Дом отдыха Виноградный

грязный номер с волосами на кровати

В номере очень холодно,сырость, грязно, тв и интернет не работают

Очень холодно, кондиционер на тепло работает только некоторое время и дальше переключает сам на холодный воздух, обогреваться нечем, халаты и купальники после купания в бассейне не высохли ,как и полотенца после купания,вайфай сказали бывает исчезает,хотя мы даже не смогли узнать его название ,дали пароль на буклете также без названия, после администратор сказала что тогда выходит вайфая нет, приборов в номере нет ,чайника нет, кулера также, хотя бы на этаже нет,тапочек также. Можно было бы понять отсутствие этого если бы просто сказали что не предусмотрено в данном объекте проживания, но администратор на вопросы отвечала, что стоимость номера низкая, поэтому так. Очень странный ответ ,ведь стоимость номеров если посмотреть на лето доходит до 7000тыс.

Почему то попросили доплату за смену номера… Хотя по островку номер стоил 1807р (открывал на ресепшене и показывал) а до этого бронировал за 1500р. Попросили доплатить аж 886р за смену номера,но на сайте и в приложении таких цен вообще не было… сказали что в программе такой ценник,странная программа какая то. Хотелось бы вернуть эти деньги ,так как номер не стоил этих 2500

ТАРАКАНЫ!!! Холод как в пещере, не работал ни один кондиционер из 3х номеров…. Нас заселяли 2 часа, пришли ко времени заселения, за собаку берут взнос 700 рублей в сутки)))) при этом нигде об этом не указано. В других отелях об этом пишут сразу как минимум в описании

Достопримечательностей нет, идти до центра и до набережной далеко и высоко в гору, мало кому понравится Ценник ОЧЕНЬ завышен, порции ОЧЕНЬ маленькие и совершенно невкусно ТАРАКАНЫ! Обязательно к прочтению! Номер отвратительный! Архи холодно в номере, на вопросы о том , можно ли что-то сделать, поставить какой-то обогреватель или хотя бы доп одеяло, управляющая отвечала, что ничего сделать нельзя. О самом ужасном! Тараканы! Дважды были замечены тараканы в номере, первый раз через администратора сообщили управляющей, она сказала, что это МЕСТНЫЕ тараканы оказывается и никаких ловушек не поставила, а на вопрос о какой-то компенсации сказала «ну дайте им халаты», когда мы и так уже оплатили их аренду, второй раз даже засняли на видео, передали управляющей, она позвонила уже после выезда и сказала хамски, что ВЫ СВОИ УСЛУГИ ПОЛУЧИЛИ, мы ничего возвращать не будем и тараканы это нормально, никаких извинений и кинула трубку. Не рекомендую, управляющая относится к гостям как к сброду. Единственное положительное - администраторы. А бассейн «подогреваемый» с каждым днём становился холоднее Ловушки на тараканов так и не поставили Вежливы были администраторы, клининг и прачки. Все впечатление испортил управляющий своим хамским поведением и отношением

Кровати не удобные!

Отель высоко в горах пока дойдёшь устанешь. Мало магазинов, пляж бесплатный далеко. В номере сильно пахнет сырость и затхлостью...

Худший отель Гора Не работает отопление Очень холодно !!!

Не буду относить это к минусу, выбрали номер без удобств. Чистота и всегда свободные места общего пользования. Единственное что надо - обновить мебелировку именно номеров категории эконом.

Хотелось бы побольше телевизор

Хотелось бы более современный интерьер, но соотношение цена-качество шикарное

Тишина, оч спокойный район Как то движухи хотелось

В целом остались довольны

В целом всё хорошо, ДА. Есть некоторые замечания. В с/у перегородка с с с/у соседнего номера очень тонкая и вентиляция совмещённая, из-за чего слышимость просто идеальная, вплоть до легкого пука. И унитаз не закреплен достаточно крепко и прикручен на один анкер поэтому шатается сильно, и есть опасность раскола, и ещё, дверь в с/у снаружи не закрывается в 4 номере. И нужны москитные сетки на окна, ночью были комары. А так чисто, приятная атмосфера.

Здравствуйте. Отдыхали с 26 сентября по 3 октября . До ближайшего пляжа необходимо добираться автобусом/такси . Администраторы в отеле грубые, не приятные, будто их заставили работать!! Одна из них Анна вреде бы , имя точно не помню, блондинка в общем. Хочу поблагодарить за чистоту в номере Елену!!!

Вид отвратительный на заброшенные дома,отель старый и ржавый, эконом номер: кровать, тумбочка, два кресла и телевизор витязь с ультразвуком, который не показывает ))) ванная совместная на 4 номера , кухонная утварь это чайник старый, покрытый накипью две кружки и несколько тарелок со столовыми приборами на 4 номера )))) в общем в общаге даже лучше условия , считаю что за 2100 сутки можно было организовать телек который показывает , чайник в номере и две кружки , молчу уже про отсутсвие сплит системы , вместо неё вентилятор ща 500 р,дверь не закрывается нормально , ощущение что скинули весь бабкин хлам в эти бюджетные номера , персонал неприветливый , вещи оставить в коридоре предложили , хоть не на улице и на том спасибо ))) сюда ни ногой больше и никому не советую за эту сумму можно найти хорошие номера

Рядом пока нет приличного пляжа, приходилось или на Ривьеру ездить, иди вообще - в Адлер. Приличного магазина продуктового совсем рядом нет. Улица с горками- крутыми родъемами и спусками, например, пожилым людям и с ограниченными возможностями будет без дополнительногл транспорта тяжело. Номер был предоставлен без права выбора: 5 этаж , напротив номера 2 уборных со скрипучими и плохо закрывающимися дверьми, а также раковина с краном - для того, чтобы помыть посуду. В итоге- проходной двор с вечным (когда оказывалась в номере- утро и вечер) шумом, скрипом и тп., еще и возрастные соседи, встающие в 4-6 утра. Не понравилось, что и бронь без возврата денежных средств была, поэтому пришлось жить в этом кошмаре. Кстати, в номере нет и далее тоже не оказалось мусорного ведра. Чайник на этаже давно никто не чистил, фена в уборной нет, освежителя для воздуха тоже не было. Полотенце выдавалось при заселении всего 1. В САМОМ ЗДАНИИ УЗКАЯ ЛЕСТНИЦА, ЕСТЬ ТРУДНОСТИ С ПОДЪЕМОМ И СПУСКОМ БАГАЖА, ДЛЯ ЛЮДЕЙ С ОГРАНИЧЕННЫМИ ВОЗМОЖНОСТЯМИ НИЧЕГО НЕ ПРЕДУСМОТРЕНО.

Был только один минус, который подпортил впечатление об отеле: в один из вечеров я случайно разбила бокал, который мне выдали на ресепшене. Бокал на вид был дешёвый, ему цена от силы рублей 30, но с меня взяли штраф 500 рублей за порчу имущества. Очень странные расценки за один разбитый бокал, тем более очевидно дешёвый. Учитывая что мой номер обошёлся мне в 2500 за 2 ночи, 500 рублей штраф это неадекватная сумма за разбитый бокал. Ни в одном кафе или ресторане не просят деньги, если что-то разбиваешь, а тут, по словам администратора, это штраф за любую разбитую посуду. Это чересчур!

Завтраки и правда ни о чем, жалко, что отдали за них деньги(( были там три дня, два дня были только блины и чай, я думала, что все остальное съели раньше, но оказалось, что просто не привезли)) а блины это просто смех - два разогретых Бедолаги)) кофе был только один день, на третий сказали, что будет через полчаса, но в итоге вообще про меня забыли :( Расположение вообще не очень, до ближайшего пляжа 1,5 км с дикими подъемами и спусками.

Питание -это его отсутствие , так как нахождение полуфабрикатов которые греют , питанием не назовёшь. Один раз взяла обед и поняла , что зря потратила деньги . Платное барбекю , чтобы пожарить шашлыки , плати 1000р , при заселении один только раз лежали принадлежности для душа , потом покупай , интернет ужасный , телевизор кабельное постоянно отключалось , не было музыки отель семейный , разве сложно купить колонку , семьи с детьми свои маленькие брали , сидишь без музыки, прям веселье , в бассейне музыки нет , очень весело , летом молодежи . Вид из окна на стройку , и шум по утрам от неё тоже 👍

Выбирала отель по положительным отзывам. На момент заезда рейтинг 8.6, не плохо. Попадаем в номер кое-как открыв дверь ключом, дверь до конца не открывается из-за трения об пол. В комнате спецефический запах. Мебель вся из СССР, постельное белье цветное - показалось что попали в пионерский лагерь. Ладно есть балкон, можно проветрить номер. Большой балкон на 2 номера, на балконе ржавая сушилка для белья, вид на бассейн - красиво.Вечером от пребывания в комнате (около часа) начинается жуткая аллергия, отек дыхательных путей, слезятся глаза, и чешутся ладони. До этого успела сходить в душ - думала из-за полотенца, неизвестно чем постирано. А еще спать на белье постиранном тем же веществом... К такому приступу аллергии была не готова, в Сочи на этот момент уже провела неделю и съездила на красную поляну - поэтому аллергия не на цветение 100% ( к слову отель на поляне стоил столько же, но там было приятно находиться, а тут мрак - все старое). Из плюсов в 20 минутах ходьбы есть круглосуточная аптека - в полночь побежали туда. Спать пришлось на полу, у балконной двери чтоб можно было дышать уличным воздухом. Чем пропитан воздух в номере, остается только гадать. Из вариантов: *старые пружинные матрацы, пружины которых можно сосчитать спиной, лежа на них - паралон весь съелся (лайф-хак: подложили одеяло под простынь чтоб было чуть мягче), *вещество, используемое для стирки постельного белья и полотенец, *расслаивающаяся старая мебель - слышала раньше использовали клей который был ядовитым для организма - возможно мебель тех времен производства *может некая химия, может морили живность дихлофосом или *не исключаю наличие клещей, бывает аллергия на клещей и их метаболиты. Могут поражаться органы дыхания, кожа, глаза. Не дай бог ее еще с собой в чемодане увезти такой сувенирчик из отеля.Даже если организм не реагирует аллергией как мой - не думаю что находиться здесь благоприятно для здоровья. Планировала остаться тут до конца отпуска если понравится, не понравилось.

Такого не было. Гостевой дом очень достойный

Ужасный завтрак,разогревают полуфабрикаты, не советую переплачивать за него Что такое вежливость, походу персонал не в курсе