Ellis (Эллис)

Не было такого 😁

Нет такого

В номере всё простенько: дешёвая мебель, совсем маленький телевизор, который работал с перебоями, отсутствие тарелок и вилок, платные полотенца для бассейна, платные услуги зоны барбекю...

бассейн. заманили нас в этот отель надписью на картинке что бассейн подозреваемый. но это не так. пока не попросишь не включат тёплую воду. осенью и весной купаться очень холодно. сказали что вода в бассейне плюс 28 но это точно не так. однажды залезли купаться и не поняли чего так холодно оказалось в бассейн заливали ледяную воду со шланга и никто из администраторов даже не удосужился убрать когда гости пошли купаться. а потом когда мы увидели и попросили убрать шланг убрали а теплую воду так и не включили. вот это да. вот это внимание к гостям. было очень не приятно. мало того мы прилетели в 9 вечера и я позвонила в отель и попросила нас дождаться сообшила что мы еще получим багаж и приедем, что чуть чуть задержимся. однако когда мы приехали спустя минут сорок, никто не открывал дверь и нам пришлось полчаса стоять под дверями и звонить, звонить но никто так и не взял трубку и потом не перезвонил. и это мы после двух самолетов уставшие сутки в пути. добрый человек крикнул нам с балкона код от двери и мы вошли а так бы стояли до утра. зашли внаглую в дом а там администратор оформляет постояльцев. еще и отругала нас за то что мы звоним сказала никто трубку не возьмет и у них вообще телефона нет а звоним мы оказывается владельцу который находится не в адлере. так что делайте выводы.

к сожалению, ключ от номера был только один (!!!) и если ключ не оставить на ресепшене, то никто убирать номер не будет. об этом заранее не говорят. Более того, когда я предложил им сделать ещё один ключ, тот услышал, что это долго и очень сложно. шок.

Отель уставший. Бассейн на соседнем учасике

в номере на стенах чёрная плесень. Жуткий запах мочи, грязный ковролин, в санузле нет полотенцесушителя. В комнате ни одного стула, пружина в матрасе сломаны, спать не возможно. Администратор не могла сразу заселить, очень долго ходила с нами и искала номер. уехали в другой отель. деньги за бронь не вернули.

Окна не открыть, так как курят все и везде. В углах плесень. Розетки не продуманы , около зеркал их нет. Темный номер, источник света только на потолке, прикроватных нет. Пахло канализацией.

Отвратительно. Номер грязный, на кроватях пружинный матрас со сломанными пружинами. Спать не реально на таком. В номере нет ни одного стула, на стенах чёрная плесень. На полу грязный вонючий ковролин. Везде разрешено курить. Администратор очень долго искала нам номер. В итоге, нам пришлось уехать в другой отель. Деньги за бронь, естественно, никто возвращать не собирается. Не рекомендую. Деньги на ветер

Нет такого

Телевизор иногда зависал сигнал, вечером шумновата с открытым окном Пожелания: ручку в ванной комнате помыть, а так все отлично и чисто!

Прохладно в дождливую погоду, так как вход в номер с открытой лестницы.

В целом минусов не обнаружено

Проектировщику здания нужно оторвать руки))) это не двухкомнатный номер! Это ужас!!! Строителям тоже пинок бы я дала. Зоны прихожей нет от слова совсем… обувь снимаешь прямо рядом с диваном первой комнаты (она же прихожая, она же кухня). На неделю-ну ок…летом на месяц точно устанем от такого «двухкомнатного» номера… чайник есть, холодильник есть, хорошо бы хотя бы микроволновку добавить!!! Завтраки норм, но за 500 рублей за завтрак могли бы нормальный кофе поставить, а не пакетики 3в1!!! Это отвратительно! Чай тоже в пакетиках. Зато молоко в кувшине стоит… хлопьев не было)))вопрос для чего молоко! Ванная-это отдельная история… смеситель с длинным поворотным изливом предполагается, что один на раковину и ванну…НО: до ванны он не дотягивается! То есть в ванной есть только душ…с текущим шлангом. В общем, как-то так. Эту же площадь бы да по-другому спроектировать-всё бы поместилось: и зона прихожей, и 2 комнаты, и даже зона мини-кухни!

Очень маленький телевизор - такой невозможно смотреть на расстоянии 2-3 метров . Пожелание заменить на больше по размеру и повесить на боковую стенку.

окно выходит прямо в стену. очень тёмный номер. насекомые-много муравьёв в комнате и одна мокрица в ванной. одноразовые тапочки для ванной не дали когда приехала,не могла войти т.к у них замок с номерами на воротах,а трубку никто не взял.

вопрос не к гостевому дому, к нему претензий ноль! но для будущих постояльцев, рассчитывайте, что в номере все необходимое есть, чистота и порядок, но он маленький, чисто сон, в номере не развернуться или выбирайте номера тут бОльшей площади.

Тонкие стены. Окна номера выходили на часть отеля, где ходят люди, чтобы дойти до своих номеров. Очень темный номер.

номер чистый, убирались каждый день, полотенца меняли тоже каждый день, принесли к номеру гладильную доску и утюг, вода горячая, номер теплый, из окна немного видно море, спасибо.

Такого нет

если хотите тишины,то ее здесь нет:)музыка,шум , слышно всё:),тем не менее мы в восторге!

расчет только наличка, номера старые, мебель старая, в номере постоянно чем то воняло, плюс сырость.

Нет лежаков у бассейна, их просто негде там поставить, но бассейн тёплый - реально греют , чистый, супер

Почти не было уборки, проблемы со со сменой белья

Нет обогревателей для сушки белья, влажность большая, белье сохнет долго, лишний раз в номере не уберутся, спросят что нужно и все.

Время заселения, с 15.00 это не всегда удобно, а после долгой дороги ждать, это не серьезно!

Не сразу поняли где вход,так что если будете бронировать этот отель,рядом с вьетнамским кафе,справа железные ворота,входите в них и будет вам благодать

Сняли номер, чтобы скинуть сумки перед полётом. Типа камеры хранения. За 900 руб. Так бы никогда такой номер не сняла. В таких не живём. И к этому претензий нет. Самый большой минус, когда зашли за сумками вечером и чтобы немного погреться в номере воняло нереально канализацией. Просто отвратительно. Если вцелом к номеру за 900 руб я не придераюсь, то сколько бы не стоил вонять там не должно. Было холодно нп улице и пришлось сидеть 1.5 часа этим дышать.

Цена в сезон немного завышена.

Номерной фонд это просто ужас, жалюзи были поломанные нехватоло несколько полос, на полу пятна в ванной на шторке плесень, но на это ещё можно заказать глаза и т.к. я там только ночевала. Но и ночевать было невозможно, был очень стойкий запах канализации. При всём при этом я жила не в экономе, а специально взяла номер стандарт для большего комфорта. На следующий день меня переселили в другой номер, но вернувшись вечером с прогулки мы поняли что запах опять есть, и когда я пошла об этом говорить мне сказали что номеров нет. Эта ноч была ещё хлеще предыдущей в этом номере было ещё и холодно. На утро я пошла опять просить что-то сделать с запахом и перечитать мне мой номер до эконома, чтобы вернули хоть какую-то часть денег. На что через час меня попросили подайти на рецепшн и начали делать возврат и потом попросили съехать это был шок, 2 января я с ребенком куда я пойду ночевать. Я им говорю вы что? А они мне мы больше ничего не можем сделать или оставайтесь в этом номере или съезжаите. В общем я впервые так отдыхала. Обычно я не превередливая, но жит в воне это через чур. Паласы грязные, жалюзи не первой свежести, шторка в душе грязная.

Был указан бассейн. Оказалось что он на территории соседнего отеля и ресепшен там же. Приходилось тела ходить. Бассейн набирался двое суток, которые мы там были, так и не покупались. А в номере пахло из туалета канализацией

Было прохладно.

Запах в ванной, плесень на потолке

В номере был ужасный запах сырости. В двухместном номере было всего лишь два полотенца(обычное и для ног). Матрасы с пружинами.

Скудный завтрак, очень

Грубое обращение на ресепшене

Отель находится в непосредственной близости от моря и самого популярного ТЦ в Адлере, ТЦ Мандарин. И днём и ночью ездят машины с громкой музыкой. Отель находится в шумном месте. В номере в 9м2 было 2 раздельные кровати. Поставив их совместно это не решило вопроса, тк они не встают плотно друг к другу. В номере нет кондиционера. Только вентилятор. При выборе номера на Островок.ру фото живые, но они сделаны так что кажется будто комната 15м2 как минимум. Ожидания не соответствуют реальности. Был во многих отелях в Адлере и Сочи. Этот отель самый худший. Но и самый дешёвый. 4500р/сутки.

Маленькие номера и без кондиционеров стоят как хорошая гостиница в Москве

Девочки на ресепшене не особо приветливы и ленивы. Окно номера выходит почти впритык к стене соседнего дома, это раздражает. И в комнате всё время темно.

Номерной фонд и описание на площадке островок не соответствуют действительности. Во-первых, это не отель, а гостевой дом. Это подтверждает сам персонал на ресепшене. Номера на первом этаже не оборудованы кондиционерами и вентиляторами. Нигде на сайтах не написано, что в номерах эконом нет кондиционера. Также за пределами номера для них поставлены сушилки, которые являются общими на весь первый этаж (4 сушилки на 5 номеров). В номерах не убираются, за 10 дней нашего отдыха уборка была только 2 раза, остальное время я сама брала пылесос и тряпку и убиралась. Полотенца и постель за первые пять дней не менялись вообще. Персонал это объяснил тем, что прачечная не успела вернуть то, что отдавалось ранее. Сама территория ухоженная, близость к морю - это плюс. Но сам гостевой дом и его наполнение оставляют желать лучшего и большой реорганизации.

Супер расположение!

МИНУСЫ запах канализации из душа, но потом ее почистили и пахло меньше. Если окна выходят на море, то шумно от бара. Несмотря на минусы, второй раз сюда вернулись бы.

Ужасный номер, ужасная кровать, матрас! Фотографии Не из реального номера. Заказывали двухместный номер стандарт по факту ничем не отличается от эконома. Постельного белья в номере нет, одеял нет, нашли старый плед и укрывались в нем. Оплаты по карте нет!!!!! Хотя на сайте указано оплата картой.

Ужасный запах, видимо от ковра , нет штор , жалюзи через которые по бокам все видно. Нет ни одного стула некуда сесть вообще , только на кровать, но там даже покрывала не было. Не убирались все дни , один раз за 4 дня поинтересовались есть ли мусор. Про то что там завтрак оказался в другом отеле никто не сказал , утром бегала искала , мне просто махнули рукой идите в ту сторону там за парком , через пару дней две женщины под дождем наворачивали круги в поисках завтрака. Это не уважение.

Все понравилось, полностью соответствует соотношению цена-качество.

Недостатков нет

На окнах были жалюзи , при этом они были не совсем в комплекте (одной пластины на хватало) , из за чего ночью проникала свет (на улице была подсветка). Проще было повесить темные шторы. В номере были муравьи, особенно они активизировались при появлении еды. Я так подозреваю они развелись из-за того, что запрещено было пользоваться кухней ( хотя она была) и туристы приносили еду в номер.

Довольно старенький отель, но в другом корпусе где заселялся , администратор предложила услуги сауны и бассейна, это очень порадовало. Так же предложили завтраки.

При бронировании было указано, что будет 1 двуспальная кровать, в итоге было 2 односпальных кровати просто совмещены. Большое спасибо администратору, что переселила нас в корпус «Бристоль», где 1 двуспальная кровать.

Отсутствие ершика в санузле. Отсутствие возможности увидеть через Островок номер телефона отеля. 30 минут ходила кругами под дождём и не могла уточнить местоположение.