Отель Порт

Россия, улица Железнодорожная, д. 14 Г, Сочи

13.9 км. от центра

Поделиться
Отлично
48 оценок
8,9
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет
Подходит для детей
Пляж рядом
Кондиционер

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 22.07.2026
Выезд 23.07.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

Отель «Порт» расположен в Сочи. Этот отель находится в 14 км от центра города. Неподалёку находятся общественные пляжи: Центральный, пляж Хосты и Дикий.

В отеле

В отеле есть бесплатный Wi-Fi. Припарковать автомобиль можно будет на бесплатной общественной парковке поблизости. Персонал отеля говорит на английском и русском.

В номере

Оснащение номера зависит от выбранной категории.

Факты об отеле

АккредитацияОбъект прошёл классификациюРеестровая запись: С232026027691
Тип розеткиЕвропейская розетка 220 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка (с заземлением)220 В / 50 Гц
Количество номеров и этажей21 номеров
Категории номеров
  • Первая (стандарт) — 21 ном.

Услуги и удобства

Общее

  • Кондиционер
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Отель для некурящих
  • Отопление
  • Терраса
  • Дизайн-отель
  • Отсутствие лифтов

В номерах

  • Номера для некурящих
  • Номера со звукоизоляцией
  • Холодильник
  • Семейные номера
  • Телевизор

Услуги и удобства

  • Гладильные принадлежности
  • Фен (по запросу)
  • Хранение багажа

Питание

  • Бесплатный чай/кофе

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi
  • Бесплатный доступ в интернет

Персонал говорит

  • на русском
  • на английском

Развлечения

  • Рыбалка

Бассейн и пляж

  • Полотенца для пляжа/бассейна

Спорт

  • Парусный спорт
  • Яхтинг

Дети

  • Размещение подходит для семей/детей
  • Детские телеканалы

Зимние виды спорта

  • Помещение для хранения лыж

Животные

  • Размещение с домашними животными не допускается

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 14:00
ВыездДо 12:00

Дополнительная информация

Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения.

Стойка регистрации работает 24/7.

Отзывы и рейтинг

Отлично
48 оценок
8,9
  • Чистота8,9
  • Питание9,2
  • Обслуживание8,6
  • Средства гигиены8,5
  • Цена/качество8,5
  • Качество Wi‑Fi9,4
  • Расположение9,2
  • Номер8,5

Фото гостей

36
Сортировка отзывов
Отлично
8,0
Что было хорошо

всё портит близость жд и автострады: насладиться морем (а оно очень близко) не получилось

Отлично
8,2
Что было хорошо

Отличное расположение отеля, прям возле моря

Что было плохо

Очень тонкие стены, высокая слышимость

Фото гостя
Превосходно
9,3
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Понравилось , все ! Месторасположение отличное, отель стоит на берегу моря. От жд. Станция Хоста в 100м , очень удобно 👍рядом пляж Кавказ, магазины , кафе , даже есть парк аттракционов с колесом обозрения.! Отличные завтраки, персонал супер , были на 8 марта 2026 на 3 ночи , цены очень низкие, потому что не сезон . Со смотровой отеля вид обалденный ! Рекомендую всем, и сама обязательно вернусь сюда еще!

Что было плохо

Береговая обшарпанная требует ремонта конечно , вид с окна на море , а фотки просто невзрачные из-за этих каменных стен

Фото гостя
Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

расположение, чисто, персонал

Превосходно
9,3
Что было хорошо

прекрасные, вкусные завтраки, шикарная кровать и матрас, белоснежные полотенца и постельное бельё. Расположение отеля в двух минутах от вокзала и моря.

Что было плохо

в номере не очень уютно, коврики только возле кровати.Номер большой, пол кафель ледяной. Так как номер был на первом этаже, прямо за окном размещена торговля и вещи развешены возле окна, не комфортно, так как ты постоянно " под прицелом "

Фото гостя
Превосходно
9,2
Что было хорошо

очень удачное расположение все чисто хорошие завтраки

Фото гостя
Отлично
8,8
Что было хорошо

номер комфорт с балконом . замечательный. соседей нет, балкон большой и удобный, выходит на море, горы, пляж и вокзал. эстакаду не слышно. поезда не раздражали. достаточно чисто, хотя уборка была поверхностная, а в последние 3 дня не убирали. докладывали шампунь и гель. сантехника исправна. запахов неприятных вообще нет. питание - каждый день почти одинаковое. вкусная сосиска, яичница из 2х яиц или скрембл. оченьвкусный творог, смптана, 2 вида джемов, сгущенка. дополнение - или блины с мясом или творогом, сырники, творожник. их полагаюсь брать на замену яичнице, но в последние дни об этом не напоминали, и вновь приехавшие брали и то, и то. может быть так и нужно было делать. каждый день варёные яйца. разные каши на молоке и овсянка на воде каждый день. отличный кофе . нарезка огурцов и помидоров (хорошие), бутербродики с колбасой. за неделю к этому привыкли, все было свежее. очень доброжелательные сотрудники везде. Шумно не было, хотя в 5 метрах отличное кафе. Запаха еды от него тоже не было. спасибо за отличный отдых

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень хорошее расположение. Отличная кухня. Номер оборудован всем необходимым. Фен по запросу. Дополнительно дали пляжные полотенца. Смена белья через три дня.

Хорошо
7,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Спасибо повару в кафе при гостинице! Вкуснейшие мидии в сливочном соусе и брокколи с соусом песто!

Что было плохо

Жили в номере 21 на первом этаже. Минусы: Две розетки ПОД ПОТОЛКОМ. Одна у кровати: у нас два телефона, часы, ноут- заряжали все по очереди..Алису включать было некуда. В номер с улицы подходили к окнам люди, стучались, пытались зайти в отель через нас, это ужасно, неожиданно и страшно, особенно когда темно. При заезде я сказала, что мы не хотим этот номер- на ресепшен отработала девушка возражение шикарно: вы ошибаетесь, номер хороший))) От общения с этой девушкой вообще остался осадочек.. Не запомнили как зовут, возможно Анна, темненькая. Клиентоориентированность? Не слышали. Ключ от номера нам не дали, мы подождали, когда номер нам подготовят и зашли, спасибо уборщице, постучались, сказала, что ключ у нас в двери торчит. Мы не купались там, не стали разбираться, куда можно пойти, где можно и нельзя заходить на пляж, думаю, администратор вместе с выдачей полотенец могла бы порекомендовать место для купания.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель. Дружелюбный персонал. Чистота, красота, уютно, тепло (в апреле), море прямо перед окном. Чудесные свежие завтраки с натуральным кофе. На раннюю экскурсию, по запросу, собрали нам коробки с завтраками. Отдельная благодарность Елизавете З. за заботу и отзывчивость. Забыли очки в номере при выселении, она отправила их нам домой Почтой РФ. Дошли в целости и сохранности! Спасибо!

Что было плохо

Все было отлично!

Хорошо
7,3
Что было хорошо

Пахнет свежим ремонтом, очень чисто в номере и отеле. Завтрак нормальный, приветливые администраторы Рядом с вокзалом и магазинчиками

Что было плохо

Территория возле отеля - не к отелю претензия, старый порт закрытый

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Все прекрасно! Завтраки выше всяких похвал!. Локация на 10 баллов, все в шаговой доступности

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Неожиданно приятно была удивлена! Мне надо было провести одну ночь, выбрала потому что в шаге море, а оказалась в таком замечательном месте! И номер с большим хорошим душем, электросушилкой, и удобная кровать, холодильник, телевизор. Единственный минус шум с открытом окном, остается только с кондиционером. Но чистота, уют, тепло и вкусный завтрак с шикарным кофе в шаге от моря побеждают проблему с шумом. Спасибо вам большое, очень приятно, когда люди относятся к делу с душой! Все это чувствуется

4,1
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Только завтрак и расположение

Что было плохо

Все с самого первого захода в отель администратор Ольга, вся проблема в Ольге( некомпетентна вообще ни в каком вопросе, всегда на вопрос нет нельзя это ни к нам это к островку. (((((( плесень сырость , вонь стройки,поезда и постоянно говорящий оператор, можно было закрыть окно и не так было бы слышно, но увы запах такой стоит в номере что окно всегда находится открытыми и это не помогает. При выселение за 3 часа, попросили администратора что вылет у нас вечером , а мы сейчас на экскурсию, приедем после заберем вещи примем душ и переоденемся, на что нам сказали что без проблем.мы приехали в 13:00 В итоге администрация поменялась и нам даже за доплату сказали нет, догадайтесь кто был Ольга администратор. . В общем еще и при выселение Ольга испортила настроение своими отказами. Спасибо всему другому персоналу отеля, особенно кухне ( очень вкусно и по домашнему оценка 10)

Отлично
8,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Брал номер с балкончиком, отличный вид на море.

Что было плохо

Возле отеля было грязновато, но это территория общего пользования, поэтому можно отнестись с пониманием.

4,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Месторасположение - единственный плюс этого отеля. Мы останавливались транзитом, поэтому очень удобно было наличие жд вокзала в шаговой доступности, до аэропорта 20 мин. Рядом магазины, кафе, кофейни, столовые, небольшой парк

Что было плохо

Заселили в номер, в нём были муравьи, причем везде. В ванне, на тумбах, возле шкафа, по плинтусам номера. Мы попросили нас переселить. Его поменяли на номер, в котором скорее всего отдыхает персонал. Он был значительно меньше, с гардеробной и без окна. Вместо окна небольшая стеклянная дверь с выходом на улицу и форточка, которая открывается на половину. В туалете валялся дохлый таракан, на стене пауки. Мы снова попросили сменить номер на ЧИСТЫЙ И С ОКНОМ. На мою претензию по чистоте мне сказали «а что вы хотели, это Сочи», а по поводу окна «оно же как бы есть в виде форточки и открывается немного». ШИКАРНОЕ РЕШЕНИЕ ВОПРОСА. После этой антисанитарии желания идти на завтрак даже не возникло, хотя он был включен. Больше никогда в жизни сюда не вернусь

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Пожила в двух номерах, самом дешевом и стандарт с видом на море на 3 этаже(если не ошибаюсь с названием номера). Самый дешевый с маленьким окном и постоянным потоком людей и жд дорогу. Номер темный и окно не отрыть из-за шума. Но ванная очень просторная и светлая. Напор воды просто сбивает с ног)))) В целом наполнение отеля очень качественное. Матрас огонь, спала как младенец. Горничная вежливая, ежедневная уборка. Второй номер - Вид на море великолепен, тихая набережная и в двух шагах от отеля. Кран придает особый шарм и напоминает что все не вечно. Хотелось бы пожелать быть более вежливыми администраторам. В целом очень благодарна за все и советую, конечно. Желаю процветания.

Фото гостя
Превосходно
9,5
Что было хорошо

Отличный отель в шаговой доступности от моря и жд вокзала. Завтрак достойный. Кофе из кофемашины.Отдельное спасибо повару Ольге.

Что было плохо

соотношение цена качество в апреле очень радует.

Хорошо
7,8
Что было хорошо

Расположение относительно самой Хосты великолепное. наличие рядом электрички для разъездов в разные стороны- вообще супер.

Что было плохо

нет розеток у кровати ....с температурой воды в ванной надо подстроиться ....поезда слышно ....это не минус....просто факт

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Локация отеля очень удобна: не ездили на электричках, но по такси получалось, что до Адлера и до центра Сочи одинаковое расстояние . Завтраки плотные, вкусный кофе. Отличная выпечка. Кулинария вся своя. Каждое утро выпекают торты, блины, запеканки... Номер большой. Свой балкон. Звукоизоляция отличная! Не слышали соседей. Уборка регулярная. Администраторов всего два ( отель маленький). Все вопросы решаются быстро. Помогают советами.

Что было плохо

Отсутствие в прихожей зеркала. Мебели в достатке : как в номере, так и на балконе... Но супруга сетовала, что без зеркала в прихожей жить не возможно!!!

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень удобное расположение отеля. Мы отдыхали с мамой и поэтому было важно удобство перемещения, чтобы никаких длительных прогулок вверх-вниз. Отель находится рядом с морем, рядом прогулочная набережная с кафе и магазинчиками. Станция Хоста находится сразу за отелем - 2 минуты до платформы, поэтому мы свободно могли ездить и в Сочи и на Красную Поляну. Так же, рядом с вокзалом автобусные остановки. Можно прогуляться по прогулочной аллее вдоль магазинчиков и кафе, особо нам понравилось кафе Лаверна, очень приятная атмосфера и вкусная еда. много столовых и можно взять еду с собой (шашлыки, выпечку, гарниры) на любой вкус. Недалеко находится горная речка, вдоль нее сделана прогулочная зона, по ней можно пройти до городского рынка, где фрукты и сыр будут подешевле. У нас были завтраки в отеле. Это не шведский стол, но всегда было, что выбрать. Очень вкусные сырники и блинчики с творогом! Каша на выбор. Омлет или яичница с сосисками, либо макароны/гречка с сосисками. Есть кофе-машина, чай, тосты с маслом, яйца вареные, яблоки. Мы так плотно завтракали, что следующий прием пищи был только во второй половине дня. Вечером можно было воспользоваться кухней - там есть микроволновка. У нас был недорогой номер, поэтому он был на 1 этаже и окна выходили на станцию. Тем не менее, шума ночью не было, мы спали с закрытыми окнами, все таки в октябре уже не жарко. Сам номер довольно комфортный для двоих человек. Белье белое, чистое, матрасы удобные. Уборку и замену полотенец/белья производили по просьбе, у нас не было необходимости менять полотенца каждый день. Порадовало, что в номере высокие потолки и большой туалет) Вода в душевой кабине всегда с хорошим напором и не было перебоев. Уборка производилась по нашей просьбе. Так как кафель в туалете светлый, на нем всю грязь сразу было видно. Очень приветливая и отзывчивая администратор Ольга. Так же на кухне работает приятная девушка, очень вкусно готовит! Спасибо им большое за их работу!

Что было плохо

Единственный минус - спустя несколько дней после проживания перестал работать полотенцесушитель в ванной комнате. В комнате уборка производилась не очень тщательно - не чистились дорожки и под кроватью не убирали.

Фото гостя
Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение отеля отличное. Первая линия от моря. Рядом ж/д вокзал и улица Платановая, где можно найти любые магазины, кафе, столовые и т.д. Завтраки очень вкусные. Имеется кофемашина, тостер. На выбор сырники, яичница, фрукты, каши. Приятный персонал. Можно завтракать за столиком на улице у моря. У нас были отдельные одноместные кровати. Матрасы очень удобные. Номер после ремонта, все свежее и чистое. Высокие потолки. Правда, окно выходило на ж/д станцию, поэтому приходилось на ночь закрывать. Но, при закрытом окне спать было комфортно, правда, немного душно, но, кондиционер не включали, т.к. он находился над кроватью. Номер убирался ежедневно. Через четыре дня поменяли постель и полотенца. Туалетная бумага, шампунь, гель для душа вовремя пополнялись.

Что было плохо

В целом все понравилось. Придраться не к чему. Немного хотелось бы разнообразить завтраки. Не хватало сыра и колбасы, но, не критично.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Шикарный вид на море, очень хороший ремонт, удобная кровать, рядом хороший пляж.

Что было плохо

К сожалению, были частые отключения электричества по вечерам. Завтраки однообразные, иногда прохладные.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Останавливались на несколько дней в ноябре. - Отличная большая комната, прекрасный вид на море. - Удобное расположение рядом с вокзалом (ездили в Сочи, в аэропорт) и магазином. - Вкусный и сытный завтрак. Даже привередливые дети не остались голодными. - Вежливый персонал С удовольствием остановимся здесь снова.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Номер просторный. Есть чайник, холодильник. Очень классная кровать и суперский матрас. Окна смотрели на жд, но шума от жд и дороги совсем не было слышно. Отличный вкусный завтрак.

Что было плохо

Пляжа нет. Но нам он был и не нужен, т.к. приехали всего на один день, чтобы уехать потом в аэропорт.

Превосходно
9,7
Что было хорошо

Домашние завтраки, вид на море, чистая мягкая постель

3,2
Что было хорошо

завтраки вкусные

Что было плохо

номер очень маленький, кровати стоят и места больше нет. мне одной там было тесно, не представляю как там втроём жить. розетки 4 штуки из них свободна только одна. но что бы до неё добраться нужно сдвинуть кровать. второй раз остановилась в этом отеле и понимаю что это был последний раз. ужасно

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень классный отель , на такое и не расчитывали , когда бронировали бюджетный отель ! В номере свежий ремонт , все чисто , стильно , ничего лишнего и все есть ! Мы были с детьми , пожтому важна была чистота, с этим тут на 5+ ! Завтраки отличные , есть выбор . Очень вкусно! Вся инфраструктура в пешей доступности , ж/д станция не мешает , даже атмосферно! Звук не мешает . Огромное спасибо за гостеприимство и хорошее отношения работникам reseption и столовой ! Очень душевный отдых получился ( март 2024) ! Процветания ! Очень вкусные завтраки ! С душой ! В номере очень чисто , есть все необходимое . Отлично ! Очень вежливый персонал ! Спасибо огромное !

Что было плохо

В номере не жарко .

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Нам все понравилось. Вкусные и сытные завтраки, свежий ремонт. До жд вокзала пешком можно дойти, первая линия у моря

Хорошо
7,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Уютный номер,комфортный

Что было плохо

Муравьи и тараканы

Фото гостя
Превосходно
9,3
Что было хорошо

Хорошее, здоровое питание. Мне все понравилось. Номер идеал по соотношению цена/качество. Единственный минус, слишком близко к ЖД путем. Ночью можно проснуться от грохота мимо проходящего поезда:) Свежий ремонт, все чисто и четко. Лучше чем в обычных тройках в Турции и Египта. Никаких вопросов и замечаний нет к обслуживанию. Все было хорошо.

Превосходно
9,8
Что было хорошо

чисто, новоявленный мебель, тишина в отеле. администратор очень хороший, все подсказал, все рассказал.

Что было плохо

требуется небольшой ремонт, и замена душевой лейки.Вид из окна не на море) но мне и не надо было на море. если чуткий сон, то будете знать расписание поездов)))

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель находится в самом нужном месте) Рядом вокзал, автобусы и тд. Инфраструктура вся есть в 5 минутах ходьбы. Очень вкусный и питательный завтрак) Отличный номер, хороший ремонт, приятное сочетание цветов, все работает) В отеле много растений, все чисто и красиво) Работают люди с Душой) Огромная благодарность Управляющей отелем и сотрудникам в столовой)

Отлично
8,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение - рядом с ж/д станицей и морем Обильный и вкусный завтрак: на выбор каша из двух вариантов + блюдо из двух вариантов (творожная запеканка, омлет, сосиски+яйца); выбор блюд чередуется по дням недели+блинчики (со сметаной, джемом, сгущенкой)+чай/кофе, печенье. В номере - чайник+чай.

Что было плохо

В номере было прохладно; горячая вода было довольно холодной, но на 2-3-дни проживания ситуация наладилась. Останавливалась одна, был предоставлен 3-х местный номер, что показалось излишним.

Отлично
8,8
Что было хорошо

Отличное расположение отеля для тех, кто путешествует на поезде. Жд вокзал Хосты находится прямо за отелем. На удивление в номерах не слышно ни поездов, ни объявлений. Ну если только очень сильно прислушиваться) к отелю нет прямого выхода с вокзала, так что толп приезжающих людей тоже нет. Море прям вот метрах в 30 от отеля. Но своего пляжа нет. Прям перед отелем пирс и бетонные плиты уходящие в море. Чуть правее есть кусочек пляжа, но очень маленький. Боюсь летом тут не найти свободного места. На фото вид с балкона. У нас был семейный номер. Большая кровать и раскладной диван. Доп.место ещё одному ребёнку за дополнительную плату. Номера чистые, свежий ремонт, вся мебель новая. У нас был номер на 3 этаже, там, видимо, не успели доделать второй этаж номера. Там будет ещё несколько спальных мест. Единственный минус - за 4 дня в номере ни разу не убрались и не вынесли мусор. Администраторы доброжелательные. Никаких проблем не возникло.

Фото гостя
Отлично
8,8
Что было хорошо

Расположение, 1я линия, вид из окна потрясающий. Девушки на ресепшене внимательные, готовые решить любые вопросы. Общее впечатление не испортилось от отсутствия уборки. Вернёмся ещё!

Что было плохо

За 3 дня не был убран номер ни разу

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Море рядом, завтрак шикарный, спасибо что разрешили до въезда оставить вещи и после выезда

Что было плохо

Фото номеров с видом на море , при бронирование так же писала что мне нужен номер с видом на море , НО НЕТ, ПОСЕЛИЛИ С ВИДОМ НА ЖД. Это очень расстроило.

Отлично
8,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В целом, не смотря на нюансы, все было хорошо.

Что было плохо

Обслуживание за завтраком, грубоватая женщина испортила настроение. Сложно найти вход, расположен на пирсе. Черную плитку сложно отмыть, в отеле и не пытаются.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

прекрасный отель,номера уютные и чистые!брали только завтрак,завтраки разнообразные и очень вкусные. пляж многолюден. так же около пляжа сидит мама с дочкой и продаёт экскурсии,обходить её стороной. в отель вернёмся ещё. +5 вам. спасибо за отдых

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.