Хостел Удача

Россия, улица Карельская, д. 27, Сортавала

0.2 км. от центра

Поделиться
Отлично
335 оценок
8,9
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет
Парковка

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 22.07.2026
Выезд 23.07.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

«Хостел Удача» находится в Сортавале. Этот хостел расположен В центре города. Утром — выпейте кофе, наблюдая из окна за жизнью города. Рядом с хостелом можно прогуляться. Неподалёку: Церковь Николая Чудотворца, Музей Кронида Гоголева и Карельский мост.

В хостеле

Общая кухня оборудована для самостоятельного приготовления пищи. Хотите оставаться на связи? В хостеле есть бесплатный Wi-Fi. Для путешественников на машине организована бесплатная парковка. Сотрудники хостела поддержат беседу на русском.

В номере

В номере вы найдёте телевизор. Перечисленные услуги есть не во всех номерах.

Факты об отеле

АккредитацияОбъект прошёл классификациюРеестровая запись: С102024004867
Тип розеткиЕвропейская розетка 220 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка (с заземлением)220 В / 50 Гц
Количество номеров и этажей9 номеров
Категории номеров
  • Первая (стандарт) — 9 ном.

Услуги и удобства

Общее

  • Отель для некурящих
  • Отопление
  • Огнетушитель
  • Курение запрещено на всей территории

В номерах

  • Номера для некурящих
  • Телевизор

Услуги и удобства

  • Фен (по запросу)

Питание

  • Общая кухня

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi

Персонал говорит

  • на русском

Парковка

  • Бесплатная парковка

Животные

  • Размещение с домашними животными не допускается

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 15:00
ВыездДо 12:00

Детская кроватка

  • Детская люлькаМаксимальное количество: 1
    Стоимость нужно уточнять

Дополнительная информация

Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения.

Часы работы стойки регистрации 10:00 - 23:00.

Заселение до 20:00. В случае заезда после 20:00 гостям необходимо заранее предупредить отель и получить инструкции по заселению. Контактная информация указана в подтверждении бронирования.

Оплата

В отеле

  • Наличные в валюте отеля

Отзывы и рейтинг

Отлично
335 оценок
8,9
  • Чистота9,3
  • Питание9,6
  • Обслуживание9,0
  • Средства гигиены7,4
  • Цена/качество8,9
  • Качество Wi‑Fi9,3
  • Расположение9,6
  • Номер8,9

Фото гостей

28
Сортировка отзывов
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное место для не долгой остановки

Превосходно
9,8
Что было хорошо

можно оставить вещи и пойти погулять по городу; чистый и приятный номер; в этом же доме приятная кофейня;

Что было плохо

маленький душ по размеру

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Приветливый персонал, посоветовали что посмотреть и куда сходить. Тихо, уютно, всё необходимое есть. Останавливались два раза, всегда чисто и комфортно.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хостел расположен в историческом здании в самом центре- все основные достопримечательности в шаговой доступности. Из окон во двор прекрасный вид на Никольский храм. Рядом много магазинчиков, кафешек. В хостеле следят за порядком, тишиной и чистотой. На кухне есть вся необходимая посуда. Приветливый персонал.

Что было плохо

это не минус, а просто пожелание- сменить полотенца на полотенца большего размера

Превосходно
9,4
Что было хорошо

Прекрасный хостел. Чисто, удобно, аккуратно. Лучший хостел в моей жизни пока. Совету. И всем своим буду советовать остановится туи. Идеальный сервис за такие деньги.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Центр, все в пешей доступности. У нас был просторный номер, на окнах шторы блэк-аут, удобные кровати. Единственный момент, который нужно учесть путешественникам - хотел на третьем этаже, лифта нет. Мы путешествуем налегке, поэтому неудобств не доставило.

Фото гостя
Отлично
8,2
Что было хорошо

Расположен удобно, в центре. Номер отличный, просторный, есть вместительный шкаф с полками и вешалками, и даже работали батареи в это время. Есть кухня и холодильник, можно перекусить.

Что было плохо

Расположен на центральной улице, а это значит, что до глубокой ночи там шумно носятся машины и окно не открыть проветрить, т.к. несет пыль. Занавески не защищают от света, плотных штор нет, только тюль и чисто формальные бумажные гофрированные а-ля-жалюзи. Администратор на ночь уходит домой, и нет никого, кто призвал бы соседей по номерам к порядку и напомнил про тихий час (кстати, почему-то даже объявления о режиме тихого часа на ресепшен нет, на что шумные гости и ссылаются). Уборные конечно крошечные, и раковины маленькие (чистить зубы неудобно, тем более у всех на виду). И - нет фильтра для воды, из-под крана вода все же имеет вкус хлорки.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Всё понравилось. Тихо, спокойно, доброжелательно. Выспались. Брали номер для двоих.

Превосходно
9,2
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Плюсы: чистота в номере и в общем в отеле, имеется общая кухня, платная стиральная машинка и сушильная машинка, хостел находится в центре. Комментарии: договаривайтесь заранее с администратором, когда у вас будет заселение. Мы приехали в 9ч, заранее не предупредив, к сожалению ждали на улице до 10:00, пока начнется рабочий день администратора. В целом хостел хороший, стоит своих денег.

Что было плохо

Минусы: проживали в конце апреля, ночью температура опускалась до +2 градусов, из-за этого в номере было холодно, но было 3 одеяла. Обогревателей к сожалению не оказалось. Огромный минус это то, что стоит бойлер на весь хостел, к вечеру помыться не всем удается, приходилось утром вставать, чтоб никто воду не тратил.

Отлично
8,7
Что было хорошо

Это заведение трудно назвать хостелом, по сути, это гостиница. Номер - на одного человека, у меня был огромный (по площади). Правда, туалета и душа в номере не было, надо было идти по коридору. Есть общая кухня, там есть холодильник, утюг, морозильник. Местоположение хостела - очень удобное, автовокзал в 5-10 минутах ходьбы. Единственный минус - для меня было очень дорого, 5 тыс. за 1 ночь. В Карелии туристам вообще руки ценами выкручивают.

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Удобное расположение в центре города, близко к набережной. Спокойный тихий хостел. За такую цену очень хороший хостел!!!!

Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Вполне приличное место. Близка ко всем достопримечательностям. Для такого место неплохие условия. Чисто, аккуратно.

Что было плохо

Не привередливы.

Неплохо
6,2
Что было хорошо

Расположение

Что было плохо

Не возможно было дозвониться и договориться о заселении, была в разных хостелах, но это просто общага.

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Хороший удобный номер, все понравилось. Чисто, комфортно.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

День в день смогли забронировать и заселиться , нам нужно было несколько часов дождаться поезда , за это время успели поспать, пообедать в городе, погулять по парку :) все уютно, чисто , спасибо!

Превосходно
9,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чистый, как новый хостел.

Что было плохо

Маленькие раковины, когда моешь руки или умываешься, вода на полу.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Ремомендую Центр из парадной Две душевых и туалета Кухня Удобные кровати и бельё

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень хороший хостел. Чистота идеальная везде (туалет и кухня). В номерах чистота. Девочки очень внимательные. Постельное бельё меняли через 3 дня. Расположение супер. Всё в шаговой доступности.

Что было плохо

Понравилось всё

Отлично
8,8
Что было хорошо

Вместо проживания в хостеле Удача нам было предоставлено проживание в другом аналогичном хостеле Старс, в связи с проблемами отопления. Было приятно что позаботились и не оставили без ночёвки. Поэтому несколько слов о предоставленном жилье: прекрасное расположение в тихом переулке в историческом месте, заминок с заселением-выездом никаких не было, горячие души, чистые с/у.

Что было плохо

ОЧЕНЬ сильно было слышно громкоговорящих соседей, но они угомонились до 11 часов, так что все законно.

Отлично
8,0
Что было хорошо

Тихое и спокойное расположение, просторный номер. Заранее связались и объяснили, что и как (заселялся поздно). Хорошее соотношение цены и качества

Что было плохо

Не было отопления, напольный конвектор не справлялся. Душевая тесновата

Отлично
8,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Цена , расположение.

Что было плохо

Произошла некая авария в доме, не было тепла( надеюсь починят

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен удобно, ненавязчивый и доброжелательный персонал. Тихо и спокойно. Телевидение и интернет прекрасные, удобная кухня.

Что было плохо

Нельзя сказать, что не понравилось, просто следует иметь в виду: горячая вода от нагревателя, если все друг за другом пойдут в душ, то кому-то не повезет. У нас все было прекрасно, мы не торопились не куда:)

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Выбирали по расположению,от жд минут 20,причал,автовокзал и все магазины в пяти минутах Чисто,аккуратно,недорого

Что было плохо

Вход в подъезд непрезентабельный 😁 Но это к хостелу никак не относится

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Чисто.

Что было плохо

По ночам уже холодно, можно добавить пледы в номера. Не хватает полотенец, одно это очень мало.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

расположение, наличие мест на парковке. большой чистый номер.

Отлично
8,4
Что было хорошо

Расположение, удобно въезжать и выезжать из номера. Много туалетов и душевных.

Что было плохо

В одном из номеров на кровати лежали чужие волосы, было плохо убрано. В остальных номерах такой проблемы не было

Неплохо
6,0
Что было хорошо

расположение хостела

Что было плохо

за 7тысяч за ночь, негде умытся... раковина в туалете мала даже просто сполоснуть руки, из-за этого на полу всегда лужа из воды!! берите тапки! есть раковина в коридоре...но как то чистить утром зубы в прихожей хотела это уже борщ. шкаф в номере бел сломан, мебель вся как со свалки... так в целом чисто, кроме туалета. но цена слишком завышена за данное размещение!

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Комфортный, уютный отель. Есть всё необходимое. Удобное расположение.

Что было плохо

Недостатков нет

Удовлетворительно
5,7
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Расположение отличное, близко все.

Что было плохо

Окна невозможно открыть вечером - во дворах и на улице стоит мат и ор, несет куревом, несмотря на высокий этаж. Персонал относился неприветливо, будто делали одолжение. На заселении тон был такой неприятный, что ребенок попросился уехать сразу. Перед выселением взяли намыли и закрыли ВСЕ туалеты в хостеле. Зная, что сейчас люди будут выезжать и пойдут в туалет перед дорогой. Неужели нельзя сделать уборку с 12 до 15 либо мыть туалеты по очереди??? Опять же с детьми это было ужасно, пришлось искать туалет в городе с вещами. Больше не поеду и советовать никому не буду.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Не первый раз останавливаюсь в этом хостеле, всё отлично, всегда чисто, дружелюбно. Очень нравится старинный дом в котором расположен хостел.

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Персонал внимательный и дружелюбный, чистота и уют в номере, спасибо за прекрасный отдых! Провели в хостеле неделю, думаем что вернёмся сюда в след.раз)

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Хочу поблагодарить Юлечку, администратора. Встретила, все объяснила. Мы были после экскурсии, отлично отдохнули. Комната большая, удобно все расположенно.

Отлично
8,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В целом все понравилось, но есть одно но...

Что было плохо

Ну не может стоить таких денег номер в хостеле в Сортавале... Цена на уровне Москвы или выше...

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Чисто, спокойно. Мы первый раз ночевали в хостеле, так сложились обстоятельства). Опыт для первого раза неплохой. Расположен удобно, недалеко набережная, столовая, ТЦ.Внутри- как большая коммунальная квартира с общей кухней. Сан узел чистый. В комнате тоже чисто. Для одной ночи вполне нормально.

Что было плохо

Кровати поскрипывают. И общий санузел конечно не очень удобно, но при нас практически никого не было, поэтому не очень напрягало.

Отлично
8,8
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Чистота, вежливый персонал.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хостел расположен в хорошем месте. Рядом магазин пятерочка и хорошее кафе. Недалеко находится пристань, с которой отправляются катера на экскурсии. В помещениях хостела чисто. Даже имеется сменная обувь на случай, если у кого нет своей. На кухне есть все, что нужно для хранения, приготовления и разогрева еды. Мы остались довольны.

3,7
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Расположение неплохое в плане территориальности, находится в центре в 10 минутах ходьбы от станции Сортавала-центр. На кухне есть плита если кто сам планирует готовить

Что было плохо

Цена ЗАВЫШЕНА! Располагается на 3 этаже жилого 3 -этажного дома. При входе в гостиницу неприятный запах, в номере батарея и подоконник грязные, стоит грязный диван, на который страшно сесть. Посуда вся в разнобой, неопрятная, есть побитая, и в целом кухня вызывает неприязнь

Превосходно
9,5
Что было хорошо

все хорошо, соответствует заявленному. В центре

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Как хостел отличный. Чистота идеальная, а к хостелу других претензий быть не может.

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Отличное расположение. Рядом есть кафе и магазины

Отлично
8,7
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Номер чистый, двухспальная кровать тесновато, но кто как привык, матрас норм. Был забранирован 5-ти местный номер: это в одной комнате 1 двухспальная кровать, 1 односпальная (для ребенка), 1 двухместный раздвижной диван, шкаф, столик, телевизор. Цена- недорого. Повезло, что останавливалось не так много народу, соседей не слышали. Но остановиться на 1 ночь, на дольше не сняла бы.

Что было плохо

Ни чайника, ни посуды в комнате нет (на этаже отдельная кухня). Туалета и раковины тоже в номере нет, что не очень удобно. Просто умыться, почистить зубы- маленькая раковина в коридоре. Душевая на этаже, горячая вода (бойлер), все норм. Но когда ты помылся в душевой, хочешь вытереться, одеться- для этого места просто нет (10см), открываешь дверь и выходишь в общий коридор, короче тесно и неудобно. В комнате шторы не плотные, ночью полной темноты нет, окна выходили на улицу- шумно. На рецепшине девушка сидела только когда мы заезжали, больше мы ее не видели.

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Удобная кровать, очень чистый номер , расположение в центре города

Что было плохо

Очень шумно ночью , тк окна выходили на дорогу

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Понравилось все. Прекрасное расположение отеля. Прошли все достопримечательства города .

Удовлетворительно
5,2
Что было хорошо

чисто. администрация реагирует на просьбы

Что было плохо

не стоит своих денег. третий этаж.без лифта. штор темных не было, в белые ночи спать невозможно. окно на улицу,байкеры,машины, ночью тоже, все слышно. матрас как на гребне холма спишь, всю ночь балансируешь. номер большой, гулкий,неуютный( но правда там были и поменьше,это нам не повезло)

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Были в середине декабря 2024. Помимо нас (по ощущениям) больше никто не проживал. Было очень тихо, тепло. Комфортная комната, чистое постельное, удобные кровати. Душ и туалет чистые. Кухней не пользовались, но и там было чисто. Останавливались на одну ночь, погуляли по Сортавале-все в пешей доступности. В общем и целом понравилось, спасибо)

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отдыхала пару дней с ребенком. Было тихо, это хорошо. Никто не мешал. Администратор вежливый.

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Приветливый персонал, чисто в номере и общих комнатах(кухня/душ). Комфортное расположение хостела. Спасибо за гостеприимство, будем советовать останавливаться в Удаче!

Что было плохо

В номере не куда повесить полотенца после душа. Было бы не плохо выдавать по два полотенца на человека (тело/лицо) Матрасы подуставшие, хорошо бы заменить.(6 номер двухспальная кровать)

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все отлично, хороший номер, чистый. В туалетах и душевых чисто. Приятный и вежливый персонал. Рекомендую.

Что было плохо

Минусов не было обнаружено.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Прекрасно провели время!) Чисто,в комнате уютно, со вкусом. находится в пешей доступности от ЖД станции(можно на такси будет ещё быстрее), порадовало что все видно, не надо искать месторасположение в доме, вывеска видная. Обратная связь с ресепшеном, быстрая и понятная. Огромное спасибо!)

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Просторный номер в старом финском доме. Много места, кухня оборудована как надо, есть балкон. Три туалета и две душевые на этаже. Большой телевизор, свежее белье, в номере чисто. Расположен в центре, можно дойти пешком куда угодно

Что было плохо

Прозрачные занавески в белые ночи - в 4 утра уже светло в номере и сложно заснуть. Надо бы глухие жалюзи.Уставшие кровати, скрипят, как и стеклопакеты. Коридор слышно, как и в любом хостеле. В одном санузле можно обрезаться об кнопку унитаза.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Комнаты светлые, чистые, достаточно уютно. Есть кухня, холодильник, чайник. Много душевых и туалетов (очереди не было). Но цене-качество отличный вариант

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Все удобно. Тихое место. Никаких вопросов не возникло.

Что было плохо

Тесновато в душевой)

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Здание старое, но внутри прекрасный чистый хостел. Очень тихо и чисто! Удобно, что можно решить вопрос с поздним заселением и ранним выездом

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отдыхали на нг праздниках, номер теплый. Отличное место, есть общая кухня. Обязательно сюда вернёмся.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

удобное расположение, чистота в номере и в местах общего пользования, кухня со всем необходимым.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Действительно отличное место, чтобы остановиться во время отдыха в Карелии. Чистота на высоте, чистейшее вообще всё, номера очень комфортные и уютные. Мы останавливались зимой, и нам было очень тепло, топят хорошо. Кухня была нашим любимым местом, тут можно и познакомиться с соседями, и приготовить еду. Есть варочная панель, духовки нет, но вряд ли она кому-то понадобится во время отдыха. Посетители оставляют после себя какие-то базовые продукты питания вроде макарон, круп, специй. Единственный момент, который может вызывать затруднения - это холодильник, поскольку в сезон места в нем будет маловато (если вы намерены готовить всю еду самостоятельно). Нам места хватало, однако и посетителей во время нашей поездки было мало. В хостеле работают очень приятные девушки, местоположение очень удобное, рядом с центром. В общем, однозначно советуем это место!

Что было плохо

Никогда не знаешь, какие соседи тебе попадутся - в конце нашего путешествия в хостел заехала группа мужчин, которые вели себя не очень приятно - а ночью на ресепшене никого не увидишь. Мы, к сожалению, чувствовали себя некомфортно из-за этого. Если вы девушка и путешествуете одна/с подругами, будьте готовы к любым компаниям. Хотя в хостеле установлены камеры видеонаблюдения, хотелось бы немного больше контроля со стороны владельцев хостела

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Уютная чистая комната. Приветливый персонал. Здание 1915 года

Фото гостя
Превосходно
9,8
Что было хорошо

Цена/качество. На домофоне нажать цифру 3 (на двери зеленая вывеска). Всё очень просто за эти деньги, но чисто и уютно, нам понравилось. Отзывы не зря оставлены. Жили в номере 6, очень тепло зимой, шума улицы не было. Интернет стабильный. На кухне вся посуда, кастрюли, сковородки. Просторная дворовая парковка под окнами. Нужно переобуваться в местные сланцы на коридоре, чтобы было чисто.

Что было плохо

На наш период проживания выпала смена каких-то командировочных мужиков, видно, что квасят, но в номерах. Всё прошло тихо, спокойно.

Отлично
8,2
Что было хорошо

Расположение прям в центре. От остановки жд сортавала-центр 10 мин пешком. Цена тоже очень порадовала. Кухня просторная, есть все необходимое, достаточно чисто. Приветливый персонал.

Что было плохо

Не понравилось, очень большая слышимость. Ощущение, что ты спишь в коридоре. И очень мало крючков. Только для верхней одежды, куда повесить мокрое полотенце, просто нет места.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Чисто,тихо, есть кухня и возможность позднего заселения. Две душевых и wc.

Фото гостя
4,0
Что было хорошо

Расположение

Что было плохо

Тонкие стены слышно абсолютно все. Постельное белье чужих волосах, не приятно. Комната холодная, неужели нельзя было подготовить номер к заселению.

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хостел расположен в самом центре, 15 минут до ЖД станции Сортава-центр Замечательные чистые комнаты, свежее постельное. Хорошо работает батарея в комнате. Единственное - хотелось бы больше маленьких уютных локальных светильников (была одна лампа в тумбочке, которую было сложно направить так, чтобы она не слепила) - и в комнате, и на кухне. Это бы очень сильно добавило уюта. Супер чисто везде, спасибо большое за уборку.

Что было плохо

Очень скользко прямо у входа в хостел, прямо каток - но это нам повезло с погодой, вся Сортавала во льду. Однако придомовую территорию можно присыпать получше песочком, иначе до хостела можно не дожить)

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень хороший номер для двух друзей. Кровати односпальные удобные, крепкие. Отоплен с избытком, но краны есть для перекрытия. Найти совсем не сложно. Проблема только в том, что окна выходят на Карельскую, круглосуточно шумящую улицу-трассу. Убрано всё замечательно, никаких придирок нет. Не особо пользовались сервисом. Соответственно, ни исследований, ни нареканий.

Что было плохо

Недостаточная шумоизоляция окон.

Отлично
8,7
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Отличное расположение в центре Сортавалы. Номер просторный. На окнах москитная сетка. Душевая, туалет, кухня- везде чисто. Были здесь два года назад и стало только лучше! Молодцы!

Что было плохо

Найти не так просто. Вывески нет, вход со двора. Шумно при открытом окне.

Фото гостя
Неплохо
6,8
Что было хорошо

Расположение хорошее, приятная цена.

Что было плохо

Назойливый персонал, очень много звонили/писали до приезда. Соседи ходят в трусах по хостелу и ничего не стесняются, шумно. Какие-то тапочки на входе сомнительного происхождения, которые надо надевать.

Превосходно
9,4
Что было хорошо

Хостел расположен в центре города Сортавала в пешей доступности от железнодорожного вокзала. Кровати очень удобные, выдаётся одно полотенце (хотелось бы два). На этаже три туалета и три душевых, в них имеется всё необходимое. В кухне есть всё для приготовления пищи, но мы не готовили. Имеется кран с питьевой водой. Хостел необыкновенно чистый, как комнаты, так и общие зоны. В хостеле принято переобуваться при входе — берите с собой тапочки!

Что было плохо

То, что нам не понравилось, не относится напрямую к хостелу. Другие гости жарили на кухне рыбу, в результате запах по всему хостелу ощущался всю ночь.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Чисто, уютно, тихо. Персонал доброжелательный.

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Самый центр города, очень удобно. Рядом магазины, причал, почта, аптека, кафе, сувениры. Большой комфортный номер. Удобные кровати, телевизор, москитная сетка, всякого рода мебель. Замечательная внимательная хозяйка.

Что было плохо

Это скорее мелочи. Плохо работал пульт от телевизора и не хватает покрывала на кровать, стелили плед с дивана (но он очень маленький)

Неплохо
6,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все рядом. Красивый финский городок. Номера чистые, сан.узлы тоже норм.

Что было плохо

Номер на 3-х оказался малюсеньким, в который буквально впихнули 3 кровати. Цена как в приличной гостинице, еще и доплатили 1000 р.за 4го(ребенка). Матрасы неудобные, поролон. Слышимость очень хорошая - у соседей до ночи бегал ребенок по коридору, было невозможно уснуть.

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Располагается на Карельской улице, центральная улица маленького города, всё в шаговой доступности , за один день всё обошли, рядом кафе покушать , кухня есть со всем необходимым, душевые и туалеты чистые

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Очень чистый хостел, в принципе все, что нужно есть. За свою цену прекрасный вариант.

Что было плохо

Хостел находится на центральной улице города, по которой всю ночь ездят машины, из-за этого невозможно открыть окно, так как становится очень шумно. Нет круглосуточного ресепшена, нужно придти до 20.00, иначе администратор может уйти.

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Отличное местоположение. Центр. Рядом ж/д станция и все стартовые экскурсионные точки. Очень чисто в комнате и в общественных местах (душ, туалет). Очень порадовало наличие кухни. Несмотря на поздний заезд ночью нас заранее предупредили о том, как заселиттся. Всё отлично.

Что было плохо

Очень шумно при открытых окнах, если номер выходит на улицу Карельская. Во дворе тихо. Но летом при отсутствии кондиционера нельзя спать при закрытом окне, если номер не смотрит во двор

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Удобное расположение, в пешей доступности кафе, рестораны, набережная Сортавала, жд станция Сортавала-Центр Чистый номер, свежее приятное постельное бельё Очень чисто, и в номере, и в хостеле в целом Мы задерживались, у нас было позднее заселение, нас подождали, всё объяснили. Хозяйка очень приятная.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Центр города, всё в пешей доступности Удобный матрац, чистое белье, полотенце Очень чистый хостел, чистый туалет, душевые, кухня, номер Позвонили, уточнили заселения во сколько нас,ждать! Вежливый персонал!

Что было плохо

Нет на кухне вытяжки!

Хорошо
7,8
Что было хорошо

не первый раз останавливаемся в этом хостеле. приемлемый вариант для посещения ваалама или прогулки по шхерам. все в шаговой доступности.Вежливые администраторы. для тех кто не сидит в номере! неплохой вариант цена&качество.

Фото гостя
Отлично
8,2
Что было хорошо

Хороший, чистый, удобнрый хостел, близко к центру.

4,4
Что было плохо

При заселении администратор попросила надеть тапки, а обувь оставить в прихожей в отведённом для этого месте. Система понятная, так обычно и бывает, тапки с собой имелись, никаких вопросов. При уходе на прогулку нам было предложено оставить тапочки в специальных кармашках на стенке с номерами комнат. Так и было сделано. Поздно вечером по возвращении одной пары тапок не досчитались...Возможно какой-то гость взял их случайно, думая что они местные, возможно специально, не знаю, но спросить об этом было некого, так как администратора в ночную смену там не предусмотренно судя по всему! Ходить по комнатам и разыскивать тапки-такое себе занятие. По номеру телефона со станицы бронирования на Островке ответил сонный голос, мол утром придёт админ, всё выяснится. Выезжали рано утром, поезд ждать прихода админа не будет, человека так и не появилось, предъявить было некому. Правила установили не мы, но в минусе остались как раз мы. Впечатление от города было подпорчено этим событием. Так что по факту за обслуживание единица. И лучше быть внимательным, тапочки тапочками, а без ботинок далеко не уедешь. Повесьте хоть табличку над кармашками, что брать чужую обувь нельзя! Истина казалось бы простая, но кому-то видно невдомёк.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень чисто, просторный номер, цент города в 2-3 минутах ходьбы!

Хорошо
7,7
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Отличное расположение. Чистота и (относительный, при общей перенаселенности) порядок.

Что было плохо

Соотношение цена/качество. Один этаж небольшого дома, до отказа набитый людьми. Жилые комнаты отдельные, просторные, но в остальных помещениях (общие: кухня, душевые) теснота и очереди. С раннего утра шум и топот в коридоре, как в плацкартном вагоне поезда. Фактически, общага, но при этом по цене нормальной гостиницы.

Хорошо
7,4
Что было хорошо

чисто, быстро, просто.

Что было плохо

общая душевая и кухня на несколько номеров. не указано в объявлении. но это наверно принцип хостелов. когда искала номер, сразу не поняла, что общая душевая и что хостел. менять было поздно, когда приехали. но тем не менее все было неплохо. чисто, тихо, только не было тапочек, а разувать надо было на ресепшен)) вы хоть в продажу положите тапочки если выдавать дорого для вас.

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Расположение и цена

Что было плохо

Фасад здания, но это не к отелю

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Всё очень понравилось. Хостел находится в центре города, в шаговой доступности магазины и кафе. Впервые останавливались в хостеле, было волнительно, но в итоге никаких проблем не возникло.

Что было плохо

Не было ночных штор, но это не особая проблема, потому что нагулявшись весь день, падали замертво и никаких штор не надо

Отлично
8,6
Что было хорошо

Чисто! Это очень большой плюс! Удобное расположение.

Что было плохо

Очень неудобные кровати!!!

Неплохо
6,8
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Расположение хостела замечательное, санузлов, также как и душевых кабин несколько, очереди не было, убирались хорошо. Приятная кухня, все необходимое там есть.

Что было плохо

Было очень душно, кондиционера нет, открывали окно, невозможно было спать, окно выходило на проезжую часть, было очень шумно. Проживали в хостеле 2 ночи, мусор не забирали из комнаты. Wi-Fi был, но не работал, наверное слабый роутер.

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Находится в центре, нашли быстро, очень интересный дом, особенно внутри. Номер очень хороший, туалет в номере, душ и кухня на этаже общие. На кухне есть все необходимое.

Что было плохо

Очень слышно соседей

Неплохо
6,2
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Недалеко от центра

Что было плохо

Кровати не удобные

Превосходно
9,2
Что было хорошо

В целом всё очень хорошо. Тишина, чистота и порядок. Комнаты закрываются. На улице было холодно (я приезжала на майские), но в номере включили отопление и было уютно. Удобная кровать. В кухне весь необходимый минимум техники и посуды. Сан. узлы (их 2) очень маленькие, но чистые. Выбрала хостел по отзывам и не разочаровалась. Минусы: - заселение до 20.00 - но администратор позвонила, уточнила, во сколько я приеду, и дождалась меня. Выезд утром у меня был ранний, а потому бесконтактный (это не "-"); - хостел в старом доме на 4-м этаже, лестница узкая, лифта, разумеется, нет - для меня это не проблема, но с багажом тяжеловато подняться; - перед дверью в хостел узкая ступенька - надо быть осторожным, чтобы не упасть.

Отлично
8,8
Что было хорошо

Очень чисто,душ и туалет были рядом с номером и кроме нас похоже туда никто и не ходил) Матрас хороший, подушки конечно бы заменить - поролон сбился,но я всегда вожу свою с собой ) В доме с обратной стороны вкусное кафе "Релакс",как раз было открытие - для Сортавалы стильно,красиво и демократично по стоимости.Там классный завтрак за 500 с копейками;)

Что было плохо

Рядом дорога на Карелию,мне шумновато при открытом окне

Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Просторная комната, чистая, светлая

Что было плохо

Окна на главную магистраль, шумно, нет кондиционера

Отлично
8,6
Что было хорошо

Отель в самом центре. Рядом пристань для отправки на Валаам и станция в Рускеалу

Что было плохо

Такого нет

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Отель в 7-10 минутах ходьбы от ж\д станции. Однако поздно вечером, впервые в городе, мы взяли такси. Ехали меньше 5 минут. К самой парадной, где хостел на верхнем этаже. На следующий день визитка водителя нам очень пригодилась. Номер прекрасный, с высоким потолком, чистый, просторный. Свежий воздух через приоткрытое окно -- мы сразу почувствовали разницу с СПб-гом. Этот воздух помогает блаженно уснуть после длинной дороги на "Ласточке". Интерьер тоже приятный, ненавязчивый. Номер был чистый -- этим всё сказано! Мы приехали после 23.00. Поэтому дежурного не было. Но и никакой нужды в нем не было!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Мне понравилось в отеле: чисто, есть ТВ, кухня со всем необходимым, утюг, фен, полотенца предоставили, бесплатный вай-фай. Общие туалет и душ (несколько). Рядом магазины, кафе, церковь Николая Чудотворца. Рекомендую кафе зам-зам возле автовокзала.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Повезло, была комната со своим туалетом и раковиной. На кухне не кушали, но все чисто.

Хорошо
7,6
Что было хорошо

Переночевать на одну ночь подойдет, но не более. Конечно нужно учитывать, что это хостел, ванна и туалет общие. Будьте готовы, что по коридору будут ходить и шуметь, уснуть трудно. Не хватает полотенец хотя бы на каждого по две штуки и размер одно маленькое и второе большое. Берите с собой тапочки свои, потому, что в хостеле ходить в обуви нельзя, будете все время одевать чужие тапочки, а кто в них ходил до вас непонятно)))не гигиенично скажем)

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Хостел находится в центре города, не далеко от вокзала , до набережной можно дойти пешком . Заселились быстро, комната чистая . С собой лучше иметь тапочки . У нас не оказалось, пользовались многоразовыми, которые предлагает заведение

Что было плохо

Не нашли

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень хороший вариант в центре города, по самой демократичной цене. Чисто, отзывчивый персонал, мне все понравилось

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Хорошее отношение персонала, все чисто , стройные соседи

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличный хостел и приятная хозяйка !! Советую !! Близко к станции жд. Всего 1км пешком.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чисто, гостеприимно, уютно.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Все чисто, аккуратно.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все супер! Уже писала отзыв, так как продлевала проживание. Как раз напишу, великолепно! Чисто, уютно, тепло. В январе приезжала с детьми. Дошла от вокзала за пол часа по сугробам с коляской. Еще и в магните по пути затарилась. Все удобно доступно и классно! И кто пишет, что далеко, на такси 200-300 р стоит доехать от вокзала. Дальше такси по городу копеечное вообще. Зато там все рядом. У вокзала не поселилась бы, обратно шла на поезд по районам, поняла, что в районе хостела все самое интересное в Сортавала. И кафе и магазинчики и набережная и достопримечательности. А у вокзала-только вокзал :)

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Путешествовала с детьми по Карелии в январе. Решила остановиться в хостеле Удача. Дошла от вокзала пешком с коляской и маленькой сумкой. Шла примерно пол часа. Хостел расположен в удобном месте, все рядом. Самый центр города. Рукой подать до набережной. Номера уютные, сан узлов несколько общих, большая кухня. Все очень удобно, чисто, красиво. Даже есть детские игрушки. Интерьер стильный. Приятное постельное белье. Администраторы вежливые. В хостеле идеальная чистота и очень очень тепло, батареи работали отлично, даже подсушили мокрые вещи на них за пол часа. Спасибо за гостеприимство! С удовольствием приедем еще!

Что было плохо

На третьем этаже находится по лестнице с довольно высокими пролетами. Это не минус, а нюанс скорее. То есть коляску надо тащить на себе.

Фото гостя
Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

От жд вокзала далековато, но очень удачно расположен в туристическом центре - рядом много магазинов, кафешек, сувенирок, Валаамский причал и авто вокзал. В номерах с окнами на улицу будет шумно при открытом окне. В целом вполне приличный хостел.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень чистый номер, да и весь хостел в целом. Кухня оборудована всем необходимым, никаких очередей в санузлы не было, соблюдался режим тишины (ну это наверно от людей зависит, нам повезло). Есть вайфай. Центр города рядом, кафе, сувениры.

Что было плохо

Кровати скрипят, лифта нет (находится на 3 этаже).

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен в центре города. В номере чисто. Белье белоснежное.Приехали около 8:00. Нам разрешили оставить вещи.Очень удобно. Так как дальше мы поехали на остров Валаам. В номере есть телевизор, все работало. Кровати комфортные Номер чистый. Персонал доброжелательный

Что было плохо

Недостатков нет. Возможно надо предусмотреть выезд в вечернее время, либо возможность оставить вещи до вечера, у кого есть такая необходимость. Останавливаются туристы. У всех запланированы дневные экскурсии и ездить с вещами неудобно. Нам повезло, т.к. была запланирована индивидуальная экскурсия на личном транспорте в Рускеала.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

отличное месторасположение, стоимость 🤘 очень вежливые и приятные сотрудники. чистота и тишина. достаточное количество санузлов. хостел большой. в один день со мной остановилась там группа детей, но они были в другом конце, так что их вообще слышно не было. в общем. все супер.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

приятный номер в центре сортавалы,быстрое заселение,приятный администратор

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Самый центр. Недалеко от станции. Все было очень чисто. Есть кухня с уютным видом из окна.

Превосходно
9,8
Что было хорошо

очень приятно были удивлены, уютно, чисто.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Чистота, порядок, предоставлено всё и даже больше. Приятный отзывчивый персонал. дом в центре исторического района Сортовалы. Есть недалеко и кафе и столовая. Подсказали номер перевозчика на аэросанях, благодаря этому сэкономили две тысячи. Несмотря что дом снаружи неказистый, внутри очень уютно. Рядом старинный храм. Комната на двоих обошлась в тысячу, это совсем недорого. Благодарю за гостеприимство "Удачу"

Фото гостя
Превосходно
9,5
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Комнаты чистые, кровати удобные, постельное белье и полотенца чистое

Превосходно
10,0
Что было хорошо

все было отлично 5*

Что было плохо

санузел: чуть маленькие раковины без полки рядом для косметики или других предметов

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все очень удобно в пешей доступности. Есть рядом места где погулять Выбирая из множество отелей остановилась на нем, так как не надо было делать предоплату, а достаточно было сделать бронь. Все очень и очень супер 🔥 Приятный персонал, все частенько, удобные кровати, тепло, телевизор в номере. Обязательно воспользуюсь ещё при следующих поездках. Спасибо за заботу ❤️

Превосходно
10,0
Что было хорошо

вежливый персонал, цена/качество

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Расположение в центре, всё во круг что необходимо для отдыха, цена 1000рэ за любой номер очень доступная, парковка городская не знаю как летом , зимой машин нет

Что было плохо

Кровати скирипучие!!!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удачное расположение, все рядом

Что было плохо

Нет претензий

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Удобное расположение, не далеко от вокзала, чистота, тишина,

Превосходно
9,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень уютно и чисто в номере, несколько "удобств" на этаже, везде чисто, аккуратно Все чисто Заселили ранее установленного срока, благодарю, но это после звонка. А вот выехать нужно ровно в 12.00 и камеры ( комнаты) хранения не предусмотрено

Что было плохо

Не ухоженность входной группы, это визитная карточка. Но и в самом городе очень неухоженные тротуары, поэтому все ровно, но для приезжих это очень бросается в глаза

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное бюджетное место. Хорошо расположено, всё чистенько. Останавливались в трехместном номере. Цена мега демократичная, при этом, сервис и условия - прекрасные. Рекомендуем однозначно.

Что было плохо

Такого нет

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Это не хостел, как указано в описании, а гостевой дом. Отличное расположение, недалеко от станции и на центральной улице. Очень уютно и чисто, прямо образцовое место)

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобно расположен, самый центр Сортавала. Всё рядом! В комнате было тепло и комфортно! За окном было -19. Всего хватило в номере (наверное столик с обычными ножками было бы идеально) Мы останавливались с 11.01 на 12.01 было чисто везде в отеле. Доброжелательная девушка встретила нас, рассказала где вкусно поесть интересной местной кухни. Спасибо ей! Мы ходили в те самые места, ели уху:)

Превосходно
9,6
Что было хорошо

В самом центре, парковка во дворе

Что было плохо

Кровать очень скрипучая, при каждом движение всё слышно!

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Останавливались на одну ночь, поэтому в полной мере оценить не получилось. Доброжелательный персонал (ресепшен). Просторная комната. Всё необходимое имеется (полотенца, посуда и т.д.). В целом уютно.

Что было плохо

Тонкие двери, шумные запирающиеся ручки на дверях. Кровати скрипят. В комнате только верхнее освещение, нет ночников и более локальных светильников. Не хватает крючков и вешалок. В кухне было холодно.

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Останавливаюсь в этом хостеле не первый раз, все очень комфортно. Номера чистые, есть несколько душей и туалетов, общая кухня со всем необходимым. Постельное белье и полотенца чистые. Для проживания 1-2 ночи очень подходит.

Хорошо
7,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хостел находится в самом центре

Что было плохо

Для хостела цена 5 тыс за номер (в новогодние праздники) - высокая

Превосходно
9,2
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Городок маленький, до отеля от жд станции не более 20 минут нормальным шагом. Можно сказать, центр). Рядом расположены единственные три музея города, парк, кафе, столовая и почта. Минут за 10 можно выйти к берегу озера, откуда отходят суда на Валаам. Мебель новая, белье свежее, в отеле следят за чистотой. На общественной кухне большой холодильник, современная электрическая плита, чайник, посуда. Единственное, когда мы там были, на улице стояли морозы за -30 и в комнате со временем стало прохладно. Персонал вежливый. Заезд с 15:00, выезд до 12:00. Единственное "но": персонал отсутствует с 20:00 до 10:00, т.е. заезд в это время будет скорее всего затруднён.

Отлично
8,0
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Тепло и чисто.

Что было плохо

Пришлось купить тапки за 50 рублей. Почему не включить в стоимость? Раздражает доплата за «услуги».

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение,прямо в центре,достопримечательности в шаговой доступности.Рядом продуктовые магазины Удобная кровать,чистое бельё,тв.Туалеты и душевые идеально чистые,есть мыло,гель,туалетная бумага. Очень чисто и тепло Вежливый персонал,всё показали,рассказали,быстро оформили и выдали ключи

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень хорошее место. Центр. Фото соответствует реальности. Плохого сказать нечего. Кровати удобные, постельное белье, просторная комната. санузел чистый. В целом всё чисто. Встретили хорошо.

Превосходно
9,8
Что было хорошо

все супер не в первый раз в Сортовале, всегда тут останавливаюсь

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличный отель,приемлемые цены и внимательный персонал! Всё в шаговой доступности.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Вежливая администратор, все очень чисто и аккуратно. Приехала намного раньше, чем должно быть заселение, администратор все равно заселила раньше, за что ей очень благодарна 🩷

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Очень чистый и светлый номер. Отличная атмосфера. Орхидеи на окнах. Правда душ в коридоре. Совсем рядом.

Что было плохо

Небольшие проблемы с попаданием в отель. В итоге дозвонились и всё выяснили.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Ночевали 1 ночь, в номере тишина, постель и полотенца в хорошем состоянии. Все чисто, убираются хорошо, в душевой есть гель, сан. узлы чистые. На кухне большой холодильник, посуда, всё предусмотрено. Очень понравилось, расположение удобно, рядом и кафе и магазины.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

все понравились, чисто, удобно, не дорого, кухня есть холодильник, душ, туалет

Что было плохо

старые тонкие полотенца и застиранное постельное бельё

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Чистота в номере и местах общего пользования. Заселили раньше часа заселения. Рекомендую!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все отлично, очень чисто и тепло. Прекрасный администратор. В хостеле первый раз, остались только положительные впечатления.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Хостел находится в центре города, поблизости все известные заведения города, здание Ратуши и жд станция в 10 минутах Номер просторный, чистый, уютный, спалось хорошо

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все очень чудесно! Так держать.😘😘😘

Хорошо
7,6
Что было хорошо

Недалеко от пристани, вокзалов, но город, в принципе небольшой.

Что было плохо

Очень неудобная постель, ощущение, что спала на полу. Очень ставшая мебель и постельное белье. Забронировала номер с Двумя кроватями, чтобы быть в номере одной. Заправил только одну постель. Я понимаю, что при одном жильце не практично, наверное, две кровати застилать, но во-первых уплочено)))) а во-вторых, можно было поинтересоваться у почтояльца, где ему удобнее было бы спать

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположен в центре Сортавала. В шаговой доступности кафе, магазины, пристани Белье и полотенца чистые, хотя уже застиранные. Номер уютный, просторный. Хорошо, что при входе в номер две двери, меньше слышно то, что происходит в коридоре. Везде чисто - туалеты, душевые, кухня, номер. Девушка на ресепшне дала нам визитки такси и прогулок по шхерам - и тем и другим удалось воспользоваться. У входа висит карта для туристов с отмеченными музеями и мемориалами. В целом очень доброжелательный персонал, всё подскажут, ответят на все вопросы

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Находится в самом центре города. В номере всё понравилось, за одним маленьким исключением. Не было ёршика в туалете, мелочь, но... В отеле хорошо, чисто. Чистое белье. Чисто на кухне. Для гостей есть тапочки. Один момент не понравился: шторка в душе требует стирки или замены. Других недостатков не заметили. Отличный, вежливый персонал.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Брали номер на двоих.Чистота и порядок везде. Номер уютный и просторный, удобные кровати, диванчик, журнальный столик, телевизор. На кухне очень чисто и есть все необходимое для приготовления пищи. Очень удобное расположение, в самом центре города. Во дворе можно спокойно оставить машину. Отдельная благодарность девушкам-администраторам! Очень стараются , чтобы гости чувствовали себя как дома и всегда готовы помочь в любой ситуации.

Отлично
8,6
Что было хорошо

Завтрак на балконе

Что было плохо

Тонкие стерв

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Чистый номер . Несколько туалетных комнат и душевых . Все чисто. Кухня общая но чистая и всего хватает.

Отлично
8,5
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Основные достопримечательности рядом! Вежливый персонал. Можно оставить вещи на несколько часов до заселения в номер. Всё хорошо.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Приехали поздно, о чем предупредила заранее в карточке заказа-заселение прошло дистанционно,без проблем. Немного растерялись со входом в отель,менеджер была на связи сориентировала -все доброжелательно,приятно. В хостеле несколько сан/узлов, все чисто. Проблем с напором/ температурой воды не было. На кухне удивила безупречной чистотой микроволновка. Безумно милый балкончик и перезвон церковного колокола в выходной)

Что было плохо

1.Нам не было необходимо, но заметила что нет посуды на кухне. Если кто-то приехал без своей кружки/тарелки- будет грустно. 2. Мало места для хранения вещей. У нас в номере была только настенная вешалка с 4-5 крючками и несколько вешалок-плечиков. Стул. В холодный период вдвоем будет не разместиться

Превосходно
9,8
Что было хорошо

удобное расположение отеля, чистый номер, приветливый персонал приветливый, отзывчивый персонал

Неплохо
6,8
Wi‑Fi: медленный
Что было плохо

Очень холодный номер, так как в одной стене была дверь на улицу и ее ничем не заделали, ощущение, что спали на улице

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хостел расположен в центре города, в шаговой доступности от всех местных достопримечательностей и причалов для отправки на водные прогулки и Валаам, магазинов. Рядом очень красивый храм святого Николая с Валаамскими иконами. В номере все чисто, кровати удобные Везде в санитарных помещениях и номерах очень чисто, очередей нет... Встретили хорошо, заселили по возможности раньше времени, если номер занят можно оставить вещи, перекусить и отправляться на прогулку до времени заселения. Девочкам огромное спасибо за гостеприимство и доброжелательность!!!

Что было плохо

Ничего

Хорошо
7,0
Что было хорошо

неплохой вариант для отдыха!цена и качество, плюс месторасположение. центр Сортавалы. остались довольны..можно и семьей.

Что было плохо

претензий за эту цену и качество нет!всем довольны.

Превосходно
9,2
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Очень удачно расположен в плане транспорта - минут 15 пешком от вокзала. Рядом автовокзал и валаамская пристань. Несколько кафешек и сувенирных лавок. Номер очень просторный, но есть пара минусов: окна была на улицу, поэтому шумно для меня кровать коротковата В номере чисто, бельё/полотенце свежее. Можно оставить сумки, если заселились раньше положенного и пойти гулять, а вещи потом занесут в номер

Что было плохо

Если номер выходит на дорогу - будет шумно при открытых окнах. Для меня (1,75м) кровать была коротковата.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень хороший Хостел, мы приехали сильно раньше заселения, номер был еще занят, но нам разрешили бесплатно оставить вещи. Номера просторные, на этаже несколько раздельных душевых и туалетов, очень удобно, чисто, приятный персонал. Рядом есть кафе, столовые, до вокзала пешком 15-20 минут. Рекомендую хостел однозначно👍🏻

Удовлетворительно
5,6
Что было хорошо

Местоположение

Что было плохо

Очень скрипучие кровати

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Расположение удобное, в хостеле чистота и порядок, комнаты уютные и просторные. Бронировали две комнаты, всём друзьям очень понравилось, будем рекомендовать. Очень приятный и отзывчивый администратор. Действительно удача, что мы остановились компанией именно тут. Спасибо!

Неплохо
6,8
Что было хорошо

находится в центре города но Сортавала маленький город и тут всё близко.

Что было плохо

цена 3500 за ночь несколько высока за номер где нет отдельного санузла

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Приехали около 23:00, предварительно с нами связался администратор, очень милая и любезная девушка. Все рассказала и объяснила. Номер на троих одна двухспальная кровать и односпальная, все чистенькое, полотенца есть. 3 сан узла и 3 душевых, кухня просторная. Спасибо за гостеприимство, если кто думает то смело-советую Все было чисто

Отлично
8,0
Что было хорошо

Очень удобное расположение в центре Все чисто, доброжелательное отношение

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение отделы очень хорошое, на главной улице города Сортавалы а трудно найти. Номер удобный, кровать удобная ну в номере нет чайника. Номер очень чистый и целый отдел.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень чисто, тихо (других постояльцев не видно, не слышно), вся бытовая техника и посуда новенькая, постель удобная. Если честно, была приятно удивлена. Расположение - все в шаговой доступности.

Хорошо
7,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хостел расположен в центре, рядом с основными достопримечательностями. От него недалеко до пристани, с которой отправляются экскурсии на Валаам и Ладожские шхеры. От вокзала до хостела дошли пешком минут за 20. Комната вполне уютная и симпатичная. Не хватило шкафа или дополнительных полочек, но их заменил широкий подоконник. Выдали по одному полотенцу среднего размера на каждого гостя. Душ, туалет на этаже (по одному в каждой стороне). Очередей больших не было. Раковины немного странного (маленького) размера, не очень удобно умываться. Было чисто, замечаний нет

Что было плохо

Очень неудобный процесс заселения. Само заселение в номере возможно с 15.00 (выезд до 12.00), но обычно всегда есть возможность оставить вещи в отеле/хостеле до заселения и после сдачи номера. Часто путешествую и никогда не встречала с этим проблем. А тут пришлось весь график подстраивать под работу администратора. Наш поезд приехал рано утром, администратор на месте только с 10.00 утра. В итоге убивали время в кафе, вместо того, чтобы погулять по городу. Ровно в 10.00 никого на месте не было, пришлось звонить, искать, переживать, потому что время было ограничено - нужно было успеть на поезд в Рускеалу. В итоге, вещи разрешили оставить, ключи от номера выдали. Но сразу стало понятно, что на следующий день нам нужно будет гулять с вещами, потому что администратор в хостеле только до 15.00. А мы к этому времени не успевали вернуться с экскурсии. В итоге, в 8.30 утра сдали номер и весь день до обратного поезда в 20.40 гуляли с вещами. Очень неудобно. Испортило впечатление от поездки. Именно по этой причине повторно в данном хостеле не будем останавливаться. П.С. администратором был предложен вариант оставить вещи на вокзале в камере хранения, но отпуск - это не то время, когда перед ранней утренней экскурсией хочется бежать из центра города на вокзал, чтобы оставить вещи, чтобы потом снова возвращаться в центр города. И все это пешком, потому что Яндекс.Такси в Сортавале по факту не работает.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Всё очень понравилось очень хороший номер всё чисто отличное

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение, в шаговой доступности пристань, набережная. Очень удобный номер, в котором есть все необходимое Все чистенько В отеле нет обслуживания. Это отель для того, чтобы переночевать

Что было плохо

Отдельное расположение туалетов, раковин для мытья рук и душевых.

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Самый центр. Все в пешей доступности

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Останавливались в хостеле на ночь, т.к. приехали поздно, то заселялись бесконтактно. Очень приятно было общаться с представителем хостела, внимательно выслушали, все рассказали, подсказали, дали четкие инструкции по заселению. Хостел очень удачно расположен, в шаговой доступности к многим достопримечательностям города, и набережной, рядом кафе. В хостеле чисто, как в общих местах, так и в номерах. отсутствие посторонних запахов. На кухне есть все необходимое для приготовления пищи самостоятельно. Санузлы и душевые чистые. Рекомендую, при следующем путешествии воспользуемся услугами данного хостела.

Отлично
8,7
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Расположение почти центр, быстро добраться до причала и центра города У нас был двухместный номер с двумя кроватями, телевизором, был небольшой диванчик, столик и две тумбочки Чисто и аккуратно все сделано. Не смотря на то, что душа и сан.узла не было в комнате, очереди никогда небыло: в хостеле три душевых и три туалета, хватает. В хостеле есть общая кухня со всем необходимым: плита, микроволновка, холодильник большой, посуда.

Что было плохо

- окна выходят на очень оживленную улицу, машины ездят всю ночь - постоянно отваливающийся wi-fi

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель расположен на центральной улице города, все достопримечательности в шаговой доступности Номер чистый, вся необходимая мебель есть. Удобно, что есть два санузла, душа, кухня, где можно приготовить.

Превосходно
9,4
Что было хорошо

Было много опасений на счёт проживания в хостеле. Но, хосте Удача реально оправдал доверие. Отличное место!Всё супер! Чистота, уют, есть всё необходимое, приветливый администратор, мебель удобная, звукоизоляция хорошая. Мы были всей семьёй- мама, папа, ребёнок. Огромное спасибо за добросовестное отношение.

Что было плохо

Не было плотных штор на окнах. Не помешали бы

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Чистота, отношение сотрудников

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чистый светлый номер, удобные кровати. Свежее постельное белье, полотенца. В душевых, в кухне чисто, все понравилось

Хорошо
7,5
Что было хорошо

Обслуживание по телефону

Что было плохо

Стоимость за комнату в общей квартире высокая

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Номер чистый и уютный, администратор приятная, соседи не шумные. Основные достопримечательности не далеко.

Что было плохо

Все было хорошо)

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличный уютный хостел, доброжелательная администрация, хорошие условия. Советую!

Хорошо
7,8
Что было хорошо

В целом все чистенько , аккуратненько. В местах общегл пользования всегда было свободно. Места хватает всем, очень граммотно сделано и распределенно по разным зонам проживания. Красивый вид с балкончика., кухней практически не пользовались , но все есть для приятного отдыха , спасибо

Что было плохо

Не успела заменить. Мы жили только ночь, все хорошо

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Хостел находится в самом центре города на Карельской улице. Всё рядом.

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Осианавливались семьей июль 2023. Приятно удивлены хостелом. Расположение 5, администратор 5+, чистота 5. Есть все необходимое. Советуем.

Что было плохо

Окна номера на проезжую часть, было шумно

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хостел расположен в центре города, где всё в шаговой доступности - магазины, парк, причал, ж/д станция "Центр" (3-8 минут), ж/д вокзал "Сортавала" (20-25 минут). Комната просторная, светлая. В хостеле чисто. Есть всё для комфортного проживания. На ресепшен вежливая, приветливая девушка.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Красивый чистый хостел, достопримечательности рядом, сувенирный рядом, магазинчики,кафе... Есть кухня со всем необходимым, фен. Нет очередей в ванную и туалет, потому что их много)) Остались довольны.

Что было плохо

Находится в жилом на последнем этаже.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный хостел! Чисто, уютно, есть все необходимое. Расположен в центре города, рядом со многими достопримечательностями. Спасибо вам!!! Да, все отлично! Все отлично Все отлично!

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хороший просторный номер Очень чисто, на кухне все принадлежности для приготовления пищи

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Удобство расположения отеля, чистота, наличие всего необходимого в отеле, дружелюбный персонал!!!! Все соответствует описанию отеля!!! Очень рекомендую!!!!

Отлично
8,0
Что было хорошо

Рядом набережная

Что было плохо

Отсутствие занавесок, а при наличии белых ночей это просто необходимо

Превосходно
9,4
Что было хорошо

Невский на пороге, метро 50 метров, столовая 20 метров,и т.д, и т.п.!!!!!! В номере на белом королине черные пятна в прихожей зоне, а в остальном все отлично.

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасное расположение, номер большой и есть все необходимое, очень чисто

Что было плохо

Слышимость, двери как будто картонные, нет ощущения уединения

Отлично
8,2
Что было хорошо

Расположение места главное его преимущество, а также поддерживаемая чистота в общих помещениях душевой/туалете.

Что было плохо

Система с переодеваниями уличной обуви при входе в отель летом оставляет неприятный осадок от места, так как создает приличное неудобство переодеваться где-то в коридоре со снующими по нему людьми. Зимой это вполне оправдано из-за налипающего снега, но летом...

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хостел располагается в двух перекрестках от причала. Дом снаружи очень обшарпанный, внутри все значительно лучше. Рядом есть продуктовые магазины. В номере есть унитаз и раковина, общая душевая в коридоре. Общая кухня чистая, есть все необходимое. Белье в номере чистое, хоть и не новое. В целом неожиданно положительные эмоции. Вежливый персонал, ресепшн ночью не работает.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Самый центр Сортавала рядом красивый залив, зона отдыха Очень чисто, удобные кровати, белье чистое, комфортно Очень чисто В отеле работает девушка Евгения, очень приветливая и здорово нам помогла в организации поездок в Рускеала и валаам

Что было плохо

Очень маленькие раковины и отсутствие раковин в душевых

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Понравилось все: расположение, в шаговой доступности магазины, кафе, недалеко пристань, чистота и порядок, есть все необходимое, вежливый и доброжелательный персонал персонал

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Нашли данный хостел в день заезда. Без проблем заселились ночью. Номер был чистым и вполне комфортным. Хоть умывальники, туалет и душ общие, очереди не было. В целом неплохой бюджетный вариант остановиться в Сортавале. Рекомендую.

Что было плохо

Немного скрипучие кровати, но в целом это не мешало)

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Останавливались на одну ночь. Хороший хостел, чисто, доброжелательный персонал. Расположение прекрасное, всё необходимое рядом-магазины, кафе, до парка Бастион можно дойти пешком за пол часа. От жд вокзала минут 15-20 спокойным шагом.

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Доброжелательная внимательнаядеаушка на ресепшен чисто уютно, удобные кровати , приятное постельное белье. Кухня суп! Есть все и масло растительное и соль и сахар и специи и чай Очень удобно расположен хостел в самом центре, совсем рядом причал , магазины, кафе. Спасибо за гостеприимство.

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Мы останавливались на 1 сутки, были проездом. Вполне достойно, чисто, большая комната. Единственный минус это общая ванна и туалет, но мы знали на что шли.

Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чисто убираются, несколько душей и туалетов, расположение удобное

Что было плохо

Было очень холодно

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Хостел расположен в центре города. От ЖД станции пешком ~15-20 мин. Отличный,чистый, приветливые сотрудники. Очень гибкие условия. Кухня отдельная на этаже. Готовим,что пожелаем. Рядом есть столовая в 5минутах. Очень вкусно и бюджетно можно поесть. Номера чистые. Туалетные комнаты чистые. Все опрятно и приятно. Нам понравилось. 100% Вежливые девушки.

Что было плохо

Все понравилось. Нас была компания 25 человек. Жаль,что все не поместились)

Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Да, рядом есть церковь,много магазинов в шаговой доступности, на кухне есть все необходимое,чистые ванна и туалет

Что было плохо

Скрипучая вторая кровать,из за этого очень плохо спала,маленькое пространство в душевой, переодеваться приходится в самой душевой,как такого "тамбура" почти нет, очень мало места

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Расположение лучше некуда! Рядом пристань и жд станция в пяти минутах Чисто, прямо реально чисто, приятный ремонт, кровати не особо мягкие, но хорошие вполне. Очень чисто

Отлично
8,8
Что было хорошо

Хороший хостел. Есть большая кухня со всем необходимым, 2 общих душа и туалета. Утром и вечером в душ очередь конечно, но все быстро решается. Комната у нас была большая, удобная кровать, свежее белье. Окна на улицу, но было тихо, мы хорошо спали. Забронировали в этом хостеле комнату за 10 минут до приезда, но когда приехали нам сказали, что нет свободных комнат. Администратор быстро решила вопрос и переселила нас в хостел на соседней улице. Цена за хостел высоковата на мой взгляд. Но хостел хороший.

Отлично
8,8
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Хостел расположен в центре. В самом доме есть прекрасное кафе Релакс. От хостела можно дойти до набережной минут за 10-15. До вокзала пешком минут 20-25 В номере было чисто. Кровать удобная. На этаже несколько туалетов и душевых в разных частях этажа. Никто никому не мешал. Очередей не было. Есть кухня с питьевой водой через фильтр, чай, сахар

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Расположен в центре Сортавала. Ж/д вокзал ( 20 мин пешком), пристань (10 мин пешком), автовокзал ( 5 мин пешком), рядом есть магазин пятерочка. Сам хостел находится в старом и не отреставрированном доме. Внутри хостела уютно и чисто. Кровати и постельное бельё икеевские. Полотенца небольшие. Лучше захватить принадлежности для душа, но в душе был шампунь. Есть номер с туалетом. Общие душ и туалет небольшие по размерам. Горячая вода нагревается бойлером, так что лучше тратить экономно Чисто и уютно. Кухонька небольшая, но нашей компании хватило ) Администратор отзывчивая и очень помогла с хранением вещей. Необходимо учитывать при заезде и отъезде, что администратор не всегда на месте!, обязательно договариваться.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Находится в центре, всё кофе и рестораны близко, очень удобно. Чисто, уютно, понравилось. Приветливый персонал 👍

Что было плохо

Не найдено.

Удовлетворительно
5,8
Что было хорошо

Хорошее расположение хостела относительно центра города, доброжелательный персонал, наличие кухни и ее оснащение.

Что было плохо

Не удобные матрасы, необоснованно высокая цена за проживание.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Номер очень просторный, светлый, уютный. Хорошая удобная кухня. Есть всё, что нужно. Чистенько Рядом есть магазин Магнит и большое количество кафе

Неплохо
6,4
Что было хорошо

Расположен в историческом здании в центре города рядом с церковью Чисто, есть мыло и туалетная бумага Несмотря на неприветливость администратора, она всё-таки разрешила оставить вещи до заселения

Что было плохо

Администратор неприветлива, общалась так, будто мы ей мешаем и знаем все негласные правила хостела заранее. Максимально старались не пересекаться с ней, из-за этого было некомфортно находиться в хостеле Очень скрипели кровати, каждый раз просыпались от этого ночью На всех в хостеле не хватало столовых приборов

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень хороший хостел. Чистые комнаты, белье, душ, кухня (кухня полностью оборудована всем необходимым для приготовления пищи, есть холодильник). Приятный менеджер. В центре города, рядом в шаговой доступности музеи, магазины и кафе. Удобно добираться пешком до ж/д вокзала. Рядом остановка автобуса ✓1, удобно посетить городище Паасо. Номер чистый, всё есть, бельё тоже чистое Отель чистый Персонал очень вежливый

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Находится во дворе по ул. Карельской - центральной улицы Сортавалы Всё выглядит новым, везде чисто. Персонал вежливый, всё рассказали.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хостел расположен очень удачно, все рядом. В номерах и в остальных помещениях действительно очень чисто. Есть все необходимое на кухне, на случай, если планируете сами готовить. В том же здании на первом этаже неплохой ресторан с отличными завтраками. Слышимость конечно оставляет желать лучшего, но в принципе никто не шумел, ночью было тихо, при том, что заполняемость была полная. У нас номер выходил на дорогу, но при закрытых окнах не слышен шум с улицы. Для информации есть в хостеле один номер под номером 6, который расположен как-бы отдельно от остальных, и в нем есть туалет. Администратор вежливая, все показала, подсказала, что и где в городе. Резюме: недорогой вариант размещения при достаточно комфортных условиях. Рекомендую. Спасибо за прием. Ps: очень вкусный суп лохикейтто в кафе-магазине Jarvikala на ул. Суворова,1, и хорошая пекарня «История А» с недорогими калитками.

Что было плохо

Все понравилось.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Мы были на машине нам все понравилось. Довольно тихое место но в тоже время в центре. Все в шаговой доступности. Парковка во дворе. Чистые комплекты белья и полотенец. Кровати довольно удобные. Обычные из ИКЕИИ.

Отлично
8,5
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Хостел расположен на главной улице Сортавала в старом здании, все рядом В номере две кровати, шкаф, столик, маленький диванчик. Везде было чисто

Что было плохо

Перед заселением была уборка и очень перестарались с хлоркой, открывали окно проветривали. В остальном все хорошо.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Останавливались втроём(2 взрослых+ребенок) в номере для пятерых, санузел присутствовал в номере. Душ был общий в коридоре. Номер очень просторный, видно, что недавно сделан косметический ремонт, в наличии был телевизор и журнальный стол, тумбочки и шкаф. Кровать удобная, белье свежее, не затертое. На этаже есть небольшая, очень уютная кухня с необходимой посудой и техникой. Номер соответствует представленному на фото при бронировании. Нас встретила администратор, все рассказала и показала, в целях поддержания чистоты уличная обувь и верхняя одежда остаётся в коридоре (прихожей).

Что было плохо

На первый взгляд пугает вид дома, очень старый и обветшалый, но стоит зайти внутрь хостела, впечатление меняется. Минус- последний этаж без лифта, нести чемоданы достаточно сложно... Перед входной дверью почти нет порога, а лестница достаточно крутая.

Фото гостя
Превосходно
9,6
Что было хорошо

Отель находится в центре города, 5мин до дома Берга, рядом магнит, до Сортавала центр пешком 15мин, до жд 1,8км В этом доме находится неплохое кафе Релакс, можно попить кофе с калитками, цены средние по городу. Недалеко от отеля магазин Светлана, там самый дешёвый чай и варенье Карелия Мама (здесь чай 160р против 350-400 в сувенирных лавках, варенье тоже дешевле 200р). Удобные кровати, чистое белье, в номере все работало, очень уютно. В номере чисто, в туалете мыло и полотенца, на кухне тоже поддерживается порядок. На кухне есть посуда для приготовления и столовая посуда, холодильник и микроволновка. Персонал приветлив, все в порядке

Что было плохо

Гостиница находится на верхнем этаже жилого дома, вход находится со двора. Нашли не сразу, были бы неплохо повесить какую то вывеску побольше.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный хостел. Всё в пешей доступности. Пушистые одеяла Чисто и уютно Великолепное обслуживание

Фото гостя
Превосходно
9,0
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Хостел находится в историческом здании в центре. Хороший просторный номер. Тепло и чисто.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Соотношение цена/качества; чистота

Хорошо
7,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Дешево, чисто

Что было плохо

Кровати скрипучие от каждого движения.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Есть всё что нужно-на кухне посуда, чай, сахарок) в душе гель и шампунь ( а вдруг что то забыли). Магазины рядом, кафе. Хороший хостел. Рекомендую

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Да Очень удобно,всё новое,белоснежное.Ремонт,стерильная чистота. Стерильно. Анна и Юля,администраторы высшего уровня!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Кровать удобная, белье постельное чистое, номер очень чистый, есть санузел. В номере шкаф, два столика, диван. Очень уютная обстановка. Была перед новогодними праздниками, соответвенно номер украшен. Отель очень чистый, номер соответственно тоже очень чистый. Приехала в отель довольно поздно, но администратор меня ждала. Встретила отлично, все показала, рассказала.

Что было плохо

Все понравилось!!!!!!! Недостатков и вопросов нет!!!!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Хороший хостел: номер и зоны общего пользования чистые, расположение почти в центре города, сотрудник ресепшена доброжелательная, всё понравилось

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чисто,уютно, всё предусмотрено, инфраструктура вся рядом.

Что было плохо

Хотелось, чтобы поменяли телевизор(но не критично)

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Удобно, находится в самом центре - сам вход надо немного поискать, но мы быстро разобрались Комната была чистой, полностью соответствовала описанию и фото, в ванных и туалетах были принадлежности и чистота

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение отличное, в двух шагах магазин, аптека, центральная улочка с кафе, рядом причал. Останавливались на одну ночь, для 1 ночи -шикарно. Чисто, аккуратно, кухня со всем необходимым, интернет, тв. Санузлы в норм состоянии.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Удобное расположение, практически в центре. Чистые номера Кушали в кафе неподалёку. В самом хостеле питание не предусмотрено, но есть уютная кухня Кровать очень удобная. В номере чисто и свежо. Единственный минус: мы заказывали семейный с 2х спальной кроватью, а нас заселили в 5ти местный. Встретила девушка Аня. Была очень вежлива и приветлива. Общение понравилось

Отлично
8,8
Что было хорошо

Хорошее месторасположение, цена

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рядом магнит, набережная В номере чисто, на кухне чисто Заселили раньше времени, всё показали и рассказали

Что было плохо

Скрипучие кровати

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение хорошее, рядом магазины, автобусная остановка. Но хостел еле нашли вечером. Вход оказался с темного двора (там не было освещения, дверь не видно). Номер трехместный, просторный, высокие потолки. Чисто. Раковина очень маленькая в коридоре, в душевой нет. Кухня чистая. Персонал приветливый. В целом хорошее впечатление. Молодцы!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель находится в центре города ( нам так показалось), рядом есть и магазины и кафе. Очень чисто, аккуратно. Достаточно бюджетно. Было написано, что общая ванная и туалет, мы сразу представили, что один на все номера, но нет, их около 4. Все в них чисто и всегда убрано. Спасибо большое вам, нам все понравилось

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Самый центр города. Идеальное расположение, до сквера с фонтаном 3 мин, до набережной 6 мин. Кровати обыкновенные, постельное белье чистое, очень милый уютный номер (комната 2). Не хватало стула, но бонус - был маленький диванчик, помимо заявленных кроватей. В номере, в коридоре и во всех остальных помещениях очень чисто. Очень гостеприимная девушка на ресепшн. Очень уютная кухня!!!

Что было плохо

Окна номера выходили на центральную дорогу, немного шумно ночью, но это не недостаток отеля.

Отлично
8,2
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Все устраивает!

Что было плохо

В номе надо добавить стул!и питание было бы к стати !

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Все основные достопримечательности рядом, в пешей доступности. Двухместный номер, 2 кровати, шкаф, диван, тумбочки у каждой кровати, зеркало, телевизор. В номере очень чисто, уютно. Персонал приятный и вежливый, мы приехали раньше времени заезда, нам разрешили оставить вещи.

Что было плохо

Раковина в туалете уж очень маленькая. Но при этом есть ещё в коридоре рядом побольше.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Всё понравилось, отлично и недорого. Всё, что нужно там было. Было чисто. Сотрудники вежливые.

Хорошо
7,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В номере чисто, приятно. На кухне есть все необходимое, есть утюг, тапочки

Что было плохо

В сентябре довольно холодно и учитывая высокую влажность не очень комфортно. Учитывая окружающую температуру, хотелось бы одеяло потолще. В душе установлены бойлер, поэтому чтобы помыться в тёплой воде, иногда требуется подгадать. Есть фен, но волосы им не высушить

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

в самом центре Сортавалы, в 5 минутах от пристани, откуда отправляются меторы и теплоходы на Валеем Удобные кровати, чистый номер, было прохладно на улице и в номере соответственно Чисто

Что было плохо

все хорошо, придираться не буду

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Были в начале сентября. Неплохой хостел. Вежливый персонал. Всё чисто. Главный недостаток - в номере было холодно, отопление ещё не включили.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Хостел в самом центре города, очень удобно В номере как и в целом в хостеле, кристальная чистота. Мебель простая, но опрятная, просторно. Кровать очень удобная, постельное белье новое. Единственное - слышимость сильная. Берите беруши. Чисто везде, на входе снимать обувь, есть общественные тапочки. Очень приветливые девушки на ресепшен

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположен отель в центре города. Номер чистый, удобные кровати. Везде всё очень чисто Добро желательный персонал.

Что было плохо

Всё хорошо

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен на главной улице, в самом сердце города Очень просторный номер. Высокие потолки. Отличная шумоизоляция Номер и места общего пользования чистые. Все очень аккуратно, по-домашнему. Персонал очень приятный и отзывчивый. Мы приехали первом часу ночи в совершенно незнакомый город - с нами связались по телефону еще до прибытия в Сортавала, постоянно были на связи и буквально "вели" до самой двери. Это было просто удивительно! Спасибо Юлии за ценные советы и душевную теплоту.

Что было плохо

Сайт "Островка" не отражает актуальную информацию о номере: мы заказывали Twin, в обратном письме пришло фото Double. Пришлось связываться с администратором отеля. Исправьте, пожалуйста.

Отлично
8,4
Что было хорошо

Очень хорошая доступность, близко к платформе Сортавала-Центральная, близко к центру города Очень чисто в номере, в санузлах и в туалете тоже. На фото - пятиместный номер (номер использовался двумя), снималось перед выездом из номера

Что было плохо

Не понравилось в целом расположение комнат/санузлов в отеле - как таковой единой комнаты с раковинами нет, есть две душевых, две туалетных комнаты с унитазом, в одной из них крохотная раковина, которую весьма сложно использовать, и ещё одна раковина побольше, но в коридоре, использовать её тоже не очень приятно, только если рано утром/поздно вечером когда народу нет

Фото гостя
Хорошо
7,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Администратор очень вежливая девушка. Относительно близко к вокзалу, минут 15-20 пешком

Что было плохо

очень сильно пахло хлоркой, особенной в номере. В коридор все время болтали какие-то люди с учётом полного отсутствия шумоизоляции это может быть проблемой

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Хостел находится в самом центре города, всё рядом, ресторанчики и т. д. Номер был двухместный, кровати удобные, постельное бельё чистое, всё устроило Хостел очень чистый, очень приятно находиться Вежливый персонал

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Номер на троих чистый и просторный. Заселили по звонку за 5 мин, очень доброжелательная девушка-администратор. Машину можно поставить во внутреннем дворе дома.

Что было плохо

Полночи орали под окном, но к хостелу претензий нет.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Хостел в центре города, 10 минут до пристани на Валаам. Рядом много кафе, Магнит. Кухня чистая, в общем доступе чай, кофе, соль, сахар и тд Номер соответствует фото. В целом очень чисто. Рекомендую.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Замечательный хостел, находится в самом центре города, 7-10 минут спокойным шагом до пристани. Вход со двора, находится на 3 этаже (без лифта). Внутри очень чисто. Есть кухня со всей посудой, холодильником, специями. При нас другие туристы там варили кашу и жарили оладушки.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположен близко к центральной улице, в шаговой доступности ресторанчики и магазины. В номере была одна двуспальная и одна односпальная кровать, удобные матрасы, хорошее белье, спать было комфортно. Номер и общие помещения достаточно чистые, приятно находится. Персонал очень вежливый, все показали, объяснили. Позже, когда мы пытались найти жильё на следующую ночь (сразу в Удаче не забронировали, пришлось искать другое), помогали нам с поиском.

Что было плохо

С улицы слышен шум, при открытом окне, актуально в жаркие дни, так как кондиционера нет. В номере хотелось бы шторы поплотнее, для более комфортного сна и полотенца чуть большего размера.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хостел находится в самом центре. Рядом пристань, музеи, кафе, магазины. Напротив - центральная аптека. Двухместный номер № 8 - большой. 2 отдельные удобные кровати, шкаф, диванчик, маленький столик, один стул, телевизор, торшер небольшой. Розеток хватает. Света тоже. Минус один - окно на центральную Карельскую улицу, очень шумно ночью. Кухня общая - большая, холодильник большой, места всем хватает. Общие душевые и туалеты - чистые. Везде чисто, всё хорошо. Персонал: Всё отлично, но не всегда сразу берут телефон. А без звонка не войдёшь в первый раз.

Что было плохо

Хостел находится на 3-м этаже старого высокого дома, вход со двора - вывески с улицы нет, непонятно куда идти. Подниматься по ступенькам - долго и тяжеловато.

Хорошо
7,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хостел располагается очень удачно, в центре городка, номера скромные, но все чисто и аккуратно, на кухне уютно, есть все необходимое для приготовления еды

Что было плохо

В номерах нет мест хранения одежды шкафов или полок

Отлично
8,6
Что было хорошо

Отличное расположение, все чисто и опрятно, девушки на ресепшн молодцы!

Отлично
8,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хорошее расположение в центре, очень чисто. Были в будний день, поэтому проблем с очередями в душевые и туалеты не было.

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

Здание в процессе ремонта, но это «вина» не отеля.

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Все соответствует описанию. Чисто, рядом с центром, есть парковка.

Что было плохо

Слабый смыв в туалетной комнате у кухни

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель на центральной улице города. До ж/д вокзала 15 минут пешком спокойным шагом, до пристани 5 минут. Рядом кафе, где можно поесть и магазины. Номера большие светлые (видела свой и соседние) и чистые. В нашем номере окна в тихий двор. Кровати и матрасы удобные. Отлично выспались. Очень чисто в хостеле. Видно, что поддерживается всё на очень достойном уровне. Санузлы, душевые, кухня, номер - всюду чистота и порядок! Доброжелательно встретили. Всё быстро показали и рассказали. Спасибо за радушный приём! Очень профессионально!

Хорошо
7,4
Что было хорошо

Сортавала - город небольшой, а центр - совсем компактный. Хостел "Удача" размещается в старинном доме неподалеку от всех туристических достопримечательностей. Также рядом есть продуктовый магазин. В хостеле внимательный персонал.

Что было плохо

Жаль старое здание: оно явно нуждается в грамотной реставрации - и внутри, и снаружи.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение, чистый уютный хостел, соотношение цена-качество

Отлично
8,4
Что было плохо

Не хватало тёмных штор или жалюзи, особенно из-за белых ночей

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хостел просто супер! Мы брали двухместный номер и остались очень довольны! Здание снаружи может испугать кого-то ну или по крайней мере человек не будет ожидать, что внутри будет тааак здорово! Душем нам не довелось воспользоваться, но туалет очень чистый, кухня так же в прекрасном состоянии. Вообще везде видно новый ремонт. Расположение очень удобное. Мы очень рады! И когда ещё раз соберёмся в Сортавалу, а мы обязательно ещё поедем, то только сюда))

Фото гостя
Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Для хостела все отлично! Чисто, есть все необходимое для проживания. Центр города. В 5-10-минутной доступности есть станция Сортавала-Центральная, пристани до Валаама, магазины и кафе. Отзывчивый персонал. Однозначно рекомендую!

Что было плохо

Высокая цена из-за ажиотажного спроса, вследствии отсуттвия достаточной инфраструктуры для отдыха туристов. Приходится выбирать программы в Сортавала покороче.

Удовлетворительно
5,8
Что было плохо

Ванны свой нет. А так норм

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хостел в центре города в доме-памятнике архитектуры. Очень чисто, мебель и инвентарь новые. Есть места для парковки. Матрасы с кокосовым наполнителем, удобные.

Что было плохо

Могут не ответить на телефон, лучше заранее списаться или оставить сообщение.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Замечательный хостел, в самом центре города. Чисто, уютно и главное не прокурено У нас был номер с туалетом, душевая на этаже. Постельное белье, полотенца, номер… все чистое. Очень хорошие девушки администраторы. Решили все вопросы, подсказали где покушать, что посмотреть. А главное помогли нам с поездкой на Валаам и Ладожские шхеры. Огромное спасибо Вам девочки.

Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Доступность у отеля хорошая, однако мы не сразу нашли вход. Неудобно подниматься с сумками на последний этаж. С парковкой нет проблем. Приветливый персонал, контингент нам попался тоже нормальный - возрастные спокойные пары, видимо с паломническими целями прибывшие в город

Что было плохо

Последний этаж в здании, а во дворе убитая ямами дорога.

Неплохо
6,2
Что было хорошо

Чистота в ванных, туалетах, кухне, номере. Неплохой хостел в центре города. На первом этаже здания расположено очень хорошее кафе.

Что было плохо

Не хватает штор на окнах, были только занавески, в белые ночи очень светло. Грязные окна. Хостел расположен на шумной улице, большой поток машин. С открытым окном не уснёшь. Не хватает кондиционера.

Хорошо
7,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель в самом центре Чисто,уютно,но холодно.Разрешают оставить вещи после 12 дня.Заселиться можно только после 15.00.Все досто примечательности рядом и автовокзал. Отсутствие ванной комнаты в номере,как заявлено в Островке,но это не вина отеля..а самого сайта.

Что было плохо

Холодно в номере

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В самом центре, в красивом месте рядом церковь, шатрового типа с удивительным перезвоном. Чисто, просторно и тихо. Все убрано, аккуратно Ждали, заселили быстро

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Чистый, уютный, Хостел.Находится прям в центре.Рекомендую. Удобная кровать.Только шторы б поплотнее .

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Уютная кухня

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Комната чистая, душевая, туалет в общее пользование тоже были убраны и вполне чистыми Встретили, помогли сориентироваться в городе, куда пойти, что посмотреть, где можно поесть

Хорошо
7,8
Wi‑Fi: были перебои
Что было плохо

В номере нет обещанной ванной комнаты. По сути, это большая коммуналка. Но свежая, номер чистый большой и постели комфортные. В душе очень плохо работает канализация.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Большая комната с кроватями, чисто. Рабочий телевизор. Все достопримечательности буквально рядом

Что было плохо

Слышимость, слышно буквально всё

Отлично
8,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Центр, причал отправления на Валаам в пешей доступности, рядом супермаркеты, сувенирные магазины. При позднем заезде надо заранее сообщать и вызывать администратора. Третий этаж. Чисто, уютная, благоустроенная кухня

Что было плохо

Отсутствие круглосуточной работы администратора для позднего заезда

Отлично
8,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Номер соответствует фотографиям, просторный на 5 человек. Заселение прошло быстро, выезд тоже продуман. Два душа что очень порадовало. Соседи попались очень тихие, не шумно.

Что было плохо

Слышимость довольно высокая, шум с дороги центральной сильный, лишний раз окно не откроешь и поэтому в номере душно.

Отлично
8,6
Что было хорошо

Красивый исторический дом на центральной улице. Хостел в целом и номер чистые и аккуратные. Мы приехали позже чем планировали, не предупредили об этом, но нас все равно заселили. Администратора на месте уже не было, но все вопросы быстро решились по телефону.

Что было плохо

В номере не было своего сан. узла, хотя он был заявлен на островке. Душ и туалет общие, по одному на крыло хостела. Постельное белье чистое, но полиэстеровое. Столик в номере 8 был с надломанной ногой. Шторки прозрачные, в белые ночи это очень не удобно. Слышимость в хостеле абсолютная. Слышно, как ходят и говорят в соседней комнате, можно проснуться от будильника в другой комнате.

4,4
Что было хорошо

Расположение - единственный положительный момент, все в двух шагах: ратуша, дом Берга, пристань, с которой отправляется Метеор на Валаам.

Что было плохо

Персонал не компетентен и совсем не нацелен на то, чтобы сделать ваше пребывание комфортным и приятным. Оплата только переводом или налом, при этом чеки выдают только после напоминания об этом (не забывайте просить!). Написав про то, что мы приедем рано утром оставить вещи после поезда перед отправлением на катере, придя в хостел нас никто не ждал. И подойти смогли только через час, к 10… К сожалению, в Сортавале практически нет иных вариантов, конкуренция на нуле, поэтому на ваше мнение всем плевать.

Отлично
8,2
Что было хорошо

Находится отель в хорошем месте на центральной улице. В шаговой доступности магазины, кафе, недалеко набережная, музей Кронида Гоголева, исторические здания. В кафе внизу цены показались завышенными. В номере чисто, есть телевизор, вешалка, тумбочка, столик, стул. Постельные принадлежности чистые. Одно полотенце. Общие душ и туалет. В целом за свои деньги норм. Чисто

Что было плохо

Не знаю, был ли WI-FI, но здорово было бы оставлять информацию об этом в самом номере.

Фото гостя
Отлично
8,2
Что было хорошо

Расположение отличное, всё в шаговой доступности. Чисто.

Что было плохо

Бронировала номер с собственной ванной комнатой. Она оказалась в общем коридоре. Неприятный момент.

Отлично
8,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прямо в центре, удобная парковка. Везде можно пешком дойти.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличное расположение на центральной улице, до причала 7 минут пешком, так же вечером есть выйти куда прогуляться, магазины и кафе есть рядом Большой хороший номер, чистый и аккуратный) Чисто и обратно везде) Персонал дружелюбный ,девушка на ресепшене в случае чего может проконсультировать)

3,6
Что было плохо

Девочке на ресепшене хороших манер не помешает. Грубить клиенту, причем без причины, в наше время моветон!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель на центральной улице. В историческом доме Уно Ульберга. До всех достопримечательностей 5 мин Чистая общая кухня. Холодильник, чайник, микроволновка Удобная кровать. теплое одеяло и плед. Чисто, свежий ремонт . Чисто. Вежливый персонал. Подскажет, поможет.

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Отель находится в центре города, удобное расположение, есть парковка В номере было три кровати, столик, тумбочка, телевизор, вешалки для одежды. Белье чистое, кровать удобная, предоставляются полотенца. В номере тепло. Душевые и туалеты за пределами номера, их несколько, проблем с ожиданием очереди не было. В душевых и туалетах чисто, туалетная бумага и жидкое мыло есть. Отдельно есть раковина в коридоре, можно вымыть руки или почистить зубы. Имеется фен. Кухня удобная, все необходимое есть: посуда, холодильник, плита, чайник, микроволновка. В отеле чисто, приятно находится. Девушка на ресепшене была вежлива, все объяснила, со всем помогла. Надо иметь в виду, что входная дверь всегда закрыта на ключ, который вам дают при заселении, поэтому по приезду необходимо позвонить на мобильный, номер которого размещен на входной двери.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен в центре города, приехали на автомобиле. перед отелем есть парковка. Кровати удобные, показался матрас не такой жесткий, как мы любим.) Постельное белье чистое. Номер большой площади, не душно, батареи работали. Окна выходили во двор, было очень тихо. На окнах стеклопакеты с москитными сетками. Чисто везде, и на кухне тоже. Мы заселились поздно, о чем заранее предупредили персонал отеля. Нас дождались, зарегистрировали, выдали ключи от номера, все показали. Персонал очень любезный, девушки приятные.

Что было плохо

Это уже не зависит от отеля. Утром проснулись от грохота на чердаке. Так показалось. Потом оказалось, что чинят крышу. Но ровно в 9 утра 8 мая начали барабанить по крыше. Надеюсь, что скоро починят.

Отлично
8,0
Что было хорошо

Обычный хостел

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Понравилось абсолютно все: в центре, а особенно чистота!! просто идеально!! спасибо за отдых!!

Что было плохо

нет

Хорошо
7,2
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Удобное расположение

Что было плохо

Не уютно Не комфортно Дорого для хостела 4,5 за номер из 4 человек

Хорошо
7,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Номер как на фото

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.