Спа-отель Грейс Арли

Россия, улица Ленина, д.219 Д, Сочи

18.8 км. от центра

Поделиться
Превосходно
550 оценок
9,4
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет
Трансфер
Парковка
Подходит для детей
Бассейн
Бар или ресторан
Спа-услуги
Пляж рядом

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 30.07.2026
Выезд 31.07.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

<em>Спа-отель «Грейс Арли»</em> находится в центре курортного города Адлер. Спа-отель расположен в 200 м от пляжа. Неподалёку от отеля находится океанариум «Sochi Discovery World Aquarium», дельфинарий и террариум. Рядом с гостиничным комплексом также есть аттракционы, летний кинотеатр, ночные клубы, рестораны и кафе. До Олимпийского парка и трассы Формула-1 можно добраться на общественном транспорте. Расстояние до вокзала – 2,5 км, до аэропорта – 4,5 км.

В отеле

Расположение отеля и инфраструктура подходит как для семейного отдыха с детьми, так и для романтического путешествия. Для всех гостей комплекса доступны три подогреваемых бассейна с детскими зонами, детские площадки, два ресторана, спа-комплекс, охраняемая парковка, а также Wi-fi на всей территории гостиничного комплекса.

В номерах

К услугам гостей представлены номера категорий от Стандарта до Премиум Люкса. Во всех номерах есть телевизор с плоским экраном и собственная ванная комната, а в некоторых – еще и мини-кухня с обеденной зоной.

Факты об отеле

АккредитацияОбъект прошёл классификациюРеестровая запись: С232024005717
Год постройки2007 год
Тип розеткиЕвропейская розетка 220 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка (с заземлением)220 В / 50 Гц
Количество номеров и этажей18 номеров
Категории номеров
  • Первая (стандарт) — 18 ном.

Услуги и удобства

Общее

  • Кондиционер
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Лифт
  • Отопление
  • Огнетушитель
  • Мебель на улице
  • Работают лифты для доступа к верхним этажам

В номерах

  • Люкс для новобрачных
  • Номера для некурящих
  • Обслуживание номеров
  • Семейные номера
  • Телевизор
  • Сейф (в номере)

Услуги и удобства

  • Фен (по запросу)
  • Хранение багажа
  • Телефон

Питание

  • Завтрак
  • Кафе
  • Возможен полный пансион
  • Возможен полупансион
  • Ресторан
  • Ресторан («шведский стол»)

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi
  • Бесплатный доступ в интернет

Трансфер

  • Трансфероплачивается отдельно
  • Трансфер от аэропорта

Персонал говорит

  • на русском
  • на английском

Туризм

  • Экскурсионное бюро

Развлечения

  • Пеший туризм

Парковка

  • Парковка (по запросу)
  • Парковка рядом с отелем

Бассейн и пляж

  • Бассейн
  • Открытый бассейн
  • Развлечения на воде
  • Полотенца для пляжа/бассейна
  • Бассейн с подогревом
  • Открытый бассейн с подогревом

Бизнес

  • Ксерокс

Красота и здоровье

  • Баня
  • Хаммам
  • Аптечка первой помощи

Дети

  • Детская игровая площадка
  • Размещение подходит для семей/детей

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 14:00
ВыездДо 12:00

Детская кроватка

  • Детская люлькаМаксимальное количество: 1
    550 RUB за номер в сутки

Дополнительная информация

Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения.

Стойка регистрации работает 24/7.

Возможно размещение одного ребёнка от 0 до 4 лет (включительно) бесплатно без предоставления отдельного места (на имеющихся кроватях).

Стоимость дополнительной кровати необходимо уточнять в отеле.

Второй корпус отеля сделан из дерева.

Согласно Постановлению Правительства № 1853 от 18.11.2020 (п. 18) несовершеннолетние в возрасте до 14 лет обязаны заселяться в гостиницу с документами родителей (усыновителей, опекунов). Если сопровождающие лица не являются законными опекунами, они должны предоставить нотариально заверенные формы согласия законных представителей (одного из них) и свидетельство о рождении несовершеннолетних. Несовершеннолетние в возрасте от 14 лет и старше, при отсутствии рядом с ними законных представителей, обязаны заселиться в отель с документом, удостоверяющим личность, и нотариально заверенным согласием законного представителя (одного из них).

Спа-зона и бассейн работают бесплатно с 10:00 до 17:00. После 17:00 и до 23:00 посещение будет осуществляться за отдельную плату.

Визовая информация

Если для въезда в страну вам требуется виза, объект размещения в большинстве случаев предоставит необходимые документы для её получения. За более подробной информацией обращайтесь в отель. За эти услуги может взиматься дополнительная плата, даже в случае последующей отмены бронирования.

Оплата

В отеле

  • Visa
  • maestro
  • Mastercard
  • Наличные в валюте отеля
  • Мир

Отзывы и рейтинг

Превосходно
550 оценок
9,4
  • Чистота9,2
  • Питание9,2
  • Обслуживание9,3
  • Средства гигиены9,5
  • Цена/качество9,3
  • Качество Wi‑Fi9,9
  • Расположение9,1
  • Номер8,9

Фото гостей

40
Сортировка отзывов
Удовлетворительно
5,3
Что было хорошо

Может нам не повезло с корпусом и горничными

Что было плохо

В ванной плесень, щель в дверях душевой кабины вода выливается. Света в ванной почти не было. Уборка в номере это только вынести мусор оказывается. На 5ый день попросила поменять полотенца, пришла горничная и заменила ровно 1 полотенце. Нас было 3 человека в номере. На мой вопрос почему заменили одно, она ответила, а что надо все? Причём она плохо понимала меня, потому что не "местная". Принесла еще одно. Я попросила поменять все 3 комплекта и по инструкции в 3х звёздочной гостинице их меняют 1 раз в 2 дня, а тут 5ый день. Она принесла третье, чуть не в меня его кинула и сказала, что с полотенцами проблема. Полы не мыли ни разу, туалетную бумагу иногда приходилось просить. Розеток в номере мало, для чайника вообще не предусмотрена, либо чайник либо холодильник, выбирайте... Сетки москитной нет, комары жрали нас каждую ночь. Питание, вкусно, но однообразно, каждый день одно и тоже, одно блюдо в лучшем случае поменяют. Бассейн, ни разу не было таблички, что он обрабатывается, может конечно супер технологии, но обычно ночами стоят таблички, что идет обработка. Решили не купаться. Может нам так с корпусом и этажом повезло, что уборки не было, может кому-то это и не важно, но деньги заплатили и хочется получить сервис, а не постоянную лужу в ванной, ужасный запах канализации, плесень в душевой кабине, не мытые полы и выпрашивание полонца

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Всё. Удобное расположение до моря, станции Известия, остановок общественного транспорта. Парковка бесплатная. Хорошее сбалансированное питание по типу шведский стол. Зона СПА и тёплые бассейны. В номере кондиционер, фен, тапочки, мыльные принадлежности, холодильник, сейф, уборка каждый день.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все отлично! Расположение супер, шикарный шведский стол, очень вкусно! Чисто и уютно )

Удовлетворительно
5,8
Что было хорошо

Разнообразие выбора в меню шведского стола.

Что было плохо

Лифт и баня не работает.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобное расположение до моря, аквапарка, океанариума, торговой площади и магазинов. На территории 3 тёплых бассейна, спа зона(хамам и баня) бесплатные, работают до 22 ч, чистые души и туалеты есть на территории, после бассейна очень актуально. Также есть ресторан, если хочется разнообразия. Вкусная еда, кофе машины. Брали полупансион завтраки и ужины сытные и сбалансированные. Питание не жирное для тех кто хочет быть в форме всегда достаточное количество овощей, салатов, тушёная фасоль, брокколи, цветная капуста, рыба, куриное филе и для мясоедов тушёное мясо с овощами, десерты компоты, напитки с лимоном, апельсином, морсы. На завтраки всегда есть выбор из творога, творожных запеканок, сырники, омлеты, каши, хлопья с молоком, кефир, сосиски и гарниры к ним, мясная нарезка, сыры, десерты. Голодными не останетесь и дети тоже. На территории есть спортивные комплексы. Для детей работает анимация. Проводят зарядку и аквааэробику. Номера убирают каждый день, если вам нужно. Организованы места для курения. Работает бар. Около бассейна шезлонги. В общих коридорах утюги гладильная доска, кулер с водой. В номерах всегда горячая вода с хорошим напором, мыльные принадлежности, полотенца, фен и сушилка., кондиционер. Нам всё понравилось . С удовольствием а выберем этот отель в следующем году и будем советовать друзьям.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасное место для отдыха, все предусмотрено, вежливый персонал. Прилетала на выходные отдохнуть, ночевала три ночи, уборка номера проводилась ежедневно с заменой всех принадлежностей (полотенца, чай/кофе и т.д.) После 22-23 тишина, удалось выспаться и набраться сил, подогреваемый бассейн, хамам - понравилось всё! Однозначно рекомендую. Отдельно стоит отметить завтраки, очень вкусные и даже мне (девушке на вечной диете😅) было чем вкусно и полезно подкрепиться)) Но и для любителей сладкого, покушать по-сытнее и т.д. подойдет на все 💯 Вернусь и не раз)

Что было плохо

В период моего проживания (конец мая), не работала баня… Думаю это исправят

1,0
Что было плохо

отель отстой, в тот номер который нам дали вообще видимо никто из работников не заходил. это номер для бомжей. запах старья это первое что бьёт в нос , потом уже запах мочи кошек. в коридоре темень, вдоль по коридору стоит хлам. рядом с номером стоит свернутый палас прям впритык к двери в номер. дверь раздолбана. номер вообще не соответствует картинке. девушка на ресепшене считает себя кралей, бл... на кабеле к ней не подьедешь. спа отель вроде как бы но баня не работает на обслуживании все три дня. хамам включили по просьбе, но, когда он нагреется хз. о и отдельная тема завтраки. напоминаю алле апрель месяц. идём значит такие позавтракать, открываем дверь в столовую а нам значит подождите мест нет. бл... не сезон, что значит мест нет. а в сезон что тогда. больше фото не даёт вложить.

Фото гостя
Удовлетворительно
5,8
Что было хорошо

Хамам и бассейн отличные. Спасибо

Что было плохо

Номер очень маленький, плохо убран, волосы и бумажки валялись на полу, плесень на стенах. Дверь входная плохо закрывалась.

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отдыхали в мае , все понравилось !Море в 3 -5 минутах пешком. Бассейны теплые , чистые., сауна жаркая, хаммам мокрый)) , завтраки сытные , вкусные. персоналу огромное спасибо, уборка номера каждый день . Анимация супер, особенно хочется отметить аниматора Альфира ( может имя плохо запомнила, извиняюсь) просто зажигалка!!! Молодец, хоть дождь хоть жара всегда на позитиве всех развеселит и заинтересует, Однозначно советую отель.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Остались очень довольны. Вкусно, тепло. Хорошая атмосфера. Бассейны классные. Рекомендую для отдыха, если выбираете три звезды.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отдыхали в отеле «Грейс Арли» — в целом остались очень довольны. Территория красивая, ухоженная, бассейны с подогревом — просто супер, особенно вечером. Мы брали проживание с завтраками, всё вкусно, выбор хороший, всегда было что покушать.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Останавливались уже 2 раза в этом отеле и остались довольны, чистые номера, красивая очень территория. Вежливый персонал, завтраки нам нравились, хороший выбор блюд, баня иногда не работала, но хамам всегда работает. Вобщем ставлю 5 звезд и по приезду в Сочи еще раз остановимся без сомнений

Отлично
8,3
Что было хорошо

в принципе все хорошо, кроме завтраков, очень не понравились, особенно сыр не однократно был с плесенью, оливки старые. а так все нормально было, номер каждый день убирались удобное местоположение. рядом кафе, столовые.

Удовлетворительно
5,4
Что было хорошо

Могу сказать что сам отель не плохой, недорого, близко к морю, 3 бассейна действительно тёплых, хамам на 3 человека, сауна маленькая, территория есть, лежаки есть на загар на 3 этаже. Номер брали стандарт, прям 2 человека я и дочь, ну очень маленький. Сутки выпрашивал сейф, хородильник, чай, кофе, стаканчики, кружки в номере есть. По телевизору только карусель шла. Есть балкон, шторы блэкаут, тюль рваная, постельное и кровати хорошее, спать удобно. В ванной ни одной полочки нет, неудобно, шкаф чисто символически за столом. Особо ничего не положить.

Что было плохо

Большой минус завтрак, от которого отказались и ждём возврата денег. Работала 1 Кофемашина, кружек не хватало, еда, бутерброд не сделаешь мясная нарезка была очень завет рена и был запах странный, с сыром та же история, поэтому рисковать не стали, выпили чай и ушли. Там ещё были напитки, но мы не стали рисковать. Мнение личное, экспертизу не делала, но мы более туда не ходили.

Фото гостя
Хорошо
7,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В-целом, гостиница понравилась, отличный номер, большой, красивый, комфортный, с балконом, вполне приличный завтрак, включавший все необходимое для хорошего начала дня, красивые места не территории, очень приятный персонал на рецепции. С учетом цены - лучше и не надо!

Что было плохо

Тем не менее одно но, полностью смазавшее все впечатление, и имевшее результатом оценку номера 1 из 10. Всю ночь - какой-то сильный, назойливый гул за стеной возле кровати, спать было абсолютно невозможно! Такое впечатление, что за номером находится какое-то инженерное сооружение, возможно, связанное со спа-центром. А все-таки основная цель, когда снимаешь номер - выспаться, чего абсолютно не получилось.

2,8
Что было плохо

Если в кратце- не надо ехать. Заселение- то что мы просили заселить нас в 13.00, попросили доплатить 550 руб, за халат доплатить тоже 550 руб, так как с их слов он не предусмотрен в номере моей категории(чушь), но пришлось доплатить. Лифт не работает, так что на 3 этаж нести чемодан очень тяжело, а если вы женского пола, то будет супер тяжеловато, есть еще и выше этажи, это как повезет вам. Номер- 308-супер убитый, дверь входная еле закрывается, полы все в волосах, убили большого таракана(фото приложил), кресло кровать вообще в труху, не разбирается, все сыпется.(фото приложил) Попросил подогреть в микроволновке еду для ребенка-ОТКАЗАЛИ, типа нет микроволновки. Завтрак- ооо это отдельная песня- чтоб просто сесть за стол, нужно простоять очередь 15-20 мин, и потом еще найти что покушать, ну например сыр на утро копченый косичка, самое оно утром. Кофе машины часто не чищены, поэтому не работают, тоже очередь- а народу то немного было на 29-1.05.26(весь комплекс был заселен на 40-50%, а может и меньше. Бассейн- нормальный только один, возле бани и хамама, остальные все в песке, но с подогревом. Хамам и сауна норм. Что будет в сезон незнаю, но думаю плохо или очень плохо, но им все равно, главное за все спросить 550 руб. А ДА ЕЩЕ, ДЕТСКУЮ КРОВАТКУ НАМ ПРЕДЛОЖИЛИ ТОЖЕ ЗА………..550 РУБ. а накладку на унитаз детскую дали бесплатно(спасибо).

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Вполне хороший отель, тихо, удобное расположение от моря и остановок. Рядом много столовых. Хорошая баня хамам\. хорошие бассейны. Отдохнули на все 100%

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Замечательный отель. Второй раз отдыхали. Месторасположение отеля удачное. Относительно не далеко центр Адлера с его набережной. Олимпийский парк. До моря 5 минут. На территории три подогреваемых бассейна. Хамам стал работать до 22 часов.Завтрак шведский стол, еда вкусная и разнообразная. В номере полотенца меняют через день, постель раз в пять дней.

Что было плохо

был сломан лифт

Фото гостя
Превосходно
9,6
Что было хорошо

все отлично!!!👌 Отличное место чтоб отдохнуть и выспаться!

Отлично
8,6
Что было хорошо

Все отлично 👌 Чтоб отдохнуть и выспаться идеальное место!!! можно погулять 👍 рядом есть бассейн и очень красиво!!!

Что было плохо

не было такого!!! цена качество!!!👍👍👍качество и цена соответствует полностью!!!👍 спасибо большое вам за мой отдых!!!

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение,персонал,еда

Что было плохо

Не предупредили о неработающем лифте в корпусе,не работала спа зона,хамам

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Вежливый и заботливый персонал, особенно администратор отеля. Очень хорошее впечатление об отдыхе!

Что было плохо

Рекомендую

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хороший, уютный и чистый отель. Завтраки достойные, есть свой подогреваемый бассейн и баня с хамом . Персонал отзывчивый, уборка в номере каждый день.

Что было плохо

Соотношение цена-качество адекватное

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобное расположение, персонал вежливый, обслуживание хорошее. Питание очень понравилось. Большой выбор блюд. Всё свежее. Рекомендую

Что было плохо

доплачивали точнее докупали еще обеды

Хорошо
7,2
Что было хорошо

1.прекрасное расположение, рядом остановки автобуса и электрички, доехать можно быстро в любую сторону, близко к морю и океанариуму, вокруг достаточно кафе, столовых (даже в несезон), продуктовых магазинов и аптек 2. В номерах убирают, полотенца меняют, постельное белье качественное, без пятен, не застиранное 3. бассейн с подогревом не очень большой, но поплавать можно, температура комфортная, неплохая баня 4. завтрак достойный, каждый день одно и то же, но есть все на любой вкус: каши, омлет, творог в разных видах, фрукты/овощи, ну и сосиски, сыры, колбасы, выпечка, всего достаточно, сотрудники своевременно докладывают, если что-то закончилось

Что было плохо

1.в номере не было нормального шкафа, только узкий пенал, где нет полок, только вешалки. на пару дней может и нормально, но мы были почти две недели и отсутствие шкафа напрягало 2. текла душевая кабина, оставляли заявку, но ничего так и не починили 3. опоздали с заявкой на ланч бокс на 15 минут, остались без него. ну как бы сами виноваты, но клиентоориентированность так себе 4. все время, что мы были, хамам вроде бы работал, но погреться там было невозможно, так как полки в нем были холодные

Неплохо
6,8
Что было хорошо

Я уже второй раз в этом отеле. Впервые была ровно 3 года назад (март 2023), тогда очень понравилось, поэтому решила и в этот раз тоже здесь остановиться. Так что есть с чем сравнивать. Были в корпусе 1 тогда и сейчас. Вывод один - отель за эти годы изрядно поизносился, что очень огорчило... Хороший вид на море из номера, бассейн теплый, наличие сауны и хамам, отличные завтраки, чистое бельё, нормальные кровати - это плюсы! Говорят в корпусе 5, там где с февраля 2026 ресепшен, номера лучше чем в корп 1.

Что было плохо

Минусы: внешний вид номеров... все стало изрядно потрёпанным, обветшалым... разбитое зеркало в ванной у номера 43 корп.1 (увидела в номере, попросила нас переселили этажем выше в 53), порванные тюли на окнах, ладно были бы затяжки, но дыры..., стены в пятнах, ламинат пошорканный, а самое веселое - из душевой на пол натекает огромная лужа воды, что полотенце просто плавает, вода долго сохнет и если вы не в резиновых тапочках, то будете к унитазу прорываться чуть не вплавь...и тд и тп Горничные убирают, но одними их усилиями внешний вид номеров не расцветет. Сауна маловата, народ отдыхал компаниями, набивался туда, что не попадешь. В хамаме посвободней было.

Фото гостя
Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасный отель , как для отдыха с детьми , так и для отдыха взрослых, чисто , рядом парк , много зелени , море рядом , есть свои лежаки , питание разнообразное , в номере есть утюг , вежливый персонал .

Фото гостя
Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличная локация. До моря 3 минуты. Подогреваемый бассейн Ухоженная территория отеля Множество разных растений , цветов, деревьев. Отличный персонал. На территории отеля проводили фотосъёмку. Компания World Lime. Организованно, качественно. Фото на следующий день. Все советую побывать в этом замечательном месте и обязательно провести фотосет

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все прекрасно. Обслуживание хорошее. Мы брали номер с завтраком, шведский стол ломился от еды. Бассейн теплый, находиться рядом с первым корпусом, баня, хамам тоже имеется. Персонал вежливый, отзывчивый. Частоту поддерживают. Отдыхали с 25 февраля по 1 марта 2026года. На 4 ночи. В комнате есть чайник кувшин. Все супер мы довольны. Вернемся ещё

Фото гостя
Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель шикарный, убирают каждый день. Вкусный завтрак, разнообразный и круто до 11:00. Бассейн теплый, хамам и баня супер! Благодарю

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Обычный отель. Красивая территория. Хорошее расположение, до моря пара минут, теплый бассейн и хамам.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение отеля идеально: в шаговой доступности море, развлечения на любой вкус и кошелек, магазины, сувенирные лавочки, парк с дорожками для любителей утренних пробежек и неспешных вечерних прогулок. Первый корпус - самый близкий к бассейну, бане и кафе. Лифт в нем работает без перебоев. Завтраки - шведская линия, стандартный набор блюд и закусок, чай, кофе, соки. Всё хорошего качества. Бассейн чистый, тёплый, баня хорошая. Весь персонал, с которым успели встретиться, вежливый и заботливый.

Отлично
8,2
Что было хорошо

Замечательный отель, приезжаем часто на выходные

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Уютный отель в центре курортного городка. Три открытых подогреваемых бассейна, хамам, сауна, трансфер на красную поляну, завтрак - все включено в стоимость номера.

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель по хорошей цене. Устроило, пожалуйста, всё. Хочу отметить ранние, хорошие завтраки и трансфер до подьемников и обратно, включённый в стоимость проживания. Горнолыжный курорт у моря. Достаточно большая территория, 3 бассейна

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Спасибо отдых понравился Отдыхали с маленьким ребёнком ,нам очень помогла детская комната ребенок играл ,пока мы отдыхали в хаммаме .Спасибо девушке Алины за помощь с ребёнок

Отлично
8,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобное расположение, бассейны, хамам, питание

Что было плохо

Протекающая душевая кабинка

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Много много раз ездим и очень любим этот отель.Завтрак супер,хамам баню,бассеин подогреваемый трансфер на поляну есть!вообщем все что нужно в этом отели есть.И вообще люблю эту сеть и другие их отели тоже классные.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень понравилась гостиница, персонал вежливый, уборка в номере каждый день, полотенца меняют каждый день, выдают полотенца в бассейн, на территории хаммам бесплатно, подогреваемый бассейн под открытым небом, завтрак шведский стол ( есть все ! )

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Не первый раз в этой сетки. 1. Потрясающий персонал 2. Отличное питание + ресторан 100 из 100 3. Бассейн чистый теплый - персонал следит за ним. 4. Номера чистые свежий ремонт 5. Близость к морю - рукой подать 500 метров

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Баня , подогреваемый бассейн все работало все супер также есть парковка бесплатная что тоже + этому отелю

Отлично
8,8
Что было хорошо

Отношение персонала к гостям! Вид из окна на парк и море. Хамам, баня, бассейн с подогреваемой водой, завтраки, трансфер на Красную Поляну.

Что было плохо

Дорожки на этажах не мешало бы почистить, пятна бросаются в глаза, не критично, но все-таки, и зеркало в лифте протереть)

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Завтрак на высоте, очень вкусный, есть все что надо и даже для тех кто на диетах - паровые котлетки и т д. Сырнички в самое сердечко! Номер чистый, полотенца новые, все аккуратно! Но когда зашли в номер - там было очень холодно 🥺, балкон был открыт, пульт от кондера не работал. До утра чуть нагрелась, но в коридоре было теплее) территория небольшая, но красивая! Если не взирать на неприятности которые были, так как они надеюсь, временные - мы бы вернулись еще! За сырниками 😄

Что было плохо

Ночью сложно найти ресепшн. По стрелочкам, наклеенным на корпусам бродили пол часа, замерзли как цуцыки. Совсем не понятно, что дальше - еще два здания вашей гостиницы. Поставьте какую-нибудь горящую стрелку или название рядом с ресепшеном на дороге, пожалуйста. Потому как тем, кто в первый раз у вас - сложно догадаться куда идти, а дозвониться администратору невозможно - отвечает бот который не может решить проблему. Заселили в корпус с неработающим лифтом на 5й этаж!… 25-кг чемодан, который нужно тащить слабой девушке… 😣 благодарность охраннику, который офигел от веса, но молча согласился поднять его! Спускала сама, с сорванной до этой спиной. Это омрачило впечатление.

Превосходно
9,8
Что было хорошо

От аэропорта близко. Расположение отличное. Нет рядом шумных дорог/улиц. Тёплый бассейн и хамам это зимняя прелесть! Питание понравилось. Рядом в пешей доступности: дельфинарий, океанариум, террариум, парк динозавров, сетевые магазины, ж/д станция, автобусная остановка...!

Что было плохо

Двери бы неплохо бы и заменить.

Фото гостя
Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель классный. Питание отличное. Еда качественная,свежая и приготовлена прекрасно. Бассейн тёплый. Баня и хамам работают хорошо. Обслуживание отличное. Номера хорошие,чистые,все работает. Приехав раньше,если номер готов, могут заселить раньше, нас заселили , отдельное спасибо работникам ресепшена. Отдых в этом отеле классный, даже не в сезон!Отдыхали с ребенком 3-х лет, все понравилось. Детская площадка рядом, есть где погулять и все с пешей доступности(океанариум,дельфинарий, террариум, дом восковых фигур, дом перевертыш и разные развлекательные штуки на набережной

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отдыхали в отеле в конце декабря 2025 г. нам все понравилось. Номер просторный, хорошее чистое постельное белье и полотенца. Выдают полотенца для бассейна. Также выдают гель, мыло и шампунь в одноразовых расфасовках. . Ходили в отеле в хамам и баню. Везде чисто. В бассейне воду +28 градусов поддерживают. Тоже чистый, хлоркой почти не пахнет. Расположение отеля удобное. Море рядом. Столовые и магазины тоже. Остановка не далеко. До ЖД вокзала, тоже недолго на автобусе ехать, ходили пешком - 30 минут неспеша получается. К посещению отель рекомендую.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель понравился, остались довольны. Подогреваемый бассейн на открытом воздухе, рядышком баня, хамамм , погрелся и в тёплый бассейн, просто сказка, полный релакс. Бассейнов на территории три, купайся, где удобнее . Номер чистый, красивый, очень удобный. Питание тоже отличное, шведская линия, было вкусно. Сама территория красиво оформлена, есть где посидеть , отдохнуть с компанией, есть бар, ресторан, всё отлично. Рекомендую этот отель

Неплохо
6,7
Что было хорошо

Близость к морю, удобная кровать, есть бесплатная парковка.

Что было плохо

Слышимость сильная, разговоры соседей, телевизор, все слышно. Первую ночь не повезло с соседями, будьте готовы тишины не будет. Из заявленных трёх бассейнов, теплый один. Но не настолько теплый, как хотелось бы. Завтрак приемлемый, максимально простой, на всех мест в зале не хватает, приходится ждать когда освободится столик.

4,2
Что было хорошо

Питание и на этом пожалуй все, что можно оценить на высоте в этом отеле.

Что было плохо

С дня заезда были постоянные проблемы с телевизором, мастер приходил, вроде устранял, но все происходило по новой, два, три часа и телевизор выключался, в номере грязь, пол мыли плохо, хамам не работал, отель на три звезды не тянет, были в новогодние праздники когда народу не так много и сервис не тянет, не представляю что происходит летом, ценник задирают однозначно.

Хорошо
7,8
Что было хорошо

Спа хорошая

Что было плохо

После душа вода бежала по всему полу!

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень прекрасмный отель. Ездим сюда несколько лет подряд, отель Супер. Персонал отзвчивый, еда очень вкусная ииразнообразная. Рядом много мест где можно покушать. До моря 5 минут. 3 бассейна, баня, хамам анимация все круто

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отдыхали в декабре 25г, замечательный отель. Завтраки, ужины шведский стол- все свежее, вкусное!) Бассейн с подогревом, хамам ,баня. Уютный внутренний дворик. Место расположения очень удачное, рядом дельфинарий, океанариум, террариум просто куча кафешек и ресторанов. Скидки на каждое посещение отеля

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель классный. Питание отличное. Еда качественная,свежая и приготовлена прекрасно. Бассейн тёплый. Баня и хамам работают хорошо. Обслуживание отличное. Номера хорошие,чистые,все работает. Приехав раньше,если номер готов, могут заселить раньше, нас заселили , отдельное спасибо работникам ресепшена. Отдых в этом отеле классный, даже не в сезон!Отдыхали с ребенком 3-х лет, все понравилось. Детская площадка рядом, есть где погулять и все с пешей доступности(океанариум,дельфинарий, террариум, дом восковых фигур, дом перевертыш и разные развлекательные штуки на набережной

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Хамам, бассейн, сауна, красивая территория.

Отлично
8,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель хорошо расположен, много зелени, как на территории отеля, так и за пределами. Рядом много кафе, ресторанов, столовых, магазинов. На мой взгляд, даже слишком много. Кормят вкусно, хороший кофе.

Что было плохо

Номера в первом корпусе уставшие, неудобно расположен шкаф.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель с баней хамамом. На территории три бассейна. Все ухожен, зелено. В номерах уборка, смена полотенец - каждый день. Свой пляж с лежаками. Вообщем - твёрдые 3 звёзды. Рекомендую.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Приезали раньше на час нас заселили без проблем без доплаты и тд неделю назад были в дубае 5* мариоот так нас там не захотели заселять без доплаты за ранний час... так что здесь клиенто ориентированность на первом месте рекомендую

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Арли - классный 3* Отель возле моря и в пешей доступности до всех классных мест

1,6
Что было хорошо

Сначала подумала , что цена небольшая, но следом проездом были в другом отеле, стоимость номера чуть выше, но с завтраком. То есть по простой арифметике выгоднее. Однако безумно чисто, персонал 5+ и есть горячая вода, не то, что в Грейс Арли

Что было плохо

Заселение долгое , девушка одна, но что то очень долго то одну бумажку, то в компьютер , то еще что то, относительно других отелей за одну эту поездку только заселение в Грейс Арли длилось более 5 минут ( это без учета ожидания моей очереди) Далее весело - заселили в номер стандарт с видом на море . С розетками так себе история. Ав ванной на полу была вода, душ «помыли» вокруг и внутри не протерли. В душе плесень черная. Через пару часов решила закрыть балкон( был открыт при заселении) и дверь оказалась сломанной. Пришел мастер - починил. Но снова тут же не закрылась . Вопрос решали долго, девушка искала номер той же категории, но я оплачивала видовой, а таких не было свободных . Только звонок управляющий помог- переселили в премиум люкс. Такой же с плесенью, странной шторой воткнутой в окно, пыль вокруг. Самое чистое место-пастельное белье. Самым «приятным» оказалось отсутствие даже теплой воды. Вечером не удалось искупаться, думали может загруженность отеля сказывается. Но в 6 утра горячей/теплой воды не оказалось. Спа не опробовали, хотела посетить ресторан во дворе, но после пары минут ожидания хоть кого то из персонала решила пойти в другое заведения. Для руководства: посмотрите по камерам ресторан Арли 22 ноября около 16:10 Возвращение в данный отель не планируется, да и вообще сеть Грейс вряд ли будем рассматривать, раз даже за уборкой не могут проследить

Хорошо
7,0
Что было хорошо

Зелёный сад, сауна жаркая, бассейн реально тёплый. Персонал вежливый

Что было плохо

Жил в стандарте..., ноябрь 25 года, номер на 3+, пошарпаный, желательно освежить ремонт, чистота хромает везде.., особенно в местах общего пользования, много чего не работает, или сломано во всей инфраструктуре отеля...

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Вообще, если закрыть глаза на небольшое недочёты, то место хорошее и можно смело туда вернуться

Что было плохо

WiFi совсем дохлый, просто ужас. Нужен мне был для работы, специально сменил проживание на этот отель, потому что наивно полагал, что интернет в отеле в два раза дороже будет супер. По факту почти не работал в моём номере и пришлось в ноябре идти на балкон - там около 5мбит было хотя бы. Если видно фото, то на нём я пальцем показываю на уличный роутер, который скорее всего раздаёт интернет на все номера. Жуть, надеюсь у них это временно.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Желание обновится здесь еще раз 100% в действительности по соотношению цены и качества предоставляемых услуг отель лидирует среди многих отелей в сочи

Что было плохо

когда бронировали не знали что здесь есть спа

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Останавливались в отеле на неделю. Расположение удобное — до моря 5 минут, рядом магазины. Номер чистый. Все работало. Персонал вежливый, хотя не все просьбы выполняли быстро. Питание по системе «шведский стол» — есть из чего выбрать. Отель хороший. Бассейны, хамам, баня

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Офигенный отель, как и вся сеть отелей Грейс. Спасибо руководству и обслуживающему персоналу. Здесь рады всем. Хорошие завтраки и удобное расположение.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень хороший и отзывчивый персонал. Очень понравилась еда. Очень хорошие оффицианты. Номера хорошо убраны. Все очень уютно и красиво

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отдыхал в октябре, чистые номера, недалеко от моря, магазинов, кафе и ресторанов, еда вкусная, есть выбор шведский стол очень вкусный

Отлично
8,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен просто отлично,до моря близко,в 3-х минутах супермаркет перекресток.Кафе,магазины,столовые вокруг в огромном количестве.Рядом Жд станция известия -5 мин удобно добираться что до Сочи,что до Роза-Хутор,в любую сторону.Брали только завтрак шведский стол-очень разнообразно и вкусно.Спа и сауна рядом с бассейном в 2-х шагах,оч удобно.Номер неплохой жили на 1-м этаже,были небольшие бытовые проблемы,но их решили достаточно быстро.Если немного подтянут работу -ресепшен будет вообще хорошо.

Фото гостя
3,8
Что было хорошо

местоположение, баня, тихо на территории, ,работа прачечной

Что было плохо

1. Уборка в номере. нужна просто генеральная. Только одна единственная горничная убирает качественно 2. номерной фонд пора обновить, плесень в ванной, паутина на вытяжке 3. Отравились всей семьёй в ресторане отеля Арли. 100% потому что никуда больше не ходили есть. Я+муж+маленький ребёнок 1год.И как оказалось не мы одни. 4. видно прямо что на всём экономят

Фото гостя
1,7
Что было хорошо

ничего абсолютно

Что было плохо

Все ,начиная с работы ресепшена и заканчивая неполадками в номере Все отвратительно,не советую .В душевой комнате все висит ,по русски сказать ,на соплях, душевая кабина протекает .Крючки не функционируют,отваливаются , невозможно дотронуться ,дверь в душевой того гляди ,отвалится,очень туго открывается и щелкает,пуль т от приставки ты,был треснул ,о чем мы сообщили администратору,пригласив и показав ей все наглядно ,реакции никакой не последовало . Неоднократно связывались с группой отеля по бронированию о замене номера , никто ни чем не помог совершенно, там где сауна и хамам,в душевой отсутствует замок ,ручка , любой из гостей без конца к тебе заходит,открывают дверь ,раздевалки нет там тоже нет ,где можно спокойно было бы переодеться ,халаты в номерах стандарт платные .В общем и целом отель просто ужасный , расположение тоже непонятное ,по приезду с Краснодара,искали его 1,5 часа ,в отеле никто не брал трубку.Номера стандарт , однозначно не рекомендую никому . У нас был 2х местный номер стандарт с балконом и видом на море, номер 53

Фото гостя
Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен в очень хорошем месте, курортный городок. Рядом все есть. Море в нескольких минутах ходьбы, кафешки, столовые, ресторанчики, магазины. Жаль мы не успели в купальный сезон, но зато в отеле есть подогреваемый бассейн, хаммам, баня. Завтраки шведский стол, очень вкусно, многообразно. Нам все понравилось, вернемся еще.

Удовлетворительно
5,2
Что было хорошо

Удобное расположение, всё в шаговой доступности;отель сам неплохой,в целом чисто, вежливый,отзывчивый персонал, на территории три бассейна, баня, хамам, спа, питание-выбор небольшой, но всё вкусно.

Что было плохо

сезонные клопы в номере, да это везде как нам сказали, но мы не первый раз осенью в Адлере, и такое видели первый раз, в ванной плесень, которую можно убрать с помощью качественной уборки, на поломки реагируют медленно не только в номере...аппарат с соком был сломан всю неделю, уборка номера, временами страдает

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

всё, бассейны, хамам, баня и питание . уже не первый раз здесь, а это уже о чём то говорит

Превосходно
10,0
Что было хорошо

в отеле все отлично, все работает как заявлено, вкусные завтраки, удачное расположение.

Что было плохо

к отелю претензий нет, контингент в отеле в основном пенсионеры и семьи с детьми.

Фото гостя
Хорошо
7,0
Что было хорошо

Отличное расположение,до моря не совсем далеко,бассейн с подогревом,вкусные завтраки,в номере было очень тепло,батарея была горячая т.к.отдыхали в марте и было прохладно на улице.

Что было плохо

Хамам не работал ни один день в дни отдыха,хамоватые администраторы,на просьбу заселить в номер с видом на море выдали номер с видом на помойку,,за три дня ни разу не поменяли полотенца.

Удовлетворительно
5,9
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Уже несколько лет выбираем для отдыха отели группы Грейс, были во всех… от красной поляны до Адлера, но после последнего отдыха данный отель больше не выберем никогда.

Что было плохо

Заселились 28 сентября Грейс Арли , очередной раз у нас не работал телевизор , последние 3 заселения в этот отель Грейс Арли и Грейс Кристал телевизоры не работают никогда.но в этот раз после звонка администратора нас предложили подождать и решить наш вопрос , затем нам предложили - « походить по отелю и посмотреть номера , где работает ТВ» ….. еще раз повторяю это не в первый раз . Утром в 10.20 уборщица своим ключом начала открывать наш 25 номер! Спросив, продлеваем ли мы номер?! Выезд до 12.00 почему такое отношение к постоянным клиентам?!! У меня есть карта вашего отеля как постоянного гостя, но с таким отношением администраторов мы больше в группу отелей Грейс не вернемся .

Превосходно
9,2
Что было хорошо

хороший отель, общая внутренняя территория с двумя другими, до моря 5 минут. Предоставляют бесплатные лежаки.

Что было плохо

В столовой для завтрака мало мест, приходилось к другим подсаживаться.

Неплохо
6,0
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Понравилось, что есть бассейн внутри отеля. Это было спасением, потому что берег моря ужасный, волнорез на волнорезе и дебильные горки и качели закрывали вход в море и народу просто шквал даже в сентябре, не могу представить что же было в сезон?! На территории есть детская внимание я, минимальная, показывают мультики

Что было плохо

Для тех, кто был в Турции отель не подойдет. Стоит в «курятнике» так называют этот район местные. Народу шквал и на каждом миллиметре гостиница, магазин или столовая. На море нужно переходить через переход так как поезд идет прям рядом с берегом. Шезлонги отель предоставляет, но только те что далеко от воды, остальное сдается в аренду и берег закрыт развлекаловкой.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение, хаммам, тёплый бассейн зимой , очень вкусные завтраки.

Отлично
8,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

Проживали во втором корпусе, во время проживания были проблемы с электричеством. Отключался свет каждые 2 минуты на несколько секунд, кондиционер работал как вентилятор.

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Отличный номер. 3 бассейна на 3 корпуса, место есть везде, вода теплая. Номер чистый, опрятный, телевизор настроили сами. Персонал отзывчивый, предоставили место на парковке на сутки, все подскажут, помогут!

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хорошее место для отдыха с ребенком. Персонал отзывчиаый, приветливый. На территории есть чем занять ребенка. Все дети в восторге от бассейна с подогревом! Еда вкусная.

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель хороший, на свои 3* отвечает требованиям Прекрасная территория, и очень вкусная кухня! Брали фотосессию, за час сделали много кадров, в разных локациях и разных образах! Фотографии получились светлые и яркие.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасный отель , как для отдыха с детьми , так и для отдыха взрослых, чисто , рядом парк , много зелени , море рядом , есть свои лежаки , питание разнообразное , в номере есть утюг , вежливый персонал

Хорошо
7,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение отличное от моря недалеко. Территория красивая и ухоженная. Бассейн с подогревом, но мест возле него в сезон не найти. Номер в первом корпусе был ушатанный, во втором хороший чистый, новый. Белье и полотенца белоснежные. Горничные умнички к остальным вопросы.

Что было плохо

Старый номерной фонд, требующий ремонта уже давно. Нет мест ни у бассейна ни в кафе. На завтраках не хватка посуды, все время ждали кружки их просто не было . И бегать в поисках места где присесть , нужны еще столы и стулья. Питание просто лучше бы его не было, люди бы нашли где поесть. Общее впечатление очень подпортила кухня!

Хорошо
7,5
Что было хорошо

тёплый бассейн, парилку топят с 18 до 22 , хамам с 10 работает адекватный доброжелательный персонал.

Что было плохо

-двухкомнатный люкс 31 не выдерживает критики, очень уставший - спа работает но из за того что постоянно кто то заходит и выходит температурный режим не стабилен, и это не в сезон, при полной загрузке отеля там будет очень тесно - 1 тесный лифт, в сезон пешком придётся ходить или ждать - жирный минус нет смарт ТВ!!! и это в люксе

Неплохо
6,4
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

В целом все было хорошо,расположение хорошее,до моря очень близко. Завтрак всегда вкусный свежий,постоянно пополнялся. В кафе при отеле тоже очень вкусно,и скидка для постояльцев.

Что было плохо

1! При заезде не было ванных принадлежностей,только 2 пачки геля для душа,хотя нас было 4,из них 3 взрослых. Номер не убирался и полотенца не меняли,пока сами два дня подряд не просили. В первый раз зашли на ресепшен попросить уборку,элементарно вывести мусор и полы ,тк с нами маленький ребенок,ответили что в течении дня придут. Естественно никто не пришел,сами встретили горничную которая выходила из соседнего номера,попросили ее лично ,ответ : за ваш номер отвечает другая горничная. Вечером снова пошли сами на ресепшен,и только после этого нам админ сразу дала чистые полотенца,и халаты которых изначально не было,и шампуни и мыло и гель и зуб принадлежности. К слову все это мы получили только на 4 день пребывания и то два дня бегая и напрашивая,что очень не приятно. Кстати ,табличка с просьбой убрать в номере тоже висела два дня,но никто не обращал внимания) 2! Хамам все дни пребывания не работал,меняли якобы какую то деталь,сначала говорили через два дня включат,но естественно все время переносили)) и хаммам мы так и не попробовали,хотя входит в стоимость. Бассейн тоже не подогревали практически,только один вечер из всех он был теплый,в остальное время холодный,и хаммама нет,тогда смысл от него? За это было очень обидно,ведь отель выбирался из-за этого в первую очередь. а так сам отель хороший,да и персонал вежливый,знаю что недостатки есть везде. Приехала бы к вам повторно,надеюсь в след раз не будет казусов!

Удовлетворительно
5,4
Wi‑Fi: не работал
Что было хорошо

Расположение. Я была с ребенком-очень удобно. Рядом детская площадка, хоть и очень старая-есть где побегать. Соседнее здание - океанариум. Номер просторный(евростандарт в деревянном здании), есть балкон, где можно посушить одежду и выпить кофе с утра. В день выезда разрешили продлить номер до 16:00 за 250р/час. Очень удобно, спасибо. Потом еще разрешили оставить сумки на пару часов на ресепшн.

Что было плохо

В отель невозможно позвонить самим и узнать интересующую информацию, можно только оставить заявку на звонок. Мне перезвонили спустя 4-5 часов. Когда бронь я уже сделала, через агента и была в пути. Уточнила работает ли хамам и бассейн-ответ был утвердительный, сказали что хамам для гостей до 17:00. По приезду в отель, нам сообщили что хамам все таки не работает. Обещали что заработает на следующий день, но и этого не произошло. Компенсации никакой не было по этому поводу. Завтрак 1100руб - неоправданно дорого, в сравнении с другими отелями. Где и обстановка и сама еда более высокого уровня. Отношение персонала - негостеприимное, с проблемами в номере после 18:00 вам не помогут, и на следующий день тоже про вас забудут. Для того, чтобы настроить телевизор много усилий прилагать не нужно, достаточно выдать гостям пометку, как это сделать. Но никто и пальцем о палец не ударит, чтобы вам в этом помочь. Нас засели в неготовый номер, горничная очень удивилась когда зашла помыть пол, а в номере были уже мы. К слову время было 16:00. Но очень хочется отметить, что из всего персонала, только от горничной чувствовалась забота и доброжелательность, за что ей отдельное спасибо. Есть большая вероятность того, что на вас накричит злая женщина, которая там непонятно за что отвечает.И если ей что то не понравится, за словом в карман она не полезет. Выслушаете и что дети ваши необразованные и правила проживания читать не умеют, и что кусты ее там уже все истрепали-ходят туда сюда. Замечания были сделаны не нам, но обстановка была неприятная.В номере жить можно,но без комфорта. Сантехника ржавая, матрас на кровати ужасный, спала с ребенком на раскладном диване. Часы висят, но не работают, Картины с желтыми разводами. Вряд ли поедем в этот отель снова, приимущество только что подогреваемый бассейн. Но он грязный и очень маленькая площадь вокруг бассейна, лежаков не хватает, все как будто друг у друга на голове. Еще и злая женщина постоянно ходит как раз там, попросите ее быть добрее.

Фото гостя
Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасный отель, завтраки вкусные, полотенца каждый день меняют, вообще всё здорово. Бассейн, хамам, всё прекрасно. Рекомендуем!

Что было плохо

Минусы отсутствуют

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Добрый день! Отель порадовал опрятными номерами ,отзывчивым и вежливым персоналом, кухня супер домашняя и очень вкусная.

Что было плохо

Отель оправдал все наши с мужем ожидания.

Неплохо
6,0
Что было хорошо

В целом неплохой отель с вменяемым шведским столом, бассейном и парковкой для машины 

Что было плохо

 Уже не первый раз останавливаюсь в этом отеле, в этот раз решил взять номер премиум и разочаровался. Лучше бы взял в стандарте. Премиум номер оказался над хамамом, и из-за этого в номере был сильный запах плесени и сырости. Пришлось проветривать около часа. Лучше возьму в следующий раз номер стандарт, тем более что по качеству отделки разницы особо нет

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все понравилось. Рядом с морем, парком, магазином Перекресток. Душевная атмосфера. Попали еще на День Рождения отеля, было весело. Спасибо всему персоналу. Кстати даже заселили раньше, что очень приятно.

Отлично
8,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный завтрак, очень вкусно , за это и основная оценка)

Что было плохо

Сложно найти Арли, мы приехали ночью, нет ни одной вывески которая светится, свет в номере не работал, зубные наборы пришлось просить, на ресепшен в другом здании, телевизор не работает

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Каждое утро мы просыпались от солнечных лучей и любовались потрясающими пейзажами. Кровать была очень удобной, с ортопедическим матрасом – никаких болей в спине после сна. В номере имелся телевизор с кабельными каналами, мини-бар и сейф.

Что было плохо

Завтрак шведский стол мне было бы удобно если бы было бы меню

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Мы путешествовали на машине, и отель предоставил бесплатную парковку. В номере был удобный рабочий стол, что позволило мне немного поработать в отпуске. В целом, впечатления только положительные – рекомендуем!

Что было плохо

В номере был не смарт тв

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень довольны выбором! Чистота в номере была безупречной – каждый день приходила горничная, меняла полотенца, поправляла постель. Ванная комната просторная, с хорошим напором воды и качественными туалетными принадлежностями. Кондиционер работал идеально, что особенно важно в летнюю жару.

Что было плохо

отпуск закончился очень быстро

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Мы попали на день рождения отеля, была живая музыка, потрясающе

Отлично
8,7
Что было хорошо

Удобное расположение.

Что было плохо

Номер старенький. В ванной пахнет канализацие. И очень удивило отношение к людям. Неужели сложно поменять уже совсем старые вещи. Например старый делимый стульчак. На улице проливной дождь. Попросил придержать номер на 40 мин. Вредная грубая администратор не разрешила. Сюда больше никогда не вернусь.

Фото гостя
Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

неплохой вариант за свою цену. завтрак ок, голодным не останешься. бассейн и даже хамам, все теплое, пользовались. трансфер до розы хутор ездит по расписанию, мы с утра уезжали туда, а вечером обратно в отель, получилось что мы и покатались на бордах и пожили недорого.

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель небольшой, но уютный, скоро как совсем потеплеет, зацветут растения. Очень уютный номер, чистый, светлый, с приятным текстилем и удобной кроватью, претензий по нему в целом не имеется! Персонал вежливый, всегда готовы помочь 😊 Завтрак порадовал разнообразием – много свежих продуктов, вкусная выпечка, хороший кофе. До моря действительно всего несколько минут пешком, так что все заявленное при бронировании соответствовало действительности.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

Телек, скромно по каналам

Превосходно
9,7
Что было хорошо

всё было отлично, спасибо большое, прекрасно отдохнули, тёплый бассейн, завтрак вкусный, номер с балконом и видом на парк, море рядом

Что было плохо

из минусов - сауна не работает, и хамам только до 5 вечера, почему-то. и ещё насчёт игровой детской комнаты - неприятно там находиться, всё старое, грязное, очень сильно пахнет сигаретами, прокурено, в туалете грязно, развешаны какие-то полотенца, одежда, как будто там кто-то живёт, и тоже очень неприятные запахи. и анимация - мы были в игровой вечером, по углам сидели три аниматора, в своих телефонах, не отрывались от них, всё приходилось выспрашивать, ребенку не уделили внимания, не рассказали минимум даже, что где лежит, Какие-то бы игрушки сами достали, что-то мне бы предложили. пока я что-то пыталась выспросить, они всё время лежали-сидели в мешках-креслах, в телефонах. невежливо даже было в этом плане. просто как рекомендация, что гостю можно уделить какое-то время своё, тем более вас там трое человек было, в этом вроде и заключается ваша работа. а в остальном всё в порядке, спасибо! 👍

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Все понравилось, отель очень хорошей, рекомендую, завтраки шикарные, бассейн очень теплый, номер хороший чистый просторный, в Хамаме жарко, в ресторане очень вкусно готовят, уезжать аж не хотелось, вернемся сюда еще не раз это точно

Отлично
8,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Нам дали номер в деревянном корпусе. В каменном, возможно, совсем другие условия. Номер очень большой! Это классно. Практически евротрёшка: гостиная с кухней и две небольшие спаленки, 2 балкона. На кухне: микроволновая печь,чайник,мультиварка ,холодильник. Мы были в марте, на улице холодно, отопление настроено отлично от кондиционера. Было тепло. Завтраки отличные! Большой выбор и всего достаточно. Есть бассейн, своя территория с детской площадкой. Рядом парк. До моря близко. До магазинов близко. До жд станции «известия» тоже близко, это очень удобно, можно гонять на электричке в разные районы - в Сириус, Адлер, Сочи и т.д. Рядом океанариум.

Что было плохо

Мебель, конечно, пережила многое. Видно, что много лет ею активно пользовались, кресла старые, диваны не раскладываются.. деревянная обшивка стен вся в бытовых пятнах. Душевая кабинка из 2000-х, тоже потрёпанная, много людей прошло через неё))) наверное, за ту цену, которую мы платили (5100₽ в начале марта) не стоит ждать лучшего. Не очень понравился сам район, больше не буду смотреть гостиницы в этой части Адлера - железная дорога проходит прямо у моря, выходов к морю не так много, набережной просто нет!

Фото гостя
Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В Арли я уже приезжаю не в первый раз, была рада снова встретить к себе гостеприимное и вежливое отношения. Номера также в хорошем состоянии, кровать широкая, одеяло теплое, есть все нужное для проживания. Уборка хорошая. Шумоизоляция не подводит. Трансфер то что в горы есть вообще круто, но тут важно узнать время отъезда заранее, чтобы не опоздать.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

отель достойный, с удовольствием приедем летом, когда можно будет купаться в море, надеюсь, будут также держать планку качества на высоте.

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все хорошо!!! завтраки вкусные, пришли в 10-30, но был полный ассортимент блюд хаммам и бассейн чистые, температура приятная расположение удобное, продуктовый, кафешки, парк и тд еще трансфер для тех кто катается предлагают, но я не поехала

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

для семейных рекомендасьон. есть и детская комната (ну она небольшая, зато много игрушек, и дети между собой сдружились и играли, а у меня появилось свободное время на себя). аниматоры которые в этой комнате работают хорошие, дети очень к ним привязались, они и для взрослых проводили активности (мастер классы, настольные игры, я приняла участие в мафии, никогда ранее не играла, спасибо что мне спокойно объясняли правила несколько раз и на все вопросы отвечали. бассейн чистый, вода теплая, даже более чем, хаммам тоже теплый, погода была дожливая и ветренная, но это отдыху не помешало. номер простенький, но мне главное что чисто, нет пыли, постельное белье и полотенца чистые. цена за такой отдых, я бы сказала, низкая, в следующий раз приедем на подольше.

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень понравилось!))) Отель идеально подходит для бюджетного отдыха, но при этом номер был достаточно комфортным. Все для удобства: белоснежные полотенца, качественная мебель, и даже зубная паста, в общем так как мы с ручной кладью прилетели, и ни в чем не нуждались, так что я ставлю лайк)) Завтрак с хорошим выбором — на любой вкус, все даже и попробовать не успели))

Отлично
8,0
Что было хорошо

Неплохой отель с хамамом. Есть открытый подогреваемый бассейн. Зимой приятно поплавать на улице. Размеры достаточные. Завтрак шведский стол. Еда среднего качества, но все необходимое есть. Продукты подобраны неплохо. Есть довольно красивая зеленая зона и живой уголок. В следующую поездку остановимся здесь. По соотношению цены и качества это хороший ц

Что было плохо

Не работало освещение в ванной в номере но нам сразу же заменили номер.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Спасибо за классно организованный трансфер на Красную Поляну! Нам ребята на ресепшен и прокат оборудования ближайший посоветовали, и просветили во сколько трансфер отходит, во сколько приходит! В общем сами того не планируя, смогли съездить и покататься на сноубордах причем бюджетно!

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В Грейс Арли чувствуется забота о гостях. Мы приезжали с маленьким ребенком, нам подобрали номер на невысоком этаже, с коляской передвигаться по отелю проблем не было, детскую кроватку к заселению уже принесли номер 😊 В персонале работают добрые и вежливые ребята👍 Шумоизоляция номеров хорошая, я не слышал соседей, а потом как поинтересовался у них, детский плач ребенка ночью они тоже не слышали, хорошо что таким образом ничей отдых не был подпорчен😎

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Впечатления положительные!)) Уютный номер класса Стандарт с отличными условиями, в ванной комнате все как надо. Завтрак – отличный, продукты все свежие)) И сауна жаркая, и хаммам с мягким паром)) И освежающий бассейн после сауны самое то))

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хороший отель для короткого отдыха. 😌 Персонал на стойке всегда готов помочь, 👍 ребята вежливые и оперативные, 😊 Бассейн топчик👍🏻 Вода теплая, в январе плавал и не заболел👍🏻

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Останавливался на пару дней, очень доволен. Завтрак по системе шведского стола – выбор большой, и качество на высоте. Особенно порадовал персонал, вежливые и приветливые молодые люди. До моря 5 минут пешком – отличное расположение!

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Здравствуйте!) не так давно выселилась из этого отеля и спешу поделиться впечатлениями) Когда зашла в номер не была разочарована- по площади достаточно просторно, очень понравились удобные матрасы и приятное мягкое постельное белье) Завтраки нормальные) Персонал всегда приветлив и готов помочь) До моря всего 5 минут пешком — идеальное место для отдыха!)

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Приехал в Грейс Арли на время делового форума. Уютный номер с качественными матрасами, отлично спалось! Завтрак понравился: много всего на выбор, и правда вкусно. Расположение отеля удобное, недалеко набережная, на такси до любой точки города съездить без проблем. Все отлично, рекомендую!

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень приятно удивлен номером, все новое, чистое и уютное. 👍 В нем есть все, что нужно для комфортного отдыха – удобная мебель,мягкие полотенца. Персонал вежливый, всегда готовы помочь.👍 Завтрак – отдельная тема! Всегда вкусно и разнообразно. 😊

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасный отель! Стандартный номер удобный и чистый. Полотенца были в достатке (для головы, тела, ног, разного размера), что очень удобно. Завтраки по системе шведского стола радуют разнообразием блюд. Особое спасибо поварам данного отеля, все было очень вкусно!

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Отличное расположение!*** Персонал приветливый, профессионалы, умницы!!!

Фото гостя
Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В “Грейс Арли” всё сделано для удобства: чисто, уютно и комфортно. Завтрак с хорошим выбором, а в спа можно приятно провести время. Обслуживание на высоте, буду рекомендовать друзьям.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Понравился отель, особенно уютные номера) Приехал именно для спокойного тюленьего отдыха, в планах было максимально высыпаться, вкусно кушать и лежать, дома так сделать не получается, то одно, то другое) Спасибо ребятам, которые тут работают за комфорт и ненавязчивое обслуживание, все всегда по делу. Завтрак подается до 11:00, не приходилось вставать рано, чтобы не пропустить его, я приходил где то в 10:30, на столах был весь ассортимент. Днем я лежал в номере или плавал в бассейне, либо посещал спа зону, все было спокойно и уединенно. Так и прошли эти чудесные два дня, разгрузил мысли и тело!

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель оказался отличным выбором для короткого отдыха)) Повара молодцы, очень вкусно готовят)) Да и горничные и админы тоже стараются)) Я осталась довольна!))

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

вот только недавно выехал из этого отеля, впечатления остались положительные. все вопросы можно было легко урегулировать с администратором на ресепшене. отель соответствовал фотографиям и описанию, в целом мои ожидания и реальность совпали. добротное место для отдыха в тишине и комфорте. чисто, уютно, обслуживание на уровне. приеду снова летом, если буду в отпуске.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень довольна комфортом в номере — всё было продумано. Завтрак вкусный, разнообразный. Персонал замечательный, всегда на связи и готов помочь. Это место стоит внимания!

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Находился здесь два дня — очень доволен. Расположение для меня на первом месте, и здесь оно выбрано очень удачно. Курортный городок, дельфинарий и океанариум близко. Также отмечу комфортный трансфер на Красную Поляну, который к тому же был бесплатным. После долгого дня катаний, было приятно полежать в сауне и погреться в хаммаме.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасный отель с качественным обслуживанием. Номер был очень удобным, а завтрак действительно разнообразным и сытным. Обслуживание на высоте, персонал всегда вежлив и внимателен.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное небольшое спа!😊 Хамам и бассейн сделали отдых гораздо приятнее. 🤩 Персонал всегда внимателен, а атмосфера в отеле располагает к отдыху. 😌 Совсем не хотелось уезжать! 😊

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень понравилось, как оформлен номер — уютно, чисто и с удобной мебелью. Завтрак разнообразный, есть всё, что нужно для начала дня. 😊 Персонал вежливый и всегда готов помочь. 👍 Вернусь сюда снова! 😌

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Остановился в этом отеле на пару дней, остался доволен) Персонал профессиональный, номера уютные) Понравилось, что бассейн подогревается круглогодично, и в январе классно было поплавать, никто не замерз)

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В номере чисто, прибрано. Мы доплатили и попросили заселить нас в люкс, благо он был свободен. Приятно удивил качественный текстиль, удобные матрасы и добротная мебель. Даже халаты в номере — как из магазина. Для удобства не хватает разве что мини-бара. А в целом рекомендую всем, кто хочет приятно и с комфортом провести время.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель отличный!👍 Завтраки на высшем уровне — каждый день новая выпечка, большое разнообразие блюд и всегда свежие фрукты👏. Это довольно-таки важно для меня, чтобы выбор был и для мясоедов, и для тех, кто на диете 😌. Очень вкусно и сытно! 😎

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Понравилось, что отель находится прямо в центре)). Всё рядом: пляж, магазины, рестораны — до моря действительно 5 минут). Отличное месторасположение для активного отдыха)). В номере есть всё необходимое, а персонал всегда готов помочь. Короче, рекомендую)))

3,3
Что было хорошо

Завтраки

Что было плохо

Посторонние запахи в номере. Переодически отсутствовала горячая вода, а один раз и холодную отключили. Все шторы были в пятнах. Через администратора вызывали рабочих, что-бы решить проблеммы, но так никто и не пришëл. Отдыхал в других отелях этой сети было всë замечательно, но в этом просто ужасно. Не советую!!!

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Заселились с мужем, чтобы отпраздновать годовщину, даже в несезон в отеле было интересно и комфортно отдыхать, круглогодично работала сауна, бассейн подогревается до 28-30*, так что даже вечером, когда мы выходили плавать не замерзли. Завершили празднование ужином в ресторане при отеле, отлично готовят мясо, салаты из свежих овощей, подача эстетичная. Обслуживанием остались довольны, будем иногда приезжать на выходные.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель приятно удивил, не рассчитывала, что по бюджетным ценам удастся комфортно отдохнуть) Вид был на горы, впечатляет) По наполнению номеров не к чему придраться-, кровать удобная, а постельное бельё хлопок, приятное к телу) . Особенно понравился завтрак — большой выбор блюд, всегда есть что выбрать) Если хотите хорошо и спокойно отдохнуть то вам сюда!)

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Приезжал на рабочую конференцию, забронировал этот отель из за центрального расположения. Отель небольшой, номера простые, но цена соответсвует качеству. Спокойная атмосфера, не мешает отдыхать и работать. Wi-fi ловил хорошо, есть удобный стол, где можно сесть с ноутбуком.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель для семейного отдыха! Приезжали с детьми 10л. и 3 года, порадовало что дочка проживала бесплатно, так как за детей до 4л. такая акция. Номер брали стандартный, с двуспальной кроватью, для младшей попросили установить дополнительную кроватку, и тогда мы комфортно спали. Понравился завтрак — и дети с удовольствием набирали себе сладости в тарелки, и я для себя много вкусного нашел. Приветливый персонал, всегда готовы помочь. Очень удобно, что отель расположен так близко к пляжу и достопримечательностям

Хорошо
7,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

В кабинке душевой до конца не закрывалась дверка из за этого на пол проливается вода. В ванной комнате неприятный запах канализации, сырости.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отзыв об отдыхе с 10.12-12.12. На территории есть бассейн, причем он подогревается. Лично я погулял по городу и побывал в океанариуме. В следующий раз больше мест посещу. Спасибо персоналу отеля за гостеприимство и отличное отношение! Не стеснялся спрашивать что-то, они с удовольствием отвечали на мои многочисленные вопросы

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен удобно, все для спокойного/семейного отдыха. Номер удобный для проживания, уютный. Особенно порадовала сауна и бассейн с теплой водичкой, не хотелось уезжать.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

СПА-комплекс в отеле привлек мое внимание) Хаммам понравился, довольно жаркая температура, самое то, чтобы согреться после долгих прогулок, и бассейн классный, просторный, постоянно подогревается вода, не замерзнешь) Рядом разные достопримечательности типа Олимпийского парка и много чего еще) Все не успела обойти)

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Приезжали вдвоем с мужем, остановились в Грейс Арли на пару дней. Впечатления исключительно положительные. Номер уютный, чистый, с белоснежным постельным бельем и полотенцами. А главное - невероятно вкусные завтраки. Шведский стол с таким разнообразием, что глаза разбегаются: и выпечка, и каши, и свежие фрукты. Просто рай для гурманов. Территория красивая, все необходимое в шаговой доступности. Жаль, что сейчас не лето и в море не поплаваешь, а оно здесь близко…

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Мы с женой решили на пару дней махнуть в Сочи, благо нам недалеко. Выбрали этот отель для заселения. Место классное, рядом океанариум, дельфинарий. Олимпийский парк тоже в относительной близости. Персонал отеля очень доброжелательный и приветливый, готов разрулить любую проблему. К гостям относятся очень трепетно и лишний раз не беспокоят. Мы довольны!

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Уезжать в Сочи на выходные - это про меня! А выбранный отель не разочаровал))) Завтраки вкусные и сытные, выбирай что хочешь. Я предпочла овощную нарезку и выпечку. Погуляла по Курортному городку, получила массу впечатлений. Жалко, что не смогла попасть в океанариум, но как-нибудь в другой раз сделаю. Накупила сувениров, поела в кафе. Провела время с пользой, короче говоря)

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Этот отель покорил меня своим удобным расположением. В центре курортного городка в Сочи находится, за пару дней даже все не смогла обойти. Завтрак шведский стол, много вкусных нарезок.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель находится в Курортном городке. Парковка прямо на территории. Номер чистый и красивый, даже шампунь с гелем для душа есть. Я была на пару дней, мне ой как пригодились они помыться.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель понравился, очень хорошо меня принял персонал, все такие вежливые. Цена вполне бюджетная, а условия на хорошем уровне: номер уютный, чистый, все необходимое в наличии. Мебель удобная, особенно мягкость – выспался на отлично. Завтрак разнообразный, понравились каши и выпечка. Персонал на ресепшене доброжелательный, помогли с ориентацией по местности. До моря пять минут пешком - супер!

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель удобный в плане расположения) Рядом дельфинарий, в первую очередь его посетила) До моря близко относительно и вообще место выбрано для отеля хорошее и удобное) Номер красивый)

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Неплохой бюджетный отель. Заезжали на пару дней с супругой сюда. Все чисто, есть милый бассейн и сауна с хамамом. В номерах тоже довольно мило, правда без особенных изысков: минимально есть все, что необходимо - полотенца, шампуни, халаты, щетки. Мебель скромная, но новая и аккуратная. Впечатление общее - добротное место с неплохим расположение, в 200 метрах от береговой линии.

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Останавливался в отеле "Грейс Арли" пару дней с коллегами) Впечатления положительные. Номер стандарт вполне уютный, ничего лишнего, но все необходимое есть: удобные матрасы, отличные полотенца и гигиенические принадлежности) Завтраки хорошие - много всего на выбор) Для краткосрочного отдыха вполне неплохо)

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Нам с мужем понравилось в этом отеле. Все основное есть что необходимо, а по стоимости вышло довольно выгодно. Мы были здесь в декабре, всего два дня, но они нас запомнились с хорошей стороны

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

давно искала похожий отель чтобы было можно было бы постоянно приезжать и останавливаться (у меня живут тут родственники, но не хочу их стеснять). при этом чтобы цена была доступная. и вот я нашла такой вариант. это очень удобно- номер стандарт вполне бюджетный, но с приятным интерьером, собственным санузлом, качественными косметическими принадлежностями, и шумоизоляцией на должном уровне.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Приезжали в начале декабря) Завтраки по системе шведского стола были очень кстати) Мы приходили плотно перекусить, чтобы далее поехать по делам) В основном были не в отеле, но было классно вечером прийти в теплый и чистый номер, где все располагает к спокойному отдыху) Запомнил этот отель для себя на будущее, определенно нужно будет съездить сюда ещё раз в следующем году)

Превосходно
9,7
Что было хорошо

отель расположен в шаговой доступности к морю, к остановке , к кафе. завтраки шведский стол, выбор блюд большой. красивый вид с номера на море

Что было плохо

душевая кабинка плохо закрывалась и из-за этого вытекала вода

Фото гостя
Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Первое, что хочу отметить - у отеля отличное расположение, рукой подать и до моря, и до всех достопримечательностей, развлечений. Идеально, если любите погулять. В остальном тоже все очень неплохо. Номера порадовали чистотой, да и в целом в отеле за этим везде следят. Постельное чистейшее, аж хрустит, я такое люблю, полотенца тоже. Есть шампунь, гель для душа, даже зубная паста и щетка, с собой брать ничего не надо.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Бронировала стандарт в Грейс Арли ,и я под впечатлением от завтраков🙂Большой выбор блюд, всё свежее, горячее, ароматное. Можно найти и каши, и сосиски с колбасками, и свежую выпечку. Утро начиналось с вкуса и аромата хорошего кофе, идеально перед прогулками. Персонал приветливый, атмосфера теплая, располагающая. Обязательно приеду снова, завтрак в этом отеле теперь мой любимый❤️🥰

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В отеле замечательно просто провели время и насладились хорошим отдыхом здесь. Номер предоставлен был большой и светлый. Также имеются завтраки по системе шведского стола и это круто.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель мне понравился: удобный номер с хорошей мебелью, в ванной гель для душа, зубная паста, мыло и прочие принадлежности. Завтрак вкусный и с большим выбором, от фруктов до горячих блюд. персонал - всегда вежливые, приветливые, с улыбкой встречают. Ну и расположение просто супер: море близко, в пешей доступности аквапарк, дельфинарий, множество кафе.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Семьей провели пару дней в Грейс Арли, хочу выделить работу персонала. Вежливые, приветливые, они сразу создают ощущение уюта и заботы)) На любой вопрос отвечают с улыбкой, оперативно решают мелкие просьбы, чувствуешь себя как дома)) Такое внимание к гостям приятно. В следующий раз приедем точно сюда, ведь это место, где по-настоящему ценят каждого клиента))

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Достойный отель, останавливалась там на 2 дня. У меня был номер евростандарт - чисто, есть все необходимые мыльно-рыльные принадлежности, даже халат был. Завтраки шикарные, на пол дня наесться можно, ассортимент на любого найдется.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отдыхали в “Грейс Арли” 2 дня, всё было отлично Номер уютный, чистота и порядок, приятно, что есть халаты и полный набор косметики. Завтраки - шведский стол с огромным выбором, еда рассчитана на всех, кто-то мясо не ест, а кто-то, наоборот, любит. Спа-зона замечательная, хамам и бассейн, для отдыха после прогулок самое то. До моря всего несколько минут, рядом трасса формулы 1 и олимпийский парк. Обязательно вернёмся🤗

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Жили в уютном номере. Спа зона в отеле отличная, просторный бассейн с подогревом, уютная сауна и хамам. Всё чисто и даже вечером не было толпы, так что можно спокойно отдохнуть. Персонал вежливый, все подскажут и помогут.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Останавливался в отеле всего на несколько дней, впечатления очень приятные. Сервис хороший, персонал дружелюбный. Номер у меня был стандарт, все необходимое для комфортного проживания было. И месторасположение удачное, 5 минут и ты у моря!

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель полностью оправдал мои ожидания. Я заселялась на пару дней, в стандартном номере. Расположение шикарное, рядом есть все, что нужно для отдыха. Успела съездить в Олимпийский парк и сувениров купить коллегам.

Неплохо
6,1
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

На ресепшене все ребята очень приветливые.

Что было плохо

Для 3х звездочного отеля уровень уборки - никакой вообще! В гостевых домах за более малую сумму проживания убирают намного лучше. Цена за проживание очень завышена! За сутки в этом отеле я могла прожить в гостевом доме все четверо. Почему вообще забронировала отель - потому что встречались с родственниками с других городов, они ранее остановились в этом отеле.

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель действительно хороший! Завтраки отличные, бассейн тёплый и чистый. Ребята аниматоры стараются, скучно не бывает. Персонал решал все вощникающие вопросы! Обязательно вернёмся!

Что было плохо

В номерах прохладно, были в конце октября

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Уютный номер встретил меня. В 20 минутах находится олимпийский парк, его и посетила в первую очередь. До моря всего 5 минут, СПа-центр очень хороший. Я впервые попробовала хаммам.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель, отдыхал в нем первый раз. Номер стандарт приятно удивил – чисто, уютно, с хорошей мебелью и всем, что нужно для отдыха и проживания. Завтраки просто супер – выбор огромный, всё свежее, разнообразное и очень вкусное. Особенно хочу отметить персонал – всегда приветливые и помогают без проблем. Спа-зона тоже на высоте. Очень доволен, вернусь сюда снова😎

2,3
Что было плохо

Фото отличается от реальности. Еда не вкусная, номера ужасные, отель такой же

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобное месторасположение: аквапарк и дельфинарий в шаговой доступности. Номера нормальные, как на фото. Сервис хороший, убираются чисто, кормят вкусно

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Больших ожиданий на этот отдых я не строила, тем не менее приятно удивлена) Провела здесь пару дней, и впечатления только положительные)! Спа-центр с хамамом и баней — прям кстати пришлись) Возвращаясь с прогулок по городу, приятно расслабиться) В следующий раз возьму подруг с собой!)

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

номера очень уютные и комфортные! качественная мебель и отличные матрасы обеспечили хороший сон. завтрак - просто супер, большой выбор! порекомендую друзьям и сама еще появлюсь тут

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Странно и грустно, что мы не знали про Ваш отель и сеть в целом! Приветливый персонал всегда готов помочь, все очень милые, радушные. Кроме того, в нескольких минутах пешком уже пляж, искупалась с удовольствием. За короткое время успела насладиться и спа-процедурами, и местной атмосферой.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное место! Уютный номер, в котором есть всё необходимое. Белоснежные полотенца и халаты - это всегда приятно! Завтраки на шведском столе просто отличные: много фруктов и выпечки. Планирую вернуться! 😊

Хорошо
7,2
Что было хорошо

Только вид из окна.

Что было плохо

На постельном белье пятна.Телевизор в номере не работал, так и не отремонтировали. Горячее воду приходилось ждать. на Кране нет обозначения,где горячая и холодная вода.Номер 52, 5 этаж.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отдыхали здесь с семьей. Отличное расположение у отеля. До пляжа буквально пять минут пешком, а до Олимпийского парка - 20 минут на транспорте. Для бюджетного отдыха в Сочи это идеальный вариант, я считаю.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель Грейс Арли удивил! Честно говоря, не ожидал такого сервиса за эти деньги. Номер хоть и стандартный, но уютный и с удобствами. Матрасы просто огонь, спишь как младенец. А какие завтраки! Шведский стол, огромный выбор: фрукты, каши, мясо - глаза разбегаются. Очень приятно было, что персонал приветливый и отзывчивый, всегда помогут с любым вопросом.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отдых в отеле Грейс Арли оставил у меня самые приятные впечатления. Бюджетная цена вообще не повлияла на качество. Номера уютные, с удобной мебелью и шикарными матрасами - спалось просто отлично.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Грейс Арли - прекрасный вариант спа-отеля в Сочи по привлекательной цене. Чистые номера со всеми удобствами. Особого внимания заслуживают вкусные и сытные завтраки. Доброжелательные сотрудники охотно помогают по любым вопросам. Удобное расположение в центре города, рядом пляжи, парк аттракционов, кафе. Обязательно вернемся!

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Шикарный просто отель. В номерах имеется все необходимое для комфортного проживания. Постельное чистое, нет нигде грязи. Красивый вид из окон. Все понравилось. Я рекомендую.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Элегантные апартаменты укомплектованы всем для комфортного отдыха: стильная мебель, качественный текстиль, банные принадлежности и косметика. Обильный утренний буфет предлагает широкий ассортимент кулинарных шедевров, способный удовлетворить самых взыскательных гурманов. Приветливые сотрудники отеля всегда готовы оказать необходимую помощь и поддержку. Гостиница удачно размещена в сердце курортной зоны, в непосредственной близости от побережья и центров досуга. Настоятельно советуем для незабываемого отпуска!

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасный спа-отель в самом центре Сочи! Полностью оборудованные чистые номера для комфортного проживания. Плюсы: бюджетные цены, разнообразные вкусные и сытные завтраки, приветливый персонал, который может помочь с любым вопросом, близость пляжей и достопримечательностей. На территории есть хаммам, сауна, бассейн. Рекомендуем для семейного отдыха!

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Провели в Грейс Арли пару дней. Номера стандартные, но со всем необходимым. Мебель качественная, кровать - просто топ, спали как убитые. Полотенец и гигиенических принадлежностей хватило с лихвой. Завтраки тоже порадовали: шведский стол с выбором от овощей до выпечки, чай и кофе на любой вкус. В отеле есть спа-центр с хамамом и сауной, отличное место, чтобы расслабиться.

Хорошо
7,8
Что было хорошо

Красивая и большая территория утопает в зелени. Вкусные завтраки.Чисто и уютно. Соответствует цена- качество

Что было плохо

Выбор блюд на ужин скромный

Отлично
8,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен очень удобно: и море рядом, и автобусная остановка, и ж/д станция. В то же время ночью тихо. Дельфинарий и океанариум в 5-10 минутах ходьбы. В отеле и номере чисто. Полотенца и постельное белье меняли регулярно. Есть подогреваемый бассейн. Аниматоры стараются. В комплекте белья пляжные полотенца. Пляж достаточно большой, лежаков хватало. Завтраки хорошие. На этаже есть кулер, в номере чайник. Уезжали мы рано, так завтрак нам выдали сухим райком. В общем, отель очень неплохой.

Что было плохо

Телевизор в номере не работал, и не только у нас, из-за слабого сигнала. Горничные слегка расслабленные, с просьбой нужно два раза обратиться. Выбор блюд на ужин маловат.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

супер отель, супер сервис! быстро заселили, все показали, отдохнула конечно замечательно что сказать! почаще бы так!

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Я была в восторге от спа комплекса, ну а мужу в целом отель понравился и персонал, вежливое и ответственное отношение к гостям. Ресторан хороший, в меню выбор норм. Не зря приехали. Планируем в следующем отпуске снова к вам.

Неплохо
6,3
Что было хорошо

Гостиница в целом не плохая. Хорошее расположение недалеко от моря и остановок транспорта. Нормальные завтраки.

Что было плохо

При заселении в номер создалось ощущение, что он был не убран после предыдущих гостей. В душевой кабине валялись использованные пакетики от шампуня, в унитазе не работала кнопка смыва. Но самое мерзкое - жёлтое пятно на простыне. На нашу претензию администратору пообещали всё исправить, но так ничего и не поменяли. Вечером хотели посидеть в ресторане отметить день рождения. Молодые девочки официантка и бармен были недовольны что их отвлекли от телефонов и неохотно сказали что больше половины в меню нет и надо поторопиться, через час вас выгонят. Так себе сервис...

Фото гостя
Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасный персонал, могли обратиться по любым вопросам 24/7 В номерах чисто, свежий ремонт, просыпаешься с видом на море, по всей территории посажены цветы Отдыхали с маленькой дочкой, есть детская анимация, увлекательная, никаких проблем не было

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Этот отель - оазис. Очень красивая и ухоженная территория. ландшафтный дизайн просто бомба!

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чистые номера, запаха в номерах нет, в санузле дорогая современная сантехника, Свежее белье. Полотенца пляжные и банные в достаточном количестве. Номер чистый, запаха и плесени нет, Вежливый и приветливый персонал, отличное обслуживание, заранее прозвонили и встретили.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Номера соответствуют фото. Все чисто, в номере есть все необходимое. Территория небольшая и утопает в зелени, а за вид на море я и выбрала этот отель. Шикарно отдохнули! На завтрак взяли глазунью, сосиски, тосты с джемом, в зоне общего доступа автоматическая кофемашина с зерновым кофе. К уборке нет нареканий очень приветливый персонал

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение очень хорошее. Рядом все магазины, кафе, где можно обедать-ужинать. Есть место для машины. Кто своим ходом, рядом остановка . До моря 5 минут пешком. Замечательный вид на море. В номере были только вечером, после экскурсий и моря, все время проводили на балконе

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель приятный, с заселением и парковкой проблем не было. Номер небольшой, стоит двухспальная, небольшой туалетный столик и шкаф. Все. Также из техники был холодильник, чайник, стол со стульями. Вид на море завораживающий. Пляжи галечные, вода прозрачная. Планируем еще не раз тут отдохнуть.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень много зелени вокруг. В самом отеле прекрасный ресторан. А вдоль набережной достаточное количество точек общепита. Одним словом, расположение отличное. Завтрак достаточный: блюда из яиц, молочные блюда, выпечка, овощи в разном виде, сыр, колбасные изделия. Соки, кофе, чай. Очень понравились сырники и блины. Номер комфортный, с балконом. Очень чисто. Белоснежное белье, полотенца, халаты. На свои очень достойно.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Номер убирали каждый день. Полотенец было достаточно на каждого гостя. Замена постельного белья по мере необходимости Санузел - образцовая чистота Персонал вежливый и учтивый. Все понравилось. У нас был шведский стол - проблем не было. Дети ели всё,мы рады! Благодарность!

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель, вкусная еда и подача шикарная! Завтрак каждый день был одинаковый по составу блюд, но сытно вкусно, выпечку вообще нигде такую не ели! Номер чистый, каждый день убирают, горничные внимательные и заботливые,персонал вообще весь отличный, всегда поддерживают чистоту и уют!А от этого зависит и вся атмосфера! Ремонт свежий, на достойном уровне, все современно!

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасный отель. Великолепный завтраки. Хорошо расположен,не маленькие номера. Мы в номер приходили только спать, а целыми днями были в поездках и на пляже, нам все понравилось! спасибо большое персоналу! Я высокий почти 2м, но на двуспальной кровати было не тесно, вот что значит качественная мебель!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Хороший отель. Хорошее питание

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Данный отдых оставил положительные впечатления)) У жены был день рождения,ей от отеля сделали небольшой комплимент)) Было приятно и неожиданно! Расположение отеля хорошее,море близко. В этом отеле мы впервые,приедем ещё обязательно))) Еда оооочень вкусная,повара отлично готовят! Огромное вам спасибо ☺️☺️☺️

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень красивый и зеленый отель, красиво благоустроен и спланирован. Очень понравился номер, просторный с красивым видом, всё есть- развлечения, еда разнообразная, чисто, уютно.Спа-это моя любовь,очень понравилось!

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Были в отеле первый раз. Отличный сервис. Разнообразное меню в основном ресторане. Хорошие,вкусные блюда. Очень понравился бассейн,ежедневно по несколько раз его посещали. Комфортный номер, качественная уборка, если что-то необходимо пополнить, все принесут. Приветливый персонал, аниматоры. Впечатлила обстановка отеля,добрая и дружелюбная. Приедем ещё!

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Шикарный отель, прекрасно все начиная от вежливого и заботливого персонала до красивой территории с огромным количеством локаций для фото. Еда разнообразная и вкусная. Есть детские развлекательные программы. Пенные вечеринки шикарные 😍 Анимации тоже крутые, дети постоянно рвались играться! Всё было на высоте,супер 👍🏻👍🏻

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отдых! Отель высокого уровня. Прекрасная еда и напитки, отель подходит как для взрослых,так и для детей. Можно найти вариант спокойного уединеного отдыха у бассейна,позагорать под солнышком. Персонал доброжелательные и ненавязчивый,молодцы! Моя семья рада! Спасибо) Приедем снова 🌸🌸🌸

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Брал номер на сутки, есть все необходимое, кондиционер,холодильник,сейф. Отличное расположение недалеко от моря, магазины рядом, красивая улочка с ресторанами. На территории есть бассейн. Отличные ребята на ресепшн, помогали во всём!Рекомендую! Все хорошо!

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен буквально в 5 минутах от пляжа и моря. Великолепный номер, гораздо лучше, чем ожидалось. Большая ванная, хороший напор горячей воды в любое время суток. Уборка ежедневная со сменой полотенец. Все отлично! На рецепшен работают отличная девушка . Всегда готова прийти на помощь.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все превосходно. Удобное бронирование. Очень уютный,красивый отель,здесь чисто, аккуратно и ухожено. Удобная кровать, хорошая кухня, отличный вайфай. Замечательные сотрудники) Отличный бассейн с детским отделением) Очень удачное расположение - до моря несколько минут пешком, рядом основные улицы, магазины, рестораны. При этом сам отель на тихой улице, поэтому не шумно. Отличное место, можно возвращаться сюда)

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

У отеля отличное расположение. Номер небольшой, уютный, с балконом. Современный дизайн радует глаз, чистота. Приятно порадовала кровать с хорошим матрасом и подушками . Постельное белье и полотенца сияют белизной. Внутри и снаружи везде чистота и красота. Хочется отметить стильный дизайн интерьеров . Очень теплые чувства остались от общения с персоналом! Они очень трепетно относится к своим постояльцам ,помогают решать возникающие проблемы, всегда вежливо встречают гостей, ежедневно интересуются как проходит отдых.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное сочетание цена-качество. Отель не новый, но современный, в центре прекрасного города Адлер. До пляжа 5 минут пешком, в отеле уютный и чистый бассейн. Уборка хорошая, wifi отличный, шумоизоляция хорошая. Завтраки,обеды и ужины великолепные. Очень приятный и отзывчивый персонал. Однозначно рекомендую, бронируйте без сомнений. Ребятам желаю процветания!

Неплохо
6,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Завтрак неплохой

Что было плохо

Унитаз не работал- смыв. Номера очень подуставшие. Бронировали номер с двуспальной кроватью , а предоставили с двумя разными кроватями.Когда попросили поменять-сдвинули односпальные и сказали что это у них и есть двуспальные( фото До и После)

Фото гостя
Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отдыхал в августе. Отель сочетает в себе комфорт, отличный сервис и привлекательную атмосферу. Номера в отеле просторные и хорошо оформлены, с современными удобствами, что создает уютную обстановку. Особенно приятно отметить чистоту и порядок в номерах - это всегда важно для комфортного пребывания.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Вау! Отдохнули классно! Отель необычный и стильный! Комфортные номера и мероприятия различного рода проводятся на территории отеля. Отель идеален для тех, кто ценит качество и комфорт в каждом моменте своего отдыха

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Я думаю, это отличное место для комфортного отдыха. Расположен в отличном районе, в наличии удобные номера с современным дизайном и всей необходимой инфраструктурой. Персонал всегда готов помочь и сделать ваше пребывание максимально приятным. Особенно стоит отметить уютный ресторан на территории с разнообразным меню.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Номера в отеле очень уютные и чистые. Особенно хотелось бы отметить вежливый и отзывчивый персонал. Все сотрудники всегда были готовы помочь и ответить на любые вопросы. Мы пользовались услугами ресторана отеля, и кухня нас порадовала разнообразием блюд и высоким качеством. 🥰🥰🥰

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Недавно мы с семьей отдыхали в отеле «Грейс Арли». Этот отель расположен в живописном месте,неподалеку от пляжа. Мы получили классный номер с балконом,оттуда открывался замечательные виды! На территории есть красивый бассейн с зоной для отдыха. Надеюсь,что получится приехать к вам снова! Спасибо)

Неплохо
6,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Из плюсов хороший завтрак, плюс море прям в 3 минутах. Ярмарка со всякой всячиной. Парковка. Доброжелательный персонал.

Что было плохо

Номер в деревянном корпусе как из фильма ужасов. Освещение как в склепе, санузел не для слабонервных. Путешествовали на своей машине по Сочи, последнюю ночь нужно было максимально близко к аэропорту, поэтому забронировали этот отель, но были номера свободные только в деревянном домике 3 этажном. У отеля очень хорошие отзывы - конечно мы забронировали. К самому отелю вопросов наверно нет, территория красивая много разных корпусов, кафешки, фонтанчики, цветочки, - красота. Так вот наш номер 304 - это готовая площадка для фильма ужаса, он не то что бы устал , он просто недопустим при таком отеле. Начнем с жуткой вони в номере, заходишь и понимаешь, что не можешь нормально дышать, чем это воняет мы так и не поняли, то ли туалетом, то ли какой-то химией, свет как в склепе, причем и в номере и в ванной, а санузлом мы побоялись пользоваться и решили только почистить зубы… это не для слабонервных, в эту поездку мы бронировали разные отели больше 6 штук, разной ценовой категории, и дешевле чем этот, но такого ужаса не было нигде. Впечатление неприятное. Так что имейте ввиду, что именно этот корпус неприятный и усталый . Хорошо что нам надо было всего на 1 ночь.

Фото гостя
Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Здравствуйте! Были здесь проездом и остались на ночь именно в этом отеле. Сразу хотелось бы отметить чистоту номера и то, что все необходимое было под рукой, работники быстро реагировали на мои просьбы, были вежливы и приветливы. Цены вполне доступные. В целом отель понравился, если придется побывать еще в этом городе, то уже буду знать где можно остановится)

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Интерьер соответствует фото. В номере чисто, что для меня как аллергика важно, также аллергии не вызвали и душевые принадлежности предоставленные отелем. Уборка каждый день. Персонал очень приветлив и вежлив. Попали в прохладные дни , но в номере оказалось очень тепло) Спасибо за заботу 💗

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень хороший отель. Небольшой, уютный, стильный. Удачное расположение в центре, буквально все под рукой. Администраторы приветливые, всегда готовы помочь. Отдыхали с подругой,жили в классном номере с красивым видом.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Приятный отель,чистые и уютные номера. Вежливый персонал. Ценник очень даже приятный, что делает отель прям на уровне идеальное сочетание цена-качество. Стоит добавить чай,кофе и сахар в номер. Звукоизоляция хорошая) Расположение отеля отличное)

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Замечательный отель, находится недалеко от моря. Персонал вежливый и отзывчивый. Номера чистые и комфортные! Расположение удобное,радушные люди,комфортные номера) Самое главное, что ночью тихо, никаких криков и громкой музыки, высыпались идеально)

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хорошее обслуживание в гостинице, отзывчивый персонал, большой плюс наличие хорошего бассейна, который регулярно чистят. Еда вкусная,есть много выбора! Понравится всем))) 🙂🙂🙂

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расскажу кратко. Приехали в конце июля 2024 года с маленьким ребёнком. Ценник нормальный. В номере в отличном состоянии холодильник,телевизор, душевая кабина, раковина и унитаз. Из плюсов расположение: море 3 минуты, детские парки 5 минут, магазины в минуте ходьбы от отеля, бассейн, еда при отеле 👍🏻 Минусов не обнаружили 😁

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель очень понравился, персонал отзывчивый, к гостям подход добрый и заботливый.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Спасибо! Нас очень тепло встретили и заселили в комфортный номер! Кровати классные,мебель удобная. Телевизор и кондиционер работают хорошо) Обслуживание хорошее,питание тоже. Я не любитель моря, поэтому купался в бассейне, благо тут он просторный и с удобным входом!

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Спасибо Вам за хорошее обслуживаниее, отличные завтраки, и для любителей покушать и для тех кто на диете, правильное питание-есть что выбрать 😁🫶🏻 Свежее, заканчивается -добавляют. В номере было чисто, качественная уборка. На возникающие вопросы-всегда были предложены дельные решения. Есть тёплый бассейн, на улице с красивым видом! Нам понравилось, рекомендуем к рассмотрению))

Отлично
8,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение, достаточно вкусная еда, отличный вид на море из окна, на этаже всего 7 номеров, чистота в номере

Что было плохо

Администратор на ресепшен Елена, долго отсутствовала на своем рабочем месте. Кушала. Мне нужна была помощь , заболел ребенок, звонила 10 мин, никто к телефону не подходил. Пришлось одеть сына, с температурой и идти искать администратора. Ресепшен 1 на 3 здания. Считаю недопустимым оставлять в гостинице ресепшен пустым! Еще 1 существенный минус - это отсутствие диетического стола. Зная, что каждого «второго» в отеле полощет, на ужине, например, нет ни одного блюда, которое можно было бы есть. На завтрак есть бульон, каша на воде хотя бы.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Не первый раз останавливаюсь в отелях грей груп и всегда обслуживание на высоте. Прекрасный персонал. Разнообразная еда и чистота в номерах и на территории отеля.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель, в который при случае обязательно хочется вернуться. Спасибо большое всей команде за ощущение комфорта. Удобное расположение - на общественном транспорте можно добраться до любой точки города.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хорошая , современная гостиница. По территории гулять одно удовольствие. Расположение мне понравилось. Завтраки отличные! Сервис хороший, уборка замечательная. Утюг, гладильная доска, нам девочкам это ох как важно.В ванной комнате - гелики, мыльница, паста со щёткой....красота.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хорошее обслуживание. Персонал идёт навстречу. Нет никаких замечаний. Просили смежные номера с детьми, предоставили на следующий день. Молодцы. Только матрацы очень мягкие и утром уже заболела спина. Обратились к персоналу и нам поменяли матрацы! В отеле хороший ресторан. Разнообразное меню.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень хороший отель. Персонал отзывчивый и всегда поможет. Каждый день приносят воду. Завтрак - шведский стол и очень разнообразный ( овощи, фрукты, творог, йогурт, каши, запеканка, блины с творогом, омлет, яичница, разные колбасы и сыры, много овощей на пару, разных солений и соусов) одним словом- каждый найдёт что то себе по вкусу. Огромный выбор чая, сока и кофе.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Уютный отель. Номер достаточно просторный,кровать огромная,матрас необыкновенной мягкости и удобства. В номере есть чайник,чашки,холодильник,ТВ,кондиционер. Звукоизоляция отличная,не слышали ни соседей,ни звуков с улицы. Завтрак достаточно разнообразный,с вполне стандартным набором продуктов. До моря минут 5-10 минут.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Огромное спасибо за гостеприимство, доброжелательность и комфорт! Качественная уборка, вкуснейшие завтраки и невероятное дружелюбие всего персонала! Заселили нас быстро. Еда в ресторане очень вкусная, поварам отдельное спасибо! Официанты и работники кухни(не знаю, как назвать тех, кто отвечал за наличие чистых тарелок и аккуратно расставленных стаканов) просто молодчинки, быстро и качественно выполняют свою работу

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель располагается в Адлере, очень удобно, магазины, аптека- всё рядом. До пляжа недалеко. В номерах чисто, уборка каждый день. В отеле есть ресторан и шведский стол. Особенно хочется отметить администратора , она создаёт атмосферу вашего отеля, всегда позитив, улыбки. Обслуживающий персонал вежливый и внимательный 😀

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

все отлично.номера чистые,не маленькие.халаты есть.бассейн на улице большой и теплый,есть детская зона. завтраки не обильные, но вкусные и достаточные. отдыхали не так давно у вас, народа не много.до пляжа идти пять минут пешком . я думаю,что это идеальный выбор.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В этом году решили не выезжать заграницу, цены на отдых дорогие, долго выбирали отель. Турагента измучили, и отзывы читали, в интернете написано всякое, но почему-то решили поехать именно в Грейс Арли, устроила цена, расположение, предлагаемые услуги. Проживали у вас с сыном и дочерью, они маленькие, но им очень понравилось. Питание по системе шведский стол разнообразное и вкусное! Даже дети ели с удовольствием. Детям очень понравились пенные вечеринки,столько эмоции!!! Море совсем близко, в 5 минутах ходьбы. Отдельное благодарность персоналу, особенно администраторам и горничным, они стараются изо всех сил! Не знаю, у кого как сложилось, но нам в целом отдых понравился, если возникали какие-то недовольства, мы говорили персоналу напрямую. Критика воспринимается адекватно, меры по улучшению принимаются.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

5 минут до моря, есть дельфинариум недалеко, с аэропорта быстро добрался и заселился! спа комплекс есть надо сказать очень достойный! администратору спасибо за быструю работу здесь знают как организовать крутой отдых!. который надолго запомнится кстати!.

Хорошо
7,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Соотношение цена/качество неплохие. Тут, конечно, не первая береговая линия, потому и подешевле, но сами номера и территория куда приятнее, чем в Грейс Эдем на первой линии, где мы были неделю назад. Чистенько, кормят довольно прилично, ресторанчик вполне нормальный на территории есть, там обедали-ужинали 2 дня. Кулеры с водой на этажах. Лифт. Бассейн небольшой. Их анонсировано три, но к нашему корпусу примыкал один. Есть кондей, холодильник, балкон (вид не очень - на соседний корпус нос к носу, но хорошо, что он есть). Телик с интернетом и каналов немало.

Что было плохо

Расстроило то, что бронировали номер с ОТДЕЛЬНЫМИ кроватями, но заселили нас в номер со сдвинутыми. До вечера обещали раздвинуть (самостоятельно это сделать невозможно, там общий наматрасник, одна простыня и одеяло), но этого так и не сделали! Хотя напоминали им 4 раза! Пришлось класть ребёнка на раскладное кресло, хорошо, что оно было. Девочка на ресепшен приятная, это к гоничным вопрос, видимо. И так и не дали большие белые полотенца для душа. Только цветные пляжные и маленькие белые. Досадно. В душе не закрывалась плотно дверца - текло на пол. И очень не хватает полочки для шампуня и пр. в душевой кабинке. Куда ставить, на пол? Шезлонгов маловато, но есть на крыше здания у бассейна. Чайника не хватало. Крайне неудачный шкаф. Есть штанга (но мало вешалок), нет полок, совсем! И проем в шкаф загорожен столом. Т.е. вещи вообще некуда было положить. Благо мы только на 2 дня, а если дольше, то это бы прям сильно напрягало. А, и крайне неудобно, что такси не может подъехать, шлагбаум мешает. И об этом не предупреждают. Пришлось пешком топать с вещами. Но и цена невысока. Все в целом соответствует.

3,8
Что было хорошо

завтраки

Что было плохо

ужасно грязно( по полу не пройти босиком, пятна на занавесках,грязные перила и лестницы) тёк кондиционер( мастер так и не пришел устранять), два раза отключали воду полностью, один бассейн не работал, не было чистых полотенец, на балкон лилась с шланга вода с терассы при её уборке, вонь от клеток с животными.

Фото гостя
Удовлетворительно
5,3
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Вкусные завтраки

Что было плохо

Номер , обслуживание , ротавирус в отеле

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Приезжаем в отель друзьями не первый раз, и как всегда все прекрасно. Размещение, сервис, питание и развлечения на высшем уровне.В номере чистота, порядок, горничные свою работу выполняют от и до. Постельное белье, полотенца всегда идеально чистые и кипельно белые. Сантехника вся в идеальном состоянии. Техника работает безукоризненно.Персонал приветливый, отзывчивый и всегда дружелюбный. Да и что уж говорить еще при бронировании, я созвонился чтобы уточнить некоторые детали, меня проконсультировали, приняли к сведению мои пожелания.Питание без нареканий, всегда вкусно и разнообразно. Спа зона понравится любителям хамама и бани, жарко!

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

поварам конечно благодарность огромная за работу.кормили просто прекрасно.бассейн крутейший, хамам тоже. везде следят за чистотой, видно что обучают персонал, потому что абсолютно все, с кем я общался расположили к себе положительно. норм отдохнул.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отдыхал с женой. Спа-комплекс понравился больше всего. Завтраки сытные и вкусные,еда всегда тёплая. Разнообразие присутствует. Море в пяти минутах ходьбы.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

По соотношению цены и качества нас полностью устроило ! Отель хорошенький,интерьер классический; главное что чисто. Кормят очень разнообразно! В шаговой доступности есть множество магазинчиков. У отеля удобное расположение,мне всё понравилось 😁😁😁

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Класс!) Отдых прошел хорошо) В бассейне вода тёплая и чистая, да и в море поплавали с удовольствием) На территории отеля есть мини-зоопарк,там живут милые зверушки, детям особенно понравилось, ходили два раза смотреть) Спасибо за заботу о гостях)

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель пушка! Персонал улыбчивый и приветливый. Находится в самом центре Сочи,все магазины и кафе рядом с отелем 👍🏻

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Мне понравилось! Хорошая гостиница,шведский стол разнообразный,еда вкусная. Поварам благодарность, всегда все свежее. Обстановка уютная.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель суперский! Завтраки очень вкусные,номера тёплые и уютные. Хамам потрясающий!!!

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отдыхали в отеле данной сети еще в 2019 году на Красной Поляне в отеле Грейс Империал, тогда нам понравилось, и когда на сайте увидели, что Грейс разрослись уже во внушительную сеть, мы сразу решили отдохнуть у них, выбор пал на Арли, понравилась цена, и предлагаемые услуги. Заселили вовремя, рассказали что и где расположено, и мы решили отправиться поужинать в местном ресторане. Размеры и расположения номера нас так же приятно удивили, номер был на 2 этаже, легко подниматься и спускаться с коляской, а с маленьким ребенком приходится ходить туда-сюда много раз. Ванная-туалет просторная, средства личной гигиены(мыло,шампуни, гели и т.д.) тапочки и халаты. мне халат оказался маленький так как я довольно крупная, но когда я подошла на ресепшен с этим вопросом мне не отказали в помощи. Кровать в номере огромных размеров, мы с мужем удобно разместились, ребенку поставили кроватку отдельно Чайник, чай, кофе, чистая вода всегда были в номере. В номере каждый день проводили уборку. Далее мы пошли на ""разведку"" к бассейну. Круто что для детей есть есть зона с малой глубиной. У бассейна шезлонги, зонтики.Ресторан нас приятно удивил, огромный выбор блюд есть как более здоровое питание, так и не очень))) Мне как диабетику понравилось многообразие овощей и фруктов. Мест всегда для всех хватает, сервируют с 8 до 10:00. Всё к сожалению за 2 дня не удалось посетить поэтому в августе мы едем туда же, уже и море захватим, и анимация будет. Уже всё забронировано, едем с родителями с обеих сторон.

4,0
Что было плохо

По порядку: как только зашли на территорию, первое впечатление - это шум! Музыка орет, тут же фильм показывают детям, рядом саксофонист, каша из звуков. Хотели покушать в кафе на территории, но из-за шума там сидеть невозможно. На территории стройка, зашли в свой корпус, первый этаж завален. Поднимались на свой этаж, ступеньки вообще ощущение что никто не подметал месяц, кулер на этаже, мало того что не включен так и стаканчиков нет. Номер пыльный, слой пыли на телефоне! Полотенца в пятнах. Куча камаров так как окна были открыты, а сетки нет. Дверь в ванну не закрывается, дверь в душ тоже! Какие 3 звезды? Это отвратительно! Не советую! За эти деньги можно найти намного лучше! Хорошо что были на один день.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отдыхал с 4 по 9 июня 2024 г. Очень хороший отель, всё понравилось, обслуживание, завтраки и еда в кафе, всё замечательно! Каждый день развлекательная программа на территории отеля, тёплый бассейн, рядом всё что нужно, до моря совсем рядом, интересные и недорогие экскурсии от отеля! в общем всем рекомендую! По возможности обязательно сюда вернусь!

Что было плохо

всё хорошо, не огорчило даже то, что заселили нас чуть позже, но ничего страшного, можно оставить вещи и погулять рядом где-то

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хочу рассказать, что понравилось: в номере был смарт-телевизор, современный интерьер, у отеля большая территория, бассейн с подогревом, детские зоны,а еда просто пушка!! Жили в потрясающем семейном номере,убирают чисто. Грязные вещи можно отдать в прачку,при желании. Персонал как на подбор, желают доброго утра и спокойной ночи, вежливо общаться, всегда найдут время вам помочь или подсказать что-то. Спасибо вам огромное)

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

По совету друзей поехала в данный отель. Уйма развлечений для детишек, вечером мигом засыпали, даже укладывать не приходилось) Всё находится рядом с гостиницей, разные кафешки и рестораны, магазины, аттракционы, очень удобно!!! Порадовал доброжелательный персонал, спасибо, вы сделали наш отпуск)))

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отдыхал с сыном,выбрали относительно не дорогой стандартный номер. Море в пяти минутах ходьбы, людей всегда было много, но это не критично. Сын целый день носился с аниматорами, играл на детской площадке и плескался в бассейне, уезжал от новых друзей со слезами. В следующем году ещё раз обязательно приедем сюда!

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Подходящий отель для семейного отдыха. Я была во многих Сочинских отелях, но этот мне понравился больше всего. Есть всё как для детей, так и для взрослых. Особенно понравился Спа-комплекс, любим попарится в русской баньке))) На территории отеля есть Лаунж-бар и ресторан. А море то какое чистое было, кайф. Не соскучишься, много всего интересного есть на территории и за территорией отеля)

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Всегда чисто, свежо!! Кормили хорошо, спасибо поварам! Рекомендую!!

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Ездили на отдых с подругой. Приехали на машине, на территории отеля была парковка, там и оставила своё средство передвижения. Wi-fi хорошо работает, с ним проблем не было. Также съездили на экскурсию, которую нам помогли организовать в отеле, очень понравилось. В шаговой доступности была сувенирная лавка, там все подарки родственникам и взяли)) Море близко к отелю, но мы предпочли бассейн с теплой и чистой водой, который находится на территории отеля)) Отель действительно стоит своих денег, мы остались довольны!!))

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Всё понравилось. Приезжали с супругой на 2 дня отметить годовщину. Рядом с отелем есть классные бары и рестораны. В последний день захотел сделать девушке сюрприз, заказал услугу «Романтический вечер», раньше даже не знал о том, что в отелях есть такие услуги. Ей очень понравилось, мы ещё долго не забудем дни,проведенные в вашем отеле.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отдых в этом году задался,ездил впервые в отель Грейс Арли, я в восторге. Спа-комплекс просто пушка, каждый день ходил в хамам. Wi-fi работает хорошо, территория красивая, а еда вкусная и разнообразная. Также есть доставка еды в номер,достаточно удобная функция. Брал номер стандарт с балконом,условия проживания комфортные, всё как на фотографии.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Приехала из аэропорта в послеобеденное время, быстро заселили в отель, персонал приветливый, в любое время дня и ночи можно обратиться, всегда помогут! Брала стандартный номер, в номере комфортные условия проживания, убираются регулярно. На территории есть мини-зоопарк и бассейн с тёплой водичкой. Обожаю отели с шведским столом, ешь что хочешь и сколько хочешь 😉

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасный отель со всеми удобствами, красивая территория. Самое то для отдыха с детьми! На территории отеля есть детская площадка, бассейн с подогревом, что немаловажно, также детская анимация, в особенности детям понравились пенные вечеринки. Отдохнули с семьей на славу, ещё и кормили вкусно. Муж оценил хамам и баню. В номере были все удобства, не хотелось уезжать из отеля, настолько было хорошо))

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все нужное есть. Хороший бассейн. для детей работают аниматоры что тоже очень радует. так держать!

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

мне главное что чисто и кормят вкусно - да и локация отеля удачная. была тут впервые но мне понравилось. сотрудники свою работу знают а значит комфорт гостю обеспечен.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Грейс Арли отличный вариант для отдыха. И сервис на высоте и развлечений тут масса. Хотим вернутся чуть позже.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

мы уже в 3й раз сюда приезжали )) также все довольны, бассейн с чистой водой, ресторан есть с шикарными поварами, хамам)) вокруг красота, гуляли и отдыхали в свое удовольствие)))

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Бронили с мужем номер стандарт с балконом, есть вся нужная мебель и бытовая техника. Кровать удобная, постельное новое, плюс сотрудники доброжелательные. Море рядом, а мужу олимпийский парк и трассу Формулы 1 посетить хотелось. В итоге везде побывали и отлично отдохнули!!!

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Норм бассейн, ребенок рад был, еще и детская площадка есть. взрослым тоже есть чем заняться. номер со свежим ремонтом. супер отношение к гостям - всегда сотрудники помогут/подскажут если что.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Ок. Выходные удались! Приезжала с подругой в номерах красиво на территории отеля тоже! Есть бассейн и бар в отеле! Обслуживание просто отменное!

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

встретили с улыбкой, несмотря на то что поздно приехал...совсем рядом с отелем есть все нужное + ресторан очень хороший тут, завтраки в отеле конечно просто шикарные..отдохнул, набрался сил, много красивых мест увидел. в сочи красиво и конечно надо просто самому тут побывать чтобы это понять..

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удачное расположение отеля. Хамам достойный. Номер чистый и с домашней атмосферой. Приятно находится в такой обстановке.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

до моря 5 мин, детская площадка есть на территории отеля была очень кстати. к чистоте никаких замечаний все ок. еще и спа комплекс есть который жена оценила)) вся семья довольна это ведь главное)

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Не первый раз в этом отеле. Уютно, красиво. Бассейн не большой, подогреваемый. Есть хамам и русская парная. На территории есть питание, которое включено в стоимость, шведский стол и есть кафе со скидкой для проживающих. Мини зоопарк, фонтанчики, площадка. Рядом курортный городок. Океанариум.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель, доброжелательный персонал! Бассейн чистый, вода тёплая. Еда вкусная, меню разнообразное. В номере неудобно расположен шкаф ( за столом), нет стульев - некуда одежду скинуть, фен в ванной расположен неудобно, под левую руку. В душевой кабинке не хватает полочки под шампунь, гель и т.д.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отдыхаем с маленьким ребенком, все очень нравиться, завтраки вкусные, на любой вкус. Бассейны с подогревом, хамам, сауна. Тихое и спокойное расположение отеля. Свежий ремонт в номерах, убираются регулярно. Всем советую. Обслуживающему персоналу отдельное СПАСИБО!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Красивая территория, разнообразие на шведском столе, очень близко к морю. Возле отеля парк и океанариум, приятное место для прогулок. Теплый бассейн спас отдых в плохую погоду.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Я ОБЯЗАТЕЛЬНО ПРИЕДУ ТУДА ЕЩЕ РАЗ! Персонал душки особенно аниматоры) В номерах чисто Кровати удобные Море почти рядом Бассейн Хамам спа Просто космос Завтраки очень вкусные Правда за один день до отъезда у нас сломалась лейка от душа, но на следующий день все починили Хорошо убирают Короче СОВЕТУЮ!

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Ухоженная территория у отеля кормят реально вкусно - повара мастера настоящие) в номере норм ТВ, убирались регулярно, все мелочи вроде полотенец, бытовой техники и тд, все это есть. заселение заняло пару минут буквально это тоже радует. хотим еще приехать с женой.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

никто не беспокоит, красота вокруг, спокойствие!

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасное место для отдыха с детьми,очень разнообразные вкусные завтраки, отличный бассейн! Спасибо большое!

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

До моря 5 мин, был с супругой, отель приятно удивил высоким сервисом. Свою работу тут знают прекрасно. Хамам есть, приятный бонус.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хамам суперски расслабляет)) После прогулок и местного ресторана вообще мечта))) Уже планирую снова приехать давно так классно себя не чувствовал)))

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

особо никаких проблем у нас не было, приехали, заселились, питание шикарное вокруг красиво еще и пляж есть!.мне еще важно что номер не прокурен, вся мебель и прочее в отличном состоянии!. и я и жена довольны!.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В номере уютно. Персонал дружелюбный. Посмотрели с мужем город нам понравилось... Отель - 5 баллов...

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

чистая вода в бассейне + в номере тишина + пляж совсем рядом можно прогуляться (прямо с удовольствием ходила!!). сотрудники вежливые помогали по всем вопросам (отдельное спасибо за быстрое заселение!). сил набралась как и давно хотела!!!

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Приезжала с парнем на выходных, нам очень понравилось, все супер.Завтраки вкусные,. номер с хорошим ремонтом. Есть буквально все для комфорта.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

чисто в номере, в отеле,да и в целом территория) есть где погулять и куда сходить - мы отдохнули так как и планировали)

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель очень понравился, рекомендую! Ожидание-реальность совпали. Отдыхала с мужем и малышом 2,6, жили в номере 25 второй корпус. Убирались, полотенца меняли, постельное белье меняли, мыльное-рыльное всегда было (может для кого-то важно). По запросу мы брали фен, горшок для малыша. Номер был солнечный после обеда, как раз на сон малыша, для нас это плюс - свободно загорали в это время на балконе. Единственный минус номера - неприятно пахло в санузле, это заметил даже ребенок. Брали только завтраки: кофемашины, чай и всевозможные другие напитки, каши, бульон, яйца во всех видах, сосиски, мясное, разнообразные тарелки, фрукты и пирожные! Опять таки для нас минус - на завтрак было две каши и всегда обе были сладкие, мы предпочитаем без сахара, ведь желающим его всегда можно положить как и ягоды и злаки. Бассейны: вода очень комфортной температуры даже для малышей, два бассейна подогревают и один нет. В Арли всегда не хватало лежаков и это май. Для нас это было не очень комфортно. Хаммам и сауна - все отлично! Как-то ужинали в ресторане на территории, то вкусно и приемлимые цены. Само местоположение очень классное и зелено, много деревьев, и море рядом. Из продуктовых магазинов спасал перекресток. Аптеки тоже рядом, для кого важно памперсы продают там поштучно. Обслуживание в отеле ничего плохого сказать не могу, персонал не видели, так как жили не в основном корпусе, потребности во встречах не было. В общем отдых удался, спасибо Арли, приедем еще! ❤️

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

До пляжа рукой подать, гуляли по набережной, посещали местные заведения, дети в восторге, бассейн им понравился! Можно и погулять и отдохнуть тем более всей семьей это вообще супер было! Не пожалел что приехали именно в этот отель!

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Из окна конечно вид прекрасный. Убирались регулярно у нас. Вайфай, удобная кровать, чистый санузел все это в номере есть. Была рабочая поездка на форум, несмотря на то что основную часть дня была не в отеле, все равно отдохнула. Вайфай ловил хорошо, ночью тихо, завтраки по системе шведского стола разнообразные

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удачное расположение отеля и вкусное питание... Посещала с супругом отлично провели отпуск.. Тут много плюсов но основные хотела бы отметить: бассейн, хамам, чистота повсюду. Рекомендую...

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

огонь)) кондей в номере, постельное/полотенца чистые, в баню с удовольствием ходил) жена довольна тоже осталась. Грейс Арли прекрасный вариант для отдыха)

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Красивый ремонт как в номере так и в самом отеле. кормят вкусно.атмосфера приятная. бассейн я успела посетить, было здорово.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

очень крутое обслуживание, сотрудники приветливые но себя не навязывают при этом, мы приехали поздно с мужем но нас заселили моментально. с утра осмотрелись, погуляли, здесь красиво! бассейн есть еще и баня с хамамом! питание 5 баллов. ну что сказать 100% вернемся еще !

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Была на выходных с мужем - жалоб нет! Уютный номер + вкусный завтрак! Пляж рядом!!!

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

отель прекрасно подходит как для отдыха семьей, так и просто молодежной компанией, бассейн шикарный, хамам расслабляющий) отдохнул я от всей души, здесь для этого все есть) ну и конечно сама локация ооочень красивая))))

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отдыхали с 9 по 12 мая. Отель хороший, месторасположение отличное - 5 мин пешком и вы у моря. Рядом всякие магазинчики продуктовые, остановки, от вокзала ехать недолго. Нас заселили в номер с видом на море в новом корпусе на 5 этаж (там пока что нет лифта),но это не проблема, если у вас нет маленького ребенка с коляской, потом уже была возможность на следующий день переехать в номер в первом корпусе с лифтом, но мы остались там сами, не хотели переезжать. Номер был с новым ремонтом, пахло новой мебелью, кровать большая, мягкая и удобная, постельное белье чистое и белое. Ремонт нормальный, не бросаются в глаза никакие рисунки на обоях и тд. В номере было чисто изначально, убирались в номерах каждый день, иногда мы уезжали и ставили табличку «не беспокоить». В душе тоже было чисто. Порадовало, что бассейн был всегда теплый, мы купались даже под ливнем 😅завтраки хорошие, не знаю, что едят на завтрак люди, которые пишут, что выбор маленький, но мне кажется для тех, кто следит за питанием и особо не ест вредную или жареную еду, завтраки очень даже ничего, каждый сможет для себя что-то выбрать. Персонал хороший. Заселили довольно быстро.

Неплохо
6,3
Что было хорошо

Просторный номер

Что было плохо

1. Это прям, назад, в 90ые,встречает администратор, которая не считает нужным элементарно поздороваться, вместо помочь открыть дверь, видит, прекрасно, что куча сумок, дверь уже не было сил открыть, вместо "доброго дня" слышим - "чо не так?" Шта??? Вот это уровень! 2. Пятна на обивках диванов, на них просто мерзко было сидеть, номер далеко не самый дешёвый взяли. 3.Слышимость ,всю ночь слушать ругань соседей сверху такое себе, с часу ночи выяснение отношений между постояльцами то ещё удовольствие. Ну и как бонус, кабаки с песнями рядом с отелем в стиле "о боже, какой мужчина.."

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Номер без пыли, чистый санузел, оформление номера стандартное, все для комфортного проживания было.. Кровать очень удобная, с дороги отлично выспался. Хамам и баню чуть позже оценил там тоже понравилось. Кормят вкусно повара молодцы. Отель для комфортного отдыха можно смело приезжать!!

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Завтрак нормальный, выбор может не из 100 блюд, но он есть. А сам ресторан замечательный, много столов, гости не толпятся, приятно прийти как на завтрак, так и на ужин. Расположение очень удобное, в пяти минутах от берега моря. Рядом есть хороший пляж. Отель расположен прямо у набережной, по которой приятно прогуляться. По близости от отеля большое количество разных кафе и ресторанчиков. Для тех, кто не любит бассейн, на территории отеля есть хамам и русская банька. Интернет работал хорошо, скорости хватало и для фильмов. В целом проживанием очень довольны

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все ок - приезжала на несколько дней провела их очень хорошо! уезжать не хотелось)но главное что отдохнула и новых сил набралась) понравилось тут)

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Быстрый вай-фай, удобный номер, мне как человеку, приехавшему по работе в первую очередь важны чистота и порядок- в целом все это я получил, ночью тишина и спокойствие, вода горячая/холодная всегда есть, отличные косметические наборы. Завтрак всегда сервируется вовремя, есть из чего выбирать. Хамам приятный. Удобная и красивая локация.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

так как приезжаем сюда уже второй или третий раз, долго расписывать не буду, ведь то, что в Грейс Арли хочется возвращаться снова и снова уже показатель качества👍👍👍

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

город посмотрели, отдохнули, погуляли))я недавно была с сыном было здорово)) супер))

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Обслуживание на высшем уровне, при этом сотрудники ненавязчивые! Приезжали всей семьей, комфортно разместились в соседних номерах! Бассейн вообще красота! Ресторан - шведский стол питание выше всех похвал, даже наши привередливые детки с удовольствием ели! Для семьи отель подходит, отпуск удался!

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

номер стильный, заселилась быстро как приехала!! бассейн чистый, вода теплая, класс красиво и цивильно!!

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

классный отель, шикарный номер и бассейн)! хотела уехать от работы и домашних хлопот вот и отдохнула замечательно) сотрудники настоящие профи огромное вам спасибо)

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Пляж рядом, есть где погулять, много красивых мест. В номере кондиционер, чисто и не прокуренно. Есть хороший хамам. Отель для отдыха подходит идеально. Остался доволен, был с супругой.

Хорошо
7,2
Что было хорошо

бассейн теплый, хамам!!! Завтраки отличные

Что было плохо

в номере унитаз старый, грязный. двери в ванную комнату грязные, жили в корпусе 2, номер 25. сначала хотели заселить на 6 этаж без лифта, вообще беспредел. рессепшен очень не аккуратный, диваны пыльные, полы грязные

4,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

Длительная регистрация, в туалете очень узко нет возможности умыться и высушить волосы. О ремонте можно было предупредить,нет возможности тихого часа , так как идет ремонт на этаже .

4,2
Что было хорошо

номер большой и уютный

Что было плохо

грязно, везде пыль, уборка не проводилась

Хорошо
7,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Теплые бассейны ! Территория !

Что было плохо

Уборка не проводилась 5 дней! Проблемы с уборщицами!

Фото гостя
Отлично
8,8
Что было хорошо

отдыхали в отеле с 13-20 апреля 2024г. с мужем и сыном (сыну 1,7).заселили нас на 5 этаж второго корпуса.в корпусе нет лифта и это был огромный минус,омрачивший весь отдых,так как таскать коляску и ребёнка было очень тяжело.пару раз подошла к администраторам с просьбой поменять нам номер в корпусе с лифтом или хотя бы ниже этажом,но получила отказ. сам номер со свежим ремонтом,новой мебелью .сантехника только оставляет желать лучшего.унитаз держится буквально ни на чем,кнопка смыва западала постоянно. также хотелось бы отметить уровень "чистоты" в номере.уборка производилась каждый день,но при заезде в номере под кроватью и столиком был огромный слой пыли,который так и не убрали за всю неделю.смена белья раз в три дня,смена полотенец каждый день. из плюсов-удобное расположение отеля,море буквально в 300 метрах.большая территория отелей,можно пользоваться всеми бассейнами,хамам,баня,👍отдельный жирный плюс поварам отеля,кормили просто супер вкусно,разнообразное меню шведского стола,блюда за неделю не повторяются.приехали с парой кг. лишнего веса😁 отношение персонала очень дружелюбное,начиная от администраторов,горничных, заканчивая работниками ,обслуживающими территорию отеля.на территории отеля имеется живой уголок с енотами,голубями,кроликами и белками.очень много отдыхающих с детьми.

Что было плохо

отсутствие лифта,некачественная уборка номера

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель небольшой, уютный. Территория маленькая, но ухоженная. Бассейн и Хаммам просто класс, особенно в холодное время. Завтраки вкусные, разнообразные. До моря максимум 5 минут, рядом есть магазин Перекресток, столовые и остановка общественного транспорта. До аэропорта ехать минут 5-10, до вокзала ещё ближе. В не сезон отличный вариант для отдыха. В сезон, думаю, что слишком много народу, но это не проблема отеля, а пробела курортов черноморского побережья. В целом, ставлю 5/5.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель, очень красивая территория, тёплый бассейн, хамам, баня. Жили в номере только после ремонта, все чисто аккуратно. Очень приветливые администраторы, вкусные завтраки

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Замечательный отель рядом с морем и инфраструктурой, рекомендую к посещению. Шикарные завтраки, всегда теплый бассейн, отличные хаммам и дровяная баня. Для себя сделала вывод, что и в России есть достойные места отдыха!

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель! По соотношению цена/качество - идеально. Хорошие завтраки, разнообразная шведская линия. Уборка номера каждый день, меняли и белье, и полотенца. Отличная кровать, хороший матрас и подушки. Очень понравился хамам. На территории хорошее кафе, мы брали только завтраки, поэтому пару вечеров заходили ужинать в кафе, все понравилось.

Что было плохо

В номере странно закрывается дверь, с замком проблемы, иногда пахнет канализацией. Ну и минус, не относящийся напрямую к отелю, - под окнами рядом с территорией собираются шумные компании, которые очень любят послушать музыку и поорать песни часов до 12 ночи. К счастью, это было не каждый день, в остальном - все прекрасно

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Пробыл тут совсем недолго, из + могу отметить: +хорошая инфраструктура, рядом море, есть магазины, кафе, а главное свежий воздух и озелененная территория радует глаз, мне к сожалению не так сильно повезло с погодой, прогуляться не удалось, но впечатления приятные!!! +номер оборудован всем необходимым: удобная мебель, есть даже небольшой стол и набор косметических принадлежностей, а так же достаточно каналов по ТВ!!! + ну и конечно то что обслуживание на высшем уровне, нельзя не отметить, внимательное отношение персонала придает уюта!! - так как был здесь совсем недолго, не могу на что то пожаловаться!!!

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Уютный отель, красивая территория. С утра вкусный завтрак, свежее и выбор большой. Вай фай работает хорошо, в номере большая кровать, есть стол для работы. Супер

Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Бассейн с подогревом

Что было плохо

В соседних номерах шли ремонтные работы

Фото гостя
Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

несмотря на то что в Адлере я не был до этого отель нашел быстро. отзывчивый персонал. подсказали где поставить машину, номер чистый. подходит как для отдыха парой так и в одиночку

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

С друзьями выезжали сюда на выходных) Попарились, искупались в бассейне и отличный ресторан на территории прилагается)

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В марте месяце отдыхали. Были с годовалым ребенком. На территории есть бассейн, отдельная детская зона, дети не купаются вместе со взрослыми, это и безопасно, и опять же удобно. Также есть хамам и баня. Нам понравилось, хамам причём бесплатно, входит как бы в стоимость проживания. Питание нормальное, питались в основном в отеле. Завтраки шведский стол, обеды и ужины тоже в местном ресторанчике заказывали. Но не всегда конечно, но часто. В принципе нормально кормят. Видно море, был номер стандартный с балконом. Без посторонних запахов, в санузле нет признаков ржавчины и следов от предыдущих жильцов. В принципе ремонт современный, на полу ламинат, красивые обои, шторы которые почти не пропускают свет. Две кровати односпальные составлены в одну, ну как это обычно бывает в отелях. Убирались вовремя, напоминать об этом не приходилось.

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Приезжал на конференцию, а заодно и отлично отдохнул. Свои 3 звезды отель оправдывает полностью и даже заслуживает больше. Номер с приятным свежим ремонтом, всей необходимой мебелью и техникой. По вечерам плавал в бассейне и ходил гулять по Сочи — рядом множество достопримечательностей.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все понравилось. Номер просторный и уютный, с балконом, откуда открывается шикарный вид на море. Отель очень удачно расположен, рядом набережная и океанариум, до олимпийского парка 20 минут неспешного хода. Есть собственный ресторан, где кормили вкусно и разнообразно по системе шведского стола.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Суперский отель, пребывание в котором просто наслаждение. У нас был отличный номер с хорошим ремонтом, всей необходимой бытовой техникой, свежим постельным, идеальной уборкой. На всей территории быстрый интернет. Вишенкой является собственный спа-комплекс и открытый бассейн с подогревом.

Хорошо
7,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Комфортное расположение , 10 минут пешком до пляжа, ухоженная территория, бассейн

Что было плохо

Останавливалась в первый раз месяц назад и все было замечательно. В этот раз был другой номер, на первом этаже у лифта и отель разочаровал. Номер был грязный ( под кроватью клубки пыли , неубранная сигаретная пачка), а главное, что в ванной комнате не было никакой шторки, поэтому вода лилась на пол. Вода вечером была горячей, утром холодная.

Фото гостя
Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Как забыть такой чудесный отпуск? Вырвалась из столицы в марте… В Грейс Арли я нашла свой уголок покоя. Приятный и комфортный номер, все необходимое для проживания имеется) дизайн в растительно-морском стиле. Глаза, душа и тело отдохнули великолепно, особенно с банькой и бассейном.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Проживали с супругой и ребенком в марте в Грейс Арли. Удобно, что рядом есть дельфинарий, парки, олимпийская зона. Не скучали, гуляли, смотрели город!

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель с видом на море. Грейс Арли понравился нам с любимой. Вырвались зимой на несколько деньков сменить обстановку. Расслабились отлично, спасибо хамаму и прогулкам. Завтраки вкусные, с десертами на 10 из 10. Все оборудовано на высшем уровне, хотя 3 звезды.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Понравился отель Грейс Арли в Адлере. Жила в номере стандарт, классный интерьер. Посещала в довесок русскую парную, отлично отдохнула. Воздух чистый, дышится приятно, море недалеко! Виды шикарные. А еще питание понравилось, завтраки и ресторан – просто не оторваться!

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Приезжала в канун 8 марта провести несколько дней в «Грейс Арли». Отель 3*, а уровень на все 5! Нравится все, от интерьера до сервиса. Теплый подогреваемый бассейн, теплый хамам😊

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Снимали с женой и ребенком Стандарт в Грейс Арли. По запросу нам предоставили детскую кроватку прямо в номер. Интерьер домашний и стильный, но главное, что мебель очень удобная, есть достаточно мест хранения, чтобы разместить вещи. Жене очень понравился банный комплекс. Дети с радостью плескались в бассейне. Гуляли и вкусно питались. Спасибо за заботу персоналу!

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Искал себе гостиницу на январь, выбрал адлерский отель Грейс Арли. Номер очень комфортабельный, жил один в стандартном, там очень красиво. Есть все необходимое, вопросов тут нет: от чайника и кондиционера до полотенечек))) Ходил в русскую баню, в бассейн, ресторан просто супер))

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Под приятным впечатлением от этого отеля! ранее не останавливалась в сети “Грейс”, но мне рекомендовали их друзья. В Грейс Арли, забронировала номер стандарт. Очаровательный растительный дизайн, косметика, вся техника есть, комфорт на высшем уровне. Очень понравились завтраки в ресторане, а также блюда по меню.

1,0
Что было хорошо

Завтраки, хаммам

Что было плохо

По факту заселяют в корпус, в котором идет реставрация. Номера не подготовлены, везде строительная пыль. На парковке отеля рядом с корпусом огромная куча старых санузлов, строительные леса начали устанавливать прям рядом с машиной. Тв во всем корпусе не работает, при заселении админ не предупреждает. После обращения к ней проявляет сочинский сервис во всей красе, ну , типо сами, виноваты, что выбрали этот отель. Трансфер в горы… записываешься за день до выезда, т.е. есть списки. Но так ни разу не удалось выехать вовремя или без суеты с нехваткой мест. В целом очень плохо

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Оставалась на ночлег, очень удобно расположен отель, плюс имеется и трансфер, за отдельную плату конечно, но там копейки. Очень удобно, что есть хамам и баня. Я успела посетить.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Зарядилась положительными эмоциями и энергией на весь год. Адлер прекрасен, а отдых удался во многом благодаря Грейс Арли. Сервис на высоте, питание шведский стол, СПА, можно гулять по городу, в нескольких минутах ходьбы набережная, дельфинарий, масса других достопримечательностей.

Удовлетворительно
5,8
Что было хорошо

Из хорошего: приятные завтраки и берите номер с видом только на море (иначе окна будут выходить на стоящий рядом отель).

Что было плохо

Отель не понравился, надо понимать, что отель тройка ближе к двойке (дырки на занавесках, мыло обновили только когда попросили). Везде некорректная информаци, о которой узнаёшь уже в отеле. При подтверждении бронирования: подтвердили, что есть тренажерный зал. По приезду оказалось, что нет. На сайте отеля уточняла о наличии халатов в номерах стандарт (скрин приложен - пишут, что есть), на рецепшн узнаешь, что за деньги. И так во всём. Недоброжелательный персонал на рецепшн, складывается впечатление, что ты их отвлекаешь от разговоров между собой. Давно такого не встречала.

Фото гостя
Превосходно
9,7
Что было хорошо

Классное местоположение для отдыха с ребёнком! Вокруг есть просто всё, что только можно придумать! Обалденные завтраки, ребёнок в восторге. Номера, конечно, уже устарели по ремонту, но на это можно закрыть глаза из-за хорошего бассейна и хамамма.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

На самом деле очень крутой 3* Отель с супер удачным расположением. Завтраки оплачивали отдельно, очень сытные вкусные и разнообразные. Жили в номере с видом на Море.

Отлично
8,3
Что было хорошо

Отличный отель для семейного отдыха, чисто, завтраки отличные, не повторяются. Обязательно вернемся еще раз!

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хочу выразить благодарность администраторам и директору за то, что они заботятся о людях. Удивила в первую очередь чистота не только в самом отеле, но и на территории. Есть возможность полноценно поесть. Кормят тут, кстати, тоже великолепно.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Никогда не писал отзывы, ну не моя это прерогатива. Но эмоции зашкаливают, я путешественник, бывал во многих местах. Отель понравился абсолютно всем. Жаль только, что возможность была остаться только на одну ночь.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Не успел распознать все прелести отеля, так как приезжал только на одну ночь. Для ночлега место подходящее, я думаю, что для долгого проживания и отдыха тоже подойдет. Приеду сюда с семьей.

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рекомендую этот отель всем, кто ищет спокойствия и умиротворения. У меня работа полностью дистанционная, очень удивлена, что здесь вай-фай просто ,,летает,, постороннего шума нет. Провела время в тихой обстановке.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хорошее месторасположение, очень подходит для туристов. Я не люблю надолго останавливаться в одном месте, вот и в этот раз нужно было только переночевать. По мне отель идеальный.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В номере чисто, очень порадовало, что все розетки рабочие, так как устройств для зарядки было много. На ресепшене встретила милая и приятная администратор, сразу объяснила, что где находится и куда можно сходить. Надолго я не приезжал, а жаль.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все очень круто! В Адлере я была неоднократно, но в этот отель попала впервые. Номер отличный, вся необходимая мебель имеется. Обслуживание так же на уровне.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Приезжала на одну ночь, негде было остановиться, посчастливилось, что в отеле были свободные номера. На ресепшене доброжелательные администраторы. Номер просторный и очень уютный.

3,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение отеля

Что было плохо

Полное разочарование, не рекомендую этот отель. Ужасный номер. Полуразвалившаяся душевая кабина, плесень на кафеле, грязный санузел, неприятный запах. Шторы грязные, помятые, полотенце грязное в пятнах. Стены грязные. Администрация отеля обратите внимание, что в данных условиях невозможно проживать!

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Для меня принципиально было, чтобы в номере было тихо. Так как у меня работа онлайн. Я смог хорошо провести время. Приехал зимой, работал с удовольствием, ещё и отдохнул. Кормят хорошо, везде чисто, уборки регулярные.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Невероятно крутой SPA Отель с большим теплым бассейном. Крутая развлекательная программа, понравилось питание, много разных блюд для самых привередливых, таких как мы все нашлось.

Отлично
8,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель подойдет семьям с детьми - детская площадка, хороший бассейн, зооуголок. На территории кафе - вкусно готовят, порции большие - можно объесться, если несколько блюд заказали. Территория не большая, но ухоженная и красивая.

Что было плохо

Забронированный номер не соответствовал номеру заселения. Посуда, которую поставили в коридор из какого-то номера, не убиралась всё время проживания. Завтраки однообразные. Отказались заселять раньше бесплатно, при том что до этого сказали, что номер готов - 3000руб за заезд раньше на 3 часа.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Уютный отель в курортном городке Во время дождя заботливо предложили зонтик Завтраки - очень вкусная шведская линия. Вежливый и заботливый персонал. Внутренняя территория очень уютная и ухоженная. Однозначно рекомендую!

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отдыхали мы с 5 по 10 января. Питание у нас было все включено, готовили вкусно, по домашнему. Бассейн с подогревом, хамам и баня замечательные.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Замечательное место, для всей семьи, приветливый персонал, шведский стол хороший! Номера красивые и обновленные. В отеле чистота и порядок. Персонал приветливый.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Замечательный отель, персонал великолепный. Вежливый, отзывчивый, сразу помогут в любом вопросе. Каждый день новые блюда. Выпечка у них вся своя. Еда всегда свежая, вкусная очень. Рыба тает во рту. Номера в отеле уютные, уборка ежедневная. Бассейн круглогодичный под открытым небом. Бассейнов два. Детский и взрослый. В осенне-весенний период вода подогревается. Рядом с бассейном спа, хаммам и баня.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель супер. На ресепшене внимательный персонал. Каждый день уборка номеров. Шведский стол, в ресторане можно заказать отдельно всё очень вкусно. Отдельное спасибо шеф повару. На территории баня, хамам и подогреваемый бассейн. Очень понравилось, приедем еще.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель. Расположение очень удобное. Рядом и остановки и жд транспорт. Территория небольшая но очень уютная. Завтраки отличные. Всегда можно найти что то на свой вкус. Море рядышком. Каждый день уборка. Интернет работает. Теплый бассейн. Отдых осенью вообще очень крут.

Фото гостя
Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Тёплое гостеприимство!) Отличная и вкусная еда!) Отель и территория прекрасно благоустроены) Вы крутые!)

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Номер у нас попался классный, первый этаж,высокие потолки, вид во двор отеля, тишина и спокойствие!

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень удобно отдыхать с детьми, предоставляют дополнительное спальное место по запросу, мы были с коляской, попросили заселять нас на невысоком этаже, к нашей просьбе прислушались. На территории отеля также можно хорошо провести время, бассейн с подогревом функционирует круглогодично, спа комплекс с хамамом и банькой! Этот отель - отличный вариант отдыха по цене и качеству! Я бы вернулась туда ещё раз!

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Всем рекомендую данный отель) Кормят очень вкусно и разнообразно, все даже перепробовать не успел , голодными точно не будете)

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отдых в этом отеле, все необходимое есть, бассейн, хорошее питание, наполнение номера соответствует описанному на островке, на ресепшен мы заказали экскурсию, нам подсказали интересные места. Люди, умейте отдыхать и наслаждаться.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасно отдохнули! Не хотелось сегодня уезжать. Сам отель очень понравился. По состоянию отеля и чистоте претензий нет, все супер. Вид был прекрасным из окна. Месторасположение удобное. В общем и целом все понравилось, поехал бы ещё.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель что снаружи, что внутри замечательный. Номера чистые, техника вся новая. Кормят очень прилично, есть из чего выбирать, все блюда на протяжении завтрака пополняются и поддерживаются теплыми. Обслуживающий персонал хороший. Отдыхать в отеле мне понравилось.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель очень понравился. Номер ежедневно убирали. Бассейн с подогревом. Питание приличное, всë чисто. Отель работает уже достаточно давно и сервис у них налажен!! Нам всë понравилось!!!! Желаю отелю дальнейшего процветания и до новых встреч в следующем году!!!

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Номер был подготовлен, никаких пятен, запахов посторонних нету. Кондиционер работает, телевизор ловит много каналов. При отеле достаточно большая территория с бассейном детским и взрослым, зонами для отдыха.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Осталось только положительное впечатление. Мы полностью успели оценить весь уровень сервиса. Отель выбирали, чтобы был близко к морю. Отдыхали с детьми, поэтому был важен бассейн. Здесь это всё предлагается. Мы снимали 2 номера, так как в один бы просто не уместились. Хотя если снять большой номер, то можно было бы. Но хотелось жить с родителями отдельно, поэтому брали обычный стандартный с балконом и делюкс. Номера понравились, везде хорошо, чисто, современный ремонт, нормальная мебель.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Бассейн понравился, даже в ноябре тепло купаться было что взрослым, что детям. Всё подогреваемое, чистят вовремя. Номер хороший, небольшой, но уютный.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

хороший номер, нормальный современный ремонт. конечно не супер-пупер, но вполне себе прилично, чистенько самое главное. вкусно пахнет постельное бельё. телевизор много каналов показывает, интернет нормально ловит.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Мне понравился отель, уютно, хорошее обслуживание. Персонал доброжелательный. Были в ноябре месяце, жили в стандартном номере.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Персонал дружелюбный, отношение нормальное. Вкусная еда, большие порции. Завтрака всем хватало. Классный бассейн, тёплый, хоть были и в ноябре, но купались в нем.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель круглый год работает, в начале ноября были. Нам понравилось, удобное расположение, до моря близко. Но это конечно актуально тем, кто летом приезжает. Детская площадка есть, живой уголок. Тёплый бассейн.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Мы жили вдвоём с женой в двухместном стандартном номере. Удобная кровать, телевизор есть, балкончик. Всё в санузле чисто. В общем ремонт аккуратный такой. Ну и на самой территории отеля есть бассейн, короче всё хорошо.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Стандартный номер, в принципе, нормальный, не старый ремонт. Удобно, всё чисто, уборка регулярная. Вкусные завтраки по системе шведского стола.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель понравился, гостеприимно встретили, всё удобно для клиента. Недалеко море. Правда мы были в ноябре, поэтому там уже не купались, но зато у них есть тёпленький бассейн))

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отдыхали в ноябре месяце в стандартном номере. Всё понравилось, вкусные завтраки шведский стол, бассейн чистый и тёплый.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Арендовали с женой вдвоём номер здесь. Хотели провести время наедине. Всё понравилось, никто отдыху не мешал, успели даже в баньке попариться и в бассейне поплавать. Персонал всегда был на связи, что большой плюс, если нужно было что-то уточнить или заказать.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень приятный администратор на ресепшене, номер как на фотографии, всё хорошо. Понравилось, что чисто и не душно, стены не картонные. Очень хорошо выспались перед вылетом.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

У отеля своя территория, всё огорожено, машину есть куда поставить. Интернет ловит, есть бассейн подогреваемый. Для детей площадка и живой уголок, очень интересно им было!

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хороший номер, благоустроенный, чистый. Несмотря на то, что брали самую простую категорию-стандартный. Завтрак шведский стол тоже понравился, все вкусно.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобное расположение отеля, до вокзала недалеко) Остановились здесь проездом, сутки были до поезда, решили напоследок отдохнуть, поплавать в бассейне, да и хорошенько выспаться) Отель нормальный, всё понравилось)

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Жили в стандартном номере. Всё понравилось, дружелюбный персонал, классный бассейн с детской зоной.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

отель хороший гостеприимный, успели попариться в баньке, посидеть в хамаме. накормили вкусным завтраком.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Приезжали в октябре месяце, жалко что совсем не надолго, но в следующий раз надеюсь на подольше задержимся у вас. Понравился номер, всё чисто и ухоженно. Бассейн на территории есть.

Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение, чисто, ухоженная территория, внимательный персонал, питание по системе «шведский стол», вкусно, по-домашнему, но не очень разнообразно. Понравился хаммам.

Что было плохо

Ежедневные перебои с горячей водой, т.к. общий бойлер на весь отель.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Красивый интерьер, что в общих зонах, что в самом номере. К чистоте претензии нету. Классный хамам, живой уголок небольшой, есть детская площадка.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Приветливый администратор на ресепшене. Также хорошо, что есть wi-fi и он стабильно ловит на всей территории отеля, не только в номере. Плюс перебоев с водой и с электричеством тоже не было. Сам отель в приличном состоянии

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Накормили нас вкусно, убираться ежедневно приходили. Бассейн есть, для детей мелкая зона, для взрослых поглубже. Вкусная еда, есть открытая веранда, где можно посидеть, выпить, покурить кальян и поесть. Живые уголки организованы на территории отеля, для детей конечно это восторг.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Были в сентябре, порадовало, что здесь до моря идти очень близко. Вообще территория красивая, тут детям интересно. Полежать, позагорать можно на крыше прямо.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Нормальный номер, сауна есть, парковка. Стабильно ловил интернет на всём протяжении, перебоев с водой тоже не было. Персонал достаточно дружелюбный.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

У нас был довольно уютный номер, особенно понравилось детям☺️ Есть животные, за которыми можно понаблюдать, в вольере кролики, которых можно даже покормить☺️ Тут же бассейн, хорошая детская площадка☺️

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Плохого ничего не увидел, нормальное отношение к проживающих. Номер чистый, до моря рукой подать.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

У отеля есть сауна, свой просторной бассейн с детской зоной) Очень близко море, хорошая детская площадка, вкусная еда. Короче всё что нужно обычному русскому туристу)

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Бронировали вместе с питанием, очень достойно! Выбор блюд большой, все накрыли горячим, свежим. По мере надобности пополняли блюда. Номер уютный, уборка регулярная, интернет хорошо ловит везде.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В стандартном номере жили. Номер нормальный, очень близко хороший пляж и океанариум. Олимпийский парк тоже недалеко. В отеле вкусно кормят, всё есть для отдыха.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

+Вежливое обслуживание. +Интернет, парковка, сауна, бассейн, детская площадка хорошая. Всё есть и всё понравилось.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Мне понравился отель. Во-первых, просторный, в плане того, что есть места где можно отдохнуть, посидеть в беседке, позагорать, поплавать в бассейне, детская площадка хорошая, обустроенная для детей, небольшой мини-зоопарк, даже есть. И во-вторых, номер довольно чистый и регулярно убирались.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Бассейн регулярно чистили, в номере тоже убирались. Парковка есть, wi-fi ловит стабильно. Вкусная еда в местном кафе.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень хороший отель, можно отдохнуть с детьми. Есть бассейн, большущая детская площадка, живой уголок даже есть с очаровательными кроликами.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Нормальный уровень сервиса, классная сауна, хамам, вкусная еда, хорошее отношение со стороны персонала.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

с детьми на недельку проезжали в начале сентября. в море успели покупаться, но по большей части в бассейне. он здесь чистый, для детей отдельная зона, для взрослых отдельно. это очень удобно. территория у отеля довольно просторная, есть место, где дети могут побегать, поиграть, есть где взрослым посидеть и позагорать.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

До моря супер близко. Номеров довольно много, нам попался с видом на море как раз. Вид шикарный. Персонал дружелюбный. Ходили на завтраки, здесь они по системе шведского стола.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Номер нормальной, мебель вся есть, аккуратный ремонт, телевизор показывает много каналов, интернет без перебоев работает. Полотенца мягкие, на балконе стульчики и столик стоят.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Заселились в стандартный двухместный номер. Ничего особенного, всё как на фотке. Приветливый администратор, всё показала и рассказала. К чистоте претензий нет, приходили ежедневную уборку делали.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Уютный такой отель, особенно по вечерам приятно посидеть на веранде. Детская площадка своя, причём довольно большая. Сауна работает, бассейн на территории отеля.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хорошее обслуживание, за чистоту и работу персонала твёрдую 10 ставлю))

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Классное расположение, отель недалеко от моря. Есть бассейн, детская площадка, шезлонги для загара, питание по системе шведского стола приятно удивило разнообразием!

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Территория ухоженная, есть места для отдыха и для загара. Своя детская площадка, в номере чисто, кондиционер работает, интернет ловит. Отдельно отмечу завтраки- большой выбор, пришли к самому открытию ресторана, все уже было накрыто, все не попробовали, но что взяли понравилось. Кофе классный.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удачное расположение, хороший обустроенный пляж неподалёку) Попали на ветренный день, в море плавать не решились, зато в теплом бассейне-пожалуйста) Комфортный и спокойный отдых без лишней суеты)

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

хорошее расположение, море близко. администраторы на ресепшене все приветливые. корпус у нас был основной, как я поняла, номер хороший и чистый.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Были с двумя детьми и для них тут есть детская площадка, причём не банальная, а довольно интересная)) Специально выбирали такой отель, чтобы близко до моря и детям было пространство, где можно поиграть)) Прикольно, что есть живой уголок, нам как городским жителям было интересно)) Также бассейн есть хороший, тоже с отделённой детской зоной)) Сауна на территории отеля, хороший ресторан))

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Работе персонала ставлю твёрдую 5. Есть где отдохнуть, беседки закрытые, бассейн, наверху зона для загара. Удобные мешки в которых классно поваляться, банька, хамам тоже есть.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хорошо, что бассейн разделён на две зоны, дети могли спокойно отдельно плавать от взрослых. Вода чистая и очень тёплая была, хотя на улице уже чувствовалось дыхание осени. Красивый ресторанчик, где мы питались. Но и неподалёку от отеля тоже много всяких кафешек и прочее всего.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Впервые мы отдыхали в Сочи. Рада, что поселились в такой отель, что близко к морю. И в принципе нам всё понравилось, и по обслуживанию, и по еде, и по развлечениям.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

С погодой повезло, хоть мы и были в сентябре месяце, но всё достаточно чисто. Море классное)) сам отель понравился, бассейн хоть и небольшой, но места хватило всем. Детям есть где поиграть, что тоже большой плюс.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отдыхали вдвоём здесь. Номер стандарт, небольшой, но уютный и нормальный ремонт. Звукоизоляция более-менее, по крайней мере соседей за стенкой особо не слышали. Завтраки включены - вкусно, сытно кормили. Пляж рядом, всё супер.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Были в начале сентября. Хочу отметить действительно хорошую работу персонала. Все приветливые и отзывчивые. Питание тоже понравилось. Бассейн тёпленький.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель нормальный, рядом всё есть - остановка общественного транспорта, разные развлечения для детей, морюшко естественно)) горничные нормально убирались, смену белья по графику делают.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удачное расположение, возле хорошего пляжа. С вай-фаем проблем никаких не было, быстрый. Отдыхали в сентябре, правда всего несколько дней.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

близко к морю, есть свой бассейн, детская площадка. номер с балконом, на балконе стулья и столик, посидеть можно, персонал нормальный, завтрак у нас был включён в стоимость, все вкусно.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Заселили быстро, номер с кондиционером, стандартный, двухместный. Хорошая кровать, всё уютно, чистенько, красиво. Приятное на ощупь постельное белье, мягкие полотенчики.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Пляж прямо под боком. Здесь же классный сочинский океанариум. Персонал в отеле приветливый, хорошее питание. У нас был стандартный номер.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хороший чистый и ухоженный отель. Территория зеленая, очень радует глаз. Все очень понравилось. Большой респект за детскую площадку!

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

ходили в спа, дети в бассейне купались, на детской площадке были. До морюшка 5 минут ходьбы. Питание нормальное на территории отеля, вкусно сытно кормили и разнообразно.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Мне понравился отель. Гостеприимно, уютно, чисто. Весь необходимый сервис на достойном уровне организован. Удачное расположение, до моря близко и до вокзала тоже.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хороший спа-отель, приятное обслуживание. Номер был стандартный с балконом. Всё чисто, опрятно. На балконе есть мебель, можно спокойно посидеть, отдохнуть и насладиться природой.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Для детей здесь предусмотрена детская анимация, площадка, в бассейне зона специальная детская. Бассейн, кстати, подогреваемый, достаточно чистый. Ну и до моря близко)

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень приветливо нас встретили, проводили в номер. И там всё уже было подготовлено, чисто, никаких неприятных запахов. Территория отеля ухоженная, бассейн свой есть, детская площадка, все зелено и красиво.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Нормальный отель, хорошее обслуживание, близко море.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

К выбору отеля для родителей всегда подходим с особой тщательностью, поэтому что пожилые люди достаточно придирчивые)) Про Грейс Арли мы смотрели несколько обзоров, изучали отзывы, смотрели фотографии, в действительности все соответствует)) Со слов родителей-хорошее место с удобнейшим расположением в шаговой доступности от пляжа, внимательнейшим персоналом, и вкусным питанием)) Номер и сан. узел были всегда чистыми, бассейн с теплой водой)) Теперь уже сама загорелась идеей приехать сюда с детьми))

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отдыхали в Сочи с семьей первый раз. Безумно понравилась природа и море(до него идти от отеля минут 5). Хочу выразить огромную благодарность девочкам на ресепшене, подсказали нам по экскурсиям, и что посетить в непосредственной близости от отеля). Приятно порадовала чистота в отеле.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень хороший сервис. Номера чистые, уютные, просторные. Персонал отличный. Вкусно и сытно кормят. Очень довольна отелем.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хочу выразить огромную благодарность персоналу отеля Грейс Арли за тёплое отношение)) Спасибо за гостеприимство)) В следующий раз только к вам))

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Понравилась баня и хамам, и зона для отдыха на крыше здания)) никакой суеты, тихо и спокойно))

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хороший номер и детская площадка тоже неплохая. Бассейн есть, тёплая вода. Беседки под навесом. Также на территории работает спа-зона, там хамам, баня. До моря 5 минут пешочком.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель красивый, всё в приличном состоянии, чистое и ухоженное, что территория, что внутри. Шикарное постельное бельё, в санузле все гигиенические принадлежности есть. Заметил, что нормально интернет ловит на всей территории отеля, а не только в тех местах, которые близко к роутеру.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

отдыхали семьёй ,отель к этому располагает. океанариум под боком, пляж, развлечения разные. да и в самом отеле тоже для детей есть лазелки, зона в бассейне.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Приветливый персонал. Заселили в номер быстро, без лишней возни. Убирались регулярно. Бассейн тоже чистят, не зеленеет, запаха неприятного нету. Море очень близко, причём несколько пляжей рядом.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Порадовало и одновременно удивило, что на территории есть мини зоопарк - еноты, живут птицы разные. Дети, конечно, в восторге. Плюс для детей работают иногда аниматоры, вечеринки есть как для детей, так и для взрослых. Уровень сервиса в отеле нормальный.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Приветливое обслуживание, очень радушно нас встретили, проводили в номер. Номер чистый, без запахов, всё что нужно для проживания имеется. Убирались вовремя, меняли постельное бельё тоже.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отдыхали с детьми, всё нормально. Облагороженная закрытая территорией, детская площадка, бассейн ещё и с детской зоной. До моря идти неспешным шагом минут 5

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель со своей сауной, бассейном, причём в бассейн есть отдельная детская зона, что очень удобно, не все купаются в одном месте. Также отмечу анимацию для детей-интересные занятия, веселые аниматоры. Даже живой уголок есть! Парковка есть, интернет везде ловит.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Быстро нас заселили, номер чистый, ежедневно приходили убирались) На каждом этаже стоят кулеры с холодной и горячей водой) Можно поплавать в бассейне, есть большая детская площадка) В целом, отдыхом мы остались довольны!)

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Жили в номере евростандарт, всё хорошо. Отделка качественная, достаточно уютно всё сделано. Персонал приветливый, до моря близко.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Я очень люблю это отель, мы сюда приезжаем уже второй раз отдыхать. Один раз были зимой, второй раз летом. Хорошее расположение, бассейн комплекс свой, вкусный завтрак, по системе шведского стола, уютные номера.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Дружелюбный персонал, номер подготовлен, всё чисто. Уборка регулярная. Кондиционер в номере работает.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

У нас был стандартный номер. Интернет ловил нормально на всей территории отеля. Ежедневно приходили убираться. На каждом этаже кулеры с водой стоят.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удачное расположение, и от ж/д вокзала совсем недалеко, и от аэропорта, в принципе, тоже. Отдыхали с детьми, есть бассейн хороший, детская зона, детской площадка, мини зоопарк. Своя парковка на территории. Завтраки были по системе шведского стола.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

отель понравился, недалеко Олимпийский парк, трасса Формулы 1, океанариум, дельфинарий, короче для детей много развлечений вокруг. Номера хорошие, чистые. Есть спa-комплекс на территории отеля - хамам, баня.

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Я осталась очень довольна)) Долго выбирала отель, хотелось всего и сразу, и по городу погулять, и чтобы в отеле было чем заняться)) В Арли все устроило- рядом кафе, пляж, остановка общественного транспорта, при желании до любой точки Сочи можно добраться без труда)) А в самом отеле детская площадка, много цветов, бассейн и даже хамам с сауной есть))

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Спасибо вам! Не думали, что отель такой большой, несколько корпусов, ресторан, спа, бар, оборудованное место для загара! В номере чистое постельное белье, полотенца можно не везти все с собой! очень вкусные завтраки!! в номере современный и стильный интерьер и есть все необходимое для проживания- от текстиля до техники!!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Для детей тут рай, у нас годовалая дочка из-за этого пока за границу не рискнули лететь) а тут вообще красота, бассейн, вкусное питание, мини-зоопарк Ставлю 10*

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень понравился завтрак, и приятные администраторы. очень красивая и ухоженная территория

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

К отелю никаких претензий, все уютно, ухожено, за чистотой следят. На ресепшене всегда есть администратор, который ответит на любые вопросы. В отзывах писали про перебои с водой и неприятный запах в санузле, у нас такого не было. Территория довольно большая, зеленая, локации внутри интересные, яркая детская площадка с лабиринтом, беседки у бассейна, терраса для загара, парковка, бассейн, классная чилл-зона с пуфами. В общем, ставлю 10 из 10.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель на уровне!) Есть сауна, бассейн для взрослых и детей, уборка регулярная) Рядом с отелем море, инфраструктура хорошо развита) Нам два денечка не хватило конечно, приедем в следующий раз на подольше)

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

уютный номер с кондиционером, хорошим интернетом и удобной кроватью. охраняемая территория огорожена забором, для меня это важно, не хотелось чтобы на территории спокойно ходили не проживающие люди, чисто, можно посидеть и в тени, и на веранде, есть детская площадка. хамам и сауна приятно порадовали, расслабились после активного дня.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Второй раз приезжаем сюда и всё супер!)) Отель просторный, несколько корпусов, обслуживание хорошее, персонал дружелюбный, вкусно кормят по системе шведского стола)) Вот я, например, не ожидала большого выбора, но здесь было много нарезок, полноценных блюд, из напитков чай-кофе-морсы)) Бассейн чистый, вода теплая, погодка уже днем радует, достаточно жарко))

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель понравился, особенно хорошо продумано для семейных пар с детьми)) У нас их двое - хорошо обустроенная детская площадка, бассейн для взрослых и детей, а также рядом море, океанариум и небольшой мини-зоопарк. Номера уютные, питание хорошее. Я рекомендую.

Отлично
8,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен в 3х минутах от моря, бассейн красиво подсвечивается ночью. Завтрак шведский стол, хороший выбор и все вкусно. Хамам обожаю, ради него и выбрала эту гостиницу. Кровать невероятно мягкая, выспалась как в колыбели. Ремонт в ванной супер, как новенький. И вообще все чисто. В номере была вода, чайник, чай, кофе, вилки, ложки, чашки. Вид на бассейн мне понравился

Что было плохо

По факту хамам старенький, отклеившаяся мозаика. Запах сырости и затхлости, который был и в моем номере прям над хамом. Номер делюкс, а пахнет как в подвале. Администратор, которая проводила меня до номера, сказала, что это выветрится, но ничего подобного не случилось. Как стоял запах затхлости, так и остался. На завтраке некоторые девушки официанты были не очень то приветливы, но в целом впечатление не испортилось.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Отель очень комфортабельный, все необходимое есть, зелёная территория, море рядом, вид из номера на море восхитительно, тёплый бассейн, достойный шведский стол, все прекрасно! Обязательно ещё приедем! Отличный выбор на завтрак Кровать удобная, все необходимое есть, неприятный запах в туалете, но после принятия душа вроде прошёл, видимо застой канализации Все отлично 👍 Огромная благодарность администратору Диане, встретила, разместила, во всем посодействовала и помогла!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Мы здесь впервые, но думаю точно не в последний раз. .Нам очень понравился отель. Несмотря на то, что сейчас зимний сезон, нам повезло с погодой . В отеле есть бассейн с подогревом, хамам, ресторан. Кормят вкусно, большой выбор блюд, как по меню, так и по системе шведского стола. Наши дети постоянно проводили время на детской площадке. У нас был прекрасный отпуск с семьей,и мы вернемся.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В номере новая мебель, ремонт классический, везде чисто, все нужное (полотенца, душевые принадлежности из техники фен, тв, хороший вай-фай). Спасибо персоналу за вежливое отношение и качественную работу.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Имеется все для комфортного проживания. Я приезжала зимой, не думала, что в это время года можно так шикарно отдохнуть. Бассейн хоть и открытый, но вода подогревается до 30 градусов, и прохлада улицы совсем не ощущалась, еще приятно было посетить хамам.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Замечательное расположение. Все в шаговой доступности: океанариум, дельфинарий, кафе и столовая, выходы на разные пляжи. Много магазинчиков и торговых лавок . В стоимость проживания был включён завтрак. Шведский стол. Большой выбор на завтрак, каши,колбасы,сыры,сухие завтраки, выпечка, фрукты, соки и кофе. Голодными не были, было вкусно!!! Номер чистый, не большой ,с балконом и кондиционером, холодильник, фен. Халат в аренду за доп плату. Чисто, без запахов посторонних, в ванной комнате нет никаких запахов канализации. В отеле чисто и аккуратно, убирались в номере хорошо. На ресепшене приятные и вежливые, персонал молодые парни и девушки, все тактичны. Все очень понравилось, приехали бы еще и советовали бы?!конечно да!!!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение отличное, до моря минут 7, по близости есть все для отдыха. Завтраки без изысков, но очень понравились, голодным не уйдёшь. Номер понравился, горничные убираются на отлично, кровати удобные, телевизор с ютюб, детям бы понравилось. Единственный маленький косячек, это двери в душевой(полностью бы заменить), но это мелкие недочёты. В целом номер на твёрдую 5. Идеальная уборка номеров, и территории! Работа персонала на отлично. В любое время суток.

Что было плохо

Недостатков нет.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположены пяти минутах ходьбы от моря. Без всяких горок. Парковая зона. Всё для отдыха рядом. Отдыхали с завтраком. Шведский стол, стандартный.

Что было плохо

Заказ трансфера и такси.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Шаговая доступность от остановки автобуса, рядом все необходимые магазины и кафе Завтрак по типу шведского стола с отличным разнообразием вкусных блюд Шикарный просторный номер со всеми удобствами, мягкой кроватью, двумя диванами и душевой кабиной Вежливый персонал

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Муж оценил наличие сауны и хамама, а я не любитель высоких температур, мы с дочкой в бассейне или на море ходили)). В общем, отдохнули хорошо)) Выспались отлично, шумоизоляция хорошая, матрас удобный, кондиционер работает, настроили работу по таймеру))

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

норм отель, интернет ловит хорошо, в номере и за его пределами.благодарим персонал за качественную работу, везде поддерживают чистоту и порядок, вежливо общаются, подскажут если что. отличная спа зона с хамамом и сауной.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Номера расхватывают как горячие пирожки, еле успела урвать 2 местный, хотела сюрприз маме сделать. Расположение отеля удачное, в окрестностях есть, где погулять. Готовить не надо, кормят вкусно и сытно. В номерах чистота, вода идет хорошо, не жарко.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Шикарный отель для семей с детьми. Анимация, бассейн безопасный, зоопарк, меню вкусное, детская площадка. Отдохнули суперски, и персонал отличный тут работает. Ни разу не нахамили и не проигнорировали. Были всего 1 день, решила детям такой подарок сделать. Но в будущем, думаю, приедем еще разок к вам)

Отлично
8,0
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Рядом аэропорт В номере было чисто, постельное белье новое! В коридоре не понравилось ковровое покрытие- толи мокрое, толи пятна от соли

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное питание и высокий сервис. К номеру никаких претензий- все чисто, аккуратно. Ночью тишина, не слышно соседей и шума улицы.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Спасибо персоналу “Грейс Арли” за вежливое и дружелюбное отношение, чистоту, вкусный завтрак! Желаю процветания и побольше приятных гостей! Приезжали на выходные и были приятно удивлены высоким уровнем сервиса, продуманностью отеля, удобным расположением.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

отлично кормят. завтрак был по типу шведки- много разных блюд, все что брала очень понравилось.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Брали с мужем двухместный стандартный номер, нам достался на втором этаже с видом на внутренний дворик. Очень тихо, спокойно и чисто. Бассейн с подогревом, вода в районе +30 градусов, попали в дождливую погоду, но поплавали с удовольствием.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Уютный номер, ухоженная территория. Есть небольшое СПА с хамамом и сауной. Кормят вкусно.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Мы бронировали двухместный номер: удобная мягкая кровать, чистое постельное, продумано все для удобства гостей, косметические принадлежности в номере))

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель !! Хороший курортный городок, на территории классная спа зона с баней и хамаммом . Сын накупался в бассейне, очень доволен) Номер чистый, уютный, красивый

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

номер понравился, оборудован всем необходимым включая технику (мини-холодильник, телевизор, фен). кровать удобная с ортопедическим матрасом. в санузле есть несколько полотенец на каждого гостя, халаты, шампуни, гели для душа, зубные наборы.

Отлично
8,5
Что было хорошо

Хороший отель, нормальные завтраки, персонал старается. Есть маленький бассейн, сауна. До моря близко. Красивый парк рядом и океанариум в 2 шагах.

Что было плохо

Не разделяю восторженных отзывов. Отель на твёрдую "тройку", четырёх звёзд нет и в помине. Очень шумно в главном корпусе, тк лифт прямо рядом с номерами. Просили тихий номер, видимо, самое тихое место нашлось на 1 этаже между ресепшн и лифтом. Не пустили гостя который приехал к нам на 15 мин забрать нас из отеля, на парковку отеля, охранник неприветливый. Над пляжем проходит ж/ дорога, но это не мешает. Проход к морю через тоннель под дорогой.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Ухоженная территория, открытый бассейн, везде подсветка) В стоимость проживания входило посещение SPA- прекрасный хамам, сауна) Питание вкусное- не ожидал большого выбора блюд)

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень удачное расположение отеля недалеко от пляжа. Стандартный номер оборудован всем необходимым. Вкусный завтрак с большим выбором блюд.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Я в Адлере почти каждое лето отдыхаю, в этот раз получилось приехать весной. Очень повезло с погодой) В номере красивый дизайн, хорошая мебель, чистота и порядок. Отелем остался доволен, спасибо!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Осталась довольна проживанием) Заселение заняло не более 5 минут, провели в номер- там все супер, хорошая мебель- кровать, комод с зеркалом и есть телевизор) Территория тоже порадовала: просторный подогреваемый бассейн, большая детская площадка.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

ОЧЕНЬ ПРИЯТНЫЙ, отзывчивый персонал.каждый день хорошая уборка,номер не плохой, питание - очень вкусно!!звукоизоляция - норма.проблемы мои решили на раз.все достойно, рекомендую всем.есть бассейн +35 вода, не большой , но места всем хватало.

Что было плохо

Пляж отношения , как таковой к отелю не имеет, но весь убитый с советских времен.настроили на набережной забегаловок и магазинов на каждом метре. А пляж привести в порядок некому....нет хозяина.море грязное, даже в январе, что будет в июле .....

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Очень понравился персонал отеля, отношение к гостям приятно удивило, везде бы так, вид на море из 52 номера, расстояние до моря 200 м по ровной дороге через прекрасный парк, уютный внутренний дворик и питание «всё включено». Понравилось всё.

Что было плохо

Ничего нас не огорчило, в отеле Арли мы отдохнули прекрасно, всем рекомендуем.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Номер чистый,есть тапочки и тд, близко к морю на территории курортной зоны, рядом есть дельфинарий, океанариум, дино-парк.Некоторые пишут, что шумно, но мы не заметили. Очень вкусные завтраки, персонал вежливый))

Что было плохо

Маленький номер, при этом стоит большое кресло, как-то оно весь вид портит. А так все понравилось.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Почти все отлично

Что было плохо

Мало каналов на ТВ . Хотелось бы смотреть все 20 цифровых каналов.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Море в 3х минутах ходьбы, сама территория отеля - просто сказка, хоть и маленькая. Отель расположен в приятной парковой зоне, рядом океанариум. Отдыхали в конце ноября - воздух кристально чистый, просто сказка! и никаких толп туристов. Завтрак отличный, за 12 дней отдыха совсем не надоел. Каши, омлеты, сосиски, гарниры, выпечка, нарезка, салаты, фрукты и т.д. Персонал очень вежливый, уборка каественная и ничего лишнего не выкидывают)). На этажах стоят кулеры с водой.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Тишина в отеле, уютные и чистые номера, отличные завтраки.

Что было плохо

Маленькая парковка.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Очень хороший отель, отличное обслуживание, приятно, современно. Путешествовать мы любим и нам есть с чем сравнивать - этот отель действительно отличное место для отдыха. Номер убирали каждый день, о чистоте здесь заботятся). Завтрак прекрасный - выбор за вами! Разнообразно и на любой вкус). Спасибо за отличные впечатления).

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Понравилось обслуживание, отношение персонала, вкусная и разнообразная еда не только на завтрак, но и на обед, ужин.

Что было плохо

Хотелось бы отопление посильнее и более чистую ванную комнату

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель находится на остановке "Известия" в шаговой доступности от остановки (10 минут до аэропорта/вокзала). Совсем рядом море и океанариум, достаточно много кафе и магазинчиков. Народа в межсезонье совсем нет, место идеально подходит для неспешных прогулок в уединении. Шведский стол понравился.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Расположение - рядом море, Океанариум, Дельфинарий, парк, остановка общественного транспорта. Вежливый персонал.

Что было плохо

Быстро заканчивалась еда на завтрак.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Никогда не писал отзывы, но этот отель меня приятно удивил! Не буду писать за еду, чистоту, дворик, и прочий сервис - у них с этим все отлично. А вот в нужный момент администрация отеля оказалась на высоте. В связи с погодными условиями на переправе мы опоздали к заеду, но нам держали номер,хоть мы и предоплату не вносили. Отель был забит полностью всвязи с Формулой 1. Нас встретили и разместили, хоть мы опоздали на 7 часов! Так же из за погоды пришлось выехать на день раньше, мне вернули деньги за эти сутки - этого я не ожидал... Вобщем впечатление самое отличное! Руководству отеля огромное спасибо!!! Искать что-то другое смысла нет, теперь буду останавливаться только у них. Ребята так держать!!!

Превосходно
9,0
Что было плохо

Смена белья

Отлично
8,5
Что было хорошо

Всё понравилось хороший отель,внимательный персонал!

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.