Отель Радуга-Престиж

Россия, улица Пирогова, д.2/3, Сочи

2.4 км. от центра

Поделиться
Отлично
121 оценка
8,5
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет
Подходит для детей
Бассейн
Бар или ресторан
Спа-услуги
Кондиционер
Можно курить

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 31.07.2026
Выезд 01.08.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

Удачный вариант для активного туриста! Отель «Отель Радуга-Престиж» находится в Сочи. Этот отель расположен неподалёку от центра города. Рядом с отелем — Пляж Заполярье, Пляж Каникулы в Сочи и Пляж Светлячок.

В отеле

Попробовать новые блюда и отдохнуть можно в ресторане. Кафе отеля — удобное место для перекуса. На территории работает бесплатный Wi-Fi. Уточняйте информацию сразу при заезде. Также для гостей в отеле: массажный кабинет и сауна.

Скучно не будет, ведь в отеле к услугам отдыхающих площадка для барбекю. Здесь будем баловать себя водными процедурами: есть открытый бассейн. Доступная среда: работает лифт. А ещё в распоряжении гостей прачечная и гладильные услуги.

Персонал отеля говорит на русском.

В номере

В номере вы найдёте телевизор. Перечисленные услуги есть не во всех номерах.

Факты об отеле

АккредитацияОбъект прошёл классификациюРеестровая запись: С232024003610
Год постройки2006 год
Тип розеткиЕвропейская розетка 220 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка (с заземлением)220 В / 50 Гц
Количество номеров и этажей12 номеров
Категории номеров
  • Первая (стандарт) — 12 ном.

Услуги и удобства

Общее

  • Магазины
  • Кондиционер
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Лифт
  • Места для курения
  • Отопление
  • Терраса
  • Сушилка

В номерах

  • Номера для некурящих
  • Обслуживание номеров
  • Холодильник
  • Семейные номера
  • Телевизор

Услуги и удобства

  • Гладильные принадлежности
  • Гладильные услугиоплачивается отдельно
  • Прачечнаяоплачивается отдельно
  • Фен (по запросу)
  • Телефон
  • Утюг

Питание

  • Завтрак
  • Кафе
  • Ресторан

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi

Персонал говорит

  • на русском

Туризм

  • Экскурсионное бюро

Развлечения

  • Бильярд
  • Площадка для барбекю
  • Терраса для загара

Бассейн и пляж

  • Открытый бассейн
  • Полотенца для пляжа/бассейна
  • Открытый бассейн с подогревом

Красота и здоровье

  • Массажоплачивается отдельно
  • Салон красотыоплачивается отдельно
  • Сауна

Дети

  • Размещение подходит для семей/детей

Животные

  • Размещение с домашними животными не допускается

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 14:00
ВыездДо 12:00

Детская кроватка

  • Детская люлькаМаксимальное количество: 1
    Стоимость нужно уточнять

Дополнительная информация

Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения.

Стойка регистрации работает 24/7.

Курортный сбор оплачивается только наличными.

Визовая информация

Если для въезда в страну вам требуется виза, объект размещения в большинстве случаев предоставит необходимые документы для её получения. За более подробной информацией обращайтесь в отель. За эти услуги может взиматься дополнительная плата, даже в случае последующей отмены бронирования.

Оплата

В отеле

  • Visa
  • maestro
  • Mastercard
  • Наличные в валюте отеля

Отзывы и рейтинг

Отлично
121 оценка
8,5
  • Чистота8,9
  • Питание8,5
  • Обслуживание8,9
  • Средства гигиены8,8
  • Цена/качество8,9
  • Качество Wi‑Fi9,5
  • Расположение7,8
  • Номер8,5

Фото гостей

25
Сортировка отзывов
Превосходно
10,0
Что было хорошо

останавливались в декабре, уютный отель с тёплым бассейном, вполне неплохой завтрак до автобусной остановки минут 10 пешком неподалёку есть Пятёрочка

Что было плохо

в пешей доступности нет моря

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Прекрасные люди работают,приветливые,добрые и отзывчивые.Каждый день спрашивали нужна ли уборка,что с детьми очень радует,всегда чистота.Гигиенические наборы типа зубных щеток и пасты нет(Рекомендую добавить),есть мыло,гель и шампунь, в индивидуальных упаковках ,добавят если необходимо,можно не покупать если не принципиально.Мы покупали свое.Бумагу туалетную тоже принесут.Полотенца и белье чистое и белоснежное.Есть утюг на этаже,мы брали свой отпариватель.Есть прачечная за отдельную плату и сауна от часа аренды.Бассейн,полотенца на ресепшен можно взять.Столовая,у нас были завтраки,система шведский стол очень порадовал разнообразием, качеством и сервисом.Лифт это прям то чего нехватает во многих отелях и гостиницах побережья.Тут 5 этажей,мы жили на 5,с малышом 1.5 года просто незаменимый.Таксисты все адекватные.Правильно тариф выбрать главное.Всегда подъезжали со стороны выхода на бассейн.Рядом Пятерочка и на сегодняшний день Магнит на ремонте.По своему уникальный магазин с торца отеля.Шашлычная,ларек фруктов и овощей видно из окна,идти пару минут.Недалеко ТЦ МореМолл и ЖД вокзал.Парк Ривьера,где аттракционы,Альпака парк и просто место просто отдохнуть.Предлагают экскурсии.Курение разрешено в двух местах-на выходе 2го этажа и мусорный контейнер там.Все оборудовано по правилам.На 1м этаже сразу у входа(опишу ниже) и у мангальной зоны.На входе в отель убрала бы(тянет в окна).Рекомендую 100% отель,точно не пожалеете.

Что было плохо

Были мелкие недочёты,но все решили оперативно.Обращайтесь к администратору по всем волнующим вопросам.Дали другой номер и он оказался лучше и больше(нас 2 взрослых и 2 ребенка было)+вид на море,чем тот,что мы бронировали).Лично проводили в тот номер и убедили.Если вы едете для отдыха именно на пляже-изучите маршрут.Мы,не спросив сотрудников,долго блуждали.Кругом заборы,тупики,лестницы вверх,с коляской тяжело.Часа 2 в одну сторону точно шли,обратно оказалось проще и быстрее,минут 20.Сами постеснялись спросить.Просто на заметку в этом разделе.Под окнами место для курение и балконы,где вероятно тоже курят,это напрягало немного.Когда проветриваешь- весь дым проникает в комнату.С детьми этот вариант конечно не подходит,но мы просто включали кондиционер и иногда, все-же, проветривали.И почистите кондиционер- он забит.Возможно мы попали в момент когда должны провести санобработку.

Отлично
8,6
Что было хорошо

бесплатный трансфер на пляж, кухня, персонал, лифт, номер.

Что было плохо

далеко от развлечений.

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Лично нам понравилось всё. Сытные завтраки, удобные кровати, ежедневно уборка с заменой полотенец, за неделю дважды меняли постельное белье. Успела разочек урвать солнышко и поплавать в бассейне. Возможно нам повезло, но абсолютно не мешали соседи. Есть слышимость именно из коридора, из соседних номеров тишина))))) В пешей доступности магнит и пятёрочка, практически на территории отеля минимаркет, где есть всё. Огромная благодарность всем сотрудникам отеля за гостеприимство !

Что было плохо

Изначально смутило расположение (высоко на горе). Но это не проблема отеля, это я житель равнины, и не знала, что Сочи такой)))) Но через день разобрались с транспортом и оказалось всё легко и просто. На прогулку или к морю пешком под горку, обратно на автобусе, остановка рядом))))

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Понравилось все, вежливый персонал, чистота в номере, вкусная еда, приезжали с ребенком, балкон выходил на бассейн, можно было наблюдать как ребенок купается, бассейн чистый. Мы остались очень довольны, обязательно приедем в Радугу-Престиж снова.

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель очень хорошо расположен недалеко магазин 5 ка,рынок и городская остановка транспорта

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень хороший отель. Высшая оценка. Встретили очень приветливо. Номер уютный, теплый, продумана каждая мелочь. Завтрак шикарный, большой выбор блюд, все горячее. Очень внимательный персонал. Очень часто останавливаюсь в Сочи и Адлере проездом, редко встречаюсь с таким гостеприимством. Спасибо. Рекомендую.

Фото гостя
Отлично
8,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Замечательный отель, отдыхаем в нем второй раз. Тихое место, удобно добираться на транспорте или для тех кто любит гулять до морского вокзала -30 минут. Магазины рядом. Завтрак вполне достойный. Убирали в номере каждый день. Спасибо хозяевам ❤️

Фото гостя
Отлично
8,7
Что было хорошо

Все сотрудники вежливые и доброжелательные. В номере чисто. Проблем с водой ни разу не было. Бассейн теплый, чистый. Цена соответствует качеству, я считаю.

Что было плохо

Нет натурального кофе на шведском столе, поверьте для некоторых это большой минус. До пляжа пешком далековато. Да, есть трансфер, но он не ездит в плохую погоду.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

соответствует фото, цена/качество. есть свой шатл (миниавтобус), который с периодичностью в 30 мин курсирует от отеля до городского пляжа Ривьера и обратно в отель. завтраки сытные, голодным не останешься, тк в меню от каш/творога и т.д. до котлет)

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Завтрак супер спасибо, чисто и хорошо бассейн хороший.

Что было плохо

Персонал не очень приветливый, улыбки натянутые начинают какие то правила свои в грубой форме рассказывать! Совет, если гости приехали будьте проще и дружелюбней , хорошая оценка только за отель !

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Замечательный отель!!! Очень хороший, приветливый, заботливый персонал! Кухня идеальная, очень разнообразные и вкусные завтраки! Теплый и чистый бассейн! До моря далековато, но есть бесплатный трансфер с замечательным водителем!!! Только наилучшие впечатления!!! Всем советую!!!

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Была проездом на две ночи 8-10 марта 2025г. Первое, это наличие лифта! У меня был с собой тяжелый чемодан и наличие лифта очень выручило. Удобная кровать, матрац (!!!), подушки, одеяла - отлично! Наличие балкона и столика со стулом. Утром сидеть, пить чай или кофе и любоваться видом...Красота. В целом очень приятное впечатление, отзывчивый персонал. Когда окажусь снова в Сочи, непременно остановлюсь здесь. Рекомендую!

4,8
Что было хорошо

Есть лифт

Что было плохо

Завтрак ужасный, того не стоит, все самое дешёвое - не известно из чего сосиски, самые дешёвые сырки со вкусом пальмовое масла.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Температура в бассейне

Что было плохо

Все супер!

Отлично
8,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Большой ассортимент еды всё вкусно и доступно

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Номер чистый, хорошая мебель, удобный матрас, что было очень важно для моей проблемной спины.Очень вежливый персонал. Спасибо большое всём сотрудникам отеля. Рекомендую!

Что было плохо

Расположение отеля, далеко от моря и центра, приходилась ездить на такси.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

все очень понравилось, просто нет слов! по ужинали в ресторане, цена не высокая, но еда домашняя! завтрак был шведский стол, тоже много выбора)

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень понравился отель. Несмотря на удаленность от моря, прямо от отеля ходил бесплатный трансфер туда и обратно. Недалеко от отеля парк Ривьера бля прогулок. Также около отеля есть минирынок, аптеки и магазины. Прямо рядом с гостиницей мангальная, кафе в шаговой доступности. Персонал вежливый и приветливый. Завтраки у нас были включены в стоимость, но можно было еще заказывать обед и ужин, по стоимости вполне приемлемо. Еда была очень вкусная, особенно пельмени и вареники. Номер был чистый при заселении, полотенца меняли каждый день, мусор убирали тоже каждый день. Уборка номера и замена постельного была раз в несколько дней. Плюс отеля в наличии бассейна, когда нельзя было купаться в море, купались в бассейне. Ребенок так вообще плавал в бассейне каждый день, помимо купания в море. В общем все понравилось, если будет возможность еще раз отдыхать в Сочи, то заселимся опять в этот отель. И спасибо персоналу за то, что обеспечили качественный и комфортный отдых.

Что было плохо

все понравилось

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Соотношение цена-качество отличное, бассейн маленький, но и желающих обычно немного, всем хватало места в апреле. Завтраки хорошие, можно наесться.

Что было плохо

Ближайший пляж Радуга - недоступен, им могут пользоваться только отдыхающие санатория/пансионата. Ходили на пляж Светлячок (примерно также по расстоянию), и другие пляжи.

1,2
Что было плохо

Ужасные отношения администратором к жильцам. Вонища канализации в номере. Попросили съехать и вернуть сумму, нам было хамское отношение грубой ответ администратор не умеющий разговаривать. Кричала что что тут директор что по управляющий. Так вот директор управляющий обращаюсь лично к вам так не решают за гостями вопрос претензии как вы это делали я понимаю что вы не хотите терять деньги но тогда уж можно было предложить другой вариант номера потому что в таком номере когда пахнет канализации грязный номер где везде чёрный волосы пылища тараканы это просто мы восстанавливаюсь на пять дней можно сказать мы только ночевали нам пришлось потому что всё-таки недёшево нам обошелся номер. По поводу питания что капец всё холодное всё невкусная сосиски сырые омлет это даже мягко сказано что там омлет какая-то яичница приборы все грязные молоко кислое сырки главе ро невозможно было есть самые дешёвые которые есть по пять рублей в общем люди не советую

Превосходно
10,0
Что было хорошо

всё очень понравилось, бассейн класс тёплый, чистый, повара супер, готовят вкусно, администраторы крутые всегда помогут решить любой вопрос, вежливы. Приедем только туда отдыхать и другим советую.

Отлично
8,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

За свои деньги отель хороший, чистый. Расположение удобное, до моря если пешком - пол часа. Магазины рядом. Питание нормальное, брала только завтрак, но однообразное.

Что было плохо

Из минусов (номер стандарт с балконом) - это много лишней мебели, которая занимает много места. Большой минус - в отеле отсутствует аптечка. Случилась неприятность, подошли на ресепшен, оказалось банально даже бинта нет.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Нам всё понравилось! Просторный номер с балконом! Завтрак шикарный! Было очень комфортно!!!

Превосходно
9,3
Что было хорошо

Завтраки однообразные, но есть из чего выбрать, и всё вкусно Мы жили сначала в номере повышенной комфортности, потом в стандарте балконом. И там и там всё было прекрасно Везде чистота

Что было плохо

Немного расположение неудобное, в горку идти, нам было нормально, а пожилому человеку будет тяжеловато

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Мы с супругом довольны на все 100 процентов! Прекрасные администраторы, всегда пойдут на встречу, решат все вопросы, улыбчивы и приятны ! Завтраки тоже хорошие, все что нужно есть, разнообразно, и блинчики, и омлет, вкусные сосиски, так же было и мясо и гарнир, выпечка. В номерах так же чисто, все работает, каждый день делали уборку. Поиграли в бильярд, попарились в сауне, покупались в бассейне . Бассейн не большой, но теплый и комфортный . По соотношению цены и качества, отель замечательный . Так что вернемся еще с удовольствием ) Еще хочу отметить хорошее месторасположение, отель находится в центре, все рядом, набережная, все развлечения, относительно недалеко до Красной поляны, Абхазии . Он находится во дворах, если без машины то добираться чуть сложнее, но мы на автомобиле, поэтому для нас проблем не было вообще . Так же есть круглосуточный магазин прям при отеле, что тоже круто. До Магнита и Пятерочки идти 3 минуты. До новых встреч 👍

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Приветствующий персонал , заселили даже раньше чем положено было. Еда однообразная , но при этом вкусная

Что было плохо

Ничего не могу сказать

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Мы любим этот отель из за теплого бассейна, хороших завтраков (где дети хоть что то едят) и приличного интерьера. Приезжаем второй раз. Соотношение цена и качество - супер. Персонал очень радушный, вай фай нормальный. Но! Отель на отшибе, надо понимать, что до центра либо ехать, либо пешком 30 мин. Мы ходили, дорога красивая. Приедем еще!

Что было плохо

Нет такого. Все понравилось, чувствовали себя как дома.

Отлично
8,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Бассейн

Что было плохо

Далеко от моря

Неплохо
6,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Быстрый WiFi

Что было плохо

Бассейном можно пользоваться только до 8 часов вечера

Хорошо
7,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный водитель трансфера Авик! Очень порядочный и отзывчивый. В частности, благодаря ему сложилось положительное мнение об отеле!

Что было плохо

Администратор, которая нас встречала просто мигера Такое впечатление, что мы ей что-то должны. правда, после нее попадались хорошие доброжелательные девочки.

Неплохо
6,7
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Трансфер был до пляжа ривьера ! Отличный пляж и отличный водитель , трансфер ходит часто и это прекрасно ! Бассейн маловат , но есть . Все в таком немного китчовом стиле оформлено, но везде все чисто и достойно

Что было плохо

Завтраки достаточно скудные по разнообразию, но в принципе всем еды хватало. Вай фай почему-то работал плохо , с перебоями , но на отдыхе он может и не нужен

Отлично
8,0
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Хороший уютный отель, в номере холодильник, чайник, телефизор, кровать удобная. Есть лифт, питание на завтрак стандартное. Небольшой бассейн. Зимой соотношение цены и качества было прекрасное. Рядом магазины. На пляж приходилось проходить за дополнительную плату.

Что было плохо

На завтраке, когда полная загрузка места мало.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Понравился добрый и отзывчивый персонал, ресторан на территории отеля с вкусной едой, завтрак был сытным и вкусным, бассейн на территории чистый

Что было плохо

Все понравилось, все было хорошо

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Кровать удобная, постельное белье чистое, меняли раз в 5 дней. В номере большой балкон, фен, телевизор, Полотенца меняли постоянно. И вообще все очень понравилось

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Завтраки разнообразные и достойные.

Превосходно
9,3
Что было хорошо

разнообразное питание,вежливый персонал, бассейн на территории,закрытая территория за забором, вид с балкона красивый,для отдыха нормально

Что было плохо

местоположение,дорога в гору,сразу изучайте автобусы,т.к.не каждый сможет осилить дорогу,если на машине,то ничего

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Всё, бассейн с подогревом, были с ребёнком в ноябре, спокойно в нем купались

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Питание в отеле очень вкусное. Хорошее меню. В течение дня можно прекрасно покушать. В номере очень чисто. Кровати удобные. Есть кондиционер. Постельное белье белоснежное. Уборка номера ежедневно. В отеле очень чисто и уютно! Обслуживание на высшем уровне!

Хорошо
7,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Завтраки отменный, шведский стол с 8 до 10 утра, разнообразие, голодным не останетесь В номере есть все от одноразовых тапочек до халатов, мусор выносили каждый день(были 3 дня)

Что было плохо

Все пишут 15 мин до моря, на самом деле очень далеко, ездили только на такси, т.к.прохода к морю нет, только через санаторий по пропускаем....

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

всё остальное чудесно))

Что было плохо

подниматься в горку

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все хорошо

Что было плохо

Удаленность от пляжа

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Остальное все отлично

Что было плохо

Расположение, далековато от моря.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель в шаговой доступности от остановки Второй Горбольницы,откуда удобно добраться в любую часть города. В отеле есть бассейн с подогревом, чудесная финская сауна, ресторан-с адекватными ценами, магазин рядом. Всё очень понравилось. Рекомендую этот отель для отдыха. Завтраки- шведский стол, еда свежая и вкусная. Кровать удобная. В ванной всё есть-шампунь, гель, мыло, фен. Постельное бельё чистое, менялось все вовремя В целом-в отеле чистота. Номер тоже чистый Персонал отеля вежлив. Помогли выбрать экскурсии. Помогали решить все возникающие проблемы

Что было плохо

Всё понравилось

Отлично
8,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Доброжелательный , гостеприимный персонал

Что было плохо

Как таковых недостатков не увидела

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Завтрак - шведский стол, разнообразный, вкусный кофе, в ресторане можно заказать блюда по меню в течение дня по приятгным ценам - очень удобно! Номер просторный, кровать удобная, много мебели и приборов Номер и ванная читстые и аккуратные

Что было плохо

от остановки общественного транспорта дорога в гору вдоль проезжей части, не везде есть тротуар - не очень удобно с чемоданом

Фото гостя
Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все съедобное, цена-качество! Номер отличный, кровать и все Остальное без нареканий

Хорошо
7,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Завтраки сытные, разнообразные. Остановка транспорта минут 7 хотьбы, но по горкам вверх и вниз.

Что было плохо

Уставший номерной фонд, провалившийся диван, двери открываются с трудом,шумно рядом с дорогой, догога до отеля с резкими перепадами высоты, до моря далеко, прямого выхода нет, надо идти по серпантину. Минимум магазинов в шаговой доступности.

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Несколько остановок до мор.порта и парка Ривьера Вкусная еда Отличный номер, чистый, просторный,уютный с большим балконом Идеальная чистота Вежливый персонал, очень доброжелательные сотрудники отеля

Что было плохо

Не очень понравился бассейн,но я в нем и не плавала. Возможно, в жаркое время детям будет в самый раз.

Фото гостя
Отлично
8,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель понравился, и в отеле, и в номере всегда было чисто и приятно пахло, на этажах всегда была вода в куллерах, завтраки нормальные (особенно радовал хороший кофе), в номере есть фен, кондиционер, приятный балкон, бассейн чистый, в двух шагах есть магазин и шашлычная. Все вопросы персонал помог быстро решить, советы были полезными, люди очень дображелательные)

Что было плохо

Тяжёлая дорога вверх к отелю от города, отдаленность от моря, завтраки хотелось бы чуть более разнообразные

Отлично
8,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Номер чистый, уютный но было очень холодно. Отопления не было.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Замечательный тихий отель. Завтраки очень вкусные, каши изумительные. При желании можно в течении дня заказать покушать. Постели и полотенца белоснежные. Уборка каждый день. Мне все понравилось. Вообщем я бы рекомендовала.

Отлично
8,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Были с 2 по 5 марта. Отель шикарный, все очень понравилось, персонал вежливый, все объяснят, все подскажут. Завтраки вкусные, номера аккуратные, удобные. В отеле есть финская баня, бильярд, стоимость конечно отдельно, но были и там и там, все превосходно. Бассейн с подогревом во дворе вообще сказка.

Что было плохо

Единственный минус, что мне не понравилось, это 10 каналов на телевизоре, и соответственно самые не интересные.

Фото гостя
Удовлетворительно
5,7
Что было плохо

Расположение не очень удобное, к морю вообще идти далеко в обход((

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Место нравится, дорога рядом, но она не оживленная, поэтому достаточно тихо В номере чисто, полотенца беленькие, приятные) но есть недочеты, которые можно исправить, тем самым сделать отдых еще приятнее: Стеклянные полочки в ванной или отмыть,или заменить, на них налет от воды (НЕ грязь, а именно налет) что производит не очень опрятное впечатление, даже при условии что их моют Простынь в каких то катышках была А так в целом - все хорошо. Девушка на ресепшен очень милая, приветливая, по любому вопросу готова помочь

Что было плохо

Мебель в целом подуставшая, возможно стоит подумать над обновлением

Неплохо
6,8
Что было хорошо

Вкусный и разнообразный завтрак! Уборка и смена полотенец каждый день. Парковка напротив отеля.

Что было плохо

В номере темновато, мало света. Бра над кроватью не включались. Всего две розетки, причем одна возле туалета и пола, совсем не удобно! Очень сильный запах канализации в ванной, особенно по вечерам.

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Расположение недалеко от центра. Вежливый персонал, очень вкусная еда в столовой, чистые и уютные номера. Единственное - не работал фен и один вечер не было горячей воды. Но это не сильно критично

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

В санузле не хватало жидкого мыла

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель находится в тихом уютном месте. Свежий воздух. До моря неспешным шагом менее 15 минут. Кругом много деревьев, зелени. Еда очень вкусная. Очень хороший ассортимент. Шведский стол. Номер хороший чистый уютный. Хорошее постельное бельё. В ванной комнате косметические принадлежности. В отеле чисто. В номере чисто. В номере чайник, чашки. Проживающие обеспечены тапочками. В отеле вежливый приветливый отзывчивый персонал.

1,8
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Мне ничего в этом отеле не понравилось !

Что было плохо

Заселилась я на 3 суток. Заехала в отель вечером после 18:00. Я думаю время у них было на уборку номера достаточно. Но не тут то. Отель просто ужасный. В ночь уже идти с кем то выяснять отношения я не хотела. С утра по работе нужно ехать и времени на поднятия вопроса о чистоте не было. Вечером после работы около 19 я приехала в номер, в котором я утром оставила табличку, чтоб прибрались в номере. Я понимаю, что это три звезды. Но это не означает, что номер должен быть весь в грязи и чужих волосах. С утра я собиралась на работу и уронила таблетку, поднимать не стала. Вечером я эту таблетку обнаружила в том же месте у кровати. Т.е вывод, что в уборку номера входит только заправка кровати. Фото волос и каплей санины на унитазе я прикрепила ниже Просто прежде чем заселиться в этот номер, посмотрите элементарные вещи, которые не моют. Часов в 8 вечера я выбрала другой номер и съехала. Администрация по вопросам сложившимся отправила меня напрямую в приложение островок. Типо там оплачивали, там и решайте этот вопрос. В островке мне написали, что администрация отеля сообщила поддержке, что я там жила два дня и съехала повозмущавшись. В общем, что в островке далеко до букинга и решений проблем, что в России далеко 3* отелям до этого уровня трех звезд, пока так решаются у нас проблемы.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель бомба! Удобное расположение, очень приветливый и гостеприимный персонал! Очень вкусные завтраки! Подогреваемый бассейн и вид на море! Малоэтажный отель с лифтом! Отличный завтрак, всего хватает, очень вкусно! Просторный номер, вид на море! Удобная кровать! Все принадлежности имеются! Все чисто и опрятно! Встретили поздно ночью, за что отдельное спасибо! Очень приветливы!

Отлично
8,8
Что было хорошо

Еда вкусная., меню разнообразное, на любой вкус: яйца, макароны, фасоль, сосиски, мясо тушеное, каша, нарезка, овощи, фрукты, десерт Встретили радушно, заселились раньше времени, пошли навстречу всем нашим пожеланиям. Сервис на высоте

Что было плохо

Не было такого

Отлично
8,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все прекрасно Все чисто Персонал прекрасен.

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Отель отличный, близко магазины 5-ка, магнит и другие, близко рынок Очень вкусный и питательный завтрак, большое разнообразие блюд В номере было чисто, кровать удобная, телевизор, чайник и т. д, всё как описано в номере Всё очень чисто Вежливый персонал

Что было плохо

Всё понравилось, минусов нет, рекомендую

Неплохо
6,7
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Убирали номер хорошо,каждый день.

Что было плохо

Ассортимент еды довольно таки скудный, еда была холодная. Кофе приходилось просить пополнить, так ка быстро заканчивался.

Неплохо
6,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хорошо встретили, обо всём рассказали, всегда готовы заменить, например, грязный халат на чистый, выдать полотенца для купания в бассейне и рассказать маршрут до того места, которое нужно. Понравилось вино в ресторане. Площадь номера понравилась. Классный балкон!

Что было плохо

- таракан в номере; - первый халат был грязным, выдали вместо него другой, но у него была оторвана петля, которая держит пояс; - один полотенцедержатель оторван; - ручка на одном из ящиков тоже оторвана; - чайник и холодильник находятся в одном месте, а розетка для них всего одна.

Фото гостя
Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Нам завтрак понравился, разнообразный и сытный.Очень вкусный омлет и печенье к чаю Номер уютный(фен, холодильник, тв) все отлично работает. В номере чисто, полотенца меняли каждый день и влажную уборку делали так же каждый день Персонал очень вежлив, при заселении все рассказали подробно во сколько и где завтрак, где брать полотенца для бассейна

Что было плохо

Вечером из сан узла очень сильно пахнет канализацией

Отлично
8,7
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Рядом есть магазины, и большой плюс в том, что относительно не далеко есть выход к морю (муниципальный пляж) Вкусная свежая еда ,большой выбор, а главное - теплая!

Что было плохо

В номере дали на первом этаже, где стоял жуткий гул постоянно. Возможно работал какой - то компрессор.

Превосходно
9,7
Что было хорошо

На такси за 15-20 минут можно добраться до ЖД Вокзала Сочи, ТРЦ Моремолл и т.д. На завтрак был Шведский стол, всё вкусно и выбор большой Единственный минус номера, это плохая шумоизоляция Есть бассейн, что очень порадовало!

Отлично
8,5
Что было хорошо

завтраки не очень разнообразны, но вкусные. Постельное белье и полотенца чистые и свежие, уборка каждодневная, бассейн чистый и достаточно теплый. мебель немного уставшая, но матрац новый, шторы и покрывало свежие.

Что было плохо

администратор на ресепшен вообще не приветлива, не вызывает симпатии, не склонна к вежливости, если не обращаться к ней, то отдых в отеле можно считать отличным

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рядом готовят вкусные шашлыки которые можно взять в номер. Бассейн тоже хороший и купаться можно в ноябре Хорошие завтраки Кровать удобная. В номере чисто Персонал вежлив

Отлично
8,7
Что было хорошо

Завтраки сытные, всегда каша, сосиски с разными гарнирами, выпечка, нарезка, фрукты Номер чистый, все есть, полотенце в нужном количестве, тапочки, холодильник, чайник, штопор=)

Что было плохо

Завтраки сытные это плюс, но просто вечером на ужин сходить дорого, к примеру один голубец- 300 рублей

Отлично
8,9
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Еда вкусная и свежая,но ждали свободный стол Номер большой,комфортный,три кровати и диван Приветливый персонал и быстрое обслуживание

Что было плохо

Нет такого

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Да. Убираются каждый день, меняют полотенца. Все было замечательно

Что было плохо

Разнообразия в завтраках , хоть и было очень вкусно. Нет парковки, если приезжаешь поздно, сложно найти местечко

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Минут 20 если идти от отеля, то дойдёте до парка Ривтера , а от парка не далеко центральный рынок, морской порт, Зимний театр. Еда понравилась. Всё свежее, голодными не останетесь. Кровати удобные, всё необходимое в номере есть, в ванной тоже всё удобно, приятно что выдаются мыло, шампунь, гель для душа. В номере всё работало Идеально чисто. Встретили нас хорошо, очень приятная девушка на ресепшене, засели сразу, хотя мы прибыли раньше времени заселения. Обслуживающий персонал тоже вежливые , приятные люди . Мы там не видели ни одного недовольного лица. Номер убирали ежедневно

Удовлетворительно
5,5
Что было хорошо

Каждый день предлагали уборку, есть удобный трансфер до пляжа Ривьера. Завтраки, в целом, удовлетворительные. Приветливый персонаж.

Что было плохо

Редко пишу отзывы , но тут не могу промолчать. Канализацией в номере воняло так , что слезились глаза. Администрация пыталась решить вопрос, но их чистки хватило на пару часов потом запах вернулся. Запах такой , что аж до тошноты!

Удовлетворительно
5,8
Что было хорошо

Есть трансфер , но нужно записываться заране , так как мест всего 7.лифт это прекрасно, так как жили мы на пятом этаже , в целом в номере все хорошо , жили в люксе «, все было; телевизоры (2 шт, мини холодильник, сейф, 2 кондиционера ). полы протирали каждый день ,полотенца менялись тоже каждый день, постель,Меняли один раз за 8 дней.

Что было плохо

Оооочень однообразные завтраки , 8 дней ели на завтрак одно и то же , и на мой взгляд далековато от моря, спуститься ещё можно , но вот подняться обратно будет проблематично.

Хорошо
7,0
Что было хорошо

Приветливый и вежливый персонал, чистота, ежедневная уборка в номере. Бассейн (маленький, но всё равно наличие бассейна - это неплохо).

Что было плохо

Очень далеко от моря. На карте это выглядит совсем по-другому, кажется, что побережье рядом, а на деле вокруг одни санатории с закрытыми территориями и кпп, через которые к морю никак не дойти. До ближайшего пляжа (Ривьера) 40 мин пешком. У гостиницы есть трансфер на пляж, это прекрасно, но всё равно такая изолированность от моря расстраивает. Ещё один минус, большой минус! - завтраки только до 10 утра. В отпуске вставать по будильнику, чтобы успеть на завтрак - это какой-то абсурд. Половина завтраков в итоге была пропущена, потому что хотелось выспаться.

Отлично
8,3
Что было хорошо

Приятный номер, хороший балкон с видом на бассейн. Чисто, уборка и смена полотенец каждый день. Вежливый персонал.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен недалеко от центра города, 5-6 минут на такси На завтрак простые сытные блюда сосиски, яичница, вареные яйца рис, макароны, гречка каша рисовая или овсяная разные тушеные овощи и свежие огурцы-помидоры творог и повидло к нему, мед творожные сырки и сладости (покупная выпечка) яблоки, йогурт , компот, черный и зеленый чай и заваренный кофе (молотый кофе заваривается кипятком) в течение дня "a la cart" - нам понравились шашлык, фаршированный перец, долма. были на 3 этаже в номере 39, это Двухместный люкс Comfort, для троих (родители и взрослый ребенок) идеально, так как две комнаты и даже есть балкон (выходит на бассейн). В номере есть сейф, халаты, шампунь-мыло. Белье за 5 ночей 1 раз сменили. Вообще все очень просто решается: можно попросить тарелку, нож, бокалы в ресторане и взять их в номер. Можно попросить сменить белье, если нужно. Все очень приветливы. Все чисто убрано, очень приятные впечатления. Очень вежливая команда:), никакого недовольства и все решается легко. Можно спросить, попросить, посоветоваться - на все очень приветливый ответ. Это бесценно

Что было плохо

кто-то писал - да, бывает, что иногда пахнет дымом сигарет или до завтрака иногда пахнет гречкой или еще чем-то, но это не "постоянно пахнет", а редкие эпизоды: не раздражает

Хорошо
7,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень хорошие завтраки! Как улучшение - поставить кофемашину. Было бы супер вообще! Достаточно уютно и ухоженно. Дневной администратор очень вежливая, всегда рада помочь, отдельное спасибо!

Что было плохо

Очень шумно! Этот недостаток перечеркнул все достоинства. Окна на дорогу, машины носятся, гудят, рычат. В отеле нигде нет объявления о тишине в ночные часы. Поэтому гости отеля не стесняются. Последняя ночь была адской😤.

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Добрый вечер! Отель очень понравился! Номер был с балконом! Вид на море! Тихий уютный семейный отель! До моря пешком мин 30 до пляжа ривьеры и до плажа альботрос мин 20 ходьбы! Завтрак включён в стоимость проживания, ужин можно заказать на кухне! Готовят очень вкусно! Я думаю вернёмся ещё в этот отель! Завтрак стандартный! Ужин можно заказать в отеле на кухне! Все очень вкусно Убираются каждый день! Чисто уютно! Есть чайник в номере и чашки! Персонал очень вежливый

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Останавливаемся уже в третий раз. Все нравится. Рядом Пятерочка, мини рынок , на котором чены почти не отличаются от Центрального Сочинского. До парка Ревьера три остановки на общем транспорте, до пляжа Ревьера четыре. В сезон трансфер до пляжа от отеля. Очень радует теплый бассейн в пасмурную погоду или в межсезонье. Завтраки , шведский стол.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

Температура в бассейне прохладная

Отлично
8,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

Скрипучие кровати

Отлично
8,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чисто всегда, часто меняю полотенца, что радовало. В отеле очень уютно, следят за порядком Вежливый персонал. Любые проблемы решают, всегда помогут

Отлично
8,0
Что было хорошо

Отель расположен недалеко от центра. Можно пешком дойти до парка Ривьера, набережной. Обратно лучше на транспорте, т. к. придётся подниматься, но это весь Сочи такой. . Забронировала номер комфорт, по приезду администратор поставила в тупик: Вам очень повезло, вместо заказанного номера стандарт, мы предоставляем комфорт... Причём оплачен был именно комфорт. В номере чисто, ежедневная уборка, смена полотенец раз в 3 дня. Завтрак включён в стоимость, очень разнообразный и сытный.

Что было плохо

Запах канализации. Приходилось на целый день открывать окно для проветривания

Отлично
8,5
Что было хорошо

Подогреваемый бассейн, выдают бесплатные полотенца. Кондиционер, телевизор, холодильник в номере. Отличная шумоизоляция, блэк шторы, темно и тихо ночами. Завтраки хорошие, хоть и однообразные. Убирают в номере каждый день, т.к у меня аллергия на пыль, в номере аллергия не проявилась, значит отлично убирают, пыли нет. Балкон был огромный, со столом и стульями. Вид на город, одни многоэтажки, не придирчиво. Рядом магазин продуктов есть

Что было плохо

Месторасположение для новоприезжих как оказалось не самое понятное и близкое. Поблизости не было семейных кафешек. В туалете немного пахло канализацией и когда спускали воду (видимо верхние) было очень слышно, но не придирчиво, не сильно беспокоило.

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный вариант для отдыха. 1. В номерах чисто, убирались, меняли полотенца каждый день, кондиционер работал исправно, WiFi, что немаловажно. Номер был стандартный, но с балконом, тоже с удовольствием вечера там проводили. 2. Завтраки. Однообразные, но всё хорошего качества - каши, хлопья, колбаса, сыр, выпечка, кофе вареный, сосиски, гарниры, фрукты каждый день. 3. Бассейн. Пару раз пользовались, очень удобно, особенно с детьми. Вода была чистая, но сам бассейн конечно уже требует ремонта. 4. Трансфер Одно из самых больших удобств! До пляжа Ривьера 4 остановки на автобусе, пешком не ходили, говорили что минут 25-30 ходьбы. Небольшой микроавтобус буквально мест на 7-8 возил каждый час бесплатно на море и с моря. Это очень здорово!!! 5. Услуги Нас очень выручила стиральная машинка в отеле. Правда это уже платная услуга, но 350 руб.не такие уж великие деньги, чтобы не стоять не стирать самим. Девочки-горничные пока мы на экскурсию ездили и постирали всё, и даже в номере всё развесили. Это большое удобство! Спасибо им! Фен, утюг можно с собой в поездку не брать, это всё предоставляют. 6. Расположение. Нас всё устраивало. До автобусной остановки минуты 3 ходьбы, правда в горку, но мы ходили спокойно, никакого дискомфорта. Прям рядом с остановкой небольшой рынок - и фрукты, и чаи, и сувениры, специи, и всё самое необходимое. Небольшой круглосуточный минимаркет и на территории отеля есть. Но до всех парков, музеев, кафешек, набережных конечно надо ехать. Но это тоже не проблема была-в городе прекрасное автобусное сообщение, сел и спокойно за 28 рублей добрался куда нужно, во всех автобусах был безналичный расчёт.

Что было плохо

Мебель в номерах уже требует ремонта или замены. На стуле была ободрана обивка и на кровати в одном месте тоже. Это единственный минус.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение в районе остановки Горбольница 2,рядом с красивым Храмом св.Владимира, в пешей доступности парк Ривьера, минут 20 ходьбы.До пляжа и назад возит минивэн на 8 человек,каждый час( утром полчаса).кто-то и пешком ходит,пляж тоже Ривьера.Завтрак включён,ассортимент вполне приличный (сосиски, яичница,яйца вареные, каша(жидкая правда),макароны,рис или гречка,нарезка сыр-колбаса,йогурты,творог,сметана.Чай,кофе(и вареный и растворимый), какой нибудь десерт(печенька,пироженки),варенье,фрукты( абрикосы,черешня был сезон).Вообщем наедаешься! Персонал вежлив,проблемм не было.Постель белоснежная,меняли через три дня,полотенца меняли ежедневно!На балконе-веранде приличная мебель стол два плетёных кресла.В номере холодильник,чайник,кувшин,два стакана,ложки чайные.

Неплохо
6,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

Запах еды

Отлично
8,0
Что было хорошо

хорошие завтраки, наличие бассейна с подогревом

Что было плохо

пляж не в пешей доступности

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель, радует что включены завтраки. Выбор большой и все вкусно. Даже дали сухпаек, когда ехали рано на экскурсию. Рекомендую отель не пожалеете. Вода в бассейне в любую погоду тёплая, очень радует что можно поплавать Номер люкс. 2 комнатный. Все чисто, красиво. Убирали каждый день. Молодцы 👍 Все супер Да . Все подскажут, вежливы, приветливы.

Что было плохо

Немного далековато все таки от центра и прочих развлечений. Рестораны далеко. Пляж тоже. Только ехать. Все остальное супер, сам отель отличный.

Неплохо
6,0
Что было хорошо

Расположение отеля, наличие бассейна, наличие стульев и стола на балконе.

Что было плохо

Очень маленький номер, нельзя было даже поставить чемодан таким образом, чтобы не перепрыгивать через него. Дверь шкафа полноценно не открывалась, так как мешала тумбочка. Кровать не обойти, так как мешает другая тумбочка. Мебель вся очень обшарпанная. Дверь в ванную была сломана и не до конца закрывалась. Фен не работал, но на стойке по первой просьбе предоставили другой. Уборка посредственная, так как на кровати переодически находили чужие черные волосы. Покрывало за 5 дней на кровать ни разу не застелили, а просто убрали в шкаф. К слову, стулья в номере только на балконе, так что приходилось присаживаться на постельное белье в уличной одежде. Завтраки невкусные, овсяную кашу почему то готовили через день, хотя по моему мнению это база любого шведского стола и должна быть всегда! По утрам было очень шумно из-за стройки через дорогу и вывоза мусора.

Отлично
8,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

вообще понравился отель. уютный, приятные девушки на ресепе, вай фай отлично ловится и у бассейна и в номере. прекрасный балкон в номере. тихо. завтрак нормальный. цена просто супер.

Что было плохо

на фото люкс-комфорт выглядел симпатичнее, у нас была коричневая мебель, очень простит визуально. телек теряет сигнал периодически, подвисает. если включать вентиляцию в туалете, то страшно гудит. в пульте кондиционера не было батареек. ооочень был грязный чайник внутри. не делают комплименты в честь др, хотя просила при бронировании

Отлично
8,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В отеле чисто, в номере уборка ежедневно, все чисто и аккуратно. Персонал замечательный, очень вежливые и приятные девушки на ресепшен, все вопросы решали мгновенно.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Доброжелательность персонала,было ощущение,что они являются хорошими знакомыми, которых очень давно знаешь❤ я и дочка очень довольны.

Что было плохо

Минусов нет. Все прекрасно.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Бассейн, прекрасные завтраки

Что было плохо

Немного мешали соседи, когда они хлопали дверьми

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Остались самые лучшие впечатления о пребывании в отеле. Спасибо всем!!!

Что было плохо

Нет такого

Превосходно
9,3
Что было хорошо

Отличный вариант цена-качество. Приятный персонал, был уютный чистый номер, ежедневная уборка номера. Имеется бассейн, завтрак включен (неплохой, хоть и однообразно. Но еще не сезон, а я был в коммандировке!) В номере холодильник, шкафы сейф. Ванная и сан узел в номере, добротные. Есть кондей, но не включал. Просторный балкон, со столком и креслами, где можно волшебно провести вечер на хорошем воздухе.

Хорошо
7,5
Что было хорошо

Персонал, питание, утренние трели птиц

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличный отель. Завтраки включены. Чисто, есть лифт. Номера очень хорошие, большие.

Что было плохо

Стоянка всего на 3 автомобиля. До моря очень далеко.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Близко к центру,тихое,уютное место.Доброжелательный персонал.Вкусная еда в ресторане.

Что было плохо

Мало стояночных мест для авто.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель хороший, недалеко от центра города. Чисто, уютно. Завтраки сытные. Очень удобно, что с санатория "Радуга" (в 20 шагах от отеля) ездит автобус до платного пляжа. на автобусе едешь 3 мин до пляжа. Билет стоит 250 рб , если приобрести у ресепшна (детям до скольки то лет бесплатно, уже не помню). Шезлонги, зонты, детский бассейн входят в стоимость. Рекомендую!

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Безусловно оптимальное соотношение цена-качество. Уютный отель, в тихом месте. Потолки высокие, комнаты просторные.Санузел - блеск! К морю не ходила, т. к. была не в сезон.

Что было плохо

Практически - ничего! Может быть, только горки, но это - не в адрес отеля. Сочи весь такой.

Отлично
8,5
Что было хорошо

Отличная цена за предоставленные услуги

Что было плохо

Неудобно расположен

Отлично
8,5
Что было хорошо

Отдыхали семьей в 2015 и 2016 году. Отель понравился, уютные номера, вежливый и обходительный персонал. В 2015 году номер у нас был в стиле "модерн", а в 2016 году - под старину, очень интересно. Понравился ресторан в отеле: вкусные, разнообразные и довольно сытые завтраки, также можно пообедать и поужинать вкусно и по демократической цене. Бассейн в отеле с лежаками и зонтиками, можно даже на море не идти. Двор ухоженный, и оборудован всем, что нужно для приятного отдыха: столики, место для барбекю, качели с навесом детские игрушки.

Что было плохо

Погода в середине сентября испортилась.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Побывала в отеле на майские праздники. Окунулась в атмосферу уюта. Очень всё понравилось: приём, оформление, заселение. Всё очень чисто и красиво. Попали на Пасху. Очень порадовал кулич на завтрак и крашеные яйца. Атмосфера дома и семьи. Надеюсь, что была не в последний раз. Отелю - процветания и благополучия.

Неплохо
6,5
Что было хорошо

Вежливый персонал. Завтраки сытные, но без изысков. Бассейн в апреле был еще закрыт, поэтому могу подтвердить только факт наличия. Хороший Wi-Fi.

Что было плохо

Расположение категорически неудобное для пляжного отдыха. До моря, мягко говоря, далеко. Доехать до центра города занимает минут 10, но учитывайте, что до остановки 470 м (по Гуглу) и довольно крутой подъем. Номер (стандартный с балконом) очень тесный, сидеть можно только на кровати. Полотенца второй свежести. Заявленные кулеры были в наличии, 2 штуки на 4 этажа, один из них пустой. "С балконов открывается великолепный вид на море", но только с одной стороны, сайт об этом лукаво умалчивает. С другой стороны вид на улицу и на парковку.

Отлично
8,5
Что было хорошо

Персонал приветливый!Помогает решить все вопросы! Кухня отменная!!! Выбор хороший. Готовят прямо при тебе. Цены адекватные. Свой магазин в отеле. В номере все есть. Бассейн на территории отеля дополнительная радость и удобство.Встретили и проводили без проблем и в любое время суток.

Хорошо
7,5
Что было хорошо

Были в начале января. Хороший дизайн. Магазин в здании отеля- удобно, есть все необходимое. Рядом рыночек с фруктами. Остановка недалеко. Заказывали стандарт, а получили за ту же цену полулюкс, правда на 5-м этаже (лифта нет). Поселили сразу (10 утра).

Что было плохо

За 4 дня и 3 ночи номер не убирали, только мусор выносили. На этаже нет кулера с водой. В чайник набирали воду из крана в ванной комнате.

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.