Очарование моря

- Бронировали четырёхместный номер с балконом. БАЛКОНА В НОМЕРЕ НЕТ. Балкон общий на этаже. - Питание указано шведский стол. ШВЕДСКОГО СТОЛА НЕТ. Завтраки организованы по принципу ешь, что дают, меню очень скудное. Рядом нет ни магазинов, ни кафе. - Вид на море по факту оказывается видом на соседний отель и деревья. - До моря 450 м, это по прямой. Пешком надо пройти 1,4 км, при этом преодолеть 200+ ступенек и постараться не оказаться сбитым на шоссе. - Отдельный минус - хостинские пляжи из бетонных блоков и камней.

На Островке указано, что до моря 444 м, на сайте отеля уже 900. Это уже ближе к правде. Отель расположен на большой высоте, о чём не было сказано на сайте. Основная лестница порядка 700 ступенек. Их три видео самой пологой https://yandex.ru/video/preview/3880485766476639907. Остальные лестницы много круче. Все лестницы без освещения. После 18-00 никуда уже не выйти. Рядом шло строительство нового отеля - целый день (до полуночи) строительный шум. Убитый фонтан. Формально шведский стол. По факту крайне скудно, невкусно, однородно. Зона приготовления пищи - проходной двор, - это просто нарушение элементарных санитарных норм. Купила 2-х местный люкс с видом на море. Вместо вида на море - вид в стену. Номер без ремонта. Убогая обстановка, вместо прикроватной тумбочки - поставка для цветов. Вместо бра - лампочка на проводах, унитаз отслаивается вместе с плиткой, везде щели. В санузле даже полки нет. Холодильник в 2-х комнатном номере почему-то стоял у кровати. Диван просто разбитый. Номера грязные, официально уборка раз в 3 дня, но даже мусор не выносили. Приходилось отдельно ходить и требовать. На мою претензию о качестве и виде из номера персонал ответил, что за сайт они не отвечают. Это Островок сам присылает. Меня переселили в стандартный номер. Отказывались дать документы, сделать перерасчёт. Причём "люкс" сразу же заселили следующими обманутыми. Сервис никакой (уровень СССР), программы нет. С трудом вернула разницу между люксом и стандартом.

Отель расположен далеко от моря, пешком идти примерно 20 минут, мимо строительной площадки. Нет пешеходного перехода через улицу Шоссейная, вокруг отеля идет строительство многоэтажных зданий. Сам отель построен в 30 годах прошлого века, ремонт выполнен современный, но самое плохое что в туалете постоянно работал дренажный насос от сплит-системы который нельзя выключать. Шум особенно ночью по всему номеру распространяется, а днем стройка шумит.

Серпантинная дорога к отелю, с очень узкими улочками, на машине проблемно добираться из-за этого. Но парковка предусмотрена на территории отеля, это плюс.

Явно отель недотягивает до своей цены. Довольно далеко от центра, общественный транспорт туда не едет, такси ооочень дорого, идти до пляжа неудобно. !!! если вы выбираете номер с видом на море готовьтесь, что моря видно не будет, там его просто физически сложно увидеть за деревьями и другими зданиями впереди. Но за вид вы заплатите. Номер ооочень простой, хотя у меня был не самый эконом. Нет даже светильника на прикроватной тумбочке. То есть вечером у вас либо яркий верхний свет, либо темнота - мне было некомфортно. По еде: в целом по еде не скажу, что вкусно и красиво. Выбор довольно простой: яичница, какая-то колбаса, блинчики с творогом, фрукты. Яичница была ничего, блины с творогом не вкусные, как будто полуфабрикаты пожарили. Чай/кофе - в пакетиках и сублимированный, ничего вкусного, бурда. Был еще компот или сок - нормально. Но в столовой грязно, посуду явно не успевали убирать. Короче, похоже на какое-то питание в 95-м году, а не на современный отлеь.

Менеджмент не вкладывается в отель, стареет на глазах. Рядом стройка (временный фактор, но есть). В буфете не достаточно посадочных мест для гостей. Магнитные замки в номера не работают, дают один ключ на всех. Сам номер напоминает ком не оту в студенческом общежитии: все старое. Отсутствуют москитные сетки на окнах. К морю 15 минут ходьбы, но нужно преодолеть около 200 ступенек (не считал, сказали соседи). Персонал - молодцы, пытаются сгладить проживание своим отношением. Отель может стать хорошим, при должном его поддержании. И откуда у него 3 звезды, большой вопрос?!?!

В номерах не убирают (2 раза приходили в 18.00, не убрали...) говорят убирают после 15.00...еда холодная (картошка, суп, стручковая фасоль, мясо)... должно быть в микроволновке...расстояние до пляжа - это то, что написали, а по прямой (на самом деле в два раза больше)...написали, что это был номер с видом на море - нет, это раньше был, а сейчас там новопостроенный малоэтажный отель, который полностью закрывал вид на море...он расположен на холме и имеет около 170 ступеней (эти данные нигде не указаны). Кошки ходят по ресторану... Красиво только на картинках...☹️☹️☹️

В ванной комнате не было зубной щетки и пасты. Номер был очень грязный висела паутина на потолке, шумоизоляция отсутствует, было слышно о чем говорили в соседних номерах.

Местоположение не удобное, чтобы куда-то выйти нужно преодолеть порядка 300 ступенек. Рядом нет не магазинов, не кафе. Вблизи отеля строятся еще два, есть шум и вонь канализации. У нас был включен завтрак. В принципе в течении 14 дней меню не менялось. В основном - полуфабрикаты, сомнительного качества и вкуса. Спускаешь в столовую, а мест нет, сиди жди 30 минут, пока кто-то покушает)) В последние дни пребывания наша семья (мама, папа, ребенок 1 год) подхватила ротавирус, было решено прервать отпуск, отель на встречу не пошел, заражайте пребывающих, деньги не вернем))

Номера можно было бы обставить получше. Москитных сеток не хватает.

На ресепшене нас встретила женщина и практически сразу испортила нам настроение. Мы иностранцы и ни в каких других отелях миграционную карту у нас не требовали. Нас нигде из-за этого не задерживали. Ни на границе, ни гос органы. Но в этот отель вас впустят только с полным пакетом документов. Номер ужасно вонял, и ни кто с этим ничего не может сделать. Еда ужасная, хотя бы потому что на ужин и обед вы будете есть одно и тоже. Обслуживание в таком же состоянии, приходилось по 2-3 раза напоминать. Стены тонкие, слышали как в соседнем номере парочка ругается, как открывается дверь и как кто то пошел в душ. Однозначно я отель не рекомендую.

Номера ужас, грязно, обслуживание плохое, на завтраке не хватило свободных столов , все разваливается , одеяло с желтыми пятнами, краны еле живы.

В номере было сыро. Подниматься назад в гору было тяжело, приходилось пользоваться такси.

Рядом с отелем идет стройка постоянно Дорога к морю проходит мимо этой стройки,через лес,чтобы добраться до пляжа нужно проходить через жд пути В самом номере не работал кондиционер,телевизор включался,но при этом не ловил якобы сигнал и соответственно не показывал каналы, замок двери в ванную комнату «заедал», от есть если закрыть дверь,то приходилось помучаться чтобы открыть замок двери. В комнате отсутствовал стол хоть какой нибудь для приема пищи,балкона в номере не было. И это все при том,что нам сказали,что это лучший номер в их отеле.

Комната попалась сырая, пол вспучен, запах сырости, возможно имеет смысл брать с видом на море, солнце будет больше попадать. В номере постоянно западал поплавок в бочке унитаза, администраторы об этом знают, но ничего с этим не делается. Полочек в душе не хватает, одна была, но стояла на полу. Завтраки не плохие, но надо ходить к 8 утра, иначе ощущение не шведского стола, а как будто вы за кем то доедаете. Стол плохо пополняют, иногда приходится просить. Проблемы с посудой, всегда приходилось просить кружки, сначала тебе говорят, что их нет, потом говоришь, что они на столах грязные стоят, тогда идут мыть посуду. Посуду забирают, стол не протирают.

Под окнами отеля стройка, которая не останавливает ни днем, ни ночью. Персоналу все равно - просить о тишине строителей нужно самим. Еда так себе, холодная, без выбора. Пешком дойти до отеля - целая история, по грязной темной дороге или не менее грязным ступеням через стройку.

Оч тихий район города Хотелось больше движухи

Немного отдает эхом былых лет) но в целом интересная локация, интересное здание

На само деле что не понравилось ! На территории отеля есть животные пару кошек и кот ! Как выяснилось что руководитель не разрешает их подкармливать ! Дорогой мой руководитель будте добрее к кошечкам , у вашего ресторана не убудет еды и вас никто из животных не разорит и не объест , если вы хоть раз в день будете давать им еду , даже тех людей которые на доели .Равняйтесь на Турцию там везде любят животных,ценят и они в приоритете и будет вам плюс к вашей карме! И поверьте те кто любит животных с теми Бог и рейтинг и комментариев вашему отелю прибавиться .

Завтрак без выбора. Сырники(с одним и тем же вареньем) и блины с начинкой(один раз с яблоками, остальное сыр с ветчиной) холодные, сырники и каша(один раз рисовая с яблоками, 2 раза полба с курагой). В субботу дали еще нарезку из овощей, сыр и одно яйцо. Приготовить даже за деньги яишницу отказали. Номер Люкс с балконом, написано, что можно до 4 человек, кровать большая, но диван не разбирается, то есть 2 человека максимум. При этом при двух подушках, почему то было только одно одеяло, пока не попросили. Но заправлять пришлось самим. Балкон прекрасный, это единственное, что радовало. Вид с балкона на прекрасную природу, даже стройки не раздражали(фото прилагается). С потолка в ванной из спотов постоянно текла вода, на жалобы удивление и только, хотя это опасно, там же электричество(видео не добавляется, фото не делали). Унитаз к полу не прикручен. В люксе тапочки, халат и зубные принадлежности платно, замена белья платно. В наличии гель для душа, шампунь, мыло. Ключ один обычный, магнитный не работает. С днем рождения подругу не поздравили. Это первый раз, мы каждый год ездим куда нибудь на ее и мой день рождения. Собака платно, дополнительно 750 руб. в день, что нигде не указано. Писать плохо не очень хотелось, но люди должны знать.

Были в конце октября, на 5 ночей. Номер стандарт 1взр+1 ребёнок. По приезду было прохладно, некоторое время "боролась" с кондиционером - никак не хотел переключаться на тепло, но потом всё получилось) Окна выходили на "тихую сторону", никаких звуков стройки не было вообще! Кровать удобная, душевая усталая конечно, но всё чисто. Оооочень сильно не хватало стола в номере! Чай пили за больной тв тумбой...((( До жд станции Хоста нужно спускаться вниз по огромной лестнице, часть пути мимо забора стройки, всего идти минут 12. Там же Пятерочка, Аптека и тд. Такси из отеля до центра Сочи 500 рэ., остальное время прекрасно передвинались на Ласточке.

Для отеля сложные времена ,так как рядом ведется строительство Гранд отеля.Поэтому отель делает хорошие скидки и разные программы.

Отдыхала в конце сентября, на самом деле не плохая гостиница. Хочется написать ребятам честный отзыв)) Потрясающие вежливые девочки на ресепшн, решали все мои вопросы по которым бы я не обратилась, будь то вызвать мне трансфер или сделать запасной ключ, так как свой я забыла в номере и прочее) Чистейший номер в котором было все необходимое и душевые принадлежности, но к сожалению за 3 дня его никто не разу не прибирал, но я аккуратная, так, что не беда) В номере с видом на море, увы так же присутствует вид и на стойку, которую слышно день и ночь, но за то какой закат потрясающий)) По телевизору работают только 2 канала это Россия 24 и магазин на диване, ну я и не телек смотреть туда приехала. Есть отличный, большой и чистый бассейн в котором можно купаться в любое время, что конечно меня покорило)

Достаточно старый номерной фонд, старая мебель, требуется ремонт и замена мебели , тяжело дышать в номерах Шведский стол, не как в дорогих отелях, имейте это в виду.

Достопримечательностей не смотрели, море и вокзал рядом. Отель находится высоко от моря, приходится подниматься по лестнице долго, в жаркую погоду не вариант... Еда не вкусная и продукты дешевые,даже вода из под крана, невоможно было пить чай,за "люкс" даже стыдно. На второй день прибывания я отравилась. Выбора очень мало. Ребенку страшно такую еду давать. Двуспальная кровать получше, чем диван, где спал ребенок. Он был сломан, не раскладывается. Интернет ужасный 😡, телевизор все время зависал!!! В ванной нет никаких полок❗❗, элементарно поставить мыло, шампунь, зубную пасту и щетку-некуда!!!! Номер называется "Люкс", за что отдаем деньги??? В день нашего прибывания (время 23:30)в нашем номере не открывалась дверь, не сработал ключ, пришлось ждать целых 40 минут, пока починят. Целую ночь строители работали на стройке, окно на ночь не откроешь- шумно.

Отель находится в полной … даже не машине ехать по «дворовому сочинскому серпантину» минут 10. Не говоря уже о самом подъезде к отелю. Вокруг сразу несколько больших строек и будучи тут в сентябре окна открыть невозможно из за шума. Из завтрака у нас было: оладьи, гречка, сосиски и макароны. Еще арбуз и огурцы. Вообщем мы даже не стали есть, покормили только ребёнка оладьями со сгущенкой. Оладьи кстати были ничего. Что меня больше всего удивило, что покрытие пола в коридоре и в номере - одинаковое. Как будто не в номер заходишь, а живешь на общей территории. На фото кровати было две (помимо кровати был диван), но по факту дивана не оказалось, хотя мы рассчитывали положить на него ребёнка. Душ просто позорный. Как и мыло - самое дешевле видимо, состоящее из одного оксида титана, без самого мыла, как будто зубным порошком моешься. Из отеля невозможно никуда добраться без машины или такси. Вокруг частная застройка и он находится на вершине горы.

Внимание! Расположение в горах . До пляжа на такси нужно спускаться. В номере нет фена.

Ужасный отель!! На картинке выглядит в тысячу раз лучше. Из серии ожидание/реальность. Отдыхать мы приехали семьей с ребёнком 7 лет. Начну с номера. Заселились мы в номер за 8т за сутки с завтраками. Номер отвратительный, грязный, воняет канализацией, туалет, по-моему, не мыли около месяца, по номеру ползают клопы ( даже не удосужились убрать), детская кресло-кровать с рваным матрасом, доживает свои дни , двухспальная кровать проваливалась, когда на неё садились ( под кровать лучше не заглядывать, 5 слоев грязи). Вид из номера на стройку, где круглосуточно идут работы! Шведский стол на завтраках, вообще далеко нельзя назвать шведским! Мы воспользовались только кипятком!!! При просьбе сменить полотенца в номере, ответили, что у них их просто нет 🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️ Ребёнку принесли одеяло для грудничков, так как у них тоже нет нормальных одеял. До моря идти 2 дня полем, 3 дня лесом. Обратно ездили на такси, так как подниматься нужно в гору!! Парковки нормальной нет!! Отель абсолютно не стоит своих денег!! Я бы максимум тысячу заплатила за этот ужас!! На завтраках воспользовались только кипятком!

Самый отвратительный отель,в котором приходилось побывать.Замечания: 1.Мы заселились в 21:40 после 16часовой дороги,хотелось побыстрее отдохнуть,мало того,что персонал отеля не знает,в какой стороне расположен номер,так ещё и карточка не работает. 2.Дверь в номер не закрывается изнутри 3.Не было набора полотенец 4.Если поставить лейку душа в держатель,то весь пол и вещи окажутся в воде 5.В окна светит светодиод с улицы разными цветами так,что непонятно день или ночь на улице,шторы не помогают. 6.Грязные чашки на завтраке 7.Нет парковочных мест 8.Вокруг везде стройка,она ничем не закрыта,не ограждена,в номер просто смотрит строительный кран 9.Лестница на территории отеля не оборудована,половина сломана,половина деревянная. 10.в 9 утра в номере начало жутко вонять сыростью и плесенью,потому что рядом бассейн,так объяснил сотрудник отеля. Полный кошмар и ужас,жаль,что нельзя оставить 0 звёзд или даже минус. Ужасный завтрак,грязная посуда,воняет гарью в ресторане Воняет в номере Грязный пол На все вопросы и претензии сотрудники отеля отвечают «мы вас понимаем»

Очень не разнообразное меню,много жареного и одинакового,хотелось бы творога и йогуртов,хотяб без начинок и всё-таки окна нужно укомплектовать антимоскитными сетками,иначе очень много мотыльков,комаров и прочих гадов летело

Снимала номер на 2 суток, не выбрасывали даже мусор с ведра в туалете. Полы в туалете в волосах от предыдущих жильцов. Посуда в буфете какая то древняя, в сколах, трещинах и как то… как жирная что ли… Территория вся в листьях старых, которые не подметают. На столах на улице пепельницы , забитые бычками. Вода в бассейне очень грязная. Перегородки в стенах очень очень тонкие, слышимость очень сильная. Сегодня соседи сверху ночью собирались и выезжали, так с 3-х ночи не спала, т к слышимось очень сильная+ на полу ламинат, видимо, без подложки от шумоизоляции и казалось, что наверху 2 часа слоны топают, хотя спала в берушах

Зайдя в номер,воспользовался душем и присел на кровать, которая благополучно провалилась.Подняв матрац увидел кучу пыли и мусора. Не стал звать на помощь. Вставил направляющие кровати уложил матрац. Но боязнь шевелиться во сне не покидала до утра.Матрац ужастный Под кроватью много мусора и пыли

Такое ощущение что владелец отеля не очень заботит комфорт гостей и его основная это извлечение прибыли. Территория крайне запущена, качество завтрака на уровне школьной столовой. Шезлонги у бассейна грязные в плесени, в номерах минимум комфорта, нет столов, тумбочек, светильников, узкая штора на окне.... все в таком духе. Расположение на горе, проход через стройку. Берите номера с видом на сад, не на море, так как шум от дороги будет. Завтрак как в школьной столовой.... с растворимым кофе Персонал прекрасный, только от него ничего не зависит, все вопросы к собственнику, такая у него концепция...со слов директора

Находится на горе, до моря спускаться более 200 ступенек + переход через трассу + переход под жд мостом Отвратительное! Не верьте отзывам

В отель надо подниматься по длинной лестнице в гору. Один раз в день это нормально, но я потом еще ходил играть в теннис и идти в гору вечером второй раз после спорта было совсем тяжко.

Неудобное расположение отеля. Стоимость завтрака завышена и не соответствует качеству. В городе можно питаться дешевле и гораздо вкуснее. Рядом нет магазинов и кафе. С кофе утром большая проблема: или пить растворимую бурду (это если Вам повезет и он будет в наличии, после 10 утра с этим тут напряженка), или же топать в город в поисках ближайшей кофейни. Тонкие стены, отличная слышимость шума из соседнего номера. Неухоженная территория, какая то неприятная гниль с деревьев на тропинках. В номере чистая постель. Правда на подушках спать совсем невозможно, твердые как камень. В душевой неприятный запах канализации. И раковина с унитазом никогда не знали что такое Доместос, все как-то неопрятно, чистят ли их...? На одну-две ночи вполне терпимо. Если на более длительный срок - не рекомендую.

До моря минут 15-17 не меньше. Обратно все 25-30,так как в гору. До остановки близко,минут 7. От остановки можно ехать куда угодно. Но это все не заслуги отеля. Отель очень грязный. Даже в номерах после уборки была пыль. На лестничных пролётах и лестница не то что бы пыль - грязь,убрали на 2 день,объяснили тем,что мол рабочие какие то ходят. Пепельницы на балконах забиты бычками,там же чашки стоят из под кофе и чая,стоят по долгу. Персонал,открытого хамства не ощутил. НО. Ведут себя как хозяева отеля,ориентированности на сервис нет. Курят на балконах,выглядят будто взяли с какой то деревни их,так же себя и ведут. Полотенце не меняли (сказали нет) В номере фена нет,в люксе :) принести отказались,мол не могут отойти,так как приехало начальство.:) словом крайне ленивые. В люксе унитаз работал раз через раз,приходилось самому поправлять его,что бы снова набирать воду начинал. До 01:00 можно зайти,далее отель закрывают 😂. Вид на заброшенный дом,море в дали. Кушать в столовой не стали,так как общее впечатление по чистоте было крайне негативным,что ж там на кухне было,решили не рисковать. Вещи лучше не стирать,отдали темное,забрали все в белых катышках,видно от предыдущих стирок белых полотенец,либо просто наше темное закинули вместе с белыми полотенцами.когда забирали узнали что стиральная машина сломалась и наши вещи плавали в воде. Короче лучше не стираться там. Это вкратце если.

Очень далеко от моря, бассейн не подогревается, около бассейна песок, завтраки с 9 утра