Отель Сопрано

Россия, ул. Общинная, 7, Сочи

28.6 км. от центра

Поделиться
Превосходно
193 оценки
9,3
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет
Подходит для детей
Бассейн
Бар или ресторан
Пляж рядом
Кондиционер

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 29.07.2026
Выезд 30.07.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

Отель «Сопрано» расположен в Сочи. Этот отель находится в 29 км от центра города. Рядом с отелем можно прогуляться. Неподалёку: Имеретинский пляж, Пляж Горки Города и Пляж Бархатные сезоны.

Факты об отеле

Тип розеткиЕвропейская розетка 220 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка (с заземлением)220 В / 50 Гц
Количество номеров и этажей25 номеров

Услуги и удобства

Общее

  • Кондиционер
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Отель для некурящих
  • Отопление
  • Охрана
  • Терраса
  • Дизайн-отель
  • Сушилка
  • Огнетушитель
  • Отсутствие лифтов

В номерах

  • Номера для некурящих
  • Номера со звукоизоляцией
  • Холодильник
  • Семейные номера
  • VIP-удобства в номере
  • Телевизор
  • Халат
  • Сейф (в номере)

Услуги и удобства

  • Гладильные принадлежности
  • Гладильные услугиоплачивается отдельно
  • Прачечнаяоплачивается отдельно
  • Фен (по запросу)
  • Утюг

Питание

  • Завтрак
  • Снэк-бар

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi
  • Бесплатный доступ в интернет

Персонал говорит

  • на русском

Парковка

  • Парковка отсутствует

Бассейн и пляж

  • Развлечения на воде
  • Сезонный открытый бассейн
  • Полотенца для пляжа/бассейна

Дети

  • Размещение подходит для семей/детей

Животные

  • Размещение с домашними животными не допускается

Санитарные меры

  • Температурный контроль для персонала
  • Индивидуальные средства защиты для персонала
  • Усиленные меры дезинфекции

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 15:00
ВыездДо 12:00

Детская кроватка

  • Детская люлькаМаксимальное количество: 1
    Стоимость нужно уточнять

Дополнительная информация

Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения.

Стойка регистрации работает 24/7.

В случае заезда после 00:00 гостям необходимо заранее предупредить отель и получить инструкции по заселению. Контактная информация указана в подтверждении бронирования.

Гостям доступен открытый, сезонный бассейн. Бассейн открыт для посещения в период с 1 апреля по 1 ноября.

Отзывы и рейтинг

Превосходно
193 оценки
9,3
  • Чистота9,6
  • Питание9,3
  • Обслуживание9,6
  • Средства гигиены7,8
  • Цена/качество9,4
  • Качество Wi‑Fi9,2
  • Расположение9,7
  • Номер9,5

Фото гостей

40
Сортировка отзывов
Превосходно
10,0
Что было хорошо

отель отличный - кровати удобные, постельное белье идеально чистое, душевые принадлежности в номере есть,кондей работает исправно. расположение очень удобное и до моря, и до олимпийских объектов, магазины рядом. отдельно хочу сказать про завтраки - вкусно и разнообразно. всему персоналу выражаю огромную благодарность за заботу,отношение,общение. отелю желаю только процветания,однозначно вернусь и буду рекомендовать друзьям

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель нам понравился. Чистый, уютный, красивый отель. Тихий район. Рядом Сочи-парк, Олимпийский и орнитологический парки. Есть бассейн, но мы приехали, чтоб наслаждаться морем. Отличный персонал. Завтраки хорошие, есть выбор, кто что любит: каши, яйца, блины, бутерброды, желе, овощи, напитки и т.п. Отель рекомендую.

Фото гостя
Превосходно
9,0
Что было хорошо

Отель понравился

Что было плохо

Доброжелательность работников оставляет желать лучшего.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

прекрасный отель! номер чистый и красивый со всем необходимым! вкусные завтраки! отличный большой подогреваемый бассейн! вторая линия от моря на тихой улочке. рядом магазины, столовые, кафе. милейший персонал. обязательно вернемся!

Фото гостя
Превосходно
9,3
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

10 из 10. Отличное место, теплый бассейн, шикарный вид из номера и с крыши отеля. Нам так понравилось, что в отель переехали наши друзья из соседних отелей. Здорово провели с ними время у бассейна! Завтраки вкусные, за варенье из фейхоа и инжира отдельное спасибо 🙏 номера удобные, чистота везде, белье белоснежное, матрас и подушки удобные! Балкон с видом на море! Все супер!

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличная локация. Чистый,уютный номер. Хороший матрас,подушки.Полотенца поменяли на 3-й день, уборка на 4-й. Завтрак без изысков, но каждый найдет себе еду по вкусу. Жаль,что не успели воспользоваться бассейном,так как он включается с 1 апреля.Виды с крыши отеля - открывают "кричащие" пейзажы этой локации. Ну и наличие в округе "градусных" магазинов, поможет вам скоротать прекрасные вечера на уютном балкончике или на набережной.Так же в шаговой доступности от отеля,находится столовая 4 Сезона, которая покоряет разнообразием, качеством приготовленной пищи,и бонусом идет чек за выбранную еду.

Что было плохо

Хотелось бы ,чтоб в туалете был освежитель воздуха.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель. удобное месторасположение - рядом море, недалеко остановки автобуса, электричка в 20 минутах пешком или 4 минутах на такси. Завтраки приличные, все очень вкусное и свежее, выбоать есть из чего. Номер просторный, чистый, есть все необходимое, постельное белье, полотенца, халат свеженькие. Сотрудницы - вежливые, приятные, общаться одно удовольствие. Кстати, наверху классная смотровая площадка, еще есть бассейн, но подогрев включают в апреле, мы не купались.

Отлично
8,5
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Хорошее место , вежливый персонал

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель очень уютный и тёплый. Полы прямо очень грели, но после одного сочинского отеля, где всё было супер, а полы холодные - это было самое то)) Завтрак, по словам супруга, был отличный, по предварительному выбору. Мне попробовать не довелось, словила ротавирус, и это в декабре то. Поэтому будьте аккуратны))

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отдыхали в январе 2026 года, все очень понравилось. Удобное расположение отеля, все рядом -Олимпийский парк, парк развлечений Сочи парк, набережная, столовые. Включены вкусные завтраки, персонал внимательный.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень уютный отель,расположен в 5 минутах ходьбы от набережной.Персонал вежливый,радушный,огромная им благодарность.Завтраки домашние,вкусные. В номерах чистота.Остались очень довольны пребыванием в этом отеле.Рекомендую доя отличного отдыха

Что было плохо

Нет недостатков!

Отлично
8,5
Что было хорошо

Расположение удобное, уютно и чисто, хороший ремонт. Есть возможность выбрать номер с раздельными кроватями, матрасы, подушки и постельное белье хорошего качества. В номере были одноразовые тапочки и халаты, но халаты были небольших размеров (даже для женщин р. 44-46), так что для людей покрупнее они вряд ли бы подошли)) Порадовала ежедневная уборка, полы с подогревом (так как один день был дождливый это было очень кстати. Спасибо персоналу отеля за доброжелательное отношение! 🌷

Что было плохо

Нет лифта, но это не критично. Завтраки вкусные, но однообразные (может в сезон, когда заполнение отеля больше и ассортимент блюд шире). Балкон (совместный с соседним номером⁉️) выходил на частный сектор, так что красивого пейзажа нет (но об этом и не было заявлено в описании), иногда велись строительные работы, поэтому звуки оборудования напрягали👎, радовало, что это было недолго.

Превосходно
9,8
Что было хорошо

отличный уютный отель, до моря 5 минут пешком, обслуживание хорошее, вежливый персонал, вкусные разнообразные завтраки!! остались довольны 👍👍👍

Отлично
8,9
Wi‑Fi: были перебои
Что было плохо

Отсутствие парковки, 2 паркоместа на улице , но постоянно заняты, пришлось ставить автомобиль на соседскую парковку

Превосходно
9,7
Что было хорошо

Уютный отель с подогреваемым бассейном, уборка каждый день, полотенца меняли через день, вежливое обслуживание, по периметру отеля красивая живая изгородь. Номера со всем необходимым. Балкон с столиком/стульями, есть сушилка для полотенец. Впечатления об отдыхе самые позитивные, с удовольствием вернёмся. Желаю дальнейшего процветания 🌷

Что было плохо

Окна выходили на соседнее кафе, где по вечерам в хорошую погоду до 22-23ч громко пели в караоке, для семей с детьми это будет не очень комфортно, лучше просить номера с видом на храм.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Прекрасный отель, останавливалась тут год назад и сейчас-не испортился. Комфортно, тихо, в номере халат и тапочки, вкусные завтраки, очень приятные и отзывчивые администраторы на ресепшен. Есть бассейн, которым ни разу не пользовалась. До моря идти минут 5-10, это третья линии по этому очень тихо, зеленая улица. С удовольствием приеду сюда еще.

Отлично
8,8
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Номер хороший. Персонал приятный. Завтрак отличный.

Что было плохо

Соседнее здание - кафе Ляйсян. Если номер справа по коридору, то готовтесь до 22 часов слушать пьяные вопли из кафе. В 22 часа - прекращаают.

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Все очень хорошо, отель отличный , номера очень хорошие, кровать очень удобная, Очень хорошие завтраки, уборка тоже на высоте. До моря идти 5 минут Спасибо персоналу за хороший отдых.

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отдыхали с мамой в сентябре 2025. Всё очень понравилось! Завтрак выше всех похвал, всё очень вкусно, выбор разнообразный. Персонал отзывчивый, доброжелательный. Сам отель ухоженный, видно, что о территории заботятся, номера чистые. Однозначно рекомендуем отель для проживания!

Что было плохо

Единственное замечание - в нашем номере плохо работал кондиционер, но вечером открытого окна и двери балкона для проветривания было вполне достаточно.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Soprano для меня это бутик-отель вне конкуренции по расположению, цене, качеству, завтракам и общему комфорту. Этот баланс не меняется с моего первого приезда в августе 2023 года, что послужило причиной приезда в него моих родственников и друзей по моей рекомендации. Сам я останавливаюсь в нем достаточно часто, и летом в морской сезон для короткого релакса на 3-7 дней, и во время горнолыжного сезона с декабря по апрель просто на выходные. Рекомендую всем, кто ценит уют. Лиана Ашотовна, вам особенное спасибо за то, что встречаете как родных. Надеюсь скоро снова увидимся.

Что было плохо

Не понравилось то, что написав в очередной раз честный и объективный отзыв про свой любимый отель рискуешь не заехать в него по причине 100%-й загрузки.

Фото гостя
Отлично
8,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель аккуратный, гостеприимный, в очень красивых пейзажах, совсем рядом с морем, но на нешумной улице, чистый бассейн, приветливый персонал, завтраки разнообразные и вкусные, можно очень конкретно наесться, рядом прекрасная столовая "4 сезона" (лучше всяких кафе), до аэропорта на такси 10 минут без всяких пробок (не по городу ехать), рядом остановка на автобус до Роза-Хутор (№535), рядом пункт выдачи WB (большой круг заказали за 600р. против 3500р. на пути к морю). пляж ближайший Сигма Сириус отличный, народу меньше на нём всегда, чем дальше по набережной.

Что было плохо

Если вам достался номер на 1 этаже (у ресепшен), будьте готовы к полному отсутствия шумоизоляции. Все пересменки персонала, общение с постояльцами. соседние номера - вы услышите всё абсолютно и начиная с 6.30 утра. Ещё и свист включенных кранов воды откуда-то, пронизывающий, как пожарная сигнализация. Этот минус перекрывает все плюсы данного отеля. Очень дискомфортно. Мы в номере общаться старались шепотом, т.к. понимали. что за дверью слышат даже наше дыхание. Номер обставлен безвкусно, но всё есть. Шкафы скрипящие и с каким-то запахом старья, хотя вроде отель новенький, свеженький. Приехав домой, весь гардероб из-за запаха перестирать придётся. Даже в самолёте было немного некомфортно ехать с каким-то запахом на себе. но общее впечатление хорошее. Может на этажах повыше будет лучше с тишиной и покоем и нам просто не повезло.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Бассейн, тихий двор, расположение, мебель в номере красивая. Завтрак средний по качеству, но основное все есть и сытный. Выпечка только невкусная.

Что было плохо

На 1 этаже в номере пахнет канализацией из душевой.

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Хороший отель, вежливый и отзывчивый персонал, красивая территория и бассейн.

Что было плохо

Нет такого

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

приятный персонал, отличное состояние отеля, чистый и теплый бассейн, уборка в номере, гибкий подход.

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Расположение топ, рядом набережная, пляж, Сочи парк, столовая 4 сезона. На территории отеля большой бассейн, лежаки и смотровая площадка. Номер чистый, свежий ремонт и интерьер.

Что было плохо

Можно было завтраки более разнообразные, но это не минус, а предпочтения.

Превосходно
9,7
Что было хорошо

Только вернулись. Отель Сопрано очень понравился. Заселили сразу же, т.к. наш номер был уже готов. Номер, на первом этаже с верандой, все чисто и аккуратно, хороший ремонт и мебель, сантехника тоже в полном порядке. Матрасы, подушки и постельное белье все белоснежное. Завтраки хорошие, голодными точно не останетесь: яичница, омлет, сосиски, каши, йогурты, творог, бутерброды, блинчики и салатики...кофе из кофемашины, чай, лимонад... На территории отличный бассейн, подогреваемый, лежаки, зонты. Расположение супер, на соседней улице столовые, ещё через улицу набережная и пляж. До Олимпийского парка 15 минут пешком. Тихо и спокойно. И отдельно хочу сказать про сервис! Качественный и незаметный. Уборка на высоте. Всегда есть администратор на ресепшен, по всем вопросам помогали. Вообщем рекомендую на все 100! Будет возможность, вернёмся обязательно!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все понравилось, уже второй раз в этом прекрасном месте: 1) Вид на Церковь 2) Завтраки 3) Удобная локация для навигации - туризма, перемещений по Сочи - Адлеру - Красной поляне 4) Еще раз удобная локация для спокойного отдыха, мало шума и суеты от других отдыхающих 5) Рядом много столовых, магазинов и через дорогу шашлычная 6) Номера хорошие, красивые, на 3м этаже с балконами, очень уютно 7) Соотношение цена - качество, идеал

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель Супер! локация отличная: до моря и до основной набережной 5-10 минут, но при этом расположен на тихой улочке, где тихо и спокойно. номера чистые и комфортные, завтрак - Шикарен! Сопрано может не понравится только любителям масштабных отелей с большим количеством баров, дискотек, бассейнов и другой инфраструктурой. Это небольшой, уютный, тихий отель, но Очень комфортный отель!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель, до моря 5 минут пешком, завтраки очень вкусные и сытные. Отдельное спасибо администратору Марине за душевный прием )))

Превосходно
9,3
Что было хорошо

Отель очень милый, чистый, было приятно здесь остановиться. Номера светлые, уютные. Небольшой бассейн, все идеально чисто. Месторасположение понравилось, все рядом. Спасибо, обязательно вернусь сюда снова!

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чистота и уют в номерах, отличный завтрак, удобное расположение, наличие парковки, наличие своего бассейна, тихое место.

Что было плохо

Отсутствие возможности выбора номера (этаж, вид) даже при раннем бронировании.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все понравилось. Снимали 2 номера. Персонал отзывчивый, внимательный. В номерах чисто, все необходимое есть. Завтрак хороший, но не было фруктов. До моря минут 5-7 пешком. В шаговой доступности Сочи парк, Олимпийский парк, набережная. Близко от аэропорта.

Фото гостя
Отлично
8,6
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

были в "не сезон". нам понравилось в целом. Номер хороший, душ, халаты, чайник. Есть завтрак "шведский стол". Для такого небольшого отеля думаю не плохо. расположен не на первой линии, но это на наш взгляд плюс. Нет толкатни удивил анахронизм - какой то взнос 5000 "депозит". Прям слёзы ностальгии

Превосходно
9,7
Что было хорошо

Прекрасное соотношение цена/качество. Завтрак для такого небольшого отельчика очень хорош, разнообразный и вкусный. Недалеко от моря.

Что было плохо

В декабре было прохладно а номере. Согрелись с помощью кондиционера. Если бы был теплый пол было бы вообще идеально

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хороший , чистый отель , удобное расположение , вежливый и отзывчивый персонал , у нас был поздний выезд , муж не много приболел , девушка нам разрешила остаться , благодарны ей очень , все понравилось , вкусные завтраки , рекомендуем отель

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень удобный отель - море 5 минут пешком, море и пляж отличные. Рядом прекрасная столовая, больше похожа на кафе по уюту. Цены приемлемые. Территория небольшая, но ухоженная, номер и постели чистые.

Что было плохо

Несколько неожиданным был залог наличкой 5000 за номер. В брони это не прописывается, в информации об отеле это указано в самом неочевидном месте. Ну и при такой цене за ночь очень странный этот залог.

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Отдыхали с 24-31 октября. Отель понравился. В номере есть почти всё необходимое: халаты, тапки, фен, чайник, маленький холодильник с мини-баром (за доп плату), кондиционер, сушилка (крепится к балкону либо в номер можно занести), большое зеркало на двери шкафа, сейф. Из некритичных минусов: в ванной нет увеличительного зеркала, нет стационарного телефона, WiFi не очень стабильно работал. Мы жили на 1-м этаже, у нас был выход к бассейну. Утюг и доска к нему в отдельной кладовке на этаже или ниже. По периметру отеля стеной растёт красивый кипарисник, который закрывает от любопытных глаз 🥰 Персонал очень вежливый. Полотенца меняют каждые 3 дня, белье - каждые 4. Все белое и чистое. Подушки и одеяла комфортные 👍 завтрак вполне полноценный, понравились очень блинчики с мясом и печенье как козинак из семок подсолнечника 😋. Бассейн подогреваемый, 25 градусов, мы не воспользовались, тк днём гуляли, а вечером уставали. Другие отдыхающие купались, выглядели довольными. Отель рекомендую. Как рекомендация отелю, время завтрака хотелось сделать раньше. В октябре официально завтрак с 9-11, пускают уже с 8:30, но хотелось бы с 8:00 хотя бы.

Что было плохо

Нет увеличительного зеркала в номере Нет электро-сушилки в номере

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень очень классный отель , гостеприимный персонал , очень чисто и свежо . Тихая улица , близко к морю . Рядом есть кафе ( домашняя кухня) . Завтрак в отеле нам понравился- разнообразный, (даже есть красная икра) . Жили в номере на 3 этаже . Очень довольны

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Всё понравилось, очень уютный отель, приветливый и отзывчивый персонал. Всем рекомендую.

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рядом Сириус, Олимпийский парк, Парк развлечений, до моря 5 минут. Еда вкусная, выбор не большой, но всегда можно наесться: каши -2 вида, блинчики с мясом, через день с творогом, сырники (не каждый день), вареники с творогом или с картофелем (не каждый день)яйца, омлет, яичница, колбаса, сыр, сосиски, мини-бутерброды с красной икрой, выпечка чаю(кофе), салат или винегрет (чередовались), выпечка из лаваша с начинками, арбуз, 2 вида варенья, сметана, соусы, 2 вида сока. Правда, если что-то кончается надо просить, чтобы принесли ещё. За это снимаю звезду. Номер большой, просили 2 раздельные кровати, но не было. Есть холодильник (платный бар), при заезде бутылка воды бесплатно, кровать удобная, подушки невысокие, но мы такие любим, есть чайник , сахар, чай пополняется ежедневно, телевизор, на балконе сушилка, Очень красивый текстиль и цвет мебели. В ванной гель, шампунь в пакетиках, но качество не очень, мыло. В номере был халат и тапочки. Встретили приветливо, все девушки на ресепшн очень приветливые, особенно - Оля. Очень приятный молодой человек обслуживает бассейн. Вода в бассейне всегда чистая и теплая.

Что было плохо

Нет такого

Отлично
8,9
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Все было хорошо. На мой вкус однообразные завтраки. Добавить выбор фруктов. Номер просторный и уборка регулярно. Хорошего качества полотенца и текстиль. В одном номер был слабый интернет. Переселили в другой номер, стало все работать

Что было плохо

в одном номере слабый вай фай

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Персонал на ресепшен очень отзывчивый. Расположение отеля прекрасное: тишина по ночам, море рядом. Недалеко есть хорошие рестораны по приемлемым ценам.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель, если еще раз приедем в Адлер, то без раздумий остановимся именно в этом отеле. Прекрасно все: номер, удаленность от шумных улиц, но близость к морю, завтраки вкусные, а персонал отеля заслуживает только самые лестные отзывы. Все сотрудники очень приветливые и отзывчивые. Отдельное спасибо администратору Надежде, которая с первых минут окутала своей заботой. Очень надеемся вернуться в это замечательное место снова. Желаем процветания отелю и благодарных гостей!

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Были на майских праздниках. Отель очень понравился. Интерьер, обслуживание- всё замечательно. Очень вкусные завтраки. Рядом с морем. В 5 мин. остановка- очень удобно. При этом тихий район. Бассейн с тёплой водой- ребёнку очень понравилось. Бронировали по прилёту- быстро получили положительный ответ. Спасибо!!

Что было плохо

Подушки были немного жесткие.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель расположен недалеко от набережной Завтраки вкусные сытные и разнообразные Очень чистый и уютный номер. Белоснежное белье и полотенца. Отель очень уютный При заезде и выезде была очень доброжелательная девушка.

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Наличие бассейна. Хорошее месторасположение. Вкусный завтрак. Администратор всегда помогал во всех вопросах.

Что было плохо

Долгая уборка в комнате.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Самое удачное расположение в тихом уютном месте, вокруг зелень, чистые улочки. Все достопримечательности в шаговой доступности ( 7-10 минут). Завтрак хороший, есть из чего выбрать. Номер симпатичный, чистый, уютный. Балкон заслуживает отдельной похвалы. Виды из него открываются очень красивые) Очень чистый отель Персонал очень вежливый, всегда помогал.

Что было плохо

Балкон на два номера без разделения немного удивил

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель достойный. Близко от моря. Много магазинов и кафе в шаговой доступности. Территория небольшая, ухоженная. Бассейн чистый, искупаться не пришлось, погода подвела. Номер тоже небольшой, уютный, для двоих вполне, а вот для семьи с детьми маловат будет.

Что было плохо

Не то, чтобы не понравилось, пишу больше как предложение. Чтобы не таскаться с одеждой в цокольный этаж, утюг разместить как минимум на каждом этаже, а в номере будет еще лучше. Как правило в отелях всегда так. Спасибо!

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Замечательный отель! никаких нареканий) В номере все есть, замечательный душ. Не работал кондиционер, но он был не нужен.

Что было плохо

мы жили на 1ом этаже, была дверь с выходом на улицу, хоть и частный сектор, немного страшовато оставлять открытой.

Превосходно
9,2
Что было хорошо

вежливый персонал, чистота в номере, хорошее расположение, тихое место для любителей спать с открытым балконом

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Уже второй раз останавливаемся в этом отеле. Номера большие, чистые. Очень уютно. На полу плитка во всем номере! Есть балкон, на котором можно выпить чай и посидеть. Весь персонал внимательный и вежливый, все наши вопросы решали быстро. Мы приехали утром в 8 в отель, а заселение в 15.00, нам без доплаты предоставили два(!!!!) номера. На завтраках большой выбор. Особенно приятно, что учли наши пожелания прошлого года и добавили овощи . Есть каши, омлет, яичница, вареные яйца, сырная, мясная нарезка, бутерброды в икрой, блинчики с мясом, творогом, вареники, салаты, овощная нарезка и этой не еще не все!!!! От ЖД вокзала - 15 минут, до Сочи Парка 5 минут. Район тихий. Можно отдохнуть и днем с открытым окном. Рядом магазины, столовая, кафе. Также есть бассейн, но мы были в марте , еще было холодно, не купались. Но видно, что вода чистая. Мы с друзьями и детьми очень довольны. Обязательно вернемся. Спасибо всему персоналу и управляющей за приятный отдых.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Прекрасный отель. Понравилось все! Очень заботливый и приветливый персонал! Прекрасный завтрак, вкусный, разнообразное меню! Расположен идеально: 7 минут до моря, 7 минут до Сочи-парка. Номер чистые, функциональные, просторные, красивые! Очень уютный отель! Рекомендую!

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Замечательный отель, в пешей доступности Сочи парк, Олимпийский парк, музеи. Ухоженная территория отеля. Очень чисто и вкусные завтраки - шведский стол, вежливые и отзывчивые девочки на ресепшен. Понравилось всё, буду рекомендовать знакомым. Очень вкусная еда, с пылу с жару угощали кексами, а десерт птичье молоко просто потрясающий! Чистое и свежее постельное белье, своевременная уборка. Чистый и ухоженный номер. Симпатичный интерьер в голубых тонах.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Отель рядом с олимпийским парком, со стороны Добрыни. Буквально напротив отличная шашлычная с неимоверным люля Завтрак континентальный с кавказским оттенком. Все свежайшее, очень вкусное. К блинчикам подавалось варенье, так вот только ради этого варенья и прекрасных девушек, создающих такую вкуснятину , стоит ехать в этот отель) Большой номер, чистый, аккуратный В номере есть холодильник, фен, кондиционер Повезло с видом с балкона : на горы Персонал вежлив и очень приветлив-приятно находиться Разрешили оставить сумки до вечера после выселения, проблем не возникло

Что было плохо

Нет лифта

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение. Очень близко к морю. Рядом кафе, столовые, магазины. Хорошие и вкусные завтраки. Вежливый персонал. Приятный интерьер.

Что было плохо

Плохая звукоизоляция (хлопанье двери, звук тв, разговоры, шум с улицы). Отсутствие клиентоориентированности. При слабой заселенности, было отказано в раннем заселении. Только при оплате за полные сутки. Также не пошли на уступки при просьбе позднего выселения. Все за деньги. Вместо того, чтобы расположить к себе гостя, на каждом шагу стремятся излишне заработать.

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение, набережная и все кафе\рестораны в 5-15 минутах ходьбы, аптека и магазин в 5ти минутах ходьбы. Хорошо, что находится не на 1ой линии, меньше доносится шума. Завтрак разнообразный, каждый день что-тоновое было на завтрак. Все вкусное, свежее В номере было чисто, номер сам по себе хороший, картинка (фото) совпало с действительностью. Единственное, не хватало геля для душа. Думала, будет в отеле и не стала брать с собой. В отеле выдавали 1 пакетик с гелем на человека, и этого не хватало, т.к. он разбавленный

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень дружелюбное отношение сотрудников, всегда готовы помочь. Отличный завтрак, красивое оформление отеля.

Что было плохо

Жестковаты подушки

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Всё. Расположение - идеальное. Отношение персонала - выше всяких похвал.

Что было плохо

Такого нет.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель замечательный, уютный, в тихом месте и близко к морю. Есть собственный бассейн, дивная обзорная крыша. Персонал очень радушный и позитивный. Завтраки вкусные и достаточно разнообразные. Мы здесь уже в третий раз и обязательно вернемся)))

Что было плохо

Не было такого.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Понравилось ВСЁ. Если буду в Сочи, то только сюда

Что было плохо

такого не было

Превосходно
10,0
Что было хорошо

очень все понравилось, вид с окна суперрр.. завтрак вкусный много еды, до моря не далеко, вежливый персонал

Что было плохо

все супер!!!

Фото гостя
Превосходно
9,6
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Долго выбирала отель, нужно было максимально удобное местоположение до всего: пляж, олимпийский парк, парк аттракционов, рестораны, станция) Отель идеально подошел. Отличное местоположение, тихая зеленая улица, рядом абсолютно все - это крайне удобно с ребенком. Очень довольна,вернусь еще) Спасибо!

Отлично
8,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удачное тихое место, в 5 минутах ходьбы от моря, рядом есть хорошая столовая и близко ресторанчики и кафе

Что было плохо

Во всем квартале дважды за 6 дней пропадал свет, причем надолго, у отеля нет своего генератора, сотрудник на ресепшене в этот момент просто куда-то пропал

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

10 минут до набережной, рядом Сочи-Парк - отличное расположение уютный, чистый номер - в наличии тапочки, халаты, банные принадлежности, фен

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель, персонал очень приятный и отзывчивый. Завтраки как дома,все вкусное, везде чистота.

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Мы часто путешествуем и проживали в отелях разного уровня от недорогих до мега-дорогих. Мы комфорт очень любим! Поэтому есть с чем сравнивать. Этот отель нам понравился на все 100% ! Всё нужное есть, кровать хорошая, удобная, везде чисто, завтраки "шведский стол" разнообразные и вкусные, доброжелательный и тактичный персонал. То, о чем пишут в отзывах ниже: тонкие стены и слышны соседи (да, бывает, особенно если кто-то сек..м занимается 🤣, но так-то таких людей в любой гостишке слышно. А так в целом тихо было), вода питьевая только при заселении (она стоит копейки, это не повод расстройства), короткие халаты (возможно, но по мне, в жару они наф..г не нужны). Всё это такие мелочи!!! На территории хороший бассейн с подогревом, вечером в кайф там поплавать. Расположение отеля отличное - в уютном зеленом от растений частном секторе, по которому приятно погулять. Пляж в 7 минутах тихим ходом. Рядом полно столовых, кафешек, ресторанов, магазинов. Наш отдых удался по полной программе. Поэтому отель однозначно рекомендуем !

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Искала отель именно в Имеретинке , недалеко от набережной и пляжа . Отлично расположен на тихой улице , очень вкусные завтраки в формате шведского стола , хороший выбор блюд , быстрое пополнение , если что то закончилось . Современный , чистый отель , прекрасная уборка , хорошее постельное белое и полотенца . Есть подогреваемый бассейн , но мы купались в море , погода была прекрасная , поэтому по температуре бассейна ничего не могу сказать . Отель смело рекомендую , зимой тут отдыхал сын , тоже остался доволен , хорошая транспортная доступность до Красной поляны , рядом остановка , ему было комфортно добираться . Есть где погулять , кафе, магазины, столовые , Сочи парк рядом , все очень близко .

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен в 10 минутах от Имеритинской набережной, рядом Сочи парк, Олимпийский парк, автобусные остановки. Локация очень удачная. Так же рядом столовые, шашлычные и торговые ларьки Завтраки хорошие, от оливье до каши, мне понравилось) Кровать удобная, в душевой чисто, за проживание 5 дней поменяли белье и полотенца. В номере чайник, чай, вода при заселении. Гель для душа и шампунь. Шторы блэкаут от жаркого солнца. Вайфай работал без перебоев Чисто, горничные постоянно убираются) Персонал отеля очень приветливый, отзывчивый. На любые просьбы реагирует мгновенно. Просила поменять халат на размер побольше, исполнили в 5 минут. Просили ланч бокс, сделали с вечера и принесли в номер.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Вкусные завтраки. Вид с крыши. Удобное расположение.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Вкусный и разнообразный завтрак. Удобное расположение

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Симпатичный небольшой отель. Расположение очень удачное. Недалеко от моря, 5 минут пешком. Находится на тихой улице. В пешей доступности много разных кафешек, столовых, магазинчиков. Рядом Олимпийский парк - можно пройтись пешком, или пару остановок на автобусе. Персонал отзывчивый, внимательный. Все наши просьбы и вопросы решались без проблем. В отеле нет лифта, по нашей просьбе нам подняли на 3-й этаж чемоданы. Завтрак отличный. Особенно порадовало, что были каши, каждый день разные, а также арбуз и дыня.

Что было плохо

К качеству уборки претензий нет, но в первые дни случилось недопонимание с горничной. Она приходила убирать, когда мы находились в номере. Хотя после первого раза мы просили ее делать уборку в наше отсутствие. Проблема была решена после обращения на ресепшен.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Удобно. Чисто. Приятно. Вкусно. Да ещё и свой бассейн! Рекомендую!!! Супер! Чисто! Вежливо и культурно!

Что было плохо

Медленный wi-fi, у мтс слабый прием, только на балконе.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Море, олимпийские объекты в шаговой доступности, рядом есть Пятёрочка, Магнит. В отеле есть только завтраки, шведский стол: приготовлено с душой, на любой вкус (каши, омлеты, овощи, фрукты, творог, блинчики, сырники, разнообразные нарезки, салаты, выпечка, вкусный кофе). Отличный номер с балконом, удобная кровать, белоснежное белье, в ванной комнате было всё необходимое. Отель и территория ухоженные, видно, что сделано всё с душой. Персонал вежлив и доброжелателен. Любой вопрос решался сразу. С удовольствием отдохнули!

Что было плохо

Маленький минус: балкон на две комнаты, но не критично

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Великолепный отель! Очень приветливый и вежливый персонал, который прекрасно и с любовью делает свою работу. Атмосфера семейного, спокойного отдыха хотя в отеле останавливаются люди абсолютно разной возрастной категории. От моря идти минут 5 прогулочным шагом. Кормят вкусно и разнообразно, единственное хотелось бы разнообразия во фруктах, при этом по дороге к морю продают огромное количество ягод и фруктов. Уборку делают ежедневно, раз в 2 дня меняют полотенца, по мере необходимости докладывают шампунь и мыло. Бассейн ещё один доп бонус, хотя купались всего 1 раз когда пляж был закрыт. Выдают полотенца и зонтики в случае дождя. При заселении берут 5 тыс. как гарантия за порчу имущества, при выселении вернули. Вернёмся обязательно и будем рекомендовать всем знакомым и друзьям! Спасибо за прекрасный отдых летом 2023! ❤️

Что было плохо

Всё понравилось!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Здравствуйте, отдыхал в Сопрано в начале июля 2023 года. Отель и его расположение очень понравилось. В номере всегда было чисто, завтраки хорошие: и для ПП и для тех кто не придерживается диет. Персонал дружелюбный и отзывчивый. На территории есть небольшой бассейн с шезлонгами ( полотенца выдают на ресепшене),если не хочется идти на море. Номера все с балконами. Отдыхающие в основном семейные , поэтому в отеле тихо и спокойно. Пару дней шли дожди, в отеле предоставили зонтик для прогулки. До моря 5 минут пешком, по пути есть магазин и торговые ряды.Рядом есть хорошая столовая- четыре сезона- несколько этажей, большой выбор блюд. Недалеко от отеля Магнит, Пятёрочка, КБ. До олимпийских объектов 7 минут пешком. В общем мне всё понравилось, в следующий раз поеду именно в Сопрано. Да и ценник вменяемый.

Отлично
8,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Тихий отель, достаточно недалеко от моря, есть небольшой бассейн, уютные номера, кондиционер. Очень удобно, что есть завтраки, всегда свежие продукты. В целом цена и качество предоставляемых услуг соответствует категории отеля ( без звёзд).

Что было плохо

Когда заехали, для двухспальной кровати выдали двухспальный пододеяльник в качестве укрытия. Попросили одеяло, принесли 1,5-спальное одеяло, как этим пользоваться - не понятно. Напрягал вентилятор в санузле- сильно шумит. В санузле нет освежителя воздуха. Мыльные принадлежности ( гель, шампунь и мыло) выдали только при заезде по 1 шт на человека. Поэтому берите с собой)) Также удивили халаты - в номере два взрослых человека , а халат один был ну прям детский ( 40 размера). Питьевая вода в номере тоже только при заезде, больше ни разу не доставлялась. Телевидение- только несколько федеральных каналов, смотреть нечего.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Замечательный отель, приятные интерьеры, безумно вкусные завтраки, чистые уютные номера (новая мебель, уборка ежедневно, регулярная смена полотенец, постельного белья, огромная гардеробная в вашем распоряжении, есть сейф, чайник, большой телевизор). У бассейна всегда чистая территория, выдача больших, чистых полотенец при каждом посещении. Обслуживание на высшем уровне, команда работает слажено и четко. Особенно хочется поблагодарить и отметить работу управляющей отеля Лианы, её профессиональный подход к делу, внимание к гостю, доброжелательное отношение, всегда с улыбкой, приветливая, любая просьба или вопрос решается в ту же минуту, мы были очарованы. Желаем отелю процветания и конечно рекомендуем всем.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Понравилось все!)) вежливый и позитивный персонал. Чистота. Вкусные, сытные завтраки, шведские стол. Расположение удобное в центре. Вторая линия от моря. Море в 5минутах. Территория отеля вся в цветах, очень ухоженная и чистая.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Замечательный отель! Близко к морю, ухоженные и чистые номера, приятный персонал! Вблизи есть разные магазины и кафе по желанию. Изюминка в бассейне )

3,9
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Хороший ремонт, но без уюта и расположение и на этом плюсы закончились.

Что было плохо

Самое главное , что цена не соответствует данному отелю. Уборка в номере плохая , в первый же день заезда было много черных волос. А на второй день проживания была уборка в номере , но она тоже под вопросом , т.к. чашки не помыли , хотя я оставила на видном месте , а мало того их еще и передвинули. Не понравился момент того , что во время уборки нам постоянно двигали тумбочки у кровати, объясню почему, т.к. тумбочки выше уровня кровати и спать с придвинутыми было не удобно , был риск ударится об угол, поэтому мы отодвигали к стене и каждый день нам при уборке возвращали в исходное состояние.Номер маленький и не уютный (на полу холодная плитка в волосах). В номере стоит 2 чашки с ложками и 2 стакана на очень дешевом подносе - смотрится не очень. Чай и вода в первый день заселения… а кофе и сахар вообще не предусмотрено. Завтрак это вообще отдельная история. Для кого они его готовят я не поняла, т.к. на завтрак подают салаты с майонезом (типо оливье), ленивые голубцы , картофель с луком и мясом, покупные дешевые блины. И ладно бы это было вкусно, но продукты самого низкого качества. Дешевые восточные сладости , после которых мне было плохо весь день. Я для себя на завтрак выбрать ничего не смогла , поэтому ела йогурты , которые тоже самый дешевый в магазине. В зоне у бассейна пахнет навозом , вода в бассейне на мой взгляд , прям горячая более 35 градусов. В жаркий день охладится не получится. Приехали в этот отель на 3 ночи и не так жалко потраченных денег, если бы поехали на 10 дней , обошлось бы 130 тыс. 😱. Отель явно не стоит этих денег.

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Потрясающий отель! Отличное местоположение! Чисто, уютно, красиво! Обязательно вернемся )

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение отеля хорошее: недалеко от моря, не спеша прогуливались по узким улочкам, любуясь многообразием зелени и цветов. До Олимпийского парка ходили пешком или брали самокаты - они тут на каждом шагу, так что можно хоть каждый вечер ездить туда, любоваться шоу фонтанов и слушать музыкальную программу - она каждый вечер меняется. Обязательно посетите Сочи парк, даже с 2х летним ребёнком мы нашли там аттракционы по возрасту, посетили шоу мыльных пузырей, много разных фото локаций. Недалеко находится жд станция Имеретинская, откуда можно самим доехать до станции Роза Хутор. Шумно в отеле не было, спали спокойно, несмотря на то, что окна выходили на кафе, музыку слышали только днем и то не так громко. Еда разнообразная, приготовлено вкусно: и для завтрака блюда и для обеда были блюда неожиданно😅 - это для тех, кто любит плотный завтрак. Кашки, салаты, блинчики простые и с мясом или творогом, вареники, запеканки, сосиски, яйца жаренные, вареные, нарезки овощные, мясные, сырные. Сладости на выбор. Доча любила есть воздушные шарики шоколадные, кукурузные хлопья. Из напитков соки, молоко, кофе из кофемашины, чай с мятой😊 Номер отличный, чистый, спали удобно, постельное белье белоснежное, приятное на ощупь. В номере тапочки, банные принадлежности, халаты - правда очень короткие, на муже очень смешно смотрелся халатик, попросили побольше - заменили)) По приезду уже стояла красивая кроватка детская, белье также было уже заправлено. На балконе стол, стулья из кованного железа, очень красиво смотрятся. Номер очень понравился, сделан с душой. Мы были в данном отеле в конце мая, хотели покупаться сами и чтобы ребенок покупался, поэтому важно было, чтобы бассейн был подогреваемый. Вода в бассейне всегда чистая, главное, что теплая была, доча 2х лет не хотела вылазить. Лежаков достаточно, всегда было место, полотенца пляжные выдают. Территория отеля ухоженная, благоухают цветы, в соседнем доме кафе - не очень оформлено, но готовят вкусно и цены, по-моему, самые низкие.

Фото гостя
Превосходно
9,0
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Отель хороший, для меня главный критерий был это расположение рядом с морем. Чистый просторный номер, завтраки вкусные.

Что было плохо

Я бы добавила ассортимент завтраков, в отеле есть бассейн о котором при заселении не сказали, краткую информацию об отеле, например где проходит завтрак тоже не рассказали. Девушку за ресепшен часто приходилось искать по отелю, это очень не удобно.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Чисто уютно хороший завтрак расположен рядом с Сочи парк море 5 минут

Отлично
8,1
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

1. Расположение хорошее, до пляжа и набережной минут 5 быстрым шагом. Рядом парк развлечений, олимпийский парк, есть сетевые магазины (Магнит, Пятерочка), аптека, недалеко пункты выдачи озон и Вайлдберриз (для нас это было важно, может кому-то тоже понадобится). При этом место тихое, в стороне от оживленной дороги. 2. Отличные завтраки! 2 каши на выбор, каждый день были блинчики ( с творогом, с мясом), яичница, сосиски, фрукты, 2 вида салатов, десерты, йогурты, хлопья, нарезки колбасные и сырные. В какие то дни застали сырники и вареники. Мы были с ребенком 1.10 - всегда было, что дать ребенку на завтрак, и сами тоже голодными не уходили) 3. Доброжелательный и приветливый персонал. Всегда с улыбкой здороваются, все объясняют. Попросили дополнительно еще одно одеяло в номер - дали без проблем и без дополнительной платы. 4. Отличный бассейн с подогревом. Когда мы приехали - море было холодное, поэтому такой бассейн - отличная альтернатива!

Что было плохо

1. Самая большая неожиданность - что запасы воды не пополняются (и чая тоже, но это уже не так криминально). Изначально в номере была одна бутылка воды и три пакетика чая. Если хочешь больше - покупай в магазине. Либо есть минибар (бутылка воды 0.5 если не ошибаюсь - 50 руб). Не сказать, что это сильно критично, но с таким я столкнулась впервые. 2. Дали номер на первом этаже. Удобство конечно в том, что мы были с коляской, и не приходилось таскать ее по лестницам, так что понять логику тех, кто нас заселял - можно. Но нужно быть готовыми к тому, что каждый проходящий мимо твоих окон (а из номеров выходят мини "балкончики", можно выйти почти к бассейну, окна и дверь панорамные) видит, что творится в твоем номере. Чтобы переодеться, нужно постоянно задергивать шторы. Ну и тот, кто не любит посторонних глаз - может испытать дискомфорт. Кроме того смутило отсутствие ковролина, на полу номера - плитка. Поэтому носки носить обязательно, иначе - холодно :) 3. В какие то дни были небольшие вопросы к влажной уборке пола. Но не критичные.

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чудесный отель: все новое, отличный бассейн, завтраки, 5 минут до пляжа, 20 минут до ж/д станции, 15 минут на такси до аэропорта. На набережной и по дороге к ней множество кафешек и ресторанов; бассейн был тёплый все время нашего отдыха, - отличный вариант, когда море холодное. Интерьеры и сад отеля ну очень приятные, видно, что все сделано добротно и с душой. В номере тихо, есть балкон, вид на красивые крыши и прилежащие дворы, видно горы. Есть смотровая крыша, правда без столиков. Вежливые сотрудники, всегда помогут и все объяснят. Спасибо большое отелю за прекрасный отдых!

Что было плохо

Нет лифта, но нам это не мешало

Фото гостя
Отлично
8,9
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Все остальное было отлично.

Что было плохо

Халаты маломерки, на мужа не налез.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Отель очень хороший, всегда все чисто. Супер персонал. Выезжали с отеля в 15.00, доплаты не взяли. Хороший чистый бассейн

Что было плохо

Слабоват Wi Fi, зум не тянет

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Я в полном восторге от отеля, отзывчивый персонал очень !!!!!! Классные номера , рядом бассейн подогреваемый! Все очень близко к отелю , можете прогуляться куда угодно ) шведский стол, все очень вкусное и достаточное для завтраков . Я счастлива что для последних дней в отпуске выбрала , это место, я прям отдохнула с удовольствием! Рекомендую 🤗

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень крутой отель, в шаговой доступности магазины, рестораны, аптека и конечно же море, идти 5 мин пешком. Завтраки лёгкие и вкусные, каши, тосты, фрукты, овощи, соки и кофемашина. Красивые номера очень хорошего качества и отличный ремонт, сделанный со вкусом. Номер просторный и чистый, есть все необходимое для отдыха. Очень приятная девушка Вас встретит на ресепшн. С самого начала прибывания в этом отеле он будет Вас радовать. Управляющая и персонал в отеле подскажет и решит все Ваши вопросы во время отдыха. Отель бомба, приеду только в него в следующий раз!!!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все было хорошо. При повторной поездке в Сочи, толко отсюда буду заселяться. Хороший район, прекрасный персонал и завтраки, как дома. Спасибо вам за отдых)

Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Идеальное месторасположение, шаговая доступность до всех значимых объектов. Рядом столовые, есть выбор. Завтрак включен. Каши, сырники, блинчики, яичница, сосиски, колбаса, сыр. Чай, кофе, соки, сладкое. Вкусно Номер просторный, светлый, с балконом. Есть чайник, сейф, фен. Самые выгодные номера это нечётные. Четные выходят на кафе Лейсян, маргинальные личности орут по ночам.

Что было плохо

Залог , о котором говорят только на месте. Надо заплатить 5 тыс наличными. Были проблемы с возрастом, обязательно сохраняйте квитанцию.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный частный мини-отель, очень хорошее расположение, очень вкусные домашние завтраки, Особенно внимательный, вежливый, отзывчивый персонал отеля, и девушки на рецепшен, и девушки на завтраке в ресторане, все большие молодцы! Особенно хочется отметить управляющую Лиану, она действительно старается сделать все для отличного отдыха гостей. Отель Рекомендую 100%. Если вернемся в этот регион, то точно в этот отель.

Отлично
8,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Сочи-парк, олимпийский парк, орнитологический парк, набережная

Что было плохо

Залог 5 тыс. наличными, не сразу вернули. Подушки из лебяжьего пуха

Фото гостя
Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Потрясающий отель! Мы хотим вернуться в него снова. Учли все наши пожелания. Прекрасное расположение, атмосфера, обслуживание, приветливый персонал. Чистый просторный номер. У нас был также балкон с видом. Не могу сказать, что бирюзовый - мой любимый цвет, но все смотрелось гармонично и достаточно было места для хранения. А также было много света, что для меня важно. В номере была сушилка - очень предусмотрительно. А в ванную комнату я влюбилась: удобная душевая, интересный дизайн. Потрясающе вкусные и разнообразные завтраки. Мы с нетерпением ждали утра, чтобы поесть ))) Еда никогда не заканчивалась, потому что персонал следил за этом и пополнял. За это отдельная благодарность) И за армянскую выпечку тоже))) Все отлично, если не искать специально минусы. Мы с мужем полюбили этот отель и вспоминаем его с теплотой. Благодарим собственника и персонал за такие чудесные воспоминания.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Уютный номер, чисто, ничего лишнего.

Что было плохо

Ресторан работает только на завтраки. Но рядом есть куда сходить.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Удобнее расположение, шикарные завтраки, отзывчивый персонал.

Что было плохо

Все отлично

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

C’est magnifique! Это замечательный отель ❤️ Хорошее расположение, рядом магазины, кафе, рестораны, бары, аэропорт, ж/д станция. До моря 5 минут прогулочным шагом. Сам номер симпатичный с удобной кроватью. Все чисто и уютно. Приветливый и отзывчивый персонал. Вкусные завтраки! Мы с супругой остались очень довольны!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отдыхали с внучкой в начале апреля в отеле Сопрано- прекрасный отель: красивый, уютный, чистый! Нашли отель сами, понравились отзывы и не прогадали)) Приехали в отель рано утром, нас сразу заселили, посоветовали столовую. Мы оставили вещи и пошли к морю, которое совсем рядом. Рядом и красивая набережная , и вообще всё близко: олимпийский парк( катались на электросамокатах и велосипедах, вечером эффектные поющие фонтаны), до ЖД вокзала 15 минут, откуда мы уезжали в Сочи и в Красную Поляну. Желающим посмотреть красоты Абхазии тоже повезло, это тоже рукой подать! Отношение в отеле благожелательное, в номере стильный дизайн! Порадовали нас завтраки, два вида каш, блинчики, омлеты, салатики, сырная и мясная нарезка, йогурты, кофе из кофемашины, сухие завтраки, фрукты и т.д. Хорошая уборка в номере, в ванной гель для душа, мыло, фен, есть халаты, тапочки. Меняют полотенца, постельное бельё, кровать удобная, мягкая! Немного огорчились, что бассейн начинает подогреваться только ближе к летнему сезону(( Спасибо всему персоналу отеля Сопрано за ваш труд!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Друзья! Это БОДЕСТВЕННЫЙ отель. Все сделано с душой, большим вкусом и уважением к постояльцам. Одни только дверные ручки и плитка в ванной и у бассейна-это просто песня😍 Завтраки-это то, из-за чего выбрали отель. Прикиньте, даже бутерброд с икоркой не пожалели. Каждый раз разные авторские омлетики. Вкусная выпечка. Каши. Сырники. Вареники. Блины. Сыры…. Расположение супер! Рядом море, магазинчики любые, остановки транспорта, центр Сириус. До шоу фонтанов рукой подать. Не забудьте подняться на видовую площадку. Особенно в ночи! Рекомендую. Респект создателям, браво!!!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Хорошее расположение, тихая улица, всё в шаговой доступности (Море, Олимпийский парк, остановка общественного транспорта и ж/д станция) Очень вкусно и достаточно (был шведский стол), по договоренности делают нормальный ранний завтрак (с 7:30-7:45) В номере было всегда тепло (были в Апреле, ночью было прохладно на улице). Тапочки, халат, уборка каждый день, всё чисто, ново. Уборка каждый день, в номере всегда вкусно пахло после уборки. Очень вежливый персонал, на все обращения реагируют оперативно, идут навстречу. В случае наличия свободного номера заселяют по прибытию.

Отлично
8,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение удачное, все рядом, кафе, набережная, парк. Номер чистый, приятный Администратор Лилия, вежливая и приветливая) встретили с теплом.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобное расположение, до набережной 5 минут неспешным шагом. Разнообразный набор блюд. Все чистенько. Ремонт в номере, как и во всем отеле, свежий.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень удобное расположение относительно объектов олимпиады. Завтрак чудесен Все удобное и новое

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рядом Олимпийский парк и Сочи парк, красивейшая церковь, набережная в 5 минутах ходьбы Отличный вкусный шведский стол 👍 Да, выбор не из турецкого отеля, но достаточный и разнообразный. Нам очень понравилось, девочкам спасибо ☺️ Номер просто замечательный! Не маленький, хорошая не дешевая мебель. Вместительная гардеробная, большая кровать, чистое белоснежное пастельное белье! В ванне - халаты, тапочки, все принадлежности для гигиены. Красивый и стильный номер, видно что поработал дизайнер. Балкончик с мебелью для посиделок и встречи солнца по утрам - просто прекрасен. В номере чайные пары, чайник, бокалы, открывашка - продумано до мелочей 👍 Очень чисто везде - и в номере, и в отеле 👍 Замечательные девочки на ресепшн, все рассказали - куда сходить и где поужинать. Доброжелательный персонал во всем отеле.

Что было плохо

Все понравилось. Очень достойно! Видно, что хозяин отеля вложил не только средства, но и душу. Все сделано с любовью и продумано до мельчайших деталей!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Квалифицированный персонал, готов решить любой вопрос

Отлично
8,7
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Отличное расположение. Пешком в Сочи-парк, олимпийский парк, на набережную с ресторанами. Чистые и уютные номера. Хорошее постельное белье и полотенца приятно пахнут. Удобные, но немного жесткие матрасы. Чисто и аккуратно.

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Близко к морю, к Сочи парку Завтрак понравился Комфортный номер

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Место идеальное для пеших прогулок и смотра всего самого интересного в Адлере. Рядом есть столовые отличные. Хорошее питание. Мы наедались. Выбор не плохой. Девочки повара стараются. Всегда 2 вида каши, какие-то салаты, сосиски, блинчики, варенье, творог, молоко, хлопья, сыр, колбаса. Нас полностью устроило. Номер красивый. Из-за него и выбрала этот отель среди других. Мне очень понравился. Всё отлично. Только мы жили на первом этаже, а над нами семья с детьми и так как пол плитка..... очень слышно как они тягали и днем и ночью стулья по полу. Все чисто и аккуратно. Девочки убирали каждый день. Всё было замечательно и самое приятное это Администратор Лиля. Она покорила и меня и мою 7 летнюю дочь. Дочка бегала без конца в коридор поговорить с ней)))) Замечательная милая и добрая девушка. Всё объяснила, всё показала. Ответила на все вопросы. Милана по сей день вспоминает её. Сейчас планируем снова ехать в Адлер и скорее всего снова к Вам. А какой вид на крыше..... мы в последний день только узнали и поднялись. Просто сказка

Что было плохо

Да всё понравилось. Кроме шумных соседей.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен на тихой улице, в шаговой доступности олимпийский парк, сочи-парк, автодром, ну и конечно же набережная и море) Время завтрака в отеле обозначено с 9.00 до 10.00, что мне кажется не очень удобным. Но есть возможность позавтракать пораньше, особенно перед экскурсией. Об этом можно договорится на ресепшене. В номере мне всё понравилось, кровать удобная, белье чистое, за неделю пребывания поменяли, полотенца тоже меняли, есть мыльные принадлежности и тапочки. Понравилось что в номере тепло не смотря на прохладную погоду. При заезде есть бутылка воды и несколько пакетиков чая, сахар. Уборку делали каждый день. Было чисто и в номере и в местах общего пользования, в коридорах приятно пахнет Заселили раньше 14.00 так как номер был готов, очень приятно после перелета. Девочки милые, приветливые. Предложили ранний завтрак когда я уезжала на экскурсию.

Что было плохо

Бассейн холодный

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень удобное расположение отеля. Шаговая доступность до Сочи парка и до поющих фонтанов. Набережная в минуте ходьбы. Особенно хочется отметить завтраки - сытно и вкусно! 👍

Отлично
8,3
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Расположение отеля самое лучшее , все в шаговой доступности . Рядом море ,Сочи парк ,куча магазинов и кафешек. Завтраки хорошие , персонал приветливый .

Что было плохо

Не скажу что не понравилось но можно убираться более тщательно в номерах

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все супер! Очень вежливые девушки на ресепшен, все подробно объяснили, рассказали. Подсказали места досуга (отдельное спасибо). По нашему запросу разместили на 1-ом этаже. Номер большой, просторный и невероятно чистый, уборка каждый день. А какие завтраки по утрам))) Это просто отвал башки как вкусно! Обязательно и с большим удовольствием приедем к вам еще)

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень удобное расположение, тихая улица с деревьями оливок)), до моря близко мин 6 пешком, рядом олимпийский парк и остановки транспорта. Завтрак был шведский стол, выбор небольшой, кормили вкусно по домашнему, варенье из инжира с блинчиками - шедевр! Номер отличный, шумоизоляция хорошая, просторный, стильный дизайн интерьера. Добродушный персонал, вежливые.

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобное расположение по отношению к морю,набережной,магазинам,столовым. Всё в пешей доступности парк развлечений "Сочи парк",Олимпийский парк,орнитологический парк. Завтраки вполне приемлемые на выбор 2 вида каш(менялись каждый день),сосиски,омлет,жареное и вареное яйцо,блины с мясом, с творогом....кофе супер,чат нескольких видов.....голодным точно не уйдешь, красивый зал. В номере всё было (полотенца,халаты,зубные щетки с пастой,гель для душа,туалетная бумага,мыло) чисто всё. Имеется сейф,холодильник с напитками за доп плату.Стаканы под чай и напитки,чайник,вода бутилированная. После первой ночи повесили на дверь табличку убрать, всё перебрали и доложили мыльные принадлежности. Но одно но это фен,он очень слабый и быстро перегревается из-за этого отключается как остынет можно вновь сушить.Я приноровилась чередуя нажимание кнопочки холодного воздуха,но не удобно. Всё отлично,приятный запах в коридорах.

Что было плохо

Всё понравилось.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В шаговой доступности Олимпийский парк, Сочи парк и набережная. Соотношение цена-качество на 5+ Очень порадовал завтрак - разнообразный. Отличный отель: чистый, со свежим ремонтом. Персонал очень приятный и приветливый, на любые просьбы реагируют моментально. Свежий ремонт, чистое постельное, уборка номера каждый день и жесткий матрас добавили бонус к трёхдневному отпуску

Хорошо
7,5
Что было хорошо

Знали бы, что бассейн НЕ подогреваемый, а точнее подогреваемый сезонно, ни за что бы не сняли данный отель! Для чего бассейн зимой, если в нем нельзя купаться? Закрывайте его тогда на зиму. Номер хороший, чистый Еды достаточно. Но ни за что не вернёмся больше и ни кому не посоветуем

Что было плохо

Бассейн. Ввели в заблуждение, бассейн не подогревается!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение очень удобно, рядом Сочи-парк, Олимпийские объекты, море, много кафе и ресторанов. Завтраки были великолепны, все очень вкусно по домашнему. Номер чистый, уютный, уборка выполнялась каждый день, один недостаток, воду приходилось покупать, чай как оказалось надо брать в ресторане где завтракали. отлично Приветливый персонал, все вопросы решались очень быстро, на раннюю экскурсию был организован ланч-бокс.

Что было плохо

все было хорошо

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень хороший отель, рекомендую.Чисто, приветливый персонал, уборка номера каждый день, вкусные завтраки. Олимпийский парк, набережная в шаговой доступности.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Начну с плюсов. Отель находится в небольшом частном секторе из симпатичных домиков. Локация хорошая. До моря 5 минут быстрым шагом, много кафе, «Пятерочка» в шаговой доступности. Номер чистый, есть холодильник, предоставляются гигиенические средства в одноразовой упаковке. Приятный, улыбчивый персонал. Завтраки накрывают на -1 этаже. Не сказать, что разнообразно, но наесться можно.

Что было плохо

Из минусов. В первый день уборка вполне устроила. Во второй день не убрали мусор из ведра в ванной комнате. Полы не мыли. Бутылка воды и чайные пакетики полагаются только в день заезда. Подушки и одеяла самые дешевые. Не очень удобные. Фен в номере перегревается мгновенно, чтобы высушить волосы проходилось давать ему передышку четыре раза. Холодильник издает страшные звуки, выключили его, чтобы не раздражаться. И самое важное-отсутствие лифта. Для многих это важный фактор. На третий этаж самостоятельно перли чемоданы. Если будет пожилой человек, то это станет проблемой

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Шикарный отель, расположение, все очень понравилось Очень вкусно, спасибо большое за круассаны! Мягкая кровать Чисто и очень приятно Бассейн даже есть…

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Рядом олимпийский парк Всё вкусно Всё супер Всё замечательно. И приняли в 8 утра при заселении и разрешили побыть до 18 вечера при отъезде. Большое спасибо

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасный, очень уютный небольшой отель. На территории есть бассейн с подогревом, на ресепшне девушки выдавали полотенца для бассейна. Номера небольшие, но очень чистые, достаточно красивый интерьер, удобные кровати, присутствуют полотенца, мыло, гель для душа, шампунь. Завтраки проходили с 8-10, было достаточное разнообразие блюд, все вкусно. В 5 минутах находится море, красивая набережная с разнообразными ресторанами на любой вкус. Рядом с отелем есть магазины как КБ, пятёрочка. В общем мы остались очень довольны отелем. Обязательно приедем ещё))

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

На мой взгляд отличная локация: в треугольнике между олимпийским парком, набережной и общественным транспортом до Сочи и Роза Хутор. Всё в пешей доступности. Завтраки достаточно разнообразные: есть что выбрать и для взрослого мужчины, и для девушки, следящей за фигурой, и для ребёнка. Всё вкусно. Номер соответствует фотографиям. Уборка каждый день, смена белья/полотенец раз в два-три дня. В целом чувствуется, что в отеле поработал хороший дизайнер: все помещения в одном стиле, просто глаз радуется.

Что было плохо

Из субъективных минусов: ванная комната не избежала обычных недостатков- полок минимум, крючков для одежды нет вообще: один маленький вплотную к дверце душа можно использовать только для полотенца/халата. Дизайнер, видимо, живёт без детей и входит в душевую сразу голый из комнаты)

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Да Чисто Персонал отель очень вежлив

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Всё рядом-веселая набережная и пляж.Рестораны и парк развлечений.Завтрак отличный.Номер очень чистый с хорошей мебелью и санузлом.Рекомендую.

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хороший выбор на завтрак, все было вкусно В номере все есть необходимое -ванные принадлежности, фен, чайник, чай, вода чистое постельное белье. В номере приятно находиться, все чисто Все было чисто Приехали в час ночи, нас ждали и быстро заселили.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рядом Сочи парк, набережная. Были завтраки на любой вкус. Чистая столовая, все аккуратно. Удобная кровать, чистое белье и сам номер. Все необходимое в номере есть. Как рекомендация, хотелось бы одноразовые зубные щётки . Чисто, уборка каждый день Персонал вежливый, доброжелательный

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобное расположение. Очень тихая, спокойная улица. При этом рядом пляж и автодром Сочи. Останавливаюсь в этом отеле второй раз. Очень приятный отель, удобные кровати, свежий ремонт. Отзывчивый персонал.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отдыхали с мужем с 17 по 20 октября, разместили нас раньше положенного времени, номер отличный, полотенца, халаты тапочки, вода, чай, все было в наличии. Уборка каждый день, полотенца меняли через день! Предлагались и полотенца для пляжа (или бассейна). Персонал очень приветливый. Завтраки каждый день были разнообразными, по несколько блюд, на любой вкус, сезонные фрукты! Отличное расположение отеля, близость к морю, рядом различные кафе и столовые. Когда в следующий раз приедем на отдых, только в этот отель 😻

Что было плохо

Недостатков не увидили

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рядом с Сириусом, Сочи-парком , Олимпийскими объектами и набережной - просто идеально Прекрасные завтраки. Каждый день новые блюда. Очень вкусно и разнообразно Удобная кровать, есть все необходимое. Все хорошо. Уборка каждый день

Что было плохо

стойка ресепшен была постоянно пустая - никого из сотрудников не было и задать вопросы возникающие было некому

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

5 мин от моря и олимпийского парка! Вкусные и сытные завтраки. В номере очень удобная кровать, хорошего качества и состояния постельное белье, в ванной имеются все необходимые принадлежности. Чисто и уютно! Персонал отеля очень вежливый. Важно ☝🏼 Позволяют оставить вещи до необходимого время отъезда - это большой плюс!

Фото гостя
Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Понравилось просто всё. Вид с балкона на церковь и Сочи-парк, интерьер, чистота, территория возле бассейна и сам бассейн, вкусные завтраки, милый балкончик, отзывчивость сотрудников отеля, расположение, близость к набережной, магазинам, Олимпийским объектам и границе с Абхазией. Спасибо! Дни, проведённые у вас, были чудесными

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Тихий и уютный отель недалеко от Сочи парка, все в шаговой доступности. Убираются каждый день, все чистенько! Очень вкусные и разнообразные завтраки, очень вежливый и внимательный персонал. Девушке с ресепшна огромный респект!

Что было плохо

Все понравилось!

Отлично
8,9
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Номер чистый , не убитый , в целом все понравилось , питание - стандартно - яйца , сосиски , каша , тосты , колбаса , сыр , фрукты , даже бутерброды с красной икрой видел , расположение - тихое место рядом с сириусом , на такси 200-400 р в любой край местной инфраструктуры .

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель находится рядом со старообрядческой церковью в тихом и красивом районе, 5 минут до моря и ни одного шумного кафе и ресторана под окном, с балкона видно горы Очень вкусные и разнообразные завтраки, каши, яичница, блины, выпечка, сыр, мясо, колбасы и сосиски, всегда были свежие овощи и фрукты Хорошее новое постельное белье, замечательный ортопедический матрас, очень чистый номер (хорошо убираются без напоминаний), все офто из профиля - реальные, без фотошопа, новая современная мебель ОЧЕНЬ чисто, нигде ни пылинки, ни соринки Замечательный персонал, все на месте показали и рассказали, помогли советом и были очень приветливы.

Отлично
8,1
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Отличный бассейн, хорошее расположение, чистый номер

Что было плохо

Wi-fi и связь ловит плохо

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение на тихой улочке в 5 минутах от моря! Завтраки (шведский стол) идеальные. Повар старается: каждый день новое меню, а мы были 8 ночей. Разные омлеты каждый день, блинчики с начинкой, овощи запечённые (баклажаны, кабачки), печёные изделия, сырники и драники, сладкие арбузы, нежнейшие груши и персики, ароматные дыни и виноград! Неожиданные каши ( рисовая и пшённая, манная и «овсянка, сэр»никогда не пробовала пшеничную с добавлением сыра, а интересный вкус!) Ну и конечно: яичница-глазунья, яйца отварные, творог домашний и чай, кофе из кофе-машины, разные холодные напитки. А в воскресенье нас даже побаловали бутербродами с красной икрой на тонком слое творожного сыра! Мммм такого завтрака я даже в 5 * не видела! Спасибо большое девочки! Долго буду помнить ваши завтраки. Отличные номера, качественная мебель, сантехника, дорогая плитка в санузлах! Белоснежные полотенца, халаты, тапочки, постельное белье! Все работало: кондиционер и телевизор, чайник и сейф. Вот только холодильник очень нагревался и оттаивал постоянно, так как стоит в шкафу под столешницей. Не нравится это такому холодильнику! Но остальное всё новое и в рабочем состоянии! Все чисто и идеально! Как только переступаешь порог отеля, пахнет нежно ароматическими палочками. Весь отель блестит и пахнет, как говорится! Спасибо большое всем в этом отеле! Встретили-приветили очень дружелюбно и решили все наши проблемы! Поменяли и номер с 1 этажа на 2 через два дня! И сейфу поменяли батарейки. В общем, мы довольны! Мы приедем к вам ещё! 😘

Что было плохо

Единственный маленький минус: это неприятный запах геля для тела, низкое качество мыла и шампуня! Но это такая ерунда, в сравнении всего отеля в целом!

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель рекомендую. Много плюсов: - До моря близко. - Находится на тихой улице. Нет шума от дорог и от проезжающих машин с включенными колонками. - Завтраки разнообразны. Места всем хватает. - Оснащение отеля отличное. Белоснежные принадлежности. Мягкий матрас. Удобные подушки. - В душевой всё необходимое. Чисто. Сантехника работает. Напор воды отличный. - Ремонт очень хороший. - Дизайн обалденный. Очень приятный. Для любого глаза. - Шумоизоляция шикарная

Что было плохо

Изъянов не найдено. Несмотря на то, что искуситель. Много где побывал. И Есть с чем сравнить

Хорошо
7,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Еда разнообразная, свежая, даже были бутерброды с икрой раз в неделю. Номера хорошие, чистые, ремонт свежий, дизайн отеля потрясающий!

Что было плохо

Когда мы приехали, бассейн был ледяной, а на улице было 25 градусов. В описании отеля заявлено, что бассейн подогревается, после наших просьб подогрев включили, но подогрелся бассейн только к концу нашего отдыха. Полотенца поменяли всего два или три раза за 8 дней, постоянно кончалась туалетная бумага, один раз её даже вообще не положили, пришлось идти за ней на ресепшн)) воду и чай положили только в день заселения. За такую цену отель мог бы класть это каждый день.

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение, тихое спокойное место, чистый пляж,прекрасный завтрак, остались довольны отдыхом

Хорошо
7,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

1. Прекрасное расположение номера 201 2. Вкусные и разнообразные завтраки 3. Всегда доброжелательность персонала 4. Чистый, хороший бассейн 5. Красивый, дизайнерский интерьер 6. Хорошая шумоизоляция 7. Прекрасное расположение отеля 8. Отлично работает кондиционер Желаем процветания отелю Soprano😊

Что было плохо

1. Не понятно по какому графику происходит смена полотенцев 2. Не протиралось на балконе 3. В ванной комнате нет освежителя воздуха 4. Можно было бы каждый день пополнять питьевую воду 5. Поздновато проходит уборка номера. Иногда даже около 16.30 6. Очень плохо работает пульт от телевизора, наверное сели батарейки

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Супер отель! Все на высшем уровне! Особенно завтраки!

Хорошо
7,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение: 9/10, на тихой улице, от моря 5-10 минут, недалеко есть продуктовые магазины и кафе, очень удобно. Номера: 8/10. Просторные, достаточно места в шкафах, есть сейф, чайник, ложка для обуви. Халаты сначала были детские, попросили поменять – поменяли на следующий день. Постельное бельё хорошего качества, свежее, полотенца тоже. Сильно трещал кондиционер, спать было невозможно, его починили через два дня после просьбы. Бассейн: 9/10. Прекрасно оборудован, новые лежаки, нормальные полотенца, красивая плитка в итальянском стиле, тихая зона, скрытая изгородью. Видели, что бассейн чистят часто. Однако не всегда вокруг бассейна оперативно убирали мусор. Территория: 9/10. Красивая, окруженная живой высокой изгородью, растут розы. Поставили бы 10/10, но после ночной бури два дня лежал под нашим балконом чей-то носок и его не убирали, у бассейна два дня лежала брошенная кем-то салфетка между лежаками, также не убирали. Территорию убирает и поливает растения один молодой человек, явно не хватает рук.

Что было плохо

Просим рассматривать как рекомендации к улучшению: Завтраки: 4/10. Выбор блюд минимальный. Блинчики с начинкой из магазинной заморозки, одна и та же яичница, хлеб попадался вчерашний. Иногда был неплохой салат. Фрукты (арбуз, дыня, персики) – отлично. Старенькая кофемашина, которая не всегда работала, кофе невкусный. Судя по нашим наблюдениям, на кухне готовит и убирает одна девушка, стоило бы расширить штат и улучшить вкус блюд. Уборка: 6/10. На следующий день после заселения у нас долго не делали уборку, когда встретили уборщицу (худощавая невысокая блондинка), она довольно грубо спросила, зачем нам уборка, если мы заселились день назад. Полотенца меняли раз в 2-3 дня, постельное бельё поменяли 1 раз. Не всегда была влажная уборка номера, раковину и душ чистили раз в 3-4 дня. Несмотря на висевшую зеленую табличку каждый день в первой половине дня, приходили делать уборку всегда во второй половине дня, что было неудобно. Работа ресепшн: 6/10. Трое девушек, работающих посменно, все приветливые, на просьбы старались реагировать оперативно. Однако их очень сложно было застать на месте. В какое бы время мы не подходили – никого на ресепшн не было, в этом случае искали девушек возле ворот в курительной зоне или у бассейна на лестнице к -1 этажу. Это неудобно. В целом хотелось бы рекомендовать увеличить штат работников на кухне и на территории, работники стараются, но они явно не могут всё делать в одиночку. Рекомендуем также уменьшить штат работников на ресепшн – зачем там 3 человека, тем более если они регулярно отсутствуют, непонятно.

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположен недалеко от моря на тихой улице, посередине набережной.

Что было плохо

Было бы удобно сделать уличный душ в зоне у бассейна

Хорошо
7,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Останавливались в номере стандарт. Очень стилизованный номер, большой шкаф, кровать достаточно широкая и удобный матрас. Все необходимое имеется в номере. Ванная комната произвела очень приятное впечатление, вся сантехника новая, красиво все оформлено. Полотенца, ванные принадлежности все на месте. Минус мыло, кажется, что уже испортилось, с частичками плесени. Было неприятно. Мы не пользовались. Также из минусов, номер оборудован чайником. Но чайник настолько дешевый, что от него исходил сильнейший запах пластмассы. Один раз вскипятили в нем воду, пить было невозможно, воняло. Также небольшое неудобство, это совместный балкон с другим номером. Разделяется балкон сушилками, но все же. Изначально при бронировании номера, данный фактор не озвучивается. В целом балкон достаточно узкий, хоть на нем и расположены красивый стол из мозаики и стулья. Но сидеть, к примеру покурить, не очень удобно. Но в целом, впечатление от номера осталось приятное. Шумоизоляция на высоте! Само расположение отеля очень удобное, находится на тихой улице, никакой шумной музыки от набережной не доносится. До моря 5 минут пешком. Рядом прекрасная столовая "Четыре сезона", палатки с фруктами и минимаркеты. И сама территория отеля очень ухоженная, все пострижено, аккуратно оформлено. Отельный плюс, это бассейн. Расположен за отелем, тем самым никакого шума не доставляет свои гостям. 3 или 4 раза купались в бассейне после обеда и почти всегда были одни. В целом, бассейн с углублением, как мне показалось до 2,2м. Что приятно, можно спокойно поплавать. За самим бассейном видно, что следят, все чисто, аккуратно. Удобные шезлонги, есть зонтики, на стойке администратора можно взять полотенца для бассейна.

Что было плохо

Из минусов, это уборка в номере. Очень часто происходила не вовремя. Возможно не хватает персонала или еще какие-то причины. В номере мы бывали не так часто, но постоянно вешали табличку с просьбой убрать номер, либо приходили убирать очень рано утром, когда еще только вставали на завтрак, либо в послеобеденное время. Отдыхали 10 дней, в 1 день уборки не было вообще. Также из минусов, завтраки. Покушать можно найти, но достаточно скудный выбор, однотипный. И если ты пришел на завтрак к 9-пол10, жди, что вся еда будет холодная, кроме каш (они подогревались). Это обидное упущение, т.к. не все люди хотят вставать в отпуске к 8 утрам на завтрак. Отдельный акцент хотела бы сделать на администраторах отеля. Честно, совсем не поняла, чем они занимаются. Никакой клиентоориентированности, о которой пишут в некоторых отзывах, я не заметила. Все время нужно было напоминать о чем-то или просить по несколько раз. Самое неприятное, что администратора очень-очень часто нет на своем рабочем месте. Это скорее всего минус небольших отелей, но все же. Написано на сайте отеля, что стойка регистрации круглосуточная. Но тем не менее, когда мы приехали заселяться, администратора не было. Пришлось звонить, узнавать где персонал. В итоге 30 минут ожидания. Мне кажется это большое упущение и просьба к владельцу отеля, обратить внимание на отношение администраторов. Также очень странное ценообразование за прачечные услуги. Отдавали в стирку две белые футболки, стоило 400 рублей. По-моему это перебор, даже в Европе таких цен нет. И также удивило, что не обновляли воду. При заезде в номере стояла 1 бутылка, далее за весь период проживания, новые не приносили. По мне, это был бы приятный сервис, но видимо увы.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Олимпийские объекты в шаговой доступности, красивая набережная в 5 минутах ходьбы от отеля, тихая улица, все чисто и уютно!) Отличные разнообразные завтраки, красивый интерьер, приветливый персонал) Красивый номер, уютный, мы жили на первом этаже, открытый бассейн рядышком, мы были в восторге от сервиса! Чистый номер, все новое, дизайн продуманный, даже лучше чем в некоторых отелях 4* Душевный персонал, встречают и провожают с улыбкой, вежливая и приятная девушка на ресепшне Лилия, благодарю Вас за гостеприимство! Вы сделали наш отдых комфортным, благодарим Вас от всей души!)

Что было плохо

Впервые никаких к отелю нареканий нет, отель супер! Всем рекомендую!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень вкусные завтраки,ели с удовольствием. Ежедневная уборка,в номере всегда чисто. Сотрудники отеля вежливые и приятные,всегда помогут и подскажут.

Отлично
8,8
Что было хорошо

Отель расположен недалеко от Олимпийского парка и Сочи-парка, пешком минут 10. От пляжа тоже минут 10 спокойным шагом. Отель чистый, уютный. Уборка, замена белья, полотенец регулярная. Персонал вежливый, приятный. При бронировании было пожелание по расположению номера, его выполнили. Также из-за переноса рейса получилось, что приехали раньше времени заселения, нас заселили сразу. Завтраки тоже неплохие.

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Отель расположен недалеко от олимпийского парка, а до моря 5-7 минут, благодаря чему, сама улица, на которой он находится, не людная.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

неплохие завтраки, голодными не останешься (хотя можно немного разнообразить), есть своя кофемашина с неплохим кофе Плюсы: - хорошая звукоизоляция - везде стоят доводчики (шкафы, унитаз) - удобная ванная комната, просторная душевая кабина - смена полотенец и постельного белья раз в 2-3 дня - тапочки, халаты в номере - большая удобная кровать - приветственная бутылка воды (1,5 л) при заселении - шторы black-out - чайник, холодильник, фен в номере - много вешалок и полок в шкафах

Что было плохо

Минусы/пожелания: - подушки - на наш взгляд показались чересчур высокими, было бы комфортнее спать на более плоских подушках - не хватало подушек на металлические стулья на балконе (на солнце металл раскалялся, невозможно было сидеть, разве что яичницу приготовить) - ложка для обуви была бы весьма кстати Приветливый и отзывчивый персонал

Фото гостя
Хорошо
7,7
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

5-7 минут пешком до пляжа! 15-20 минут пешком до Сочи-парка и Олимпийского парка. Отсутствие шума оживленных автомобильных дорог. Шведский стол шикарный и разнообразный по дням. Всё вкусно. Есть тостер. Удобное время завтраков. Можно конечно сделать и с 7 утра. Но не критично. Приятный интерьер. Удобные столы и стулья. Наличие бассейна и шезлонгов.

Что было плохо

Халаты не по размеру. Слишком маленькие. На мой рост 173 и размер одежды 46. В другом отеле было хуже. Слишком огромные. Телевизор работал с перебоями. Пропадал сигнал. Уборку могли бы делать лучше. Женский волос на раковине так и остался до моего выезда. Я не поклонник таких классических интерьеров, но пойдёт, главное не совок.

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен недалеко от Сочи парка. На тихой улочке. Очень вкусные и разнообразные завтраки. За них 10+. В номере чисто, минус в том что полотенца меняют только на 3 день((( Отзывчивый персонал. Огромный плюс отеля это бассейн!!!

Что было плохо

Полотенца нужно менять чаще, так как из за высокой влажности они не просыхают.

Удовлетворительно
5,7
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Свежий ремонт. Хороший дизайн номера. Удачное расположение. Удобная двуспальная кровать с хорошим матрасом.

Что было плохо

Обманули с размером номера. На Островке указано 23 метра. По факту дали угловой номер размером не более 15 метров. При этом администратор отеля заявила, что номер площадью 22 метра и что других у них нет. Предложила померить номер. Конечно же это враньё. Угловой номер явно меньше размером линейных по определению. Администратор, которая была на следующий день согласилась, что номер не более 15 метров, но утверждала что явным преимуществом является то, что балкон отдельный, а не совмещён с другими номерами. Завтраки однообразные и посредственные. Яичницу я и дома могу приготовить. То что было более менее вкусно быстро разбирали и пополнять особо никто не спешил. Лучше на завтрак приходить в 8. К 9 много чего может уже не быть. Вообще время завтрака с 8 до 10. В целом своих денег не стоит.

Неплохо
6,8
Что было хорошо

Завтраки хорошие Кровать хорошая

Что было плохо

Нерегулярная уборка, в неудобное время

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Единственное нарекание это две односпальных кровати вместо одной большой, это конечно неудобно, но как выяснилось не во всех номерах так. В остальном все отлично, персонал приветливый, подскажет, расскажет. Хорошие завтраки. Расположение тоже хорошее. Не спешным шагом минут через 10 выходишь к набережной, там же спуск к морю. Пляж общественный, галечный, с собой брать либо лежак, либо можно арендовать на пляже шезлонг. При самом отеле имеется небольшой тихий бассейн со своими шезлонгами, плюс дают полотенце. Впечатление хорошее. Рекомендую. Разнообразное

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Первый раз ставлю оценку 10. Отель отличный, местоположение, уборка , завтраки. Большое спасибо!

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобное расположение . Море в 5-7 минутах ходьбы. Рядом олимпийские объекты. До аэропорта 15-30 минут ( в зависимости от пробок) Вкусные завтраки. Особенно блинчики и сырники. Удобная кровать, номер убирают каждый день. Доброжелательный персонал. Все удобства есть в наличии. Хорошая звукоизоляция. Отличный отель для спокойного отдыха.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен идеально. Очень близко к пляжу и всем шумным местам, но у отеля тихо. Вид из окна был на олимпийские объекты. Место расположения лучше не придумать! Прекрасные разнообразные домашние завтраки. Готовят великолепно и с душой. Очень приветливые дамы работают. Чувствуешь себя любимым гостем! Новый номер, все очень чисто. Прибираюсь регулярно, белье и полотенца меняют часто. Все свежее, чистое, в хорошем состоянии. Только сейф не работал, но это уже ерунда. Чисто идеально! Очень приветливые администраторы! Всегда помогут, все расскажут, посоветуют! Домашняя и уютная атмосфера!

Что было плохо

Не было такого!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель очень понравился! Все новенькое. Матрасы удобные. Очень симпатичный интерьер, напомнил Сицилию. Территория зелёная, много роз, ухаживают, вся зелень благоухает. Персонал приветливый. Есть бассейн с подогревом. Ооочень вкусные завтраки! Расположение на отлично, все рядом - море, кафе, Сочи парк, фонтаны. Обязательно приедем ещё! Очень вкусно , сытно и разнообразно! Чистый, оформлен со вкусом , красивая мебель. Есть фен, халаты, все мыльные принадлежности Чисто Очень приветливый персонал!

Что было плохо

Все понравилось! Приедем ещё

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен в отличном месте, на тихой улочке в частном секторе. До моря 5 минут. Рядом Сочи-парк, рестораны/кафе на любой вкус, недалеко сетевые продуктовые магазины. В проживание включён завтрак и он вкусный, домашний, достаточно разнообразный. Кофе натуральный. Номер просторный, очень чистый, современный, ремонт выполнен качественно. Кровать удобная, белье/полотенца/халаты в отличном состоянии. Мыло/шампунь/гель для душа/зубной набор представлены. В номере есть чайник, по приезду предоставляется бутылка воды. Также есть мини-бар, цены бюджетные. Везде в отеле очень чисто. Персонал вежливый, приятный.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Уютный, чистый отель, вкусные завтраки! удобное расположение и комфорт.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Отдыхали в отеле 7 дней. От пребывания остались максимально положительные эмоции. Отель новый, территория ухоженная. В номере уютно и чисто. В комплектации номера есть все необходимое для отдыха - холодильник, чайная станция, халаты, замена полотенец и гигиенические средства для душа. Понравилось расположение отеля на тихой утопающей в зелени улице. До парка и олимпийских объектов около 10 минут пешком. До пляжа около 5-7 минут неспешным шагом. Отдельного внимания заслуживают завтраки. Ваши сырники это еще один повод вернуться к вам:) Управленческий и административный состав, сотрудники кухни вы огромные молодцы! Отзывчивые и клиентоориентированные. Спасибо за хороший отдых!

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен на тихой зелёной улице, до моря 5 минут медленным шагом, рядом парк аттракционов, также в шаговой доступности жд станция. Очень разнообразный завтрак и все вкусно. Даже не ожидала, что в мини-отеле может быть такой ассортимент блюд. И вкусный кофе из кофемашины. Номер чистый, есть все необходимое (холодильник, кондиционер, чайник, чашки, халаты, тапочки, туалетные принадлежности), все в очень хорошем состоянии. Удобный матрас и подушки. Регулярная уборка. Единственное, что фен грелся и выключался, необходимо было подождать чтобы остыл чтобы пользоваться дальше, но для меня это незначительное неудобство. Во всем отеле очень чисто. Персонал идеальный, очень клиентоориентированный, причём как администраторы, так и сотрудники ресторана. Спасибо им за сервис!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все что нужно отдыхающему - рядом- набережная в 5 минутах, кафе и рестораны на любой бюджет, аптеки, магазины, шашлычные, также рядом Олимпийский парк, Сочи парк и улочки зелёные очень приятные для прогулок Разнообразные завтраки, голодными не останетесь , шведский стол Номер чистый , приятный , жили на 1м этаже с видом на зелень во дворе , все было комфортно Очень вежливый и приятный персонал , выдали по зонтику в дождливый день, заселили раньше, очень мило общались с нашим ребёнком и удовлетворяли все наши просьбы В общем мы вернёмся ещё раз летом 100% спасибо !

Что было плохо

Не обнаружили

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень уютно, по домашнему. Расположен в спокойном тихом спокойном месте. Завтраки на высшем уровне, все вкусно. Персонал очень доброжелательный и порядочный. Номера чистые с удобной мебелью. Вся необходимая инфраструктура в шаговой доступности. Рекомендую для посещения, останетесь доволны 100%!

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.