Отель Лайт

Россия, улица Маяковского, д. 22-24, Санкт-Петербург

2.2 км. от центра

Поделиться
Превосходно
288 оценок
9,3
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет
Трансфер
Подходит для детей
Разрешено с домашними животными

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 03.08.2026
Выезд 04.08.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

Отель «Лайт» находится в центре Санкт-Петербурга. Рядом расположены главные достопримечательности, музеи, театры и кафе.

В отеле

В отеле есть обеденная зона, доступны бесплатный чай и зерновой кофе. К услугам гостей Wi-Fi.

В номере

Номера оформлены в классическом стиле.

Факты об отеле

АккредитацияОбъект прошёл классификациюРеестровая запись: С782024010904
Тип розеткиЕвропейская розетка 220 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка (с заземлением)220 В / 50 Гц
Количество номеров и этажей13 номеров, 2 этажа
Категории номеров
  • Первая (стандарт) — 13 ном.

Услуги и удобства

Общее

  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Отель для некурящих
  • Отопление
  • Охрана
  • Стиральная машина
  • Ускоренная регистрация заезда и выезда
  • Ранняя регистрация заезда
  • Поздняя регистрация выезда
  • Индивидуальная регистрация заезда и отъезда
  • Домофон
  • Сушилка
  • Огнетушитель
  • Отсутствие лифтов

В номерах

  • Холодильник
  • Семейные номера
  • Кабельное телевидение
  • Телевизор
  • Халат
  • Сейф (в номере)

Услуги и удобства

  • Гладильные принадлежности
  • Гладильные услугиоплачивается отдельно
  • Фен (по запросу)
  • Хранение багажа
  • Утюг

Питание

  • Бесплатный чай/кофе
  • Завтрак
  • Микроволновая печь

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi

Трансфер

  • Трансфероплачивается отдельно
  • Трансфер от аэропорта

Персонал говорит

  • на русском
  • на английском

Туризм

  • Экскурсионное бюро

Бизнес

  • Ксерокс

Красота и здоровье

  • Аптечка первой помощи

Дети

  • Размещение подходит для семей/детей

Животные

  • Размещение с домашними животнымиоплачивается отдельно

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 14:00
ВыездДо 12:00

Дополнительная кровать

  • Дополнительная кроватьМаксимальное количество: 1
    750 RUB с гостя за ночь

Детская кроватка

  • Детская люлькаМаксимальное количество: 1
    Стоимость нужно уточнять

Размещение с животными

  • Оплачивается отдельно

Дополнительная информация

Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения.

Стойка регистрации работает 24/7.

В случае заезда после 00:00 необходимо заранее предупредить отель и получить инструкции по заселению. Контактная информация указана в подтверждении бронирования.

В отеле разрешено заселение с животными весом до 10 кг.

Визовая информация

Если для въезда в страну вам требуется виза, объект размещения в большинстве случаев предоставит необходимые документы для её получения. За более подробной информацией обращайтесь в отель. За эти услуги может взиматься дополнительная плата, даже в случае последующей отмены бронирования.

Оплата

В отеле

  • Visa
  • maestro
  • Mastercard
  • Наличные в валюте отеля
  • Мир

Отзывы и рейтинг

Превосходно
288 оценок
9,3
  • Чистота9,3
  • Питание8,6
  • Обслуживание9,5
  • Средства гигиены8,5
  • Цена/качество9,3
  • Качество Wi‑Fi9,8
  • Расположение9,5
  • Номер8,8

Фото гостей

40
Сортировка отзывов
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Всё понравилось 👍 отель просто кайф: то что нужно для отдыха в городе и для дневных выездных экскурсий. Номер нам достался на первом этаже, компактный, чистый и очень теплый, есть кондиционер. Вид из окна прямо на перекрёсток Маяковской и Ковенского переулка. Завтраки были очень вкусные и разнообразные (каши, сырники, блинчики, омлет, бекон) чай, кофемашина, вода в круглосуточном доступе. Мы остались довольны и при возможности посетить Санкт-Петербург, выберем снова милый сердечку Отель Лайт🫶. Больше всего нам понравился компетентный персонал, к нам отнеслись не как очередным жильцам, а как к друзьям. Спасибо за теплое гостеприимство 🌹 мы обязательно к Вам еще вернёмся 🤗

Фото гостя
Хорошо
7,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен в центре города. До знаковых мест Санкт-Петербурга рукой подать, Невский и Литейный в шаговой доступности. Рядом много продуктовых магазинов, кофеен и ресторанов. В номере все необходимое было: 3 полотенца, мыло, гель для для душа, шампунь. Телевизор имеется, холодильник один на всех, находится на общей кухне- столовой. Чай и кофе всегда можно попить, они для всех бесплатны.

Что было плохо

Отель больше напоминает коммунальную квартиру с общей кухней. Мой одноместный номер именно на такую кухню и выходил. Бывало шумно, когда работала кофеварка и клиенты ели. В номере стойкий запах грязного ковролина, который ничем не перебить. Холодильника в номере не было, продукты пои наличии приходится хранить в общественном холодильнике.

Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Исключительно благожелательный персонал

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный , небольшой отель. Тихое место, и в то же время в шаговой доступности много баров и кафе. Рядом есть продуктовые магазины . В отделе хорошие порционные завтраки на выбор. Также можно покупать/брать с собой еду и готовить её на небольшой кухне оборудованной микроволновкой, кофе-машиной, тостером, есть посуда и столовые приборы. Персонал приветливый и вежливый!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Хороший небольшой отель в 5 минутах от пл. Восстания! Очень удобно местоположение! Номера чистые, полотенца меняли ежедневно, завтраки вкусные и есть выбор, круглосуточно чай/кофе, в самом отеле всегда тихо! И что большой плюс - очень тепло!

Фото гостя
Превосходно
9,1
Что было хорошо

Хорошее расположение для пеших прогулок по центру, очень недорого, чисто, уютно, приятный персонал, вкусный завтрак

Что было плохо

Хорошая слышимость сквозь двери, а они выходят прямо на ресепшн. Завтрак вкусный, но почти без выбора (запенка или омлет на выбор + блинчик и булочка впридачу)

Превосходно
9,3
Что было хорошо

Понравилось что душ и туалет раздельно.Чистота.Кровать удобная.Завтрак можно выбрать из 4 предложенных вариантов.Номер с окнами во двор,было тихо.

Что было плохо

Разве что батарея,ненадежно висела.

Фото гостя
Отлично
8,1
Wi‑Fi: медленный
Что было плохо

ТВ не настроен и приходилось подключаться каждый раз при входе. Первый этаж и при открытом окне слышимость не айс. Для тех, кто планирует одноместный номер, ОН крохотный, не маленький, а ОЧЕНЬ маленький.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение отеля. Доброжелательные администраторы. Да и просто, впечатления самые приятные. С удовольствием и уверенностью буду рекомендовать друзьям.

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Все отлично,вид из окна отличный ,по мне недалеко от Невского простекта,улицы освещенны,по мне тихо.Один нюанс ,номер был 2×3 ну очень маленький,первый раз у нас в путешествии такой номер,но это никак не отразилось на впечатление.. Рекомендую к проживанию.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Прекрасное расположение

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Понравилось абсолютно все! Атмосфера - как дома! Кровать - мягкая и уютная, белье белоснежное! Тишина- полная, питерский воздух- свежий и весенний! Локация- супер! Рекомендую однозначно!👌

Что было плохо

Не нашла минусов

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Идеальное сочетание цена-качество. Отличное расположение отеля. Очень чистые и уютные номера. Вкусные завтраки. Очень хороший персонал. Все понравилось.

Фото гостя
Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Просто сделали свою работу и все ожидания удовлетворили. Это уже очень много.

Что было плохо

Подломана лейка в душе, но не фатально. Это мелочь, больше ничего не вспомнить, даже если покопаться.

Отлично
8,7
Что было хорошо

приветливый персонал

Превосходно
9,3
Что было хорошо

Супер персонал! Очень дружественная атмосфера) Хороший завтрак ! Чистое постельное белье, и номер ! И подоконник очень чистый ) Молодцы! Остановка автобусная близко , до метро в хорошую погоду минут 10.

Что было плохо

106 номер находится на общей кухне , лучше об этом написать 👌🏼Потому что я например хотела поспать утром, а люди завтракают и естественно слышимость..

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличное расположение, есть возможность заехать, оплатив ранний заезд. Потрясающее гостеприимство персонала - уютно, как дома. Обильный завтрак (который сложно съесть целиком, поэтому сразу предусмотрены пакеты для упаковки остатков). Уютный номер.

Неплохо
6,6
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

неплохое расположение в центре

Что было плохо

горячую воду прийдется ждать, напор ее постоянно меняется и начинает идти холодная. Это очень не приято, когда в душе. Из окон дует так, что холодно в комнате. Есть конечно обогреватель - вентилятор, но спать при нем я бы не стала, может загореться. Еда скромная.

Превосходно
9,2
Что было хорошо

в целом все хорошо, кроме....

Что было плохо

очень жарко в номере, и режим невозможно было отрегулировать, и слышимость конечно ужасная (((

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличный отель. Номер небольшой, но для двоих нормально. В номере достаточно тихо. Есть общий холодильник, кухня с кофемашиной, чаем, микроволновкой. Можно заказать завтрак на ресепшен. Рядом есть булочная отличная.

Что было плохо

Всё хорошо. Можно только добавить небольшие тумбочки/столики к кровати. Их вот реально не хватало там)))

2,4
Что было плохо

очень плохо убран номер ,и очень маленький !!!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Чистота, отзывчивость персонала, вкусный кофе, возможность оставить вещи до заселения, очень близко Невский проспект, рядом много вкусных кофеен и ресторанчиков, завтрак можно заказать из 4 вариантов.

Что было плохо

все понравилось. может матрас пожестче было б вообще супер.

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобное расположение, вежливый персонал, в номере тепло, чисто.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Великолепный отель. Тишина, чистота.. Всё как я люблю..

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Вежливый персонал, тепло и уютно в номерах. Зерновой кофе и чай бесплатно. Камера хранения до заезда и выезда. Уровень гостеприимства на высоте

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хороший отель. Чисто и тихо. Хорошо выспался и поехал дальше=)

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Приезд в СПб в этот раз был кратковременным, надо было переночевать одну ночь, поэтому выбор остановила на этом отеле. Осталась очень довольна: номер хоть и небольшой, но всё удобно и чрезвычайно продуманно и заботливо; бельё и полотенца чистейшие, кровать удобная; на кухне чай и кофе, а также все необходимое, чтобы по-быстрому приготовить перекус. Персонал предупредительный и доброжелательный. В отеле приятная, спокойная и чистая атмосфера. Спасибо!

Фото гостя
Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все понравилось. Выбирал отель по положительным отзывам предыдущих гостей. Все соответствует им. Не буду повторяться. Главный итог что в следующий раз хочется вернуться сюда снова.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чисто, уютно, удобная локация

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хороший чистый номер, слышимости почти не было, окна во двор выходят. Очень милая девушка на ресепшене, даже немного раньше заселили. Очень вкусные завтраки на выбор .

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Спасибо огромное администраторам и персоналу отеля, замечательно!

Превосходно
9,4
Что было хорошо

Не большой уютный отель. Хорошее расположение. Доброжелательный, приветливый персонал.

Что было плохо

Завтрак заказала один раз, т.к. для меня большой объём. Можно из четырёх вариантов один-два сделать из одного блюда на выбор.

Превосходно
9,2
Что было хорошо

все супер. вход прямо с улицы. завтраки на убой 😄 400 рублей булочка, блинчики, драники, кофе чай меню на выбор. кровать мягкая. мы с ребёнком в восторге.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Уютный,милый,чистенький отельчик, отличный вариант в данном ценовом сегменте.Останавливался там на 3 и абсолютно всё понравилось. В шаговой доступности бюджетное кафе и хороший грузинский ресторан.Очень близко метро и исторический центр Санкт-Петербурга.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Дамы на стойке ресепшен- прекрасны. Отзывчивы, внимательны, вежливы. Номер светлый и уютный. Ванна очень чистая. Чай или кофе бесплатно. Модно заказать завтрак всего за 400 рублей ( отзыв от ноября 2025 года).

Что было плохо

Ну единственное, что не очень, так это платный набор зубной щетки и пасты. Просто привыкла , что наборы всегда есть в номерах , а тут он платный) Но это мелочи.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чистота, уют, доброжелательный персонал.

Что было плохо

Навигатор, когда искали отель, который почему-то повел обходным путем.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все на высшем уровне

Что было плохо

Очень шумно по утрам от кухни, слышно соседей за стеной

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Приятные администраторы, чисто в номерах.

Отлично
8,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение, тихая улочка, приятные сотрудники, все уютно и хорошо

Что было плохо

Можно было бы разнообразить завтраки

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Небольшой уютный отель в 10-15 минутах ходьбы от Московского вокзала и Невского проспекта. Рядом множество баров, кафе, ресторанов и достопримечательностей. Мы неоднократно пользовались удобным расположением и ходили ужинать куда-нибудь по соседству. Особенно это выручает, когда весь день ходил по городу, ноги гудят и отваливаются и к вечеру далеко идти уже не хочется. Другим плюсом был номер и сам отель. Нам повезло, наш номер находился на втором этаже с красивым видом на перекресток и улицу (фото прикрепляю). Номер сам по себе небольшой, но опрятный и все необходимое в нем имеется. Очень порадовала огромная кровать - можно было от души развалиться и отоспаться как после поезда, так и после многочасовых прогулок. Душ стандартный, исправный. Проблем с подачей горячей воды или чем другим не было. Выдаются шампуни и есть дозатор с гелем для душа. Еда. Мы бронировали номер с включенным завтраком. В самом отеле не готовят, но у них достаточно неплохой поставщик завтраков. Блинчики с ветчиной и сыром были прям домашними, решили ими и питаться по утрам. :) Персонал. Очень дружелюбный и вежливый. Горничные всегда реагировали на табличку "Нужна уборка". Администраторы помогали по всем возникающим вопросам. Звукоизоляция. Выношу это отдельным пунктом, т.к. все, что нам было слышно - это звуки с улицы и если кто-то в коридоре отеля разговаривал. Всё. Мы не слышали соседей. И это было прекрасно. Отель даже превзошел ожидания. Однозначно добавлю себе в закладочки и будем останавливаться в нем вновь. Администрации и всем сотрудникам отеля большое спасибо! :)

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень хороший отель. 100 из 10!!! Все чисто, с заботой. Отзывчивый персонал. Номер небольшой, но все продуманно. Чистое постельное белье, удобные матрас и подушка. Душ и туалет чистые, сантехника рабочая, вода горячая, три полотенца, шампунь, гель для душа, тапочки. Кухонная зона в свободном доступе. Можно пользоваться посудой. В свободном доступе чай/кофе и даже молоко в холодильнике!!! Расположение удобное - в 20 минутах пешком от Московского вокзала. Я довольна. Вернусь еще!!!

Отлично
8,8
Что было хорошо

хороший, уютный отель в центре, везде ходила пешком. до метро около 10 минут, рядом остановка автобуса. Номер был небольшой (места мало), но я приходила только переночевать поэтому мне было достаточно. Окна выходили на улицу Маяковского - транспорт слышно не было, спалось комфортно. завтраки заказываются заранее у администратора, по комплексному меню (4 варианта). Завтраки сытные, вкусные. Персонал приветлтвый, помогают с любым вопросом по необходимости. в общем для 1-2 человек остановиться на пару ночей вполне хороши вариант за свою цену.

Фото гостя
Хорошо
7,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Шикарное месторасположение, хорошая работа персонала, быстрый инет, хороший завтрак

Что было плохо

Слишком прокуренный номер, газовая атака на всю ночь (номер одноместный, 9 кв.м). Для некурящего человека-жесть.

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Удобное расположение отеля, чистый номер и комфортный отдых

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень удачное место, до метро красной и зеленой ветки совсем рядом. Красивый район, по нему приятно гулять. До центра легко добраться пешком или можно подъехать. Сама гостиница небольшая, очень тихая, что очень понравилось. Номер у нас выходил во двор. Завтраки вкусные, можно выбирать из нескольких вариантов. На кухне также можно пить чай/кофе. Вокруг также есть много магазинов и кафе.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Приезжаю в данный отель уже в пятый раз и каждый раз приятное впечатление и желание вернуться снова и снова, весь процесс от бронирования до выселения приносит удовольствие, рады вернуться снова, еда вкусная, расположение замечательное, все достопримечательности в пешей доступности, администраторы вежливые и всегда подскажут, если есть вопросы

Отлично
8,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

На тв только одна программа

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Все очень понравилось: очень доброжелательные и внимательные администраторы, удобное местоположение, номер чистый, светлый, завтраки вкусные и сытные

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Расположение удобное. Номер чистый и комфортно. Девушки на ресепшен просто прелесть. Всегда на контакте,очень приятные. Жили на первом этаже. В номере все есть. Только когда были в августе были комары, сеток нет, но спасибо девушкам дают средство включать от Комаров. Номер убирали хорошо). Впечатления хорошие. Можно вернуться.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Особенно было приятно, что сотрудники отеля готовы помочь, пойти навстречу и подсказать. Благодарю администраторов за любовь к своей работе, это чувствуется

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Всё понравилось. Мы даже на месте ещё продлили проживание. Успели пожить в двух номерах. Один из них выходил окнами на проезжую часть. Но выспались мы хорошо. Никакого особого шума не было ни с улицы, ни от соседей. Очень приветливый персонал! Чисто. Удобное расположение. Кондиционер. Можно заказать завтрак, можно на просторной общей кухне выпить кофе и поесть купленную еду. Номера небольшие, но если вы приехали гулять по городу, а отель нужен, чтобы поспать, поесть, сходить в душ - это идеальное место!

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Странно, что Островок ставит мою оценку отелю "9,5", хотя я везде выбрала "10". Потому что этот отель по соотношению цена/качество/расположение действительно 10 из 10. Мы каждый год приезжаем в Питер на выходные из Москвы просто погулять и каждый раз ищем жилье, которое нас бы устроило. И наконец-то мы нашли то самое место, которое подходит по всем параметрам. Теперь, когда поедем в СПб в следующий раз,будем останавливаться только здесь. Номер у нас был Deluxe с красивым видом из окна -он полностью соответствует фото на Островке. Номер небольшой, но уютный. Чистое белье, белые полотенца, халаты, одноразовые тапочки. Большой шкаф с зеркалом . Нормальная душевая с дверцей, хороший напор воды и нормально работающий слив (это наша боль из предыдущих поездок в др. гостиницы), есть фен.В номере есть кондиционер. Есть завтраки, но мы их не заказывали,т.к. были всего сутки. Чистенькая кухня, посуда, есть в бесплатном доступе кофе, чай, вода в кулерах. Также в бесплатном доступе утюг и гладильная доска. Вот просто всё есть, что необходимо для комфортного проживания. Расположение -тоже топ! Пешком до метро и Московского вокзала минут 15 неторопливым шагом . Кого интересует ночная жизнь -до ул. Рубинштейна 20 мин пешком, до популярного бара Витя вообще рукой подать -6-7 минут. До всех популярных достопримечательностей без проблем можно доехать быстро на метро (до него близко) или такси недорого. Отдельное спасибо за возможность оставить вещи до заселения и после выезда. Мы приехали рано утром, сразу пришли сюда, оставили вещи и ушли гулять. Отъезд у нас был поздно, номер освободили и опять же пошли гулять,а вещи оставили. Не надо думать,куда их деть, если едешь не на своем авто. Персонал на ресепшн очень приветливый. В общем, рекомендую этот отель и добавляю себе в избранные!

Что было плохо

---

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобно спать, вкусно есть, тепло зимой, отличный персонал

Что было плохо

нет такого

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень чисто. Уютно и комфортно. Общая кухня и зал для приëма пищи, в наличии столовые приборы и посуда для любых случаев (и не пластик). Полотенца разные и меняли каждый день. Мусор убирался каждый день. Внимательный, вежливый и заботливый персонал. Близость к метро

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Понравилось всё, очень вежливо нас встретили, показали номер, кухонную зону, рассказали как пользоваться гаджетами. Номер был на 2 этаже с окнами во двор, выспались замечательно. Ещё до приезда с нами связались и предложили для удобства до заселения оставить вещи в отеле, поскольку поезд прибывал очень рано. Спасибо большое за вежливость и комфортность, было очень приятно!)

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все хорошо, но. Номер выходил на ул. Маяковского, рядом находится кафе, посетители которого курят прямо под окнами номеров отеля, громко разговаривают и шумят. Все это происходит до часа ночи. Спать невозможно

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение, приветливый персонал, шикарные завтраки, чистота, уют.

Превосходно
9,7
Что было хорошо

В этом отеле одни плюсы! Во-первых, нас раньше заселили, уже был готов номер. Во-вторых, администраторы очень приветливые, чуткие, тактичные! В-третьих, прекрасно расположен, везде ходили пешком, очень близко до Невского и вокзала. В-четвертых, хорошие завтраки, ни разу не были голодными, а что оставалось брали с собой на прогулку. Рекомендую этот отель как для семейного проживания, так и парой или небольшой компанией. Спасибо вам большое!!

Что было плохо

Немного уставший номер, но это не страшно и нам никак не мешало.

Хорошо
7,0
Что было хорошо

расположение отличное, шаговая доступность к центу и к вокзалу, в номере все новое, чистое, приветливый персонал, для *** все отлично

Что было плохо

В номере (номер 203 (на всякий случай)) был жесточайший запах какой то химии - не понятно, обычно так пахнет только что после покраски стен дешевой краской, ну или совсем новое ковровое покрытие - не понятно, очень едкий запах… после ночи в таком номере голова весь день была с адской болью… надо было конечно попросить поменять номер, но почему то понадеялась что поможет открытое на ночь окно. Не помогло(((… Ну и сырники на завтрак были как будто на не очень свежем масле((

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хороший отель. Ничего плохого сказать не могу. Отдохнул, выспался, позавтракал. Полностью соответствует мои ожиданиям.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень понравился отель,рекомендую! В номере чисто,тепло. Администраторы приветливы. Вкусные и сытные завтраки.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Я чувствовал себя великаном в этом уютном номерке. Всем советую!

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Отель удобно расположен: 15-20 минут пешком от Московского вокзала. приветливый персонал. В номере очень чисто. Есть зона, где можно попить чай, кофе (все бесплатно). Номер выходил на улицу, но окна с очень хорошей звукоизоляцией. Все понравилось.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель порадовал чистотой, вежливостью и внимательностью персонала. В помещениях тепло ( были в апреле). Завтраки приличные. Шампунь и гель для душа в пакетиках индивидуальных. В коридоре есть утюг и гладильная доска. На окнах цветы, уютно.

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасное место в центре, заботливый персонал, превосходные условия. Спасибо! Вернемся!

Что было плохо

Завтраки из кафе слишком сладкие.

Превосходно
9,7
Что было хорошо

Все понравилось. С одной стороны можно самостоятельно пользоваться кухней, с другой стороны всегда чувствуешь, что о тебе заботятся: кофемашина заполнена расходниками, в холодильнике молоко, достаточно чистой удобной посуды, острые ножи, достаточно посадочных мест в столовой. Номер комфортный, чистый, душ горячий. Во всех вопросах пошли навстречу, разрешили разместить в холле велосипед. Расположение очень удобное - довольно скромное место, но близко к Московскому вокзалу и много вокруг отличных заведений. Напротив круглосуточный магазин.

Что было плохо

Хорошо слышно, о чем разговаривают в холле. Не очень хорошо работал пульт телевизора, но это мелочи.

Фото гостя
Превосходно
9,0
Что было хорошо

Уютный номер. Реальный вид соответствует фото на сайте. Вежливый и обходительный персонал. Вкусные завтраки. Отличный кофе. Отель находится на тихой улице недалеко от Московского вокзала.

Что было плохо

Маленькие подушки для сна.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Чистота 10! Тишина! Приветливый персонал!

Что было плохо

Такого нет)

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Я много раз была в Санкт-Петербурге и останавливалась в разных отелях и хостелах в данном ценовом сегменте. Этот отель - самый лучший из всех. Это не просто идеальное соотношение цена-качество, это тот случай, когда на протяжении всего отпуска не верится, что может быть такой прекрасный вариант за такую смешную цену. Отель находится на тихой улице рядом с Невским проспектом и площадью Восстания, все остановки, кафе, магазины, аптеки - все в шаговой доступности. Рядом есть и метро, и остановки автобусов, трамваев, троллейбусов. Неполадку есть отличная Фамилия, а пройти чуть дальше - ТЦ Галерея. В самом отеле всегда тихо, уютно, очень чисто. Есть кухня, на которой можно сколько угодно пить чай и кофе (замечательная кофемашина). Прекрасные вкусные завтраки каждый день. Есть гладильная доска и утюг. Номер убирают каждый день. Этот отель 10/10, рекомендую!

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все в шаговой доступности Идеально Очень приветливо!

Что было плохо

Нет недостатков

Хорошо
7,3
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Хорошее расположение относительно центра города, приличный выбор завтраков для такого небольшого отеля, частенько, персонал приветливый

Что было плохо

Под окнами шумный бар, из которого при открытых окнах доносился запах курева. В номере не работал кондиционер, после обращения на ресепшен он заработал буквально на десять минут. В крохотном номере в июльскую жару было тяжко, а с открытыми окнами - шумно (и воняло куревом)

Превосходно
9,8
Что было хорошо

На удивление, очень приятный отель за свою цену. На ресепшене меня встретила вежливая и дружелюбная работница отеля. Показала кухню, предложила завтрак, провела в номер. Хочу отметить, что размер номера был хорошим! Из вещей, на удивление, были вешалки, тапочки, сейф, шкаф, столик, кондиционер, большой выбор полотенец и даже шампунь с гелем для душа. В ванне меня встретило очень чистое зеркало и стеклянная полка, ванная комната в целом была чистой, что также порадовало. Постельное бельё тоже было чистым, запахов посторонних не присутствовало ни на постельном белье, ни в номере. В номере было уютно и тепло. Я бы даже сказала, что в какой-то момент своего бодрствования я открывала окно, а ночью стало совсем хорошо. Звуки кухни присутствовали, но очень отдалённо, хотя моя комната была за стеной. В кухонной зоне есть всё необходимое, там достаточно мест, можно попить кофе или чай(пакетики предоставляются). Есть чашки. Есть микроволновка. Есть раковина.

Что было плохо

В шкафчике лежало дополнительное одеяло не первой свежести. Я им не пользовалась, так как у меня было чистое одеяло на постели, но надеюсь этот момент поправят, и тогда будет совсем идеальный отель за свою цену.

Фото гостя
Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Центр. Можно дойти пешком до вокзала, что важно при раннем выезде. Вид из окна на дом Хармса

Что было плохо

Можно было бы заменить мягкие кресло и табурет на мебель, которая проще в уборке (на мягких остаются волосы от прошлых гостей)

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Прекрасный отель,замечательный персонал.Цена-качество соответствует.Остались очень довольны.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Проживали в номере стандарт с 3 по 5 февраля, из плюсов хочется отметить следующее: 1) местоположение отеля, недалеко от Невского проспекта, при этом сама улица достаточно тихая, удобно добираться до основных достопримечательностей, рядом с отелем есть магазин, кулинария, булочная, бары, в целом всё необходимое под рукой 2) персонал отеля - хочется выразить огромную благодарность женщинам на ресепшене, все они были очень милы, приветливы, всегда стремились помочь и делали наше пребывание в отеле очень приятным и комфортным 3) наличие полноценной кухни с несколькими столиками. холодильником, микроволновкой, бесплатной кофемашиной и термопотом 4) номер стандарт, в котором мы жили, был пусть и небольшим, но очень уютным, в наличии в нем были и шкаф для одежды. и столик, очень понравилась ванная комната - достаточна большая и чистая, мы в номере только ночевали, поэтому нас его размер устроил, если кому-то необходимо побольше места, то рекомендую бронировать номер comfort, там его достаточно 5) еще один несомненный плюс заключался в том, что в отеле было очень тепло, несмотря на температуру -16 за окном. Спасибо большое за отличный отдых. обязательно вернемся ещё!

Хорошо
7,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Теплый номер с широкой кроватью для двоих - хоть по диагонали спи. Матрас хороший, средней жестокости, пружин не ощущали. Окно можно закрыть плотной портьерой на ночь. Очень тихий район - никаких криков, песен и шумных толп. При этом рядом с Невским. Прекрасные дамы на ресепшне, очень отзывчивые и приятные, отдельное спасибо за внимательность - дали вазу, подогрели завтрак, помогли сориентироваться на местности, в общем, отличные люди. Рядом дом Хармса, бар «Ливерпуль», пекарня «Буше», «ВкусВилл» - в общем, все для приятного времяпровождения. Недалеко Невский, буквально 7 минут пешком. Телевизор работает, в номере стол/стул/шкаф (с незакрывающейся дверью-купе, но нас это не тревожило). Полотенца чистые, сухие, пахнут приятно. В отеле можно всегда взять пакетики чая и кипяток в свободном доступе на первом этаже.

Что было плохо

Сантехника старая, покрыта коррозией, напор средний, холодную/горячую воду установить можно, но сложно. На фото номера выглядят просторнее, чем в реальности. Смотрите на квадратуру в описании.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Номер был с видом на город, за что отдельное спасибо) В целом все хорошо, номер очень маленький, чистый, все необходимое есть в номере, за таки деньги самое оно. Расположен удачно, до Невского проспекта 5-7 минут пешком, рядом метро, кафе, магазин.

Отлично
8,6
Что было хорошо

Брали номер на двоих. Номер действительно маленький, зашел и почти сразу на кровать. Но для того, чтобы переночевать все очень хорошо. Место расположение удобное. Все в шаговой доступности. Нашли сразу. Чай, кофе в кухне бесплатно в любое время. Администраторы приветливые.

Отлично
8,6
Что было хорошо

Очень приятная и вежливая администратор! Были в октябре 2024 г, ездили с мужем отдыхать и останавливались в данном отеле. Прекрасное расположение,так как это центр,совсем рядом с Невским проспектом. У нас был тариф без завтраков,но всегда была возможность бесплатно попросить сварить кофе! В Питере отель нужен исключительно как комната для сна после длинных прогулок! Белье чистое,матрас удобный,в номере было не холодно. Соотношение цена-качество прекрасное!

Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Приехали ночью. Встретили отлично, всё объяснили, предложили чай, кофе.

Что было плохо

Всё понравилось.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Заселили сразу по приезду. Предложили чай. Вежливое обслуживание. Удобное расположение, метро в 15 минутах ходьбы. Но я ходила пешком, т.к. до центра идти 30 минут. Каждый день уборка номера. Очень понравился отель. Соотношение цены и качества 💯👍🏼

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Расположение супер! Пешком можно дойти с ЖД вокзала, а также к достопримечательностям и театрам, которые были запланированы к посещению. Приехали рано, в районе 10 часов. Номер был не готов, но любезная Екатерина предложила нам чай, кофе. Спасибо огромное, были очень благодарны. А далее пришла Татьяна и посодействовала, чтобы наш номер подготовили первым. В 11-30 мы были уже в душе. Для нас это было очень важно, т.к. в 13 часов были билеты в театр. Удобно, что в отеле есть кухонная зона, где можно выпить чай, кофе в любое время, а так же подогреть и покушать свою еду. Будем рекомендовать отель и очень надеемся вернуться вновь!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Завтрак был на выбор,вкусно и полезно Все работало,чисто уютно Чисто и без запаха Вежливый персонал

Что было плохо

Нет недостатков

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен в 20 минутах ходьбы от Московского вокзала и в 15ти от м. Маяковская. В шаговой доступности Русский музей, музей Фаберже, Аничков мост и другие достопримечательности. Кафе совсем рядом, напротив отеля продуктовый магазин 24 часа Кровать удобная, очень чисто, полотенца меняли ежедневно. Покрытие пола - ковролин. Сантехника в полном порядке. Номер тёплый и уютный. Всё есть для комфортного проживания Чисто. Сотрудницы на ресепшн - выше всяких похвал. Регистрация очень быстрая. Искренняя доброжелательность. Спасибо, Екатерина, Татьяна и Светлана! Кофе и чай предложат, при необходимости сами приготовят. К ним не надо лишний раз обращаться: сами предложат и позаботятся. Кофе, чай, молоко и сахар бесплатные. Имеется микроволновка, кофемашина, кулер.

Что было плохо

Всё понравилось. Отель лучше, чем я ожидала

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Вежливый персонал, вкусные разнообразные завтраки, отдельная благодарность за чистоту в номере.

Неплохо
6,3
Что было хорошо

Персонал отеля прекрасен! Оба администратора - большие молодцы! Особенно понравилась Светлана - очень приветливая, все рассказала, показала, всегда готова помочь! Персонал отеля оценку повышает.

Что было плохо

Питание исключительно хлебобулочное -булки, блины, хлопья и т.п. + омлет или дранники, или запеканка. Ни грамма овощей или фруктов. В целом-омлет и запеканка вкусные! Кофе вкусный заварной и чай в неограниченном количестве . Это плюс! Удобная, оборудованная все необходимым кухня - тоже большой плюс. Одноместный номер очень маленький. Просто очень. Окна выходили на улицу Маяковского -шумно. Входная дверь скрипела-что тоже очень слышно в номере.

Отлично
8,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень понравился персонал отеля, все очень доброжелательные

Что было плохо

Было прохладно в комнате, спала под двумя одеялами

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прежде всего, отличное расположение: в шаговой доступности находятся главные достопримечательности города, что делает прогулки по нему очень удобными и легко перемещаться на метро, автобусе в любую часть города 🙌 Чистота в номере просто на высшем уровне – все было безупречно, что создало атмосферу уюта и комфорта. Убирали номер каждый день👍 Также хочу отметить доброжелательный персонал: они всегда были готовы помочь и ответить на любые вопросы, что сделало мое пребывание еще более приятным. Спасибо за гостеприимство! ❤️ В целом, рекомендую эту гостиницу всем, кто ищет комфорт и удобство!

Что было плохо

Мой номер располагался рядом с кухней и , к сожалению, по утрам (когда завтраки) было шумно от кофе машины и разговоров гостей ☹️

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Очень приветливый персонал, небольшой, но уютный и чистый номер, хорошее расположение и прекрасные впечатления. Всё понравилось, рекомендую к посещению! ❤️

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень уютный мини отель.Чистые и теплые номера, вкусные завтраки , приветливый персонал. Расположен в 5 минутах ходьбы от Невского, рядом много кафешек, голодным и трезвым вряд ли останешься) . Если в Питер, то только отель Лайт

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен в 10 минутах ходьбы от площади Восстания, Московского вокзала. Недалеко, на Литейном,36, находится музей-квартира Н.А. Некрасова. Чистый, уютный номер, окно которого выходило во двор жилого дома, поэтому было тихо. Были все постельные принадлежности и полотенца, все было чистое. Кровать удобная. Пользовались только феном, он был рабочий. Санузел чистый, предоставлялись туалетная бумага, шампунь, гель для душа. В номере было чисто. Приветливый, отзывчивый персонал. При необходимости можно оставить в холле багаж до заселения и после выселения без доплаты. В любое время можно приготовить чай или кофе в кофемашине бесплатно.

Что было плохо

Единственный недостаток, на мой взгляд, плохая шумоизоляция от соседних номеров.

Отлично
8,7
Что было хорошо

Отель находится в 10 минутах ходьбы от метро "Маяковская" и в 20 минутах ходьбы от Московского вокзала. Рядом Невский проспект, Литейный проспект, недалеко Фонтанка. Номер чистый, уборка и смена полотенец каждый день Персонал вежливый, предлагают заказать экскурсии, подробно отвечают на все вопросы

Что было плохо

Крутая лестница на второй этаж, в душевой комнате нет раковины

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

На завтрак в "Два гуся" идешь по аллее красивых лип... Белье меняют каждый день, отлично! Чисто! Очень приветливый персонал!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Да,все очень близко и доступно.КЗ Октябрьский,театр на Литейном,Невский проспект,все очень рядом Номер очень чистый,маловат правда,но все в нем было.Чистое постельное,хорошая уборка номера,в ванной фен,шампунь,душ гель,мыло. Отель современный,чистенькой,уборка каждый день Персонал вежливый,гостеприимный

Отлично
8,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Номер для одного человека неплохой. Кровать удобная, белье чистое, ванная комната чистая, шампуни, гели предлагают, мыло жидкое, с туалетной бумагой все порядке. Вода очень быстро нагревается бойлера. Полотенца меняют каждый день, есть тапочки. В шкафу номера- обилие вешалок, есть сейф, телевизор. Из минусов несколько узковат по площади, а в целом все на приличном уровне. Чистый номер Персонал очень вежливый, гостеприемный. Кухонная зона отличная, кофе, чай бесплатно и неограниченно в порциях с 8.00 до 23.00. Завтраки вкусные ( блинчики, запеканка, овсяная каша, сырники), пирожки с фруктовой начинкой.

Что было плохо

Недостаток боковой комнаты, около ресепшн- несколько узковатая.

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Маленький но очень уютный номер, удобная кровать, чистота на высшем уровне. До Невского проспекта пешком 7/8 минут. Кухня куда можно придти перекусить и заварить чай. Вкусные завтраки. Очень вежливый персонал. Приехала поздно, мне подсказали где вкусно поесть.

Что было плохо

Не то что не понравилось, просто предложение. Завтраки идут наборами. Омлет всегда идет набором с блинчиком с ветчиной, увы ветчину не ем. Можно наверно набор на выбор сделать?

Отлично
8,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен очень удачно , недалеко от центра , пешая доступность, что не мало важно . Встретила нас очень хорошая девочка администратор, мы приехали поздно , так как номера находятся очень близко друг к другу , сильная слышимость ,нам все равно сделали кофе с дороги и мы воспользовались всем необходимым.

Что было плохо

Номера заселены рядом с кухней на первом этаже , что не дает возможности нормально вечером воспользоваться, как приходили поздно , всегда напоминали , что гости отдыхают , если нет такой возможности использовать кухню , добавляйте в номера все необходимые предметы , не думаю , что все кто приезжает ложатся спать в 22 часа или не заселяйте в номер рядом с кухней .

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хороший отель. Обстановка домашняя. Чисто. Приветливые девушки на ресепшене. Приятная цена. Всё хорошо. Чисто. Приветливые девушки на ресепшене.

Удовлетворительно
5,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

Было грязно Был очень грязный ковролин!

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель мне очень понравился, находится в самом центре города- все самые интересные достопримечательности находятся в шаговой доступности, вокруг много вкусных кафе и баров Заселилась вечером, радушно встретили, рассказали историю отеля, обо всем оповестили , чувствовала себя званным гостем

Что было плохо

Был небольшой запах в номере, но ко всему остальному вообще нет никаких претензий - все очень понравилось, номер был чистый, убирались каждый день.

Превосходно
9,7
Что было хорошо

Отличный отель, очень вкусные завтраки и отзывчивый персонал! В номере было чисто, но немного тесновато! Каждый день убирались и меняли полотенца. Обязательно вернёмся ещё сюда!!!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Центр. До Московского вокзала рукой подать. Рядом Невский проспект. Недалеко Гостиный двор. Но в то же аремя это перпендикцлярная киНевскому улица. Удобно! Еда была самая обыкновенная. Но высокую оценку поставила за кофемашину, доступную и днём, и ночью. Также можно заварить чай в любое время. Кровать удобная, номер уинас был большой, с диваном. Правда, холодильник был в общем доступе. Но никто супер- условий и не обещал. За уплаченные деньги - все удобно! Убирают ежедневно и отлично. Персонал - отличный! Отдельное им за прием спасибо! Внимателтнве, отзывчивые дамы!

Что было плохо

Все отлично.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Завтраки скромные, но вкусные Кровать удобная, кондиционер, телевизор в рабочем состоянии. Смена полотенец каждый день, гель, шампунь ежедневно докладывали. Ежедневная уборка Отличные администраторы, всегда на месте.

Превосходно
9,3
Что было хорошо

В целом все очень хорошо. Номер конечно (жили с мужем в 102) был маловат, но это не кретично, так как в гостиницу приходили только переночевать. Завтраки вполне приличные и сытные. Полотенца меняли ежедневно, спасибо. Персонал очень доброжелательный, все девочки замечательные. Метро, автобусы, троллейбусы все рядом. До Невского проспекта тоже идти не далеко. Столовые, кафе на каждом шагу. Один не очень приятный момент, это в санузеле местами плесень и летают мушки, видимо от сырости. Думаю вы учтете этот недостаток. Если удастся ещё приехать в Питер, обязательно у вас опять остановимся. Спасибо Вам ещё раз большое!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный номер с видом во двор, было тихо, что мне было важно при отдыхе с ребенком. Очень вежливый персонал. Отдельно хочу отметить наличие кухни, где в свободном доступе чай/кофе, возможность пользоваться холодильником и микроволновкой, кулеры с водой на первом и втором этаже. Смена полотенец ежедневная. Удобная транспортная доступность, в пешей доступности Невский проспект. Остались только положительные впечатления от отеля.

Неплохо
6,8
Что было хорошо

Относительно неплохое расположение, хотя идти до основных достопримечательностей далековато. В целом чисто убирают.

Что было плохо

Ультрамаленький номер. Были в 202. Двум взрослым людям не развернуться. Входная дверь закрывается неплотно, а это не помогает избежать шума, хотя на втором этаже относительно тихо. Отель прямо на перекрёстке и утром шумно. Вечером шумят ребята из бара рядом. Старый матрас на пружинах. Такое впечатление, что его взяли из старой софы, которой лет 30. За такую цену плохо...

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Останавливаюсь в данном отеле уже в четвертый раз и каждый раз остаются только самые положительные впечатления, вежливый персонал, вкусные завтраки, доступность к основном достопримечательностям, не могу не отметить плюсы расположения отеля.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Удобное расположение отеля как от метро и Московского вокзала, так и от всех значимых туристических мест, свободно гулял пешком до Невского 5 минут ходьбы. Учтивая и доброжелательная администратор. Чистота в номере, у меня убирались каждый день с заменой полотенец. Разнообразные и вкусные завтраки. В общем я остался полностью доволен, тем что выбрал данный мини-отель для остановки в Питере в своем путешествии😊

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен очень удобно - от Невского недалеко, мы везде гуляли пешком - почти до всех основных достопримечательностей можно дойти погулять. Мы заказывали номер, с завтраками - у нас получилось два дня с завтраками - каждый раз на выбор - все очень вкусно и очень сытно, мои взрослые парни остались довольны, для такого отеля очень достойная еда! Всегда можно сделать чай/кофе, есть холодильник в столовой, микроволновая всегда доступны. В нашем номере была большая кровать, и диван - большой, двуспальный (мы его не раскладывали), не было нужды. Сама кровать немного мягкая, я просто привыкла к более жестким матрасам, а так постельное чистое, с душевой полотенца для душа/для лица/для ног, гель д/душа, шампунь, мыло жидкое , фен - все было в достатке. Номер чистый , тихий - окна выходили во двор (номер 204). Кондиционер работал отлично - нас это очень спасало - была жаркая погода . И в отеле и в номере все было чисто. Мы приехали раньше срока - заселение с 14:00 ! - попросили нас заселить в 12:00, номер быстро подготовили и пока мы обедали, рядом очень много разных заведений, номер уже был готов в 12:30.

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Вкусные сытные завтраки , чай ,кофе без ограничений. Удобное местоположение. Чистое постельное белье и полотенца . Есть холодильник в холле. Доброжелательные сотрудники на ресепшен. Приехали раньше заселения, нам разрешили оставить багаж в отеле .

Что было плохо

Комнатки маловаты , но это не очень критично .

Фото гостя
Превосходно
9,8
Что было хорошо

все было замечательно, уютный отель, прекрасное расположение. завтраки сытные, кофе, чай в любое время...доброжелательный персонал...небольшая заминка была со сменой постельного белья, но это не испортило общее впечатление от отеля...спасибо за создаваемый уют...есть желание вернуться снова

Превосходно
10,0
Что было хорошо

администратор была очень вежливая, прям невероятно, ранее такого не встречала. провела "экскурсию" по кухне, показала номер. в отеле тихо, можно спокойно выйти в любое время, особенно вечером, посидеть в столовой. бесплатный чай, кофе. в номере было уютно Расположение прекрасное, 5 минут до Невского. Чудесный отель☀️

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Минут 15 пешком до "Площади Восстания" или "Маяковской", немного дальше Московский вокзал. Весьма удобно.

Что было плохо

Конкретно мой номер (№ 106) оказался довольно шумный - вход из столовой, окно на улицу.

Фото гостя
Хорошо
7,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Месторасположение

Что было плохо

Мини номер, места как в клетке Запах Неудобные подушки

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Вкусный завтрак из 3 блюд на выбор. Номер очень теплый, что важно в холодный питерский сезон. Чисто. Отель удобно расположен недалеко от Московского вокзала.

Что было плохо

Единственное неудобство - слабый фен в санузле.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Прекрасные администраторы отеля, отзывчивые, милые и очень добрые. Спасибо им за их доброту и хорошее отношение к людям. Одноместный номер с двуспальной кроватью, небольшой и уютный. Номер убирали вовремя, чистые полотенца, нет посторонних запахов.

Превосходно
9,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чистый,уютный номер. Не хватало прикроватной тумбочки, но это мелочь) Горничная приходит каждый день , если есть надобность в смене полотенец/мыльных средствах - проблем не возникало. Удобное расположение отеля, все в шаговой доступности , если любите погулять. Приветливые и отзывчивые девушки на ресепшене. В стоимость входил завтрак, на выбор 4 варианта завтрака в кафе «Два гуся», в целом , было вкусно, завтраки сытные (как правило на выбор блинчики,каша,омлет,сырники ,запеканки, булочки- есть из чего выбрать). Звукоизоляция терпима, как правило целый день в номере не было, вечером спокойно можно отдохнуть. Неплохой отель для 3 звезд👍🏼

Что было плохо

Минусов значительных не отмечаем

Отлично
8,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Местоположение, персонал. Питание не вкусное (персонал отеля не виноват: продукты привозят на аутсорсе)) Плюс - смарт ТВ: ютуб и пр - отлично. При выезде персонал сказал, что цену за номера повысят скоро (были в апреле 24г). Мы платили 4 тр/ночь за двухместный комфорт. Поднимают (якобы) до 6 тр за стандарт. В этом случае - отель не стоит этих денег. За 6 тр в СПб можно найти гораздо лучшие варианты

Что было плохо

Питание: не вкусно

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Расположение, сервис, wi- fi, уют, завтраки

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все очень понравилось, идеальное место для недолгого путешествия. Ездили семьей , брали 2 номера. Очень радушная атмосфера, чудесные завтраки, постоянная возможность доступа к чаю и кофе, мало номеров, тихая и приятная атмосфера. Мебель и белье хорошего качества. Всем рекомендую, обязательно приеду сюда еще раз Брали 2 номера, с общей и раздельными кроватями. Все очень удобно, комфортно для недолгой поездки. Кровати новые, удобные. Душевая кабина, телевизор, холодильник общий, но этого достаточно. Уборка за 2 дня была проведена!!! Очень радушный персонал, полное доверие

Превосходно
9,0
Что было хорошо

отличное расположение,недалеко от вокзала,центр города, отдельный санузел, чистое постельное бельё

Что было плохо

грязноватый ковролин,но в целом это мелочи,одноразовые тапочки выдают,правда они не очень удобные

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Отель расположен немного в глубине от Невского. Хороший номер, там было все, что нужно, полотенца и халаты чистые и отличного качества, постель отличная, подушки очень удобные (в других отелях высокие подушки были проблемой). Душ - супер, много места, виды из окна красивые- у нас стол был расположен на эркере с видом на римско- католическую церковь, колокола слышно было, так здорово! Чисто, опрятно Обслуживание отличное, все внимательные. Чай- кофе за счет отеля без ограничений, около номера кулер с горячей и холодной водой. Мы успели до майских забронировать по хорошей цене, поэтому цена-качество соответсвует.

Что было плохо

Окна выходили на дорогу, были красивые виды из окна, но спать было шумно даже с закрытыми окнами. Звукоизоляция внутри тоже оставляет желать лучшего. Завтрак состоит в основном из мучного ( булки, блины, бутерброт). Еще есть омлет и каша.

4,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

Я бронировала заранее , почти за полтора месяца , и просила, чтобы номер был , где не шумно , а мне предоставили номер прямо в Холле у входа , я слышала всех и все, я очень расстроилась , никогда больше не остановлюсь у вас . Если таких номеров у вас нет , нужно было заранее мне сообщить об этом и я бы сняла бронь . Очень не клиентоориентированны. Меня сначала заселили на второй этаж , я пошла в душ , ко мне стали долбиться в дверь , я прям из душа выскочила , и мне сказали , что у меня другой номер , пришлось идти в тот номер , который в Холле у входа прям . Ужасное отношение. Убираются плохо, номер был неочень чистый , паутина на люстре висела .

Фото гостя
Превосходно
9,2
Что было хорошо

Отличный отель, в самом центре, до Невского проспекта 5-10 минут пешком Очень приятный Администратор, обязательно приедем ещё)

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень вежливый персонал, отличное расположение

Удовлетворительно
5,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение отличное. Окна во двор Телевизор в номере

Что было плохо

Как заехали, часов в 22:00, нас не предупредили что завтрак нам на следующей день не заказали. Узнали по факту утром, а у нас было много планов и могли выбиться из тайминга, хорошо встали пораньше. Номер по размеру и т.д. Нормальный, но качество матрасов ужасное, даже для тройки. Все съезжает, кровать не перестелили и белье не поменяли при уборке, спасибо, что полотенца дали. Противно было спать. Завтрак подает администратор , завтраки не очень, блины как будто на прогорклом масле жаренные, кофемашинка плохая. В общем больше туда не вернемся.

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Отличный отель! Расположение очень удобное и к вокзалу и к Невскому. Завтрак хороший из выборного меню. Кофемашина, чайник и все к ним прилагаемое в полной доступности в мини столовой. У нас были окна во двор - тихо. Матрас и подушки отличные. Белье и полотенца выше всяких похвал. Завтрак из выборного меню. Омлет с овощами, блинчики, каша, сендвичи, овощной салат, выпечка. Все вкусно и сытно.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Прекрасный отель. На мой взгляд, самые идеальные завтраки❤️

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Всё очень понравилось. Супер. Тихий спокойный отель, все очень чисто. Отель выбрали по отзывам и не ошиблись. Так что рекомендую!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень понравился отель. Вежливые администраторы, всегда готовые помочь. Рада, что выбрала именно этот отель.

Фото гостя
Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Близко к центру, легко найти. Приветливый, доброжелательный персонал!!! Выдали все необходимые гигиенические принадлежности.

Что было плохо

Не понятно было с уборкой в номере: на двери ванной написано - оставьте полотенце на полу,если вам нужно его поменять. Но никто не забрал их не поменял, пришлось говорить на ресепшене на следующий день, чтобы поменяли полотенца на чистые. На следующий день мусор в завязанном мешке был просто забыт горничной у кровати в номере. Постель за 4 ночи не меняли и не заправляли (наверное и не должны были, не знаю)

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень удобно расположение. Идеальное соотношение цена/качество. Очень чисто

Что было плохо

Очень маленькие номера, но это справедливо за такую цену

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Понравилось все.Единственный отель за последнее время,в который хочется возвращаться.Всегда приветливые администраторы,вкусный завтрак и приятная атмосфера.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Расположение близко к центру, при этом ночью не шумно в отличие от отелей в центре с окнами на дорогу. Рассмотрю повторно данный отель при следующей поездке.

Что было плохо

Минусов не нашел

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличная локация. До Невского 15 мин пешком. Сытные завтраки. Вкусный кофе Чистый номер. Кровати удобные. Белье чистое

Что было плохо

Такого нет

Превосходно
10,0
Что было хорошо

отличный отель, удобное расположение! приветливые девушки персонал! в отеле тепло,тихо, чисто, красиво! за дополнительную плату заказала завтрак, очень вкусный! полотенца, фен мыло, шампунь все есть. чай сколько хочешь! все на высоте посуду на кухне моет посудомоечная машина, что точно уверенно все супер чисто! возможность оставить чемоданы если приехали раньше заселения! спасибо большое, все очень понравилось!

Превосходно
9,7
Что было хорошо

В пешей доступности Невский проспект Кровать удобная и свежее постельное белье. Это очень порадовало и было приятно. В комнате были одноразовые тапочки, хороший фен и одноразовые шампунь и бальзам. Очень чисто и опрятно! Отель в целом очень хорошенький и номер приятный по атмосфере Встретили очень доброжелательно! Девушкам Виктория просто сама душа! Всё рассказала, помогла! Большое спасибо!

Отлично
8,0
Что было хорошо

Самое лучшее это расположение. Выбрала из-за него. Окно номера во двор поэтому было тихо.

Что было плохо

Ужасно холодно в номере! Это перебивало все плюсы. В душ невозможно зайти. Там просто мороз и ветер гуляет. Да, дали воздухонагреватель, но толку от него мало. Этого тепла хватает на час. А батареи чуть теплые и одеяло тонкое. Еще есть претензия к горничной. Когда она пришла с уборкой я попросила прийти через 10 минут. Она покивала, а В итоге она так и не вернулась. И полотенца остались грязные и мусор в корзинах.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

спасибо! удобно расположен, чисто, уютно, тихо(хорошая звукоизоляция), завтраки очень вкусные и питательные,большие порции! очень приятное впечатление осталось! рекомендую!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

У меня был одноместный номер, маленький, но уютный. Всё самое необходимое, что требуется для краткосрочной поездки, в номере есть: кровать, санузел, небольшой столик, пуфик, шкаф, тапочки, полотенца, фен, шампунь, гель для душа. Всегда чисто, всегда тихо.Комната-столовая доступна для пользования, подают очень полезный и вкусный завтрак, кофе и чай в свободном доступе. Прекрасный персонал! Отзывчивые, доброжелательные, внимательные. Если Ваша цель поездки в Санкт-Петербург - посидеть в отеле, то, возможно, номер будет тесноват, но для отдыха и ночёвки прекрасный вариант, учитывая местоположение отеля и цену за проживание.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень удобно в центре расположен отель.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Всё соответствует фотография. Отличное расположение, в теплую сухую погоду гуляй да гуляй. Остановка общественного транспорта тоже рядом. Обслуживание на высшем уровне. Сам по тебе отель маленький, уютненький. Были в Питере первый раз и не пожалели, что остановились тут.

Что было плохо

Ничего. Всё отлично! Советую!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Огромное спасибо, персоналу, все очень понравилась, номер чистый, удобное расположение, всем советую.

Превосходно
9,6
Что было хорошо

персонал приветливый,в номере чисто,есть, кухня,чай,кофе бесплатно.Тихий район

Отлично
8,8
Что было хорошо

Заселили в позднее время. Уделили должное внимание. Вообще остались очень приятные впечатления

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Максимально уважительное и дружеское отношение сотрудников к гостям, встретили и проводили, все показали. Расположение отличное, от центра и достопримечательностей очень близко, двор тихий, спалось очень комфортно, несмотря на 1 этаж. Номер чистый и светлый. Одноместный номер достаточно большой для одного человека.

Что было плохо

Единственный нюанс, холодный пол в ванной.

Отлично
8,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Приветливый персонал, дали одеяло и обогреватель в придачу! Распечатали посадочные талоны, мидейшие девушки! Чай и кофе бесплатно, что тоже радует

Хорошо
7,5
Что было хорошо

Приветливые администраторы, особенно женщина брюнетка с пышными волосами.

Что было плохо

Однотипное и невкусное питание, исключение ""запечённое яблоко". Очень холодно в ванной комнате, может конечно только в нашем номере, но прям ледяной пол, с душевой выходишь-пар идет и очень холодно.

Отлично
8,6
Что было хорошо

Благодарна администраторам: приветливые, вежливые. Приехали раньше времени заселения, номер был ещё занят. Оставили сумки на ресепшн и отправились гулять. И при выезде тоже оставляли багаж в отеле.Когла вернулись, разрешили выпить кофе. Тихое, спокойное место.

Что было плохо

Номер оказался меньше, чем предполагала.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Рядом Невский проспект, те это самый центр со всеми достопримечательностями. Чистый, очень уютный номер, окна выходили во двор, поэтому тихо. Две отдельные (как и просили) удобные кровати. Очень доброжелательный приятный персонал, в десять утра разрешили оставить на ресепшене вещи.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

отель расположен недалеко от Невского проспекта, минут 7-10 ходьбы до метро маяковского или площадь возрождения, рядом с отелем есть место где можно вкусно покушать ,,два гуся,, или забрать еду с собой в отель, так же очень вкусные пирожные и выпечка в булочной номер 10, в минуте ходьбы от отеля еда вкусная на выбор заказываете завтраки, утром все готовое вам подаст администратор, кофе великолепный можно пить хоть круглые сутки стоит кофе машина, посуда чистая так как моется постоянно в посудомоечной машине, так же с кофе можно брать сливки, молоко, сахар, конфеты, чай тоже хороший. останавливались в номере 103 с раздельными кроватями, это первый этаж с красивым видом на улицу, матрасы хорошие не проваливаются, номер очень теплый, постельное белье белоснежное, одеяло и подушки хорошие, на окнах занавески блэкауты, санузел маленький но уютненький, чистенько и главное очень тепло, в номере довольно тихо, соседей слышно не было. в отеле очень чисто, в номере полотенце меняли каждый день, шампунь и гель для душа тоже есть, в столовой приятная музыка, чисто и уютно. персонал очень приветлив, девочки молодцы, постоянно интересовались что нужно и все ли нас устраивает, так же отвечали на все интересующие вопросы куда можно пойти или поехать.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень хорошая локация отеля. Хорошее постельное белье. В номере все работало. Матрас оказался не комфортным. В отеле и в номере чисто. Порадовало, что в кухне посуда тоже мылась сотрудниками. Очень вежливый персонал.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Изначально мы планировали остановиться в другом отеле, но приехав туда поздно ночью, к сожалению, там же и прошлось остаться. На утром мы экстренно съезжаем из другого отеля и, к нашему счастью, находим этот отель. Сразу же нас обрадовали вежливость и улыбка администратора. К сожалению, у меня плохая память на имена, но девушке со светлыми волосами, большая благодарность за гостеприимство. Номер, к нашему приходу был свободен, поэтому мы смогли осмотреть номер (что было очень важно для нас по прошлому опыту) и оставить вещи. В номере было тепло, всё очень чисто и уютно. Окна выходили на ул. Маяковского, иногда правда было шумно, но мы и сами гуляли до поздна по Питеру. Месторасположение прекрасное, совсем недалеко находится церковь Анненкирхи и Невский проспект, рядом много заведений, где можно вкусно поесть. Этот отель теперь в нашем "топе" за теплое отношение администраторов, прекрасное расположение и красивые и чистые номера. Рекомендую!

Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель находится в центре города. Все в пешей доступности. Советую. Все достойно.

Отлично
8,8
Что было хорошо

Отель рядом со станцией метро Маяковская. Пешком близко Невский проспект. Поблизости прекрасно можно погулять. Двуместная кровать, состояла из 2 матрасов, вдвоём не очень удобно было спать. Бельё тоже немного уставшее. Из плюсов выделю интернет-телевидение. В номере был сейф, диван. Номер и отель был чистыми Вежливый персонал, администраторы очень приятные женщины приятно ухаживали за завтраком

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Девочки администраторы, ооочень милые. Идеальный санузел. Чисто.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Отель понравился, расположен очень удобно, можно сказать-тихий центр, недалеко от Невского проспекта, ходили пешком. Завтраки сытные персонал вежливый, отзывчивый. Окна номера выходили во внутренний двор, всё тихо и спокойно, спали одну ночь с открытым окном даже не слышали шума машин. Постельное белье и полотенца кипельно белые, матрас удобный, подушки и одеяло комфортные.

Что было плохо

Если уж сильно придираться то поставила бы нетвердую "4" за качество уборки номера, всё остальное на твёрдую "5"

Превосходно
9,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен на улице Маяковского, в 15 минутах ходьбы есть 2 станции метро, торговые центры и различные места для питания, а главное - Невский проспект в паре кварталов, поэтому гулять очень удобно. Все администраторы очень приветливы и отзывчивы. Можно было оставить вещи при раннем заезде и позднем выезде, в общей столовой доступны горячие напитки, холодильник, всегда можно было дозаказать завтрак. Есть пожелание в отношении клининга: регулярное пополнять туалетные принадлежности (при обращении к администратору их выдавали) и убирать пол в номере. Ежедневно убирали только мусор.

Что было плохо

Есть пожелание в отношении клининга: регулярное пополнять туалетные принадлежности (при обращении к администратору их выдавали, спасибо им) и убирать пол в номере. Ежедневно убирали только мусор.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Супер! Удобное расположение. Рядом метро, вкусные рестораны и кафе.

Что было плохо

Это Питер. Как тут может не нравится что то?)

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Спасибо большое! Очень приветливый и отзывчивый персонал. На любые просьбы, откликались без промедления. Спасибо ещё раз за радушный приём!!!👍👍👍💓

Превосходно
9,3
Что было хорошо

Отличный отель в центре города за приемлемые деньги. Номер небольшой, аскетичный, но всё необходимое есть. Полотенца меняли каждый день, постель раз в 3 дня. На втором этаже с окнами во двор было тихо. Завтраки скромные, не слишком вкусные и сытные, но за эти деньги нормально вполне. Персонал приветливый.

Что было плохо

Матрас был не очень, хлипкий.

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Расположение отеля в центре города Завтраки вкусные и сытные

Что было плохо

Вай фай работал с перебоями, частенько пропадал Один раз у нас украли завтрак. Плюс один раз привезли не то, что заказывали заранее

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Хороший отель, удобное расположение, чистый номер.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

соотношение цены и качества , удачное расположение -все основные достопримечательности в пешей доступности!!Так держать! Вежливый и внимательный персонал! Большое спасибо, хотим вернуться ещё не один раз!

Отлично
8,7
Что было хорошо

Расположение отличное, можно позавтракать.

Что было плохо

Номер был маленьким, но за ту цену за которую снимали - вполне адекватно. Ночью за окнами первого этажа может быть шумно.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Доступ и от метро Маяковская и от Площади Восстания. До новой Голландии полчаса на автобусе. Очень вкусные завтраки, порционные. Если заезд поздний, как у нас, заранее договоритесь на завтрак. Добрые администраторы нам с подругой хоть что-то на утро подготовили, это было супер. Кофе из кофемашины! Очень удобный номер. Кондиционер. Плотные шторы. Раздельный санузел! Это оказалось очень важно, потому что пока одна смывает мейк, вторая спокойно себе душ принимает (раковина с туалетом). Несколько сценариев освещения. Кровати удобные. Одеяла огромные. Вешалки норм. Двор тихий, иногда дрались кошки, но это я слышала, пока не спала. Кулер на этаже. Очень тёплые и заботливые администраторы.

Хорошо
7,0
Что было хорошо

Номер был на втором этаже, поэтому на слышимость, про которую все пишут, жаловаться не пришлось. Было очень тихо.

Что было плохо

Прочитав ранние отзывы были готовы ко всему, но проблем не воникло

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобное расположение,приветливый персонал,хорошие номера))Обязательно вернемся еще))

Хорошо
7,4
Что было хорошо

Рядом Нева, Эрмитаж, Исаакиевский и другие достопримечательности

Что было плохо

Номер оооочень маленький. Просили две раздельные кровати. По итогу просто отодвинули на 10 см друг от друга две кровати 😂

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хороший бюджетный отель, поспать, принять душ. Номер крошечный, но для наших целей было достаточно. Чисто, есть все необходимое, персонал очень вежливый, напротив круглосуточный магазин. Рядом красивейший костел, до Невского и Лиговского 10 минут спокойным шагом.

Что было плохо

Рядом с отелем (соседний подъезд) ночной бар. Но если окна во двор, то почти не слышно. Мы спали с открыти окнами, не мешало

Неплохо
6,5
Что было хорошо

15 минут от ЖД вокзала, про приезду такси заказывать не нужно, спокойно дошли пешком. Выбрать этот отель можно если останавливаетесь на одну ночь, как мы, если на дольше лучше поискать другие варианты

Что было плохо

Супер маленький номер, кровать спокойно не обойти, почти вплотную стоит у стены, на которой ещё висит телевизор, приходится обнимать стену и протискиваться и бояться не заденешь ли телевизор. Завтраки заказываешь при заезде из предложенного меню, на вкус отвратительные получились конечно, как будто администратор утром готовит их.

Хорошо
7,7
Что было хорошо

Отель маленький, но уютный. Завтраки вкусные, ежедневно можно было выбрать меню на следующий день. Имелась кухня в общем доступе, в любое время можно было подогреть еду и попить чай.

Что было плохо

Очень маленький номер, не соответствовал заявленной при бронирование фотографии. Для двоих взрослых людей было мало места. Звукоизоляция оставляла желать лучшего, даже в удаленном от ресепшена номере было слышно, как пищал домофон при входе, ну и, конечно, храп соседей "радовал" .

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Проживали с 5 по 7 июля, в номере на втором этаже, всё идеально: уютно, чисто, тихо, окна выходили во двор. выбирали по отзывам и не прогадали. рекомендую этот мини отель.

Что было плохо

меня ничего не огорчило, все было отлично. большое спасибо.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Невский проспект, Лиговский проспект, станция метро 10 минут пешком Полезные и вкусные завтраки на любителя, вкусный кофе Шикарный номер;удобная большая кровать, чистейшее постельное бельё, уборка каждый день Очень чисто Вежливый и приветливый персонал

Что было плохо

Понравилось всё.

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение! От Московского вокзала пешком минут 15, до Невского минут 5! Номер чистенький, убирали мусор и меняли полотенца каждый день! Раннего заселения нет, но можно оставить вещи на ресепшене!

Хорошо
7,7
Что было хорошо

Удобно расположен: пешком до метро, вокзала, достопримечательностей. При этом окна нашего номера выходили во двор, было тихо. Очень приятный персонал отеля. Большой плюс, что до заселения и после смогли бесплатно оставить сумки. Чай, кофе бесплатно до 11.00 (сами не пользовались, рано уезжали на мероприятия), но, по словам сотрудницы, некоторые постояльцы успевали по несколько чашек выпить, пока гуляли по району:)

Что было плохо

Номер на двоих очень маленький, несмотря на то, что только ночевать приходили, без синяков от ударов об углы не обошлись. :) Завтраки выбираешь вечером из списка. Для нас они были безвкусными.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Достопримечательности в шаговой доступности. До Невского шоссе пешком 10-15 минут. Еда вкусная. Каждый день выбираешь на следующий день (из прилагаемого списка) что хочешь съесть. Номер стандартный. Кровать большая, удобная. Постельное белье чистое. За 6 ночей меняли 1 раз. Полотенца меняли каждый день. Гель, шампунь были. Номер был чистый. Персонал вежливый.

Что было плохо

Шумоизоляция не на высоте. Вода в душевой кабине труднонастраиваемая. )

Отлично
8,0
Что было хорошо

Хорошее расположение. Завтраки неплохие, но для мужчин маловато.

Что было плохо

Номер крошечный. Завтрак надо заказывать, состоит из трех блюд. Мне было более чем достаточно, однако мужу через час надо было завтракать дополнительно. Звукоизоляции почти нет, слышимость изумительная. Странная история с горячей водой: то ледяная то кипяток. Мыться сложно. Номер грязный, но хотя бы был на втором этаже. Номера на первом этаже лучше не брать (номер 106, 107 и 108), так как они граничат с кухней, в которой даже ночью могут быть люди, разогревать еду, пить чай и тд. Спать просто не сможете.

Отлично
8,3
Что было хорошо

Расположение отеля просто прекрасное. Десять минут ходьбы от Московского вокзала. Пять-семь минут пешком до Невского проспекта. Станция метро "Маяковская". Рядом большой кукольный театр (есть вечерние спектакли для взрослых). Фантастический Музей Сказок "Особняк Небылица". Вежливый и внимательный персонал

Что было плохо

На первом этаже с окнами на улицу довольно шумно ночью. Но об этом предупредили заранее.

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

Мудреное включение тв, нет одежной щетки и обувной ложки.

Хорошо
7,2
Что было хорошо

Камерность отеля. Расположение отеля, одновременно и в центре, и тихо

Что было плохо

Скромный завтрак

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Отличный отель. Чисто, уютно. Благодаря кондиционер в номере можно поддерживать комфортную температуру. За 4 дня завтраки надоесть не успели. Без просьб меняли полотенца. Уборка каждый день. Номер очень маленький, но в холле были кухня и столовая, где посуда, чай неограниченное и возможность пообщаться с другими постояльцами. Да, слышимость колосальная, но мне повезло, проживали адекватные люди и проблем не было.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень удобный отель, недалеко от Московского вокзала. Чисто и уютно. Завтраки вкусные.

Хорошо
7,7
Что было плохо

Больше разнообразия на завтрак

Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение

Что было плохо

Маленький номер

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Близко к Невскому проспекту, к метро, улица тихая, достопримечательности в шаговой доступности. Тихо, чисто в номере и санузлах, постельное бельё и полотенца чистые. Немного душно на втором этаже, открывали окно. В номере чисто Вежливый персонал

Что было плохо

Нет сейфа в номере

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Понравилось все, встретила очень приятная администратор. Разрешила до заселения оставить вещи на ресепшене огромный плюс за это. Завтраки выбираешь самостоятельно, каждый день, выбор есть и сами завтраки вкусные и очень сытные, понравились. Номер был отличный, светлый, чистый, кровать очень удобная, а это одно из важных на отдыхе!А так было все здорово! Месторасположение очень удобное! Вайфай работал отлично, ничего не тормозило. Все очень понравилось !

Что было плохо

Единственное вода в душе пару дней прям очень сложно настраивалась, то холодная, то горячая.

Хорошо
7,0
Что было хорошо

Питание отличное, но для мужчин порции небольшие

Что было плохо

Очень не комфортно. Вода еле льется, про душ можно забыть, уровень шума высокий, слышно все разговоры на ресепшн и открывание/закрывание ящиков и входной двери!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Гостиница с отличным видом

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

отличный отель и отзывчивый персонал

Что было плохо

Недостатков нет

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Да. Все просто супер!!! Очень сытный, вкусный и достойный завтрак. Номер чистый, уютный. Есть все необходимое. Персонал, вежлив. Готов оказать любую помощь

Что было плохо

Негатива нет!

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Великолепное расположение. Специально выбирала этот район. Много баров,кафе и книжных поблизости. Рядом круглосуточный магазин и кофейня Вольчека. Везде можно дойти пешком. Администраторы внимательные. Заселили быстро. Комната на одного небольшая, но уютная. Все было чисто и аккуратно. Есть фен, банные принадлежности. А так де телевизор и кондиционер (ими не пользовалась). Завтраки не брала, но есть общая кухня с посудой и холодильником. Можно приготовить еду или попить чай. За такую цену отличный вариант в центре

Что было плохо

Единственный минус это звукоизоляция. Ее просто нет. Под окнами постоянно стоят курят и разговаривают люди из баров рядом. К тому же мои номер был за стеной кухни. Ощущение что она картонная. Завтраки начались раньше кажется даже 8 утра. Слышно просто каждое слово. Потом пришла уборка на кухню и опять был шум и слышно каждый шорох. Короче, если вы не чутко спите, то все будет супер, но если как я, то Выспаться не получится вообще.

Отлично
8,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Соотношение: расположение - цена за номер - качество оказываемых услуг

Что было плохо

Нет такого

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Вкусные завтраки

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Огромное спасибо администратору за обеспечение абсолютной тишины в зоне ресепшн

Что было плохо

Нет такого

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Тепло

Что было плохо

Шумно

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Близко станция метро, найти не составляет труда Хороший чистый номер, без всяких лишних приблуд. Единственный минус-шампуни и гель для душа в пакетиках. Лучше пусть они будут в дозаторах, тем более что шампунь не очень. Но главное тихо, нет шума с улицы. Слышимость с помещения средняя, но не мешает. Большое спасибо за то, что спокойно заселили гораздо раньше, благо номер был готов. Все на уровне)

Что было плохо

возникли небольшие недоразумения по завтраку, но тоже все было быстро разрешено.

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель в паре кварталов от Невского проспекта, рядом Литейный проспект, до ближайшей станции метро 10 минут пешком. Рядом есть кофейни, булочная, напротив - универсам, недалеко "магнит". В отеле чисто, мусор выкидывали каждый день, убирались тоже. Не всегда меняли полотенца, хотя специально загрязненные оставляла на полу, но нам чистых в принципе хватало. В целом, никаких претензий к чистоте Персонал был вежлив, несмотря на поздний приезд (около 12 ночи) быстро открыли дверь, все показали, рассказали, быстро оформили. Администратор также подавала завтраки, все тоже было вежливо и приветливо каждый день. Завтраки вкусные, особенно блинчики и каша, каждый день есть возможность выбрать, что будешь есть завтра. При этом стоимость проживания со включенными завтраками оказалась совсем незначительно больше цены без них. В номере очень плотные шторы - утром это хорошо, можно спокойно поспать, свет не мешает. В целом отелем остались очень довольны

Что было плохо

В ванной не хватало ковриков, очень холодный был кафель, а полотенца для ног на всю ванную не хватало. Для нас проблемой не было, но слышимость в отеле действительно очень хорошая - слышно было разговор людей на улице (но окно выходило на внутренний двор, в закуток, так что это было наверное один раз за всю неделю проживания. С закрытым окном наверное не было бы слышно, но нам было душновато), хорошо слышно было звонки в дверь, слив воды от соседей сверху. Но опять же, ничего критичного не было, спать это все не мешало. Окно открыть может быть проблемой, т. к. открывалась только верхняя часть окна, довольно высоко, надо залезать на подоконник. В целом номер достаточно маленький, вдвоем мимо кровати не разойтись, но если приходить только ночевать, как мы, то не это не проблема

Превосходно
9,7
Что было хорошо

5 минут от метро Маяковская, 15 минут от Московского вокзала, очень удобно Одноместный номер с санузлом, маленький, но всё есть, рядом с кухней, можно сделать чай или кофе, звуки с кухни слышны, но там никто не шумел, ночью тихо. Мне всё понравилось

Что было плохо

Завтрак очень маленький, сыт им не будешь, но за такую цену пойдёт

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасный мини отель с вкусными завтраками и замечательными администраторами. Очень вкусные завтраками с возможностью выбора. Прекрасный небольшой, чистый номер со всем необходимым

Хорошо
7,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Всё хорошо

Что было плохо

Не было уборки за 4 дня ни разу. Бельё и полотенца застиранные, желтоватые, махрятся по краям

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Прекрасное расположение, рядом костёл Да, чистотой вполне удовлетворен Вполне

Что было плохо

Не предложили пароль от wi fi

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

У отеля прекрасная доступность ко всем достопримечательностям, находится в центре, вокруг много разных заведений, где можно поесть Завтраки разнообразные, каждый день можно пробовать новое, качество на высшем уровне, все вкусно Чистый номер, красивая обстановка и то место, куда хочется возвращаться вновь и вновь. Чистота на высшем уровне, уборка производится регулярно. Персонал отеля максимально вежливый и располагает к себе, из-за такого милого отношения к гостям хочется возвращаться сюда. Всем гостям, приезжающим в Санкт-Петербург советую заселяться в этот отель, не пожалеете

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение. Чисто, комфортно, никаких запахов. Удобно, что раздельный с/у. Приятный, вежливый персонал.

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Мне понравилось расположение, очень удобно, в шаговой доступности и оживленный Невский и Московский вокзал. При этом сам мини-отель находится на красивой тихой улице) У меня был тариф без питания, при этом имеется постоянный доступ к воде и чаю (черному/зеленому), что просто великолепно!! Номер чудесный) уютно, чисто, красивый вид из окна. Единственный момент - не было шторы, только туль...Это доставляло неудобства, так как номер располагался на первом этаже и прохожие, пусть не частые, могли спокойно видеть номер. И было довольно холодно в целом в номере плюс в ванной комнате, очень долго прогревалась вода первоначально, успеваешь подмерзнуть, пока она нагреется. Да, отель и номер в частности очень чистенький, приятный, светлый.

Что было плохо

Встретили, кстати, не очень. Администратор очень долго разговаривала по телефону, а мне пришлось ждать, чтобы заселиться. Плюс пока я заполняла анкету влез мужчина со своими вопросами и администратор полностью ушла в решение его проблемы и мне снова пришлось ждать!!! Затем она три часа сканировала паспорт (хотя я не разрешала ей этого делать, только снять копию) и разбиралась с принтером. Другие администраторы были гораздо расторопнее. Не знаю как откатить назад без потери прошлых ответов, но тут не 10, а 6 звёзд.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Приятный персонал, уютная атмосфера семейного отеля, комфортный номер

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Номер чистый, убирали каждый день. Особенно порадовало, что на полу был ковролин, при этом он чистый. На улице была слякоть и было приятно заходить в номер без грязи на ногах. Персонал невероятно вежливый, остались приятные впечатления от отношения к гостям. Были тут с 5 по 7 января 2023. На второй день попросили остаться до 12.30, чтобы из отеля сразу поехать на поезд к 14.00, без проблем разрешили. Душевая отличная, вода не вытекает, места много, но температура воды не сразу соответствует той, что отрегулирована на смесителе. Связь ловит хорошо, мы были на втором этаже в 203 номере, с телевизором я так и не смог разобраться, он работают от вай-фай и каналы для меня оказались недоступны, зато есть ютуб, которым я и довольствовался в свободное время. Расположение отличное, до невского минут 5-7. До вокзала на такси минут 8. В целом мне понравилось и если цена останется примерно в таком же диапазоне, то я бы с радостью остановился здесь в следующий раз.

Отлично
8,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Тихо и расположение, все в шаговой доступности

Что было плохо

ну очень маленький номер, не развернуться

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Данный мини-отель оставил очень положительное впечатление, удобное расположение, до любой достопримечательности можно дойти пешком достаточно быстро, вкусные завтраки Разнообразное питание, можно выбрать на свой вкус Удобная кровать, есть все, что нужно в номере Уборка производилась регулярно Доброжелательный персонал

Что было плохо

Слышимость

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель находится в центре города. Рядом Невский проспект, рядом есть метро. До достопримечательностей добирались пешком. Заказывали дополнительно завтраки, еда хорошего качества. Также в отеле есть кофемашина, бесплатный кофе и чай. В номере была большая удобная двуспальная кровать, мягкое постельное белье. В номере было все необходимое. Единственное, было достаточно тепло в номере, даже иногда жарко. Но в номере был кондиционер, поэтому была возможность отрегулировать температуру. Сложностей не было. Вопросов к чистоте у нас не возникло, все было аккуратно убрано. Персонал отеля очень приятный. Нас встретил администратор, все объяснил и показал. Также нам помогли с заказом завтраков, что было очень мило со стороны администратора. Мы остались довольны)

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хорошее расположение, приемлемые цены, чистый номер, вежливый персонал. В целом очень понравилось

Что было плохо

Нареканий к отелю или персоналу нет

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель очень хороший. Расположен в центральном рсйоне,минут 10 пешком от Московского вокзала и до Невского минут 10-15,что очень удобно!Утром вкусные завтраки,чай и кофе в любое время. Единственное,что было не очень удобно,это слышимость,шумно.Для жильцов 1го этажа слышно когда срабатывает дверь входа,если кто пришел ночью и за окном гул машин,т.к улица оживленная. Завтраки вкусные ,спасибо Номер удобный,чистый,уборка каждый день. Номер чистый Персонал хороший, очень вежливый.Чавсибо.

Что было плохо

Все понравилось,единственное на первом этаже в номере очень хорошая слышимость,тонкие стены из-за этого слышно когда кто то приходит и уходит, и звуки с улицы.

Удовлетворительно
5,2
Что было хорошо

Месторасположение

Что было плохо

Номер с запашком от сырости , когда заезжали не почувствовали так как было открыто окно, но через пару часов запах проявился . Админ сказал что это все номера на первом этаже такие, дом же старый . Переселить на второй , только за доплату. При этом во время заезда я спросил у администратора , хорошие у них номера (отель) , ответ был в формате , ну это для каждого индивидуально , а так никто не жалуется … ну вот считайте что я первый. Телик не показывает, требовалась настройка, чем конечно заниматься не хотелось

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение отличное. В 5 минутах ходьбы от невского,10 - от Московского вокзала. Рядом много магазинов , кафешек. Хорошие завтраки, можно было выбрать из 5 вариантов. Небольшой, но оч уютный и чистый номер. Есть все необходимое, все под рукой, было приятно проживать там. Также убирались каждый день. Все было чисто и аккуратно Встретили оч приветливо, все обьяснили. Разрешили оставить багаж после выселения до вечера , что оч удобно

Что было плохо

Понравилось все

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Гостиница отличная! Хорошее расположение, персонал располагающий к себе, в мае прилетаю в отпуск, обязательно остановлюсь тут 😊

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобное расположение, все достопримечательности в шаговой доступности, 10-15 минут до Аничкового моста, или в противоположную сторону до Таврического парка. Кофе из кофемашины, чай в пакетиках в любое время суток и в неограниченном количестве. Пять вариантов завтрака на выбор. Есть микроволновка. Холодильник, правда, один на всех но всем хватает. Был в 104 номере "Комфорт". Тихо, чисто, уютно. Персонал отеля очень внимательный и доброжелательный. Выходил из отеля в дождь, предложили зонт.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Останавливались с 8 по 13 апреля. Понравилось практически все: удобное расположение, дружелюбный персонал, чистый и уютный номер, чистая постель и полотенца. Приятной неожиданностью стали завтраки, которые были включены в стоимость проживания. И хотя они определены на каждый день, нам всегда давали набор без мясного, потому что мы вегетарианцы :)

Что было плохо

Неожиданностью для нас стало нападение комаров, т.к. был несезон: отель на 1-2 этаже - окна не защищены сетками, но нам выдали фумигатор. А еще натяжной потолок "дышит" от потоков воздуха, от этого немного коротило люстру, поэтому решили ей не пользоваться.

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.