Гостевой дом Золотая Империя

Россия, Улица Победы, д.2, Сочи

47.2 км. от центра

Поделиться
Отлично
34 оценки
8,9
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет
Парковка
Бассейн
Спа-услуги
Кондиционер
Можно курить

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 31.07.2026
Выезд 01.08.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

Прекрасный вариант, чтобы отдохнуть между прогулками по городу. Гостевой дом «Гостевой дом Золотая Империя» находится в Сочи. Этот гостевой дом расположен в 47 км от центра города. Рядом с гостевым домом — Аквапарк Наутилус, Пляж Взморье и Пляж Прометей.

В гостевом доме

На территории работает бесплатный Wi-Fi. Уточняйте информацию сразу при заезде. Для путешественников на машине организована парковка. Любители водных процедур оценят бассейн и открытый бассейн. А ещё в распоряжении гостей прачечная и гладильные услуги.

В номере

В номере вы найдёте телевизор. Оснащение зависит от выбранной категории номера.

Факты об отеле

Тип розеткиЕвропейская розетка 220 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка (с заземлением)220 В / 50 Гц
Количество номеров и этажей24 номеров

Услуги и удобства

Общее

  • Кондиционер
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Места для курения
  • Отель для некурящих
  • Отопление
  • Ранняя регистрация заезда
  • Поздняя регистрация выезда

В номерах

  • Холодильник
  • Номера для курящих
  • Телевизор
  • Сейф (в номере)

Услуги и удобства

  • Гладильные услугиоплачивается отдельно
  • Прачечнаяоплачивается отдельно
  • Фен (по запросу)
  • Телефон
  • Утюг

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi
  • Доступ в интернет

Развлечения

  • Терраса для загара

Парковка

  • Парковка

Бассейн и пляж

  • Открытый бассейн
  • Сезонный открытый бассейн
  • Бассейн с подогревом
  • Открытый бассейн с подогревом

Красота и здоровье

  • Салон красотыоплачивается отдельно

Животные

  • Размещение с домашними животными не допускается

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 14:00
ВыездДо 11:00

Детская кроватка

  • Детская люлькаМаксимальное количество: 1
    Стоимость нужно уточнять

Дополнительная информация

Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения.

Стойка регистрации работает 24/7.

Парковка в отеле оплачивается отдельно.

Оплата

В отеле

  • Visa
  • maestro
  • Mastercard
  • Наличные в валюте отеля

Отзывы и рейтинг

Отлично
34 оценки
8,9
  • Чистота9,3
  • Питание8,6
  • Обслуживание9,3
  • Средства гигиены7,0
  • Цена/качество9,2
  • Качество Wi‑Fi9,5
  • Расположение9,2
  • Номер9,1

Фото гостей

12
Сортировка отзывов
Отлично
8,8
Что было хорошо

все понравилось, единственное, за парковку в отеле пришлось заплатить, хотелось бы об этом видеть информацию на момент бронирования, что она платная, а раз этой информации указано не было, значит парковка должна была быть бесплатной

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Чистый, тихий отель, за 10 дней убрались 3 раза (все помыли, сменили полотенца, постельное, косметический набор в санузеле, посуду). Большой глубокий бассейн, есть мангальная зона, на этаже кулер (вода холодная, горячая). У нас был 212 номер - выходил на торец здания, вечером вкусно пахло шашлыками и играла приятная музыка, на первом этаже здания магазин разливных напитков, салон красоты и кафе Донотелла(пицца, вок, роллы)-всем успели воспользоваться. Рядом рынок. До моря минут 12. Также у нас был ранний заезд и поздний выезд. Рекомендуем.

Фото гостя
Хорошо
7,9
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Расположение отеля, сам номер, заселение-выселение, без сюрпризов и неприятностей!

Что было плохо

Не убирали номер, но я его и не пачкал)

Хорошо
7,4
Что было хорошо

В целом отель ухоженный и чистый, мебель, как и сантехника, добротные. Расположение удобное. Прекрасный матрас на кровати. Но дополнительное место - это кресло, на которое нет матраса, и в нескольких местах провалы, - спать сложно, сын промучился всю ночь ( фото кресла прилагаю). Снизила оценку за очень сильный запах химии в номере: само помещение чисто убрано, но средства для стирки обладают резким, удушающим запахом, которым пропитано всё постельное белье, полотенца,- из-за этого я тоже плохо спала, просыпаясь от духоты, к такому аромату невозможно привыкнуть. Если поменять средства для стирки и уборки на более экологичные, добавить на кресло хотя бы топпер, то качество отдыха значительно улучшится. В целом отель достойный, рекомендую, если пожелания будут учтены.

Что было плохо

Дополнительное спальное место крайне неудобное, даже для проведения одной ночи. Сильный химический запах от белья, что вредно, помимо того, что тяжело этим дышать.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Шикарный отель ! Рядом располпгается аквапарк 🔥 В номерах чисто , джакузи порадовало особенно 👍 Еда вкусная , персонал отзывчивый . Надо бронировать 🫵

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Остановились проездом на пару дней. Все понравилось, чисто, тихо, проводили время у бассейна, очень чистый и не пахнет хлоркой. В основном лежаки в тени, но в жару это плюс. Вкусно готовят внизу в пиццерии. Спасибо)

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Отель чистый , ухоженный . Лестница блестели от чистоты ))

Хорошо
7,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

хозяин молодец Алексей.но один в поле не воин.Я к тому что обслуги нету.

Что было плохо

уборка в номере за две недели была всего 1 раз постельное вообше не поменяли.Полотенце ножное в двух местном номере ОДНО,ГОВОРЯТ ТАК ДОЛЖНО БЫТЬ,ног 4 а полотенце одно.

Превосходно
9,4
Что было хорошо

Хороший отель, чистый номер, хороший чистый бассейн (его каждый день мыли, видно, что следят), хорошая звукоизоляция.

Неплохо
6,5
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Номер стандарт. В номере был холодильник, телевизор и большой шкаф. На балконе и в ванной сушилки (в ванной обычная, не горячая). Классно, что на балконе есть столик со стульями, вид был на горы. Есть возможность сходить постирать и погладить вещи. На каждом этаже кулер с водой. Есть небольшая подземная парковка. Во дворе бассейн. Мусорные баки. Рядом пятерочка, небольшой рынок, К&Б, KFC, много столовых. Берите свои фен для волос и тапочки. Чайника, микроволновки, обеденной зоны и посуды нет.

Что было плохо

Были перебои с электричеством, выключали каждый день, более 5 раз. Возможно какие-то ремонтные работы, не предупреждали. Немного темно в комнате. Свет в ванной с датчиком движения, очень тяжело реагировал на движения. В душевой плохо уходила вода. Номер по карточке, поэтому по выходу в номере выключается все, в том числе кондиционер и холодильник, нет возможности охладить помещение в свое отсутствие. Слышимость в номере, но тут уже зависит от совести соседей, если шумные, то будете слышать все. Мало розеток у кровати, так как одна из них занята холодильником.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение отеля наиболее оптимальное для наших целей, мы выбрали место, чтобы пройтись до моря мимо всего, что необходимо: кафешки, магазины и т.д., но и чтобы это не было чересчур утомительно. Расстояние до берега 900 м (Пляж Взморье) - пешком 12 минут. В отеле внедрены элементы умного дома, это очень удобно. Номер светлый, удобный, содержит все необходимое. У нас был на втором этаже, с окнами во двор - самый лучший вариант! Не шумно, прекрасно. Шумоизоляция, кстати, вообще здесь на уровне, мы за все время ни разу не слышали соседей ни с улицы, ни из самого отеля. Техника и мебель в номере вся современная и в отличном состоянии. Кровати удобные, матрасы широкие, постельное в идеале, просто белоснежное. Проблем с температурой и напором воды никаких. В отеле и номере чисто, никаких замечаний по чистоте у нас не возникло. Обслуживание прекрасное! Все просьбы, с которыми мы обращались к администрации, все выполнены в полном объёме. Приехали мы намного раньше заселения, нам предложили вариант заселиться раньше без доплаты, уезжали позже, предоставили место, где оставить вещи и переодеться. И это далеко не всё, все наши пожелания были выполнены в полном объёме и без всяких вопросов. Алексей - человек, который решает все вопросы👍 В целом в отеле много сервисов для удобства отдыхающих, в числе которых хочется отметить: вместительную парковку в цокольном этаже дома, возможность стирки и сушки вещей, мангальная зона, беседка во дворе и просто шикарный бассейн🏊‍♂️

Что было плохо

Единственное, что я бы поменяла, это шезлонги возле бассейна. Гости порядком им рога вкрутили.

Фото гостя
Отлично
8,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хороший, комфортабельный номер, с современным ремонтом. Понравилось расположение отеля относительно других: нет такого, что в метре от тебя стена соседнего отеля. Рядом есть аквапарк. Порадовало, что все пожелания, оставленные при бронировании, были учтены. В отеле есть подземная парковка, мангал, и что меня удивило и порадовало - комната для сушки! Сырые вещи после дождя высохли часов за 5-6.

Что было плохо

Не знаю как в остальных, но в 303 номере какие то странности с кондиционером, очень резонирует на стены. Звук вибрации напрягает.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположен удобно, напротив отеля аквапарк и КБ, в 2х минутах пятерочка, 2 столовые в 2х минутах, до моря 15 минут через рынок, где продаются фрукты, товары для моря, сладости и тд. Там же на выходе из отеля готовят изумительные шашлыки, поэтому далеко ходить не нужно Кровать огромная!!! втроем можно было вместиться, на телевизоре можно посмотреть все камеры отеля, мы смотрели сколько человек в бассейне. В бассейне зона для детей, где менее глубоко и для взрослых. Когда в море была прохладная вода, то купались там В ванне лежало в индивидуальных упаковках мыло, шампунь, гель для душа и отдельно жидкое мило в банке. Так же в туалете был маленький душ для интимной гигиены, в ванне полы с подогревом. Каждому выдали по 2 полотенца (большое и маленькое) и 1 полотенце для ног в ванную. В номере мини холодильник, кондиционер. Напольное покрытие ковролин. Так же на каждом этаже стоял кулер с горячей и холодной водой. Шкаф огромный с вешалками. На балконе стол и стульчики, где можно вечером отдохнуть и поужинать. Сушилка для вещей на балконе. Все идеально чисто. За неделю у нас в номере была 1 уборка, все протерли, пропылесосили, поменяли постельное и принесли новые полотенца Мы приехали раньше часа заселения администратор без вопросов заселил нас (огромная благодарность!!) и когда мы уезжали тоже разрешил немного задержаться, чтобы мы не сидели на вокзале. Для того, чтобы попасть в номер давали карточки. Очень вежливые и приятные люди Шумоизоляция в отеле отличная. Никого не слышали

Что было плохо

Отель 11/10. Если поеду снова в Лазаревское, то сюда вернусь. Превысил все ожидания

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень отзывчивый персонал, добрый, вежливый. Помогут в любой ситуации. Номер чистый современный комфортный, столовая вкусная. Расположение тоже идеальное. Единственное балкон выходил на сторону соседней столовой в которой каждый вечер пели и играли громко музыку, с малышкой (9 месяцев) было проблематично так как рано укладываем спать, а так в принципе мне с мужем они не мешали, мы наоборот вечером сидели на балконе и слушали, а дочка спала в номере.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобное расположение. В центре. Чисты, светлый номер.

Что было плохо

Тапочки в номере отсутствуют

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Понравилось всё, отличный отель! Хотелось бы приехать ещё!

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Еда как домашняя, очень вкусно,и радует скидка постояльцам отеля,приятный отзывчивый и участливый персонал. Все на высшем уровне! Номер просторный,чистый,огромная удобная кровать, детям тоже кровати шикарные. Чистое свежее белье,приятный ковролин на полу. Телевизор и холодильник, кондиционер есть. Ванная комната просторная,чистая,есть бидэ. Чистота и красота,везде и на этажах,и во дворе. Куллеры с водой на этажах. Встретили вежливо,помогли с ранним заездом и поздним выездом,не прогоняли. Главное достоинство ненавязчивость,обратиться можно с любой просьбой,но по пятам никто не ходит не контролирует, чувствуешь себя как дома. Рядом кафе с музыкой,устраивали дискотеки прямо на балконе.

Что было плохо

Недостатков нет

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень удобное расположение отеля. До моря минут 15 неспешным шагом. Рядом много столовых, кб, пятерочка, магнит, KFC, минирынок прямо за отелем, до большого рынка минут 10 идти по тенистой улице. Напротив отеля аквапарк, рядом горная речка. Под окном кафе в котором вечерами живая музыка. Впрочем, если хочется выспаться, то при закрытых окнах совершенно не мешает В номере чисто. Уборка раз в три дня, смена полотенец. Кровать шикарная 2х2, постельное белоснежное. Номер небольшой с балконом, кондиционером и телевизором. На балконе столик и два кресла. Очень приятно пить утренний кофе с видом на горы, а вечером сидеть с бокалом вина и слушать живую музыку в кафе под окнами. В санузле чистенько, есть гигиенический душ. Номер оборудован по системе умный дом. В этом есть и плюс и минус. Минус в том, что если уходишь надолго из номера (а чего в нем сидеть то) электропитание отключается и холодильник не работает. Соответственно что то в нем хранить не получится. Купил-скушал. И еще датчик движения в санузле, то ли нам так повезло, то ли принцип работы такой, но чтоб свет включить вдвоем выплясывали перед датчиком, чтоб он нас признал. Но на второй день привыкли. В отеле и на территории чисто. Приятный ремонт. В бассейне теплая чистая вода, проводится обработка. Рядом с входом контейнер для мусора Приехали рано, но нас сразу заселили. Персонал доброжелательный. Сервис не навязчивый. Администратор Алексей очень вежливый. Заселялись в день рождения дочери, порадовал сюрприз в номере - комплимент от отеля. Спасибо за внимание. Если вернемся в Лазаревское, то только в Золотую Империю.

Что было плохо

На полу ковролин. При условии отсутствия тапочек, не очень гигиенично. Но у нас с собой были тапочки, поэтому это не проблема. И холодильник, который отключается пока вас нет в номере.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рядом находится всё, что нужно и море и мини рынок и столовые и аквапарк. Есть своя парковка -это плюс Столовая в отеле огонь. Персонал супер. Выбор блюд огромный и всё очень вкусно Номер достаточно просторный. Вид с балкона отличный. Кондиционер и холодильник очень кстати. Кровати удобные Вежливый персонал, доступ к решепшену круглосуточный.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

В целом отель легко найти, немного далековато от пляжа, но не критично. Рядом находится Аквапарк, рынок, KFC, Пятерочка, Красное и Белое, множество столовых, так что, кому это необходимо, все в соседних зданиях. При отеле есть замечательная столовая, где очень вкусно готовят, а главное, по доступным ценам (чек на двоих в среднем на 500-600 рублей выходил). Еда по большей части очень вкусная, порции большие. Персонал всегда встречает гостей с улыбкой, желает хорошего дня. К тому же, постояльцам отеля полагается приятный бонус - скидка, что вдвойне приятно) В самом номере замечательный матрац и подушки, захотелось купить себе такие же домой ахаха. Номер чистый, постельное белье вкусно пахнет, предоставили все необходимое (полотенца как для лица, так и для тела, туалетная бумага, мусорные пакеты, мыло, гель для душа и шампунь), по необходимости, также могли предоставить фен. В отеле есть прачечная, где вы можете погладить вещи в любое время суток (возможно, ещё и постирать, но мы не пользовались этой услугой, так что уточняйте у сотрудников).

Что было плохо

Рекомендую всем, кто бронирует номер, после брони связываться с отелем и ещё раз проговаривать, что было забронировано, также во время разговора вам сообщат как внести предоплату. Я звонила уже за несколько дней до заседания (бронировала за месяц до поездки), соответственно, внесла оплату достаточно поздно, возможно, именно поэтому нам сообщили, что забронировали номер с двумя односпальными кроватями (хотя в условиях бронирования было прописано, что одна двуспальная). Проговорив эту ситуацию с администратором, сошлись на том, что кровати соединят вместе (искать другой вариант вышло бы гораздо дороже и нам важно было местоположение). По приезду нас дружелюбно встретили и очень приятно удивили. Отель предоставил номер с двуспальной кроватью, ещё и с балконом (хотя за него не было оплаты), честно, мы были в восторге от увиденного и крайне благодарны, что администратор пошел нам навстречу (во время разговора по телефону было озвучено, что нет других свободных). Возможно, нам просто повезло, что освободился именно этот номер, но не отменяет того факта, что сотрудники постарались, чтобы мы остались довольны. Именно поэтому несмотря на первоначальное расстройство мы остались под очень приятным впечатлением и готовы приехать в этот отель ещё раз :) В номере нет тапочек, так что берите свои. Ещё, я бы постирала занавеску из душевой, на ней есть плесень))

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение отеля, все в шаговой доступности, до моря недалеко На первом этаже отеля есть столовая, в которой можно поесть с 8 утра и до 10 вечера. Очень демократичные цены и вкусно) В номере чисто, уютно, все новое. Номер большой,светлый. Полотенца меняли раз в три дня. Вежливый персонал, помогал решать любые вопросы

Что было плохо

Не было сушилок в номере, но это не критично)

Удовлетворительно
5,3
Wi‑Fi: медленный
Что было плохо

Экономия на всем!

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный номер. Чистый комфортный. Все условия предоставлены на высшем уровне. Соседей вообще не слышно. Вечерами из соседней гостиницы с одной стороны, и из кафе - с другой играла музыка, поэтому просто открывали окно вечерами и наслаждались вечерней атмосферой. Огромный плюс-при закрытых окнах музыки не слышно вообще. Персонал отзывчив в любое время суток. Есть парковка, в сутки 200 руб. На территории есть бассейн. В общем, все классно, кроме столовой, но это не проблема в Лазаревском, т.к.огромный выбор, где поесть, на любой вкус и кошелёк.

Что было плохо

На первом этаже есть столовая, но нам лично не понравилось (не вкусно), поэтому ходили в соседнюю, где было достойно.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Самый центр города, все в пешей доступности. До пляжа минут 15 пешком. Прекрасный номер. Самый лучший отель за время нашего путешествия. Отлично выспались, кровать удобная. Бельё было свежее, полотенца тоже. Номер чистый и прибраный. Нас быстренько заселили, помогли с парковкой. У них подземная парковка. За три дня оплатил 600 рублей.

Фото гостя
Отлично
8,8
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Хорошие номера по типу умного дома. Все необходимые удобства в наличии. Превосходный администратор. Вежливый персонал.

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Находится на проездной улице. Не надо петлять по переулкам. Рядом заправка, а главное напротив есть КБ. Вкусная еда в столовой. Большой выбор и скидка 10 процентов от цены для проживающих. Белоснежное постельное. Чисто, ни одной пылинки. Вместительный, хоть и маленький холодильник. Одноразовые мыльно-рыльные. Чисто. Кругом корзины для мулора. Бассейн чистый и тёплый. Администратор, Алексей или хозяин он, точно не знаю. Очень вежливый, культурный человек. У нас была проблема с заселением, в отеле перепутали даты нашего приезда и соответственно нас там не ждали в этот день. Он всё решил, пришлось конечно подождать и потерять время, но в компенсацию он не взял с нас денег за подземную парковку и разрешил бесплатно сходить в прачечную.

Что было плохо

Единственный недостаток - нет детского уголка. Деткам кроме басейна себя нечем занять.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель расположен очень удобно, все в шаговой доступности. При отеле есть столовая, рядом рыночник, много кафе и столовых на любой вкус, KFC в 5 минутах ходьбы, рядом аквапарк Нептун. В отеле есть отличный бассейн с лежаками, до ближайшего пляжа 10 минут. Номера чистые, красивые, телевизор, кондиционер, ванна с джакузи, беде, полотенце и белье белоснежные, есть подземная парковка, на этажах стоят кулеры. Фото номеров соответствуют. Нам понравилось, могу смело рекомендовать.

Отлично
8,8
Что было хорошо

Хороший отель,порадовала гостеприимство,был ранний заезд пошли навстречю,номер чистый уютный,рекомендую для отдыха! Вежливый и культурный персонал

Что было плохо

единственное чего не хватало это тапочек

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.