Ahvenlampi Mini-Hotel

Россия, ulitsa Sadovaya 18, Sortavala, SORTAVALA, Russia, Сортавала

0.4 км. от центра

Поделиться
Превосходно
95 оценок
9,5
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 22.07.2026
Выезд 23.07.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

<em>Мини-отель «Ахвенлампи»</em> располагается в городе Сортавала. Этот мини-отель находится в самом центре города. В шаговой доступности: аптека, продовольственные магазины, кафе и достопримечательности города.

В мини-отеле

Общие зоны включают в себя: кухню со всеми бытовыми приборами. Плита не предусмотрена. В распоряжении гостей есть гостиная, раздельный санузел с ванной комнатой.

В номере

Гостям доступны три номера, каждый из которых оснащён двуспальной кроватью, обеденной зоной и местом для хранения личных вещей.

Факты об отеле

Тип розеткиЕвропейская розетка 220 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка (с заземлением)220 В / 50 Гц

Услуги и удобства

Общее

  • Отель для некурящих
  • Отопление
  • Стиральная машина

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi

Животные

  • Размещение с домашними животными не допускается

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 15:00
ВыездДо 12:00

Детская кроватка

  • Детская люлькаМаксимальное количество: 1
    Стоимость нужно уточнять

Дополнительная информация

Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения.

Стойка регистрации работает 24/7.

В отеле нет стойки регистрации, гости должны предварительно связаться с отелем, чтобы получить инструкции по самостоятельной регистрации заезда. Контактная информация указана в подтверждении бронирования.

В случае заезда после 00:00 необходимо заранее предупредить отель. Контактная информация указана в подтверждении бронирования.

Размещение с детьми и домашними животными обсуждается индивидуально.

Отзывы и рейтинг

Превосходно
95 оценок
9,5
  • Чистота9,7
  • Питание10,0
  • Обслуживание9,6
  • Средства гигиены8,5
  • Цена/качество9,4
  • Качество Wi‑Fi9,5
  • Расположение9,6
  • Номер9,5

Фото гостей

22
Сортировка отзывов
Превосходно
9,4
Что было хорошо

Чисто, спокойно, уютно, относительно недалеко от пристани, по соотношению цены-качества просто отлично.

Что было плохо

Дежурного нужно вызванивать, постоянно в отеле его нет.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Чисто, хорошо, уютно, центр рядом

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

удобное расположение в центральной части города просторный, есть всё необходимое, чисто очень чисто предоставили всё необходимое, подробно объяснили где что находится, очень доброжелательное отношение

Что было плохо

нет такого

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Дорога до центра займёт несколько минут. Удобнейшая кровать. Стильный дизайн от Икеи. Как в гостинце, так и в номере было очень чисто. Людмила, администратор гостиницы, пошла на встречу и разрешила оставить вещи в номере до заселения. Она же посоветовала отличную столовую, где можно вкусно и сытно поесть.

Что было плохо

Небольшая толщина стен «помогает» узнать, что кто-то играет в настольную игру или принимает душ. Но эта ложка дёгтя не перекрывает всех плюсов этого уютного места. Обязательно вернусь туда снова.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Идеальное расположение. Близко ко всем достопримечательностям и ресторанам. Если Вы в городе на 2-3 дня, то это Ваш вариант. Приятный минималистичный дизайн. Из мебели присутствует самый базовый минимум: кровать/тумба, стол/стулья, рейл с вешалками. При заселении выдают банное полотенце. Высокий уровень чистоты в зонах общего пользования. Есть небольшая кухня со всем необходимым. Присутствует атмосфера домашнего уюта и тепла.

Что было плохо

Обращает внимание низкая шумоизоляция, но при адекватных соседях это, действительно, не становится проблемой. Отель занимает первый этаж. Наш номер выходил на дорогу, поэтому при открытом окне ночью был слышен шум с прилегающей парковки. Показались слишком мягкими матрасы + не хватило удобного зеркала

Превосходно
9,4
Что было хорошо

Приятное место в приятном городе, дружелюбная хозяйка

Хорошо
7,5
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Интерьер, чистота, базово хорошее место для ночевки

Что было плохо

Соотношение цена-качество для формата общежития.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Чудесное место! Были на мартовские выходные. Замечательная администратор Людмила сразу сориентировала по развлечениям: тому, как проще всего и куда добраться, где поесть, также разрешили выселиться попозже без доп. платы. Спасибо! Место идеальное - центр, рядом есть вся инфраструктура, только продуктовый находился минутах в 10 ходьбы. Отель состоит из нескольких комнат, есть общая кухня (с холодильником), стиральная машина, туалет и душ, гладильная доска с утюгом. Также есть бойлер. Было очень тепло (работали батареи), комнаты комфортные, с большими кроватями, столиками и стульями. Шкафов не было, вместо них рейл и подвесной органайзер. Очень понравилось!

Превосходно
9,4
Что было хорошо

Хорошая доступность, удобно для прогулок, удобный вход. Очень современно. Хороший номер, возможно чуть маловат.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Близкое расположение, менеджер потрясающая (рассказала что можно посмотреть, куда сходить, где вкуснее всего кормят), номер и общие зоны чистые, было тепло в феврале.

Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Было очень чисто и уютно! За чистота отдельная благодарность. Хоть санузел и душевая общие, было очень чисто. Хочу сделать комплимент за интерьерное решение: все выдержано в одной цветовой гамме и смотрится визуально приятно. Хозяйка встретила нас лично и дала ценные рекомендации по туристическим местам. Месторасположение очень тихое, слышно было только соседей иногда. Мы приезжали в начале января, были морозы, а в комнате было очень тепло, не понадобился дополнительный обогреватель. Это был важный фактор с учетом погоды. Также в комнате было довольно просторно, смогли разложить чемоданы. От станции Сортавала-Центр 13 минут шли пешком с чемоданами, до вокзала 6 минут на такси. Достопримечательности тоже рядом. Рекомендую!

Что было плохо

Нет такого!))

Удовлетворительно
5,8
Что было хорошо

Чисто Удобное расположение Удобная кровать Тепло

Что было плохо

Общий туалет/душ на весь отель Слышимость в номерах как бумага , будто спишь с соседями вместе .

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Всё отлично. Очень удобное расположение, чисто, уютно. Никаких проблем.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все супер! Отлично встретили - заселили! Расположение - в центре города) современный мини-отель, чисто, тепло! Единственное добавила бы TV в номер

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень уютный номер, чистота и порядок, замечательная хозяйка. Отель расположен в тихом месте, в шаговой доступности кафе, сувенирные лавки, а также места отбытия по местным достопримечательностям.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Уютный мини-отель, открылся совсем недавно - всё новенькое, чистенькое, с иголочки. Номеров совсем немного, поэтому и толп народу не наблюдается - всё очень камерно и спокойно. Удобства одни на всех, но по вышеуказанной причине этого почти не замечаешь. А уж чистота там просто фантастическая - в иных отелях и в индивидуальных санузлах такую никто не поддерживает. Номер небольшого размера, но очень стильно оформленный, и всё необходимое в нём есть. Единственный момент, который нас не совсем устроил - довольно-таки мягкий матрас. Но это, безусловно, дело вкуса, и для кого-то мягкий матрас будет, напротив, плюсом. Расположена этот отельчик тоже весьма удачно: с одной стороны, тихая улица, с другой - центр города совсем близко (да и город в целом небольшой), рядом магазины, столовая и даже довольно приличный ресторан. Встретили нас весьма радушно - и даже заселили в номер намного раньше времени официального заселения, причём без какой-либо дополнительной оплаты. Желаем развития и процветания этому милому отелю!

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рядом центр города, много уютных кафе Очень комфортный номер, ванная и кухня Очень чисто Приятно встретили и объяснили все достопримечательности и вкусные кафе

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Все чудесно, замечательная хозяйка, комфортный номер, удобная кровать)

Хорошо
7,8
Что было хорошо

Красивый ремонт, удобная кровать, есть Wi-Fi и обогреватель в номере Чисто в номере и местах общего пользования, дружелюбная и готовая помочь администратор

Что было плохо

Немного подтекал унитаз, шумные соседи

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Проживали с подругой 28-29 июля 2023 года. Все замечательно! Огромная благодарность Светлане за гостеприимство! Очень рекомендую. Все хорошо! Отель рекомендую! На высшем уровне.

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Очень чисто и уютно, интерьер приятный, все необходимое для проживания есть в отеле.

Что было плохо

Есть нюанс со звукоизоляцией номеров

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Сортавала - очень маленький город, примерно 5 кв.км. Поэтому здесь всё рядом с любой его точки. Мини-отель в тихом месте. Я была удивлена такому компактному и уютному номеру. В Карелии очень влажный воздух и много мошек. О гостях позаботились и поставили в номерах фумигаторы и обогреватели. Идеальная чистота, лишь небольшая пыль на аксессуарах в номере. В мини-отеле работает добрейшей души девушка. Отдельное спасибо, что помогли вызвать такси утром выходного дня!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Чисто, уютно, красиво, приветливый администратор, остались только положительные впечатления!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

отличное местоположение, в центре города чистые номера все необходимое есть: все моющие чистящие средства, холодильник, стиральная машина, порошок, кондиционер, чай (вкуснейший), кофе, конфеты хозяйка Людмила - прекрасная женщина, все подскажет, поможет, что посмотреть, куда съездить, где вкусно покушать, поможет, если вы потерялись, всегда на связи

Что было плохо

нет такого

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Удобная кровать, везде чисто, в туалете и душе всё необходимое есть( мыло,полотенце, туалетная бумага, бумажные полотенца, фен, ватные палочки и ватные диски). Номер небольшой, но уютный, как и сам отель. Людмила встретила, всё показала, рассказала. По любому вопросу всегда была на связи.

Что было плохо

Всё понравилось.

Превосходно
9,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Практически на центральной улице,но не шумно Чисто,удобный матрас.Есть обогреватель Претензий к чистоте и порядку нет Очень гостеприимно,дали всю необходимую информацию о городе,кафе,туристических местах,помогли с трансфером и организацией поездок.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Всё в пешей доступности. Всё было отлично. Чисто ,аккуратно, стильно. Прекрасно

Что было плохо

Всё! в номере было минимум мебели но всё было комфортно, душ, туалет и куфонка отдельно, но всё очень разумно и не вызывало проблем.

Отлично
8,8
Что было хорошо

Все понравилось, вежливый администратор! Общие зоны в чистом состоянии, приятно находиться. Номер ✓3 просторный, тепло ;)

Что было плохо

Слышимость оставляет желать лучшего

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Чистый , уютный мини отель.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение ,все необходимое по соседству Отличный мини-отель. Очень уютно, хороший ремонт , приятные туалет и душ. Очень чисто Потрясающая администратор Людмила ,очень приятная на общение Рассказала куда сходить погулять, где вкусно покушать, также продублировала всю информацию в текстовом формате, оставила очень приятное впечатление ,если ещё окажемся в Сортавале, обязательно снова остановимся в данном отеле !

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобно, останавливались компанией. Все достопримечательности рядом. Отель хороший, чисто, уютно

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Мини-отель расположен в центре города, в шаговой доступности достопримечательности, кафе, рестораны, магазины и аптека. Просторный номер со всем необходимым, очень чисто и уютно. И в номере и в зонах общего пользования безупречная чистота. Большая благодарность администратору Людмиле, которая нас встретила и подробно рассказала где вкусно покушать и какие стоит посетить достопримечательности в городе.

Фото гостя
Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Нам было комфортно

Что было плохо

Жаркая батарея вплотную к кровати

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все супер

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Все понравилось, чисто, аккуратно, хороший сервис

Что было плохо

Вай фай немного тормозил с утра

Превосходно
9,8
Что было хорошо

В номере чисто и уютно,все сделано со вкусом .Все необходимое было в номере Очень приятная была встреча.Все рассказали ,показали

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рядом с центром, в шаговой доступности рестораны и кафе Отличный, красивый и чистый. Первый этаж -это удобно Приветливый и отзывчивый персонал

Что было плохо

Мне матрас мягковат, но это индивидуальная моя особенность.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рядом ,есть все необходимое даже рестораны)) Удобная кровать,все чисто удобно,удачно подобрана цветовая гамма,и конечно отличная цена Все чисто, спасибо Людмиле)

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Кровать удобная - большая, мягкое и чистое постельное белье, в ноябре - в номере было тепло Отель очень чистый: как номер, так и ванная комната с туалетом (учитывая, что душ и туалет общие)

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Замечательное расположение, чисто, уютно и тепло, есть все необходимое. Доброжелательная хозяйка, которая расскажет про городок все, что интересует. С удовольствием вернусь )))

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Номер отличный, тихий,просторный, в общей ванной комнате было всё необходимое. До мелочей-видно,что всё делалось с большим вниманием к деталям. Хозяйка замечательная. Для холодных периодов есть обогреватель,но топят там на ура. В отеле было очень чисто,в номере тоже. Приехали после 18 ,нас встретили , хозяйка очень отзывчивая,рассказали о кафе и экскурсиях)) разрешили оставить вещи после выезда ,т.к. поезд был вечером.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель расположен в центре, в пешей доступности до всех основных достопримечательностей, а также жд вокзала. Номер просторный, светлый. Хромать удобная двухспальная. В душевой есть шампунь, гель для душа. Также имеется фен. В отеле очень чисто, везде приятный аромат от освежителей воздуха. Персонал отеля любезный, встретили, рассказали об обязательных для посещения местах, достопримечательностях.

Отлично
8,2
Что было хорошо

Очень комфортное проживание. Уютная, чистая комната. Удобное расположение. На кухне чай и кофе. Санузел общий

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Чисто и уютно. Спасибо за чай и воду питьевую - для меня это очень важно. Если идти не по центральной улице, а по улице ниже, параллельной (от выхода вправо), то можно оочень приятно дойти до станции и до дома Берга. Именно эта прелесть делает местоположение привлекательным.

Что было плохо

Шум с улицы, но это неизбежно) Местная молодёжь паркует машину под и жуткое бум-бум ночью пугает. На вторую ночь привыкаешь

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение! Я прогуливалась до набережной, музеев, причала и основных достопримечательностей. Неподалеку есть магазин магнит. В каких-то отзывах писали, что матрас слишком мягкий…но нет, вполне нормальный средней жесткости матрас, подушка тоже оказалась удобной, мне отлично спалось) Номер чистый и уютный (у меня был с печкой) Везде чисто Если бы можно было поставить больше 10, то поставила бы)) Очень приятные и отзывчивые люди! Благодарю за доброту и готовность помочь в нестандартных ситуациях!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение у отеля хорошая, ночью не шумно. Находится ровно по середине всех достопримечательностей, до которых можно дойти пешком Номер очень хороший, удобная кровать, достаточно хватало место для 1 человека, если вдвоём, наверное, уже будет тесновато Очень чисто Встретила работник отеля Людмила, очень приятная женщина! Все рассказала, показала, так же сразу соориентировала по городу куда сходить и как лучше добраться

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель расположен в шаговой доступности от достопримечательностей, кафе, продуктовых магазинов. Номер в отеле очень уютный: удобная двухспальная кровать, прикроватная тумбочка со светильником, стол, два стула, место для хранения вещей. В номере чисто. В отеле чисто Мой поезд прибыл в 8:20, заселение в отеле в 15:00. Большое спасибо Александру, который встретил и заселил в отель раньше времени заселения, рассказал где находятся кафе и магазины, что можно посмотреть в городе и за его пределами.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Доступность шикарная, от автостанции пройти минут 8 медленным шагом. Кровать очень удобная, матрас пружинный, в номере все розетки работали, в ванной все необходимое есть на мини кухне есть чай/кофе Очень чистый отель, все протерто, пыли особо не заметила. С учетом того, что быди в дождливую погоду, нигде не было грязно Хозяин и его помощница были очень вежливы, дали рекомендации по ближайшим местам)

Отлично
8,0
Что было хорошо

Выбрали данный отель на 5 дней, чисто только ночевать. Все нормально. Есть своя кухня (чайник, микроволновка, раковина, холодильник) общий душ, туалет, очень стильные. Все гигиен.средства присутствовали. Номер чистый, аккуратный, большая двухместная кровать.

Что было плохо

Не понравилось, что поскольку номер на 1ом этаже, кто-то заглядывает в окна. Приходилось закрываться шторами. Не убирался мусор в номере все 5 дней.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чистый, комфортный, современный номер. В номере дополнительно был обогреватель. Александр очень приятный и приветливый хозяин! Как пожелание, можно было бы добавить на кухню электрическую конфорку)

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличная доступность, в самом центре, и недалеко от жд станции. Кровать и подушки очень удобные. Очень чисто как в самой комнате, так и в санузлах и на кухне. Даже и не скажешь, что они рассчитаны на несколько человек. Вообще приятно, что все продумано до мелочей. Обычно останавливаемся в сетевых отелях, и в Ахвенлампи забота о госте ощущается на порядок выше, чем в большинстве отелей! Все очень чисто, случайно пришлось заглянуть под кровать - даже там пыли не видно) Очень приятно, что хозяин отеля готов не только заселить в отель, но и рассказать о местах поблизости, какие-то лайфхаки.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хорошее расположение, в центре. Основные достопримечательности, причал, магазины, кафе - все рядом. Стильный и удобный номер! Уборка общественных мест ежедневно Замечательный владелец отеля, Александр! Встретил, все показал, сориентировал по городу, по развлечениям! За гастрономический тур отдельное спасибо)

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень удобное расположение, в двух минутах ходьбы столовая, где можно вкусно и недорого поесть, магазин "Пятёрочка". Также рядом пристань, откуда уходят метеоры и катера на Валаам, на Ладожские шхеры. Там же кафе и рестораны на любой вкус и кошелёк, очень понравились калитки (традиционная карельская выпечка). До ж/д вокзала, поезда деда Мороза минут 30 пешком. Чуть ближе станция, на которой можно выйти, возвращаясь с Рускеалы! Есть всё необходимое, очень чисто и симпатично!!! Девушка приходила убираться каждый день, отдельное спасибо ей за идеальную чистоту!!!! Огромное спасибо хозяину отеля!!! Очень вежлив, приветлив, даёт всю необходимую информацию!!!!!

Превосходно
9,2
Что было хорошо

В пешей доступности кафе, набережная, основные достопримечательности. 15 мин до ж/д станции "Сортавала-центр" Чисто, аккуратно, уютно. Всё новое: в ноябре отелю будет год. Это мини-отель. Как такового ресепшен с постоянно находящимся персоналом нет. О предварительном времени заезда необходимо сообщить. Встретил лично владелец. Рассказал, где можно поесть (где он сам ест), куда сходить. Всё очень заботливо и клиентоориентированно. Уборщица подняла настроение: поболтать с ней было в радость :-)

Что было плохо

Слышимость. Слышно всё, что происходит наверху и в соседних номерах. Но это я чуткая :-) Кто-то после долгих прогулок на природе ляжет спать и внимание не обратит.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень уютный отель. Расположение удобное, всё в шаговой доступности. Приветливый персонал.

Удовлетворительно
5,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отельчик уютный, чистенько, как дома. Находится в центре города.не хватает в номерах телевизора, так рекомендую.

Отлично
8,2
Wi‑Fi: не работал
Что было хорошо

Было все чудесно, от слова прям все. Впечатление - супер! Чистота, красота, уют, приятные детали. Мы были мега-приятно впечатлены до тех пор пока не легли в кровать. Матрас сильно провалился и при каждом повороте тела издавал звук. Крутилась я много, потом ушла спать на диван в прихожую зону. Возможно, я такая привередливая:)) а возможно, моя оценка матраса и объективная:)) В любом случае, душевному и милому хозяину мини-отеля желаю самого наилучшего в бизнесе, отличных гостей, успешного развития и реализации всех его задумок!

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

От центра недалеко, всего несколько номеров В отеле везде чистота, сделан новый ремонт, хорошая кухня Большое спасибо хозяину, все объяснил и показал

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен удачно, в центре и в тоже время тихо. До причала 10 минут Отель новый, все свежее и чистое. Чай, кофе, вода питьевая, тапочкии пр. -все есть Илеально чисто Александр, хозяин, встретил, рассказал где вкусно, где закат посмотреть и погулять

Что было плохо

Нет такого

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Недалеко от жд станции Сортавала-Центр (минут 10-15 пешком), порт тоже расположен близко Маленький, но уютный номер. Кровать удобная, не слишком мягкая. Когда отопления нет, немного прохладно, в номере есть обогреватель, но он не понадобился. Тот факт, что ванна общая, не доставил неудобств - очередей не застала, хотя были заселены все или почти все номера. Слышимость примерно как в обычной квартире, если соседи спокойные, не беспокоит. Везде чисто. В ванной есть мыло, шампунь, есть тапочки Встретили и заселили даже в позднее время без проблем

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель в центре, рядом с отелем все необходимое в шаговой доступности кафе, кофейни, аптека магазин. Очень уютный номер, чистота и комфорт на высшем уровне.

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Все достопримечательности в шаговой доступности Небольшой и уютный номер со всем необходимым Идеальная чистота

Неплохо
6,8
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

В мини-отеле (или хостеле) классный современный ремонт, «икеевское сканди» - все в серых тонах, хорошая сантехника, все очень чисто и стильно. Также, Алексей, встретивший нас при заселении, любезно рассказал про основные интересные точки Сортавалы и окрестностей, быстро отвечал на все сообщения в вотсап

Что было плохо

На кухне есть стиральная машина, но сушить вещи негде: после стирки хозяин сообщил, что обычно гости сушат вещи в своей комнате, включив обогреватель. Это нонсенс) в комнате из мебели есть кровать, стол, 2 стула и что-то типа гардероба с вешалками) в итоге, пришлось разложить все по батареям и подоконнику, как в какой-то общаге. Для приготовления пищи нет плиты, только свч. Нет общей комнаты приёма пищи: можно есть либо в своей комнате, либо стоя на кухне (места для стульев там нет, только для готовки). Есть общая гостиная при входе, возле входной двери, но сидеть там с тарелками неуютно да и неудобно. При выезде также заметила пару паучков, вышедших проводить нас к чемоданам

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Уютный миниотель, расположен рядом с основными достопримечательностями Сортавала и пристанью на Валаам. Останавливались переночевать - кровать удобная, хорошо высыпаешься. Очень приятный и внимательный хозяин Александр. Договорились оставить вещи до заселения в связи с ранним приездом в Сортавалу - Александр оперативно подъехал, принял вещи. Вечером, после поездки на Валаам, подробно рассказал где лучше поужинать, что посмотреть в городе и где встретить закат... В целом размещением, как и поездкой на Валаам, доволен и рекомендую))

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень приятный отель. Аккуратный, стильный. Номер с котиком на стене - это очень мило )) Кровать удобная, после целого дня на ногах, было ощущение что я сплю в мягком облачке. Отель чистый, номер тоже, видно что хозяин свой отель любит.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Мини-отель расположен практически в центре Сартовала. Рядом кафешки, магазины. До причала 10-15 минут. Номер отличный, чистый. Всё новенькое. Кровать удобная, нет посторонних запахов в номере. Столик, вешалка для одежды, розетки, ночник. Единственное-не хватало конечно телика в номере. Телевизор только фойе. Очень чисто. Уборка каждый день. Хозяин всё рассказал, где и что можно посмотреть, куда сходить. Помог с контактами экскурсии на катере на Валаам и Шхеры. Если ещё раз соберёмся, будем останавливаться только в этом отеле.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Чистота, расположение, гостеприимство

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Прекрасный отель! Идеальная чистота, предоставлены все удобства и учтено множество мелочей, стильное оформление - ребята вложили все силы в это место и действительно относятся к отелю и гостям с душой. Хотим отдельно поблагодарить Александра за то, что ему важно как себя будут чувствовать гости не только в отеле, но и в городе - по прибытии нам сразу же подробно описали всю инфраструктуру, где что приобрести и поесть, где лучше не стоит, а также по досугу. Еще нигде не видели такого серьезного отношения, было очень приятно. Отель в самом центре города, до Ладожского озера минут 5-10 пешком. Да, может смутить первый этаж, но на севере никто не лезет рассматривать чужие квартиры в окнах, как это любят в центральной полосе. Так что, чувствовали себя абсолютно спокойно)) Если решим снова отправиться в Карелию, то уже не будем искать другие варианты.

Что было плохо

Минусов нет!

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

ОООООчень чисто, новый ремонт, есть не только ВСЁ необходимое, даже лишнее. Удобства общие, но это не составляет проблем, так как всего 3 номера, главное, чисто, тихо, уютно, после активного бегового дня по экскурсиям, для отдыха то, что надо. Владелец - сама любезность. Если попадем еще раз, остановимся только здесь. ИДЕАЛЬНО Принимающая сторона - сама любезность

Неплохо
6,6
Что было хорошо

расположен в центре, но город маленький, поэтому это не большое преимущество.

Что было плохо

Общий туалет и душ, отсутствие респрешена, необходимость созваниваться с хозяином при въезде и выезде, сильная слышимость. По большому счету, это несколько квартир на 1 этаже жилого дома с отдельным входом.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель находится в самом центре, всё в пешей доступности. Матрасы - подушки - одеяла - постельное - полотенца - всё очень хорошего качества . Высыпались лучше чем дома. Есть обогреватель, если кому холодно. У нас, был двухместный номер, всё необходимое есть, розеток для зарядки хватает. В отеле не просто чисто, там стерильно. Ни пылинки, ни соринки, на запаха. Владелец отеля очень приятный молодой человек, ответит на любые вопросы, всегда на связи.

Что было плохо

Единственное неудобство создает общий на все номера санузел. Но в отеле номеров мало, помимо нас жила только о она пара в соседнем номере, поэтому в очередь не стояли. И нас предупредили заранее о таком нюансе. Ну и звукоизоляция очегь слабая между номерами, но никто опять же по ночам песни не пел.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель рядом с достопримечательностями. До метеора идти 10 минут. Рядом магазины и кафе С учётом,что это не первый пункт остановки в путешествии, есть с чем сравнить. Останавливались в твоём и бронировали 2 номера. В номерах удобные двуспальные кровати,мягкие подушки и тёплые одеяла. Большое спасибо за обогреватель в каждой комнате,он очень актуален,так как на улице проливной дождь и +12. Санузел и кухня общая,при полном заселении (5 человек) никакой очереди нет Всё чисто,гостиница свеженькая Большое спасибо хозяину отеля. Всё расскажет,покажет и даст информацию куда сходить

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасное расположение отеля! Недалеко от центра! Есть кухня и много кафе и ресторанов в пешей доступности! Кровать мягкая и сон хорош! Номер небольшой, уютный, есть кухня, отдельный душ и отдельный туалет (это важно!). Было чисто! Обслуживание на высоте! Хозяин молод и дружелюбен! Может много рассказать о достопримечательностях города и окрестностях! :) Советую!

Что было плохо

Минусов нет!

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный мини-отель. Идеальное расположение, в центре города. Отель предоставляет воду, подсолнечное масло, чай, это очень приятно. Чисто и красиво. К приезду всё было готово в лучшем виде. Очень радушный и вежливый хозяин. Рассказал, куда можно сходить и что сделать в Сортавале и окрестностях. Спасибо, вернусь к вам ещё.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный мини-отель, удобное расположение в 5 мин от центра. В номере удобная, широкая кровать, чистое постельное белье, обогреватель, по просьбе было предоставлено дополнительное одеяло. Ванная и туалет полностью оборудованны всем необходимым (туалетная бумага, полотенца для рук, мыло, шампунь, гель для душа, ватные палочки, ватные диски). Также в номере были банные полотенца. Всё очень чисто. Обувь снимается при входе. Предоставляются одноразовые тапочки. Уборка ежедневная. Встретил владелец мини-отеля, всё рассказал про проживание, показал, объяснил и даже рассказал про кафе/рестораны в городе и что можно посмотреть/посетить в Сортавале.

Превосходно
9,4
Что было хорошо

Отель расположен в центре, 15 минут пешком от жд сианции «сортавала центр». Рядом 3 хороших кафе. Отель новый и чистый, номер просторный, есть места для одежды. Удобства в общей зоне.

Что было плохо

Наверное было бы сложно жить здесь долгий срок, но все-таки Сортавала это промежуточный пункт на 1-2 ночи. Для таких целей отель идеален

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чистота, расположение, возможность раннего заезда!

Что было плохо

Можно добавить зеркало в комнату <3

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все близко ! И магазины и кафе и достопримечательности ! Есть кухня, все необходимое. Уютный номер ! Очень чисто. Очень приятный доброжелательный управляющий, попросили обогреватель, так как в этот день отключили отопление в городе, нам сразу его привезли! ) Обязательно ещё к вам вернёмся !)

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Сортавала небольшой город, и отель удобно расположен относительно автостанции, вокзала и основных достопримечательностей. В отеле продуманы удобные приятности для гостей, чай и кофе. Есть холодильник, микроволновка, питьевая, вода, что важно! В номере и в общих помещениях отеля все очень чисто и уютно, чувствуется рука гостеприимного хозяина! У нас был поздний заезд, но нас встретили приветливо, не торопясь и обстоятельно рассказали о том, где перекусить, что посмотреть в городе, к гостям здесь относятся очень внимательно, это крайне приятно!

Что было плохо

Туалет и ванная общие, но все очень чисто, есть одноразовые тапочки, и номеров не много, так что это не испортило общего впечатления.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный мини-хостел в центре Сортавала, в пешей доступности кафе, магазины и набережная Шумоизоляция прекрасна! Если вам нужен номер, чтобы крепко выспаться - это отличное решение. Здесь пара номеров, шумоизоляция в номере и даже двери с шумкой - вашему сну никто не помешает)

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Сортавала - небольшой город, всё в пешей доступности, удобное расположение Очень удобная кровать, всё новое, чистенькое, мягкие одеяла и подушки, свежий ремонт не только в номере, но и во всём Гостевом доме. Туалет и ванная - общие, но очень чистые, красивый интерьер, заметно, что хозяева с душой обставляли номера. Хозяин приветливый, рассказал нам про Сортавалу, посоветовал, куда сходить и что посмотреть

Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное месторасположение, все достопримечательности и вокзалы в шаговой доступности. Номер достаточно милый, нам было уютно, на кухне имелась вся необходимая посуда.

Что было плохо

Санузел один на 3 комнаты, что не очень удобно, потому что во время нашего прибывания все номера были заселены, и порой собиралась очередь в ванну. Отель находится на первом этаже, поэтому окно приходилось постоянно занавешивать.

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.