Гостиница Севан

Россия, улица Урицкого, д.16/2, Сириус

2.9 км. от центра

Поделиться
Отлично
67 оценок
8,3
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет
Трансфер
Подходит для детей
Пляж рядом
Кондиционер

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 24.07.2026
Выезд 25.07.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

Отель «Севан» находится в Сочи, до центра города можно добраться на автомобиле или общественном транспорте. В пешей доступности от отеля находятся пляжи: Hi Beach, «Екатерининский Квартал» и «Бархатные сезоны».

В отеле

На территории работает бесплатный Wi-Fi. Гости могут заказать трансфер. Дополнительно: прачечная и гладильные услуги. Персонал отеля говорит на русском.

В номере

Оснащение зависит от выбранной категории номера.

Факты об отеле

АккредитацияОбъект прошёл классификациюРеестровая запись: С232025013123
Тип розеткиЕвропейская розетка 220 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка (с заземлением)220 В / 50 Гц
Количество номеров и этажей26 номеров
Категории номеров
  • Первая (стандарт) — 24 ном.
  • apartment — 2 ном.

Услуги и удобства

Общее

  • Кондиционер
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Отель для некурящих
  • Ускоренная регистрация заезда и выезда
  • Огнетушитель
  • Отсутствие лифтов

В номерах

  • Семейные номера
  • Телевизор

Услуги и удобства

  • Прачечнаяоплачивается отдельно
  • Фен (по запросу)
  • Утюг

Питание

  • Микроволновая печь

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi

Трансфер

  • Трансфероплачивается отдельно

Персонал говорит

  • на русском

Парковка

  • Парковка отсутствует

Дети

  • Размещение подходит для семей/детей

Животные

  • Размещение с домашними животными не допускается

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 14:00
ВыездДо 12:00

Детская кроватка

  • Детская люлькаМаксимальное количество: 1
    Стоимость нужно уточнять

Дополнительная информация

Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения.

Стойка регистрации работает 24/7.

В случае заезда после 20:00 необходимо заранее предупредить отель и получить инструкции по заселению. Контактная информация указана в подтверждении бронирования.

Оплата

В отеле

  • Visa
  • maestro
  • Mastercard
  • Наличные в валюте отеля

Отзывы и рейтинг

Отлично
67 оценок
8,3
  • Чистота8,8
  • Питание4,5
  • Обслуживание9,0
  • Средства гигиены8,3
  • Цена/качество9,1
  • Качество Wi‑Fi9,5
  • Расположение9,5
  • Номер8,6

Фото гостей

10
Сортировка отзывов
Превосходно
9,6
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Комфортно, доброжелательно. Рекомендую.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все отлично !!! Персоналу спасибо !!!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Спасибо девочкам , за уборку , обслуживания !

Превосходно
10,0
Что было хорошо

все отлично, спокойно и. удобно

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хорошее расположение, небольшой и уютный двор, вполне чистый номер. Персонал мог бы быть и более вежливым. Ощущение, что мы приехали, как нежданные и надоевшие гости.

Отлично
8,0
Что было хорошо

В целом хороший отель хоть и подуставший, персонал отзывчивый,парень на ресепшене вообще молодец,любые просьбы в эту же минуту,очень ответственный!

Что было плохо

Слышимость безумная,прямо картонные стены,если не повезет с соседями хорошего мало,слышны даже тихие разговоры, а тут вообще пьяные компании орали две ночи,пришлось последующее бронирование отменить и выехать в другой отель,но повторюсь парень администратор и эти вопросы с компашками неадекватами решал,но бессонницей пострадать пришлось!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Понравилось все ))) тихо уютно. ,чисто , потрясающая Катя администратор , чусствовала себя как дома , расположение просто топ , море рядом , центр всех улиц , кафе и парк развлечений )) цена - качество просто супер , до этого пропела 2 дня в бархатных сезонах там в 2 раза дороже и не удобное расположение а тут просто вышел из отеля позавтракал в портофино и не море шик

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

все понравилось, рядом нужные локации

3,5
Что было хорошо

только что до пляжа близко и рядом всякие ресторанчики. в центр Сириуса длехать можно кругалями на 500 и некоторых других автобусах, но и на такси без проблем

Что было плохо

номер даже близко не тянет на заявленный делюкс. питание - просто зашквар - в соседней пельменной с 8 утра. формально там 5 видов завтрака. но это просто абсолютно формально. например, как вам вариант завтрака: пельмени+компот. Или яичница, пожаренная полчаса назад+маленький блинчик+чай. Убирались ли в комнате, мы не поняли. Заявленный балкон есть, но он с видом на стену в 2 метрах от него. И на балконе вместо чего то приличного висят веревочки для сушки. а в ванной ничего не сохнет совсем. В общем, хоть я человек неприхотливый, никому советовать такое не буду

Отлично
8,4
Что было хорошо

прекрасное расположение.- море рядом, прекрасное прогулочное место. остановка рядом( Абхазия, горы центр ездили на автобусе

Что было плохо

Камера хранения на тот момент как комнаты не было

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличное расположение, до моря совсем близко

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Хороший в целом отель,рядом море, отзывчивый персонал!

Что было плохо

Из минусов только то что рядом дорога,иногда шумно!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличная доступность, близость к морю. Чисто, тихо, удобная кровать. чисто Вежливый персонал

Неплохо
6,5
Что было плохо

Таракана встретил

Превосходно
9,0
Что было хорошо

3 мин до моря, в центре инфраструктуры. Рядом с детским развлекательным парком. Вокруг магазины и уютные кафешки Номер был на 4 этаже, с видом на центральную улицу, горы. Вокруг шикарные кипарисы.

Что было плохо

Недостатки, наверное были, как и везде. Но я на них не обращала внимания

Фото гостя
Превосходно
9,4
Что было хорошо

прекрасное спокойное место. До набережной 5 мин. множество кафе и столовых рядом

3,5
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Очень удобное расположение. Прекрасный водопад с рыбками во дворе.

Что было плохо

Уставший и очень грязный гостевой дом. Уборка- одно название, везде пыль, грязь, пятна. Указано наличие сейфа- его нет, а те что есть-сломаны ( по словам администратора). Администратор очень своеобразная и высокомерная. На территории проводились ремонтные работы- пыль, шум.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Идеальный отель по соотношению цена и качество, а также по расположению. В номере быстрый вайфай, телевизор, кондиционер, душ с туалетом с полотенцами, фен, кипятильник, всё чисто, убрано, общий балкон со столиками, в общем вопросов и минусов нет.

Что было плохо

Всё было идеально.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Просторный номер, ковролин на полу что не могло не порадовать дополнительно! Ванная комната также просторная - чистые белоснежные полотенца и постельное бельё! Балкон с красивым видом на горы! В номере также было кресло и 2 табурета.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Приятный отель. Ненавязчивый персонал. Расположение прекрасное. Конечно же были небольшие недостатки. Но это мелочи. Для меня было важно покой и тишина. И чтоб уборщица не долбила в дверь с утра. Выходишь на балкон, кипарисы, птички поют. Такая прелесть. Есть микроволновка на этаже-это большая редкость. Конечно отель не шикарный, но в него хочется вернуться.

Неплохо
6,8
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Очень удобное расположение, ремонт старенький , но жить можно.

Что было плохо

Туалетную бумагу, гели не добавляли, уборку не производили , выносили только мусор

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Спасибо сотрудникам отеля за предоставленный номер в соответствии с запросом. Расположение отеля очень удобное, а соотношение цена/ качество - 10/10. Не знаю как в летний период, но мы получили красивейший вид на ночной город, удобнейшее расположение к морю и олимпийскому парку, что не маловажно даже зимой для вечерних прогулок в красивых местах. Да, не стоит ожидать от номера чего-то грандиозного в плане дизайна и новой мебели, но все чисто и аккуратно, что очень радует. И соответствует фото на сайте. Территория закрыта, внутри в холле и на лестнице чисто. Это говорит о правильном подходе владельца, за что большое спасибо! Отсутствует лифт, это может быть важной информацией для тех, кому он необходим, но для нас это не было проблемой, наоборот как доп физ нагрузка для засидевшихся на работе людей) Спасибо!

Фото гостя
Отлично
8,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Гостевой дом расположен идеально, при шквалистом ветре защищён, пункты бюджетного (300₽)питания через дорогу👍 вкусно, рестораны с живой музыкой за углом, до моря менее 300 шагов👆, фрукты и овощи по дороге, через квартал в глубь от моря качели с неоновой подсветкой, для детей забава! Если Вы не заморочены интерьером (СССР), то вполне... Советую! Администрация 👍, ответственны. Счастливого отдыха❤️ Апартаменты (2этаж),в которых есть всё как дома, спальня большая, мне не хватило там телевизора и розеток ,их ооочень мало, выход удлинитель. 6 спальных мест( 2 кровати и диван ). 2 балкона во двор и на вход отеля.

Что было плохо

Кровать в гостиной-столовой, это лишнее и не правильно .

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Жили 2 дня, все понравилось. было в номере очень-очень тепло. Был балкончик, холодильник. микра на этаже, хороший напор воды. вокруг кафе, магазины, столовые и остановка за углом, откуда вы домчитесь куда угодно. хорошее место, чтобы остановиться.👍

Что было плохо

такого не было. единственный момент, хотелось бы, чтобы клали шампунь и гель каждый день. 😇

Фото гостя
Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасное расположение, замечательное соотношение цена/качество, достойный сервис.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Спасибо за отличный отдых. Все понравилось. Администратор Анна всегда на связи и старается помочь. Алене спасибо за белоснежное белье и уборку. Девочки молодцы. В следующий раз опять к вам 😊

Превосходно
9,0
Что было плохо

Номера немного уставшие. Напротив отеля кафе, где иногда очень громкая музыка. Кондиционер очень громко работает.

Хорошо
7,8
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Скромно, но в всё необходимое есть. Здорово, что на этаже микроволновка, а в номере чайник. Очень приветливый персонал. Хорошее расположение, рядом магазины, кафе, до набережной близко и до красивого пляжа с видом на Абхазию недолго идти. Достался номер на четвёртом этаже с видом на кипарисы и горы, очень радовал вид, завтракали и иногда ужинали на балконе. Цена очень хорошая для этой части Адлера за этот уровень комфорта и сервиса.

Что было плохо

Простыни были коротковаты для матрасов и выскакивали с боков. Лифта нет (здание 4 этажа), для нас не было проблемой, но кому-то, возможно, будет неудобно. Но это мелочи, отель вообще милый.

Хорошо
7,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Персонал приветливый, кафе/столовые рядом, до моря (с учетом обхода огороженной набережной) около 15 минут

Что было плохо

Старая мебель и постельное белье, но все чистенько. Уборка по желанию. Тем не менее за такую цену можно найти гораздо лучше. Но мы бронировали поздно, поэтому выбора особо не было

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение в 2 шагах от моря. Номер просторный, чистый, есть кондиционер, холодильник, чайник, посуда , все в наличии. Санузел чистый. Балкончик есть . Уборка и вынос мусора по расписанию . Вежливый персонал. Отвенчал на все вопросы, был на связи 24/7.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отел с очень удобным месторасположением, практические в центре, где проходят все автобусы и маршрутки. Рядом очень много столовых, кафе и магазинов. До моря практически пару минут. В номере набор полотенец, и всегда горячий полотенцесушитель. Отель понравился, приедем еще раз.

Что было плохо

Чуть подуставшие номера...

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень удачное расположение. До моря 5-7 минут. Все необходимое рядом-столовые, кафе, магазины, аптеки, остановки общественного транспорта. Красивая кипарисовая аллея. Мне все очень понравилось. Двухместный номер с двумя рядом стоящими кроватями, белое шелковистое белье. Полотенца меняли регулярно. Мусор выносили каждый день. Балкон со столиком и двумя креслами. В номере есть все необходимое. На каждом этаже микроволновка и гладильная доска. Персонал приветливый. Везде чисто. Нет застоялых запахов Очень приветливый и отзывчивый персонал. Благодарна им за их заботу.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Мы отдыхали семьей в июле 2023г 10 дней. Отель расположен на очень живописной улице. Красивые кипарисы, цветы. Рядом очень много мест где можно покушать на любой кощелек, много магазинчиков по улице, магнит, две аптеки, парк развлечений (через дорогу от отеля), остановка общественного и экскурсионного транспорта. Самое главное до моря 5 минут. За 10 дней в самом отеле понравилось доброжелательное отношение администратора, по любому вопросу ответит, уборка номера, смена белья и полотенец. Нам понравилось все!!! Обязвтельно приедем еще!!!

Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение

Что было плохо

Разбитая раковина

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Местоположение

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Близко до моря. Рядом остановка общественного транспорта. Отлично оборудованный номер: TV, холодильник, чайник, 2 чайные пары, большая тарелка, кресло, 2 табуретки, кровати, тумбочки, столики под зеркалом и для компа. Я бы предпочел более жесткий матрас. Бельё хорошее, полотенца: большое, среднее и под ноги. Достаточно просторный душ, хороший напор воды, всё работало без проблем. На балконе 2 стула и столик, бельевая веревка с прищепками. Разместили за 5 минут. Никаких проблем не было. При выезде администратора не было - просто оставил ключи у него на столе.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

и отель и номер чистые, приятно,уютный дворик с бассейном с живыми рыбками пришла смс о времени нашего прибытия,ответил когда будем зашли и втечение нескольких минут заселились в номер, очень оперативно

Что было плохо

шаговая доступность к морю детскому парку предприятиям питания на любой вкус номер хороший, телевизор, холодильник, сплит система, кресло, столик, шкаф для вещей, кровать немного неудобная, ванная - все работало, 4 полотенца, шампуни, бумага туалетная, правда не было фена, но обошлись,нужна была ваза для цветов -дали хорошую, большую. регулярно проводилась уборка, чистота,везде камеры наблюдения и что понравилось - после 20-00 входная дверь на электрозамке типа домофон,посторонний не зайдет.

Отлично
8,0
Что было хорошо

Отличное расположение. Был общий просторный балкон.

Что было плохо

Номера старенькие. Мебель потасканная. Вместо большой кровати, были сдвинуты две, которые постоянно разъезжались. В санузле немного пахло сыростью.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Кондиционер почти новый, не шумит. Номера большие, что приятно удивило. В отеле чисто, вовремя убираются. Стены толстые, соседей не слышно. Правда матрасы подуставшие, а так в целом номер хороший.

Что было плохо

Окно в туалете просматривается из соседнего отеля.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Соотношение цена/качество, всегда чистые полотенца и постельное бельё, приветливый персонал, в номере чисто, приезжали сюда уже в 3 раз. Можно рекомендовать. Рядом есть столовая, которая работает только в сезон, и магазин 24 часа.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рядом столовые, набережная 5 минут, парк Номер отличный, брали 2ный люкс, чисто, куча полотенец, балкон Очень чисто

Превосходно
9,4
Что было хорошо

Расположение

Что было плохо

Щели в дверях.

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Доступность хорошая. Я брала такси из аэропорта, но есть и общественный транспорт рядом Было чисто и в отеле, и в номере Встретили и проводили хорошо

Что было плохо

Для меня было бы лучше, если бы номер выходил не на улицу, а во двор. Хотя с закрытой балконной дверью было вполне приемлемо. Хороший бюджетный вариант проживания

Отлично
8,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Спасибо огромное за тёплый приём ! Администратор чудесная! Нам все очень понравилось! Было чуть чуть холодно , но это лишь потому что мы были в самые холодные дни , но это никак не испортило наш отдых в Севан

Что было плохо

Не было

Отлично
8,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель находится в 5 минутах ходьбы от моря. Около отеля автобусная остановка «Совхоз», откуда спокойно можно уехать как в аэропорт, так и в любую часть города. А также с этой остановки меня забирали автобусы на экскурсии. Кроме того, около отеля есть и Магнит, и недорогие кафе, и круглосуточный банкомат Сбербанк

Что было плохо

В номере «двуспальная» кровать, соединенная из 2 односпальных. Было не совсем комфортно спать, ощущалась щель посередине

Отлично
8,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отдельно рядом с морем много кафе ресторанов есть магазины все понравилось. Номер чистый уютный персонал дружелюбный. Чисто в номере и в коридоре все норм.

Что было плохо

Недостатков не увидел единственное нет камер хранения просто оставлять сумки под лестницей.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Прекрасное расположение. Рядом кафе, магазины, остановки транспорта, море. Чисто, уютно, тепло. Обязательно вернёмся еще. В плане чистоты тут все в порядке, даже под кроватями чисто. Встретили, заселили все хорошо. Единственный момент неудобно перекидывать оплату на счёт а не на карту или по номеру телефона и скидывать потом чек по вотс апу администратору.

Что было плохо

Все понравилось

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен в шаговой доступности ко всему, что душа пожелает. Абхазия, море, олимпийский парк. Чистые уютные номера, в которых всё есть для непривеледливых туристов. Мыло шампунь, чайник. Забыл про вайфай, он там, бесплатный и шустрый. В коридоре микроволновка и гладильная доска. Поехал бы я ещё раз в этот отель. С удовольствием. Всё необходимое есть в номере. Бельё меняется через три дня. В номере чисто, уборка ежедневно. Встретили отлично, сразу заселили в 15" 00 приехали. Вежливая девушка на рецепшене.

Что было плохо

Нет такого.

Отлично
8,4
Что было хорошо

Номер чистый, есть полотенца, мыло, шампунь и гель для душа. Чайник, чашки, блюдца. Холодильник и телевизор. Фен по запросу на ресепшен. Рядом минимаркет, кафе,аптека, Сбербанк, парк аттракционов, рестораны. До моря минуты 3 пешком. Расположение чудесное!

Что было плохо

Администратор на ресепшн показалась негостеприимной. Сухо общалась, ни улыбнулась ни разу. В номерах не хватало настолько лампы или бра у кровати. Был только верхний свет, что не очень удобно вечером. Шумоизоляции нет вообще.

Фото гостя
Отлично
8,6
Что было хорошо

Рядом есть все необходимое Убирают раз в три дня, не докучают, вежливый персонал, просьбы все исполняют

4,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

Расположение хорошее, рядом много столовых, набережная, пляж Мебель уставшая, у кроватей высокие бортики, ноги в синяках, но белье чистое, полотенца белоснежное. В номере есть чайник, чашки, холодильник, маленький балкон со стульями. Душ и туалет совмещенный, свежий ремонт, а ночью бегали тараканы! Хамское отношение персонала при заселении. Не разрешили набрать воды из кулера. Стоимость завышена.

Отлично
8,3
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Отель расположен очень удачно. Все что необходимо расположено в шаговой доступности: кафе, столовые,парк с атракционами,магазины, остановка общественного транспорта и конечно же море. Улица ухоженная. Кипарисы радуют глаз. Номер чистый . Белоснежное белье и полотенца. Уборка и смена белья своевременная.

Что было плохо

Понравилось все. Прекрасным дополнением была бы комната ожидания номера,где можно было бы оставить вещи до заселения и после выезда из номера. Так как бывает что приезжаешь рано , а уезжаешь позже времени расчётного часа.Хотелось бы чтобы чемоданы не стояли под лестницей и было где переодеться.

Хорошо
7,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В номере все необходимое, телевизор, холодильник. Сам номер в хорошем состоянии. Свежий ремонт в санузел. Хорошее расположение. Относительно тихая улица, нет поблизости особенно шумных заведений. Много общепита на любой вкус.

Что было плохо

Нет двуспальные кроватей, только сдвинутые односпальные. Уборка номера и смена белья не проводились за 8 дней ни разу.

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.