Отель Грейс Лазурь

Россия, улица Просвещения, д. 104Б, Сочи

22.5 км. от центра

Поделиться
Превосходно
165 оценок
9,2
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет
Трансфер
Парковка
Подходит для детей
Бассейн
Бар или ресторан
Спа-услуги
Пляж рядом

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 30.07.2026
Выезд 31.07.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

Отель «Грейс Лазурь» располагается в Адлере, на первой береговой линии рядом с морем. Днём гости могут посетить местные достопримечательности: Олимпийский парк находится в 8 км, морской вокзал Сочи в 25 км, до сочинского океанариума и дельфинария — 4 км, до дендропарка южной культуры — 6 км, до скайпарка — 19 км, до торгового центра — 4 км.

В отеле

На крыше отеля имеется просторная зона отдыха, которая включает в себя: два подогреваемых бассейна 12х6 м с шезлонгами, джакузи и бар с алкогольными и безалкогольными напитками. В сезонное время пляжная зона оборудуется шезлонгами и зонтиками, также гостям предоставляются пляжные полотенца.

Дополнительно в отеле есть СПА-зона: сауна, хаммам, соляная комната, которые входят в стоимость проживания. Помимо этого, в отеле расположился СПА-комплекс «Цветок Одиссея».

Для простоты передвижения возможна организация трансфера с вокзала и аэропорта, заказ экскурсий. Если гости планируют отпраздновать важное событие, возможно праздничное оформление номера.

В номере

Оснащение зависит от выбранной категории номера.

Факты об отеле

АккредитацияОбъект прошёл классификациюРеестровая запись: С232024021130
Тип розеткиЕвропейская розетка 220 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка (с заземлением)220 В / 50 Гц
Количество номеров и этажей42 номеров
Категории номеров
  • Первая (стандарт) — 33 ном.
  • Люкс — 2 ном.
  • Джуниор сюит — 7 ном.

Услуги и удобства

Общее

  • Кондиционер
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Лифт
  • Телевизор в лобби
  • Дизайн-отель
  • Огнетушитель
  • Работают лифты для доступа к верхним этажам

В номерах

  • Обслуживание номеров
  • Холодильник
  • VIP-удобства в номере
  • Телевизор
  • Сейф (в номере)

Услуги и удобства

  • Гладильные принадлежности
  • Хранение багажа

Питание

  • Бар
  • Завтрак
  • Завтрак в номер
  • Кафе
  • Возможен полный пансион
  • Возможен полупансион
  • Бар у бассейна

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi
  • Бесплатный доступ в интернет

Трансфер

  • Трансфероплачивается отдельно
  • Трансфер от аэропорта

Персонал говорит

  • на русском

Развлечения

  • Прокат велосипедов
  • Развлекательные мероприятия
  • Подходит для проведения праздничных мероприятий
  • Терраса для загара

Парковка

  • Парковка (по запросу)
  • Парковка рядом с отелемоплачивается отдельно

Бассейн и пляж

  • Бассейн
  • Джакузи
  • Открытый бассейн
  • Развлечения на воде
  • Полотенца для пляжа/бассейна
  • Бассейн с подогревом
  • Открытый бассейн с подогревом

Бизнес

  • Ксерокс

Красота и здоровье

  • Баня
  • Массажоплачивается отдельно
  • Сауна
  • Спа-центроплачивается отдельно
  • Хаммам

Дети

  • Размещение подходит для семей/детей

Зимние виды спорта

  • Трансфер до подъемника

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 15:00
ВыездДо 12:00

Детская кроватка

  • Детская люлькаМаксимальное количество: 1
    Стоимость нужно уточнять

Дополнительная информация

Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения.

Стойка регистрации работает 24/7.

Возможно размещение одного ребёнка от 0 до 4 лет (включительно) бесплатно без предоставления отдельного места (на имеющихся кроватях).

Оплата

В отеле

  • Visa
  • maestro
  • Mastercard
  • Наличные в валюте отеля
  • Мир

Отзывы и рейтинг

Превосходно
165 оценок
9,2
  • Чистота9,4
  • Питание8,5
  • Обслуживание9,1
  • Средства гигиены9,6
  • Цена/качество9,0
  • Качество Wi‑Fi9,7
  • Расположение9,3
  • Номер8,9

Фото гостей

40
Сортировка отзывов
Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Ну во первых отличное расположение отеля , он находится в 5-7 минутах от аэропорта, для меня это было важно , потому что после прилета не особо хочется ехать час куда то , отличный бар на крыше с теплыми бассейнами , их там 2 , с видом на море , ну и утренние завтраки просто чудо

Что было плохо

На первом этаже номер был 116 если память не изменяет , кондиционер слабый , в остальном все прекрасно

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Мне все очень понравилось: шикарный новый номер (отсутствие окон в цоколе мне абсолютно не мешало), шикарный подогреваемый бассейн с видом на море и горы, новенький чистый идеальный спа-салон (джакузи холодная и горячая, финская баня, хамам, и даже соляная пещера!!!), разнообразный очень вкусный шведский стол. И все это входит в стоимость номера, ничего доплачивать не надо!!!! Все на высшем уровне!!! И отель в 10 минутах от аэропорта, а море в 2 минутах!!! Просто сказка

Фото гостя
Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель "Грейс Лазурь" в сочи" - один из лучших, на мой взгляд. Вежливый профессиональный персонал, номера и холлы чистые, зоны бассейна тоже поддерживают в чистоте и аккуратности. Сами бассейны , тёплые, "повисеть" в жаркие дни, когда море еще холодное, можно с удовольствием. Номер светлый, свежеубранный, всё необходимое есть. Завтраки в ресторане голодным не оставят, особенно тех, кто действительно хочет есть по утрам. Особенно впечатляет вид на море! Отель расположен на самом берегу, в шаговой доступности зеленые парки и скверы, рестораны, бары, магазины, сувенирные лавочки на любой вкус и кошелек. Неспешно можно дойти до "Мандарина", чуть подальше Олимпийский парк и Сириус. В Адлере однозначно выберу Грейс Лазурь, только номер буду выбирать с видом на море. Спасибо большое всему персоналу за гостеприимство и чистоту Скрыть

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Место шикарное, есть детская площадка, так погулять мимо самое оно, красиво конечно без слов, Коктейль клубничный зашёл, очень вкусно.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Пользовались услугами СПА процедур, все очень шикарно👍 Отдельный вид искусства теплый бассейн на крыше

Хорошо
7,6
Что было хорошо

Прекрасное расположение и невероятный вид из окна на море. Номер очень маленький, особенно ванная комната. В связи с близким расположением к аэропорту очень шумно, особенно по ночам конечно. Прекрасный выбор на завтраках. Отель выбирали по принципу близости к аэропорту, в случае более длительно отдыха точно выбрали отель в другом месте. В целом хороший отель кого не смущает шум от самолетов.

Отлично
8,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Своя СПА зона, включая 2 теплых бассейна на крыше. Номер современный, всё работало, бытовые мелочи также по полной программе: фен, чайник, чай/кофе, вода, утюг, гладильная доска, одноразовые наборы для хранения гиены, включая бритву. Персонал реагируете на просьбы оперативно.

Что было плохо

Бассейны, оказались маленькими, видимо я не правильно их себе представляла. Джакузи не работало. Крышу периодически закрывают на частные мероприятия - придется учитывать при планировании короткого отпуска. У меня из 2 вечеров, один так пропал.

Неплохо
6,4
Что было хорошо

Номер хоть без окна, но все новое чисто, все есть , принадлежности, хороший завтрак

Что было плохо

бронировала через Островок, летела транзитом. Прилетела ночью, такси в ливень высадил далеко . дойти с чемоданами был квест . Матвей на ресепшн это отдельная тема!! я ошиблась с датами . номер был оплачен , мне надо было то с 0-00 до 12 дня полсуток ... заселял полтора часа...я попросила дать номер, что я устала все решим.. номер был оплачен просто датой вперёд.. но места были апрель.. полупустой отель... в номере гудел счётчик. что невозможно спать.. попросила помочь.. Нет реакции!!! разобралась сама. .. Такие сотрудники просто не допустимы в отеле высокого уровня, если вы стремитесь такими быть.. Вот попросила вещи с номера забрать уже 20 мин никого... сервис явно оставляет желать лучшего .. в сезон наверное вообще не допросишься. если в полупустом отеле так....

Фото гостя
Неплохо
6,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хорошее расположение, классная зона отдыха на крыше,

Что было плохо

Номер с балконом вообще не соответствует забронированному, балкон фактически отсутствовал, выйти на него отдыхать не возможно.Питание не соответствует заявленному: завтрак замечательный-очень вкусно и разнообразно , обед это все что осталось от завтрака, ужин соответственно остатки еды от обеда.Уровень не соответствует 4*

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель понравился, новый, чистый, уютный, современный дизайн! Удобное расположение , рядом набережная, а главное море;! ) Ресторан отдельная "песня" , он не просто с видом на море, а как будто стоит в море, ты кушаешь и видишь как плещутся волны под тобой! Еды достаточно и разноообразно для 4*! Персонал вежливый, отзывчивый. Особое спасибо за комплимент мужу в честь дня рождения - принесли шампанское и нарезку фруктов!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

лучший спа отель в сочи очень понравился и питание тоже на высоте рекомендую

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хороший отель, чистые и уютные номера, горничная очень старается и каждый день уборка, шампуньки и всё необходимое всегда в наличии !Бассейны с подогревом круглый год. Девочки из спа очень вежливые, профессионалы.

Отлично
8,3
Что было хорошо

Чисто, в коридорах красиво светло, ковры для бесшумного хождения. Хороший хамам, бассейн был очень тёплый. Быстро починили кнопку слива в туалете. Расположение отеля в очень тихом месте, если не считать самолеты, но особо не напрягали. Рядом есть рестораны, магазины. Красивый вид на горы с крыши отеля. Классные качели на пляже, приятно посидеть на закате или утром подышать морским воздухом.

Что было плохо

Маленький номер и ванная комната. Вид с балкона без вида на море ужас, мусор вокруг. Брать деньги за балкон и при этом даже чистоту не навести. В ресторане на завтраке не уютно, как в столовой, и душно. Добавить воздуха, зелени, декора и будет гораздо лучше. Бассейн действительно маленький, как большая ванная, для плавания не очень подходит. Подъезд к отелю в ямах, нет дороги и указателей.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасный отель для отдыха.. выбрали его, как место для отдыха после поездки в Стамбул… это место вернуло нам силу.. теплый бассейн, джакузи, хаммам-это то, что нам было нужно. И ещё из номера прекрасный вид на море, и закаты… ❤️ У отеля идеальное расположение, 15 мин на такси от аэропорта, и 10 мин от жд вокзала…

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

В номере совсем не ловила сотовая связь. Приходилось каждый раз при разговорах выходить на улицу. Во всем остальном шикарные условия проживания

Неплохо
6,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Бронировали номер с видом на море, оставался последний на 1-ом этаже с видом на ресторан, с одного ракурса тольк видно море. Номер хороший, но санузел очень маленький, неудобно, постоянно бились обо все. Были технические недочеты (не горело одно бра, протекал душ). Завтраки хорошие разнообразные. Прямо над отелем заходят на посадку/взлетают самолеты. Нас это не напрягало, наоборот - какой то шарм в этом есть. Мы привыкшие, над домом тоже летают самолеты. Но, для кого шум критичен, нужно это учитывать.

Что было плохо

Спа и бассейн - среднего уровня. Бассейны на крыше с хорошим видом, маленькие очень. В спа присутствует запах. Расположение отеля - не очень удачное. В следующий раз остановились бы в Сириусе, там развитая инфраструктура и в целом красиво, современно.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

очень комфортные номера. чисто и уютно

Что было плохо

нет такого

Отлично
8,8
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

у отеля удобное расположение, красивый вид сразу на набережную 🌊😌наш номер был на цокольном этаже, сначала немного переживала что нет окна, но в целом все было хорошо, уборку проводят ежедневно, пополняют бар (чай, кофе, водичка), так же есть кулер в коридоре, спа цент и подогреваемый бассейн на крыше входит в стоимость проживание-это классно😍

Что было плохо

моментами отключался вай фай, приходилось его переподключать, и из пожеланий, было бы здорово поставить под раковину в ванной комнате какую-нибудь тумбу или шкафчик для хранения мыльных принадлежностей

Фото гостя
Превосходно
9,5
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Очень классный отель. Гели для душа, шампуни, молочко для тела- просто обалденного качества. На 23 февраля был фуршет для мужчин.

Что было плохо

Номер был на цокольном этаже. Негде было сушить купальник. Батарей нет и в ванной полотенцесушитель холодный. Если едете в этот отель- берите несколько купальников))

Фото гостя
Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель, с прекрасным бассейном на крыше и видом на море. Хамам классный, в джакузи приятно посидеть и отдохнуть.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Невероятный отель! Прекрасное и очень вежливое обслуживание. В отеле есть все необходимое и даже больше. Расположение уникальное и вид из номера и ресторана не оставит равнодушным. Обязательно приеду еще.

Фото гостя
Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Замечательный отель, расположение прекрасное - на берегу моря. Ресторан, где подавали завтраки, с видом на море со всех сторон. Завтракаешь - а под тобой волны! Бесподобно! Открытый теплый бассейн тоже с красивым видом на море. Огромный плюс отеля для горнолыжников - бесплатный трансфер в горы туда и обратно. Все четко по времени , без лишней суеты. Респект вам👍

Что было плохо

Запах канализации в номере и от него никуда не деться, не смотря на то, что мы жили не в цоколе, а на 1 этаже, и проводили в номере минимум времени.Хоть открывай окна, хоть нет. Возможно на 2 этаже в номерах такого запаха нет. В зоне СПА очень скользко. В бассейне на крыше одна очень пьяная пара мешали другим отдыхать, разбросали мусор вокруг бассейна, много и громко матерились - но это, конечно, не к отелю претензия.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель достойный. Молодцы. Все что нужно для хорошего отдыха. Балкон с видом на море - и хорошее настроение на весь день. Вся пляжная суета как на ладони. Рыбаки с раннего утра и бескрайнее море.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Я влюбилась в этот отель! Проживала в номере с видом на море и каждый день наслаждалась видом) Классная атмосфера на крыше, особенно, когда играет живая музыка) и спасибо за презент от отеля на мой день рождения! С удовольствием снова к вам вернусь!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель отличный! Однозначно рекомендую!!! Отдыхала с ребенком, Игорь на ресепшене - волшебник, поможет решить все проблемы и всегда с улыбкой (даже дочь сказала, что он крутой)!!! Лиза дминистратор это маленькая фея всегда на позитиве!!! И конечно бармен Виктория - звезда, которая готовит божественные коктейли!!! Еда в ресторане вкусная на любой вкус. Рекомендую!

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Спасибо отелю , все понравилось! Бассейн на крыше топ! Спасибо что в день выезда разрешили задержаться в спа ))

Неплохо
6,5
Wi‑Fi: медленный
Что было плохо

Начиталась только положительных отзывов о отеле , и решила остановить свой выбор именно на нём . Не понятно откуда 4 звезды , твердая 3 . Если хочется комфорта -выбирайте номер с окном, мы решили попробовать цокольный этаж -чтобы потратить больше на впечатления -о чем очень пожалели-воздуха нет совсем , из за чего на протяжении всех двух дней очень болела голова -в номер возвращаться не хотелось . Бассейны на крыше маленькие , были не в сезон, гостей было мало , но даже при таком количестве ощущалось ограниченное пространство . Из плюсов -близкое расположение набережной , но в феврале она достаточно скудная по инфраструктуре .

Фото гостя
Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобное расположение, прекрасная спа зона. Понравилась ванная комната, где все удобства продуманы до мелочей.

Что было плохо

В ванной комнате не хватает крючков для полотенец, некуда вешать после душа. Два дня не работал лифт. Заезжал с беременной женой, и из-за лифта ее отдых в бассейне был отменен.

Фото гостя
Отлично
8,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хороший отель, современный дизайн , очень вкусно пахнет в самом отеле , бассейн приятный и теплый , вид прекрасный

Фото гостя
Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отдыхали в этом отеле неделю и остались в полном восторге. Обслуживающий персонал очень вежливый и приветливый. Номера в современном стиле очень уютные и чистые, убирались каждый день. За три дня до выезда открылся новый утепленный ресторан на пирсе с панорамным видом. Посчасливилось увидеть проплывающих дельфинов. Еда вкусная и разнообразная. На крыше с видом на море есть два бассейна и джакузи. СПА также оставил приятное впечатление, работает до десяти вечера. Гостям отеля вход бесплатный.Обязательно в следующий раз остановимся здесь. Хочется поблагодарить хозяина и весь обслуживающий персонал, все сделано для приятного отдыха!

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Приветливый персонал, вовлечены в работу, помогли продлить номер до вечера, когда нам задержали рейс. Близко к пляжу, из бассейна на крыше вид на море отличный, особенно красиво на закате. Питание нормальное. В номере чисто, есть всё, что нужно. Остались довольны выбором отеля

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Были неделю. Октябрь-ноябрь. Очень уютно. Особое спасибо клинингу. Уборка ежедневная. Море в шаговой доступности. Буквально у выхода. Хорошее впечатление от СПА. На любой вкус. Бассейн на крыше очень удобно. Их два! На следующий раз планируем тоже в это место

Отлично
8,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хорошее расположение.

Что было плохо

Бронировали номер самой высокой категории, но получили не то, что планировали. Номер на первом этаже с балконом, который боком выходит на море и все люди смотрят тебе в лицо, как и с кем ты сидишь на балконе. Когда начали выяснять причину, на ресепшн нам сказали, чтобы мы выясняли с сервисом бронирования, а не с ними, либо отказывались от заселения. В итоге полдня потратили на то, чтобы дождаться управляющую, которая предложила на следующий день переселиться в другой отель с видами на крыши других отелей. Через 2 дня появилась возможность переселения на 2 этаж в стандартный номер (крошечный), но с прямым видом на море.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Удобное расположение, красивый вид. Предложили место для парковки. Ресторанчик при отеле на море, прекрасный вид , шведский стол. В номере все для проживания и ухода щётки, мыло , шампунь, гель , швейный набор, все необходимое есть. В номере тихо , при открытии окна шум моря . Дополнительно посещении бани, джакузи, солевая комната, хамам , бассейн без ограничения времени и доплат.

Что было плохо

Непонятный запах в туалетной комнате, бассейн был холодный , объяснили что были проблемы в отеле с отоплением.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

все супер, брали наспех, а оказалось есть бассейн на верху и сауны. номер чистый, кровать удобная, все топ

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все супер!!!! идеальное частота и обалденные завтраки.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В отеле есть абсолютно все что нужно , мы были приятно удивлены, зубные щетки с пастой, гель , шампунь , кондиционер, лосьон для тела на каждого гостя , шапочки для душа , ватные диски , ушные палочки , пилочка для ногтей в индивидуальной упаковке для каждого гостя, фен, станок для бритья вместе с гелем для бритья , так же в индивидуальной упаковке , гладильная доска и утюг , фонарик , сейф , швейный набор с разными цветами ниток и иглой , в индивидуальном пакетике , чай , кофе , чайник , Куллер на этаже , вода в бутылках , кондиционер , вайфай , телевизор (у нас в номере было даже 2) , даже есть весы в номере. Посещали хаммам , сауну , джакузи и соляную пещеру , все прекрасно , особенно понравился хамам , в зоне спа так же есть чай, кофе, водичка с лимоном и доп услуги как массаж, уход за лицом и другие процедуры. На крыше есть 2 теплых бассейна с подогревом под открытым небом с полным видом на море , там же джакузи , ещё увидели бар , но к сожалению мы приехали не в сезон и вообще попали под град но купались все равно , есть бар ещё при входе у ресепшена , летом посетим обязательно ещё раз , спасибо за комфортный отдых

Что было плохо

Недостатков нет

Фото гостя
Хорошо
7,8
Что было хорошо

хороший отель, в целом тянет на 4 звезды. номера уютные и чистые, но летом лучше не брать номер без окна, думаю кондей не справится, осенью с открытым окном хорошо) завтраки в целом хорошие и разнообразные, единственное что не подают красную рыбу и шампанское как во многих 4* но есть 2 вида белой рыбы, тоже неплохо. можно заказать омлет или яичницу под себя, в целом было вкусно. расположение отличное, выходишь из отеля и вот тебе море) спа в отеле на уровне, тайский массаж рекомендую однозначно, а уж бассейн на крыше вообще прекрасен)) единственное что в межсезонье у них там видимо не работает бар на крыше совсем а ресторан и бар на первом этаже работают до 9 вечера а не до 11 как заявлено, и об этом не предупреждают и вывесок тоже нет, это был не очень приятный сюрприз когда по приезду в отель, хотелось поужинать в ресторане а в основном хороший отель.

Фото гостя
Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хороший отель , приятно удивил . Очень доброжелательные сотрудники , особенно спасибо Наринэ помогла решить все вопросы . Уборка в номере каждый день , всё было в порядке. Так же при отеле есть небольшое кафе на берегу моря с хорошим видом , завтраки там замечательные . Зона спа в отеле заслуживает отдельных похвал , сауна и хамам 10/10 , так же в зоне спа есть бесплатные напитки ( чай , вода , лимонад ) , и ещё есть услуги тайского массажа , жена была довольна.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

На свои 4 звезды отель отлично тянет, приятные работники, все подскажут и расскажут, ответят на любые вопросы. В отеле есть платная прачечная. Включенные в проживание завтрак в красивом ресторанчике прямо у самого моря, хаммам и обогреваемый бассейн на крыше классно скрасили отдых

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасный отель с очень гостеприимным персоналом! Отдыхали в конце ноября, прекрасно провели время. В номерах чисто, кормят вкусно, виды великолепные, особенно из бассейна на крыше

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Посещала спа в этом отеле ,осталась очень довольна!Отличный и бюджетный отдых. Хаммам,финская сауна ,солевая комната и джакузи действительно произвели фурор ,классно и чисто . Очень хочется отметить внимательный персонал ,а особенно администратора спа Римму очень приятная девушка с первых секунд произвела приятное впечатление Очень подробно рассказала про массаж и другие спа процедуры , ознакомила со спа ,всё показала.Спасибо Римме за внимание Так-же хочется отдельно отметить бармена с татуировками на руках (забыла как зовут) действительно мастер своего дела всё чётко и быстро , очень понравились его коктейли Очень внимательный к деталям человек что не могло не порадовать Ещё отмечу работу официантов на первой береговой линии прям на против отеля Обслуживания превосходное ,ребята очень стараются. Обязательно вернёмся ещё на такой классный отдых

Хорошо
7,5
Что было хорошо

Чистый, красивый номер, просто замечательный матрас на кровати. Хороший вай-фай, наличие завтраков. Крыша с лежаками, видом на море и небольшим бассейном. Отличное расположение, практически прямо на пляже, можно взять номер с видом прямо на море (но есть нюанс - см. ниже)

Что было плохо

К сожалению, все плюсы моря под окном нивелируется ОЧЕНЬ ГРОМКОЙ ВЫТЯЖКОЙ (? Предположительно вытяжкой) в ресторане под тем же самым окном, причём вытяжка работает и днём и ночью, не выключаясь, и в результате вместо умиротворяющего шума морских волн пришлось три дня слушать вытяжку, гудевшую, как старый пылесос :( Как итог, крайне НЕ рекомендую номера с видом на море. Переплачивать за то, чтобы весь отпуск слушать шум пылесоса прямо под ухом - такое себе. Завтраки неплохие, но, честно говоря, за текущую стоимость хотелось бы большего. Сезон фруктов, рынок просто усыпан спелой хурмой, виноградом, всем на свете, а на завтраке только очень грустные, уже подгнивающие сливы. Да и более разнообразная выпечка бы не помешала. За тысячу рублей хотелось бы, всё же, чуть большего.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель приятный. Чисто и красиво. Приветливый персонал. Хорошая прачечная. Первая береговая линия — это вообще💔выходишь из отеля и видишь море. Красиво. Есть СПА, бассейн на крыше и тд. Удобно)

Что было плохо

Бронировать номер без окна не рекомендую. Кондиционер не охлаждает, даже на самой минимальной температуре. Ночами спать очень душно, да и днём пока соберешься, сто потов сойдет. Сам номер красивый, стильный и чистый. Всё необходимое есть, даже утюг и гладильная доска. Убираются только если повесите на ручку табличку «уберите, пожалуйста, номер». Питались один раз, приходили на завтрак. Так как номер бронировали без питания, с двоих на входе оплатили 2400₽, но по еде было очень и очень скудненько. Возможно, обеды и ужины более разнообразные, проверять уже не стали. В целом, нам все понравилось. Единственное, хотелось бы более облагороженный подъезд к отелю и парковку.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Приезжал сюда по работе, т.к других вариантов не было. Но этот отель сильно удивил меня. 😁👍 Отличный номер, все удобства есть, хорошая звукоизоляция. 👍 После насыщенного дня приятно было отдохнуть в сауне и искупаться в бассейне. Завтраки сытные, персонал приветливый. Расположение удобное, рядом много интересных мест и достопримечательностей! Точно рекомендую! 💯✊

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Останавливался в Грейс Лазурь на выходные, и теперь понимаю, почему у отеля такая высокая оценка. Заселили быстро, администратор был вежлив и сразу рассказал, где лучше припарковать машину и как пройти к номеру. Номер оказался просторным, с красивым видом из балкона, внутри чисто и уютно, постель чистейшая, все работает идеально. Каждое утро начинал с купания в теплом бассейне, потом завтрак. Еда вкусная. По вечерам гулял по набережной, до пляжа буквально пара минут. В отеле всегда тихо, слышно только шум моря. Особенно понравилось отношение персонала. В кафе работают приятные девушки, всегда улыбчивые. Уезжать не хотелось, чувствовал себя как дома. Уверен, вернусь сюда снова - теперь это мой любимый вариант в Адлере!))

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень уютно, спасибо!

Фото гостя
Отлично
8,8
Что было хорошо

Очень понравился завтрак, близкое расположение к морю, включенный в стоимость SPA. Приятный, квалифицированный персонал, чистый просторный номер. Шикарный вид с крыши отеля.

Что было плохо

В первый день было очень душно в номере, расположение номера на первом этаже, из туалета пахло канализацией, не работал лифт, в SPA, работало только одно джакузи из двух и на крыше отеля подогревался только один бассейн из двух. В одно утро не было горячей воды в душе.

Неплохо
6,5
Что было хорошо

Расположение на первой линии, но самолёты прямо над тобой летают днем и ночью - очень шумно!

Что было плохо

Взяли номер с видом на море, нас не обманули, но номер на 1 этаже и либо закрыть плотно шторы, либо с улицы будут заходить в номер! А вечером эта витрина ещё подсвечивается!!!

Хорошо
7,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен близко к морю, довольно свежий, вежливый персонал. Есть пляжное полотенце.

Что было плохо

В самом отеле не сильно слышно самолеты, а вот на пляже некомфортно отдыхать под такой звук (но это уже не к отелю претензии). Странным было, что установили зеркало прямо у кровати, и на меня светила кнопка для включения его подсветки. Пришлось закрывать полотенцем. Не понятно, для чего там зеркало, если посмотреться в него почти нереально. Очень маленькая раковина в душевой, что даже некуда поставить косметичку. Но в моем случае на один день это не было прямо критично.

Отлично
8,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель новый , чистый . Все сделано в современном стиле . Все необходимое есть . Свой ухоженный пляж с зонтиками и шезлонгами .

Что было плохо

В номере мало полок и маленький шкаф. В душе не закрывалась дверь . Но ее по требованию починили . Больше всего напрягали самолеты . Если в первый день это рассматривалось как аттракцион ,то в последние дни очень раздражало . У отеля нет своей территории из за этого создается впечатление что кругом толпа людей .

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

прилетали с мужем сразу после свадьбы) не можем пока выделить много времени на дорогу, поэтому выбор пал на Сочи) в общем в выборе отеля не ошиблись) классный номер, все нужное для проживания есть, халаты, постель, вся техника) спа зона шикарная, финская сауна, хаммам и соляная комната, ну и жемчужина это бассейн на крыше, с клёвым видом на море) в общем, отдохнули даже лучше чем заграницей, ну и выгоднее конечно же) питание кстати тоже ничуть, не хуже было)

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отдыхали в этом отеле с женой и ребёнком. Наверное это самое замечательное место, в котором мы когда-либо бывали. В первую очередь нас удивило и порадовало то, для детей организована такая чудесная анимация, очень интересные викторины, что-то своими руками делают, в общем у нас была возможность часок отдохнуть, пока ребенок занят! Номера здесь постоянно шикарные, для комфортного проживания есть все, новая мебель, вай-фай на всей территории отеля. Персонал ответственный, администратор очень понравился, возникало несколько вопросов, которые помогли нам быстро решить. Месторасположение удобное. Приезжали сюда летом, но думаю здесь комфортно в любое время года.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Выбирался этот отель непосредственно из-за близости к морю, но так же порадовал меня не только своим расположением. Персонал работает шустро, быстро нас заселили в наш номер, с этим проблем не возникло. 👍 Сам номер очень удобный, постельное белье чистое, кровати отличные, все принадлежности были на месте! 👍А сам интерьер прям сказка! ✊ На крыше есть бассейн, чистый, никакой грязи там не плавает. 👍 В целом своим отдыхом в данном месте я доволен! 😎 👌

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Заселили нас вовремя, мы приехали после обеда, номер был уже готов. Администратор на ресепшен , помогла разобраться с инфраструктурой курорта, подробно о СПА зоне, пляже Лазурь, зоне бассейна! В общем, с самого начала мы уже отлично ориентировались на местности. Отдых был потрясающим и оправдал все наши ожидания! чистые номера, красивый интерьер, вкусное питание. С удовольствием вернемся снова!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель хороший! Номер просторный, чистый и красивый. Пляж находится в шаговой доступности. Территория ухоженная, видно что за объектом следят. Завтраки вкусные, повара молодцы! Персонал на ресепшене общительный, охотно отвечают на все заданные им вопросы. 10/10!

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Мы с мамой остались очень довольны нашим отдыхом в этом отеле! Номер с видом на море был просто огонь– каждый день начинался и заканчивался потрясающими пейзажами. Очень понравилось, что пляж находится прямо у выхода из отеля, а шезлонги были включены в стоимость – это большой плюс! Инфраструктура отеля продумана отлично: рядом есть кафе и столовые, где можно вкусно и недорого поесть. Особенно запомнился бар на крыше с бассейном и джакузи – мама была в восторге от джакузи! Правда, вечера там были немного тихими, но, возможно, нам просто «повезло» с более спокойной атмосферой. Отдельное спасибо администратору Константину – видно, что он действительно заботится о гостях и всегда готов помочь. Уборка в номере была хорошая, всё чисто и аккуратно. Были, конечно, небольшие нюансы. При заселении администратор (кажется, Алексей) сказал, что им не передали информацию о раздельных кроватях, хотя я лично видел свой комментарий в брони (работаю в отеле и знаю, как это должно работать). Впрочем, в течение дня вопрос решили. Ещё момент с прачкой – дождевая грязь с одежды не отстиралась даже после двух попыток, пришлось самим дочищать порошком (странно, ведь обычно такие вещи легко отходят). Но это точно не минусы, а просто небольшие замечания. Самолёты вообще не мешали – даже наоборот, было интересно за ними наблюдать! В целом – отличный отель для отдыха у моря, с приятным сервисом и удобным расположением. Рекомендую! 🌊☀️

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

У отеля очень удобное расположение! Первая береговая линия, очень красивый вид на море из зоны с бассейном и джакузи. Кстати, об этой зоне- там мы проводили бОльшую часть времени нашего отдыха, удобные лежаки, отличный бар с перекусом и напитками. Номер мы брали на цокольном этаже, самой простой категории, но тем не менее номер был светлый, с комфортной мебелью, и всем необходимым для проживания. Отзывчивый и добродушный персонал, в любое время помогут и подскажут по интересующим вопросам! Спасибо огромное за прекрасный отдых! Удачи и процветания!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

отличный отель, все понравилось, чисто, уютно, находится на 1й линии, на крыше есть бассейн и бар, в цоколе спа комплекс

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Уютный отель, вежливый персонал. Вкусные завтраки. Все понравилось.

Что было плохо

Не заметили

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Все! Теперь это мой любимый отель в Адлере.

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отдыхали в номере в цоколе . Приехали в 13:00 дня из-за раннего заселения доплатили . Номер на двоих вполне норм , было 2 телевизора больших , в одной комнате , что удивило ) Душевая комната очень просторная . В номере при заезде было прохладно , что очень понравилось после жаркой дороги. Уборка номеров тоже понравилась . В номере есть все что необходимо. Единственный минус по номеру , это журчание воды в трубах тк цоколь . В спа все понравилось , все работало все чисто . На крыше 2 бассейна и джакузи , вот джакузи не работал в первый день. На второй день , видели уборку джакузи , девушка достаточно много времени уделила на уборку , за что тоже плюс . Понравилась первая линия пляжа , шезлонги входят в стоимость ,шатры уже оплачиваются отдельно , кинотеатр для детей тоже оплачивается отдельно . Еще очень удобное расположение от жд вокзала .

Что было плохо

Из минусов , девушка на ресепшене не приветливая , не заинтересованная в клиентах .

Фото гостя
Хорошо
7,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобное расположение прям на набережной . Есть бассейн на крыше и на -1 этаже. Питание нормальное в соседнем здании. Номер брали без окон (нам надо было только переночевать). Вместо окон были тв панели , закрытые шторами. Сам номер маленький, но в нем все было. В номер принесли пиццу по нашему запросу

Что было плохо

Подъехать в здание почти невозможно вплотную . С задней стороны по разбитой дороги. Мы были в маленьким ребенком , коляской и чемоданами. Было не очень комфортно, но терпимо. Номер был убран плохо. Для переночевать норм, но быть долго с ребенком я бы не хотела.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хороший отель, приезжали на сутки буквально. Номер небольшой, но чистый и красивый. Есть большие махровые халаты, приятное постельное, утюг. В целом, отель отличный, приятный запах в коридорах. Выход сразу на набережную, можно сказать, на ней и стоит. Но таки к отелю прям рядом подъехать не сможет. Придется пройтись пешком метров 200. Понравилось, что ресторан, в котором предоставляется питание имеет красивый вид. Он в соседнем здании. Знаю, что на крыше есть спа открытый, но нам просто не удалось там побывать, не успели)

Что было плохо

Единственный небольшой минус: в ванной комнате протекает душевая кабина:

Фото гостя
Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный сервис, хорошие место расположение

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хороший сервис, все очень вежливые, неплохое расположение в начале Адлера , первая линия, хороший завтрак шведский стол

Что было плохо

Очень шумно, четко слышала соседей, плюс номер был на первом этаже, все ночь гуляют люди прям под окнами, никак ни огорожена территория, конечно же болтаю, слушаю музыку и вы все это слушаете всю ночь! Отель как раз расположен в таком месте, где над тобой взлетная паласа, первый день и ночь вздрагивала от шума взлетающего самолета. При заселении , нас было двое , выдали только одну карту-ключ, и это 4 звезды ! Не было больше, все разобрали! Вид конечно хороший, но гуляющее люди , при том во время бронирования не видно всех тонкостей , если посмотрите на категорию вид во внутренний двор , там вообще стена, фото ниже прикреплю(сфотографировала специально у соседей напротив). Еще один нюанс это , при бронирование списалась с менеджером где было указано , что помещение пляжа для проживающих бесплатное, ах нет мои дорогие это только для тех кто по едет с 01 июня,все кто ране поживают платят 300 рублей за шезлонг, деньги конечно не большие , но не приятно ! Предупреждать надо заранее! И вишенка на торте это конденсат в коридоре , который накапал в чемодан ! Хотя подставка под чемодан находилась именно в этом месте !

Фото гостя
Удовлетворительно
5,9
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Ничего!!!

Что было плохо

Заселение с 25 по 27 мая. Отель находится прямо под взлетом самолетов аэропорта Адлер!!! Шум такой что уши закладывает и не слышно друг-друга! Если хотите испортить себе отдых, то добро пожаловать! Отелю присвоен рейтинг 4 звезды, но администрация похоже сама их присвоила… Что по номеру: сама комната хорошо, но вид из окна с видом на море у нас вышел прямо на входную лестницу (первый этаж), поэтому шторы даже не открывали. Попросили поменять номер, но нам отказали. Ванная комната - это что-то 😂. Два квадратных метра! Чтобы умыться, надо выгнуться так, чтобы не встать одной ногой в унитаз и не удариться головой об кран🤦🏻. Еще и дверь в ванную открывается во внутрь… Холодильник открывается наполовину, так как дверка упирается в кровать. Про два бассейна на крыше: если в нем 5-6 детей, по-плавать не удастся!!! Завтраки были в соседнем отелем совсем скудные! Со стола редко убирали за гостями… В общем как-то так. Верьте реальным отзывам!

Фото гостя
Хорошо
7,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Даже не знаю ,что могло понравиться море понравилось😄 Чистые номера

Что было плохо

Здравствуйте ,хотелось бы оставить свои пожелания и предложения и обозначить ,что отталкивает в данном отеле ,за такие деньги можно отдохнуть заграницей и получить сервис ,а тут всем все равно на тебя ,будто ты в гости в чей-то дом пришел и тебя быстрей хотят спровадить 1. На крыше нет зонтов (мы поднялись после 4х на бассейн с маленьким ребенком)солнце светит даже смотреть невозможно, грязный джакузи и бассейн 2. Персонал,а именно администратор на крыше бассейна ,нужно проводить тренинги с персоналом,как общаться с гостями и как нужно себя вести (Она бегала среди лежаков и разговаривала по видеосвязи со своими друзьями/родственниками,очень громко ) так же и охранники у вас не приветливые им бы тоже не помешал тренинг 3. На завтраке уличные столы были грязные

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень крутой отель с красивыми видами ! Понравилось все .

Неплохо
6,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение отеля прямо у моря. Рядом все кафе, рестораны и бары.

Что было плохо

К сожалению, на момент нашего заселения, не оказалось номеров с видом на море. А в других номерах лучше не жить. Номера с видом на задний двор очень маленькие и в них передвигаться даже трудно одному человеку. Плюс постоянные разговоры во дворе то ли жителей, которые выходят туда покурить, то ли работников. Еще есть номера в подвале. Даже не думайте их брать. Там туши свет. Окон нет. Кондиционеры не работают. То, что делают в соседнем номере, вы слышите. Звукоизоляция ужасная. Завтраки находятся в другом здании. Вкусные. Кондитерка плохая. Очень не вкусная. Спа малюсенький. Но можно зайти быстро в сауну. В соляную не попадете. Там всегда сидят люди, ощущение, что целый день и никак не надышаться. Стоимость номера почти такая же как в Мариотте на Красной Поляне, что меня очень удивило. Грейс Лазурь совершенно не стоит своих денег.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чистые, большие, комфортные номера!

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все отлично

Что было плохо

Хотелось бы потеплее воду в бассейне. В прохладную погоду было некомфортно плавать

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Номер с видом на горы — это топ 👍👍👍 Внутри всё современное: кондиционер, хороший Wi-Fi и удобная кровать. Для активных путешественников это идеальный вариант — и море, и трансфер на подъемники и спа💪💪

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Люблю, когда в отеле всё предусмотрено до мелочей — здесь именно так! 👍👍👍 Отличные полотенца, свежее бельё, ежедневная уборка. ✨😊 Виды с панорамных окон просто завораживают! 👍

Что было плохо

Хотелось бы побольше места для хранения одежды, сейчас то мне хватило, а если приезжать с мужем и на долгий срок уже будет не так удобно😊

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Понравился персонал — всегда приветливы и готовы помочь. На крыше классный бассейн и вода теплая, можно залипнуть на закатах. Рядом остановка, и вообще центр города, и Адлер посмотрел, и экскурсии брали.

Что было плохо

Не влез в их халаты, не рассчитаны на человека 6XL

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Персонал молодцы), Добрые и очень вежливые ребята!))

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хочу отметить бассейн и джакузи на крыше — идеальное место для вечернего релакса. Просто отличная идея!)) А еще и то, что самолеты взлетают близко с отелем, это прямо ВАААУ)) Я боялась, правда, что эти же самолеты и будут мешать нам спать, но в номере их не слышно, так что все ок))) Номер чистый, убирали качественно, все-все-все для жизни имеется, даже гладильная досочка и утюжок свои)) Обязательно вернусь сюда снова)).

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Для тех, кто приезжает зимой — бесплатный трансфер до подъёмников, СПА после катания — это лучшее, что можно придумать!👍

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель для отдыха и командировок в Адлере. Завтрак ранний, что удобно перед поездками, также отмечу нормальный вай фай. После трудного дня приходишь в номер и отдыхаешь, персонал готовы помочь, но не навязываются, уважаю.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

свежий ремонт, приличное спа (особенно бассейн на крыше, это прямо огонь), ну и атмосфера спокойствия– это все, что мне было нужно…

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отдыхал в Грейс Лазурь — отличный вариант для всесезонного. Понравился СПА-комплекс, особенно хаммам и фито-бочка, и бассейн на крыше, везде тепло. Номер уютный, с шикарным видом на море

1,9
Wi‑Fi: медленный
Что было плохо

Управление отеля полный провал. Если из администрации кто то читает этот отзыв, то сделайте выводы. Никогда не писал отзыв, но моразм событий заставил это сделать. Хотели отоспаться весь день сверлили перфоратором в нашу стену, хотели сходить в спа - оно было закрыто. Пять дней путешествовали по Сочи, и решили остановиться в этом отели под конец на два дня. Отдохнуть. Заехали поздно. На следующий день хотели отоспаться, но с 11 до 16:00 проводились ремонтные работы в соседнем номере. Сверлили перфоратором в нашу стену. На наши возмущения - нам сказали ничего не сможем с этим сделать. Пережив это и не поспав, думали что всякое бывает, ладно. На следующий день перед вылетом хотели сходить в спа. Он работает как везде заявлено с 10:00 до 22:00, спустившись 10:30 утра выяснятся что с 10:00 до 12:00 спа закрыт на уборку, а выезд из отеля в 12:00. На наше замечание, почему это нельзя было сделать с 8:00 до 10:00 нам ничего внятного не объяснили. Жалко, что не прочитали отзывы об отеле сразу. Оказалось, что это происходит постоянно со всеми. Задумка отеля хорошая, но его потопили. Были с 16.02 по 18:02 в 208 номере.

Удовлетворительно
5,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В отеле хороший ресторан , с приветливыми официантами , вкусными завтраками . Не плохой SPA , хороший массаж и замечательный администратор именно в SPA . Хорошее место расположения.

Что было плохо

Но на этом плюсы закончились! Настроение портится сразу при заселении из-за хамства администраторов! В дальнейшем администраторы не решили ни один вопрос ( у меня в SPA кто-то взял мой халат , в котором были личные вещи и никто даже пальцем не ударил , чтобы его найти !!! ) прям очень советую обратить внимание на это руководства! Номера маленькие , в душевой вентиляция не справляется совсем , все влажное, постоянно холодный полотенцесушитель . В душевой не развернутся, дверка закрывается не плотно -вода вытекает .

Превосходно
9,6
Что было хорошо

шикарный вид из окна

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Когда я приехала в этот отель, он конечно впечатлил. Новый, с уютными комфортабельными номерами. У меня был стандарт, но всё необходимое, включая гигиенические принадлежности были. Но для меня, как фанатки, наличие спа центра с финской сауной было незабываемо. Максимум впечатлений! Была всего два дня и поэтому в следующий раз обязательно посещу бассейн на крыше.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Мы заселились 14 ноября, погода была прекрасная, мы даже успели поплавать в бассейне и понежиться в джакузи. Но на следующий день пошел дождь и мы все время пробыли в отеле. Сказать честно, отель произвел приятное впечатление. Номер очень теплый и уютный, а какие виды из окна, просто сказка. Также посетили СПА центр, муж ходил в хаммам, а я на массаж, оба остались очень довольны, хорошо расслабились. Во всем отеле персонал замечательный, квалифицированный и доброжелательный, заботятся о каждом госте, все рассказывают и объясняют, на уточняющие вопросы отвечают развернуто и с удовольствием. Благодарим за роскошный отдых, приедем снова.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Красивый отель, место удачное у него, я так думаю. Он совершенно новый, номер чистый и светлый, с красивым видом из окна. Питания не было, но ничего, я не сильно страдала по этому поводу)

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Заселили хорошо, приехали рано утром, доплатили за ранее заселение и проблем никаких не возникло. Очень все понравилось. До моря пару минут пешком. Рядом все есть. Спасибо большое) буду рекомендовать вас и сами еще раз приедем обязательно.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Ехала в отель без особых ожиданий, ибо ноябрь, уже холодно, но сразу приятно удивил уют и стиль - номер чистейший, текстиль свежий, и каждый мелкий штрих продуман до мелочей. Обожаю, когда в отелях есть халаты и куча полотенец, не пришлось ни о чем просить, все было уже готово. Бассейн на крыше с видом на море - отдельная тема, просто наслаждение, особенно вечером, никто не замерз, вода парное молоко. Отличное расположение - всё рядом, море, магазины, развлечения.

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Внутри красиво, все для жизни есть, кровати с нормальными матрасами, хороший интерьер, так как открылся отель только в этом году, все сделано современно. Персонал приветливый, вежливо общаются, очень позитивные. На стойке администрации всегда есть к кому обратиться. Я получил массу положительных эмоций и обязательно вернусь сюда!

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Останавливался в отеле пару дней - впечатления остались только хорошие. Отель совсем новый, в номере все аккуратно, мебель добротная, кровать удобная. Особенно понравилось, что персонал вежливый и отзывчивый, всегда подсказывали, если что нужно. Бассейн на крыше с видом на море - отдельный кайф, а сауна в спа-центре помогла отлично расслабиться после прогулок по городу.

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Честно, давно не была так приятно удивлена отелем! Ожидала, что в центре курортного города будет шумно, но спалось спокойно-матрасы отличные, а постельное белье и полотенца реально белоснежные и мягкие, как в дорогих отелях. Заселили быстро, и каждый раз девушки на ресепшен приветливые, помогли сориентироваться по интересным местам в Адлере. До поры можно пройти за пару минут, в бассейн на крыше с видом на закат-настоящее удовольствие!

Что было плохо

Не было такого

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобное расположение, отличные номера, персонал на уровне.

Что было плохо

Чуть теплый бассейн

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Номера отличные, сервис на высшем уровне. Сотрудники приветливые и отзывчивые. Территория ухоженная и красивая. Ресторан выше всяких похвал. Огромное спасибо всему персоналу ресторана отеля! Собственный пляж и море в двух шагах. Море, как всегда, восхитительно! Галька у входа в воду мелкая. Лежаки можно было найти практически всегда. В итоге этот отель, вероятно, один из лучших, где мы останавливались!

Неплохо
6,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель 1 линия

Что было плохо

Жуткий холод в номерах, нет батарей, кондиционер не греет.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Это место просто потрясающее! Набережную открыли в мае, и теперь она выглядит суперски. Чистая, уютная, с отличным пляжем. Никаких уродливых волноломов! Море здесь красивое, чистое и манящее. Мне нравится, что отель «Лазурь» расположен прямо на берегу. Вид отсюда открывается потрясающий! Закаты тут просто улётные! Всё вокруг чистенько, стильно и уютно. Конечно, есть некоторые недочёты, но я уверена, что со временем их устранят. Бар на крыше с отличной кухней, особенно гриль. Бассейны и шезлонги тоже замечательные, а вид с крыши — это просто мечта! Персонал всегда внимателен к гостям.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель нормальный, но есть свои плюсы и минусы. В первый раз всё было новое, убирались каждый день, еды на завтрак много, лежаков на пляже хватало, только вот алкоголя в баре не было. На пляже люди занимали лежаки полотенцами, стало труднее найти свободный. Отель расположен в тихом месте, рядом есть хорошие рестораны. Развлечений хватает только для тех, кому за сорок, — есть ресторанчик на углу с живой музыкой. До остальных мест идти минут пятнадцать.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Выбрали этот отель из-за локации (центр Адлера) и подкупило то, что он совсем новый. Номер нам достался с панорамным окном, вид прекрасный, чистота идеальная. В плане сервиса придраться не к чему, персонал дружелюбный, мы не раз подходили на стойку администрации с различными вопросами и нам всегда помогали. Отдельный плюс это спа центр и бассейн на крыше.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Первое, что впечатляет, — это атмосфера. Заходишь, и чувствуешь себя как дома. Номер был довольно просторным и уютным, матрасы такие удобные, что заснул мгновенно. Вечером поднялись на крыше к бассейну - вид на море шикарный, просто завораживает! Персонал приветливый, всегда готов помочь. Все понравилось.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Мы остались в восторге от отдыха в отеле «Грейс Лазурь». После ремонта он стал ещё уютнее и современнее. Расположение отеля очень удобное: море находится буквально за окном. На пляже есть новые лежаки, матрасы и зонты (включены в стоимость). Завтраки вкусные, на любой вкус, так что никто не останется голодным. Номера убирают каждый день, а вода, кофе, сахар пополняются ежедневно. Думаю, мелкие недочёты будут устранены. Рекомендую этот отель без сомнений.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Отличный небольшой отель, рядом с хорошим не перегруженным народом пляжем, даже в пик летнего сезона. Чисто, свежий ремонт, спа зона, бассейны с подогревом с шикарным видом на море. Хороший выбор на завтрак. 10 минут от аэропорта, что очень удобно, но самолеты ночами могут пугать, если оставлять открытыми окна.

Что было плохо

Надо понимать, что будет шумно из-за близости аэропорта. Самолеты взлетают и садятся прям над отелем.

Фото гостя
Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Самым главным критерием выбора для меня было расположение на самом берегу моря. Приехала исключительно дышать морским воздухом, наслаждаться видом и отдыхать, поэтому и искала соответствующее комфортное место, не осталась обманутой, все сошлось, и мои ожидания, и фотографии с реальностью!

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель после обновления выглядит весьма привлекательно. Пляж, расположенный прямо напротив, сочетает в себе гальку и песок, а также предлагает лежаки и зонтики для отдыха. Обязательно выбирайте номера с видом на море — это действительно стоит того. В непосредственной близости от отеля находятся зеленые зоны и спортивные тренировочные площадки. В кафе, находящемся в соседнем здании, предлагается вкусная и разнообразная еда, а обслуживающего персонала достаточно, чтобы все успевали.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

До сих пор с теплотой вспоминаем с женой об отдыхе здесь. Завтракали по системе шведский стол, потом шли сытые по различным делам, а когда находились в номере открывался отличный вид из панорамных окон

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хороший отель. Ездила в Адлер на неделю, остановилась в данном отеле прямо у моря. Давно хотела отдохнуть у моря в Краснодарском крае. Понравилось, что до пляжа буквально несколько шагов. Класс! Вид из окна шикарный - горы с одной стороны, море с другой. Номер джуниор на втором этаже комфортный, кровать удобная, белье белоснежное. Завтраки тоже приятно удивили: много всего, от каши до свежей выпечки. Персонал приветливый, всегда готов помочь. Приятно, когда все организовано так, что не нужно беспокоиться о мелочах, как в других отелях.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Было приятно здесь побывать, так как и обстановка комфортная, и в номерах все было в нужном количестве. И полотенца, и халаты и принадлежности для гигиены. Касаемо приема пищи, то у них все организовано на должном уровне, мы с женой никогда не уходили голодными. Завтраки были по принципу системы шведский стол, на выбор и любое блюдо можно было взять, так же много нарезок было и фруктовых и мясных. Персонал приветливый, было приятно общаться и обращаться к ним по каким-либо вопросам. Особенно красивый вид отрывался из номера, окна были панорамные у нас и можно было полюбоваться на восход или закат.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отдыхали семьей в конце октября. Погода была шикарная. В отеле и на его территории все необходимое есть, можно вообще никуда не ходить. Дети в бассейне плескались, взрослые в спа зависали))

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасный отель! Кулинария на высоком уровне! Персонал вежливый и всегда готов помочь. Номера удобные (но имейте в виду, что на первом этаже с видом на море балкона нет). Море находится в непосредственной близости, рядом есть магазины. Нам всё очень понравилось, настоятельно рекомендую!

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Уже второй раз останавливаемся здесь, когда приезжаем в Адлер. Все условия, кормят отлично, прекрасный вид из окон номера на горы. Само собой, что пляж находится на территории комплекса и оборудован всем необходимым, начиная от шезлонгов и заканчивая зонтиками (жаль, уже не работает, потому что холодно, но имеем в виду на лето!). Все снова понравилось, так что приедем еще, если все будет хорошо.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Имея уже негативный опыт в проведении отпуска, в этот раз решила очень серьезно отнестись к выбору отеля. Спросила всех знакомых, напрягла турагентов, в общем узнала у всех где они отдыхали, как впечатления, и основываясь на этом, выбрали Грейс Лазурь на берегу моря, новый отель в Адлере. Начну с утра, завтрак - шведский стол, все очень вкусно и выбор достаточно большой. В номере чисто, приятный, приветливый персонал. Удобно что в 20 минутах ходьбы ТЦ, в дождливый день не сидели в номере, а пошли гулять туда и купили немного сувениров, а так же вещей для себя. Рядом прекрасные, вкусные рестораны, замечательное, чистое море. От отдыха получила массу приятных впечатлений и заряд энергии.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Наш отдых в этом уютном отеле превзошел все ожидания! Приветливый персонал заботился о каждом нашем желании, создавая по-настоящему гостеприимную обстановку. Особый восторг вызвал бассейн на крыше - теплый и просторный, позволяющий наслаждаться купанием даже в межсезонье. Вечера мы проводили за вкусными коктейлями и ароматными блюдами с гриля. Отель новый, поэтому все было безупречно чисто и стильно оформлено. Нам посчастливилось продлить наше пребывание еще на пару дней, что позволило нам в полной мере насладиться атмосферой этого райского уголка.

Удовлетворительно
5,7
Wi‑Fi: были перебои
Что было плохо

Никому не советую это место, пока там много чего не поменяется. Особенно бОльшая часть персонала. Плюсы: 1) близость аэропорта (но это одновременно и минус, так как весь день взлетают самолёты над головой) 2) первая береговая линия 3) наличие спа и бассейнов на крыше (хотя и то, и другое достаточно скромные) Минусы: 1) неквалифицированный и невежливый персонал (особенно на ресепшен). Слова "здравствуйте" или "добрый день" не знает почти никто. Несколько сотрудников ресторана очень вежливые и обходительные (Лариса запомнилась и кто-то ещё) 2) ужасная слышимость в номере (жили на -1 этаже) 3) в первый же день заселения у них случились проблемы с канализацией - вода в душе почти не уходила, туалет не смывал. На следующий день были проблемы в соседнем номере. В результате вода залилась к нам в номер и вещи, которые были в пакетах на полу, все промокли (тут стоит отметить, что предложили бесплатную химчистку + сделали небольшой комплимент от отеля). Но лучше бы просто нормально работали. 4) не очень качественная уборка во время проживания. А при заселении были грязь и пыль под кроватью, а так же какая-то еда на шкафу после предыдущих жильцов) 5) джакузи на крыше то работал, то нет (вода то холодная, то еле тёплая) 6) завтраки максимум на четвёрку и в соседнем отеле этой же группы 7) при выселение произошёл неприятный инцидент - забыли вещь в номере, сразу в день выселения позвонил и попросил поискать, так как она точно была в номере (есть фото при выселении, где видно, что она осталась в номере). В итоге ничего не не нашли. То есть либо выкинула горничная, либо даже не искали. В общем, красивая обёртка, но экономия на всём остальном. Хорошо, что "всего лишь" 10 тысяч в сутки, так как в сезон цены гораздо выше. Не советую к посещению.

Отлично
8,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Классное расположение. Спа на крыше добавляет антуража, хороший сервис там. Бассейны, вид, все очень круто. Сам комплекс спа очень стильный, сауны комфортные и чистые. Людей не много, по крайней мере в октябре. Номера тоже вопросов не вызывают по чистоте и дизайны оч круто.

Что было плохо

У молодого человека был день рождения в день заезда. Отель никак не отреагировал на это и никак не поздравил. Обычно отели делают что то из разряда бутылки вина, или хотя бы запиской с поздравлениями от отеля))) так же я оплатила почти 4 тысячи за лепестки роз, сыр и вино. Это того не стоит. Дешевая бутылка красного вина(даже не предоставили выбор белое или красное хотя бы) и мягкий накромсанный сыр кусками. Себестоимость всего от силы тысяча рублей)) видимо отель подумал, что раз я заказала и оплатила такое поздравление, то это и он поздравил)))) но ни нам Дали прям у лифта, шумно было просто ужас. В общем не довольны. Завтрак посредственный и не вкусный . Так же стены в номере все грязные.

Фото гостя
Отлично
8,7
Что было хорошо

Локация отеля отличная. Пляж ухоженный. В номере всё есть для комфортного отдыха, чайник, чай,кофе, халаты, тапочки. Персонал вежливый. Спа центр приличный, везде чисто. Завтраки хорошие.

Что было плохо

Работа официантов на завтраке. Надо ускориться, что бы гости не ждали, пока уберут столы, ну и наполнять зону раздачи, без напоминаний.

Отлично
8,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение отеля. Отличный номер, суперское постельное белье, наполняемость ванной комнаты средствами гигиены на 5+, белоснежные халаты, полотенца для ванной и пляжа. Ежедневное пополнение номера водой. Чай, кофе - все есть в номере. Уборка ежедневная, все достойно. Встретили нас очень хорошо. До заселения было 3 часа, но нам сказали, что мы уже можем пользоваться всей инфраструктурой отеля.

Что было плохо

У нас были завтраки, но здесь, конечно, чуть уныло: и по еде, и по обслуживанию. Официанты совсем не торопятся убирать столы (когда мы пришли, то все столы были пустые, но везде грязная посуда), часто не было салфеток, официанты говорили, что они закончились...) В целом, отель замечательный, но зону кафе надо доработать.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

расположение , чистота и количество услуг входящих в оплату все классно вернемся ещё раз обязательно

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Летом приезжали всей семьей к вам. Понравился пляж “Лазурь” от отеля, очень чистый, с разными локациями, возможностями перекусить, и комфортно позагорать. Спасибо за чистый бассейн на крыше, одно удовольствие плавать с таким шикарным видом на море!

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Предоставили хороший номер по категории стандарт. Удобно и уютно, на всей территории отеля быстрый интернет. Вежливый и учтивый персонал, организовали трансфер , а также не стали брать доплату за поздний выезд.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Милый и уютный отель, который полностью оправдывает свои 4 звезды. Удобная локация,до моря пешочком идти совсем не долго, пляж собственный, новый и комфортный, вообще пляжей такого уровня мы еще не встречали. Мы снимали номер стандарт, которым полностью довольны, свежее постельное белье, предоставили халаты, косметические принадлежности. Отличный рум-сервис, а также ресторан с превосходной кухней.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Соответствует своим четырем звездам. Сервис на высоте, питание отличное, без всяких претензий. В номере много места, качественные кровати. Есть чашки,стулья. Бассейн чистейший, вода- парное молоко!!

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Красивая территория зацепила, можно вечерком прогуляться. Номер комфортный и уютный, сон на удивление был крепкий. Персонал помогал по всем вопросам, отдельная благодарность! Грейс Лазурь я точно буду советовать,берите на заметку))) 😀😀😀

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Ого! Впечатления после отдыха остались положительные и все это благодаря отелю, в котором мы остановились)) У нас большая,многодетная семья. Брали два номера, стандартных. Детки счастливые, плавали в море и в бассейне по несколько раз в день. Спасибо вам за тёплый прием 🩷🩷🩷🩷

Отлично
8,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

У меня была нетипичная поездка, я был не в отпуске. Я работаю удаленно, примерно с 3-х дня до полуночи, мне нужен был отель, в котором был бы 1) хороший доступ к интернету и 2) нормальный письменный стол. Как ни странно, отелей с номерами, в которых был бы письменный стол, в Сочи не так много (или я плохо искал). В этом отеле всё хорошо и с интернетом и со столом, по крайней мере в моем номере так было. Speedtest.net показал скорость 250 мб/c, у меня дома в Подольске не такой быстрый интернет. С утра я загорал и купался, гулял по городу, а после обеда работал. По выходным ездил на экскурсии. Всё более-менее получилось, как я думал. В спа отеля сауна, хамам, соляная комната, и неплохие массажисты (за массаж приходится платить отдельно, но оно того стоило). Отель в первой линии, до пляжа 50 метров, это классно. Завтраки были по системе шведский стол, довольно большой выбор блюд, но в соседнем здании отеля Грейс Эдем. Пообедать-поужинать на набережной полно кафе, столовых, и ресторанов.

Что было плохо

1. Отель в Адлере, и этим всё сказано. Аэропорт в трёх километрах, самолёты садятся и взлетают каждые пять минут. Иногда это напрягает. Аэропорт пятый в стране по пассажиропотоку, после трёх московских и питерского Пулково. С другой стороны меньше времени уходит, чтобы добраться в-из отеля до аэропорта. 2. Холодильник под письменным столом, причем дверца отделения, в которой стоит холодильник, открывается в одну сторону, а дверца самого холодильника - в другую, ну перевешайте вы дверцу холодильника на другую сторону! 3. Плечики в шкафу в коридоре висят на направляющей, которая расположена не вдоль, как обычно, а поперек шкафа, дико неудобно.

Фото гостя
Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Приятный новый отель, приезжали в начале осени, ни о чем не жалеем. Вся семья осталась довольна - дети простором, супруга чистотой и ухоженностью. Мне тоже всё очень понравилось, отличные виды из окна, а главное вкусные завтраки (ходили на них в соседний Грейс Эдем)

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Добрый день! Были вместе с мужем, ездили на медовый месяц, хоть куда-то выбрались! Проживание в отеле более чем доступно как для одного человека, так и для пары. Прекрасное расположение! Открытый бассейн-классный. Очень довольны временем, проведенным тут!

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Провели с женой чудесные выходные! Жена в восторге, да и мне понравилось, хотя я очень придирчив, но тут было чисто, опрятно, высокое качество услуг и вежливый персонал. Номер оказался большой и светлый, отличная кровать - хотя бы можно было качественно выспаться, ещё и без шумных соседей!

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Мне понравилось, даже очень. Отлично кормят, никто не шумит - жизнь идет своим чередом, самое то после насыщенного дня в городе. Номер был с видом на море, как и заказывал. Приятно просыпаться по утрам с такими пейзажами. Отдельно отмечу ещё и бассейн - каждый день там купался.

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель в отличном месте

Что было плохо

Завтраки

4,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Только расположение

Что было плохо

Рецепция. О любезности и желании помочь - не слышали вообще. Парковки нет, паркуйся где хочешь.помощь с багажом- не слышали. Приехали раньше, заселение в 15-00, ехали всю ночь с двухгодовалым ребенком, готовы были заплатить за раннее заселение, на рецепции сказали номер свободен, надо его только убрать, в итоге ждали четыре часа, даже к 15 они не успели убрать номер. Отель новый, но уже ушатанный, сантехника отваливается, ручки дверей тоже. Убирали плохо. Короче 53000₽ за два дня. Не советую вообще.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Дизайн

Что было плохо

Мелочи, была сломана сушилка

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Большой, тёплый и чистый бассейн. Питание разнообраное: рыба, мясо, котлеты, курица, супы, овощи, салатики, булочки, фрукты и многое другое, всё не перечислить. Очень хороший отель, почти как в Турции, сервис на уровне, замечательный персонал, вкусный завтрак шведский стол, халаты, каждый день уборка номера, есть ресторан, собственный пляж в 1 минуте ходьбы, немного народу 👍🏻

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хотелось поделиться впечатлениями об отеле, хоть и живём в Краснодаре, отдых на побережье в сезон удовольствие сомнительное)) обычно предпочтение отдавали Красной поляне, Геленджику,Анапе.Но тут решили рискнуть, неделю выбирали куда поехать в Адлер. Отель безумно красивый,ухоженный. Территория цветет. Около отеля свой оборудованный пляж с лежаками,бассейном. Вид из номеров на море и горы. В шаговой доступности множество развлечений и магазинов.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Номера (у нас был стандарт) простые, но чистые,со всем необходимым, а главное- с видом на море За питание, отдельная благодарность, все очень свежее, вкусное и приготовлено с душой. Для досуга и детского и взрослого есть все что нужно: спа,бассейны,джакузи, а если хочется, то можно пройтись по набережной(она сразу рядом с отелем). В целом всем довольны, спасибо всему персоналу отеля, очень рады, что нашли вас)) 😃😃😃

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Номер хороший, чистый, с просторным балконом и видом на море. Горячая вода стабильно была всегда, уборку делали, сушилка для белья в номере есть. Полотенца и постельное чистые. Еда вкусная,на пятерку бы оценил. Хороший бассейн с нормальной глубиной, а также есть детский бассейн с глубиной по меньше! Кроме бассейна есть сауна,классная. Местоположение - близко к центру. Отдыхали мало, но очень понравилось и приедем еще. Весь персонал начиная с администратора на ресепшен, заканчивая девочками горничными,персонал очень приветливый, доброжелательный и прям приятно находится в отеле!

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Уютный номер хороший вежливый персонал достаточно вкусный завтрак отличный хамам джакузи и бассейны

Что было плохо

Нет место для сушки вещей, отсутствие место для курения холодный пол в душевой и туалете

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

У нас был номер стандарт с балконом. Очень понравился вид - прямо на море. Завтрак - шведский стол, готовили мега вкусно) обслуживание также на 10-ку, если были какие то вопросы то персонал решал все моментально) отель без шумных ночных тусовок что для нас было только в плюс. отдыхала с парнем, очень достойно.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

все мелочи есть, все продумано. от вайфая в номере до бассейна. постельное чистое, полотенца тоже, в этом плане ребята молодцы. приезжала на выходные мне понравилось. адекватная цена и реально комфортный отель...

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Олимпийский парк рядом, море тоже, все очень красивое и приятное. Ресторан в отеле суперский. Равно как и сам отель.

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Спа центр отдельная тема, прекрасный способ расслабиться и привести себя в порядок - особенно с дороги! приезжала я с мужем, было интересно погулять по Адлеру много чего интересного и красивого увидели! по отелю нет нареканий, сотрудники очень дружелюбные в номере все ок!

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

кормят супер, есть где погулять, в номере ни пылинки)..убирались ежедневно это приятно!бассейн чистый плавать там одно удовольствие). ну что сказать все ожидания отель оправдал!!!

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Красивая и удобная локация отеля. Вежливые сотрудники. Быстро заселили. Отдыхали всей семьей отель для этого подходит. Рекомендую за шикарный сервис.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Вид из окна прямо на море))) влюбился в него сразу же)в номере чистота в отеле тоже)плюс есть спа центр тоже очень классный))скоро вернусь к вам в отель на отдых снова, но уже на подольше)))

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

был у нас номер стандарт - красиво, уютно, есть отличная мебель и новый ремонт. бассейн, шведский стол, все это есть. ну и до моря рукой подать что огромный плюс! жена довольна я тоже! прекрасный отпуск!

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.