная кровать, двуспальный диван, кресло-кровать), вторая комната - переговорная :-))) с большим столом, стульями, кондиционером и монитором; большой коридор со столом и парой стульев (прям усадьба))), большая ванная комната с окном и фундаментальной удобнейшей душевой. Идеально чисто.

Что было плохо

В августе 2023 под окнами велась стройка, ремонтируется мост через Монастырку. Шумно, генераторы работают. Но это временно. Да и с лихвой компенсируется прекрасным местом и уютом.

Отлично
8,0
Что было хорошо

Хорошо ловит вай фай, отличные сытные завтраки, близкое расположение от метро.

Что было плохо

На сайте не было написано что мансардные окна в номере не открываются в жару это очень тяжело вентилятор не спасал, также на сайте указано что есть фен и холодильник, но холодильник на этаже а не в номере.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Еда простая, но вкусная. Порции просто огромные, несъеденное упакуют в контейнер) Персонал вежлив. Местоположение и транспортная доступность отеля отличные. Большая парковка.

Что было плохо

На третьем этаже второго корпуса (мансарда) не открываются совсем окна. В жару может быть критично. В отзывах эту информацию видела, поэтому была готова. В остальном за эти деньги все просто отлично.

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Удобная кровать

Что было плохо

Нет такого

Хорошо
7,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Белье и чистота в номере идеальная!

Что было плохо

Последний этаж(мансарда) без кондиционера и НЕ открывающиеся окна !!! t28-30. Лифта нет НО никто не помогает поднять чемодан в номер -это очень грустно !!!

Превосходно
9,3
Что было хорошо

вежливый персонал, чисто в номере, завтрак, местоположение отеля.

Что было плохо

мансардный этаж, окна не открываются, было немного душновато.

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

Окна в мансардных номерах не открываются, в таком случае очень кстати был бы кондиционер

Удовлетворительно
5,0
Что было хорошо

Удобное расположение, в номере чисто.

Что было плохо

Выбрала именно монастырскую гостиницу в надежде на тишину, но там, к сожалению, было очень шумно круглые сутки, несмотря на то, что в правилах призывают не шуметь. В два-три часа ночи соседи громко хлопали дверями, включали телевизор. Горничные перекрикиваются с этажа на этаж. В номере нет никакой посуды, не из чего выпить воды или чаю. Полотенца выдали только маленькие. Завтрак ждала 45 минут.

Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Уютный отель, в тихом месте. Близость метро.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен на Невском проспекте. В пешей доступности набережная Александра Невского, памятник Александра Невского. Также в 2 минутах находятся 2 станции метро Завтрак включен в стоимость номера, питание разнообразное и сытное. В столовой также можно бюджетно пообедать и поужинать Весь отель недавно отремонтирован, все новое. В номере есть телевизор, 2 кровати, 2 тумбочки, шкаф. В ванной современный душ, есть фен. Все работает Очень чистый отель. Мусор убирают ежедневно, уборка по необходимости Прибыли мы к 12 дня. Заезд в 14. Но нас сразу разместили в номере, предоставили место на стоянке. Горничные очень доброжелательные, всегда готовы помочь

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В центре города, в тихом, зеленом месте. Рядом с метро. Меню на выбор. Вкусно. Сытно. Новый ремонт, современная сантехника, кровати выше всяких похвал.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В шаговой доступности- Александро-Невская лавра, станция метро "Площадь Александра Невского" Просторный чистый номер со всеми удобствами Чисто. Бельё чистое Вежливый персонал. Претензий нет. В следующий свой визит постараюсь остановиться именно здесь.

Что было плохо

Отрицательных впечатлений нет

Превосходно
9,5
Что было хорошо

идеальная чистота и постельное бельё, вкусная еда, местонахождение .

Что было плохо

номера в мансарде низкие

Хорошо
7,8
Что было хорошо

Рядом Александро-Невская Лавра. Метро и автобусная остановка в шаговой доступности. Удобные матрасы. Тишина. Доброжелательный администратор.

Что было плохо

Не протирают тумбочки у кроватей. Было очень не приятно лечь на кровать и напротив своего лица увидеть присохшие «клетки эпителия слизистой носа» предыдущего гостя отеля….. Пятна на постельном белье - очень не приятно ложиться спать на такое белье.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Были в отеле 4 дня. Номер комфорт, 2 взрослых плюс один ребенок. Отель очень понравился. Располагается в тихом месте на берегу речки. Большой чистый номер. Очень большая ванная комната - в ней душ, туалет, биде. Теплый пол. В наличии все средства личной гигиены. На каждого гостя по два полотенца (большое и маленькое), халат, тапочки. В номере фен, чайник, холодильник, кондиционер и телевизор. Отель подходит для проживания с детьми - не шумно, нулевая слышимость от соседей. На этаже бутыль с питьевой водой. Завтрак входит в стоимость. Он конечно однообразный, но и чего ждать от трапезной. Все вкусно, более чем хватает наесться. У меня ребенок привередливый в еде, но голодной не уходила никогда. В трапезной есть кофемашина - так что кофе хороший, не растворимая жижа. Приветливый персонал. Всегда вежливые. На территории есть своя большая парковка. Отель располагается в 5 минутах медленной ходьбы от метро. Рядом автобусная остановка. Есть рядом аптеки, магазин. Однозначно рекомендую этот отель, и в дальнейшем при поездках с удовольствием буду туда заселяться.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен близко от станции метро Площадь Александра Невского. Недалеко расположен мост Александра Невского: можно сфотографировать красивые виды. В проживание был включён завтрак. Но мы иногда заказывали обед и ужин в отеле. Очень вкусно: большие порции, разнообразное меню. Вкусный хлеб и выпечка. Для детей можно было заказать молочные коктейли и мороженое. Проживали три дня и две ночи. Номер большой и светлый. Отличные кровати: просторные и мягкие матрацы. В номере были комплекты полотенец и одноразовая косметика для купания. Было чисто. Доброжелательный и гостеприимный весь персонал отеля.

Что было плохо

Нам всё очень понравилось! Это теперь самый любимый отель для нашей семьи!

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все остальное, отлично.

Что было плохо

Нет кондиционера, только вентилятор.

Хорошо
7,2
Что было хорошо

Чистота, расположение

Что было плохо

Завтрак

3,7
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Две минуты до метро Площадь Александра Невского, тихое местечко на территории самой Лавры

Что было плохо

Сначала бронировали номер эконом. НИГДЕ НА ОСТРОВКЕ НЕ УКАЗАНО, что там глухие окна, которые не открываются. В номере духотища, я в середине срока беременности, на ресепшн администратор совершенно по-хамски ответила "ну а что вы хотели, это же эконом! У вас там вентилятор есть! Дверь откройте, чтобы сквозняк был". Это все, конечно, здорово, и наши претензии действительно были бы не обоснованы, БУДЬ У ВАС НАПИСАНО В ОПИСАНИИ, ЧТО ОКНА В НОМЕРЕ НЕ ОТКРЫВАЮТСЯ. Заезжали ночью, встретил охранник, который вообще не отвечал внятно ни на один вопрос. Взял деньги, снял копию паспорта, выдал ключ - все. Выезжали рано утром, в 4 часа - на ресепшн никого абсолютно. А если ночью что-то случится в номерах, гости что делать должны? Ключ как сдавать? Когда пришли выяснять, что с окном и почему оно не открывается - администратор общалась по-хамски, как будто мы ей что-то должны. С огромным одолжением согласилась с доплатой переселить нас в номер с нормальным окно, хотя я так и не поняла, почему с доплатой, если это ошибка отеля - не указать, что окна глухие. Я в середине срока беременности, спорить с данной женщиной не хотелось - хотелось воздуха. Хотя я совершенно не понимаю, откуда такое хамство по отношению к гостям, вам платят деньги - будьте вежливы. К сотрудникам трапезной претензий нет.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Чисто, уютно, центр города.

Что было плохо

Общий фен.

Отлично
8,5
Что было хорошо

Тихо.

Что было плохо

Женский волос на полу.

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение отеля отличное. Рядом метро, остановки автобусов и троллейбусов. Так же рядом гипермаркет Перекресток. Завтраки сытные, но однообразные. У нас был номер комфорт. Мы остались очень довольны: номер чистый, уютный, кровать отличная, постельное белье чистое, в ванной комнате душевая кабина, биде, все новое, в рабочем состоянии.

Фото гостя
Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чистый, уютный номер со всем необходимым содержимым. Завтрак вкусный, несколько блюд на выбор.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Отель расположен в тихом месте, что является его явным преимуществом, до центра города час пешим ходом. До аэропорта Пулково также не далеко. Вцелом расположение очень порадовало. Единственный минус - отсутствие кондиционера. В остальном очень чистый, уютный номер. Есть телевизор, постельные принадлежности, прекрасная душевая, все очень чисто и опрятно.

Что было плохо

Все понравилось, отличное место.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень удачное расположение отеля, в 200 м ст. метро Площадь Александра Невского и остановка общественного транспорта. пользовались автобусом №24, который курсирует по всему Невскому проспекту, Нам было удобно посетили все, что было запланировано у нас был один завтрак, в который входило блюдо на выбор ( каша, запеканка, омлет или блины), пирожок и чай. Взяли блины и творожную запеканку- все было свежее и вкусное, порции большие В номере очень чисто, все работало, белье и полотенца белоснежные, кровать удобная, есть телевизор и вентилятор. Единственный минус очень жарко, номер расположен на мансардном этаже, окно в крыше и не открывается. Очень чисто Девушка на ресепшен очень доброжелательная. В день отъезда нам разрешили оставить вещи, (что было очень удобно)

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Понравилось отличное расположение, отношение персонала более, чем внимательное, чистота в номере, наличие кулера, микроволновой печки и холодильника в местах общего пользования. Близость Александро-Невской лавры, тишина и спокойные постояльцы.

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В двух шагах от площади Алексанра Невского и двух станций метро. Близко набережная Невы и большой разводной мост. Чистый, светлый, очень просторный для двухместного номер. Есть дополнительно большой диван и, естественно, самое необходимое для комфорта - кондиционер, холодильник, чайник, просторный санузел.

Что было плохо

Нет такого. За такую цену ожидать ещё больше было бы странно.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Расположение в пешей доступности от метро - это прекрасно. Рядом можно найти где перекусить, есть супермаркет неподалеку. При желании можно пройтись вдоль Невы и даже застать развод моста. Плюс, за каких-то 20-30 минут пешком (либо на самокате, которых очень много привозят на площадь рядом), есть возможность добраться до площади Восстания, откуда стартуют многие экскурсии Завтраки были включены в стоимость. Очень вкусно, если не тянуть со временем, то есть из чего выбрать. Еда вкусная, кофе прекрасный. Единственное, персонала не много и им приходится разрываться между гостями, из-за этого происходят небольшие задержки. Однако все доброжелательные и приятные и это подкупает. Небольшая уютная светла комната, кровати с удобными матрасами. Чистая аккуратная ванная комната, телевизор показывает основные каналы, есть возможность подключиться к кинопоиску и ютюбу - это очень спасало после прогулок. Чисто, опрятно, нет неприятных запахов, даже душ в номере не вызывал опасений. Дружелюбие, вежливость, отзывчивость персонала - это то, что очень подкупает. Было ощущение, что приехали именно в гости.

Что было плохо

Немного заедало окно в номере, это единственное что немного напрягало.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

прекрасное, спокойное место, вежливый персонал, всё чистенько небольшой но уютный номер с хорошей душевой кабиной. Расположение очень удобное в центре, но при этом заходишь в переулок и тихо. Отдельное спасибо персоналу, очень внимательные.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Буквально всё. Очень удобное расположение. Всё чисто. Приятное оформление номера. Сам номер был не просто большой. огромный. Шикарный вид из огромных окон. Отдельная любовь санузел 😍 . Он огромный с большим окном выходящим на аллею и реку монастырку. Метро, кафе в шаговой (совсем шаговой) метров 150 доступности. Трапезная с домашней едой Очень вкусно. Удобная парковка для авто на закрытой территории. Ну а если Вы православный человек - Вы будете влюблены в это место. Был малюсенький минус. Велись ремонтные работы на мосту через монастырку и с открытыми окнами днем было шумновато. Но даже минусом не назову Так просто тишина и покой, Спасибо персоналу. Уже порекомендовали всем знакомым. Влюблены.

Что было плохо

Ничего

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель находится рядом с невским проспектом. Завтраки шикарные) на выбор 5-6 позиций. Готовят вкусно Кровати удобные, масштаб комнат большой, белье чистое) вид из окна на речку)

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Метро и остановка рядом, до центра недалеко Огромные порции на завтрак и лучший кофе В отеле и номере чисто и тихо Администратор разрешил оставить вещи до заселения и после в день отъезда

Что было плохо

Громко работает вентиляция в номере, не работал полотенцесушитель

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение супер! Все рядом! Завтрак на выбор! Еда вкусная Номер на мансардном этаже, думаю летом будет жарко, штора не очень сильно окно закрывает, светло с белыми ночами. В номере все есть, очень чисто

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

3 мин до метро, 15 мин до центра на транспорте Брали завтрак - на выбор каша, омлет, запеканка и к ним хлеб с маслом или булочка, порции большие, можно докупить дополнительное блюдо Кровать удобная, нет кондиционера, но т.к. стены толстые, то думаю в жару будет комфортно. Мы были в холодную погоду когда отопление уже ввключили - было тепло, душ и туалет в номере, холодильник и микроволновка в коридоре Очень чисто Быстро оформили

Что было плохо

Мы жили на первом этаже, было слышно канализацию когда соседи над нами пользовались санузлом

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень удобное расположение отеля. Рядом находится остановка общественного транспорта. Если доехать до основных достопримечательностей на автобусе или троллейбусе, то можно сохранить силы для дальнейшей прогулки по центру города. Так же рядом располагается станция метро, но для передвижения по Невскому проспекту удобнее пользоваться наземным транспортом. Уютный одноместный номер с окном, небольшой, но для одного человека более, чем достаточно. Удобная кровать, хорошее белье, удобная душевая кабина. Завтраки хорошие, для перекуса утром вполне достаточно. В коридоре имеется кулер с горячей и холодной водой, микроволновка, холодильник, гладильная доска. Утюг и фен можно взять на ресепшн. После выезда из номера есть возможность до вечера оставить вещи, что очень удобно. На территории Лавры имеется отличная Монастырская трапезная с умеренными ценами и приличной едой, где можно поесть. В трапезной Дома паломника так же накрывают обеды и ужины. Очень рекомендую Дом паломника 2.

Что было плохо

Не обнаружено

Фото гостя
Неплохо
6,8
Что было хорошо

Большой номер, большая ванная Рядом метро

Что было плохо

С номера был слышен шум от входной двери, она без доводчиков, это мешало. Плюс все что проходило в коридоре, было прекрасно слышно. Завтраки однообразные, одно меню на 6 дней, но вкусные. Персонал измученный, нервный. Несколько раз на завтраке персонал грубо отвечал гостям, это было странно слышать, неприятно. Попросила 3 ю кружку на ресепшене, так как гостей 3, так и не дождалась. Жить можно, но без удовольствия 🙂

Хорошо
7,9
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Гостиница находится недалеко от ст.метро, имеет парковку охраняемую. В целом гостиница чистая, с приятным обслуживающим персоналом.

Что было плохо

По сути из мансарды сделали третий этаж, в связи с чем часть номера - с низким потолком. К сожалению при бронировании об этом не было указано. Организация процесса завтрака для гостей крайне плохая. Два дня по неизвестным причинам в номер проникал неприятный запах из канализации.

Отлично
8,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобное расположение, отличный номер с тёплым полом

Что было плохо

Не хватает разнообразия на завтраке.

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Номер был самый простой, но уютный, с удобной кроватью, свежим постельным бельем и полотенцами. Рядом с кроватью полочка с иконой и молитвенником - очень приятный момент, в коридоре кулер с водой. Окна номера выходили на улицу, но машины по ней ходили очень редко, поэтому это несущественно. Шумоизоляция номера слабая, звук воды из соседнего номера слышно прекрасно. А в целом у меня от номера и гостиницы остались очень приятные впечатления. Особо хочу отметить доброжелательный персонал на ресепшене и в столовой!

Отлично
8,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Местоположение.чистота.

Что было плохо

Стройка рядом.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен рядом с Невским проспектом, мы ходили пешком гулять до центра. Завтраки очень вкусные и большие. На мансарде окна не открываются в номере, но есть вентилятор. Бельё белоснежное. Полотенца по два на человека но небольшого размера. Мусор из номера выносили ежедневного, туалетная бумага всегда была в наличии без напоминаний. Отель чистый, приятный, хорошая мебель и интерьер в целом.

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Центр города, метро в двух шагах, есть парковка. Очень удобно Чистый просторный номер, все исправно. Новое белье. Удобные кровати. WiFi бодрый. Очень тихо. *В здании нет лифта Везде очень чисто Персонал очень отзывчив

Что было плохо

Замечаний нет

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Для меня расположение идеальное. Это самый конец Невского проспекта. Вы садитесь в автобус в центр и доезжает до начала Невского и обратно гуляете пешком по проспекту до гостиницы. Я очень люблю номера с мансардой. Это для меня стало основным критерием для выбора номера. Очень довольна. Все чисто и аккуратно. Вежливый и гостеприимный ресепшн

Что было плохо

Хотелось бы чтобы со временем разнообразили питание

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель в шаговой доступности от вокзала ( для москвичей) , по прямой , по Невскому 15-20 мин. Рядом Лавра ( в планах было посещение ). Номер для паломнической гостиницы шикарный . ( ездили, видели другие) да еще по такой цене. Питание отличное, даже на выбор. Персонал доброжелательный ( иначе и быть не могло в Питере) Вкусная, качественная и полезная еда на выбор. Можно взять и с собой. Уютный , чистый современный. Даже есть электробатареи в ванной. Душ отличный. На этаже кулер с водой. Все блестит от чистоты. чисто !!!! Вежливость - визитная карточка Питера. За это его и любит Москва

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Близко к метро Номер находился на мансардном этаже. Единственное окно не открывается. Вентиляция не справлялась. Очень душно.

Что было плохо

Заявленной парковки нет :(

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Не ожидала, что будет всё так хорошо. Главным для меня было месторасположение. Всё остальное было оооочень приятным бонусом. Чистый номер, хоть и совсем небольшой, но на одну ночь и на одного человека точно классный. Душевая кабина просторная, лейка «дождь», одноразовые мыло, гель для душа, шампунь то, что надо после загруженного дня, на утро хороший завтрак с вкусным кофе, просто праздник для души. Прям очень рекомендую❤️

Хорошо
7,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

Нет парковки, нет лифта, нет Холодильника в номере, не открываются окна

Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Доступность до двух станций метро шаговая. Очень удобно. Кроме того здесь же остановка общественного транспорта. Ненавязчиво. Спокойно. Приветливо. Иногда, даже сердечно)

Что было плохо

Звукоизоляция номера. На остальное можно не обратить внимание.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рядом с Александро-Невской Лаврой. Даже около отеля есть что посмотреть и погулять в тишине по территории Лавры и Некрополей,где много знаменитых захоронений. До метро пару минут. Там же есть торговый центр,если что надо. Завтрак вкусный,включен в цену бронирования,порции большие. Помимо этого можно за отдельную плату обедать и ужинать. В чайной покупали булочки. Очень вкусные. Отличный номер,понравился сразу. Все было чисто. Полотенца и халаты чистые . Номер в отличном состоянии. Машину оставляли на парковке во внутреннем дворе .Самое главное для нас было то,что вся территория -это такой островок тишины и спокойствия. Отдыхать там после прогулок по центру самое то. Сотрудники вежливые и доброжелательны. Обязательно приедем в Питер ещё и точно останавливаться будем именно здесь.

Что было плохо

Нет такого

Отлично
8,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Заселение произошло в 10.00, при этом взяли доплату 500 р. Номер небольшой, но все необходимое есть. Завтраки нормальные, не изысканные, но перекусить утром как раз то, что надо. При раннем выселение (6.00 утра) по просьбе дали сухпаек (запеканка с вареньем, булочка, сок), все аккуратно упаковано. Обеды платные, порции большие, средний чек около 400 р., вкусно. Стоянка под окнами гостиницы во дворике, бесплатно. Гостиницу рекомендую.

Что было плохо

Окно в номере не открывались, по причине нахождения номера на мансардном этаже. Со слов персонала были случаи составления их открытыми, что при дождя чревато.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель на территории Александро-невской Лавры. Постельное чистое, меняют раз в три дня. Везде чистота и порядок. Персонал дружелюбный, помогает решить все вопросы.

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рядом метро, наземный транспорт, очень удобно. Главная достопримечптельность- Александро- Невская лавра, некрополь. Речка Монастырка. Да, очень чисто. В отеле и в номере Хорошо встретили, вежливый персонал, не было никаких проблем.

Что было плохо

Нет недостатков

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень чистый номер, еда вкусная, персонал доброжелательный, прекрасное месторасположение.

Что было плохо

Слышимость, если соседи громко разговаривают. Других недостатков нет.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличный ночлег рядом с Александро-Невской Лаврой. Это обязательно нужно учитывать при выборе данного отеля. В номере очень чисто, ничего лишнего: кровати, стулья, небольшой телевизор. Отличное расположение отеля: до центра рукой подать, при выходе из отеля сразу же попадаешь на старый невский проспект.

Что было плохо

Все хорошо

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

очень хорошее впечатление от отеля - все чисто, персонал доброжелательный. В номере было тихо. мы ели омлет, шоколадные шарики и оладьи, есть кофе, чай. Для завтрака - самое то. в номере все работало, были мансардные окна, они не открываются, думала будет душно, но нет - вентиляция работает! Кровати - матрас жесткий, но удобный, белье чистое номер чистый, мусор забирали каждый день, и вообще в отеле следят за чистотой Персонал вежливый, все здороваются, готовы помочь

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобно, что возле метро и в центральной части города. От Московского вокзала можно дойти пешком, что нам тоже подошло У нас был только завтрак, и нам все понравилось. Еда вкусная и есть выбор. Не шведский стол, правда, если кому важно У нас был номер энконом. Чистый, светлый, выглядит аккуратно, есть все необходимое - шкаф, тумбочки, санузел в номере. На этаже есть зона с кулером, где посидеть с друзьями. Был только один недостаток, к которому нужно быть готовым: номер эконом находится на мансардном этаже, там окна в потолке, а не в стенах, и эти окна не открываются. В солнечный день в номере к вечеру становится довольно жарко (и это мы были в апреле), а кондиционера там нет. Зато можно выключить батареи, что мы и сделали. Но лучше сделать это прямо с утра. Все были приветливы и помогали с любыми вопросами

Что было плохо

В номере эконом в солнечный день может быть довольно жарко. Окна не открываются - закрывайте батареи заранее

Отлично
8,9
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Чистота в номере, завтраки, близко от метро.

Что было плохо

Медленный wi-fi. Довольно прохладно в номере.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель расположен у Лавры, практически на Невском проспекте. Рядом станция метро. Соотношения цена-качество на мой взгляд - лучшее в Санкт-Петербурге.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Чистота, приветливость персонала, близость Лавры:)

Отлично
8,4
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Прекрасное место, прекрасный персонал. Топ за свои деньги. Домашние, сытные завтраки и отличный кофе.

Что было плохо

Стандартные болезни всех отелей - где-то плохо ловит ви-фи, где-то душновато в номере. Тем не менее, опять же, как для эконом класса - лучше еще поискать нужно. Однозначно рекомендую.

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение оч удобное Рядом с метро . Включённый завтрак,Кулер и микроволновка на этаже . Все новое ,кристальная чистота . Горничные уникальные (русские очень вежливые ) Матрас удобный ,белье приятное В 103 номере был фен Есть тапочки ,салфетка для обуви Звукоизоляция отличная Стильно сделанный ключ

Что было плохо

В 104 номере не было фена и стены уже были местами пошарпаны Душновато,сильно батарея работала ,а так как она рядом с кроватью тяжело В 103 номере Все время боялась что ударюсь о угол или потолок (стены полукруглые ) В 104 звукоизоляция похуже (слышно немного соседей было ) Окно в коридор не открывается (когда в номере нет окна ,лучше делать открывающиеся окна конечно )

4,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Да

Что было плохо

Мне всё очень понравилось. Всё близко. И не смотря на зимнюю ненастную погоду. Всё хорошо Всё хорошо 300 Чисто Я всем довольна

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Площадь Александра Невского. Отсюда пешком столько достопримечательностей доступны, что и месяца мало, все осмотреть) Вкусно, разнообразно, большие порции Новый корпус судя по всему. Очень хорошо сделанный ремонт. Уютно, приятно Чисто везде Очень добрлжелательно

Что было плохо

Шумоизоляция стен. Отчетливо слышно, как в соседнем номере вода в туалете журчит. Но нам это не мешало, на фоне всех плюсов

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Проживали семьей в 242 семейном номере, состоящем из 2х комнат. В одной двуспальная, в другой две односпальные кровати. Все как на фото. Чистый номер, персонал вежлив, вкусная еда в столовой (завтрак был включен). Расположение идеальное, прямо на Невском проспекте, за Домом Культуры, рядом красивейшая церковь, район спокойный, без шума и гама. В номере: большой складной стол, микроволновка, чайник, холодильник, стиральная машина, телевизор в каждой комнате, сушилка. Посуда: тарелки, стаканы, ножи, ложки, вилки, кастрюли, сотейники.

Что было плохо

Единственный минус - горячая вода. Заканчивается спустя 15-20 минут душа. Других минусов не обнаружила.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Всё понравилось ! Чисто, уютно, вкусный завтрак . Есть с чем сравнить , поэтому ставлю твёрдую 5 из 5

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Уютный и теплый номер, хорошее обслуживание.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рядом станция метро, исторический центр, в тоже время тихо и уединенно. Вкусная, домашняя еда, большие порции. Сытные, вкусные завтраки. Все понравилось! Просторный трехместный номер, удобные кровати, белоснежная постель, очень чисто, в номере холодильник, на этаже кулер и микроволновая печь, очень тепло, тихо, хороший напор воды, все понравилось, приедем еще. Спасибо🌺

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Шикарное место, Шикарный завтрак. от души советую. Все рядом.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель выбирала долго, и этот Отель подошел по всем моим запросам)) и не прогадала - отличное месторасположения (метро в пяти минутах прогулки по тихим местам). Мы приехали в СПб на машине, по навигатору легко нашли Отель. Машину оставили на собственной парковке Отеля с охраной, заселение прошло быстро, оплата любым удобным способом(мы платили банк.картой) и Сотрудники приветливые и готовые помочь - все было рассказано и показано) Номер отличный чистый, комфортный, уютный, постельное белье чистое и новое, отличный санузел и качественный ремонт. На этаже был холодильник, куллер с водой и микроволновая печь - доступ 24 часа) В сам отель можно попасть в любое удобное время, после прогулки по городу мы вернулись к полуночи. Заселение у нас было позднее по предварительной договоренности, оставили вещи в номере и пошли гулять в центр - а до центра хоть на метро, хоть на наземном транспорте)) на утро был завтрак включенный в стоимость проживания - завтрак был с большим выбором блюд и довольно крупными порции) Уже думаем о поездке в летний период и снова в этот же Отель) Завтрак разнообразный на любой вкус и даже ребенку) а для малышей были и детские кресла)) порции большие и вкусные) отличный номер, все нужное для отдыха) чистый, свежий номер) у нас был на последнем этаже и с мансардным окном - но было тепло и хорошо) чистый и современный санузел в номере) единственное чтобы хотелось - теплый пол или нескользящий коврик- а то кафельный пол был ледяной (январь) на этаже имеется холодильник, куллер с питьевой водой и микроволновая печь - с доступом 24 ч)) чистый отель, чистый номер с прекрасным постельным новым бельем) Персонал приветливый, готовый помочь, все было рассказано и показано)))

Что было плохо

нет такого - все на высоком уровне, согласно нашим запросам)

Превосходно
9,7
Что было хорошо

Завтраки в отеле включены в стоимость проживания. Это очень удобно! Завтраки прекрасные, порции большие, все горячее, вкусное по-домашнему. Есть выбор: постное - непостное, каша или запеканка или ещё что-нибудь, выбор напитков, вкусная выпечка. Обеды и ужины так же хороши, спокойно кормили детей, даже самых маленьких. По их стоимости: возможно, конечно, в Питере где-то можно поесть дешевле, но для нас цены вполне приемлемые! Трапезная работает допоздна, и это тоже большой плюс. Чисто, уютно. Кровати прекрасные, мы высыпались! Белоснежное послеьное белье, полотенца и халаты! Все отельные принадлежности на месте. Я вообще не нашла к чему придраться в этом номере! Представляете, даже кухонная посуда была без единой царапинки! В номере есть все для комфортного пребывания. Все чистое, новое. Очень приятно там находится. Мы приехали после 21.00 , нас без проблем заселили. Все было очень быстро,без лишних бумажных формальностей. И во время пребывания никто к нам не приставал, что очень ценно. Но если нужно было что-то решить, всегда можно было обратится к вежливым администраторам.

Что было плохо

Недостатков не найдено!

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Рядом лавра Александра Невского, пекарня и палатка с монастырским сыром. Все хорошо, плотный завтрак. Матрасы новые, очень удобные. Белье белоснежное. Очень чисто. Единственный минус - дверь в номер плохо изолирована, утром слышны голоса. Все очень хорошо.! Проблем у нас не было)))

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

Шумоизоляция!

Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Понравилось расположение отеля, чистота в номере.

Что было плохо

Однообразные завтраки

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень просторный номер, чисто.

Превосходно
9,3
Что было хорошо

Метро и автобусная остановка расположены оооочень близко, до всех самых лучших мест добираться очень быстро. Уборка в номере каждый день, белое постельное белье менялось раз в два дня, замена полотенец каждый день по желанию. Спасибо большое за это. Персонал очень доброжелателен, утюг можно взять в любое время, можно Отдать вещи в стирку, тоже очень порадовало. Сотрудники столовой все очень вежливые

Отлично
8,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Большой,светлый, чистый и очень тёплый номер. Есть все необходимое

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень удобное расположение отеля, практически центр, хороший заезд. Рядом Александро-Невская лавра. Завтрак очень сытный, порции большие - у нас был омлет, зеленый горошек и сосиска, кофе и булочка с абрикосом. Очень вкусный кофе!!! (кофе на выбор, мы брали капучино). При желании дают контейнеры для того, чтобы можно было поесть в номере. Мы ездили с ребенком - брали еду в номер Номер идеальный. На человека по два полотенца, набор для ванной (мыло/ гель для душа/ шампунь/ зубная щетка с пастой), одноразовые тапочки. Телевизор, холодильник работают. В номере тепло, окна открываются, освещение хорошее. Шкаф с вешалками, прикроватные тумбочки. Все идеально чисто. Вай-фай хорошо ловит, скорость тоже нормальная Приветливые и милые сотрудники! Тепло встретили и проводили.

Отлично
8,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Питание в отеле, местоположение, постоянная уборка в номере.

Что было плохо

Отсутствие столика и стульев в номере.

Отлично
8,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Весь город одна большая достопримечательность! Метро в двух шагах. Да и в целом все хорошо.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Очень чисто. Новая мебель. Тишина. Нормальное белье и просторный номер.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все отлично! Чисто, уютно, кормят вкусно, тихо спокойно. Кровать удобная, но было две раздельных.

Отлично
8,7
Что было хорошо

Очень удобная кровать. Новый современный ремонт. Чистота. Близко от метро и от центра. Камера хранения.

Что было плохо

Однообразный простой завтрак.

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Конец Невского проспекта, Станция метро "Площадь Александра Невского". Скромный, но сытный завтрак с 8:00. Всё, что нужно, есть и новое. Чисто. Всё достойно. Менеджер работает до 21 часа, далее - охранник. Если есть оплата или договорённость, - заселит. Если приехать спонтанно после 21 часа, думаю, заселиться будет проблематично - не знаю.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Всё остальное по отелю на 5 из 5. Расположение: в 3мин от метро и остановки автобуса/троллейбуса. Работа администраторов: доброжелательные, вежливые, внимательные. Чистота в номере: уборка и вынос мусора каждый день, ежедневно добавляли мыло, шампунь и гель для душа, смена постельного белья и полотенец один раз за 6 дней. В номере просторно, тепло, тихо, вид из окон отличный. Отель рекомендую)

Что было плохо

Обслуживающий персонал в Трапезной: кроме одной интелегентной женщины, все остальные обычный общепитовский персонал, работающий в разные смены и задающий каждый свои правила по его работе.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рядом Александро-невская лавра, Троицкий собор, исторические некрополи Завтраки были отличные. Простая, но очень сытная еда: каши, запеканки, омлет с сосисками и тд. Все устроило! Чистый, аккуратный номер. Путешествовал один, поэтому для меня был идеальный вариант. Своя ванная комната с хорошим ремонтом, душевой. Рекомендую!! В номере было чисто, раз в день выносят мусор и убирают Пошли навстречу и дождались меня, хотя я заселялся после 12 ночи. Здесь работают приятные, вежливые и понимающие люди (нашли для меня ночью зарядку, когда мой шнурок перестал работать)

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чистота - горничные молодцы

Что было плохо

Немного прохладно в номере

Фото гостя
Отлично
8,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное месторасположение. Завтрак входил в стоимость, довольно неплохие - по меню на выбор сладкая булка/хлеб с маслом, основное блюдо - каша/омлет/запеканка/прочее, чай/кофе. Там же за доп. плату предлагали заказывать обеды и ужины - не довелось попробовать. Рядом на территории Лавры расположена вареничная и молочная лавка с продуктами местного производства - рекомендую.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Расположение у отеля очень удобное ~5 минут ходьбы до метро и остановок общественного транспорта Номер был очень уютным, работало всё исправно. Единственное что может быть для кого-то большим минусом это плохая звукоизоляция, но мне это не мешало Все было чисто, убирались каждый день Сначала заезжала в отель с утра для того чтобы оставить вещи в камере хранения, на ресепшене сидел ?охранник? Который утверждал что за мной не числится бронирование… оставив вещи в камере хранения пошла гулять , после чего вернулась - на ресепшене сидела очень милая женщина все рассказала , дала ключи от номера и проводила, персонал отеля хороший ( за исключением 2х охранников.. они какие-то странноватые)

Хорошо
7,7
Что было хорошо

Расположение, хорошее кафе на 1м этаже

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель располагается близко к станции Метро "Площадь Александра Невского", рядом располагается Музей городской скульптуры, Некрополь мастеров искусств, Александро-Невская лавра В отеле есть столовая, трехразовое питание, в оплату ха проживание включены завтраки, за отдельную плату можно пообедать или поужинать, все вкусно, столовая чистая и аккуратная, сотрудники дружелюбные. В номере есть кровать, телевизор, ванная комната, чисто, опрятно, в холе есть куллер с водой, микроволновка, холодильник. В отеле все чисто, номер чистый, аккуратный. Персонал дружественный, встретили, быстро заселили, по всем вопросам сориентировали.

Хорошо
7,3
Что было хорошо

Рядом станция метро и остановочный комплекс В номере чисто, белье белоснежное

Что было плохо

Не учла, что этот отель при Аоександро-Невской лавре. Поэтому в номере была церковная атрибутика.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Очень удобное расположение - 2 минуты - 2 станции метро и автобусные остановки. Очень вкусная еда, неприлично :)) большие порции. 4-6 вариантов на выбор для каждого приема пищи (от каши и омлета до жульена). 2-3 супа ( для обеда) и всегда вкусная выпечка. Приятное обслуживание и очень модная кофемашина :))) Удобная кровать, огромная ванная с окном. Фен, чайник, холодильник, кондиционер, обогреватель. Все исправно, В нашем конкретно номере - было три телевизора, включая и в коридоре. Все понравилось, своевременная качественная уборка, ежедневная смена полотенец, качественное постельное белье. Заселили раньше расчетного часа (за небольшую плату), решили проблему с завтраком при раннем выезде Спасибо

Что было плохо

Неэффективное использование второй, достаточно большой комнаты в номере - столовая с двумя солидными столами и 10 массивными стульями. Лучше бы вместо одного из столов был диван (для размещения детей)

Отлично
8,7
Wi‑Fi: не работал
Что было хорошо

отличный отель

Что было плохо

нет wi-fi в меню не хватает веганских опций

Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель находится рядом с двумя ветками метро, в трёх минутах ходьбы. До центра 2 станции метро. Рядом Александро-Невская лавра, памятник Александру Невскому и кладбище, где похоронен Достоевский. Близко Нева и один из разводных мостов. Наличие завтрака было одним из обязательных критериев выбора. Завтрак по меню. Выбор небольшой: были каши, оладьи, сырники, запеканка, омлет с сосиской. На выбор белый хлеб с маслом или булочка. Кофе достойный. Порции большие, всё по-домашнему вкусное. Также здесь обедали и ужинали. По еде претензий нет. Мы заказывали семейный номер. Оказалась целая 2х комнатная квартира. В каждой комнате телевизор, плотные шторы, кровати удобные, мягкие. На кухне есть варочная панель, духовой шкаф, большой холодильник, чайник, посуда и столовые принадлежности (правда не хватает формы для запекания и кухонных ножниц). В ванной есть стиральная машина, сушилка для белья, бойлер. Слышимость нулевая.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Уютное тихое место, чистый номер, свежий ремонт, метро в 5 минутах.

Что было плохо

Замечаний нет

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Отель отлично расположен. Рядом остановки транспорта, метро, торговый центр, мелкие магазинчики, кафешки, аптеки. До центра, дворцов и тп мин 10 на автобусе или троллейбусе. Рядом также расположена лавра, приятный тихий парк, речка с уточками. Очень спокойный, умиротворяющий уголок среди шумного города. В отеле вкусные завтраки, есть обеды. Всё простое но свежее, сытное и порции 'мужские'. Номер чистенький, уютный, есть всё необходимое, постель свежая. Понравились очень вежливые, приветливые сотрудники отеля. В любых ситуациях шли на встречу.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Понравилось абсолютно все! Большой удобный комфортный номер с новым ремонтом..Тишина, покой и умиротворение. По утрам слышен колокольный звон с Лавры. На территории отеля есть кафе, где можно вкусно покушать в любое время. До метро несколько минут ходьбы что очень удобно. Очень довольны поездкой.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все было прекрасно))) отличный персонал прекрасный чистый номер, большое спасибо

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все просто прекрасно ,еда вкусная,отель новый,все чисто Расположение отличное,рядом храм,центр рядом,все близко Вкусная Все постельные пренадлежности были в идеальном состоянии Номер был чистый,каждый день была уборка Приветливый персонал

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Персонал, месторасположение

Что было плохо

Маленький завтрак

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Гостеприимство, приятная цена, расположение

Что было плохо

Минусов нет

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Да,Александро-Невская Лавра, ТЦ Москва, огромный раздвижной мост Да, гостиница после ремонта, постель, полотенца всё новое и чистое Да, все прекрасно

Что было плохо

Дорогое питание, но завтрак включен, а обедать нет

2,9
Wi‑Fi: были перебои
Что было плохо

Близко расположено метро и остановка общественного транспорта. Огромный минус - рядом нет ни одного кафе или супермаркета, приходится искать где-то по пути во время прогулки по Петербургу (хотя во время прогулок этим не особо хочется заниматься). Номер находится на чердаке, лифта нет. Подниматься пешком порой очень утомляет, особенно после длительных прогулок. Номер чистый, потолки очень низкие, явно для лилипутов 😁 постоянно удаляюсь головой. В номере не убирают, полотенца не меняют. Мыло и шампуни не пенятся, пришлось покупать свои (с учетом того, что рядом нет ни одного супермаркета, конечно, такое себе удовольствие...). Завтраки относительно неплохие (запеканки, каши). Только подают их холодными, если вы решите поспать подольше и придете не ровно в 8.00. Булочка одна на человека и такое ощущение, что залежавшаяся, явно не первой свежести. Но больше всего меня удивило, что за дополнительную вторую чашку кофе пришлось доплачивать на завтраке. Это реально шок. Учитывая, что во всех отелях чай и кофе можно пить в неограниченном количестве, и кофемашина стоит в общем доступе, а то, что кофе можно пить только одну чашку на человека, никто не сообщал. Такое себе удовольствие во время завтрака подниматься обратно в номер за картой, чтобы заплатить за вторую чашку кофе. Тогда бы удобнее было, чтобы завтраки выдавали по типу ланч боксов, или хотя бы инструктировали гостей о количестве. Никогда еще ни в одном отеле, даже в Европе, не приходилось за что-то доплачивать. Вай фай вообще не грузит, что очень расстраивает. Отель на среднюю троечку. За такие же деньги можно найти отель в более хорошем месторасположении, где будут рядом хотя бы какие-то Супермаркеты, кафе и достопримечательности поближе.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель расположен близко к метро, в тихом красивом месте Обычный домашний очень вкусный завтрак Номер был очень чистый, светлый, стильный (сводчатый потолок впечатлил), теплый. Все в номере удобно: достаточно розеток, в т.ч. есть у кровати, выключатели у входа и у кровати, есть тапки , три полотенца, гель для душа , шампунь, мыло, плечики для одежды. Все в рабочем состоянии Максимум чистоты Встретили поздно, что не проблема(заселение не обязательно до 9 вечера), персонал вежливый и отзывчивый

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Удобное местоположение, вкусные и большие порции в кафе, в номере чисто и приятно очень вкусная еда и недорого

Отлично
8,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположен отель в хорошем месте, в шаговой доступности метро, аптека,столовая. Не шумно. Есть дворик. Питание хорошее, все было довольно прилично,но булочки на завтрак просто отличные!

Что было плохо

Единственное в чем мы испытывали дискомфорт-это в мансардных номерах было душно,но нам дали вентилятор(вот бы кондиционер-тогда вообще без проблем😉)

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

5 минут до метро и до остановки наземного транспорта. Отличные матрас, подушка и белье. В номере все работало. Номера с евроремонтом. Чистота идеальная.

Что было плохо

Номера эконом на третьем этаже в мансарде. С багажом трудновато ползти на третий этаж. Номера стандарт наверное пониже этажом.

Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень чисто, аккуратно, скромно, но приятно. Отличная кофемашина в столовой, вкусная выпечка. Отличный вайфай, бесплатная парковка. Отличное соотношение цена/качество. В коридоре холодильник, аппарат питьевой воды. Буду останавливаться здесь снова.

Что было плохо

Слишком скромный завтрак, некоторые детали сантехники слишком хлипенькие, чтобы жить долго (держатель т/бумаги выскакивает, насадка на перелив раковины выпадает при прикосновении и т.д.).

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Обожаю этот отель! Пять минут до метро, рядом Александро-невская лавра. Про заезде поменяли номер на номер более высокой категории. Очень приятно, очень понравилось

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Отель находится в пешей доступности от метро. На такси ехали от московского вокзала буквально 8 минут. Окна выходили на некрополь мастеров исскуств. Вкусная, домашняя еда. Порции огромные, завтрак уже входит в стоимость, обед и ужин так же есть в отеле цена достаточно приемлемая ~350₽ на человека. Кровать была удобная, белье чистое, белоснежное, одеяла тёплые. В номере было прохладно, 22° примерно, но был обогреватель, воспользовались один раз. В ванной все было, тапочки, шампуни, мыло, жидкое мыло, зубные щётки. Единственное, почему то не работал полотенцесушитель Все было чисто. Встретили ночью, объяснили где номер. Не отказали в услуге по стирке белья.

Хорошо
7,6
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Находится в Лавре в самом начале Невского проспекта Номер чистый, но в мансардном этаже окна не открываются (заранее не предупредили) поэтому было очень душно

Что было плохо

Завтрак на выбор несколько блюд каша, омлет или гречка. Можно выбрать одно бесплатно, остальное за 200 руб. каждый. И дают еще булочку и напиток. Брать самому ничего нельзя - приносят.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Всё рядом. Завтрак отличный! Блюда на выбор. Кровати удобные, постельное бельё чистое, полотенца меняли каждый день. Чисто в номере, чисто в корпусе. Персонал отличный.

Что было плохо

Недостатков нет!

Хорошо
7,5
Что было хорошо

Питание и расположение

Что было плохо

Всё хорошо кроме того, что в номере только мансардное окно, которое не открывается. Несмотря на то что на улице комфортная погода+20+25, в номере нестерпимо жарко и душно. Совершенно не выспались. Понятно, что за счёт этого цена ниже, но при бронировании об этом не было сообщено.

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Для меня была важна транспортная доступность. Все отлично! Метро рядом. При этом отель в тихом месте. Рядом Александровна-Невская Лавра, самое начало Невского проспекта. Мы были без машины, но место для парковки было достаточно. По чистоте поставлю отлично, все устроило Обслуживание отличное. Персонал приветливый и отзывчивый. Вещи оставляли до заселения в отеле, потом разрешили оставить вещи до самого вечера. Когда забирали вещи, нас ожидал приятный сюрприз, ребёнок забыл свою игрушку в кровати, она ждала его на рюкзачке, вместе с потерянной резиночкой для волос. Спасибо большое персоналу! Обязательно приедем ещё.

Отлично
8,0
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Очень удобно и тихо метро в шаговой доступности к метро и автобусам

Хорошо
7,7
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Во всём остальном вполне неплохо

Что было плохо

Окно в номере на мансарде не открывалось. Проветривание только за счёт принудительной вентиляции. Глухие окна - это в принципе ужасно, а в 30-градусную жару тем более.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рекомендую отель к размещению. Чисто очень, тихо, домашняя кухня, в окрестности собор, великолепный сад, Мариинскмй театр, метро. Еда вкусная, домашняя кухня. Новый ремонт, очень чисто, уютно, тихо. Идеально чисто. Смена полотенец каждый день. Персонал доброжелательный

Что было плохо

Все понравилось абсолютно

Неплохо
6,0
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

недалеко метро, можно пешком дойти от вокзала, что тоже удобно

Что было плохо

Приехали на позднем сапсане, о чем заранее предупреждали. На регистрации был чудаковатый (мягко выражаясь) мужчина в возрасте, по видимому сторож, который на естественные очевидные вопросы (на каком этаже номер, в какое время завтрак) откровенно хамил. Легли спать после 2 ночи, в районе 8 утра разбудила пожарная сигнализация, собравшихся внизу переполошенных, взъерошенных постояльцев встретил (ну как сказать встретил, мимо шел по своим делам) все тот же "чудак": "А чего вы приперлись? кухня еще не работает. Сирена? ну эт подгорело что-то на кухне и сработало.. Чего приперлись-то?"... Утром 20.08 наблюдала, как сотрудница, принимающая заказы на завтрак отчитывала гостя за рано унесенную чашку от кофе-машины. Неприятно очень. Возможно нам не повезло. За завтраком 21.08 и при регистрации отъезда были милейшие люди. Но точно сюда не вернемся, советовать никому не буду.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень понравилось,будем приезжать еще ;) Еда вкусная, по домашнему, без изысков. Администратор отличная, очень приятная женщина, подсказала места для посещения и сориентировала как добраться.

Фото гостя
Превосходно
9,5
Что было хорошо

На завтрак было несколько блюд на выбор: омлет с сосиской,макароны с сосиской,каши и несквик с молоком, а также булочки в ассортименте. Еда была вкусной Мы останавливались в номере класса «эконом»,номер был более,чем хороший для свое стоимости (6000₽ за две ночи на двоих,в эту же стоимость входил и завтрак ),у нас был номер на мансардном этаже,окна там не открывались,но в номере стоял вентилятор,также работал кондиционер,запаха с кухни особо не было,как некоторые указывали в отзывах,что был сильный запах. Кровати были раздельные,но не составило никакого труда их сдвинуть даже в условиях маленькой площади комнаты. Был свой душ и туалет. Номер очень чистый,мебель новая,за свою стоимость-просто шикарно!

Отлично
8,3
Что было хорошо

Отель расположен в самом начале Невского проспекта. Рядом ТЦ Москва, там Токио сити, там можно отлично пообедать, поужинать. Красиво, вкусно, не дорого. В отеле нас встретила красивая женщина, ознакомила, порекомендовала посетить трапезную, как раз обед, пока мы ждали два часа заселения. Разрешила оставить сумки в камере хранения.Мы пробыли в отеле 4/3. В номере чистота, порядок, белоснежное белье, хрустящие полотенца, шампунь, мыло, гель для душа, щётка с пастой, халаты, тапочки все мега круто!!! Питание:в первый день я купила на обед рис и рыбу, очень понравилось. Порции большие, посуда чистая. Заказал и ждёшь. По залу от кассы к раздаче носятся две милые женщины. Молодцы, все успевают.

Что было плохо

Уборка. В один из дней постучалась горничная наверное и попросила передать ей мусор. В другой день, в коридоре встретилась другая женщина и спросила, надо ли шампунь или мыло. Но они были такие дружелюбные, такие хорошие. Тем более мы не сорили,всегда за собой убирали. В трапезной в один день,12 августа, ходил молодой человек с очень длинными волосами, сначала он забыл, что мы заказали куриный бульон, ладно выпросили, и зря, в него попали аж два его волоса. Мы уже выселялись и промолчали. Ничего страшного. Дома сами сварим. Но ничего из вышеупомянутого не омрачило наше пребывание в таком прекрасном городе и замечательном отеле как Дом паломника. Отель бомбический. И как уже писал кто то в отзывах: он очень умиротворенный, тихий, какой то кроткий. Не для веселья и шумных компаний.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Отличный отель. Всё было безупречно. Тихо и спокойно. Белоснежное бельё и полотенца, чистота в номере, в душе шампунь, гель, шапочка и мыло, тапки разовые тоже присутствовали. За завтрак отдельное спасибо! Религиозной направленности практически не ощущается- репродукции икон в номере и фойе, так у каждого, наверное, дома иконы есть. Случайно выбрала этот отель и попала в десятку!

Превосходно
9,7
Что было хорошо

Александра-Невская лавра Вкусная еда. Каши, яичница с колбасой, омлет. Все хорошо

Превосходно
9,7
Что было хорошо

Еда очень вкусная, были каши , омлет с сосиской, запеканки, булочки различные, хлеб с маслом, чай, кофе, порции огромные, мне даже тяжело было))) но очень вкусно Номер неплохой, единственное две отдельные кровати были, но это уже я ошиблась при выборе, мне нужна была двухместная, потолки низкие номер под крышей, но уютно, чисто , светло))) кондиционер, окна, телевизор Встретили очень хорошо, всё помогли сделать 😊

Что было плохо

Всё нормально

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Рядом с Александро-Невской лаврой, станциями двух линий метро, Невским проспектом. Очень вкусная еда, на завтрак были каша, омлет, сосиски выпечка. В номере было все необходимое, все работало. Чистый номер. Персонал очень вежливый.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель находится в самом начале Невского проспекта. До Московского вокзала пешком минут 10-15, на метро 1 станция. Номер "комфорт +, удобная кровать, матрас не мягкий и не жесткий, белье чистое, полотенца белоснежные. Тишина, соседей не слышно Безупречная чистота в отеле, номер тоже чистый Приехали рано, заселение было с 14-00, оставили вещи в камере хранения, оформились, предложили позавтракать в трапезной. Персонал вежливый, приятный.

Хорошо
7,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

При этом расположение удобное Местность приятная Чисто очень Завтрак вкусный Но персонал на ресепшене не доброжелательный. Конкретно Ирина. И Особенно Лидия. Язвила, прерикалась и говорила мне неприятные вещи на мои жалобы о запахе еды в номере и неотключающемся шумном кондиционере или вытяжке ( что это я так и не смогла понять )

Что было плохо

Хочу оставить свой комментарий для всех рассматривающих остановиться в гостинице гостей. У меня был ночной заезд. При заселении в мансардную комнату на 3 этаже 306, я заметила сильный запах выпечки войдя, и при этом сильно работающую вытяжку в комнате. Выключить вытяжку изнутри не удалось. Она шумела. Запах еды не дал мне быстро уснуть. Проснулась я в итоге разбитая. Утром спустилась на ресепшен и попросила компенсировать половину стоимости комнаты, основания - сильный запах еды, сильно работающий кондиционер или вытяжка. Меня продуло. На ресепшен работала Ирина. Также к разговору присоединилась Лидия Анатольевна. Я хочу сказать, что со мной разговаривали грубо и чзвили, не хотели входить в приложение, а также обвиняли в том, что я сама виновата, что не позвонила в 2 часа ночи и не попросила все отключить. То, каким образом персонал отреагировал на жалобу с основаниями от гостя, считаю неприемлемым. Разумеется ни о какой компенсации неудобств сотрудницы слышать не хотели. Я считаю что на обоснованные жалобы гостей неприемлемо такое грубое игнорирование. Буду также писать этот отзыв везде и настоятельно не рекомендовать Дом паломника в виду плохих условий проживания, а также хамского отношения сотрудников. Буду также писать свое обращение отцу Никите напрямую.

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рядом есть метро, идти 5-6 минут. Есть, что посмотреть. Однако у меня не было желания. Цель поездки была больше иная. Отель представлен в отдельном от ресепшена комплексе. Везде чисто. Свежий ремонт. Вежливый и внимательный персонал. Была жалоба на подушку, т.к. внутри оказался сбитый синтепон. Подушку заменили. Для недолгой и бюджетной поездки хорошо.

Что было плохо

Качество подушек. Неудобно спать. Номер возле дороги на 1 этаже. Утром некомфортно, когда кто-то проходит мимо или ставит печати на стене рядом с окном.

Удовлетворительно
5,9
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Готовят очень вкусно, порции большие

Что было плохо

Горничные в наше отсутсвие(это понятно) пришли в номер, с какой целью не понятно! Ничего не сделали кроме как забрала пакет из мусорного ведра

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличная транспортная доступность. Метро, трамвай, автобус, всё это в 150 метрах от отеля. Рядом Александр-Невская лавра, различные сады, река Нева. Всё в пешей доступности, есть где прогуляться. Еда вкусная, порции хорошие. Завтрак включён в стоимость. Также есть возможность пообедать и поужинать в трапезной. Цены отличные. Номер отличный, кровати и матрасы удобные, белье и ванная идеально чистые. Единственное замечание: останавливались в номере на 3-ем этаже, под самой крышей, так вот окно в номере одно, в самой крыше, и оно соответственно не открывается. Освещённости достаточно, но вот в хорошую жару дышать там нечем... Хоть и вентиляция работает на 100%.

Отлично
8,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чистый номер, вопросов к чистоте и обслуживанию нет

Что было плохо

Нет

Превосходно
9,3
Что было плохо

если жаркая погода, то в мансардном номере душно (!. немного спасает вентилятор и открытая вх дверь.

4,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Долго выбирала отель и не ошиблась,понравилось все ,от месторасположения,как выглядит номер,все сделано с душой ,везде светло и чисто,удобные мягкие кровати,белоснежное приятное к телу белье,в номере есть все сто нужно,шкаф с вешалками ,холодильник в номере,тумбочки ,телевизор,розетки рядрм с кроватью,очень продумано ,полочки ,тапочки индивидуальные,набор полотенец ,фен,электросушилка для полотенец,отличная душевая,все новое ,все рабтает ,после насыщенного дня приходишь и отдыхаешь в таком уютном номере,туда хочется возвращаться

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Супер расположение, близко к метро, конец Невского проспекта, было приятно вечером идти до отеля Были вкусные завтраки🔥🔥🔥 Очень теплый номер, чисто, комфортно, но первый этаж низковат, находится на уровне земли - шторы спасали Идеально Все мои вопросы быстро решали, было супер приятное общение со стороны персонала

Что было плохо

Слишком жаркий номер, вайфай не ловил у кровати

Отлично
8,4
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Очень тихий район, при этом рядом метро Площадь Александра Невского, и можно неспешно прогуляться по Невскому до Эрмитажа. Если не хочется гулять и ехать на метро - много автобусов. Еда по-домашнему, но однообразная - каждый день одно и то же. Хотя есть выбор. Что позабавило: на завтрак можно выбрать хлеб с маслом или сладкую булочку. Выбрала хлеб с маслом. Принесли два кусочка хлеба (ломоть прямоугольной булки хлеба, разрезанный пополам, и щедрый кусок масла). На следующий день стали приносить только один кусочек хлеба (половинку ломтя от прямоугольной булки) и кусочек масла резко уменьшился. Я так понимаю, что за одну ночь инфляция по хлебу составила 100%. Можно достаточно бюджетно пообедать и поужинать (стоимость 340-350 рублей). Но тоже странное ценообразование. В обед за 350 рублей входит салат, суп, второе, напиток, хлеб. В ужин за 340 рублей входит салат и второе. Суп, напиток - за отдельную плату, хотя блюда те же самые, что в обед. Вообще весь отель очень чистый, светлый, вылизанный Персонал очень вежливый

Что было плохо

Когда бронировала номер на Островке, то не было никаких указаний о том, что это за номер. Более того, было написано, что номер с двухместной кроватью. Итог - мансардный этаж, два окна в потолке, не открываются. Две спартанских койки по разным концам комнаты, рядом малюсенькие тумбочки, даже столика нет. Кондиционера нет, есть постоянно работающая система приточной вентиляции, которая а) шумит, б) когда утром в столовой на первом этаже начинают готовить завтрак, то все запахи оказываются в номере. То есть узнаешь, что сегодня на завтрак, что уже подгорело и т.д. Холодильника в номере нет, только на этаже общий. Стаканов в номере нет, можно взять на этаже у кулера одноразовые пластиковые. Wi-Fi на третьем этаже можно сказать отсутствует. То есть он подключается на 30 секунд, на минуту отключается, затем снова на 30 секунд подключается, на минуту отключается. И так бесконечно. Хотя по коридору висят внушительного вида роутеры, но это ситуации не меняет.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличное место рядом с Невским проспектом) расположение очень удобное, рядом с метро, нашла быстро. Останавливалась я всего на одну ночь но осталась Мега довольна. У меня был самый бюджетный номер но в нём было очень уютно и чисто. Находиться там было приятно. Очень рекомендую Омлет с сосиской как в детстве) Кровать удобная, чистое постельное бельё, ванная вообще любовь Чистота здесь вообще везде на высоте. Ооочень чисто Персонал вежливый

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Отель расположен в тихом, уютном месте. Сразу скажу место не для шумной компании) Рядом Александро-Невская лавра. Метро в двух шагах. Но можно прогульнуться и пешком. Минут 30-40 до Дворецовой площади, до вокзала 20 минут ходьбы. Очень вкусные и сытные завтраки. Порции большые. Меню состоит из 5-6 блюд на выбор. Плюс час, кофе либо компот со свежей выпечкой Чистый, уютный номер. Свежий, современный ремонт. Кондиционера нет, в сильную жару возможно будет душно. Нам с открытым окошком было нормально) В номере было чисто. Каждый день выносили мусор и меняли полотенца Персонал вежливый и доброжелательный.

Хорошо
7,1
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Месторасположение отличное, метро, автобусные остановки в двух шагах. Так же рядом разводной мост и Невский проспект. Это был самый большой плюс.

Что было плохо

Мы бронировали номер в этом отеле за месяц. Номера с двухспальными кроватями были заняты, но нам сказали, что мы сможем сдвинуть кровати сами, чего сделать мы не смогли из-за размеров комнаты. Номер был на 3 этаже, окна там не открываются, кондиционера тоже нет. Был вентилятор, который никак нам не помог, так как приехали мы в 30 градусную жару. Большая просьба к администрации этого отеля, замените окна или поставьте кондиционер. Днём нас в номере не было, но спали мы в ужасной духоте. Так же в номере было не очень чисто, на полу был пух, который присутствовал все 4 дня. И как он туда попал нам было очень интересно. Специально ехали в этот отель, так как были прекрасные отзывы, и в итоге очень разочаровались.

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Все отлично Удобная кровать, новое, выделенное сатиновое постельное белье и полотенца, в номере чисто и уютно, все новое, свежий ремонт Чисто в отеле, чисто в номерах, уборка регулярная Все отлично

Хорошо
7,1
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Отель в шаговой доступности от метро площадь Александра Невского. Очень чисто.

Что было плохо

Мы заезжали 1 июля. У нас был номер эконом. До этого я созванивалась с администратором. Но никто мне не рассказал что в номере стоит адская жара. Сюрприз- в номере нет кондиционера и не открываются окна. Это мансардный этаж. Это было неприятным сюрпризом. Девушка на ресепшен сказала что мы конечно можем не пользоваться их гостеприимством)) ценно, но найти что-то другое у нас не было времени, т.к. мы приехали на свадьбу к друзьям и д.б. быть в ЗАГСе через 2 часа.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Вежливый персонал. Завтрак и обед могли бы быть лучше (сухой рис и гречка). Но, при этом, вкусная рыба, мясо и кофе. В носмерах чисто, есть парковка возле отеля, что очень важно для Петербурга. В шаговой доступности несколько продуктовых магазинов, возле номера холодильник, кулер и микроволновка.

Что было плохо

На третьем этаже окна не открываются, даже для проветривания. В номере летом душно, приходится держать какое-то время открытой дверь на этаж.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Тихое место с видом на канал. В 5 минутах ходьбы от метро. До Московского вокзала 1 остановка метро, или можно дойти пешком. Номер просто огромный! Все новое, чистое! Убирали каждый день. К сожалению, завтраки оценить не смогли. Рядом можно погулять на территории Лавры.

Что было плохо

Большая слышимость от дверей, но это был единственный минус.

Фото гостя
Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен рядом с Александро-Невской лаврой, очень живописное место. Находится в конце Невского проспекта, две станции метро в 3 минутах пешком. Вкусные и сытные завтраки как дома. Очень вкусный капучино😍 Изначально в бронировании была указана двуспальная кровать, по приезду оказалось,что две односпальных. На ресепшене помогли решить вопрос, на следующий день совместили кровати и получилась большая двуспальная. Номер чистый, постельное белье за 10 дней меняли 4 раза, каждый день меняли полотенца и выносили мусор. Отдельное спасибо за это. Очень уютный и чистый номер. Доброжелательный персонал, всегда помогут и прислушиваются к просьбам постояльцев. Вернемся сюда обязательно.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В шаговой доступности от метро. Еда вкусная Все удобно Все чисто Отлично

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хороший, чистый и приятный отель. Расположение не плохое

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Шикарное расположение. 3 мин и вы в метро, 200 р такси из центра Отличные завтраки. Есть из чего выбрать, все по-домашнему. Действительно вкусно👍🏻 Номера, сразу видно, после ремонта. Все чистенько, аккуратно. Кровати удобные. Слышимость никакая, конечно) но тут как повезет с соседями) Дружелюбный персонал, готов придти на помощь)

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель находится около станции метро «Площадь Александра Невского», так рядом автобусная остановка, что очень удобно Питание в отеле очень вкусное, порции хорошие, цены очень радуют) Номер у нас был Deluxe на 5 человек, номер чистый, аккуратный, мебель вся новая! В отеле чисто и номер чистый Приятный, вежливый, общительный персонал

Отлично
8,6
Что было хорошо

Отель очень и очень чистый. Вежливые, добрые. Всё замечательно! Да! В трапезной вместо вечно работающего телевизора - икона. Я хоть и не верующий, но - честное слово! - лучше уж икона и тишина, чем включенный телевизор, который я вижу практически в каждом отеле на завтраке.

Что было плохо

Эта маленькая улица совсем тихая ночью. Но утром на ней начинается движ. В том смысле, что если кто-то идёт и разговаривает в полный голос - вы это услышите. Но для города - норм. Так то я живу в лесу. :)

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рядом Александро-Невская Лавра, до метро 3 минуты Небольшой уютный номер. Чистота идеальная. Белоснежное постельное белье. Удобная кровать. Прекрасный санузел. Чистота во всем отеле идеальная Персонал вежливый. При раннем выезде вручили ланч-бокс с завтраком.

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень удачное расположение отеля, метро в двух шагах и достаточно вместительная парковка для тех, кто путешествует на машине. Достаточно сытные завтраки, обычные. Нам хватило. Чистейший номер и кристально белое белье и полотенца. Номер действительно после уборки, а не как обычно бывает в отелях. Нет капель воды душевой кабинке, нет пыли, нет разводов. Все чисто! Придраться не к чему. Качественное постельное белье. Претензий никаких к чистоте нет. Персонал очень расторопен и вежлив. Важно! Если вы планируете отдых большой и буйной компанией, то Вам точно не сюда. Если Вы ищите достойный вариант для ночлега , спокойные путешественники - то Дом паломника могу смело рекомендовать.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение. В центре. Рядом метро. Легко добираться до всех достопримечательностей. Отличная кровать с хорошим ортопедическим матрасом. В номере есть всё необходимое: холодильник, телевизор, фен, чайник. В отеле есть микроволновка, кулер. Всё отлично 👍 Чистый отель со свежим ремонтом. В номере чисто.

Что было плохо

В первый день в санузле пахло канализацией. Проветривали целый день.

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Замечательный отель, в 5 минутах ходьбы от станции метро. Очень современные и чистые номера. Рекомендую брать завтраки, очень сытно и вкусно.

Отлично
8,2
Что было хорошо

Расположение отеля просто отличное! Метро в двух шагах.

Что было плохо

Самый большой минус это жара в номере(мансарда), но номер эконом и кондей там не предусмотрен. За такую прекрасную цену можно и потерпеть))

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Номер супер. Чистый, просторный.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Рядом метро, Лавра, тишина Очень вкусно готовят, просто великолепно. Мы были фанаты всего, особенно компота из сухофруктов 👍👍👍 Все было чисто Очень чисто

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Рядом с метро. Большой, просторный чистый номер. Недорогое кафе и вкусная выпечка.

Что было плохо

Все хорошо.

3,0
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Метро в минутной доступности

Что было плохо

Нет никакого шведского стола. Из-за дня в день одно и то же Нет, бронзировали номер на 5 гостей Выделили двух местной номер с одной (ВНИМАНИЯ!!) раскладной кроватью и одной детской. На 5 взрослых людей Будем честны, много пыльных поверхностей.. Отвратительная женщина на Ресепшене! Через 3-4 часа после отъезда, звонит и обвиняет в краже флеш карт из телевизора. До сих пор в голове не укладывается каким образом и что она имела в виду, но испортила абсолютно все впечатление. *разъясняю ситуацию Покидаю Гостиницу, следом в номер вошла горничная, прекрасно знающая о нашем отъезде. (Она уточнила, уезжаем ли мы) Ни о чем не задумываясь мы покинули «гостиницу» и уехали в сторону аэропорта уже позабыв обо всем. Через 3 часа нам поступает звонок от менеджера о «неприятной ситуации». Видите ли, после себя мы оставили включённый телевизор и похитили несколько флеш карт из телевизора. НЕ Отреагировать на такие громкие заявления мы никак не могли! В силу нашего возраста и наших взглядов на этот мир, мы, к великому счастью, не пользуемся телевизором и не просматриваем телевизионные эфиры, никакие. Ну вот от слова совсем. Но к нашему сожалению, не разобравшись в ситуации никак, менеджер решила позвонить и обвинить в краже нас. Не допустив того, что кто-то из персонала мог элементарно остаться у нас в номере и включить телевизор посмотреть его (под предлогом уборки в номере) Нет, мы довольно воспитанная компания, и привели номер в порядок, вернули его в тот же вид в котором приняли.. вообще сплошной негатив от данного заведения. Хотите после отъезда выслушивать о том какие вы воришки, добро пожаловать в это потрясающие место!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень чисто, современно, комфортно. Сотрудники потрясающие. В отеле тихо. Завтраки замечательные и очень сытные (по меню на выбор).

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Расположение, парковка, уютный номер, завтраки, обслуживание

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен рядом со станцией метро. 3 минуты пешком. Рядом Невский и кладбище, на котором похоронены Куинжи, Достоевский, Мусоргский и проч. До Невы можно дойти пешком минут за 10-15. В отеле очень приятно. Номер очень уютный и чистый. В стоимость входили завтраки. Кухня достаточно простая, были булочки, омлет, каши и т.д. Персонал доброжелательный. Во дворе есть парковка. Простая вкусная еда. Меню напоминает хорошую школьную столовую. Останавливались в номере делюкс. Комната большая, светлая, чистая. В номере был туалет и душ.

Что было плохо

Рядом с рекой много чаек и голубей, окно было обкакано птицами, что немного портило вид на монастырь.

Неплохо
6,0
Что было хорошо

понравилась кухня...очень и люди очень приятные, вежливые прекрасные люди на кухне и горничная понравилась и всё. булочки отменные

Что было плохо

обслуживание остальных оставляет желать лучшего((( ужасное особенно охранник в красной футболке,сказал, что мы надоели все гости приходить и приходить наверное я не ошибаюсь-это отель? сюда люди приходят отдохнуть и не БЕСПЛАТНО. зачем указывать, что есть стиральная машина, если чтобы постирать нужно платить? причём только наличными.и ещё хочу всех предупредить, что не русских здесь не рады видеть от слова совсем второй раз пришли только из-за вкусного завтрака и чистоты и только. больше особо не желаем и другим не советуем .

Превосходно
9,4
Что было хорошо

Отличное расположение. Самое то, после долгой дороги! Рядом с центром но в тихом тупике без сквозного движения. Во дворе огромная площадка для бесплатной парковки. Завтрак включен. Меню на выбор. Собственная столовая с обслуживанием. Размещались в 2х комнатном номере. Огромный, просторный! Своя кухня, стиральная машина, 4 кровати. По сути большая квартира. Вид из окон на некрополь и во внутренний двор. Всё чисто. Все доброжелательны и готовы помочь. От охраны до администратора.

Что было плохо

Возможность доставки питания в номер из трапезной.

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.