Волна Адлер

Россия, 354364, Краснодарский край, г. Сочи, Адлерский район, ул.Аллейная д.3., Сочи

18.1 км. от центра

Поделиться
Неплохо
75 оценок
6,3
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Пляж рядом

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 27.07.2026
Выезд 28.07.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

Бюджетный вариант для активного отдыха — отель «Волна Адлер» располагается в Сочи. Этот отель находится в 18 км от центра города. Рядом с отелем можно прогуляться. Неподалёку: Пляж Знание, Пляж Чкаловский и Пляж Барракуда.

В отеле

Общая кухня оборудована для самостоятельного приготовления пищи.

Факты об отеле

Тип розеткиЕвропейская розетка 220 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка (с заземлением)220 В / 50 Гц
Количество номеров и этажей59 номеров

Услуги и удобства

Питание

  • Общая кухня

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 14:00
ВыездДо 12:00

Дополнительная информация

Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения.

Отзывы и рейтинг

Неплохо
75 оценок
6,3
  • Чистота5,7
  • Питание5,3
  • Обслуживание6,1
  • Средства гигиены6,7
  • Цена/качество6,5
  • Качество Wi‑Fi7,8
  • Расположение7,6
  • Номер5,6

Фото гостей

15
Сортировка отзывов
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хорошее место рядом с морем, кафешками и остановкой!

Отлично
8,8
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Неплохой эконом вариант. Из пожеланий - побольше посуды на кухне и чаще убирать номера

Неплохо
6,2
Что было хорошо

Удобное расположение, рядом пляж, магазины.

Что было плохо

сломанная кровать, вымогают деньги за курортный сбор, который уже отменили.

3,4
Что было хорошо

При заезде заселяла очень доброжелательная женщина.

Что было плохо

Перенесли ночной рейс, нужно было 5 часов отдохнуть.Это полный кошмар! При включении воды в соседнем номере,звук очень громкий,прям гул стоит Звукоизоляции нет вообще (слышно все ,что происходит в соседних номерах) Кровати старые, вместо матраса поролон, телевизор не работает,одеяла без пододеяльника. Тараканы!!! Как увидели,выехали сразу.

Фото гостя
Хорошо
7,4
Что было хорошо

переночевать одну ночь за 1.5 тыс вдвоем- нормальный вариант, а если приехать на отдых- то лучше поискать покомфортабельнее

Что было плохо

тонкие стены- все слышно

1,7
Wi‑Fi: были перебои
Что было плохо

В первом номере ночью был запах пищевых отходов, на просьбу дать мыло помыть руки с дороги, ответ: вы не в отель приехали , а в гостевой дом, хотя при бронировании заявлено, как отель Во втором номере, куда переселили по настоятельной просьбе, матрасы с торчащими пружинами и устойчивым запахом мочи и других отходов жизнедеятельности человека, которые прикрыты наматрасниками, поролоном и подстилкой с устойчивым запахом масел для массажа, и продавлены до эффекта гамака. На плинтусах слой слежавшейся пыли, который пришлось удалять мне. Третий номер, куда переселили после вмешательства сотрудников Островка, матрасы подавлены, металлические пружины чувствуются при использовании матраса по назначению, белье серое, полотенца застираны и полинявшие, на полке тумбочки слой пыли месячной давности

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Отель, Цена /качество отличная. Ремонт нормальный. Забронировала, приехала, мне ко времени уже включили кондиционер, в комнате было прохладно. Все чисто вымыто, душ, туалет. В номере шкаф, тумбочки, холодильник, телевизор. Положили туалетную бумагу, два полотенца больших и одно для рук. Одеяла теплые и тонкие простыни. Кровать застелена чистым, подушки тоже. Расположение очень удобное, рядом магнит, красно белое, аптеки, столовые и рестораны. До моря 5 минут. Сам домик находится в тупике, под окнами никто не ходит, не орёт. Тишина. Номер как на фото, окна выходят в сам домик, но мне не помешало, я там только спала. Спасибо за приют 🙏

Что было плохо

Одна сторона матраса немного просела, ко да уснула было неудобно, спала на другой. Если спать вдвоём, тогда будет неудобно.

Удовлетворительно
5,7
Wi‑Fi: были перебои
Что было плохо

2 ночи спали с открытой дверью, не работал замок изнутри. В остальном без сложностей

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Неплохой бюджетный вариант недалеко от моря

Отлично
8,8
Что было хорошо

Рядом есть всё, а это остановка, еда, море и куча всего! Цена отличная! Одним словом, кто без "кроны над головой", вас тут всё устроит!

Что было плохо

Слышимость просто "огонь", двери обычные дерево, без уплотнения. Но не напрягло никак, т.к. жилье нужно было для сна, после долгих прогулок, т.е. мы рано ушли и поздно вернулись. С розеткой беда т.к одна, но решилось покупкой тройника. --- Не самый плохой отзыв, но честно!

Фото гостя
1,8
Что было хорошо

Ничего

Что было плохо

При заселении заставили наличкой оплатить 50 руб. Якобы курортного сбора. По факту сбор включен в стоимость. При разбирательстве ответили что якобы это за туалетную бумагу. Кухня грязная, посуды не было. Ответ прилагаю в фото

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хороший отель, смело всем рекомендую! Были с женой, обоим очень понравилось, полноценный хороший номер со всеми удобствами за свою цену. Спасибо!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Не ждала ничего особенного, бронировала просто из-за удобного расположения. Места достаточно, убрано, нет посторонних запахов, техника вся рабочая. Для меня ещё важно было, что не слышно соседей. Обычно в отпуске спишь беспокойно, а здесь ни разу не проснулась ночью ни от разговора в коридоре, ни от дверей. Спокойная атмосфера и ощущение, что отдыхаешь.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Был приятно удивлён комната просторная, стены не картонные, соседей не слышно. Кровать тверже, чем я ожидал, но для меня это плюс спина не болела, заснул быстро. Разрешили выехать чуть позже обычного времени без проблем, очень уместно и почеловечески.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Заселился вечером, на ресепшене быстро разобрались с бронью. Сразу оценил что в коридорах чисто, в номере пахнет хорошо. Всё работает, по Wi-Fi без обрывов вышел на пару онлайн-встреч. Матрас не проваливается, спине удобно. Спалось очень спокойно, доволен выбором отеля.

2,8
Что было плохо

Это было в номере в который меня заселили! Увидел не сразу, но когда увидел обомлел! Позвонил на номер телефона который был указан в аучере! Взяла трубку женщина в полном неадеквате, видимо потревожил её от застолья, в трубку ей кричал какой-то непонятный мужской! В виде угроз!) В общем это просто трешь! И даже не от вида номера! А от людей кто этот сервис создает!

Фото гостя
3,2
Что было хорошо

Ничего

Что было плохо

Все было очень плохо. Ужасный номер в котором воняло сыростью, плесень на душевой шторе, промятая кровать, от влаги вздутые обои, облупившиеся стены в душевой, отсутствие ключа от двери, отсутствие сервиса, полотенца и пододеяльник отсутствовали, средств личной гигиены не было, вздутый линолеум, прекрасный вид на стену соседнего здания в метре. Не прикручена раковина к стене, шаткая очень.

4,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хорошее местоположение

Что было плохо

Заселили в другой отель - в Асторию, якобы их второй. Полтора часа после положенного времени заселение прождали готовность номера. Хозяйка (или администратор) максимально неприветлива, кроет матами при попытке что-то узнать у нее. Номер грязный. На 4 человек один ключ, приходилось бегать с 4 этажа на первый, что бы открыть друг другу

Превосходно
10,0
Что было хорошо

мне все понравилось, отдых отличный и рекомендую.Рядом кафе, магазин, столовая и пляж.Меня встретил администратор и показал номер, спасибо ей отдельно.

Что было плохо

спасибо большое персоналу.

4,8
Что было хорошо

Цена

Что было плохо

Нет полотенец, мыла, шампуня

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Доступность все рядом. Встретили хорошо. Минус частная собственность 1 этажа. Нет парковки

1,4
Что было хорошо

ничего

Что было плохо

заселили со сломанной кроватью, матрас просто на полу, сказали придет мастер и починит. так никто и не пришёл спал так

Фото гостя
1,0
Что было плохо

Тараканы в номере , номер был не помыт и не готов. Единственное, что спасло этот отдых , переселили через 2 ночи,в другой отель , который находится по соседству, администратор там оказалась приветливая девушка , которая в отличие от волны хорошо убирает номера и зоны общего пользования

3,8
Что было хорошо

Близко к морю

Что было плохо

Самый ужасный отель: при заселении в туалете не было света, наладили только на следующий день; почти сутки не было никакой воды- пришлось купить для гигиенических нужд( отель никаких мер не принимает на этот случай, нет запаса воды для санитарных потребностей); не было горячей воды; очень часто отключали электроэнергию - благодаря этому вышел из строя детский ингалятор; при заселении в номер не было мыла; в душе мыться невозможно- лейку приходится держать в руках ( при установке на стойку вода разбрызгивается по всему туалету и соответственно все последствия приходится устранять самим). Хотела с ребенком переселиться в другой отель с лучшими условиями и адекватной ценой, день вернуть отказались. Пришлось прожить весь срок. Не рекомендую этот отель

4,6
Wi‑Fi: медленный
Что было плохо

все,кроме кондиционера очень ужасный отель,подушка воняло,была просто простынь не пододеяльников не полотенец,потом правда принесли одно полотенце и шампунь,вопрос больше к хозяину,администратор она же горничная пыталось делать свои обязанности,а так расположения норм,кто любит курортный городок,столовые,Магнит все рядом,до остановки 5мин пешком. Я прилетел ночью и заселился ночью в хостел «Аэропорт» там было на много чище,постель чистая,не воняло,а разница в цене в 2.5 раза дешевле. Не рекомендую отель Волна 2

1,0
Что было плохо

очень очень плохой отель,бронируешь одну комнату предоставляют совсем другую.унитаз течет,душ плохо работает,уборка комнаты редкая.нерекомендую

Отлично
8,3
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Расположение отеля, отлично подходит для отдыха! Встретила девушка заселилась моментально! Номер который бронировала в программе не соответствует при заселении, дали другой номер! В шаговой доступности магазины, кафе ( дороговато) если пройти не много дальше есть замечательная столовая «Веранда» вкусно и доступно! Изо окна вид на море и лес!

Что было плохо

При заселении грязные полотенца, грязь в душе, раковина! Предъявлять не стала так как не хотелось портить отдых себе!

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

спасибо большое персоналу, меня встретили и показали номер

Что было плохо

все нормально

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Для спартанского съёма в частном секторе всё отлично. Есть кровать, холодильник, зеркало, шкаф. У номера свой душ и туалет. В душеаой передвигайтесь осторожно, либо покиньте под ноги коврик, потому что скользко. Полотенце и покрывала дают, а туалетные и душевые принадлежности лучше взять свои. В коридоре есть общая кухня с плитой. Ночью спится спокойно и тихо. Гости начинают хлопать дверьми своих номеров только с 09:00 с утра.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень вежливый и обходительный персонал готовый помочь по любому вопросу! Идеальное соотношение цена/качества. Комфортные номера в контактах есть всё необходимое! Очень понравилось! Всем советую!!!

2,9
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Ничего

Что было плохо

Это не гостиница! Это Узбекское общежитие! Вонизм страшный, повсюду валяються всякое борохло. Хотел бронировать на неделю, но выдержал только ночь. Не видитесь на халявные цены. Бронировал номер стандарт с душем и туалетом, в итоге обман, сказали что "вон там" душ и туалет и он принадлежит только к этому номеру, по итогу туда ходила весь Узбекистан, я нечего не имею против них, они сами сказали свою нацию, но самое главное, он просто напросто не закрывался, потому что ручка сломана, фото приложил, поэтому приходилось во время " глубокого размышления на белом коне" держать ногтями оставшуюся часть ручки, и мне пришлось два раза кричать что занято, на открывавших гостей туалета этого общежитие, ладно я мужчина, а если бы женщина!!! Постельное белье вся в крови, фото приложил. Ведь можно же все белезной отстирать. Было только простынь и грязное одеяло без пододеяльника, пришлось спать в одежде. Ночью два раза просыпался из-за того что в коридоре ходят люди и разговаривают, слышимость очень хорошая, потому что у дверей нет порогов, и если наклонится, то можно увидеть ноги проходящего мимо вашей комнаты человека. Я часто езжу по странам в командировку, и много оставляю хороших отзывов, но этот гостевой дом, войдёт как один из самых ужасных. Ещё раз советую не видитесь на дешёвую цену, оно даже и этих денег не стоит Грязь и пыль везде слоями, пятна крови Персонал сначало потребовал оплатить, только после этого открыл двери комнаты

Фото гостя
3,2
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Расположение, не далеко от моря.

Что было плохо

В номерах грязище, матрасы воняют.

Удовлетворительно
5,3
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Выбрал отель по низкой цене, чтобы переждать время для вылета самолета, в ночное время, лучше чем хостел, комната со своим сан.узлом, да и отдохнуть можно.

Что было плохо

Ужасная уборка номеров, полы грязные, хлорка поверх полов.

Отлично
8,8
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Вид из окна, тишина кухня, колонны, балюстрада, стоимость, владелец, соседи, администратор.

Неплохо
6,0
Что было хорошо

Горничная Ольга доброжелательная милая женщина, всё обьянит и покажет. Пожалуй на этом всё.

Что было плохо

В номере 3 кровати (1 двухсторонняя и 2 односпалки), номер бронировали для двоих, как бы столько кроватей нам не нужно( это наверно чтобы в сезон побольше людей туда напихать). Звукоизоляции ноль, пол ночи громыхали дверями, с утра так врубили телек, хочешь не хочешь, а придётся проснуться. Короче кто хочет выспаться не получится. Туда я больше не ногой.

2,0
Что было хорошо

Ничего!!!!

Что было плохо

Началось всё с двери, а если более точно, сломался замок, мы не могли открыть дверь. В итоге нам предложили открывать её Ножом)))) Тараканы..... Они везде Холодильник-так такая вонь. Предлагаю "Хозяйке" иногда заглядывать и просматривать, за что люди платят деньги. Унитаз-стоит на честном слове. Кухня-это полный треш!!!! Две кружки на 2 этажа, гряная посуда, сковорода, к которой всё прилипает!!! Готовить Невозможно!!!! В номере не было даже туалетной бумаги!!!! Никогда в жизни не приезжайте туда!!!!! Уборщице на просьбу помыть холодильник, в ответ получили:"Сами мойте, если вам пахнет "

1,9
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Ничего!

Что было плохо

Прям категорически отвратительное жилье! Приехали с мужем на отдых, так уж случилось, что муж заболел и больше времени отдыха мы проводили в номере. При заселении нас попросили подождать, так как бывшие жильцы продлили номер, никто нас никуда не заселил и даже в туалет не позволили сходить, время как бы было уже 6 час, а заселение в 2 часа, но заселили нас в 6 часов, а оплату взяли как с 2 часов!Постельное белье отвратительное, все в пятнах, полотенца такие же, одно к тому же рваное было. Матрасы в состоянии ужасном просто, спицы выпирают, мы бронировали двухспальную кровать, а по итогу две раздельные просто вместе соединены. Постоянно не работал телевизор, одеяло просили, сказали в шкафу есть, но это одеяло воняло сыростью и старостью, вообщем невозможно было таким одеялом укрываться! Весь потолок был в комарах. Пока мы жили никто в номере не убирался, белье не менял.

3,4
Что было плохо

Номер грязный ,хотели сначала заселить нас в экономе с раздельными кроватями и вентилятором,ремонтом советским ,туалетом и душем общим ,потом сказали что есть другой номер на соседней улице ,пошли туда и там оказалось чуть лучше по сравнение с этим вариантом ,но грязно ,чужие волосы ,ершика не оказалось в туалете ,белье разное и с пятнами ,стояли скаканы ,которые не мыли давно ,грязные и с разводами жирными ,зато был кондиционер,который еле пыхтел ,под утро стало холодно -одеял не оказалось ,укрывались простым пододеяльником ,полотенца не белые ,а серые и с пятнами ,было страшно ими вытираться ,благо были свои ,в общем приехали мы вечером и нам нужно было переночевать только и утром уехали .

4,2
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Местоположение, кондиционер

Что было плохо

Это конечно жесть😅 Встретила нас администратор Светлана, ну как сказать встретила, ответила далеко не с первого раза, а потом ещё мы её ждали пока она бегала и болтала по телефону, одновременно трогая высохли ли полотенца... Потом осматривая номер, мы не нашли в нём туалет, хотя, когда я бронировала, то позвонила и уточнила, что всё находится в номере. Туалет в итоге оказался, но для этого нужно выйти из номера. В номере нет ничего, в бытовом плане, ни тряпки, ни моющего, ни-че-го, такое ощущение, что после прежних съемщиков они всё себе забирают😅 Дозвониться Светлане не пытайтесь, после того как она взяла деньги, она исчезает. Полотенца за 2 недели так и не поменяли, да что там, коридор раз в неделю мыли, когда уже пыль клубилась. Ещё неприятный хозяин, сидел как барон на 1 этаже, здоровался через раз, с таким видом, как-будто ему всё и все надоели, хотя мы знаем насколько местные жители тут гостеприимные и вежливые) Местоположение неплохое, до моря 5 минут, рядом есть всё необходимое, это единственный плюс)

4,8
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Расположение

Что было плохо

На фото совсем другие номера ,фото не соответствует действительности

Превосходно
9,4
Что было хорошо

Рядом, пляж, рынки, развлечения Было чисто, номер был убран, в номере был телевизор, шкаф, две кровати и две тумбы, постельное и полотенца белоснежные Встретила приятная женщина Светлана, все обьяснила, показала. Поселились всего на сутки, но остались хорошие впечатления.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение Как дома На высшем уровне👍 Обслуживание 👍спасибо Светлане которая нас заселяла,очень приятная женщина

2,9
Wi‑Fi: не работал
Что было хорошо

Ничего.

Что было плохо

Ничего. Ужасная кровать. Настолько плохо я еще не спал. Они даже сэкономили на наволочках, там вместо двухспальной просто застелили попоперек две односпальных. Звукоизоляции нет, слышно вообще все от соседних номеров плюс какие то технические звуки постоянно. Ночью просыпался несколько раз. Шампуня в номере нет, мыла нет, туалетная бумага самая позорная. Хуже отеля еще не встречал в жизни. Никто не встретил, просто по телефону сказали куда идти и все.

Удовлетворительно
5,7
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Две минуты до моря, до круглосуточного магазина, остановки

Что было плохо

В общих помещениях достаточно чисто, в комнате на полу были волосы, под кроватью, на шкафах, в стыках кровати клочья пыли, сантехника заляпанная

Неплохо
6,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В 5 мин. - остановки автобусов, с которых можно уехать в Сочи, на Красную поляну, в олимпийский парк, на границу с Абхазией. Рядом "Магнит" , КиБ, столовые и т.д. В кур. городке есть большой бассейн с подогреваемой морской водой, бювет, дельфинарий.

Что было плохо

Самое ужасное - это кровати: старые, скрипучие и жесткие, как нары, с торчащими гвоздями. Мыльных принадлежностей не было, хотя в описании номера присутствовали. Туалетную бумагу выдали по просьбе. Было 1 полотенце на 7 дней. Сам номер чистый, с нормальным ремонтом, расположен на мансардном этаже. Окно выходит на крышу рядомстоящего дома. Постельные принадлежности чистые, но вместо пододеяльника была простыня, одеяло непотребного вида.

3,4
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Место. Но этот мерзкий отель там, слава Богу, далеко не единственный.

Что было плохо

Питания не было, была кухня, где можно готовить. НЕ ОТАПЛИВАЕМАЯ, рядом с курилкой. Фактически находиться в ней невозможно. Посуда вся грязная, мыть холодно (не отапливается). Чайником пользоваться невозможно - налет соли огромный. Короткая, жесткая кровать. Мой рост 170 - ноги чуть свисали. Мебель разваливается. Открыли шкаф - дверь осталась в руках. И самое неприятное - ТАРАКАНЫ!!!! Сразу обратились к администрации с просьбой дать ловушки, нам пообещали. И тишина. Сами несколько раз напомнили, так ничего и не было сделано. В итоге купили ловушки сами и съехали раньше из этого места. Ужасно. Плюс пахнет канализацией. В холодильнике тоже чем-то воняет, продукты пропали. В ванной ни мыла, ни кусочка туалетной бумаги. Понятно, что это можно купить. Но люди с самолёта, можно было бы хотя бы минимум положить. Полотенца в пятнах, как и постельное белье. Тараканы, грязная посуда на кухне, неприятно трогать что-то Администратор более-менее, хозяин просто атас. Я спускаюсь с чемоданом, он мне орет "эээ! В руки бери, неси, ступени мне тут пообломаешь все чемоданом своим!" что, простите? Подойти помочь гостье спустить чемодан - зачем??? Наорать - да!!!! На мое замечание, что, если бережете ступени, может лифт сделать, перешел на ты и криком обхамил. Бежали из этого ужасного места бегом.

Неплохо
6,0
Wi‑Fi: медленный
Что было плохо

Заселение было немного странное, по телефону мне сказали где ключ от ворот, дальше я поднялась на этаж и в дверях были ключи от номера. Зайдя в номер меня встретили 2 больших таракана. Запах сырости и конализации очень сильный в номере. Открытое окно не помогает, т.к. окно открывается не на улицу, а в общий коридор. в номере есть кондиционер, холодильник, телевизор, шкаф, 2 кровати, 2 тумбочки,стол и один стул))) видимо второй гость может постоять))). Кровати 2 односпальные просто сдвинуты. Простынь была маленькая, одеяло были тоненькие. В душе был шампунь, гель и мыло, вен. Если поедете в этот отель берите с собой аромопалочки, аромовечи что бы хоть как то перебить запах канализации

Отлично
8,8
Что было хорошо

Это, конечно, не совсем Сочи, Адлер.До Сочи ехать минут 20-30. Но зато рядом с морем, улочка приятная В номере холодильник, свой душ/туалет, телевизор (не смотрели). Кровать нормальная, укрываться простыней+шерстяное одеяло как в плацкарте. Всё устроило, за такую цену (300 р/человека) вообще шикарные условия, единственное что слышимость хорошая, в соседнем номере девушка кашлянула -слышно) но с соседями нам повезло. Отель чистый, везде цветы,картины висят. Хозяйка убирается, кажется, каждый день. Номер тоже был чистый - душевая занавеска, ремонт в ванной комнате и все прочее. Единственное что на простыне было пятно, но его, видимо, просто невозможно уже было отстирать. Имеется кухня - для нас это был очень важный момент! На кухне есть всякие мелочи - соль, масло, чай, посуда (видимо, все оставили прошлые жильцы)

Что было плохо

Хорошая слышимость. На кухне не было моющего средства - сказали, что нужно покупать самим. Хотя в сочетании с такой стоимостью номера это объяснимо.

4,8
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Достаточно удобное расположение и приветливый отзывчивый персонал

Что было плохо

Номера очень маленькие по площади. Душ ужасно протекает. Мыться практически невозможно. Полотенца очень маленькие, как будто предназначены для пятилетних детей. Общее впечатление нарушено крайне некачественной уборкой, грязью и текущим душем.

Фото гостя
Хорошо
7,5
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Действительно эконом для активных путешественников. Если не хотите переплачивать и не сидеть в номере, то вариант норм. Рядом, минуты 2 пляж Чкаловский. Но купаться там страшновато, прям со всех сторон идёт слив канализации, который не скрывается. Сам район напоминает рынок. Погулять негде. Красивых мест нет. За всем этим надо ездить. Рядом ( 2 минуты) Красное Белое, Магнит. Аптека одна и до неё надо идти, минут 10 и работает как хочет. Приборки нет, убирали сами. Знали об этом и были готовы.

Что было плохо

При бронировании и в описании нет информации, что в номере «студия» туалет находиться не в номере. Он рядом и пользуешься им только ты, но выходить на надо из номера. В туалете пахнет канализацией.

1,0
Что было плохо

Администратор( хозяйка отеля) не вышла нас встретить, по телефону ответила не сразу. Поселить нас отказалась, сославшись на мою отмену брони. На мои уговоры выйти и разобраться( был поздний вечер) повесила трубку. Мы нашли другое жилье, а через 50 минут протрезвев, позвонила мне с вопросом почему мы не заселяемся. Деньги вернуть отказалась. Очень не советую связываться и отелем Волна 2 и с Островком.ру

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень удобное расположение, и супермаркеты, и море, и кафе, аптеки, все в шаговой доступности.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рядом множество аттракционов и бювет с минеральной водой Все было в лучшем виде Были кухни на каждом этаже Приветливый персонал

Что было плохо

Сложно найти

Неплохо
6,4
Что было плохо

Заезжали на одну ночь всего. Для ночевки - нормально, чисто, но все старое, совковое, скрипучее, неудобное. Шумоизоляции никакой. Сам дом выглядит симпатичнее, чем комнаты внутри. Отопления не было, и, несмотря на тёплую погоду, ночью замёрзли. Одеял не было, только пледы без пододеяльника. Для продолжительного отдыха не выбрала бы это место.

1,0
Что было плохо

Волна. Это просто ужасно маленький, старый некомфортный гостевой дом!!!! Комната на 3-х маленькая, как шкаф. Ванна ещё меньше. Розетки висят с проводами, одна лампочка тусклая, кондиционер прям над подушками, над головой, мебель скрипучая. Окно маленькое выходит на стену. Кухня маленькая и не очень чистая. После одной ночи мы решили съехать. Сначала нас администратор Ирина пугала что не отдадут нам деньги за бронь, да и общалась с нами как с улицы. В итоге из 5 дней вернули только за 2. аванс за сутки не вернули, написав что это за отмену бронирования. Но отмена при не заезде, а мы заехали. Сплошной обман. Никому не советую!!!!!!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличная локация,море в шаговой доступности. Хорошо оборудованная кухонная зона,есть все необходимое. Все было на высшем уровне,чистый номер. Идеальная чистота Отличное гостеприимство,вежливый песонал.

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.