Апарт-отель Лиссабон Неолит

Россия, улица Бытха, д. 30, Сочи

3.8 км. от центра

Поделиться
Отлично
346 оценок
8,3
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет
Трансфер
Парковка
Подходит для детей
Кондиционер
Разрешено с домашними животными
Кухня
Можно курить

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 27.07.2026
Выезд 28.07.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

Апарт-отель «Лиссабон Неолит» расположен в Сочи, рядом с магазинами, рынком и остановками общественного транспорта. Поблизости находятся пляжи Бытха и Парус, а также Сочинский дендрарий. Рядом работают кафе и рестораны. На пляже доступны снорклинг, подводное плавание, катание на падлборде и парусный спорт.

В апарт-отеле

На всей территории предоставляется бесплатный Wi-Fi. В апарт-отеле работает круглосуточная стойка регистрации, есть терраса, охрана и отопление. Для детей предусмотрена игровая площадка. Можно заказать завтрак. Разрешено проживание с питомцами весом до 7 кг за дополнительную плату. Для гостей предоставляется бесплатный трансфер до пляжа.

В номере

Гостям предлагаются номера с ремонтом, холодильником, микроволновой печью и электрическим чайником. В апартаментах оборудована кухня с бытовой техникой.

Факты об отеле

АккредитацияОбъект прошёл классификациюРеестровая запись: С232024016430
Тип розеткиЕвропейская розетка 220 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка (с заземлением)220 В / 50 Гц
Количество номеров и этажей92 номеров
Категории номеров
  • Первая (стандарт) — 92 ном.

Услуги и удобства

Общее

  • Кондиционер
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Лифт
  • Места для курения
  • Отель для некурящих
  • Отопление
  • Охрана
  • Терраса
  • Огнетушитель

В номерах

  • Обслуживание номеров
  • Холодильник
  • Телевизор
  • Сейф (в номере)

Услуги и удобства

  • Прачечнаяоплачивается отдельно
  • Хранение багажа
  • Утюг

Питание

  • Диетическое меню (по запросу)
  • Завтрак
  • Завтрак в номер
  • Возможен полный пансион
  • Возможен полупансион
  • Кухня
  • Микроволновая печь

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi

Трансфер

  • Трансфероплачивается отдельно

Персонал говорит

  • на русском
  • на английском

Туризм

  • Экскурсионное бюро

Развлечения

  • Пеший туризм

Парковка

  • Бесплатная общественная парковка поблизости

Бизнес

  • Ксерокс

Красота и здоровье

  • Аптечка первой помощи

Дети

  • Детская игровая площадка
  • Детские телеканалы

Животные

  • Размещение с домашними животнымиоплачивается отдельно

Санитарные меры

  • Усиленные меры дезинфекции

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 15:00
ВыездДо 12:00

Питание

  • Завтрак790 RUB с гостя
  • Ужин790 RUB с гостя
  • full-board2270 RUB с гостя
  • half-board1480 RUB с гостя
  • Обед890 RUB с гостя

Детская кроватка

  • Детская люлькаМаксимальное количество: 1
    Стоимость нужно уточнять

Размещение с животными

  • Оплачивается отдельно

Дополнительная информация

Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения.

Стойка регистрации работает 24/7.

В категории «Апартаменты Двухуровневые Семейные с видом на город» для четвертого и пятого гостя предусмотрены раскладные кровати.

С 1 июня по 30 сентября для гостей отеля до пляжа курсирует бесплатный трансфер.

Возможно размещение с питомцем весом до 7 кг.

Оплата

В отеле

  • Visa
  • maestro
  • Mastercard
  • Мир

Отзывы и рейтинг

Отлично
346 оценок
8,3
  • Чистота8,7
  • Питание7,7
  • Обслуживание8,3
  • Средства гигиены8,0
  • Цена/качество8,5
  • Качество Wi‑Fi9,0
  • Расположение7,9
  • Номер8,6

Фото гостей

40
Сортировка отзывов
Отлично
8,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Убирали номер каждый день, приветливый персонал, особенно парни. Ни разу не отказали дочери в ее просьбе: включить WiFi, дать лишнее полотенце и тд…

Что было плохо

Душевые немного протекают, вода выходит из душевой. Приходилось вытирать воду полотенцами, но их меняли каждый день, поэтому не было сильного дискомфорта 👌🏻

Отлично
8,0
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Сам отель отличный то, что мы хотели, номер с лестницей (дети в восторге), персонал отзывчивый! Рядом магазины магнит, пятёрочка. Но вот его расположение... он находится на ГОРЕ...на очень крутой горе, мы вызывали такси, чтобы подняться в гору (200 руб) У нас был номер с видом на море, это супер! Но вот на первом этаже этого отеля магазин пятёрочка и вся техническая часть на стороне с видом на море, у них то ли это кондиционеры, то ли какая то охлаждающая система или трансформаторы...не знаю что это, но они так сильно гудели, тем кто любит спать в тишине, не получится, гудит все время.

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Всё свежее, чистое, только построено или только отремонтировано, персонал даёт выбрать номер, оперативно исправляет мелочи типа принести второе одеяло.

Что было плохо

в 2 часа ночи начала пищать азбукой морзе слишком умная полотенце-сушилка, нашел на щитке рубильник для неё, вырубил, и продолжил спать..

Неплохо
6,8
Что было хорошо

хороший номер дуплекс. завтраки в номер хорошие, вкусные. автобусная остановка рядом, много маршрутов ходит в центр.

Что было плохо

Район гостиницы на верху города, пойти пешком некуда, дороги то вверх, то вниз очень крутые горки. В номере не было зубных счеток, халаты и тапки за доп.оплату. терраса грязновата.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Было супер, вернемся еще. Хорошие условия и цена

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Тихий уютный отель,прекрасный вид на море,чистота в номере.Прекрасное обслуживание!

Хорошо
7,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Сам отель и номер сделаны стильно

Что было плохо

При ранним бронирование по телефону говорили одно, на ресепшене другое, но это не сильно важно Номер был не самый чистый. Штора испачкана, телевизор криво, а полотенца меняют раз в 3 дня «потому что заботятся о природе» якобы. Халаты и набор зубных счеток нужно покупать отдельно, зубных счеток, Карл 🤣 Вообщем минусов достаточно, на долгий отдых я бы не согласилась, но по работе на один день переночевать за 2500 можно

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чистый уютный номер.Отзывчивый персонал

Удовлетворительно
5,4
Что было хорошо

Доступность и мобильность

Что было плохо

При бронировании указана парковка, которая отсутствует и предполагается локальная городская. В связи с особенностью города и его расположения, очень необходима хорошая вентиляция в отеле. Запах плесени и сырости (январь)

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель за такую цену! Мне очень понравилось - красивый номер, все чисто, полы теплые, вообще очень тепло, спала на кровати великолепно, еще вернусь обязательно! Я встречала Новый год в этом отеле, так как у нас отключили свет, я еще снимала влог, как встречала одна, многие тоже написали мне, что отель классный

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Шикарно, все было супер

Что было плохо

На втором этаже жарковато было

Фото гостя
Отлично
8,8
Что было хорошо

нормальный отель, в номере чисто, вежливый персонал.

Что было плохо

контрастный душ, сложно его было отрегулировать

Хорошо
7,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень вежливый персонал. Хорошее расположение отеля, 15 минут на общественном транспорте - и ты в центре Сочи. Сколько идти до моря, не знаю, не ходили до пляжа, но навигатор показывал минут 20. Рядом магнит, пятерочка, аптека, рынок. Вкусные завтраки

Что было плохо

Довольно потрепанный номер. Стены в пятнах, диван в пятнах, где-то возле шкафа работает теплый пол, в остальных местах не работает. Самый большой минус - котельная под окном! От нее идет сильный гул, из-за которого спать удается с трудом, к сожалению. Поэтому, наверное, лучше выбирать комнату не с видом на море, а с другой стороны.

Фото гостя
Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Я взял номер с видом на море. Рекомендую брать только такой.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень понравился отель. Номер был чистый, каждый день проводилась уборка, персонал вежливый. Расположение отличное. Внизу сразу магазин, через дорогу рынок и остановка!

Отлично
8,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Дружелюбный персонал. Удобная кровать. В номере не душно, удобно проветривается, неприятных запахов не было.

Что было плохо

Недостаточно чисто. Пыли на поверхностях нет, сантехника чистая, а вот пол по углам грязный. Терраса укакана птичками и это не убиралось. Пятна на обшивке дивана.

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чистый, уютный номер. Есть кухня, можно самостоятельно приготовить еду. В шаговой доступности пятерка и магнит. Рядом остановка, до центра ехать минут 10

Что было плохо

Минусов лично я не нашел.

1,6
Что было хорошо

Громкое название Апарт-Отель, а фактически пшик.

Что было плохо

Ничего. Далеко, высоко, грязно в номере, нет никаких москитных сеток, поселили в самый унылый замученный номер 218. Фото санузла совсем не соответствуют. В прихожей ни зеркала, ни тумбочки, ничего не продумано. Некомфортно. Неприятно. Хотелось сбежать побыстрее отсюда. На кухне замученные старые приборы, сковорода, на которой всё горит. Отвратительное отношение к гостю. Больше ни ногой в такой "Апарт-Отель".

Фото гостя
Отлично
8,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

По большому счету всё устроило. Цена=качество

Что было плохо

Остановились с коллегой вдвоем. Ну очень маленький номер. При брони не обратили внимание на кв м.

Хорошо
7,4
Что было хорошо

современный дизайн, но уже требует ремонта отдельных частей интерьера.. плесневелые стены в районе кухонной мойки

Что было плохо

текущая душевая кабина, из за просчётов конструкции... вода вёдрами выливалась в ванную комнату, приходилось подкладывать полотенца, так же не очень нравился балкон который обгадили голуби,и ни кто его даже не пытался прибрать, во время уборки...хотя это то же часть номера..не так ли???так же со второго этажа видно насколько грязный кондиционер, естественно я им не пользовался.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень вежливые администраторы, рядом с отелей очень много магазинов. До моря ездили и на такси и на общественном транспорте, проблем не возникало

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Понравился вид из окна номера - просто супер! В остальном сам отель новый, чистый, персонал вежливый и исполнительный, завтрак заказывали в номер - очень вкусно и много !!!

Что было плохо

Единственный пожалуй минус само расположение - на горе по дороге серпантином подниматься вечером то еще удовольствие, но если вы на машине или пользуетесь автобусом ( очень хорошее автобусное сообщение) то вообще никаких проблем.

Удовлетворительно
5,8
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

1. Светлый, достаточно просторный номер 2. Красивый вид на море 3. Бесплатный транспорт до пляжа и обратно 4. Приветливый персонал 5. Рядом есть продуктовые магазины, аптека, кофейни, магнит косметик 6. Курьеров с едой спокойно пропускали прямо до номера

Что было плохо

1. Видимо от влажности за всё время существования отеля двери в ванной взбухли и уже обратно не восстановились, двери в ванную комнату было очень тяжело закрывать и открывать, как только заселились вообще не могли понять в чём дело 2. Первые два дня не было холодной воды, в первый день это прошло быстро, минут за 20 вода протекла, на второй день воды не было всё утро, когда вернулись с пляжа спустя 4 часа - вода уже была 3. Не забирали посуду из номера на мойку в течение всего пребывания, естественно в самом номере нет губок и средств для мытья посуды, но при просьбе напрямую к горничной забрать грязные тарелки, ложки, вилки, услышали ответ «Мы посуду не моем»

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Понравился отель,в номере чисто,аккуратно. Обслуживание хорошое, девушки на ресепшене очень приветливые и вежливые.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Суперский отдых, отель красивый, современное здание, есть все необходимое. Расположение выгодное, магазины рядом. Сервис получше некоторых четверок в городе. Питание достойное. Обязательно вернусь ещё!

Фото гостя
Удовлетворительно
5,9
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Тишина в номере на высоте

Что было плохо

Низкое качество отделочных материалов, плохая вентиляция, дешевый ковролин на полу вызывают постоянный неприятный запах. Один лифт на этажа тоже не очень понравился, при этом по лестнице спускаться не удобно - очень низкие потолки.

Отлично
8,8
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Уютно, красивый интерьер, чисто. Доброжелательные сотрудники. Прямо в здании расположена «Пятерочка», через дорогу — «Магнит косметик» и небольшой рынок, где можно купить фрукты и овощи. Рядом находится автобусная остановка. До центра можно добраться за 15 минут.

Что было плохо

Гостили в ноябре, в номере было прохладно. Невкусный завтрак, который мы дополнительно заказали на ресепшене: блины черствые, колбасы в яичнице было в одной порции два ломтика, в другой — один, а бульон — это вода со специями.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Уютный номер, при желании можно приготовить пищу, есть плита, кастрюли, другие кухонные принадлежности. Удобно расположена спальная зона, на втором уровне. Рядом с отелем остановка общественного транспорта, Пятерочка, Магнит (работает круглосуточно), Магнит косметик, небольшой рынок. На море подвозит транспорт отеля.

Что было плохо

Понравилось все. Единственный недостаток- из окна открывался вид на котельную, которая шумит день и ночь, и закрывает собой красивый вид на море. Номер был на втором этаже.

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

Всё хорошо,единственное не было набора для чистки зубов,пришлось бежать в магазин за зубными щетками и пастой(

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отдыхали с дочкой. Номер чистый, все необходимое есть, прекрасный вид. До нужного пляжа на такси ездили минут 10, но зато ночью тишина, без лишнего шума и движа) в этом же доме с торца продуктовый магазин, в номере холодильник, чайник, микроволновка, утюг, что очень удобно в поездке с детьми.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хорошее расположение, но мы были на машине, парковаться находили всегда где, рядом магазины. 2х этажный номер.

Что было плохо

Один ключ (карточка) на семью

Неплохо
6,9
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Отличный номер с балконом и видом на море! В дизайне сдержанность , никаких изысков, но зато всё необходимое имеется, и столик, и холодильник, и огромная кровать, что самое главное для отдыха.

Что было плохо

В номере не предложена вода, хотя бы бутылочка была, -это странно. Не всегда есть время при заселении идти искать магазин и воду.

Хорошо
7,8
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Отличный номер с хорошим ремонтом и видом из окна. Уборка качественная, каждый день обновляли гель для душа и шампунь

Что было плохо

Если не успеваешь забрать завтрак в 9:00, то его утилизируют через несколько часов, вместо того, чтобы просто повесить на ручку или повторно постучаться в дверь.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

отличный отель, есть трансфер на пляж в центре и можно дойти пешком до пляжа бытха. номера очень большие читал про шум шума не было отдыхал в июне

Что было плохо

скорость заселения. Пришлось ждать 10 минут пока заполнят документы и выдадут ключи

Отлично
8,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Сам отель приятный, в целом было чисто (кроме волос в душевой и за диваном). Персонал приветливый, с нами нормально общались. Номер дали на втором этаже с видом во двор. И это было больше плюсом, чем минусом, ибо номера с «видом на море» и правда выходят на какой-то постоянно гудящий завод, по центру огромная труба и там постоянно шумно! У нас же было тихо в целом, даже с учетом низкого этажа. Расположение нас устроило, мы любим ходить пешком. До моря 15 минут с горки, обратно полчаса в горку. Засекали время)) Прямо в здании пятерочка - удобно покупать воду и продукты. Сам район хорошо расположен по уделнию от остальных мест для посещения) На машине до моря 3-5 минут. Но все равно надо будет еще идти пешком )) В кухне всего хватило для завтраков, можно кипятить воду и пить чай. Тут все ок. Постель и полотенца были чистые, без пятен. В номере есть сушилка для белья, ее можно разложить на балконе. Пляж Бытха чистый и хороший. Заранее купите себе аквашузы)) нереально больно ходить по камням и выходить из воды. Я думала будет массаж стоп, но нет)) адская боль)

Что было плохо

1. Проблемы с парковкой, возле отела свободная парковка и там же паркуются местные жители. Поэтому после 21 припарковаться практически невозможно. спасибо сотруднику отеля, который разрешил встать на ночь на выделенное для трансфера до моря место 2. В Душе и за диваном были чужие волосы 3. Спать наверху очень душно, а включать кондиционер на всю ночь нереально - он дует прямо вниз на диван, где спят другие люди 4. Нам втроем (я, муж и ребенок 7 лет) было оооооочень тесно! Прям очень! Не развернуться. Диван надо разворачивать и только тогда он разложится, ибо ногами к лестнице не хватает длины. Стол пришлось ставить под лестницей и кушать там по очереди. Чтобы разложить вещи первой необходимости пришлось ставить гладильную доску, на ней лежали расчески, крема и все остальное. Ходить надо было также по очереди, пройти вместе нигде не получалось. 5. вещи негде разместить. Единственный шкаф на входе, но там нет полок, только штанга для вешалок. Вешалок штук 5 и все металлические. Ванная крохотная, двери в душевой нельзя оставить открытыми для проветривания, они закрываются сами В ванной комнате не были тумбы, только раковина (на фото номеров раковина располагается на тумбе), из-за этого некуда было даже пристроить банные принадлежности - шампуни, расчески и прочее, нас три человека. Пожалуйста, проработайте это на будущее, хочется где-то располагать свои вещи, а не постоянно рыться в чемодане

Фото гостя
Отлично
8,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хороший апарт отель, брали номер с террасой, утро начинали с чашечки кофе на ней. Прям в здании большая пятерочка, брали в ней все для завтрака. Рядом находится остановка общественного транспорта, на автобусе добирались до пляжа и обратно. Пешком очень далеко.

Что было плохо

Тонкие стены, шумные соседи, слышался даже храп.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Уютный, чистый номер. Вежливый персонал. Презентабельный номер и красивый вид из окна на море ⛱️ Очень довольны ! Спасибо Отелю Лиссабон 🙏

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все супер шикарный номер очень комфортный

Фото гостя
Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Понравилась отличная шумоизоляция в номере, уборка и чистота, расположение отеля, красивый вид на море, вежливый персонал. Спасибо за комфорт!

Что было плохо

Просьба повесить 2-х метровую в высоту занавеску в душе в 314 номере (вся вода льется на пол). Но это мелочь.

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Отличный отель, отличный вид, удобное местоположение. в отеле второй раз. Тишина и комфорт, рядом отличное кафе, магазины, рынок.

Что было плохо

немного износилась ванная комната.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Потрясающие вида на город Сочи и море. крутые двухэтажные апартаменты, класс с мужем с удовольствием приедем ещё. а как туту чудесный дворик со своей атмосферой. Очень рекомендую за такие деньги просто огонь. вайфай хороший, завтраки вкусные

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Приехали очень поздно. Нас ждали. Заранее связались и уточнили когда будем. Сделали комплемент - поздний выезд. Нам это было очень приятно!!! По предыдущим отзывам видела нарекания, что детей не кормят. Мы брали номер с террасой и завтраком. Питание в номере было для всех: для взрослых и детей. Все вкусно. Мы довольны!!! Завтрак на террасе удался!

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель, персонал

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все отлично, вежливые и приветливые работники, номера прекрасные и чистые😻

Что было плохо

Нет

Отлично
8,7
Что было хорошо

персонал хороший.

Что было плохо

телевизор зависал и отключал трансляцию

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Останавливался в апарт-отеле «Лиссабон» и остался в полном восторге! Расположение отеля просто идеальное: он находится в самом сердце города, рядом с основными достопримечательностями, но при этом в тихом и уютном районе. Это позволяет легко добраться до любых мест, которые вы захотите посетить, и при этом наслаждаться спокойствием и комфортом. Питание в отеле заслуживает отдельного упоминания. Завтраки были просто великолепны: разнообразные и вкусные блюда, свежие продукты. Обслуживание в апарт-отеле Лиссабон на высочайшем уровне. Персонал всегда готов помочь и сделать ваше пребывание максимально комфортным. Они очень внимательны к деталям и всегда идут навстречу пожеланиям гостей. Я чувствовал себя как дома, и это во многом благодаря заботливому и профессиональному обслуживанию. В целом, отель превзошел все мои ожидания. Я обязательно вернусь сюда снова и рекомендую это место друзьям!

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Для меня самое главное была тишина. Почитала отзывы, видела шум от котельной, но! Никакого шума замечено не было Постельное белье качественное, запахи (всегда подмечаю) приятные, в номере чисто

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Номера чистые, уборка на высшем уровне. Очень порадовали вкусные завтраки с доставкой в номер и отличный кофе на стойке. Отдельный плюс — бесплатный трансфер до моря, что сэкономило нам время и деньги)

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень классный и интересный отель Оставались на одну ночь в городе, а в итоге и вид шикарный, и номер красивый, и завтраки порадовали Удивило что отель три звезды, тянет на большее)

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель прекрасный! Выбрали номер с видом на море и не пожалели. Сам номер чистый и просторный с удобными кроватями и приятным дизайном. Особенно порадовало внимание к деталям - ежедневная уборка, свежие полотенца. Обслуживание отличное, вежливый и внимательный персонал - всегда готовы помочь с любым вопросом. Завтраки доставляют в номер – сытно и разнообразно, меню каждый день новое. Расположение отличное: всё рядом, до центра недалеко, но при этом тихо и спокойно. Отличный вариант для тех, кто любит комфорт, качественный сервис и уютную атмосферу. Рекомендую!

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

отличный отель! все шикарно, апартаменты, еда (с доставкой в номер) что очень удобно можно отдыхать, наслаждаться видами на море и ни о чем не думать. отель отлично подойдёт и доя отпуска и на пару дней сменить обстановку. обязательно вернусь

Превосходно
10,0
Что было хорошо

всё отлично приезжаю не первый раз, жаль нет крутой парковки но на улице всегда есть место даже после 22

Превосходно
10,0
Что было хорошо

шикарный отель. очень красивые интерьеры, остановиться даже на сутки сменить обстановку очень рекомендую. рядом все есть до пляжа минут 20 прогулочным шагом. вернёмся ещё всем рекомендую

Отлично
8,8
Что было хорошо

Рядом есть магазин 5 ка и хорошее кафе, питались там. Завтраки брали при отеле, приличные. Особенно удобно, если утром выходить не охота и что то искать. Отдыхали в ноябре, так что про качество пляжа и расстояние не скажу.

Что было плохо

Отель на возвышенности, шли вечером, с чемоданом в горку под дождем от автобусной остановки, очень тяжело, крутой подъём. лучше брать такси или садиться на автобус, который идет к остановке чуть выше, чем отель и оттуда спускаться.

2,2
Что было плохо

Мы снимали номер один на четверых с двумя односпальными кроватями и двумя дополнительными. По приезду выяснилось, что дополнительных кроватей нет и нужно платить за еще один номер

1,9
Wi‑Fi: медленный
Что было плохо

Ужасный сервис администраторы хамки

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель просто замечательный, очень вежливый персонал!🤗 Проживала с детьми с 7 по 9 мая! 🎗️Проблем с парковкой не было!У нас был номер с террасой на первом этаже с завтраком, даже мои малоежки были сыты! Спасибо большое, обязательно приедем ещё! 🔥

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

хорошая уборка, доставка завтраков в номер очень порадовало что не нужно ходить дальше двери апартаментов что бы получить завтрак)

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение, рядом магазины, обслуживание, уборка

Что было плохо

Подтекает душевая кабина

4,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Ничего

Что было плохо

Номер был грязный, раковина помыта поверхностно, по всему номеру валялись волосы, было неприятно. Диван грязный, стелили пододеяльник и простынь, иначе просто противно было бы спать. Унитаз при каждом смыве обливает ободок, при этом крышка унитаза не полностью закрывает ободок, в туалет ходили как в общественный.. не знаю, кто пишет, что отель похож на 4*, наверное были в ужасных четверках, иначе объяснить не могу.. в номер приходили только спать, больше находиться было неприятно, оба дня нас атаковали сороконожки. Цена сильно завышена для такого уровня. Тапочки, кстати, надо покупать, хотя для такой грязи, их надо выдавать бесплатно, без них ходить по номеру противно. Вытяжка вытягивает воздух просто в номер, сделали ее для вида, но это уже просто рассмешило. В общем, пародия на 3* отель.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

все супер не первый раз в отеле. классный дизайн

1,2
Что было плохо

В отеле грязная вода, в ванной комнате грязно. Вода была либо только горячая, либо только холодная, периодически ржавого цвета. Телевизор не показывал за отсутствием интернета. При обращении к персоналу, ответа не получила и интернет соответственно тоже. Крайне не довольна.

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все понравилось! Останавливались в этом апар-отеле уже несколько раз. Да, море не рядом, но для нас это не имело значение.

Хорошо
7,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рядом находится аптека и продуктовые магазины, в целом расположение хорошее. До набережной идти минут 35.

Что было плохо

Питание ужасное. Брала завтрак, меню однотипное, меняется омлет на глазунью и начинка в заветренном блинчике с творога на ягоды. Три-четыре дня с таким питанием было сложно, не говоря о каких-то длительных поездках. Своих денег точно не стоит) Да и если вам забудут принести завтрак вовсе - деньги не вернут)) такое не предусмотрено) Уборки не было, только мусор вынесли

Неплохо
6,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Доступность магазинов, рядом остановка автобусов. В номере чисто, все необходимые предметы для приготовления еды есть. Чистое постельное белье и полотенца.

Что было плохо

Номер был с видом на котельную, это главный минус. Она постоянно гудела. Спать невозможно. Заявленный халат в номере-платный. Проходилось просить менять полотенца у горничных. Меняли с недовольным видом.

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Вид из окна, приятный персонал, чистый номер.

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

У нас был номер с видом на море, вид прекрасный. Нам нужно было недалеко от санатория Металлург, поэтому выбрали его, но относительно основой дороги расположен далековато

Что было плохо

балкончик маленький

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Цена соответствует качеству отеля. Все пишут про котельную, что шумно, но я никакого дискомфорта не ощущал. Да, слышно, но не так громко. Вид на море из окна, закаты шикарные. При бронировании перепутал даты и оплатил. Спасибо отделу бронирования отеля — без проблем поменяли даты. Вернусь ли я сюда ещё? Однозначно Да!

Что было плохо

Доставку еды приходилось забирать на ресепшене, до номера доставщиков не пускали.

Отлично
8,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель бы супер. Было чисто. Вид из окна был шикарный. Рядом был рыночек, мы туда ходили за клубникой. Так же рядом был магазин продуктовый. Чуть выше отеля остановка автобусная.

Что было плохо

Завтрак был средний. Был вкусный омлет и булочка. Кофе принесли только один раз из всего заказ.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

отличный отель очень порадовал вид на море и завтра в номер

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Понравилось всё. Единственный недочёт - первая ступенька лестницы ведущей на второй этаж, где находится спальное место - несколько высоковата. По всему остальному - очень понравилось. Цена была особенно вкусная

Хорошо
7,9
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Если хотите заселится на 2 часа раньше, то будьте готовы заплатить еще 1600 !!! Тапочек там нет , есть платные за 100 рублей . Приехали 3 марта ! В отеле не было воды ( но это не вина отеля, воды не было на районе ) , и в номере стояло всего 2 бутылочки воды 0,5. Женщина которая убирала , очень милая и приятная женщина. В целом - не плохо . Выезжали рано, попросили заменить завтрак на ужин , нас без проблем поменяли .

Превосходно
10,0
Что было хорошо

4 раз заезжаю в отель очень приятные девочки на ресепшн уже знают по имении)

Превосходно
10,0
Что было хорошо

хороший отель удобная транспортная развязка рядом

Превосходно
10,0
Что было хорошо

отличный отель, понравился дизайн и площадь за такие деньги 2 уровня ощущаются как 2 комнаты

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель супер, понравилось всё Администраторы вежливые, заселение прошло быстро В номерах чисто, уютно. Рекомендую, в следующий раз обязательно вернусь

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличный отель очень понравился дизайн 2х этажных апартаментов

Превосходно
10,0
Что было хорошо

отличный отель вроде 3 звезды но интерьер как у 4 звёзд. Очень понравилась задумка дизайнера сделать 2 этажа приятно просыпаться с видом на море

Хорошо
7,4
Что было хорошо

чистый отель, нормальное расположение за свои деньги

Что было плохо

номера с видом но море очень шумно, невозможно спать из-за работающей котельни

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Всем доволен,спасибо за качественный сервис,который улучшит наш отдых

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Не знаю по каким критериям присваивают звезды отелям,но был в 4х звездочных,и данный отель по качеству обслуживания и номеров ничем не хуже,а местами и лучше.

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Всегда,когда оказываюсь в Сочи останавливаюсь в данном отеле. Цена/качество просто выше всех ожиданий. Персонал просто профессионалы своего дела. Сказать что доволен,ничего не сказать.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все понравилось, чисто и уютно. Приеду еще)

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень удивило состояние номерного фонда при 3* уровень отеля скорее на 4*. Есть кухня но цена на доставку завтраков отличная поэтому заказывал завтраки с доставкой в номер.

Что было плохо

Для 4х звезд не хватает бассейна на территории

Отлично
8,0
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Вид за окном супер

Что было плохо

Холодно в комнате

Фото гостя
3,8
Что было хорошо

номер чистый, есть мини кухня. предоставили кроватку ребёнку, настроили сразу ТВ. можно заказать завтрак в номер.

Что было плохо

Ванная комната очень маленькая. Ледяные полы, отопление не работает. включаешь сплит, наверху дышать нечем, внизу холодно. Ступеньки крутые, с ребёнком опасно. Да и ночью спустится в туалет это просто квест. Вид из окна на какой-то двор завода. парковка на улице, если есть место. Расположение на горе, с коляской никуда не выйти. далеко от центра.

Превосходно
9,2
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Отель идеальный в соотношении цены и качества. Все чисто, аккуратно, все есть для проживания в номере. Сам номер просторный, комфортный, чувствуешь себя как дома. За отелем магазин пятерочка, пекарня, рынок, цветочный, остановка в шаговой доступности. До любого места можно доехать на автобусе, но и на такси совсем не дорого. До пляжа пройти надо будет, не знаю насколько это удобно с детьми, но близко все равно. Спасибо, я осталась очень довольна. Вернусь 100%

Что было плохо

Ничего критичного и не на что жаловаться)))

3,7
Что было хорошо

Вежливая девушка на ресепшн

Что было плохо

1. Добраться до отеля можно только с навигатором. Нужно пройти 7 кругов Ада 2. Сам номер на фото выглядел лучше. Просто правильно сфотографирован. На самом деле вы будете смотреть не на море, а на коллектор под балконом и на огромную трубу слева от отеля. 3. Сказать, что спать уткнувшись в бетонную балку потолка неприятно, ничего не сказать. Она находится буквально под носом. 4. В стоимость включен завтрак. Но, если вы хотели выспаться , у вас не выйдет. Завтрак приносят в номер только в 8 утра и никак не позже.

Фото гостя
Превосходно
9,2
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Бытха,рядом рынок,остановки,море Очень удобная кровать,чистое белье и вся необходимая кухонная техника В отеле чисто,номер убирали едедневно Обслуживание отличное,персонал внимателен

Что было плохо

Перебои с интернетом

3,8
Wi‑Fi: не работал
Что было плохо

Больше в эти апартаменты не вернусь! Телевизор с интернетом не работал пока не позвала мастера наладить, интернет без сим-карты не подключается (если у вас иностранная сим-карта, будете без интернета), на стульях невозможно сидеть, ножки разъезжаются в разные стороны и шатаются, одеяла грязные с пятнами, вода горячая в душе долго нагревается (минут 10 надо ждать пока пойдет горячая вода). Работники отеля грубые и не особо гостеприимные, могли бы вежливее относится к гостям к которые проживают в отеле, и если делаешь замечание к номеру вечером, вместо того что бы грубить и говорить «а чем вы занимались весь день и только сейчас говорите?!» (что не их дело!) могли бы извиниться за неудобства! Было очень не профессионально с их стороны!

Превосходно
9,4
Что было хорошо

Отличный удобный номер, хорошая кровать и белье.

Что было плохо

Слив в душе забит. ТВ доступно только через Яндекс.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Была я начале ноября 2024 г. Двухуровневые апартаменты на первом этаже. (№119) Кровать (на втором уровне) очень удобная, хороший матрас, чистое постельное бельё. Две тумбочки по бокам , 2 светильника и общий свет. В Ванной комнате всё в наличии (фен, шампунь, гель для душа, чистые полотенца, освежитель воздуха). Не хватает коврика в прихожей (шли дожди). На мини кухне всё отлично (полный набор посуды, кастрюль-сковородок),бытовая химия, вытяжка , плита. Чайник. Стол с 2-мя стульями (есть дополнительные раскладные). Диван, на стене телевизор. Комод. Хорошие ночные шторы. Отличное освещение. На террасе стол со стульями. Всё работало, персонал вежливый. Рядом магазины. Очень понравилось. Рекомендую. В отеле было чисто, в номере не хватило коврика в прихожей (были дожди)

Хорошо
7,0
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Вид из отеля шикарный, задумка прекрасная. Персонал вежливый. Обслуживание быстрое. Завести сразу.

Что было плохо

Не хватает чистоты в номере, очень плохо пахнет сразу как только открываешь дверь в номер, сыростью. В душе вроде все новое, но вся душевая лейка в плесени, даже мыться не хочется. Над головой в номере просто бетон, хотя в других номерах есть нормальный потолок. Ковровое покрытие грязное, все в пятнах. Очень много средств для очистки есть, можно и убраться.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасный отель, всё на высшем уровне В номере чисто, тепло, полотенца и постельное белье белоснежное Персонал приветливый и дружелюбный Рекомендую!

Что было плохо

Нет

Неплохо
6,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель новый,чистый,в номере есть все необходимое посуда,микроволновка,холодильник,утюг . Постельное и полотенца чистые.Взяли номер с видом на море. Вид шикарен,закаты невероятной красоты.

Что было плохо

Из минусов - это расположение отеля, район оставляет желать лучшего,одними девочками вечером,когда уже темно ходить небезопасно,на магазинах собираются компании для распития спиртных напитков,некоторые даже спят около входа,освещения нет даже возле отеля,брали в основном такси для передвижения.Видели даже сотрудники росгвардии приезжали в отель,составляли какой-то акт о причинение имущества,что было не понятно. Две бутылочки воды дают только при заселении, и отсутствие кулера для меня огромный минус, в душе нет полочки для мыльных принадлежностей и перебои с горячей водой.Уборка номера для отвода глаз,даже мусор не всегда забирали.Персонал не очень вежливый.

Фото гостя
Удовлетворительно
5,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Может быть цена подходящая для проживания. Может вид из окна на море. Но! К, сожалению, в описании отеля не написано, что глядя на море будешь сходить с ума от гула котельной внизу, под окнами. Конечно, беруши в помощь. Но даже так не очень спокойно. В гору сложно подниматься. Мы такси пользовались. Да и в целом можно получше найти расположение. Отель простой. Все светлое, но потертое, в каких-то пятнах. Ковролин в коридоре, стены, в номере тоже пятна. Я брезгливая, мне не приятно на такое смотреть. Из кабинки душевой течет в щели. Нужно как-то умудриться ловко мыться. А лучше поскорее снять другое жилье))) Что мы и сделали)

Что было плохо

Внизу котельная, которая бесконечно гудит. На балконах люди курят, хотя на ресепшене предупреждают, что курить нельзя. Ну это ладно. Кому что позволяет воспитание и этикет. У меня просто аллергия, я эти вещи замечаю.

Фото гостя
Удовлетворительно
5,2
Что было хорошо

Мы приехали на пару дней проездом в Сочи и остановились в данном отеле. Понравилось несколько моментов - неплохой вид (но было шумно, если откроешь окна - внизу работал все два дня камаз) и отличный интернет с настренным телевизором. Плюс ещё есть посуда и микроволновая печь, холодильник.

Что было плохо

Первое, конечно, это то, что почти за каждый шаг надо платить. Второй день - закончились гель и шампунь. Нужно - платите. Тапочки (да, везде ковролин, но на балконе и в ванне плитка холодная)? Платите! Полотенца меняют вроде бы раз в три дня, постельное в пять. Если раньше - платите. Не критично, но супер неприятно. Да, халатов то ли нет, то ли платите. Вода на следующий день после заезда платная, а первый день - это комплимент. Душевая закрытая - это плюс! Но не отнесли в плюс, потому что нет полочек. Куда ставить все умывальные принадлежности - не ясно. Далее. Перед заездом вы расписываетесь за сохранность номера, не осмотрев его заранее. Поэтому я сделала доп.надпись по этому поводу. И не зря! Заехали в номер - дверь в ванную разбухла, не закрывается, и ручка сломана! Сразу сообщили, пришёл техник, глянул и сказал, что чинить нет смысла. Хотя в данной ситуации можно было просто пару шурупов закрепить и продержится. Мусорное ведро одно - в ванне. Обычный мусор собирали сами в пакеты. Ну на самом деле это все неплохо. В большом отеле естественная история. Знать бы просто о таких вещах заранее. Но больше всего расстроило в конце при выезде. Девушка на рецепции активно просила оставить им отзыв и ещё скрин прислать в WA. Я уточнила, что возможно сделаю. Но потом, как мы выселились и ждали машину в холле, эта девушка начала спрашивать в каком мы номере жили и не разбивали ли бокал 🫠 "А точно?? Точно??". Ну наверное по нам можно было понять, что мы люди честные. Если сказали про ручку сломанную другими, то и бокал если бы разбили - сообщили. В общем, этот момент меня и разочаровал. Поэтому отзыв вышел таким, какой он есть сейчас. Место неплохое, но надо быть готовыми к определённым нюансам.

Фото гостя
Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все очень хорошо, чисто и красиво)

Удовлетворительно
5,6
Что было хорошо

Красивый вид из окна на море. Отель чистый, номер тоже

Что было плохо

Отель три звезды, но пододеяльники заправляет самостоятельно. Просто в голове не укладывается. Не разрешили остаться на поздний чекаут. Забыли про раздельные кровати при бронировании, предложили решить проблему только с утра. В принципе ничего страшного. В принципе могу рекомендовать

Неплохо
6,2
Что было хорошо

на ресепшн отзывчивый персонал. рядом с отелем есть инфраструктура (магазины, аптеки, кафе, автобусная остановка).

Что было плохо

полотенца плохо стирают. постельное бельё ни разу не поменяли, хотя говорили, что раз в 5 дней должны менять. балкон оккупировали голуби

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Хороший отель, отличные номера, очень удобная большая кровать. Персонал отзывчивый и приветливый. Мы обязательно вернёмся, теперь знаем где можно остановиться!

Отлично
8,0
Что было хорошо

Вид из окна Чистота Соотношение цена|качество

Что было плохо

Завтраки

2,0
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Ничего

Что было плохо

До пляжа очень далеко, дойти пешком с детьми не реально. Да и самому трудновато. Номер не убирают. На диване, стенах, шторах пятна. В душе - плесень и грязь При заезде в номер обнаружили волосы и грязь в душе. По полу невозможно было ходить босиком, ноги прилипали. Услуга стирка и сушка отвратительная. Вещи принесли мокрыми, одеть их сразу было невозможно. За услугу взяли плату 2 раза, хотя услуга была одна. Деньги не вернули!

3,2
Что было хорошо

Я бронировала данный отель с 7 по 8 сентября 2024 год, тариф Полный пансион - невозвратный. ориентировалась на хорошие отзывы и описание отеля. Они оказались не особо правдивыми. Но номер чистый, хоть и маленький.

Что было плохо

Полный пансион с блюдами ресторанного качества как написано на сайте самого отеля совсем не соответствует действительности. Обед по приезду нам не был предоставлен вообще. Вместо блюд из ресторана вам подают холодную еду в маленьких контейнерах без опознавательных знаков. Неизвестно кем и когда была произведена данная продукция. Овощи заветренные и полежавшие, как будто их заново упаковали, после того как кто то их не доел пару дней ранее. Наполнение сетов не соответствует заявленному. На завтрак выбрали яичницу с блинами и тостами - все холодное. Блинов 1 вместо двух, не завернутые, творог высыпался, на яичницу страшно смотреть. Вместо фруктового салата - поврежденный, подгнивший персик, тостов вообще не было, вместо них 1 кусочек хлеба. Были очень расстроены, хотели не иметь проблем с питанием, а в итоге пошли искать рестораны. До пляжа не 1 км как написано, а 25 минут пешком, можно правда трансфером воспользоваться. Но это бесполезно, потому что в наш приезд вода в море была очень грязная (коричневая), купаться не стали. До Курортного проспекта, где находится вся основная туристическая инфраструктура нужно ехать на автобусе 5 остановок. Сам отель на горе в спальном районе, территории нет, бассейна нет. Перемещаться там для некоторых категорий людей ( с колясками, старикам, или имеющим проблемы со здоровьем) очень тяжело, тк подъемы и спуски крутые. В двух уровневом номере очень крутая лестница, это так же надо учитывать при заселении, но хотя бы фото соответствует. Заплатила 9500₽ - совсем не дешево для такого уровня обслуживания, услуги в полном объёме так и не получила, отдых был испорчен. По итогу уехали в другой отель выше классом за ту же цену.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Благодарю обслуживающий персонал отеля за гостеприимство и комфортное проживание. Администраторы невероятные профессионалы своего дела. Номер чистый, уютный, удобный, есть все необходимое. Персонал отеля быстро реагирует на все просьбы. Отель очень удачно расположен, все в шаговой доступности. Обязательно вернусь ещё и буду рекомендовать знакомым

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель. Все максимально комфортно, начиная от общения с администраторами заканчивая благоустроенностью и чистотой в номерах. Мы жили в стандарте. Есть все для комфортной жизни: холодильник, чайник, кружки и т.д Приветливые сотрудники отеля. Расположение тоже очень удобное, выходишь, магазины, рынок. Обязательно буду здесь останавливаться и в следующие разы.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасный отель,комфортно,чисто и уютно! Внимательные и грамотные администраторы, всё объяснили и предложили трансфер в аэропорт. Благодарю за все удобства ! Буду останавливаться и рекомендовать вас своим друзьям и знакомым!

Что было плохо

Нет такого

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Проживала 2 недели, отдельные апарты. Все чисто, ухожено, огромный двор. Во дворе бассейн, вода очищается каждую ночь. Территория закрытая. До моря 5-7 минут пешком. Я очень довольна!

Хорошо
7,4
Что было хорошо

Хороший отель, чистенький, рядом есть магазины , недалеко от Морского порта, все понравилось кроме вида из номера на трубу , но это не критично, закаты и море все равно видно. Рекомендую.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Персонал вежливый, номера чистые. Локация удобная, рядом пятерочка и магнит, а так же греческое кафе с вкусной едой и не высокими ценами. У жены был день рождения, персонал преподнёс небольшой презент, за это отдельное спасибо, было приятно)

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Новый хороший отель! Номер был с видом на море! Отдыхали июль - август 2023 год. Уборку делали ежедневно и качественно! Рядом рынок, магазины, рестораны и кафе, остановка общественного транспорта. Дорога до пляжа Бытха живописная.

Что было плохо

Обратите внимание что в номере нет стиральной машины, но есть тазик. Крайне внимательными нужно быть семьям с маленькими детьми - ступеньки очень травмоопасны!

Превосходно
9,4
Что было хорошо

Очень уютный современный отель. Прожили семьей в номере дуплекс 11 дней. Чистота и порядок на высоте, уборка в номере каждый день, замена полотенец через день, смена белья была на 5 или 6 день. Вид на море шикарный. Есть бесплатный шаттл до пляжа Цирк, но нам больше понравился ближайший пляж Бытха. Хотя до него около 2-х км и 400 ступенек вниз. Однако, это мы знали заранее и к минусам не относим. Иногда ходили и по 2 раза в день. Половину пути можно проехать на автобусе. Остановка прямо у отеля. Еще рядом еще рыночек со свежими овощами и фруктами.

Что было плохо

Под окном находится какая-то электростанция, она постоянно гудит. Днем не мешает, а ночью очень даже. Приходится закрывать окно и включать кондиционер. Но при этом если наверху будет комфортно, то внизу будет холодно. Для этого есть одеяла в номере. Еще очень не хватало хоть какой-то мало-мальской полочки в душевой кабине под принадлежности.

Фото гостя
Хорошо
7,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

+Чистота +Вежливый персонал (зависит от смены) +Кондиционер

Что было плохо

-сильная слышимость -таракан в номере -расположение отеля

4,7
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Хорошее расположение, достаточно близко к пляжу и центру города. От отеля можно бесплатно утром съездить на пляж «ЦИРК», эта функция также очень понравилась. Понравился вид из номера, в целом больше ничего не понравилось.

Что было плохо

Всё началось ещё до заезда. Подъезжая к Отелю решили позвонить на ресепшен чтобы уточнить о наличии парковки у Отеля, подняв трубку мы услышали «алло» и молчание… Выдавив у нашего собеседника из отеля ли он? Кто он? Администратор? Ресепшен? Нам сказали «администратор, имя, отель Лиссабон» Уточнили о парковке, нам сказали «у нас нет личной парковки отеля, но у нас свободная парковка напротив Отеля» Подъехав к Отелю мы увидели просто дорогу вдоль которой ставят машины, естественно свободного места мы не нашли и уехали парковаться куда-то на соседнюю улицу. Момент заселения. Минут 20 оформление документов, подписания бумаг и так далее, выдаётся один ключ от номера на двоих… что достаточно странно Попав в номер сразу попытки подключения к вай фай и телевизору: это сложный, но вполне реальный процесс, но следует понимать, каждый раз для подключения к вай фаю нужно будет пройти один и тот же путь, поэтому пользовался мобильным интернетом. Душевая - на фото номера и в целом фото отеля душевая с ДВЕРЬЮ, стеклянной дверью! У нас в номере по какой-то причине была обычная шторка, которая немного короче всего бывшего дверного проёма и вода вечно была на полу, плюс вечный дискомфорт из-за того что шторку «задувало» внутрь кабинки и приходилось с ней бороться чтоб она отлипла от тела) кстати ещё по поводу душа, вечером холодной воды или НЕТ вообще и нужно мыться в кипятке, или ждать по минут 15 когда она откуда-то появится на 2 минутки) Посуду мыть нечем - обещали дать губку и моющее средство, в итоге до конца проживания мы этого не увидели. Услуги прачечной ужас - почему-то половина вещей вернулось в том же состоянии, или они забыли их постирать, или не захотели, до сих пор загадка Мусор в номере - одно мусорное ведро, только в туалете, приходилось изобретать пакетики и куда-то выносить Розетки в номере, их практически нет, возле кровати две розетки, обе под светильники, ну в целом их можно отключить. Уборка номера - поздно вечером, просто замена полотенец Не советую.

1,8
Что было плохо

Дали отвратительный номер на 1 м этаже, под окнами алкаши с пивом. Поменяли, оплатили, требовали еще доплату. Не разбираются ни в чем. Отвратительный отель. Проходной двор!

2,2
Что было плохо

Ночью в номер зашли 2 чужих мужика Написали заявление в охрану посмотреть по камерам , никакой реакции

Хорошо
7,2
Что было хорошо

Номера хорошие, отель чистый и достойный Есть пару минусов, но они не портят общую картину

Что было плохо

Часто пропадала холодная вода, что очень странно, так же не понял принципиальное заселение ровно в 15.00, даже на 5-10 минут раньше не заселили

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный Апарт Отель )) нам все очень понравилось, на ресепшене прекрасные ребята , номер просто кайф )) до заезда читала смешные отзывы по типу ; неудобная лестница, жарко спать на втором уровне и тд , вы серьезно ?!? Мне кажется народ зажрался 🥲 . Пляж Бытха оказался самым чистым и комфортным)) идите сразу туда (два лежака и один зонт 1000₽ на весь день , есть кафе и душ , так же продают все необходимое (круги, шлепки, тапки для моря и тд) , пляж цирк - отвратный, сбежали оттуда через полчаса . И да , кухни у отеля нет , мы брали завтраки , честно - не советую , такое себе (( лучше готовьте яичницу сами ) вернемся сюда 100%

Что было плохо

Завтраки

Фото гостя
Неплохо
6,6
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Однозначно из плюсов, то что остановка через дорогу, автобусы ходят часто. Кафе «Санторини» через дорогу, вкусная еда и напитки, быстрое обслуживание. Завтраки в отеле не скажу, что разнообразно, но перекусить можно. Есть шатл до пляжа по записи, но мы не пользовались. Приятный персонал на ресепшен, есть небольшой внутренний дворик.

Что было плохо

Слышимость в номерах. Нет полочек в душевой кабине,чтобы положить шампунь, гель. Наш номер окнами выходил на море и бойлерную, шумно.

Отлично
8,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень понравился номер, двухуровневый с кухней, кондиционером. Все. Что необходимо , есть: все работало. Кровать очень удобная, матрас понравился. В номере есть гладильная доска, утюг, фен, чайник, посуда вся.

Что было плохо

Сотрудники совсем не ориентированы на гостей. При заезде сказали, что номер не готов, но если вы заплатите за сутки, то можно заселиться. Это как.? Свободных номеров нет, но…. Написано, что есть бассейн, по факту он не работал, хотя об этом ни слова. Полотенец для пляжа нет. Написано бесплатный кофе, по факту 100 руб. До пляжа очень далеко, заявлено 750-800 м , по факту более 1 км. И при том, что обратно это очень крутая гора. Нам не проблема. Но если вы с ребенком, с коляской, то это не ваш вариант.

Неплохо
6,0
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Отель новый

Что было плохо

Но видно что из дешевых материалов все

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Это самый запоминающийся номер среди всех где я побывала с 2017 года 😍 Я влюбилась в этом номер так, что теперь хочу построить себе домик барнхаус🤣 Всё продумано до мелочей, приятно было находиться. Высота имеет огромное значение на самоощущение и самочувствие) В следующую поездку обязательно заеду снова! Огромное спасибо всем, кто приложил руку для создания отеля и такого номера)

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасный отель для отдыха, магазины, остановка автобусов всë находится в двух шагах от отеля. Останавливалась в апартаментах двухуровневых достаточно интересный формат номеров. В номере есть своя кухня со всеми принадлежностями для приготовления еды. Номера чистые и новые, уборка происходит каждый день. Персонал вежливый, отзывчивый. Заселение прошло быстро в приятной атмосфере. Продолжайте работать в том же духе, вы лучшие?

Что было плохо

Нет никаких недостатков

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Вид из номера шикарный 👍🏻🫶🏼

Фото гостя
Отлично
8,7
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Были с ребенком 5 дней. Был вечерний поздний заезд в 22ч, когда приехали администратор консультировала клиента по ценам апартамента по телефону. И это длилось очень долго. Было неудобно ждать с «особенным ребенком» после долгого перелета. Девушка извинилась, но неприятный осадок остался. Комната большая, чистая и комфортная. Матрас удобный, белье чистое. Были во многих гостиницах, отелях везде кровать была застелена, уже готова ко сну, а тут сам ищи одеяло и застели кровать. Лично для меня это минус. В следующий раз буду указывать в особых пожеланиях к номеру. Горничные хорошо убирались, мусор выносили каждый день. Полотенца чистые, белоснежные. В целом хорошее впечатление👍🏻 Рекомендую👍🏻

Хорошо
7,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Номер отличный , все норм двух этажный как я люблю

Что было плохо

Не понравилась , что в других отелях за питомца берут единую оплату за весь период проживания , а в этом отеле брали ежедневную 1500 рублей , за маленькую кошечку весом меньше 4 кг . Ее не видно и не слышно почти нет . Приученная к лотку . Воспитанная !

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Аккуратный номер, красивый вид на море, чистое приятное пастельное белье

Что было плохо

Неприятный запах из душа

3,8
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Мебель свежая

Что было плохо

Обслуживание худшее. Больше нигде не встречала. На ресепшене при заселении ждала администратора минут 15. Нас было 3 человека, одно одеяло. Пришлось дважды ходить на ресепшен просить одеяла. Брали первый этаж, котельная шумела так, что спать было невозможно. Комод настолько хрупкий, что лишний раз открывать не хотелось. Шатался и падал. Вентиляция отсутствует или очень плохо работает. Отель находится на горе, достаточно далеко от моря. Решила выехать из отеля, согласовала с администрацией чтоб они подтвердили возврат. И в день выезда Маргарита Коблева старший администратор, сказала что решит вопрос, как только мы уехали, огни отказали делать возврат. Сотрудник смотря в глаза, обманывала клиента. Отель подходит для тех, кто хочет испортить себе отдых. Надеюсь руководители отеля, примут меры к персоналу. Клиентоориентированности нет и вряд-ли вы сможете развиваться дальше

Неплохо
6,2
Что было хорошо

Вид из окна. Наличие магазинов по близости. Холодильник, микроволновая печь, шкаф для отдыха 1-2 недели прекрасны. Посуда в номере. Аренда зонтиков. Наличие прачечной.

Что было плохо

Платные халат, тапочки. Душевая кабина - хлипкое крепление смесителя, стеклянная кабинка вызывает вопросы (хлипкая, люфтит, не герметична).

Отлично
8,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

Ужасная шумоизоляция в номере. Щели во входной двери в номер вечером аж просвечивают со стороны коридора. Одежду стирают, но не сушат. Пока на ресепшене не заберешь, они преют в пакете.

1,6
Wi‑Fi: были перебои
Что было плохо

Предприятие работает под балконом постоянно и ночью тоже. Хуже не бывает, холодное в бумажных пакетах месиво. В отеле своей кухни нет. Заказывают в доставке. Заказывали 2 кровати, при заселении была 1. За 3 дня проживания не убирали. Помогал молодой человек установить wi-fi,

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень крутой современный отель. Расположение удобное, все рядом. Вкусно и сытно кормят. Ремонт свежий, все продумано до мелочей. Однозначно приеду еще👍🏻

4,6
Wi‑Fi: медленный
Что было плохо

Если хотите испортить свой отдых из за плохой работы персонала, самый правильный адрес.

4,2
Wi‑Fi: медленный
Что было плохо

Путешествую часто, такого плохого обслуживание нигде не видел. Самый ужасный персонал. Очень медленно работают, такое ощущение как будь то их первый день на работе. Из за них на самолет опоздали.

Удовлетворительно
5,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Видно море, просторный номер, оригинальный дизайн, новый отель

Что было плохо

Первое что прям не нравиться, это отношение администраторов на стойки регистрации, они общаются так что, как будто они мне делают одолжения что я приехал к ним в отель. Надеюсь руководство обратит внимание, терпеть это не хочется. Поэтому во второй раз я туда не поеду. 2. Под окном котельная и она гудит круглосуточно. Тишиной насладиться не получится. 3. До море и прогулочных улиц только такси. Но это плата за то что есть вид на море. Ну и еще конечно уникальная система вытяжки! 4. Спать на полке очень душно, воздух туда не поступает.

Фото гостя
Неплохо
6,0
Что было хорошо

Номера относительно новые, чисто, убирают неплохо

Что было плохо

Расположение

Отлично
8,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение для нас было удобным, соотношение цена/качество тоже. Ребенку было интересно, что кровать на втором этаже.

Что было плохо

В номере было накурено, на балконе была сигарета. Завтрак входил в стоимость, но его принесли утром в номер. Спасибо девушке за заботу, но я не слышала стук в номер. Его не было. Завтрак положили на стол. Я испугалась, выскочив из ванной. Это не понравилось.

Неплохо
6,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Оставались в Неолите 3 ночи в апреле. Самое главное преимущество отеля - его новизна и низкая цена. В холле приятно находиться, лифт новый, номера свежие. Но ремонт во многом «одноразовый»: например, после одного использования у нас в номере перестал работать фен. Но всё прощается благодаря хорошей цене. Я поясню, что я в целом благодарный клиент, и если пишу негативные отзывы, это подкреплено действительно весомыми причинами. В конкретном отеле - это уборка (вернее, ее отсутствие). За две ночи мы заметили, что в номере не убираются: персонал пополняет шампуни с гелями для душа, и на этом всё. Остаются грязные полотенца, не заправленные кровати. За свою жизнь я не вспомню, в каком количестве отелей я жила, и это были разные отели, от люксовых с целью отдыха до максимально демократичных в рамках рабочих поездок. Но ничего подобного в плане уборки я не видела. Мы решили подойти на ресепшен и узнать, как быть, на что получили удивительный ответ: замена шампуней - это базовая уборка номеров, больше в номере уборки не предполагается! И если мы хотим свежее полотенце чаще, чем 1 раз в 3 дня - за это нужно платить. Заправить постель тоже к базовой уборке не относится. На мой взгляд, лучше надбавить какую-то комиссию за уборку к цене отеля, чем так неуважительно относиться к своим гостям.

Что было плохо

Уборка!!!!

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Отличный отель, сервис на хорошем уровне, доброжелательный персонал, чистый номер, хорошая меблировка

Что было плохо

недостатков нет

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все, вид из окна; жила на 3-м этаже, мне было не шумно от котельной, но звук присутствует при открытом окне. Но кому как.

Что было плохо

Не хватало шкафа побольше, если снимаете надолго

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

чисто, светло, ненавязчиво. Так уютно и стильно, что выходить не хотелось из номера)

Что было плохо

помимо чая было бы здорово класть пару пакетиков черного кофе, очень хорошо с ним сидеть было бы на балкончике)

Превосходно
9,5
Что было хорошо

У меня был отличный номер с потрясающим видом на море, солнечная сторона, восторг. Доброжелательный персонал ❤️

Что было плохо

Проблемы с ТВ и Wi-Fi постоянно требовалось подтверждение.

Отлично
8,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Аккуратный, небольшой номер со всем необходимым. Новый, современный, чистый отель

Превосходно
9,3
Что было плохо

Вид на море портила труба котельной. И она же шумела, поэтому дверь на балкон приходилось закрывать.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Понравилась доступность к тем местам , которые мне нужны 😀 Из больших плюсов , рядом рынок , есть где перекусить , также порадовала чистота апартов , вообще был шокирован , места внутри просто завались , убирали регулярно, с учетом того , что я на 2 дня заехал , все было на высшем уровне , однозначно приеду именно сюда

Что было плохо

Нет, того, что не понравилось ) Все что нужно !

Отлично
8,6
Что было хорошо

Дизайн пространства Очень круто, нам понравилось

Что было плохо

Холодный пол, СВОИ тапочки решат проблему

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Номер на двоих, остановились на 1 ночь. Прекрасный вид с балкона. Номер уютный чистый, все необходимое для проживания есть. Рядом с отелем в шаговой доступности магазины, кафе, булочная с горячей, вкусной выпечкой. До моря неспешно минут 15-20. На ресепшен очень вежливые девушки. Цена за сутки приемлемая. Все устроило. Спасибо.

Фото гостя
Неплохо
6,3
Wi‑Fi: были перебои
Что было плохо

Подключение в wifi неудобное и каждый день Надо подтверждать звонком А если несколько устройств так вообще ужас

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель супер ,чисто ,уютно ,просторно 🔥персонал очень дружелюбный 😊

Что было плохо

Все очень понравилось ,недостатков нет )

Неплохо
6,5
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Доброжелательный персонал. В целом номер чистый, если не считать полотенец с пятнами. Рядом аптека, продуктовый магазин. Много общественного транспорта, удобно добираться.

Что было плохо

Полотенца черед раз с пятнами, на постельном белье тоже пятна. Про слышимость читала в комментариях, но не думала, что так сильно будет выражена. Слышно падение ложки в соседнем номере.

Хорошо
7,0
Что было хорошо

в целом все было хорошо

Что было плохо

машину ставишь возле отеля

Отлично
8,5
Что было хорошо

Отель новенький, все чистенько, кровати удобные, постель белоснежная, в целом комплектация , не плохая....., но , все равно есть ,НО был забронирован Улучшенный номер с балконом и с видом на море, и если к самому номеру претензий нет, и с балкона видно море , но в 3 метрах от балкона, а я жила на 4 этаже проходила огромная труба котельной, а внизу следственно стояла сама котельная, гул которой слышен всю ночь, да же при закрытых дверях и окне. Телевизор , терял связь каждые минут 10, и оказался очень сложен к подключению, пришлось пригласить администратора. Из удобств , наличие администратора 24 часа. В целом коллектив , отзывчивый и клиент ориентированный. Бронировала с завтраком , то же в целом не плох, но в нем числился кофе, его не приносили, в тот день, когда указала на это, сразу принесли, но не попросишь, видимо не будет отлично

Хорошо
7,3
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Номер - апартаменты на 1 этаже с балконом. Все чисто, аккуратно, замечательно. Маловато света в ванной. Все достаточно аккуратно, но полотенца меняют раз в 5 дней.

Что было плохо

Единственный огромный минус - питание. Это просто не съедобно. Очень прошу, поменяйте поставщика завтраков-ужинов. Все остальное - отлично

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Номер очень понравился, было всё необходимое, чистый номер, однозначно рекомендую! И номер и отель были чистыми Обслуживание отличное, приветливый персонал!

Что было плохо

Это мелочь, но оказалось что в номере небыло тапочек, за них надо было платить отдельно, но и после оплаты тапочки принесли поздно когда нам уже пришлось уходить из номера. Просто принимать душ без тапочек всё таки неудобно))

Превосходно
9,4
Что было хорошо

Отличный номер, цена - качество. Современный свежий ремонт, понравилось наличие плиты и минимально необходимой посуды. Остановка напротив отеля, все необходимые магазинчики, аптека, все есть. На ресепшене милые дамы, всегда подскажут, очень добродушные и приветливые) Убирались каждый день(но я так поняла в это понятие входило выкинуть мусор и дополнить гели/шампуни и чай), полотенца поменяли на 3й день(из 5-ти). Очень светло и уютно

Что было плохо

В ванной не герметичные дверцы душа и полы часто подтапливало. Неудобные подушки и трудно подниматься по лесенкам на второй этаж. Телевизор как-то странно работает, но он нам и не нужен был впринципе. Полы холодные, но с тапочками в самый раз. С wi-fi у меня перебоев не было - 1 раз подключила и все работало, но у подруги каждый раз вылетало и нужно было по новой подключаться(позвонить, чтобы установить соединение). Рядом в пешей доступности кафешек нет и отель расположен на горе(для меня это конечно только в плюс, доп нагрузка на мышцы). Но все это как по мне мелочи и отдыху никак не помешало. За такую стоимость отель идеальный, вновь вернемся сюда=)

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасный отель, свежий ремонт, все понравилось

3,8
Что было хорошо

небольшой,уютный)

Что было плохо

но было одно НО! после того как мы заселились я вышла снять красивый вид на балкон,и услышала дикий визг,поворачиваюсь на меня смотрит огромная ‼️КРЫСА‼️она была полудохлая,видимо их травят в отеле) нас конечно переселили в другой номер,но он был намного дешевле,но стоимость так и не вернули. Уборка в номере не проводилась за два дня) Фото сняла для того что доказать на ресепшене что в номере находится крыса

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рядом ходит автобус, такси недорогое. Все есть в 1 минуте ходьбы, магазины, озон Идеальный номер двухэтажный. Не шумно. Труба видна только в 307 и ближайших номерах. В 311 уже не видно. Прекрасный вид на море, просто идеально. Все чисто, каждый день убираются Очень вежливые все

Что было плохо

Все понравилось

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Великолепный отель. Чисто, уютно. Удобное расположение в тихом районе близко к центру. Главное, на мой взгляд, в работе отеля - стабильность в высоком качестве услуг. Это приветливость и компетентность персонала, идеальная чистота. Это умение найти подход к каждому гостю. Спасибо всем сотрудникам отеля за то, что вы умеете создать для ваших гостей домашний уют! К вам хочется возвращаться!Рекомендовала знакомым. Они тоже довольны

Что было плохо

Нареканий нет. Всё идеально

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Прекрасный отель, отвечающий всем необходимым требованиям для полноценного отдыха и работы. Очень хороший дизайн, где удобство и комфорт гостей являются основными приоритетами. Отлично обученный персонал. Рекомендую однозначно

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение супер. Рядом остановка, пятёрочка и магнит в 2х шагах. Всё чистое, новое. Соответствие цена-качество.

Что было плохо

Нет недостатков

Удовлетворительно
5,2
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Номер отличный, много света

Что было плохо

Администраторы ни капли не заинтересованы в сервисе, столкнулась с некоторыми неудобствами и не раз - в ответ я даже банально «извините за неудобство» не услышала.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень приятный персонал, вежливый, поможет в любых ситуациях. Ответит на все вопросы по несколько раз

4,7
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Двухуровневый номер — это очень удобно, в отличие от обычного номера, где кровать занимает все пространство. Наличие кухни — тоже большой плюс. Отель новый, обстановка приятная. Приветливые администраторы на ресепшен.

Что было плохо

Номер маленький, на фото выглядит сильно больше. Слышимость 100%. Слышно не только ссоры, пьянки и любовь за стеной, но и то, как люди просто ходят — как будто мы в одной комнате находимся. Если не повезет с соседями, то сочувствую. Воспользовались услугой стирки, вещи принести с сильными остатками порошка на них, еще и не пространные, даже обычная пыль с джинс не отстиралась, которая смылась под проточной водой при минимальном трении. Самая большая претензия к уборке: за 12 суток проживания, полотенца поменяли только 2 раза, один из них — после моего обращения к администратору, хотя по регламенту должны менять раз в 3 дня. Полы как будто вообще не убирали, пришлось просить веник и подметать самой сразу после посещения уборщицы (намела целый совок, было видно, что под диваном, под раковиной убирались примерно ни разу). Унитаз, раковину, второй этаж вообще ни разу не убирали, хотя обращалась на ресепшен и обращала на это внимание администратора. По сути, уборка заключалась в том, чтобы вынести мусор и открыть окно для проветривания, еще и не каждый день. Считаю, что такое неприемлемо. Отель мог бы быть очень приятным, если бы не отвратительный сервис.

1,5
Wi‑Fi: не работал
Что было плохо

Очень грязно было, воняло, слышимость 100%. На ресепшен уточнили по возврату, сказали да, все сделаем, только оформите возврат через островок. Оформили через островок возврат денежных средств, в итоге отель отказал в возврате.

Хорошо
7,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

соотношение цена-качество

Что было плохо

отсутствие тапочек

Неплохо
6,2
Что было хорошо

Есть микроволновка и столовые приборы

Что было плохо

Расположение на горе, вокруг ничего нет, пляж далеко

Неплохо
6,7
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Цена и то что это новый отель.

Что было плохо

Отель эконом класса. Неудобная ванна, очень мало места. В душе вода плохо регулируется, то горячая очень, то ледяная. Подушки не удобные.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Понравилось всё! Прекрасный отель Девочки на ресепшне очень вежливые и отзывчивые. Быстро заселили, всё показали и рассказали. Номер чистый, уютный что не хочется и выходить Есть всё необходимое для комфортного проживания Интернет работал хорошо, что очень важно На ресепшне очень вкусный кофе, особенно капучино Одни плюсы, недостатков нет Лучший отель в Сочи, теперь только в Лиссабон

Что было плохо

Отлично всё, рекомендую

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель потрясающий, всё понравилось Быстрое заселение, администраторы вежливые и приветливые Идеальная чистота в номере, вкусно пахнет и никаких посторонних запахов. Постельное бельё и полотенца белоснежные. Чай,сахар, вода в номере Удобное расположение, всё рядом: магазины, рынок, остановка 2 минуты от отеля Обязательно вернусь и буду всем рекомендовать

Что было плохо

Всё понравилось!

Неплохо
6,0
Что было хорошо

Номер чистый. Есть все необходимое

Что было плохо

Слышимость 100%-ная. Слышно всё, что происходит в коридоре и в соседних номерах. Бронировал номер за месяц, но по приезду представитель отеля заявил, что они меня не ждали))

Неплохо
6,2
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Цена

Что было плохо

Большой минус отеляу них нет собственного кафе ресторана, если заказываешь еду не пускают доставщика в отель все время приходилось спускаться 4 этажа и заберать самому

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Замечательный отель. Отдыхали в нем с 12.01 по 17.01 2024 года. Идеальный вариант для неспешного отдыха. Отель действительно находится на горе, но проблемы в этом не было, такси подвозит к входу, как собственно и автобус, который останавливается в 40 метрах от гостиницы. В гостинице находится Пятёрочка, напротив Магнит и Магнит-косметик, пекарня с вкусными пирожками, лавка с фруктами и овощами и рынок, причём небольшой и цивилизованный. На экскурсии нас забирали с остановки Металлург (центральная улица), до которой мы шли 5-7 минут. Это, что касается транспортной доступности и расположения. Отель новый. На входе встретили приветливые администраторы, заезд был быстрый. Номер просторный светлый и чистый, к сантехнике претензий нет, все работало чудесно, никаких посторонних запахов не было. Балкон небольшой, но он был нам и не нужен, так как на улице холодно. В номере были приборы и посуда на 2 персоны, также микроволновая печь, чайник. Порадовало наличие добротного фена, утюга и гладильной доски. А самое главное - удобная большая кровать, что встречается не так часто. Уборка проводилась ежедневно. Полотенца белоснежные, видимо, новые. Мы получили удовольствие от отдыха. Не знаю, как в летний период, но для отдыха в несезон этот отель - идеальное место для тех, кто хочет жить недалеко от центра Сочи и его "старых" достопримечательностей! Отель рекомендую! 👍

Что было плохо

Замечаний нет!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

понравилось, всё, чистота, красота, вернёмся ещё

2,4
Что было плохо

Кто этому отелю ставит хорошие оценки ????? Столько намеров на этаже а уборщиц всего две на один этаж при том что около 20 номеров и в один из дней вообще не убрались пока сама не сказала вдругой день сделали вид кровать вообще не заправили Что бы поменять белье за несколько дней пораньше 500р что бы полотенца тоже 500р ладно с этим пофигу Воду в бутылках ставят только один раз ! За заселение и вы реально говорите что вы 3 номер ?????? Ладно уборщице спасибо когда была на этаже просто так дала бутылку Попросила книгу жалоб и там прям открываешь ее и большими буквами НЕ ЗАСЕЛЯЙТЕСЬ и это не мой отзыв правда там и другие такие же отзыва мой отзыв будет ПЛОХО УБИРАЮТСЯ и это не причина в уборщицах а том что их посто мало НЕ ХВАТАЕТ 20 номеров и твой номер дай бог в 5 вечера уберут и то не факт ! Вообще до 3 заезды вам еще рости и расти

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Недалеко от вокзала, что удобно в командировке Чисто, что самое важное - комфортно!

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

-Чистота, радушие, ухоженность отеля, новая мебель, отзывчивость персонала, новые номера, предусмотрены чайник, чай, посуда, микроволновка в номере, очень удобно, когда что-то нужно разогреть. Возможность забронировать номер по очень низкой цене в невысокий сезон.

Что было плохо

Нет телефона в номере для связи с администрацией, приходится идти на ресепшн, если есть какие-то вопросы, wi fi работал иногда медленно, для меня скорость очень важна, так как работаю удаленно.

2,5
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

- цена, но лучше поискать что-то еще

Что было плохо

Достопримечательностей рядом нет. Вид из отеля на трубу!!! - невыносимо неудобный матрас - изначально не были заправлены одеяла - постельное белье с пятнами - нечем дышать на втором уровне - воду приносят только в первый день

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное место расположение. До моря ~30 минут прогулочным шагом. До отеля ходит много транспорта. Девушки на ресепшене все очень вежливые,быстро заселили,никаких проблем. Все супер. Номер чистый,теплый,уютный. Мы жили в номере с персональной террасой. Она очень зеленая,классно посидеть попить чай/кофе на улице

Что было плохо

Не хватает зеркала в полный рост. Одно лишь зеркало в ванне.очень неудобно тянуться,чтобы накраситься или вставать на стул,чтобы посмотреть,как ты оделся сегодня 😀 Еще не хватает тапок,так как на полу плитка и босиком ходить прохладно

Фото гостя
Превосходно
9,4
Что было хорошо

трижды за дне недели останавливался тут, включая новогоднюю ночь. и вот что я Вам скажу! Максимальное соотношение цена-качество. Читаю тут отзывы некоторых, кто за 2.000 рублей в сутки хочет с пустыми карманами в рай въехать и мнит себя постояльцем отеля Rixos (136.000 р. в Новый год в сутки), то смех душит)))). Новый "не уставший отель" с кухней и полным набором посуды для самостоятельного приготовления еды... за смешные деньги. Очень необычные двухэтажные номера! Все остальное за это можно простить. Вид из окна на море и котельную им за 2000 рублей в сутки не нравится)))). Приехал из Стамбула, где такие отели стоят раза в три дороже и сказал себе, как же хорошо, что в Сочи все так дёшево! Ну а Rixos всегда Вас ждёт с распростёртыми объятиями. Будет там вам "и кофе, и ванна, и какава с чаем". но скорее всего Вас там не будет. Поэтому Лиссабон для большинства плебеев останется той самой нормальной "паренной репкой". Александр. побывал в 39 странах.

Что было плохо

за 1800 рублей в сутки не может что-то не понравиться)))). Завтракать идите в другое место или готовьте сами.

Превосходно
9,4
Что было хорошо

Максимальное соотношение цена-качество. Читаю тут отзывы некоторых, кто за 2.000 рублей в сутки хочет с пустыми карманами в рай въехать и мнит себя постояльцем отеля Rixos (136.000 р. в Новый год в сутки), то смех душит)))). Новый "не уставший отель" с кухней и полным набором посуды для самостоятельного приготовления еды... за смешные деньги. Очень необычные двухэтажные номера! Все остальное за это можно простить. Вид из окна на море и котельную им за 2000 рублей в сутки не нравится)))). Приехал из Стамбула, где такие отели стоят раза в три дороже и сказал себе, как же хорошо, что в Сочи все так дёшево! Ну а Rixos всегда Вас ждёт с распростёртыми объятиями. Будет там вам "и кофе, и ванна, и какава с чаем". но скорее всего Вас там не будет. Поэтому Поэтому Лиссабон для большинства плебеев останется той самой нормальной "паренной репкой". Александр. побывал в 79 странах.

Что было плохо

машину поставить рядом с отелем очень сложно

Фото гостя
Отлично
8,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

хоть отель находится и на вершине, но дорога рядом, автобусная остановка через дорогу, магазины и кафе, мини рынок, проблем добраться нет, до центра на машине мин 10, на автобусе мин 20 в номере есть все необходимое за исключением тапочек, можно купить у администратора, чайник, сейф, посуда, микроволновка, чистый и аккуратный номер, слышимости как таковой нет, приветливый и отзывчивый персонал, не взирая на некоторые недочеты в уборке и смене белья, отель рекомендую и сама бы вернулась еще

Что было плохо

предлагается завтраки или обеды, ужины, но еда готовится не в отеле, а привозная из кафе, на первые дня оплатили завтрак-ужин, ужин не вкусный и непонятный, завтрак еще более-менее, поэтому не рекомендовала бы, но здесь не вина отеля, а кафе которую эту еду делают, в номере есть возможность подогреть, а также посуда, поэтому лучше купить в магазине или заказать доставку отдельно. Уборка на тройку, за пять дней ни разу не поменяли белье, полотенца самим пришлось просить у администратора, т.к. горничная забыла что не убиралась в номере, пару дней уборки в итоге не было

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Находиться на берегу моря. Отлично подходит для пассивного отдыха.

Отлично
8,8
Что было хорошо

Приятный персонал. Просторный светлый номер, вечером можно включить мягкое освещение. Достаточно тепло (приезжала в декабре), но также можно включить кондиционер на обогрев. Горячая вода действительно горячая, но льется не сразу. Вся техника работает, расходники своевременно обновляют, уборка происходит быстро и качественно. Рядом супермаркеты, автобусная остановка, чуть дальше - круглосуточный продуктовый и детская площадка. Есть все необходимое для комфортного проживания.

Что было плохо

Телевизор так и не подключили, гостевой wifi довольно медленный.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отзывчивый персоналок. Номер убирали каждый день. Вкусные завтраки. Вид из нашего окна. Номер очень комфортный : утюг, чайник, доска гладильная, посуда, полотенца.

Что было плохо

Пешком далековато до моря. Но на такси можно доехать за 15 минут до Морпорта.

Фото гостя
2,0
Что было хорошо

современные, красиво оформленные номера, достаточное количество полотенец

Что было плохо

Изначально и очень важно, вас ни в каком варианте не будут размещать ранее 15-00 даже если есть номера, а так же если у вас отсутствует свидетельство о рождении на ребенка с собой то вероятность того что вам разместят крайне мала, фото в помощь. Далее очень тёмная улица, полностью отсутствует освещение, нет парковки от отеля от слова вообще (есть пару мест столбики вдоль отеля на них они стараются никого не пускать). Далее один лифт ждать его долго на нём ездит без остановки ещё и весь персонал который производит уборку и возит телеги с бельем, пылесосы швабры с подвала по этажам, лестница подойдёт только детям так высота дверей и пролётов 150-170см). Вид на море с балкона будет вид на котельную и где-то между трубой и деревьями на которых висит чье-то нижнее белье будет вид на море, смотрим фото. Номер нам не убирали, при заезде в целом чисто, постель не застилают, белье чистое в шкафу. В душевой плесень смотрим фото. Вай фай его почти нет, чтобы был на медленной скорость нужно перейти на сайт через браузер ввести свой номер телефона позвонить по какому то номеру и там скажут что доступ предоставлен, но самое что смешное тоже самое нужно делать с телевизором. И на закуску на полу втором этаже нет вентиляции вообще, внизу будет холодно вверху нереально душно и жарко что вообще невозможно там находиться. Море далеко, тротуаров нет до моря, море за железной дорогой, которую тоже не везде перейти и к нему спуститься. Спасибо если дочитали до конца

Фото гостя
Хорошо
7,8
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Отель расположен в уютном, спальном, тихом районе, не далеком от центра, можно дойти пешком примерно за 30 минут. От аэропорта ночью на такси 40 минут. До моря тоже примерно минут 30 туда с горки, обратно - в горку. Номер и отель чистый, новый с хорошим ремонтом.

Что было плохо

Очень странная ценовая политика отеля: мы приехали на один день, но потом решили задержаться еще на один день и продлить номер оказалось дороже, чем мы заплатили за первый день. Очень не рекомендую брать номера с кроватью на втором этаже - на нем низкие потолки и приходится ходить согнувшись, лестница с неудобным большим расстоянием между ступенями - подниматься и спускаться по ним не удобно и опасно.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Супер апартаменты, отдыхала одна, персонал вежливый, всегда помогал во всех любых вопросах. По расположению отлично, даже хорошо, что было не в центре. Вернусь однозначно! По питанию ничего сказать не могу, потому что не заказывала

Что было плохо

Ванна была не та, которая на фотографиях и которую я бронировала, но это не критично, на отдых никак не повлияло

Хорошо
7,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Большая удобная кровать, чистейшее белье, полотенца. Сантехника в отличном состоянии. Оборудованная кухня. Сам номер уютный. Центр Сочи в паре остановок на автобусе, как и набережная. Но пешком зимой к морю далеко - придётся обходить все санатории на первой линии, которые закрывают прямой вход. Персонал ресепшн дружелюбный, была возможность выбрать номер, чтобы труба не закрывала весь вид.

Что было плохо

Вид из классных панорамных окон был бы прекрасен, если бы окна мыли. Но увы, уборка оставляет желать лучшего. Плохо вымытый пол, пыль на поверхностях и разводы на окнах портят впечатления от вполне хорошего отеля. В описании на сайте не очевидно, что тапочки и халат за отдельную плату. Звукоизоляция сносная: шумит котельная 24/7 прям под окном, с закрытым балконом не слышно, но с открытым не поспишь.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Всё замечательно как всегда. Приветливый персонал, девочки быстро заселили. А какая новогодняя атмосфера на ресепшне, красота. Номер светлый, чистый и просторный. Постельное бельё белоснежное, в номере есть всё необходимое для комфортного проживания. Рекомендую, а я обязательно снова вернусь в Лиссабон!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Остались самые лучшие впечатления. Встретили очень тепло. Все рассказали, заселили. В номере число, красиво, белое белье, пушистые полотенца и вкусно пахнет. В стандартах есть минимальная посуда, микроволновка и чайная стация, а еще утюг, сейф, сушилка для одежды. Спасибо за отдых, хоть и короткий.

Фото гостя
Отлично
8,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличная цена,все новое,персонал помогает быстро решать проблемы.

Что было плохо

Уборка видно так себе-валялась пустая банка за шторами,плитка плохо помыта -пятна.Тв не работал. Если номер с видом на море-то будет шумно ,так как впереди расположена котельная.

Удовлетворительно
5,0
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Очень приветливые и отзывчивые сотрудницы на ресепшене.

Что было плохо

Расположение отеля не очень удобное, рядом котельная, постоянный шум от нее и вид не презентабельный из-за нее. Включенные завтраки тоже не особо порадовали, качество страдает. Wi-fi постоянно отключался, нужно было подключать каждый раз заново. В один из дней не работал телевизор, не подключался к Wi-Fi. Вода в кране для раковины была еле теплая, горячей и вовсе не было. А в душе, вода очень долго переключалась на горячую. Качество страдает, много недочетов. Явного большого плюса в чем-то не заметила. Выбор отеля расстроил.

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

До центра 10 мин, на автобусе, расположение удобное, рядом знаменитая хинкальная и кафе santorini, море рядом ( видео из окна) Кровать мягкая, не хватает мелочей, тапочек, зубных щеток, общие впечатления хорошие, чисто, отзывчивый персонал. В наличии холодильник, чайник, микроволновка, тв, кондей, фен, утюг, все рабочее, чистое Надо иногда напоминать, об уборке, но чистота на уровне. Отзывчивый и приветливый персонал, ненавязчивый сервис, все что бы чувствовать себя комфортно. Отличный вариант цена/качество. Были в не сезон, конец ноября, но вернемся еще. Успехов.

Что было плохо

Столовым ножом сложно нарезать суджук)

Фото гостя
Превосходно
9,0
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Все хорошо! С интернетом были проблемы, но это вряд ли проблемы отеля, наш отдых выпал на ураган:)

Неплохо
6,0
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Приятный отель, все новое чистое, в номере приятный запах

Что было плохо

На ресепшене совершенно не компетентные сотрудники, по итогу выселения прислали фотографию чужой вообще кровати залитой чем то, пытались получить деньги за порчу простыни. Когда мы обосновали что это вообще кровать не из нашего номера, последовал ответ «ой господи ну перепутала» это оставило негативные впечатления. В описании заявлено что тапочки и халат входит в стоимость, в итоге даже за тапочки пришлось доплачивать. Отель хороший все со вкусом, но как часто бывает у нас в городе - персонал не компетентен.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень удобные номера для семьи. Готовила ребенку прямо в номере, спальных мест достаточно. Пользовались услугой няни, муж водил в ресторан, удобно! Спасибо за такие услуги!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

отличный отель для отдыха, очень чисто и красиво.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Долго сомневались, отель новый. Сразу понравился сайт, забронировать оказалось проще простого, написали в вацап, ответили моментально, предложили трансфер из аэропорта Адлера. Приехали рано, но сразу оставили вещи до заселения, пешком спустились за 10 мин на набережную погулять. Огромный плюс что отель новый и современный, есть лифт, уборка регулярная. Хотелось бы еще очень ресторан в отеле. Хотя еда что приносили в номер отличная. Спасибо, отдыхом довольны

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель в районе Бытха. Отличный вид на море с 4 этажа, питание приличное, заказываешь заранее и приносят в номер. Когда отдыхали летом, работал трансфер на пляж бесплатный, вообще удобно! Есть детская площадка рядом, да и номера хорошо подходят для семьи прекрасно, очень полюбили двухуровневый формат.

Удовлетворительно
5,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

Когда приехали в отель 14:45 сказали что заселение только с 15:00 и уже была сформирована очередь. Я понимаю когда номер еще не готов или какие-то другие причины, но нет это строгое правило. В мае 2023 года в этом отеле таких глупых правил еще не было.

Удовлетворительно
5,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Новый отель, на одну ночь супер.

Что было плохо

Волосы в ванной, очень шумно за окном, работает генератор, это испортило впечатление, даже морем из окна не полюбовались. Номера очень маленькие.

Удовлетворительно
5,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

Далеко от центрального Сочи. К морю прямого спуска нет. Идти до моря оооочень далеко. Трансфер, указанный в рекламе отеля, не работает. Вид из номера хоть и на море, но и на трубу котельной, которая сразу под окнами отеля. Получила отравление. В прайсе указана еда ресторанного уровня, но в кулинарии Табриса и то вкуснее готовят. Только суп пюре грибной был вкусный. Обед принесли не вовремя, а почти на ужин. А на ужин принесли не то, что заказала. И то, что приносят еду в номер и хорошо и плохою. Так как остаются коробки из под еды, они воняют. А мусор не выносят из номера.. Уборка раз в день и то с 16 до 19. В душе моешься и все течет... Пол весь мокрый и вытереть нечем, кроме полотенец

Неплохо
6,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Номер чистый,всё продумано,есть плита,посуда.

Что было плохо

Заселяли очень долго,люди с дороги сидят в фойе,в котором нет места даже посидеть!Всё занято другими людьми,образовалась очередь на заселение! Много ненужных бумаг для заполнения! Номер чистый,но!!!!Не было ванных принадлежностей(мыло,шампунь)Попросила тапки,сказали ,что платные!!!50 рублей)впервые такое встречаю!! Нет зеркала в номере,только в ванной.Вид на море,на втором этаже,но вид из окна спасает только море,а так труба от котельной,мусорные баки и кровля котельной вид так себе,и шум от котельной… С парковкой вообще ужас,ее просто нет….но это Сочи)

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень вежливая девушка на ресепшен, заселилась в 1 часу ночи и при этом мне максимально все рассказали и показали. Номера как квартиры, есть все, чисто, приятно. Рекомендую.

Превосходно
9,6
Что было хорошо

отличное обслуживание, приветливые девушки. Чистый номер

Что было плохо

шумоизоляция номера

3,0
Что было плохо

Ждали долго заселение, в сан.узле плохо уходит вода в раковине и течет.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Великолепный отель на все 5 звёзд Чистые и ухоженные номера с новой мебелью и всем необходимым для комфортного проживания. Приветливый и внимательный персонал, готовый помочь в любой момент. Все сотрудники отеля действительно заботятся о комфорте Буду рекомендовать друзьям и обязательно вернусь Спасибо Лиссабон за прекрасный отдых

Что было плохо

Всё понравилось

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Советую отличный отель, хорошей транспортной развязкой. В этом же здании супермаркет, рядом оптовый рынок где свежие фрукты и овощи. Подойдет как командировочных поездок, так и отдыха с семьёй. Двухуровневый номер, чистый и уютный. Вежливый и компетентный персонал. Континентальный завтрак входит в стоимость номера.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен не так далеко от моря Отличный отель,все новое. Чистота и порядок,все необходимое есть а номере. Чистота в отели и в номере. Встретили хорошо.Вежливый персонал.

Отлично
8,4
Что было хорошо

Хочу выразить огромную благодарность администратору Татьяне! Прекрасная девушка! Встретила с улыбкой, все рассказала и объяснила (в отличии от других работников). - Не знаю какого года отель, но ощущение что не так давно построили. Все чистое, новое. -Два раза в день есть трансфер от отеля до пляжа и обратно. -Можно заказать трансфер в аэропорт или на вокзал. -В номерах есть все необходимое: гладильная доска, утюг, посуда, чай, полотенца. Хороши базовый набор присутсвует! -можно заказать питание Мы прилетели чисто на выходные, критичных недостатков для нас не увидели. Жили в двухуровневом номере с террасой . Путешествуем много, поэтому есть с чем сравнить. Учитывая цена и качество в Сочи, вариант проживания хороший. Кстати, в минуте от отеля есть магазины и автобусная остановка, от которой можно доехать в разные точки города. Без пробок до аэропорта доехали за 25 минут . Кстати, заселили нас на полтора часа раньте. Номер был свободен, поэтому мы не ждали строго 15:00

Что было плохо

-В первый день нам не положили никакого набора базовой косметики, ни мыла, ни геля. Не критично, но не приятно. Так как косметику для волос всегда беру с собой, а вот банально, гель для душа таскать не имею привычки. Пришлось идти покупать, так как горничную не видели. -очень сильно скрипит лестница на второй уровень -терраса выходит на проезжую часть, думали утром сможем спокойно посидеть там: под террасой то люди, то машины, перегородка между соседними террасами - зелень. Видно и слышно, что происходит на соседней террасе

4,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

Очень обидно за собственников бизнеса. Построили современный комплекс, но персонал портит впечатление. Не настроены на решение вашим проблем, чтобы одеяло принесли пришлось просить 3 раза. С завтраками вообще ужас, заказали завтраки в номер - 4 штуки завтрака номер 1, принесли 3 и из них только один оказался - первым. Когда вежливо стали прояснить ситуацию, администратор на ресепшене ответила, что сегодня так и вообще мы ее затюкали, а она устала. Взяли деньги наличными и не дали чека, а сказали что за завтраки вернуть деньги безналом через 2 недели, хотя не понимаю в чем подъем через кассу провести возврат и вернуть эти 2000₽, и не портить гостям отдых и не мотать себе нервы. Обещали пополнять чай, пришлось каждый раз просить. До моря есть трансфер, но никто при заселении не предупредил, что необходимо записываться. А сами номера симпатичные, спальное место на втором этаже, в полный рост можно стоять, если ваш рост 150, учитывайте. И желательно чтобы у вас не было проблем с коленями, потому что по лестнице спускаться не удобно.

Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобная кровать , бесплатная детская кроватка , белое и чистое постельное белье и полотенца

Что было плохо

Рядом с отелем и в его окрестностях нет кафе, ресторанов

Отлично
8,2
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Вежливый персонал. Неплохое расположение. Рядом есть рыночек и магазины, пекарни. Остановка для общественного транспорта тоже рядом (не пользовались). Сами номера оригинальные. Вид просто пушка (на море, панорамный). В номере было всё новое (посуда даже с этикетками), видимо, мы заселились в него первыми. Большой полноценный холодильник!

Что было плохо

При заезде не хватило стульев (попросили принести - принесли). Вода в душе была холодной, приходилось долго пропускать, чтобы появилась горячая. Также вода плохо уходила в трап, приходилось включать/выключать кран, чтобы вода не переливалась через бортик. Не хватило крючков для полотенец в ванной и на кухне. Собственно, самого полотенца на кухне тоже не было. Большое зеркало (в полный рост) также отсутствовало. Батарейки в пульте от кондиционера были севшие, за весь период их так и не заменили (включали половником, вставая на спинку дивана 🤪). Wi-Fi работал с перебоями. Для пользовательских целей - ок, для работы - слабо. Не хватило небольшого столика (за ним было бы удобно работать и есть), вместо него использовали гладильную доску. Лестница на второй уровень оказалась не очень удобной при спуске. Все пожелания передали менеджеру, обещали исправить.

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень чисто, современно, приятная обстановка

Что было плохо

Низкий потолок на втором этаже, бились головой

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

всё понравилось, было очень классно

Что было плохо

недостатков замечено не было

Хорошо
7,7
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Вежливый персонал. Ежедневная уборка номеров. Приятный номер. Есть всё необходимое для отдыха. Круглосуточно горячая вода и все удобства. Рядом с отелем остановка общественного транспорта и супермаркет.

Что было плохо

Расположение, тяжело добираться до моря. По карте кажется что отель рядом с морем, но на самом деле все береговая линия рядом с отелем огорожена под санатории и к морю там не выйти. Что бы добраться до ближайшего пляжа нужно ехать до остановки «Цирк» на автобусе. Были проблемы с подключением к вай фай в номере.

Отлично
8,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Сразу скажу, что выбирала отель, исходя из того, что отдых не был связан с морем. Если рассматривать для этого - то расположение конечно не очень удобное, резкий подъем в горы заберет у вас все силы. Мне нужен был отель просто в городе. Из плюсов: Заселили очень рано, я даже не надеялась, но большое спасибо администратору, что пошла навстречу. Номера новые, мебель и техника новые, очень красиво и уютно. Есть все для проживания - ванные принадлежности, микроволновка, холодильник, посуда, чайник, чай, вода и даже халаты с тапочками (что не во всех даже четверках бывает). Что удивило - наличие доски, утюга и сушилки, не надо ходить спрашивать на ресепшене или искать на этаже. В номере было тихо, вид на город, но из-за того что это был четвертый этаж - все равно красиво. Однозначно рекомендую отель людям, кто приезжает в Сочи на несколько дней (не ради пляжного отдыха).

Что было плохо

В отеле скорее всего продолжается ремонт или отделка, поэтому в коридоре периодически стоял запах жженой проводки или что-то такое. В номер не проникал, но думаю может. Ну и повторюсь - перемещение пешком в сторону набережной будет очень проблематичным.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хотелось бы отметить идеально чистый номер и приятное обслуживание. Буду рекомендовать этот отель👍🏻

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Номер чистый. Понравилось, что в номере есть гладильная доска с утюгом Вежливый и отзывчивый персонал

Неплохо
6,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Свежий ремонт

Что было плохо

Проживала одни сутки и именно в это время отключили горячую воду. Администратор только разводил руками. Номер маленький, раскрыла чемодан и проход закрыт. В номере нет мини-бара и ничего особенного, но просят ждать пока проверят номер за выезжающими, как-будто можно прихватить с собой полотенце оттуда. Некрасиво.

Хорошо
7,6
Что было хорошо

Заселились в этот отель всего на два дня, потому что случился казус с другим отелем. Спасибо Лиссабону, что оперативно за несколько часов до заселения подтвердили бронирование и к нашему приезду сразу же заселили, все было готово. Номера чистые, со всем необходимым (для душа, для кухни, плюс сушилка, утюг, фен, полотенца). Персонал приветливый, готовый помочь. Видно, что у девочек много работы, но всегда на связи (они 24/7) на ресепшене. Передо мной в очереди даже рассказали одной женщине как заказать пиццу в номер, через какое приложение лучше это сделать)) Просили второй комплект белья, горничные нас встретили в коридоре, передали комплект и очень дружелюбно сказали обращаться к ним, они сразу помогут, так как тут рядом с нами на этаже. В общем, обслуживанием в отеле остались довольны, люди замечательные. Косячат иногда, но считаю, что это из-за большой нагрузки в пик сезона, и оперативно готовы если что придти на помощь и все наладить, поэтому подробно останавливаться на этом не стану. Ещё в этом же доме на первом этаже пятёрочка со своей пекарней! Это просто замечательно, там всегда свежая вкусная выпечка и очень дешевая (по сравнению с Перекрёстком, рядом с которым мы жили уже в другом месте). Восхитительные слойки по 9 рублей, только что испечённые и горячий хлеб)) Ремонт свежий, все новое, приятные интерьеры, Смарт тв, кондиционер, холодильник с несколькими режимами охлаждения, плита, вытяжка, микроволновка - все работало отлично.

Что было плохо

Из минусов: далеко от моря пешком, спальный район, ничего интересного в пешей доступности нет. Тонкие двери, бывало ночью очень хорошо слышно, если в коридоре какое-то движение или кто-то громко разговаривает. И лично для меня минус (для многих скорей всего плюс) - нельзя курить на балконе, надо спускаться на улицу. Причём перед отелем мусорок для окурков нет, они только на заднем дворике. Штраф 7500 руб. Не знаю, как они это проверяют, скорей всего через камеры у охранника, но как-то пробовать на себе не хотелось) Иногда очень скользкий коварный пол был в лифте и на первом этаже (там плитка). Видимо отдыхающие возвращались с моря мокрыми и все оставалось на полу - аккуратнее с этим, никому не хочется разбить голову на отдыхе в отеле)) Под окнами какое-то промышленное здание с трубой, но в далеке, конечно, море видно. Потому что дом стоит на горе. Номера тесноваты, лестница на второй этаж крутая, и на втором этаже спать душно, поэтому перед сном лучше как следует охладить комнату кондиционером, тогда там будет хоть какая-то прохлада.

Фото гостя
Неплохо
6,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Из плюсов: отель новый, чистый, красивая входная группа, ресепшен, гладильная доска и утюг в номере, холодильник нормального размера, а не барный со стеклом, в который только пару шоколадок помещается))

Что было плохо

Из минусов: отель новый, многое еще не проверено, не доведено до ума. Заселение в 15:00 было по расписанию, но почему не как у всех в 14:00. Номер стандарт с балконом с видом на дорогу малюсенький, негде посидеть вдвоем, только полежать))) балкон вообще смешной, один стульчик и блок кондиционера, стола нет, да и некуда его там ставить. В номере маленький столик есть, но и его некуда ставить, в общем двухместный стандарт это для одного человека без особых требований))) Все новое и это минус, телевизор не работал, заменили на другой, рабочий, правда висит он почему-то сбоку от центра кровати, а не по середине, кондиционер хайер странно работал, будто задыхался и выдавал воздух порционно, как порывами ветра. Дверь в санузел бъется в плитку на стене, ручка скоро отвалится 100%, душевая кабина красивая черная, все течет со всех швов, дверь не отрегулирована, напор воды отличный, именно поэтому отрегулировать смеситель невозможно, полминуты теплая, полминуты кипяток, а потом холодная. Раковина на столешнице из дсп, которая уже разбухла. В общем над отелем поработали дизайнеры чтобы создать красивую картинку, а по факту все сделано не для комфортного проживания. И да, если вы решили ходить на море пешком, то забудьте, вниз к морю еще нормально, обратно в гору по жаре не вариант, да и внизу такой плях куда возвращаться не хочется, будто на заброшенной стройке.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Отличный двухместный номер. Чисто. Есть все необходимое. Гладильная доска, утюг, халаты, тапочки, вода, чай. Удивило, что есть посуда и микроволновка. Освежитель воздуха автоматический. Персонал вежливый.

Что было плохо

Было бы хорошо отелю иметь свою парковку. Распечатанное меню с ценами в номере для заказа еды увеличит продажи.

Отлично
8,3
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Находится в спальной районе, так что рядом в шаговой доступности ничего нет. Но отель прекрасный, красивый, новый, чистый. Есть много дополнительных опций (но мы ими не пользовались) Заселили сразу, с бронированием не было проблем. Единственное нужно было самим позвонить, чтобы внести предоплату

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Номер чистый, уютный. Все есть для проживания, от фена до посуды. Администратор Юлия очень вежливая, сразу видно профессионал своего дела, все показала, объяснила . Нам понравилось❤️

Неплохо
6,3
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Быстрое заселение

Что было плохо

В 11,59 уже пришли с уборкой и стояли над душой в течении 5минут,пока мы обучались и присели на дорожку,было очен неприятно......Попросили помочь включить плиту,мы такими не пользуемся,не хотя, сквозь зубы,рассказали,хотя горничная была свободна и на 1минуту не зашла включить

Превосходно
9,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Заселили в 12:00, персонал очень дружелюбный. Чистота регулярно поддерживалась и неплохое расположение. Наличие трансфера до пляжа

Что было плохо

Администратор Юлия могла быть немного поприветливее.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Классный отель в центре Сочи.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все отлично, от чистоты до персонала

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Топ за свои деньги. Отель новый , вид на море просто бомбовый

Отлично
8,2
Что было хорошо

Хороший отель, наверное, самое адекватный по параметрам цена/качество. Мы брали апартаменты с видом на море. Номер оснащен кухней (две кастрюли, сковорода, столовые приборы, тарелки, ножи и стаканы, а также тряпочки для протирки поверхностей и губка имеются в наличии) - докупали только моющее средство для посуды. Каждый день проводится уборка в номере (выносится мусор, приносят гель для душа, шампунь и мыло, а также оставляют чай). Также можно заказать завтрак, обед и ужин. Приготовлено очень неплохо, но цену лучше уточнять на ресепшн - тут уж кому и что примлемо. А еще в том же здании находится Пятерочка, где можно купить кофе и выпечку.

Что было плохо

Сочи город дорогой) За эту цену сервис очень достойный, отель стильный и ухоженный - претензий нет

Хорошо
7,2
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Отель новый, чистый. До моря далеко, обратно идти в крутую горку. Рядом пятерочка, аптеки, рынок магнит это большой плюс. За свои деньги отель хороший 👍👍👍

Что было плохо

С парковкой большая беда, мест не найдёшь.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный номер, хороший вид на море. Немного его портит труба перед окном. Стильное здание. Рядом много магазинов, можно припарковаться. Номер чистый

Фото гостя
Отлично
8,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень понравилось! Прямо в здании отеля пятерочка и совсем недалеко магнит и магнит косметик с огромным ассортиментом на выбор. Так же недалеко от отеля остановка общественного транспорта, можно доехать в любую точку города. Персонал приветливый, дружелюбный и профессиональный.

Удовлетворительно
5,8
Что было хорошо

чистота, дизайн, электронная система

Что было плохо

долгое обслуживание администратора, слишком маленький номер даже для двоих

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель находится примерно во второй линии от моря. Отель новый, чистый. В номере есть всё необходимое для комфортного отдыха, кондиционер, телевизор, холодильник, чайник, посуда. Персонал очень приветливый.

Превосходно
9,0
Что было плохо

Некачественная уборка.Упаковка от презерватива под диваном от предыдущих проживающих.

Хорошо
7,7
Wi‑Fi: медленный
Что было плохо

Приехали в данную гостиницу в назначенное время заселения. Но заселили нас на час позже, так как уборщица не успевала убрать номер.

Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель, соотношение цена и новизна номеров. Все очень понравилось, стильно, чисто, хороший персонал, смело можно рекомендовать

2,0
Что было плохо

обслуживание нету, отношения персонала нулевое, охранник разговаривает не культурно. не рекомендую эту гостиницу.

1,6
Wi‑Fi: были перебои
Что было плохо

Благодарим отель за испорченный отдых. Плохо было все: уборка в номере, сервис, отношение к нам. Охранник оскорбил меня, назвав СТЕРВОЙ!!! За то, что я попросила девушку- администратора выйти на рецепшн, чтобы мы смогли продлить номер. Я осмелилась разбудить девушку в ее РАБОЧЕЕ ВРЕМЯ и была полита помоями с головы до ног за это. Никто даже не извинился за это. Такого отношения не встречали к себе нигде. За свои же деньги получили один негатив.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Останавливалсь на одну ночь в номере 22 кв.м. Номер чистый, всё новое. Хорошая душевая кабина и ванна в целом. Мягкие белоснежные полотенца. Есть шампунь, мыло и гель для душа хорошего качества с приятным ароматом. В номере есть микроволновка, столовые приборы, холодильник с морозильной камерой. Хороший тв, подключён Кинопоиск. Хороший кондиционер.

Что было плохо

Далеко от моря. Насколько я поняла, ходит автобус до моря. Маленький балкон с одним стулом. У нас был вид на город, т.е. в окна соседнего дома)

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

От отеля полностью положительные эмоции. Двух уровненные апартаменты просто 🔥. Все чистенько, аккуратно. Горничная Тамара учла все пожелания. Мы полностью довольны. Вернемся еще Питание не брали

4,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Красивый отель, но очень далеко от центра, добираться через автострады, стройки и тд

Что было плохо

Номер был не плохой за свои деньги, если не учитывать то, что мы бронировали не его Забронировали красный лофт на порядок выше по цене, чем наши друзья По итогу в отеле нас заселили в такой же номер как и наших друзей, только в отличии от их номера без вида на море, и это при том что мы заплатили на несколько тысяч больше На рецепции нам никто не помог, администратор кажется вообще не понимала что от нее хотят, вообще не пошла на встречу, буквально сказала, ничем не можем помочь, разбирайтесь сами, работа администратора просто 0 После предъявленных нами фактов, что номер ну никак не тот что мы бронировали, разницу в стоимости нам конечно сюжетные вернули, сославшись на то что это аналогичный номер по комфорту проживания Непонятно, конечно, почему наши друзья заплатили намного меньше, за номер еще и лучше как у нас Отсутствие заинтересованности от персонала убила Если хотите что бы Вас обманули с номером и переплатить больше, велком в этот отель)

4,5
Что было плохо

приехал на заселение в 15:50, однако к нашему приезду номер не был готов пришлось ещё ждать пол часа, пришли в номер номере сыро...

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Останавливались родители, им все понравилось. Без нареканий.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хороший апарт отель, чистый уютный, вежливый персонал.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень классные номера, дети все хотели спать на кровати на втором этаже;-)

Отлично
8,4
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Хорошие новые номера. До моря пешком далековато, на такси 7-10 минут. Паркинг есть. Были перебои с wi-fi, необходимо уточнять инфо у администратора по паролю ( не подходил, а в номере неактуальная информация с номером пароля).

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель находится примерно во второй линии от моря, до моря пешком чуть больше одного км, но под горку быстро. Сам отель очень хороший, новый, чистый, комфортабельный. Номер с двуспальной кроватью с видом на море просто шикарно. В номере есть всё необходимое для комфортного отдыха, кондиционер, телевизор, холодильник, чайник, посуда. Персонал очень приветливый. Отель прибирают постоянно, очень чисто.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен в районе Бытха. В этом же доме пятерочка, напротив магнит и магнит косметик, рядом небольшой рынок и автобусная остановка, откуда можно доехать легко в любой район. Номер новый, чистый, вид был на море панорамой. В номере отличный ремонт, есть гладильная доска, посуда, микроволновка. Так же есть трансфер на море в 9 утра и вечером обратно. 10/10, будем приезжать еще. Остались довольны.

Фото гостя
Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Проживали в номере 325, около 30 кв м. Номер чистый, все новое. Район спокойный, в здании отеля есть Пятерочка, через дорогу остановка и Магнит, рынок тоже рядом через дорогу - очень удобно. Персонал хороший, все решают оперативно (кроме работы ТВ). В номере убирали раз в 3 дня, мусор выносят каждый день. Рекомендую однозначно, цена - качество на высоте.

Что было плохо

ТВ не работал, в номере нет роутера (к соседним номерам подключается без доступа к сети). В ванной нет крючков, полотенца некуда повесить. На кухне не хватает кухонного полотенца.

Удовлетворительно
5,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Персонал приветливый

Что было плохо

В описании написано что до моря 1км, по факту, чтобы попасть на море нужно сесть в маршрутку и ехать мин 10, далее пешком. Убираются в номере раз в 2 дня. Постельное белье за 2 недели поменяли 3 раза.

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Всё замечательно, очень чисто, район тихий, остановки в шаговой доступности, магазины тоже рядом все (продуктовые), тихо и хорошо!

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Очень хороший отель. Видимо новый, всё идеально от взодной группы до номеров. Вид на море шикарный.

Что было плохо

Здание тёмное, ночью в темноте его не видно) но возможно еще сделают подсветку фасада.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобное расположение Уютный номер, удобная кровать Чистый уютный мини-отель Добродушный коллектив

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Номер очень чистый, прекрасное постельное белье, очень удобный матрас, есть раскладной диванчик(использовали для ребенка), есть холодильник, микроволновка, плита. Очень чисто, уютно, вид на море

Что было плохо

Крутая лестница, ночью чтобы спуститься в туалет надо хорошо сосредоточиться и немного проснуться, дабы выжить спускаясь по ней)))) Но мы знали о втором этаже в номере, когда бронировали. Детей лучше оставлять спать внизу, тогда все ок👌

Удовлетворительно
5,6
Что было хорошо

Отель совсем новый, все чистое, свежее и красивое.

Что было плохо

Начну с заселения. Снимала я два номера с видом на море. Заселились поздно вечером, но вид с балконов уже огорчил. В номере на 2 этаже вы конечно увидите море, но так же будете слушать шум от завода под окном (вид соотвественно такой же). В номере на 3 этаже перед окном просто дерево, а за ним море, ладно была бы пальма, но это что-то типо тополя. Со второго этажа номера можно было увидеть море, но окно так как оно большое сверху было совсем не мытым, поэтому строительная пыль там была в достаточном количестве. Конечно такой расклад не устроил нас и нам предложили номер с видом на море но подороже, а подороже он потому что в стиле лофт (который был популярен 5 лет назад) и почему то в стенах с кирпичами должно быть круче чем в белом красивом номере который дешевле (ну это на вкус и цвет) но в бетонной коробке жить не захотелось остались там же. В принципе в номерах все новое чистое, но не понятно как проходит уборка, за три дня только один раз помыли полы. За те деньги что мы были в апреле еще можно это все простить, не знаю какой ценник будет на номера летом)) единственный парень на ресепшене Егор пытался нам как то помочь (повесил халаты, вставил батарейки в пульты и включил кондер на обогрев пока нас не было) в номерах сейчас давольно таки прохладно)))

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Новый отель, удобное расположение, до моря минут 15-20. Чистый новый уютный номер с современным ремонтом. Вежливый персонал, подробно рассказали, как добраться.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

ресторанная еда, доставка в номер, рум сервис 2 ярусный номер с кухней, все новенькое, очень стильное, с кухней Прикольный номер! не видел такого очень любезные все, стараются

Что было плохо

все классно, но стоял был отель совсем у моря - цены бы ему не было

Фото гостя

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.