Комплекс апартаментов Port Comfort by Gostiny Dvor

Россия, ул Садовая, д. 28-30 к. 1, помещ. 2Н, Санкт-Петербург

1.2 км. от центра

Поделиться
Отлично
229 оценок
8,5
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет
Трансфер
Подходит для детей
Разрешено с домашними животными
Кухня

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 31.07.2026
Выезд 01.08.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

Апарт-отель Port Comfort by the Gostiny Dvor расположен в Санкт-Петербурге. Этот апарт-отель находится в 1 км от центра города. Рядом с апарт-отелем — Невский проспект, Улица Зодчего Росси и Казанский собор.

В апарт-отеле

В апарт-отеле есть бесплатный Wi-Fi. Для удобства гостей осуществляется индивидуальная регистрация заезда и выезда. Поблизости располагается платная городская парковка. Сотрудники апарт-отеля поддержат беседу на английском и русском.

В номере

В номерах есть телевизор, кухонные и гладильные принадлежности, в трёхместных номерах — своя капсульная кофемашина. Оснащение зависит от выбранной категории номера.

Факты об отеле

АккредитацияОбъект прошёл классификациюРеестровая запись: С782024017422
Тип розеткиЕвропейская розетка 220 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка (с заземлением)220 В / 50 Гц
Количество номеров и этажей39 номеров
Категории номеров
  • Первая (стандарт) — 39 ном.

Услуги и удобства

Общее

  • Магазины
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Отель для некурящих
  • Отопление
  • Охрана
  • Стиральная машина
  • Сувенирный магазин
  • Ускоренная регистрация заезда и выезда
  • Ранняя регистрация заезда
  • Поздняя регистрация выезда
  • Дизайн-отель
  • Индивидуальная регистрация заезда и отъезда
  • Домофон
  • Огнетушитель
  • Курение запрещено на всей территории

В номерах

  • Номера для некурящих
  • Обслуживание номеров
  • Холодильник
  • Семейные номера
  • Телевизор

Услуги и удобства

  • Гладильные принадлежности
  • Гладильные услугиоплачивается отдельно
  • Прачечнаяоплачивается отдельно
  • Хранение багажа
  • Утюг

Питание

  • Завтрак
  • Завтрак в номер
  • Кухня
  • Микроволновая печь

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi
  • Бесплатный доступ в интернет

Трансфер

  • Трансфероплачивается отдельно

Персонал говорит

  • на русском
  • на английском

Бизнес

  • Ксерокс

Красота и здоровье

  • Аптечка первой помощи

Дети

  • Размещение подходит для семей/детей

Животные

  • Размещение с домашними животнымиоплачивается отдельно

Санитарные меры

  • Усиленные меры дезинфекции
  • Бесконтактная регистрация заезда и/или выезда

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 14:00
ВыездДо 12:00

Питание

  • Завтрак850 RUB с гостя

Детская кроватка

  • Детская люлькаМаксимальное количество: 1
    1800 RUB за номер в сутки

Размещение с животными

  • Оплачивается отдельно

Дополнительная информация

Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения.

Стойка регистрации работает 24/7.

Отель берет предоплату за сутки с номера.

Стоимость завтрака:

«Континентальный« (в контейнере) — 850.00 RUB.

При бронировании завтрак нужно заказать до 18:00, иначе он не предоставляется.

Оплата

В отеле

  • Visa
  • maestro
  • Mastercard
  • Наличные в валюте отеля
  • Мир

Отзывы и рейтинг

Отлично
229 оценок
8,5
  • Чистота7,9
  • Питание7,3
  • Обслуживание8,3
  • Средства гигиены7,8
  • Цена/качество8,3
  • Качество Wi‑Fi9,7
  • Расположение9,3
  • Номер7,9

Фото гостей

40
Сортировка отзывов
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хороший недорогой отель в центре, все рядом, очень удобное расположение. Персонал доброжелательный. Останавливаемся в этом отеле не в первый раз и будем еще возвращаться.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Все супер! Останавливались не первый раз! В этот раз без детей и тоже выбрали этот отель!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чистота в номере,вежливое обслуживание,быстрое реагирование на решение вопросов Своевременна уборка номера Удобная кровать,есть все нужное для проживания👍

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Из плюсов хорошее расположение в центре, в 5 минутах ходьбы от метро. Рядом куча магазинов, кафе. Окна выходили на улицу, но было тихо. В номере все есть как на фото. Все работало, все целое. Если нужно постирать, есть машинка в коридоре, утюг и гладильная доска

Что было плохо

Нам не выдали тапочки сразу, а пол холодный в номере

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Это был лучший выбор! Пересечение Садовой/Ломоносова: отличная транспортная развязка: остановка автобуса 181 (от и до Московского вокзала - даже идти никуда не надо), 5 минут от ст.метро Гостиный двор, 5 минут пешком до канала Грибоедова, Думской башни, театра комедии Акимова и вообще))) Брали номер Комфорт +, попросили с видом на город и прекрасный администратор Татьяна дала ключи от 8 номера (вид на Садовую/Ломоносова). В номере всё,что душеньке угодно (микрокухня, посуда, сушилка для белья). Возможность постирать вещи (кому необходимо с дороги). Администраторы дежурят круглосуточно, любые вопросы решаются сиюминутно. Присутствие "Апражки" рядом придаёт колорит. Оставляю фото, чтобы легче было найти. Однозначно остановимся в этом отеле в следующий раз. Спасибо)

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В номере есть всё необходимое. Прекрасное месторасположение. Сотрудники приветливые и любой вопрос решается очень быстро.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Номер миниатюрный, но всё под рукой, есть плита , посуда, телевизор, тепловенилятор и обогреватель (было тепло, не понадобились). Понравились два окна с видом на Воронцовский дворец и широкие подоконники. В холле есть утюг и стиральная машинка (порошок можно купить у администратора за 60 руб). С открытыми окнами не было шумно (окна выходили на улицу Ломоносова). Ресепшн работает круглосуточно, удобное заселение и выселение. Доброжелательные сотрудники. Благодарю за всё.

Что было плохо

Зарядки для телефона часто отходят , выпадают из розетки. Вода в душе с хорошим напором, но иногда неожиданно начинает бежать холодная.

Фото гостя
Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение удачное, много куда можно просто дойти пешком. Отель уютный, персонал приветливый, в номере чисто, все как на фото. Санузел хороший, чистый, понравился. Несколько сценариев освещения, телевизор можно повернуть в зависимости от того откуда смотришь, посуда новая, холодильник работает исправно. Пользовалась утюгом, все норм. Вид из окна шикарный.

Что было плохо

При заселении возникли трудности при поиске входа в отель. Вывеска в стороне от входа, пришлось звонить на горячую линию, спрашивать как найти вход. На улице около отеля не очень чистое место, рядом находится Апраксин двор, для меня жутковатая локация. Номер маленький, для такого маленького помещения слишком огромная кровать, если б кровать была поменьше, была бы возможность более комфортно внутри номера передвигаться В санузле под зеркалом полка приделана под углом, стеклянные баночки не поставишь, свалятся. И постоянно присутствует какой-то шум, как будто вентиляция работает все время..

Фото гостя
Отлично
8,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

Не могла найти отель . Вывесок нет. Пока не позвонила и не рассказали не нашла. У них горячей воды нет только водонагреватель, три человека помылись и все течет только холодная вода. Постоянно вырубался счетчик. Нельзя было готовить на плите сушить волосы и мыться .

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Номер стандарт небольшой, для пары хорошо и все самое необходимое есть, что нам было нужно. Душ и туалет в номере, шкаф для одежды, кухня с посудой(тарелки, кружки, стаканы, приборы, кастрюля, сковородка, доска разделочная) микроволновка,холодильник и чайник.вобщем все для тех, кому не лень самим готовить завтраки) Столик и стул. Расположение шикарное. Достопримечательности рядом, не надо ехать. Метро тоже недалеко.Прямо совсем рядом с отелем-нет продуктовых. Надо искать.Ближе по садовой есть Теремок-покушать.В номере было не душно, работала вентиляция ,батарея грела немного, но и на улице было +4 в начале декабря.Есть обогреватель, но мы не пользовались.Стиральная машинка, утюг и доска в свободном доступе, а не за доп.плату как у других. Персонал вежливый. Спасибо! еще вернёмся)

Фото гостя
Хорошо
7,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

расположение, уютный номер

Что было плохо

запах из ванной комнаты, девушка блондинка на ресепшен очень неприветливая

Отлично
8,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Цена номера комфорт, не в сезон, обошлась 11 тыс.р. за 4 ночи. Отличное месторасположение. Чистый номер. Есть все необходимое. По соотношению цена качества идеальный вариант. С удовольствием бы приехали еще.

Что было плохо

Хамоватый администратор. Хотела оштрафовать на 700р за якобы испорченное полотенце (которое мы отстирали на руках за 5 минут.) Справедливости ради остальные администраторы были очень вежливы и улыбчивы.

Отлично
8,3
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Расположен в самом центре, минут 5-7 прогулочным шагом от метро "Гостиный двор". Транспорт слышно, но фоном (мне звуки улицы не мешали). Вид из окна на Воронцовский дворец, также видна верхняя часть башни Городской думы. Вежливый, отзывчивый персонал. Все вопросы решались оперативно, особая благодарность за это Вазгену и юной девушке (не запомнила имени, к сожалению).

Что было плохо

Навигатор приводит в другую гостиницу! Поэтому рекомендую заранее позвонить и узнать, где расположен вход. Номер требует косметического ремонта. Стена рядом с плитой и потолок в ванной комнате портят всё впечатление. И хорошо бы заменить прикроватную тумбочку (вид у неё плачевный).

Превосходно
9,0
Что было хорошо

можно сказать что в целом хорошие апартаменты, ну до отличных немножко не дотянули.

Что было плохо

отсутствия вентиляции и в номере было не тепло, а душно. оконная ручка в номере нуждается в ремонте что бы открыть/закрыть окно надо приложить усилия.

Хорошо
7,6
Что было хорошо

хорошо за свою цену, относительно чисто, было тепло при 0 за окном

Что было плохо

звукоизоляция , которой нет. холодильник плохо работает. плита не включилась.

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Отличное расположение! Всё рядом!

Что было плохо

снял одну звезду, за то что слышно очень улицу, машины, мотоциклы по ночам, трудно спать под этот шум

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

в центре города, чисто, приятная ванная, все принадлежности для душа и приготовления своей еды, приветливый персонал, с удовольствием поучаствовала в розыгрыше.

Что было плохо

не сразу нашелся вход в отель)) платное хранение небольшого багажа

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Находится почти в центре, метро рядом. Вежливый персонал, чистое белое белье, удобный душ,хороший напор горячей воды.

Что было плохо

Нет покрывала на кровати, не помешал бы полотенцесушитель.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

замечательное расположение и белое постельное белье.Вежливый и доброжелательный персонал

Что было плохо

стоит обновить краску на стене у телевизора и поставить двухкамерный стеклопакеты,весь шум с улицы в комнате как с открытым окном.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Отличное расположение

Что было плохо

Трудно найти, вывески еле приметные

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Отличное место, второй раз остановились, ни капли не пожалели. в номере есть все что нужно, продумано. отзывчивые администраторы. спасибо большое!

Что было плохо

Плохая вентиляция, запах в туалете

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

расположение - супер

Что было плохо

тесный номер

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Тихий чистый отель с хорошим местоположением

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Отличное расположение. Исторический центр. Рядом метро, магазины.

Что было плохо

Шумно. На ул.Садовой круглосуточно плотный трафик. Окна закрыть нельзя, так как кондиционер отсутствует.

Неплохо
6,4
Что было хорошо

Неплохое расположение, в номере и в отеле есть все необходимое, красивая обстановка, чистое постельное белье и полотенца

Что было плохо

Огромнейший минус в жару- отсутствие кондиционера, было просто невозможно, открытое окно не спасало + очень сильный шум от дороги. Также для нас было минусом, что во дворе отеля находится рынок, очень много сомнительных персонажей

Хорошо
7,2
Что было хорошо

Прекрасное расположение! На ресепшене постоянно есть администратор,и не отказывает в помощи. Чистое белье,чистый душ. Вода с прекрасным напором

Что было плохо

НЕТ КОНДИЦИОНЕРА.Нам повезло попасть на 30 градусную погоду,и в номере было очень душно .Окна выходили на внутренний двор,где был рынок(но это было терпимо) . А вот то что под окнами курили постояльцы-минус большой

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Шикарное расположение и шикарный душ(хороший напор и просторная душевая). Удобный вход, дверь закрывается. Многие писали, что найти тяжело. Вывеска есть, но быстрее найти по вывеске: школа танцев. Еще ориентир: напротив булочная Вольчека. Места в номере немного, конечно, одному еще как-то можно поместиться. В коридоре есть стиральная машина, гладильная доска с утюгом, можно оставить чемоданы за доп.плату

Что было плохо

К чистоте есть вопросы, но не сильно критично. Шумно из-за проезжающих машин, но мне не мешало. Если выход окон во двор, думаю, что это еще хуже. Нет сушителя для полотенец, но есть сушилка белья, которая постоянно стояла посреди итак маленького номера, это напрягало. Еще нет подсолнечного масла и соли, думаю, что это необходимый набор в номер с кухней.

Превосходно
9,3
Что было хорошо

Расположение.

Что было плохо

Дорога под окном, ооочень шумная, окно не открыть, а без него душновато было спать, кондиционера нет.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Шикарное расположение, самый центр, рядом Казанский собор и канал Грибоедова!!! На ресепшен дежурят круглосуточно - очень удобно!!! Мы остались довольны ♥️

Отлично
8,2
Что было хорошо

Понравилось расположение отеля, близко к множеству достопримечательностей, до Невского проспекта 10 минут, до Исаакиевского собора 18 минут пешком. Сотрудники очень внимательны к любым просьбам и проблемам. При заселении обнаружили проблемы с ТВ и плафонами над кроватью. По запросу всё починили в течение дня. Если вы только ночуете в отеле, то можно опустить мелочи и наслаждаться путешествием.

Что было плохо

Номер очень маленький, всё очень компактно, даже тесно. Состояние самого номера не самое лучшее, кое-где нет плинтуса, пятна на стенах, плесень в ванной и другие мелочи. Уборка номера по запросу.

4,3
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Из плюсов - расположение.

Что было плохо

Расположение крутое, недалеко от Казанского собора. Но сама улица, на которой расположен отель, очень грязная, неухоженная. Сам дом в отвратительном состоянии. В отели постоянно воняло чем-то неприятным. У нас уже номере ни разу не убрались за 4 ночи и 5 дней. Раньше, когда путешествовали и брали такие же номера за такую цену, качество было в 2-3 раза лучше! Матрас грязный, в отвратительных черных волосах

Превосходно
9,4
Что было хорошо

Понравилось расположение, номер светлый, комфортная кровать, матрас и подушки удобные. Есть микроволновка, плита, набор посуды, чайник. Персонал приятный и отзывчивый, помогут решить любой вопрос.

Что было плохо

В номере было весьма прохладно. Напор воды в душе слабый.

Фото гостя
Неплохо
6,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хорошее расположение, цена отличная

Что было плохо

Мы искали вход в отель полчаса, во дворе рынок, матрас сильно продавлен, спать было невозможно, в ванной была сильная влажность, мусор вынесли за неделю 1 раз, при закрытом окне, было очень шумно, завтрака очень мало

Отлично
8,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

Розетка от телевизора проведена от выключателя основного света. Без включенного света он не работает, попросили удлинитель, дали сразу, но не рабочий, пришлось покупать свой

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В принципе все понравилось. Удобное расположение отеля. Все достопримечательности в шаговой доступности, хороший ви-фи, вежливый персонал🙌🏻

Что было плохо

Был сломан телевизор, мастер сказал,что он только под замену,но за 6 дней так его и не заменили 😔

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Все! Шикарный отель! Цена-качество просто отличное! Номера чистые, светлые. Постель меняли, полотенца тоже меняли раз в 3 дня. Удобное расположение Нам ещё завтраки предоставили, очень вкусные. Стиральная машина , утюг- есть и можно пользоваться

Что было плохо

Фен немного слабоват, быстро перегревался и отключался. Но через пару минут продолжаешь сушить

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный уютный отель, удачное расположение. Небольшой номер, со всем необходимым.

Неплохо
6,8
Что было хорошо

Приветливый персонал

Что было плохо

Всё в отзывах пишут, что его сложно найти и это так. При чем ничего с этим не делают, ну прикрепите инструкцию. Дозвониться утром я не смогла, отвечать начали только в 10. Сам номер, окна выходят на балкончик через который люди заходят в отель или другие организации. То есть шторы задернули и больше не открыли. Слышимость просто ужасное, всё что происходило на ресепшн было слышно, как будто это в номере. Ну и соседей тоже. в туалете стоял запах канализации

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличные апартаменты, очень хорошие админы, въезжали вдвоем с "подругой", все дело шло к тому, что я придавлю этот вареник, но перебухали, и в этот же вечер разошлись. Огромная благодарность админам, восхитительные люди! Теперь это будет мой маленький остров откисания, буду брать апартаменты, один!

Что было плохо

Не придавил вареник(

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рекомендуем!) Удобное расположение! Чистый номер, белые простыни, махровые полотенца, приятный запах в номере, уютно!)

Фото гостя
Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

расположение удобное в центре, снизила звезду ступени мелкие и много очень.на 2 этаж с тжеллым чемоданом не удобно. чисто. уютно. все необходимое есть

Что было плохо

лифта нет. предложение ,если у гостей тяжелый багаж, услуги носильщика ввести.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

хороший ремонт, в номере есть всё для комфортного проживания

Отлично
8,4
Что было хорошо

чисто, уютно, спокойно

Что было плохо

вывеску на входе нужно искать, хорошо, что помогли на улице 2 мужчин)))) видимо они там постоянно находятс

Хорошо
7,0
Что было хорошо

место расположения

Что было плохо

мыть номер не умеют, просила перемывать. проблемы с водой и сливом. весь запах курева был в номере.

Отлично
8,2
Что было хорошо

персонал хороший, чистота в номере, расположение гостиницы в центре

Что было плохо

уже ушатанный кухонный островок, пора бы заменить

Отлично
8,0
Что было плохо

Постоянные проблемы с горячей водой!!! Времени не хватало помыться полностью (10 минут, а не 2 часа). Не рекомендую только из-за этого важного пункта!

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

5 минут пешком до Невского и 10 минут до Казанского Кровать удобная, постель менялась регулярно, в ванной\ на кухне было всё необходимое Если не придираться и проверять абсолютно углы, в целом номер произвёл приятное впечатление чистоты Персонал вежливый

Что было плохо

Окна выходили на рынок, часто чувствовался запах сигарет, но в целом если нет необходимости жить с открытым окном и держать шторы всегда закрытми, это незначительно В душе количество горячей воды как будто зависит от времени дня, иногда хватало только если мыться максимально быстро

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Место шикарное, оядом метро, остановка, Невский, номер комфорт (в стандарте вышел из строя бойлер, переселили в комфорт без доплат) чистый, с ремонтом, в номере всё необходимое, персонал приветливый и заботливый администраторы Елена, Игорь, горничная Валентина, чувствуешь себя как дома!

Что было плохо

Всё отлично!

Фото гостя
Отлично
8,0
Что было хорошо

Расположение относительно метро и туристических объектов, но изначально сложно найти вход в отель

Что было плохо

Уборка в номерах не полная, пыль на кухонном гарнитуре не вытиралась в течении недели. В ванных комнатах нет полотенцесушителя и активная вытяжка постоянно из-за этого холодно в данной комнате.

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хороший номер, учитывая что была сначала одна) прекрасный номер, чисто, тепло.

Что было плохо

Единственное что меня смутило. Для людей что приехали в первый раз в Питер, думаю тяжело найти вход в отель. Я искала по карте, ходила очень долго, спрашивала в соседних магазинах, никто не знает ничего об отеле, ходила кругами короче. Повезло что не села зарядка, позвонила в Островок в поддержку, только тогда со мной связались.

Отлично
8,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение замечательное, близко казанский собор, пешком можно дойти до дворцовой площади

Что было плохо

Нужно поработать над чистотой номеров

2,0
Что было плохо

НЕ СОВЕТУЮ ЗАСЕЛЯТЬСЯ В ЭТОТ ОТЕЛЬ, ЭТИХ ДЕНЕГ ОН НЕ СТОИТ!!! Есть 7 видов завтраков из них один вегетарианский, остальные все с ветчиной Я не ем свинину приняли запрос на завтрак без свинины, как итог привезли с ветчиной завтрак, объяснив это тем, что не могут изменить сортировку. После такого не уважения, попросили вернуть деньги за завтраки. Сказали сделают перерасчёт, через 8 дней деньги за завтраки будут на счету, по итогу отель начал борьбу с сервисом островок и изъявили категорическое нежелание перерасчёта. Уборка в номере проведена плохо, сказали будет комплимент от отеля в качестве извинения - это оказалась камера хранения, которая нам была не нужна. Слышно соседние номера. Весь номер побитый и в пятнах. Нужен ремонт! Из плюсов могу только отметить расположение отеля.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасный отель, чистый новый номер, отличное расположение. Одна из лучших душевых кабинок, что я видел в отелях, пожалуй! Очень просторная, ничего не подтекает.

Что было плохо

Ретро-розетки, в них едва держится зарядное устройство.

Фото гостя
Хорошо
7,0
Что было хорошо

Расположение удобное, тепло в номере было.

Что было плохо

В душе пропадала горячая вода, через несколько минут после начала процесса и текла просто холодная(( и со светом беда какая-то, пропадало электричество на несколько минут потом включалось … Полотенца меняли и уже принесли белые полотенца с пятнами .. неприятно

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Приветливый персонал. В комнате тепло, светло, тихо. Спасибо, за выполнение просьбы о втором одеяле. Комната маленькая, но уютная. На двоих вполне комфортно.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все очень хорошо, единственное что , то с утра очень холодная вода в душе. А все остальное прекрасно!

Неплохо
6,0
Что было хорошо

Расположение

Что было плохо

В третий раз останавливаемся здесь на протяжении последних трех лет. Видимо, в последний. Уже подушатанный номер, пыль, в ванной гул непрекращающийся и холод, похоже стоит центральная вытяжка или еще что–то. Воды горячей хватает помыться одному дай бог. Раньше можно было бесплатно оставить вещи в отдельной комнате по выезду/приезду, сейчас платно.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное место, все очень близко. И достопримечательности и ключевые места ВСе как и на фото. очень мило. Все продумано Крайне дружелюбный персонал

Превосходно
9,8
Что было хорошо

В номере было дополнительное одеяло, обогреватель, сушилка, холодильник, микроволновка, посуда,чайник, плита. Полотенца меняли через день. Можно было свободно самостоятельно пользоваться стиральной машиной в коридоре.

Что было плохо

Отопления не было, хотя девушка на ресепшн сказала, что отопление дали. Заселили на час позже, но зато дали скидку на хранение вещей,так что в целом норм.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Все было отлично! В номере все есть! Если есть желание можно и готовить! Когда все рядом гулять и не думать, как ехать обратно - одно удовольствие!

Что было плохо

На окна можно сделать отражаюшую плёнку, а то иногда идя по галерее смотрят в окна)) Это как пожелание

Отлично
8,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобное расположение. Можно постирать и погладить одежду.

Что было плохо

Курящие люди под окном, но администрация идет на встречу, предлагали сменить номер.

3,8
Что было хорошо

Не вижу плюсов, месторасположение среднее

Что было плохо

В этих апартаментах практически все сделано плохо, только расположение среднее. Все наполнение в комнате дешевое и сыпится в труху, скрипит всё, что только можно, кровать, душевая дверь, входные двери. Белье грязное, местами паутина, стены в царапинах. Создаётся ощущение дешёвого общежития, вокруг по улице и под окнами рынок. В общем от всей поездки в спб наихудшее впечатление осталось от этого места проживания. Уборка сделана плохо, к 14 часам номер не был готов

Хорошо
7,4
Что было хорошо

Удачное расположение, невысокая цена

Что было плохо

Не убирали в течении 4 дней, полы в туалете были грязные. Не хватает тумбочки возле кровати

Удовлетворительно
5,8
Что было хорошо

Центр города.

Что было плохо

Очень тесно для двоих, в ванной нет коврика. Не было дорожных наборов(зубной щетки и пасты)

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Всё в пешей доступности, уютный, спокойный отель, очень понравилось

Что было плохо

Всё понравилось

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный апарт-отель на Садовой рчдом с Казанским собором. Все было отлично!

Неплохо
6,0
Что было хорошо

Расположение

Что было плохо

хотя бы раз в 3-4 дня надо убирать номера, в которых постояльцы живут более недели. Это очевидно постояльцам, но не персоналу.

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположен очень удобно, почти в самом центре города. 5 мин до метро "Гостинный двор". Номер небольшой, но очень чистый и уютный. Все необходимое присутствует: большая кровать, телевизор на стене, шкаф, столик, кухонный уголок с раковиной, плитой и холодильником. Чайник, микроволновка, посуда и столовые приборы так же в наличии. Единственно неудобство доставлял противный круглосуточный писк светофора под окном при включении зеленого света для пешеходов (окна на ночь не откроешь, а кондиционера нет).

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Хорошее расположение. Уютный номер. Приветливый персонал. Вид из окна понравился. Достопримечательности в шаговой доступности. Отдохнули хорошо! Спасибо.

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Кровать обалденная, мягкая. Постельное бельё белоснежное. Всё как на картинке. В ванной комнате есть и шампунь и гель, но не было коврика (для меня это не критично). В отеле всегда чисто. В апартаментах при заезде было чисто, но пару раз у нас забывали убирать (при напоминании быстро исправлялись). Встретили дружелюбно, персонал вежливый, заселили даже немного раньше. Все вопросы решались персоналом быстро и дружелюбно.

Хорошо
7,6
Что было хорошо

Расположение удобное,в номере есть все необходимое,рядом круглосуточный магазин.В целом для чисто для того,чтобы приходить спать очень даже неплохо.

Что было плохо

Грязно.Волосы на полу,даже стриженные ногти на кровати нашли.Хорошая слышимость.Уборку должна была быть на 5 день вроде,но пришлось просить убраться,т.к никто не пришёл,чтобы прибрать номер.Рынок нисколько не мешал,а даже показался плюсом.Горячей воды еле хватает,чтобы помыться,стоят бойлеры.

4,0
Что было хорошо

Отзывчивость молодого человека на ресепшене ( Артём )

Что было плохо

Какая то жесть, больше 5 минут не возможно находится в этом месте , белые не понятные следы на кресле , душевая отвратительная вода застаивается и из канализации вытекают какие то сопли, просто отвратительное место.

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Находится в центре города. Есть мини кухня с принадлежностями, СВЧ, мини холодильник, душевая кабина, двухместная кровать, раскладное кресло, небольшой круглый столик с двумя стульями. Всегда есть горячая вода. Чисто.

Что было плохо

Отсутствует сплит система. Открывая окно, можно слышать шум большого города.

Отлично
8,4
Что было хорошо

Отличное расположение отеля, рядом метро и автобусная остановка, 5 минут и вы на Невском.

Что было плохо

Всё же есть небольшие замечания, о них писали уже не раз, конечно не критично, но всё же. 1. нет кондиционера, ветродуи, который стояли в шкафу грязные, не стали включать. 2. сеток нет на окнах, ребенка кусали комары. 3. простыни это какой то треш, все дни мы просыпались без простыни, нужен либо размер простыни больше,но или простынь на резинке. 4 в ванной нет коврика, необходимо дополнительное полотенце для ног или тряпка для пола. 5. нет лифта и куча лестниц, если вы путешествуйте без мужчины, будьте к этому готовы. Пожалуй это всё.

Удовлетворительно
5,5
Что было хорошо

Расположение в центре города. Хороший душ. Недорого.

Что было плохо

Отсутствие кондиционера, из-за этого в номере душно, так как приходится закрывать окна потому что улица очень шумная. Вентиляция тоже плохая. Плохая шумоизоляция. Окна выходят на шумную улицу, при этом стеклопакеты не из самых лучших. Самое плохое то что номера 13 и 14 находятся рядом с ресепшен и администратор постоянно ночью громко общается по телефону. Завтраки здесь лучше не брать, а ходить завтракать в кафе так как завтраки представляют собой коробочки с едой для разогрева. Кого то ещё может отпугнуть то что апарты находятся над «апрашкой» это питерский рынок по типу московского «черкизона», позорное место для такого красивого города.

Фото гостя
3,1
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Начну с плюсов. Плюс один и, к сожалению, единственный - расположение - до всех достопримечательностей Питера - 10 минут.

Что было плохо

А теперь о куче миеусов. Мы были в период, когда за окном было 17-20 градусов и нужды в использовании кондиционера не было, но учтите, что если проживать здесь в жаркую погоду, то находиться в помещении, в котором отсутствует кондиционер- полный ужас. К тому же, окна вы не откроете, в какую сторону они б не выходили, либо у вас в номере будет ворять куревом и доноситься гул базара, либо орущий магнитофон и шум шоссе. Номер - крошечная комнатюшка, в которую надо входить бочком. Шкаф - картонная коробка, которая начинает падать при малейшем прикосновение, постельное белье и полотенца - все в пятнах и дырках, в ванне пробита раковита, в которой застаивается вода и жуткая вонь, на полах и поверхностях - пыль и грязь, аровать вся скрипучая, единственный стул, в номере, рассчитанном на двоих - сломан, стены все лблезлые и ободранные. Так же ужасный вход в отель, отсутствует лифт, разолбанная лестница, пару паз подвернула ногу. Решила доплатить за завтрак, дабы избежать головной боли с приемом пиши - полный ужас, крошечные, взрослый мужчина никогда этим не наестся, доплаты не стоит, но, как говорится, не отравились - и слава богу. Что касается уборки в номере - её нет, мусор выноси сам, для меня это стало шоком. А теперь о сервисе. Администратор Артём всё объяснил и показал, а так же приносил завтрак в номер. А вот его сменщик, к сожалению, не знаю имени, удасное хамло, клторое постоянно дерзило. При выезде из номера хотели оставить багаж в камере хранения, за что тот потребовал 600р, хотя мы по приезде оставляли без допоаты багаж в смену Артёма. Нахамил нам и посмеялся, что мусор выкидывать нужно самостоятельно и за нас это делать никто не будет.

Хорошо
7,2
Что было хорошо

Очень удачное расположение - все главные достопримечательности в пешей доступности. В принципе, довольно-таки чисто. Персонал вежливый (отдельное спасибо Артёму). На кухне есть всё необходимое, хоть мы ей и не пользовались, но оценили, как несомненный плюс. В ванной гель для душа, шампунь и мыло в обильном количестве.

Что было плохо

Окно было без москитной сетки (нас заели комары), попросили фумигатор - принесли только на следующий день. Кондиционера нет, было очень жарко, когда на улице было прохладно - открытое окно не спасало, выходило на улицу непродуваемую. Хотелось бы видеть на полу в душе резиновый коврик. Бросились в глаза сколы и трещины на стёклах в двери ванной и на индукционной плите. Расправляющееся кресло очень усталое.

Отлично
8,5
Что было хорошо

Месторасположение

Что было плохо

Недостатков нет

Неплохо
6,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение. Отзывчивые менеджеры на ресепшн. Наличие нескольких стиральных машин в коридоре. Очень удобно.

Что было плохо

Очень уставший номер. Ну очень! Шумный район. Но это мы сами виноваты, гостиница не далеко от метро и в самом центре. Было душно. Жаль что нет кондиционера. Номер грязноват. Убирают плохо. Плохая пастель.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Расположение отеля и дизайн комнат в стиле лофт. Вежливый персонал. Вид из окна просто в самое сердце

Что было плохо

Мебель к сожалению неустойчива, в комнате нет кондиционера было бы неплохо завести,но в целом сильно это не мешало приходили исключительно ночевать.

Фото гостя
Превосходно
9,2
Что было хорошо

Расположение хорошее. Метро рядом в ТЦ Гостиный Двор.Ходили везде пешком.В номере есть посуда,плита,холодильник,чайник,кофемашина Без капсул,тапочки,чистые полотенца белые на каждого человека,2 туал.бумаги,освежитель.Чисто.Есть на 2 этаже комната.Там можно купить кофе за 120р. в кофе машине и есть всякая еда платная,конфетки,печеньки и кулер стоит.Во дворе есть вещевой рынок.

Что было плохо

Были проблемы с водой лился кипяток.С трудом настраивалась тёплая вода ванной.Капсулы для кофе машины написано выдают 2 шт.,но их сказали не дают.Зачем тогда кофемашина в номере и писать,что они входят в стоимость?Видела через окно в другом номере есть кувшин-фильтр с водой в нашем номере не было.Паста зубная тоже должна быть,но не было. Под креслом походу не особо убирают.И не было вентилятора в номере и в описании не было.В жару будет очень душно в номере.В чайнике внизу жёлтое дно. Будьте аккуратны на втором этаже мелкие лестницы сливаются.У меня ребёнок чуть не упал с них вниз. Разлил шоколад. Но работник молодец подбежал сразу убрал всё.Спасибо ему за это.Шкаф не прикручен будьте аккуратны. Дорожка была мокрая в ванной комнате. А так всё отлично кроме этих мелочей.

Фото гостя
Отлично
8,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Местоположение, доброжелательность администраторов , наличие кухни и кухонных предметов , цена

Что было плохо

Номер немного тесноват , частота уборки в номере

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Нам понравилось все. Номер был не большой, но чистый . У нас было всегда тепло, с водой проблем не было, интернет работал отлично, в номере было тепло . Питание вкусное, у нас были завтраки, но нам и на ужин еще оставалось . Ребята на рецепции отличные, всегда доброжелательные и помогали в каких либо ситуациях . Спасибо большое за наш отдых.

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Идеальное расположение, все достопримечательности рядом) мне все понравилось. В отеле тихо было, комфортно)

4,8
Что было хорошо

Удобное расположение.

Что было плохо

Маленький номер; Матрас помятый-спать неудобно; Раковина с пробоиной, вода горячая заканчивается для второго человека, номер требует косметического ремонта. За такую цену качество просто ужасное. В Питере была раз 15, но этот номер победил в звании «Худший номер».

Удовлетворительно
5,8
Что было хорошо

Понравилось расположение отеля (находится в пешей доступности от Невского проспекта и Казанского Собора), круглосуточная стойка регистрации и возможность оставить вещи, если приехали раньше.

Что было плохо

Заселение должно было быть с 14:00, Администатор выдал ключи, но уборка в номере еще была не завершена к этому времени. Сам номер очень маленький, требует косметического ремонта- обои грязные, поцарапанные, раковина имеет маленькую пробоину, стол и спинка кровати трясутся и держатся на добром слове. Обещали прийти и починить спинку кровати в наше отсутствие - ощущение,что не приходили, спинка тряслась и так. На следующий день пришли в 10:00 убирать номер, хотя мы не выселялись и не просили, уборщицы сказали, что их проинформировали, что мы съехали. В общем, по-моему мнению, номер требует косметического ремонта.

Фото гостя
Неплохо
6,6
Что было плохо

Вода с бойлеров, не предупредили, пришлось менять планы и ждать пока нагреется вода, чтобы помылись все. В туалете очень пахло канализацией и было холодно. на доп.одеяле отсутствовал пододеяльник.

2,8
Что было хорошо

Удобное расположение .

Что было плохо

На этом плюсы закончились. Мало того , что номер отличается от заявленного. Назвать его маленьким мало. Это просто какая то маленькая комнатка за большие денежки . Я конечно понимаю , что сезон , но за эти деньги можно снять хорошие апартаменты на Невском. Не оправданная цена это точно. Я может быть не так еще и отнеслась к этому , если б не - 1. Был персонал , который , видимо не знает , что работает в сфере услуг и повышать голос на проживающих они просто не имеют право , даже если надо не сколько раз объяснить какой ключ от какой двери.. 2. Вода это отдельная история, если один успел помыться, то другим сегодня не повезло .. водонагреватели видимо рассчитаны на домашнее пользование.. 3. Конечно же рынок, бесконечный шум колонок с одной и то же фразой .. шум машин и отвратительная шумоизоляция. Ехать сюда или нет, решайте сами, но не рекомендую.

Удовлетворительно
5,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель рядом с Невским проспектом.

Что было плохо

Уборки за неделю не было совсем. Вода в душе холодная. Может первые две-три минуты течет горячая, а дальше ледяная. В туалете запах, прокуренный. Полотенца грязные, кухонное с желтыми пятнами. В номере очень холодно. Пришлось постоянно включать обогреватель. Бронировала номер комфорт с красивым видом на улицу, на фото была тумба, два стула, расположение кровати было удобнее. А по факту достался такой номер. Ладно хоть окна не на рынок. Было некомфортно. Муж хотел съехать, как только вошли.

Фото гостя
Отлично
8,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень удобное расположение отеля, все достопримечательности расположены рядом с отелем, персонал вежливый, откликается на все просьбы!

Что было плохо

Необходимо обратить внимание на уборку в номерах

Хорошо
7,6
Что было хорошо

Всё соответствует описанию и предыдущим отзывам. Чисто, засели без проблем, красивый вид из окна, постельное белье и полотенца чистые.

Что было плохо

Запах в санузле. Рядом рынок, но в целом он нам не мешал.

Неплохо
6,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Из плюсов пешая доступность к достопримечательностям и станциям метро. Отзывчивый администратор Артём. Ему отдельное спасибо!

Что было плохо

Начну с того, что номер стоит 7000 сутки. Не знаю кому из службы бронирования пришла идея заселить гостей с ребенком в номер с видом на торговые ряды, где под окном бесконечный балаган «иностранных предпринимателей» и курилка для постояльцев. Окна открыть не возможно, такое ощущение, что сидят рядом на кровати и курят. В номере хоть топор вешай. Постель неприятная, порядком повидавшая, длинные чужие волосы. Простынь явно не по размеру, постоянно задиралась. Подушки набиты дешевым наполнителем который сбился в комья. Пытались отодвинуть кровать, чтобы добраться до выключателя от ночника, лучше бы этого не делали, видимо мы первые кто под нее заглянул за несколько лет!!! Грязь ужасная. Вода горячая течет ровно 4 минуты, потом ледяная. Даже один человек не успевает помыться. Ручки на окнах сломаны, чтобы открыть или закрыть окно, нужно очень постараться! Нам пришлось провести в номере больше времени чем планировали, сын пролежал с температурой 2 дня. За это время ни разу не пришли убираться, только после того как повесили табличку, к нам пришли забрали только мусор. Неоправданно высокая цена за номер такого уровня.

Фото гостя
4,0
Что было хорошо

расположение хорошее, рядом Невский проспект, метро, магазины и кафе

Что было плохо

номер грязный, окна немытые, вообще ни разу не убирались, полотенца не меняли за 5 ночей, за шампунем и туалетной бумагой приходилось обращаться на ресепшн. мусор не выносили, оказывается надо было табличку на дверь повесить, о чем узнала только в последний день. персонал на ресепшне не очень приветливый, позволял себе комментарии про других посетителей. в общем, больше не вернусь в этот отель.

Фото гостя
Превосходно
9,6
Что было хорошо

Отличное расположение, метро и автобусы рядом, если лень идти пешком. В номере хорошая кровать, чистое белье, кухня, душ с хорошим напором воды. В целом очень круто, скорей всего вернусь еще раз) спасибо)

Что было плохо

Чистота не 5+, но не критично. Еще бы слив воды в душе был помощней. А так все отлично)

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Был в феврале. до метро минут 10 ходьбы. какое то неприметное здание, сзади хаотичный базар. но внутри все чисто и уютно. вход по домофону. было прохладно по полу, но в номере был вентилятор с обогревом. еще вода иногда играла, принимешь душь, то горячая, то теплая

Превосходно
9,4
Что было хорошо

все хорошо в целом

Что было плохо

много тараканов, горячая вода быстро заканчивается, приходится мыться в ледяной воде

Отлично
8,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Жилье в пешей доступности к достопримечательностям города

Что было плохо

Невозможно было спать на кровати, ужасный матрас, к утру начинает болеть спина. В душевой плохо уходила вода с первого дня, после того как помылся и вышел из душа, вода будет ещё уходить минут 30. Если после вас кто то идет в душ, будет мыться в луже.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Спасибо, за красоту, чистоту и уют. Отдыхали с дочкой в новогодние праздники, всё просто супер. Метро за углом, столовая, кафе и магазины в шаговой доступности. Шикарный вид из окна, уютный номер. Приветливый персонал. Мы остались довольны, непременно воспоользуемся услугами этого отеля ещё раз.

Что было плохо

Были в самые жуткие морозы января, немного холодно было в номере, но сотрудники отеля быстро пришли на помощь и предоставили дополнительный обогреватель в номер. Спасибо всем сотрудникам отеля.

Превосходно
9,8
Что было хорошо

расположение отеля в центре. Все в пешой доступности. Утром нам приносили завтраки, в целом, неплохие. В номере чисто, есть все что нужно, а чего нет можно попросить на ресепшине.

Отлично
8,8
Что было хорошо

Приезжали с супругой отдохнуть на 5 дней! Выбирали отель по расположению и цена/качество, выбор пал на данный отель, т.к. он подходил под наши критерии. Фото с сайта соответствуют реальности) Персонал приветливый и дружелюбный. Номер хоть и не большой, но уютный, чистый и со всем не обиходимым! У нас был номер с красивым видом на ул.Садовая. Спасибо! Всем рекомендую! Остались только приятные впечатления и положительные эмоции от пребывания!

Превосходно
9,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение и шаговая доступность к основным локациям.

Неплохо
6,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение неплохое, от центра не далеко. На этаже есть мини-маркет с самообслуживанием - очень удобно.

Что было плохо

Вид из окна на барахолку, внизу под номером курилка всего отеля и соседних заведений…, весь дым в открытое окно. В номере при заезде была раковина с дыркой, волосы, и запах тухлятины какой-то. Заменить номер не удалось, к сожалению.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение - 👍🏼. Все в двух шагах от отеля. Всегда ходили пешком практически, что до галереи, что до всех достопримечательных мест. Обслуживающий персонал работал на отлично, администраторы вежливые, всегда ответят на все вопросы. Уборка производилась как и писалось, все по графику) соседи не мешали, вода была всегда, не было за неделю ни разу такого, чтоб нам не досталось воды. В комнате есть сушилка, плита, микроволновая печь, фен, обогреватель и холодильник. Стиральная машина на 1 этаж , даже 2. Порошок можно докупить у админов. Кровать тоже понравилась. Не знаю , кому там что-то не нравится 😀, но я от всей души советую данный отель и если приедем в Питер еще раз, то точно остановимся здесь) Отель супер)

Что было плохо

Минусов нет)

Неплохо
6,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Персонал вежлив и готов помочь. Шикарное расположение

Что было плохо

Номер не убран на 100%. В шкафу была кем-то использованная грязная салфетка. Простынь не предназначена на данную кровать - она меньше матраса, при первом движении она сминалась и оголялся матрас. Полотенца белые, но "уставшие". Стеклопакет с большим трудом закрывался вплотную. Грязно

Отлично
8,4
Что было хорошо

Расположение, вышел и уже возле Казанского собора. Колонка Алиса - лайк.

Что было плохо

Кровать, матрас, в целом номер устал, но все адекватно нормально, для своей цены вообще сказка.

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Добрый день! Отдыхали в отеле с 16.02.24 по 19.02.2024г. остались очень довольны. Мы не привередливые, придраться можно ко всему, но такой задачи не ставили. Начну с начала, по отзывам читали, что тяжело найти, но в день нашего заезда со мной связался администратор и выслал все пояснения по месторасположению, включая фото с указателями, со всем сразу разобрались. Расположен отель в торговых рядах, их вид конечно плачевный, но на самом отеле это не сказывается. Невский проспект и метро очень близко, соответственно все соборы тоже. Мы даже до Авроры пешком ходили, назад правда не осилили. Рядом магазин "Перекресток". По приезду зарегистрировали за 5мин., дали ключи и мы заселились. Номер небольшой, для двоих,на несколько дней нормально, окна выходят в боковую часть здания, на тихую улочку. В номере эл.плита, чайник, посуда, приборы, холодильник, стол, два стула, кровать, шкаф, душевая кабина с туалетом. Все довольно в хорошем состоянии. Администраторы очень помогли. Не смогли разобраться с эл.плитой (не было такого опыта)), обратились к администратору, сразу поднялся, РАЗУЛСЯ!!! перед входом в номер, и все объяснил. На второй день мы включили одновременно плиту и чайник, выбило пробки, также сразу эта "проблема" была решена. Администратор находится в отеле круглосуточно. Уборка в номере проводится ни каждый день! Мусорные баки прям рядом, мы никого не напрягая выносили мусор сами, перед прогулками. Полотенце кипельно белые. Убрано было довольно прилично. Окна и зеркала чистые. В итоге рекомендую, однозначно вернемся еще. Спасибо!!!

Что было плохо

Приехали отдохнуть, а не искать недостатки в отеле, где проводили не так много времени.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Номер хоть маленький, но чистый и уютный. Останавливался здесь не раз.

4,5
Что было хорошо

Приветливый персонал, выручают в любое время суток!

Что было плохо

Грязный номер, пыль, волосы на кровати. Грязная мебель.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Понравилось всё, начиная расположения, чисто тихо уютно, рекомендую!

Отлично
8,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасная доступность ко всем достопримечательностям, метро, магазинам.

Хорошо
7,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В принципе все нормально, отель в центре, все ок

Что было плохо

Горячая вода в номерах второго этажа заканчивается быстро, бойлер на три номера, и вывески что это отель с улицы нет, еле нашли вход,,,

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Центр города рядом с Воронцовским дворцом и Гостиным двором, в шаговой доступности от многих достопримечательностей. Номер был двухместный, для двоих, конечно, тесноват. Но зато имеется полноценный кухонный уголок с маленьким холодильничком, эл. плиткой, микроволновкой, чайником. И естественно-санузел. Сам номер был чистым, но вот из санузла, если не прикрывать дверь, проникали неприятные запахи. Проблем с обслуживанием не было.

Что было плохо

Гостиница расположена в историческом здании Никольских торговых рядов, и оно довольно обшарпано снаружи, внутри функционирует рынок.

4,2
Что было плохо

Кровать довольно узкая для двоих. В номере чисто. Прохладно. Звукоизоляция крайне низкая. В холле неприятный запах. Самое ужасное- лестница до отеля- крутая, огромная, очень тяжело поднимать чемодан. Об этом ни слова от администрации. Обещана закрытая территория, т.к рядом рынок - по итогу калитка не работает. Жду возврат средств от отеля, надеюсь на добросовесность ательеров! Чисто, но довольно обшарпано.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Приятное обслуживание, особенно администратор Руслан:приветливый и отзывчивый молодой человек, прекрасный отель , вернулась бы сюда еще раз 😊

Отлично
8,0
Что было хорошо

Отель расположен очень близко к центру, к Невскому, остались довольны.

Что было плохо

Немного испортилось впечатление из-за застиранных "белых" Полотенец и постельного белья с пятнами. Некачественно был убран номер перед нашим заселением, в отдельных местах пыль и волосы

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Нам было очень удобно. И от вокзала пешком прогулялись, и до Дворцовой площади и Невского недалеко. Брали французский завтрак. Вполне сытно: каша, яйцо, йогурт, кекс, два блина с начинкой. Кровать прекрасная, кресло раскладывается, шкаф со всем необходимым, мини кухня, телевизор, колонка. Все для комфортной ночёвки. Чисто и ухоженно. Быстро заселили, вопросы разрешили. Всё замечательно

Превосходно
9,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Близкое расположение к метро, центру города

Что было плохо

1)Ближайший продуктовый находится в 15 минут ходьбы от апартаментов… 2)Кровати… отдыхали 5 дней, из них 3 дня спина на утро болела так, что нельзя было разогнуться. Матрасы слишком мягкие, спину не держат вообще

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Администратор круглосуточно

Что было плохо

После выселения за хранение багажа пришлось заплатить

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все близко, включая метро и достопримечательности Кровать удобная, матрас отличный, чистенько в номере, только прохладно было, батареи совсем не грели Небольшой уютный, с приветливым и отзывчивым персоналом. Отлично!

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Очень чистый, отличное расположение.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чистота, свежий интерьер.

Удовлетворительно
5,0
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Что персонал при заселении предложили все возможные номера нашей категории. Кстати, у нас была самая высокая. К сожалению, номер не оправдал наших ожиданий. Искать что-то другое уже было не вариант, так как мы были очень уставшими с дороги.

Что было плохо

Ужасное расположение рядом с тухлым рынком. Радует только то, что до Невского 5 минут. Кровать маленькая и неудобная , у меня болела вся спина. Белье дешманское. Подушки набиты будто ватой. Номера которые нам предлагали первыми, были с видом на рынок, просто трущобы какие-то. После того как я сказала, что нам такие номера не подходят, предложили с видом на город. Если поедете в жару, кондиционера нет. Если открываете окно-шум как на третьем транспортом, имейте в виду. Мы были в сентябре в 20 числах, проветривали перед сном. Ванная комната. Очень -очень маленькая! А самое ужасное, что вода в душевой не спускалась целый день. Вызывать я никого не стала, потому что это трата моего времени на отдыхе. То есть если вы моетесь вечером, к утру спустится. Все ничего бы если бы эта гостиница стоила 2000, но номер стоил 4500, доплатив 1500- пару тысяч, можно было снять реально хороший отель на Рубершетерна Грязь на плинтусе в душевой между дверцей порогом. Штора была в чем-то белом, надеюсь это были сопли, а не кое-что другое. Шампуней и гелей дают на 3 дня по 1 штуке на чел. Чайник в номере отстой-воняет пластиком.

Фото гостя
Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Оперативно заселили, комната маленькая, но чистая. Расположение отличное, в пешей доступности достопримечательности.

Что было плохо

Шумно, слышно все , что происходит в коридоре и в соседних номерах. Грязные окна. Хранение багажа платное.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хороший номер, были проездом на ночь, отель в центре города, минут 10 пешком до Кремля.

Неплохо
6,0
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Интерьер номера симпатичный. Не очень новый, но вполне норм

Что было плохо

В Питере не первый раз, жили в разных отелях, всегда в районе Невского. Не сказала бы, что этот отель стоит своих денег - в номере нет кондиционера, шампунь и гель для душа - только одно саше на 3 дня проживания. Вы вообще слышали, что люди чаще моются? Ну или не пишите тогда в описании, что предоставляете средства гигиены, чтобы люди сразу понимали, что их надо либо везти с собой, либо покупать на месте

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличное расположение, 5 мин ходьбы до метро Гостиный двор. Здание по Садовой очень длинное, для ориентира скажу, что отель расположен на перекреске Садовой и Ломоносова. Вмкомнате есть всё необходимое, номер небольшой. Всё компактно. Мини кухня с набором посуды. Единственный минус-очень мягкий матрас и холодильник очень греется в тумба...приходилось открывать дверцу тумбы для проветривания, а то сгорит... Номер чистый, постельное белье и посуда чистые. Мы постарались оставить после себя порядок. Встретили нас хорошо. Принимающий нас администратор был очень любезен. Одно замечание - девушка администратор была не приветлива, когда у нас разрядился телефон в котором был соранен номер от домофона....дверь нам никто не открыл, пришлось ждать друзей...

Что было плохо

Всё понравилось. Думаю, что в последующем ещё вернёмся в этот отель.

Удовлетворительно
5,2
Что было хорошо

В целом номер был нормальный, хорошая ванная комната

Что было плохо

Расположение отеля фактически у рынка, в номере было рваное полотенце, кухонная зона была плохо убрана (жирные разводы и пыль)

Отлично
8,0
Что было хорошо

центр города

Что было плохо

неприветливый персонал

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Отличная двухспальная кровать. Я жил один в номере на 1-2 человека. В номере было все что требуется для нормальной жизни: ванна/туалет, фен, кухонный уголок с посудой, микроволновкой, чайником, телевизор, верхний и нижний свет, шкаф для одежды. Состояние всего очень хорошее. Жить было уютно и приятно. Все былочисто и номер и посуда и белье.

Что было плохо

Небольшой дискомфорт был от того, что в номере было чуть душновато (или излишне тепло?), а окно выходит на внутреннюю галерею. Звуки немного мешали. Но при закрытом окне было очень тихо. И вообще в отеле было очень тихо и спокойно.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение ! Рядом все необходимое

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Все понравилось! Персонал - отлично, номер - отлично, отдых -отлично! Рекомендую.

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель недалеко от метро Гостиный двор, чуть подальше Садовая, но тоже по прямой. Рядом Александринский театр, Фонтанка, Казанский собор. Ну и Апраксин двор (это своеобразное место)) Номер отличный. Тепло, уютно, кровать классная, есть маленькая кухня с набором посуды - очень удобно. Симпатичный вид)) Да, все было чисто Я мало общалась с персоналом. С утра в день заезда позвонили, рассказали как добраться, скинули инструкцию. В самом отеле выдали ключи, рассказали про номер и собственно все, потом я просто сдала ключи при выезде. В общем все вежливо и по делу.

Что было плохо

У меня нет претензий.

Фото гостя
Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Замечательное расположение отеля, все в шаговой доступности, два километра до дворцовой площади, рядом хорошая транспортная развязка. Встретили хорошо, все замечательно, единственное что-бы найти вход пришлось позвонить.

Что было плохо

В последние два дня перед выездом заселились громкие соседи, не буду говорить про стук кровати об стену, но слышно было, плюс, видимо они курили в номере у себя столько, что в нашем номере ужасно пахло сигаретами

Неплохо
6,6
Что было хорошо

Рядом с Невским проспектом, рядом остановка и метро

Что было плохо

Волосы в постельном белье и в душе.

Хорошо
7,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение очень удобное.

Что было плохо

В номере было довольно прохладно, а регулировать температуру нельзя. Кулер для воды имеется только на втором этаже.

Неплохо
6,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Центр всё в шаговой доступности

Что было плохо

Номер грязный если и убирают то поверхностно, в кровати обнаружили волосы, шумоизоляция отсутствует в одну из ночей кто-то устроил оргию, слышимость из окна как ездят машины и ходят люди, горячая вода заканчивается быстро если принял душ один на второго воды уже не хватает.

Отлично
8,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Да

Что было плохо

Были в отделе первый раз. Посоветовала бы какой-то указатель на отель установить, который был бы виден с дороги.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

В целом отель расположен удачно, не сразу удалось найти вход в сам отель, но благодаря администратору, который по звонку полностью сопроводил по телефону, все стало легко. Больше трудностей не испытывала Номер не большой, 14 м2, вполне для двоих достаточно. Очень чисто и приятно было в номере. Все чисто, очень понравилось Персонал вежливый, все устроило. Спасибо

Что было плохо

Замечаний нет

Хорошо
7,4
Что было хорошо

удобно найти, расположен тоже хорошо, персонал прислал подробную инструкцию как это сделать, симпатичный вид из окошка, в целом актуальный по дизайну номер

Что было плохо

нету полотенцесушителя в санузле, поэтому там запах сырости, ооочень маленький номер, даже на одного

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все достопримечательности в шаговой доступности. Если кто хочет посетить исторический центр Питера и жить недорого и с комфортом, то рекомендую. Удобная большая кровать, белоснежное постельное белье.

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень удачное месторасположение отеля, чисто, комфортные номера. Отмечу только один недостаток: после выселения необходимо была оставить чемодан на несколько часов, что бы не мешал прогулке по городу до отъезда, эта услуга в отеле оказалась платная- 500 рублей! Много путешествуя по миру, такого ранее не встречал.

Что было плохо

услуга платного хранения вещей стоимостью 500 р

Неплохо
6,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение отличное, 5 минут от Невского проспекта. В округе можно пройти основные достопримечательности (Эрмитаж, Казанский собор,Спас на крови,Исаакиевский собор и др). Метро рядом, автобусная остановка прям рядом с отелем.

Что было плохо

Ездили в октябре на 10 дней . Снимали номер-студию,в номере было все необходимое (холодильник ,чайник ,плита,микроволновка, посуда). Душ и туалет в номере. Как было ранее написано в отзывах ,что ужасный запах канализацией ,к сожалению он никуда не делся. Но за время проживания привыкли к этому запаху😬 Хотелось бы конечно чтоб уборка была не раз в 3 дня со сменой полотенец ,а каждый день. А то как не посмотришь так горничные в столовой чаи гоняют ). Постельное белье меняют раз в 5 дней ,но нам никто не поменял пока сама не сказала. Полотенца принесли одно порванное. С постельным бельём я так понимаю вообще не заморачиваются в плане стирки ,все в пятнах. И в душевой хотелось бы конечно чтоб добавили зубную щетку с пастой . Зато беруши есть 😃 В целом, отель выигрывает только расположением.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение отличное!!!В шаговой доступности все достопримечательности,Невский и гостинцы двор видно в окно))Только немного не удобно,по близости нет парковки, хоть и указано что есть,где сможете припарковаться там и оставите машину((( Все отлично

Что было плохо

Все соответствует описанию

Фото гостя
Удовлетворительно
5,6
Что было хорошо

Очень удобное расположение, все важные места в пешей доступности

Что было плохо

В номере уборка только на третий день и пятый, а дальше вам придётся жить в пыли и грязи, никто убираться у вас не будет, мы же все таки не в бедном тайланде и Вьетнам и проживаем, где вылизывают номер каждый день, а всего лишь в богатой стране, где всё для людей. Даже в эти дни в которые убирались, уборкой это назвать язык не повернётся.

3,8
Что было хорошо

Расположение

Что было плохо

Ощущение,что отзывы куплены. Расположение и правда хорошее,магазины и объекты архитектуры рядом. Но сам отель… находится на 2 этаже дома,на 1 этаже расположены магазины+ дом мягко говоря уставший.Номер вроде бы и чистенький,но на первый взгляд. Будьте готовы,что вас заселят с видом из окна на рынок,плюс идет вечный ремонт рядом с окнами,слышимость нереальная!постельное белье все в черных волосах, в ванне пахнет сыростью,волосы даже на посуде которая там представлена,кровать, те кто любят раскинуть свои конечности,разочарую,кровать больше похожа на полтораспальную нежели на 2-х спальную. Мы не полные,но нам спать было очень не комфортно. В номере висит табличка о просьбе менее расходовать горячую воду, так как у них бойлер. Переночевав ночь,попросили переселить нас в другой номер с доплатой. В целом не советую.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель расположен в самом сердце Санкт-Петербурга. До Казанского Собора действительно 5 минут спокойным шагом. Номер оборудован всем необходимым для комфортного отдыха: мини-кухня с двухкомфорочной плитой, микроволновкой, чайником, холодильником и комплектом посуды, санузел с душевой кабиной и феном, в номере также есть телевизор, сушилка для белья и тепловентилятор. Полотенца меняют раз в три дня, уборка номера по первому пожеланию. На этаже-несколько стиральных машин и гладильная доска с утюгом. В номере вместе с набором гелей и шампуней предлагались беруши, которые, к счастью, не понадобились, так как окна номера выходили на тихую улицу Ломоносова. Сотрудники отеля очень доброжелательны и приветливы. Круглосуточно в номере была горячая вода. Рекомендую отель, обязательно буду бронировать данный отель сама при следующих визитах в Санкт-Петербург.

Что было плохо

Хотела бы выразить небольшое пожелание. В таком удивительном городе трудно не устроить с мужем романтический вечер при свечах с бутылкой хорошего вина. К сожалению, в номере не оказалось бокалов. Очень рекомендую добавить бокалы к комплекту посуды.

Неплохо
6,5
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Расположение отеля его главная положительная сторона! Все в шаговой доступности, все рядом и кафешки классные на любой кошелёк и вкус и главные достопримечательности!

Что было плохо

Кровать, матрас и постельное белье (синтетическое), даже не представляла, что такое стелят в не самой дешёвой гостинице.., очень плохая звукоизоляция , слышно все за стеной и за дверью!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все хорошо, все исправно, все комфортно. Всем рекомендую Номер чистый Да

Что было плохо

Все понравилось

4,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Убирались по требованию, чисто и быстро. Меняли полотенца часто.

Что было плохо

В душевой не работает слив. Вода не сливалась по три часа. Это ужасно. Невозможно сходить полноценно помыться. Напротив находится рынок, всегда шумно. Возле окон всегда ходят люди, заглядывают в окна и курят. В номере постоянно воняет сигаретами, а если закрыть окна, то становится очень душно. Нет кондиционера.

Неплохо
6,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Относительно близко к Невскому проспекту и улице Гороховой, где много интересных заведений)) Интересный интерьер номера.

Что было плохо

Отель расположен хоть и в центре но в каком то "злачном районе" вокруг бурная ночная жизнь, клубы-тусовки, может для кого то как раз это будет являться и плюсом)) Сам отель находится фактически на рынке, так как нет кондиционера, то приходилось спать с открытыми окнами. Соответственно раннее утро начиналось с шэгельме-бугельме((. Ну и как везде на рынках особый контингент.

Превосходно
9,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Ездили с мужем вдвоем. Расположение отличное. Номера небольшие, но все необходимое есть. Мы остались очень довольны

Отлично
8,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель находиться в 1 квартале от Невского проспекта, также в шаговой доступности метро, продуктовый рынок, магазины, аптеки, булочек, кафе и столовые Номер хороший, чистый, персонал отеля вежливый. Наш номер был рядом со стойки администрации, было тихо, никто не шумел

Что было плохо

На мой взгляд недостатков нет, соответствует заявленным условиям

Удовлетворительно
5,4
Что было плохо

Зачем писать, что есть парковка, хотя можно встать только на улице и то если постараться. Вид на рынок вообще выбил из колеи. 6 тысяч в сутки точно не стоит, максимум 3к за ночь. В номере душно и не хватает кондиционера

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Чисто, тихо, почти в центре

Что было плохо

Сложно найти вход, но администратор по телефону все быстро и понятно объяснила

Отлично
8,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Недалеко находится метро "Невский проспект" Номер шикарен для одного человека, вдвоём будет тесно. Кровать удобная, в номер есть небольшая кухня.

Что было плохо

Женщины на ресепшене не могли разобраться с бронированием, сильно задержали.

Неплохо
6,0
Что было хорошо

Отель расположен в центральном центре и до всех достопримечательностей можно дойти прогулочным шагом.

Что было плохо

Окна отеля выходят либо во двор, где рынок и проход к отелю, либо на оживленную улицу. Кондиционера в помещениях нет, а если открывать окно для проветривания, то в номере становится слишком шумно в любом из вариантов размещения. Владельцы отеля в курсе этой особенности и оставляют в номере беруши, но если вам важна тишина в ночное время, то не рекомендую. Звукоизоляция номеров также оставляет желать лучшего, будет слышно и уборщиц, и соседей, и постоянные звонки гостей на рецепшен. В номерах очень неудобная сантехника, раковина расположена где-то на уровне пупка. Также в ванной нет полотенцесушителя, поэтому полотенца следует сушить вне ванной комнаты, иначе вас будет преследовать запах сырости. Кровать, на мой вкус, очень скромного размера для двух человек. Для настолько бюджетного варианта размещения цена сильно завышена, видимо из-за расположения и белых ночей.

Отлично
8,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все , что мне было необходимо - все было рядом! Самый центр! Удобная кровать, и постельные принадлежности очень достойного качества

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Прекрасное месторасположение: 5 минут до метро, рядом автобусная остановка, 5 минут до Невского (в пешей доступности канал Грибоедова, Банковский мост, Казанский собор, Спас-на-крови, Гостиный двор...), рядом супермаркет Перекресток. Номер для нас был подготовлен. Чистый. Уютный. В номере чайник, микроволновка, индукционная плита, холодильник, посуда, телевизор, фен - всё рабочее. Плотные шторы, чистое постельное бельё, два комплекта полотенец, одноразовые тапочки, сушилка для белья. Стиральная машина и гладильные принадлежности на этаже. Горячая вода без перебоев. Электронные ключи на вход в любое время суток - очень удобно в случае ночных прогулок. Отель выбирала скурпулезно, в приоритете было проживание в центре и удобства в номере. Мои ожидания оправдались, отель однозначно рекомендую!

Что было плохо

Нет такого.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чистый номер. В номере большая удобная кровать, все необходимые удобства.

4,8
Что было плохо

Номер не плохой,но вот с сервисом проблемы,уборка в номере раз в 3 дня как то не очень,забитый слив в душе,горячая вода была не всегда,на стойке администратора никого не было (исключение смена когда дежурить одна женщина)...цена абсолютно не соответствует качеству.

Неплохо
6,4
Что было хорошо

Расположение.

Что было плохо

Если Вам повезло, то Вам достанется вид на дорогу, если нет, Вы будете смотреть на рынок...А перед Вашими окнами будут курить люди, потому как окна выходят на общую лестницу. Учтите этот момент. Номер по размерам больше похож на ванную.

Превосходно
9,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение,из окон видно гостиный двор.До Невского проспекта ,5 мин ,неспешным шагом.Номер не большой,но есть кухня,можно утром сделать кашу быстрого приготовления и кофе.Чисто,светло,не смотря на близость к центру и дороге совсем не шумно. Читала отзывы про отсутствие воды.Напор прекрасный из крана кипяток,все супер.Шампунь.гель,тапочки,смена полотенец.Молодцы. Отрицательных моментов не заметила. Администратор.что встречала в день заезда,вежливая,приветливая.Заселила нас раньше в 12:30,номер был уже готов,за что ей спасибо огромнейшее.Вечером попросили обогреватель,было немного прохладно,все нашла и принесла. Других администраторов не видели ни разу .

Что было плохо

Нареканий нет.Разве что медленные Ворота на лестнице,но мы худые и пролазили в щель)

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

2 мин от Гостиного двора Есть все необходимое Персонал доброжелательный. Готов помочь

4,5
Wi‑Fi: медленный
Что было плохо

За 4 дня ни разу не видели горничную. Мусор не вынесли ни разу !!! Жуть !В номере шумно Персонал никакой, от слова совсем . Ни приветлив, не груб, просто НИКАКОЙ !

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чисто

Что было плохо

Нет

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение очень удачное, в шаговой доступности основные достопримечательности. В номере чисто, никаких замечаний нет. Обслуживание отличное, очень внимательный персонал. Ни одна просьба не осталась без внимания.

Что было плохо

Были проблемы с водой, горячая вода быстро остывала. Может временная проблема, но из за того, что холодно было на улице и уже отключено отопление было быстро остывающая вода доставляла неудобство.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель расположен в трех остановках от Московского вокзала, в 5 минутах от Казанского собора, 10 минут до Спаса на крови (все рядом), через дом магазин перекрёсток (если решите приготовить еду себе сами, можно там затариться (скидочная карта стоит 10 рублей🤣), приехали в 10:00 хотели оставить вещи, нам сказали номер готов, можете заселяться без доплат 👍++, при выселение оставили рюкзаки до вечера 👍++, отдельное спасибо девченкам на ресепшене, рассказали как ездить общественном транспорте, подсказали у кого лудше заказать доставку еды (захотелось суши и шампанского 🤣), вобшем рекомендую

Что было плохо

Хотелось остаться подольше, но отпуск закончился быстро.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен недалеко от Невского проспекта (минут 5-7 ходьбы), всё в шаговой доступности. В номере всё есть, плита, холодильник, посуда, телевизор, очень красивый номер, уютно 💓🔥Отель понравился, единственное на третий день прибывания не хватало горячей воды (так как стоит бойлер) пришлось в крайний день мыться под холодной водой. Кровать удобная, постельное белье, чистое, полотенца в наборе для двоих За пять дней убрались один раз. Персонал приветливый, администраторы вежливые, на любой вопрос отвечали.

Что было плохо

То что на третий день вечером вода была холодная((

Неплохо
6,4
Что было хорошо

Все что нужно для туриста (достопримечательности) рядом в пешей доступности. Тот кто плюётся что отель вблизи апрашки -это обычный сноб и позер. Я же как адекватный человек зашёл туда за сувенирами и был очень удивлён, что там продаются афигенные китайские реплики кросовок, и я (ни разу не покупавший умышленно подделки, только лет в 10) чуть не купил там за 3500 реплики 530 NB, их просто не отличить от настоящих. Кстати сувениры там можно взять все те же что и в специальных сувенирных лавках и музеях, только по нормальным ценам. Я только в храмах брал у торгующих, в надежде что вещи там купленные пропитались духом этим святых мест). Номер 7 отличный прожили там четыре дня. Только кружка была грязная и на полу не очень убрано. В целом номер чистый свежий, все икеевское, бюджетненько чисто и со вкусом. Но Были вынуждены переехать в номер 3 на одну ночь, маленький немного вонючий и за стеной постоянно шумела какая то хрень, даже беруши специально положили в ванной, так что при бронировании уточняйте номер вашего Номера)) за 3100 короче вообще нормальный вариант

Что было плохо

Одна нормальная женщина была на ресепшене. Две молодые девушки выразили полную незаинтересованность и безразличие, какую то непонятную надменность

Неплохо
6,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

Номер был убран не очень хорошо. Звукоизоляция от улицы на среднем уровне, но беда в том, что номер был расположен прямо за стойкой ресепшн, и основные беспокоящие сон звуки доносились из-за двери, которая не защищает от них в принципе.

Хорошо
7,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

В номере не было одноразового шампуня/геля для душа,при уборке не были заменены полотенеца,мусор выкинули только тот,что был в мусорке,который не поместился в нее,но стоял рядом оставили на месте👍

Превосходно
9,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобное местоположение, несмотря на рядом располагающиеся рынок и барную улицу, в номере было тихо. Вид из номера 211 был на дворец и Садовую улицу. В номере было все необходимое, единственное не было геля для душа. Прямо внизу отеля есть кофейни, рынок, булочная, магазин 24/7. До Невского 10 мин медленным шагом, так же до Казанского собора. Кстати, что немаловажно, до заезда и после можно оставить вещи в отеле бесплатно! Не понимаю отзывов на Яндексе, где пишут, что долго искали отель и прочее.. за день до заезда связалась администратор все подробно объяснила, так что не было никаких проблем. Выражаем огромную благодарность за уютное и комфортное времяпрепровождение!

Отлично
8,2
Что было хорошо

Если вы любите гулять пешком, то крайне удачно расположен, потому что к главным достопримечательностям можно минут за 15 дойти. Номер чисты и комфортный: матрас, пастельное - тут без нареканий, душ удобный, есть фен и, что не в каждом отеле, выдают тапочки

Что было плохо

Возможно вход не самый удачный, но к нему на второй день привыкаешь.

3,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

Отвратительный отель, не отменили мне бронь, пришлось ехать. Очень дорого, в комнате запах влажности, в туалете еще хуже. Очень холодно, не рекомендую.

Хорошо
7,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хороший, новый ремонт

Что было плохо

Само расположение отеля. Отель хоть и находится в центре, но будте готовы, что у вас под окнами будет рынок, на котором с 8 утра начинают раскладывать товар по ларькам, собирать витрины.

Отлично
8,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Всё остальное было очень прилично. Номер чистый современный, есть всё что нужно.

Что было плохо

Нет вывески и вообще ни каких-либо опознавательных признаков, без помощи не найти.

Неплохо
6,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобное расположение - 5 мин до ст м Гостиный двор, 1 мин до трамвайной остановки

Что было плохо

При заезде номер был чистый, но за 8 ночей, которые я там прожила, в номере ни разу не убрались. Даже мусор не выносили. Это не страшно, когда ты заезжаешь на пару дней, но когда ты живешь больше недели, то у тебя явно копится мусор, с учетом, что у тебя есть кухня и ты время от времени питаешься в номере.

Превосходно
9,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень хорошая доступность, достопримечательности находятся буквально рядом, минут 15-20 ходьбы. Недалеко находится Кафедральный собор и Спас на крови, до дворцовой площади рукой подать. Также рядом есть куча ресторанов и кафешек, особенно порадовала рядом булочная с вкусным кофем. Кровать была очень удобной и большой, комната была чистенькая и красивая. Когда заезжали, полотенца были аккуратно сложены, все необходимое имелось (столовые приборы, посуда, даже тепло вентилятор). Единственное не хватало мыло в ванной комнате и при сушке волос феном, моргал свет (от большо напряжения), но это мелочи. В целом все понравилось, все отлично. Был красивый вид из окна!!

Фото гостя
Неплохо
6,2
Что было хорошо

Из плюсов, это конечно же расположение к центру города и всем достопримечательностям в шаговой доступности, приятный интерьер, наличие кухонной зоны со всей необходимой техникой и посудой. Спасибо за «гостеприимство», но заведение я ни кому не рекомендую!

Что было плохо

Начну с негативного, что нам подпортило отдых с само первого дня! И причины по которым я никому не советую размещение в данном заведении! Данные апартаменты мы забронировали через ostrovok.ru, где указывается дата и время заезда, а он у нас был поздним в 23.00, при том что заезд в гостиницу происходит после 14.00 дня. Приехав по адресу уже ночью, в неизвестный нам город и район, в указанное при бронировании время, «мы поцеловали дверь», тк у данного заведения администратор не находится сутками на ресепшене, а работает условное время с 10.00 по 17.00, о чем мы узнали на следующий день. Нам пришлось ночью, в незнакомом районе и городе, стоя на улице, искать варианты где переночевать, что было просто шоком, тк все было оплачено! На утро я смогла дозвонится в 9.00 только до отдела бронирования, которые мне любезно сказал время работы администратора и сказал, что это ни из вина, они ни какие деньги не вернут, извинений не последовало - разбирайтесь с сервисом ostrovok! Ситуация так и не решена. Помимо прочего, для информации, в номере нет одноразовых шампуней/щёток/тапочек/сейфа. Из ванной пахнет канализацией. При смене белья постельного нам постелили простынь достаточно застиранную с катышками от какого-то другого белья зелёного цвета, при этом ты даже не можешь пожаловаться, тк приходя вечером в номер уже ни кого нет на ресепшене! Гостиница находится в гостиной дворе, где сейчас торговлю ведут лица из стран ближнего зарубежья, поэтому будьте готовы к этому, для некоторых это может быть важно. Полы нам мыли в тот же день, когда меняли постель, те раз в трое суток, и эта услуга желает лучшего… при том, что тапочки не выдаются, мы ходили в носках, которые становились коркой от грязи как в день заезда, так и после протирки полов, такое чувство, что мытьё начинается с общего коридора.

Хорошо
7,5
Что было плохо

В отеле нет ночного администратора, при заезде нам дали ключи, но не сказали код от домофона на взоде в отель. По факту гоубокой ночью пришлось час звонить по всем телефонам отеля, которые выключены, звонить в островок, и будить постояльцев, что бы нам открыли дверь

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.