Гостевой дом Компас

Всё хорошо

Матрас, в районе головы, проваливался с одной стороны, т.е вдвоем уже не ляжешь

всего одно полотенце - оно же для душа и для рук...

Запах сырости …

Гости с соседнего номера мама с двумя дочерями устроила скандал, и очень громко орала, сделали замечание , ноль реакции. Требовала бассейн .

В целом впечатление испорчено из-за работы администратора. Общение было не самым вежливым, чувствуется безразличие к гостям. Хотелось бы более профессионального отношения.

неудобные матрас и подушка

Первый этаж и балкон на проходной внутренний двор

Всего один шампунь одноразовый на весь период в 10 дней. Редкая замена белья

невозможно курить на балконе

звук самолётов, дует с окна (жил в феврале), расположение не самое удобное - пришлось поискать вход

В коридоре есть кулер и микроволновка, но есть одно но, она грязная, пользоваться ей не приятно. На территории гостевого дома имеется бассейн, но вода в нем не подогревалась поэтому посетить его не удалось. Одеяла и постельное белье в пятнах, старые дырявые полотенца, полотенце для ног это просто шедевр, из разорванного пополам полотенца для тела, с обрямканным, не обработанным краем. На постели и полотенцах были чужие волосы. Убил лежавшей в душевой коврик весь покрытый плесенью, не понятно зачем его туда положили, сам поддон выглядел нормально, шланг у душа так-же был весь в плесени, пользоваться им было крайне не приятно. Пребывание в данном гостевом доме не оставило у меня позитивных эмоций, уютным я бы его не назвала.

- слышимость потрясающая - выдали только одно полотенце - впервые встречаю платную багажную комнату (300руб, чтобы оставить сумку)

В номере было холодно, в ванной старая ржавая сантехника,в душе лежал какой то непонятный коврик, просто рассадник инфекции, зачем он там нужен не понятно. Кровать была не двухспальная, а две сдвинутые и между ними много пыли и грязи. На одну ночь норм, на дольше лучше выбрать другой вариант

Уставший отель, в номере сильно пахнет БАССЕЙНОМ

Самое прекрасное в этом отеле - это расположение, находится рядом с морем и тц мандарин. Балкончик и пение птичек ) Отдыхали в декабре - в номере была сырость и очень пахло сыростью, ничего не помогало. Постельное белье грязное, повороте тоже) Нет кухни. ( возможно, (надеюсь), в летнее время хоть имеется где то эта кухня). Бассейн не подогревается в зимнее время.

слабый интернет

Выезд в 12:00. Я попросила регистратора выехать позже на пару часов, но получила категоричный отказ! Хотя жильцов было крайне мало. Такие правила!

В этот раз ресепшен переместили в другое место, а именно в помещение, где ещё в прошлом году можно было принимать пищу, таким образом сейчас на территории отеля есть негде... Не знаю в чем причина таких перемен, но сей факт совсем не радует... Изначально разместили в один номер, через минут пять пришёл администратор и сообщил, что необходимо переместиться в другой номер, может оно и к лучшему, так как успел обнаружить, что балконная створка (раздвижная) изнутри не закрывается из-за отсутствия фиксирующей детали, не знаю во многих номерах так или нет, но благо в номере, в который меня переместили балкон закрывался.

Постоянно отключался свет, но это не вина гостевого дома, скорее города

Совсем нет посуды в номере, при том, что есть холодильник, а на балконе столик со стульями.

Единственное что мне не понятно, в номерах нет чайников,нет хотя бы одной микроволновки на этаже,есть кулер с горячей и холодной водой,но это же не то совсем.Еще плохой фен,еле как волосы сушит.

НОМЕР ВЕСЬ В ПЛЕСЕНИ, ПОСТЕЛЬ И ПОЛОТЕНЦА ВИДИТЕ КАКИЕ! УПРАВЛЯЮЩУЮ ВЗЯЛИ С УЛИЦЫ.СЪЕХАЛИ С ОТЕЛЯ НАПИСАВ ЗАЯВЛЕНИЕ НА ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ-ИТОГ, ОТЕЛЬ НАС КИНУЛ. ПЛАТФОРМА ОСТРОВОК НИКАКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ НИ ЗА ЧТО НЕ НЕСЕТ! ЛЮДИ, НЕ ПРИЕЗЖАЙТЕ В ЖТОТ ОТЕЛЬ, И НЕ БРОНИРУЙТЕ ЧЕРЕЗ ОСТРОВОК!

всё остальное

Матрас

Надо быть готовым к тому, что номер очень маленький, сильная слышимость, плесень, запах сырости, старые полотенца, штопанное постельное белье, одеяло в пятнах, полотенце для ног - это разорванное пополам бывшее полотенце для тела. Нельзя сказать, что было грязно, но уютным номер не назвать.

нет лифта, если тяжёлый чемодан придётся самостоятельно поднимать по ступенькам на вверх.

Все понравилось

номер расположен так, что дверь и окна смотрят прямо на вход. в итоге с открытыми дверьми и окнами отдыхать невозможно, приходится закупориваться как в камере. полотенца дырявые. унитаз подтекает. шампунь лежал один, тогда как жили двое. А брать за "хранение" сумки перед заселением (осталось 2 часа до заезда) 300 рублей - это жлобство, по-моему.

Номер №1 самый дешевый- 3137 за сутки в начале июля 25г. Очень маленький номер, пройти в ванну мимо кровати вдвоем не получится. В ванной 2 полотенца на двоих и полотенце для ног более похоже на ветошь. Кружки после прошлых постояльцев не помыли. Номер с отдельным входом, стеклянная дверь выходит прямо на дорогу на территории отеля по которой ходят постояльцы, что не очень удобно. Номер для "переночевать на 1 ночь", жить в нем будет не комфортно.

Не понравилось что отель чисто для проживания посуду стаканы и вилки пришлось покупать даже прищепки пришлось купить для сушки белья на балконе ещё негде оставить вещи пока тебя не заселили и при выселении такая же проблема.

Начиталась отзывов про плесень, отсутствие сервиса и качество номера в целом, написала на ресепшен для уточнения вопросов, меня игнорили неделю наверное, так и не ответили, я заехала. Начнем по порядку: это отель без звездности, поэтому имеют полное право выставить не круглосуточный ресепшен (это считается доп услугой и обязательно должна быть в отель от 2*) поэтому отзыв, где вам позвонили и предупредили о работе ресепшена, нужно еще спасибо сказать, нужно внимательнее читать сайт, где бронируете. Девушка, которая писала, что номер по стоимости четырех звездного отеля…. В чем тогда проблема была заехать в четырех звездный отель, где вам будет и сервис и гели для душа… про полотенца- да, кладут только одно, потому что отель не обязан предоставлять три полотенца (т.к отель без звезд), если вы видели в гостевых домах полотенца по несколько шт, то это полная инициатива других отелей, по этой же причине не кладут гели, шампуни и тд, ничего не обязаны, почитайте законы . Хочу обратиться к самому отелю, плесень на шторках и стенах действительно есть, это уже минус сильный, ковролин в пятнах сильных, матрасы с «канавками» продавленными, слышно каждый шорох, этим вообще в первый раз сталкиваюсь, по утрам мамочки с детьми решили покричать, в 7 утра … кулер только на втором этаже, поэтому все ходили на этот этаж, а я жила на втором и каждый раз когда дверь открывалась ощущение, что ко мне в комнату зашли, сомнительное удовольствие, в общем, берите, гели, шампуни, тапочки, зубные наборы и беруши и будет вам счастье. При заселении мне раз 5 надавили что у меня эконом класс номер и что туда ничего не входит, даже фен, Не соглашусь с политикой отеля, получается каких то гостей вы «любите больше» каких то не любите вовсе. Я понимаю что они заплатили больше, но это неправильный сервис, отель обязан быть рад каждому гостю.Сервис действительно хромает, до ресепшена пыталась дозвониться раз 5, потом мне ответили и сказала, сейчас Аня подойдет подскажет, как я поняла она горничная…

очень сильно прогибался матрас, было очень неудобно спать(

Заселение после 15:00, администратор работает с 9:00 за ранее договорились за доп плату ранее заселение. В номерах есть плесень. За 5 дней не меняли полотенце. А так в шаговой доступности море кафе столовые.

С порога заявили, что у них нет звезд у отеля, при этом цена за номер за ночь как за 4звездочный отель. В номере нет ни чайника, ни воды, ни тем более чая/кофе/салфеток. Спасибо, что туалетная бумага есть. Простынь в серых катышках, как будто грязная или на самом деле грязная.. на покрывале следы жизнедеятельности других жильцов. Пододеяльник в желтых пятнах. Слышимость дичайшая, как с коридора, так и с улицы. Полотенца. ОДНО! для тела, лица, ног, рук и всего что Вам потребуется вытереть. Положили гель для душа, один! Но нет шампуня.. Учитывая, что номер забронирован на двоих.. Вместо утюга стоит игрушечный, размером с кулак утюжок, для декорации, скорее всего. На просьбу заселения пораньше полный игнор и безразличие. Администраторы абсолютно неприветливые. ХУДШИЙ отель в своем сегменте. Приеду я когда-нибудь еще раз? НЕТ. Посоветую ли я кому-нибудь? НЕТ. Размещу отзыв на всех площадках, чтобы до управляющих дошло, что, прежде чем оказывать людям услуги, надо научиться это делать исходя из минимальных требований в данной сфере.

Номер нуждался в ремонте, оторванные обои были

Страдает сильно звукоизоляция. Слышно абсолютно все. Ощущение, что находилась в картонной коробке

К мелочам придираться совсем не хочется)

Вид из окна, на свалку!

Видимо, решили, что раз гость останавливается на одну ночь, то не будет возмущаться из-за стены страшного вида.

не убирают в номере, хоть бы мусор выносили.В номере ни чашек, ни чайника, ни столика.

Не очень удобно,что нет никакой посуды,на кухне чайник и две микроволновки,но не в чем пить и есть.надо своё иметь. С детьми не очень удобно будет,так как не приготовить ничего.

Такого ужасного номера и сервиса я не встречала вообще нигде и никогда. 1. Заселялись поздно, в час ночи после рейса, в сильный ливень. На вопрос, есть ли в отеле вода или где ее можно купить, женщины на ресепшн с удивлением сказали, что уже поздно и все закрыто. Потом смилостивились и сказали, что можно очень тихо пройти к кулеру на 2 этаж (видимо , это было какой-то привилегией при проживании, или нашему номеру кулер был не положен). 2. В номере вообще нет ни одного стакана, видимо воду из кулера или из крана надо пить прямо так. На ресепшн категорически сказали, что посуда в номере не предусмотрена! 3. В номере на двоих было только одно одеяло, хоть два полотенца и пододеяльника положили. подушка была просто дубовая и высокая, пришлось спать без нее. 4. По номеру ползал рыжий таракан. Вся стена в подтеках и плесени. На полу на ковре были обломки чьих-то ногтей. 5. Отказались оставить на ресепшн наши чемоданы до вечера под присмотром, предложили оставить их в каком-то полузаброшенном помещении типа столовая, которая не запирается и стоит отдельно. 6. Женщины на ресепшн вообще не понимают, зачем они там сидят.

В отеле было ужасно холодно, отопление не работает. Сказали - топите сплитом. От сплита - толку никакого нет . Вы что не можете купить обогреватель в комнату??????он стоит копейки . В ванной- вонища.

На балконе номера оставался небольшой мусор

Довольно плохая шумоизоляция, даже с закрытыми дверьми и окнами слышно, если кто то разговаривает на улице, про коридор вообще молчу, слышно все, как будто в комнате. Ванна, не знаю так во всех или нет, но в нашем номере вентиляция в ванной включалась отдельной кнопкой и ее явно не хватало, спустя пару минут ванна становилась парилкой. Влажность в номере очень большая, возможно из за проблем с вентиляцией, вещи почти не сохли

Бассейн был холодный, но мы все равно искупались)

Бассей без подогрева. Были во второй половине сентября и некоторые дни на море был шторм. А в бассейне вода холодная. Подогрев включают видимо ,только в зимний период.

В ванной только малюсенькое мыло. Ну хотя бы по пакетику шампуня и геля для душа на человека, с дороги искупаться, пока чемодан разберёшь. Но, это больше пожелание)

Что не понравилось, тут можно большой список привести. 1. Начнем с цены, если бронировать заранее, к примеру, в декабре, то цены в отелях будут примерно такие же, как и в Компасе. 2. Номер был очень грязный, на шторках в душевых комнатах плесень, под кроватью лежит разный мусор от этикеток до киндеров, то есть под кроватью не убираются вовсе, благо хоть пылесосят ковралин, балкон весь грязный от пола до столов и стульев, протирали влажными салфетками, в номерах пахнет влажностью, сыростью, особенно в 108 номере, туда не ногой, также проблемы в этом номере с кондиционером, если можно было передать запах, передали бы через камеру. В ванной комнате течёт вода из душевой, когда выходишь, вечно сыро, выручают только полотенце, которые, если попросить, дадут на ресепшене. 3. Есть столовая, что плюс, хоть можно посидеть, но там не работает кондиционер от слова совсем, ничего не делают с этим, приходится открывать двери, но сидеть можно только до 23:00 с шумом, без шума можно и дольше, но как там сидеть без открытых дверей. Это ужас в общем!! В столовой нет чайников, точнее они есть, но сломаны, есть зона, где должны готовить, там кружки, ложки, ножи, тарелки, которые нельзя брать, потому что заходить то туда запрещено!! 4. Есть кулер на 2 этаже, там и горячая и холодная вода, горячую пейте, чай делайте, НО простую холодную не пейте, иначе испортите свой отпуск в обнимку с туалетом, потому что там просто проведет фильтр с проточной водой, а проточная вода там не слишком чистая, даже с запахом. 5. С кондиционерами в этом отеле проблема, а отвечают на это: «идите и ищите другой отель, нам по барабану». В общем, в данный отель (больше гостевой дом, я бы сказала) я бы больше не приехала, если они не разберутся с этими проблемами и не улучшат его. Персонала не хватает, ходит только горничная одна на все 3 этажа, один мужчина (он и сантехник, и дворник, и убирает мусор, в общем все делает) и администратор, на этом все, очень грязно, столовую бы доработать.