Меблированные комнаты Невский Кристалл

Россия, проспект Невский, д. 72, Санкт-Петербург

1.8 км. от центра

Поделиться
Отлично
345 оценок
8,9
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет
Подходит для детей

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 31.07.2026
Выезд 01.08.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

Меблированные комнаты «Невский Кристалл» находятся в Санкт-Петербурге. Эти меблированные комнаты расположены неподалёку от центра города. Рядом с меблированными комнатами — Аничков мост, Невский проспект и музей Анны Ахматовой в Фонтанном доме.

В меблированных комнатах

Бесплатный Wi-Fi на территории поможет всегда оставаться на связи. Доступная среда: работает лифт. А ещё в распоряжении гостей гладильные услуги. Сотрудники меблированных комнат поддержат беседу на русском.

Есть телевизор.

Факты об отеле

Тип розеткиЕвропейская розетка 220 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка (с заземлением)220 В / 50 Гц

Услуги и удобства

Общее

  • Лифт
  • Отопление
  • Огнетушитель

В номерах

  • Холодильник
  • Кабельное телевидение
  • Телевизор

Услуги и удобства

  • Гладильные принадлежности
  • Фен (по запросу)
  • Утюг

Питание

  • Общая кухня
  • Микроволновая печь

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi
  • Бесплатный доступ в интернет

Персонал говорит

  • на русском

Дети

  • Размещение подходит для семей/детей
  • Детские телеканалы

Санитарные меры

  • Температурный контроль для персонала
  • Индивидуальные средства защиты для персонала
  • Усиленные меры дезинфекции
  • Индивидуальные средства защиты для гостей
  • Бесконтактная регистрация заезда и/или выезда

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 14:00
ВыездДо 12:00

Детская кроватка

  • Детская люлькаМаксимальное количество: 1
    Стоимость нужно уточнять

Дополнительная информация

Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения.

Часы работы стойки регистрации 10:00 - 17:00.

В случае заезда после 18:00, необходимо заранее предупредить объект размещения и получить инструкции по заселению. Вход в отель осуществляется через подъезд жилого дома. Контактная информация указана в подтверждении бронирования.

Заселение может быть дистанционным в зависимости от загрузки, гостям необходимо получить инструкции до 00:00.

Курение запрещено.

Оплата

В отеле

  • Visa
  • maestro
  • Mastercard
  • Наличные в валюте отеля
  • Мир

Отзывы и рейтинг

Отлично
345 оценок
8,9
  • Чистота9,0
  • Питание8,0
  • Обслуживание9,1
  • Средства гигиены8,2
  • Цена/качество9,2
  • Качество Wi‑Fi9,2
  • Расположение9,7
  • Номер8,7

Фото гостей

40
Сортировка отзывов
Удовлетворительно
5,0
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Прекрасное расположение отеля, удобно добираться во все части города

Что было плохо

Продавленные кресла, уставший матрас, советская мебель

Фото гостя
Превосходно
9,0
Что было хорошо

все отлично, приедем снова

Что было плохо

запах в номере ужасный стоял

Отлично
8,1
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Расположение отличное, рядом остановка и Аничков мост. Недалеко столовые, кафешки. Комнаты на 4 этаже, но есть лифт. Жили в комнате с ванной комнатой, окно во двор. В комнате чайник, чашки, фен, жидкое мыло,полотенце большое и маленькое, одноразовые: шампунь, гель для тела, тапочки. Было достаточно тихо. Персонал приветливый.

Что было плохо

Не понравился матрас, слишком мягкий и вечно сползал. И комары, непонятно откуда взялись. На окне сетка, но комаров полно.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

удобно расположен

Хорошо
7,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение. Центр. Все в шаговой доступности.

Что было плохо

Праздничные дни. Цена номера на 5 человек устроила полностью, но, к сожалению не все так радовало….Номер люкс. От «люкс» только название. Номер большой, окна не Невский. Мебель- просиженное кресло, и такой же матрац на односпальной кровати. Шторы🤦‍♀️- ну тюль только на одном, огромном, окне из двух… Ковровое покрытие не пропылесосено… В ванной джакузи и ОТЛИЧНЫЙ ДУШ👆, но для чего для нас оставили грязную (не поняли в чем даже) кружку🤷‍♀️ вопросики… В холле отеля есть кулер Белье чистое и приятно удивили хорошие подушки. В ванной комнате есть фен (работал исправно) В целом удобное расположение, комфортная цена… если на все остальное закрыть глаза и наслаждаться Питером с компанией- рекомендую …

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Слов нет. Все суууупер. Лучшее место в Питере. Рекомендую мильон процентов! Спасибо за отличный отдых!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Всё было на достойном уровне. Но один фактор обескуражил! Ниже указываю его:

Что было плохо

Меня, в комнате, от входа сразу первая по левую руку, НОЧЬЮ, ЛЮТО, ИСКУСАЛО ПОЛЧИЩЕ К О М А Р О В !!! (середина апреля) Я прекрасно понимаю, что комары могут в помещениях жить круглый год, если, например, имеет место быть в доме, сырой подвал. Какая - то "рассада" этих кровопииц есть, к сожалению. Понятное дело, что я не обвиняю ни в коем случае, владельца мини-отеля в этом. Просто надо основательно устранить эту проблему.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель супер 👍 чисто комфортно, по домашнему уютно!!!!!

Отлично
8,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Не в первый раз останавливаемся в этом отеле, так что в целом очень хорошо. Расположение очень удобное - прямо на Невском, но при этом тихо, у нас окна выходили во двор - вообще красота. Номер обычный - со всеми удобствами. Чайник, стаканы в номере - набор полотенец, мыло.

Что было плохо

Когда мы приезжали сюда раньше - общая гостиная - она же кухня были украшены лампочками, места было больше и как то уютнее. В этот раз там стояли ширмы, еще какие то предметы быта, в общем неуютно - взял еду - пошел в номер. Плохо работал телевизор, хотя для нас это было не критично - мы в основном гуляли. Перебои с горячей водой были - сын помылся - мне уде горячей воды не досталось)) И еще из минусов - это бесконтактное заселение. Там, чтоб взять ключи - стоит мини сейф, где надо набрать комбинацию цифр. Так вот разглядеть их практически не возможно. Если бы не молодые глаза сына - нам бы пришлось спать на улице! Был уже поздний вечер, в квартире никого не было, открыть некому в случае чего..

Превосходно
10,0
Что было хорошо

очень удачное расположение,никаких минусов не нашли

Превосходно
10,0
Что было хорошо

чисто,уютно,есть все необходимое,расположение отличное.заселение выезд бесконтактный.очень понравился.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Были в январе 2026 г. В 3-х местном номере 6 ночей за 12500. Отдыхала со взрослыми сыном и дочерью. Хочу отметить соотношение цены и качества намного выше, чем в подобных гостевых домах. Есть кулер с питьевой водой на общей кухне, чай. Если даже приезжаете раньше, всегда можно подождать в Холе в столовой в удобных креслах и попить чаю. Есть вся необходимая посуда. В номере чисто, мусор выносят каждый день и делают влажную уборку. По два полотенца каждому гостю, одноразовые тапочки. Даже белье нам полностью поменяли через 4 дня. Прекрасно, для тех кто утром уходит вечером приходит. В общем довольны очень! А еще и локация и вход с Невского, недалеко от Аничкова моста. Если будет возможность в следующий раз, остановиться в этом Гостевом доме, обязательно остановимся ❤️ Спасибо 🙏! Процветания вам ! ❣️

Что было плохо

Такого не обнаружено

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Номер достаточно большой. В номере тепло. Есть все необходимое. Красивый вид из окна! Кровати удобные, постельное белье супер. Было комфортно!

Что было плохо

Не было горячей воды утром(но это, видимо, централизованное отключение)

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Хорошее местоположение, в самом центре города. Номер чистый, окна во двор,в номере ванна. Есть общая кухня, кулер, вода, чай, кофе, сахар, большой холодильник, контейнеры для каждого номера.

Что было плохо

Не повезло, сломался водонагреватель. Переселили в другой отель.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

чисто, тихо, много места, удобное заселение дистанционно

2,0
Что было плохо

обслуживающий персонал скандальный,номера грязные,заселение не правильное,просто ужас испортили весь отдых и впечатление

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Понравился мини отель. Удачное месторасположение, легко найти. Номер просторный, свой санузел, гели, шампуни, фен, тапочки, столик, стулья. Кровати удобные, не скрипели, белье, полотенца чистые. Есть общая кухня со всем необходимым (холодильник, чайники микроволновая печь, посуда, вода. В номере было тихо. Вернусь ещё)

Что было плохо

Ковёр на полу не очень чистый, скромная мебель и ремонт, но за такую цену можно и закрыть глаза на это

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Очень уютно

Что было плохо

Магазинов мало

Отлично
8,8
Что было хорошо

идеальное расположение, чистый подьезд, уютная общая зона, чайники, микроволновка, холодильник. Много посуды (бокалы, стаканы, чашки, тарелки, столовые приборы). Вещи можно оставить до заселения и после выезда из номера. Заранее подробно информируют о том, как пройдет заселение, код от жвери, где ключ и т.д. Администратор всегда на связи.

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобное расположение, быстрое заселение. Все супер .

Фото гостя
Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобное расположение, комфорт, вид из окна 😅

Что было плохо

Это не супер критично, но состояние некоторых комнат желают лучшего. Жила в люксе, кровать супер, ванная чистая, белье белоснежное, но окна грязные, на потолке пятна, плинтуса не в очень хорошем состоянии! Но в целом, мне очень понравилось все!

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Выбирали из множества вариантов, и не пожалели, что выбрали именно этот мини-отель. Все как заявлено в описании. У нас получилось бесконтактное заселение, персонал мы так и не видели, с администратором общались по телефону. Без проблем оставили вещи до заселения, так как самолёт наш прилетел в 7 утра. Если Вы едете в Санкт-Петербург как турист, это отличный выбор. Много исторических достопримечательностей в шаговой доступности. Рядом набережная реки Фонтанки, там можно выбрать прогулку по рекам и каналам города. Номер был с видом на Невский проспект. Тихо, удобно, комфортно.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Этот отель находится в историческом здании напротив улицы Рубинштейна. Здесь всё в шаговой доступности - центр города. Пешком легко дойти до Эрмитажа, Петропавловской крепости, Летнего сада, до Московского вокзала 10 минут. Рядом куча кафе на любой вкус. При бронировании попросил номер с видом на Невский, так и заселили! Моё окно выходило на улицу Рубинштейна, замечательный вид! Я приехал рано, разрешили оставить сумки на ресепшене. После выселения я оставил сумки тоже, т. к. поезд был в 17, никто не возражал, есть там объявление, что сумки оставить можно, но под свою ответственность. Всё отлично, никто ничего не утащил)))

Что было плохо

Такого не было.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Мне было очень комфортно отдыхать в этом отеле. Тихо, уютно, всё необходимое в наличии. Местоположение шикарное, всё рядышком. Встретили меня, всё показали, объяснили, предложили лучший вариант номера, который внезапно освободился. Мне всё понравилось.

Что было плохо

Такого не было

Фото гостя
Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель совсем рядом с Аничковым мостом, до центра минут 25-30 не спеша. До всех достопримечательностей и музеев легко добраться в пешком. Комната чистая, просторная. номер на 4м этаже - лифт есть. У нас был вид во внутренний двор, было тихо. В номере всё, что надо для проживания , и даже есть фумигатор с таблетками. Постельное бельё чистое, полотенца идеальные. Холодильник общий, для каждого номера предусмотрены контейнеры, что очень удобно. На общей кухне всё, что необходимо, есть чай и кофе для гостей. В свободном доступе лежат дополнительные туалетная бумага, пакетики шампуня и геля для душа. Есть маленькая аптечка и даже набор ниток-иголок (вообще в первый раз такое удобство встречаю). При заселении подробные инструкции по ватсапу, при встрече доброжелательнейшее отношение. Мусор выносили каждый день, полотенца меняются. Просто всё отлично.

Что было плохо

Слышимость с общей кухни-столовой просто феноменальная - каждый вечер слушали кто куда сходил, а каждое утро про планы на день завтракающих гостей.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Не первый раз останавливаюсь в этом отеле и планирую в следующую поездку опять к ним. Отличное расположение (+легко найти), приветливый и заботливый персонал, беспроблемное заселение. Чисто, тепло, уютно, соседей не слышно и главный бонус - лифт! Хотите ощутить вкус ночной жизни - просите номер с окнами на Невский ;) У части номеров окна выходят в закрытый, довольно тихий дворик. Удобства в номере, есть общая кухонька с набором посуды и большим холодильником, кулером и микроволновкой, чай-кофе. Цена адекватная. Как опытный пользователь эконом-класса - рекомендую!)

Что было плохо

Вредная консьержка в подъезде, но это не имеет отношения к отелю))

Фото гостя
Превосходно
9,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Останавливались с мужем на сутки,отличный вариант.В номере было чисто,так же присутствовали тапочки,комплекты шампуней и гелей для душа,за которые в гостиницах или отелях требуется оплачивать.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хороший мини отель. Отдыхали с детьми. Нас все устроило. Расположение, магазины и рестораны. Вернемся обязательно еще вернемся.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Местоположение отличное, кровать удобная, всего хватило. Тихо, спокойно. Спасибо Татьяне за внимательное отношение.

Хорошо
7,8
Что было хорошо

Чисто, доступно, готовность прийти на помощь

Что было плохо

отсутствие кондиционера

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Большой номер, спальные места на любой вкус, хорошая звукоизоляция

Что было плохо

На этаже нет никаких указателей, выглядит как соседние квартиры.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Все отлично, очень удобное для нас расположение, просторный номер, было все необходимое

Что было плохо

Мало розеток

Превосходно
9,5
Что было хорошо

находится в центре, остановка транспорта совсем рядом

Что было плохо

нет сетки на окнах,фумитокс не помогал( искусали ночью комары), на общей кухни нет раковины( ходили мыть руки посуду в номер).

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все понравилось номер хороший, уютный, расположен очень удобно, большинство мест в шаговой доступности.

Что было плохо

Были жаркие дни, не хватало кондиционера, помогал вентилятор, но это беда всего Петербурга, практически нигде их нет

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение отеля, многие достопримечательности в шаговой доступности. В номере очень чисто, уборка ежедневная. Удобная мягкая кровать, теплое одеяло. В номере есть и обогреватель, и вентилятор - на разную погоду. В общей кухонной зоне есть всё необходимое - холодильник с индивидуальными контейнерами, кулер, посуда, чайники, микроволновка, а также чай и кофе. Заселение бесконтактное, в любое время суток, при этом администратор прислал подробные и понятные инструкции. В общем, отель понравился.

Что было плохо

Из минусов - в номере нет шкафа для одежды, предусмотрены только вешалки на штанге в нише перед зеркалом. Ну и звукоизоляция не очень - если попадутся шумные соседи, выспаться не удастся.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Понравилась всё! Удобная кровать, чистое, белоснежное постельное белье. На кухне чай, кофе. Есть микроволновка.Шикарный вид из окна. Спасибо большое персоналу и владельцам мини-отеля.

Что было плохо

Понравилась всё.

Хорошо
7,7
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Окна комнаты номер 3 выходят на Невский пр-т и ул. Рубинштейна. В комнате есть камин и ветилятор на любую погоду). На 4м этаже, с учетом, расположения - шумность норм. Спала как убитая. Матрац хороший!!!

Что было плохо

Номер сильно сдал... притащена облезлая мебель советских времен, ысе разного цвета диван, тумба под тв, журнальный столик, комод, 4 грязных стула, нагромождение этой мебели. Грязный чайник и два бокала остались от прежних жильцов. В ванной оставлен пакитик от шампуня. Кран еле держится, брялась оторвать. Трубы покрыты вековой пылью. Щель под дверью в комнату с палец. Вообщем, спасало только расположение отеля.

Фото гостя
Превосходно
9,8
Что было хорошо

Отличный отель, рекомендую 👍. Расположение идеальное. Клиентоориентированность на высоте. Заселение прошло отлично, горничная приветливая. Разрешили оставить вещи до заселения и после выезда. Чувствовали себя комфортно. На общей кухне не хватает раковины. Смутили пятна на люстре и разводы на потолке. А в общем, всё чисто, уютно. Спать было комфортно. Кровать удобная, кресло на удивление, тоже удобное. Приедем еще раз обязательно!

Фото гостя
Превосходно
9,6
Что было хорошо

Понравилось расположение. Отель чистый. Приветливый персонал.

Отлично
8,9
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Отличная,удобная кровать,хорошее белье. Всегда горячая вода,работающий лифт. В принципе все хорошо. Расположение удобноеПочти все в пешей доступности ,либо поездка автобус,троллейбус-в пяти шагах остановка,метро тоже рядом.

Что было плохо

не удобно,что на кухонной зоне нет раковины и приходится носить посуду мыть в номер.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Отличное месторасположение. Близко ко многим достопримечательностям. Очень удобно, что можно оставить багаж до заселения и после выезда. Очень чисто. Есть помещение с микроволновкой, чайником, кулером и холодильником, столами и посудой для приёма пищи. У нас в номере люкс был чайник с чашками, вентилятор обогреватель. Все понравилось. Рекомендую этот отель!

Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение, уютный номер, вежливый персонал. Идеально для поездки на пару дней.

Что было плохо

Отсутствие кондиционера. С закрытым окном душно, а если открыть - шумно из-за близости Невского.

Превосходно
9,2
Что было хорошо

всё хорошо, рядом Невский проспект, приехали заселились без проблем

Что было плохо

Жене не понравилось мебель под ретро, но это на её вкус, так всё соответствует цена/качество

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличное расположение в центре города, повезло, что окна номера выходили во двор, тихо. В номере есть полотенца, тапочки, фен, гели для душа, шампунь, чашки, чай, в общей зоне микроволновка и холодильник, также есть стаканы, чай, гладильная доска и утюг. Отель на 4 этаже, есть лифт. Нам повезло, что номер был не занят, в 9 утра по приезду заселились, так же после выезда, оставили чемоданы в общей зоне отеля, вечером забрали. Очень клиентоориентированно, все понравилось.

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Отличное месторасположение, в номерах есть все необходимое к проживанию. Зона приема пищи оснащена микроволновкой, холодильниками, чайником. Есть чай в пакетиках хорошей фирмы. Персональное спасибо горничной Татьяне, создающей уют, чистоту и порядок. Отличный собеседник, все подскажет и расскажет.

Что было плохо

Нет

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Отличное расположение. Душевное отношение к жильцам. Персональное спасибо горничной Татьяне.

Что было плохо

Нет такого

Отлично
8,2
Что было хорошо

Расположение отличное! Общая кухня со всеми принадлежностями,в наличии холодильник.Для каждого номера свой,подписанный ящичек для продуктов.Номер обычный,персонал вежливый!

Что было плохо

Все было хорошо

Превосходно
9,8
Что было хорошо

невероятно приятно ступить из отеля прямо в гущу туристической движухи. все рядом, комната большая со своей ванной, уютно и в номере и в общей гостиной. хочется вернуться

Что было плохо

ложечка для обуви вся погнута

Фото гостя
Неплохо
6,2
Что было плохо

Проживание не состоялось, в отеле не оказалось горячей воды (сказали, аварийное отключение). Предложен был другой отель.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Заселение в номер происходит с 14:00. Наш поезд приезжал в 6:00. Не надеясь получить разрешение заселиться раньше, позвонили в отель. Но нам с радостью пошли на встречу, в итоге наше заселение проходило в 7:00. С нами всегда были на связи, помогали, уточняли, подсказывали. Очень благодарны администрации отеля! Вид на Невский просто восторг. И номер очень чистый, большой и комфортный

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень понравился отель. С заселением/выселением никаких проблем. Чисто, никаких неприятных запахов,тихо, очень удобное расположение. Рекомендую.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень хорошее расположение, несмотря на высокий этаж есть лифт, в гостинице чистенько, уютно, очень доброжелательные хозяева, в общем нам всё понравилось!

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен очень удобно. 15 минут пешком от Московского вокзала (так что можно легко добраться без помощи такси), 5 минут от метро "Маяковская" и 10 минут от метро "Площадь восстания". Рядом много ресторанов, кафе и магазинов. Да и до всех достопримечательностей в центре легко добраться. Кровать и матрас были удобные, 2 подушки хорошей наполненности, белье хорошее и хб, может с небольшой примесью к синтетики, я очень чувствительна, но спать мне было очень комфортно Окна выходили в маленький, тихий двор Номер сам очень приятный, на полу мягкий ковролин, тумбочки, маленький столик (что хорошо, если хочешь приватно позавтракать) Душ и туалет в номере, все чисто, все опрятно и хорошо работает. Слив в ванне работал отменно, без забитостей, что увы бывает не редко в других гостиницах Из малюсенького минуса - иногда вечерами не хватало горячей воды и надо было ждать, когда она опять нагреется Номер был чистый, мусор забирали каждый день В гостинице также, в целом, чисто

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель находится на Невском 72. 4 этаж с лифтом. Номер понравился - все есть уютно. Удобная кровать! Окна во двор. Тихо. Татьяна администратор - очень внимательная. Спасибо ей. Обязательно вернемся в этот Отель. Очень удобная Очень чисто Встретили во время. Проблем с заселением не было

Что было плохо

Нет недостатков

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Идеально для тех, кто хочет посмотреть центр города и основные достопримечательности.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличное расположение

Что было плохо

Все понравилось

Превосходно
9,4
Что было хорошо

Идеальное расположение!

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение. В шаговой доступности огромное количество достопримечательных мест, а также развлекательных мест для детей ( Музей Гарри Потера, Смайл Парк , каток и тд ). Вид из окна просто шикарен. Очень большой номер, кровать удобная, есть все необходимое для комфортного проживания

Что было плохо

В общем впечатление очень хорошее. Мы бы с удовольствием вернулись еще. Единственным маленьким минусом было только то, что заселили чуть позднее , чем прописано из-за того, что номер был не готов …А так как сотрудник очень торопился с номером, уборка была сделана не очень качественно. Но…. Это если очень придираться…. Огромная благодарность сотруднику за помощь и рекомендации . Мы все равно не сидели и ждали , а оставили вещи и пошли пообедать в ближайший ресторан.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В мини-отеле останавливаюсь не впервые. Устраивает всё: расположение, условия проживания, удобства в номере, доброжелательность персонала. Кровать удобная, постельное белье белоснежное, есть фен, жидкое мыло, разовые шампуни и гели для душа, тапочки. В номере чисто и уютно. Есть общая кухонная зона с микроволновкой, чайником, холодильником и кулером (плиты для приготовления пищи нет). Персонал в отеле не находится, только вас встречает, поэтому многое зависит от соседей из других номеров. Дополнительные пожелания по номеру были учтены, за что большое спасибо! До новых встреч!

Фото гостя
Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение на Невском проспекте, большинство достопримечательностей центрального района в пешей доступности. Удобная кровать, чистое постельное белье, ванная в хорошем состоянии, общая зона для приема пищи - все необходимое для проживания было в наличии. В отеле и номере было чисто. В других местах накануне заселения мне обычно сообщали о том, как добраться и как будет проходить заселение, но, вероятно, тут стоило проявить инициативу самому. Так как останавливался в отеле не в первый раз (предыдущий - более 3 лет назад), то найти его было не сложно.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

отличное расположение в центре! Есть всё, что необходимо.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Мини-отель находится посередине между двумя станциями метро: Площадь Восстания и Гостиный Двор. Внутри тепло и уютно. Общая кухня. Шесть номеров. Горничная в течение дня на ресепшн не находится, только присутствует при встрече; иногда возможно дистанционное заселение. В отеле и номере чисто. Хорошее постельное белье, удобный матрас. Пригодился обогреватель и дополнительное одеяло (в номере было прохладно). Приличный вид из окна на внутренний дворик. Персонал отеля был вежлив и доброжелателен.

Что было плохо

Работали не все розетки в номере.

Фото гостя
Отлично
8,8
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Расположение,тёплый приём, забота

Превосходно
9,2
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Мини-отель находится в центре, у Аничкова моста. В номере и гостинице очень тепло! Перед заездом просила дополнительное одеяло и обогреватель (декабрь), но они не пригодились. Кровать удобная, постельное белье качественное. Хороший напор воды в ванной несмотря на 4-й этаж. Вполне эстетичный вид из окна во двор. В мини-отеле чисто, в общей зоне есть кулер с холодной водой, чайник, микроволновая печь, холодильник, посуда, чай, сахар. Заселение было дистанционным, перед заездом хозяйка всё подробно пояснила по телефону, спасибо!

Что было плохо

Подвёл Wi-Fi. Почему-то в кулере нет горячей воды при наличии холодной. Не все гости добросовестно относятся к посуде на общей кухне (надо мыть перед использованием обязательно!), но это к мини-отелю не относится.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Все отлично

Что было плохо

Маленький телек

Превосходно
9,4
Что было хорошо

Прекрасное расположение. На Невском, везде ходила пешком: Русский музей, Эрмитаж, Фонтанный дом. Дом с лифтом, рядом много столовых, кафе, ресторанов, булочных. Я очень довольна выбором Кровать удобная, полотенец больше чем достаточно, фен, утюг, средства гигиены - всё есть. Даже аптечка на общей кухне. Но там только микроволновка, холодильник и чайник, еду не приготовить. Но мне и не надо было. Чай, сахар, вода в доступе и в достатке. Уютно и чувствуется забота о гостях Номер чистый, вода горячая, в номере тепло. Не работают некоторые розетки, но мне хватило. Телевизор есть, но я его не включала Приехала ровно к 14 - времени заселения. Никто не встречал )) Зашла по инструкциям администратора отеля (связалась накануне). Оплату взяли с меня только на следующий день)) А так всё очень приятно и с заботой

Что было плохо

За эту стоимость что ещё хотеть? Мебель есть, нормальная. Номер чистый, всё необходимое в наличии. Я рекомендую. Ещё и локация очень удобная

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Центр города, Невский проспект. Все было хорошо

Что было плохо

Все понравилось. Останавливались не первый раз.

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен на Невском проспекте прямо около Аничкова моста. Идти до/от вокзала около 15 минут. Рядом (как на Невском, так и в окрестных улиц) много мест, где можно недорого поесть. До самого центра, конечно, идти пешком подальше, но можно (и кроме того, есть много транспорта). Номер выходил окнами на Невский проспект, но при этом шума почти не слышно. В целом, в номере всё было - включая чайник и холодильник Помогли оставить вещи до заселения и забрать их намного позже. В целом, активно помогали и сами предлагали разную помощь, которая могла была понадобится с учётом нескольких детей

Превосходно
10,0
Что было хорошо

были с сыном три дня, всё очень понравилось гостиница расположена в самом центре города.

Что было плохо

не было

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень удобное расположение в центре города Номер идеальный! Очень чисто!

Хорошо
7,0
Что было хорошо

Очень хорошее расположение. Отель находится сразу на Невском проспекте. Есть лифт, хоть и маленький. Окна выходили во двор, поэтому было достаточно тихо. На этаже есть общее место типо кухни/столовой. Там чайники, холодильники, кулер. Были в наличии и сам чай/сахар, посуда. В номере была ванна, что несомненно большой плюс. У нас были отдельно 3 кровати, достаточно комфортные. Заметили обогреватель, но в номере было очень тепло и так.

Что было плохо

Из минусов. Встреча не задалась. Уточнив заранее, сможем ли мы приехать на час раньше, нам сказали да, можете. Но за 5 минут до назначенного времени (нас в этом тоже упрекнули), встретили с фразой - вообще-то заезд у нас с 2х и номер еще не готов. На мою фразу, что мы писали и уточняли, с таким же недовольным видом сказали, что часа еще нет. В общем в дальнейшем диалог тоже не задался и на просьбу уже успокоиться и дать нам хотя бы оставить вещи, вслед мне продолжались разговоры, что мы тут пришли недовольные, а перед нами еще плясать надо было. В общем, настроение было испорчено сильно. Проживали 3 ночи, 4 дня. На третий день была небольшая уборка. Номер достаточно чистый, хоть и видно, что ремонт уже требуется, даже в каких-то элементарных мелочах, как крышка для унитаза)) В остальном претензий к отелю нет, кроме как максимально не приветливая «горничная - администратор», которая встретит вас с видом «что вы приперлись ко мне домой и наследили» за ваши же деньги)

Фото гостя
Неплохо
6,4
Что было хорошо

хорошее расположение, неплохие номера

Что было плохо

Консерьжка внизу на входе, хамоватая тётка, которая сразу кричит и отчитывает. Дёрнул ручку двери на входе в здание, в надежде что она открыта. Вот здесь она и выбежала с криком - вы что дверь выламываете, включай голову, и всё в таком духе. Вообщем полный неадекват.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель находится в самом центре города, у Аничкова моста. Расположение лучше не придумать! Останавливалась в номере на несколько часов, оценить кровать не представилось возможным. Диванчик в номере удобный. Вид был на шумный Невский. В ванной комнате хороший напор воды, много полотенец. Всё устроило. В отеле и номере было чисто. В номере приятно находиться. Встретила улыбчивая горничная Татьяна. Жаль, что она не находится на ресепшн весь день (только при встрече гостей).

Что было плохо

Лично мне не хватило прозрачных дневных штор, в номере есть только плотные шторы блэкаут. Поэтому в окно видно всё.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отдыхал в этом отеле не в первый раз, замечательно все: и расположение, и отношение, и вид из окна, и тишина, и мини-кухня… Если в Петербург - то только сюда, рекомендую однозначно!

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Очень удобная локация, все достопримечательности рядом. Комната небольшая, но уютная, есть всё необходимое, в общей кухне можно воспользоваться холодильником, микроволновкой, кулером, всегда в наличии бесплатно чай, сахар. Очень вежливый и отзывчивый хозяин Дмитрий, разрешил засел иться пораньше, оставить багаж перед отъездом. всё понравилось, рекомендую однозначно

Отлично
8,7
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Расположение идеальное для отдыха в самом центре города : рядом Аничковый мост , метро невский проспект, Московский вокзал ! Есть лифт ! Убойные комнаты в каждом номере ! Чистые ванна и унитаз, постельное белье, полотенце ! Для нашей семьи это одно из важнейших аргументов для выбора отеля для проживания ! Да и индивидуальный подход к каждому гостю: мы заехали на 1,5 часа раньше и выехали позже без дополнительной платы ! Ремонт и мебель не дизайнерский , а в остальном все отлично! Рекомендуем !

Отлично
8,2
Что было хорошо

Расположен на Невском, рядом с Аничковым мостом. До ЖД вокзала пешком 15 минут. До платформы - 20 мин. Этот отель сделан из коммунальной квартиры, в которой наверно номеров 10. У нас был люкс на 4-м этаже. Очень большой номер, выходящий прямо на Невский в торец ул. Рубинштейна. При открытых окнах шум приличный, особенно если едут мотоциклы. Но за счет того, что номер большой и весь в паласах и мягкой мебели, то шум не так достает. Ночью при закрытых окнах шум почти не слышен и спать комфортно, если бы не жара. В наше время в Питере было 28 град днем и 21 ночью. Наличие общедоступной кухни с СВЧ печкой весьма полезно: всегда можно купить что-либо в кулинарии и тут разогреть. Полно всяких столовых принадлежностей, как то - тарелки, вилки, ножи, бокалы и прочее. Очень хорошо, что был лифт, а то с чемоданами переть туда было бы весьма нелегко: потолки-то по 4-5 метров. Много шкафов. В ванной большая емкость типа джакузи. Вода всякая есть без перебоев с нормальным напором. На одном окне паутина в углу, которая нам не мешала и на летные качества не влияла, но это говорит о том, что уборщицы халтурят. Тем не менее комната убрана чисто. Ванна тоже. В целом впечатление от отеля скорее положительное, чем отрицательное. Расположение, размеры и лифт перекрывают мелкие недочеты с лихвой.

Что было плохо

Кондиционера нет, но есть вентилятор, который не спасает положения. Ощущение коммуналки: время от времени шастали какие-то личности (видимо постояльцы), которые, впрочем, не сильно мешали. Было ощущение, что ты пришел в гости и тебе тут не сильно рады.

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Расположение идеальное, вход прямо с Невского проспекта, чистая и светлая парадная, работает лифт. Не страшно заходить ни днем, ни ночью. Посторонних нет, вечером дверь закрывается на магнитный ключ (выдается гостям). Была в двухместном номере, он действительно большой, окна в тихий двор, очень тихо. Слышимость стандартная, как во всех гостиницах. В номере очень чисто, ни пылинки, есть фен, принадлежности для душа, телевизор, много полотенец, чистое и хорошее постельное белье, отличные светонепроницаемые шторы. В отеле очень чисто везде! Персонал отличный, Администратор Ольга помогла заселиться раньше, решали все возникающие вопросы, также спасибо за теплый прием администратору на месте, все показали и рассказали.

Что было плохо

Администратора нет круглосуточно на месте, для кого-то это может быть принципиально важно.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Мне очень все понравилось И отношение до заезда и никаких проблем не было ни с чем Выходишь из отеля в самый центр Питера Спасибо

Отлично
8,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Мы остановились в номере люкс, семья с тремя детьми спокойно поместились👍🏻 Понравилось то, что у нас была своя ванна с туалетом, плюс холодильник. Вентилятор был, что тоже было плюсом👍🏻 На кухне есть кулер, чай, кофе, сахар. Шампуни, гели даются. Утюгом можно пользоваться бесплатно. Администратора нет, никто не тревожит, все вопросы быстро разрешаются через телефон.

Что было плохо

Если решили постирать, стоимость 150₽. Хоть вид из окна хороший, на Невский проспект, шум учитывайте. В кухне нет печи, чтоб приготовить еду. Ложек, вилок очень мало.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Я была здесь в 2022 году. И в 2024 году вернулась вновь. Причины: я люблю ходить пешком, а гостинца так прекрасно расположена, что я от вокзала дошла спокойно, а далее все достопримечательности, в том числе Петропавловская крепость, всё - пешком. Из огромного окна - вид на Невский проспект. Красотища! В гостинице кухня - есть чай/кофе, вода. Люди есть, но никого не видно, тихо и спокойно. Находится, как я поняла, в бывшей коммунальной квартире. На первом этаже сидит порой нетрезвая и весьма фамильярная консьержка, но к гостинице она не имеет никакого отношения (это просто заметка на полях). Напротив гостиницы через дорогу хорошее кафе. Огромный плюс этой гостиницы, и в этом соглашусь с другими отзывами, здесь чисто. Всё простое, не новое, но чисто. И всё работает. Единственное что было не так- обогреватель не работал. Но, допускаю, что это мы не смогли понять, как же его включить, а было уже почти ночь и мы не стали звонить администратору. В ванной/туалете чисто, что очень и очень вдохновляет. Без грязи, плесени и чужих волос. Постельное бельё чистое. Мне было слегка холодно, но второе одеяло решило вопрос Вообще, номер чистый. Выдаются тапочки. На входе в просторной прихожей можно оставить уличную обувь. Пыли нет, можно пребывать здесь вполне комфортно не боясь клубов пыли и так далее. За туалет и ванну отдельная благодарность. Это редкость, вы молодцы Очень вежливый, доброжелательный,с приятным голосом администратор. Ответ на любой вопрос, всегда на связи. Приятно общаться с таким человеком. Впечатления самые благоприятные и вызывающие уважение и желание сюда вернуться. Очень понравилась цена. Для пожить в самом центре города, когда бюджет не слишком большой - это идеально. Я подумываю вновь приехать - остановлюсь здесь, это сто процентов.

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Замечательное место. От вокзала Московского я шла пешком. И вообще, везде пешком можно дойти. И до Эрмитажа, и на Стрелку, и в, Петропавловка. Самый центр - Невский. Прекрасно Хоть номер и прост, но всё чисто. За это просто огромнейшее спасибо! В туалете и ванной чистота, никаких чужих волос, разводов на зеркале, никакой плесени и неприятных запахов. Молодцы, не снижайте планку! Прекрасный, замечательный администратор. Всегда на связи, все вопросы решаются, спасибо за клиенториентированность.

Хорошо
7,5
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

РАСПОЛОЖЕНИЕ

Что было плохо

ОЧЕНЬ ШУМНО С УЛИЦЫ

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель находится в сердце Петербурга, в центре Невского проспекта (рядом с пересечением Невского с набережной Фонтанки): удобней и представить нельзя. Все достопримечательности в шаговой доступности Удобная кровать, чистое постельное бельё. Окна в номере выходили во двор колодец, поэтому шума Невского не слышно. Сантехника чистая, всё работает. Есть шампунь, гель для душа, одноразовые тапочки. Всё прекрасно Убрано было чисто, уборка ежедневная По любому вопросу можно обратиться и получить не просто разъяснения, а различные варианты решения проблемы

Что было плохо

Замечаний нет

Отлично
8,8
Что было хорошо

все достопримечательности рядом. администратор на связи по телефону очень вежливая. смогли оставить чемоданы до заселения.

Что было плохо

никого не было на ресепшене

Фото гостя
Превосходно
9,6
Что было хорошо

Уютный домашний мини отель в самом центре города. За время пребывания успела пожить в двух номерах, с окнами во двор и с видом на Невский (переселили из-за ремонта трубы). Есть общая кухня с кулером, холодильниками, чайниками, микроволновкой. Всегда можно перекусить и попить чай. Администрация оперативно отвечает по телефону, решает все вопросы. Всё понравилось.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Чисто, вежливый персонал

Что было плохо

Не мешало бы освоить ремонт и интерьер в номерах

Отлично
8,8
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Расположение отеля замечательное! Рядом Аничков мост, музей Фаберже, особняк Сухозанета, Музей Музыки и другие достопримечательности. В номере есть всё необходимое для гостей. Постельное белье белоснежное, качественное, кровати удобные. Номер уютный, выходил окнами во двор, закрытое окно изолировало от шума собирающихся внизу компаний и звуков музыкального репетиционного класса, в котором в течение дня распевались вокалисты и играли гаммы пианисты. Напор воды в ванной хороший, мыло в дозаторе. В отеле чисто, в общей с ресепшн зоне есть столики для принятия пищи, кулер, чайник, микроволновка, холодильник. В целом мини-отель понравился.

Что было плохо

Очень жёсткие и грубые махровые полотенца (ни в одном отеле таких не встречала). Нужно обратить внимание на чистоту ковролина и швов между плиткой в ванной. На ресепшн в течение суток может никого не быть (возможно это для кого-то важно), встретят только при заселении. Ваш покой зависит от других заселившихся гостей.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличный отель! За сутки позвонили, уточнили время прибытия.Администратора в отеле нет, только чудесная горничная, которая и убирается, и берет оплату за проживание. Расположение посто идеальное, рядом с Аничковым мостом. До вокзала пешком минут 10-15, до Дворцовой площади - минут 20.У нас был 3 номер, окна выходили на Невский проспект.Первые три номера выходят на проспект, с 4 по 7- во двор. В номере двухспальная кровать, кресло раскладное, телевизор, шкаф, зеркало, вентилятор, фен.Ванная комната в номере своя с полноценной ванной, а не душем, шампунь с гелем для душа присутствовали. В отеле есть кухня с двумя холодильниками, двумя чайниками, микроволновкой, кулером, набором посуды.Имеется также гладильная доска с утюгом. Единственное, что мне не хватало, это раковины для мытья посуды.Чтобы помыть чашки или сполоснуть руки, нужно бежать в свой номер.Но это никак не испортило наш отдых.Отель рекомендую!!! Если ещё раз соберёмся приехать, то только сюда.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Расположение отеля идеальное, на стыке Невского проспекта и улицы Рубинштейна. Рядом Аничков мост, много кафе и ресторанов. Рядом же стадии метро. Все отлично. Удобная широкая кровать, классный душ с хорошим напором, горячая вода. У меня был вид во двор, что хорошо. Все очень чисто. В холле кулер с горячей и холодной водой, микроволновка, холодильник, можно попить кофе или чай и позавтракать. Все отлично.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличный мини отель. Поддерживалась чистота, милый персонал, расположение отличное. Не пожалели, что выбрали это место. Однозначно рекомендую!

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Шикарный вид из окна,большой номер,отличное расположение.

Что было плохо

Любим когда в отелях включен завтрак)

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все понравилось! Спасибо большое! останавливались не один раз. Каждый раз начинаю поиски именно с этого отеля.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположите очень удачное! Отель на 4 этаже и есть лифт!!!!! Для старого фонда это редкость! Номер достаточно большой. Ванная комната в номере. Есть всё ( фен, туалетные принадлежности, полотенца, тапочки, вентилятор, телевизор, шкаф, тумбочки, трюмо с зеркалом ). Жили в 4 номере, окна выходили во двор. Ковралин в номере это отдельная любовь, мягкий, ходить босиком просто удовольствие. Первые 4 дня вообще не видела и не слышала соседей, толи их не было, толи тихие. На 5 день новые гости заехали с детьми из-за этого стало шумно. Но так как мы уходили в 9-10 утра и возвращались в 23-00 не сильно беспокоило.

Что было плохо

Всё очень понравилось

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень удобное расположение отеля! Мы жили в номере люкс- большой, очень уютный, есть все необходимое, а какой вид из окна! в отеле и в номере чистота, внимательное отношение, обязательно вернёмся!

Фото гостя
Хорошо
7,4
Что было хорошо

Расположение с метро, обслуживание, комплимент на новый год

Что было плохо

Немного шумно было, когда народу много, а в целом все отлично

3,0
Что было хорошо

только расположение

Что было плохо

не было отчетных документов, терминала, квитанции. деньги просто попросили перечислить по номеру телефона. пояснили, что по-другому оплата невозможна. только наличные или перевод на карту. в номере не работал унитаз, выпадывали розетки, грязные шторы, тюль, грязные стены (обои), грязный ковролин.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

красивый вид на Невский проспект

Отлично
8,4
Что было хорошо

Вид

Что было плохо

Был запах в номере, ощущение что до заезда, там курили, или запах идёт откуда то

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Уютный отель с прекрасным видом на Невский проспект. Удобное расположение. Рекомендую!

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В шаговой доступности от Московского вокзала, Казанского собора, Собора Спаса на крови, Михайловского замка. Кровать для 2 ночей вполне подходит, постельное белье чистое, новое. Имеется фен небольшой мощности. В ванной чисто, полотенца, одноразовый гель и шампунь, все пристутствовало. С чистотой все в порядке. Горничная - приветливая женщина тщательно убирает. Накануне приезда позвонил администратор, уточнил время приезда. В отеле встретила горничная, все показала, рассказала. В отеле в общем доступе есть чайники, микроволновка, холодильник, необходимая посуда, чай, сахар. Также утюг и гладильная доска.

Что было плохо

Немного расстроило, что окно во внутренний двор, но потом поняли преимущество - на самом Невском проспекте очень шумно, поэтому окна во двор скорее плюс, чем минус. Не помешала бы раковина на кухне.

Отлично
8,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хорошо встретили, чисто в номере, расположение в центре. Настоящая парадная.

Что было плохо

Нет человека на ресепшен, из-за чего в отель ночью звонили (очень громко) постояльцы, и никто не мог им открыть и заселить. К слову, если какие-то проблемы возникают ночью, никуда не дозвонишься. Кроме того, очень рекомендую мыть посуду общего пользования в номере перед употреблением еды, если не хотите подцепить заразу, потому что при мне один из постояльцев просто вылил остатки чая в мусорку (!) и поставил кружку к «чистым». Я до сих пор в шоке от такого)) сам номер не новый, у меня обстановка вызывала тоску - это не минус отеля, это мое субъективное восприятие. Если хотите сэкономить, это вполне приемлемый вариант. Я рада, что осталась на 2 ночи - не более.

Превосходно
9,6
Что было хорошо

идеальное расположение. До Гостинного двора 5-7 минут пешком. Все в пешей доступности. Идеальная чистота. При том, что мебель далеко не новая, но чистота выше всяких похвал. Забота в каждом элементе - в холле чай, вода, даже нитки с иголками. Я в полном восторге. Постельное белье чистое, матрас удобный. Вообще не придраться. Идеальная чистота везде- и в номере и в ванной комнате.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

У отеля замечательное расположение, очень много достопримечательностей обошли пешком (Чижик-Пыжик, Спас-на-Крови и др.) Номер Люкс - отличный, кровати с удобными матрасами, замечательный вид из окна, сантехника в хорошем состоянии, все чисто. В отеле и номере все чисто. Наш номер Люкс убирали ежедневно. Большое спасибо. Встретили как договаривались, все показали и рассказали.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение отеля "Невский кристалл" очень удобное, в пешей доступности станции метро, Казанский кафедральный собор, Александрийский театр и др. В номере есть все необходимое, чисто и тепло.

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Впечатление положительное. Останавливались на 1 сутки. Скромно и удобно. Получили возможность окунуться в экзотику исторических домов с двором-колодцем (окна выходили во двор и это придавало колорит). В холодный период в номере тепло. Имеется общая кухня со всем необходимым. Удобное расположение. Отзывчивый и ненавязчивый персонал. Заранее уточнили период заезда, заселили в позднее время, после выезда оставили вещи на хранение.

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Распространение отеля отличное, рестораны, музеи, достопримечательности- всё в шаговой доступности.

Что было плохо

Нет такого.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение. В номере чисто, регулярно убирали и меняли белье, номер просторный. Есть кухонный уголок с чайником, микроволновкой и холодильником, чай и сахар прилагаются.

Что было плохо

Ремонт и мебель не самые свежие, но, учитывая цену, это нормально.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

расположение на Невском,все удобства,ванная, телевизор, интернет,на этаже тихо

Превосходно
10,0
Что было хорошо

расположение удобное,рядом метро,кино,кафешки, Невский ,номер приличный с ванной,вид на Невский проспект,чай,микроволновка, холодильник, телевизор

Отлично
8,5
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Отличное местоположение. Есть все удобства. Цена качество

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Доступность у отеля хорошая: Александрийский театр. Казанский собор. Елисеевский гастроном, дом Зингера, прогулка по Невскому проспекту (вправо или влево!) Мы обедали в столовой № 1(сдоба очень вкусная!) Второй обед - в кондитерской "Север" (вкуснее и обстановка интереснее!) Кровать удобная. Всё в номере работало. В ванной тапочки, шампунь, гель, мыло, полотенца - понравилось, что было общее для рук (к персональным!) Может, сделать при входе крючок для одежды?.. А главное: расчудесный вид из окна!!!!! Невский манит и манит в любое время года и суток! Да, номер был чист, в отеле было чисто Встретили радушно! Такое ощущение, что только тебя и ждали: пояснили расположение, предложили чай, разрешили остаться в отеле и после времени выезда из номера. На вопросы Татьяна (имя работницы отеля) отвечала, рекомендовала

Что было плохо

Не было такого

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Расположение отеля, в самом центре. Все достопримечательности в шаговой доступности. Рядом много кафе и ресторанов. До станции метро 10 минут.

Превосходно
9,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен на Невском проспекте, в 5 мин-Анничков мост. Оооочень удобно для туристов-все основные достопримечательности находятся в шаговой доступности)) Номер соответствует фото на сайте. Чисто в ванной комнате. Мебель действительно "совдепия". Но! не это печально, ещё раз повторюсь, что это соответствует фотографиям, а вот ковролин... Его срочно нужно убрать!! Комната от этого только выиграет)) Он очень старый и в пятнах. Кровать удобная, с хорошим матрацем, чистая постель. В общем, к работе горничной вопросов нет, а вот ремонт бы в комнате не помешал. У меня была комната под номером 4. Уже кто-то писал, что окна этой комнаты выходят на внутренний двор, где идет грандиозный ремонт соседнего здания, поэтому звуки отбойного молотка на вряд-ли заставят вас задержаться утром надолго. А может это и к лучшему? Не спать же вы в Питер приехали?))) Хочется отдельно отметить и то, что несмотря на то, что я прилетела ночным рейсом, меня заселили в отель в 2 часа ночи. Отдельный "респект")) В целом: рекомендую. НО!! всё-таки: уберите/замените ковролин.))

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отлично расположен, крайне бюджетно, при этом чисто, хорошее постельное белье. Есть общая кухня, вода в доступе. Очень хорошо.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

шикарное расположения прямо на Невском, доброжелательный персонал, номер большой, чистый, есть все необходимое (шампуни, гели, тапочки и тд), на кухне есть микроволновка, чайник, холодильник.

Что было плохо

присутствовал запах канализации в санузле, но это мелочь, в комнате он не ощущался.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Местоположение. Отличное обслуживание, администратор идет на встречу. Чисто в номере. Тихо, спокойно. Есть кухня с необходимым набором посуды, чай, кофе, холодильник, микроволновка. Если вы приезжаете на несколько дней и вам нужно просто переночевать - отлично!

Отлично
8,7
Что было хорошо

Отличное место! Можно направо на Фонтанку, можно прямо через Невский на Рубинштейна Чистый номер Отличное обслуживание. Уборка каждый день

Что было плохо

Для длительного проживания не подходит. А так на пару дней самое то.

Превосходно
9,4
Что было хорошо

Расположен в центре Невского проспекта

Что было плохо

Все хорошо

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Удобное расположение отеля ,чистота ,хороший номер .Соотношение цены и качества.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Понравилось практически все. Расположение удобное, потому что это Невский проспект и куча транспорта прямо под окнами. Вот до метро, если кому часто надо, надо дойти/доехать. Внизу кондитерская Север-Метрополь, где есть не только пирожные, но и обычная еда. Очень приветливый персонал. Администратор так-то приходит только днём на пару-тройку часов, в течении дня никого нет. Я приехала пораньше, мне дали свободный номер переодеться, потом я оставила вещи в своем номере,сразу обговорила поздний выезд. Мне сказали, где можно оставить вещи и показали, где лежит запасной ключ от домофона. В отеле 7 номеров со всеми удобствами, есть фен, обогреватель, вентилятор, одноразовые тапочки. Полотенец аж 3 штуки на человека, 1 большое и 2 маленьких. Есть шампунь и гель для тела в индивидуальных упаковках. В номерах очень тепло. И сами номера немаленькие. Мебель,конечно, вся не новая, во всех номерах вся разная, "советская"), но за такие деньги просто смешно к мебели придираться. 1,2,3 номера выходят окнами на Невский проспект,там красиво,но шумно. Остальные - во двор-колодец, там очень тихо. Во дворе,правда, идёт ремонт, но рабочие приходят только к 9 утра. В отеле вообще было очень тихо, но тут уж как повезет с соседями. Потому что кухня в общем большом коридоре, и слышимость из коридора хорошая. На кухне есть чайник, микроволновка, кулер с водой плюс 5-литровые бутыли с водой, чай, сахар, вся посуда. Холодильник общий, на кухне, для каждого номера там стоит подписанный ящичек. К Новому году в середине декабря уже все было украшено, тоже было приятно. Есть гладильная доска, утюги. Ещё понравилось, что в свободном доступе лежат запасы туалетной бумаги и одноразовые тапочки.

Что было плохо

Придралась бы к розеткам (у меня был номер с отдельными кроватями), розетка была только у одной кровати, в нее же включалась настольная лампа. Кому принципиально заряжать телефон у кровати, как мне, нужен тройник, а если второй человек, то и удлинитель. Но ещё 2 розетки были на стене напротив, где телевизор.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Хороший просторный номер, все чистенько и уютно, были в трёхместном номере с друзьями, приезжали отдыхать и посмотреть на новогодний Санкт-Петербург. По приезду нас встретили, все рассказали. В холе был кулер с водой. Уборка номеров производится каждый день, поэтому в номере чисто и комфортно. Присутствует лифт на котором можно подняться до нужного этажа в доме. Нам очень все понравилось, будем останавливаться у вас еще!!!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Шикарное месторасположение, вход с Невского проспекта

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасное расположение, центр города, две станции метро в шаговой доступности. Номер комфортный, красивый, чистый, кровать удобная, номер украшен к Новому году, что создает атмосферу праздника.В холле стоит наряженная елка, красиво Очень чисто

Что было плохо

Такого нет

Превосходно
9,4
Что было хорошо

Удобное расположение, просторный номер, своя ванная (не душ). Тихий номер, не смотря на непосредственное расположение на Невском проспекте

Что было плохо

Если ваш рост больше 1,9 м, то кровати в номерах будут коротковаты. В остальном никаких замечаний

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Мы занимали несколько номеров поэтому оставлю отзыв и по номеру на двоих !все чисто классно читайте нижний отзыв ,расположение супер .

Что было плохо

Окна выходили на строительные леса ,но это не то что минус ,а просто комментарий

Превосходно
9,4
Что было хорошо

Понравилось все ,самый невский ,чистая парадная (поверьте мне есть с чем сравнить)работает лифт так что с вещами спокойно подниметесь на этаж ,встретил работник ,проводили заселили .хозяин всегда был на связи очень подробно все объяснил !всегда в доступе туалетные принадлежности,в достатке посуда,кулер с водой и аж 2 холодильника на 7 комнат )есть комнаты с видом во двор и есть с видом на невский имейте это ввиду при заселении так как слышали от соседей ,что им мешал свет из окна вечно гуляющего проспекта ,хотя в номерах практически везде шторы блэкаут (мы с друзьями занимали 3 номера разной вместимости и везде нам понравилось )Да ,интерьер не евро ремонты ,встречается старенькая но крепкая мебель которая очень вписывается в интерьер ,постельное белье Аля икеа в хорошем смысле слова ,все наглажено и чисто ,уборка думаю каждый день ,к нам на второй день пришли спросили что то нужно ,я говорю нет и у нас просто забрали мусор и поменяли бумагу так что от уборки мы отказались сами

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень удобное расположение отеля, в пешей доступности от метро.Несмоиря на центр города, в отеле очень тихо и спокойно. Очень чисто, ванная и туалет просто блестят, удобная кровать, чистое белоснежное приятно пахнущее свежестью постельное белье. Просторный номер, кресло, стулья, стол, за которым можно и поработать.wi-fi, отлично работающий. Чай, кофе в свободном доступе, холодильник, микроволновка, необходимая посуда, кулер с водой холодной и горячей.Красивый интерьер.Мне очень понравилось, жалела, что надо было уезжать, а так бы осталась еще на несколько дней.Я долго смотрела варианты и выбирала отель, и очень рада, что выбрала именно этот.Спасибо большое!

Что было плохо

Мне понравилось все.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположен на Невском проспекте. Недалеко вокзал. В отеле чисто. В номере чисто.

Что было плохо

Понравилось все.

Превосходно
9,4
Что было хорошо

внимательный персонал, на кухне есть набор посуды, вода, чай. было супер

Что было плохо

не понравился душ и в бачок унитаза вода долго набиралась - шумела

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Очень удобное расположение, в шаговой доступности не только достопримечательности, но и места сборов на экскурсии, когда ездили рано утром и ходили по парадным. От Московского вокзала и на Витебский тоже прошли пешком минут 20. Рядом хорошие общепиты: Теремок, столовая 1 Номер обычный, удобные матрасы, мебель в советском стиле, в номере тапочки, гель, шампунь. В холле есть куллер, чайник, чай, столовые принадлежности.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

цена-качество: было бы можно, поставила бы 100! всё было замечательно, номер уютный, чистый, вид из окна невероятный! приятный персонал, приветливые, компетентные. в следующий раз останавливаься только здесь!

Что было плохо

уточню: это не понравилось в себе😂: нужно было бронировать на всё время прибывания в Питере. думали, продлим, но к сожалению, не было возможности ((

Превосходно
10,0
Что было хорошо

За сутки до приезда с нами связался администратор, договорились на заселение пораньше, если будут места. Номер комфортный, есть все необходимое. Расположение очень удобное. Все понравилось.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель. Замечательное расположение. Все аккуратно, чисто.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобный кровати, классное расположение, отзывчивый персонал! Все работало, был телевизор, wifi Очень чисто Все супер

3,0
Что было плохо

Сначало все приветливы ,и владелец и горничная ,но в день выселения,общаются по хамски,договорился оставить вещи,и в день выселения меня просто послали,не рекомендую.

Неплохо
6,7
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Самый центр, Невский проспект.

Что было плохо

Номер убитый. Напольное покрытие требует замены (в пятнах, протертые). Мебель из прошлого века.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

хороший чистый и уютный отель, все в шаговой доступности

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

У отеля отличная доступность! Отель расположен практически в центре города и основные достопримечательности в шаговой доступности! Супер! Вся мебель практически новая, очень удобная для отдыха кровать. Белье очень хорошего качества, все чисто и свежо. Очень понравилась ванная комната. Номер светлый и просторный. В самом отеле было очень чисто, номер каждый день убирался. Чистота на высшем уровне! В отеле очень вежливый персонал. Встретили и сообщили хорошо. Персонал отзывчивый, и трепетно относиться к вопросам и пожеланиям клиентов!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Второй раз бронировала данный отель. Лучшее соотношение цены/качества. Все пишут, что отель, только, чтобы переночевать, а по мне -так вид на Невский и улицу Рубинштейна из окна рано утром или ночью дают ощущение продолжения дневных бродилок. Такой кайф, сидя на подоконнике 4-го этажа наблюдать за жизнью города... И бесконтактное общение с персоналом, который удивительно сговорчив (большое спасибо О.А. -подарили праздник.), очень радует, тем более, что все необходимое для комфортного проживания в отеле есть.

Хорошо
7,2
Что было хорошо

Хороший вариант для пары ночей в самом центре города. Классический недорогой отель.

Что было плохо

Отсутствие администратора. Связь только через телефон.

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Отдыхали в Санкт-Петербурге с 21 по 26 августа 2023 года. Порадовали город, погода, приветливые лица и конечно отель "Невский кристалл", в котором мы остановились. Это бюджетный мини-отель, отлично расположенный в самом центре Невского проспекта. Чистота, уют, вежливый персонал - и все это за небольшую адекватную цену. Особенно хочется поблагодарить управляющего отелем Дмитрия Александровича за комфорт и доброжелательность. Обязательно вернемся вновь и советуем всем гостям Санкт-Петербурга отель "Невский кристалл". Номер двухместный стандарт. 2 отдельные кровати, свежее белье, полотенца меняли ежедневно. В номере все работало. Номер убирали ежедневно Приехали раньше времени, хотели просто оставить вещи. Предложили подождать 15 минут и сразу заселили. Отъезжали поздно вечером, и хотя номер как и положено освободили в 12 часов, оставили вещи на ресепшене, погуляли еще по Питеру, вечером поужинали в столовой гостиницы.

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель находится в очень удобном месте, рядом есть 2 станции метро(сразу 2 ветки), все остановки, столовая и ресторанчики все на Невском проспекте, все достопримечательности в шаговой доступности. Отлично! В отеле все было чисто, в номере тоже, очень удобно сделана то, что в коридоре стоит корзинка с разными вещицами, которые могут пригодиться на отдыхе, а у тебя с собой их нет, например: (нитки и иголки, тапочки, дорожные наборы зубной щетки и т.д.) не надо просить шампунь, гель, мыло(если вдруг закончилось в самом номере), можно все взять в коробочке, удобно, что есть своя зона, где можно попить чай и кофе! Встретили хорошо, подробно провели инструктаж, вопросы, которые были во время отдыха, все решали, все положительно!

Что было плохо

Не понравилось только одно, это матрацы, их бы надо уже заменить, так как спать не удобно, пружины прям впиваются то в спину , то в бока. Постельное белье чистое, хорошее одеяло, удобные подушки- вопрос только по матрацам!

Отлично
8,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобное расположение - прямо в центре города на Невском проспекте. Общая кухня (там холодильник, кулер, чайник, чай и кружки). Нам попался номер с видом на невский проспект, очень красиво, но в то же время шумно, но на пару дней - в самый раз. Комната была с бордовым ковролином и розовыми крашеными обоями, мебелью из 80-х, телевизором и двуспальной кроватью. Отдельная ванная комната. Есть какая-то своя атмосфера именно того времени, матрас легендарный, действительно. Здорово то, что все в шаговой доступности, особенно для ночных прогулок. Парадная тоже атмосферная. Все чисто.

Что было плохо

Нет чайника в комнате.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хороший, чистый, аккуратный номер. Доброжелательный хозяин. Уборка каждый день. Все ванные принадлежности и химия, все в наличии. Чай, кофе, сахар в наличии на кухне. Респект и уважение за такое отношение к постояльцам!!!! Смело рекомендую, бюджетно и качественно.

Что было плохо

Нет такого.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение в самом центре недалеко от Московского вокзала, чистые, уютные номера. В гостинице было очень приятно находиться. Доступные цены. С удовольствием вернулась бы ещё не один раз.

Что было плохо

Минусов нет.

Хорошо
7,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен рядом с Аничковым мостом на Невском проспекте. В отеле есть утюг, в холле холодильник, чайник, кулер, чай, кофе. В отеле тепло!

Что было плохо

Окна номера выходят во внутренний двор, где проводятся ремонтные работы. С 08.00 и до 19.00 вы являетесь неотъемлемой частью этого процесса! С 16.00 вы можете получить бесплатные уроки вокала. За 10 дней проживания уборка и замена полотенец была лишь один раз!

Хорошо
7,6
Что было плохо

Розеток в номере мало и они в откровенно убитом состоянии

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Самый центр, приветливый и заботливый хозяин, отличный номер, есть все, что нужно. Да, вечером немного шумновато от Невского, но надо понимать, что окна номера выходят на главную улицу города, к тому же с потрясающе красивым видом из окна (кстати, ровно напротив входа в парадное раз в полчаса останавливается двухэтажный экскурсионный автобус!) Отлично отдохнул, очень доволен и всем рекомендую этот отель!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение очень удобно подъезд прям на невский выходит, рядом ресторан кстати китайский прям супер, номер большой, постели удобные , все чисто и аккуратно, есть мыльные принадлежности, встретили и расположили хотя мы из-за пробки только вечером приехали, рекомендую для прогулок все рядом

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Классное расположение ,самый центр города, гостиприимный хозяин...одним словом советую этот отель......там все классно Кровать оооочень удобная)))) Очень чисто в номере ,свежее белье ...все убрано Нас встретила женщина, проводила нас в номер ,все рассказала, отдала ключи ....

Что было плохо

Нам все понравилось, 19августа ,снова приедем туда отдыхать, уже оформили бронь

Неплохо
6,5
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

расположение - это единственный положительный момент, не подвергающийся никакому сомнению. На Невском проспекте, напротив улицы Рубенштейна.

Что было плохо

У нас был номер 3 с дополнительной кроватью для 3 человека. И если основная кровать нареканий не вызывает (здесь жаловались на матрацы, у нас в этим проблем не было), то доп. место (это не кровать, а раздвижное кресло) - это нечто(( С неровной поверхностью и ребром на месте стыка. В общем, дочь мне было искренне жаль. Номер сам по себе сильно "уставший": с мебелью из 80х, с розетками полный швах, в ванной качающийся унитаз и отсутствие каких-либо крючков. Мы прожили в отеле 4 дня и 3 ночи, полотенца ни разу не поменяли (возможно, надо было по европейской традиции их кинуть на пол?). Так как мы в номере, практически, только ночевали, мусора от нас почти не было, поэтому про качество уборки даже ничего не могу сказать. Про интернет отдельная история - в этом конкретном номере он не тянул от слова совсем. Если вы планируете поработать, это вряд ли вам удастся при местном интернете. Либо иметь свой источник, либо работать из кухонной зоны (но не уверена, что это комфортный вариант, так как место это предназначено для приема пищи). И отдельно про воду - здесь не центральное отопление, а бойлер, поэтому если вы пришли (или утром встали) позже остальных, будьте готовы к тому, что горячей воды вам не хватит. И опять же - в нашем конкретном номере напор воды был настолько слаб, что одного мыться головы мне хватило (мероприятие растянулось на 20 минут, не менее(((

Отлично
8,4
Что было хорошо

Отличное месторасположение, уютная домашняя обстановка, душевный персонал.

Что было плохо

Все хорошо

Отлично
8,4
Что было хорошо

Расположена гостиница на Невском. Быстро заселилась. Вид из окна прекрасный, особенно вечером. Номер просторный. Постельное белье белое, чистое. Тапочки, шампунь, зубная щетка в наличии. Есть вентилятор.

Что было плохо

Мебель в номере старая, с Советских времен. На полу потертый ковролин. Красиво, но очень шумно. Окно с видом на Невский. Я так и хотела. Было жарко, но на ночь окно закрывала. Иначе не заснуть. Две ночи можно потерпеть ради красоты, но если жить неделю, то совсем не удобно.

Отлично
8,4
Что было хорошо

Домашняя атмосфера, персонал, расположение, кофе и чай бесплатно

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Все рядом и вокзал и гостинный двор и экскурсии Кровать удобная кухня оборудованная всем необходимым постельное белье чистое полотенца меняли регулярно в туалете были все принадлежности Номер был чист Встретили хорошо вежливо все обьяснили

Что было плохо

Все понравилось еще приедем хозяева Молодцы!

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Расположение,вид на Невский,ванна в номере.

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень симпатичный отель . Все достопримечательности в шаговой доступности. Спасибо большое администратору Наталье - за внимание, профессионализм, душевность. Рекомендую всем, кому нужен недорогой и комфортный отдых. Все замечательно - кровати удобные, чистота в туалетной комнате, есть косметические принадлежности и тапочки

Удовлетворительно
5,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение это единственный плюс, в отеле тихо, это тоже плюс.

Что было плохо

Старая мебель, розетки в ужасном состоянии, шторы оторванные , грязные. Постельное застиранное, полотенца тоже старые. Воды в кулере не было практически никогда. Про чай и кофе и не слышали. На ресепшене никого нет.

Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение отеля отличное на Невском проспекте, рядом со всеми достопримечательностями.

Что было плохо

Старая мебель, грязные шторы и окно, розетки в плохом состоянии.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Все отлично. Спасибо Натальи за заботу, чистоту в номерах и на кухне. Расположение великолепное, номера просторные, удобства в номере. Для тех, кто едет в Питер на несколько дней - отличный вариант. Вид из окна на Невский. Кровать удобная, белье чистое, все необходимое было в ванной комнате. Номер и отель чистые Доброжелател носить, стараются решить любой вопрос.

Что было плохо

Для такого класса отелей - все ок. Подкупает расположение отеля. Если хотите что-то другое, то и коассотеляследует выбирать соответственно запросам. Мне нужно было место, где я могу привести себя в порядок, отдохнуть после прогулки и, главное, на Невском.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Удобное расположение на Невском проспекте, все рядом. Трёхместный номер просторный, с санузлом. Окна во двор.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень чисто, уютно. Наталья, благодарю за отношение к гостям и к своей работе. 🌹 Как-то по- домашнему уютно. Расположение - лучше не придумаешь, рядом абсолютно всё.

Что было плохо

Нет такого.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение. Все рядом. Напротив дворец Белозерских-Белосельских, улица Рубинштейна, Аничков мост. Номер люкс. С двумя окнами на Невский. Огромная ванная комната. Удобная кровать, диван. Есть вентиляторы, обогреватели. Подоконники широкие: можно вечером наблюдать сверху вид Невского В номере убирались каждый день. В коридоре всегда было чисто. Встретила администратора Наталья. Все было на высшем уровне: обьяснила как чем пользоваться, спросила все ли нас устраивает.

4,6
Что было плохо

Администратор испортил все впечатление, неприятное отношение к гостям. Администрация отеля обратите внимание на своего сотрудника, желания возвращаться в данный отель больше нет.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Удобное расположение отеля. Есть всё необходимое, даже мини-кухня в вестибюле с посудой, кулером, микроволновкой, чайником, холодильником, что очень удобно. В номере тихо, чисто, удобно. Персонал вежливый. От отеле остались самые приятные впечатления.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Очень чисто. Ни пыли ни крошек по углам обнаружено не было. Доброжелательный персонал. Проявляют заботу сразу после бронирования. Всегда на связи. В течении дня работает рецепция.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Оставливались на 3 ночи с 10 по 13 июня. Удобное расположение отеля, до многих достопримечательностей можно дойти пешком (Дворцовая площадь, Казанский собор, Исаакиевский собор, академия им.А.Л.Штиглица и др.). Хозяин отеля накануне дня заезда позвонил, объяснил как найти вход в отель. До времени заезда разрешили оставить вещи у стойки администратора. Администратор Наталья всё объяснила и показала. Есть общая зона, где можно перекусить, есть чай, кофе, микроволновка, кулер, чайник, холодильник, посуда. В коридоре есть гладильная доска и утюг, в номере есть фен, полотенца, шампунь и гель для душа.

Что было плохо

Мебель в номерах старенькая советских времён, подушки и матрасы требуют замены. В номере номер 4 была в ковролине дырка.

Отлично
8,8
Что было хорошо

За эту цену прекрасный вариант! Фен, шапочки для душа, вентилятор, доп одеяло Даже есть тапочки

Что было плохо

Всё ок

Превосходно
9,4
Что было хорошо

Удобное расположение, все рядом- и вокзал, и достопримечательности Номер чистый, есть все принадлежности- тапочки, гель для душа, шампунь и т.п. Заселение быстрое, несмотря на то, что была ночь

Что было плохо

Матрас уже стал легендой- в каждом отзыве про него пишут) все пружины чувствуешь, спать сложновато. Но все остальное ок)

Хорошо
7,2
Что было хорошо

Расположение. Благожелательность. Возможность оставить вещи при раннем приезде и позднем отъезде

Что было плохо

Номер с двумя кроватями, наверное, самый неухоженный. За 7 дней нормальной уборки не было, только мусор выносили каждый день. И вид - на стену дома. Видела другие номера, там все ОК

Превосходно
9,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение. Шикарный вид из окна на ул. Рубинштейна, на которой встретила А. Фрейндлих )))

Что было плохо

Чужие вещи в шкафу...

Фото гостя
Отлично
8,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Само расположение отеля-историческая достопримечательность!

Что было плохо

Очень мягкий матрац.

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Отель расположен на Невском проспекте не далеко от Московского вокзала, что очень удобно для тех, кто путешествует не на машине. Если вы на своем транспорте, то парковок там нет, точнее они все платные. Ориентир прозрачная дверь рядом с аркой, внутри табличка «аргументы и факты», нажимаете на звонок и поднимаетесь на 4 этаж. Кстати есть лифт, что радует. Но если вы приехали рано, то вряд ли вы кого найдёте, так как девушка на рессепшен приходит к 9 или к 10 утра. Рядом с отелем, есть круглосуточная столовая и множество всяких разных кафе. У нас был огромный номер с видом на Невский, так как нас было 3. Белье чистое, в номере чисто, ванна большая, да, что то болтается, но меня это не расстроило. Если любите тишину, то подумайте, так как на Невском постоянное движение. В номере есть обогреватель и 2 вентилятора, что помогает, не открывать окна! На общей кухне есть посуда, микроволновка, холодильник, чайник! Нам все понравилось, недостатков не увидели, так как постоянно гуляли и пришли только переночевать.

Что было плохо

Нет такого

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Все супер! Окно в тихий двор, удобная кровать, отличная ванна, на фото хуже, чем в реальности. Всё в номере есть, что нужно Все чисто! Хозяин-управляющий очень заботливый. До заезда позвонил мужчина, представился Дмитрием, я не поняла, хозяин он или управляющий, но он умничка! Спросил, когда хотим заехал, подробно рассказал, как это сделать, прислал фото и инструкцию, как легче найти.

Что было плохо

Нет недостатков

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Тишина в отеле.

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Вид из окна на Невский пр. Прекрасное расположение. Рядом Аничков мост Персонал очень приветливый. Разрешили оставить вещи. Все понравилось

Что было плохо

Все отлично

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Замечательный уютный отель и работающие в нем люди! Большое вам спасибо!!! Хочется вернуться!!😊❤️❤️❤️ Расположение отличное, центре, на Невском! Рядом достопримечательности, а также самая известная ресторанно-кафешная улица Рубинштейна, река Фонтанки и набережная, уютные переулочки) Номер чистый, кровати удобные, матрасы, подушки, белье - все на отлично! Дети хотят снова к вам приехать!!! Сотрудники всегда подскажут, если есть какие-то вопросы, очень благожелательное отношение❤️ есть общее место, красиво так оформленное, где можно попить чай, кулер, есть микроволновка, холодильник, столики, диванчик и стульчики, вай фай отличный! В номере все удобства (ванна, туалет), полотенца, удобно все, шкаф, тумбочка, зеркало, розетки, вентилятор, телевизор, красивый интерьер с картинами🫶 душевная атмосфера, видно, что люди стараются! Спасибо от души!!!🫶🫶🫶

Что было плохо

Нет такого

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Замечательное расположение прямо на Невском проспекте, множество достопримечательностей рядом, красивый вид, чистый номер, приятный персонал. Все понравилось! Спасибо! удобный матрас, все необходимое в номере есть да

Что было плохо

кофе только вне отеля, завтрак не предлагается

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Исключительно удачное расположение отеля: до Московского вокзала минут 10 неспешным шагом, до Дворцовой площади - минут 20-25, если не засматриваться по сторонам. Рядом остановки гортранспорта, в том числе метро. Много кафе и ресторанов, напротив отеля - улица Рубинштейна.

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличная доступность, 15 мин.пешком по Невскому от Московского вокзала.Выход из отеля сразу на Невский, 5 мин пешком Фонтанка и Аничков мост, а дальше все самое интересное🕌👍 Отель чистый, уборка производится вовремя, номер тоже чистый, чистое постельное белье и полотенца Приятный персонал, большое спасибо))В день отъезда, оставили вещи в отеле,поезд был вечером, забрали потом перед отъездом, очень удобно

Что было плохо

Не понравилась намазанная штукатурка на стенах в нашем номере, но это дело вкуса, может так надо)))

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Отель расположен в центре Невского проспекта

Что было плохо

Все понравилось

Неплохо
6,4
Что было хорошо

4й этаж,тишина.

Что было плохо

В номере двухспальная кровать в аварийном состоянии с матрасом,которому место на помойке. Подушки и белье того же качества. Худшего нигде не видела.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В шаговой доступности Иссакиевский и Казанский собор, Спас на крови, Эрмитаж и Дворцовая площадь, набережная с разводом мостом, яаничклв мост и набережная реки Фонтанка. Отель расположен в прекрасном месте. Номер в стиле СССР, что очень приятно. Белье очень чистое и качественное, удобные матрасы. Есть ванная Чисто, убирали каждый день. В доступе микроволновка, чайник, чай и сахар С особой благодарностью к отелю, что заселили нас пораньше с детьми. Спасибо!

Фото гостя
Неплохо
6,9
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Отель находится недалеко от Аничков моста в сторону Маяковской. Метро недалеко, в центре города. Недалеко магазины, кафе, столовые. Встретила Наталья, очень приятная женщина, знает уже видно свою работу очень хорошо.

Что было плохо

Очень не понравился матрас у кровати, пружины очень чувствовались, болела после спина, сама по размеру нормальная. Подушки тоже не очень. Комната 3. Подоконник весь в пыли. Туалет чистый и постельное бельё чистое. Полотенца чистые.

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Были в апреле 2023 года. Расположение Невский проспект, центр. Все рядом. Очень понравилось. Номер с собственной ванной комнатой. Есть общая кухня, микроволновка, чайник, холодильник. Остались очень довольны!

Что было плохо

Были в номере номер 7, из минусов - старенькая кровать. Не очень комфортно спать, в некоторых местах спальное место проваливается.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Угол Невского и Фонтанки, у Аничкова моста, что может быть прекраснее? Чисто и в отеле, и в номере. Убирали каждый день (я была 4 дня и 3 ночи). Бельё свежее, чистое. Встретили замечательно, позволили оставить вещи до официального времени заселения, пока я гуляла по чудесным окрестностям. Питер - город замечательных людей!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рядом оч много достопримечательностей.

Что было плохо

Вечером с 19 часов не было горячей воды

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Супер-номер с видом на Невский) мне очень понравилась атмосфера в отеле наконец-то я выспалась), соседей не слышно. Очень интересный интерьер, я в восторге от туалетного столика и стула❤️ ну и от вида конечно! У Вас очень атмосферно, не делайте ремонт) расположение отеля отличное, дворец Белосельских-Белозерских прямо через дорогу, все достопримечательности в шаговой доступности) спасибо за прекрасный отдых! Вернусь к вам снова✨

Превосходно
9,3
Что было хорошо

Отель в самом центре исторического части Петербурга, все достопримечательности в шаговой доступности

Отлично
8,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Это самый центр. Близко до любых достопримечательностей. Заселили на час раньше. Заказывала номер с одной большой кроватью, он оказался занят/не готов. Заселили в номер с двумя кроватями, разницу вернули. Мягкий матрас, чистое белье. Большие полотенца. Чистый санузел

Что было плохо

Ковровое покрытие все в пятнах.

Отлично
8,7
Что было хорошо

Много Номер, больше напоминает савок. Но мне это нравится. Вид просто шикарный(у меня был номер с видом на Невский). Шумоизоляция достойная. Персонал порадовал тем, что меня без проблем заселили в 10 утра. Горничная всë объяснила. Местоположение отеля, просто идеально. Лично я рекомендую.

Фото гостя
Превосходно
9,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень удобно расположен отель, до центра и основных достопримечательностей - буквально 10 минут Очень чистый номер, чисто в холле. Никаких претензий к чистоте - нет. За такой бюджет - вообще идеальный вариант.

Что было плохо

Есть, конечно, точки роста - кое-какие вещи неплохо бы обновить, но это никак не мешает и не портит впечатление

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

расположение это главный плюс отеля. персонал вежливый, всё показали, объяснили для своей цены, хороший вариант, но окна на Невский и шум попадает в номер.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Весь Питер это достопримечательность, особенно Невский проспект!

Неплохо
6,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение отеля великолепное! Постороннего шума не было. Вид из окна отличный. Очень хорошая идея с подушками на подоконнике. Матрас на кровати - выше всяких похвал. Мы реально выспались.

Что было плохо

Пора бы в номере сделать ремонт. И, да, можно будет поднять стоимость за номер. Зато не будет этих мелких недостатков. В номере пахнет пылью. От накидок кресла и дивана. В ванной комнате сооружен «очаровательный» желобок от полотенцесушителя в ванную, отходят светильники. Кровать великолепна, но справа отломана полочка. Пульт от телевизора сломан.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Просторный номер с высоким потолком и большим окном. Уютно.

Что было плохо

Всё понравилось

Отлично
8,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

На Невском. Очень хорошее расположение. Проникнуться духом Питера с трёх метровыми потолками и метровыми стенами.

Что было плохо

Нечто вроде коммунальной квартиры. Но у нас была с удобствами в номере (комнате)

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Самый центр напротив знаменитая улица Рубинштейна Отличный номер, удобная кровать. Все принадлежности для ванны были в наличии. Всё оформлено аккуратно и везде порядок. Всё на высшем уровне.

Фото гостя
Отлично
8,6
Что было хорошо

Все в шаговой доступности Были в отеле в январе, номер 4, двухместный, с двумя отдельными кроватями. В номере чисто, кровати удобные, бельё чистое, в номере тепло. Большой минус - ковровое покрытие на полу, которое жутко воняет. 2 ночи выдержали при постоянном проветривании. Не очень удачно расположены кровати, особенно, если нужно открыть окно, то кровать у окна мешает, было бы неплохо установить ее у другой стены. В остальном все отлично, но второй раз бронировать не будем из-за большого минуса, про который уже писала.

Что было плохо

Никто не встретил, только по телефону, указанному при бронировании смогли договориться. Вход в отель через стеклянную дверь рядом с аркой сразу с Невского проспекта, но этой подробности нет в описании отеля на островке, поэтому сначала пошли искать вход во двор через арку и только по телефону все выяснили.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобное расположение, в самом центре, вид из окна на Невский проспект и улицу Рубинштейна. Довольно комфортный номер, есть всё необходимое. Удобная кровать, чистое бельё. В номере тепло и очень чисто. Встретила приветливая администратор, всё объяснила и показала.

Удовлетворительно
5,6
Что было хорошо

Вид из окна.Постельное бельё чистое,белоснежное,наглажено.

Что было плохо

В номере очень тусклый свет. В ванной комнате, унитаз не закреплён и шатается.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Замечательный отель, отличное расположение, в шаговой доступности многие достопримечательности.Чисто, уютно, в номере есть всё необходимое для комфортного проживания. Удобная двухспальная кровать, чистое белье, всё предусмотрено. Чистый отель, ежедневная уборка Прекрасно встретили, вежливый персонал.

Фото гостя
4,6
Что было плохо

А, нас ни кто не встретил!!! Приехали в 16-00, и уперлись в закрытые двери. Мини гостиница находиться на 4 этаже Невского проспекта. Звонили по телефону указанному в брони (этот же телефон администрация отеля) Час никто не брал трубку. Связались с компанией Островок, где бронировали и оплачивали номер, где так же подтвердили, что не могут дозвониться до отеля... Через 1,5 часа мне позвонил, хозяин представившийся как Дмитрий, и сказал, что нас ждали к 15-00 ( так как я его указала в сообщении о прибытии, рейс задержали,,, То есть мы приехали на Час позже, ну, что тут уже скажешь, ваши проблемы, но заселяйтесь. У нас был ранний выезд, Вроде ничего не предвещало беды, Но ! Ровно в 5 часов утра, не прекращающиеся звонки и стуки в дверь ( все это длилось час), честно страшновато. Пока не приехало "начальство", и все не прекратилось. Я не рекомендую этот "мини отель", и не понимаю восторженных отзывов. Р.S А Дмитрию, рекомендую подарить коробочку конфет милейшей женщине консьержке, которая так волновалась, что бы у нас все было хорошо, в отличии от Вас!

Отлично
8,6
Что было хорошо

Отель расположен на Невском проспекте не далеко от Аничкого моста. Кровать удобная,широкая, двухместная.Бельё чистое, подушки мягкие, одеяла тёплые. В ванной комнате полотенца для лица, тела, ног и все принадлежности есть. В отеле чисто и уютно.

Превосходно
9,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

20мин до Дворцовой площади, 20мин до Московского ж/д вокзала. В 5мин ходьбы музей Фаберже. 15 мин до Цирка, 20-25 мин до Чижика-пыжика. Чисто везде. Доброжелательный персонал. Окна из номеров Люкс и двух Комфортов выходят на Невский проспект. Питания в отеле нет. Но есть лаундж зона, посуда, чайник, микроволновка, кулер, холодильник, столы, диван, стулья. В пешей доступности (1-5мин) уютные кафе, кофейни и фаст-фуд.

Что было плохо

Мебель в номерах частично старинная, из СССР(комоды, кресла, тумбочки, трюмо) Меня это не смущало, наоборот, ностальгия. Но, может, для кого-то важно это знать. Кровати и матрасы хорошие, удобные, современные.

Хорошо
7,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное месторасположение.По прибытию в СПб с Московского вокзала дошли пешком. В шаговой доступности остановки, магазины и достопримечательности города. До более отдаленных достопримечательностей можно доехать на автобусе за 10-15 мин. В отеле имеется микроволновая печь, вода, чайник, сахар, посуда, столовые приборы, утюг и гладильная доска. В ванной жидкой мыло, шампунь в пакетиках, туалетная бумага. Напор воды отличный. В комнатах отопление отличное. Один минус - плохая звукоизоляция.

Отлично
8,8
Что было хорошо

Отличное расположение отеля, цена соответствует качеству. Кроме того, мне повезло, было тихо и спокойно.

Что было плохо

Наверное, только освещение, так как я люблю много света.

Отлично
8,8
Что было хорошо

Все

Что было плохо

Не работала батарея в номере

Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все достопримечательности рядом, манежная площадь практически за углом Отличный отель Всё понравилось, обязательно туда вернёмся. Советую теперь всем своим знакомым. Спасибо хозяину, очень добросовестный и отзывчивый человек. Впечатления остались на 5+++ Спасибо ещё раз за прекрасный отель. Очень чистый, кофе, чай всё было бесплатно. Спасибо большое персоналу

Что было плохо

Питание своё, но на каждом шагу кафе и столовые, цены не дорогие.

Фото гостя
Превосходно
9,4
Что было хорошо

Отель расположен на Невском, до вокзала мин 20 пешком. Сам отель небольшой, находится на 4 этаже в старинном доме с красивой парадной. Очень понравился лифт, неожиданно и комфортно. Совсем рядом - набережная реки Фонтанки и музей Фаберже, множество кафе, тц, магазинов и столовых. Номер небольшой, но уютный. Кровать удобная, бельё постельное белоснежное, подушки для меня оказались жестковаты. Телевизор отличного качества, каналов, вероятно, больше сотни. В ванной - хорошая ванна, гель и шампунь, жидкое мыло. На второй день положили твёрдое. Выдали 3 полотенца, для рук и банное - цветные. Горячая вода - до полуночи, после из двух кранов течёт холодная. В номере - тепло, даже жарко, открывала окно для проветривания. В холле - 2 холодильника для отдыхающих, СВЧ, кулер, чайник, посуда. Чай, кофе растворимый, сахар - бесплатно. Звукоизоляция хорошая, соседей почти не слышно. Убирают регулярно. Заселили раньше 14, после выезда разрешили оставить вещи. Проживанием в отеле довольна. Надеюсь вернуться сюда не раз. В отеле - чисто, на полу - ковровое покрытие. В номере тоже всё было безупречно. Персонал вежливый, возникающие проблемы решаются быстро.

Фото гостя
Отлично
8,8
Что было хорошо

Отличное расположение. В отеле чисто, уютно. Вежливый персонал.

Что было плохо

Всё понравилось. Спасибо.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Всё понравилось!!! Чай, кофе бесплатно Большая и полноценная ванна в каждом номере. Убирают постоянно Персонал вежливый и отзывчивый

Что было плохо

Всё супер!!

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение, можно и погулять, и добраться куда угодно Всё очень чистенько Персонал очень вежливый, пошли нам на встречу, заселили раньше положенного времени, спасибо большое

Что было плохо

Всё понравилось, вернусь ещё раз

Отлично
8,6
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

До метро Гостиный двор минут 7-10 ходьбы, почти напротив кинотеатр и мой любимый Cinnabon 😍 Персонал очень вежливый, все рассказали и показали, порадовала ежедневная уборка номера и в целом очень чисто везде. Сначала расстроилась, что окна во двор, но потом поняла, что это большой плюс, т.к было бы очень шумно. Всё в шаговой доступности, много кафешек рядом, район супер!

Что было плохо

Сломан держатель доя дешевой лейки

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

На Невском проспекте в пешей доступности от вокзала С видом на Невский,всё понравилось Чисто,комфортно Всё очень вежливо,оперативно

Что было плохо

Такого нет

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Близко от ЖД вокзала Московского, пешком 15 минут. Рядом много городских достопримечательностей, до метро недалеко, но минут 10-15 пройтись придётся. Остался доволен за 2 ночи и 3 дня. Собственная ванная комната, вода горячая была, даже почти кипяток если надо. Интернет быстрый был, что было важно для меня. Соседи спокойные были. На кухне есть кулер с горячей водой. Микроволновка, два холодильника , кухонные принадлежности, бесплатный чай и сахар. Гладильную доску и утюг не видел, но они мне не понадобились, думаю если спросить то их тебе дадут. Лифт до четвёртого этажа. * Очень тонкая входная дверь, и колыхается, слышимость хорошая, когда кто-нибудь заходит и выходит из соседних номеров , для меня это не стало помехой, но может кому-то важно. Я быстро от усталости засыпал, ночью ничто не будило. Но порекомендовал бы брать беруши. Также хотя и пластиковое окно на Невский проспект, там за окном шумновато много машин, но опять же это не мешало мне спать и засыпать. Приятная женщина была на ресепшене, всё объяснила рассказала, спасибо, я доволен. Думаю остался бы здесь ещё раз. не дорого, всё необходимое есть.

Что было плохо

Ничто не огорчило

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Расположение очень удобное, от вокзала минут 15 пешком, до многих достопримечательностей также можно дойти пешком Номер хороший, не тесный, в ванной было мыло, шампуни, гели для душа, бумага, полотенца, также были тапочки. Есть общая кухня с кулером, чай, кофе. В общем всё необходимое есть. Есть даже книги:)

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель в самом сердце Питера - на Невском проспекте. В шаговой доступности Аничков мост, набережная Фонтанки, Литейный и Владимирский проспекты, Московский вокзал, множество театров, музеев, кафе и баров. Остановка наземного транспорта - в 50 метрах, метро Маяковская - в 2 минутах ходьбы. Комфортный номер с удобной кроватью и потрясающим видом из окна на Невский и улицу Рубинштейна. Оснащен всем необходимым: фен, тапочки, вешалки, шампунь, гель для душа, плотные шторы. Необычайно приветливая сотрудница ресепшен, готовая помочь в решении возникающих вопросов. При этом, совершенно не навязчивая, старающаяся быть не заметной. В отеле есть обеденная зона, оснащенная чайником, кулером, микроволновкой, холодильником, посудой. Чисто, тихо, уютно везде, включая подъезд. Есть лифт. Останавливаясь дважды, остались довольны абсолютно всем. Поэтому при планировании следующей поездки, выбор оптимального отеля очевиден.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасное расположение в самом центре города, на Невском проспекте. Все главные достопримечательности в шаговой доступности. Встретили радушно, все в номере было подготовлено.

Что было плохо

Кровать оказалась не очень удобная

Превосходно
9,4
Что было хорошо

Прямо на Невском (не во дворах). Рядом остановка общественного транспорта. Номер убирался. Санузел чистый. Полотенца менялись раз в 3 дня. Вежливый персонал.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Расположение отеля супер, все в шаговой доступности, и метро тоже. Номер отличный, главное чистый, белье все свежее, ванные пренадлежности все были даже больше чем положено. Номер чистый и уютный.

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Выход на Невский проспект. Самый центр, близко к метро и к Аничкову мосту.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение, комфорт и домашний уют. Спасибо все понравилось.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

По расположению лучше не придумаешь ! Очень удачно расположен отель , везде пешком ходили ! Еды в отеле не предусмотрено , но чай , сахар есть, кипяток, питьевая вода В номере все чисто и уютно , есть все необходимое. Свежее постельное , удобная двухспальная кровать , мягкие полотенца , зеркало , вешалки , телевизор , кресло . В номере чисто , в коридоре постоянно убирают Персонал очень отзывчивый . После выселения разрешили оставить сумку до вечера . Очень помогло мне это . Всем для отдыха буду рекомендовать этот отель! Спасибо большое!

Отлично
8,4
Что было хорошо

Идеальное расположение для туриста. Всё необходимое в пешей доступности, еда, кофе, Фонтанка, театры, музеи и т. Д. Персонал сделал всё, что надо, быстро и вежливо

Превосходно
9,0
Что было хорошо

На Невском проспекте, до основных достопримечательностей можно дойти пешком. Приветливый персонал. В общем доступе чай, сахар, чайник, посуда, микроволновка.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен на Невском проспекте, осень удачное расположение. Номер 20 кв.м., чистый, удобный, с отдельной ванной комнатой, администратор вежливый, смена полотенец каждые 2 дня, вид из окна шикарный, цена очень демократичная, wi-fi стабильный Однозначно рекомендую, планирую в следующую поездку снова остановиться там. Большая постель, качественное постельное белье, в ванной комнате большая ванна, фен, полотенце, зеркало с подсветкой Номер чистый Вежливый администратор

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель находится в центре Невского проспекта, очень удобно.Удобства в номере,есть кухня: холодильник, микроволновка,чайник,куллер,столовые принадлежности,чай, сахар прилагаются!в комнате тепло,чисто и уютно!есть лифт! отель на 4-м этаже. Кровать удобная, постельное достойное, в номере было всё что заявлено! Встретили хорошо, всё понравилось!

Хорошо
7,6
Что было хорошо

Отличное расположение. До Аничкова моста три минуты, до Казанского собора минут семь, до Эрмитажа десять. Отель скромный, но чистый. На общей кухне микроволновка, чайник, холодильник. Остановится на несколько дней очень хороший вариант.

Что было плохо

Всё понравилось.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Большое спасибо владельцам отеля! Очень чистый номер, очень! Расположение -супер,самое оптимальное на Невском на мой взгляд. Есть все необходимое, чайник, фен, в ванной комнате именно ванная!Номер большой, шкаф просторный, кровать, зеркало. Все тихо и вежливо. За очень адекватные деньги очень чистый и просторный номер на Невском! Спасибо большое!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение отеля отличное. Все достопримечательности обошли пешком. Удобная кровать. В ванной гель для душа, шампунь, мыло. В номере чисто. Отлично встретили, вежливый персонал.

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Всё в шаговой доступности Расположение бомба Персонал отеля - душки, приятный менеджер

Отлично
8,8
Что было хорошо

Самый центр Санкт-Петербурга, лучше не придумаешь. Номер был очень чистый, не заметила пыли даже в труднодоступных местах и на мебели. Встретили радушно, женщина, которая показывала номер и рассказывала нюансы была вежливая и тактичная. Хозяин заранее позвонил и пояснил, как до них добраться, а позже продублировал эту информацию сообщением, вопросов не возникло. Есть лифт, мини-кухня, горячая вода была всегда, несколько полотенец, а также средства для душа. Особенно понравилось, что нет чрезмерного надзора, что часто встречается. А тут отдыхаешь спокойно и никто тебе не мешает. Обязательно вернусь в это место!

Что было плохо

Не понравилось только то, что выходные проведенные в данном месте так быстро закончились! :)

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение идеальное, на пересечении Невского проспекта и Рубинштейна В номере есть все необходимое, чисто и уютно, прекрасный вид из окна

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все просто замечательно!) Никаких претензий. Чисто, уютно, в центре

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Вход с Невского проспекта, рядом улица Рубинштейна, Аничков мост видно из окна. Спалось хорошо, комфортно. Бельё чистое. Чистый номер, санузел тоже порадовал - чистый с удобной ванной. Встретила приятная женщина администратор, всё объяснила и показала, ответила на все вопросы.

Что было плохо

Понравилось всё, только положительные эмоции.

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение отеля невероятно удобное, все необходимое в шаговой доступности: метро, достопримечательности, магазины продуктов и кафе. Цена очень демократичная для своего расположения. После рабочего дня было очень здорово разложиться на мягких подушках и очень мягкой кровати. Стены не картонные, что обеспечило спокойный отдых. Уборка номеров проходила регулярно, так что всегда все было чисто. В целом, номер был достаточно аккуратным Персонал вежлив, администрация всегда на связи, помогли решить все возникшие вопросы.

Хорошо
7,2
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Отличное месторасположение Легко найти Хороший номер Теплая вода Интересная мебель Чай Кофе

Что было плохо

Нужен был вай фай для работы-его не оказалось….

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное местоположение, шикарный вид из окна, лифт, все очень удобно В номере есть все, что нужно: фен,холодильник, тапочки, мини шампунь и гель, мыло, в ванной зеркало с подсветкой, очень удобно. Кровать широкая, удобная. Все чисто. Тв не пользовались. Нас встретила очень приятная и вежливая женщина, все рассказала, показала, заселила. Отдельная благодарность, что позволили оставить вещи до вечера после выезда.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение на пересечении Невского проспекта и набережной Фонтанки. В шаговой доступности Московский ж/д вокзал (15 минут спокойным шагом), метро по. Восстания, остановка наземного общественного транспорта, музей Фаберже и т.д. огромное количество сувенирных магазинов, кафе, в т.ч. Метрополь. Для организации состоятельного питания есть кухня, посуды в изобилии, чистая. В здании отеле кафе Метрополь где есть все от чая до полноценного обеда. В шаговой доступности имеются другие точки питания от столовых до ресторанов. Удобный чистый номер. В ванной комнате полотенца, гель для душа, шампунь по количеству посетителей и дней проживания, одноразовые тапочки. По договоренности можно на ресепшене до заселения оставить вещи, самим пойти на лёгкие позавтракать и погулять.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен вцентре, хорошая инфраструктура: остановки наземного транспорта, станции метро, магазины, рядом недорогие хорошие столовые и кафе! Все достопримечательные места в пешей доступности 10-15мин прогулочным шагом. Из окна отличный вид. Спасибо большое, Дмитрию за гостеприимство и его сотрудникам! Вернёмся еще не раз! Номер чистый, белье свежее, санузел чистый

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень хорошее расположение, все рядом. Исторический центр. Отличный номер! 2 кровати, удобные, не старые. около одной из них- окно. Своя ванна-туалет, 2 стола - один типа журнальные и второй по типу письменного. Все очень понравилось!! Чисто. Убирались хорошо Строгие горничные, но работу знают. Хорошо убирают, если есть вопросы - помогают. Очень по человечески относятся к гостям. Что было большим плюсом - разрешили оставить вещи в отеле до поезда у нас был полноценный день отъезда! Очень приятно!

Что было плохо

Может быть только то, что окна у нас выходили во двор-колодец, где сильное эхо и очень шумные рабочие-строители)

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Хороший апарт-отель в самом центре Санкт-Петербурга. Номер Люкс с прекрасным видом на Невский проспект. Просторный, есть всё необходимое. Не хватало только кондиционера, но его отчасти заменяет мощный вентилятор. Персонал очень вежливый и предупредительный.

Фото гостя
Превосходно
9,2
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Всё очень удобно! Всё рядом! Хоть пешком, хоть на транспорте! Расположение отеля лучше и не придумаешь! Всё прекрасно! Идеально) Заселились уже в 10.30 Встретили замечательно) Очень вежливый и внимательный персонал!

Что было плохо

Минусов нет!

Фото гостя
Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен в историческом центре города. Что может быть лучше? В отеле утром можно выпить кофе. Но сотрудники отеля рекомендуют чудное кафе поблизости. В номере все отлично: удобно и всё необходимое есть Номер к моменту заезда был идеально чистым. Отношение сотрудников почти домашнее, семейное. Чувствуется забота о клиентах.

Что было плохо

Может быть немного старомодный дизайн номеров. Но в этом есть своя прелесть.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасное место в центре города. Оченькомфортный номер. Внимательные и отзывчивые сотрудники отеля

Удовлетворительно
5,4
Что было плохо

Отсутствует парковка. Только платные на улицах.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рядом ул. Рубинштейна, Аничков мост. Вход в отель с Невского проспекта. Чай, сахар, кулер с питьевой водой. В шаговой доступности разнообразные кафешки на любой вкус и кошелёк. Удобная кровать, выспались с удовольствием. Собственная ванная комната, с полноценной ванной, огромный плюс!👍 Номер чистенький, постельное бельё свежее. Приветливый персонал, всё объяснили. Разрешили оставить вещи до вечера.

Что было плохо

Недостатков не нашли. Теперь знаем, где остановимся в следующий раз, спасибо!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель расположен очень удобно. Не далеко Московский вокзал, Литейный проспект, где мы нашли магазин пятерочка😃, а по набережной Фонтанки можно дойти до Марсова поля к Чижику-пыжику У нас проживание было без питания, но на кухоньке всегда можно было найти кофе и чай, стоит кулер с водой и вообще мило посидеть Номер скромный, но уютный и чистый, ковёр мягкий, постель удобная, все работало Персонал отзывчивый. Нам все понравилось, приедем ещё и будем рекомендовать

Неплохо
6,4
Что было хорошо

Расположение

Что было плохо

Номер "убитый" и грязь.

Отлично
8,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель простой, чисто, убирают и меняют полотенца регулярно. Не пожалела что выбрала этот отель, его месторасположение идеально, все основные достопримечательности в шаговой доступности. Рекомендую.

Что было плохо

Не могу сказать, ехала с прекрасным настроением, на отдых, не искала минусы

Отлично
8,6
Что было хорошо

Расположение отеля очень удобное. Все достопримечательности в пешей доступности. В номере есть фен, тапочки, мыльные принадлежности. Спасибо персоналу за отзывчивость и отношение к гостям.

Что было плохо

К сожалению за трое суток ни разу не было уборки мусора из номера.

3,7
Wi‑Fi: не работал
Что было плохо

Переделанная квартира. В «номерах» клопы!

Неплохо
6,8
Что было хорошо

Отель в самом центре, в старом доме. До всего очень близко. Интерьер симпатичный, уютно и по домашнему. Из минусов очень отживающая своё кровать и постельное. Одеяло внутри уже сбитыми кусками. Нет свежести от белья. Убрано, но не чисто, волос было много( Из приятных бонусов есть чай, микроволновка и тд на ресепшене).

Фото гостя
2,6
Wi‑Fi: не работал
Что было плохо

Окна выходят на супершумный Невский. Спать практически не возможно Никакого завтрака не было. Телефоны не отвечают. На звонок на двери не открыли. Это в принципе хостел с ванной в номере.

Неплохо
6,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение ко всем туристическим объектам и улице Рубинштейна Хороший интернет Чай кофе вода в общей зоне Меняли полотенца раз в 4дня Хороший напролёт воды в ванной

Что было плохо

Очень шумно-перегородки тонкие, во дворе колодце за ночь поинесколько раз заходят шумные компании…в последний день велись строит работы во вдвое до 22ч …в самом номере-хорошо бы поменять подушки, одеяла, что то сделать с унитазом чтобы смывался после каждого участника, а не через 15мин когда наполнится медленно медленно бачек.за такой доход который приносит комната можно и нужно привести конечно в порядок.на фото на Островке все смотрится красивее чем есть на самом деле

Фото гостя
Отлично
8,8
Что было хорошо

Отель не далеко от Московского Жд вокзала. Очень удобно. Приветливая консьержка и очень вежливый хозяин. Чистенько, просто. Если нужно переночевать пару дней то отличный вариант.

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Прекрасное расположение, рядом все главные достопримечательности. Все супер!

1,4
Что было плохо

Кровать нормальная, постельное не новое, отсутствует фен, и самое главное это холодный номер, маленький обогреватель не помогает. И ещё, нависла угроза наливающегося навесного потолка, кто-то сверху заливает. Не рекомендую данный объект к месту отдыха. Запах строительных материалов, кругом разводы, на полу, дверях, окна продуваемые

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Все просто замечательно! В центре города Все чисто, уютно. Простенько Ванная отличная, вода горячая/холодная все в порядке Все чисто Все отлично

Превосходно
10,0
Что было хорошо

очень симпатичный, комфортный просторный номер с высокими потолками и современной мебелью. В номере чисто. расположение идеально - недалеко от метро маяковская.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рядом Аничков мост. Далее, коментарии излишни. Номер достаточно просторный. Потолки высокие. Ванная с туалетом чистые. На полу ламинат. Всё было чисто. Очень доброжелательный персонал. Нет никакой назойливости, чтобы днём стучались, навязывали уборку и ломали мне мой режим отдыха. Никто не гремит, не орёт (такое часто бывало в других отелях), не нервничает. А это очень важно для поддержания хорошего микроклимата в отеле. Особая благодарность Горничным. Очень доброжелательные люди.

Что было плохо

Ньюанс, не зависящий от отеля. Был ремонт во дворе. Иногда с утра стоял шум, мешающий отдыхать.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Невский проспект Уютный большой номер, в номере ванная с санузлом, кровать, шкаф, телевизор, тумбочки, полотенца, шампунь и гель для душа, фен!!! Для меня фен очень важен, тк в холодное время года на улицу не выйдешь с мокрой головой а уложиться и причесаться нужно. Отель чистый, уютный В отеле нет постоянного персонала, нужно за час звонить и приезжать за ключом. В холле есть чай, сахар, холодильник, вода, посуда.

Что было плохо

Все понравилось.

Превосходно
9,4
Что было хорошо

вид из номера на Невский и улицу Рубинштейна

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.