Отель Сенатор

Не понравилось расположение,до пляжа очень далеко и очень не удобная дорога со множеством препятствий,сам пляж узкий и мало солнечный,мы ездили на другие.Рядом совсем нет ресторанчиков и кафешек,нужно ехать (((Кухня-мы брали завтрако,они очень однообразные,сначала было вкусно,но потом поднадоели(((Иработает кафе на территории до 20.00,выбор предлагаемых блюд скуден))Мы были в 2024 году в августе

Далеко до моря

Далеко от центра и моря. Дорога к центру в большей части в гору, совсем нет тротуаров. В номере нет стульев, неудобно.

бассейн греется круглосуточно но работает по графику не дают купаться ночью

У нас был включен завтрак и если приходишь не к 8.00 еды бывает мало, приходится подождать, пока поставят новые лотки и нарезки.

завтраки с 8 не всегда удобно если встанешь в 7 утра на море

В номере не хватало вешалок для одежды и полотенец, письменного стола

Минусов больше. Первый минус: надменная мадам на ресепшн.Ты зашёл и уже ей обязан, все через ахи и вздохи.Поднять себя со стула может только курилку.Не могла закрыть дверь,глаза закатились за затылок.Все через силу,заставляют работать.Вообще какие это 4 звёзды, если персонал сидит у бассейна и курит? У них нет специально отведённого места? Тут отмечают Егора, мы тоже: единственный, кто работает и оставляет хорошее впечатление.Вежливый, быстрый,молодец. Уборки в номере нет никакой.За 2 суток ни разу не зашли, полотенца мокрые не просыхали, менять их,конечно, никто вам не будет. Я по отзывам сразу отказалась от завтрака, подруга взяла и не стала есть.Все холодное, мало, невкусно.Почти за 900 рублей! На второй день у бассейна была пьянка какихто армян, укатанные в ноль женщина и мужчины.Один отжимается, вторая орет на матах- насколько я поняла они не были гостями.Но как бы то не было, я в 4* не хочу слушать пьяные оры агрессивных армяночек и смотреть на сальные взгляды их же мужиков. Никто не против посиделок, все пьют, но можно же угомонить гостей? Расположение не самое удачное,от центра далеко, до пляжа тоже далековато, но это не проблема, а просто факт. Это точно не 4*, но если добавить элементарную уборку,научить блондинку человечности и не устраивать шайтан пьянки у бассейна, то у отеля есть все шансы приблизиться к этим 4* по сочинским меркам.

Номер очень маленький, негде развернуться - жили в номере с выходом на бассейн, за 7 дней - в номере убрались только на 6 день и то после того, как я уже подошла и попросила На территории есть их ресторан, в котором по меню можно было заказать блюда не всегда - усиленно продавали исключительно свои бизнес-ланчи за 990 руб с человека, которые абсолютно того не стоят В целом больше бы не приехала в данный отель Не стоит своих денег

Скудная, однообразная и не вкусная пища. Обслуживающий персонал выполняет свои функции с нежеланием и очень медленно.

Все было хорошо , но на 1 этаже очень плохо ловит WI-FI, админ на стойке топ

Жили в отеле с 04.07 по 07.07. Кроме Егора,который работает на хосте,нет ничего хорошего!!!!!!! Ни разу за эти дни не убрали в номере,не вынесли мусор,не принесли туалетную бумагу. Хостес Елена в последний день проживания нахамила, попросила ее не трогать с «непонятными просьбами об уборке». Завтрак включен до 11 утра,но в 10 утра уже все съедено. Мы попали на последние 2 сырника. В соседнем номере каждый день кричал ребенок и не давал спать,слышимость потрясающая!!! Продлили номер до 14:00, чтобы выехать перед поездом.Нам заблокировали ключи в номер в 12:00. Пока разобрались,было уже 13:00. Калитка не закрывается никогда!!!! В описании пляж в 1,2 км от отеля. По факту оказалось, что он не пригоден для купания. Пришлось каждый день ездить на центральный пляж.

при заезде по углам были волосы, полотенца тоже вызывало сомнение с пятнами. кухня в целом нормальная, единственное завтрак оказался не с 8 и не с 8:20 т.к. хотели перед отлётом позавтракать не смогли, ничего не готово , они готовили еду на вынос

Завтрак если пришёл после 9 часов есть нечего , Столы грязные, Посуды никакой нет.Расположение отеля ерунда. На такси надо ехать. В остальном нормально.

Хотелось бы чтоб бассейн работал после 20)

Местоположение неудобное, но мы знали заранее, куда едем и были готовы, что пляж не близко и подъем в гору.

срочно починить сушилку для белья в 11 номере, подключил в сеть меня током шарахнуло. был бы босой возможно и не писал данный отзыв. и конечно уборка три ночи не разу не убрали.

Администратор Ирина обманом и хамским поведением выманила 100р мол это туристический сбор , бронь была через островок,приехал друг попалась этаже администратор и опять начала выманивать деньги за ребенка после ругани и скандала она отказалась от этой идей отпуск испорчен, другие администраторы вежливые и компетентные, но эта Ирина полный трешь, нет управы на таких компенсировали 100 за то что взяли кофем сам не против, отель хороший все круто но эта админ просто вымогательница денег,если будет она знайте придумает что то обманом выманить денег

Замечаний нет

Понравилось всё

Расположение не очень. Хорошо хоть рядом есть Красное Белое, магнит косметик, магнит. Пешком никуда не сходить, так как очень много приходится идти в гору, только такси, до автобуса тоже идти далеко постоянно в горку. Стирка платная-500руб. Это минус.Но об этом заявлено. Админимтраторы приятные, вежливые.

Ужасные завтраки, не до конца размороженные полуфабрикаты сомнительного качества (блины и сырники). При уборке полотенца не меняли, шампуни и прочее не пополняли.

Не хватило доступа к морю. Идешь идешь всё загорожено, чтобы до него добраться надо вызвать такси. Хотя оно недалеко от отеля.

Расположение , не много запутано. Но, это первый раз.

Решили остановится здесь, в номере постельное белье была в катышках и в волосах. Администратору сказали, что нужно поменять постельное белье. Пошла сказать горничную, через минуту, таким не вежливым тоном, спросила - Все?… Не стали в этом момент ей что то сказать, обучать... но это не вежливое отношение гостям отеля. Нужно было вежливо спросить, - что то еще?… Надеюсь руководство данного отеля, примет меры, поработает над усовершенствованием сервиса и с персоналом от и до!

Кровать

Очень далеко от всего. Рядом только муниципальный пляж ужасного качества, до которого топать 25 мин по пересеченной местности. После пляжа идешь 15 мин в крутую горку. Сходили один раз и больше не пошли.

При выборе отеля важным фактором была - парковка, поскольку с мужем ехали на машине. Отель заявил, что есть парковка, НО рассчитана на 4-5 машин максимум, поэтому если вдруг собираетесь выезжать вечером в город имейте в виду, что мест может и не оказаться и ставить придется абы где… Также , парковочное место крайне неудачное: очень узкое и неудобно заезжать, поскольку огорожено каменным забором. Вай фай был ужасным , постоянно приходилось обновлять и переподключать, а под конец пользовались мобильным модемом…

Очень сложно добираться. До центра или моря далековато. Мы брали только завтрак. Выбор очень маленький, был выбор из двух сетов, на утро предлагали куриный бульон. Самое жуткое было в номере…. Если честно не знаю что в номере было хуже, что полотенце и постель не меняют ежедневно, или что душ не закрывается и вся ванная комната в воде, или то что унитаз шатался так, что страшно было в туалет ходить. Мы давно в таких условиях не отдыхали. Я рекомендую за эти деньги снять другой отель! Номер убирают «на отвали», полотенце и постель не меняют.

Отель не соответствует 4 звёздам. Нет контроля над персоналом. В номере целую неделю не было шампуня, геля, чая, мыла. Приходилось на ресепшен ходить и просить. Кроме того, 2 дня не убирали номер вообще. Завтрак ужасный и однообразный. Экономия сплошная. Выход к пляжу обходными манёврами.

Кухня работают до 8 часов вечера. Поблизости нет никаких заведений где можно было бы покушать. Хотели пойти на завтрак - но увы очень долго ждать потому что и официант и кто принимает заказы -все в одном лице и поэтому очень долго ждать. Территория неплохая. Есть и плюс - подогреваемый бассейн.

Отсутствуют халаты в номере , завтраки лучше не оплачивать.

единственный минус был в том, что море далековато и путь к нему не легкий , по горам минут 15.. но, на бассейне было даже комфортнее

У нас завтраки входили в стоимость, но их качество желает лучшего. У мужа с первого же дня началась изжога. Когда позиционируется ресторанам, а еда даже ниже некоторых столовых, ну это что-то с чем-то. Еду часто приносили холодную, на десерт разморозка (блин или сырник), которая жарилась на масле сомнительного качества. Ещё смутил тот факт, что на территории нашего отеля отдыхали совсем посторонние, пьяные люди, которые не совсем корректно себя вели и никто из работников отеля не сказали им покинуть территорию. Про море, оно находится совсем рядом, но к нему не пройти, нужно идти в гору и с горы где-то минут 15-20, но это было ни сильно критично.

Начну с того, что это никакие не 4 звезды: 1. В первый завтрак его принесли дай бог вчерашний, так еще даже не подогретый толком. 2. Остальные завтраки не донесли по одному блюду. Конечно нетрудно попросить, но почему приходится. 3. Ресторан - это скорее место приема пищи, который работает до 20.00 странно, что не довели до ума на данный момент, так как рядом 3 забегаловки, вечно наполненные местными. 4. Уборка в номерах. Пришли и начали стучаться уже после того, как мы вернулись, хотя весь день была возможность это сделать. Воду пришлось просить заменить самим, в последний день ее не оказалось в наличии 5. Локация. Для пляжного отдыха расположение крайне неудачное. Несмотря на то, что до общественного пляжа идти не спеша минут 15- это путь в гору/с горы. А сам пляж Альатрос очень удручает. Однако тем, кто любит ходить, вполне себе удовлетворительное расположение. Наверное имеет смысл договорится с администрацией Радуги, чтоб можно было пользоваться их пляжем. Он как раз в 5 минутах прямого пути. Приехали бы сюда еще раз исключительно при скидке в 50% и выше.

Отвратительные завтраки - все у масле, холодные. Сырники жарили на луковом масле после колбасы. Кофе ужасный Несли долго и еда остывала

Очень долгая подача завтрака, иногда до 45 минут. Отель расположен в низине, поэтому чтобы дойти до пляжа или остановки нужно идти около километра в гору. Навигатор Яндекса у таксистов иногда показывает неправильный подъезд к входу в отель, нужно корректировать. У бассейна мало мест, дети оккупируют все места для сидения.

Еда ( однотипное , не очень вкусное

Заселение довольно долгое, не понимаю зачем заполнять анкеты если сканируется паспорт, уже прошлый век, после дороги хотелось сразу в номер(

Обслуживание в ресторане, слабый сервис, неквалифицированные сотрудники ресторана. Не рекомендую посещение ресторана.

Wi-fi работал с перебоями , не совсем удобное месторасположение , в город или на остановку поднимаешься в большую гору , но впечатление не испортило.

Местоположение. До моря далеко. В любую сторону идти из отеля в горы.

Завтраки были так себе , несли их каждый раз по минут 30-40. В номере телевизор почти что не работал, далеко находится море , далеко находится центр.

1. До моря 20-30 минут сначала в гору, потом с горы. Напрямую не пройти 2. Номер с видом на бассейн прямо у бассейна (2 метра). Мы поменяли на другой, иначе было бы шумно и нет приватности. 3. Не хватает персонала. Поэтому номер могут не успеть прибрать и если на завтраке много людей, то надо ждать. Сам завтрак в красивой посуде, но продукты на троечку 4. Обидная экономия в мелочах: халаты без поясов, двуспальная кровать это две односпальных (одеяла тоже два, больших нет), подушки уставшие. Ну и персонала, как писал выше, не хватает. Хотя тот, что есть, работает хорошо, молодцы.

Завтрак на четверочку, в ванной постоянная сырость, жутко неудобный фен, который перегревается в процессе сушки, в номере на первом этаже очень шумно, с самого утра все ходят мимо окон и двери, долго поспать не придется.

Это не четверка, до моря далеко, напрямую вроде рядом, а на самом деле через горы идти минут 30

До моря далековато.

Нет

Слышимость слишком сильная. Слышно все, что происходит в других номерах и в коридоре.

Расположение отеля( до моря очень далеко, нужно ехать на такси, либо на автобусе, но тогда нужно идти в гору по извилистой дороге) для пожилых людей или семей с детьми точно не вариант. Постельное белье низкого качества(синтетика), спать одно мучение на таком. Подушки просто кошмар. Завтраки с 8.30, ждать приходится когда приготовят и принесут, поэтому на завтрак уходит от 30 минут до 1,5 часов, что очень неудобно.

1. Лояльность к клиентам довольно низкая. Доходит до мелочей. При проживании в несколько дней предоставляют воду только разово при заселении. И это заведение, которое позиционирует себя как 4 звезды. 2. Система предварительного заказа завтраков даёт сбой. Нам приносили не наш заказ или переспрашивали, что мы заказывали. Страдает коммуникация между сотрудниками ресепшена и ресторана. 3. При полной посадке на завтраке приходится ждать свой заказ по 20-30 минут, что превращает приём пищи в довольно затратное по времени мероприятие. 4. Персонал ресторона вступает в споры с гостями гостиницы, а также прилюдно обсуждает своих коллег. 5. Уборка в номере не проводилась или проводилась не достаточно качественно. Например, у нас поинтересовались нужна ли нам уборка в 19:30! При этом мы целый день отсутствовали гостнице. 6. Гостиница расположена на некотором удалении от центра города, необходимо перемещение на такси. Машину, как правило, приходилось ждать по 10-15 минут. 7. Часто бываю в Сочи в командировке и обычно останавливаюсь в гостинице, расположенной по соседству. При одинаковых вводных на выходе получается колоссальная разница по качеству.

Перебои с интернетом

На парковку можно не расчитывать.

Принесли рваный халат (на рукаве), интернетом было не возможно пользоваться всегда отключался, соседи курили на балконе, дым шёл прямо в номер через открытую дверь, на замечание администратора люди никак не отреагировали, продолжили курить и посреди ночи, около 2:30 - 4:00 утра орали и шумно ныряли в бассейн, хотя по правилам проживания бассейн закрывается в 20:00. Проживанием недовольны, отдых испорчен, не рекомендуем.

Такого не было.

Расположение не самое удачное. В сезон до пляжа нужно ехать , напрямую не пройти

Вместо двуспальной кровати-было две односпальные ,сдвинутые вместе.Постоянно разъезжаются ,максимально дискомфортно.За 10 дней отдыха полотенца и белье поменяли только один раз.Чувствуется ,что гостиница совсем новая —видимо Управляющие функции ещё не выстроены .

гостиница приятная, номера приличные чистые. начали заезжать люди, интернет полностью перестал работать...тоесть телевизора нет! моря нет, кругом частные пляжи... идти до муниципального очень долго в гору потом с горы, бассейн не работает, подогрева полов заявленных нет. холод в номере, сказав про это администратору,нам ответили решим, конечно ничего не решили, завтраки в гостицице на 3...попросили тортик, нам принесли такую кашу вытекшую... я б гостям никогда такое не вынесла, списала б лучше, при просьбе конечно заменили на нормальный, но привкус был не очень. уборки за два дня ни разу не было, мусорного ведра нет. на сутки переночевать замечательный вариант, жить дольше точно нет

Понравилось все)

Не совсем удачное расположение отеля. Но сам отель - отличный.

Были в начале марта .Бассейн небольшой ,но ожидали ,что вода будет чуть потеплее .

Не убирались, не меняли постельное и полотенца, пока не скинули полотенца на пол. Халаты при заселении не выдали, когда решили посетить бассейн пришлось ждать До моря далеко

очень сложно заехать на парковку, въезд в горку,места для маневра мало

Женщина администратор средних лет, с рыжеватыми волосами настоящая хамка, Как ее еще не уволили, прошу обратить внимание управляющего на эту женщину, я был вашим постояльцем, но после ее грубости 18 февраля , я даже не стал заселяться к вам, ее грубость уже второй раз при моем заселении, второй раз, я этого терпеть не стал, она мне сказала, цитирую « не заселяйтесь сюда» после этих слов я развернулся и ушел, оставлю этот комент на всех датах заселения, а я был вашим постояльцем, очень жаль, что из-за одного администратора, впечатление о вас испорчено

Женщина администратор средних лет, с рыжеватыми волосами настоящая хамка, Как ее еще не уволили, прошу обратить внимание управляющего на эту женщину, я был вашим постояльцем, но после ее грубости 18 февраля , я даже не стал заселяться к вам, ее грубость уже второй раз при моем заселении, второй раз, я этого терпеть не стал, она мне сказала, цитирую « не заселяйтесь сюда» после этих слов я развернулся и ушел, оставлю этот комент на всех датах заселения, а я был вашим постояльцем, очень жаль, что из-за одного администратора, впечатление о вас испорчено

Первый день работает пол с подогревом. Проходят сутки выключают отопление в номере и больше не включают.Номер практически не убирают. В ванной комнате запах и вода то холодная, то горячая. Кровать ужасная, подушки тоже.

Достопримечательностей нет, море в 500 метрах нет. Постельное бельё ужасного качества

Wi-Fi не работал от слова вообще, хотя имелся

Кровать ужасная, если спать вдвоем, просто соединены две одноместные кровати и один из людей все время проваливается. Я снимал номер с видов на бассейн, никакого вида не было, я зря переплатил деньги, на фото прикрепил, вид на какой бассейн я получил. Номер был на солнечную сторону и при этом были светлые шторы, после 13:00 в номере находится невозможно, как в инкубаторе, очень жарко и не комфортно. Так же днем и ночью орут собаки и кричат петухи, так как соседи за окнами держат хозяйство. Если нужно провести одну ночь то отель идеально подходит, но если вы собираетесь оставаться там на долгое время, я не рекомендую этот отель

Есть проблема со сливом в душевой, вода пока моешься добирается до края перегородки, т.е. ноги пока моешься находятся в грязной воде. Полотенца меняют 1 раз в 3 дня. Но учитывая, что вода из душевой выливается на пол, то полотенце для ног мы просили менять каждый день. Нам пошли навстречу. Воду 2 бутылки и заварку чая (2 пакетика чёрного и 2 пакетика зеленого) дают только по приезду. Больше их не пополняют. Сауны, бани, каких- то СПА процедур на территории отеля нет. Если кто-то захочет прогуляться рядом по пляжной зоне, этого сделать не получится. Зона на пляж закрыта большим и длинным забором. Учитывая, что мы приехали не в теплое время года для нас это было не принципиально. Хороших ресторанов в пешей доступности нет.

в туалете стойкий запах канализации. На сайте - телефоны, по которым никто не отвечает. Сеть отелей, в которые входит сенатор - в меню когда дозваниваешься этого отеля нет. Надо тыкаться в любой отель и просить связаться с сенатором. Отопления в номере нет - только кондиционером. Ночью он таки шумит и такое себе. Такси и навигатор приводят к задворкам отеля - на самом сайте про это инфы нет. В чате (когда дозвонился через других, узнал номер, вошел в чат - в чате пишут сразу "НАДО ОБОЙТИ ЗДАНИЕ". Номер ну оооочень маленький. От моря недалеко - но прямого пути к морю нет, тупик, и обходить по большому кругу. Цена... ну дешево конечно. Но например в адлере сириус - двухкомнатный номер с ОГРОМНОЙ душевой - туалетом - на 200 руб в сутки дороже, и море реально в 300 метрах, то есть 200 метров прошел и на пляже.

Начну по порядку: 1) Для меня было в приоритете, чтобы в отеле был бассейн с подогревом, прочитав комментарий о том, что он не работает я позвонил в отель и уточнил, работает ли подогрев, на что мне ответили, что все исправно и можно спокойно заезжать, при заезде оказалось, что он неисправен и не работает, на стойке регистрации была бумажка, на которой было указано, что 21.01.2024 бассейн будет работать, фотку приложу. На следующий день его действительно включили, но он так же оставался холодным и для его нагрева потребуется несколько дней, что выходит за рамки нашего проживания в данном отеле. 2) Насчет пляжа, да, он действительно находится в 600м от отеля, но вы в него не попадаете, так как пляж находится на территории санатория и доступ к нему имеют только отдыхающие там гости, больше пляжей по близости нет, то есть на пляж вам придется ехать далеко и на такси или машине, у кого что. 3) Перед заездом у нас уточнили по электронной почте, в какое время мы планируем совершить заезд, я заблаговременно ответил, что в 07:00 утра, обратного ответа не поступило, по приезду их стойка регистрации, которая заявлена, как круглосуточная, оказалась пустой, на месте не было администратора, дозвониться по номеру, который указан на ресепшене, было невозможно, пришлось ждать, пока проснется администратор и также доплачивать за ранний заезд, о чем предупреждают заранее, а тут не удосужились даже встретить к заявленному времени. 4) По моей просьбе была проведена одна уборка номера, постельное белье не меняли, полотенца остались те же, грязные, просто протерли полы Итог: выводы делайте сами, никому не советую тут останавливатьс

В номере убирались каждый день, но эта уборка представляла из себя только помыть полы и выкинуть мусор( и тот только в основном комнате, в ванной никто не выбрасывал), за все 6 дней ни разу не поменяли постельное бельё, хотя оно изначально пахло старостью и было всё в волосах и катышках. Про заезд я вообще молчу. Изначально бронировали нормальный номер, приехали, нас оттуда сразу выселили, так как лаяла собака рядом, переселили в другой, мы только разложили вещи и нас оттуда опять выселили, под предлогом, что он забронирован. В номере есть только холодильник, микроволновки нет, приходилось постоянно питаться в кафе. При въезде нам сказали, что у нас включен в стоимость трансфер до аэропорта, а при выезде уже сказали платите 1600)) До моря написано 600 метров, но это вообще не так, если спускаться вниз-там просто тупик и чтобы попасть на ближайший пляж-надо проехать на такси около 3 км. На 4 звезды данный отель вообще не тянет, больше сюда никогда не вернёмся

1 января конфликт с администратором. Парковка маленькая, водители если перегораживают дорогу, просто договариваются между собой, что созвонятся и отгонят машину. Администратор на ресепшн, которая была 1 января, заявила: "У нас вообще-то за 30 миллионов машины ставят за воротами, я вас не пущу". Мы восприняли это как личное оскорбление! То есть, если у нас не такой дорогой автомобиль, значит, мы не люди вовсе?! С другой парой она также вступила в конфликт, просто держала гостей за воротами! Новый отель, отличная администратор 31 декабря и полная ей противоположность- отвратительная хамоватая женщина на ресепшн 1 января, просьба руководству отеля принять меры и разобраться в данной ситуации, а также донести до данной сотрудницы об этике общения с клиентами!

Добираться из отеля лучше на машине/такси - пешком до остановок общестенного транспотрта 10-15 минут и идти нужно в довольно крутую гору и/или по множеству ступенек (в зависимости от выбранной остановки). Бассейн не подогревается. Но все преимущества перекрывают эти недостатки.

Погода Дожди осенью в Сочи