Отель Гарден Хиллс Hotel by Provence

Россия, ул. Коммунальная 41/А стр. 1, Сочи

3.3 км. от центра

Поделиться
Отлично
194 оценки
8,3
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет
Трансфер
Парковка
Подходит для детей
Бассейн
Бар или ресторан
Конференц-зал
Спа-услуги

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 27.07.2026
Выезд 28.07.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

<em>Отель «Гарден Хиллс Hotel by Provence»</em> находится в Сочи.

В отеле

К услугам гостей – ресторан «шведской линии» и кафе-бар. В отеле есть сауна, детская площадка, детская комната, спортивные площадки, настольный теннис и футбол в зоне для настольных игр, дартс, бильярд, зал для караоке, анимационная программа. Для тех, кто прибыл в Сочи с деловым визитом, отель предлагает конференц-зал на 150 мест.

Бесплатный Wi-Fi на территории поможет всегда оставаться на связи.

В номере

Номер уютно обставлен и оснащён необходимым, чтобы отдохнуть после долгого и насыщенного дня.

Факты об отеле

АккредитацияОбъект прошёл классификациюРеестровая запись: С232025004544
Год постройки2008 год
Тип розеткиЕвропейская розетка 220 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка (с заземлением)220 В / 50 Гц
Количество номеров и этажей148 номеров
Категории номеров
  • Первая (стандарт) — 143 ном.
  • Джуниор сюит — 5 ном.

Услуги и удобства

Общее

  • Банкомат
  • Кондиционер
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Места для курения
  • Охрана
  • Сад
  • Телевизор в лобби
  • Ранняя регистрация заезда
  • Поздняя регистрация выезда
  • Дизайн-отель
  • Индивидуальная регистрация заезда и отъезда
  • Огнетушитель
  • Мебель на улице

В номерах

  • Люкс для новобрачных
  • Номера для аллергиков
  • Номера со звукоизоляцией
  • Холодильник
  • VIP-удобства в номере
  • Кабельное телевидение
  • Телевизор
  • Мини-бар
  • Халат
  • Москитная сетка

Услуги и удобства

  • Гладильные принадлежности
  • Гладильные услугиоплачивается отдельно
  • Услуги консьержа
  • Химчисткаоплачивается отдельно
  • Чистка обувиоплачивается отдельно
  • Фен (по запросу)
  • Хранение багажа
  • Телефон
  • Утюг

Питание

  • Диетическое меню (по запросу)
  • Завтрак
  • Завтрак в номер
  • Возможен полный пансион
  • Возможен полупансион
  • Ресторан («шведский стол»)
  • Снэк-бар
  • Торговый автомат с закусками/напитками

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi

Трансфер

  • Трансфероплачивается отдельно
  • Трансфер от аэропорта

Персонал говорит

  • на русском
  • на английском

Развлечения

  • Прокат велосипедов
  • Пеший туризм
  • Развлекательные мероприятия
  • Подходит для проведения праздничных мероприятий

Парковка

  • Парковка (по запросу)
  • Парковка рядом с отелем
  • Бесплатная общественная парковка поблизости

Бассейн и пляж

  • Удобства для пляжа
  • Полотенца для пляжа/бассейна

Бизнес

  • Ксерокс
  • Конференц-зал

Спорт

  • Теннисный корт

Красота и здоровье

  • Массажоплачивается отдельно
  • Сауна
  • Аптечка первой помощи

Дети

  • Игровая комната
  • Услуги няни и уход за детьми
  • Детская игровая площадка
  • Детский бассейн
  • Детский клуб
  • Детские телеканалы

Зимние виды спорта

  • Помещение для хранения лыж
  • Трансфер до подъемника

Животные

  • Размещение с домашними животнымиоплачивается отдельно

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 15:00
ВыездДо 12:00

Питание

  • Завтрак750 RUB с гостя
  • Обед850 RUB с гостя
  • Ужин850 RUB с гостя

Питание для детей

  • Завтракребёнок с 6 до 12 лет
    375 RUB с гостя
  • Обедребёнок с 6 до 12 лет
    425 RUB с гостя
  • Ужинребёнок с 6 до 12 лет
    425 RUB с гостя

Детская кроватка

  • Детская люлькаМаксимальное количество: 1
    Стоимость нужно уточнять

Размещение с животными

  • Оплачивается отдельно

Дополнительная информация

Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения.

Стойка регистрации работает 24/7.

Вне сезона бассейн не работает, до 29 апреля включительно. Сезонное открытие бассейна с 30 апреля до 1 октября предварительно. Режим работы бассейна в сезон с 9:00 до 20:00.

Стоимость питания с 30.04.25 по 30.09.25:

Завтрак «Шведский стол» — 950.00 RUB, дети от 6 лет до 12 лет — 475.00 RUB.

Обед «Шведский стол» — 950.00 RUB, дети от 6 лет до 12 лет — 475.00 RUB.

Ужин «Шведский стол» — 950.00 RUB, дети от 6 лет до 12 лет — 475.00 RUB.

В период с 01.10.25 — 29.12.25 — завтрак «Шведский тол» 650.00 RUB, дети от 6 лет до 12 лет — 325.00 RUB.

Сауна доступна за дополнительную плату.

Стоимость дополнительного места для детей и взрослых:

с 11 января 2026 по 30 апреля 2026 и с 01 октября 2026 по 29 декабря 2026: 1000.00 RUB для взрослого, 500.00 RUB для ребёнка;

в остальные периоды: 1500.00 RUB для взрослого, 800.00 RUB для ребёнка.

Оплата

В отеле

  • Visa
  • maestro
  • Mastercard
  • Наличные в валюте отеля
  • Мир

Отзывы и рейтинг

Отлично
194 оценки
8,3
  • Чистота8,5
  • Питание7,8
  • Обслуживание8,7
  • Средства гигиены9,1
  • Цена/качество8,8
  • Качество Wi‑Fi9,0
  • Расположение7,9
  • Номер8,0

Фото гостей

40
Сортировка отзывов
Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель прекрасен, территория, чисто, завтраки отличные! Бассейн идеальный, вода теплая, чисто. Детский оптимальный размер. Персонал очень отзывчивый, порадовала прачечная комната очень удобно! У нас был 2 корпус (не основное здание) В коридоре стоит гладильная доска. Трансфер до пляжа удобный. По вечерам в 20 часов детская дискотека у бассейна)

Что было плохо

В номере было две кровати, на одной матрас пружинный некомфортный, пружины чувствовались

Отлично
8,6
Что было хорошо

В целом очень приятные эмоции ! Администрация вежливая и отзывчивая, все время помогают и желают хорошего дня, по ночам тихо, шведский стол на мой взгляд супер - давно так не наедался на завтраки ) Нам достался номер без ремонта, насколько я помню холодильник был не новый и что-то, но в целом норм для стандарта. Когда уже один переселился наверх, в отремонтированный комфорт, стало все вообще супер и вид с балкона шикарный! Искренне желаю отелю процветания и надеюсь ещё там погостить 👍🙂

Что было плохо

Бильярдный стол совсем убитый 😔

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отдыхали парами с друзьями,приехали очень рано и на рецепции встретили очень вежливо номер просто сказка,читая постель в номере очень чисто.Брали завтрак меню разнообразное и все вкусно.Бассей с подогревом что очень понравилось так как море ещё холодное,в отеле есть трансфер до пляжа и туда и обратно,при чем очень частые поездки в целом отель бомба

Что было плохо

не было такого

Фото гостя
Превосходно
9,6
Что было хорошо

Отель очень понравился,бассейн то что надо! Всё замечательно!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Мы останавливались в отеле «Гарден Хилс» в Сочи в апреле 2026 и остались очень довольны, особенно учитывая, что это экономвариант с рядом приятных особенностей. Жили в улучшенном двухкомнатном номере во втором корпусе, с видом на город. - просторный, чистый, с удобной кроватью и хорошим матрасом. - Постельное бельё свежее и опрятное. - В номере есть всё необходимое: халаты, полотенца, принадлежности для душа. - Холодильник среднего размера, но с большой морозильной камерой — удобно хранить продукты. - Обеденный стол со стульями позволяет комфортно обедать или пить чай с друзьями. - В спальне есть окно, а в гостиной — большое окно и выход на балкон. - Местоположение отличное, территория ухоженная, есть охрана на въезде. Администратор — очень приятная и отзывчивая девушка.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Сам отель мне понравился, вид на море из окна, удобный матрас, халат в номере и приятное постельное белье. Шведский стол очень достойный! Приветливый персонал. Расположен на возвышенности, от моря идти близко, мы ходим - нам было нормально. в летнее время есть трансфер каждые 30 минут на пляж и обратно. Это удобно.

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Ездила в командировку на 2 дня в Сочи и выбор пал на этот отель случайно. Очень приятно за невысокую стоимость получить чистоту в номере, белоснежные полотенца, чистейший санузел и невероятно вкусные завтраки! Вид с 6 этажа просторного балкона просто покорил! Внимательные девочки с ресепшн оперативно разрешили все мои вопросы, поселили быстро. Осталась довольна на 100%

Хорошо
7,0
Что было хорошо

белоснежное белье,уборка

Что было плохо

расположение: напрягает активное движение машин когда спускаешься/ поднимаешься в гору по узкой улице

Превосходно
9,3
Что было хорошо

Это супер отель по цене и качеству. Для детей есть детская игровая комната с телевизором и мультиками. Для подростков тоже игровая с настолками приставками, диванами для отдыха. На улице бассейн, мы были зимой, по этому не купались. Еда, шведский стол, очень большое разнообразие блюд, всё очень вкусно. Бронируйте через островок, так дешевле чем просто позвонить и забронировать. Мы были в номере эконом. Там хорошая шумоизоляция, всё прилично, чистенько, есть полотенца и туалетные принадлежности, телек, холодильник, стол, стулья, чайник, посуда. При заезде можно попить чай в фойе бесплатно и есть кофе аппарат.

Что было плохо

Расположение не очень комфортное, но вполне доступное.

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

тдыхали с друзьями в отеле в начале февраля 2026 года. Отзывчивый персонал подобрал нам номера рядом, с видом на море (6 этаж). В номере стандарт всё как в описании. Уборка ежедневная, постель меняли один раз в три дня. Чисто, уютно, по - домашнему. В баре можно за отдельную плату купить завтраки (600 рублей) или обеды (900 руб.) по системе "Шведский стол". В пешей доступности магазин "Магнит". Также рядом с отелем есть хинкальная, пункты быстрого питания. Можно заказать доставку с магазина или пиццу. У нас задержали время вылета на 9 часов, но администратор Яна сделала нам "комплимент". Она разрешила продлить время освобождения номера. Спасибо большое!! Отдых в данном отеле запомнился только с лучшей стороны! Удачи вам и процветания

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Проживали с 4-9 февраля, все понравилось, начиная с администратора милая вежливая девушка все рассказала все показала. Номер был стандарт+, чистый, постель и полотенца 5+, шкафчик

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все понравилось. Чистый и уютный номер, отличная шумоизоляция, качественные матрасы и постельное белье, вежливый и тактичный персонал. Отдельная благодарность за детскую игровую комнату.

4,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

Не вернусь в этот отель. В номере была сломана ручка на входной двери и все 4 дня я проживала с открытой дверью. Утром ко мне зашла горничная, пока я спала, потому что дверь не закрывалась. Ее винить не могу, но я испугалась в тот момент когда проснулась от того, что кто-то вошел в номер, который я на ночь закрыла. Ручку мне починили спустя 3 дня звонков на ресепшен. Отдыхала я 5 ночей. И ещё меня хотели досрочно выселить, потому что у них в программе номер до 31 декабря, а я оплатила до 1 января. Просто под Новый год менеджер позвонил и спросил почему я не освобождаю номер… Спасибо за испорченное настроение в Вашем отеле.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Бронировал на Островке , по факту если у вас есть привелегии то дешевле здесь чем на стойке в Отеле ₽ Хороший за эти деньги однозначно!!! Завтрак и кофе машина просто превосходно! Всем советую!!!

Фото гостя
Превосходно
9,5
Что было хорошо

Я осталась в восторге) такие доброжелательные сотрудники, все улыбаются, желают хорошего дня, общая атмосфера очень хорошая) номер чистый, кровать большая и удобная, завтраки вкусные. Соотношение цены и качества на высоте, очень рекомендую!

Что было плохо

Единственный минус - на территории в кафе ни вечером, ни в обед нельзя прийти и даже просто выпить кофе и сделать заказ по меню, не предусмотрено. Очень не хватает опции где-нибудь перекусить именно на территории, чтобы далеко не выходить)

Фото гостя
Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Были на Новый год,семьей! Спасибо большое Яне,за то что встретила нас с улыбкой !За время нахождения там,отвечала на все возникающие вопросы )) Спасибо за реально новогоднее настроение

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Красивый отель, приятная территория вокруг. На ресепшене очень приветливые сотрудники. Нас встретила администратор Владлена. Всё рассказала.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Место супер. Персонал очень вежливый, в номере чисто и комфортно

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Понравилось всё, особенно сотрудники, очень вежливые и внимательные 👍

4,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

Номера очень маленькие, на фото казалось больше, кровати, подушки, неудобные, ванная была в волосах. Заплатил за сутки без питания 4.600р Номер двухместный комфорт. Просто расположение отеля было для нашей цели удобное и все.

Отлично
8,8
Что было хорошо

Отдыхали на Новогодних каникулах. Отель хороший, но расположен далеко от моря, но близко к центру ( цирк, дендрарий). Номера чистые уборка ежедневно. Отдельное спасибо администратору Яне, решает все проблемы. Приятный и отзывчивый персонал. Кто с детьми, учтите, что нужно подниматься в гору. Если питаться самим, рядом кафе нет. Только не далеко магазин Пятёрочка.

Что было плохо

кровать хоть и 2 х спальная, но для нас была узковата.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Нас обслужила на ресепшене очень приятная и милая девушка по имени Дарья. Очень комфортно и мило был нам жить здесь.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хороший, недорогой отель. Были с детьми в осенние каникулы. Девочки-администраторы умнички, очень вежливы, всегда помогут. Из больших плюсов-наличие прачечной комнаты, где сам можешь постирать-погладить. Капсулы для стирки продаются поштучно на ресепшен. Наличие теплого уличного бассейна в конце октября-тоже считаю, большим плюсом. Завтраки-шведский стол. Кофе зерновой, из кофемашины.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

приятный персонал, красивый вид их номера

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Приятный персонал

Удовлетворительно
5,4
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Вежливый, внимательный, отзывчивый персонал! Особую благодарность отмечу администратору Яне за решение ряда возникших вопросов.

Отлично
8,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все было замечательно

Что было плохо

То что в номера нет халаты и тапочки остальные все норм и воду с каридор тоже не очень удобно пастоянно таскать лучше бы ставили пару бутылок каждый ден в номере

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень хороший отель. Всё понравилось. Чисто персонал вежливый. Питание шведский стол.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Уютное, живописное место. Везде чистота и свежесть. Администратор Лада приветливо встретила, рассказала что где. Очень приятно было получить комплимент в виде раннего заселения. Спасибо Ладе большое. Приезжайте, отель рекомендуем.

Что было плохо

В номере убирались каждый день

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Выражаем огромную благодарность очень красивой девушке, администратооу по имени Яна за теплый прием, внимателное отношение к гостям, в следующий раз будем приезжать только сюда!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

тишина

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отдыхали с мужем. Все понравилось, тёплый бассейн, чулесное питание на шведском столе, а вид с балкона просто сказка! Благодарим администратора Ладу за то, что посоветовала нам выбрать эту категорию номера и помогла при заселении.

Что было плохо

низкая цена по началу насторожила

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Не могу нарадоваться своему отдыху в отеле Garden Hill! 😍 Во-первых, хочу особо отметить доброжелательность и отзывчивость, грамотность и вежливость администратора Яны – она встретила нас с теплотой, сразу разместила в уютных номерах с балконами. Номера: всё чисто, уютно. Чайники, кружки, чашки, стаканы, фен – всё есть и работает идеально! Полотенца свежие, бельё белоснежное, как в лучших отелях, и кондиционер. Яна это лучший администратор – по первой же просьбе помогла, принесла необходимые принадлежности, даже ложку для обуви! Вид из окна – просто чудесный, море видно как на ладони, и это добавляет особого шарма. Рекомендую всем! Здесь чувствуешь себя как дома, но с уровнем сервиса пятизвёздочного отеля. Обязательно вернусь!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Я в шоке что в Сочи можно остановиться по такой цене в полноценном 3* отеле так еще с прекрасным бассейном.

4,5
Wi‑Fi: были перебои
Что было плохо

Неплохой отель, в целом. Локация не удобная относительно.

4,4
Что было плохо

Изначально нас поселили в старый корпус без лифта, тогда как, согласно описанию номера, должны были поселить в новый с лифтом. На стойке регистрации нам дали ключ, который не подходил к двери – пришлось менять его, стоя в очереди на ресепшн и теряя свое время. На фото номер выглядел существенно лучше, чем в реальности: мебель и шторы оказались старыми, к отельному вайфай подключиться не удалось по техническим причинам (со стороны отеля). На ресепшн сказали, что на фото номера класса комфорт (тогда зачем изображать их в разделе эконом номеров и вводить гостей в заблуждение?)

Отлично
8,0
Что было хорошо

Из плюсов: невысокая стоимость, персонал отзывчивый и приветливый. Территория ухоженная, много цветов и растений. Трансфер по расписанию. Хороший напор воды в ванной. Теплая вода в бассейне. Шведский стол скромный, но найти для себя что-то можно.

Что было плохо

Отдыхали с подругой неделю в данном отеле. Минусы: Мы краем уха услышали, что по городу (и в том числе у них в отеле) нашествие «добрых жуков» (в простонародье летающих клопов!!!) огромных с ноготь!!!! Но на ресепшене нас не предупредили о том, как действовать, если мы столкнемся с ними у себя в номере. Как выяснилось позже - они готовы по звонку на ресепшен прийти и отловить. Но!!! Стоило бы все таки перед заселением гостей проверять номера, потому, что в нашем номере мы самостоятельно отловили 10 клопов в первый же вечер!!! Окно открывалось только на зимнее проветривание, фен на второй скорости сразу начинал вонять горелым. Настольная лампочка одна на две тумбочки. На след день мы обратились с этими проблемами и нам сменили номер, за что спасибо! Но! По качеству и состоянию ремонта он недалеко ушел от первоначального. Номера находятся на 3 этаже, без лифта! Кулер только на первом этаже один на весь корпус! у мараса у одной из кроватей торчали все пружины! Чтобы погреть еду нужно идти в соседний корпус. Ножей, вилок нет в номере. при включении вытяжки в ванной начинает попахивать тухлецой. Ложки для обуви нет

Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хороший отель, за эту стоимость вообще всё прекрасно, еда вкусная, в номере чисто, комфортно, персонал очень доброжелательный. Рекомендую 🤗

Фото гостя
Превосходно
9,8
Что было хорошо

Это тот редкий случай, когда не к чему придраться. Отель оставил ощущение настоящего отдыха и заботы. Я однозначно рекомендую его самым требовательным друзьям и без колебаний вернусь снова сама. Огромное спасибо всему коллективу за безупречную работу!

Фото гостя
Превосходно
9,1
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Все отлично, приветливый персонал, при возникновении вопросов быстро реагируют и решают проблему. Везде чисто, номер был с видом на море, из-за расположения отеля на горе вид шикарный. Трансфер очень удобно, сразу к пляжу, автобусы ходят по расписанию, никаких проблем. Рекомендую.

Что было плохо

Нет недостатков

1,9
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

То что сразу уехали

Что было плохо

Что пробыли там. - сауны не было - совдеповский номер - предложили развлечения сторонних организаций платно, вместо заявленных своих - вай фай отсутствует - телевизор - просто для вида - на кровать невозможно даже сесть. Желание побыстрее уйти с этого номера увеличивалось с каждым вздохом от хлорки и вида. Фото не соответствует ничему

Фото гостя
Хорошо
7,2
Что было хорошо

Неплохой завтрак (шведский стол), выбор есть, неплохой кофе Для ленивых есть бассейн с лежаками Есть возможность за отдельную плату пообедать и поужинать в кафешке или если поздно проголодался, то в местном баре В большинстве своём персонал вежливый и отзывчивый Ввиду расположения на склоне холма, есть трансфер до моря

Что было плохо

Номер в который меня поселили абсолютно не похож на те, что на фото! Старый и уставший (это 2й корпус и, видимо, в отличии от первого ремонт там решили не делать). Поэтому лучше уточняйте сразу иначе сюрприз будет неприятный, особенно если едете с семьёй или второй половинкой. Я был один, и только для ночёвки он сойдёт (бывали и похуже). Персонал, в основном, был вежлив и отзывчив и мне подсказали, что есть площадка на территории с турничками и гантелями, но она рядом с сауной и там можно помешать тем, кто арендует сауну, но код от двери подсказали. Я с пониманием отнёсся к ситуации и один раз (утром) даже позанимался в одиночестве. Но на следующий день (утром) там висела табличка "бронь " я решил уточнить у администратора, не помешаю ли я и что там началось! На меня смотрели как на человека, который решил позаниматься спортом лично у неё дома! Оказывается эта площадка вообще не для гостей и туда вход строго запрещён (судя по состоянию оборудования туда вход всем запрещён). И после непродолжительной дискуссии буквально махнув на меня рукой со словами "да делайте что хотите" она встала и убежала по своим делам! Имя не запомнил к сожалению. Из минусов по еде- фрукты невкусные, блюда часто бывают холодные.

Фото гостя
Хорошо
7,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

1. Наличие бассейнов теплого и температуры окружающей среды. 2. Также проведение мероприятий для взрослых и детей. 3. Трансфер до моря и с моря. 4. Приветливый персонал

Что было плохо

1. При бронировании номера было написано, что есть лифт. Это была очень важная деталь. Когда приехали заселяться поселили во втором корпусе, где нет лифта и помощи с вещами тоже не предложили (жили на 3 этаже). Также при бронировании не понятно в каком корпусе будет номер. 2. Уборка номера не понятно когда проводится. Вещали табличку убрать номер, но когда вернулись в 15:00 номер так и не был прибран.

3,2
Что было хорошо

Не понравился отель вообще. Было ощущение что вернулись во времена ссср . Номер ужасный . В туалет дверь не закрывается. Очень тесно . Неприятный запах в номере. Постельные принадлежности старые , одеяла и матрас с пятнами . Один плюс персонал .

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Шикарный отель: в номере все необходимое есть ( умывальные принадлежности, чайник, холодильник, тв, чашечки, фен), удобные кровати, белоснежное белье, сушилка для белья на балконе, плюсом полотенца для пляжа/бассейна, шведский стол, развлекательные мероприятия, бассейн с подогревом - незаменимая вещь в шторм. На 2 этаже бытовая комната со стиральной машиной и утюгом. У администратора есть аптечка первой помощи. На каждом этаже кулер с водой. Кофе аппарат на 1 этаже. Прекрасный вид с балкона, если дадут номер, как забронировали. Трансфер до пляжа.

Что было плохо

Далеко от пляжа - 20 мин пешком и много крутых подъёмов, сами еле нашли дорогу. Под трансфер иногда не успевали, не так часто ходит, как хотелось бы.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень понравилось присутствие трансфера до моря и обратно , живешь от городской суеты , как дома , питание с очень не плохим разнообразием , вкусно сытно . Сравнивая с другими местами отдыха , а я уже почти 30 лет езжу в Сочи на отдых , место достойное цена и качество , ни чего навязчивого , с первых минут понимаешь , что ты находишься в своей среде , думаю и даже уверен буду бронировать на следующий год в этом отеле , спасибо всему персоналу , кто заботился о нашем отдыхе !

Что было плохо

Не нашел пока недостатков

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все Нравится, трансфер на море, бассейн, бар, чистые новые номера, удобные матрасы и подушки, приветливый персонал

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

На ресепшене нас встретила Лада, очень приветливая и отзывчивая девушка, оформила очень быстро. Номер чистый, ухоженный. Территория отеля большая, есть бассейн

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Уютное, достойное место с качественным обслуживанием и шикарным шведским столом. Чистая территория, отличный сервис, много бесплатных доп.опций! Приятный и учтивый персонал! Вкусная еда.

2,0
Что было хорошо

Манная каша

Что было плохо

Жили в отеле в июле . Манная каша вкусная, остальное вообще не вкусно… кофе горькое , хлеб замороженный, как вата, выпечка вообще искусственная… хлопья самые дешевые, на завтрак нет яиц, подают котлету и картошку не вкусную , еда мертвая … очень печально. Тк в отпуске хочется наслаждаться вкусной едой…надо сделать ремонт, тк номера уже уставшие , из ссср еще . В комнате на полу ковролин грязный… люстры, мебель все из 90х🙈печально очень… Расположение очень неудобное, на горе. До моря далеко.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хороший отель с подогреваемым бассейном и хорошим питанием.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

отдохнули в сочи по цене ниже чем во многих отелях краснодара номер бронировали на 5 ночей 6 дней и за это время ни разу не возникла ситуации где мы бы разочеровались в выборе данного отеля

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

отличный бассейн теплый чистый и много лежаков ни когда не возникло проблемы с наличием места, номер тоже чистый и видимо после ремонта все современных оттенках

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Все очень понравилось! Вид из окна на море, персонал, горничные, бассейн, бар, еда, трансфер на море, чистота, уют, удобства. В этом отеле все сделано для людей, с заботой. Можно и вещи постирать, и погладить - это все включено; кулеры на каждом этаже; в номере есть все, что нужно и даже чайник и холодильник. Я и мой ребенок подросток остались очень довольны этим отелем. Спасибо большое руководство и персоналу, всем кто работает там!👍🏽👍🏽👍🏽🌹🌹🌹💞💞💞

Превосходно
9,2
Что было хорошо

отличный сервис, прекрасные администраторы. есть трансфер до моря, сотрудники-класс. Повара , бармены официанты, аниматоры-умницы. Спасибо большое.

Что было плохо

мусор из номера всё же надо наверное выносить два раза в день горничным или самим выносить пустые упаковки, иначе могут прибежать муравьишки.))) даже на 6 этаж. Но это мелочи, по сравнению со всем остальным обслуживанием.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Останавливаемся каждый год с семьей и друзьями в этом отеле все очень нравится рекомендуем

Что было плохо

все отлично единственное были проблемы с пультом от телевизора но быстро заменили

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель. Для прогулок по сочи подходит более чем. Был не в морской сезон, поэтому про доступность моря ничего не могу сказать. Бассейн чистый, тёплый. Завтраки вкусные, выбор большой. Отдельное спасибо сотруднице Владлене на ресепшене, что организовала ранее заселение.

Что было плохо

Месторасположение. Чтобы добраться до отеля нужно подняться в горку, не всем подойдёт. Рядом всего один приличный продуктовый магазин - "Пятёрочка". Если захотите поесть не в отеле, то добираться до "цивилизации" пешком или на общественном транспорте минут 20-30.

Хорошо
7,7
Что было хорошо

Кухня отличная, бассейн чистый, персонал вежливый и внимательный

Что было плохо

В первую очередь конечно работа лифта, трансфер на пляж - машины иногда перегружены, уборка номера - когда производилась закрепленным сотрудником за этаж , то всё было отлично, два дня её подменяли всё было ниже среднего, даже мне сдержанному и не особо требовательному человеку пришлось высказать претензии на рецепшн, отель соответствует 3, общая картина от отдыха на твёрдую 4 из пяти

Хорошо
7,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В целом весь отель понравился, были которые недочеты, которые подпортили, но о плюсах: -два бассейна с подогревом разной глубины, большое количество лежаков и наличие зонтиков, чтобы спрятаться от солнца -наличие полотенец для бассейна -куллеры с водой на каждом этаже -постирочная (капсулы можно купить на ресепшене или стирать своими)/поглажечная, а также микроволновка в свободном доступе -сказали еще что есть анимация, но мы вечера проводили вне отеля и не застали -бесплатный трансфер до пляжа и обратно (очень удобно доехать до центра и гулять во всех стороны уже пешком) -есть беседки на территории, где можно посидеть, поесть свою еду -очень вежливый персонал -номер с видом на море

Что было плохо

-горячая вода еле бежала и была не прям чтобы горячей -номер маловат и большую часть занимала кровать, поэтому ходить было особо негде -мало розеток и не очень удобно расположены

Фото гостя
Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все хорошо. До моря при желании можно прогуляться. Если желания нет, то есть трансфер. Свободные шезлонги всегда находились, столики на завтрак и ужин тоже. Персонал приветливый и вежливый. Спасибо!)

Фото гостя
Отлично
8,2
Что было хорошо

есть всё для комфортного отдыха. бассейн взрослый и детский, вроде с подогревом, но вода прохладная. Питание- шведский стол, ассортимент не широкий, но всё очень вкусно. На пляж возит бесплатный трансфер.

Что было плохо

Припарковаться негде, даже если вы заранее предупредили, что будете на авто. Все места, что вы найдёте только для персонала.

Фото гостя
Превосходно
9,5
Что было хорошо

В соотношении цена-качество просто идеально. Бесплатный трансфер до пляжа, ехать 5 минут. Можно дойти и пешком. Питание великолепное, разнообразное и очень вкусное. Много анимации для детей и взрослых.

Что было плохо

Сильная слышимость в номере. У кого-то были муравьи (у кого еда была в номере).

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Приехали в отель поздно ночью 17.05.2025, нас встретила на ресепшен Анастасия, очень быстро зарегистрировала и показала нам наши номера. Была очень вежлива и ненавязчива, видя что мы устали после перелета. За что мы ей чрезмерно благодарны. Отель мне безумно понравился. Здесь очень уютно, чисто и душевная, теплая атмосфера. Мы сняли номера на разных этажах (8 и 3), но разницы в отношении и обслуживании не было никакой. На территории отеля есть два бассейна, один из которых подогреваемый, и шезлонги, которых всегда всем хватало. Так же на территории присутствуют несколько беседок, которыми можно воспользоваться абсолютно бесплатно. Еще мне понравилась программа караоке у бассейна по вечерам. Аниматоры вообще красавчики, не давали нам заскучать ни днем ни вечерами. Перед нашим отъездом, около бассейна открывался бар, что не могло нас не порадовать и отметить для себя, что сюда мы точно вернемся. Как бы странно не звучало, но после нескольких дней проживания я шел в отель как домой. Ещё мне бы хотелось отметить работу администратора Яны. Она постоянно была с нами в контакте, отвечала, порой, на глупые вопросы. Ее бескорыстное желание помочь нам в оформлении продления номера (поздего выезда), вовлеченность в наши проблемы, лично меня окончательно обезоружило и ещё раз утвердило меня сюда вернутся и рекомендовать отель своим друзьям. Именно доброжелательность персонала и атмосфера места сделала мой отпуск столь приятным и вайбовым. Ещё раз, большое спасибо за радушный прием!

Что было плохо

То что мне пришлось уезжать🥹

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отдыхали с сыном 4,5 года в этом отеле второй раз. Заселение прошло замечательно. Несмотря на то что заселение с 15.00 нас заселили в 14.00. За это отдельное спасибо девочкам на ресепшен. Номер чистый, белоснежные простыни, холодильник, кондиционер, чайник, посуда, тв, интернет, душевая кабина. Уборка номера проходила вовремя, чисто было всегда.

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Вновь побывал в этом чудесном месте и все очень хорошо!!!! Уютные и чистые номера, теплый бассейн, хорошая кухня и очень добрый персонал Спасибо администратору Ладе помогала с любым вопросом и проблемой очень доброжелательная девушка

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Всё хорошо. В номерах просто, но чисто, красивый вид, удобное расположение, приятный персонал, помогли с распечаткой пары документов.

Что было плохо

цена низкая поэтому на лето уже почти не возможно забронировать

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Классная гостиница! Расположение на небольшой горе, но есть трансфер до набережной, отличные бассейны на территории, номера чистые, приветливый персонал. Если на машине, на территорией всегда можно найти место.

Что было плохо

мы любим когда убираются в номере каждый день

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Понравилось в первую очередь то что цена приятная за номер со всеми удобствами завтраком и бассейном с зеленой территорией.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Классный 3* Отель с большой территорией и за счет расположения на возвышенности классный горный + морской воздух.

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель идеально подходит для отдыха с детьми. Номера просторные, звукоизолированные, с удобными кроватями. Завтраки – шведский стол с большим выбором детского питания. Персонал всегда приветливый. До моря – 10 минуты. Очень довольны, вернемся еще!

Хорошо
7,0
Что было хорошо

Достаточно чисто. Понравилось каФе на территории отеля. 750 р с человека шведский стол. Индивидуальные гигиенические наборы, халаты и тапочки. Персонал доброжелательный.

Что было плохо

Сам отель расположен на приличной крутой возвышенности. Если вы не на машине, готовьтесь качать ноги. Это самый маленький номер из всех, в которых нам когда-либо приходилось останавливаться. Просто мини-мини. Кровать просто ужас какая скрипучая. Кулер на нашем этаже не работал и не заработал даже после просьбы. Ложку для обуви не мешало бы.

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Потрясающий отдых в вашей гостинице! Персонал проявил невероятную заботу - помогли с багажом, предложили апгрейд номера за разумную доплату. Номер был безупречно чистым, с ежедневной уборкой и сменой полотенец.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасное соотношение цены и качества. Номера уютные, уборка ежедневная. Чувствуется забота о гостях. Спасибо, приедем еще)

Что было плохо

в номере телевизор был на андроиде

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В отеле есть все для комфортного отдыха, можно даже не выходить за территорию отеля так как мы 3 дня чилили на территории. Все понравилось. рекомендуем.

Что было плохо

Моему мужу не понравилось что не было крепкого алкоголя на завтраке

Превосходно
9,0
Что было хорошо

можно оставить вещи в камере хранения

Неплохо
6,4
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Быстро заселили, отзывчивые горничные, помогли сразу разобраться с неработающим телевизором(вызвали техника).

Что было плохо

Номерной фонд старый, специфический запах в номере от древнего ковролина никто не отменял. Смены полотенец каждый день не было, как в принципе халатов и тапочек (за отдельную плату на ресепшене). Бассейн один день не работал, сослались на плохую погоду, на следующий день вода оказалась еще прохладнее (спорные впечатления). Шведский стол-просто не оставит голодным, но сказать чтобы прям вкусно готовили- нет.

3,0
Что было хорошо

Ничео

Что было плохо

Номера с ремонтом 80х годов, скрипучие кровати, вонища старостью, затхлостью. От жадности не положили чай-кофе - это есть вообще во всех гостиницах!!! Если бы был возврат средств уехала бы не раздумывая. В бассейне не была, но пр виду он слишком маленький для такой гостиницы. Приличный ремонт только зона ресепшен, остальное и так сойдёт. Летом цена в прайсе 6-7т, в несезон 2300 и то много для этого. На завтрак не ходила-не внушает доверия исходя из гостиницы.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Брали два номера, отель свежий номера такие же как на фото, фасад классный, ресторан заслуживает отдельного отзыва, если кратко - то очень вкусно.

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Классный отель по крутой цене даже не верится что можно в сочи жить по такой цене в самом центре на платановой аллеи.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Garden Hills Hotel – это место, куда хочется возвращаться! Красивая территория, бассейн, удобные лежаки. Номера светлые и просторные. Отдельное спасибо бармену за ароматный кофе по утрам!

Что было плохо

в сезон может не хватить всем шезлонгов

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Провели здесь несколько дней – всё было прекрасно! Уютный номер с красивым видом, вкусные завтраки, приветливые сотрудники. Отель расположен в тихом месте, но при этом близко к основным достопримечательностям. Для такого уровня сервиса цены более чем адекватные. Всё продумано до мелочей: удобная мебель, хороший душ, приятный интерьер.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень понравилось, что здесь тихо и нет суеты. Номер был чистый, кровать удобная, кондиционер работал отлично. Добираться до моря удобно – всего 10 минут пешком. Рекомендую!

Что было плохо

нет собственного пляжа но для сочи это конечно не минус так как у многих 5* отелей его тоже нет но все же

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Garden Hills Hotel оставил самые приятные впечатления. Номера просторные, с современным ремонтом, Wi-Fi работает отлично. Особенно понравился зелёный двор – очень красиво и спокойно.

Что было плохо

номер был на первом этаже

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель просто замечательный! Чистые и уютные номера, приветливый персонал, вкусные завтраки. Расположение удобное – недалеко от моря и центра города. Обязательно вернёмся снова!

Что было плохо

не хватало кухни в номере

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Приехали вечером , в 8 часу уже. Нас быстро заселили, рассказали о территориальном расположении кафе, игровой комнаты, бассейна, сауны. Персонал вежливый и отзывчивый. Номера убирались каждый день, выдача средств личной гигиены тоже происходила каждый день. Сама территория чистая, бассейн чистый и ухоженный. Проблем с парковкой арендованного автомобиля не возникло, парковали прям под окнами номера машину. Всегда было свободно место, не зависимо во сколько возвращались в отель.

Что было плохо

В один из дней отдыха был сильный ливень весь день

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Приезжаем не первый раз, всегда очень радушны и приветливы! Скромно, чисто и цена всегда самая выгодна. Во дворе подогреваемый бассейн, для детей есть игротека и детская комната. Кафе на территории, очень удобно и вкусно. Очень радует, что есть парковка! Спасибо, обязательно вернёмся ещё!

Что было плохо

Пожалуй не хватало только то что дни пролетели очень быстро

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отдыхали с мужем, мамой и ребенком Отель очень понравился, персонал доброжелательный Большой плюс наличие бассейна и бара Комнаты стандартные, хорошие, есть кондиционер, для ребенка предоставили манеж-кроватку Обязательно вернемся снова!

Что было плохо

В номере шторы белекаут

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Расположение понравилось, так как далеко от дороги и нет шума (авто и жд транспорта). Вид на море. Все понравилось. Все чисто. Все работает исправно. Есть кухонные принадлежности (чайник, кружка, ложка, тарелка и барные стаканы), есть холодильник. Принадлежности для душа и даже дополнительные полотенца - для шезлонга на улице (для загара и выхода из бассейна). Бассейн на улице с подогревом. Я не решилась поплавать в марте месяце, но позагорать ненадолго вышла на шезлонг. Большой балкон с видом на море и стульями. Все понравилось. Все в достойном виде. Встретили здорово, соорентировали по отчетным документам.

Фото гостя
Отлично
8,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В целом чисто. Вид из номера. УДОБНАЯ СИСТЕМА ПИТАНИЯ, ВКУСНО. Есть бассейн, но он не работал. Считаю, что об этом Нужно предупреждать заезжающих хотя бы sms-информированием

Что было плохо

Расположение. Для родителей с детьми и пожилых неудобно идти до остановки. Надо идти по проезжей части

Фото гостя
Отлично
8,4
Что было хорошо

Номер миниатюрный, но достаточно уютный, всё необходимое есть, всё чистенько, цена соответствует качеству

Что было плохо

Кровать очень скрипит

Неплохо
6,3
Что было хорошо

Отель настроен на массовые заезды спортсменов, т.к. рядом находится стадион. Номера более менее, но очень грязный ковролин, аж страшно наступать, остальное приемлемое. Видно, что отель уже повидал многое, но так как за 7 дней мы отдали 18к, то и не стоит даже возникать. Дороже было бы обидно. На завтраке все плюс минус одинаковое. Ставлю жирный плюс за кофе машину. Имеется каждый день омлет, какие то нарезки, что то из горячего, гарниры, наггетсы, сосиски, творожная запеканка, омлет, салаты овощные, фрукты сезонные. Отель находится на горе, с остановки идти минут 7, в горку. Рядом есть пятёрочка. Отель на 2.5. Если брать за 18к за 8 дней то на 4ку.

Что было плохо

Грязнющий ковролин

Отлично
8,5
Что было хорошо

Замечательный отель, очень повезло с номером - был балкон с хорошим видом. Сам номер довольно скромный, но главное - это чистота и есть всё для комфортного проживания. Завтраки очень вкусные, можно поесть в столовой, а можно - на террасе с видом на гору. Персонал добрый и приветливый

Что было плохо

Рановато закрыли бассейн (23 октября). Он ведь с подогревом, и можно было бы ещё покупаться, температура на улице вполне комфортная была ещё, но по местным меркам, видимо, слишком холодно)))

Фото гостя
Хорошо
7,6
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Чисто

Что было плохо

1.Тараканы в номере, фото нет убили и выкинули. 2. Очень возмущена, что персонал убирал мусор без моего присутствия. Если так, то должны быть сейфы в номерах.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

очень хороший отель. номер был свободен перед нашим заселением. в 10 утра заселили нас без проблем.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Хороший отель, хорошее расположение) без проблем такси заезжает) хороший приветливый персонал) хороший приветливый хозяин)) постоянно свой движ в отеле ) можно покушать очень хорошо за 850 руб обед, либо брать сразу с питанием ) шикарный вид) вообщем рекомендую) Шведский стол, вкусно Не знаю убирались или нет, но коробка от пиццы все дни лежала Вообщем чисто Ром сервис только не совсем понравился, то чайник не сможем на всю ночь дать то закрыты ))

Что было плохо

Все хорошо

Отлично
8,0
Что было хорошо

Приятный балкон с красивым видом. Бассейн работает с 8 утра до 8 вечера, приятный. Обслуживание на высоте, администратор выполнил пожелание - размещение на этаже как можно выше, были на 6 этаже. Ниже - вид намного хуже (были варианты 3,4 этаж, там вряд ли видно море). Номер был чистый, постельное белье достойного качества. Не хватало полотенца для лица, твердое мыло в номере - очень тонкое. Благо, что при уборке его обновляют, а то хватает на один день. Останавливались в конце мая за цену - меньше 2000 руб за ночь,эта цена/качество максимально соответствует.

Что было плохо

От остановки далеко, ещё и в горку. Можно проехать дальше, выйти на остановке выше отеля, но идти-спускаться также неудобно, тк тротуаров на половине пути нет. Выручает заявленный трансфер до моря, но работает, как нам сказали на ресепшене, только с 1 июня, поэтому весной придется добираться до моря/центра самостоятельно. Заказали коктейль у бассейна , 400 мл. Приготовили подозрительно мало, около 200 мл, половину стакана. На просьбу объяснить причину такого количества - объяснили, что делают все по инструкции, вызвали администратора, которая была удивлена действительно малым количеством коктейля, переделала, выдала полный стакан, но времени на ожидание устранения проблемного вопроса было потрачено достаточно.

Отлично
8,0
Что было плохо

шли ремонтные работы звуковые,ооооочень громко и ооочень рано утром

Хорошо
7,2
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Удобно. Готов чаще останавливаться в осенне-весенний период. Чистота, комплектация номеров. Особенно понравились номера стандарт на 6 этаже

Что было плохо

В целом мне удобно. Т.к. работаю рядом и иногда вместо дома в Лоо, останавливаюсь в этом отеле. Но мне до сих не предложили программу лояльности отеля

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Обслуживание, номер, питание, расположение

Что было плохо

Минусов не было

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Я достаточно часто путешествую да и вообще сама работаю в отдельной индустрии. Не понимаю за что люди хейтят данный отель. Что вы хотели за такие деньги? Тут вполне работает соотношение цена/качество. Да, отель находится на горе, но это можно сразу же понять по картам. К тому же идти в гору не далеко и к этому быстро привыкаешь, зато из-за этого из номеров открывается вид на море. В номере было всегда очень чисто. Убирали стабильно каждый день, даже кровати за нас заправляли и вещи раскиданные немного прибирали))) Мы заехали около 11 ночи и на следующее утро уже была уборка. В номере есть фен, который вполне нормально сушит волосы, кладут мыло, гель для душа и шампунь. Были всего 4 ночи, но у нас за это время уже успели поменять полотенца и постельное. В целом в плане частоты приятно удивлена, т.к за такую цену (1100) за сутки ожидала чего-то худшего, даже в более дорогих местах с уборкой дела похуже. К обслуживанию тоже претензий не имею. Персонал вежливый, приветливый. В отеле есть разные доп развлечения, кафе, автоматы с кофе и едой, детская комната, в летний сезон работает бассейн на улице. Так же на территории имеется небольшой сад, если его можно так назвать, с растениями по типу тех, что растут в дендрарии. Так же на территории есть кафе с шведкой, один прием пищи стоит 600р, достаточно недорого, в других отелях шведка стоит от 1000 за один прием. За свои деньги еда нормальная. Отель находится почти в самом сердце Сочи, недалеко остановки "Школа 9" в сторону центра Сочи и "Стадион" в сторону Адлера, так же рядом с отелем есть Пятерочка, в 15 минутах ходьбы магнит и аптека. Если вы хотите снять недорогой отель рядом с центром Сочи, то это идеальный вариант!

Что было плохо

За такую цену грех на что-то жаловаться, все очень хорошо.

Неплохо
6,2
Что было плохо

Кровать скрипит и шатается, в номере холодно, раковина в туалете треснутая

Хорошо
7,4
Что было хорошо

Удивило наличие мыла, шампуня и геля для душа в отеле 2*. Только за это поставила оценку номеру выше

Что было плохо

Не понравился матрас. Очень скрипучий и продавленный.

Хорошо
7,8
Что было хорошо

Бронировали и оплатили отель намного заранее, цена более чем привлекательная для трех звезд в Сочи, поэтому ожидали подвоха. Заселили нас в 10 часов утра (вместо 15.00) бесплатно - комплиментарно. Это было мило и приятно. На ресепшене очаровательные улыбчивые девушки, готовые помочь, и помогают!!!! Номер конечно ушатанный, но все есть, почти все работает (душ подтекал). Белье тоже не хрустит новизной, но чистое. Матрас и подушка не ахти, но и не ужас. За 7 ночей убрались один раз на второй день заезда(?). Потом стучались в 9.часов утра ( мы в это время спали, т.к. отдыхали не в пляжный период) Просили убрать позже, но наши пожелания так и остались пожеланиями. Цена на завтраки на ресепшен и в самой столовой отличались на 150 рублей в большую сторону. Блюда вкусные и достаточно разнообразные (для этого периода), но посуда недомытая, мальчики (школьный возраст - почему не в школе?) на обслуге неопрятные и с грязным руками и тряпками, Нас хватило на один завтрак. Есть заказ еды в номер, но мы предпочли доставку фастфуда. Расположение отеля располагает к длительным прогулкам. Трансфер к морю есть. Симпатичный и чистенький микроавтобус с грубоватыми и неуступчивыми к просьбам гостей водителями. Рядом есть пятерочка. На территории магазинчик с товарами для туристов. Зона бассейнов уютная, поддерживается порядок на всей территории отеля. Вода в бассейне теплая, чистая. В общем за эту цену мы шикарно отдохнули в отеле.

Отлично
8,0
Что было хорошо

Быстрое заселение. Приехали с супругом в 10.00, сразу же заселили.

Что было плохо

Находится на горе, долгий подъем вверх. Если хотите накачать ноги и 🍑 ваш вариант 😎

Хорошо
7,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Вид на море, локация возле бассейна, обслуживание номеров.

Что было плохо

Питание однообразное

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Оказался очень большой номер, все необходимое есть. Цена соответствует качеству В номере все чисто

Что было плохо

Очень дорогое питание

Отлично
8,0
Что было хорошо

Наличие большого числа розеток в номере

Что было плохо

То, что питание организовано только комплексами, достаточно дорогими, нет возможности свободного выбора завтрака, обеда, ужина

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень хороший отель. Расположен в 15 минутах от моря. Рядом есть всё, магазины, кафе) Чистые и удобные комнаты. Прекрасные, добрые и отзывчивые сотрудники. Всегда помогали и подсказывали) Вид из окна волшебный, всё как на ладони!

Фото гостя
Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все понравилось

Что было плохо

Слишком высоко расположен

Отлично
8,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чисто Вежливо и качественно встретили и заселили,спросив приоритеты!

Что было плохо

Холодный бассейн в не сезон и до набережной далеко

Неплохо
6,2
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Неплохое расположение, тихая территория, рядом магазин пятёрочка, можно издалека не тащить ничего. У меня вышло проживание с неплохой скидкой, так что цена нивелирует имеющиеся недостатки. Было бы дороже, этот отель не выбрала бы

Что было плохо

Вай-фай не ловил никак, очень сильно была продавлена кровать

Хорошо
7,8
Что было хорошо

Персонал вежлив, помогли с решением проблем. В номере всё необходимое. Красивый вид из номера и с территории отеля. Хорошее расположение отеля, до остановки идти 8-10 минут и на автобусе 10 минут до моря либо центра.

Что было плохо

Если на улице холодно, то в номере тоже, но есть кондиционер, который можно включить на обогрев. Без кондиционера холодно.

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Постоянно останавливаюсь в этом отеле. Самый дружелюбный, вежливый и приветливый персонал! Только поэтому хочется возвращаться туда вновь и вновь! Номера не очень большие, но чистые и уютные Обслуживание на высшем уровне!!!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель находится в пешей доступности от центра, все удобно, рядом магазины, чисто, уютно) девочки на ресепшн очень милые , всегда помогут , да и в целом персонал хороший , доброжелательный! Очень дёшево ) рекомендую

4,8
Что было плохо

Не было тапочек, при этом грязные ковры. Шампунь решили дать только на 1 день. В номере дико холодно, дверь в шкафу слоамана. В целом гостиница - санаторий из 1986 года.

Неплохо
6,8
Что было хорошо

Удивило в номере мыло, шампунь и гель, фен и это в 2* корпусе. Цена качество соответствует

Что было плохо

Были с 3-6 декабря 2022г ещё работал бассейн с подогревом,но мы не пользовались. Нам дали ключ от другого номера,просто извинились, но не проводили.

Отлично
8,7
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Номер хороший, всё работало, чисто и уютно. В номере удобная кровать, чистое белье, менялось по графику, в ванной комнате все принадлежности в рабочем состоянии, средства гигиены обновлялись каждый день. В отеле, так же как и в номере чисто и комфортно Персонал вежливый и приветливый. Проблем не было

Отлично
8,8
Что было хорошо

Хороший разнообразный завтрак. Отзывчивый персонал.

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Все Ок Уборка каждый день Вежливый приятный персонал

Что было плохо

При выборе подогрев бассейна был решающим. Нигде не было заявлено о том что с 01.11. эта функция не работает. Очень жаль.

Отлично
8,5
Что было хорошо

Приятные и доброжелательные администраторы. Удалось заселиться раньше времени заезда. В номере убирались каждый день.

Что было плохо

Горячая вода по утрам была чуть теплая. К вечеру вновь становилась горячей. Не критично!

Отлично
8,8
Что было хорошо

В целом, впечатления от проживания самые лучшие. За полторы тысячи за ночь ждать лакшери не стоит, естественно. Но при этом территория отеля симпатичная, есть бассейны, сауна. Можно сетовать, что далеко от центра, но опять же за такие деньги это решаемо: рядом автобусная остановка в центр Сочи, автобусы ходят очень часто, так что удаленность не проблема, даже плюс - район очень тихий, спокойный. Так же близко (на автобусе) добираться до водопадов, горы Ахун и других красот. Сам отель чистый, все аккуратно, номерной фонд старенький, но чистый, все необходимое для проживания есть (чайник, холодильник, фен, кондей). Потрясающий вид с балкона, особенно, во время заката! Переживала, что стены тонкие, но соседей не слышала, хоть они и были, спалось крепко, матрасы удобные. В целом, за такие деньги отличный вариант

Что было плохо

В номере нет ножа. Просила на ресепшен - отправили в лобби. Там отказали по причине техники безопасности)) пришлось купить, так как не представляю, как нарезать фрукты, овощи и другие продукты по технике безопасности отеля...

1,3
Что было хорошо

Ничего

Что было плохо

Можно начать с того, а что ты ждал за 2500₽ за две ночи, но, пожалуй, даже эта небольшая плата слишком много для этого. Из минусов: номер открылся с 5 раза, ручка двери держится на последнем дыхании, кровати раздельные, всё слишком старое, кружки в номере были пыльные, чайник в накипи, пятна на ковре, пятна на полотенцах, ржавая мыльница в душе, про парковку можете не мечтать(с этим отдельная история), под кроватью лежала пачка сигарет. Ну, то есть, ее никто не увидел и не убрал. Как давно? Никто не знает. В номере пахло тонкими нотами дихлофоса и пыли. Вообще, номер днём убрали, но что убрали? Непонятно. Вынесли мусор, подкинули ещё мыла, заправили кровати, полотенца не поменяли, кружки и стаканы тоже, хотя было видно, что ими пользовались. Про парковку: мест всего 5, сутки 200₽, но вам могут об этом не сказать. Итак, когда мы заехали места не было, спросили:«А что делать». Девушка на ресепшн отправила к охраннику, охранник сказал подойти утром к другому охраннику и записать марку и номер машины. Утром подошли к охраннику, он записал марку и номер машины и телефона. Вечером вернулись, а места нет. На вопрос, а почему и зачем брали номер ответ «А я что должен вас ждать? Надо было заплатить сразу». Уже другая девушка на ресепшн сказала, что да надо заплатить, но забронировать место нельзя. Надо заехать, оставить и заплатить. А если выехать, то место пропадает? Кто первый того и тапки?

Фото гостя
Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В отеле прекрасное кафе, в котором кормят по системе "шведский стол", можно не включать в проживание, а оплачивать отдельно 750 руб (октябрь 2022года), все очень вкусно, разнообразно, обслуживание и атмосфера очень приятные Номер хороший, удобный, все исправное, чистое, был балкон с прекрасным видом

Что было плохо

Расположение отеля подойдёт не всем, он находится на небольшом холме, соответственно до него нужно идти в горку мин 5, для меня это наоборот плюс)

Отлично
8,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Трансфер от отеля до моря.

Что было плохо

В отеле в номере должен быть мини сейф, для хранения документов и денег. Ключи от номера должны быть электронные. В номере желательно иметь кресло для отдыха.

Отлично
8,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Бассейн , быстрый интернет

Что было плохо

Находиться на горе , в жару тяжело подниматься

4,2
Что было плохо

При заселении не работал лифт. В номере не работал фен. Мебель поизносилась. Микроскопическая ванная комната, в которой унитаз стоял вплотную к стене, невозможно прямо сидеть, а крупному человеку, так вообще тесно. Попросили сулшилку для белья, сказали, что принесут, но так и не принесли. Ключ от номера специфический, как им пользоваться на ресепшене не рассказали, пришлось долго долго пробовать вставлять по-разному, чтобы попасть в номер. Отель расположен далеко от моря. Цена/качество не соответствуют.

2,8
Что было плохо

Питание в отеле не вкусное, заказывали салат Цезарь, от Цезаря там только название так это листья айсберга и мороженая сёмга две помидорки черри и всё. Остались голодные Номер не стоит своих денег 3500 руб . Запах в номере старыми вещами, номер не ремонтировался лет 25 и интерьер соответствует.

Хорошо
7,0
Что было хорошо

Далеко от пляжа, но ходит бесплатный трансфер. Хотя мы не пользовались, такси привычнее. Чисто хорошо

Что было плохо

Кондиционер завывал как метель за окном😂

Неплохо
6,5
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Вид с окна на море.

Что было плохо

Отель в печальном состоянии, больше похож на старый советский отель. Бассейн работает ограниченное время, вечером приходишь и уже искупаться нельзя. Очень шумный, слышно все что делают соседи по номеру.

Удовлетворительно
5,8
Что было хорошо

Завтрак не плохой

Что было плохо

За номер заплатили больше 7000 рублей. Пол в непонятных пятнах, убитый санузел, вид из окна…. на фото все будет понятно. Не советую гостиницу

Фото гостя
Хорошо
7,4
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Номер был на 4м этаже 1го корпуса с окнами не на территорию отеля, а на пригорок, на котором росли деревья, поэтому в номере всегда была тень. Балкон большой, на нем стоят пластиковые стол и два стула. В номере есть двуспальная и односпальная кровати, стол, два стула, тумбочки, шкаф, холодильник, телевизор, чайник. Завтраки хоть и не разнообразные (шведский стол), но довольно вкусные. Бассейн неплохой, красивая и ухоженая территория. Недалеко есть продуктовые магазины.

Что было плохо

В номере на полу везде ковролин, кроме туалета и балкона. Матрас на двуспальнлй кровати был ужасно продавленый, что несколько испортило отдых. Возможно в туалете плохо работает вытяжка, а также уборщица не всегда закрывает дверь в туалет после убоки, поэтому в номере вечером, когда мы возвращались, был непрятный запах. Шумоизоляция в комнате нормальная, но в туалете слышно абсолютно все. На балконе с легкостью просматриваются все соседние балконы, т.к. перегородка между ними сделана как металлический заборчик. От отеля до городского пляжа и обратно идти тяжеловато, по пути много подъемов и лестниц.

Фото гостя
Неплохо
6,6
Что было хорошо

Понравились: анимации для детей , чистый бассейн, трансфер до пляжа, на каждом этаже куллер с водой, обслуживание персонала.

Что было плохо

Запах канализации в туалетной комнате .. сменили 2 номера - проблема одинаковая. На окнах нет сеток от насекомых. Не во всех номерах сушилки для вещей.

Фото гостя
Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Недалеко находится Сочинский дендрарий, санаторий Орджоникидзе, дача Сталина. Удобное расположение между Сочи и Адлером Кровать скрипучая, постельное белье чистое, мягкое, за неделю 2 раза меняли на чистое, в номере вся техника работала, в ванной комнате есть фен Отель чистый, в номере уборка каждый день Персонал отеля вежливый, заезд был с 14 часов, до этого времени мы оставили вещи в специально отведённой комнате и провели время на территории отеля, где есть беседки в тенечке. Мы с мужем выбирали номер с двухспальной кроватью, но когда нас заселили в номер, там оказались 2 односпальные кровати, попросили на ресепшене сменить номер и администратор любезно согласилась. В отеле есть бассейны с подогревом, площадка для волейбола и баскетбола, детская площадка, аниматоры, бар, караоке

Хорошо
7,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хорошее обслуживание, ежедневный вынос мусора и бассейн с подогревом в шаговой доступности

Что было плохо

Вместо заявленной двухспальной кровати , сдвинутые одноместные! А главное ужасные одьяло рассчитанные на одного человека, то есть раздельные даже на двухспальной кровати 🤦🏼‍♀️

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хорошее место для отеля. Достаточно тихо. Чистые номера. Очень спокойный и приветливый ресепшн. Номера маленькие, но чистые и все имеется. Отдельный плюс ЭТО ОГРОМНЫЙ НАПОР ВОды) кто с длинными волосами, меня поймёт) номера четные- тише, нечётные выходят на сторону с бассейном с

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Идеально чистый номер. Даже открытый балкон настолько чистый, что белые носки не запачкались совершенно Очень приятный, отзывчивый персонал, заселились быстро без проблем

Удовлетворительно
5,9
Что было хорошо

Питание на 5 , всё было вкусно , есть из чего выбрать и обслуживание с улыбкой , очень вежливый и обходительный Евгений

Что было плохо

Было очень холодно, дуло в окна словно их не было, розетка торчала наружу проводами , гигиенического набора не было, вырубалось электричество

Отлично
8,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

Чайник не работал

Отлично
8,5
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Персонал на высоте - всегда идут на встречу, с любыми просьбами и предложениями: поменяли номер с односпальных кроватей на двуспальную камера хранения после выселения до отъезда в аэропорт, распечатали посадочные талоны - большое спасибо!

Что было плохо

Все понравилось! Цена волшебная) Номера маловаты, староваты, но это из-за самой постройки отеля в условиях старой экономики. Сам отель атмосферный, красивый.

Неплохо
6,0
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Очень приятный персонал. Очень вежливые и внимательные.

Что было плохо

Очень шумно, и из-за плохой изоляции и из за других соответствующего контингента бюджетных гостей. Находится на значительной горке, никакой общественный транспорт до входа не ходит. Все класса - суперэконом, мебель, отделка, сантехника.

Неплохо
6,5
Что было хорошо

В своем ценовом сегменте был одним из самых бюджетных. Хорошие завтраки.

Что было плохо

Сразу скажу - я являюсь неприхотливым человеком, но этот отель требует ремонта. Мебель старая. В ванной пахнет так, как будто там кто-то сдох, причем давно - я спала с открытым окном в январе, только чтобы хоть немного запах сбить. Матрацы на кроватях оригинальные, боль в спине гарантирована. Отель для меня невозвратный.

Отлично
8,0
Что было хорошо

Очень красивая гостиница.

Что было плохо

...

Превосходно
9,0
Что было хорошо

неплохое расположение, удобное для пеших прогулок. в номерах - все необходимое, обстановка простая - но всего достаточно, проживание было комфортным. обслуживание - вежливое, никаких претензий

Что было плохо

рано утром около 5 утра во дворе гостиницы компания громко разговаривала - мешали спать. так продолжалось минут 40, удивлен, что персонал не прервал их раньше

Хорошо
7,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Персонал очень вежливый и приветливый. Номер был чистым, раз в три дня меняют постельное бельё и полотенца. Есть бесплатный доступ в прачечную и сушилка для белья в номере.

Что было плохо

Отель стоит на горе и нужно учитывать, что в горку придётся сбираться каждый день. Нет кулеров с водой.

Отлично
8,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Сам отель, вид на море.

Что было плохо

Отель на хорошем уровне.

Отлично
8,0
Что было хорошо

Гостеприимство и вежливость персонала. Наличие бассейнов, когда море было недоступно, наслаждались купанием в бассейнах.

Что было плохо

Таких моментов не было.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Все было замечательно !!!

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Всё замечательно, отлично отдохнули

Что было плохо

Отель немного обшарпан, требует обновления, шведский стол скудноват.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Отдыхали в ноябре с тремя детьми на каникулы, погода была замечательной, не облачка, днём +18, сняли два номера на 8 этаже с видом на море. Полупансион - шведский стол. Ездили в Олимпийский парк покатались на электрокарах, на Красную поляну и Роза Хутор катались на родельбанде, сходили в Парк Ривьера в дельфинарий, были в Дендрарии, ездили в Большой Сочинский парк. Дети остались довольны, всё что планировали- всё успели.

Что было плохо

Сам отель конечно требует наружного ремонта, шведский стол скудноват, для купаний прохладно, но один день мы выбрали для купания в прогреваемом бассейне на территории отеля - было здорово! Спасибо!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

расположение - почти все в шаговой доступности, вид на море, спокойное местечко. Отзывчивый, доброжелательный персонал персонал. Отличный номер. Все понравилось

2,0
Что было хорошо

Ничего

Что было плохо

Внешний вид работников, дискотека во дворе играет до 21, пьяные соседи купаются в бассейне до глубокой ночи, картонные стены, не удобная кровать, очень не свежий номер. Сильно не рекомендую.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

мило, уютно, чисто

Что было плохо

высоко подниматься в гору, приходится иногда ждать на ресепшене

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Все было отлично. Белье меняли раз в 2 дня. Кто говорит, что идти в гору к отелю тяжело - наверное сидят весь день дома и не гуляют вовсе. Мы ходили туда обратно в день от 4 до 6 раз. Сложностей не возникало. Ниже по улице есть магазин 5-ка, посередине ларек (в нем кстати некоторые цены дешевле чем в 5-ке, а так же свежайший хлеб). Аптека 24 часа далеко - 15 минут пути. В отеле был бар у бассейна с довольно-таки дешевыми ценами на алкоголь (коктейль 200руб), кальян - 800 руб среднего качества, лучше съездить в Адрер и зайти в хукаплейс, там за 800 рублей будет топ. Так же рядом с отелем есть рынок, выше по улице Бытха, там делают шикарные хачапури - стоит попробовать. По дороге к рынку есть кафе "Санторини" - там отличное мясо, наборами на двоих за 500 рублей.

Что было плохо

Сотрудники отеля, сказали что ближайший пляж - это остановка Цирк (то есть надо ехать 2 остановки от Бытха) - это оказалось не правдой, мы спустились к морю вдоль стадиона и повернули налево, чтобы пройтись вдоль д/ж путей, через 5-6 минут мы вышли к тропе здоровья, а так же спуску к пляжам. Там есть охрана, но выход бесплатный. Если пройтись вдоль пляжа, до самого конца, то можно выйти на пляж на котором будет от 0 до 2х человек, в силу дальности и сложности спуска (прыгайте на покрышку:)). Рядом с отелем стоит дом, у ворот которого торгуют чурчхелой вином и фруктами местные. У них цены выше в 2-4 раза, чем на рынке, а качество оставляет желать лучшего(кстати на рынке торгуйтесь и сбивайте цены от 1.2 до 2, за местное вино просили 500, удалось сбить до 200)

Отлично
8,5
Что было хорошо

Приветливый персонал, дали номер с видом на море, что было бонусом для нас и очень порадовало. Шикарный вид из отеля, бассейн с подогреваемой водой, парковка под видео наблюдением и охраной.

Что было плохо

Пованивало из канализационных труб, стоит учесть в отеле на это внимание. Именно в номере 717.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

хороший вид, чистота на высоте, уборка ежедневно в номере, отзывчивый персонал

Что было плохо

нет кухни,и мангальная зона платная 500 р час это дорого

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.