Apartaments Chernoe Derevo

В целом номер неплохой, но все портит сварливая невоспитанная администратор, пожилая дама с собачкой, которая почему то считает что эта собачка должна заходить к вам в номер. Здороваться эту даму также не научили, но ГЛАВНЫЙ ДИСКОМФОРТ от нее в том, что она буквально ходит за вами по пятам и следит, чтобы с вас не упала капля или соринка. Утром я попросил у нее пакет для мусора, т.к. в номере его не оказалось, на что она сказала что не обязана его выдавать. В общем ХАМСТВО И НЕУВАЖЕНИЕ! 👎

Впечатления накрыли нас с порога! Если вы хотите разбередить свои детские психотравмы - вам сюда и только сюда! На пороге вас встретит женщина-комендант, отчитает с каменным лицом, прочитает лекцию о том, как вам следует себя вести, только после этого проведет в номер. Далее за вами будут ходить по пятам, проверять, взяли ли вы в туалет полотенце, отвечать на ваши вопросы с огромным одолжением и полным обесцениванием. Хамское и абъюзивное отношение к гостям! Настроение и поездка полностью испорчены! Звезды только за чистоту в ванной и туалете - эта женщина помешана на чистоте. Чистота - это прекрасно! Но здесь она подается так, будто вы не за свои деньги здесь проживаете, а приехали к дальней нелюбимой родственнице и попросились у нее пожить бесплатно. В номерах нет зеркал, ни в одном. На весь отельчик одно зеркало в общем коридоре. Но в коридор выходить страшновато - там вас отчитают, кем бы вы ни были по возрасту и статусу. Причем делает она это филигранно и со вкусом, да так, что не успеваешь реагировать! В общем дама - виртуоз. Номера узкие - не развернуться, подушки перьевые, запах странный, высокая влажность. Т.к. мы приехали в белые ночи, то обменять обратные билеты было нереально, а выселиться очень хотелось! Поэтому пришлось доживать последние 2 суток. Я плохо себя чувствовала, но пришлось гулять в больном состоянии по городу, болеть и лежать в этом отеле - ни дай бог кому! Огромное разочарование и опыт - никогда больше не экономить на комфорте и проживании! Если вы любите унижения - вам сюда! Уж здесь вас встретят, так встретят! И не вздумайте здороваться и улыбаться, могут не понять! Страшный сон.

Постельное белье оставляет желать лучшего грязное белье, не совсем ухоженные ванная комната и туалет

Вошли в номер, полы грязные, везде волосы черные,длинные, мерзко Нет сеток на окнах, всю ночь летали комары , с закрытым окном дышать нечем В туалете вечно не было туалетной бумаги, то мыло отсутствует , очень шумит холодильник Номер на фотках не соответствует , кровать на фото 2х спалка, по факту стоит двухярусная кровать, зачем? Одеяла грязные , желтые пятна на постельном Мусорного ведра в номере нет , заставляют надевать чьи то шлепки , а вы хоть раз их мыли?

Отсутствие в номере зеркала,мусорного ведра и фена.

Отсутсвует мусорное ведро

1)Нет указателей, над(у) входом с улицы. Нет указателей в подъезде, что отель находится на 3 этаже. Это ввело в заблуждение. 2) В 24.00 ночи на звонок по телефону никто не отвечал. Догадались подняться сами на 3 этаж и чудо случилось - нашли. 3) Отсутствуют кондиционеры. Хотя бы один, в холл - но установите. Ваши же администраторы "помирают" от духоты.

Выбирала хостел по отзывам, почти все они положительные, однако во вторую ночь проживания я обнаружила гнездо постельных клопов в кровати. Деньги вернули только за одну ночь, объяснив это тем, что они «могли появится за день, не факт что они были тут в прошлую ночь» Что можно сказать о чистоте, если в номере живут постельные клопы? Естественно ничего хорошего. На полотенцах и простынях множество мелких желтых пятнышек, душевые также убраны поверхностно, полотенца на полу сероватые и не понятно меняются ли они вообще.

Все понравилось

В одном из двух туалетов нет туалетной бумаги с утра до вечера. А потом и в двух не стало бумаги. Неужели жалко? Мы такие деньги немаленькие заплатили за 2 недели проживания. Персонал разговаривает грубо и высокомерно, высказывает свои нравоучения, хотя просто хотели получить ответы на простые вопросы: как получить утюг и пр. Полы в нашей комнате ни разу не помыли за первую неделю, белье не поменяли ни разу за 2 недели. Зеркала в номере нет. Нет ни шкафа ни комода ни полок для вещей, и всего 5 крючков на комнату, все вещи пришлось держать в чемоданах. Мусор выкидывать в кухне нельзя, весь свой мусор надо относить в комнату и самим потом во дворы носить выкидывать.

Что касается самих номеров. Понятное дело, что ожидать чего-то невероятного не стоило, НО :) Номер взяли двухместный. По итогу в номере было небольшое спальное место на полтора человека, а над ним одноместная кровать без постельного белья почему то. Кровать ниже была застелена. Две подушки, ОДНО одеяло размером 150 на 150 см (двоим взрослым людям было сложно спать под таким одеялом), да и к тому же постельное белье было в бледно-красных разводах. Было два полотенца (спасибо, что не одно). Спальные места находятся прямо у батарей, это были тяжелые бессонные ночи беготни к окну. Когда мы заселились-пол частично был в пыли/грязи и каких то волосах. Приятного мало. Столешница в номере была скорее всего в разводах после еды (надеюсь только еды). В туалете последние два дня не наблюдалось туалетной бумаги :) А в некоторых душевых стоило бы постелить коврик из резины, а не кинуть тряпку, которая будет там тухнуть от воды. И дорогие гости, прошу, хватит обосс*ывать сидушки в туалете–имейте уважение к другим людям. Из плюсов: -Соседей в номере не слышно. -Есть кулер с водой (это действительно приятно) -Можно постирать вещи (но для этого надо купить порошок в магазине и видимо потом подарить кому-нибудь) Возможно, это один из самых более-менее приятных и доступных по цене отелей в городе. Остальные, которые мне попадались это полный мрак конечно.

За все время убрались лишь один раз

Отсутствие нормальной вентиляции, влажность в номере, посторонние запахи и плесень от влажности

В душевой правда было не очень чисто , много пыли , немытая сантехника, убрано поверхностно .

Душно, в номере открывали окно и в принципе норм, но из-за этого пару Комаров залетали ночью

Не работал фен

Дуплекс.при бронировании указано джакузи.это ложь.грязь.заселили только в 16.00 после нашего настоятельного требования.

В номере душно и жарко, никакой вентиляции. Ещё хуже в коридоре,душевых и туалете. Летом это конечно не очень, зимой может быть и нормально. Мусор нужно выносить самим (фиг бы с ним, хотя бы мусорку поставили). Одеяло было мало даже для одного человека, т.е. явно не двухспальное. Ночью замучили комары, окно было открыто, т.к. выше писала что жарко. Окна выходили во двор, но и так все уличные шумы были слышны. Звукоизоляции в отеле практически нет, вы слышите все что происходит за стенами. К тому же полы скрипят. Зеркала в номере нет, приходится ходить на коридор или в туалет. На этаже 2 туалета и 2 душевые,в которых малюсенькие раковины, где можно разве что руки помыть. В душевых постоянно разлита вода и повсюду волосы

Минусов никаких не заметил по соотношению цена/качество.

Номер очень маленький (не стоит этих денег, но мы были в июле, а это сезон), плохо убран, на человека одно полотенце, перебои с горячей водой (то она горячая, то комнатной температуры), одеяло не для двух человек (номер двухместный).

При бронировании было указано что номер с собственным душем, но по факту общее. В подъезде ночует бомж

Отель расположен рядом с трамвайными путями, шумно с раннего утра до позднего вечера. Но, если вы целый день гуляли по городу, спать все равно будете отлично👍

Сначала забронировали номер Эконом, где было написано, что Ванная комната в Номере. Как итог она оказалась на этаже. Пришлось доплачивать за номер с Ванной. Администратор сказала, что это Островок.ру виноват, что неправильно описал номер забронированный. В Номерах во всех холодно. Постельное белье все в пятнах. Не рекомендую там останавливаться больше чем на Сутки. За такую цену номера с ванной в 2500 сутки. Можно было жить на Невском в Центре и никуда не ездить на метро. Номер по чистоте на 3 из 10. Пыль на углах, пыль на верху везде, душевая в пятнах. По чистоте 3 из 10.

Плохая шумоизоляция, нет зеркала в номере, с закрытым окном душно, с открытым шумно. Есть кнопка принудительной вентиляции, но эффекта не почувствовала. Стол странной высоты, удобно есть только стоя, на стуле он становиться тебе по подбородок. Но это всё, если придираться

В номере влажно На данный момент нет отопления Холодно В номере не успевает высохнуть полотенце за 7 часов на батарее В подъезде отдыхают люди без определенного места жительства

Первым делом с вас возьмут деньги и отправят самостоятельно искать номер, позже вы поймете почему. Номер принципиально я искала с санузлом в самом номере,а не на этаже, в приложении указано, что он таковым и являлся, в самом номере висят расценки на номера, согласно которым номер у нас так же должен был быть с душем, но в малюсеньком номере такового не оказалось. На наши вопросы администратор невинно хлопала глазками и обвиняла во всех бедах приложение, ценники они подняли с первого мая, а за 10 дней ну никак не успели снять таблички с расценками в номерах, да и переселить вот прям некуда, так что жрите чо дали. Никакой скидки, разумеется и прочих плюшек вы тоже не дождетесь. По телефону, разумеется, вас заранее тоже никто не предупредит, что в приложении неправильно указано, что есть в номере и что изменились расценки. С поезда куда-то мотаться с сумками желания не было никакого,да и люди мы неконфликтные, поэтому приняли как опыт. Нужно отдать должное - в номере чисто. Кроме грязных неодноразовых резиновых тапочек (впервые такое встречаю, даже в самых дешевых хостелах всегда были одноразовые) ничего не смущало. А, и спустя 2 дня решили воспользоваться микроволновкой, из нее доносился сильный запах еды, что указывало на то,что ее не мыли. В душах и туалетах ситуация похуже, желтые разводы на дверях, мигающие лампочки, драные ковры, сломанные дозаторы мыла... с этим всем вполне можно было бы мириться, если бы отель честно предоставлял информацию посетителям. А так даже предусмотрительно фото номера не приложили,при бронировании вы берете кота в мешке, в фото отеля только номера с душами. Спасибо, что нет тараканов.

Но есть большое Но! На сайте написано, что заезд в 12, отьезд в 11. Приехала я рано оплатила, заранее забронированый на 2 ночи номер с 7 мая по 9е, с собственной ванной! И поехала по своим делам. Администратор спросила, когда я вернусь? Я ответила, без задней мысли, в 22. 00! В силу личных обстоятельств я вернула в 17.00 и тут, сюрприз, мой номер занят! Администратор. (другая, кажется Жанной зовут) нагло заявила: вы же, сказали, что в 22 часов вернётесь! Я в шоке! Там кто-то, что-то типо продлил! Это мой оплаченный-забронированный номер и я не могу в него заехать! После моих криков! Мне дали нехотя ключи от другого номера! Без собственной ванны! Хотя бронь с собственной ванной была! И ещё администратор не проводила, не рассказала, где и что! Рецепшен на 2 этаже, а номер на третьем! Между этажами валялся пьяный бомж! Мне даже не помогли из отеля пройти, хотя я вернулась и сказала, что на площадке валяется человек. Адмистратор заявила, что они в курсе и вызвали полицию. Так и не подняв свой зад с кресла. Спасибо жителям, они его погнали. Вот как то так! Никто даже не извинился!

Заявлена ванная комната в номере за 2000р. По факту душ и туалет на этаже (на 10 номеров 2душа и 2туалета). Все чисто,прилично. Но врать нехорошо.

Бронировали номер с ванной комнатой, как было указано на сайте. По факту - душ на этаже. Отель ссылается на ошибку агрегатора, агрегатор обратную связь не дал. По самой комнате - не было зеркала и мусорного ведра. В общем коридоре указано, что постояльцы сами должны выносить мусор во двор. Очень интересный и располагающий сервис. Туалеты и души были средней чистоты. Также хотелось бы отметить, что уборщицы начинают работать очень рано, а из-за довольно слабой шумоизоляции слышно все, что происходит в общих коридорах - как итог, абсолютно не выспались. Отель не рекомендую.