Отель Патриот

отмечу здесь только для того чтобы в будущем рассмотрели улучшения: 1. в номерах нужны фены (бесплатно, пусть входят в стоимость номера люкс) 2. проверить и нормализовать подачу горячей воды. она есть, но! нам часто не везло: горячая вода заканчивалась, приходилось мыться на следующий день или в еле-еле теплой (почти холодной) 3. парковка: нужно предусмотреть услуги чистки парковки, если это парковка самой гостиницы, то нужен человек, который бы чистил парковку. прекрасно понимаю, что на всё это нужны деньги, но на будущее прошу рассмотреть, все эти улучшения нужны

Кафе)) это даже смешно. Ни еды , ни даже кофе. Прям глубокая провинция 80-х)) До ближайшего питания идти минут 15.

Все испортили соседи напротив... Пьяные разборки с утра до вечера и ни какой реакции от персонала :(

Ничего из ряда вон выходящего не было. Отель звёзд с неба не хватает, а просто является местом, куда можно кинуть вещи и кости при (или перед) глубоким знакомством с исключительно красивым Смоленском и его обитателями.

отель скорее ближе к наименованиям хостел и общежитие, отдельные номера блочные с совмещенным на 2 номера санузлом , "уставшая" мебель и отделка в номере, плохая звукоизоляция

Останавливались 18.08.2025-19.08.2025, три семьи с детьми всего 11 человек, ехали из аэропорта Шереметьево домой в РБ Отвратительный отель. Приехали заселяться в 01.30 ночи, заранее забронировав, администратор прямым текстом сказал, какого х... мы припёрлись. Прочитала лекцию что у нас какие-то непонятные белорусские паспорта и с огромным одолжением заселила нас с условием что мы выедем до 09.00 утра. Сказать что мы были в шоке, это ничего не сказать. Сильно ругаться не стали, хотелось поспать хоть пару часов, а искать ночью другой отель в Смоленске на такую компанию не было сил и навигация не работает, еле до этого добрались. Номера просто ужасные, спали в одежде т.к. постельное бельё да и сами кровати не вызывали доверия, всё старое, грязное и разваливается. Сами туда больше ни ногой и никому не посоветую.

Типичный представитель своей сети. на стойке регистрации всё хорошо, но вот охрана удивила: меня попросили выйти на улицу поговорить по телефону и не мешать ему смотреть телевизор). Короче слово сервис ему не знакомо. соотношение цены и качества наверное хорошее, но сантехнику можно было бы и поменять, чтобы он не текла и чтобы напор воды был нормальный. белье было чистое, но наматрасник был прожжён сигаретой.

Мыло не мылится

останавливались на ночь, хуже гостиницы не найти. начиная с рецепшина, встречает хамоватая женщина (на утро она была такой же злой и нервной), на лестнице грязь -песок и какие-то листья, грязное постельное валялось по углам лестничных площадок. в номере грязь, полотенца на двух человек -два маленьких и 1 большое, 1 комплект мыло, гель и шампунь -на двоих!!! тапки НЕ предусмотрены. в туалете висит ужасная вековая паутина, покрытая уже пылью, сантехника в ванной оставляет желать лучшего, страшно было мыть даже руки.

Очень грязный и ужасный ковёр, очень воняет. который нужно просто выбросить, даже в сарае такой ковёр стыдно сделать.

Интернет работал с перебоями

Окна дореволюционные, в первый день проживания было похолодание, а окна закрыть не удалось из-за их состояния. С улицы видно, что часть номеров уже с пластиковыми окнами, но нам не досталось. Небольшие проблемы с сантехникой - пришлось в кафешке набрать зубочисток и прочищать лейку душа. Кронштейн не позволяет направить струю вниз. Жена имела претензии к чистоте ковролина.

Кровать неудобная, вся в ямах. Очень маленькая раковина в ванне, грязный унитаз в туалете. Отсутствие wifi, который был заявлен (подключение возможно только с российским номером, для путешествия ну как-то вообще мимо). Очень жарко в номере, из окон - небольшая форточка. Во дворе школа, поэтому с самого утра шумят дети. Замок заедает

В номерах очень грязно, засаленный ковралин, такое ощущение, что на складе поставили кровать. В номере пахло. Душ с засаленной шторкой, ванные принадлежности положить некуда было. Двери скрепят. Персонал очень невежливый. Продавленная кровать. Уважаемые собственники гостиницы, не относитесь к людям как к скотам, можно сделать цену чуть выше , но хотя бы убираться в номерах.

очень грязно в комнате! такое ощущение что там не убирались вообще, хотя бы элементарно можно было подмести и протереть пол!

номер маленький, грязный, палас аж черный от грязи, весь в разводах и пятнах, в туалете, общем на два номера , волосы, грязь, туалетной бумаги не было, пришлось просить. Администратор не очень вежлива в общении. Больше сюда ни ногой.

пружины в матрацах доставили дискомфорт

Хамское поведение охранника, протекающая ванна с плесенью, перебои с горячей водой, фен выдают только за деньги на 1 час, в номере какой-то неприятный запах, который пытались замаскировать ментолом, кафе не работает. При въезде договор оказания услуг не подписывала, оплата только наличными. Съехала в другую гостиницу, в которой было дешевле, и пожалела, что не сделала этого раньше, там все было лучше.

Далеко от центра, во дворах, не сразу нашел

Далековато от центра, не сразу нашел

Хотелось бы сделать ремонт в отеле.

Возмутительно, что потребовали оплатить наличкой. Под дождем побежал в банкомат. Причину не обьяснили!

За эту цену нету

Всё хорошо, ровно.

Не было wi-fi в номере, состояние номера оставляет желать лучшего

бронировал на островке двухместный номер. по приезду администратор не хотел заселять двоих, пытался доказать, что номер одноместный. то ли вымогали. дополнительные деньги, то ли просто неаадекват, я не понял. в итоге заселили. кровать двуспальная, тумбочки две. но один комплект полотенец и мыла. то ли съэкономили, то ли у них действительно бредовые инструкции. администратор была груба.

Холодильник замораживал продукты даже включённым на 1. Комары в номере проживали постоянно.

Очень большая слышимость. И слишком громкое хлопанье дверей

Кровать старая. Мебель вся сломанная. Грязно, окна разваливаются. Фото не соответствует описанию на сайте и все очень убого! Для отдыха с ребенком и семьей совсем не подходит. Общага для рабочих! Ужас! Грязь Его нет!

В номере на окне нет сеток,комары искусали.

ужасный матрас сломанная кровать, плесень в душе, слышимость с соседями, комары и рваная марля вместо маскитной сетки. не очень чисто.

взяли номер, чтобы оставить вещи, т к выселились из нашей гостиницы, а поезд был только вечером. сидеть на кровати было даже не приятно! как люди там на ночь остаются, не знаю. мы были в шоке, не думала, что такие гостиницы еще есть. Воняло потным грязным телом. туалет с душем думаю нет смысла описывать, и так понятно) благо, мы ими не пользовались!

Отель чисто для дальнобойщиков не более . Девушкам там находиться нельзя . Ленолиум рваный , кровать сломана , в холодильнике плесень , запах курева в номере . При бронировании обращайте внимаете на общий туалет или отдельный . Отель просто ужасный .

Требует ремонта

WiFi можно использовать только если есть российская симка. В кроватях торчат лопнувшие пружины

Нет телевизора, чуть теплая вода.

очень грязно в номерах, ковер просто страшно снимать обувь, обои в комнате ободранные.

Холодно в номере, но дали обогреватель

В номере отеля одна розетка с удлинителем для подключения двух устройств. Если включен телевизор и холодильник, то уже нельзя зарядить телефон. Я была с 24.12 по 26.12 в номере было прохладно.

Номер был просто ужасный, холодный. Кровать застелена как попало, под покрывалом бугрилось кое-как кинутое одеяло, но и это не самое страшное. При попытке расправить одеяло откинулась простынь и я увидела ужасно грязный, с каплями крови, крошками, волосами, серыми разводами наматрасник, тоже кое-как натянутый на матрас. И лучше бы я его и не трогала, потому что под ним увидела еще более грязный, продавленный и даже продырявленный чем-то острым до самого основания кровати детский матрас!!! Пошла к администратору, попросила еще один комплект белья и одеяло, иначе пришлось спать бы практически на каркасе кровати. В целом полы были вымыты, в холодильнике чисто, но графин для воды внутри был выстлан слоем пыли, стаканы грязные, батареи просто ужасно грязные, матрас с наматрасником как будто с помойки принесли Администратор еле шевелилась, вяло и с неохотой отвечала на вопросы. Так же с большой неохотой выдала нам дополнительный комплект белья взамен грязного и одеяло. Уборщица утром ехидничала по поводу " как такие звезды в такой отель заселились", раз у нас высокие требования к чистоте.

1. Слабое отопление (плохо отапливаемые номера), в -20 было не комфортно, приходилось обращаться за дополнительным обогревателем. 2. Отсутствие горячей воды в душе (подача горячей воды зависит от бойлера), но за весь период пребывания в отеле горячей воды замечено не было (на 2 и 3 этаже).

Матрасы старые, пружины из них уже повылазили

Нет интернета в номере, а только на ресепшене. Нет лифта, нет микроволновки в номере или на этаже (

Сырость в душевой полотенца не сохнут,стены комнаты в грязных разводах от убитых тел комаров.Постели средние.Белье чистоеПолчища комаров.не спали 2 ночи.С утра какие то женщины с 7 часов громко говорили во дворе под окнами.Акустка отличная.Уборка номера хорошая,посуда чистая.

В кафе не ходите, там могут сразу нахамить, причем это у них не было меню по какой то причине, я попросила повторить потому как сразу не запомнили, мне нахамили сказал лучьше надо было слушатл

Не знаю как в других номерах, но в 406 совершенно ужасные матрасы. Спать невозможно. Голые пружины. С моей стороны единственный минус. Кафе не пользовались.

Отсутствие лифта

Довольно маленький номер , при обилии мебели. Отсутствие лампочек над кроватью , была одна лампа на тумбочке , но она не работала. Жутко шумит вытяжка в туалете. Пыль на всех поверхностях- убирают номера так себе .

Не выявились.

СССР, я не думал что еще есть такие отели

Минусы гостиницы "Патриот" с патриотическими условиями: -В шкафу была только одна вешалка. -Окна не открывались. -Телевизор не работал. -В нашем трёхместном номере было только 2 рабочие розетки, одна из которых для холодильника. -Практически всегда не было горячей воды, а на момент проживания шёл февраль.

Гостиница представляет собой бывшую общагу, подштукатуренную и косметически отремонтированную. Звукоизоляции нет совсем, слышно как соседи в соседней комнате переговариваются, туалет и ванная - одна на блок из двух номеров. Администратор и обслуживание - ужасные. Бронировали номер с двуспальной кроватью, предоставили односпальные. На претензию администратор сказала: "ну и что мне сделать? Видимо система так забронировала." на показанные распечатки брони ничего не ответила. Также полностью проигнорировала вопрос о некомплектности номера оборудованием (по списку который лежал в самом номере). К чистоте и работе горничных вопросов не возникло, но общее ощущение испорчено. 3/10

Бронировал двухместный номер с большой постелью на двоих. В реальности кровати оказались раздельные. Администраторка ответила, что не может сказать почему. "Так вышло."