Отель Пестриков

Россия, улица Студенческая, д. 6, Смоленск

1.0 км. от центра

Поделиться
Превосходно
264 оценки
9,8
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет
Парковка
Подходит для детей
Бар или ресторан
Конференц-зал
Кондиционер
Разрешено с домашними животными

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 24.07.2026
Выезд 25.07.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

Мечтаешь о первоклассном отеле? Добро пожаловать в отель «Отель Пестриков» расположен в Смоленске. Этот отель находится 1 км от центра города. Рядом с отелем — Успенский собор, Памятник Князю Владимиру и Исторический музей.

В отеле

Попробовать новые блюда и отдохнуть можно в ресторане. Бесплатный Wi-Fi на территории поможет всегда оставаться на связи. Специально для автопутешественников организована бесплатная парковка. Любимца не придётся оставлять дома: разрешается проживание с питомцем за дополнительную плату.

Удобно для гостей с ограниченными возможностями: на верхние этажи гостей поднимает лифт. А ещё в распоряжении гостей пресса.

В номере

В номере гостей ждут телевизор. Перечисленные услуги есть не во всех номерах.

Факты об отеле

АккредитацияОбъект прошёл классификациюРеестровая запись: С672026021292
Тип розеткиЕвропейская розетка 220 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка (с заземлением)220 В / 50 Гц
Количество номеров и этажей22 номеров
Категории номеров
  • Первая (стандарт) — 14 ном.
  • Люкс — 6 ном.
  • Джуниор сюит — 2 ном.

Услуги и удобства

Общее

  • Кондиционер
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Лифт
  • Обмен валюты
  • Отопление
  • Пресса
  • Работают лифты для доступа к верхним этажам

В номерах

  • Номера со звукоизоляцией
  • Обслуживание номеров
  • Холодильник
  • Семейные номера
  • Телевизор
  • Туалетные принадлежности

Услуги и удобства

  • Хранение багажа
  • Телефон

Питание

  • Бесплатный чай/кофе
  • Завтрак
  • Завтрак в номер
  • Ресторан

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi

Парковка

  • Бесплатная парковка

Бизнес

  • Конференц-зал

Дети

  • Размещение подходит для семей/детей

Животные

  • Размещение с домашними животнымиоплачивается отдельно

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 14:00
ВыездДо 12:00

Детская кроватка

  • Детская люлькаМаксимальное количество: 1
    Стоимость нужно уточнять

Дополнительная информация

Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения.

Стойка регистрации работает 24/7.

Разрешены животные до 5 кг. Стоимость размещения — 1500.00 RUB в будни и выходные, 2000.00 RUB — в праздничные дни.

Оплата

В отеле

  • Visa
  • maestro
  • Mastercard
  • Наличные в валюте отеля
  • Мир

Отзывы и рейтинг

Превосходно
264 оценки
9,8
  • Чистота9,9
  • Питание9,7
  • Обслуживание9,9
  • Средства гигиены9,8
  • Цена/качество9,7
  • Качество Wi‑Fi9,8
  • Расположение9,8
  • Номер9,9

Фото гостей

40
Сортировка отзывов
Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В целом номер хороший, чистый, но много окон и слышимость с улицы большая (прямо под окнами лежачий полицейский, очень слышно как его проезжают автомобили)

Что было плохо

Мало воды - всего 2 маленьких бутылки, ну и шум с улицы

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель уютный, высокого уровня, приятный запах в отеле, отличная кухня в ресторане.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Свежий, красивый. Ремонт современный и комфортный.. На материалы не посупились

Что было плохо

В праздник возникла странная заминка с завтраком.. Спишем на то, что в ожидании массовой загрузки ресторана были привлеченные официанты.

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Великолепный бутик отель. Немыслимо что в Смоленске отель такого уровня! Обслуживание на высоте. Ресторан при отеле выше всех похвал. При заезде бокал игристого.

Что было плохо

Расположение не в самом центре. Надо идти 15 минут наверх в гору до центральной части ( парк , театр, пешеходные улицы и пр). Или такси 200 руб. Хотя крепостная стена рядом совсем и Собор тоже (5 мин в гору)

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель потрясающий, превзошел самые высокие ожидания. Если доведется еще побывать в Смоленске, для проживания не раздумывая выберу именно его.

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Отличный новый отель, с прекрасным обслуживанием.

Что было плохо

Была проблема с кондиционером, в номере было жарко.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Замечательный отель с очень приветливыми сотрудниками❤️

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Это тот случай, когда ничего особенного не ждешь, но вдруг получаешь массу удовольствия. Замечательный отель, с прекраснейшими сотрудникам и вкуснейшим ужином.

Что было плохо

Понравилось все.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Я не предполагала, что в Смоленске есть такой отличный отель. В нём идеально всё - отличное расположение недалеко от вокзала, из окон виден Успенский Собор, новый, чистый, очень стильный, в номерах есть всё для комфортного проживания. Стены толстые, шумоизоляция отличная. Высокие потолки. Продумано всё до мелочей (есть даже бируши и щётка для обуви). В номерах чайная станция, кофемашина, капсулы, кулер в корридоре. Есть даже фирменная бумага для записей и карандаш. Room service каждый день. Оставляют после уборки коробочку конфет. Очень гостеприимный персонал. Такое отношение располагает. Потрясающий ресторан "Ланин". Завтраки по меню, большие порции, всё вкусное и свежее. Еду с собой упаковывают в фирменные пакеты. Летняя веранда с видом на Днепр. В день рождения подарили бутылку шампанского и торт со свечкой. Если останавливаться, то только здесь!!! Искренне рекомендую отель "Пестриков" и ресторан "Ланин". Спасибо людям, которые заботятся о комфорте своих гостей и поддерживают высокие стандарты в гостиничном бизнесе ❤

Что было плохо

Придраться не к чему.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличный отель! Красивый иньерьер. Очень внимательные и приятные девушки на ресепшн. Чистота! Постель, матрасы меню подушек - просто супер, спали как младенцы) Очень вкусные завтраки, красивая подача. Завтракали на веранде, наслаждаясь чудесным видом на Днепр. Приехали на мой день рождения, в качестве комплимента получили бутылочку игристого, что было очень приятно, а также в ресторане на завтрак и ужин по кусочку великолепных тортов со свечой) Благодарю персонал и руководство!!! Если представится возможность обязательно вернемся в этот отель.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель, приветливый персонал, чистый номер 👍 Встречают тебя бокалом шампанского 🥂 В номере стояла бутылка шампанского, как комплимент от отеля, у нас с мужем была годовщина ☺️ Очень понравилось место, обязательно вернемся еще!

Фото гостя
Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чудесный отель!! И особенное отношение к животным

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень комфортно! Очень вкусный завтрак, на выбор два блюда. Отличное обслуживание! Идеальная чистота. Прекрасно отдохнули.

Что было плохо

Отель находится у дороги

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель очень классный. Встречают с шампанским. Всё очень понравилось. Персонал великолепный. Встретили, показали, рассказали всё.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

комфортно, уютно. всё для клиента

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Расположение отеля. Хороший ресторан в отеле. Хороший завтрак.

Что было плохо

Номер угловой, ночью от дороги было очень шумно. Утром в с/у был ужасный запах канализации.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Великолепный гостеприимный отель, где продумано все до самой последней мелочи. Здесь чувствуешь себя максимально желанным гостем! Завтра просто восхитительный - очень люблю, когда по меню, красиво подано и качественно сделано, а не мусорная еда шведского стола. Расположение историческое, красиво и прогулочное. Парковка просторная. Внутри - как музей!

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Идеально было все! Встречают шампанским,что сразу поднимает настроение с дороги✨Шикарный стильный номер с видом на город,и очень приятным персоналом Завтраки в ресторане Ланин на первом этаже по меню, на выбор 2 блюда: красивая подача и вкусно! Рядом набережная реки Днепр,а до остальных главных достопримечательностей нужно пройтись минут 15!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень стильный отель! Идеальная локация! Отличные номера, удобная кровать, очень вкусный завтрак аля карт! Мы в восторге, мой жених сделал мне предложение в ресторане отеля, запомним эту поездку надолго! Спасибо!

Фото гостя
Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все понравилось в отеле. Завтраки , номер.

Что было плохо

Ну расположение отеля внизу у Днепра. До центра города идти недалеко, но в горку.

Превосходно
9,7
Что было хорошо

Останавливались на одну ночь, проездом, отель очень понравился, очень комфортные номера, всё необходимое в номере есть, ванная комната на уровне, одним словом, уезжать не хотелось)

Что было плохо

По проживанию вопросов нет, всё супер, может быть придираемся, но есть вопросы по еде, заказывали в номер, может не повезло с блюдами, но было небольшое разочарование. Что касается завтрака, когда мы останавливались шведского стола не было, завтрак по заказу, два блюда на выбор по меню, нам этот формат завтрака понравился больше, чем традиционный.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Шикарный отель, вернемся еще в него. Виден профессиональный подход команды к своему делу. Дальнейшего процветания!!!

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Мне нравятся подобные отели, уютные номера, приветливый и отзывчивый персонал. Мы были с питомцем, нам предложили лежанку для собаки, миски, пелёнки. В номерах тепло, в санузле тоже комфортная температура В ресторане все очень вкусно, вид на реку прекрасный

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Обалденное место! Девушки на ресепшн просто волшебные 🙏У нас с мужем в день проживания было Венчание в Соборе. Я специально приехала из Петербурга, муж в Смоленске с ранением с СВО. В отеле нас окружили заботой и любовью 🩷, приятный подарок от отеля - бутылка Просеко. Спасибо большое, это был действительно прекрасный день ✨! Сам отель находится в старой части города, прямо на берегу Днепра. Из окна обалденный вид на город! Номер шикарный, придумана каждая мелочь! А какие вкусные, шикарные завтраки!!! Пестриков превзошёл все наши возможные и невозможные ожидания! Обязательно вернёмся и посоветуем друзьям! Процветания и всех благ от нашей семьи 🙏

Что было плохо

Такого не было

Фото гостя
Превосходно
9,7
Что было хорошо

Понравилось все. Обслуживание, чистота, наполнение номера, расположение, нас было 5, считая детей, для всех спальные места уже были готовы. Номер большой. решили что летом ещё придем на 2 дней.

Что было плохо

Я немного придираюсь к завтраку. Завтрак был континентальный. Для взрослых все отлично. Детям проще выбирать когда шведский стол.

Превосходно
9,7
Что было хорошо

Давненько не встречала такого бескомпромиссного сочетания «цена/качество»

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель! Чисто, стильно, уютно, вкусно! Интерьеры прекрасны. Кухня ресторана Ланин великолепна (ходили и на завтрак, и на ужин).

Что было плохо

Такого нет!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень уютный красивый отель. Останавливались 2 раза в разных категориях номеров. Очень понравились и интерьер, и обслуживание. В номере очень тепло, что в морозный зимний день было как нельзя кстати. Звукоизоляция хорошая. Питание также вкусное, но желательно бронировать столик на ужин заранее, так как ресторан заслуженно пользуется спросом у туристов.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Первое впечатление - восторг! Начиная от входных групп до самого номера. Качество отделки и материалов, качество уборки и сервиса на высшем уровне! Отель полностью соответствует 5* Номер 68 кв.м. для семьи с детьми идеален, удобная огромная высокая кровать и большой раскладной диван. Два санузла. В номере даже есть колонка Алиса) Так как номер на мансардном этаже, то ждать особо красивого вида из окна не стоит. В основном видно небо) или снег как у нас.. Ресторан Ланин на первом этаже также порадовал: обслуживание, сервис, вкусные блюда как на завтрак, так и на ужин, обстановка, цены. Кстати, завтрака из двух блюд более чем достаточно, чтобы плотно и вкусно покушать. Впечатление не изменилось на протяжении всего отдыха. Искренне рекомендую этот отель!

Что было плохо

Отсутствие защелки в двери между спальней и гостиной)

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель высокого уровня 👍 Ребята молодцы! Ресторан вкусный!!!

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасный стильный отеоь. Великооепная работа персонала: профессионализм, предупредительность и улыбчивость! Отдельный респект девушке на стойке размещения ( ресепшн)- несмотря на сутки дежурства 21-22 декабря, она была максимально внимательна и все обьяснила и ответила на все вопросы, спасибо ей большое! Прекрасный номер с высококачественным матрацем и подушками с натуральными наполнителями, тепло в номере и хороший завтрак утром. Большая парковка машин у отеля и хороший ресторан. Все было замечательно

Что было плохо

Нет

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Мне понравилось всё: от размещения, обслуживания и до мелочей!

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Шикарная постель и приветственное шампанское. Звукоизоляция

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Спасибо большое за душевный прием! Рекомендую останавливаться в этом уютном отеле . Встретили нас очень тепло и не смотря на то что приехали пораньше нас заселили без проблем. У супруга был день рождения и при заселении ему сделали комплимент в виде бутылочки игристого. Номера просторные и оборудованы всем необходимым. Все кристально чисто , вкусно пахло , белоснежные полотенце и постельное, все туалетные принадлежности-все присутствуют. Ресторан удивил невероятно вкусными блюдами -Понравилось все от обычных привычных блюд, до шедевров от шеф-повара!! Подача блюд и обслуживающий персонал выполняют свою работу на все 100!! На ужин ресторан также поздравил моего супруга вкуснейшим медовиком собственного приготовления !!! Можно перечислять бесконечно плюсы этого заведения, но лучше приехать туда и самим ощутить атмосферу этого отеля!!! Низкий Вам поклон и процветания!!!

Фото гостя
Превосходно
9,4
Что было хорошо

Мы были недолго, но остались довольны и персоналом,и удобствами,и отношением

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все на очень высоком уровне, отель расположен в историческом здании.

Что было плохо

Не самое удобное расположение, учитывая гористый ландшафт города.

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чудесный отель с первоклассным обслуживанием, в отзывах и рекламе не нуждается! В отеле продумано абсолютно все, начиная с основной концепции и заканчивая ненавязчивым ароматом в помещениях. В номере все необходимое. Персонал приветлив и доброжелателен. Спасибо за приятно проведенное время. Вернемся в Смоленск только ради Пестрикова.

Что было плохо

Не хочется разбавлять эту бочку меда никаким дегтем.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель отличный. Рядом с историческим центром. Приятный аромат во всем отеле, очень тихо. Завтраки на «ура», даже лучше чем шведский стол. Двух блюд на выбор , которые приготовлены по домашнему, хватает на долго) порции большие.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

В этом отеле прекрасно всё. Очень вежливо встретили. Номер шикарный, чистый, есть все необходимые принадлежности. Богатый выбор блюд на завтрак, вкусно.

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель, удобно расположен и от вокзала близко и до центра с видом на Днепр, красивый номер, мягкие кровати и одеяла, в номере кофе, чай, мед, джем, при заселении приветственное шампанское, каждый день тщательно убирали номер, приятный запах в номере и ванной, в ванной комнате и душевая кабина и ванная, приветливый персонал

Что было плохо

Не очень понравилось, что не было шведского стола на завтрак, детям было трудно выбрать по меню

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Идеальные отель и ресторан. Приветливый, отзывчивый персонал. Чистота, уют, высокий уровень сервиса. Вкусная еда. Удачное расположение, закрытая парковка.

Что было плохо

Недостатков нет.

Отлично
8,2
Что было хорошо

Дизайнерский ремонт, чистые номера, хорошая сантехника, матрас, подушки и постельное белье. Тихо! Это самый главный плюс.

Что было плохо

Это не 5 звёзд, не знаю, Островок это ставит или сам отель, но это не пятёрка. Пустой минибар в номере, скудный выбор напитков на завтрак, "можно только 2 блюда из меню", ну коммон, какие пять звёзд. Скорее, бутик-отель.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Атмосферное место. Отличный ресторан, вкусные завтраки. Великолепная работа ресепшен. Чистый и уютный номер. Рекомендую!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Не в первый раз останавливаюсь в Пестрикове. Отель безупречный, очень комфортный, красивый, уютный.

Фото гостя
Превосходно
9,7
Что было хорошо

Путешествовали с маленьким ребёнком. Отель заранее приготовил детский манеж с бельём, детский горшок и даже бутилировнную водичку для детей. В отеле чистота. К номеру тоже никаких претензий. Единственное, что выход к парковке через ресторан, но это уже мелочь. Пожалуй лучший отель в Смоленске.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Идеальная гостиница. Побольше бы таких в российской провинции.

Что было плохо

Все было более чем идеально!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Мы остались в Пестрикове всего на один день. Но он нам запомнится как один из лучших отелей где мы были. Это примиум отель и поэтому цена рефлектирует это. Зато он полностью соответствует своему имеджу и цене. Все сделано со вкусом и красиво. Еда что на завтрак что на ужин 10/10. В 50 метрах Днепр и набережная. 15м ходьбы до Успенского собора. Номер большой и при этом уютный. Парковка просторная и за шлакбаумом.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель, все понравилось. На наш взгляд шикарно!

Превосходно
9,3
Что было хорошо

Всё, но у Смоленска сложный рельеф, набережная у отеля не освещается. это не претензии к отелю, но следует учитывать

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Приятный интерьер, очень вкусная кухня в ресторане отеля. Завтраки-отдельная радость!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Все прекрасно в этом отеле! Вопросов нет! Исключительно приятное проживание. Прекрасный персонал!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Дааа! могут наши соотечественники, когда захотят! Отель выше всяких похвал! Персонал на высоте! Кровать -мечта! в общем вернемся!

Превосходно
9,9
Что было хорошо

Изумительный отель! Просто один из лучших, где удалось побывать) Расположен в красивейшем месте, река Днепр весьма живописна, а Кафедральный Собор - чудо как прекрасен. Сам отель - соответствует всем мыслимым и немыслимым стандартам - исторический облик, а внутри - утончённый интерьер! Номер был просто великолепный, кровать - полноценный кинг-сайз, подушки всех видов, матрас - толстенный, полезный для спины, а бельё - настолько белое, что кажется его постелили в первый раз! Аква-зона лучшая из лучших, а предоставленные средства гигиены - ОЧЕНЬ качественные. Да, тишина и спокойствие, звукоизоляция - на высоте! Ресторан - соответствует! Завтраки - я заказала яйцо-пашот с ветчиной на булочке бриошь - это было вообще наилучшее исполнение данного блюда! Отель Пестриков - это превосходное место, мы были очень довольны, что остановились именно здесь.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасный отель, прекрасный обслуживающий персонал и прекрасная кухня!!!! Есть чем сравнить объехали пол мира на самом деле очень очень не плохо, так держать.

Что было плохо

Нет такого.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Все великолепно - обслуживание, номер, еда , ресторан замечательный, порции большие и очень вкусно

Фото гостя
Превосходно
9,5
Что было хорошо

Прекрасный персонал, чистота, тишина, оформление отеля. Расположение - можно легко найти, даже учитывая, что навигатор в городе не работает. И очень приятный контингент тех, кто здесь останавливается)

Превосходно
10,0
Что было хорошо

очень приятный отель, чистый большой номер с удобной кроватью и подушками, хорошая звукоизоляция в номерах, чисто. завтраки по меню, очень вкусные

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Прекрасный отель, идеальная чистота, вкусные завтраки по меню. В номере было все необходимое для семьи с детьми, по запросу предоставили детскую кроватки и прочие аксессуары для детей. Приветливый и внимательный персонал. Спасибо за наш отдых!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Всё! Прекрасный интерьер, интересная задумка, погружающая в прошлое! ) Это , действительно, очень красиво! Отличный персонал, хорошие завтраки! И шикарный ресторан "Ланин" во время обеда и ужина! Спасибо! Просто супер!!!!!!!!!!!! Если будем ещё раз в Смоленске, только к вам(

Что было плохо

Всё очень понравилось !!!!!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Мы в восторге от отеля Пестриков. Очень приятный отель и просто идеальное местоположение. На берегу реки прямо у подножья Соборного холма. Здание старинное. Номера и холлы шикарные и очень уютные, ремонт выше всех похвал- в современном стиле. Мебель, дизайн, халаты, тапочки, постельное белье, полотенца, все принадлежности на высшем уровне 5-звездочных отелей. Кофе-машин, гладильная доска и утюг в каждом номере. Фишка отеля - настоящие книги (в другом отеле была имитация) в холлах и номерах. Русская классика (в наших номерах). Ресторан отеля посетили только на завтрак, он был по меню из 2-х блюд, приготовлены были на высшем уровне, нам все понравилось, кроме кофе (он был невкусным абсолютно).

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель великолепный, все новое, обстановка со вкусом, находится в старинном отреставрированном здании бывшего острога, рядом крепостная стена, есть уютный внутренний дворик, бесплатная парковка. Мы бронировали двухкомнатный номер люкс на мансардном 4 этаже, в номере два туалета, ванная и душ, предоставляются халаты, тапочки, косметика от Natura Siberica, зубные щетки с пастой, есть кофе-машина Nespresso, чайник, в каждой комнате телевизор. Есть даже гардеробная! Утюг, фен, в общем, все, что нужно. При отеле замечательный ресторан Ланин, кухня великолепная, завтраки включены в стоимость (на выбор два блюда и напитки, очень вкусно и сытно). Цена более чем адекватная для такого уровня отеля. Рекомендуем!

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Шикарный отель, лучший за все время авто путешествия. Очень уютно. Все удобно и продумано. Персонал высокого уровня. Отличный ресторан. Прекрасное расположение.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все понравилось, классная гостиница, на мой взгляд лучшая в Смоленске, просторные, чистые номера, отличные завтраки

Что было плохо

Сложно забронировать, часто все номера заняты

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель. В пешей доступности от Успенского собора.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Интересный отель. Номера очень хорошие. Кровать, подушки, все отлично. Есть все принадлежности в ванной. Халаты, тапочки. Есть чайник и кофеварка, соответственно чай и кофе. И бокалы. Завтрак вкусный. Реально получили удовольствие от посещения отеля. Милые девушки на рецепшене.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Любимый Пестриков как всегда дал возможность отдохнуть с комфортом нашей большой семье. Спасибо!

Что было плохо

Ощутимо выросла стоимость по сравнению с прошлым годом. Раньше семейный номер стоил 16 тысяч на 4 человека с завтраками, а сейчас мы заплатили около 21 тысячи…

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Замечательный отель с высоким уровнем сервиса и отличным номерным фондом. Всё очень чисто, ухоженно и стильно. Завтраки вкусные, готовят по меню конкретно для Вас. Если ещё раз попадем в Смоленск, то даже не станем подбирать альтернативу- это лучший вариант.

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

На мой лично взгляд, человека побывавшего на многих континентах, странах мира, отелях это один из лучших отелей. Без иронии! Начиная с главного входа, запаха в холле (приятный ненавязчивый аромат) и заканчивая всеми удобствами, чистотой и поддержанием отеля в достойном виде (нигде ничего не отлетает, не отламывается, и работает так как и должно). Такое редко встретишь даже в дорогих отелях крупных сетей. Владельцам отеля отдельный поклон за такое бережное отношение к своему детищу. Отдельно стоит упомянуть ресторан при отеле. с превосходной по вкусу и качеству едой! А какой прекрасный и бесшумный кондиционер в номере! Просто восторг. В общем ради отеля захотелось вновь вернутся в Смоленск, хотя и сам город приятный и к этому располагает! Важно знать, что если вам не нравится одеяло (оно было через чур теплым) то его можно заменить на более легкое, летнее по звонку на ресепшен. Мы этого не знали, поэтому немного пожарались ночью. В остальном вообще без нареканий, что для меня огромная редкость.

Что было плохо

Упоминание что можно заменить одеяла и подушки стоит сделать более наглядным. в остальном замечаний нет!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Понравилось всё. Интерьер номера. Организация пространства в отеле и прилегающей территории. Чисто. Бельё постельное способствует приятному сну. Всё располагает к отдыху. Вернулись бы ещё.

Что было плохо

Нет такого

Фото гостя
Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Аутентично. Дружелюбный персонал.

Что было плохо

Дороговато.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель супер. Расположение отличное. В номерах все продумано до мелочей. Чисто, красиво, уютно. Завтраки сытные, вкусные с большим выбором по меню. Останавливаемся в отеле не первый раз и менять отель в следующий раз не планируем.

Что было плохо

Такого не было!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Потрясающий отель! Чисто, удобно, красиво, современно. Прекрасное питание и обслуживание.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасный отель в самом центре. Остались довольны

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Замечательный отель, стильный, со вкусом, прекрасная кухня и замечательный персонал!

Превосходно
9,7
Что было хорошо

Шикарный отель! Обслуживание выше всяких похвал (культурное и доброжелательное общение, желание помочь в любом вопросе). Номер чистый, сантехника в хорошем состоянии, постельное бельё белоснежное, тапочки, халаты, шампуни/бальзамы/зубная паста, зубные щётки - всё ок! Выбор блюд на завтрак более чем достаточный, разнообразие тоже есть, подача и сами блюда не оставят равнодушными! В целом всё очень понравилось, будем приезжать ещё!

Что было плохо

Всё понравилось, минусов не нашли!

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель для спокойного и комфортного отдыха. Интерьер продуманный, в номер есть все, что нужно, вплоть до капсульной кофе-машины, что безусловно удобно. Кровати удобные, высокие. Завтраки по меню, подача и вкус блюд достойные. Ресторан Ланин и бистро Ланин (в центре города) тоже приятно удивили интересными блюдами и местным специалитетом (в частности, кундюбки).

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение отеля, в центральной части города. Набережная. Сам отель, думаю лучший в Смоленске.

Что было плохо

Понравилось все

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Невероятный отель. Особенно для Смоленска и за те деньги, которые он стоит

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасный угловой номер, чистый, кровать и белье бесподобны. Ресторан выше всяких похвал)

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Мы привередливые постояльцы, но нам понравилось все. Чистота, тишина, комфорт, вкусные завтраки, прекрасное расположение. Нет никаких неприятных ароматов в отеле. Рекомендуем данный отель, останавливайтесь, не пожалеете.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Замечательный отель, чистый, красивый, уютный. Скрасил наше пребывание в Смоленске.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Самый центр! историческое здание. Вкуснейшие континентальные завтраки. Красивая подача. Большие порции Анатомическая подушка выдается по первому зову)оооочень удобно. Спасибо

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Путешествовали с собакой, дали лежанку, миску, воду и т.д.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Недалеко от собора, рядом с рекой и главной улицей Смоленска Два блюда на завтрак из широкого списка, вкусно. На ужин не попали, все было забронировано, заказывали десерты в номер Номер оборудован с избытком, включая защитный капюшон от аэрозолей и освежитель воздуха. Подушки на выбор

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Выше всех похвал, всем советую и обязательно вернусь. отель сделан с большим вкусом, любовью и вниманием к деталям. здорово, что дали вторую жизнь историческому зданию. ресторан тоже очень хорош как на завтрак, так и в обед-ужин. на новый год все было прекрасно украшено

Фото гостя
Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Замечательный отель. Интерьер , чистота , обслуживание на высшем уровне. Очень уютно и комфортно в номере и холле. Кровать, постельное белье, меню подушек -качественные, дорогие , удобные. Завтрак по меню ресторанного качество, голодными точно не останетесь! Красивая и быстрая подача, вкусно! Вечером ужинали в ресторане при отеле Ланин- замечательно! Благодарим девушку на ресепшене- при въезде угостила нас шампанским))))после дороги это было кстати! Объяснила нам что посмотреть с городе и как добраться до музеев. Любая наша просьба в отеле выполнялась сразу! Благодарим за чудесный отдых!

Что было плохо

Такого не было здесь.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

понравилось ВСЁ!) Особо пленило меню подушек. В остальном уровень 10 точно. есть всё для комфортного отдыха, интерьеры выше всяких похвал. Тихо, тепло( в нашем номере 4 окна и было жарко). Кухня ресторана превосходная. Рекомендую отель однозначно.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Уютный, атмосферный отель.

Что было плохо

Мы не нашли ничего к чему можно было бы придраться.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Все было прекрасно! И персонал, и номер и отличный завтрак!

Неплохо
6,0
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Ресторан очень понравился. Обслуживание оперативность готовки блюд подача и вкусность. Десерты выше всех похвал.

Что было плохо

Администратор девочка отказалась заселять и оформлять наш номер на одного из нас. Никто не пытался обманывать и скрывать паспорта, просто необходимо было оформить номер на 1 а не на двух человек. Мне кажется что такого уровня и стоимости отель может позволить себе удовлетворить просьбу гостей. Другие отели в Смоленске такого уровня без проблем оформляли по просьбе. Жаль что у Вас такие принципиальные администраторы.

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Только что вернулись из Смоленска. Проживали в отеле Пестриков. Отель отличный, но расположение отеля не очень удачное. Чтобы попасть в центр города, где расположены основные достопримечательности , кафе и рестораны, нужно подниматься в гору. Возвращаться гораздо приятнее. Завтраки проходили в ресторане Ланин. Очень вкусно и сытно. Порции большие. Мы жили в номере Бизнес. Номер хороший, не скажу, что очень большой, но всё необходимое в номере было. Удобная кровать, большое число подушек, большой телевизор. В нашем номере было 4 окна! Номер убирали ежедневно. Через день меняли постельное белье. Полотенца меняли каждый день. Горничным отдельное спасибо за качественную уборку! Большое спасибо девочкам на ресепшен. Приветливые и улыбчивые, помогают при любой просьбе. Мы были приятно удивлены, когда при заселение нас встретили с бокалами шампанского.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

отель примыкает к крепостной стене, рядом несколько храмов, из номеров открывается шикарный вид на Днепр и окрестности. Еда очень вкусная, правильно составленное меню, блюда подаются одновременно для всех гостей, официанты внимательны и доброжелательны. уютный номер, удобная кровать, большой телевизор, бесшумная система климатконтроля.

Что было плохо

Мне не понравилось отсутствие какого либо дресс кода в ресторане, нам откровенно было неприятно смотреть во время ужина на девушку за соседним столиком в велосипедных шортах и странной(стильной) футболке, ее присутствие не вписывалось в концепцию зала и интерьера ресторана совершенно и менеджер зала обязана была попросить ее переодеться, т.к внешний вид доставлял дискомфорт многим посетителям ресторана "Ланин", который можно считать лучшим в городе.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Просто роскошный отель. Все идеально продумано и в номерах (от халатов до кофемашины и чайника), и в целом в отеле. Обслуживание великолепное. Очень понравились завтраки (тут на выбор можно заказать два блюда из меню завтраков: в основном блинчики, сырники, разные виды яичницы, тосты — всё суперское), да и вообще ресторан при отеле («Ланин») — отличный, наверное, лучший в городе. Рекомендую!

Отлично
8,7
Что было хорошо

Завтраки выше всяких похвал. Приветливый персонал, чистота, приятно пахнет в коридоре.

Что было плохо

Пахло из канализации в санузле.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Понравилось абсолютно все. Хочется обратить внимание на отношение к гостям-питомцам:миски, лежанка, плед. Побольше бы таких дог-френдли отелей.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

отель на уровне мировых стандартов. Все прекрасно. номер, сантехника, кровать, удобство. Стоянка во дворе, на столиках книги, классика. Восторг

Что было плохо

нет такого.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

На берегу Днепра, рядом с историческим центром и всеми главными достопримечательностями. У отеля своя парковка и очень неплохой ресторан. В отеле есть хороший ресторан все было отлично идеальная чистота в номерах и холлах

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все было просто замечательно. И парковка бесплатная охраняемая под окнами в центре

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Невероятно красивый отель. Хороший сервис. Имеется химчистка.

Что было плохо

Все понравилось

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Понравилось абсолютно, все. Самый лучший отель в моей жизни. Еда ресторанного качества, отель чистый, все принадлежности есть, даже соль для ванны.

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасный отель! Сомневаюсь, что в Смоленске вы найдёте что-то лучше за эти деньги. Из плюсов: -расположен на набережной, в достаточно тихом месте. Даже в номерах с видом на дорогу можно открывать окна, шум не сильно мешает. -наполнение номера: набор подушек, огромная кровать, халаты, приличная косметика, кофемашина, чайник и т.д. -персонал: доброжелательная стойка размещения, качественная уборка. -вкуснейший завтрак по меню

Что было плохо

Из минусов: -не очень понятная система работы кондиционера -хотя отель достаточно новый, мебель и сантехника начинают уставать -обслуживание на завтраке может быть долгим, зависит от смены.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличнейший отель, выше всяких похвал. Номера, интерьер, персонал, ресторан, сервис, расположение - все топ!

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Понравилось всё: качественное обслуживание, чистота, уют, эстетичные оформление пространства всей гостиницы и номера в частности, великолепный и вкусный завтрак. Все по высшему разряду. Спасибо за отдых в вашей гостинице!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

всё замечательно, просторный номер. наибелейшее бельё, всё подготовили к звезду, доп кроватка и раскладушка уже стояли расправленными. приятный аромат во всём отеле. средства гигиены на всех постояльцев 6 человек, т. е. даже маленьким детям. шикарный ресепшн, доброжелательный персонал. БУДЕТЕ В СМОЛЕНСКЕ ОБЯЗАТЕЛЬНО ПОБЫВАЙТЕ В ЭТОМ ОТЕЛЕ!!!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Весьма удачное расположение. Близлежащая дорога не мешала. От центра, как и ж-д вокзала совсем не далеко. Завтраки вкусные, по индивидуальному заказу (на выбор 2 блюда и кофе-соки-чай), если захотите добавить уже за отдельную плату. Ресторан тоже весьма не дурен. Не могу сказать, что "снос башки", но продукты все качественные и блюда приготовлены хорошо. Номер просто шикарный. Постель 180, белье замечательное, как и полотенца. Отличная сантехника. В ванной мне не хватило бальзама для тела, а вот бальзам для волос считаю лишним. Да стерильно все. Лучше и быть не может. Очень внимательные девушки на ресепшен. Алина, что нас встретила при заселении сама любезность, как впрочем и 2 другие девушки, к сожалению не спросила их имен. Если театр начинается с вешалки, то счастлив тот город, который начинается с отеля "Пестриков"!

Что было плохо

Нет такого.

Отлично
8,6
Wi‑Fi: не работал
Что было хорошо

отличное расположение, вкусные завтраки и в принципе очень приятный отель. чисто, в номере тихо, соседей и улицу не слышно, сам отель очень красивый и внутри и снаружи

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Снимали номер люкс 2 взрослых и 2 детей. Прекрасный номер, но к сожалению однокомнатный. В остальном все отлично, расположен рядом с успенский собором, есть парковка, вкусный ресторан. Приятный персонал. Все блюда очень вкусные, персонал хороший. Один вечер сломался гриль, поэтому пришлось подождать заказ, но нам это не помешало

Отлично
8,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

1. Шикарный номер. 2. Приветливый персонал 3. Опломбированные наборы первой помощи в номере лежат. А такое редко где увидишь.

Что было плохо

1. В душе вода уходит очень медленно. Моешься по щиколотку в воде. 2. Пожарная тревога ночью с обязательным выходом на улицу. Ложная. Наверное, это исключение, но, может, и нет.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель расположен на берегу реки, в начале старой части города На завтрак можно выбрать 2 блюда и напиток. Мы объелись Шикарный номер, лучше мы не встречали Идеально

Что было плохо

Шум от машин на парковке

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Идеальный отель, новый, уютный, чистый, очень атмосферный, вкусный ресторан, завтраки на 5+😍, на ресепшен девушка была невероятно отзывчивая на абсолютно все просьбы, с улыбкой! Номер выше всяких похвал, вид потрясающий и расположение идеальное! Хотелось остаться еще! Старое здание, с историей! Спасибо огромное отелю!❤️

Что было плохо

Нет такого!

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель шикарный, всё есть для комфортного проживания. Кондиционер, меню подушек, фен, предметы личной гигиены. А завтрак....супер, на любой вкус и качество на высшем уровне!!! и конечно хочется отметить ресторан Ланин, кухня выше всех похвал. Шеф-повару огромное уважение и благодарность!!! Официанты сама любезность и тактичность!!! Всем огромное-преогромнейшее спасибо 🙏. И конечно отличное расположение, можно погулять по набережной Днепра.

Что было плохо

отрицательные отзывы отсутствуют

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель очень красивый,было приятно отдыхать

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель находится прямо на набережной. По ней можно гулять вдоль Днепра (особенно хорошо на закате). До центра города лучше добираться на маршрутке/трамвае/такси (буквально 5 минут), т.к. иначе придется идти пешком в горку. Зато обратно можно спускаться или по оживленной улице мимо главного городского собора, или по улице Войкова (фактически через лес и мимо храма с родником). И тот, и другой маршрут по-своему хорош. Отличные завтраки! Можно выбрать два блюда по меню на человека (порции хорошие, взрослому мужчине должно хватить) плюс кофе и вода. Также ходили в ресторан на обед (уже за деньги) - и тут все было замечательно! Советую также попробовать настойки. Мы жили в двухкомнатном номере. Было два санузла. Все безукоризненно чисто, в ванной есть все необходимое. два огромных телевизора. Есть даже меню подушек (!). Также есть кофемашина (капсульная), чай, растворимый кофе, вода. В коридорах лежат книги (сказки, классика) - можно взять, почитать. На каждом этаже есть кулер. На рецепшене можно купить смоленские сладости дешевле, чем в сувенирных магазинах.

Отлично
8,0
Что было хорошо

Персонал, расположение, чистота, еда, зонтики, уют

Что было плохо

Номера с окнами на дорогу шумноваты

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Наша семья - опытные путешественники. В отеле предусмотрено абсолютно все, вплоть до итальянских столовых ложек. Два наматрасника на ортопедическом матрасе и выбор подушек делают сон слишком комфортным. Собственники отеля - это не про бизнес. Это меценатство больше. Внутри абсолютно все идеально. Такие вложения окупаются лет 100. Снимаю шляпу перед вами.

Что было плохо

Рядом с Пестриковым есть несохраняемая стоянка. Молодежь слушала громкую музыку из автомобиля. Всем хочется побыть рядом с таким красивым зданием.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень рада что все таки остановились в данном отеле. Настоящий 5 из 5. Все чисто и опрятно, состояние номера отличное. Завтраки в ресторане отличные. Все очень вкусно. Если будем еще в Смоленске, обязательно остановимся еще раз

Что было плохо

У нас номер выходил на дорогу, и когда по утрам открываешь окно, становится очень шумно, так как на данном участке дороги много машин проезжает.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасный отель! В этом отеле идеально сочетается и месторасположение, и вкусная еда, и вежливый персонал, и чистота в номерах. Спасибо за комфортный отдых )))

Что было плохо

Такого нет

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Понравилось все ! Отель в историческом старинной здании , отличное расположение , все продумано до мелочей . Номера очень комфортные . Приятный отзывчивый персонал .Красивый отель , индивидуальный . Считаю лучший в Смоленске , я много где была , отель очень понравился. Да и Смоленск , самый красивый город исторический в Центральной России.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень комфортный номер,в номере кофемашина и чайник!Комфортная кровать!

Что было плохо

На завтрак выбор из двух блюд.Больше нравится шведский стол.Но это не особо кретично

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Самые крутые! ИДЕАЛЬНО ВСЕ!!! Такая забота о гостях - дорогого стоит, вы огромнейшие молодцы! Были два раза и каждый раз в восторге, спасибо!!! Особенно за заботу о самых маленьких гостях отеля - в самое сердце)

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Невероятно красивый отель, эстетическое удовольствие! Все продумано до мелочей, шикарно!

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасный отель. В номере все: от кофемашины и гладильной доски до выбора подушек. Вкусные завтраки по меню.

Что было плохо

Проблемы с работой телевизора ( если кому это интересно в поездке).

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Понравилось абсолютно всё! Идеально!!! Чистота 100%, администратор просто чудо-девушка, кровати очень удобные, в номере все продумано до мелочей. Особенно меня удивил подход к тем, кто путешествует с детьми - мы были с дочкой 3 года, в номере нас дополнительно ждали подставка для роста в ванной, накладка детская на унитаз, а в комнате была бутылочка воды с носиком. Ребята, спасибо!!!!! Вы безумно крутые! Процветания вам! С таким сервисом вам нет равных! PS: завтраки тоже вкусные, парковка под шлагбаум (достаточно большая и свободная), расположение удобное.

Что было плохо

Что в этом отеле может не понравится?! Идеальное место!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Впервые останавливалась в данном отеле. Условия проживания безупречные, это лучший отель во всем Смоленске!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Всё достойно! Желаю держать взятый уровень)

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

шикарно

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасный отель, в номере есть все необходимое, большая кровать, душ и ванная, ванные принадлежности, чай и кофе. В пешей доступности от центра. В номере очень чисто и уютно.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен на набережной. Все достопримечательности рядом. До центра пройти минут 10-15 . Завтрак очень вкусный , блюда на выбор. Можно было заказать в номер. Номер отличный. Удобная кровать , белье белоснежное и хорошего качества. В ванной комнате есть все необходимые принадлежности. Персонал вежливый. Помогал в решении наших проблем. Встретили с бокалом шампанского!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чистота, вкусные завтраки, приветливый персонал, наличие ресторана при отеле, что дает возможность поужинать, спустившись лишь на первый этаж

Что было плохо

Такого не было

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель невероятно уютный, современный и чудесный. Один восторг. Вернусь сюда летом!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень хороший отель в историческом здании. Номера отличные, есть меню подушек, кофемашина, чай, вода. Завтраки из меню вкусные. Персонал приветливый.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен прямо в центре. Рядом спуск на набережную. Место - восхитительно На завтрак выбор по меню двух блюд. Вкусно Нам понравилось Отель совершенно новый! Все сделано красиво и качественно. Очень удобная ( мягкая) кровать. Есть меню подушек. Очень чисто, есть все необходимое. Мы были с собакой. Вот тут отдельное спасибо и руководству и работникам! 🙏Такой заботы о братьях наших меньших, я ни где не встречала! И лежаночка , и мисочки, и пледик и водичка- всё с любовью было приготовлено! Спасибо огромное! Очень милые девушки на ресепшен. Готовы помочь сразу. Всё объяснили, показали номера. Мы выбрали лучшей категории, нежели забронировали. Всё было достойно!

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель расположен на берегу Днепра, в непосредственной близости от крепостной стены. Рядом Успенский собор, и центр города далее, так же в пешей доступности. Разнообразный завтрак по меню, отличное обслуживание. Днём или вечером обязательно стоит попробовать местные настойки! Удобная кровать, светлый и уютный номер, очень тихо. Превосходное обслуживание, спасибо!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рядом с потрясающим Успенским собором! набережная! Красивое место! Очень вкусная еда и отличный ресторан! передавали Респект Повару! Все просто отлично! Чистый и теплый номер! что важно при путешествии с малышом...в феврале! все сотрудники отеля вежливы и доброжелательны!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель восхитительный, прекрасный номер, каждая деталь в нем продумана до мелочей. Ресторан при отеле обязателен к посещению, просто праздник живота) а какой завтрак, шеф повару огромный поклон! Желаю вашему отелю процветания и благополучия!

Фото гостя
Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель. Хорошо проработан интерьер, отличный ресторан

Что было плохо

нет

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Провели замечательно время в Смоленске, отель оправдал все ожидания и даже больше, тихо, уютно, номер потрясающий, завтрак обалденный. Обязательно вернемся и только в этот отель. Благодарим владельцев за эту возможность.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Великолепный отель! Здесь прекрасно все: от чистоты до матраса. "Двойная ванная" была сюрпризом (в номере была и душевая и сама ванная, с двумя детьми было очень удобно не драться " кто ж первый"))) Шикарные завтраки: вкусные, разнообразные, горячие)) Можно заказать прям в номер без какой-либо дополнительной платы. Идеальное расположение отеля. Если еще раз приеду, то только туда

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Замечательный отель во всех отношениях, начиная от девочек на ресепшн. Очень милые, приветливые, вежливые. Отель расположен в историческом здании. Очень красивый, сделан со вкусом. Ресторан выше всех похвал - кухня превосходная. Завтрак по меню - очень хороший выбор и все изумительно вкусно. Ужин превосходный, все, что брали - очень понравилось. Номер очень красивый, удобная кровать, замечательные подушки. есть чайник, кофемашина. В ванной комнате шампуни, кондиционеры, гели для душа, даже есть соль для ванны. Единственное нет шторки в ванной, но это минимальное неудобство, которое совсем не портит впечатления от этого отеля. Если еще раз приедем в Смоленск, то только в этот отель. Желаем вам процветания!

Что было плохо

Такого нет

Превосходно
10,0
Что было хорошо

нет плохого, всё замечательно, пожелания оставаться таким всегда! пример для всех отелей!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен на высоком берегу Днепра, из окна открывался шикарный вид на мост и город. Шикарный ресторан с обширным сбалансированным меню. Все блюда, что пробовали, были похожи на гурманский праздник и фейерверк вкуса! Стильный, ухоженный, небольшой, но в то же время шикарный! Особо хочется отметить заботу о четвероногом спутнике: наш Джек Рассел был на пике счастья от пребывания в этом отеле. Персональная лежанка, пеленка, покрывало, набор мисок и миллион улыбок от персонала отеля, все было для него! Безупречно

Что было плохо

замечаний нет

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Добрый и приветливый персонал Тихий и уютный отель с превосходным рестораном

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Лучший отель по уровню сервиса и качеству услуг из тех, что я был в Смоленске!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель замечательный. Всё продумано до мелочей. Обслуживание на очень высоком уровне. Тихо, спокойно, очень чисто) идеальное расположение. Очень достойный ресторан. Рекомендую. Спасибо.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель находится в очень красивом месте, оборудованная набережная, не далеко от ЖД вокзала и исторического центра. Для тех кто приехал погулять - этот отель для вас. Отличный ресторан, хорошее меню, можно заказать в любое время. Все будет свежее и горячее. Широкий выбор напитков. На любой вкус и кошелек. Номер просто потрясающий, как и вся гостиница. Все продумано до мелочей. Приятый дизайн, отличная мебель с приятной оббивкой. Гигиенические принадлежности - все как нужно и достойного качества. Идеальная чистота. ИДИАЛЬНО! Очень приятный персонал, внимательные и доброжелательные. Все что было нужно было сделано незамедлительно.

Что было плохо

В этом отеле реально нет недостатков.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель очень понравился, чистый, уютный. Персонал доброжелательный.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель супер! Лучший не только в Смоленске. Все очень стильно , с отличным вкусом. Номера, ванная комната, мебель, цвет стен и тд. Ресторан при отеле - еда 5 звезд. Кто любит комфорт и самые лучшие ощущения- Вам сюда!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Абсолютно все на высшем уровне

Что было плохо

Все понравилось

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Это лучший отель в Смоленске ! Приятно что собственник очень круто восстановил старое историческое здание и дал ему вторую жизнь . Удобная локация , большая парковка , ухоженная территория . Отель очень стильный внутри - по мне это уверенные пять звезд , а не четыре! Персонал очень приветливый , все вопросы решаются мгновенно, при заезде предложили нам с супругой бутылку шампанского. Номер отличный, кондиционер бесшумный , хорошо и быстро охлаждает. Большой выбор подушек, очень комфортный матрас ! Вкусные завтраки , быстрая подача . В день заезда , ужинали в ресторане отеля - все тоже очень понравилось . Приятно когда люди занимаются своим делом и относятся с душой ! Этот отель я буду точно рекомендовать своим знакомым и сам еще не раз буду тут останавливаться!!!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель отличный. Останавливались два раза, по пути в Минск и обратно. Я довольна на все 100, лучше чем многие 5-три звездные. Шикарные завтраки, шикарные номера, удобные большие кровати. Вообщем все понравилось!

Отлично
8,9
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Отель замечательный, номера отличные, все чисто. Уютно, как дома)

Что было плохо

Ресторан при отеле неплох конечно, но обслуживание очень страдает.

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение удобное, достопримечательности рядом Вкусная еда. Уютный ресторан. Останавливались в Люксе Комфорт с видом на набережную. Уютно, чисто, кровать очень удобная. Можно выбрать подушку. В наличии все, что необходимо. Сервис на высшем уровне Чистота в отеле и номере идеальная. Персонал большие молодцы. Персонал вежливый. Встречают с шампанским.

Фото гостя
Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Центр Смоленска, все в шаговой доступности Полезная, вкусная еда. Отлично сервирована Удобная, большая Чисто и приятно Встретили с шампанским. Респект!!!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень комфортно, даже кофемашина в номере.

Фото гостя
Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Абсолютно всё! Были в Смоленске проездом и на одну ночь останавливались в Пестрикове. Нам настолько понравилось, что и на обратном пути забронировали номер в этом отеле! Спасибо огранок за такое качество услуг, номеров и питания!

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Останавливались на несколько дней в августе 2023. Отель расположен на набережной Днепра в исторической части города. До центра пешком 15 минут, но идти все время в горку. В отеле контенентальные завтраки. На выбор два блюда и напиток. Меню на завтрак не меняется. Завтраки вкусные, голодными не останетесь. Обслуживание в ресторане на завтрак достаточно оперативное. Номер люкс . Спальные места прекрасны. Все чисто, убирают. Работает кондиционер, в номере очень тихо. Идеальная чистота, все внутри выполнено с большим вкусом и любовью. Встретили нас с шампанским, персонал приветлив, вежлив. Отношение очень доброжелательное. У отеля есть парковка.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Пожалуй, это одно из самых ярких впечатлений от проживания в отеле не только за это лето, но и вообще за всю жизнь. Как часто отельерам изменяет вкус в пользу выбора дорого/богато - но не а этот раз. Прекрасная стилизация номеров с нотами ар деко придает ощущение роскоши. А приязнь к гостям, начиная от невероятной любезности девушек на ресепшн, готовности персонала оказать помощь и заканчивая наличием соли для ванн в номере и дивновкусными конфетками, оставляют неизгладимое впечатление! Отдельного упоминания стоят завтраки а ля карт, позволяющие наесться перед насыщенным экскурсионным днем. А вечером можно поужинать в ресторане при отеле - кухня весьма и весьма достойная! Ну и наконец, у них есть парковка для авто! Одним словом, здесь стоит остановиться!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Добрый вечер! Останавливались в отеле с 14-15 июля 2023 года. Расположение, как и сам отель 10 из 10!!! Расположен в старой части города, до достопримечательностей можно дойти пешком! Завтрак, обед и ужин: хорошее меню и вкусно! Быстро отдают заказ! Про завтрак отдельно: завтрак континентальный ( по меню), есть каши ( на молоке и воде), я заказывала овсянку на воде( правда очень вкусно: не заваренная овсянка, а отлично сваренная каша). Муж заказывал яичницу ( она тоже с разными дополнениями). Сок свежий, кофе вкусный! Порции не маленькие! Спасибо поварам и персоналу ресторана! Брали делюкс: большой номер, кровать хороших размеров, белье кипельно белое, в ванной всё есть ( гели для душа, шампунь, кондиционер для волос, набор с зубной щёткой, мыло для рук, полотенца комплект, тапочки и халаты!Всё чисто! Номер чистый, всё в наличие: кофейно-чайная зона имеется, есть в шкафу гладильная доска! В самой гостинице тоже чистота, порядок и уют. Персоналу гостиницы - ОТДЕЛЬНОЕ СПАСИБО! По приезду, нас встретили 2 милые девушки на ресепшн, пока оформляли документы, предложили воды и бокал игристого ( очень приятно). Посоветовали забронировать, на вечер, столик в ресторане- так и сделали, рассказали куда машину поставить ( стоянка отличная) за шлагбаумом. Персонал по уборке не видно, но всё чисто! Спасибо всем! Отель хорошего уровня! Спасибо вам, за гостеприимство и так держать!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень удобное и любимое нами расположение на набережной Днепра и вблизи Успенского Храма,красивейшего.Яна набережной памятник Владимиру Очень вкусные завтраки:омлеты,скрамбл ,сырники ,блины и кофе-все великолепно Обалденная кровать,матрас наиудобнейший,много хороших подушек-нежных и удобных,чистейшее постельное белье Все очень чисто Встретили очень доброжелательно,заселили радушно и раньше времени,за что отдельное спасибо девушке администратору,(к моему сожалениюи недосмотру имя ее не запомнила)

Что было плохо

Такого не было

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличный отель. Новый. Бралииномер на самом верху, мансардные окна. Отель на набережной. 2 мин на такси до центра. Отличный ресторан внизу

Превосходно
9,3
Что было хорошо

Отель новый. Поэтому все шикарно. Сантехника чистая, новая. В ванне гигиена вся - от Натура Сиберика. Кровать шикарная, короче, номера, дизайн, расположение, питание, все просто 🔥

Что было плохо

Произошло недопонимание с категорией номера. Не знаю, чей косяк - отеля или брони, НО. Купила номер комфорт улучшенный на 500 р дороже обычного, тк обещали «вид на город». Приехала - вид на внутренний двор. Спросила - в чем причина и за что тогда взяли 500 р. На ресепшене пояснили, что вид на двор- это и есть вид на город 🤦🏻‍♀️😃чего? Но номера комфорт тоже с видом во двор. Короче, вы поняли. Ощущение, что 500 р немного не туда пошли). Но отель, респект им за это, предложил достойный выход из казуса. Предложить сделать апгрейд категории до люкса с видом на город. Номер мне показали и вот там был действительно вид на город. Но так как я уже разложила все вещи, разобрала два чемодана, собираться снова и переезжать в новый номер я не захотела. Но все равно респект за то, что решили вопрос по-человечески.

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Отель расположен в историческом здании на берегу Днепра, на благоустроенной набережной. От вокзала на такси - не более 10-15 минут. В моем представлении - все идеально. Можно было бы добавить вешалки для брюк, щетку для одежды и убрать пуфики - они съедают площадь номера. ну, я же не просто так 10 баллов поставила:) Все блестит просто Встретили шампанским (неожиданно, но приятно:). Не смогла найти общий язык с кондиционером - помощь пришла незамедлительно, попросила вместо двуспального полуторный пододеяльник - горничная принесла почти моментально.

Что было плохо

Скорее пожелание: добавить в меню завтраков йогурт (простоквашу/ряженку) и плюшки:))

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Невероятное просто место. В Смоленск только сюда. Просто образчик, как нужно делать и содержать отели. Создается впечатление, что делали как будто «для себя». В номерах все удобства, косметика Natura Siberica, в ресторане прекрасно кормят, завтраки чумовые. Немного подняться - и вы в центре исторического города. Лайфхак - спросите в ресторане у официантов, что за гербы на потолке - удивитесь! Хочется пожелать данному отелю только успехов и процветания!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличные завтраки! Вкусные и сытные!!! Кровать отличная, очень удобная. Ванная комната большая, есть все, душевая кабина, ванная, две раковины. Халаты. Множество полотенец. Не хватает только ватных дисков. По уборке вообще нет претензий. Чистота идеальная! Персонал оценили даже не на пять, а на пять с большими плюсами!!! Спасибо огромное!!!

Что было плохо

Такого нет!

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все удобно. Мы заказывали разные блюда и качество каждого (от салата до десерта) выше всяких похвал. Все удобно и все работает Номер чистый. И каждый день новые бутылки с водой и ... симпатичные конфетки. Доброжелательный профессиональный персонал

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен очень удачно, на набережной. В шаговой доступности памятники архитектуры, культуры, собор, храмы. Недалеко прекрасный парк, галерея. Отель очень приятный, чистый, с хорошим ремонтом. В номере все необходимое- тапочки , халат, достаточное количество полотенец, кондиционер, даже книги - супер!!! Хороший ресторан, повар готовит чудесные стейки!!! Обязательно посетите и отель и ресторан,- на мой взгляд, это достойный отель в городе.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобные матрас и подушки. Просторная и комфортная ванная комната. Приветливый и вежливый персонал. При въезде предлагают бокал шампанского.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен в самом центре города. Великолепный завтрак, который при необходимости могут подать прямо в номер. отличная удобная кровать, матрас высокий, номер просторный, есть кофемашина. Очень чисто.

Что было плохо

Почему-то не сразу прошел платеж по банковской карте, но думаю это были временные проблемы.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рядом набережная, через мост - рынок большой. Само место спокойное. Завтраки можно выбрать (разнообразные, учитывают пожелания) и плюс небольшой шведский стол. Питания было более чем достаточно. Высокая, очень широкая кровать. Спать удобно:ничего не скрипит, все новое, удобное. Одеяло большое, тёплое. Подушки можно выбрать. На окнах маскитные сетки, все работает. Чистота в номере, ванной комнате, гигиенический душ. К уборке вопросов нет. В самой гостинице тоже чистота, свежесть. Персонал прекрасный. Вежливые сотрудники, при этом не навязчивые.

Что было плохо

Отрицательных моментов не было. С удовольствием вернёмся.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение на берегу Днепра, в небольшому удалении как от исторического центра так и от железнодорожного вокзала. Отличная еда, вежливые и предупредительные официанты, помимо меню есть небольшой шведский стол. Хороший выбор как в карте бара так и меню, в целом. Все необходимое в наличии, сервис-рум работает оперативно. Особенно умилило меню подушек (в дополнении к основным).

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Лучший отель в городе. Успехов им

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель в историческом здании на набережной, в пешей доступности от центра города. Стильные, уютные, хорошо освещенные номера со всем необходимым. Отдельный плюс - очень удобная постель: так хорошо не спали еще ни в одном отеле. Очень вежливый персонал, все вопросы решались быстро и эффективно. Быстрый интернет, на тв подписка на Кинопоиск. Отличная звукоизоляция, соседей не слышали вообще.

Что было плохо

На верхних этажах напор воды в душе заметно слабее. На завтраках довольно небольшие порции и маленький выбор кофе. В номерах есть кофемашина и чайник, чай и кофе предоставляются, но не было сливок. Для тех, кто не пьет черный кофе, как мы, это важно.

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасный современный отель сделаный с любовью, просторные номера, прекрасный персонал, продуманный интерьер общих пространств и номеров. Большая паковка. Однозначно стоит своих денег. Все сделано на уровне хорошей 5*

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Лучший ресторан «Ланин (при отеле). Завтраки - великолепные, особенно пашот с лососем. Сервис на высоте, даже можно подушку выбрать.

Что было плохо

Крепление для душа не очень удобное (203 номер), нет крема для тела, ватных дисков и палочек. Это мелочи, просто имейте ввиду эти нюансы, и берите косметичку с кремом с собой :) В целом, отелем остались очень-очень довольны!

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Всё очень понравилось. Чисто, приятно, уютно, вкусно. Персонал отличный

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение, на набережной, все достопримечательности в шаговой доступности! Очень вкусно! Ресторан на высшем уровне. При желании все приносят в номер. Завтрак тоже очень вкусный, по меню. Для меня правда два блюда маловато (но это индивидуально) Номер лучше невозможно даже представить! Дизайнер просто супер молодец , идеально в номере все! Кровать очень удобная :подушки, одеяла невероятно удобные. В номере и чайник и кофе машина. В ванной и душевая кабина и ванна :тоже очень удобно все! Чисто как в операционной!!! Очень вежливый персонал!

Что было плохо

Такого нет!!!

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Новый отель, чисто, очень классный завтрак, большое выбор и при желании приносят в номер

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Главная достопримечательность Смоленска - рядом: Кафедральный Успенский Собор. Прекрасная кухня в ресторане.

Что было плохо

Все понравилось!

Фото гостя
Превосходно
9,7
Что было хорошо

Питание по меню. Очень разнообразное и хорошо приготовленное. Даже зав траки отлично оформлены. Качественные продукты. Уровень хорошего ресторана. Очень удобный матрас, чистейше постельное белье. Много подушек. Мягкое изголовье. В номере очень чисто. Несколько уровней света, что очень удобно. Ванная комната в номере супериор- с душем и ванной. Современная сантехника. Номер и весь отель в целом стильно оформлен. Спокойные элегантные тона. Персонал вежлив и доброжелателен. Все вопросы решались очень оперативно

Что было плохо

Все идеально.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все рядом, можно погулять пешком Отличные завтраки, очень вкусные Очень комфортный номер, меню подушек, халаты и тапочки. Отличная косметика и фен Идеально все Очень отзывчивый персонал

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Прекрасный отель. Очень ценно, что расположен в реконструированном историческом здании. Красиво внутри и снаружи. Отличная еда! Ресторан «Ланин» просто супер! Очень чисто, удобная кровать, матрас, подушки, хорошая мебель. Вежливый и готовый помочь персонал. Спасибо вам! Уже планируем свою следующую остановку у вас!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен практически на набережной, окна (2 шт) номера 204 (улучшенный) имеют боковой вид на набережную (на парковку и на Днепр). По набережной за 5-7 мин можно дойти до Успенского собора. Нюанс: от отеля до центра круто вверх, то есть подниматься пешком по Б.Советской тяжеловато... Спускаться, конечно - легко. Планируйте пешие прогулки с учетом этого момента. Завтраки накрывают в ресторане "Ланин" (1 этаж). Интерьеры достойные: на стенах - хорошие копии портретов известных личностей, связанных со Смоленском (Тенишевой, Пржевальского, Глинки), фрески на стенах. Кухня и подача - на высоком уровне. Порции на завтрак - большие (глазунья была из трех яиц). Атмосфера, сервировка и обслуживание было таким, что и обедали и ужинали там же. Вечером было много народу - значит ресторан востребован и у местных. Номер 204 - комфортный, просторный (в тч санузел - душевая кабина + ванна, 2 раковины).

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель на 5+. Встречают с шампанским, номера новые и чистые, ничего не сломано. Вкусный завтрак, приветливый персонал.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Замечательный отель. Историческое здание отеля на берегу Днепра, недалеко от исторического центра города. Современные, комфортабельные номера. В номере: халат, тапочки, гладильная доска, утюг, чайник, кофемашина, приборы, чай, кофе - в общем все, что нужно. Очень чисто. Шикарная кровать. На каждом этаже можно сказать, что расположена картинная галерея. Приветливый персонал. Завтраки очень вкусные. Необыкновенный интерьер ресторана. Кухня - выше всяких похвал. Большое спасибо персоналу гостиницы и ресторана за теплый прием и обслуживание.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель расположен в центральной части города, рядом набережная и Успенский собор. Вкусные завтраки, на выбор 2 блюда и напиток. Свежий, стильный номер, огромная удобная кровать, есть всё необходимое! В отеле очень чисто. Приятный персонал, очень приветливый и вежливый!

Фото гостя

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.