Гостевой дом Усадьба МихалычЪ

Не рекомендую. Приехали в отель во втором часу дня. Заселение с трех. Сказали что есть номер свободный, убранный. В нормальных отелях в таком случае заселяют. Тут мелочно оценили «раннее заселение» в 400 рублей. Нам номер был нужен в это время основном чтобы оставить вещи. Но это запретили без оплаты. Пришлось оставить в открытом доступе на ресепшн. Сказали придти после 15-00. Вернулись около 19-00. После самостоятельного заполнения договоров на каждого проживающего (в нормальных отелях достаточно скана паспорта и подписи), выяснилось что хотя в брони был четко прописан отель «Поручик Ржевский», нас отправили пешком заселяться в другой отель «Наташа Ростова», точнее просто корпус без сервисных составляющих неподалеку. Причем девушка с ресепшн особо не удивилась такому. Это видимо стандартный трюк. «Поручик Ржевский» был выбран неспроста-там кафе, бассейн с подогревом, ресепшн и другие сервисные составляющие. (Забегая вперед, нам пришлось в январскую погоду идти с ребенком в этот отель с бассейном пешком. Теплой раздевалки там нет, предложили переодеваться в тесном туалете. Полотенца выдаются крошечные. Мокрыми возвращались в холоде в отведенный нам корпус.) Но самое возмутительное было когда около 7 вечера, мы уставшие, расстроенные что нас обманули с отелем пришли туда, куда нас отправили с ресепшн. Выяснилось что в том корпусе наш номер до сих пор не убран. Уборку с недовольным видом женщина делала при нас. Сказала что некогда было заняться нашим номером раньше и звонила девушке с ресепшн с просьбой присоединиться к уборке. Мы сидели и ждали в коридоре. В нормальном отеле такого не допустили бы. А если вдруг произошел форс мажор, рассыпались бы в извинениях. Предложили бы варианты компенсаций. Например бесплатный ужин в их кафе пока убирался номер, трансфер в аэропорт или что-нибудь еще. Но в этом отеле к гостям отношение наплевательское. Причем даже не на уровне девочки с ресепшн. Она звонила своему начальству сообщить о проблеме. 0 реакции.

Здравствуйте! Оформление проходило очень долго. Хорошо, что я была первая! Иначе вообще не представляю, если бы было два человека впереди, то один час точно обеспечен в ожидании! Сдавать номер тоже самое, очень долго! В бассейн брать полотенце нельзя! Это очень не удобно! Два бассейна ,один для детей лет до пяти. Второй глубокий , для взрослых и детей лет с 15ти. Либо высоких ребят.Наш ребёнок 13 лет , не смог купаться , ему было глубоко. В общем впечатление осталось отрицательным. Желания вернуться сюда нет!

минусов нет

При бронировании будьте внимательны Наталья Ростова корпус - находится на другой улице и отличается от ПОРУЧИКА РЖЕВСКОГО , в отеле корпуса Поручик Ржевский есть бассейн с подогревом , баня , бильярд, кафе, караоке , зона отдыха , в Натальи Ростове - будет только надувной бассейн 3*3

Стерео система в номере не работала. При заселении берут залог, и чтобы его вернуть нужно ждать на ресепшене, уехать нельзя, пока проверят номер, имейте это в виду при планировании времени.

Обслуживание практически ноль, администраторы и работники отеля не знаю свои же правила отеля, и всегда твердят об этом а на деле 0. Номера совсем изношенные пора надо ремонт сделать, 3 звездой здесь и не пахнет.

Довольно маленький и узкий номер. Неудобно сушить одежду на уличных троссах, с которых без прищепок падает одежда.

Кратко: однозначно не рекомендую сюда заезжать, даже если проживание стоит не дорого, потратьте на несколько тысяч рублей больше, но получите удовольствие от отдыха, а не негатив!!! Подробно: Бардак везде, начиная от ресепшн - будки 3*3 м, в которой помещены санузел , кабинет видеонаблюдения , кулер, диван, стойка для двух администраторов, цветы в вазонах и тд... таким образом места для гостей по сути нет, комнаты хранения багажа тоже нет, чемоданы оставляют здесь же...не развернуться, при этом 6-7 гостей ждут регистрации внутри, остальные на улице... регистрация долгая, полный бардак и не разбериха... админ на нервах, "тыкает не туда", психует, ничего не понимает ... оплату депозита принять не может... если бы не оплатили 100% при бронировании на островке, не стал бы заселяться... Но жаль денег , да и сил уже нет ехать в другой отель. После регистрации не стали ждать заселения, ушли гулять, вернулись в 18:00, а ... номер не убран!!! Вокруг бассейна окурки, пустые пачки сигарет... полные пепельницы бычков на столиках возле бассейна... Слышимость из коррида, как будто двери вовсе нет. Мебель под старину, двери шкафа скрипят так, что соседи просыпаются... матрас пружинный, не удобный, белье "в катышках".. На завтраке народ ругается из-за какой то путаницы с заказом еды... на негативе выписались из этого отеля, Больше никогда в этот отель не заеду и никому не советую. Общее впечатление- когда то было (наверное...) хорошее место, которое запустили, загадили, захламили пространство всем, что скопилось за долгое время- рядом с саблями и медалями стоят саксофоны, Чарли Чаплин, радиоприёмник и тд... Собственник видимо далек от ситуации в отеле, а персонал работает как хочет, как может, как попало...

в номере нет стула и на просьбу принести так и не отреагировали. Вот стол есть, а сесть за него ни как! Карточка доступа работала плохо, иногда на территорию попасть было сложно

Технические нюансы с набором и спуском джакузи, но они не критичны.

Горничная двое суток не могла добраться до номера чтобы поменять полотенца 💁🏻‍♀️звонки на ресепшен не помогли, ответ был всегда один «она к вам уже идет»

Смазал впечатление очень неудобный матрас.Точнее два матраса,верхний явно не по размеру самой кровати.Матрасы слишком мягкие,отчего принимают форму тела и обратно не возваращаются))И еще чайник, кнопку приходилось держать,потому что отключался при нагревании воды.В таком отеле не должно быть этих недочетов.Ваша планка вам это не позволяет.

Не понравилось. В номерах не убираются, расходники не приносят (шампунь, гель, мыло, туалетную бумагу), еле допросились. В одном из номеров не было полного комплекта постельного белья (пододеяльника), попросили принести, в ответ услышали "белье сушится, принесем вечером". выключался свет несколько раз, соответственно не было воды.

Отель холодный. В номере влажно , отопления нет , но оно есть в коридоре. Завтрак ужасный и не съедобный. Бассейн холодный , парковка отвратительная из щебенки. Номер маленький с неудобной кроватью. Не советую данный отель.

За двое суток свет отключали раз 6, а без нашего ведома, наверное, ещё больше. Не работал телевизор, техник шёл 3 часа - в итоге ничего не сделал, пришла ещё девушка и тоже ничего не сделала. Сказали, что вернутся утром - и не пришли. И нам уже и не надо было)) хотелось просто новогоднего настроения под эфир 1 канала - но нет🥲 Было мало мыльных принадлежностей - вы либо приходите каждый день и дополняйте, либо на все дни сразу оставьте. Плюс не очень приятно, когда туалетной бумаги половина🤦‍♀️

Крутая лестница сложно ходить с чемоданом. Ключ-карта работала некорректно. Выключался свет два раза за два дня. Вид из окна на крышу соседнего здания расстояние менее двухметров.

При заселении обязательно нужно ждать ровно 14:00, администратор раньше заселить не может. Номера открываются по карточке. У отеля два корпуса, завтраки в одном, проживание в другом. Завтраки скудные, даже батон нарезают настолько тонко что он просвечивает. Кофе не зерновое, молока постоянно нет. Из фруктов долька яблока и апельсина, из овощей долька огурца и помидора. Отель далеко расположен от центра.

пробковый сбор дорогой 😅

Завтраки

Маленький номер с ребёнком очень тесно, нет туалетных принадлежностей, по карте смотрели расположение отеля к морю расположено близко, а по факту нет туда прямой дороги, нужно пройти в обход олимпийских объектов, что увеличивает путь в двое.

Единственный минус, сам номер находился далеко от самого отеля

Дорогое питание, но вкусные завтраки. Какие то блюда нужно еще поучится делать.

Жуткий матрас,точнее даже 2 на одной старой скрипучей кровати. Человеку с ростом 180 спать на ней нереально, 170 максимум и то неудобно те матрасы старые мягкие и один съезжает с другого. Очень маленький номер,уборка каждый день в разное время! Постоянно приходила когда мы в номере а потом не возвращалась когда нас уже не было,так и оставались без уборки! От моря очень далеко,только такси туда обратно. Неуютное место,больше не вернемся.

номер маленький, втроём тесновато

До моря далековато, но это компенсируется невысокой ценой.

номер был не готов, а именно при заселении проводили ремонт кондиционера который так и не отремонтировали.

1. Очень долгая регистрация, крайне неприветливая женщина на ресепшн, которая грубо обозначила, что у них ни какой-нибудь гостевой дом, а приличная гостиница (возрастная блондинка с накаченными губами)))) 2. Неудобные подушки, очень большие и слишком упругие, голова на них поднята, будто спишь на мяче, шея после таких подушек болит 3. Номер небольшой, в коридоре очень маленький шкаф, если заезжаешь хотя бы на одну неделю, вещи сложить некуда, на полу совсем нет места для чемодана 4. На троих гостей положили всего одни одноразовые тапочки 5. Забыли принести пастельное белье на дополнительное место, также, на троих гостей было два полуторных одеяла 6. Нет полотенцесушителя 7. При выезде уборщица не стесняясь при нас пересчитывали стаканы, полотенца и пр. (Позор отелю!!!))) 8. Воровство персонала: уборщица (худая женщина с рыжими волосами) проверив холодильник отдала детскую бутылочку, а закрытую бутылку газировки не вернула, когда спросили: а где бутылка? Она как ни в чем не бывало вытащила ее из своей корзины со средствами для уборки, накрытыми тряпкой!))) 9. Персонал курит на всей территории гостиницы, несмотря на присутствие детей гостей отеля 10. В кафе отеля сильно пахло пережаренным, невозможно дышать 11. При наличии зоны отдыха для гостей отеля (столики с креслами) пробковый сбор за одну бутылку пива 500 рублей, любого другого алкоголя 2000 рублей 12. В корпусе «Наташа Ростова» бассейн весь усыпан листьями и ветками, лезть в такую грязную воду нет никакого желания 13. В корпусе «Поручик Ржевский» бассейн слишком прохладный

Очень душная маленькая уборная. Со слышимостью просто словно нет стен: все журчания просто неистово раздаются по всему номеру.

Завтраки! Вроде и много всего, а есть нечего! Подаются индивидуально каждому гостю (поднос с едой). И к нашему сожалению, не работал подогрев в бассейне, мы были всего два дня, это омрачило отдых

Это скорее не к отелю, а к расположению. Рядом нет хороших мест для того чтобы вкусно и недорого покушать. В отеле вкусно, но обед на 2х взрослых плюс ребёнок получается в районе 3х тр. В отеле красивые номера, но очень маленькие, для двоих отлично, если с детьми то уже тесно. Для меня было очень не удобно спать на матраце большой кровати( неудобный очень), а доп кровать вполне комфортная.

Лестиница в доп. Корпусе где мы жили с маленьким ребёнком подпниматься и спускать полная жесть очень экстремально,

Если Вы планируете ехать с детьми, то лучше 100 раз подумайте. Бассейн в отеле работает так сказать до последнего клиента. Мы были возмущены, когда в 23-00 пришли в бассейн две барышни с колонкой и врубили её на всю громкость. Пришлось звонить администратору отеля для того, чтобы приняли меры. На что мне ответили, что у них музыку громко можно включать до 24-00. Интересно, откуда такие нормативы? Так что, если вы едете с маленькими детьми, будьте готовы слушать визги пьяных барышень под оглушающюю музыку.

покрывало чем застелают кровать пора сменить,и брал номер 3х местный а приборов и тапок было на двоих. ну это не замечание ,а пожелание отелю.

Все в принципе не плохо но , в душевой кабине плесень которая сильно бросается в глаза( Коллектив добродушный 🙏🏻👌🏻

Нам все понравилось. Особенно бармен. Спасибо ему

На завтрак дают определённый набор на подносе. В состав завтрака входит хороший набор, но есть каши (каши мне кажется, очень на любителя). Выглядит она не очень аппетитно. Бутеры с несвежим хлебом и не очень аппетитной колбасой. Я понимаю что экономят на всём и покупают самые дешевые продукты. Но раз уже потратились на такой ремонт, то и завтраки можно сделать нормальные. При заселение попросили залог в 2000₽ (объездил половину мира, нигде не просят). Заплатил залог картой. Сказали, что деньги заблокируют на моём счету, а по факту их списали. При выселении начались проблемы с возвратом денег, то банк не возвращает, то ещё что-то. Руководство не доступно. Идти на встречу никак не захотели. Пишу отзыв спустя несколько часов послы выселения, деньги так и не вернулись. По итогу написал заявление на возврат денег, наверное вернуться, но желание персонала не как не решать данную проблему, совсем отбивает желание ещё раз там заселяться.

До ближайших достопримечательностей идти 20 мин. До моря 30 мин. На обед ничего кроме жаренного картофеля с жаренными овощами и жаренного мяса предложено не было. В том корпусе в котором нас разместили персонала не было вообще

Номер далеко от Парковки в другом корпусе, в итоге с чемоданами и детьми пришлось идти на другую улицу

Все понравилось, не было проблем 👌🏻

Подача была красивая завтрака, но сами продукты оказались не вкусными.

Завтрак недорогой, но цена/качество продуктов выглядит несоответсвующим. Из вкусного было только какао, на мое скромное субъективное мнение Во-первых могут поселить в соседний корпус, который находится в 3-4 минутах от отеля. Так называемая "Наташа Ростова", в котором, соответственно нет ни бассейнов, ни завтраков, ни остальных удобств ради которых приходится ходить в основной корпус. Если вы не любитель бегать по улице в халате, то можете испытать определенный дискомфорт. По правда говоря в этом корпусе тоже есть "бассейн", но я бы скорее назвал это зеленой лужой) По самому номеру - в отличии от номеров в основном корпусе они самые обычные. Маленькие, без дизайна, с неудобными кроватями и отваливающимися сушителями/крючками в ванной. Ключ работает через раз. Дверь в основной корпус открывается попытки с 3-4. А открывается она еще неспешнее, чем работает администратор на ресепшене. При заселении в номере было накурено. За 4 дня в комнате ни разу не убирались. Администратор делает все супер медленно. На каждый вопрос или проблему убегает с кем-нибудь посоветоваться. Заселялись почти час. Воды в номерах/отеле нет. Единственный кулер на ресепшене. На вопрос что же пить администратор предлагает пить из под крана ¯\_(ツ)_/¯

Нет. Отрицательные отзывы читаю и понимаю, что люди забыли о том, что можно и нужно найдя отель - созвониться и обсудить все моменты которые волнуют. Зачем полагаться на сервисы которые могут не выполнить бронь и ты приедешь в отель, и будешь стоять там на нервах, ещё и посоветую проверять адреса отелей на сервисах тк бывали брони отелей в одном городе, а он находится в пригороде , но адреса совпадают - и что, будет тоже претензия к отелю? Бронируя двухместный номер, но указывая что будет 1 постоялец, как можно ожидать, что тебя заселят с ещё одним человеком без доплат… в общем есть предвзятое отношение у людей и лень лишний раз уточнить нюансы, ну и «прокатить на дурака без доплат».

Отель очень далеко от моря и всей инфраструктуры. Хорошо , был трансфер . Грязь в номере , уборку не делают, только выносят мусор . На всем постельном белье пятна . Везде волосы , фу, запах старой Мебели . Грязно везде , кроме бассейна . Заселили абсолютно в другой корпус , фото не соответсвует действительности

За два дня своего пребывания, не выявил никаких недостатков))

все норм

Очень маленькие комнаты.

Ничего

Практически нет магазинов вокруг, очень маленький номер на последнем этаже

Номер в течение 7 дней не убирали, полотенца, постельное не меняли (хотя, если попросить, то поменяли бы), до моря далековато

неприятный запах в номере

Однотипные завтраки. Каждый день одно и то же.

Ужасный бармен, очень долгое заселение. Вместо обещанных двух часов заселили только в три. И никаких извинений! Вели себя так, будто это нормально

Сам отель отличный, но персонал ужасный! Мы приехали в 2:00 ночи, мы предупредили об этом заранее. Когда мы приехали, в холле никого не было. Мы ждали более 20 минут, чтобы найти кого-то, и наконец кто-то откликнулся на нас с сонным голосом (мы долго звонили в дверь постоянно) и сказал нам, что администратор подойдет через "пару минут", после мы ждали еще 30 минут. Мой друг уснул на диване в холле. Наконец пришел администратор и еще час нас регистрировал. Она была очень медленной! Я уснул, пока она пыталась заполнить регистрационную карту и когда я проснулся, было уже утро, а она до сих пор пыталась нас зарегистрировать! Я путешествую по всему миру уже 7 лет и я никогда не видел такого! Утром мы решили покинуть отель, слава Богу, мы сделали бронирование только на 1 ночь. Они взяли в залог деньги, поскольку у нас не было никаких изменений в номере , нам должны были вернуть $50, но возврата мы ждали еще 45 минут. Отель очень стильный, красивый , но персонал ооочень ужастный. Я сожалею, что так произошло.

в буклете написано что завтрак с 8-00. На деле оказывается с 9-00. На мою просьбу сделать его пораньше согласились, сославшись что я один так рано хочу завтракать. Но когда потом приходил на завтрак к 8-15, половина столов была уже занята. Просто остальные наверно стеснялись и молчали. Была у меня одна просьба к хозяевам отеля. Так свою неграмотность они оправдали умным видом и словами "Мы не можем так сделать". В целом хорошо, но врядли еще раз выберу этот отель