Отель Русская Охота

Россия, улица Некрасовская, д.28, Самара

0.9 км. от центра

Поделиться
Превосходно
76 оценок
9,3
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет
Трансфер
Парковка
Подходит для детей
Бар или ресторан
Конференц-зал
Спа-услуги
Кондиционер

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 23.07.2026
Выезд 24.07.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

Хороший выбор, когда понежиться в отеле так же важно, как и погулять. Отель «Отель Русская Охота» находится в Самаре. Этот отель располагается в пешей доступности от центра города. Рядом с отелем — Площадь Куйбышева, Самарский речной вокзал и Краеведческий музей Самары.

В отеле

Попробовать новые блюда и отдохнуть можно в ресторане. На территории работает бесплатный Wi-Fi. Уточняйте информацию сразу при заезде. Для путешественников на машине организована парковка. Также для гостей в отеле: массажный кабинет.

Для простоты передвижения возможна организация трансфера. А ещё в распоряжении гостей прачечная, химчистка и гладильные услуги. Персонал отеля говорит на английском и русском.

В номере

В номере гостей ждут телевизор и мини-бар. Оснащение зависит от выбранной категории номера.

Факты об отеле

АккредитацияОбъект прошёл классификациюРеестровая запись: С632024009808
Тип розеткиЕвропейская розетка 220 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка (с заземлением)220 В / 50 Гц
Количество номеров и этажей8 номеров
Категории номеров
  • Первая (стандарт) — 2 ном.
  • Люкс — 3 ном.
  • Джуниор сюит — 3 ном.

Услуги и удобства

Общее

  • Кондиционер
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Отель для некурящих
  • Охрана
  • Сувенирный магазин
  • Телевизор в лобби
  • Ранняя регистрация заезда
  • Поздняя регистрация выезда
  • Огнетушитель

В номерах

  • Люкс для новобрачных
  • Номера для аллергиков
  • Номера для некурящих
  • Обслуживание номеров
  • Номера для курящих
  • Семейные номера
  • VIP-удобства в номере
  • Кабельное телевидение
  • Телевизор
  • Мини-бар
  • Москитная сетка
  • Сейф (в номере)

Услуги и удобства

  • Гладильные принадлежности
  • Гладильные услугиоплачивается отдельно
  • Прачечнаяоплачивается отдельно
  • Химчисткаоплачивается отдельно
  • Чистка обувиоплачивается отдельно
  • Хранение багажа
  • Телефон
  • Утюг

Питание

  • Бесплатный чай/кофе
  • Завтрак
  • Завтрак в номер
  • Возможен полупансион
  • Ресторан

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi

Трансфер

  • Трансфероплачивается отдельно

Персонал говорит

  • на русском
  • на английском

Развлечения

  • Подходит для проведения праздничных мероприятий

Парковка

  • Парковка (по запросу)

Бизнес

  • Ксерокс
  • Организация встреч и банкетов
  • Конференц-зал

Красота и здоровье

  • Массажоплачивается отдельно
  • Аптечка первой помощи

Дети

  • Услуги няни и уход за детьми
  • Размещение подходит для семей/детей
  • Детские телеканалы

Животные

  • Размещение с домашними животными не допускается

Санитарные меры

  • Температурный контроль для персонала
  • Индивидуальные средства защиты для персонала
  • Усиленные меры дезинфекции
  • Температурный контроль для гостей
  • Индивидуальные средства защиты для гостей

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 14:00
ВыездДо 12:00

Дополнительная кровать

  • Дополнительная кроватьМаксимальное количество: 1
    1000 RUB с гостя за ночь

Детская кроватка

  • Детская люлькаМаксимальное количество: 1
    Стоимость нужно уточнять

Дополнительная информация

Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения.

Стойка регистрации работает 24/7.

Визовая информация

Если для въезда в страну вам требуется виза, объект размещения в большинстве случаев предоставит необходимые документы для её получения. За более подробной информацией обращайтесь в отель. За эти услуги может взиматься дополнительная плата, даже в случае последующей отмены бронирования.

Оплата

В отеле

  • Visa
  • maestro
  • Mastercard
  • Наличные в валюте отеля

Отзывы и рейтинг

Превосходно
76 оценок
9,3
  • Чистота9,5
  • Питание9,4
  • Обслуживание9,3
  • Средства гигиены8,6
  • Цена/качество9,1
  • Качество Wi‑Fi9,3
  • Расположение9,6
  • Номер9,2

Фото гостей

22
Сортировка отзывов
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Шикарнейший отель, в номерах есть всё и даже кресло-массажер!!! Отличное расположение для туристов, набережная и все достопримечательности в пешей доступности. Отдельно хотел бы обратить внимание на отличный ресторан. И завтраки и просто ужин по меню - прото великолепные!!! Рекомендуем!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасный отель. Большие номера. Очень уютно и комфортно. Шикарное расположение относительно центра. Отличное соотношение цена/качество.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

прекрасное расположение.

Что было плохо

Не понравилось, что днем в номере напротив боролись друг с другом пьяные взрослые мужчины, продолжая состязания в коридор.

Хорошо
7,9
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Отель располагается в самом центре - удобно добраться в любую точку. При раннем выезде предложили хороший ланч-бокс, персонал очень отзывчивый

Что было плохо

Отель располагается в центре, на одной из главных улиц города, поэтому шум и пыль при открытых окнах - по умолчанию. На двуспальной кровати лежит односпальное одеяло. Слабо-теплая вода из крана, для душа - прохладно

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобное расположение, просторный номер, внимательный и отзывчивый персонал, вкусно кормили

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение, в самом центре, рядом много ресторанов, магазинов, музеев, до набережной 5 минут. Хороший ресторан при отеле. Дружелюбный отзывчивый персонал. У нас бы большой 2-комнатный номер с большой ванной, всей семьей (4 чел) разместились комфортно.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Хороший номер, окна у нас были в тихий двор.В этом же дворе закрытая парковка для гостей отеля. Отель находится по середине от всех достопримечательностей: в одну сторону пешеходная улица с кафе и ресторанами, в другую сторону центральная площадь, в третью набережная Волги. Ресторан в отеле супер - 2 раза ходили туда обедать

Неплохо
6,9
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

1. Отличное расположение 2. Свежий ремонт 3. Заведение с историей (Русскую охоту знает вся область) 4. В номерах есть тапочки и халаты

Что было плохо

1. Ужасно неудобные подушки. После первой ночи планировали переехать в другой отель. Попросили у администрации +2 подушки, ситуацию особо не спасло, но мы смирились 2. Шумный кондиционер, постоянно трешит, что не дает уснуть. Открыть окно в качестве альтернативы нереально, на улице ужасный шум, но улица это не в минус отелю. 3. Уборка. Мы отсутствовали в номере 1,5 дня, за это время не проводили уборку, не поменяли средства гигены. Гель для душа кончился за день до выезда 4. В день заезда в ресторане отеля проходило мероприятие и нам с порога сказали, что ничего заказать нельзя, а это мы даже не заселили, в итоге кухню мы так и не попробовали (за 4 дня проживания было 2 меприятия) 5. Неудобная ванная комната. Некуда поставить косметичку, отсутствует стакан под зубные щетки, кажется мелочь, но из этого складывается общее впечатление 6. Полотенца меняют по просьбе, для 4 звезд такое себе Как итог за отпуск были измотаны отвратительным сном, что в большей степени испортило все впечатление.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель шикарный, номер очень просторный, все чисто! Отдельный лайк за массажное кресло прямо в номере! Завтраки сытные, можно выбрать 3 блюда и напиток) Пирожки ввше всяких похвал!)

Что было плохо

Если хотите спокойно спать - не берите номер с видом на сквер и ул.Куйбышева - в сквере по ночам собирпются любители ночных алко-вечерирок... Мы жили с видом на Некрасовскую улицу и то время от времени слышали эти оры) Очень твердый неудобный матрас, но это дело вкуса)

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Доступность, номера, еда. Приветливый персонал.

Что было плохо

Ночь под окнами сидели и выписали люди, а также пели песни и громко разговаривали.

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Отель расположен удобно. Это центр города, в шаговой доступности набережная, художественный музей, пешеходная улица, кирха. Завтраки по выбору. Каши, пирожки, блинчики, блюда из яиц, молочные продукты и напитки. Громадный плюс отеля - хорошая кухня. Не нужно искать другие места для того, чтобы пообедать или поужинать. Мы были неполных 4 дня, поэтому не так много блюд попробовали, но все, что заказывали, было очень вкусно! В номере был чайник, чай, чайные бокалы и стаканы, что тоже очень хорошо. Мы останавливались в полулюксе №22. Номер просторный, чистый. Окна выходят на тихий дворик, спали с открытой форточкой и в тишине, что конкретно для нас важнее красивого вида. Кровать удобная, постельные принадлежности - без замечаний. В ванной есть все необходимое. Достаточно полотенец, есть гель для душа, шампунь, молочко для тела, зубной набор, шапочка для душа. Халаты и тапочки тоже есть. У нашего номера был недостаток только для нас, и это - двуспальная кровать. К сожалению, в отеле нет ни одного номера, в котором было бы два равноценных спальных места и сыну пришлось спать на раскладушке. Отель понравился, и очень хотелось бы, чтобы можно было приезжать туда не только супружеским парам. Номер был чистый, уборка была каждый день. Мы приехали утром 31 декабря и на 16 часов у нас были билеты в театр. Чтобы успеть привести себя в порядок, мы заранее просили о раннем заселении. Но администратор Юлия сказала нам, что совершенно невозможно поселить нас даже на полчаса раньше времени заезда. Но я уверена, что можно было пойти нам навстречу в этом вопросе, раз время выезда 12 часов. Другие отели же как-то находят возможность помочь гостям? Громадное спасибо другим сотрудникам отеля, чья приветливость и радушие сгладили первое впечатление! Елена и Анна, спасибо за помощь и общение! Особая благодарность Дмитрию, который сделал наши трапезы в отеле такими познавательными и приятными, и повару Марии за вкусную еду! Я обязательно дополню свою коллекцию рецептов благодаря Вам!

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение ! Светлый просторный люкс !!! Очень чистый , элегантный ! Чистота 10/10!!! Обслуживание шикарное , все было очень быстро , оперативно , внимание к деталям ! Официант Дмитрий из ресторана покорил мою душу !!!

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличный отель, все было здорово и чисто. Красивый интерьер в номере. Сюрпризом было массажное кресло в номере) Хорошее местоположение в центре, поэтому есть рестораны и круглосуточные магазины в пешей доступности

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный номер, хорошие завтраки, вежливый персонал.

Что было плохо

Номер выходил на дорогу и гонщики катались с музыкой, просто как сумашедшие.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Просторный и светлый номер. Вид на кирху. Большой с/у. В номере есть все необходимое: гель/шампунь, мыло, халаты, фен. Телевизор, кондиционер, и что особо оценил ребенок кресло с массажером Ямагучи). Недалеко от пляжа и Ленинградской улицы. В целом очень достойный вариант отеля.

Что было плохо

Матрас можно было бы помягче, но это личные предпочтения. Окна выходили на улицу, немного шумновато было, но при закрытых окнах норм.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В центре города .Есть своя парковка !Все чисто .Кровать удобная .Очень понравилось!

Отлично
8,2
Что было хорошо

Расположение. Сам номер. Ресторан.

Что было плохо

У нас номер был забронирован с красивым видом из окна. Номер дали с видом на дорогу и трамвайные пути. После обращения на ресепшн мне сказали, что других номеров сейчас нет. Тогда зачем писать про красивый вид из окна?🤦‍♀️ Очень странно работает сервис. Завтрак можно заказать в номер, а можно спуститься в ресторан ( концепция отеля). На второй день, когда я решила заказать завтрак в номер, на ресепшене мне долго рассказывали, что это для них так сложно и трудоемко, не успевают и тд Зачем мне это знать??? Не можете приносить завтрак в номер, уберите эту функцию, не презентуйте этот сервис клиентам.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Чисто. Понравился ресторан, все блюда были вкусные, в том числе пиво собственного производства.

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Отель недалеко от достопримечательностей, есть парковка. Завтрак по предварительному заказу, очень сытный. На первом этаже отеля ресторан, много блюд из дичи. Европейские блюда очень вкусные, дичь не пробовали (брали только оливье с мясом дичи, мясо жесткое).

Что было плохо

Почти все номера на третьем этаже, лифта нет. В первый и второй день заказывали завтрак на 8 утра. Оба дня повар опоздал на работу на 30 минут.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличное расположение отеля, все главные достопримечательности в пешей доступности. Некоторые буквально за углом. Около отеля много кафе и ресторанов. При отеле тоже есть ресторан с интересной кухней и скидкой для проживающих. Вкусные и сытные завтраки. Выбирать блюда на завтрак нужно накануне. Готовят ко времени, которое вы укажете. Сам отель небольшой. Номера просторные, чистые, всё продумано. Отдельный плюс за персонал! Все очень профессиональные, доброжелательные и отзывчивые! Готовы во всем помочь и сделать проживание максимально комфортным.

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Расположение радует. Прямо напротив кофейня, под окнами небольшой скверик с несколькими деревьями. Правда, если окна на дорогу, то вид хороший, но шумно от проезжающего транспорта. Кровать удобная, номер просторный, приятный. Санузел большой, много места для душа - это понравилось. Электрический полотенцесушитель - не было наутро этих унылых влажных после вечернего душа полотенец, всё высохло. Отель чистый, номер тоже. Встретили хорошо, проаодили тоже. Покормили завтраком, всё вежливо.

Что было плохо

Есть претензия только к шуму из окна, выходящего на оживленный перекрёсток. Зимой не проблема, а вот летом не знаю, как будет.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень рада, что выбрала этот вариант для первого знакомства с городом. Удобное расположение: многие достопримечательности буквально за углом, а набережная в 15 минутах размеренным шагом. Весь персонал доброжелательный, готовый помочь. Выручали в нескольких случаях - за что огромное им всем спасибо! Завтраки вкусные и сытные. Обязательно остановлюсь в этом месте ещё раз, спасибо!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Все достопримечательности рядом. Очень вкусно и разнообразно. В ресторане отеля проживающим скидка, что очень приятно. Кровать удобная. Есть все, что нужно, кроме халата. Идеальная чистота. Отличный персонал.

Что было плохо

Понравилось все.

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все было идеально , в плане чистоты, единственное замечание , это ковры в коридорах , уже были немного грязные Реагировали на просьба моментально

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Центр старого города. Вся красота самарская рядом! Матрац-чудо! Бельё постельное новое. Полотенца ( по пять штук каждому) меняли каждый день. Шампуни, щётки, халаты, тапки всё было. Стояло кресло массажное в номере. Бесплатно! А на этаже- платно. Что говорить о чистоте, если я выставил 10 ! Сумки подняли на третий этаж.

Что было плохо

Отсутствие лифта для отеля с четырьмя звёздами это хорошо? Скудное меню в ресторане. Цена на проживание явно завышена.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение отеля на пересечении главной улицы города и параллельно пешеходной улочке, где и расположены известные достопримечательности. До Волги 3-5 минут для прогулок вдоль набережной. Рядом множество пекарен и кафе. Питание необходимо заранее ежедневно согласовывать. Но меню достойное. Готовьтесь, что город, который гордится производством муки, закормит вас блинчиками и пирожками! Номер свободный, прекрасно расположены столы, кровать и шкаф. Проходы свободные, ванная комната с с/у прекрасного размера, что позволяет пользоваться с комфортом. Дизайн соответствует наименованию. Матрас и подушка жестковаты, на любителя. Если недолго, можно не напрягаться. Если есть проблемы с этим вопросом, лучше взять в путешествие свою подушку. Все идеально. Персонал вежлив, дружелюбен. Обаятельные девушки.

Что было плохо

Подушки слишком жесткие.

Превосходно
10,0
Что было плохо

ресторан есть ,но завтраков нет.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все на высшем уровне!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение. Парковка. Вежливый персонал. Очень чистый номер. Завтраки просто великолепны.

Что было плохо

Все понравилось.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель находится в пределах 10 минут ходьбы до Волги. В 20-30 минутах ходьбы от Речного вокзала и Жигулевского завода. Рядом полно кафе, ресторанчиков, мест для прогулок. Мы брали проживание с завтраком. Каждый день делали заказ меню на следующий день с указанием времени. Меню постоянное, состоит из 5-6 блоков (каши, блюда из яиц, йогурты, творожные блюда, пироги, напитки - все очень вкусное). 1 человек может выбрать по одному блюду из каждого блока. Голодными не уйдете) При вас накрывают стол и приносят все горячее. Можно сделать заказ и завтрак принесут в номер. Мы на троих (с ребенком) брали двухкомнатный номер люкс. Номер просторный, чистый, с балконом. В каждой комнате кондиционер, сетки на окнах от носекомых. В наличии мыло, шампунь, кондиционер, лосьон, фен, однораз. зубные щетки, тапочки, халаты, полотенца, вода в бутылках, чайник, мини бар (платный). Каждый день уборка номера. За 10 дней дважды меняли пастельное белье. В самом отеле чисто, везде порядок. Весь персонал отеля вежливый, всегда готовый помочь в решении вопросов. Особенно хочу отметить девочек на ресепшен.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Все очень понравилось. Очаровательный персонал. Вежливость, внимательность, помогли с чемоданом и при заезде, и при выезде. Номер чистый, уютный, очень комфортный матрас. Завтраки вкусные, разнообразные: заказываешь вечером, утром ко времени идёшь в ресторан, все принесут готовое, горячее. И скидка для гостей отеля на все меню ресторана. В общем, рекомендую.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Идеальное расположение в центре города. При этом не шумно. Радом историческая часть. Нет магистралей. Все в пешей доступности. Великолепная кухня в ресторане.

Отлично
8,9
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Расположение удобное. Центр города, недалечко набережная и городской пляж. Питание заказное, а не шведский стол, как было заявлено. Но мы не расстроились. Все было вкусно. Номер чистый. Удобная ванная комната. Персонал очень старается. Всегда приветливый и участливый. Предоставили парковку во дворе отеля.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличный отель. Но, больше всего порадовал персонал. Очень вежливые и радушные. Реагируют быстро на каждую просьбу. Было очень приятно. И в ресторане обслуживание было прекрасным. Браво!

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Приятный дизайн номера, чистота, звукоизоляция, отличный матрас и новое бельё. Выспалась хорошо. Хорошее расположение гостиницы - недалеко от набережной и пешеходной улицы. Рядом художественный музей, кафе, блинная и булочная. Завтрак не брала - дороговато, 900 рублей, но довольно объёмный. Кулер с водой в коридоре + две бутылки воды в номере. По запросу дадут ещё бутылки воды, если потребуется. Был небольшой комплимент от отеля в виде печенья.

Что было плохо

Цена за номер высоковата. Нет лифта, но чемодан доставили в номер сразу.

Неплохо
6,2
Что было плохо

Находясь в отпуске никак не ожидала звонка в 7 утра с ресепшена сообщением о завтраке, которого я не заказывала. Особенно, когда ложишься в пол 3. Оказывается, перепутала девушка номера🤯 естественно после этого я уже уснуть не смогла, так гостиница около дороги и довольно шумно. Отдых испорчен, настроение тоже. Больше здесь останавливаться не буду

Хорошо
7,5
Что было хорошо

В центре старого города, рядом музеи, набережная, храмы. Уютный номер 34, хорошая удобная кровать, удобный душ. Хорошее освещение, много ТВ каналов. Очень любезный персонал. Вкусный завтрак.

Что было плохо

Не понравился обед в ресторане: жаркое из оленины было сухим и без соуса. Отсутствие чайника в номере.

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Отель находится близко к большинству достопримечательностей и речному порту Завтраки вкусные и обильные. Не шведский стол, но выбираешь в 4 категориях по одному блюду. К примеру, можно съесть кашу или сырники, плюс яичницу или омлет и еще пирог или блинчики. Обедали и ужинали в отеле - кухня очень хорошая, цены демократичными назвать сложно, но в обед действуют цены бизнес-ланча, и в обед посетителей (не гостей отеля) было довольно много. Номера комфортные, звукоизоляция окон очень хорошая, кровати и подушки удобные, сантехника качественная, разве что биде не хватало, но это мало где бывает... Персонал вежливый, общаться очень приятно. Огромное спасибо за хороший отдых!

Что было плохо

На завтраке была ситуация: еду принесли, а заказанный кофе никак не несут. Вообще, если в отеле позиционируется кофе и чай бесплатно в течение всего пребывания, то зачем заставлять людей выбирать, что они хотят на завтрак: кофе, чай ИЛИ сок? Обычно на завтраке типа "шведский стол" в свободном доступе и кофе, и чай, и соки. Не стоит так ограничивать гостей в напитках на завтрак. В остальном завтраки восхитительные. Во время уборки не помыли чашки - неужели это не входит в уборку?

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель очень удобно расположен, имеет свою парковку. Один из лучших ресторанов в городе. Номер прекрасный, вся мебель в хорошем состоянии. Матрас и постельное белье выше похвал. Чайник и утюг приносят по запросу, но это занимает меньше минуты. Номер был чистый, полотенца и постельное белье как новые. Очень приветливый и заботливый персонал. Спасибо большое за теплый прием.

Превосходно
9,3
Что было хорошо

Отличное расположение в самом центре Самары, до всех достопримечательностей и железнодорожного вокзала можно добраться пешком. Номер просторный и уютный. Понравилась чистота и комфортная остановка. К персоналу претензий нет, все было отлично

Что было плохо

Нет такого.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен в старой части города, все достопримечательности в шаговой доступности, до набережной 3-5 мин не спеша. Брали проживание с завтраком, завтраки очень вкусные, сытные, на выбор 3 блюда из меню и напиток. Также ужинали в ресторане, для проживающих скидка на питание в ресторане 20%, впервые попробовали косулю и кабана, очень достойно и вкусно, ценник приемлемый. Номер чистый, звукоизоляция хорошая, уборка каждый день, в номере каждый день оставляли воду. Персонал доброжелательный и отзывчивый, любой вопрос решается моментально.

Что было плохо

Не хватило чайника в номере

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Комфортный номер и расположение гостиницы.

Что было плохо

Дорогой завтрак (имхо)

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель в самом центре города, достопримечательности видны из окна В номере очень чисто, номер соответствует стандарту 4-х звезд

Что было плохо

В туалете тонкие стены, слышно как чихает сосед

Отлично
8,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположен в историческом центре города, все достопримечательности в пешей доступности

Что было плохо

Отсутствие чайника в номере

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В номере каждый день убирают, очень чисто, комфортная кровать, вся мебель и сантехника новые, персонал приятный и отзывчивый. До набережной Волги 5 минут. Отель расположен в красивом районе, рядом много кафешек и ресторанов.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен очень удобно, в самом центре города - все достопримечательности и рестораны в шаговой доступности. Отличный номер, чистый, уютный, приятный классический интерьер, предоставляются все туалетные принадлежности, в том числе зубные щетки, паста, шапочка для душа и даже лосьон для тела 🔥, а также халаты. Приятный бонус - бутелизированная вода и меренги) Вежливый, приветливый, отзывчивый персонал👍

Что было плохо

Музыка в коридоре - приятное атмосферное дополнение , но минус в том, что она слышна в номере.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличное расположение, если вы приехали отдыхать и гулять! Очень милые сотрудники, просторный номер, хорошая мебель и очень чисто. Наличие закрытой парковки порадовало.

Отлично
8,6
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Отель удачно расположен. Чистота в номере. Внимательное отношение к посетителям. Рекомендуем!

Что было плохо

Проблемы с парковкой.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель находится в 5 мин от волжской набережной, рядом музеи, магазины и речной порт. На завтрак предлагают меню по выбору. Кухня вкусная. Номер очень просторный, удобный, кондиционер отличный, кровать удобная, сантехника новая, и очень красивый интерьер. И отель, и номер чистые, все здорово. Доброжелательный, гостеприимный и квалифицированный персонал.

Отлично
8,3
Что было хорошо

Персонал. Начиная с ресепшен заканчивая рестораном. Выше всяких похвал.

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Все необходимые удобства!

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Дороговато, но оно того стоит)

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Приятный уютный отель с почти домашней атмосферой. Расположение в самом центре старого города с удобной доступностью до набережной, пешеходной улицы и основных достопримечательностей, а также магазинчиков и ресторанов. Индивидуальный подход к завтракам, порции более чем достаточные, вкусная еда.

Отлично
8,0
Что было хорошо

расположение отличное, в 3 минутах от набережной, перед отелем небольшой парк. кровать удобная, чистота идеальная., мебель добротная все чисто и убрано, не придраться. Душ, комната всё в идеале.

Что было плохо

Не понимаю зачем экономить и ставить в номер самые дешевые гель и шампунь. очень простит.

Отлично
8,1
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

весь центр рядом уборка без замечаний ресторан хороший, кофе на ресепшн тоже. Кровать удобная, номер большой и тихий.

Что было плохо

при открытом окне создается сквозняк с завыванием от входной двери. Помогает коврик из санузла под дверь. WIFI в мобильном устройстве - без вопросов, ноут подключить не получилось. Забыл в номере несессер, позвонил - обещали поискать и перезвонить, но не перезвонили. На кровати присутствует что-то дешевое водоупорное под простыней на матрасе, не слишком комфортно.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Прекрасный сервис, вкусное питание, чистые номера

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Останавливались в этом отеле в мае 2022г., выбирали его основываясь на отзывах отдыхающих, и не пожалели. Мы с супругом любим попросторнее номера, поэтому брали полулюкс. Прекрасное месторасположение отеля, центр города, до всех достопримечательностей шаговая доступность. Сам отель небольшой, было тихо и спокойно. Очень вкусные и сытные завтраки, каждый день мы выбирали что то новенькое из меню, накрывают под время, удобное для тебя. Кушали и в самом ресторане, меню достойное! Номер убирался ежедневно, все удобства, включая тапочки, халаты и прочие "фишечки", очень большая душевая, было где развернуться, я всегда обращаю внимание на сантехнику-здесь всё супер, работало на ура! В целом в отеле чисто, бардака нигде не наблюдала. Что ещё отмечу, это вежливый, улыбчивый, всегда на позитиве, внимательный персонал! Я как человек общительный, со всеми любила поговорить, и мне не отказывали в разговоре)) Замечаний нет к обслуживанию)

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель в самом центре. В пешей доступности речной вокзал и набережная. Великолепный завтрак, не хуже, чем в сетевых пятерках. Учитывая что отель маленький, шведского стола нет, блюда нужно выбирать и заказывать заранее. На обед/ужин в ресторане действует скидка 20% для гостей отеля. Очень интересное меню, рекомедую лося и сырокопченую колбасу. Номер большой, свежий качественный ремонт, всё есть.

Что было плохо

Недостатков не обнаружил

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Отличное расположение. Рядом пешеходная улица ,набережная Очень разнообразный завтрак,на любой вкус можно подобрать и вкусно. Отдельная ода ортопедическому матрасу . Идеальное белье. Идеальная чистота. Косметика хорошего качества. Вежливая девушка на ресепшен

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Уютный ,чистый номер с прекрасным видом из окна! Размер номера , тоже приятно удивил . На Пасху в номере нас ждал кулич, а на день рождения вкуснейший десерт . Спасибо за гостеприимство сотрудникам ! Белье белоснежное

Фото гостя
Превосходно
9,2
Что было хорошо

Выбор на завтрак довольно неплохой. И всё было очень вкусно. P.S.: завтрака хватило до ужина даже такому немаленькому человеку, как я. Кровать - отлично. Единственный возможный недостаток - подушки мелковаты по высоте. Две, одну на другую - уже много, а одной - мало. Чистота на высоте Огромный плюс

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Понравилось всё, тихо, уютно, красивый вид из окна, чисто, все на высшем уровне, комплимент от отеля очень порадовал,молодцы 👍

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.