Гостиница Номера Парк-Отель

Россия, улица Адмирала Фадеева, д. 48, Севастополь

5.3 км. от центра

Поделиться
Превосходно
75 оценок
10,0
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет
Трансфер
Парковка
Подходит для детей
Фитнес
Бар или ресторан
Спа-услуги
Кондиционер

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 24.07.2026
Выезд 25.07.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

Гостиница «Номера Парк-Отель» расположена в Севастополе, в 5 км от центра города. Неподалёку: парк Победы, пляж «Омега» и аквапарк «Зурбаган».

В отеле

На территории есть кафе. Гости могут выбирать между полным пансионом и полупансионом. Работает бесплатный Wi-Fi. Специально для автопутешественников организована парковка.

Среди услуг для красоты и здоровья — массажный кабинет. Специально к услугам гостей, не упускающих возможность заняться спортом, фитнес-центр и тренажёрный зал. Для тех, кто не представляет отдых без водных удовольствий, есть аквапарк. Работает детская игровая комната.

Допускается размещение с питомцами за дополнительную плату. Сотрудники по запросу организуют гостям трансфер. Гостям доступны и другие услуги. Например, прачечная и гладильные услуги. Персонал говорит на русском. На верхние этажи гостей поднимает лифт.

В номере

В номерах есть мини-кухня с холодильником, микроволновой печью, электрическим чайником, собственная ванная комната, фен, гладильная доска и утюг. Халаты предоставляются за отдельную плату.

Факты об отеле

АккредитацияОбъект прошёл классификациюРеестровая запись: С922025013980
Тип розеткиЕвропейская розетка 220 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка (с заземлением)220 В / 50 Гц
Количество номеров и этажей6 номеров
Категории номеров
  • Первая (стандарт) — 3 ном.
  • Джуниор сюит — 2 ном.
  • studio — 1 ном.

Услуги и удобства

Общее

  • Кондиционер
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Места для курения
  • Аптека
  • Работают лифты для доступа к верхним этажам

В номерах

  • Холодильник
  • Семейные номера
  • Телевизор
  • Халат

Услуги и удобства

  • Гладильные принадлежности
  • Гладильные услугиоплачивается отдельно
  • Прачечнаяоплачивается отдельно
  • Услуги консьержа
  • Фен (по запросу)
  • Утюг

Питание

  • Бесплатный чай/кофе
  • Завтрак
  • Кафе
  • Возможен полный пансион
  • Возможен полупансион
  • Микроволновая печь
  • Упакованные ланчи

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi

Трансфер

  • Трансфероплачивается отдельно

Персонал говорит

  • на русском

Развлечения

  • Прокат велосипедов
  • Пеший туризм

Парковка

  • Бесплатная парковка
  • Парковка рядом с отелем

Бассейн и пляж

  • Аквапарк
  • Развлечения на воде
  • Полотенца для пляжа/бассейна

Бизнес

  • Факс и ксерокс

Спорт

  • Катание на велосипеде
  • Фитнес-центр
  • Тренажерный зал

Красота и здоровье

  • Массажоплачивается отдельно
  • Салон красотыоплачивается отдельно
  • Аптечка первой помощи

Дети

  • Игровая комната
  • Детская игровая площадка
  • Размещение подходит для семей/детей

Животные

  • Размещение с домашними животнымиоплачивается отдельно

Санитарные меры

  • Бесконтактная регистрация заезда и/или выезда

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 15:00
ВыездДо 11:00

Питание

  • Завтрак750 RUB с гостя
  • Ужин1400 RUB с гостя

Детская кроватка

  • Детская люлькаМаксимальное количество: 1
    600 RUB за номер в сутки

Размещение с животными

  • Оплачивается отдельно

Дополнительная информация

Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения.

Стойка регистрации работает 24/7.

Комплект полотенец и постельное бельё для диванов не входит в стоимость проживания. Халаты предоставляются за отдельную плату.

Во всех номерах для подключения плиты необходимо согласование с отельером, возможна доплата.

Места на парковке не гарантированы, количество мест ограничено.

При размещении с питомцами предусмотрен депозит, размер которого варьируется в зависимости от размера питомца.

Отзывы и рейтинг

Превосходно
75 оценок
10,0
  • Чистота10,0
  • Питание10,0
  • Обслуживание9,9
  • Средства гигиены9,9
  • Цена/качество9,9
  • Качество Wi‑Fi10,0
  • Расположение10,0
  • Номер10,0

Фото гостей

30
Сортировка отзывов
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прежде чем забронировать, я изучила отзывы об этом месте, и они полностью подтвердились. Местоположение отличное, все необходимое для отдыха рядом, особенно удобно с детьми – им тоже есть чем заняться. В номере было абсолютно все, от мелочей вроде зубочисток до полноценного набора посуды. Нам ни о чем не пришлось беспокоиться. Очень рекомендую!))

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Забронировал номер и поехал достаточно поздно. На ресепшене без проблем выдали ключи и хозяйка так же всегда была на связи. Я мужчина, но даже меня впечатлил номер своей чистой и вниманием к мелочам. Был с дороги, хотелось просто попить чая и лечь спать, чая с собой не было, но он оказался в номере вместе с сахаром. Постельное, полотенца все свежее, есть даже халат,курить в номере нельзя, но в нем было удобно выходить на общий балкон. В душе есть одноразовые мыльные принадлежности, не пришлось покупать. Вид с окна потрясный, особенно на рассвете. Обязательно всем рекомендую этот номер.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное место, сервис, отношение. Студия с видом на город, чисто и очень уютно по-домашнему, зубной набор, халат, махровые тапочки. Завтрак сделали со скидкой в грузинском ресторане, за что спасибо, неожиданно. Номер продуман до мелочей, и диванчик, и кровать, и рабочая зона, и кухня и прихожая + собственная ванная комната с окном, заселение дистанционно, ключи на ресепшене, документы сказали отправят по ЭДО. Микроволновка и посуда чистые - это редкость, бываю часто в др.городах по работе. Матрас отличный, в шкафу пледы, в ванной комнате стиральная машина и капсулы, фен, гладильная доска и утюг, не надо просить на ресепшене, все есть и все работает. На ресепшене доброжелательная девушка меня встретила и дала ключ от номера. Рядом с отелем парк с красивым фонтаном, магазины на любой бюджет, столовая, ресторан,кафе, кинотеатр, несколько супермаркетов. На улице тепло, уезжать не хочется. Однозначно всем сюда! Рекомендую!

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хочу выразить благодарность Татьяне за тёпный приём, оперативность в решении вопросов. Сразу чувствуется клиентоориентированный подход. Номера чистые, все необходимое есть. Самое главное - невероятно удобное расположение: море, рестораны, места для прогулки, аптеки, магазины и т.д. и т.п. Доволен, рекомендую, желаю процветания Вашему бизнесу!

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чисто! Красиво! Уютно! Доброжелательность в общении. Быстрая обратная связь. Шикарное местоположение около парка. Удобный матрас и подушки.Множество магазинов и торговых точек. Питьевая вода. В Парк Отеле проживаю не первый раз, но захотелось оставить отзыв. Как довелось узнать, оказывается, там много хозяев, у кого-то один номер, у других несколько и владельцы все по разному относятся к гостям и к номерам. Владелицу зовут Татьяна - благодарю за комфортные условия проживания и за оперативность отчетных документов. Теперь знаю куда звонить и обращаться! Советую.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Номер со всеми удобствами, качественный ремонт, мебель, техника, постельное белье. Имеется дополнительный сервис. Доброжелательная хозяйка. Страховой депозит при заселении не брали, хотя он указан. Отчетные документы выдали.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасный отель аппарат В апартаментах был чисто и очень уютно, Татьяна не когда не отказывала в какой либо помощи и всегда все подсказывала Очень хорошее расположение Рядом есть парк, магазины, рестораны и много другое Обязательно остановлюсь тут еще🤗

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хороший современный номер, дружелюбная хозяйка, белые полотенца, дополнительный сервис, рядом большой парк с изумительным воздухом. Мы остались довольны.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Парк Отель находится в Парке Победы на Фадеева 48 рядом с парковой зоной, с Нахимовским училищем, с набережной. Красивое место, номера и само здание. Парковка возле отеля До Нового Херсонеса через Рыбацкий причал ехать 5 мин, до центра 15. Около Парк Отеля два супермаркета больших, магазины, павильоны, столовая, суши, алкомаркет, рынок, кондитерская, аптеки, Спа, остановка общ. транспорта, бары, рестораны и даже кинотеатр и все это пределах 2х-3х минутах от отеля. Всё что нужно отдыхающим и командировочным гостям города героя.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чисто, красиво, обалденный вид из окна, комфортные спальные места кровать и диван и очень вниматель ная хозяйка.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Мы ( семья 4 взр. человека) забронировали номер с двумя зонами на одну ночь. Наша оценка пять +. Два телевизора, новая мебель, чисто, уютно. Много дополнительных услуг: завтрак, детская кроватка, халаты, зубной набор, комплект постельного белья, трансфер. Мы взяли халаты - теплые, белые махровые. В ванной комнате для гигиены есть все. Татьяна, благодарим Вас за питьевую воду и за наш комфорт.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Приехали с Краснодара на один день посмотреть Новый Херсонес и музей подводных лодок в Балаклаве. Хочу сразу сказать, бронируйте номер пока ещё на материке, т.к как навигатор не работает либо зависает, связь мобильная то есть, то нет. Ну слава богу все получилось. Номер забронировали перед самым заселением в 21 час. Нам достался последний номер, который был на сайте. Номер миленький, приятный с видом на город.Ночью все в огнях, красиво. Все необходимое имеется, все работает. Есть стол и стулья, можно комфортно посидеть выпить вина и поужинать. Миникухонька с мойкой, что очень удобно, не надо мыть посуду бегая в санузел. Белые полотенца и постельное белье. Чисто. Выдержана цветовая гамма. Матрас хороший не продавлен, спать комфортно. Окна в номере были на удивление чистые. С управляющей Татьяной общались по телефону, всегда на связи и отвечает быстро. Рекомендуем и будем приезжать ещё. Есть зона

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное место и номер, полностью соответствует фотографиям на сайте и по приезду. Чисто и со вкусом оформлен номер. Продумана каждая деталь и каждая мелочь. Очень обаятельная и внимательная хозяйка Татьяна. Всегда на связи. После ужина можно отправиться на прогулку в парк и на набережную. Вокруг много кафе, баров, ресторанов, столовая, магазины. Рекомендую!!!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Останавливался в номере у Татьяны. Именно у нее, т. к в Парк-Отеле есть др. владельцы. Отличное местоположение у парка. Шикарный номер!!! Все соответствует в реальности с фото, один в один. Красиво, чисто, все работает. СУПЕР МАТРАС! Превосходная посуда, махровые тапочки, питьевая вода, халат ( правда за доп. плату). Заказал завтрак и ужин в Грузинском ресторане. Остался доволен всем. СОВЕТУЮ!!!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Номер выбирала по локации и по фото. Заселились, нас было 3 человека. Встретила нас Татьяна, милая, приятная хозяйка. Заказали завтрак вечером, проблем не возникло. Номер чистый, красивый, современный. Вид на море и парк. Интерьер, матрас и диван нас ПОРАДОВАЛИ. Хороший сон - залог отличного настроения. Рекомендуем!!!!

Что было плохо

Спасибо за парковочное место

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень понравилось. Хочу поблагодарить прекрасную и отзывчивую хозяйку Татьяну. Бронировали два номера на одну ночь, но остались на три - спасибо Татьяне за предоставление экскурсий и скидок. Современные номера с качественным ремонтом и мебелью. Все продуманно для отдыха. Адекватный ценник. Чувствуешь себя, как дома. Замечательно отдохнули, впечатления самые наилучшие. Белые полотенца, уборка, удобный матрас, что не мало важно для полноценного сна.

Что было плохо

Хочу обратить внимание, на то что в данном здании несколько владельцев и у них у всех один адрес и название ул. Фадеева, 48 Парк-Отель ( так называется само здание). Будьте внимательны при выборе номера, внимательно смотрите фото. Мы проживали у Татьяны в АПАРТ-ОТЕЛЕ "НОМЕРА ПАРК-ОТЕЛЬ", где все соответствует, что на фото, то и в реальности.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Достойно, комфортно, чисто. Берут с животными, за это отдельное спасибо - это редкость .

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Номер большой, просторный, чистый, светлый. Белье свежее. Белые полотенца. Все работает. Рядом пляж, море. Вода чистая, медуз нет. Людей много. Вечером можно прогуляться по парку и полюбоваться фонтанами. Хорошая звукоизоляция в данном номере. Номер расположен в корпусе на Парковой, это в 1й минуте ходьбы от основного корпуса. В отеле несколько владельцев, как мне сказали, но я советую номера Татьяны - душевная хозяйка, милая и номера светлые, приятные с домашней атмосферой, где все продуманно.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Расположение отличное, чистота в номере, приветливый персонал.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Расположение отеля находится в очень хорошем месте, всё рядом, парк, пляж, магазины, аквапарк. Хозяйка Татьяна очень приветливая и доброжелательная, номер чистый, светлый, есть всё что необходимо для отдыха. Наличие стиральной машины очень выручает. Отдельное спасибо за выезд из номера после 17:00, дополнительную плату не взяли. Очень понравилось там отдыхать, надеемся приехать сново. Всём рекомендую этот отель.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Современный отель, хорошие номера и сервис.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Симпатичный номер с располагающей атмосферой. Все компактно и ничего лишнего. Все жизненные потребности учтены. Рядом море, пляж, магазины, рынок, столовая, рестораны, кафе общественная остановка транспорта. Советую и буду рекомендовать знакомым и друзьям.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чисто, уютно, все рядом и близко. Красивый вид. Море и пляж в 10 минутах ходьбы.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Как обещал оставляю отзыв. Пользуюсь услугами отеля давно и доволео часто. Маленькая компактная студия, все самое необходимое в номере имеется: мойка, микроволновка, холодильник, чашки, тарелки, штопор с бокалами, питьевая вода, чай, сахар, салфетки, душевая кабина, умывальник с унитазом, стол с двумя стульями, телевизор, тумба, прихожая, гладильная доска, утюг , стиральная машинка и даже к ней банка с порошком, фен, шампунь, гель для душа, освежитель воздуха, туалетной бумаги достаточно, тапочки. Все это меня поразило, в др.отелях чего-то да нет, а тут все, да ещё и так мило, уютно и чисто. Рядом с номером балкон с видом на парк с фонтаном и море. Божественный завтрак со скидкой и приятная атмосфера в кафе "AROMA". Однозначно рекомендую!!!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хороший номер. Хороший приём. Хорошая цена. Как говориться - три в одном.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Приезжаю по работе на 1-2 дня.Выбрал это место, чтобы совместить: днем работа ,а утром и вечером море. До моря пешком через парк 10 минут, море чистое бодряще. Советую двумя руками данный отель. Красивый парк, где много белок ночью ёжики, аллея Славы с фонтанами и в начале парка большой цветной фонтан. Чистый большой современный номер с кухней с двумя телевизорами и с белым ковром, уютный по-домашнему. Внимательная, милая хозяйка. Вкусный завтрак. Вкусный завтрак

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Несколько раз останавливалась в апартаментах и каждый раз полный восторг. окна в пол .вид на парк и море. номер просторный, красивый. я в Севастополь приезжаю в командировку и чувствую здесь как дома. есть все, что необходимо. и кухня, и стиральная машинка , и гладильная доска!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Забронировали два номера, командировка.Приехали с Анапы поздно вечером. Попросили ужин доставить в номер, за что Татьяна Вам отдельное спасибо. Проблем с парковкой в ночное время не было. Номера очень уютные, а главное чистые и все работает. Кондиционер охлаждает супер!!! Цена зачёт!!! Место улётное!!! Утром оболдели от вида!!!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Друзья, советую данные номера к размещению. Прекрасное место для отдыха в отпуске и для командировки. За весьма умеренную цену мы получаем отель недалеко от моря и пляжа с благоустроенной набережной, за углом отеля остановка общественного транспорта очень удобно, кто без машины 🚗, вокруг отеля множество магазинов, кафе, ресторанов, мед.центр, рынок с ароматными фруктами и овощами, салон красоты, столовая , игровой комплекс для детей, супермаркеты....Номер чистый, уютная атмосфера, чистое постельное белье и полотенца, приветливая хозяйка Татьяна. Рядом большой парк с фонтаном. Спасибо за гостеприимство.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Понравилось все, идеальная чистота, в апартаментах есть все необходимое, цена приятно удивила на такую роскошь

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хороший, чистый, недорогой номер. Все необходимое имеется.Радушная хозяйка Татьяна всегда на связи и отвечает мгновенно. Всем довольна.Рекомендую.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Забронировал последний номер, фу...успел. В дороге плохой интернет. Местоположение почти в самом парке рядом с морем. Живописный вид из окна и потрясающий сам номер. Чай, кофе, вода питьевая, махровые тапочки и кому надо могут заказать халат и завтрак. В данном номере провел только ночь. Выехал в 14 часов. Проблем с парковкой у меня не было. Остался под впечатлением местом, номером и отношением. Однозначно рекомендую Вас Татьяна. Удачи !

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рядом с отелем есть - парк Победы, это популярное место для прогулок в городе, выходит прямо на хорошо оборудованный пляж. На пляже есть разные рестораны, играет живая музыка, тренажеры для streetworkout. Классный пляж - магазин Меркурий. Ассортимент широкий, шире, чем у нас в Тюмени - кофейня Арома. Вкусно и доступно, красиво, современно на уровне кофеен в крупных городах - кафе Летчики - простая и доступная еда, мне понравилось - кальянная Мята - тоже все на уровне в других городах объяснять расположение таксистам очень легко Все было, даже стиральная машинка с капсулами для стирки. Матрас чуть мягковат на мой вкус не нашел к чему придраться это просто самое лучшее в отеле. Меня встречала Татьяна. Рассказала все и даже чуть больше. Несколько раз в течение проживания писала с вопросами об отдыхе, давала рекомендации. Даже оказали услугу по стирке и глажке одежды, мне очень помогло это, так как был занят целыми днями. Настоящий сервис, люди занимаются своим делом

Что было плохо

На столе стояла бутылка воды АкваМинерале. Она оказалась открытой и там было что-то другое. Забыл сказать менеджеру ((

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хорошая цена, приятный, чистый номер с балконом. Очень отзывчивая и внимательная хозяйка Татьяна. Я приехала с Краснодара отдохнуть и провести один день в Севастополе и один день в Ялте, но Татьяна уговорила остаться на второй день в Севастополе и организовала мне экскурсию на целый день с заездом в Ялту, да ещё и скидку предоставила 10% Рекомендую.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рабочая поездка. Завтрак и халат заказала после бронирования по телефону ( оплата на месте ) и сразу договорилась с парковкой ( отдельное спасибо) Номерок уютный, приятный, свежий, все необходимое в номере имеется. Завтрак по меню заказываешь, что по душе и по вкусу, порция приличная. Отель рекомендую, бываю часто. Вам Татьяна( управляющая) здоровья, сил и терпения с клиентами.

Что было плохо

wi-fi не работал, как заехала, перезагрузить самой не получилось, позвонила, помогли и все стало отлично. Это не минус, это для информации.

Фото гостя
Превосходно
9,5
Что было хорошо

Приезжаю по работе часто.Бронировал за 2 дня, выбора не было, все занято было, достался последний двухместный номер на Парковой 29. Заселился дистанционно по кодовым замками. Завтрака на сайте нет, но по приезду спросил и мне даже включили его в стоимость моего проживания.Кафе "AROMA" с потрясающей обстановкой, атмосферой и с завтраком вдохновили меня на целый день. Интерьер располагает, обслуживание быстрое, вежливый персонал. Номер в котором проживал достойный, цена приемлемая 2900 это без завтрака. Все имеется, как для длительного проживания, так и для краткосрочной аренды. Чисто и все совкусом сделано. Рядом большой супермаркет, кафе, ресторан, кинотеатр и парк с фонтаном. В центре парка установлен монумент Георгию Победоносцу, а 🛣 аллея Славы ведёт к морю и набережной. Утром перед завтраком пройтись одно удовольствие, а воздух с утра... Спасибо, Татьяна за гостеприимство, буду звонить, рекомендовать.

Что было плохо

Отдельное спасибо за парковочное место.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хорошая цена, место и номер.👍Хозяйка душка!

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень понравился номер, вид шикарный - море, парк, все это великолепие через панорамные окна. Понравилось, что в номере все продумано до мелочей - есть плита, вся необходимая посуда, чай, кофе, есть холодильник, стиралка, порошок, мыло, шампунь, крема, утюг, доска гладильная, сушилка, ну и т.д. Очень удобно и комфортно жить. Ну и конечно красиво) номер уютный и чистый

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Провели семьей ночь в полулюксе с видом на море и парк. Номер стильный, шикарный, для 3 чел. было комфортно. Хотелось бы отметить спальные места (матрас и диван +++), постельное белье +++ не во все трехзвездочных отелях такой комфорт встретишь. Цена оправдывает сервис. В номере все продумано до мелочей от бокалов, штопора, зонта и ложки для обуви, а так же небольшая кухонная зона с микроволновкой и эл.чайником, гладильная доска с утюгом, сушилка для белья, стиральная машина с капсулами для стирки, гель,шампунь и что удивило махровые тапочки, обычно кладут в отелях без звёзд простые дешевые, а тут...Утром проснулись - заработал фонтан, ближе к 12 ч был концерт в парке посвящённый Дню Победы. Место учётной, воздух ароматный, много цветов. Прогулка до моря и набережной занимает всего 15 минут. В Севастополе тихо, спокойно, празднично. Наша семья рекомендует. Благодарим Татьяну за гостеприимство.

Что было плохо

С парковкой напряжёнка большая, потому что место оживленное. Мы позвонили Татьяне за пять минут до нашего приезда и она нам забронировала место на стоянке, огромное спасибо.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Практически однушка. Мы постирались, посушились, в микроволновке разогрели, чай попили..помылись))Матрац оценили👌.Белье качественное.Мебель хорошая.Окна панорамные. Рядом много кафешек, магазинов, парк Победы, ведущий к набережной. Администратор очень приветливая.Татьяна 👍

Что было плохо

Заселились в сильный ветер.От этого слышали треск оконных рам.Этаж 6. На следующий день было уже все норм. Окна выходили на вентиляцию прилегающего магазина.От этого был неприятный шум.Выбирайте номер более продумано. Своей парковки нет.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Приезжал по работе. Место на 5+ Завтрак заказал по приезду, попросил вкл.его в стоимость проживания, пошли навстречу. Порции хорошии. Проблемы с парковкой, но это есть в каждом городе, но место найти можно рядом, если все занято около отеля. Номер хороший, светлый, чистый, все есть и самое главное все из техники работает. Современный отель в жилом массиве с доступной ценовой политикой рядом с парком и морем. Инфраструктура на 5+++ все, что пожелаете.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Наша семья советует. Всё понравилось и расположение дома Парковая 29,и обстановка в номере и шумоизоляция. 👍Завтрак заказали на месте по прибытию - континентальный, вкусный. Порадовал балкон. Рядом парк с фонтаном, когда мы были его чистили и мыли, готовят видно к майским праздникам. Большая красивая и ухоженная набережная с качелями, лавками, барами. Много развлечений для детей: колесо обозрения, динопарк с динозаврами, дильфинарий. Вкусные чебуреки в баре "Три Пальмы". До набережной ведёт аллея, она посвящена городам героям. Много красивых деревьев и цветов. Рядом с домом тоже много различных заведений. Погода шикарная, очень тепло +20 град.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Были семьей проездом одну ночь. Уезжать не хотелось, погода шикарная, тепло, солнечно, все цветёт, много приезжих. Место потрясающее, а главное рядом парк и море. Номером и сервисом довольны. Спасибо за скидку в кафе "AROMA", утром позавтракали перед отъездом. Процветания Вам и хороших позитивных гостей.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чисто, комфортно, недорого.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рекомендую. Отдыхать только тут, не пожалеете. Парк Победы - это лучшее место в городе Севастополь. Завтраки в кафе "Летчики" вкусные и недорогие, по сравнению с другими заведениями рядом. Номер чистый, все есть, белые полотенца, хорошего качества постельное белье. До центра 15 минут на машине.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Номер большой, чистый. Есть кухня с плитой, воспользовался, приготовил ужин. Порадовало наличие утюга и гладильной доски. Позавтракал в кафе со скидкой ( Татьяна спасибо) и поехал на встречу. Приезжаю в Севастополь по работе два раза в месяц, останавливаюсь постоянно в центре, но решил сменить место по рекомендации друга. Остался доволен. Буду звонить. Ждите.

Что было плохо

Недостатки искать не было времени.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень довольны. Бронировали на два дня, но прожили три. Два дня для ознакомления с Севастополем не хватило, пришлось задержаться еще на денек. Спасибо за комфортное проживание на Парковой. Рекомендую данный отель "Номера Парк-Отель". Цена адекватная за номер. Чисто, уютно, рядом парковая зона, море, набережная и вся инфраструктура. Обязательно еще побываем у вас летом.

Что было плохо

Есть у нас такая традиция - присесть на дорожку, но нет такой традиции - убрать за собой. Стас Янковский.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хорошая гостиница в парке у моря. Место бомбическое, на любой бюджет и на любой каприз. Администратор Татьяна, приветливая и всегда на связи все решает дистанционно по вацапу и оперативно. Соотношение цены и качества сервиса на 100%. Номер чистый, просторный светлый, уютный. Отдельное спасибо за скидку в кафе "Эвкалипт" и за выезд в 15 часов.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное месторасположение, вся инфраструктура возле отеля и на любой бюджет: столовая, рестораны, бары, кофейни, два больших супермаркета, рынок, торговые палатки, кинотеатр, аптеки, винный магазин, кондитерская, большой красивый парк и Аллея Славы ведущая к набережной и морю. Есть парковка прям возле отеля. В апартаментах чисто и самое главное есть все, ничего просить на ресепшене не надо ( утюг, гладильная доска, даже стирала есть с капсулами) Всё, как дома. Отель чистый с камерами видеонаблюдения. До центра города на машине 10 минут. Спасибо за гостеприимство.

Что было плохо

Навигатор не совсем точно приводит к отелю, пришлось звонить уточнять ,как подъехать к центральному входу. Плохое освещение вечером возле отеля.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Шикарный вид из окна, уютный номер

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все хорошо. После 20:00 проблем с парковкой не было. Номер просторный, комфортный с балконом, все есть. Очень тепло. Рекомендую.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Номер соответствует заявленному., симпатичный и мылый. Чисто, уютно. Оригинальное решение в зонировании. А главный + в том, что отель стоит в парковой зоне рядом с морем и все магазины, рынок, кафе, ресторан, кондитерская ,столовая, супермаркет, аптека, остановка, банкоматы, кинотеатр, торговый центр в 2х-3х мин. ходьбы. Цены демократичные. Приветливый персонал. Отель в жилом квартале стоит не сразу нашли.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен в живописном месте у парка. Ценник радует, хозяйка Татьяна тоже, милая общительная, все спокойно рассказала и обьяснила - такое отношение редкость. Звонили с вопросами ни один раз. Чисто, уютно.Номер укомплектован всем необходимым, даже стиральная машина с порошком есть. Кровать с матрасом хорошие, спали,как дома. Напротив большая столовая, супермаркет, рынок и торговые точки,а в самом здании есть кафе, ресторан, кинотеатр кондитерская ,супермаркет элитных продуктов, выпечка там божественна, что и кулинария-советую. Возле отеля красивый парк, аллея славы, набережная ,море. Бронируйте, не пожалеете. Татьяна Вам удачи, обязательно приедем ещё и будем рекомендовать всем.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Жилье выбирал в дороге по фото и не ошибся. Искал близко к Яхт клубу. Забронировал, позвонил, сказал, что нужны документы и что выезд в 8 утра . Переночевал, утром позавтракал и на яхту. Меня все устроило. Большой плюс, что все оформление и заселение дистанционно проходит. Я заселился, а документы на проживание были уже в номере. Татьяна, спасибо, буду Вас рекомендовать своим. Номер на Парковой мне понравился.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отлично. Чисто. Комфортно. Кровать с матрасом и номер зачёт. Вид на море и парк - окна чистые. Отель без звёзд, но сервис и комплектация на 5ть баллов. Мебель новая. Руководству благодарность. Геолокация отеля +++++ Рекомендую!

Что было плохо

1. Тусклый свет на входе в отель. 2. Место для курения, почему-то оборудованно на крыльце отеля, прям возле входной двери, а это нарушение. Примите к сведению

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Месторасположение шикарное. Отель стоит в парке, панорамные окна, все что нужно для комфорта в пределах 2-х минутах ходьбы. Номер светлый, чистый, теплый. Отношение доброжелательное. Два лифта,оба работали. В номере есть даже зонт от дождя. Администратор Татьяна управляет дистанционно, молодец. Рекомендую данное место.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Заехала поздно вечером с собачкой.За собачку доплатила, притензий нет, всё ,как написано. Студия компактная, уютная. Матрас хороший,а это главное для благоприятного сна. Спасибо администратору Татьяне, разрешила выехать без доплаты в 15 часов.

Что было плохо

Кто захочет, тот всегда найдет к чему придраться. Я не нашла, меня все устроило.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен в жилом квартале у пара рядом с морем. Около отеля есть все: кафейни, ресторан,кальянная,столовая, детская комната, несколько супермаркетов ,торговый ряд, рынок,кинотеатр,самокаты, парк с фонтаном, набережная, пляж и остановка общ.транспорта, большой парк ,много различных деревьев, ёжики, белки. Это очень здорово. Рекомендуем для отдыха ,особенно с детьми. Студия не большая, но все есть ,как для отдыха, так и для работы. Кухня с плитой, рабочая зона с настольной лампой диванчик -можно присесть, кровать с удобным матрасом и подушками, стойка для одежды -приятно. Хорошее освещение комнаты порадовало. Номер подходит не только на сутки или двое, но и для более длительного проживания. В санузле душевая, стиральная машинка, тумба с зеркалом, гель, шампунь, жидкое мыло полотенца. Горячая и холодная вода постоянно, перебоев не было. Персонал возрастной, приветливый Бронировал на сутки, но по работе задержался. Несколько раз объявлялась воздушная тревога, но все были спокойны, всё работало, ни кто никуда не бежал. В городе спокойно , много людей, кто гуляет ,кто по работе, все работает, суеты нет.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Забронировали номер за час до заселения. Заехали в 23 часа. Парковка возле отеля небольшая,но места были или нам повезло. Отель стоит в парке. Вокруг отеля находятся множество заведений для развлечения и отдыха для отдыхающих (супермаркет, кинотеатр, ресторан, столовая, сеть аптек, бары, кафе, прокат самокатов и велосипедов, торговые точки и магазины, большой парк с фонтанами и аттракционами, колесо обозрения, пляж, открытое море, красивая набережная) Номер просторный, без вида. Окна выходили на крышу супермаркета,но нам непринципиально было. Чисто и все есть в номере ( кухня с плитой, эл.чайник,микроволновка, утюг, гладильная доска,эл.чайник, стиральная машинка ) Кондиционер очень мощный, охлаждал отлично. Белые полотенца и постель. Зубная паста, гель для душа и шампунь, ватные диски все было в номере. Очень комфортный и милый номер. Администратор Татьяна дистанционно все рассказала, как подъехать, как заселиться, когда подъедем,где пароль от wi-fi. Город красивый, местоположение отличное всё в шаговой доступности и на любой бюджет. Были чуть меньше двое суток, но посмотреть успели Херсонес, Ханский дворец,Фиолент, Балаклава, Малахов Курган, Федюхины высоты и погуляли по набережной в центре, а в заключении взяли морскую прогулку на катере по Севастопольской бухте. В Севастополе тихо, спокойно и все работает без ограничения в штатном режиме.

Что было плохо

Минусов не было.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

рядом прекраснейший парк с морем, вокруг продуктовые магазины и кафе, хочется переехать сюда и жить. в номере всё необходимое, особенно радуют холодильник и стиральная машина

Что было плохо

некоторое время пришлось подождать парковочное место, но в городе с парковкой сложно, а тут она есть

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Предусмотрено все для комфортного отдыха. Кухня, стиралка, микроволновка, чайник, утюг и сушилка.... Обстановка очень приятная, располагает. Два больших панорамные окна в пол с живописный видом на море и парк. Красивый фонтан. Приятно утром завтракать и любоваться такой картиной. Белое белье, пушистые полотенца, кофе и чай. Чистый, ухоженный номер. Вокруг отеля два супермаркета, рынок, столовая, магазины, рестораны, кафе, есть кальянная, все что надо для отдыха. Жаль, что я не на отдыхе, приехала по работе. Море рукой подать, красивый большой парк. Рекомендую всем отдохнуть особенно семьям с детьми будете довольны. Оценка 10

Что было плохо

Минус в том, что не сразу нашла отель. Слабый свет на крыльце при входе.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Заехал ночью, проблен не было. Администратор Татьяна на связи. Номер оболденный, все есть. Вид на парк и море. Чисто и очень комфортно, даже не ожидал. Рекомендую!!!

Что было плохо

Минусов не нашёл

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен рядом с парком недалеко от моря. До пляжа минут 10 пешком.Большой фонтан, много развлечений для детей и взрослых. Апартаменты очень просторные и светлые. Свежий ремонт, хорошая кровать с матрасом, белые полотенца, гель для душа,шампунь и наличие ванной порадовало.Есть халат и тапочки. На кухне кофемашина автомат,а в холодильнике даже есть бутылка молока -это удивило. Чисто и уютно ,как дома. Завтрак был доставлен в номер (картошка фри и две сосиски с солёным огурчиком),кофе из кофемашины делал-капучино,а к кофейку был творожный сырок. Супер!!! Обслуживание в данных апартах на "5+". Администратор или владелец Татьяна (не совсем понял ) встретила и проводила .Вид с балкона -Вау!!! Вау!!! Хочется сидеть до бесконечности. Уезжать не хотелось. Рекомендую. Не пожалеете!

Что было плохо

Парковочных мест маловато,но с этим проблема у всех есть.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен рядом с Парком Победы, остановки транспорта рядом, до моря идти 10-15 минут через парк. В номере было все необходимое для проживания, даже зона для приготовления пищи. Все вопросы решались оперативно и быстро! Спасибо огромное за сервис и приятное проживание!

Отлично
8,2
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

КРОВТЬ УДОБНАЯ,ВСЁ ОТЛИЧНО,КРАСИВЫЙ ВИД, всё чисто и аккуратно.бельё,полотенца,чайный набор.Всё есть.Один минус,нет отопления.Приходится зимой обогревть номер кондиционером.Шумно и неудобно.

Что было плохо

Отсутствие отопления,неустойчивая рбота интернета.

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рядом с парком Победы, много кафе, ресторанов, магазины Хороший, уютный номер. Чайник правда работал через раз. А так все исправно, все в наличии, что было заявлено

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

С 4 по 8 октября отдыхали в Парк-отеле в Севастополе. Номер категории Superior - очень уютный и большой на 7 этаже. Зонально он разделен на 3 части спальная зона, с большой двухспальной кроватью, зал-гостиная с диваном, который раскладывается (при необходимости это еще +2 спальных места), и камином, который делает интерьер очень уютным, и кухонный уголок, где есть все самое нужное, - холодильник, микроволновая печь, посуда, салфетки. Ванная комната с очень большой и удобной душевой кабиной. Здесь же стоит стиральная машина. Мы ей не пользовались, но на всякий случай приятно, что она была в наличии. Также в ванной были все нужные туалетные принадлежности: зубная паста и щетки, шампуни, бальзамы. Помимо перечисленных бытовых удобств в номере установлен кондиционер, большой телевизор, фен. Wi-Fi работал прекрасно. Персонал на ресепшен очень вежливый, при необходимости все расскажет. В номере было идеально чисто, все убирали по запросу. Полотенца, постельное белье также было в идеальном состоянии. Отель находится в очень удобном месте - рядом остановки, торговые центры, кафе, Парк Победы. Отдельно хочу поблагодарить Татьяну - владелицу отеля за поддержку и помощь. Наш отъезд совпал с печально известным событием, произошедшим на Крымском мосту. Факт отъезда оказался под вопросом. Нам абсолютно бесплатно продлили номер до 15.00, пообещали сохранить за нами номер до момента отъезда с полуострова. Вообще Татьяна постоянно была на связи и в период отдыха, и во время дороги домой, интересовалась, все ли хорошо, достаточно ли всего в номере. Не могу не отметить про приятные детали. Когда только приехали, на столе нас ждала плитка шоколада и бутылка питьевой воды, а после уборки нам оставили упаковку сока. В целом, Парк-отель оставил очень приятное впечатление, соотношение стоимости и номера идеальное. Обязательно сюда еще приедем.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен в парковой зоне, рядом с большим парком. Завтрак сытный и вкусный. Брал кашу и сырники . Номер просторный ,большой с удобной кроватью и хорошими подушками поделен на две зоны. Мебель новая ,хорошая. Имеется небольшая кухонная зона с микроволновкой и посудой. Есть чай и сахар. Полотенца белые, тапочки, гель для душа - все было предоставлено. В отеле чисто , как и в самом номере. Приехал , сказал на ресепшене свое ФИО , дали ключи и пошел заселяться . Подсказали какой этаж и где расположен лифт . Разрешил администратор задержаться с выездом на пару часов без доплаты - спасибо . Рекомендую.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение отличное, как для меня Все под рукой и супермаркет, и столовая, и рынок, и остановка. Рядом красивый парк. Чистый, уютный номер. Свежее постельное белье и полотенца. Удивило, что в таком маленьком пространстве, есть все: кухня с плитой ( но мне, это не надо было), кровать, диван-кресло, стол, где можно поработать за ноутбуком и поесть, вешалка для одежды, столик прикроватный на колёсиках, шкаф для одежды. В санузле стиралка и сушилка, есть порошок для стирки кому надо. Бронировал на сутки, но пришлось по работе задержаться ещё на сутки. Рекомендую. Столовая хорошая, большой выбор Все в исправном состоянии, номер, как для меня хороший, главное, что все есть, а главное чистое постельное белье с полотенцами. Все инструкции администратор даёт по телефону. Персонал внимателен.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен в хорошем районе, рядом море,парк, куча кафешек, магазины. Останавливались в данном отеле с супругой на сутки. Хозяйка Татьяна очень приветливая и отвечала на все наши вопросы. Т.к. в плане комфорта и чистоты мы очень привередливы. Очень порадовал внешний вид номера чистый, уютный, свежее постельное белье, даже порошок есть для стирки, что неотъемлемый плюс для таких как мы которые заехали на сутки. Нельзя не отметить прекрасный вид с окна на море и большой цветущий парк.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

По работе часто езжу в командировку. По локации "Парк Отель" подошёл отлично. Под окнами парк, кафешки, супермаркет, рынок, столовая. На питание в столовой предоставили скидочную карту. Номер чистый, уютный, все есть,все работает. Отель без звёзд, но очень достойный. Есть с чем сравнить мне. Твёрдая 5.

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.