Гостиница Юнона Фемили

Россия, улица Станиславского, д.37, Сириус

2.5 км. от центра

Поделиться
Превосходно
55 оценок
9,0
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет
Трансфер
Парковка
Подходит для детей
Бар или ресторан
Пляж рядом
Кондиционер
Кухня

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 23.07.2026
Выезд 24.07.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

<em>Гостевой дом Unona family</em> находится в Сириусе, Сочи, в 25 км от центра города. Рядом с гостевым домом можно прогуляться. Неподалёку: Пляж VinoGrad (Мандарин), Пляж Лего (Мзымта) и Пляж Чайка-1.

В гостевом доме

Для гостей работает бар. Гости могут выбирать между полным пансионом и полупансионом.

Бесплатный Wi-Fi на территории поможет всегда оставаться на связи. Для гостей, путешествующих на автомобиле организована бесплатная парковка.

На территории есть площадка для барбекю. Сотрудники гостевого дома по запросу организуют гостям трансфер. А ещё в распоряжении гостей прачечная, индивидуальная регистрация заезда и отъезда и гладильные услуги.

Сотрудники гостевого дома поддержат беседу на русском.

В номере

В номере вас будут ждать телевизор. Перечисленные услуги есть не во всех номерах.

Факты об отеле

АккредитацияОбъект прошёл классификациюРеестровая запись: С232026024455
Тип розеткиЕвропейская розетка 220 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка (с заземлением)220 В / 50 Гц
Количество номеров и этажей14 номеров
Категории номеров
  • Первая (стандарт) — 14 ном.

Услуги и удобства

Общее

  • Винодельческое хозяйство
  • Магазины
  • Кондиционер
  • Места для курения
  • Отопление
  • Охрана
  • Стиральная машина
  • Сувенирный магазин
  • Ускоренная регистрация заезда и выезда
  • Телевизор в лобби
  • Терраса
  • Ранняя регистрация заезда
  • Поздняя регистрация выезда
  • Индивидуальная регистрация заезда и отъезда
  • Домофон
  • Сушилка
  • Огнетушитель
  • Курение разрешено
  • Мебель на улице
  • Отсутствие лифтов

В номерах

  • Люкс для новобрачных
  • Номера для аллергиков
  • Номера для некурящих
  • Номера со звукоизоляцией
  • Обслуживание номеров
  • Холодильник
  • Номера для курящих
  • Семейные номера
  • Кабельное телевидение
  • Телевизор
  • Сейф (в номере)

Услуги и удобства

  • Гладильные принадлежности
  • Гладильные услугиоплачивается отдельно
  • Прачечнаяоплачивается отдельно
  • Фен (по запросу)
  • Хранение багажа
  • Утюг

Питание

  • Бар
  • Бесплатный чай/кофе
  • Диетическое меню (по запросу)
  • Завтрак
  • Завтрак в номер
  • Возможен полный пансион
  • Возможен полупансион
  • Снэк-бар
  • Торговый автомат с закусками/напитками
  • Кухня
  • Микроволновая печь
  • Упакованные ланчи

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi

Трансфер

  • Трансфероплачивается отдельно
  • Трансфер от аэропорта

Персонал говорит

  • на русском

Развлечения

  • Прокат велосипедов
  • Удобства для барбекю
  • Ночной клуб
  • Площадка для барбекю
  • Терраса для загара

Парковка

  • Бесплатная парковка

Бассейн и пляж

  • Удобства для пляжа
  • Полотенца для пляжа/бассейна

Бизнес

  • Ксерокс

Красота и здоровье

  • Аптечка первой помощи

Дети

  • Размещение подходит для семей/детей
  • Детские телеканалы

Санитарные меры

  • Температурный контроль для персонала
  • Индивидуальные средства защиты для персонала
  • Усиленные меры дезинфекции
  • Бесконтактная регистрация заезда и/или выезда

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 14:00
ВыездДо 12:00

Детская кроватка

  • Детская люлькаМаксимальное количество: 1
    Стоимость нужно уточнять

Дополнительная информация

Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения.

Часы работы стойки регистрации 07:00 - 00:00.

Оплата

В отеле

  • Visa
  • maestro
  • Mastercard
  • Наличные в валюте отеля

Отзывы и рейтинг

Превосходно
55 оценок
9,0
  • Чистота9,1
  • Питание9,1
  • Обслуживание9,3
  • Средства гигиены8,2
  • Цена/качество9,1
  • Качество Wi‑Fi8,8
  • Расположение9,1
  • Номер8,7

Фото гостей

10
Сортировка отзывов
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Были впервые в отеле. Бронировали через Островок. В июле подтвердили бронирование через эл.почту. Заказали трансфер из аэропорта. Водитель покружил голову немного, но нашлись. Встретили отлично, в номер заселили сразу. Тут же заказали завтрак: на выбор 2-3 позиции. Готовят сами, всё вкусно и сытно. Бельё и полотенца чистые, смена по требованию. Шторы блэкаут, кондиционер работает исправно. Заморгала лампочка, тут же заменили. В номере холодильник-мини-бар, чайник, кружки, стаканы, даже открывашка для вина👍. Чистый санузел и душевая кабина!☝ Хорошая пешая доступность к морю. По пути есть столовые и кафе, где можно покушать-цены норм, мини-рынок, магазины. Очень приветливые и радушные хозяева: Ирина, Аня и Андрей - вы супер!!! Очень рады, что попали именно к вам! Привет из Екатеринбурга!😉

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Расположение и то что парковка есть для нас это были главные плюсы. И хотелось отметить номер, в нем все есть, халат полотенца, тапочки , кондей, что кстати редкость в гостевых домах такого формата

Что было плохо

Не сильно, но не приятный запах сырых вещей был в номере

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Были в этом доме с 12 по 15 июня Впечатлило все! Номер чистый, заселили даже чуть раньше положенного без доплат, тк номер был свободен Завтраки простые, но вкусные. На выбор всегда по 2 позиции: например, яичница и шарлотка или яйцо и каша. Чай и кофе всегда в доступе, бесплатно Помощница управляющей - Анна. Вот она душа этого дома. Приветливая, вежливая, заботливая, простая в общении, доброта от нее исходит, она просто украшение этого дома. Мы уезжали очень рано на экскурсии, нам с вечера Анна давала завтраки с собой. Посмотрела нам бронь самолета в последний день, помогла с ориентировкой магазинов, пляжей. В номере душ новый, хороший. Телевизор. Все рабочее. Очень довольны

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Замечательный отель и прекрасные управляющие! Сервис и отношение на высшем уровне, многим отелям этого очень не хватает. Очень чистый номер, каждый день проводили уборку, меняли полотенца, выносили мусор и т.д. Белоснежное постельное белье и полотенца. Можно обращаться с любым вопросом, всегда помогут и подскажут. А какие завтраки вкусные! Ежедневно предлагалось на выбор целых два блюда, а это много!) Каждый член семьи выбирал то, что ему по душе. В крайний день мы выезжали рано утром и нам положили еду в дорогу, это было очень неожиданно и приятно. Огромное вам спасибо! Если будем ещё в Адлере - то только к вам, и всем близким будем советовать.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Чудесные хозяева, добродушные, гостеприимство на высоте. Номера чистые, бельё белоснежное с приятным ароматом. Трансфер туда - обратно. Приедем ещё с удовольствием.

Что было плохо

Не хватало крючков возле душевой, не куда повесить бельё, полотенце. Обещали купить.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень дружелюбные хозяева, понравилось гостеприимство, вежливое отношение. Над Сириусом садятся и взлетают самолёты, очень низко, завораживающе. С закрытыми окнами не слышно, с открытыми, конечно, гул. Но нам это не мешало, наоборот, наблюдали за самолётами.

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хорошее расположение, дружелюбный персонал.

Превосходно
9,7
Что было хорошо

Большое спасибо хозяевам, оставайтесь пожалуйста такими же приветливыми, доброжелательными и заботливыми 🤗 Отличные домашние завтраки, есть лежаки для пляжа, если кто забыл с собой привезти, холодильник с прохладительными напитками во дворе, не нужно в магазин ходить. Все необходимое в номере есть, напор воды отличный в любое время дня, кондиционер работает, чайник и т.д все в норме. Еще раз спасибо большое 😉

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Отличное месторасположение, Гостеприимные хозяева. Цена соответствует качеству.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Отдыхали в конце июля. Добрые и отзывчивые хозяева, которые всегда подскажут и посоветуют) Порадовали вкусные завтраки и главное, что есть выбор) Чистый и уютный номер, тапочки, чайник, фен, кондиционер, можно взять лежак и позагорать прям на крыше или надувной круг и идти на море, которое всего в 10 минутах, что немаловажно)) Спасибо за отдых, обязательно приедем к вам ещё!)))

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Спасибо Ирине и Андрею за гостеприимство, уютную атмосферу, вкусные завтраки. Обязательно приедем к вам еще!

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Хотелось бы сказать спасибо за гостеприимство Ирине и Андрею, а так же их помощнице(не уточнила имя). Номер чистый, расположение классное, рядом столовые, рынок, море, через мостик пляж мандарин. В номере лёгкая уборка каждый день. Вынос мусора ежедневно. Завтрак это вообще отдельная 💫.Вкусно, порции большие, разнообразный выбор. За такую цену - это супер отель. Весёлые и отзывчивые хозяева. Что очень важно жля отдыха с детьми там дают коляски, игрушки для песка, а так же коврики для пляжа, купальные принадлежности для плавания. Вообщем, мы не пожалели, что выбрали этот отель))ещё раз спасибо Ирине и Андрею)

Хорошо
7,7
Что было хорошо

в целом всё хорошо. Хорошие гостеприимные хозяева.

Что было плохо

Раковина ну прям детская. Подушки можно чуток побольше.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Завтраки обалденные! Андрей и Ирина, хозяева гостевого дома, просто прекрасные люди. Всегда приветливы, гостеприимный и общительные. Если надо, то подскажут какие места посетить в Адлере. Короче, ощущали себя как дома, всё очень понравилось!!!

Фото гостя
Превосходно
9,2
Что было хорошо

Относительно близко от аэропорта, тихая, спокойная улица. Прекрасное доброе отношение к детям. Уютный чистый теплый номер. Всегда можно попить чай, можно пить воду из крана - своя скважина. Симпатичный балкончик в номере Свежая, чистая постель, в номере чисто, нет никаких посторонних запахов, одноразовые тапочки- очень приятно было после долгой дороги сразу переобуться Рейс сильно задержали. Приехали глубокой ночью. Нас встретили по- домашнему доброжелательно и приветливо.

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

У нас задержали рейс, приехали ночью. Но нас очень радушна встретили, помогли сделать чай. Это было очень тепло и помогло восстановится после тяжелого перелета.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасное расположение, до моря минут 10-12. Номер скромный, все есть , везде и все чистое . Особое внимание - это сами хозяева. Прекрасные люди, внимательные и очень добрые и душевные. Разнообразные завтраки ( готовили сами хозяева) . Душевно и по-домашнему. Рекомендую всем ❤️❤️❤️также завтрак проходит во дворе- можно на свежем воздухе, можно в помещении .

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный гостевой дом, крутое расположения, 5 минут до моря. Очень заботливые хозяева.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень вкусные завтраки! Спасибо огромное за разнообразие и личный подход к отдыхающим!!! В номере всё соответствует желаниям отдыхающих!!! И в номере и отеле ,в целом, очень чисто. Хозяева отеля очень приветливые, огромное спасибо!!!

Превосходно
9,7
Что было хорошо

Час пешком до Сочи Парк. Гостеприимство хозяев.

Что было плохо

Прочитав всё отзывы, меня устраивали все недостатки отеля ( самолёт, лестница).

Отлично
8,0
Что было хорошо

Отель был выбран для остановки на одну ночь. Были с двумя маленькими детьми. Встретили очень радушно, сразу предложили чай с блинчиками. Говорим, у нас только один завтрак оплачен) ничего - ответили, угощайтесь с дороги! Номер чистый, удобный. Внутренний дворик небольшой, закрытый, дети не убегут) Над крышей пролетают самолеты на посадку, очень было здорово это увидеть. Утром еще и завтрак с собой в дорогу собрали. Набережная недалеко. Нам отель понравился.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличный, другим не описать. В гостевом доме чисто. Завтраки просто 🔥🔥🔥 иногда даже обеда не нужно было))) Только положительные впечатления от проживания в данном месте.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Вкусная еда, хороший сервис. Опоздали немного на завтрак, нас подождал. Не везде такое встретишь. Одни удобства. Чайник, холодильник, фен.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень приятные , гостеприимные хозяева ! Вкусный завтрак ! Вернемся обязательно🫶

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все отлично, доброе семейное место, очень уютное и очень отзывчивые люди все супер чисто, уютно

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Нужен был отель на одну ночь, желательно без предоплаты, за вменяемые деньги, в определенном районе Адлера. Этот гостевой дом подошёл идеально. Чисто, просторный санузел, удобная кровать и подушки. В каждом номере свой чайник, фен и даже одноразовые тапочки. Реально приятно, когда не экономят на таких мелочах. Очень милое помещение, где проходит завтрак. Который, кстати, вкусный и сытный. Заказывается с вечера, меню варьируется по дням недели. И отельное огромное спасибо хозяйке, которая предложила нам номера с балконом. Хотя, бронили самый дешёвый вариант на первом этаже. Наличие пепельницы на балконе бесценно.)) Если надо будет ещё раз переночевать в Адлере перед поездкой в Абхазию, с удовольствием остановимся здесь ещё.

Фото гостя
Отлично
8,6
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Большие порции, все по домашнему. Каша/ лапша с сосиской. Шарлотка/ Сэндвичи Чисто, удобные кровати матрасы. Техника рабочая. Слышимость хорошая, самолёты соседи, соседи самолёты Чисто Все вежливые

Что было плохо

Роутер надо поменять

1,3
Wi‑Fi: не работал
Что было хорошо

Что пробыл 1 сутки

Что было плохо

Бронируйте другой отель, чтобы не испортить впечатление об отпуске!!!!!! Грязно, ледяные полы на первом этаже, хамское обслуживание!!! Владелец готовит блинчики на грязной сковороде и грязной плите))) Без комментариев Писал ранее Хамло №1 в Адлере!!!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Уютно, близко к морю)

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Приятный персонал, вкусная еда

Превосходно
9,3
Что было хорошо

В 5ти минутах ходьбы пляж (галечный) и очень красивая набережная с множеством кафешек и ресторанов Хозяева сами готовят завтрак- на выбор каша, яичница или фирменные оладушки! Попробовали все - все очень вкусно ! Отличное обслуживание, хозяева приветливы, с радостью отвечают на любой вопрос! Всегда помогут, если это требуется.

Что было плохо

Понравилось все! Обязательно вернёмся!

Фото гостя
Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Вкусный и простой завтрак, блинчики и шарлотка просто выше всяких похвал! Приветливая девушка на рецепшене, разместили даже раньше времени - что было очень приятно!

Что было плохо

Сломался замок в ванной комнате и застрял человек (хорошо, что не ребенок)

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение и завтрак включен

Что было плохо

Все хорошо

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Вкусные завтраки на выбор! Завтрака было достаточно до вечера))) Отличное обслуживание, внимательные хозяева)

3,7
Что было плохо

Качество номера совершенно не соответствует стоимости! Поверив положительным отзывам, забронировал 4х местный номер с завтраками за 6900р в сутки на неделю. Но переночевав одну ночь, наутро съехал с семьей! Причины: * Здание расположено так, что прямо над ним в 100- 200 метрах над землей каждые 10- 15 минут с грохотом заходят на посадку самолеты. Поэтому спать ночью с открытым окном невозможно. * Дорога к пляжу проходит по довольно грязной улице. * Санузел. Сырость и неприятный запах в санузле, странная плитка, покрашенная синей краской..., видавшая виды сантехника, полуразрушенная душевая кабина. * Не знаю, о каком ремонте номеров написано в описании отеля. Но его там явно не было со времен олимпиады - шкаф разваливается, плитка краской покрашена. К сожалению, так спешили уехать, что забыл сделать фотографии этого "чудо-номера".

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рядом находится Олимпийский парк, отличное расположение относительно пляжей, набережной. Очень вкусная еда, завтраки с выбором блюд просто волшебные. Кровать очень удобная, постельное бельё новое, всё необходимое в номере есть: холодильник, кондиционер, большой шкаф с вешалками и большим зеркалом. Хороший напор воды, никаких посторонних запахов в ванной комнате не было. Полный комплект полотенец, всё идеально чистое. Везде было очень чисто. И в номере, и на территории отеля. Даже на открытой террасе регулярно проводилась уборка. Люди, которые работают здесь - подарок. Было ощущение, что приехали в гости к родственникам. Так уютно, тепло нас встретили и проводили. Можно обращаться с любой просьбой, всегда помогут.

Неплохо
6,7
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Расположение хорошее , все близко. Пляж, олимпийский парк, Сочи парк, различные кафе, магазины , граница с Абхазией Завтрак был включён, готовили хозяева сами, очень вкусно. Все очень доброжелательные, все расскажут, покажут. Уборка номера по требованию, как и смена полотенец. В принципе когда просили, тогда и убиралась без проблем. В номере все необходимое имеется (холодильник, фен, кондиционер, чайник)

Что было плохо

Не повезло с номером. Поселили на 1м этаже. Вентиляция в номере работала очень плохо, от жтого очень влажно и душно. По стенам была плесень, на кондиционеры тоже, когда да его включали , запах плесени был по всему номеру. Если открыть окно, то за ним постоянно бегали дети, кричали, играли (1 этаж), а так же сушились постиранные вещи, которые постоянно с самого утра снимали и вешали новые. Даже близко находящийся аэропорт и садящиемя/взлетающие самолёты через каждые 5 мин не раздражали как постирушки и малышня за окном. А так в принципе хороший отель, если повезёт с номером , то очень даже ничего

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хороший гостевой дом, приятные хозяева, завтраки вкусные, номера симпатичные, шампуни, гели, фен, тапочки все предоставлялось. До ближайшего пляжа 3-5минут быстрым шагом, парковка также есть. Нужно иметь в виду, что отель находится на посадочной прямой и звук заходящего самолета с разницей 3-10 минут очень хорошо слышно, но нам это не доставляло неудобств к концу дня уже не обращали внимания. В номере предоставлялось меню по дням неделям и за сутки просто писали на ватс апп, что желаем за завтрак, очень удобно.

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень вкусно

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Море рядом, несколько пляжей на выбор. До Олимпийского парка 5 км, можно прогуляться мимо Имеретинского порта. При этом сам гостевой дом находится немного в стороне от дорог и набережных, поэтому из шумов может побеспокоить только звук приземляющихся самолётов, но в этом районе от него никуда не деться. Замечательные домашние завтраки. Все фото реальные, к сожалению, из-за проблем с приложением не могу загрузить ещё. Порадовали высокие потолки, жалюзи на окне, наличие тапочек. В номере всего 4 розетки, из них 1 в ванной, 2 для кондиционера под потолком, 3 для холодильника, поэтому, если с собой много гаджетов, заряжать их лучше заблаговременно. В остальном всё отлично. Уборка раз в 3 дня со сменой полотенец; смена постельного белья - раз в неделю. Приятное впечатление от гостевого дома - полностью заслуга Ирины и Андрея, мы как будто приехали в гости к родственникам. Решались все вопросы: по номеру, питанию, местам поблизости. Большое спасибо им за это, именно благодаря такому отношению наш отдых и удался)

Что было плохо

Такого нет)

4,7
Что было хорошо

Очень гостеприимные хозяева.

Что было плохо

Все очень очень скромно, по самому минимуму.

Хорошо
7,5
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Возможность заказывать меню на завтрак через программу Whatsapp. Безвозмездное продление прибывания в номере до вечера в день отъезда .

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Встретили хорошо, во всем помогали. Рассказали куда сходить, что посмотреть. Отношение как к хорошим друзьям. Расположение идеальное, все рядом. Правда шумят самолёты, но привыкаешь и не обращаешь уже внимания.

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хороший номер. Есть все необходимое для жизни. С балкона открывается вид на тихую улочку, чем то напоминающую Одессу. Персонал приветливый и оставляет хорошее впечатление. Тут можно остановиться на несколько дней.

Что было плохо

Из четырех розеток рабочими оказались только две.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Гостевой дом выше всех похвал. Начиная от встречи в аэропорту и заканчивая тёплой семейной обстановкой. Семейная пара Ирина и Андрей создают просто атмосферу уюта. Шикарная зона отдыха с пальмами и маленьким фонтанчиком. А какие вкусные завтраки готовит хозяйка! Отдельное спасибо ей) Так же есть маленькая зона для принятия солнечных ванн. Гостевой дом находится на тихой улочке прямо в центре города. Рядом река Мзымта, ТЦ Мандарин, море, множество магазинов и кафе, столовые - всё в пешей доступности. Рекомендую, останетесь в восторге!

Что было плохо

Всё прекрасно

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличная гостиница, хорошее месторасположение 5 минут до моря и минута до набережной красивой, в номере чисто и все есть что нужно, вкусные завтраки бесплатные, отличная терраса, а самое главное это удобные кровати и матрацы. В общем видимо гостиница новая и все там новое так как даже бирочки с ценами были ещё на матраце. Отличный завтрак все домашнее, при нас пекли блинчики Новая кровать новый ортопедический матрац чайник фен халаты тапочки посуда санузел Чисто Нас встретили в аэропорту бесплатно, как нам объяснили потому что мы бронировали более 5 суток

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Приезжали на 3 дня, погулять. Близко от аэропорта, удобное расположение для прогулок. Все чистенько, уютно. Все сотрудники очень отзывчивые и приятные ребята, помогли по всем возникающим вопросам. Остались очень хорошие впечатления. Спасибо)

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.