Апартаменты Koti Rooms

Россия, улица Октябрьская, д. 8, Сортавала

0.2 км. от центра

Поделиться
Превосходно
60 оценок
9,4
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет
Парковка
Подходит для детей
Кухня
Можно курить

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 22.07.2026
Выезд 23.07.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

Выбор туристов, путешествующих с семьёй: апартаменты «Апартаменты Koti Rooms» находятся в Сортавале. Эти апартаменты расположены в центре города. Перед сном есть возможность прогуляться вдоль главных достопримечательностей. Рядом с апартаментами можно прогуляться. Неподалёку: Церковь Николая Чудотворца, Музей Кронида Гоголева и Карельский мост.

В апартаментах

На территории работает бесплатный Wi-Fi. Уточняйте информацию сразу при заезде. Специально для автопутешественников организована бесплатная парковка. А ещё в распоряжении гостей гладильные услуги и прокат автомобилей. Персонал апартаментов говорит на английском и русском.

В номере

В номере вы найдёте телевизор. Оснащение зависит от выбранной категории номера.

Факты об отеле

Тип розеткиЕвропейская розетка 220 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка (с заземлением)220 В / 50 Гц

Услуги и удобства

Общее

  • Отель для некурящих
  • Отопление
  • Дизайн-отель
  • Курение запрещено на всей территории

В номерах

  • Номера для некурящих
  • Холодильник
  • Номера для курящих
  • Телевизор
  • Москитная сетка

Услуги и удобства

  • Гладильные принадлежности
  • Фен (по запросу)
  • Утюг

Питание

  • Бесплатный чай/кофе
  • Кухня
  • Микроволновая печь

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi

Трансфер

  • Прокат автомобилейоплачивается отдельно

Персонал говорит

  • на русском
  • на английском

Парковка

  • Бесплатная общественная парковка поблизости

Спорт

  • Плавание на лодках

Дети

  • Детские телеканалы

Санитарные меры

  • Бесконтактная регистрация заезда и/или выезда

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 15:00
ВыездДо 12:00

Детская кроватка

  • Детская люлькаМаксимальное количество: 1
    Стоимость нужно уточнять

Дополнительная информация

Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения.

Оплата

В отеле

  • Visa
  • maestro
  • Mastercard
  • Наличные в валюте отеля

Отзывы и рейтинг

Превосходно
60 оценок
9,4
  • Чистота9,6
  • Питание9,2
  • Обслуживание9,6
  • Средства гигиены9,0
  • Цена/качество9,2
  • Качество Wi‑Fi9,7
  • Расположение9,7
  • Номер9,2

Фото гостей

8
Сортировка отзывов
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличная квартира: чисто, уютно, всё необходимое есть. Расположение очень удобное для прогулок. Быстрое заселение. Приветливая хозяйка) Большое спасибо! Рекомендую для приятного отдыха!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень уютные чистые апартаменты, есть все необходимое для жизни: микроволновка, плита, посуда, чайник, фен. Интерьер продуман до мелочей, видно, что хозяева стараются для гостей. Людмила дала хорошие рекомендации где вкусно можно поесть, что сделало наш отдых еще приятнее. Обязательно вернемся, если будем проездом в этих краях!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

отличное расположение в центре города. квартира на 1 этаже. небольшая, но есть все, очень уютно и комфортно

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Всё понравилось. Соответствует фото и описанию.

Что было плохо

Холодный пол в комнате. Но мы заранее подумали об этом, брали комнатные тапочки.

Хорошо
7,2
Что было хорошо

хорошая сантехника и дизайн

Что было плохо

окна выходят на улицу, то есть все проезжающие автомобили будят при открытом окне, если удалось заснуть. В квартире ОЧЕНЬ душно, спать невозможно, особенно на втором этаже, кондиционера нет, открытое окно не спасает

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Квартира соответствует описанию, всё необходимое есть для проживания. Уютная, стильная, чистая. Удобное бесконтактное заселение-выселение.

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Красивые апартаменты, в скандинавском стиле, все чистенько и уютно, в целом есть все необходимое, но не было шампуня, если для кого-то это важно. Приборы, кастрюли, тарелки, бокалы, приправы, даже крупы были. Нареканий нет, с контактным лицом апартаментов было очень приятно общаться!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличная квартира. Чисто, уютно, комфортно. Свежий, стильный ремонт. Есть всё необходимое для продолжительного проживания. Чай, кофе, сахар, соль, макароны и крупы - приятно удивили. Квартира в самом центре. В шаговой доступности магазины, кафе и главные прогулочные улицы. До вокзала 20 минут пешком. Однозначно рекомендуем!!!👍👍👍

Что было плохо

нет такого

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобный, приятный номер.

Что было плохо

Из минусов - маленькая раковина и зеркало сбоку, а не над ней.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Расположение отличное , центр города , от Сортавала Центр (ж/д станция ) пешком можно дойти . Для комфортного проживания все необходимое было . Нам вдвоем было удобно . Рядом отличная столовая , но иногда сами готовили ( вся посуда есть ).

Что было плохо

Возможно на верхнем этаже будет жарко днем ( погода была +27) , но нас днем не было ( экскурсии ) . Утром и вечером открывали окно и было не жарко.

Превосходно
9,4
Что было хорошо

Были в августе2023 вдвоем с 5летним ребенком. Понравилось соотношение цены и уюта. Чистая уютная студия. Окна выходят на дорогу. Немного душновато ( лето и парила погода, работал кондиционер). Довольно просторно для студии. В целом всё понравилось. Недалеко: пешей доступности, - до всех приятных мест, где можно покушать .

Что было плохо

Не сразу получилось связаться с хозяйкой ( заранее сами не написали), и не получили инструкций - сначала искали квартиру внутри двора ( обманка навигатора ). Через островок, почему-то соединяет с финским номером. Нашлись минут через 15-20. К сожалению , в подъезде одноэтажного дома напротив есть другая квартира , где проживают старенькие люди , видимо , без ремонта и с санузлом в подъезде за другой дверью, из-за подъезд немного пугает , как и запах в нем. Но в квартире самой этого запаха нет . Из-за вышеперечисленного снизила оценку на балл.

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение, в самом центре , до набережной и причала от которого отходит транспорт на Валаам можно дойти пешком. В апартаментах есть абсолютно все , даже кофеварка и кофе в зернах , первый раз такое встречаю в апартаментах )) никаких проблем с заселением и выселением , все можно сделать самостоятельно в любое удобное вам время . Хозяйка апартаментов скинула информацию о том где можно поесть , купить сувениров и что можно посмотреть из достопримечательностей в Сортавале , очень пригодилось !

Что было плохо

Единственный минус - очень маленькие апартаменты по площади , максимум можно втроем с ребенком , учитывайте это при выборе жилья .

Отлично
8,3
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Всё понравилось, очень администратор очень лояльный и идёт на уступки

Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чисто, свежий ремонт. На кухне есть чай, кофе, специи и тд. В квартире есть хорошие нагреватели воздуха, так что холодно точно не будет. Квартира ухоженная, симпатичная.

Что было плохо

К сожалению очень маленькая площадь: открывается входная дверь и сразу же попадаешь в комнату (из оооочень маленькой подъездной площадки), и супер маленький душ совмешенный с туалетом) может быть это не минусы как таковое, но вдвоем с подругой уже было не комфортно. Идеально подойдёт для одного или может быть в путешествии с ребёнком или второй половиной.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Проживали с женой две ночи. Очень уютные, чистые, светлые апартаменты! Все до мелочей идеально. Всем советую для проживания.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное и уютное местечко в центре города. Все нужное рядом: кафе, магазины, туристические услуги, набережная.

Отлично
8,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение, очень близко к станции Сортавала Центр. Рядом много вкусных заведений. В номере есть все необходимое!

Что было плохо

Было немного пыльно в ванной, но не критично.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Из небольшого помещения извлечено максимум пользы не теряя при этом удобство и комфорт. Дети были в восторге от спальни на втором уровне. Они сразу же туда залезли и оценили, как только мы заехали. Чисто, уютно, всем рекомендую. Кофе из кофеварки бесподобен!

Что было плохо

Умывальник всё-же стоит доработать.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В центре города. Очень удобно Всё необходимое для проживания было Чисто и аккуратно

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение , чистота

Что было плохо

Очень маленький на семью , не хватает шкафа для вещей и чемодана

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Я проживал в этих прекрасных апартаментах с семьей и остался очень доволен своим выбором. Квартира была невероятно чистой и светлой, что создавало приятную атмосферу и чувство комфорта. Кровать под потолком, которая очень понравилась детям, Удобный раздвижной диван, новая мебель, телевизор, wifi. Наличие всех необходимых предметов быта делали проживание очень комфортным. Хозяйка быстро отвечала на все наши вопросы и была максимально дружелюбной. Кроме того, хочу отметить удобное расположение апартаментов. В целом, мы остались очень довольны своим выбором и рекомендуем эти апартаменты всем, кто ищет комфортное и удобное жилье в Сортавале.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Мы очень рады что удалось найти такие апартаменты! Все очень понравилось. Большое спасибо хозяевам! Расскажу чуть подробнее про основные моменты: Плюсы: — состояние квартиры отличное, все работает, все симпатично и чисто. Приятная ностальгия по икее)) — продуманы многие мелочи, есть москитная сетка (а комары в Карелии дело серьезное), гладильная доска, утюг, кондиционер, вентилятор, обогреватель, вся необходимая посуда, даже бакалейные продукты. Много подушек и одеял. Замечательный душ, в котором настроена самая лучшая температура воды)) Телевизор спокойно позволяет использовать блага смарт тв, ничего не заблокировано — приятное общение с хозяевами, всегда быстро отвечали и никак не обременяли — местоположение хорошее, но в целом город очень небольшой, мне кажется там любое расположение хорошее. Мы дошли от вокзала пешком с сумками без проблем Минусы: — в подъезде действительно есть запах, возможно от соседей, возможно потому что дом старый и деревянный, и иногда запах затягивает в квартиру, но для нас это было некритично и открытое окно и/или вентилятор проблему минимизируют — присоединяюсь к отзывам об очень маленьком санузле, но тут уж ничего не поделать, что есть то есть) ремонт в санузле хороший, все работает, тоже особо нас это не стеснило — больше расстроило отсутствие стиральной машины и шкафов, а также небольшое количество мест для сушки одежды. Но квартира небольшая, это тоже понятное явление — еще нужно отметить что это первый этаж, дом около проезжей части, шума там много, и люди и машины, но это опять же не все заметят, у нас не такой чуткий сон, мы подпривыкли Нам очень понравилась Карелия, и если еще будет возможность туда вернуться, мы однозначно будем рассматривать эти апартаменты снова)

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

12.05-15.05.2023. Это очень компактная, и невероятно милая и ухоженная квартирка. Пожалуй, лучшая из всех, что нам доводилось снимать. Лично меня поразило в самое сердечко то, насколько с душой продуманы всякие мелочи. Ну буквально каждая деталь приносит радость - от минималистичного крючка рядом с дверью под ключик, до набора детской бамбуковой посуды. Ну вот не самая дешёвая из соседнего супермаркета для галочки, а качественный красивый бамбук. Даже фен висит в красивой авоське) Я могу перечислять до бесконечности, но лучше просто поселиться здесь, вам точно понравится)) Огромное спасибо хозяйке квартиры за текстовый мини-гид по городу, мы почти все посмотрели и не пожалели) Один единственный нюанс - ну ооочень не хватает какого-нибудь маленького камодика или шкафчика. А если б ещё и стиралка была, я бы осталась там жить😂

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень уютная квартира, в которой есть всё и даже больше. Начиная от чайника и фена, заканчивая детской посудой и книгами об архитектуре Сортавала. Мебель, элементы декора и посуда подробны со вкусом и душой. Все очень чисто, а пол с подогревом в ванной - это очень приятный бонус. Владелица квартиры очень заботливая, прислала все инструкции по заселению и всегда была на связи. Один из дней был очень пасмурный, но мы были даже рады провести его в этой уютной квартире. Поэтому если будем возвращаться в Сортавала, то однозначно только сюда!

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Квартира в центре Сортавалы, в 20 минутах ходьбы от вокзала. Рядом есть где поесть, недалеко озеро. В квартире чисто, тепло уютно, есть все что необходимо (чай, кофе, посуда). Все понравилось, хозяевам спасибо) Кровать довольно удобная, на антресоли)

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Выбирали по предыдущим отзывам. Все действительно так и оказалось: чисто, уютно, комфортно, стильно. Внимательная хозяйка, всегда на связи. Ребёнок в восторге от кровати на втором этаже. Все необходимое есть в номере. Были в конце марта - на улице снег и мороз, а в номере тепло. Есть дополнительно обогреватель, но и без него было очень тепло. Даже окно открывали. Спасибо хозяевам! Всё понравилось

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень чисто, уютно, удобное заселение, все нужное в квартире есть. Обязательно приедем еще!

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Эта самые идеальные апарты, которые снимала Там очень уютно, не хочется съезжать Хозяйка явно заботится о комфорте жильцов, так как есть чай и кофе, чистые полотенца, везде очень вкусно пахнет и очень уютно Если ещё раз окажусь в Сортавале, обязательно заселюсь повторно

Что было плохо

Недостатков нет

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Эти апартаменты хороши по всем параметрам: расположение, интерьер, множество мелочей для удобства проживания в них. Квартира расположена в центре города, в старинном финском здании. Дом красив не только снаружи, но и внутри – если вы любите интерьеры в скандинавском стиле, вам точно тут понравится! В квартире есть несколько зон: спальня, кухня, гостиная, ванная – все они полны деталей, которые делают проживание комфортным. На кухне можно не только разогреть готовую еду, но и приготовить своё блюдо и даже сварить кофе в кофемашине! В ванной тепло даже, когда на улице морозно, и есть очень вкусно пахнущий гель для душа. В гостиной можно включить музыку или посмотреть фильм. В апартаментах были книги и альманахи о Сортавале и Валааме – с удовольствием прочитали их. Общение с хозяйкой было очень приятным, легко договорились о раннем заезде и выезде. С удовольствием использовали советы, куда можно сходить за вкусной едой в городе, где погулять. Спасибо! Если приеду в Сортавалу ещё, то забронирую именно эти апартаменты. 🙂

Что было плохо

Всё понравилось 🙂

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Квартира находится в центре города, до любого кафе и ресторана минут 5 ходьбы пешком. Эту квартиру мне посоветовали друзья, которые останавливались в ней ранее. Квартира очень удобная, аккуратная, расположение дома отличное. Внутри всё в скандинавском стиле. Есть всё необходимое, чтобы провести несколько дней в Сортавала. Хозяева очень приветлевые и заботливые: сразу прислали подробный гид по городу с подборкой ресторанов, достопримечательностей. Было очень полезно! Очень высоким посетителям нужно учесть, что спальная кровать находится под потолком, и нужно подниматься по летснице. Я такое очень люблю, но кому-то может быть неудобно. Но есть большой диван внизу) Всё было чисто

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Расположено в центре, уютно, чисто. Если возникают вопросы, как по бытовым приборам и по значимым местам города, всё подробно объясняется. Впечатления остались только положительные. Претензий нет, всё нормально. Всё нормально.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Прекрасный вариант, уютная квартира, а от кровати на втором этаже ребёнок в восторге! Были зимой в мороз- очень тёплый домик

Что было плохо

Замечаний нет, всё просто супер!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасное место, для чего угодно. Всё так уютно и мило, что добавляет плюсик к путешествиям, к желанию бросить работу 😂 Много всего есть: чай, кофе, масло , приборы, посуда. Рядом в соседнем доме магазин.

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Спасибо большое за отличный и комфортный прием! 😊 Удобное расположение,от ж/д станции Сортавала-Центр пешком 10 минут,рядом продуктовый магазин,набережная,парк.В квартире все предусмотрено до мелочей,очень тепло и уютно,однозначно рекомендую 👌🏼

Хорошо
7,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Городок маленький, все в пешей доступности.

Что было плохо

Спасибо хозяйке, разрешили заселится раньше без дополнительной оплаты.Дом старый, в подъезде видимо живет кошка, в квартире тоже есть запах. Диван при раскладывании разъезжается так, что спать вдвоём невозможно. Все остальное продумано и предусмотрено: гель для душа, ватные диски в ванной, мешки для мусора, даже шахматы.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

квартира расположена в красивом деревянном доме в центре Сортавалы. удобно дойти почти до всех достопримечательностей и красот города. Питание самостоятельное. Много разнообразных кафе и продуктовых магазинов в шаговой доступности. Про квартиру отдельно. На ограниченном пространстве создать такое уютное и продуманное жилье - это надо очень постараться. Отдельный респект владелице квартиры. Не было проблем ни с чем. Вечером хотелось вернуться в уют и тепло. Все замечательно. Чистота идеальная, удобный матрац и приятное белье. Связь к нашему приезду была постоянная. Все вопросы решались мгновенно. Подробную и разнообразную информацию получили сразу по приезду. Отдельное спасибо, что позволили нам находиться в квартире за пределами установленными правилами сроков заезда-выезда.

Что было плохо

Понравилось все!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Расположение отличное, всё под рукой. Рядом магазин и парковка. Однозначно лучшее место, в котором я когда-либо останавливался!) Уют окутывает тебя как только заходишь за порог. В квартире есть абсолютно всё, продумана каждая мелочь! Заселение дистанционное, всё очень доступно, вежливо, приятно. Осталось отличное впечатление как от отеля, так и от города, несмотря на не очень располагающую погоду) Точно буду рекомендовать это место всем своим друзьям)

Что было плохо

Недостатков нет.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Апартаменты находятся в центре, всё кафе и магазины в пешей доступности. Всё необходимое есть в наличии, чисто. Всё пространство продумано до мелочей, что очень порадовало. Для размещения вдвоём самый оптимальный вариант. Кровать под потолком с лестницы очень понравилась ребёнку. Единственно нам не хватало большого зеркала в комнате. В ванной оно есть, но маленькое.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Квартира находится в центре города уютная небольшая квартира, необычная кровать на втором ярусе, есть всё необходимое Было чисто Никого не видели) заселение и выселение полностью происходит самостоятельно, в подъезде есть сейф с ключом

Что было плохо

всё было хорошо

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Замечательная ,уютная квартирка!Находится в самом центре города,рядом есть парковочное место для машины )Хозяйка квартиры всегда доступна ,удобно что доступ в квартиру возможен в любое время дня 👍🏻квартира тёплая( в осенний период)европейский дизайн квартиры очень удивил 👌🏻 есть всё необходимое (до самых приятных мелочей :сахар,соль,кофе даже ватные диски 👌🏻)Очень комфортные спальные места 👏🏻Обязательно вернёмся снова 🤞💐

Что было плохо

Нет такого ,что могло не понравится в апартаментах !!!!

Фото гостя
Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все было супер, очень уютное место и удобное расположение

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Апартаменты находятся в самом центре города. Все достопримечательности, рестораны и магазины в пешей доступности. В квартире есть маленькая кухня, кофемашина и все необходимые продукты. Все продумано до мелочей) Удобно что есть два больших спальных места. Плюс хороший бонус в виде телевизора с подпиской)) Все общение велось через переписку, что очень упрощает весь процесс) Рассказали о всех достопримечательностях и ресторанах куда можно сходить, это помогло в изучении города.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Квартира удобно расположена в центре города, в шаговой доступности от всех туристических активностей - пристани, вокзала, общепита. Шикарная, очень уютная квартирка, идеальная для отдыха активных туристов. Стильная отделка, уютное спальное место на втором ярусе, кухня - всё продумано и очень удобно. Идеальная чистота и порядок. Никаких неудобств при заселении не было. Принимающая сторона полностью обеспечила заезд и заселение, всё чётко и понятно.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Расположение просто идеальное - в самом центре города, в шаговой доступности и магазины, и рестораны, и пристань. Миниатюрная, но очень продуманная квартира. Здесь предусмотрено все для комфорта гостей - от удобных кроватей и постельного белья до молочка для тела и интересной краеведческой литературы в шкафу. Мы были в полном восторге! идеальная чистота везде Очень приветливая хозяйка - отвечает на все вопросы быстро, даже дала рекомендации по местным развлечениям, спасибо большое!

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все достопримечательности и знаковые места в шаговой доступности. Есть все для самостоятельного приготовления пищи. Чистая и стильная посуда. Продуктовый магазин в шаговой доступности Квартира небольшая, очень компактная, но за счет продуманности находиться семье из 4 человек очень комфортно. Очень чистенько, напор воды шикарный, хотя дому очень много лет. Было бы окно еще во двор, вообще было бы супер!

Отлично
8,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

самозаселение, все общение церец whatsapp, инструкции исчерпывающие

3,7
Wi‑Fi: медленный
Что было плохо

Очень маленькое пространство, одним словом, НОРА, туалетная комната меньше, чем в самолете, кондиционера нет, а если открывать окна, которые все равно не помогают, собирается дорожная пыль. Подъезд ужасный и с запахами, парковка общественная и то, не рядом. Вообщем, квартирка не стоит своих денег, да и останавливаться в Сортавала для посещения Рускеала и прочих достопримечательностей, коих немного, я бы не стал

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Замечательные апартаменты. Расположены в центре города. Номер чистый, современный. Очень чисто

Превосходно
9,4
Что было хорошо

Остановились на уикенд в этих чудесных апартаментах – здесь все создано для комфорта и уюта. Хозяйка очень заботливая – даже в полночь спокойно разъяснила как открыть двери, подсказала куда можно сходить и где вкусно кормят. Сама квартира небольшая, но очень светлая, чистая и уютная: с дороги тебя встречает удобный кровать-матрас на втором ярусе, душевая с тремя вариантами подачи воды (стандартный душ, тропический душ и обычный кран) и ароматным гелем для душа (отдельная находка для девочек – ватные диски на полочке у раковины, зеркальце рядом и фен); завтрак идеально можно провести – в квартире есть холодильник, чайник, микроволновка и разные стаканчики, кружечки, тарелочки из икеи; отдохнуть можно на мягком диване или кресле с пушистым пледом, а если станет скучно, то тут же есть телевизор, хотя я с интересом полистала книги об истории города (аккуратно приютились в ящике кухонной тумбы, и там же рай для детей – разноцветные фломастеры и карандаши – рисуй сколько хочешь). В общем, рекомендую =) Да все идеально чисто. Хозяйка быстро и в любое время отвечала на все наши вопросы, даже в 12 ночи!

Что было плохо

минусов нет.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Расположение очень удачное, до пристани 5-7 мин, рядом есть кафе и магазин, до других кафе также 5-7 мин, всё рядом, сбоку дома парковка Есть все, что нужно - чайник, кофемашина, холодильник, плита, утюг, фен, обстановка в стиле сканди, очень уютно. Тепло, в ванной пол с подогревом! Все очень чисто

Что было плохо

Все понравилось!

Фото гостя
Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель находится в центре города! Есть рядом много магазинов и кафе. Уютный небольшой номер в стиле Икеа. Находится на первом этаже, но это не смущает, так как на стекла наклеено небольшая матовая пленка. В квартире чисто, уютно, все необходимое есть (тапочки, кухонные принадлежности, в ванной: мыло, гель диски и полотенца). Кровать находится на втором этаже, нужно учесть что придется лезть по лестнице=) Что бы хотелось добавить, так это зеркало в комнате, чтобы было удобно собираться на улицу.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень уютные апартаменты! Останавливались вдвоем на 3 ночи и остались просто в восторге. Идеальное месторасположение в 3-10 минутной шаговой доступности от лучших кафе, пристани г. Сортавала и от жд станции, откуда можно уехать в парк Рускеала. В квартире действительно есть все необходимое: шампунь и гель для душа с приятным ароматом, немного ватных дисков, чайные пакетики, стопочка салфеток на столе, любая посуда и даже сахар, приправы и макароны в шкафу. Есть утюг и фен. Уютное спальное место на втором этаже. Продумано несколько сценариев освещения. И, как маленький бонус, - наличие телевизора со смарт ТВ. После того, как мы по 12-13 часов гуляли, было очень приятно перед сном посмотреть пол часика любимый фильм или просто включить приятную спокойную музыку. С удовольствием вернемся еще! Удобная кровать, новое постельное белье Все очень чисто Хозяева всегда были оперативно на связи. Прислали инструкцию по заселению и рекомендации со списком лучших мест города

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Город и так небольшой, а эти апартаменты находятся в самом его центре. До ж/д станции «Сортавала-Центр» минут 12 пешком. Рядом много магазинов, кафе и прочие радости жизни. В квартире есть всё необходимое для комфортного проживания. Мы останавливались втроём с маленьким ребёнком: он расположился внизу на раскладном диване, а мы наверху на матрасе. Лестница не самая удобная, но вполне крепкая и безопасная. Постельное бельё нормальное, посуды достаточно, имеются необходимые приборы (чайник, микроволновка, утюг, фен, телевизор), посуда, бакалея. Интерьер приятный, выглядит именно так, как на фото. В номере было чисто, постельное бельё и полотенца свежие. С хозяйкой общались удалённо, вся необходимая информация была предоставлена.

Что было плохо

Столовые приборы были не очень чистые. Соседи ворчливые.

Хорошо
7,5
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Юутно, всё необходимое есть в том числе для примитивного завтрака ) в принципе всё в пешей доступности ввиду того, что город небольшой.

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.