Гостевой дом Ермак

Россия, ул. Хуторская, д. 79, Сириус

1.0 км. от центра

Поделиться
Отлично
81 оценка
8,9
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет
Подходит для детей
Бассейн
Фитнес
Кондиционер

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 24.07.2026
Выезд 25.07.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

Место, куда приятно возвращаться после долгих прогулок. Гостевой дом «Гостевой дом Ермак» находится в Сириусе. Этот гостевой дом располагается 1 км от центра города. Рядом с гостевым домом — Олимпийский стадион «Фишт», Олимпийский парк и Пляж Мантера Суприм.

В гостевом доме

На территории работает бесплатный Wi-Fi. Уточняйте информацию сразу при заезде. Специально к услугам гостей, не упускающих возможность заняться спортом, йога. Здесь будем баловать себя водными процедурами: есть бассейн и открытый бассейн. А ещё в распоряжении гостей прачечная и гладильные услуги.

В номере

В номере вы найдёте телевизор. Оснащение зависит от выбранной категории номера.

Факты об отеле

АккредитацияОбъект прошёл классификациюРеестровая запись: С232025018245
Год постройки2021 год
Тип розеткиЕвропейская розетка 220 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка (с заземлением)220 В / 50 Гц
Количество номеров и этажей24 номеров

Услуги и удобства

Общее

  • Кондиционер
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Отопление
  • Стиральная машина
  • Терраса
  • Огнетушитель
  • Мебель на улице

В номерах

  • Номера для некурящих
  • Холодильник
  • Семейные номера
  • Кабельное телевидение
  • Телевизор
  • Сейф (в номере)

Услуги и удобства

  • Гладильные принадлежности
  • Прачечнаяоплачивается отдельно
  • Хранение багажа
  • Телефон
  • Утюг

Питание

  • Общая кухня
  • Микроволновая печь

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi

Развлечения

  • Терраса для загара

Бассейн и пляж

  • Открытый бассейн
  • Развлечения на воде
  • Бассейн с подогревом

Спорт

  • Йога

Красота и здоровье

  • Аптечка первой помощи

Дети

  • Детская игровая площадка
  • Размещение подходит для семей/детей
  • Детские телеканалы

Животные

  • Размещение с домашними животными не допускается

Санитарные меры

  • Температурный контроль для персонала
  • Индивидуальные средства защиты для персонала
  • Усиленные меры дезинфекции
  • Индивидуальные средства защиты для гостей

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 14:00
ВыездДо 12:00

Детская кроватка

  • Детская люлькаМаксимальное количество: 1
    Стоимость нужно уточнять

Дополнительная информация

Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения.

Стойка регистрации работает 24/7.

Гостям необходимо внести возвратный депозит. Депозит будет возвращён в день выселения после 18:00 при условии сохранности имущества.

Уборка оплачивается отдельно.

Оплата

В отеле

  • Visa
  • maestro
  • Mastercard
  • Наличные в валюте отеля

Отзывы и рейтинг

Отлично
81 оценка
8,9
  • Чистота9,0
  • Питание9,0
  • Обслуживание8,9
  • Средства гигиены7,1
  • Цена/качество9,0
  • Качество Wi‑Fi9,5
  • Расположение8,4
  • Номер8,9

Фото гостей

1
Сортировка отзывов
Превосходно
9,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все нормально

Что было плохо

Бронировали с кухней дают другой номер

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобство расположения, тишина, рядом имеется магазин с продуктами. Чистота, наличие wifi. Готовность персонала решить вопросы по необходимости. Доброжелательность. Советую место для остановки и отдыха.

Что было плохо

Скорее не совсем претензия, но пожелание, чтобы на этаже можно было набрать горячей воды с куллера чтоб не ходить постоянно на кухню на 1м. Не проверял на разных этажах, но на 3м была только холодная.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение

Что было плохо

На ресепшене женщины какие грубые

Отлично
8,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Бронировал ранее, поэтому выбрал снова! Цена- качество соовествуют.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Хороший отель. Номер чистый, свежий ремонт. Цена проживания невысокая.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель! Новый, чистый, аккуратный. В номере есть все необходимое. Есть гель и шампунь. Постельное белье, полотенца все новые и чистые. На первом этаже есть общая кухня с электрической плитой, микроволновкой, термопотом и комплектом необходимой посуды. Расположение идеальное, если вы приехали для участия SIRIUS AUTODROM. До зоны старта 12-15 минут пешком. И за такую цену, вряд ли найдете что-нибудь ближе. Приехали в районе 12:00. Но наш номер был готов, и нас сразу заселили. И после забега, пошли нам навстречу, и дали полчаса после check out принять душ и собрать вещи. Большое спасибо за это администрации.

Превосходно
9,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель с удобным расположением, в пешей доступности Сочи парк и олимпийский огонь. Номер не большой, но уютный, фото соответствуют действительности, чистое постельное белье, полотенца( по просьбе дали дополнительное полотенце для ребенка), шампунь, кондиционер, мыло. В номере тепло, есть холодильник, телевизор и кондиционер. Во дворе небольшая детская площадка, есть прокат колясок.

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Соотношение цена-качество, очень удобно что есть отдельная кухня, и столовая, очень приятная закрытая территория (лучше чем на фото) Тихая улица, Сириус, удобная транспортная доступность от аэропорта (в том числе электричка + 10 минут пешком)

Что было плохо

В сезон наверное будет очень людно и шумно (были в феврале - было довольно много людей, но было ок, хотя понятно что это даже не 1/2 загрузки гостевого дома) Напрягает огромный том с запретами и правилами в номере, в том числе, запрещающими есть в номере... при том что комната для еды открыта до 23:00 (понятно, бой ночным зажорам, но это что вообще мать его такое: даже в больницах и всяких строгих заведениях с этим попроще...) Слышимость... жили дверь-в-дверь с ресепшеном. Все стараются вести себя тихо - но слышно все, даже простые разговоры и тихий телевизор у ночной портье.... В целом, если устали и вырубились - это мелочь, на которую можно закрыть глаза при всех плюсах, но если критично - то будет мешать.

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень хороший отель, все убрано, чисто, приветливый персонал Обязательно выберу его если буду приезжать туда

Удовлетворительно
5,6
Что было плохо

Заселились поздно и недовольно встретила администратор на ресепшене типо мы всех разбудили!? А мы всего лишь позвонили в дверь!!! Для этого и придуман звонок чтобы войти! Сделайте тогда звонок на калитке бесшумный))) а звонить по телефону на ресепшен чтобы открыли дверь иногда нет возможности!! После перелета и телефон разряжен и может быть и роуминг !!!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобное заселение. В номере очень чисто,быстро работает вай фай. Красивый ремонт. Смарт ТВ.

Отлично
8,4
Что было хорошо

нормально, если хочется просто переночевать в чистоте и уюте, также есть кухня с плитой и водонагревателем, удобно, везде чисто, посуды нам хватило

Что было плохо

вид из окна был на кирпичную стену, вода в подогреваемом бассейне холодная, для купания в январе не подойдет, для теплой погоды думаю будет отлично

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Всё понравилось. Удобное расположение рядом, с остановками. Приятный чистый номер. Есть всё необходимое

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Соотношение цена/качество просто идеальное. Очень стандартная хорошая гостиница, идеально подходящая для ночёвки по работе.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Мне всё очень понравилось. При возможности, еще раз вернусь. От моря может далековато, но это не было целью поездки. Зато Сочи парк недалеко, олимпийский парк. Приехали раньше заселения примерно на 1,5 часа, нам разрешили оставить вещи, пока гуляли. Даже дали зонт (дождь в тот момент был), это очень приятно ))))

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все супер. И бассейн и зона с шезлонгами на крыше были приятным бонусом. Номер чистый ,новый .

Что было плохо

Громко хлопают дверьми из соседних номеров ,постоянно просыпаешься и пугаешься 🥲

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Цена, рядом остановка, пятерочка, теплый бассейн (в феврале!), чисто, удобные кровати и белье, приятный персонал. Рекомендую.

Превосходно
9,6
Что было хорошо

хороший отель, тихо, есть площадка для парковки. Часто тут останавливаюсь когда бываю в Адлере.

Неплохо
6,2
Что было хорошо

расположение рядом с олимпийским парком. рядом есть пятёрочка, также можно найти кафешки и столовую

Что было плохо

в номере не было тапочек,зубных принадлежностей (понимаю,что это есть не у всех,но на фото обзоре эти принадлежности были,из дома с собой не брали). ужасная слышимость

Превосходно
9,4
Что было хорошо

уютно, удобно

Что было плохо

холодный пол, не хватило коврика или тапочек, чтобы ноги не мерзли на полу.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный частный отель прям напротив Автодрома. Номера чистые. Есть небольшой бассейн. Кровать удобная. Сервис дружелюбный. Светлане (администратору) огромная благодарность за человечность. Расположен в частном секторе. Очень приятно погулять по окрестностям. Так что рекомендую. До жд Адлер 12 минут на машине.

Отлично
8,2
Что было хорошо

Тихое место, чистый и уютный номер, удобный санузел с шампунем, быстрое заселение.

Что было плохо

Одеяло не направлено в пододеяльник. Не очень хорошая звукоизоляция.

Превосходно
9,6
Что было хорошо

из всех отелей в Сириусе один из лучших, номер премиум стандарт

Что было плохо

хлопанье дверей, хорошо бы сделать тихие замки

3,8
Что было плохо

Заселялись 3 человека в один номер. Вместо кровати на дополнительном месте были доски и ужасный матрас

Неплохо
6,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Что в описании, то и по факту, номер абсолютно обычный, какой и должен быть за эти деньги.

Что было плохо

Обычно я не пишу такие отзывы, но тут стоит написать. Готовьтесь к тому, что если вы приедете в 8 утра и позвоните в дверь в звонок, то выйдет некая Светлана с фразой «че звоните то?», а я извиняюсь мне что нужно делать, когда дверь закрыта и висит звонок, через ворота перепрыгивать? А дальше еще предъявят «а что сообщить не могли что ранний заезд?», чтоб понимать, в броне я указывала, что заезд ранний около 8 утра. Потом мне еще раз сказали, вы бы позвонили да сказали бы, что рано, мы бы вам код от двери сказали, я конечно, извиняюсь, но почему я должна куда то звонить и узнавать какой то там код, если я вообще не в курсе какая система у отеля, вот ворота, вот звонок, как нормальный человек я звоню в звонок. Дальше, в номере не было отопления, но благо включили кондиционер на тепло. А еще «если вам нужны тапочки спуститесь вниз», во первых они обычно в номере лежат, во вторых мы вот только снизу поднялись. В общем больше вопросов, чем ответов к персоналу. Хотите, чтоб вас встретили хамством, как говорится welcome в этот отель.

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хороший отель!Номера чистые,постельное белье чистое.Ванные принадлежности все есть,очень удобно когда приезжаешь на один день.Прекрасная кухня,где можно покушать,на кухне есть все необходимое.Приветливый персонал!Есть бассейн!

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Кровать, матрас, постельное белье - все на высоте. Все чистое, приятное. Не было ни грязной сантехники, ни заляпанного ковра. Все новое. Отель супер тихий, персонал приветливый. Номер супер-чистый, уборка по расписанию. Постельное хрустело от чистоты) Персонал вежливый, встретили, оформили и все показали. Помогали если были вопросы.

Отлично
8,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Приятный ресепшен , чистые новые номера

Что было плохо

Далеко от моря , сложно дойти

Отлично
8,0
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Рядом магазины, номер чистый, вежливый персонал

Что было плохо

Очень шумно, слышно что происходит в соседнем номере

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чистые номера, на кухне для приготовления есть все необходимое, небольшая, но уютная территория, рядом остановка, супермаркет, столовая. Персонал очень вежливый и доброжелательный. В комнате есть все необходимое (холодильник, фен, кондиционер).

Превосходно
9,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хороший гостевой дом, искали специально рядом с олимпийской деревней. До моря пешком минут 25, но спасают электросамокаты, они везде. В номере все свежее, горячий полотенцесушитель, вещи сохнут быстро, удобная кровать, новое постельное. Администратор приветливая, посетили бы это место ещё раз! Очень чисто

Отлично
8,8
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Хороший отель. Номер понравился. Чисто,приятно. Полотенце,белье меняют как положено по графику. Единственный маленький минус - слабый вай фай. Если бы нужно было поработать не потянул бы.

Что было плохо

Рядом магазин,но мало точек питания.

Отлично
8,8
Что было хорошо

мы были проедом на 1 ночь. наша цель была Сочи парк, до него пешком 20 минут. до моря соответственно дольше. вариант не для пляжного отдыха. сам номер очень хороший. есть общая оборудованная, кухня со столиками на улице и детский бассейн и детский уголок во дворе.

Что было плохо

там где стоят столики там и место для курения

Хорошо
7,9
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

чисто, обслуживание, бассейн.

Что было плохо

далеко до моря, нет прямой дороги, нет лифта и чайника в номере.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Останавливались на сутки, чтобы погулять в Олимпийском, Сочи парке. Расположение отеля великолепное. Всё в шаговой доступности. Рядом магазин пятёрочка есть. До Сочи парка нужно пройти по переходам и по мосту, в круговую, но не проблема. С крыши отеля виден отель Богатырь. Нас всё устроило. Чисто. Есть посуда, кухня. В номерах полотенца, фен, набор пробников для гигиены. Рекомендую.

2,4
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Отель относительно новый. Во дворе детский бассейн. Есть кухня со всем необходимым. Утюги , гладилки в наличии. Магазин за углом.

Что было плохо

Персонал хамовитый. Если вы приехали в командировку , отчетные документы будете добывать с боем. Вместо кассовых чеков дают терминальные, со словами «мы так работаем». За три дня ни разу, в номере не убрали.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Сочи парк, трасса формула 1,имеретинская набережная Очень удобная кровать, отличный матрас. Всё очень чистое и новое. Очень чисто Очень дружелюбный персонал, помогли с дождевиками, рассказали где и что находится, как добраться

Что было плохо

Недостатков нет

Фото гостя
Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Уютно, есть кондиционер и сейф. Постельное бельё свежее, пол вымыт, в туалете и ванне чистота. Персонал приветливый, помогает.

Что было плохо

Путешествовал на авто вдоль побережья в середине мая, поэтому было важно - наличие парковки возле отеля. Рядом есть бесплатная стоянка и большой магазин "Пятерочка". Возле магазина есть самокаты и велосипеды для аренды и добраться до набережной можно минут за 5-7. На такси от отеля до ближайшего пляжа минут 5 (80-100 руб). В отеле есть кухня , где можно готовить.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чистота в номере, уютно, тепло

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Отель расположен рядом с Автодром ом, что для цели визита было отличным местом. В номере чисто, аккуратно Номер был чистый Проблем с заселение не было

4,7
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Более менее хорошее расположение. Находится в частном секторе. Таксисты блуждали.

Что было плохо

Очень маленькая комната была. Заходишь , в комнату , сразу же напротив ванная комната, справа стоит кровать. Короче говоря, через грязную входную зону проходишь в туалет ,потом к кровати. Вообщем было не очень чисто. Все в пыли. Вся старенькое. Не знаю почему ,но в кровати детской двухяростной ,не было постельного белья (может не входило в стоимость). Интернет практически не работал. Связь плохая. Рядом пятёрка,аптеки вот далеко. Порадовало,что кулер с водой есть. Остались на одну ночь всего ,и на этом были счастливы,что не дольше.

Отлично
8,8
Что было хорошо

Приятное место. Довольно свежий отель. Удобный одноместный номер. Все как на фото. Шумоизоляция неплохая. Чистые полотенца, постельное. Все необходимое в номере было. Кулер на этаже. Не хватает только зубного набора. Одноразовые тапочки предложили бесплатно. Есть кухня на первом этаже, но я не пользовалась. Рядом пятёрочка, остановка общественного транспорта.

Что было плохо

Далековато до моря из-за обхода олимпийского парка.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Просторный номер,вся мебель новая,постельное новое,чистое,матрасы супер (могу это оценить,у меня больная спина), есть кухня со всем необходимым, можно и готовить,и разогревать еду. На каждом этаже кулеры. Территория маленькая,но уютная. До моря далеко,летом проблема ,наверное,по жаре топать. Совсем рядом 5 ка, можно купить свежую выпечку,кофе и посидеть под навесом. Рядом есть стихийная стоянка в тупике, мы место нашли без проблем. В отеле и номере в целом чисто, но под кровать закатился колпачок от крема, полезла туда, пыльно весьма. Так что горничная под кровать редко заглядывает, видимо. Встретили вежливо, быстро зарегистрировали, проводили в номер,все показали

Что было плохо

На мой взгляд,для такого далекого от моря расположения цена не в сезон завышена.

Превосходно
9,4
Что было хорошо

Рядом олимпийский парк, но вход в него не очень близко, пользовались самокатами что бы туда добраться, рядом в минуте ходьбы магазин Пятёрочка Снимали студию с кухней, есть все что нужно для готовки, микроволновая печь, индукционная плита, чайник, холодильник, столовые приборы, сковорода, кастрюля. В номере чисто, есть кондиционер, обогреватель, телевизор, фен(но побоялись пользоваться, сильно шумел, думали что неисправен) Современный отель, видно что все новое, сделано со вкусом, есть уличный бассейн с подогревом, но не было времени в нем поплавать. Очень отзывчивый персонал, предоставили горшок для ребенка, дополнительный плед, можно было набрать воды с кулера в чайник, подсказали куда можно сходить покушать, пошли на встречу и заселили немного раньше положенного времени, разрешили оставить вещи после выселения, что бы мы смогли ещё погулять на лёгке, до момента отъезда, в общем 11/10 звёзд персоналу

Что было плохо

Не то что бы не понравилось, но можно улучшить. Сделать держатель для душа регулируемый, а то льет в одно место не под удобным углом, приходится его держать в руках. Заменить фен, уж очень шумный, страшно пользоваться. Кнопка на бочке унитаза иногда западала, приходилось контролировать.

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличные впечатления о пребывании в этом отеле! Номер светлый, чистый, всё работало 👌🏽 Очень приятно нас встретили, все рассказали, показали и в честь дня рождения подарили шампанское 🍾 это было неожиданно и очень приятно)🤍 Без проблем нашли парковочное место напротив отеля и это тоже порадовало) Были с 12.02. по 14.02. 2023г.

Неплохо
6,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобная кровать.

Что было плохо

Номер не такой чистый как хотелось бы. Останавливался несколько раз у них. При заселении обнаружил на полу волосы, разбитый пластик не убранный и полы были грязноваты. Шлепок одноразовых не давали. Так же комплект полотенец был в каких-то желтых пятнах. Впечатление такое себе. Выселение в 12. Но ходит женщина и напоминает вам, смотря на вас как на идиота, почему вы еще не выселились, хотя было до выселения еще минут 15. Персонал оставляет желать лучшего. Ну и слышно всё, что происходит в коридоре.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень удобное расположение, в шаговой доступности от ж/д вокзала, Сочи парка и Олимнийских объектов. Чистая комфортная упакованная кухня Чистое белое постельное белье, душ без плесени, чистый санузел, удобная кровать. Также хочу отметить открытую крышу, на которой можно ночью считать звёзды. Но хочется добавить ложку дёгтя. У прокатных велосипедов колёса лучше подкачать. Очень чисто! Администраторы добродушные, приветливые, отзывчивые

Что было плохо

Мало инфраструктуры рядом: столовые, аптеки.

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хороший номер с удобной кроватью и всем необходимым для отдыха в номере было чисто Супер вежливый и приветливый персонал. Было очень приятно. Отлично встретили, ответили на все возникшие вопросы.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобная кровать, чистое бельё Вежливо, культурно, доброжелательно. Отличный отель, куда хочется приезжать ещё.

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Новый чистый номер с хорошей кроватью и свежим постельным бельём, в номере тепло (начало января), сантехника не течёт, есть всё необходимое. Персонал отеля внимателен и приветлив.

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Чистый семейный отель, рядом олимпийский парк и аэропорт. Есть комната для приготовлении пищи. Если вы без машины и хотите погулять по олимпийскому парку, рекомендую. Если на машине, то проблемы с парковкой.

Отлично
8,7
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Номер просторный, уютный. Удобная кровать, есть тёплые одеяло. Огромный шкаф, гладильная доска, диван, стол, телевизор и холодильник. В ванной комнате всё предусмотрено, есть фен, полочки, очень удобно. Было чисто Вежливый и отзывчивый персонал. Есть кухня, можно приготовить еду. Местоположение отеля далековато до пляжа, но если любите прогуляться, не составит проблем. Рядом есть магазин Пятерочка, парковка вело проката и самокатов. Рядом ЖД станция.

Что было плохо

На телевизоре нет аккаунта, не получилось посмотреть фильм на Кинопоиске. Проблематично припарковаться на машине.

Хорошо
7,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

Таракашки

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Все чистое и новое. Не могу придраться, все, что нужно, было, и даже больше. Приветливый персонал, отличная доступность до вокзала или олимпийского парка, сочи парка. Видели бассейн, говорят подогреваемый круглогодичный, не пользовались. Мини-отельчик, не надо ждать доп.сервисов, но все чисто, аккуратно, есть кухня и где посидеть на улице, мини площадка для детей.

Хорошо
7,8
Что было хорошо

Хороший номер, отель новый, рядом с автодромом, магазин рядом. Парковка у дома. Самокаты, все необходимое для отдыха, бассейн.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рядом ж.д. вокзал, остановка автобуса. Пешком удобно выйти к любому месту в центре поселка Чистый, уютный. Матрас не продавленный. Все в порядке

Отлично
8,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень комфортное проживание. Несмотря на то, что отель находится рядом с дорогой, окна с очень хорошей звукоизоляцией, соседей также не было слышно, удобный матрас, в комнате есть всё необходимое

Что было плохо

Хотелось бы, чтобы во время влажной уборки вытирали пыль, а в целом претензий нет🔥 Ну и от моря далеко, конечно.

Превосходно
9,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобные кровати, хорошее постельное бельё, полотенца, достаточное кол-во, всё в номере работало, большое спасибо! Везде было чисто Вежливый персонал, проблем не было

Что было плохо

Нет

Хорошо
7,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

Расположение не удобно , далеко от моря и ехать объездом , но номер был чистым

Превосходно
9,4
Что было хорошо

Приветливый персонал, хорошие и чистые номера.

Что было плохо

Единственный минус - хорошая слышимость

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Мне очень понравился отель! Рядом с парком Олимпийским находится, пешком минут 10-15. Сам номер был хоть и небольшой, но очень уютный и компактный, светлый, чистый. Доброжелательные работники очень, вежливые) рекомендую! Все необходимое было в номере. Удобная кровать, чистое постельное, все супер Чистый номер

Хорошо
7,0
Что было хорошо

Гостиничный дом новый,мебель свежая.Уютно. Есть хороший детский бассейн. Стоят куллеры,всегда можно налить чистой воды.До Сочи Парка 20 минут пешком. Есть общая хорошая кухня и постирочная.

Что было плохо

За время проживания почти сутки не было света.Перебои с электичеством.Уборка в номере не регулярная.За 10 дней,убрались лишь раз. Смена полотенец тоже желает лучшего.

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.