Отель Лафер Ренессанс Hotel & SPA

Очень не понравилось , как встретили, неприветливо, захотелось сразу уехать. В первые же минуты пассивная грубость в ответ на вопрос что и где расположено на территории, очень удивило это. Из минусов - отсутствие кофе на завтраке, только платно 400 руб за чашку. И немного может напрячь дорога от центра Сергиев Посада - по трассе через лес сворачивает на дорогу мимо гаражей, если не знать, можно не понять что это и куда).

Было бы хорошо сделать ночную подсветку на пути к корпусу. В остальном нормально.

Отсутствие кондиционера в номере, но не критично.

Отвратительная еда. Ее невозможно есть без отвращения. Это как в 90е или хуже. Каша без масла и без соли. А один раз перепутали в каше сахар с лимонной кислотой, есть было невозможно, но никто не скомпенсировал тот факт, что люди не получили еду. Суп - жидкий, пересоленная вода с несколькими овощами. Компот такой сладкий, что спирает дыханье. Курица - почти одни кости. Чтобы наестся, мужчины берут горы еды, так что через 10 минут после начала кормления уже ничего не остается другим. Это убожество на завтраке назвали «шведским столом». В номере не было стула. Я работала, сидя на журнальном столике. Диван для отдыха настолько проломан, что на нем невозможно было сидеть. Все оплаты принимаются наличкой и без чека. Переводы не принимают, все наличкой. Говорят, эквайринг не работают. Трудно поверить: интернет идеальный. Только один день был сбой, так как была атака Дронов. На попытки улучшить ситуацию персонал - в первую очередь женщина на рецепшен, Галина, идёт в оборону. Я мягкой улыбочкой тебе все об’яснит. Например, что эта «еда» для меня со скидкой. 800 руб - это почти цена прекрасного обеда в нормальном ресторане в Пасаде. В итоге я то и дело бегала в Сергиев Пасад поесть, то есть один день на их «еде» грозит голодом. А то и аллергией и проблемами с ЖКТ (из-за обилия соли, сахара или томатной пасты). В общем, шикарное место реально изгадили очень странным «маркетингом».

Все ! Первый очередь хочу сказать питание в ресторане, 1000 рублей за человека , на выбор курица не понятно приготовления и котлеты свинина и два вида обычный салат и компот ! Выбора нет ! Зубной набор вообще нет! Набор химии тоже не очень ! Парковка очень дорогая ! Хотя большая территория можно и сделать бесплатно! Не удобно искать наличные деньги!

Плата за парковку 500 рублей. При этом добраться до отеля можно только на автомобиле

парковка оплачивается отдельно. 500 рублей. очень хорошо слышно шум из коридора

заказывали ужин, выбор маленький. Рыбное блюдо одни кости, невкусный минтай.выпечка отсутствует, только фабричное печенье. плов сухой. удовольствия мало. хотя сам зал очень хороший.

Холодно. От номера,до игровой. Ходили в куртках. Питание отвратное. Чайника нет,элементарно посуды нет. Покушать толком негде,не на чем и нечего. А это на минуточку семейный отель и номер у нас был. Вода тёплая. Зачем огромная ванная,если в ней не полежать и не согреться? Инд приборов нет. Ни шапочки,ни зубного набора. Называется,сходил в сауну и суши неделю локоны.

Планировали романтик с мужем, без детей. На деле оказалось так холодно, даже с обогревателем, спали в термо костюмах и термо носках под одеялом. За батареями паутины с мухами, увидела когда одежду вешала, чтоб утром одеть теплое,в общем такое себе.

не понравились такие моменты!!! во первых платная парковка! что за идиотизм, добраться до этого места кроме как на своей машине не возможно, во вторых нету альтернативы, где можно поставить авто, так вот, они за то, что к ним заезжаешь, проезжаешь отдыхать берут деньги, парковка платная. Такого идиотизма я ещё ни где не видел! Во-вторых: есть парковка около администрации, так она перекрыта, ты должен с вещами идти до места проживания, тащить на себе. Что за бред товарищи??? В номере холодно, видимо дом когда строили не утеплили должным образом. Так что, кто едет будьте готовы , что в номере прохладно, благо хорошие администраторы, если их попросить дадут обогреватель и одеяла. Так же, дают анкету, которую ты должен заполнить, напечатанная очень мелким шрифтом, без очков трудно разглядеть.

1) В номере не было кондиционера, в жару слабо понимаю как находится в номере 2) номерной фонд изношен. Да, все вроде симпатично но куча мелочей за которые цепляется глаз: потасканная перекладина для душевой шторки например 3) территория - хоть и большая, но не ухоженная 4) отношение персонала. Когда мы с супругой выезжали - шел дождь. Я попросил разрешения проехать к корпусу или дать зонт. Разрешить проехать на отрез отказались, зонтов нет. Надо понимать что до парковки от номера идти прилично. Как мне сказали, проехать нельзя потому что брусчатка))) Останусь ли я тут еще раз? Теперь нет

Оплата только наличными. За дополнительную плату завтрак 500р/чел, кофе на завтрак, каппучино 550р, американо 300р т.е. дороже чем в ресторане Москвы. Парковка для гостей 500р, альтернативы нет. Парковаться можно только за корпусом администрации, от которого нужно идти к своему корпусу с вещами. Из ванных и иных принадлежностей только пакетик шампуня, геля и два полотенца на человека. При температуре 0 градусов ночью было очень прохладно, хотя было включено отопление. Стоимость эконом номера на двоих 3900 + парковка 500 + завтрак 1000 + кофе 300 итого: 5700р. Зона ресепшен очень скромная - дизайн пансионата. Территория зеленая, большая, но не ухоженная. Странно, что отель позиционируется на 4 звезды.

Платная парковка на собственной территории - 500 руб. При том, что отель находится в лесу (!). Оплата только наличными.

Платная парковка. Оплата номера только наличными. Пришлось ночью ехать в город в обменник, чтобы оплатить номер. Персонал на ресепшен недоброжелательный.

Ну начну с самого главного что отель расположен очень далеко от самого въезда и если вы приехали на такси.Вам придётся идти километр пешком.А вот если на машине вы заплатите 500руб и идти от парковки до номера далеко,если вы с багажом то намучаетесь это вы узнаете только на ресепшен,так как это нигде не указано.Завтрак тоже подается с 9 часов.И об этом тоже ни слова на сайте.Поэтому если вам утром уезжать не переплачивайте.Номера более-менее чистые.Вайфая почти нет.

К сожалению оплата только картой

Перебои с горячей водой.Но персонал быстро среагировал.

Ощущение, что хотят заработать деньги любым способом, всё платное, помимо того-наличными. Обед 800 рублей? Ужин 600? Ужас. Лишний раз не сходить поесть. К тому же чистота-отдельная тема. Я два раза просила, чтобы мне помыли ванную, ведь она действительно была грязная(сантехнику будто никогда не протирали). Уборка приходила каждый день, что там менялось-ничего.

Останавливаться здесь можно, только на одну ночь и если нет вообще вариантов. Территория - неухоженную, растет трава в рост человека и крапива. Нет ничего для детей, даже маленькой площадки. Корпус - разваливается. Завтрак - есть невозможно, даже не как в детском саду. Кофе - за доп плату. Как и все остальное на территории: бильярд, аквакомплекс и пр. В номере нет кондиционера, на ковровом - следы пребывания маленьких детей. Тут нет намека на 4 звезды. Без звезд. Не рекомендую.

Отелю очень не хватает кондиционера и холодильника в номерах.

Очень сильный запах стирального порошка в номере, сделайте что-нибудь с этим, прополаскивайте больше или кладите меньше порошка пожалуйста. На балконах курят и этажи выше наполняются дымом, но это приходится разруливать самим. Но это в выходные, а в будни никого не было и курильщиков тоже. Еда на завтрак очень скромная, но видно что стараются. Лучше взять с собой свой кофе и снеки. Ресторан приятный, но питание очень простое, цены высокие, как в Русском Дворике примерно.

в номере в гардеробе нет вешалок, всего три розетки на весь номер, чтобы включить чайник его надо поставить на пол, в номере нет питьевой воды, ресторан работал по сет-меню с очень скудным выбором блюд, нет мини-бара в номере, нет услуги доставки блюд и напитков в номер, отсутствует звукоизоляция, на крыше живут голуби и их слышно начиная с 4 утра

Номер стандарт ну очень маленький. Еле-еле кровать влезла :) Парковка только одна, под дождем топать от корпусов до парковки не самый айс. Неоправданно дорогой ресторан.

На завтраке нет кофе, нужно брать с собой либо заказывать за отдельную плату. В номере нет: чашек, тапочек.

В цену входит только номер с завтраком. Вообще все остальное монетизированно: покататься на велосипеде по территории, парковка авто на территории для гостей, зона бассейна и сауны и тд. - за все плати. Даже чтобы взять пару бокалов в ресторане нужно оставить залог. Помимо этого, просто никакой сервис в ресторане, даже хамоватый, я бы сказал, сотрудник. Просишь записать на счет номера что-то, чтобы заплатить при выезде, так как не оставил деньги в номере - просто НЕТ. На завтрак дают все самое удешевленное: полубумажные сосиски и запеканки разбавленные толи манкой, толи чем. Все это оставляет осадочек. В номерах нет холодильника. Рекомендую поработать над сервисом и отношением к посетителям.

Бар без алкоголя, ресторан очень дорогой и качество не соответствует цене, при немалой стоимости номера за всё надо доплачивать - парковка платная, халат платный и тд. Сауна всего одна и еë не хватает на всех желающих, из анимации больше особо делать нечего.

Завтрак более чем скромный. Интернет очень слабый, даже мобильная связь не всегда работает в режиме 4G

Неухоженная территория.

Из съедобного только салат из помидор и того же салата. Хлеб ужасный (ему 3-4 дня, минимум). Сосиски отвратительные. Омлет нежно серого цвета. Кофе за деньги. Лучше позавтракать в городе. В номере душно, т.к. обогрев молотит на max, а отрегулировать возможности нет, из-за того, что сами регуляторы зачем-то скручены. Чтобы открыть окно для того, чтобы воздух мог циркултровать в этой духоте, пришлось городить этажерку из дивана и тумбочки, т.к. окно на 3-м этаже по замыслу чудака-архитекотра расположено наверху и под углом + подоконник шириной в 2 м не давал доступ к ручке окна (((( Запасайтесь плоскогубцами, т.к. с ними тоже беда. Парковка почему-то платная. 300 руб. Как и бассейн с сауной. 1500 руб. с человека.

Интернет плохо работает

Кофе только в баре, даже на завтрак, долго ждать приходилось.

1. По телефону и при заезде, администратор настойчиво просил снять бронь на островке и забронировать напрямую 2. Отказали в доп. услугах, таких как бильярд к примеру из-за того, что я не отменил бронь на островке))) просто цирк 3. В номере было очень холодно, так как плохо работало отопление. Понятно, что на улице было -25, но от батареи были еле теплые, градусов +25 максимум. Спасибо, что хотя бы доп. одеяла дали. За 4500 за ночь, не рекомендуется к заселению

В лесу… Бездорожье… Двуспальная кровать - это сдвинутых две односпальные кровати, с двумя раздельными матрасами и одеялами. В номере холодина (если 3-ий верхний этаж). Нет ни тапочек, ни халатов, ни воды.

номера и кухня

Я бронировала номер стандарт по цене 4800. Что само по себе не дёшево, учитывая дальность расположения. Минусы: 1) Одно из самого ужасного - это вонючие и не выстиранные должным образом полотенца. Запах чистого залежалого белья мы все прекрасно знаем, но эти полотенца пахли мокрой шерстью собаки. 2. Ножного полотенца не было, как и тапочек! Номер сам по себе очень холодный и полы ледяные, ( окна заклеены липким скотчем) спали в футболках. Да я ещё и после такой «ночки» заболела. 3. Отдельное внимание заслуживает ванна. Она забита и текла ржавая вода! Чтоб вы понимали и на следующие сутки после похода в душ вода так и стояла в ванной….. 4. Стула к журнальному столику не прилагалось. Вешалок под вещи была всего одна. Лучше бы я забронировала хостел в центре Сергиев Пасада… больше ноги моей не будет в этом отеле

Поздний завтрак, ограниченное меню, плохие подушки