Гостевой дом VIVA Лариса

Старая мебель, и ужасный матрас просто невозможно торчат пружины.

Слышимость очень хорошая( матрас скрипел так что при любом повороте было слышно, каждый раз просыпались. Так я еще нигде не спала.

Отель отвратительный не кому не советую , цена высокая , телевизор не работает , душ сломанный , кровать сломанные не удобно спать. То что описано в островке не что действительности не соответствует!!!!

Доступность у отеля хорошая . В отеле в целом было чисто , в номере не очень Встретила Администратор - горничная 😁🤦‍♀️ Отталкивающая от себя женщина ! Хамила в открытую , ! Выспаться там не реально ,слышимость , как в картонном домике.

Не было фена в номере но дали по запросу, шумоизоляция не очень. Мягкие матрасы

В номере ремонт более менее, а вот мебель хлам восстановленный Менеджер крайне негостеприимная

Часто летают самолёты, так как аэропорт не так уж и далеко, для меня это не критично, я спокойно могу спать под эти звуки, для кого то вожможно это будет минусом

Будьте осторожны! Этот отель не подойдет людям с детьми, и людям чувствительным к запаху сигарет. Отель сделан в форме колодца внизу стоят столики с пепельницами где персонал и гости постоянно курят. Верх отеля закрыт крышей, вся вонь от сигарет просачивается в номера. Окна открыть не возможно! Если хотите наслаждаться чистым морским воздухом лучше поищите другое место. Очень неприятный запах по утрам и вечером. В номерах грязь, грязные стаканы, на стенах пятна грязи. Персонал грубый и неприветливый. Почитайте другие отзывы и все поймете.

Негде парковать машину. В номере есть холодильник и чайник

Из кухни только микроволеовка

Телевизор не смарт тв

Всё хорошо за исключением слышимости. В соседнем номере разговаривали люди, было ощущение, что говорят не за стеной, а в нашей комнате. Так же не работал телевизор, попросили включить, сотрудник пытался это сделать, но не смог

Всё хорошо

Звукоизоляция слабовата, но зимой не критично, народу немного.

Никакого расписания тишины, а хотелось бы (соседи спокойно гульбанили до 3 часов ночи, на просьбы остановиться никак не реагировали, пока не рявкнула и не сказала, что вызову полицию). хотя уверена, что админы прекрасно всё слышали. Воняло куривом в коридоре, общий на три комнаты, в одной из них спокойно курили люди. Абсолютно неприемлемо.

Унитаз не работал, в номере холодно, с ребёнком нельзя туда приезжать. Забронировали за три дня, в итоге не могли дозвониться и пол часа стояли под калиткой. Потом нас пустили и очень долго искали какой нам номер дать, заселили в номер, в котором холодно и не работал смыв унитаза, на что нам девушка сказала, что это сломал ваш ребёнок, как ребёнок в годик, может достать до унитаза. Девушке сказали, что съезжаем, сразу нашёлся хороший номер и очень тёплый, но полы в песке, грязь и плесень. Не советую.

Одно неудобство - слышимость. Такое ощущение, что постояльцы из соседнего номера находятся с тобой в одном помещении

Маленький номер, унитаз не закреплён к полу....

бронировал на 2х, номер приготовили на 1-ого человека. В ванной нет вытяжки, окно, выполняющее его роль, с отсутствующим стеклопакетом просто закрыто подушкой

В туалетной комнате с душем было окно без створки, принимать душ было прохладно.

Номер не соответствовал фотографиям на сайте- намного меньше. Мебель вся старая. Вместо одной двуспальной кровати две односпальные древние скрипучие кровати. За 11 дней ни разу не меняли бельё и полотенца, ни разу не убирали номер. Холодильник старый, советских времён, но работал. Фен просто шедевральный- видимо закупали в фикс прайсе. Чисто только в коридоре. Встретили и проводили хорошо.

Номер малюсенький, не развернуться. С входа сразу упираешься в кровать. Санузел тоже маленький. Матрас ужасный.

Ужасные кровати, просто 2 скрипучих односпальных кровати соединили, шумный холодильник и постоянные перебои с водой, настройка воды занимала 90% времени проведённого в душе

номера не соответвуют размерам, цене, категории, фото и описанию.В дополнение к этому в номере был стойкий, отвратительный запах сигарет. Мебель вся потрепаная. Дверца в шкафу еле открывается. Кровать скрипит. Никакой звукоизоляции. Слышно все, что происходит на улице, в коридоре и этаже выше. Первое что я увидела, зайдя в ванную - комок чёрных волос в раковине(по всей видимости - подарок от прошлых постояльцев). Позднее такие же чёрные длинные волосы были найдены в кровати и на полу в номере. В целом в номере грязно (под кроватью слой пыли и мусор) Уборки номеров в течение проживания не было. На все это можно было бы закрыть глаза, если бы не одно НО. Самый большой сюрприз нас ждал дальше. В номере не работал кондиционер. Сотрудник отеля Оксана (она решает все вопросы в отеле) попробовала что-то сделать, но не смогла. Вызвала мастера который во время нашего проживания так и не приехал. Без кондиционера в жару находиться в номере невозможно. Днем как в сауне. Ночью жарко. Спать невозможно. Для нас это были ночи без нормального сна. Открытое окно никак не помогает и очень шумно(рядом аэропорт, постоянно взлетают самолёты) . Вместо извинений, переселения в другой номер или хотя бы попыток сгладить ситуацию - мы услышали "ну ничего, мы все (сотрудники) без кондиционеров". К слову, в другом номере жили родители. У них из 6 дней - 3 дня не работал кондиционер. Через 3 дня его все-таки починили. Никаких извинений и попыток загладить вину так же не последовало. Считаю, что такое отношение к гостям просто неприемлемо! Наличие работающего кондиционера в жаркий период - один из ключевых факторов. Грязно. Пыльно. В номере отвратительный запах. Нас приветлево встретила Светлана. Все показала, рассказала. На этом приятное закончилось. Дальнейшее общение было с Оксаной. Об уважительном общении речи не шло. Никак проблемы не решают.

1. В условиях бронирования были фото одного номера, а нам предоставили другой - на все наши вопросы администратор (она же горничная) отвечала, что ничего не знает, что ей сказали выдать нам этот ключ и все. С боем выбила себе небольшой стол (так как я приезжала работать, и выбирала номер с письменным столом, но его мне отказались предоставить). 2. Площадь номера в брони заявлена как 40 кв.м. по факту 25 кв.м. с натяжкой - ничего кроме извинений не получили! 3. В описании отела указано наличие кухни, по факту - это микроволновка, пара кастрюль на журнальном столике и двухконфорочная плитка, больше - ничего! Готовить в таких условиях невозможно от слова СОВСЕМ. 4. Отель позиционирует себя "с Бассейном" - по факту это просто маленький круглый бассейн 3 м. в диаметре и глубиной 60 см. - детский лягушатник, в котором к тому же большую часть времени была зеленая вода. 5. Нас проживало в номере 4 человека и нам выдали ОДИН ключ от номера. ОДИН, КАРЛ! и при этом, когда возвращались в отель те, кто без ключа и звонили в звонок - горничная страшно возмущалась, что мол почему без ключа. 6. В номере при заезде не было достаточного количества комплектов постельного белья, фена, пультов от кондиционера - все это приходилось выпрашивать у горничной/администратора. 7. уборка за все 8 дней пребывания проводилась 1 раз! за 8 дней одна уборка от отеля - мы сами в итоге протирали пол

Не советую данный гостевой дом. Единственный плюс-это расположение. Самые главные 4 удобства - кондиционер, собственная ванна, тв и Wi-Fi, так вот, санузел естественно совмещённый, но отделение под душ не имеет бортик, то есть просто в углу где слив небольшой уклон, поэтому после душа весь пол там в воде, опасно ходить ребёнок один раз сильно упал. Телевизор есть, но в пульте сели батарейки 🤦‍♀️, Wi-Fi почти не работает, легче сидеть со своим мобильным интернетом, и кондиционер - шумит, кряхтит, но холодом вас не обдует. И отношение такое работников, не улыбнётся никто, а в день выезда уже с 8 утра начнут спрашивать когда же уже съедите, в общем впечатление не очень

Добрый день! Это мой первый отзыв о чем-либо в жизни,обычно я воздерживаюсь от комментариев😅но тут хочется высказаться.. Приступим к рассказу. Мы искали номер буквально меньше чем на сутки,так как планы на отдых немного изменились.При бронировании позвонили по указанному телефону, очень милая по голосу девушка сообщила, что мы можем заехать раньше 14:00 и номер готов к заселению.На радостях мы помчались по адресу,где нас встретила своеобразная женщина Светлана(если не ошибаюсь,если ошибаюсь,прошу прощения🤭).Раньше нас конечно не заселили,долго не могли найти наш номер,позже сказали,что полы не высохли и чтобы мы пришли после 14:00,а пока сходили погуляли)) Мы надеялись провести это время пока сохнут полы на крыше с бассейном,но бассейн был сдут/поврежден,и кажется,он вообще был детский🤦 Номер был чистый))Полотенца,горячая вода и чистое белье присутствовали,только слышимость от соседей по этажу и соседей из рядом стоящих домов очень высокая. Наверное,единственное,что мне хотелось донести до руководства данного заведения,это лишь то,что очень важно относиться к людям по человечески,соблюдать договоренности и предоставлять актуальную информацию🙂

Единственное, что понравилось - зона санузла. Чисто, просторно. Есть биде! Сам номер мрачный, с побитой мебелью. Портьеры и подушки пыльные. Стоит грязный, пыльный диван. Кровать удобная, но на ней постоянно преследовали посторонние запахи. Чисто только на лестничных пролётах и на веранде. В номере было грязно. Негостеприимный, недоброжелательный персонал. С просьбами обращаться бесполезно - отказывают в элементарных вещах. Замены полотенец не проводят.

Бронировала номер без предоплаты, однако позвонили с гостиницы и потребовали опредоплату за 1 сутки. По приезде поднявшись по лестнице с чемоданом на 4 этаж, выяснилось, что номер не тот, который бронировала. Предоставили номер на 2 этаже, затем переселили в номер рядом. (Понятно, что с вещами не очень удобно ходить из номера в номер). В номере чисто, но уборка за 5 дней ни разу не проводилась, мусор не выносился, полотенца не менялись. На замечание, что нет простыни или пододеяльника, что бы укрываться, заявили, что все было. (Наверное я прибрала)))). Пододеяльник выделили. Wi-fi в номере не ловил. В шкафу сломаны ручки. При выезде принимали номер)). Такого я давно не видела ни в одной приличной гостинице, даже телевизор включили)). В целом недоброжелательное отношение. Такое чувство, что должен что-то. Возможно, достаточно демократичная цена должна оправдывать недостатки, но больше в этой гостинице не остановлюсь.

Отвратительное отношение к гостям. Началось с самого порога, когда при заселении вместо номера с картинки при бронировании давали другой номер. А про тот с картинки бронирования сказали что у них такого номера вообще нет. Хотя по факту был потому что в итоге его и получили. За 6 дней проживания ни одной уборки. Полы при заселении были пыльные и при проживании эта пыль потом клочьями была везде. Полотенца не меняют. Вообще за 6 дней никто даже туалетную бумагу не заменил, пока не попросили. В итоге покупал сами, не хотелось лишний раз ничего просить, т.к. отношение как к нахлебникам каким-то. Мусор выносили сами, благо контейнер внизу. Телевизор и кондиционеры не работали, хотя мы просили несколько раз, но кушали обещания. Фен принесли на 3 день. В номере очень холодно и сыро, просили обогреватель несколько раз -сказали нет обогревателей, ничего сделать не могут. В итоге вопрос решился только после обращения директору. За время проживания в ответ на просьбы неоднократно слышали, что ну это много где что не работает, много кто так как мы мучается и т.п., но добил комментарий про то, что «мы вообще только с июня работаем». Возник логичный вопрос зачем тогда заселять посетителей с таким отношением в мае. Вообще ещё есть про что ещё сказать, но уже и так очевидно, что гостям тут не рады. Если честно остался очень неприятный осадок

Ничего, всё в порядке

Есть момент связанный с местами для курения, но не хочу об этом говорить.