Апартаменты Дом Форда

Россия, улица Кирова, д.6А, Сортавала

0.2 км. от центра

Поделиться
Превосходно
84 оценки
9,4
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет
Парковка
Кухня

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 22.07.2026
Выезд 23.07.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

Выбор туристов, путешествующих с семьёй: апартаменты «Апартаменты Дом Форда» находятся в Сортавале. Эти апартаменты располагаются в центре города. Перед сном есть возможность прогуляться вдоль главных достопримечательностей. Рядом с апартаментами можно прогуляться. Неподалёку: Музей Кронида Гоголева, Церковь Николая Чудотворца и Карельский мост.

В апартаментах

Хотите оставаться на связи? В апартаментах есть бесплатный Wi-Fi. Для путешественников на машине организована бесплатная парковка. А ещё в распоряжении гостей прачечная, индивидуальная регистрация заезда и отъезда и гладильные услуги. Сотрудники апартаментов поддержат беседу на русском.

В номере

Номер уютно обставлен и оснащён необходимым, чтобы отдохнуть после долгого и насыщенного дня. Имеются телевизор. Перечисленные услуги есть не во всех номерах.

Факты об отеле

Тип розеткиЕвропейская розетка 220 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка (с заземлением)220 В / 50 Гц

Услуги и удобства

Общее

  • Отель для некурящих
  • Стиральная машина
  • Ускоренная регистрация заезда
  • Дизайн-отель
  • Индивидуальная регистрация заезда и отъезда
  • Домофон
  • Посудомоечная машина
  • Курение запрещено на всей территории

В номерах

  • Холодильник
  • Телевизор

Услуги и удобства

  • Гладильные принадлежности
  • Прачечнаяоплачивается отдельно
  • Фен (по запросу)
  • Утюг

Питание

  • Бесплатный чай/кофе
  • Кухня

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi
  • Бесплатный доступ в интернет

Персонал говорит

  • на русском

Развлечения

  • Рыбалка
  • Музей

Парковка

  • Бесплатная парковка

Бассейн и пляж

  • Развлечения на воде

Спорт

  • Плавание на лодках
  • Яхтинг

Животные

  • Размещение с домашними животными не допускается

Санитарные меры

  • Усиленные меры дезинфекции

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 14:00
ВыездДо 12:00

Детская кроватка

  • Детская люлькаМаксимальное количество: 1
    Стоимость нужно уточнять

Дополнительная информация

Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения.

Связь с отелем осуществляется только по WhatsApp.

Оплата

В отеле

  • Visa
  • Mastercard
  • Наличные в валюте отеля

Отзывы и рейтинг

Превосходно
84 оценки
9,4
  • Чистота9,8
  • Питание9,3
  • Обслуживание9,8
  • Средства гигиены7,0
  • Цена/качество9,6
  • Качество Wi‑Fi9,6
  • Расположение9,9
  • Номер9,6

Фото гостей

29
Сортировка отзывов
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все чудесно,чисто,просторно.заселились чуть раньше,спасибо огромное хозяйке.

Что было плохо

Нет такого

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень понравилось - местоположение просто великолепное. Дом такой степенный, респектабельный! В квартире - уют. Несмотря на то, что с хозяевами мы не встречадись - ощущалась забота и помощь во всем! Хочется вернуться! Благодарим!!!

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Отличное расположение, останавливалась одна, но места хватит на 4+ человек. Хорошо оборудованная кухня

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Замечательные апартаменты в центре города, вблизи от пристани и кафе. Хозяйка заранее сориентировала в плане заселения. Были впятером с 11 по 13 мая. Есть всё необходимое, всем всё понравилось! Спасибо!

Отлично
8,8
Что было хорошо

Останавливались зимой, поэтому рассматривали в первую очередь локации ближе к центру города. Выбор пал на так называемый дом Форда. Отличное месторасположение. Все рядом, обошли пешком всю округу, из окон открывается вид на Ладогу. Рядом с домом магазины, кафе, пешком можно дойти до ближайших ресторанчиков. Квартира очень просторная, две больших комнаты, в каждой по 2-спальной кровати, в одной из комнат дополнительно стоит еще диван; ванная комната с душем, туалет. Есть кухонная зона для самостоятельного приготовления еды, холодильник, чайник, турка. Посуда на любой случай: и приготовить, и поесть). Квартира чистая, опрятная. Приятно порадовала электрическая сушка. Перед заселением нагулялись в метель по парку, дети пришли все сырые, мокрые. Просушили все на раз-два и пошли снова гулять по городу. В целом остались довольны. О своём выборе не пожалели ни на секунду.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасное расположение, вид из окна. Комфортное заселение. Всех впечатлили размеры аппартаментов. Всем все понравилось!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Квартира большая,чистая, очень удобные матрасы на кроватях, удобное расположение, есть всё для проживания!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

хорошие,чистые апартаменты,в центре города,близко с набережной,и вокзалом,большие светлые комнаты,много спальных мест,все есть для комфортного проживания,посуда,постельное белье,две комнаты с двух спальными кроватями,диваны,стильная сантехника,можно отдыхать большой компанией

Фото гостя
Неплохо
6,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобное расположение и удобное расселение

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличные апартаменты, никаких проблем при заселении, вежливые и отзывчивые хозяева. Всячески рекомендую

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Расположение в историческом центре Сортавалы! Дом с историей! До достопримечательностей и причалов близко! Апартаменты просторные! Вид из окон чудесный! В апартаментах есть всё, что нужно! Хозяйка жилья гостеприимная, отзывчивая, приятная в общении! Сортавала центр (ж/д станция) в шаговой доступности. Рядом есть Магнит. Рекомендую кафе для местных Zam-Zam, дом Берга для трапезы. Посетите набережную, Парк Ваккосалми, экскурсии на острова и шхеры! Отдых впечатляющий! Спасибо за размещение хозяйке!

Что было плохо

Такого нет. Комаров не было! И это большой плюс!

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Необыкновенная хозяйка квартиры, Татьяна очень много была со мной на связи, даже до заселения ещё, все подробно описала про квартиру, город, дала телефон капитана с экскурсией на Валаам и шхеры, от неё со скидкой 5 %,раньше заселилила, прямо нас утром с поезда.Расположение дома Форда в центре, все рядом и магазины и кафе и паровоз- ретро Нерпочка, в квартире 2 огромные комнаты, кухня, все работает, чистота , холодильник, машинка стиральная и посудомоечная, вид из окна спальни на озеро.В городе очень все люди, отзывчивые от гида местного Натальи до таксиста из службы Максим -такси, Андрея, который нас везде уже возил на эскурсии и все рассказывал.Так, что едьте к Татьяне в квартиру спокойно, это одна из лучших локаций центра города и дом и квартира , как в доме- Музее с историей. Недалеко рядом и церковь Николая Угодника и вкуснейшие ресторанчики и кафе, рыбный магазин и их же кафе Ярвикала.Там самая лучшая форель и уха и рярушка.Обязательно за полгода бронируйте или лично ей пишите, так не попасть. Всё занято.

Что было плохо

Такого не было.Только , если кто не может поднимать чемоданы и идти пешком на 4 этаж, тк дом старинный ,как в Питере. А так все Супер. Спасибо большое за чудесные дни и приём Татьяне хозяйке.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень уютная квартира в историческом здании с видом на озеро. Чистота просто стерильная, есть все необходимое (в том числе всякие там специи-масло для готовки и гель для стирки), установлен фильтр для питьевой воды (отдельное спасибо за это!), на окнах плотные шторы (актуально в белые ночи), посуда вся новая. Удобно, что заселение и выезд бесконтактные, а в приветственном сообщении от владельца сразу содержалась вся необходимая информация.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличная квартира в удобном месте, 5 минут до Валаамской пристани. Плюсы: - Удобная система самостоятельного заселения - Квартира в ухоженном состоянии - 2 комнаты с огромным метражом и удобными кроватями - Есть все что может понадобиться туристу во время путешествия - Удобная связь через вотсап и моментальные ответы на вопросы касающие проживания в апартаментах или Сортавала в целом

Что было плохо

Не было такого

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Большая квартира со всеми удобствами. Прекрасное расположение. Рядом Магнит, в самом доме Сувениры с самыми хорошими ценами. Чисто, все для проживания на месте. Будем возвращаться только сюда.

Фото гостя
Превосходно
9,5
Что было хорошо

Отличные, и невероятное просторные апартаменты в центре Сортвала. Отличное соотношение цена качество. Бесконтактный въезд и выезд. Поскольку цель была переночевать, что всего для проживания было достаточно. Условия очень удобные. Видимо, зная, что у всех плотное расписание в путешествии, даже просят не выносить мусор и не мыть посуду :) тем более, там есть посудомоечная машина. С комфортном отдохнули и отправились дальше в дорогу.

Что было плохо

Немного изношены полотенца. Уже есть стойкий запах и сам вид изношенный.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень удобная расположение дома, в самом центре Сортоваллы, пешая доступность до причала пароходов на Валаам. Прекрасная квартира, есть всё необходимое, красивый вид из окна на бухту. Хорошая парковка для машин, рядом рестораны и продуктовые магазины.

Что было плохо

Очень быстро пролетело время отдыха, хотелось бы еще)))

Превосходно
9,2
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Отдыхали семьёй с 2мя детьми (4 и 9 лет). Хорошее место, приветливая хозяйка, перебоев с удобствами не было. Автоматическое заселение через мини сейф с ключом на двери. Возле дома в шаговой доступности магнит, аптека, столовая, чуть пройти и набережная.

Что было плохо

Слегка медленный интренет, но для онлайн просмотра кино хватает.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень просторная квартира: 2 большие комнаты с двуспальными кроватями, кухня сделана в коридоре, но нам хватало. Всё очень комфортно, вид на Ладогу, рядом рестораны и кафе, отправка катеров на экскурсии по Ладожским шхерам, жд станция с отправкой Рускеальского экспресса тоже в пешей доступности по набережной. Очень отзывчивая хозяйка и соседи )

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Идеальное расположение в центре. Красивый дом, большая, интересная, аккуратная, комфортная квартира. Очень приятное общение с хозяином. Пошли навстречу нам в некоторых важных для нас моментах. Очень благодарны! Рекомендую эти апартаменты от всей души! В доме - магазин местного крафтового пива и лучшая в городе по цене сувенирная лавка.

Что было плохо

Нет такого!

Хорошо
7,6
Что было хорошо

Прямо в центре, рядом с набережной, отличный вид из окна. Очень красивое здание и парадная. Много парковочных мест. По заселению прислали на вотс ап всю информацию. Быстро отвечали на вопросы. Нас было всего двое, нам было комфортно. Квартира большая, объединённая из двух. Но для уюта не хватает небольшой перестановочки. Посуда и стол расположены в спальне-гостинной, на кухне нет ничего, кроме столовых приборов. Небольшой квест это всё найти быстро (хотя всё написано было). Реально не хватает небольшого столика на кухне (вместо комода) и табуретки или стула в прихожей. В квартире очень много интересных ниш. Так и просится там сделать места для хранения по назначению. В кухне -посуду, в спальнях - постельное бельё.

Что было плохо

Требуется косметический ремонт в спальне.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Старинная часть города,в самом центре Огромная двухкомнатная квартира со всеми удобствами Чисто Приветливая хозяйка 24/7 на связи

Что было плохо

Всё отлично

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Все супер. Очень интересное старое здание, высокие потолки, красивые окна. Чисто и тихо. Большой плюс - бесконтактное заселение, не были привязаны к конкретному времени "передачи ключей". Исторический район, набережная в двух шагах, кафешки, сувениры. Магнит тоже рядом :) Две изолированных комнаты, в каждой - по большой двухспальной кровати, плюс к этому ещё есть диван и тахта. В общем, спасибо большое хозяевам за гостеприимство!

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Апартаменты расположены в историческом доме практически в центре. Две большие комнаты с кроватями. Из неудобств: четвертый этаж, поднимать тяжелые чемоданы (две женщины с детьми)очень сложно; постели не заправлены, заправляете сами. Как таковой кухни со столом нет. Есть стол в одной из комнат, но если там кто то отдыхает, фактически поесть негде. В остальном нас все устроило. Хозяйка всегда на связи и очень доброжелательная.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасная квартира в самом центре города. Расположена в историческом здании, что делает ее еще более привлекательной для туристов. Хочу пояснить для малоподвижных туристов, что квартира на 4-ом этаже, лифта нет. В квартире есть все необходимое: полотенца, посуда, постельное белье, стиральная и посудомоечная машины и т. д. Общительная, внимательная хозяйка, всегда на связи.

Отлично
8,8
Что было хорошо

Квартира чистая. в самом центре. КПБ уставшие. Полотенца тоже уставшие и нет данных. или я их не нашла. обычно КПБ все же застилают до заезда туристов, а не самостоятельно

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В самом центре Сортавала. Дом и аппартаменты просто супер Отличный ремонт, большие комнаты, высокие потолки, полукруглые интересные окна. Есть все необходимое. Очень красивые уартины. Видно ,что хозяин любит всем сердцем Карелию и Ладогу Очень чисто Да во всем помогал

Что было плохо

Все супер

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобное расположение в пяти минутах ходьбы от набережной . Связь с хозяйкой 24/7. Невероятно красивая квартира в старинном доме. Обязательно порекомендую это место друзьям .

Что было плохо

Нет такого

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Квартира расположена в центре города, в интересном доме, с интересной историей. Хороший ремонт, красивая мебель, картины. Приятная в общении хозяйка.

Что было плохо

Не было такого.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение, центр города, всё необходимое в шаговой доступности. Удобные кровати, чистое белье. В ванной полный набор, так же было все необходимое для стиральной машины. На кухне хороший набор посуды, плюс чай, сахар соль и т.д. Квартира чистая, немного мрачновато, но это из-за возраста самого дома. Отличная коммуникация с хозяйкой, бесконтактный заезд. Получил подробные инструкции с фото.

Что было плохо

Претензий нет.

Превосходно
9,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

отличные апартаменты - уютные, просторные, расположение лучше не придумаешь. Уверенный рекомендасьен!

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Отличная квартира. Останавливались на ночь. Все понравилось. Спасибо.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

потрясающие аппартаменты, стильные, просторные, в центре.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Свежая и необычная квартирка. Чем-то Петербург, как по мне. Приятная хозяйка, быстрое заселение. Атаманка! Отдельная радость.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Спасибо Татьяне за оперативность и отзывчивость!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Понравилось как сопровождал администратор квартиры. Направил все инструкции, всегда был на связи, очень быстро отвечал. Отдельное спасибо за бесплатное продление выезда на пару часов.

Что было плохо

С чемоданами на четвертый этаж подниматься тяжеловато, конечно, но для активных проблем не составит

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Были в Сортавале на новогодние праздники с 30 по 02 января. Очень понравилось все! Мы были в полном восторге от расположения - всего минут 15 ходьбы от станции Сортавала, где происходит посадка на ретро-поезд. Рядышком Магнит, аптеки, кафе, одним словом - всё! Стоит отметить отдельно само здание, где расположена квартира: оно с восхитительной историей и жить там одно удовольствие. Нас было семеро, мы все расположились комфортно: в одной комнате одна большая двуспальная кровать, там же просторный диван, куда поместятся двое. В другой комнате большая двуспальная кровать и небольшая кушетка, где будет удобно ребенку или миниатюрному человеку :) Как раз ударили морозы до -25, было очень тепло в комнатах, хорошо греют батареи. На кухне есть всё нужное, тарелки, ложки, ножи, чайник, микроволновка. Очень интересная и просторная ванная с душевой, где слив прямо на полу, мне очень понравилось)) хозяйка всегда была на связи, очень участливая, понимающая и приятная девушка. Всегда на связи, во всем поможет и ответит на все вопросы. Когда вернемся в Сортавалу, вот без сомнений мы остановимся снова здесь! Мы благодарим от души за такой восхитительный приём! :)

Что было плохо

Что пребывание было коротким :D С удовольствием бы там жила

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Понравилось все. Расположение в центре.доступность туристических объектов. Бесконтактное заселение. Подробная инструкция. Просторная.чистая квартира. Все.что только может понадобится.есть. Огромное спасибо!

Что было плохо

нет

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чисто, уютно, отличный вид. Спасибо! Нам понравилось!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Большая уютная квартира, вся необходимая посуда есть, даже небольшой ковшик- турка для заводного кофе. Есть соль, сахар, чай гринфилд( черный) в пакетиках, кофе растворимый, масло растительное.Если чего то не хватает- Магнит в минуте ходьбы , расположение вообще - Космос. Все рядом- магазины , музей, скверы и ресторанчики с кафе.Кровати удобные, белье чистое, полотенца ничем посторонним не пахнут, света в квартире вполне хватает, свет с вытяжки нормально освещает рабочую поверхность кухни, в большой комнате несколько сценариев освещения, в ванной комнате большое зеркало. Шумоизоляция на высоте. Есть где припарковаться.Заселение бесконтактное без проблем, подробные инструкции на Ватсап. Ну и конечно, сама возможность пожить в таком необычном историческом здании. 10 из 10

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Хорошее месторасположение, все рядом, вокзал, магазины, набережная, кафешки. хозяйка всегда на связи, готова помочь. квартира 2 -х комнатная, большая

Что было плохо

нас все понравилось

Хорошо
7,8
Что было хорошо

Все понравилось. Выбирали поближе к причалу,но к сожалению по погодным условиям на Валаам не попали. Придется на следующий год вернуться. Если получится , то будем бронировать это же место. Кровати нормальные, чисто,посуда вся необходимая есть. Полотенца. Так как мы путешественники бывалые, то все косметические принадлежности с собой были . Да, парковка удобная. Рядом бутики,рыночек. все хорошо .СПАСИБО!!! чисто. Только неприятный запах в парадной , но это уже не исправить -дом старинный .У нас в Санкт-Петербурге тоже есть дома(пять раз кап ремонты были,а запах старого остался)

Что было плохо

нет такого..

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Апартаменты в 10 мин от ж/д станции. В соседнем доме Магнит, рядом скверик, кафе. В 5 мин набережная. Очень удобно до всего добираться. Очень просторные тихие апартаменты. 2 спальни, 2 большие кровати, диван. Все чисто. В квартире есть все необходимое: стиралка, полотенца, посуда, гель, шампунь. У нас было позднее прибытие (в полночь). Были даны подробные инструкции, как самостоятельно попасть в квартиру. Хозяйка была всегда на связи, посоветовала места, куда сходить покушать - не пожалели))

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Отличное расположение, квартира большая, для семьи 4-5 человек отлично. Все необходимое имеется! С хозяйкой не встречались, общались через ватсап, отдельная благодарность за то, что приехав утром, номер не был еще свободен, нас встретили и забрали вещи, да еще потом и занесли в квартиру! Все было хорошо, несмотря на некоторые моменты)

Что было плохо

Необходимо починить кровати, а то спишь как будто в лодке, также большая просьба к хозяйке- купите махровые полотенца, от этих полотенец после одного раза принятия душа запах просто ужасный! И вечером в квартире очень темно, надо что-то делать с освещением!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Квартира в очень интересном доме на 4-м этаже на берегу озера. Перед домом есть парковка. Проблем с парковкой нет. К вечеру всегда есть места. В доме приятно пахнет ладаном. Квартира большая и просторная. 2 огромные комнаты: в одно 2-х спальная кровать; в другой - 2-х спальная кровать и диван. На кухне есть все необходимое: холодильник, плита, чайник, микроволновка, посудомойка, стиральная машинка, посуда, соль, кофе, сахар и прочее. Даже тапочки резиновые есть для гостей. Такого я еще не встречала. Раздельный санузел. Все чисто, убрано. Хозяйка всегда на связи. Бесконтактное заселение. Инструкция прислали сообщением. Также Татьяна дала координаты капитана (воспользовались, чтобы покататься по шхерам), хороших кафе, лавки, где можно купить вкусную рыбу (купили слабосоленую форель - объедение). В соседнем доме "Магнит". Если еще раз поедем в Сортавала, то остановимся здесь.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень удобно расположен, порт, вокзал, все рядом

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Сам дом является достопримечательностью. Очень хорошо расположен, рядом кафе, магащины, причалы Просторно, приятно находиться в номере, чисто, удобно парковаться, отличная бытовая техника, есть вся необходимая посуда и бытовая химия, соль, чай, сахар. Комфортное общение с хозяйкой черех мессенджер Чистота 1 0 из 10 Получили хорошие рекомендации по магазинам, кафе. Очень комфортнте общение через мессенджер.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Историческое здание, рядом Магнит, в двух шагах лучшее в Сортавала кафе Релакс Две комнаты с двухспальными кроватями, столик , где можно попить кофе с видом на озеро, диван, большой ТВ. Есть вся необходимая кухонная техника. Все было чисто. Бесконтактное заселение, помогли с информацией о Сортавала и контактами хороших таксистов.

Что было плохо

Все понравилось

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Центр, все достопримечательности в шаговой доступности Несколько двухместных кроватей, чисто, довольно свежий ремонт Все осуществлялось по переписке, никуда дополнительно ехать за ключами не нужно.

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Расположение, чистота, заселение

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Удобное взаимодействие с хозяйкой апартаментов. Дали рекомендации в том числе и по отдыху в Сортавале Спасибо!!! Историческое здание. Интересно было почитать историю об этом месте, понять где мы оказались. Супер! Огромные апартаменты. Для гостей все продумано, удобно, уютно, достаточно, чисто, комфортно Всё необходимое предоставлено. Кровати удобные Идеально чисто Отлично

Что было плохо

Спасибо! Отдых на отлично!!

Фото гостя
Отлично
8,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

Все хорошо.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличная квартира. Есть всё необходимое. Чисто. Всё работало. Заселение без проблем. Хозяйка дала рекомендации где поесть. Все отлично.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Красивый дом, расположение вряд ли может быть лучше Огромные апартаменты с интересным интерьером, возможно нужно штору в ванной обновить и тумбу под раковиной, но в целом всё понравилось

Что было плохо

Сын сказал, что штора в ванной грязная

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В самом центре города. Удобная парковка. Рядом магазины, кафе, аптека. Отличный интерьер, площадь - огромная! Дорогая сантехника, укомплектованная кухня. Чистота стерильная

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Центр Сортавалы. От жд вокзала 5 мин на авто. Набережная и кафе в шаговой доступности. Магнит в соседнем доме. Большая квартира. Чисто. Все для жизни и отдыха присутствует. Дом старой постройки -идеальная шумоизоляция и тишина(только в первую ночь немного ветер шумел за окном-метель).На кухне полный комплект всего. Татьяна очень доброжелательная и ответственная.К сожалению не познакомились лично (из-за бесконтактного заезда и выезда).Полный инструктаж в сообщениях-исчерпывающая информация).

Что было плохо

Такого не было

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Удобное расположение

Что было плохо

Всё было отлично

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Вокруг много разных местных достопримечательностей. Кровать удобная. Чистое белье ждало нас в шкафу с дополнительными одеялами и подушками (это же апартаменты). Очень просторные апартаменты. Доброжелательные хозяева.

Превосходно
9,6
Что было хорошо

останавливались в квартире четверо взрослых и ребенок 4 лет. В квартире две двухпалатных кровати плюс раскладной диван. Нам было очень комфортно в 80 кв м. В квартире все понравилось. Единственное, что мне было немного прохладно. Я люблю , чтобы было теплее. Но это оказалось не проблемой. Мы включили обогреватели . До вокзала 5 минут на такси за 200 руб Все чисто и аккуратно

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Замечательная двухкомнатная квартира. Всё есть для приготовления еды, посуда, чай, кофе. Комнаты большие и тёплые. Хозяйка вообще отдельная история! Очень приветливая, коммуникабельная. Общались с ней в ватсап. Заселила в положенное время, квартира вся чистая! Расположение в центре города - рядом много кафе, ресторанов, магазинов, набережная - всё в шаговой доступности. Всё очень понравилось! В одной комнате двуспальная кровать и кушетка. Во второй комнате двуспальная кровать, диван, шкаф, стол и телевизор. На кроватях хорошие матрасы, чистое постельное бельё. В ванной комнате шампунь, гель для душа, зубная паста и полотенца для всех членов семьи. На кухне фильтр, чайник, микроволновка, холодильник, варочная панель, все столовые приборы. Всё в исправности и чистое. Очень чистый номер! Хозяйку мы не застали, но она координировала нас по телефону. Ключи получили в кафе снизу. Хозяйка дала подробную инструкцию где что находится в квартире и куда можно сходить по близости. Проблем не было! Огромное спасибо!!! Всё было супер!!!

Отлично
8,5
Wi‑Fi: не работал
Что было хорошо

В центре города, все рядом. Огромные спальни, есть все необходимое.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все отлично. Очень просторные апартаменты

Что было плохо

Все было хорошо

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Апартаменты в центре города, всё в шаговой доступности. В номере есть всё необходимое. Чистый и аккуратный номер

Что было плохо

Всё супер

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположен отлично - рядом куча ресторанчиков, магазинчиков, причал. Из окна видно озеро, все в шаговой доступности. Рыба, рыба, рыба... Что нужно есть в Карелии? Безусловно - рыбу. Пельмени с форелью, биточки, котлетки и даже рыбный шницель - все вкусно и полезно ) Ну и конечно же калитки, выпечка. Запить это все можно морошковыми, клюквенными и брусничными настойками местных заводов или вкусным ягодным чаем. Мы перекусывали в кафе Крона, которое прям в этом же доме, в Доме Берга и в Jarvikala на 1-й пристанской улице, брали пирожки в "Калитке" - везде все вкусно. Кухня в коридоре? Подумать не мог, что можно так прикольно сделать. Комнаты огромные, две большие кровати - аэродрома в двух комнатах, милый топчанчик, сразу оккупированный ребенком, кожаный диван, прикольный стол - бар с высокими стульями. Когда приехали, было прохладно, но в квартире есть два доп. обогревателя, включили их и комнаты быстро нагрелись. На следующий день видимо дали отопление, потому что больше обогреватели не понадобились. На кухне есть турка, за что отдельное спасибо - любим варить кофе по утрам. Отдельно хочу упомянуть фен - это наверное первый раз, когда не пришлось доставать свой. Квартира на 4-м этаже в здании бывшей церковной управы, на лестнице до сих пор пахнет ладаном, так что нечисти точно не стоит боятся ))) Ну, плита, холодильник, чайник, утюг, гладилка - все есть в наличии. Номер чистый, ухоженный, обставлен картинами - чувствуется, что для хозяев это не только квартира на постой, но и место проявления вдохновения. Лично с хозяевами не общались, ключ забрали в кафе внизу и уезжая кинули в почтовый ящик на 1м этаже. Но по вайберу мне все рассказали и даже где перекусить и где что прикупить, спасибо за это! Мы хорошо отдохнули, съездили в Рускеалу, в Карельский зоопарк, погуляли по городу. Смена обстановки, новые впечатления и хорошее настроение - в этом заслуга хозяев квартиры. Спасибо за это!

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Большая квартира, всё чисто. Очень радушная хозяйка.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Просторная квартира, все чисто, все необходимое есть. Рекомендую Чистое постельное, самое главное, что комнат две и они большие) очень. Дом исторический, пожить в таком одно удовольствие

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение, очень хорошая, просторная, удобная квартира

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Недалеко автовокзал, набережная, магазины продуктов, кафе, ж/д станция и основные достопримечательности Кровать с удобным матрасом, постельное белье очень чистое . В кухне есть всё необходимое для готовки. Есть СВЧ, чайник,плита, посуда , соль, сахар, специи. В ванной душ. В квартире две большие комнаты и кухня. Две кровати двухспальные, диван, два стола, кресла, в общем всё необходимое. Квартира очень чистая, с интересной мебелью, украшена картинами хозяина. Перед приездом нам дали подробные инструкции о заселении. Хозяйка была очень любезна и приветлива. Помогла найти интересного человека с экскурсией по шхерам.

Что было плохо

Такого не было.

Отлично
8,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

От ЖД станции Сортавала минут 20-30 пешком. Зато пристань рядом. В целом город не большой, поэтому проблемой не является. Хорошая двухкомнатная квартира с качественной отделкой. Посудомойка, стиральная машина, микроволновка, утюг, обогреватели, посуда, бельё, полотенца, всё есть. Сам подъезд конечно оставляет желать лучшего, но и только. Так как апартаменты, то обслуживания не было. Единственное что, нам негде было оставить чемоданы, заселение в 14, а мы приехали в 9, но владелец смог предоставить апартаменты раньше 14 часов.

Что было плохо

Разве что цена высоковата.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Огромная двухкомнатная квартира в старинном доме в историческом центре города. От ж/д вокзала 20 минут пешком. Недалеко расположена пристань откуда ходят метеоры на Валаам и катера на прогулки по шхерам. В доме с торца расположено кафе Крона, где можно пообедать. В соседнем доме Магнит, в котором можно купить необходимые продукты и приготовить в апартаментах на кухне. Две большие кровати в каждой комнате. Душ, туалет, стиральная машина, посудомойка, утюг, фен, конвектор, WIFI, большой телевизор на 20 стандартных каналов. Апартаменты были прибраны к нашему приезду, жили три дня бес приборов, но так как это не гостиница, то и жаловаться нечего. С хозяйкой созвонились накануне приезда, так как мы приехали в 11:00 нас встретили у парадной, вручили ключи и забрали вещи на хранение. В 14:00 погуляв по городу поднялись в квартиру. Больше хозяйку мы не видели, через три дня выезжая положили ключ в почтовый ящик, позвонили попрощаться.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Апартаменты расположены в центре города, рядом много кафешек Уютные просторные апартаменты, все работало, кровати удобные. Апартаменты чистые Приветливые хозяева

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.