Гостевой дом Усадьба Пришвин

Россия, Кооперативная улица, д.46, Сергиев Посад

1.6 км. от центра

Поделиться
Хорошо
68 оценок
7,4
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет
Трансфер
Парковка
Бар или ресторан
Конференц-зал
Можно курить

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 24.07.2026
Выезд 25.07.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

<em>Гостевой дом «Усадьба Пришвин»</em> расположен в центре Сергиева Посада.

В гостевом доме

На территории гостевого дома работает собственная винотека. К услугам гостей доставка еды в номер.

В распоряжении гостей терраса и бесплатный Wi-Fi. На территории гостевого дома имеется парковка. Гостям предоставляются услуги химчистки, прачечной, а также индивидуального гида.

В гостевом доме возможно проведение банкетов и свадебных мероприятий.

Факты об отеле

Тип розеткиЕвропейская розетка 220 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка (с заземлением)220 В / 50 Гц

Услуги и удобства

Общее

  • Места для курения
  • Отель для некурящих
  • Отопление
  • Охрана
  • Отсутствие лифтов

В номерах

  • Номера для некурящих
  • Обслуживание номеров
  • Холодильник
  • Телевизор
  • Халат

Услуги и удобства

  • Гладильные принадлежности
  • Гладильные услугиоплачивается отдельно
  • Прачечнаяоплачивается отдельно
  • Химчисткаоплачивается отдельно
  • Фен (по запросу)
  • Хранение багажа
  • Утюг

Питание

  • Бар
  • Бесплатный чай/кофе
  • Ресторан

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi
  • Бесплатный доступ в интернет

Трансфер

  • Трансфероплачивается отдельно

Персонал говорит

  • на русском

Парковка

  • Парковка
  • Парковка рядом с отелем
  • Бесплатная общественная парковка поблизости

Бизнес

  • Организация встреч и банкетов

Животные

  • Размещение с домашними животными не допускается

Санитарные меры

  • Температурный контроль для персонала
  • Индивидуальные средства защиты для персонала
  • Усиленные меры дезинфекции
  • Температурный контроль для гостей
  • Индивидуальные средства защиты для гостей
  • Бесконтактная регистрация заезда и/или выезда

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 14:00
ВыездДо 12:00

Детская кроватка

  • Детская люлькаМаксимальное количество: 1
    Стоимость нужно уточнять

Дополнительная информация

Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения.

Часы работы стойки регистрации 12:00 - 22:00.

После 22:00 с воскресенья по четверг и после 23:00 в пятницу и субботу заселение невозможно.

Время работы стойки регистрации с воскресенья по четверг: с 12:00 до 22:00; пятница/суббота: с 12:00 до 23:00.

Оплата

В отеле

  • Visa
  • maestro
  • Mastercard
  • Мир

Отзывы и рейтинг

Хорошо
68 оценок
7,4
  • Чистота7,0
  • Питание8,0
  • Обслуживание6,9
  • Средства гигиены6,7
  • Цена/качество7,1
  • Качество Wi‑Fi8,1
  • Расположение8,9
  • Номер6,6

Фото гостей

21
Сортировка отзывов
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все очень понравилось, рядом с центром, вежливый персонал. Было б еще отлично поставить вендинг с кофе.

Хорошо
7,6
Что было хорошо

Для бюджетного варианта вполне неплохо. Уютно. Вода горячая, напор хороший. Хоть были в конце мая, погода была холодная, и в номере тоже прохладно, но на второй день дали отопление, что очень порадовало. В коридоре кулер, но на третий день вода в нем закончилась, вовремя не меняют. Номер как на фото от организации.

Что было плохо

Слышимость огромная, что говорят в соседнем номере слышно. Матрас явно нужно менять или на него накладку сделать. Каждая пружина чувствуется, не говоря уже о страшном скрипе.

Хорошо
7,5
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Чистота, наличие холодильника

Что было плохо

Отсутствие кондиционера или вентилятора (духота была адская), неудобная кровать (чересчур мягкая). Можно придраться к тому, что потолок низкий, комната маленькая, ложка была одна, полотенце после душа одно. Из принадлежностей для гигиены были только-дешевая не качественная зубная щетка, паста, жидкое мыло и гель для душа. Можно не придираться к таким мелочам, но цена за это преувеличина.

Отлично
8,7
Что было хорошо

Атмосфера

Отлично
8,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобное расположение в шаговой доступности от основной достопримечательности - Троице-Сергиевой лавры. Рядом также есть приятный парк, в нем можно спокойно погулять с утра, там достаточно тихо и красиво. В самом номере приятный антураж бревенчатого дома с элементами современности, есть душ со стабильной горчей водой + приятный наборчик гигиенических средств. За свою цену приятный номерок, учтивый персонал всё готов рассказать/показать/помочь, но есть нюансы.

Что было плохо

1. Ужасно неудобная двуспальная кровать. Пружинистый матрас, причем достаточно потрепанный, мешал нормально спать вдоём. Пружины уже стали ощутипы и больно впиваются в тело, а после первой неспокойной ночи на нём спина на утро жутко ныла. Если есть проблемы со спиной - не рекомендую эксперементировать. Моя спина напоминала о себе все последующие дни пока ходили по городу; 2. Персонал милый, но учтите, что они работают по режиму ресторана: с 12:00 до 22:00 (в выходные до 23:59). Соответственно если вам от них что-то нужно утром, то забудьте, потому что их нет и на телефон они не отвечают; 3. И, наконец, сам ресторан. Гостевой дом имеет при себе приличный ресторан, в котором можно приятно провести время вечером за ужином, но иногда (особенно в выходные дни) его могут арендовать под корпоратив. И тогда в номерах с окнами в его сторону начинается ад: громкая музыка, яркий свет в окна, пьяные люди курят под окнами и пытаются подражать голосу Юрия Хойя. Спокойно уснуть раньше закрытия ресторана в такие моменты без шансов; 4. И прочие мелкие неприятности: на окнах нет стопоров, чтобы оставлять маленькую щелочку для проветревания; провода и затыканные за них картины портят внешний вид стены (неужели так сложно их повесить на стену на скотч или пару гвоздико?); облупившаяся краска на брусьях в ванной; в номере есть чайник, чашечки и огромный камон, но нет нормального столика, чтобы попить этот самый чай. Это то, что было неудобно лично мне. Повторно вряд ли решусь сюда заселиться, но если исправят матрасы и ограничат уровень шума в ресторанной зоне - место будет просто отличное за свои деньги. Если вас эти моменты не сильно тревожат, то рекомендую, нечасто можно переночевать в бревенчатом домике.

Фото гостя
Хорошо
7,2
Что было хорошо

просторная ванная, напор воды в душе, наличие фена🔥, наличие чая, кофе👍, очень теплый (были суровыми морозами зимой). Расположение от исторического центра прекрасное, до магазинов надо будет прогуляться. Стоянка для машины - это отдельный жирный плюс.

Что было плохо

Ночлег скорее для гостей, которые перепыжили в ресторане и не рассчитали силы. Начало работы ресепшена в 12:00. Если уезжаете утром, учтите этот момент и договоритесь с вечера, где оставить ключи

4,4
Что было плохо

Тараканы. Тараканы! Отсутствие шумоизоляции, слышно абсолютно всё.

Неплохо
6,7
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Номера уютные ,вода ,чай,кофе .чистетько

Что было плохо

Очень холодно в зоне туалета и душевой.В номере увидела таракана .Стены очень тонкие,все слышно

2,8
Что было плохо

Мы заселились в номер 2.01.26. Удивились, что нет возможности ни позднего выезда, ни раннего заселения, номер, который дается на сайте бронирования «Островок!» - не зарегистрирован и по нему невозможно дозвониться. Удивление, что ресторан такой красивый и такой убогий вид гостевого дома. В номер мы зашли и первое впечатление « ну норм», а после того, как мы зашли в ванну, впечатления стерлись. В ванной холод но, воняет сыростью и в целом выглядит ужасно. Но самое интересное, в соседях у нас были ТАРАКАНЫ🪳 ! За ночь убили троих. Следующее что нас очень расстроило - ужасно жарко в номере, настолько что пересохли всех слизистые. Позвонив администрации - данную проблему решить не смогли. Нам пришлось открыть окна на проветривания и закрыть батарею пледом. Слышимость очень сильная, да. Номер 1/10, расположение 7/10, впечатления 3/10 . Не рекомендую!

Фото гостя
Отлично
8,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобный матрас, чистое постельное,полотенца, есть зубные щетки, чайник, чай, посуда.

Что было плохо

Достался номер после косметического ремонта, но очень не аккуратного. Задумка хорошая, хозяева молодцы, но видимо выполняли работу «Равшан и Джамшуд»- тяп ляп. По фото было видно, что места очень мало, но не думали, что на столько. Много комаров.

Удовлетворительно
5,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

Обслуживание. Приехали заселяться, но нас не ждали. Нашу бронь администратор не видел. Нам повезло, что отель был пустой. Поэтому нам все таки заселили. Сразу по заселению заблокировалась дверь в туалете. Открыть самостоятельно, а так же с помощью администратора не удалось. Нас переселили в соседний номер. Однако, взаперти осталась косметичка с эл.зубной щеткой , расческой, кремами косметикой и дезодорантом. Были планы уехать РАНО УТРОМ. Администратор пообещала, что слесарь придет утром в 8.00 и освободит наши вещи из плена. Ночью на территории отеля не было , кроме нас , ни души. Жутковато знаете ночевать за фанерной дверью и без охраны. Но и в 8 утра ни кто не пришел. Администратор на звонки не отвечала . Ее рабочий день начинался с 12.00. Таким образом мы прождали час и уехали ни с чем., оставив в подарок администрации отеля косметичку с наполнением на сумму более 3000 руб. Не советую останавливаться в этом отеле.

Отлично
8,7
Что было хорошо

Современный отель. Понравилась стилизация под старину, литературную тему о Пришвине. В номере на стенах были фотографии и цитаты писателя. Из удобств: душ работал, горячая вода была, чайник и чайный набор тоже были.

Что было плохо

Отель при ресторане, изначально, как я поняла, был предусмотрен для посетителей ресторана, которые после празднования торжеств хотят остаться на ночь. Поэтому паломнику в этом месте будет некомфортно: придётся терпеть шум музыки и пьяные крики до полуночи и всю ночь стоны из соседних номеров. Номер "стандарт" небольшой по площади, и 80% помещения занимает огромная двуспальная кровать с неудобным матрасом и подушками, наполненными комками синтепона.

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Для своей цены просто отлично. Номер такой как в приложении на фото. Уютно, красиво, стильно. На стенах фото памятных мест города и картины. Были полотенца, тапочки, зубные щётки, жидкое мыло, две чашки, по паре пакетиков кофе/чая, шторы блекаут. В ванной комнате чисто, напор воды отличный, горячая вода идёт исправно. Около домика есть лавочки и уютный столик (мы вышли туда на завтрак, было свободно). И днём и ночью было очень тихо. В номере тепло, но можно проветрить, если надо. Окно выходит на зелень. Недалеко от Лавры и вокзала, рядом есть святой источник и пруд. В ресторан не зашли, не знаю что там.

Что было плохо

1.Сетка на окне прилегает не плотно, комаров не заметили, но возможно в другую погоду они есть. 2. Чайник не выключается автоматически, нужно следить, иначе из-за его размера вода выплёскивается. 3. Телевизор есть, но не включается. Лично мне было всё равно, но это скорее информация для тех, кому важно. Точнее он переключается очень медленно и не работает обычное ТВ. 4. Душ узковат. Он ограничен шторкой, так что это не проблема, но если вы крупный человек - возможно вам будет не комфортно. Из-за цены и уюта всё выше перечисленное не портит впечатление 💖

Фото гостя
Отлично
8,4
Что было хорошо

Все рядом. На одну ночь переночевать в самы раз.

Что было плохо

Нет холодильника.

Неплохо
6,0
Что было хорошо

Ресторан

Что было плохо

Про отель: номер 4500 за эти деньги не было ни зубного набора, ни кондиционера, мебель ушатаная, в душе занавески на проводках к потолку подвешены))) Ну вообщем жить можно, но не за эту цену! Про ресторан: блюда отличные, все вкусно, не дёшево конечно, интерьер красивый, короче отель и ресторан - небо и земля!

Хорошо
7,8
Что было хорошо

Отличное расположение, в номере чисто

Что было плохо

У меня был очень маленький номер, не было возможности присесть попить чаю даже: только на кровать: не было обеденной зоны. Также хотелось бы иметь холодильник в номере.

Хорошо
7,3
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Местоположение, выбор вин - оказалось что там проходят винные вечера и дегустации. На достаточно высоком уровне. Ресторан на втором этаже имеет прекрасный вид на Лавру. В ресторане работают опытные официанты. Номер очень мило оформлен.

Что было плохо

Самая главная претензия это чрезвычайно мягкий матрас. Он переносит колебания. Душевая была плохо убрана. Ресторан открывается только в 12ч, а поскольку холодильника в номере нет, позавтракать утром не получается. А поскольку кулер с водой на этаже не работает то и кофе себе подготовить не представляется возможным. Перосналу было бы не плохо добавить немного гибкости но это с опытом, думаю, само получиться. Интересно, что когда возвращали ключь от номера, никто не поинтересовался всё ли нас устроило. Получается не отлажена система сбора обратной связи. А это, помогло бы повысить уровень сервиса. У меня впечатление что нужно совсем не много вложить энергии и получиться прекрасное место для отдыха.

Фото гостя
3,2
Что было хорошо

Расположение

Что было плохо

Практически во всех номерах отсутствует холодильник. Уставший матрас, чувствуется каждая пружинка, жидкая подушка. Бесконечный шум за окном, ночные гулянья после 23:00, в номере слышно каждый шорох из соседних номеров.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Всё нас устроило,близко к достопримечательностям,большая кровать,горячий душ. всё принадлежности в ванной,чай- кофе в номере. да, слышимость большая,но мы так нагулялись,спали и никто нам не мешал. Девочка с ресепшена умничка!

Неплохо
6,6
Что было хорошо

Местоположение

Что было плохо

Уборка номера

Отлично
8,2
Что было хорошо

Красиво , уютно ..

Что было плохо

Не удалось воспользоваться парковкой. Номер гораздо меньше заявленных 18м

4,4
Что было хорошо

Расположение до Лавры 10 минут..

Что было плохо

Чистота- грязно. Ночью в туалете были тараканы. Не удобный матрас, не свежее постельное белье. Стойка регистрация работает не круглосуточно.

Отлично
8,8
Что было хорошо

Понравилось только расположение. До Лавры 10 минут пешком вдоль озера. Вкусная еда в ресторане, заказывали ужин в номер тк ресторан был закрыт на мероприятие.

Что было плохо

Отдыхали год назад в этом же номере. Как была ручка в туалете сломана, так и осталось. (Просто закрываешь дверь, а ручка остается в руке). Матрас весь в торчащих пружинах. На окнах нет москитных сеток. Было очень жарко, окна открыты -Комаров много. Сетки нет дорого стоят, но ночь с комарами портит отдых в целом. В номере не очень чисто. Столик пришлось отмывать влажными салфетками. В ванной слив забит волосами. Может хозяин прочитает отзыв и примет меры по устранению ошибок.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Все отлично, хорошая доступность до всех основных достопримечательностей.

Что было плохо

Матрас не вау, но на одну ночь сойдет.

1,0
Что было хорошо

Мне нравится их беспечное отношение и оживленная стойка регистрации.

Что было плохо

Нет круглосуточной стойки регистрации

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Кто раздумывает останавливаться здесь или нет, то смело выбирайте этот чудесный милый отельчик. Здесь тихо, прекрасно, уютно. Все так по-домашнему и с любовью. Останавливались в апартаментах-эконом. Это самый чудесный номер! Владельцам огромное спасибо за такую атмосферу, как у бабушки в деревне.

Отлично
8,8
Что было хорошо

Уютный номер в деревянном домике.

Что было плохо

Большая слышимость в номере,слышно все,о чем разговаривают соседи в номерах и коридоре,музыка дискотеки,которая была в другом соседнем здании.В номере в начале мая было очень холодно,но дали обогреватель и стало тепло.В номере не было уборки мусора вообще,почему не поняла,возможно так принято…

Неплохо
6,6
Что было хорошо

хорошее расположение, приятная территория, дом из натурального сруба (это важно!), отличная ВНЕШНЯЯ звукоизоляция.

Что было плохо

-В номере сильно пахло канализацией(пока не слили воду, запах не ушёл) -Ужасная по качеству вода из-под крана: металлы осадились, а вверху чайника оказался "чайный гриб" из какой-то биологии. -матрас с пружинами впивающийся в тело -шумно в гостевом доме, ночные разборки соседей -выселение в 12:00, но до этого времени администрации на месте нет и никто не отвечает на звонок. пришлось оставить просто ключ в двери.

Неплохо
6,8
Что было хорошо

Обслуживание и ресторан супер. Локация отличная.

Что было плохо

Грязный сан узел. Тараканы и запах канализации испортили впечатление. К сожалению не могу рекомендовать этот отель.

3,7
Wi‑Fi: не работал
Что было хорошо

чайник в номере работал

Что было плохо

Я приехала в усадьбу в новый год,2 января 2024, на улице было -30, но меня поселили в номер без отопления. То ли обогревателя или батареи вообще не было, то ли она не работала. Сотрудники после моего возмущения переселили меня в другой номер, в котором не работал телевизор (не сломан, просто были сбиты настройки). Я несколько раз подходила к ресепшену и просила его настроить, но за три дня так никто и не пришел. В номере было холодно, не было телевизора, на кровати пружины впивались во все места, постельное белье слегка странно пахнет, хотя и стиранное. В общем, странные впечатления, больше не буду останавливаться и не порекомендую. Я несколько раз обращалась за помощью (в номере не работал телевизор), но за три дня ко мне никто не подошел.

Отлично
8,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Было тепло даже в сильный мороз, в номере есть все, что нужно

Неплохо
6,8
Что было хорошо

О номере: эконом- небольшой, полностью соответствует описанию на сайте. хорошее расположение.

Что было плохо

начну с того, что дозвониться до стойки регистрации отдыхающих( пытаясь уточнить, все ли нормально с моей бронью номера) получилось раза с 10.Написала им на почту.ответа не было.Интернет был.но слабый и периодически куда-то пропадал. в номере были чашки, ложки, 1 бутылка воды, чай, сахар.Но!!!! я конечно понимаю, что это ЭКОНОМ, но то, что ложки будут грязные и к тому же кем-то облизанные после использования- для меня это было неприятным🤢🤢🤢 открытием.и Вишенка на торте- ТАРАКАН в ванной! занавес!

Хорошо
7,4
Что было хорошо

Близко к центру. Из окна красивый вид на пруды и Лавру. Быстрое заселение. Очень просторный номер и просторная ванная. Чисто, приятно что есть чайник в номере.

Что было плохо

Полотенец маловато, хорошо бы хотя бы еще одно. Девушки поймут, замотать голову нечем. Странно, что дают зубной и бритвенный набор, но из косметики только шампунь, гель для душа почему-то отсутствовал. Лестница на второй этаж абсолютно адская, с ребенком спускаться очень неудобно. Жаль, что нет опции завтрака. Вернее, позавтракать можно в ресторане, но только с 12.00, что довольно поздно. Своеобразное выселение - до 12.00 на ресепшен просто никого нет, а телефоны не отвечают, поэтому пришлось просто оставить ключи в двери. Было бы неплохо предупреждать людей о том, как выселяться до этого времени

4,5
Что было хорошо

хороший ресторан

Что было плохо

проживал в усадьбе 4 дня, за это время в номере ни разу не прибрались, не выносили мусор, не меняли полотенца

4,5
Что было плохо

проживал в усадьбе 4 дня, за это время в номере ни разу не прибрались, не выносили мусор, не меняли полотенца

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличное расположение, в пешей доступности от центра!

Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Уютный номер, тапочки, средства гигиены, полотенца, чайник и холодильник - все есть, большой плюс Не работал пульт от телевизора - буквально за 5 минут проблему устранили, молодцы В целом, если бы не холод и отсутствие горячей воды (я все еще в недоумении, как так вышло), то 10 из 10, все прям 👌🏻

Что было плохо

Утром обнаружили отсутствие горячей воды в душе, это, конечно , фиаско, сильно испортило впечатление + достаточно холодно и в номере и в туалете, ходили в теплых вещах

Хорошо
7,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

Отель заявляет что имеет парковку, а по факту ее нет. Паркуйся на улице где хочешь. После 0 часов закрывают ворота и на звонки никто не отвечает. Приехали в 2 часа ночи и прыгали перед воротами. Хотя у менеджера заранее уточняли что приедем поздно и нам ответили что все будет ок. Не рекомендую тем, кто планирует поздно приходить и тем кто надеется что их машина будет под присмотром

Хорошо
7,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Теплый, уютный номер, неплохое расположение.

Что было плохо

Ресторан при отеле работает только с 12:00 Из канализации на утро был неприятный запах, если не закрывать дверь в туалет, воняло в комнате. Окно в номере не открывается на проветривание, только полный створ, а в номере было душновато.

4,1
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Вкусная еда

Что было плохо

Останавливались, в номере 4, ужас, кошмар и отврат, вот какую память оставил у нас этот номер. Но сначала плюсы: вкусная еда. На этом плюсы закончились. При заселении в номер в холодильнике обнаружили хлеб, видимо от старых жильцов, в комоде на нижней полке маска медицинская (правда чистая и на том спасибо), унитаз течёт. Заказали еду в номер, сказали, что из-за проводимого там мероприятия придется подождать, ничего, дождались. Про наши напитки вообще забыли, пришлось идти, напоминать. У меня был день рождения, но даже не поздравили, потому что паспорта при заселении даже не спросили. Пароль от вай-фай дали только после того как я спросил, зубные принадлежности тоже. Бани и сауны нет, сказали закрыли, по каким-то причинам, но информации об этом нигде не было. И наконец самый негатив оставило, то что когда в соседнем номере люди просто моются, в нашем номере неимоверный белый шум!!! А это в 2 часа ночи. А ресепшен оказывается работает только до 24.00, дальше они закрываются, и проблемы гостей, это проблемы гостей, телефоны они выключают и до свидания, открываются только в 12.00, завтрак пришлось искать самим. И это за 5000 рублей за ночь!!! Старый хлеб в холодильнике

Удовлетворительно
5,2
Что было хорошо

Расположение.

Что было плохо

Сильный запах канализации! В номере холодно, в санузле очень холодно. Спали в термобелье. От окна дуло как будто открыта форточка, а кровать ровно у окна, поэтому пришлось спать ногами к изголовью. Правда надо отметить, что были сильные морозы. Слышимость прекрасная- то есть слышно ВСЕ! В номере почему то нет ни одного стула, не удобно. Шкафа тоже нет, только небольшая вешалка для верхней одежды. Есть чайник с чашками и чай. Расположение удобное, чуть в стороне от центральной улицы, до Лавры 10 минут спокойным шагом. Внешне отель выглядит симпатично. Останавливались на одну ночь, возвращаться не планируем.

Хорошо
7,0
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

В 10 минутах хотьбы музей игрушей, в 15 минутах - Лавра. Считаю, что расположение хорошее. Хороший отель. На несколько дней ночевки, самое то)

Что было плохо

Шумно до 12 вечера, в ресторане дискотека)

Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В целом приятное впечатление . Ночевала одну ночь. Парковка в 2 метрах у ограды . Для меня это супер. Душ прекрасно работает, вода моментально уходит . Кровать позволила выспаться. Соседи были не шумные , сразу легли спать. Я не любитель искать кучу минусов . Нормально ! Буду при случае останавливаться ещё ! Отель маленький , где то 8 номеров.

Фото гостя
Неплохо
6,6
Что было хорошо

Удобное расположение , недалеко от центра. Есть парковка для автомобиля

Что было плохо

В номере отсутствует кондиционер (даже винтилятора нет). Кроме того с пятницы по вс на территории усадьбы постоянно проходят банкеты (шумно). Администратор заранее об этом не сообщает.

Фото гостя
Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобное расположение в центре города. Удобный, просторный номер. Есть всё необходимое для проживания. Приветливый и вежливый персонал.

Удовлетворительно
5,7
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Расположение удачное для меня, тихо и спокойно, но близко к центру. Парковка - большой плюс. В номере чисто и опрятно. Бар работает - капучино хорош, апельсиновый фреш с водичной. Территория в целом приятная - есть где посидеть вечерком.

Что было плохо

Жили в стандарте. Перечень услуг не соответствует заявленному, но в цену все включено. ТВ работает, но не оплачен лицевой счёт-ничего не показывает) , москитной сетки на окнах нет, холодильника нет, заявленной сауны нет - не работает. Утюга нет, зато 2 фена. Окна на стройку при том, что номеров занятых было всего 2. Тапочек нет.

Фото гостя
Отлично
8,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

В номерах нет кондиционеров, а на окнах нет москитных сеток. В жаркую погоду в номере не комфортно, при открытии окон много комаров.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель буквально в 10 минутах ходьбы от Станции и 15 минутах ходьбы от Лавры. Очень удобно! Весьма комфортный номер, не хватает москитных сеток на окнах, одноразовых тапочек, и проблемы с телевизором, его сложно включить, но это дело техники, не телевизор же смотреть приехал)

Что было плохо

звукоизоляция средняя

Хорошо
7,5
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Расположение замечательное. Огромное количество достопримечательностей в шаговой доступности Всё чистенько)

Что было плохо

1. Администратор пыталась поселить в номер "эконом", хотя забронирован и оплачен был "стандарт". Описание номера не в полной мере соответствует реальности. Отсутствовали москитные сетки, хотя в описании они были. Рядом большой водоем с большим количеством комаров. Кондиционера нет. Жарко. Окна открыть нельзя - комары мгновенно заполняют номер(( поспать не удалось.

Неплохо
6,3
Wi‑Fi: не работал
Что было хорошо

Матрас хороший

Что было плохо

Не удалось включить телевизор: не было батареек в пульте, а с кнопок включить не получилось, потому что антенна видимо не настроена. Жалко, потому что телек большой, думал посмотреть перед сном. Wifi подключается но по факту "без подключения к интернету", может сами не оплатили. По поводу этих проблем звонил на ресепшн - никто не ответил, а в 23 часа уже никого не было. Написал на емеил - без ответа.

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отлично все, номер хороший. Рядом со всеми достопримечательностями. На пару дней остановиться самое то. Кровать удобная, постельное белье чистое, в ванной есть все необходимое.

Хорошо
7,6
Что было хорошо

Удобное расположение,отличная кровать

Что было плохо

Звукоизоляции нет совсем,вокруг строительство и множество рабочих

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Хороший отель, совпадает с фото, милый персонал, на первом этаже будет ещё четыре номера, почти готовы, чисто, ухожено, шикарный вид из ресторана на Лавру, хорошая баня. В целом впечатления положительные, все заявленное присутствует.

Неплохо
6,5
Что было хорошо

«Отель» в тихом частном секторе. На территории есть ресторан. Рядом можно припарковать авто.

Что было плохо

Утром (8утра) мы физически не смогли выйти с территории отеля! Калитка, ворота - все было перемотано цепью с замком! Никого на территории не было, на телефоны с сайта отеля никто не отвечал!! Пришлось перелезать через высокий забор с шипами со всеми сумками, так как не могли опоздать. Это уму не постижимо! На мои звонки мне перезвонили в 11 часов! Это значит до 11ти никого не было на месте, просто шок какой-то, а не обслуживание! При заселение о моменте замков ночью/утром никто не предупреждал! Сам номер и здание хуже в жизни, чем на фото. Какой-то барак и в нем комнаты на сдачу, на первом этаже не пойми что.

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.