Меблированные Комнаты Гости Любят на Достоевского

Россия, улица Достоевского, д.30, Санкт-Петербург

2.5 км. от центра

Поделиться
Отлично
54 оценки
8,2
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет
Разрешено с домашними животными
Кухня

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 03.08.2026
Выезд 04.08.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

<em>Апартаменты «Гости Любят на Достоевского»</em> располагаются в г. Санкт-Петербурге и находятся в 3 км от центра города. Неподалёку: Владимирская улица, Улица Зодчего Росси и Казанский собор.

В апартаментах

На территории предоставляется бесплатный Wi-Fi. Допускается размещение с питомцами за дополнительную плату. Дополнительно: гладильные услуги.

Номер обставлен и оснащён. Для гостей доступен телевизор. Перечисленные услуги есть не во всех номерах.

Факты об отеле

Тип розеткиЕвропейская розетка 220 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка (с заземлением)220 В / 50 Гц

Услуги и удобства

Общее

  • Отопление
  • Стиральная машина

В номерах

  • Холодильник
  • Телевизор

Услуги и удобства

  • Гладильные принадлежности
  • Фен (по запросу)
  • Утюг

Питание

  • Кухня
  • Микроволновая печь

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi

Животные

  • Размещение с домашними животнымиоплачивается отдельно

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 15:00
ВыездДо 12:00

Детская кроватка

  • Детская люлькаМаксимальное количество: 1
    Стоимость нужно уточнять

Размещение с животными

  • Оплачивается отдельно

Дополнительная информация

Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения.

Часы работы стойки регистрации 10:00 - 00:00.

Заселение бесконтактное. Чтобы договориться о регистрации заезда, гостям необходимо заранее связаться с администрацией и получить инструкции по заселению. Контактная информация указана в подтверждении бронирования.

Оплата

В отеле

  • Visa
  • maestro
  • Mastercard
  • Наличные в валюте отеля

Отзывы и рейтинг

Отлично
54 оценки
8,2
  • Чистота8,0
  • Питание10,0
  • Обслуживание7,7
  • Средства гигиены4,5
  • Цена/качество7,7
  • Качество Wi‑Fi9,6
  • Расположение9,0
  • Номер7,5

Фото гостей

10
Сортировка отзывов
Превосходно
9,6
Что было плохо

необходимы электрическая сушка белья или полотенцесушитель

4,2
Что было хорошо

Удобное расположение с пешей доступностью до многих интересных мест. Тишина во дворе, несмотря на то, что номер был на первом этаже.

Что было плохо

Неприятный запах в номере, с которым не помогала справиться система вентиляции. Душевая кабина не оборудована полками, принимать душ неудобно. Вдобавок к этому, засорен слив, вода стекает медленно. У кровати в матрасе действительно можно нащупать пружины. Депозит не был возвращен спустя 10 дней после выезда, пришлось напоминать администратору, на что тот ответил стандартными извинениями и предложением подождать ещё 7 дней.

Удовлетворительно
5,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

Когда моешься руками придется в качестве вантуса поработать

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

хорошая студия. метро близко.заселяться безконтактно комфортно. при выезде залог скинули быстро. поспала тут 3 дня отлично и без проишествий. спасибо.

Превосходно
9,4
Что было хорошо

отличные аппарты. все ок как в описании

Что было плохо

если вы потеряли или забыли где-то ключ после 22.00, то всё, до утра никакой возможности попасть. особенно печально это в 20 градусный мороз ночью :(

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

небольшое уютное пространство. в целом, как на фото всё постельные принадлежности в идеале,будто новые соседей не слышно,по крайней мере я со своим чутким сном вполне нормально уснула и ночью не просыпалась. до метро близко,очень радует админы лапушки все подскажут и расскажут в общем вернусь снова! не пожалела что выбрала пожить здесь

Неплохо
6,2
Что было хорошо

Приемлемая цена

Что было плохо

Сначала заселили в неубранный номер, после звонка администратору переселили в чистый номер. Зачем такой ранний выезд, если уборка не совершается. Сам номер уже видавший виды, но в целом нормально

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

прекрасна студия,очень светлая,чистая, обстановка практически как на фото. при въезде все прошло хорошо) бесконтактное заселение удобная штука! операторы отвечают быстро,все оперативненько) проживанием осталась довольная,надеюсь вернуться вновь!

Хорошо
7,5
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Отличное расположение: в центре, хорошая транспортная доступность; наличие кухни и собственной ванной комнаты; большая удобная кровать; тишина с улицы, так как окна выходят во двор; номер чистый.

Что было плохо

Не понравился вход через двор: проход через помойку, где копаются бомжи и бегают крысы. Несмотря на то, что номер полностью соответствует картинке на сайте, состояние его убитое (студия №1): мебель кухни обшарпанная (дверцу под мойкой давно пора заменить, она разбухла от влаги, стекающей с мойки, потому что в мойке установлен совершенно неподходящий смеситель); посуды очень мало - стандартного размера тарелка всего одна, чайная ложка одна, сковородой и разделочной доской страшно пользоваться (сильно исцарапанные); вентилятор в ванной, автоматически включающийся вместе со светом, тарахтит невыносимо; душевая кабина еле закрывается, слив в поддоне забит, и вода уходит очень медленно; из двух складных (!) стульев один сломан; рулонная штора на окне грязная... В общем, мы очень расстроены состоянием апартаментов. Не ожидали такого отношения к гостям от "культурной столицы".

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

центр! бюджетно,экономно,неплохое жилье, переночевать можно со спокойно душой,а днем классно гулять по питеру! приезжаю и заселяюсь в данную сеть отелей не первый раз (рекомендовали друзья) и каждый мой приезд нет неприятных моментов. спасибо за гостеприимство,процветания,счастья,любви всем!

4,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Цена соответствует качеству

Что было плохо

Изначально мы забронировали одни апартаменты, но за 3 дня до с нами связались и сказали, что по техническим причинам они не смогут предоставить номер по этому адресу, но есть другой по той же цене и в этом же районе. По фотографиям всё было хорошо, но на деле всё было хуже, не критично но хуже. Войти с улицы может вообще кто угодно, потому что ячейка, в которой хранится ключ от домофона на замке, просто содрана, бери кто хочет. Войти в помещение самого отеля надо по коду через черную день на магнитном замке, но и здесь ничего не работает, дверь открывается сама по себе. Ключ от самого номера лежал не в ячейке, хотя должен был, просто повесили на крючок и оставили дверь открытой. Получается чтобы попасть в номер мы не ввели ни один из предоставленных кодов, всё и так было открыто. В подъезде валяются бутылки от алкоголя, чувствуется запах сигарет, что точно не радует. В общем коридоре гостиницы сразу привлек внимание неприятный запах еды, будто несколько дней помещение не проветривали. Номер убран, но посуду помыли плохо, вся в разводах. Состояние мебели оставляет желать лучшего, как будто ещё чуть-чуть и всё может сломаться/ отвалиться. Звукоизоляции также никакой, стены картонные, соседи будто на ушко шепчут) Сложилось четкое ощущение, что сотрудникам всё равно. Номер стоит дешево, учитывая местоположение, ожидания не были завышены, просто это действительно плохо. Всё сделано так, как будто специально ничего не хотят делать, чтобы просто потом заработать за счёт залога, в надежде, что пьяные люди с соседних баров что-то да снесут. Даже к нам, будучи не пьяными посетителями, нашли к чему придраться (испачканное постельное белье, что в остальных гостиницах не является критичным и никаким штрафом не облагается). Этот апарт отель имеет место быть, но впечатления оставляет негативные

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

лучший вариант в данной локации. состояние апартаметов на 5+ есть абсолютно всё для комфорта и отдыха. по ночам тихо,выспались на ура. однозначно приеду еще и буду рекомендовать!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

компактно,чисто,уютно отдельное спасибо администратору,оперативно ответили на все мои вопросы,подробно описали способ заселения, разобрались с парой нюансов и даже дали скидку на следуюшее посещение в номере тихо, при вселении были открыты окна и было свежо. рядом есть все,достопримечательности в шаговой доступности, утром обалденно позавтракали пышками. для проживания всё есть. туалет/душ в нормальном состоянии. плита все работает. в целом номер такой же,как на картинках неплохой бюджетный вариант

Неплохо
6,6
Что было хорошо

Расположение. Цена

Что было плохо

Слышимость уровня «спим все в одной большой кровати» Что касается самой кровати и матраса - они просто ужасные и еле живые , вот вот развалятся.

3,7
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Недалеко от метро, это единственный плюс

Что было плохо

Грязный подъезд, грязный номер, плесень черная на шторах, свет то горит, то не горит, все хуже чем на фото

4,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Понравилось месторасположение, близко ко всем достопримечательным местам, метром недалеко, рядом магазин, где можно купить продукты

Что было плохо

1. Матрас, пружины все наружу.2 в комнате ужасный запах, который не выветривался даже с открытым окном.3 грязно, паутина, в углах грязь.4. Вода в душевой плохо уходила, чтобы нормально помыться приходилось несколько раз выключать воду, чтобы не устроить потоп, 5. Шумоизоляция с другими комнатами просто отсутствует, слышно каждое слово. 6. В парадной грязно, воняет.7 чтобы зайди необходимо идти в обход через мусорницы где постоянно рылись бомжы

2,8
Что было хорошо

К сожалению данное место ничем не порадовало от слова «совсем»

Что было плохо

«Администраторы» данного объекта долго не выходили на связь,не отвечали на сообщение. В день заселения узнала,что им нужно вносить депозиты/налог туриста и тд. Фото указанные на сайте не соответствуют действительности. В комнате сломаны выключатели(над изголовьем кровати) Занавески на окнах покрыты плесенью так же как и душевая кабинка. Матрац на кровати не однократно повидавший виды . Разумеется ,что шумоизоляция нулевая .

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение удобное, самый центр, номер уютный, с мини-кухней, чисто.

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хороший номер. Небольшой, но все есть. Смутил вход во дворе, но, как объяснили позже, это классическая история для СПб

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Немного запуталась с нахождением входа, потом поняла, что инструкция с картинами была в вотсапе)) самый центр, везде близко. Рекомендую!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень удобное местоположение. Рядом в пешей доступности три станции метро. Удобно добираться в любой район города. Все чистенько, уютно. В соседних номерах кто-то жил, но было тихо в ночное время. Удалось выспаться. Удобный матрас, хорошие подушки. Есть кухонка небольшая с необходимой посудой, свой санузел. Номер относительно небольшой, но на двоих вполне приемлимо. Девочки администраторы всегда были на связи. Помогли не запутаться во дворах и парадных))) Буду в Питере-обязательно воспользуюсь вашими услугами снова.

2,4
Что было плохо

очень холодно. в подъезде воняет

3,0
Что было хорошо

Заботливый оператор попросил съехать пораньше чтоб горничная могла пораньше начать уборку номера.

Что было плохо

Супер понравились полотенца такие жёсткие как скраб, очень удобно после душа и вытерся и скрабом прошёлся. Всего только один таракан попался, зато плесень по всюду. Очень приветливая горничная поможет вам проснуться будет кричать что то в коридоре пока вы в службу поддержки с пятого раза дозвонитесь. Всё замечательно только не оставляйте ценные вещи когда уходите в номере не советую. По углам не вытерто, плесень, даже посуда оказалась грязная Не сразу дозвонишься, приветствия не услышишь.

Фото гостя
Удовлетворительно
5,8
Что было хорошо

Отдыхали в начале июня 2024 четыре дня. Информацию о гостинице отдел бронирования предоставил быстро. Расположение очень понравилось, пять минут пешком до метро Достоевская, 40 минут пешком до Дворцовой площади. В шаговой доступности магазин пятёрочка, столовые и кафе. Номер оснащен всем необходимым: минимальный набор посуды для приготовления еды, микроволновая печь. Утюг, гладильная доска и стиральная машина в общем коридоре. В наличии четыре полотенца, из средств гигиены только жидкое мыло. В номере убрано очень хорошо, постельное белье чистое, посторонних запахов нет. Интернет работал хорошо, перебоев с горячей/холодной водой не было. Фото номера соответствует действительности.

Что было плохо

Долго искали подъезд. Информации даётся не достаточно. Проход с улицы Достоевского закрыт магнитным замком, заходить во двор нужно с параллельной улицы. Вход в гостиницу осуществляется с черного хода, не с парадной лестницы. При входе в подъезд ужасный запах и грязь, бегают крысы и ночуют бомжи. В номере мебель в плохом состоянии, стулья расклеиваются, кухонный гарнитур размок от воды, кровать расшатанная, матрас очень неудобный, впиваются пружины. В душевой кабине плесень, плохо сливалась вода, дверки плохо закрывались. На связь арендодатель выходит плохо. Слив в душе обещали отремонтировать, но ничего не изменилось. На просьбу дать наматрасник или одеяло положить на пружины, ответа не последовало. Надеюсь мой отзыв будет полезен. Это тот случай, когда ни хорошо и не плохо. Сама сюда однозначно не вернусь и своим друзьям не посоветую.

Фото гостя
Неплохо
6,2
Что было хорошо

Расположение, рядом в 1 км Невский проспект, Галерея недалеко,пересечение ул.Достоевского и Кузнечного переулка 8 свежие пышки, позавтракать утром.

Что было плохо

Перед поездкой прочитал отзыв про пружины на кровати, в переписке на Ватсап просил при заселении, чтобы не давали такой номер. Абсолютно проигнорировали и при бесконтактном заселении направили в студию 1,где как раз попалась такая кровать, ещё и с 2мя сломанным рейками под матрасом. На мою просьбу рейки починили, в наше отсутствие. Пульт от приставки Ростелеком один, от тв Harper пульта нет. Долго искал кнопку включения его от руки.Оказывается надо нажимать красную кнопку, которая горит с левой стороны внизу экрана. Заселение бесконтактное через Боровая д. 3,проход мимо расположенных здесь мусорных зелёных баков--контейнеров, в которых рылись местные бомжы. При входе в парадную под кодовым замком спёртый запах мочи и грязь, левая дверь через 5 ступенек даёт вход в коридор, где расположены 4 студии, нам дали 1ый номер, ближайший к выходу. Сырость и запах из парадной проникает в номер,хотя 3-и другие студии не были заняты. Спали с открытым окном,в котором разбито одно стекло и двойного стеклопакета и кто - то пытался выдернуть решётку на окне, она сдернута с креплений. С утра у супруги болела спина от пружин продавленного матраса, она спала на стороне кровати ближе к выходу.

Неплохо
6,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Возможно за свою цену, в выходные дни( 9 мая, был ажиотаж) и не плохо, но и не хорошо. И арендатор реагировал на сообщение быстро.

Что было плохо

Тот случай, когда и бесплатно не остановилась там. На кровати такое ощущение, что от матраса остались только пружины, их накрыли простынь и ок.Не смогла спать. На стенах были следы от потеков каких то продуктов. Светильники не фиксируются, светят только в пол. Душевая скрипит. В парадной мусор и вонь. Вообщем ощущение, что арендатору все равно. Крыша есть и ладно. Все на соплях и ощущение брезгливости.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все прекрасно, добавить нечего, советую!!!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Крутое место расположение, номера просторные, чистые , уютные , вся комплектация в студии имеется. Все что указанно предоставили, заселение по инструкции удаленно, все понравилось. Советуем так как вернемся еще!!!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Двор тихий, номер красивый) Близко к лиговскому, по цене устраивает, часто останавливаемся здесь

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все необходимое в студии имеется,место расположение супер, студия тоже , цена хорошая

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Если хотите хороший ,бюджетный вариант вам сюда , приезжали с коллегой по работе , все было прекрасно.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хорошее и уютное место. Очень комфортный номер. Очень все понравилось. Спасибо!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чудесные апартамены , все прекрасно,спасибо!

Отлично
8,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение, отель находится между двух станций метро, обе расположены в 5 минутах ходьбы, разные ветки метрополитена. Сам двор закрыт, внутри тишина За эти деньги (еще и с 10% скидкой с прошлого бронирования) - прекрасные апартаменты, удобная двуспальная кровать, матрас не уставший от жизни, как это бывает в большинстве гостиниц аналогичного бюджета. Своя кухня и санузел, чувствуешь себя как дома, а не в отеле. Из минусов могу выделить лишь проблему с горячей водой, так как во всех старых домах установлены водонагреватели, иногда воды не хватало на всех гостей. Проблема решается часовым ожиданием, пока бойлер снова нагреет воду. Заезжал чуть по-раньше обусловленного времени с разрешения администратора, застал в своей студии горничную. На все мои просьбы и замечания отвечала вежливо и устранила недостатки при мне. В остальном подготовка номера устроила полностью Заселение в отель бесконтактное, по ходу заселения на связи был администратор, который выслал инструкцию по заселению и всё подробно разъяснил. По ходу проживания никто не тревожил, по всем возникшим вопросам администратор консультировал по телефону или в WhatsApp

Удовлетворительно
5,5
Wi‑Fi: не работал
Что было хорошо

Месторасположение

Что было плохо

Регистрация дистанционная, НО через таблички - это неудобно, долго. Вода в душе и раковине не уходила. Душ принимать в луже воды крайне неприятно. На вопрос по Wifi ответ так и не получили, увы.

Неплохо
6,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение неплохое, до метро действительно нужно прогуляться. Но в целом, нормально, ничего плохо сказать не могу. В номере была посуда (одна кружка, стаканы, тарелки, приборы, чайник и тд). Компактная небольшая комнатка, для двоих людей на пару дней комфортно. На этом плюсы заканчиваются.

Что было плохо

Начнём с самого начала. 1. Подъезд Подъезд ужасный, пахнет сыростью, темно, ночью ступеньки видно с трудом. В целом страшно ходить там одной. 2. Апартаменты Это отдельная история. Как только мы зашли в номер, то нам встретил таракан. Надеялась, что он там единственный и появился там случайно, но увы это, к сожалению, не так. На следующий день я нашла таракана в раковине в ванной комнате… Сама ванная комната требует уборки, потому что душевая кабина была в плесени, слив работал плохо, из-за чего вода поднималась до бортов. Спальное место. Матрас был продавленным, четко ощущалось две ямки, которые образовались от времени, также хорошо чувствовались все пружины матраса, неудобно. Не могу сказать, что в номере в целом чисто… Слышимость потрясающая, стены будто бы картонные, слышно абсолютно все. Отдельно хотелось бы отметить, что не предоставляются гостям тапочки, шампуни и гели для душа. Вроде бы мелочь, но хотелось бы такое видеть. Впечатление в целом нормально, но далее бронировать здесь апартаменты я не буду.

Удовлетворительно
5,4
Что было хорошо

Расположение недалеко от центра, но до метро приходится прогуляться. Если есть время, то ок) зато курьеры легко находят нужную парадную. Рядом магазины есть, это ок. Достаточно удобная большая кровать, подушки с одеялом очень комфортные. Был минимум необходимых принадлежностей. Удаленное заселение, кодовые замки. Розетки у кровати. Кроме общего света были светильники.

Что было плохо

В номере и в общем коридоре очень пахнет сыростью. Сам номер «уставший», лампа на кухонном гарнитуре отваливается, например. Дверцы шкафа кухонного нормально не закрываются. Ну и само расположение на первом этаже-во дворе кто-то орал ночью, не комфортно. А из источников свежести только открытое окно. Парадная выглядит максимально отталкивающе. Стены даже не картонные, а бумажные. Слышно все разговоры соседей, даже если они не орут. ТВ очень маленький и плохо показывает.

4,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Локация отличная

Что было плохо

Полотенца грязный. Администратор в переписке врал: то горячая вода будет через 4 минуты, то через 40, то приедет техник. Я уже все подробно рассказала по телефону, написала жалобу, пока полный игнор. Полотенца убитые, в подъезде бомжи. Ужасно! Отношение к клиентам отвратительное!!!!

Фото гостя
4,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Уже писала ранее что нас проигнорили с информацией о заселении. Сама пыталась дозвониться, но администратор скидывала. Раз 5. Потом я додумалась написать в ватсап. Там ответила. Хотя накануне и на телефон отвечала. После уже моей просьбы за пару часов до заселения она скинула информацию. Хотя для чего почта??? Почему на почту не скинули? Что за игнор? Телевизор не помогли включить. Сказали не знаем. Было холодно - тоже не помогли. Сказали нет ни обогреватель и одеяла тоже нет. А если человеку плохо? То на грязном спать все время?? Уборки ни разу не было. Хотя обычно убирают каждый день. В общем плохо. Не шли навстречу. И игнорили.

Что было плохо

Бронь. Позвонила сама накануне днем - оставила номер на который скинуть инфу о заселении. Инфу никто не скинул. Девушка в день заезда, за пару часов, сказала что потеряла номер. И то написала это в ватсапе, после моих просьб скинуть информацию. Звонки скидывала. Ну ладно номер потеряла, но почту же вам показывает приложение. На почту почему-то не скинули... Забили короче. Номер дали не тот что на фото. Но это ладно, он был +- такой же. Очень холодный пол. Попросила обогреватель - у них нет. Попросила дополнительное одеяло - у них нет. Сказали поскать в диване:) но дивана в номере - угадайте?)) Тоже нет. Было бы тепло - можно было бы как-то жить. Но было очень холодно. Одеяло было очень тоненькое и на двоих хватило только с учётом того, что один взрослый, а второй маленький ребёнок 4 лет. Для двух взрослых не хватит точно. Матрас на кровати - уж насколько я не придирчивая, но чувствовали каждую пружину. В ванной только мыло, туалетная бумага. Шампунь, гель берите свои. Опять же пол (в ванной) - ледяной, берите с собой сланцы, тапки или что-то ещё. За душевой кабиной были чёрные волосы на уровне глаз. Это уже вопрос к горничным. Но в целом более менее чисто было. Фен был сломан. В такой холодине без фена ну такое себе. Кухня - готовить можно со скрипом. Прям на минималках. Столовые приборы грязные. Купили одноразовые. Посуду помыли. Телевизор не смогла включить из-за двух пультов. Я не знаю, не разбираюсь. Тк пульты старые. Попросила администратора. Не смог. Отправили человека починить. В наше отсутствие дело было. Написала потом, что всё равно не могу включить. Так и не исправили. Научите хоть администраторов включать ТВ) Машинку с постельный бельём включали и так она и стояла до утра с бельём. Пару раз было. Хотя нам машинка была не нужна. Вещи не высохли бы. Выселение - сказали просто оставить ключ. А при вселении дверь была открыта, я искала ключи. Когда поняла что их нет написала. Сказали ждите, принесёт. Ждали мин.30. Сервис конечно не очень)

Хорошо
7,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение,за относительно небольшие деньги.Центр города,рядом метро.

Что было плохо

Полное отсутствие шумоизоляции!Очень холодно,не работал чайник.Неплохо было бы почистить душевую кабину.

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.